Отзывы об авиакомпании "Авианова (Avianova)"

27.11.2011 Ирина
Хочу сказать слова огромной благодарности компании Авианова!!! Вчера мне на карточку перечислили деньги за 2 билета, купленые на рейс Санкт-Петербург- Краснодар на 29 декабря. Я покупала билеты за наличный расчёт ещё в августе. Честно сказать, зная нашу страну я и не ждала возвращения денег. Даже не переживала, не звонила, потому что в 90-х столько всего было, что в чудеса уже и не верила...Но чудеса случаются!:) Я ещё раз убедилась в порядочности этой авиакомпании! Я часто летаю и всегда пользовалась услугами Авианова. Никогда не было никаких негативных эмоций. Дешёвые билеты, вежливый персонал, вовремя улетали и прилетали. И, вообще, всё было прозрачно - зашла на сайт, забронировала места, те, которые устраивают и никаких проблем. Сейчас, мало того, что цены у других авиакомпаний высокие, так ещё надо приезжать намного раньше к стойке регистрации. Занять очередь, а потом сунуть деньги очередной "девочке на стойке регистрации", для того, чтобы сесть на хорошие места...Это к вопросу о борьбе с коррупцией:). Хочу поддержать тех, кому ещё не перевели деньги. Не переживайте! Компания Авианова слово держит. Я совершенно посторонний человек, которому обычно с возвращением долгов не везёт, и то вернули!:) Спасибо огромное Авианове! Может быть случится чудо и вы вновь вернётесь к нам в Россию? Я буду очень ждать! Удачи Вам и скорейшего разрешения всех спорных вопросов! С уважением и надеждой на будущие авиаперевозки с компанией Авианова:)!

23.10.2011 Мила
Хорошая Авиакомпания. Летала постоянно из Калининграда в Санкт-Петербург и обратно. Все было нормально. Вылет во время. Приветливые стюардессы, чистые салоны. И цена очень устраивала. Очень жаль, что в нашем дебильной стране, нет права выбора. И еще раз жаль.

11.10.2011 Гость
Мне нравится Авианова, потому что она давала возможность выбора. Теперь этого выбора нет, к сожалению! Летала только благодаря приемлемой цене, теперь буду сидеть дома, жаль...

11.10.2011 Гость
Был выбор чем летать!!! Теперь нет!!! Ну и что, что задержки!!! У человека должно быть право выбора. И умников, которые здесь пишут, что всё плохо, никто не заставлял брать билеты на Авианову. Летайте дорого, Господа!!!

10.10.2011 Серж
Да,я летал за чужой счёт!Потому что не ленился потратить не один час на поиск САМЫХ дешёвых билетов на сайте Новы.Потому что брал билеты за несколько месяцев,планируя свои выходные и отпуска именно под даты полётов.Потому что никогда не звонил на платный номер,а ставил будильник на 5 утра и дозванивался на городской с первой попытки.Потому что летал без багажа,укладывая барахло в норму разрешённых 10 кг.ручной клади.Не платил за бортпитание,страховку и выбор места.Потому что мне не западло приехать в Ширик ночью и посидеть там до 6 утра,чтобы спокойно улететь в Сочи.Потому что никогда не требовал возврата за отменённные рейсы,а оформлял ваучеры,и использовал их вновь для оплаты следующих полётов.Потому что сохранял лояльность именно Авианове,а не Скаю и всяким там ютам и вимам.
Потому что соблюдал правила лоукост-полётов,летая за счёт тех лохов,которые так и не поняли-бесплатного сыра и халявы в соврменном мире не может быть в принципе.А те любители халявы,истинно русского слова,желающие летать за цену плацкарта,при этом требую эту цену за 3 дня до вылета,бесплатного возврата или обмена дат-халявщиками и останутся.

21.09.2011 Гость
Летели 6 сентября рейсом Москва -Симферополь - рейс с точностью до минуты. 20 сентября обратный рейс с задержкой в 3 часа, о которой были предупреждены телефонным звонком ночью! В аэропорту при регистрации всем пассажирам была выдана бесплатная вода. Салон чистый, бортпроводники внимательные. Цены на билеты самые низкие на этом направлении. Мы довольны Авиановой!

20.09.2011 Гость
С АВИАНОВА летали впервые,с маленьким ребенком,но все прошло замечательно.Рейс Москва-Симферополь_Москва 25 августа-8 сентября.Без задержек вылета,самолет в хорошем состоянии,салон чистенький,экипаж-профессионалы,внимательные,вежливые.Рада,что на авиарынке России появилась компания с доступными ценами.Авианова-так держать,успехов !

20.09.2011 Гость
Летел 10.09.2011 из Краснодара в Сургут с женой и ребенком регистрацию прошли без проблем все было вовремя никаких задержек единственное обидно что за перегруз в один килограмм пришлось доплачивать 400 рублей (200 за сам перегруз и 200 за операцию) самолет взлетел вовремя, преземлился даже немного раньше кабинный экипаж доброжелательный и приветливый. Самолет тихий ,не чета нашей "Тушке"154 после которой еще день уши гудят вообщем за такую цену перелет вполне хороший (на поезде в купе такой же маршрут стоит 9500 руб) а мы заплатили вдвое меньше.Теперь буду летать "Авиановой" и всем советовать!

27.08.2011 Евгения
Летала в августе из Москвы в Самару и обратно на борту этой авиакомпании
Сначала конечно не верилось, что такая услуга предоставляется за такие низкие деньги Однако все было хорошо
Туда летели без задержек, и даже прилетели раньше
Обратно рейс задержали всего на час, т.к. борт, на котором мы должны были лететь остался в другом городе из-за технической неисправности, и нам прислали другой Если говорить о причине задержки, то такое время довольно приемлемое
Кабинных экипаж достаточно приветливый, заботливый, приятный, но видимо это те юноши и девушки, которые только начинают карьеру бортпроводников Успехов им!
Пилоты замечательные и профессиональные Заппомнилось, что обратно вторым пилотом была женщина А еще когда летели в течение полета командир объявлял о статсу полета и где мы пролетаем

Самое главное:
Во-первых, Авианова может составить конкуренцию пассажирским перевозкам по железном дороге
Во-вторых, путешествия по нашей дорогой России становятся более доступными и не такими утомительными, особенно с детьми

27.08.2011 Лена
Купили билеты через терминал Киви за две недели до вылета. С маленьким ребенком на двоих туда-обратно Москва-Волгоград вышло 10 000. Безумно понравился сайт - всё понятно расписано, лаконично и информативно, что выгодно отличает сайт Авианова от сайтов других авиакомпаний, где черт ногу сломит. Без каких-либо задержек и проволочек слетали туда и обратно. Самолеты прекрасные, персонал профессиональный и вежливый, лучших полетов у меня не было (нас даже не трясло, представляете?). Туда прилетели минута в минуту, обратно "опоздали" на 10 минут. Короче говоря, мы просто счастливы, что выбрали Авианова! Даже пожелать им нечего, разве что держать компанию на том же уровне)

25.08.2011 Часто летающий пассажир
В этом году это был 12-ый перелет. Преимущественно летаю а/к Ютэйр, но довелось воспользоваться услугами а/к Авианова из-за приемлимой стоимости билетов аж три раза - 21 июня 2011г. Краснодар- Сургут, 21 июля 2011г. Сургут-Краснодар и 26 июля 2011г. Краснодар-Сургут. 21.06 полет прошел успешно без каких-либо задержек, чётко по расписанию взлет/посадка. Сендвичей по тех.причинам в продаже не было. Итак, 21.06 - задержка рейса на 3 часа, прошли контроль и застряли в накопителе, затем загрузили в автобус, подвезли к самолету, дверь не открыли, 5 минут сопровождающая что-то терла с экипажем - увезли обратно в накопитель. На все вопросы был один ответ- сейчас все объявят, но информации так и не поступило. Спустя 30 минут нас все же доставили к борту, экипаж принес свои извинения и мы полетели, сэндвичей тоже на борту не оказалось да и нафиг они уже были ни кому не нужны. И наконец 26 июля!Жееесть!Аэропорт Краснодар, 14:00 МСК, на улице пекло, зал заполнен под завязку. Узнаю, что рейс, который на 16:10 задерживается до 18:чего-то там.Приходит информация о задержке до 20:00 час. Нас сначала поят, затем кормят, после чего открывают регистрацию, пошли контроль, попали в зал ожидания на 2 этаж - кондишн не работает, пот чучьем, рейс задерживают еще на 1 час.в связи с неприбытием борта из Москвы Время 21:00 борт прибыл, началась посадка, вышли к автобусу, пассажиры вымучены, зашли в автобус- духота, соим 5-10-15 минут, автобусы не двигаются. Выходи представитель - говорит выходите из автобусов. Все вышли, стояли перед стоянкой минут 30-40. Прозвучала команда по автобусам, уже стемнело, подвезли к самолету, заняли салон. Кондишн и здесь не работает, все в шоке от пережитого, время подходит к 22 часам, на все просьбы включить кондиционирование - ответ один, после запуска двигателей. Полная чушь- за сколько я знаю система работает от ВСУ, просто ее по какой-то причине не включали, пока не набрали высоту. Еще 30 минут мучения и мы уже в небе, насквозь промокшие, уставшие. Сендвичей и в этот раз на борту не оказалось, видимо их просто не бывает. Полет прошел успешно, сели в Сургуте, еще около 40 минут ждали багаж, к моему удивлению !!!МОЙ ЧЕМОДАН ОКАЗАЛСЯ ПЕРВЫМ НА ЛЕНТЕ ))))!!! просто было неожидано для меня. После получения багажа видел замученных пассажиров, проходивших контроль на этот рейс до Краснодара. Как позже выяснилось причиной такой задержки стала замеченная неисправность одной из систем в а/п г.Уфы. В связи с этим была нарушена вся цепочка Уфа-Москва-Краснодар-Сургут-Краснодар... http://02.unise.ru/news/2/34621 либо http://www.gazeta.ru/news/lenta/2011/07/26/n_1939417.shtml Ну нет у Авиановы резервных бортов, и пока их нет- возможны непредвиденные обстоятельства. Поэтому при покупке билета, хорошенько подумайте, не разрушит ли ваши планы, возникновение аналогичной непредвиденной ситуации! В целом я ЗА существование этой компании, надо понимать что ты выбираешь, и выбор за пассажиром - лететь с минимальным сервисом и рисками за 3 копейки, либо лететь с приятным сервисом с минимальными рисками за 3 рубля. Всем удачи!!! portmaster@mail.com

12.08.2011 наталья
Купили за 3месяца билеты Краснодар-Санкт-Петербург-Краснодар 25.07-01.08.2011 рейс 213 и214 .Читая отзывы,конечно очень переживали ,но оказалось совершенно напрасно .Экипаж очень вежливый ,салон чистый,взлет и посадка мягкая ,и строго по расписанию .Хочу сказать огромное спасибо экипажу и компании АВИАНОВА . P.S.А для тех ,кто пишит негатив ,хочу написать ,в других компаниях рейсы тоже задерживают очень часто ,и раз уж решили сэкономить деньги ,то нужно быть немного терпимее.

10.08.2011 Вера
Моя мама,женщина уже в преклонном возрасте,летела 8 августа рейсом Москва-Краснодар.Билет купила за несколько часов перед вылетом и даже в этом случае он оказался дешевле,чем у других компаний.
Осталась очень довольна! Вылет прошёл по расписанию,а прилетели даже немного раньше.
Отметила очень лёгкий взлёт и мягкую посадку.Даже запомнила фамилие пилота:Зайцев.
Спасибо компании за разумные цены и достойное качество полётов.
Обязательно воспользуемся услугами этой авиакомпани ещё ни раз.Спасибо!

09.08.2011 Светлана
Привет ВСЕМ!!!!!! Летели Авиановой всей семьей {3человека} 24.07.11 Москва-Геленджик и 09.08.11Геленджик-Москва.Начнем с цены: Цена ПРИЯТНО удивила: туда-обратно на 3 человек25тысяч{вышло дешевле чем на поезд}!!!!!! Никаких задержек или опазданий {из Шереметьево вылетели ровно в 8утра, а в Геленджик прилетели ровно в 10 утра и в Москву прилетели ровно по расписанию}!!!!! Великолепный , чистый борт!!!!!! Работа бортпроводников безупречна!!!!!!!! Так, что летайте АВИАНОВОЙ и никаких проблем!!!!! Хочу , что бы ВСЕ узнали о том , что можно летать ДЕШЕВО и КАЧЕСТВЕННО!!!!!!!!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО за работу ,АВИАНОВА!!!!!!!!!!!!!!!!!

08.08.2011 Наталья
Сама летала Авиановой один раз, осталась очень довольна. Забронировала билет на сайте на 06.08.2011, Краснодар - Сургут, не себе сыну. До Краснодара ехать из Майкопа, поехали на машине, попали в пробку, регистрация заканчивалась через 10 минут, не успевали по любому. И тут я вспомнила, что у меня записан номер представителя Авианова в г. Краснодаре, Елена зовут девушка, а вот фамилию я к сожалению не помню. Я позвонила этой девушке и объяснила ситуацию, сын прибыл в аэропорт 15-50, а самолет вылетал в 16-15. Естественно его не пустили, Елена вышла и провела моего ребенка в самолет. Перезвонив мне при этом. А вот скажите, оно ей надо было? Опоздали по своей вине, выезжать надо было раньше, в договоре же прописано, лица опоздавшие на регистрацию, на борт самолета не допускаются. Трап убрали как только мой ребенок попал на борт, а это было без пяти четыре. Всем кому рассказываю, вылупляют глаза в прямом смысле слова. Но это факт. Хочу скаазать большое человеческое спасибо Елене, представителю Авианова в г. Краснодаре. Люди летали и будут летать Авианова. Потому что хороших отзывов больше, чем тех которые высасывают буквально из пальца и обливают грязью, все это конкуренты. С Авианова стали доступны перелеты для всех практичски. От студента до пенсионера, потому что цены СМЕШНЫЕ! А персонал относится к пассажирам очень уважительно и приветливо. В салоне чистота.

05.08.2011 Александр
Летел Авиановой 23.07.11 Сургут-Краснодар. Билет покупал на сайте авикомпании по акции за 2.000 руб. (вместе со сборами). До последнего момента не верил, что можно улететь за такие деньги (цена Ю-Тэйр у нас зашкаливает за 20.000 руб).
Понравилась работа бортпроводников (старший б/п - Иван). Полетом остался доволен, вылетели на 30-40 минут позже, но прилетели по расписанию.
Хочу поблагодарить работников авиакомпании и пожелать им чистого неба и расширения географии полетов (в частности из Сургута, а то наши монополисты в летний период особенно наглеют).
Спасибо за работу, Авианова!!!

02.08.2011 Светлана
Наконец-то с семьей и друзьями слетали в Сочи и обратно "Авиановой". Билеты бронировала еще в январе, на 13, 17, 20 июля рейсы 129 и 127 и обратно на 29 июля , 1 и 2 августа рейсы 130, 1130, 128. В общей сложности 12 билетов туда-обратно. Полгода читали отзывы на этом форуме - волосы дыбом вставали, честно. Теперь жалею, что вообще читала этот форум. Был задержан только один рейс - 1 августа 130 из Сочи на полчаса - минут на сорок. Остальные - по расписанию, все четко, посадка идеальная, экипаж отличный - все службы как часы. Никаких отрицательных эмоций - только благодарность за профессионализм. А уж про цены на наши билеты и писать не буду - все равно никто не верит)))))

01.08.2011 Гость Галина
20.07.2011г. Летала туда и обратно рейс Курган-Москва-Курган. Нормальная компания, вылеты во время, полет нормальный, персонал вежлив, посадка мягкая, билеты дешевы, всем довольна. Планирую и далее летать этой компанией.

26.07.2011 Ольга
Ещё в марте приобрели билеты компании Авианова . Привлекла низкая цена. Но в июне наткнулась на отзывы о полётах этой компании. Начала волноваться, т.к. достаточно много было нелестных отзывов. Хочу написать о нашем перелете.
Рейс до Сочи перенесли примерно на 3 часа, но заранее об этом предупредили по электронной почте. Обратно отклонились от расписания всего на 15 минут. Самолёты чистые. Очень приветливые стюардессы. Мягкий взлет и приземление. Командир экипажа по фамилии Смирнов несколько раз разговаривал с пассажирами о полёте, на меня это действует успокаивающе, когда слышишь голос пилота, ведущего самолёт.
Хочется поблагодарить сотрудников компании Авианова, пожелать им процветания.
Напоследок скажу, что летели мы 07 июля из Екатеринбурга в Сочи рейсом 226
X 24 июля из Сочи в Екатеринбург рейсом 225

25.07.2011 Светлана
Летали компанией 18.07 Москва-Сочи рейс 127 в 13-15 , задержка была всего на час, из-за грозы, но это ни чего страшного, самолет чистый, экипаж очень даже приветливый, главного пилота по-моему звали Князев Александр,а второго Светлана фамилию ни помню, всю дорогу Князев нас оповещал о маршруте, о набранной высоте, о температуре за бортом !!!! Старший борт проводник была Олеся, милая очень девушка помогала ей Маргарита, двух остальных не помню так как мы сидели с мужем в носой части самолета, посадка в Сочи была мягкая!!!!! Все удачно!!!! Обратно мы летели 24.07 рейс 128 в 21-50 из Сочи, задержали на 20 минут, и то и за какого то пассажира, который опаздывал, пилотов не помню как звали, мы так в аэропорту Сочи измотались с их обслуживанием (Обслуживанием самого Аэропорта, а не компании Авианова), на одной стойке, регистрацию сразу проходят около 7-8 компаний,очередь в 4 ряда, а протяженность около 50 метров, ВЫ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВЬТЕ, как это выглядит(дикий УЖАС)!!!!!! Старший борт проводник Наталья, помогала ей Наталья и Диана все очень обходительные, и отзывчивые девушки! В общем нам все очень понравилось!!!!!! Ни раз не пожалели, что приобрели билеты у АВИАНОВЫ!!!!!

25.07.2011 Сэм
Летел по маршруту Москва - Ростов - Москва, что туда(борт EL-ELD), что обратно(борт EI-ELE) без задержек минута в минуту. Туда летели с очаровательными бортпроводницами, очень приятные девушки, кометенты в меру своих возможностей. Обратно борпроводники(так как рейс был видимо ночью) видно, что усталые, практически ничего не разносили, люди, в большинстве своём, спали. На обратном пути КВС показался мне слишком молодым, выглядел лет на 25(Шмелёв Александр), что заставило немного поволноваться, но парень дело своё знает, отлично вырулил, отлично взлетел и отлично сел. Браво Авианова!
Что касается задережек и переносов, то я летал Авиановой уже раз 15, раз 5 рейсы переносились, но авиакомпания всегда заблаговременно предупреждала и по электронной почте и, даже пару раз, по телефону, задержка была один раз на 3 часа, что для меня не критично.

Успехов Авианове!!!

19.07.2011 Ксения
Пишу для тех, кто еще в сомнениях стоит или не стоит....Мы семьей с маленьким ребенком воспользовались услугами Авианова и не пожалели, сначала 20.06 из Тюмени в Москву (рейс 444) и обратно из Москвы в Сургут 17.07 (рейс 461). Туда билеты бронировали аж в апреле и обошлись они в 6600, рейс был перенесен дважды с ночного на утреннее время(что даже удобнее), но мы были готовы, т.к. на e-mail нам сообщили заранее, а обратно бронировали в мае- 8900 руб. и самолет вылетел по расписанию. В салоне все было чисто, кресла кожанные и достаточно удобные (ну подумаешь не откидываются назад, что страшного), персонал приветливый и улыбчивый. Да, кормят за деньги, но мы брали сок и бутерброды с собой для ребенка. Понятно стало одно, если и возникают проблемы, то по вине властей аэропортов, которые просто игнорируют пассажиров и экипажи Авианова как это было у нас в Рощино, и даже в Сургуте пришлось ждать багаж больше получаса. Выводы делайте сами, я ни к чему не призываю. Будет возможность, будем и дальше летать с Авианова.

15.07.2011 Consegra
Дааааа-м....все так Авианову расхваливают... а мне вот и сказать нечего положительного об этой АК....
Летела Москва-Астрахань (потому что из Астрахани в Москву не устраивал вылет - перенесли на день раньше, т.е. на 18ое июня, а у меня вылет в Ригу был 19го июня... идти соответственно не к кому и не куда и суток полтора сидеть в аэропорту не хотелось), так вот, прилетела в Москву из Риги 27го июня, где-то около 16:00, и бегом на рейс, знаю, что он в 18:30, тут мне звонит мой молодой человек и говорит, что рейс перенесли на 23:55, хотя на почту пришло письмо, что перенесли на 19 с чем-то...... я думаю, ну ладно, не беда посижу..... но тут снова откладывают рейс на 00:20.... народ уже начинает возмущаться... если бы не один пассажир, которого звали Андрей, то нас бы и не покормили и не напоили!!! Сидим дальше ждем... тут снова.... вылет в Астрахань переносят на 01:20!!!! И представитель компании к нам так и не вышел, а просто спрятался в своем кабинете.... УЖАС!!!! Мы в назначенное время проходим регистрацию... все злые и нервные... сидим в зале ожидания и взлетаем мы только в 02:00!!!! Что-то там было не так... Прибыли мы в Астрахань в 4 утра и сели только со второго раза!!!! Никогда больше не полечу Авиановой!!!! А компании хочется пожелать, только одного, думайте о своих пассажирах и их привлечении, а не как вы? о наживе!!!

13.07.2011 Гость
Летала туда-обратно по маршруту Уфа-Москва. О переносе времени вылета сообщили на эл.почту. Меня все устраивало. Вылет из Уфы(19.06.11) был минута в минуту, никакой задержки. Обратно (30.06.11)регистрация также прошла без задержек (по громкой связи слышала что отложили рейсы до Екатеринбурга, и еще куда то). Минут 10 простояли непосредственно перед посадкой на самолет.
Хочу отметить профессионализм пилотов, посадка мягкая даже не чувствуется (по сравнению с Эйр Франс, самолеты одинаковые). Также приветливый молодой персонал. Ну и конечно цены.
Из недостатков-неудобные кресла. Очень не понравился представитель Авиановы в Шереметьево-он громко ругался с пассажиркой. Просто хам.
Три раза летала этой авиакомпанией ни разу не было существенных задержек (максимум полчаса). Выбор за вами.

12.07.2011 Гость Ирина
Мы с мужем летели Авиановой из Сургута в Краснодар 25 июня. Минут на 30 задержали регистрацию на рейс, а в остальном всё очень хорошо. Девочки стюардессы вежливые, никакого хамства нет, как пишут некоторые. Просто самим людям надо быть Людьми! И чашечка кофе на борту самолёта дешевле (50 руб.), чем в аэропорту Сургут (90 руб.). 2 июля летели назад в Сургут. Никаких задержек с вылетом рейса, всё объявляют, регистрация и посадка пассажиров прошла быстро, и летели всего 3часа 45 минут. Просто замечательно! Всем советуем летать с авиакомпанией Авианова!

06.07.2011 efink
Добрый день, всем! Расскажу вам свои две истории про Авианову.
История первая – «знакомство» в прошлом году 22 июля, я летела рейсом Авиановы из Санкт-Петербурга в Москву, билет покупала неделе за две до вылета, и стоил он примерно 1000 руб. (багажа не было). Вылет был вовремя, загрузка 99,9%, свободно было два места. Честно скажу, что как села в кресло сразу уснула, поэтому особо про обслуживание пассажиров ничего сказать не могу. Но при входе, кабинный экипаж, был весьма приветлив). Спинки кресел действительно не откидываются, меня это не напрягло.
История вторая – «удачный отказ от полета» - еще в сентябре 2010г, приобрела на сайте компании два билета Москва-Сочи-Москва на июнь-июль 2011. Так сложилось, что полететь не смогли. Я уже приготовилась к заморозкам с добровольным возвратом, но из-за отсутствия свободного времени все немного затянулось. И совершенно неожиданно мне приходит письмо на электронную почту о переносе времени обратного вылета!!! После этого я примерно с 00.00 до 00.30 часов, звоню на бесплатный номер и дозваниваюсь с первого раза. Разговаривала с молодым человеком, сказала, что нас не устраивает измененное время и мы хотим отказаться от полета. Поскольку билеты оплачивала картой, деньги мне пообещали вернуть в течении 10 дней, а по факту, вернули за 3 дня.
Итог: Компания мне нравится, покупая билеты, я понимаю, что могут быть отмены и переносы – но многолетний опыт работы в авиации, выработал спокойное отношение к таким вещам. Для меня, при выборе Авиановы, роль играет цена. Билеты лучше оплачивать картой, меньше проблем с возвратом. Хочу пожелать удачи компании – вы нужны нам (пример: Авианова в этом году не выполняет рейс из Москвы в Питер, тарифы других компаний стали выше, а про РЖД вообще молчу). Пассажирам желаю: позитивного настроя и все будет хорошо. И еще перед поездкой, немного проявите любознательности и почитайте о компании, что бы сделать правильный выбор перевозчика, которых сейчас предостаточно на рынке.

04.07.2011 Лариса
Не могу не написать свои отзывы о полете на рейсе Авианова Сургут-Москва-Сургут. В основном пишут тогда, когда "накипело", но я хочу написать, о том, как я прочитав отзывы перед полетом ,переживала вплоть до объявления регистрации, но увы я осталась довольна полетом, обслуживание стюардов и стюардес вежливое, милое обращение, внимание к пассажирам, а самое главное цена, доступная даже студентам. Питание.....,ну в конце-то концов в поезде нас ведь тоже никто не кормит, а дополнительно предлагают по ресторанным ценам, но в пути вы на поезде едете 2,5суток, а на самолете 3 часа. Я хочу выразить благодарность руководству авиакомпании и экипажу, который был на вахте 25.05.2011 Сургут-Москва и 26.07.2011 Москва-Сургут. Спасибо огромное. Вы работаете для людей, а не как обычно все против .

30.06.2011 Сергей
Хочу поделится ОПЫТОМ полёта в данной, так сказать... авиакомпании.
Билеты брал за 2 недели до вылета 24.06. вылет Краснодар-Москва-Краснодар 26.06 - обратно. Жаль что не читал ранее эти отзывы...
Началось с того, что за сутки до вылета мне позвонили из авиакомпании и сообщили, что рейс вместо вылета 24.06 в 18.55, переносится на 3.35 27.06. !!!!!!!!!!!
А вылет обратно с 15.30 26.06 - на 00.30 27.06. !!!!!!!!!!!!!
На мой вопрос о возможности замены рейса на более удобное время - сообщили, что необходимо позвонить на короткий номер.
Звоню - после кучи времени ожидания и каких-то гудков выясняется, что рейсов на замену НЕТ !!! СТОИМОСТЬ РАЗГОВОРА 460 руб - ЧУШЬ !!!!!!!!!!!!!!
Приехал в аэропорт - зарегистрировался СПАТЬ ХОЧЕТСЯ СТРАШНО !!!
ВСЕ РЕЙСЫ НА МОСКВУ ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ ВЫЛЕТАЮТ ВОВРЕМЯ !!!
В 3.35 на табло загорается сообщение, что рейс ОПЯТЬ ОТЛОЖЕН до 6.00
Ну тут я конечно о..ел .
Так же с нами сидели рейс на Екатеринбург, так их вообще с 4.00 до 12 задерживали.

Вылетели где-то в 6.40.
По прилёту в Москву в терминале слышу, что рейс АВИАНОВЫ из СОЧИ - задерживается тоже часов так на 5 !!!!!!!!!!!!!!!

УСТАВШИЙ от бессонной ночи добрался до гостиницы - пропустил две встречи !!!!!!!
КУЧА НЕГАТИВА !!!!
То, что рейс обратно вылетел с задержкой на 1,5 часа, это я посчитал как само-собой разумеющееся в этой так сказать авиакомпании...

ИТОГ - "сэкономленные" 4000 рублей на перелёте туда и обратно были потрачены на тел. переговоры с авиакомпанией, ночные такси,
еду и напитки в аэропорте.
И ещё сколько убитых нервных клеток.

ХОТИТЕ ЖИТЬ В АЭРОПОРТУ - ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ АВИАНОВА

p.s. Ложка мёда в этой бочке дегтя - экипаж самолёта и пилоты !!!!!!!!!!!

27.06.2011 Гость
Вот уже не помню какой раз слетал Авиановой.В Калининград.На 4 дня.Погулять,на дюны съездить.Классно отдохнул.Да,про Авианову.А что про неё говорить?Всё скучно и рутинно.Минута-в минуту взлетели,слетали,сели.Обратно также.Приветливые приятные стюардессы,опытный КВС,аккуратный чистый салон.Про еду и туалет ничего не скажу-за полтора часа они мне не понадобились.Время нормальное-9.40 вылет.Оттуда в 14.
Вообще в этом году слетал туда-назад три раза.В Сочи по погодным была огромная задержка,в феврале.Сначала дали ваучер на еду,потом предложили всем желающим гостиницу.Отвезли на автобусе,разместили,накормили,к ночи оповестили о рейсе,в 2 ночи забрали,в 4 вылетели.
Весь прошлый год также без замечаний,эпопея с креслами наконец закончилась.И даже на городской номер дозваниваюсь,сообщили на ушко небольшую хитрость.
Да,по деньгам-Калининград в оба конца-1240 р.со всеми сборами.Ноу коммент.

27.06.2011 Гость
Летала Авиановой Сургут-Краснодар-Сургут с 11.06 по 25.06. Вылет в Краснодар задержали минут на 20. Командир объяснил, что это по вине Сургутского аэропорта. А когда обратно прилетели минут 30 ждали багаж. Опять же в Сургутском аэропорту. В Краснодаре проблем не было. Все очень быстро без задержек. Минусы: спинки кресел не откидываются и на борту не кормят, но предлагают напитки и бутерброды за дополнительную плату. Но за такую стоимость билета эти маленькие неудобства просто ерунда!!!

24.06.2011 Гость
Вот уже 14 раз летал авиановой и снова полечу. Хочу сказать своё мнение тоже. Я буду нейтрален и говорить и плохое и хорошее, как есть. Да есть задержки рейсов, под новый год сидет в Самаре 6 часов в аэропорту, год назад 4 часа, но это считаю лучше, чем ехать в вонючем поезде))) я фанат полётов. Самолеты конечно не новые, но я и аэрофлотом Нордом летел, там тоже старые) А цены другие. Стюардессы милые и зря тут пишут некоторые. что злые, это не правда!!! Сервис просто супер!!!! Время вылета конечно не всегда удобное, но можно и на такси потрятиться, всё равно с лихвой окупится, по сравнению с другими авиакомпаниями! вот сейчас опять купил 4 билета из Самары в Архангельск и всего то за 2800 рублей!!! Я не богатый человек и если бы не эта замечательная компания, то я бы не смог полететь на родину и увидеть любимое море, так что если кому то не нравится, то нравится другим))) И я готов сидеть в аэропорту, но зато побываю вновь на родине и при этом очень люблю полёты.

21.06.2011 Гость
Добрый день!
читаю-читаю про Авианову...что могу сказать, летала многократно данной АК, были задержки, о которых всегда сообщали на почту, перед вылетом мониторю он-лайн табло аэропорта, или звоню по горячей линии, дабы не торчать в аэропорту в ожидании рейса с маленьким ребенком. ТТТ все нормально.
Про цены...у авиановы действительно дешевле, если покупать заблаговременно, на билетах, которые берем за месяц-полтора, экономим порядка 6 тыс по сравнению с тем же Аэрофлотом. Если брать впритык, то получается примерно одно и тоже.
Немного в непонятках нахожусь про высказывания о "старые самолеты, обплеваные грязные сиденья, ужасный экипаж, хамские стюардессы и т.д."...сколько с ними не летаю, самолеты отличные, сиденья чистые, экипаж замечательный, стюардессы приветливые, всегда помогут-что немаловажно с маленькими детьми, в Шереметьево тоже удалось пообщаться с представителями Авиановы-ничего не могу сказать плохого.
Конечно, если вы привыкли что Вам в ноги будут кланяться и усаживать под белы рученьки, да еще и пристегивать ремни безопасности, то эта АК не для Вас. а для обычного человека все адекватно.
В общем, по цене, качеству перевозки 5 баллов. Пунктуальность тянет на троечку. На деловые встречи с ними бы не полетела, предпочитаю поезд, если надо успеть вовремя.
Огромный минус-это конечно же отсутствие бесплатного телефона, хотя и по городскому номеру девушки мне подсказывали по маршрут-квитанции пару моментов, правда ждать пришлось своей очереди минут 15.

21.06.2011 Гость
Москва-Волгоград-Москва - туда-18 и обратно-21 июня 2011 года. Время вылета как туда и обратно изменили. когда летели туда, время вылета поменяли еще раз за день до вылета. По прибытии в аэропорт время больше не переносилось. А вот по вылету обратно из Волгограда 21 июня 2011 года столкнулся с полным дискомфортом. время вылета поменяли за 3 часа до вылета, соответственно мы об этом не смогли узнать. по прибытии в аэропорт получили информацию, что вылет переносится еще на 4 часа. В итоге задержка рейса произошла на 6 часов даже с момента времени, про которое информировали на электронный адрес. в качестве компесации получили лишь только воду, кормить нас представители компании даже и не собирались... в ответ на вопрос от одной пассажирок, вылетающей данным рейсом, на предмет оформления письменного отказа о горячем питании было несуразно отказано в этом, а в постледствии было сказано что они никак уже не успеют покормить горячим питанием. ну о горячем питании в салоне самолета в качестве компенсации не шло и речи. по прилету в москву прилет под утро, ужасное состояние для выхода на работу, потраченные нервы, усталость и тд. даже и не знаю стоил ли летать в дальнейшем авиокомпанией AVIONOVA... хотел свое недовольство разместить на сайте данной компании, но к сожалению таковой раздел не обнаружил... единственной могу отметить, так это высокий профессионализм капитана и 2 пилота самолета. На мой взгляд для такого ритма перелетов, в том числе и ночных, должно быть не дюженное здоровье, выдержка и высочайший профессионализм. спасибо пилотам, что в столь позднее время они имели силы нас с комфортом доставить в МОСКВУ. очень надеюсь что начинания нашего авиабизнеса будет отгражаться не только на наших расходах, но и на элементарном комфорте и заботе о времени, которое нам необходимо хотя бы для работы и отдыха!!!!

21.06.2011 Юлия
Пользовались услугами Вашей авиакомпании несколько раз. Прекрасно понимаем о соотношении "цена-качество",но хотелось бы элементарно садиться в чистое кресло,даже если и платить за напитки и еду,то они хотя бы должны быть в наличии. Задержки регулярно. Я ни разу не вылетела вовремя,а о переносе времени сообщают в последний момент или не сообщают вовсе. И пару слов о представителях. Они соответствуют уровню обслуживания. Пример: "Пулково-1". Девушка сидела,развалившись в кресле,в полулежачем состоянии и разговаривая с нами не оторвала глаз от игры в мобильном телефоне,да и ответы были потрясающего содержания: "не знаю,не помню,ждите". Встретились с таким лицом "Авиановы" мы 20 июня 2011 в "Пулково-1".

21.06.2011 Ангелина
Несколько раз летала этой авиакомпанией, первый полет был Москва-Екатеринбург, вылетели без задержки, на борту накормили(вполне прилично), стюардессы вежливые, вобщем понравилось...НО! Когда вылетала обратно из Екатеринбурга в Москву, рейс задержали на 11 часов! Первые 2 часа было вообще не понятно, что происходит, т.к. в представительстве компании просто отказывались что-то объяснять, потом ещё через 2 часа сказали, что самолет ещё даже не вылетел из Москвы в Екат, чтобы лететь в Москву! Поставили ящик с бутылочками воды и всё, дальше кто как хочет...многие улетели рейсами других авиакомпаний, которые прекрасно летали. У меня чуть не пропал билет на поезд из-за этой заминки! Прилетела в Москву за 1,5 часа до поезда, не успела ничего=( Конечно, за 3500 рублей туда-обратно наивно ожидать чего-то лучшего, но 3500 это тоже деньги...больше авиановой летать не хочется...