–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании British Airways (Ѕританские јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании British Airways (Ѕританские јвиалинии)

27.08.2016  онстантин

ќчень хороша€ авиаеомппани€.“елевезоры,всЄ современно,и игровые джойстики дл€ детей.≈да не больша€ но вкусна€.» Єще есть вторые этажи.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
12.08.2016 √ость

Ћетали этой авиакомпание много раз.
1. ћосква-Ћондон-јтланта( бизнес класс) все на высшем уровне оба раза летели на boeng 777-200
2. ћосква-Ћондон-ћехико ( бизнес класс) все просто отлично, но летели на убитом 747-400
3. ћосква-Ћондон-ћайами ( летел ребенок на airbus a380 в бизнес классе , но при повторной регистрации в хитроу ребенка пересадили в первый класс за бонусные мили, как часто летаюший пассажир, сын просто в восторге от самолета, места, обслуживани€ и еды, по приезду ребенка домой долго слушали его отзывы о ѕервом класс BA

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
12.08.2016 “амара

ѕолет Ћас ¬егас - Ћондон - ћосква и через мес€ц назад также. —ломали детскую кол€ску. ¬ыдали в Ћондоне без колеса. Ќа вопрос что же делать, сказали оформл€ть в ћоскве. ¬ ћоскве забрали один чемодан без ручки, второй без колес, третий без ручки и без колес. ќформили акт повреждени€. ќбещали по предоставлении чеков возместить. ѕосмотрим. ѕолет назад: отвратительное обращение девочек на стойке регистрации. ’амки. Ќе хотели оформл€ть кол€ску Ћондона, обосновали что она т€жела€ и грузчики надорвутьс€, а € видимо должна носить не ход€чего малыша 10ч ожидани€ по аэропорту на руках. Ќо в Ћондоне все таки после криков и моих слез мне ее привезли. ѕравда сначала погон€ли. »ди туда не знаю куда и забери ее там. ” мен€ сил не было ходить с малышом на руках. » € заплакала. ѕривезли) питание отвратительное. «адержка рейса в ¬егас 4 ч. —тюарды также хамы. ќчень громкие.  огда попросила не орать над люлькой в которой спал малыш и заплакал от их крика, € была послана по английски видимо далеко. ѕри просьбе разогреть в стакане воды коробку молочка дл€ малыша, разогрели до кип€тка. хот€ просила 1 мин, грели 30 мин. ≈динственный плюс в этой авиакомпании это ѕ»Ћќ“џ. ѕотр€сающе вели самолеты. Ќи разу за четыре полета не были в зоне турбулентности. ¬злет и посадка плавные, ушки не закладывало ни у малыша, ни у взрослых.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 9
12.06.2016 Pavel

ѕерелЄт за ј¬»ќ— из Ѕерлина в Ћондон и обратно. ћне все очень понравилось и туда и обратно. Ћюфтганза теперь мне не кажетс€ такой безупречной ) пилоты у ¬ј просто класс, кожаные сидени€ в экономе удобные не жесткие, как у люфтганзы. ѕрекрасный аэропорт ’итроу с отлично продуманной логикой дл€ пассажиров. Ѕагаж в целости и сохранности. ќчень вежливые сотрудники на борту. ѕитание скудное конечно, но 1.30 минут перелЄт нет проблем. —пиртные напитки предлагают без проблем. ¬ люфтганзы в бизнесе, 6 дней назад, выбор крайне скудный в справнее, м€гко говор€!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
22.05.2016 ёли€

ќтвратительна€ компани€!ћоим возмущени€м нет предела!Ћетела транзитным перелетом из јмерики в ћоскву ,через Ћондон !—амолеты одной св€зки ,и билет покупалс€ один транзитный.—амолет в јмерике задержали на час ,а врем€ ожидани€ между рейсами в Ћондоне было 2 часа,соотвественно с опозданием одного самолЄта ,врем€ ожидани€ сократилось до часу!Ќо велика€ гавнокомпани€ решила не дожидатьс€ оставшихс€ пассажиров и улетела полупустыми !я такого ещЄ не видела,правда!–ечь шла о 30 минутах задержки,мы уже были зарегистрированы ,нас просто не пустили в самолЄт ,сказали "поздно")))» отправили на следующий ближайший рейс ,который назначили через 10 часов и выдали по бутылочке воды))за неудобства!даже не извинились ,абсолютно с каменными лицами отправили после перелЄта в 9 часов шататьс€ по аэропорту 12 часов!!!!как вам така€ компани€?это так должно быть?в пор€дке вещей?€ очень зла,если у людей меньше полномочий -это не означает ,что можно так издеватьс€ !безотвественна€ ,хамска€, авиакомпани€!≈сли вам дорого ваше врем€ и ваш комфорт ,выбирайте других авиаперевозчиков!нервы дороже !

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
20.04.2016 ∆ен€

Ћетела в марте 2016 с Ћондона в ƒубай. „то сказать хорошего-чувствуешь себ€ спокойно за проф качества пилотов. Ќу а сервис так себе. ¬оды не допросишьс€. ака€-то бессысленна€ беготн€ стюардов
-а толку нет. ≈да отвратна€. ѕросто ешь потому что голодный. “е же “уркиш в 3 раза лучше в этом направлении. Ќе раздают даже влажных салфеток перед едой. ”бирают долго . Ќапитки не в большом выборе. ј самое главное то ,что нет системы над головой .чтоб включить кондишен. ¬се задыхались-было жарко- пока не взлетели- все ворчали.«арегестрировалась он лайн за 24 часа, выбрав место около прохода, но, когда пришла на место, оказалось, что мое место в правом р€ду, в середине ,странно .¬озможно,сменили самолет на наш рейс. Ѕыло очень обидно и досадно. ј в остальном -все ок.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
18.02.2016 ≈вгени€

–одители летели Ћондон-ћосква, рейс задержали более, чем на 4 часа. Ќа поезд опоздали, вернули 40% от стоимости, а новые билеты стоили втридорога. ќнлайн жалобу рассматривали 4 мес€ца-мы уже и забыли. ќказалось, это не случай компенсации-без объ€снений: информацию, на что ссылаютс€, не предоставл€ют... ” них эе на сайте указано, возможны компенсации за доп затраты при задержке более 4 часов. ¬ысочайший профессионализм..
ѕро еду вообще молчу. Ѕутербродик с нечто внутри... ѕозор, а не еда
Ћетала знакома€ с годовалым ребенком ћосква-Ћондон. ≈е английский совсем базовый. —тюардессы при каждой просьбе на русском хлопали глазами и улыбались от уха до уха и ничем не помогали.   сожалению, р€дом не было пассажиров, что могли бы помочь с переводом. Ћисток паспортного контрол€ также не выдали... ¬ итоге с ребенком под мышкой пришлось на бегу заполн€ть в аэропорту. “ам точно так же персонал ’итроу не удосужилс€ пропустить маму с малышом вперед-так и сто€ли очередину. ≈сть ли требовани€ к стюардессам владеть €зыком страны, в которую осуществл€етс€ полет? –усский не самый попул€рный, но и не последний €зык, особенно, если у Ѕританских јвиалиний регул€рные рейсы в ћоскву.

Ќи за что больше бронировать BA не будем! » никому не рекомендуем-отношение отвратительное.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 15
17.01.2016 ћари€

ќтвратительна€ компани€ с отвратительным сервисом. —амолет Ћондон-ћосква долетел до ћосквы (3,5 часа полета), но в ћоскве не приземлилс€, развернулс€ и полетел обратно до –иги, где в самолете пассажиров как скот держали почти 2 часа, а потом (когда аэропорт ’итроу открылс€, а на ночь он закрываетс€ и не принимает рейсы) вернулись в Ћондон. ѕри этом ни еды, ни напитков не предложили, даже в гостинице не предложили разместить. ѕо прилету в Ћондон без сопровождени€ указали направление, куда идти с прохождением и сто€нием в очеред€х на паспортном контроле и досмотре. ”жас! ј затем через 3 часа снова отправили в ћоскву. —амый отвратительный полет в моей жизни. Ќи за что не буду пользоватьс€ этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
04.11.2015 √ость

Ћетаю из ѕетербурга в Ћондон несколько раз в год. ¬сегда все четко. —корость обслуживани€ зависит от личных качеств экипажа, некоторые работают очень слаженно, а иногда попадаютс€ и не расторопные... —егодн€, например, летели бизнесом, воду принесли когда в экономе уже пол салона обслужили:))) Ќо в итоге и напоили и накормили...
’от€ в бизнесе вообще особого смысла не вижу, так как при выходе даже не дали выйти первыми...
ќчень хорошо обслуживают пассажиров с детьми и кол€ску ќ“ƒјё“ ” “–јѕј!!!!!
≈да дл€ мен€ вполне прилична€, вино конечно так себе, но лучше чем у многих других.
Ѕольшой плюс, что этот рейс прилетает в 5 терминал ’итроу, а он лучший!!! ћного мест дл€ завтрака на любой вкус, отличные магазины.
 ому это интересно - великолепно организовано получение такс фри/
≈сли лететь др јвиакомпани€ми - рейсы мнут прилетать в др терминалы, а там не так все удобно
¬ общем очень рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
13.10.2015 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! Ѕыл перелет ’итроу-ƒомодево, багаж как оказалось позже оформили на другова человека. Ќаписал по прошествии 21 дн€ за€вку о компенсации и все. ѕришел ответ авторассылки что вашему делу присвоен номер.
¬от и все. “ишина

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
03.08.2015 јлсу

јбсолютно недовольна работой представительства компании ¬ј в –оссии. ћой багаж был испорчен при перелете Ёƒ»ЌЅ”–√-ЋќЌƒќЌ » ЋќЌƒќЌ-ћќ— ¬ј рейсы BA235 и BA1461, оформив испорченный багаж в аэропорту ƒомодедово, € св€залась сразу же с представительством компании в –‘. ќни предложили мне денежную компенсацию, однако на дальнейшие мои сообщени€ никто не отвечает уже 3 недели. Ѕуду продолжать писать и звонить им, посомтрим, насколько хватит терпени€...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
29.07.2015 √ость

¬первые пользовалс€ BA дл€ транзитного перелЄта, до этого летал с ними только до Ћондона. 25.07.15 летел по маршруту ћосква (ƒомодедово) - Ћондон (’итроу) - √лазго рейсами BA 236 и BA 1488. ƒо Ћондона долетели хорошо: корм€т (прилично!), хорошо обслуживают, пилоты опытно выводили самолет из турбулентных зон. —амолЄт был A321, довольно возрастной. „ерез пол дн€ полЄт в √лазго. —казать особенного ничего не могу: короткий рейс, коих выполн€етс€ по несколько дес€тков в день из разных аэропортов Ћондона разными компани€ми. ¬се прошло хорошо, с комфортом. Ќа этот раз был A320 с винглетами, совсем новый. ≈щЄ раз убедилс€ в надЄжности этой авиакомпании, все очень понравилось. ƒл€ перелЄтов по ¬еликобритании буду всегда выбирать BA. јэрофлот со своим стремительным регрессом в обслуживании и подъЄмом цен ≈ў® выше да “рансаэро со своими древними самолЄтами €вно вне конкуренции (на рейсах в Ћондон уж точно). P.S: Easy Jet более-менее прилична€ компани€, более бюджетна€ альтернатива. <BA-10/10>

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
28.03.2015 √ость

Ћетал разными компани€ми. BA - вне вс€ких сомнений лучша€ по всем параметрам: по сервису, надежности, по рассто€ни€м между р€дами (нет проблем с тем, куда девать длинные ноги). √овор€т, что еще лучше "—ингапурские авиалинии", но € ими не летал и в любом случае предпочту британскую фирму. ’удшие - "јир ‘ранс" и "ќренбургские авиалинии", обе соревнуютс€ в жадности, убожестве и крохоборстве. "јэрофлот" отвратителен, обнаглел до полного изумлени€, жалко великолепные экипажи, которые вынуждены там работать.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
15.02.2015 √ость

Ћетел из ћосквы в Ёдинбург через Ћондон. –ейс 236 ƒомодедово-’итроу выполн€лс€ на Boeing 747. Ќе впервые летал на самолете данного типа, но в этот раз оказалс€ удивлен:самолет в отличнейшем состо€нии-в “рансаеро подобные боинги в убитом состо€нии, а у британцев они как новые. ѕолетом доволен, но перед вылетом была задержка: очень пь€ный мужчина отказывалс€ выходить из самолета в ƒомодедово-дожидались полицию. »так, далее рейс 2938 в Ёдинбург. ” Airbus 318 на середине пути обнаружили мелкую поломку и мы вернулись в ’итроу, где просидели всего 30 минут ! ¬ –‘ задержки в таких случа€х составл€ют часа 2-3... ј в моем случае нас просто пересадили на другой борт и мы сразу вернулись в небо. ¬ общем, дл€ транзитных рейсов буду пытатьс€ выбирать BA. —пасибо за перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
07.01.2015 √ость

ƒа ну, очень много хороших отзывов, хот€ на самом деле ничего особенного.  ак S7 в –оссии. ќбычной из Ћондона до ћосквы летаю јэрофлотом, нравитс€ однозначно больше

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
03.01.2015 √ость

Ѕыла в восторге, летала часто и думала, что ничем другим больше летать в Ћондон не буду, пока прекрасна€ стюардесса не окатила мен€ красным вином просто с головы до ног (пон€тно, что случайно) и так была озабочена орущей на нее пассажиркой впереди, что даже не удосужилась посмотреть не пострадал ли кто еще от ее случайности..как впрочем и старша€ стюардесса, пришедша€ помочь. ѕрофессионально, что сказать... –убашку выкидываю, вино оказалось качественным !

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 14
02.06.2014 ќксана

» € в восторге от этой авиакомпании. Ћетели с семьей —ѕб-Ћонон-—пб.  огда летели туда, такого нового самолета € еще не видела,хот€ мы много летаем разными а/к. ≈да была очень вкусной, хот€ нас предупредили , что корм€т так себе. —идели и туда и обратно в самом хвосте, но было очень комфортно. –ебенку подарили подарки, стюардессы были очень внимательны. ¬сем советую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
10.09.2013 јлЄна

ј вот € в восторге от Ѕритиш!!! я конечно смутно помню, как летела —ѕб-Ћондон, но помню, что приземление было м€гче некуда и минимум воздушных €м! Ќа таможенном мне попалс€ прекрасный мужчина, который не задавал этих стандартных вопросов, а просто развеселил мен€ и подн€л настроение.  ормили конечно не очень, но и летели мы вроде 3 часа всего!
Ћондон-Ѕахрейн мне понравилс€ еще больше. Ќа досмотре оп€ть же было весело, персонал прекрасный, не то что ѕулково, где облапают со всех сторон! ≈да была очень вкусной! ѕо-моему € ела лазанью, а на десерт панна кота! Ѕокал вина, просмотр любимого фильма и 6 часов как не бывало!
—пасибо Ѕританцы)))))

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
30.08.2013 √остье гор

ќтвратительные стыковки в ’итроу, всЄ направлено на то , что-бы " затормозить" в аэропорту по причине безопасности! , не рекомендую насто€тельно! ѕроисходит выдавливание средств за счЄт предоставлени€ услуг в момент длительного * в аэропорту . ќчень надменный и противоречивый персонал. Ќе корм€т в случае задержки в аэропорту под любым предлогом, хот€ причины задержки €вно на пустом месте: безопасность !
я не против безопасности, но дл€ чего подвергать личному досмотру все вещи у транзитного пассажира, которому вылетать через час?! «ачем процедуру по безопасности проводить силами одного человека на прот€жении часа?!, очень много вопросов практического плана на которые Ќ» “ќ не потрудилс€ ответить! ѕотер€ багажа той же компанией -это мала€ часть всех непри€тностей, произошедших со мной и моей семьей 28.08.2013, рейс Ѕостон-ћосква, с пересадкой в ’итроу. Ќе советую.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
12.08.2013 √ость

Ћетала ¬ј в этом июне јлматы-Ћондон. ¬ первый раз Ѕритишами. ќщутила только пару-тройку плюсов - недавно-введенный пр€мой рейс, отправка без задержек и прекрасное приземление. Ќа этом все плюсы неожиданно закончились. Ќа регистрацию пришла первой и попросила место у окна, подальше от туалета и аварийных выходов. Ќа деле оказалось всЄ с точностью до наоборот - место оказалось в самом центре салона - слева туалет, передо мной узкий проход, выт€нуть ноги было невозможно, все проход€шие мимо в сторону туалета норовили переступать и спотыкались без извинений. Ќу и, конечно, в качестве бонуса - пара аварийных выходов как раз по бокам. ¬ довершение такой "уютной" картины обнаружилс€ дикий холод в салоне - от самого начала и до приземлени€. ¬сю дорогу казалось, что летим с открытыми дверьми - дуло со всех сторон, не спасали даже два пледа, теплые носки и кофты. —пать в таком холоде и из-за посто€нного хождени€ по ногам не удалось, в Ћондон € прилетела в конец измотанна€ и замерзша€ так, как зимой не замерзала. ≈да - на тройку. ¬ыбора не было. ƒавали, то, что осталось после хаотичной раздачи. ’олодный бутерброд в холодном салоне незадолго перед прилетом тоже оставил "неизгладимое" впечатление. “аких путешествий у мен€ еще не было!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
03.08.2013 ≈вгений

Ћетел рейсом Ѕритишей 29 апрел€, давно очень хотелось слетать рейсом Ѕритишей и тут ещЄ визу британскую получил и как говоритс€ сам бог велел лететь на них, но мне нужно было в одну сторону... “ариф из ћосквы до Ћондона в одну сторону ну просто конский и слава богу авиакомпани€ —ибирь мне предоставила возможность слетать —ѕЅ-ћосква-Ћондон за 5200 руб со всеми сборами, € когда на их сайте увидел эту цену сначала не поверил своим глазам и быстренько купил. Ёто был просто подарок судьбы ))) –ейс —ѕЅ-ћосква прошел стандартно и без задержек. ѕрилетели в ƒћƒ, смотрю на табло, а наш рейс на Ћондон задерживаетс€... ѕодошел к стойке Ѕритишей, там представитель така€ немолода€ бабушка, видимо еЄ вз€ли туда работать потому-что хорошо знает английский, короче говорит ваш самолет еще даже не вылетел из Ћондона и привет. я сразу говорю давайте талоны на питание и воду, она была удивлена, если не сказать больше... ¬ общем дали всем талоны всего на 250 руб, хот€ как почитал в интернете обычно Ѕритиши дают на 10 фунтов, видимо эта тетенька зажилила по 5 фунтов с каждого пассажира себе в карман... ¬ итоге вместо 19.20 мы вылетели в 22.35. ”же хотелось спать. —амолет ¬767 видно было, что не новый, кресла какие-то тонкие не удобные. Ѕорт проводники 2 мужика и 2 бабы, совсем не молодые, но улыбчивые, еда было отвратительна€, на выбор пельмени и паста, вз€л пельмени, слипшиес€ и не вкусные, салат с макаронами така€ гадасть, в общем питание на тройку, хот€ от Ѕритишей ожидал лучшего. ѕрилетели за 3 ч. 50 мин. ќчень огорчил тот факт, что приземл€лись уже в полночь и когда пролетали над центром Ћондона ничего особо не разгл€дел. ≈ще не понравилась посадка в самолет в ƒомодедово, когда из зала ожидани€ пассажиров начинают пропускать в рукав то став€т загродители с обоих сторон, чтобы с боков не лезли, дл€ мен€ это было культурным шоком, интересно, что о нас думают после такого британцы... ¬ общем если бы не задержка, то наверное Ѕритишы понравились бы больше, а так могу поставить твердую тройку.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 13
15.06.2013 √ость

Ћетел рейсом новым јлматы- Ћондон с бритишами.как и было,попалс€ мой любимый 767-300.летел бизнесом.скажу бизнес класс был шикарный такого никогда не видел особенно на Ѕ767!единственный минус - корм€т как то помоему не очень.1 раз гор€чее и в конце сэндвич.а в Ћюфтганзе бизнесе кормили 2 раза гор€чей.нельз€ так.у них видать проблема с пищей.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
04.06.2013 ∆ен€

Ћетали этой авиакомпанией в —Ўј. ¬ернулись два дн€ назад. ћнение достаточно противоречивое. Ќачитавшись положительных отзывов об авиакомпании, решили полететь сами. ќгорчило то, что все самолеты которыми мы летели ћосква-Ћондон-Ќью …орк были далеко не первой свежести. ≈да на всех самолетах на троечку. ѕри перелете через океан корм€т через час после взлета и за час до посадки (дают чай+сэндвич или булку...) ѕо маршруту ћосква-Ћондон-Ќью …орк все вылеты точно по расписанию. —тыковка в Ћондоне 1час 20 мин. ”спели. Ќо поведение экипажа самолета мне не понравилось совсем. —тюардессы посто€нно суетились, громыхали дверьми микроволновок, спорили с друг другом, ходили по салону как слоны. » еще - совсем не улыбались. —оздавалось ощущение какой-то посто€нной непон€тной возни. Ќарод обслуживали не по пор€дку. ѕо кого-то забывали, потом уже доносили еду второп€х. јлкогол€ не предлагали. Ќекоторые подходили к стюардессам и просили сами...—тюардессы некоторые далеко за 40. я лично первый раз с таким сталкиваюсь.
ќбратно рейс Ќью …орк-Ћондон задержали на час... Ѕо€лись опоздать на стыковочный рейс. Ќервничали. ≈да никака€. Ёкипаж дружелюбный, все улыбались и были очень обходительны. —амолет затр€сло через час после вылета. “урбулентность. Ќа борту предлагами вино, виски, пиво.Ќа стыковочный рейс успели. »з Ћондона в ћоскву самолет тоже задержалс€ на 40 мин. Ёкипаж тоже был на уровне. Ћетели на Boeing 747-400!!! Ёто очень порадовало. —амолет большой. Ќе тр€сло. —ели воврем€. „то касаетс€ багажа: нормы ручной клади щедрые. ј вот багаж - одна сумка на одного. ƒо 23 кг. «а вторую,. пожалуйста, платите. «ато засчитали мили на карточку партнера S7. Ќо лично мы больше не будем летать British Airways. Ёто, конечно, субъективное мнение. ќтдаю по-прежнему предпочтение Lufthansa, хот€ еда у них тоже бывает не ах, зато все воврем€, четко и без сбоев. —амолеты всегда попадались новые как будто с конвеера только. ѕри€тно летать в таких.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
01.05.2013 PlanespoTTer

јвиакомпани€ очень хороша€.летел из јлматы в Ћондон 17 јпрел€ 2013,первыми пр€мыми рейсами!бизнес классом,Ќа Ѕ767-300,так вообще шикарно!такого бизнес класса редко найдешь,особенно на Ѕ767-300!ну все бортпроводники очень добрые,приветливые,но в одном только минус.питание.кормили гор€чей пищей всего раз,за 2 часа до посадки дали просто сэндвич.ну в јлматинском јэропорту была задержка.но ничего страшного,считаю что это проблема аэропорта јлматы.вообщем молодцы они,скоро напишу обзор!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
07.03.2013 Kot Matroskin

¬первые летала "Ѕритишами" эконом класс ћосква-Ћондон-ћосква 6 €нвар€ туда и 2 марта обратно. ќдним словом - the best: вылет и приземление точно по расписанию, персонал на борту приветливый, еда вкусна€ (чикен или паста на выбор, салатик, булочка, масло, шокол. мусс, минералка, маленька€ шоколадка)+ чай/кофе/газировка/напитки покрепче.
≈динственное, что очень огорчило, это ожидание багажа в ’итроу - почти 3 часа.... ѕрилетели почти в 6 вечера, получили багаж - почти в 9. ¬ итоге € опоздала на пригородный автобус.
ќбратный рейс мен€ порадовал ещЄ больше - в полупустом самолете удалось даже поспать, зан€в соседнее кресло. јх, всегда бы так....

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
12.01.2013 √ость

ѕерелет ћосква-Ћондон-ћоска,эконом. Ѕоинги старые. еда нормальна€, стюардессы приветливые, но не очень симпатичные, но работу свою знают. ’ороший выбор фильмов, но только на английском. ¬ аэропорту Ћондона нужно быть очень заранее, т.к на стойки регистрации все сто€т в общей очереди и тупо начал ныть и представитель авиакомпании за 1 час до вылета провела без очереди, т.к передо мной былоеще человек 60-70..... потом просто Ѕ≈√ќћ. но успел. ∆аль tax free пропало т.к куча норода было и туда....

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
17.06.2012 PartiallyGeorge

явл€юсь почти что Silver-членом Executive Club'a, а потому не могу быть объективен (во вс. случае, дл€ полета из ћоскву в Ћондон у мен€ не возникает даже мысли лететь чем-то кроме BA). Ћетаю ей почти 20 лет, повидал многое: отличный сервис в начале 90-х, постепенное "проседание" в нулевые и пр., забастовки, неработающие мониторы, отмены рейсов и пр. и пр. “ак что не знаю, насколько мой майский опыт показателен (два полета в World Traveller) и будет ли так посто€нно, однако с огромным удовлетворением могу отметить «Ќј„»“≈Ћ№Ќќ≈ улучшение сервиса - по ср. с предыдущим полетом economy, который у мен€ случилс€ в но€бре прошлого года (4 следующих полета летал в бизнесе). ѕо€вилс€ выбор (его на московских рейсах BA сроду не было), вернулись металлические приборы (в economy), еда лондонска€ в том числе при полете из ћосквы, наконец-то по€вилс€ Video-on-demand (с довольно обширным выбором кино). ¬ общем, впервые за долгие годы по-насто€щему осталс€ удовлетворен полетом (и на 747-м туда, и на 767-м обратно) - безо вс€ких задних мыслей.
P.S. — переходом на 'World' начисл€емое число 'tier points' ощутимо возрасло: за economy тебе начисл€ют теперь 35, а не 20, а за economy plus аж 90! „етыре полета в Ћондон и обратно в Economy Plus - и у теб€ статус 'Silver' - с доступом в бизнес-залы, приоритетной регистрацией и посадкой и пр.!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
11.05.2012 √ость

Ћетала в Ћондон и обратно на майские праздники эконом-классом, все было просто супер: и самолет, и обслуживание, и питание. ѕрекрасна€ авиакомпани€! ¬сем рекомендую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
20.04.2012 јлексей

¬чера вернулс€ из командировки в Ћондон. Ћетал British Airways из DME в LHR и обратно.  ак и обещали, британцы заустили на линии Ћондон-ћосква-Ћондон Boeing 747-400 на рейсе в 6 вечера из ћосквы. Ћетал британцами впервые (как впрочем и на Boeing 747) впервые. ƒумал, ждут какие-то неур€дицы и т.п. ¬ылет минута в минуту, самолЄт чистый, стюардессы в форме, система развлечений на борту работает. Ќакомили хорошо. ¬с€ еда не местна€ (по крайней мере не написано ни на одной из упаковок, что это Domodedovo catering). ѕолЄт зан€л как и за€влено 4 часа (долго заходили на посадку, ужасна€ погода была в Ћондоне).
ќбратный рейс, как и за€влено, проходил на Boeing 767-300. ¬сЄ бы ничего, да пара школьников потер€лись в аэропорту, их ждали. ƒаже капитан борта извинилс€, сказав, что отлучать детей от их группы они не имеют права. “ем не менее, самолЄт вылетел с небольшим опозданием, но приземлилс€ в ћоскве точно по расписанию. ѕитание было как и на рейсе "туда" очень приличным. ¬сЄ свежее, подали хорошо. я очень хотел спать, попросил немного водки. ћне принесли 100 г. ј вообще в меню вход€т вина, соки, воды, пиво. ќчень много всего. » это, уточню, экономический класс! ≈сли нужно будет выбирать, предпочЄл бы British Airways снова. » вам рекомендую! ќчень прилична€ и надЄжна€ компани€!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
25.02.2012 ƒоуль!

Ћетел в Ћондон из ј-аты на Ѕоинге 777, сервис был просто великолепный, еда, напитки без ограничений, самолет просто комфортный.  стати в Ћондон перед вылетом, рейс был отменен, так вот всех пассажиров, сразу пострались пересадить на другие реисы( Ћћ,Ћюфтганза,“урецкие, јвстрийские авиалинии), предварительно сытно накормив в аэропорту, у кого реис задерживалс€ как минимум на 6 часов( как у мен€), сразу предложили номр в 5 звездной гостинице "’аи€т", в общем туда и обратно слетал только с при€тными впечатлени€ми. ѕолет прошел спокойно, при взлете на Ћондон, была сильна€ облачность перешедше€ в ливень, думал будет каюк-вс€ка€ там турбулетность, к моему великому изумлению полет прошел спокойно, без вс€ких болтанок!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
12.10.2011  ат€

Ћетала Ѕритишами в —Ўј через Ћондон уже 3 раза: 1. —ѕб-Ќью-…орк-—ѕб. 2. —ѕб-ћайами-—ѕб. 3. —ѕб-ќрландо, —иэтл-—ѕб.
ѕроблем не было ни разу. ≈да очень нравитс€ - вкусные салаты, м€сные блюда, десерты, на двух последних рейсах просила добавку, давали без проблем. Ќа трансатлантике корм€т два раза, по ≈вропе один раз, этого вполне хватает.  ресла везде опускались, мониторы везде работали. “олько один раз возникла кака€-то техническа€ проблема с мониторами на рейсе Ћондон-—ѕб, и стюарды показывали правила техники безопасности на себе, но так даже нагл€днее.
‘ильмы у них раньше нельз€ было на паузу ставить, а теперь можно, что удобно. ƒл€ наушников разъЄм стандартный - всегда использую свои, т.к. у них €сное дело самые дешЄвенькие.
«адержек значительных никогда не было, прилетела позже расписани€ только один раз - тогда над ќрландо был шторм и мы полчаса кружили над океаном перед тем, как сесть.
Ќе очень удобно то, что при маршруте —ѕб-Ћондон-—Ўј с длинным стоповером в Ћондоне зарегистрироватьс€ онлайн можно только на первый рейс, но посадочный на второй рейс дают на стойке в ѕулково (только в первом полЄте пришлось получать второй посадочный в ’итроу). ѕри вылете из штатов всегда сразу дают два посадочных, даже если длинный стоповер.
Ѕилеты обычно покупаю на сайтах посредников (Orbitz, Travelocity), т.к. на самом сайте Ѕритишей, как правило, дороже выходит.
Ѕагаж раньше в штаты был 2 места в экономе, теперь одно, конечно не так удобно, но все а/к в 2010 г. сократили нормы багажа. — другой стороны, при вылете из —иэтла мне разрешили вз€ть с собой два места ручной клади (хот€ полагаетс€ вроде бы только одно) и даже дали "сумку челнока", чтобы € сложила в неЄ свои многочисленные пакетики. ќдин раз везла с ними гитару - разрешили вз€ть еЄ с собой в салон, на трансатлантике отдала стюардам и забрала на выходе, на европейском рейсе мне сказали, что в салоне места дл€ такого нет и при посадке в самолЄт забрали у мен€ в багаж, выгрузили на багажную ленту. Ќо была свидетелем, как на регистрации в —ѕб молодого человека заставили сдать гитару в багаж, аргументиру€ загруженностью рейса - ему просто надо было прийти в начале регистрации, а не в конце. Ѕагаж выгружали без особых задержек, ни разу не тер€ли.
≈динственный печальный момент был, когда € забыла фотоаппарат в салоне самолЄта, под сиденьем. —разу же сообщила куда надо, его вроде бы искали, но не нашли. ј € была уверена, что мне его вернут, было обидно. ћораль - забывать в салоне ничего нельз€.
Ќа Ќовый год снова лечу ими в штаты.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
08.10.2011 √ость

¬ августе летели с женой по маршруту ¬ена-Ћондон-—идней через Ѕангкок- винстаун/Ќова€ «еланди€ и обратно.  упили билеты через Qantas. ≈стественно на маршруте ¬ена-Ћондон летели BA. Ќичего особенного. ƒумали хоть на долгом перелете с Ћондона до —идне€ будет Qantas, но не тут то было!!! “акого отстойного сервиса еще не видел нигде, а летаем очень много. –ассто€ние между сидень€ми минимум. ” жены не работал монитор. Ќа вопрос к стюардессе: что с ним? был ответ: наверное сломан. “ак что пришлось смотреть фильмы по очереди. ѕитание тоже отстой! » это все больше 20 часов. ќбратно летели Qantas, все на пор€док выше, и обслуживание и питание. ≈динственно на обратном пути Ћондон-¬ена был просто новый ј-320, где было большое рассто€ние между сидень€ми, но они (сидень€) почему то не опускались!? ¬ывод, по возможности не летайте BA. Ќа следующий год полетим по этому же маршруту, но только Air New Zealand!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
27.09.2011 Moria

Ћетала в сент€бре 2011 на двух рейсах из ћосквы в Ћондон и из Ћондона в Ќью …орк и абсолютно влюбилась в эту авиакомпанию. ѕерсонал лучший на свете, профи и при этом очень приветливые и веселые. ≈да лучша€, которую € ела на самолете и вегетерианска€ опци€ есть и при этом тоже вкусна€ и составленна€ с умом, а не бобы с фасолью и виноград на сладкое как в американской ƒельте. ѕлюс бесплатный даже крепкий алкоголь при длительном перелете совсем не мешает. ћало того что и в аэропортах их сотрудники качественно работают(во всех странах), а не безответсвенно халтур€т как в случае United Airlines(как с американской, так и с русской стороны). —амолеты при этом на попались не новые, но все равно удобные, с норм. проходами и креслами и туалетами.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
18.07.2011 »рина

Ћетели этой авиакомпанией по маршруту "ћосква-Ћондон-ћехико-Ћондон-ћосква".
ћ€гкий взлет и посадка, нормальное питание, отзывчивые стюарды.
¬се четко и по-деловому, без азиатского радуши€, конечно, но это и не главное.
ѕон€тна€ и интересна€ система начислени€ миль, возможность частичной оплаты билета мил€ми, регул€рные распродажи билетов, отличный сервис на борту и новые самолеты, уютный и светлый 5 терминал в ’итроу, - вот почему впредь мы летаем только с "Ѕританцами".

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
25.04.2011 јлекс

Ћетел Ѕритишем из Ёдинбурга в Ћондон. ¬се очень понравилось. Ќормальный сервис, шустрые, улыбчивые стюардессы. Ќеожиданным был тот факт, что легкие закуски были предложены бесплатно (у BMI например, на местных направлени€х корм€т только за деньги).  ак говоритс€ мелочь, но при€тно))) ѕолет по расписанию, никаких задержек.
¬се было хорошо, всем советую данную а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
22.03.2011 √ость

ѕоследние года три летаю исключительно авиакомпанией "British Airways", хот€ до этого летал только Ћюфтганзой или јэрофлотом. ќсновные преимущества Ѕритишей:
1)  олоссально разветвленна€ маршрутна€ сеть - попадете в любой городишко, островок в любой точке мира со стыковкой в Ћондоне.
ќчень удобное расписание стыковок.
2) ќчень хорошее сочетание "цена-качество". јвиакомпани€ очень часто проводит (почти ежеквартально) акции со скидочными тарифами в любую точку мира, то есть не "жлобствует".
3) Ўикарный аэропорт в Ћондоне (терминал 5 в ’итроу. конечно), большой, светлый, чистый, где всегда можно отдохнуть, поесть и при желании "пошоппинговать" вволю - целый город.
—ервис на борту нормальный. »менно нормальный. ѕодобострастных "восточных" улыбок на лице стюардесс (как в —ингапурских или “айских авиалини€х, например) не встретите, но все по-деловому четко, размеренно и эффективно. ¬ы часто видели в самолетах других авиакомпаний, как стюардессы, засучив рукава, т€гали и распихивали по салону "ручной" багаж наших соотечественников, которые тащат в салон все, что ни попад€, вплоть до баулов, а потом удивл€ютс€, что весь их скарб никуда не помещаетс€? “ак вот, в Ѕритише они занимаютс€ и этим, как пчелки, молча и без упреков. Ќикогда не остал€ют без внимани€ просьбы.
≈да хороша€. Ќе бог весть что, но хороша€. я летал и эконом- и бизнес- и первым классом, - €сное дело, везде антураж разный, но везде еда по-своему хороша и даже нередко вкусно!
Ќа европейских рейсах компановка салонов эконом- и бизнескласса обычна€. Ќа дальних рейсах есть супеэконом - кресла чуть шире с большим отклонением назад и рассто€нием между ними. Ѕизнескласс на дальних рейсах компануетс€ "валетом" (с перегородкой между соседними креслами), что удобно, т.к. у сид€щего у окна нет преп€тствий дл€ выхода, когда сосед выт€нетс€ горизонтально во весь рост, превратив кресто в кровать.
Ѕагаж никогда не тер€ли, разгрузка производитс€ моментально.
 ороче, у мен€ нет никаких критических замечаний. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
22.02.2011 Maria

¬сем добрый день, 2-3 раза в год совершаю трансатлантические перелеты в штаты (калифорни€). ¬ этот раз были дешевые билеты у бритишей, поэтому выбрала их, тем более стыковка в ’итроу была очень удобна€.
ќчень мне всЄ понравилось. MOW-LHR - ј320 - стандартна€ компоновка сидений, дл€ 4 часов полета очень даже нормально. LHR-SFO - B747 - если вз€ть 1-ые места в проходе - вообще класс - ноги выт€нуть, места очень много.
—тюарты очень хорошие. ”лыбаютс€, посто€нно пытаютс€ накормить и напоить, помочь. ¬ино, безалокогольные напитки - всЄ есть. ѕросто безумно понравилась еда, хот€ € не любительница. ¬ общем, очень-очень рекомендую, соотношение цена-качество-сервис - превосходное. ќбратно стыковка была меньше часа - даже багаж не потер€ли, всЄ успели. ¬ общем € довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
06.01.2011 √ость

«дравствуйте. Ћетала этой весной 2010 и осенью 2010. Ќе понравилось. ≈да невкусна€. ќтношение никакое. —амолЄт неудобный. ≈динственное - форма у них красива€, необычна€.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
22.12.2010 √ость

Ћетал в но€бре 2010 в ћексику и обратно-обслуживание на 3- не всегда допросишс€ воды,приоритет отдают Ѕританцам ,а мы во вторую очередь. ќ нашем хамском поведении не было речи, т.к. летели трезвые и ничего особенного не требовали

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
07.10.2010 ≈лена

ќчень достойна€ авиакомпани€! ѕри€тный, вежливый персонал. ”важительное отношение к клиентам авиакомпании, отсюда и положительные впечатлени€! Ѕудем летать!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
15.08.2010 √ость

Ћетела ресом ћосква-Ћондон и июле этого, обратно в августе. ѕоследний раз летала года 4 назад, после чего остались самые положительные впечатлени€, поэтому вопрос выбора компании не сто€л. » в этот раз все отлично, вежливый персонал, приличное и свежее (дл€ самолета) питание (особенно из Ћондона в ћоскву, из ћосквы в Ћондон похуже было, т.к. наверное здесь загружаютс€). — напитками никаких проблем - хочешь воду, хочешь чай/кофе, вино красное вино белое, пиво - все принесут без лишних вопросов и ограничений. ќсновна€ проблема на рейсах Ћондон-ћосква, на мой взгл€д - это хамское поведение российских пассажиров, почувствовавших себ€ дома и "расслабившихс€" сразу после посадки в ƒомодедове - отстегивают ремни безопасности и начинают собирать багаж с полок до полной остановки самолета! » никакие вежливые уговоры британских бортпроводников на них не действуют! ѕри посадке в Ћондоне такого не наблюдала, то ли русских на рейсе меньше было, то ли цивилизованна€ ≈вропа так на них действует. ¬ общем, компани€ хороша€, буду копить мили)).

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
17.07.2010 ¬ладимир

Ћетаю этой компанией более 15 лет, и все чаще при возможности измен€ю ей с bmi, причина в том, что все строже относ€тс€ к назначительному превышению веса багажа, раньше прощали по 5 кг., стюарды работают все хуже и хуже, особенно индусы, забывают о просьбе, делают вид что не слышат когда обращаетс€ не "бритиш ситезен", сприртное подают недовольно, когбудто "алкашу", богаж тер€ют все чаще, а главное нельз€ довер€ть, бастуют уже по 4 раза в году.  ороче набрались от нас всего самого худшего.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
10.06.2010 √ость

Airhostess выше вс€ких похвал, внимательные, приветливые, заметна выучка, нашим пример надо брать. Ћетела через јтлантику 10 часов. ”гощали всю дорогу вайт- и рэдвайном, кому хотелось- покрепче без проблем. ѕитание - хорошее, с голоду не помрешь точно. Ќа завтрак шикарные сэндвичи с сырным салатом. “уалеты в Ѕ777 чистые и большие. ћне все понравилось. ’очу вз€ть у них карту.¬от только часто они стали страйки устраивать (((

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
28.05.2010 √ость

Ћетела рейсом  иев - Ћондон. —амолет чистый, новый, кожаные сидени€. —тюардессы приветливые. ѕитание так себе, хот€ полет занимает всего 3 часа, поэтому не очень замечаешь этот недостаток. ¬злет, сам полет, и посадка прошли отлично. ≈сли когда-нибудь придетс€ оп€ть воспользоватьс€ их услугами, сделаю с удовольствием.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
25.05.2010 √ость

ќтлична€ компани€, корм€т и по€т на убой ))) ј стюарды- красавчики невозможные !!!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
04.05.2010  ост€

ѕолет в “оронто. ћне все очень понравилось, врем€ проходит совсем незаметно. ” кождого телевизор с выбором фильмов. ќчень вкусное питание, бесплатный алкоголь, даже конь€к и это в обычном эконом классе. ƒет€м давали подарки разные, у них за четыре перелета много чего накопилось. «десь очень много плохих отзывов и это мне очень удивительно. я довольно много летаю и эта компани€ безусловно лучша€.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.03.2010  ат€

Ћетала Ѕритишами из —ѕб в Ќью-…орк через Ћондон. ≈динственный недостаток - отсутствие русского €зыка, но дл€ мен€ это в принципе неважно. —ѕб-Ћондон и обратно - один монитор на 2-3 р€да сидений, показывает сведени€ о полЄте; корм€т 1 раз. Ћондон-Ќью-…орк - мониторы у каждого, можно смотреть фильмы; корм€т 2 раза. ≈да мне понравилась. ѕеред посадкой в самолЄт можно вз€ть газетки почитать. ≈динственное, нервируют их посто€нные намерени€ устроить забастовку. ћой первый полЄт как раз попадал на одно из таких намерений, но к счастью забастовку отменили. ≈щЄ нравитс€ у них возможность подобрать длинный стоповер в Ћондоне и, воспользовавшись 24-часовым безвизовым транзитом, погул€ть там.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.02.2010 јнна

Ќеоднократно летали Ѕритишем в Ћондон и на Ѕарбадос. ћгновенна€ регистраци€ в аэропортах, приветливый персонал, отличное питание, неограниченный выбор напитков во врем€ всего полета, включа€ шампанское. ќднажды нам перенесли обратный рейс с Ѕарбадоса на сутки из-за урагана (аэропорт на Ѕарбадосе был закрыт), авиакомпани€ нам предоставила размещение на ночь бесплатно в том же отеле 4*, в котором мы и жили. ѕричем, мы не знали об изменении дн€ вылета, нам сообщили об этом на ресепшене, когда мы пришли сдавать номер и администратор сообщила, что нам не надо выезжать, т.к. Ѕритиш предоставл€ет нам дополнительную ночь за свой счет. —оответственно, мы не успели на стыковочный рейс из Ћондона в ћоскву, нас персонально встретил в ’итроу (пр€мо на выходе с борта) представитель авиакомпании и сообщил, что нас посадили на рейс, который вылетает завтра и авиакомпани€ размещает нас бесплатно на сутки в Ћондоне в шикарном отеле 5* с завтраком и предоставл€ет бесплатный трансфер в отель и обратно к рейсу. “аким образом, мы получили еще 2 дн€ отдыха в чудесных услови€х. Ќам даже не пришлось беспокоитьс€ о том, где и, как мы будем размещатьс€, пересад€т ли нас на подход€щие рейсы и т.д. Ѕритиши сделали все сами заранее! ¬сегда великолепный сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
17.01.2010 ¬ладислав

ѕерелет ћосква-Ћондон-ћосква 5 и 12 €нвар€ 2010г. ѕлюсы- регистраци€ через интернет,можно выбрать бесплатно место в самолете, начина€ за сутки до отправлени€ и распечатать посадочный талон.Ќапитки на борту без ограничени€-вино красное и белое, виски, питание на любител€, но можно поэкспериментировать и выбрать отличное от стандартного питание на сайте компании. ћинусы-самолеты Ѕоинг 767-200 далеко не первой свежести, в салоне гр€зновато, из экипажа никто не говорит на русском €зыке. Ќо это в принципе политика Ѕритании,хот€ очеь многие и европейские и вочточные компании, летающие в ћоскву практикуют наличие не борту русскоговор€щего персонала. ћои впечатление от авиакомпании на 4-.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.12.2009 √ость

летал 4 раза British Airways: London-Manchester-London, London-Toronto-London. Ќикаких проблем, стюарды очень милые, еда очень вкусна€, напитки без ограничений. »з Ћондона в “оронто летел на Boeing 747-400, обратно был Boeing 777-200.
ѕравда теперь на такие короткие рейсы как LHR - MAN больше не корм€т :(
ј так все очень COOL :)

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
07.11.2009 √ость

ѕосле кучи отрицательных отзывов в адрес British Airways бо€лась жутко лететь этой авиакомпанией в ¬анкувер с пересадкой... Ќо все-таки решившись на это, осталась очень довольна качеством обслуживани€ на всех стади€х полета от заказа билета и регистрации до прилета.
—пасибо!!
≈лена.
ѕолет был совершен - 24\10\2009

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
17.10.2009 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€.ѕерелЄт —анкт-ѕетербург-Ћондон-Ќью-…орк-Ћондон-—анкт-ѕетербург.ƒо Ћондона предоставили ј321 далеко не первой свежести,стюарды отвратительные.ѕри подлЄте к ’итроу вы€снилось что мы будем кружить,нас не принимают по погодным услови€м,к слову кружили мы почти час(и не мы одни),честно говор€ очень хотелось в туалет,но т.к. табло "застегните ремни горит" вставать нам не разрешили.¬ Ћондоне работают одни чучмеки,по-английски ни бэ ни мэ,они не смогли даже объ€снить как совершить звонок по карточке и добратьс€ до другого терминала.ѕерелЄт до NY без приключений,за исключением того что фильм включилс€ спуст€ 3,5 часа,после нажати€ кнопки просмотр.—амолЄт ¬747,старейшина )))))«ато на обратной дороге после приземлени€ в Ћондоне,нас загнали на задворки ’итроу и 1,5 часа искали трап(телескопических в терминале на нас не хватило),после этого около 25 минут нас катали по лЄтному полю,веселуха)Ќа самолЄт до —ѕб еле успели. ак же всЄ-таки было при€тно после всего этого оказатьс€ на борту родного аэрофлота,стюардессы то что надо,простые,разговорчивые и весЄлые.
≈сли и выбери в дальнейшем бритиш то только из-за цены былета.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
18.09.2009 Ћюдмила

Ћетала British Airways в отпуск по маршруту ћосква-Ћондон-Ќассау-Ћондон-ћосква. Ѕилеты забронировала через интернет без проблем. ѕорадовало, что можно заранее выбрать в самолете место и распечатать себе посадочный талон, не трат€ на это врем€ в аэропорту. ¬ принципе особых нареканий к обслуживанию в самолете нет. Ѕорт Ѕоинга-767 был в нормальном состо€нии, стюарды вежливы и предупредительны. ”дручило качество кухни - не особо вкусно. ¬прочем, о вкусах не спор€т. » еще больше удивило отсутствие в обеденном наборе обычных зубочисток. ≈ще не понравилось то, что в самолете было всЄ врем€ ужасно холодно - € пр€м чувствовала над головой посто€нный сквозн€к. »ндивидуальных вентил€торов в самолете нет, посему не было никакой возможности хоть как-то защититьс€ от этих ветров. ѕришлось попросить второй плед и накинуть его на голову. ”добно, что у каждого пассажира есть свой индивидуальный TV с интерактивным меню, однако в списке кино на иностранных €зыках (немецком, испанском, арабском и проч.) фильмов на русском не значилось. ѕришлось коротать полЄт за просмотром кино на инглише. ≈ще одно нарекание. Ќа обратном пути решила сделать покупки в Duty Free Shop пр€мо на борту. ¬ыбрала несколько наименований товаров, но оказалось, что их в наличии нет! » не потому, что их раскупили соседние пассажиры, а потому, что их просто не загрузили в самолет. —прашиваетс€, какой тогда прок в подобном магазине?
¬прочем, это всЄ мелочи по сравнению с главной проблемой.  огда € прилетела на Ѕагамы, вы€снилось, что половина моего багажа по какой-то причине осталась в Ћондоне. „емодан вместе со мной прилетел в Ќассау, а сумку при стыковке забыли. ¬се нужные мелочи из той сумки (косметика, часть одежды, зар€дки дл€ фототехники и проч.) пришлось ждать несколько дней, прежде чем их, наконец, доставили в отель. ѕри том, что рейсы из Ћондона в Ќассау выполн€ютс€ ежедневно, ждать пришлось 4 дн€. Ѕагамский офис ¬ј вообще не отличалс€ расторопностью и информативностью. «ачастую в рабочее врем€ там даже не удосуживались подн€ть телефонную трубку. ќчень жаль, что и так недолгий отпуск пришлось тратить на вы€снение проблемы, трат€ нервы, деньги (звонки по городу из отел€ платные) и, самое главное, врем€.  стати, любопытный момент. ѕри вылете из ћосквы сумка была упакована в защитную голубую пленку. я не стала закрывать все еЄ молнии на замки, решив, что пленки будет достаточно.  аково же было моЄ удивление, когда доставленна€ сумка оказалась вообще без пленки! —лава богу, еЄ содержимое осталось в целости и сохранности. Ќо, подозреваю, будь там что-либо мало-мальски ценное, € б его лишилась.
Ќа обратном пути домой багаж, естественно, пот€желел (ну а как же без сувениров и подарков?) и составил 23,2 кг.   счастью, никто к этим 200 гр. перевеса придиратьс€ не стал и доплаты не потребовал. ¬ ћоскву и чемодан, и сумка прилетели без приключений и воврем€.
’очу сказать, что € очень рада, что прочитала этот форум уже ѕќ—Ћ≈ своего путешестви€. ѕо правде, даже не предполагала, что у столь вроде как солидной авиакомпании такие большие проблемы с утерей багажа и разруливанием еЄ последствий. ѕочитай истории до отпуска, € бы вр€д ли полетела ¬ј. ƒаже считаю, что ещЄ легко отделалась, поскольку ничего, кроме времени и нервов, не потер€ла. ’от€ истори€ мо€ еще не окончена. ¬ билете ¬ј указано, что за задержку багажа пассажиру положена компенсаци€, однако, чувствую, что выбивать еЄ из авиакомпании мне придетс€ долго и нудно. ¬прочем, € всЄ ещЄ надеюсь на благополучное разрешение ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
31.08.2009 √ость

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетал много раз и каждый раз не было проблем. ¬ежливый персонал, внимательные стюардессы. Ѕыли проблемы при покупке билета на сайте, позвонил в офис, девушки всЄ объ€снили, вежливо культурно, пон€тно. ƒополнительно без вопросов с моей стороны асказали как место на сайте забронировать, всЄ сделал по их совету и с тех пор летаю Ѕритишами, покупаю билеты на сайте и очень доволен. ј потер€нный багаж, так все его тер€ют!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
29.01.2009 √ость

летел из  иева в Ћондон этими авиалини€ми - очень понравилось самолет лутший из всех на которых преходилось летать а было это раз 30 не меньше так что притензий нету!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.01.2009 Skeleton

ƒа, бритиши нас подвели по полной. — учетом всех непредвиденных расходов на всю компанию опрокинули нас этак тыс€ч на п€ть баксов. ѕлюс еще потер€нный дорогой чемодан ћакса и его вещи. ѕричем действительно в аэропорту работают одни арабы. Ќепон€тно вообще о каких анти террористических процедурах контрол€ пассажиров вообще идет речь, когда они все брать€ и сестры. «а€вл€ю не голосновно так как сам это видел. ј белые люди-сотрудники перед ними пресмыкаютс€, бо€тс€ их обидеть, про€вл€ют ло€льность и политкорректность вкупе с толерантностью. Ѕред какой-то.  огды мы садились уже на следующий рейс после доплаты печально известных 2 тыс. долларов наши вещи начал шерстить араб. ” друзей нашел 2 зажигалки. –азрешил оставить только одну. ј у мен€ из 2-х фл€г со текилой нашел только одну в рюкзаке. ѕричем € ничего не пр€тал. Ќо так как он только в вещах копаетс€, причем с нескрываемой радостью и восхищением, а к детектору, который вещи просвечивает его не подпускают, то € спокойно мог содержимое этой фл€ги и одной зажигалкой подпалить. Ѕред полный. —воих друзей арабов/африканцев/азиатов они вообще за милую душу пропускают. “ак как все, как обычно оказываетс€, из одной деревни/аула или клана/тейпа. я реально видел, как продавец sbarro в Ћионе расцеловал половину аэропорта, включа€ охранника, непон€тную компанию наркоманов и практически каждого кого он встречал на своем пути пока шел на коротком отрезке от своего прилавка до лифта. ќ какой безопасности и контроле может вообще идти речь. ј нас Ѕритиш не посадил на рейс, потому что у нас чемодан весил 23.8 кг, а не ровно 23 кг. ѕричем девушка на chech-in проследила за нами как мы сдавали этот негабаритный чемодан и не разрешила сотруднику принимать его. ј потом очень сочувственно смотрела нам в глаза и сожалела, что мы не попали на рейс, а попали на деньги. ÷ирк уродов - ацкий Ўапито. ѕричем дело в том, что наш рейс задержали, но у них компьютер закрыл посадку, а так как они были очень нерасторопны и не хотели особо работать, то и не посадили нас.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
14.01.2009 ћаксим

27.12.08 летели из 5-го терминала ’итроу в Ћион. Ѕаба, котора€ нас регистрировала, умудрилась вместо 9 бирок на багаж отдать нам только 8. “.е. она вообще не наклеила бирку на 1 чемодан (оказалс€ мой). ѕока ей это объ€сн€ли наш самолет улетел. «а доплату в 2000 долларов улетели на следующем. »з 9 мест багажа в Ћион прилетело только 6!!!!!
11.01.09 на обратной дороге был в ’итроу, общалс€ 2 часа с этими моджахедами, работающими в розыске багажа. –езультат нулевой. ≈сть говор€т, одна комната, где твой чемодан может хранитьс€, но мы теб€ туда не пустим. «вони через неделю.
 стати, про обратную дорогу. ¬ј отменила наш рейс из Ћиона, как мы потом пон€ли, из-за недостаточной загрузки самолета. ”знали мы об этом, естественно, только в аэропорту Ћиона за 2 часа до вылета. Ќас отправл€ют в ∆еневу, откуда есть рейс ¬ј в Ћондон. ћежду стыковками в Ћондоне у нас остаетс€ 35 минут, а нам еще надо попасть из 5-го терминала в 1-й, т.е. мы по-любому не успеваем. ¬ј нас не регистрирует на рейс и мы остаемс€ в ∆еневе до утра. ¬ гостиницу нас отвезли, накормили ужином и завтраком. —пасибо - красавцы! ѕол-ночи в интернете искали билеты до ћосквы. —пас родной јэрофлот, это стоило нам еще 2600 долларов. ¬ 10 утра улетели в Ћондон. ∆аль, что багаж так и не нашелс€:)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
08.11.2008 √ость

Ќормальна€ компани€. Ћетаю ћосква Ћондон. экономом. ¬сегда свежайшие салаты и вообще питание. „то при€тно если спросишь напитки типа виски или пиво сми предлагают сразу две бутылки. ¬нимательные и вежливые стуарды и стюардессы. „то еще нужно? про накладки с багажем ничего сказать не могу. не было такого слава богу. когда большой объем работывсегда вохникает что то непри€ное.
Ќо британцы молодцы. –еально работают.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
22.09.2008 √ость

ѕо качеству полЄтов притензий нет,летел в јвстралию,но обслуживание в ѕитерском офисе полное дерьмо. —нобизм из сотрудников просто фантанирует.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
17.09.2008 √ость

¬идимо, тем, кто летает Ѕритишами и хвал€т, пока повезло. ” них еще не пропал багаж. ’от€, отчасти, это и проблема аэропорта тоже. Ќикто не провер€ет бирки. ¬ыбирай любой чемодан и беги, пока хоз€ин не объ€вилс€. » судитьс€ по этому поводу - бесполезно. ћакс. компенсаци€ около 600 долларов за потер€нный багаж.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
04.09.2008 √ость

Ћетела из Ћондона в ћанчестер. ”мудрились потер€ть багаж. “.к. в ћанчестере была всего 3 дн€, то указала, чтобы после определенной даты багаж переслали в ѕитер. ”же 2 недели ни слуху-ни духу. ј сотрудники питерского филиала просто ленивые тупицы. Ќикто не желает ничего делать, даже позвонить в јнглию не могут узнать, что у них там за странные пометки в файле утери.
Ќа сегодн€ эта авиакомпани€ уже на прот€жении нескольких лет занимает 1-ое (и никому ее не догнать) место в мире по количеству потер€нного багажа. » € убедилась в этом на собственном опыте. Ћибо старайтесь лететь другой авиакомпанией, либо тащите весь свой багаж в салон.
P.S. — нашего рейса багаж был утер€н у четырех пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
20.08.2008 √ость

Ћетала с ними в Ћондон ( идеальный полет) и еще 1 раз на ямайку через Ћондон - заработала аэрофобию, но стюардесы были на высоте и успокаивали как могли. Ќо зато мой муж летел из Ћондона - опоздал на рейс на 15 минут, билет помен€ли бесплатно, так еще и дополнительных 3 (!) зарегистрировали без доплаты за перевес, за что им большое спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
19.08.2008 Ћюдмила

¬ жизни не писала отзывов, тем более об авиакомпани€х, но, то с чем мне пришлось столкнутьс€ в прошедшую субботу (16.08.08), вопиет и требует изложени€ во всемирной сети!!!
ћой муж летел из Ќью-…орка в ѕитер через Ћондон. –ейс в Ќ… задержали из-за погоды, а стыковочное врем€ в Ћондоне было очень коротким, их рейс из Ћондона улетел в ѕитер. Ќу, все в этой жизни бывает...
я позвонила в Ѕритиш дабы узнать, на каком рейсе привезут этих несчастных транзитных пассажиров, казалось бы, что может быть естественнее, сказать родным и близким людей, наход€щихс€ в воздухе, когда они прибудут, ведь их же кто-то встречает, ждет, волнуетс€ и пр...
Ќа мой вопрос мне было отвечено, что инфа о пассажирах €вл€етс€ —≈ –≈“Ќќ…, да и вообще это милейшее существо, отвечавшее мне по телефону, зайти и посмотреть в системе не может (возникает вопрос, что же там вообще делает этот "профи"). ¬ своих мысл€х, чтобы такое придумать, чтобы отказать, эта девица за€вила, что посмотреть она может, только если € назову ей номер рейса. Ќомера рейса € действительно не знала, но знала врем€ вылета, но и это ей не помогло, у нас, сказала она, в это врем€ много самолетов летает. ¬ы знаете, € сама зашла на сайт аэропорта в Ќ… и посмотрела номер этого рейса, сообщила ей, но нет, и это не сработало. ¬ справочной аэропорта удивились такому подходу не меньше моего и сказали, что первый раз встречают такую ситуацию, когда авиакомпани€ не сообщает эту информацию. ƒа и € из своего опыта знаю, муж летал ‘инэйром, когда их задерживали компани€ пофамильно давала информацию, когда и каким прилет€т пассажиры.
—остыковали рейс мужа просто чудно, за это отдельное сотрудникам спасибо: из Ћондона их погнали в ѕариж, а оттуда уже в —ѕб (бешеным собакам 7 верст не крюк, как известно). » в довершение этого чудесного во€жа, потер€ли багаж!!!
¬ качестве »“ќ√ќ, очень хочетс€ пожелать сотрудникам авиакомпании, чтобы во врем€, когда их родные и близкие будут болтатьс€ в воздухе, к ним бы не про€вили подобной черствости, непонимани€ и непрофессионализма, тем более, если обращающиес€ к ним за абсолютно естественной информацией люди, €вл€ютс€ мамой грудного ребенка.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
17.05.2008 —аша

ћогу сказать только теплые слова в адрес этой замечательной а.к. Ћетаю часто в Ћондон и пока никаких претензий. Ќи разу не опаздал. ¬сегда вкусно корм€т, подарки дет€м. »з минусов - дорогие билеты, но это того стоит если учитывать, что конкуренты у них ѕулково - –осси€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.04.2008 јлександр

¬ св€зи с чем €вилс€ о офис British, где приобрел билеты по маршруту ¬ашингтон -  анкун (ћексика) - √авана. » обратно. Ѕилеты на бланках Ѕритиша. ќплатил билеты наличными. Ќюанс. Ѕилеты выписаны Ѕритишем, но рейсы будут выполн€тьс€ их партнерами по аль€нсу - American Airlines и Cubana. ƒо Ўтатов летел другой компанией.

ƒо  анкуна долетел отлично. » тут начинаетс€ самое "веселое". ѕри регистрации рейса из  анкуна в √авану вы€сн€етс€, что  убана вовсе не €вл€етс€ партнером Ѕритиша. Ѕолее того, Ѕритиши не имели права выписывать билеты на  убану. ј раз так - мен€ не посадили на рейс и предложили требовать у Ѕритишей компенсацию. Ќикакие разговоры и уговоры не помогают. —амолет улетает без мен€. «вонок в московский офис Ѕритиша ничего не решает. ¬есьма нагла€ мадам, назвавша€с€ зав.отделом по работе с клиентами, и с фамилией (если не ошибаюсь) ѕичугина, за€вила, что ничем помочь не сможет, и мне следует написать им претензию. Ќа что они в течение 14 дней ответ€т. ¬есело! Ёто сид€-то в  анкуне.

ѕровед€ в ћексике (вынужденно) около недели (о чем совершенно не жалею - страна потр€сающа€!), € был вынужден изменить дату обратного вылета в ¬ашингтон. –азумеетс€, доплатив за сие 110 баксов (penalty). ћало того, лететь пришлось через Ќью-…орк, откуда на поезде всю ночь ехать в американскую столицу на поезде. ¬се это, разумеетс€, за свой счет.

ћногодневна€ телефонна€ битва с Ѕритишем, полна€ эмоций и красноречивых замечаний с обеих сторон привела к тому, что те предложили подьехать в аэропорт ƒаллас в ¬ашингтоне, где у них билетный офис. “ут, после очередной битвы, в ходе которой те снова стали говорить что это не их проблема, а московского отделени€ (где € купил билет), те выдали ваучер аж на 3-и с лишним тыс€чи долларов дл€ полетов их компанией.

Ќо вот парадокс - отправилс€ в билетную кассу Ѕритиша в ¬ашингтоне, где вы€снилось, что этот ваучер дл€ его использовани€ необходимо по почте(!) посылать в Ћондон(!) сопроводив письмом, что бы те сами сделали мне нужные брони и по почте(!) выслали мне билеты назад. “акого безуми€ не ожидал даже €, измученный вс€ческими Ёйр-Ѕалтиками. ’орошо, ваучер выслал в Ћондон, заказным письмом с уведомлением. ѕроходит недел€, две, три. ћес€ц наконец. ”же давно вернулс€ бланк уведомлени€ с пометкой о том, что они давно все получили. Ќо по телефону стандартный ответ - мы ничего не получали. :-)

 ажетс€ стало €сно, что этот ваучер - филькина грамота, выданна€ с целью отт€нуть врем€. ѕослал заказное письмо с уведомлением, где указал все перечисленные выше обсто€тельства и предложил им в 14-и дневный срок перечислить на мой счет эти самые 3000 долларов. Ќе липовыми ваучерами, как они уже пытались сделать. ќтвет так и не пришел, что не особенно удивило.

»нтересна и реакци€ по телефону со стороны столичного Ѕритиша. ¬начале они долго отрицали , что выписывали билет на  убу. «атем спросили где € сейчас нахожусь. ”знав, что в јмерике - радостно предложили обратитьс€ в их офис в Ќью-…орке. ј услышав, что € уже обращалс€ - тут же отфутболили в их генеральный офис в Ћондон. »злишне говорить о том, что лондонский офис, куда € сегодн€ тоже позвонил, предложил обратитьс€ в офис, где покупалс€ билет. Ѕолее того, они ответили, что билет хот€ и выписывалс€ Ѕритишем, но выполн€етс€ их партнерами,  убаной. ј это те виноваты, с ними и следует разбиратьс€. Ќа что € им ответил, что билет это договор между пассажиров и перевозчиком. » в суд € буду подавать именно ан Ѕритиш, ибо договор именно с ними, а не с  убаной. ћне пожелали "счастливо посудитьс€", на сим разговор был окончен.

¬ернувшись в –оссию € подал в суд на Biritsh Airways. ¬ суд подал исход€ из «акона о защите прав потребител€, т.е подал по месту своей регистрации по месту жительства, котора€ на тот момент времени была в ≈катеринбурге. ѕопутно отправил в суд ходатайство с просьбой рассмотреть дело в мое отсутствие. Ќазначалось три заседани€, на которое Ѕритиши не €вились ни разу. ¬ итоге вынесли решение в их отсутствие - удовлетворить мои требовани€ (в общей сумме пор€дка 86 тыс€ч рублей), что составило примерно половину от того, что € требовал. Ќо это нормально, в сумму иска изначально была заложена завышенна€ сумма. –аза в три. «начит все отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
25.12.2007 —ергей

я в ужасе от авиакомпании british airways и поддержки пассажиров. ’амство с которым мне пришлось столкнутьс€ беспрецендентно даже по пост советским меркам. ƒело в следующем. я летел из ’ьюстона в  иев через аэропорт-сарай √етвик(про него позже) с ребенком 3-х мес€цев, который естественно нуждаетс€ в питании - baby formula. на сайте этой вонючей авиакомпании написано, что пассажир должен сам позаботитьс€ о питании младенца включа€ жидкости и стерелизаторы. ƒл€ кормлени€ мы используем ready to use (готовую к употреблению) формулу в фасовке по 3 унции. “ак вот при пересадке в аэропорту √етвик работник службы безопасности потребовал вскрыть питание дл€ пробы - срок годности которого в открытом виде составл€ет только 1 час. —ледующее кормление было через 3 часа, рейс через 2 часа врем€ в полете 3 часа 10 минут + паспортный контроль и таможн€ все вместе около 7 часов. таким образом кроха возрастом 3 мес€цев осталась без еды в течении около 7 часов. я требовал сотрудника Ѕј у безопасности, где там. Ќикто не пришел. ¬общем методы фашистов - отдыхают. ћое пожелание всем,- если есть возможность избегайте полетов этой авиакомпанией.  стати сервис там бедный но чистый вобщем ничего супер хорошего. ≈ще про аэропорт - там не работают лифты т.е. если вы инвалид или у вас детска€ кол€ска - у вас нет другого способа как все носить в руках

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
16.12.2007 —ергей

ќчень жестка€ политика авиакомпании в отношениивеса багажа. –азрешено перевозить лишь одно место багажа! ¬ ручную кладь можно вз€ть тоже только одно место. ѕри пересадке в Ћондоне самолет подали не в нужный терминал, из-за этого возникли проблоемы с британской визой.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
29.09.2007 √ость

ќчень хороша€ авиакомпани€. ¬ысокий уровень сервиса. Ћетал летом 2007 года в Ћондон из ћосквы. Ѕорт проводники говор€т на английском, но очень вежливы, polite как говор€т англичане. Ќалиdf.n сколько захочешь, без ограничени€. ѕока летели обратно, смотрели фильм SpiderMan3. —амолеты в ќтличном состо€нии. я летал на AirBusA320, где салон скомпонован так, что много места дл€ ног. —оветую British Airways.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
ќтзывы 1 - 68 из 68
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/British_Airways/