–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании China Southern Airlines ( итайские ёжные авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании China Southern Airlines ( итайские ёжные авиалинии)

01.12.2016 √ость

Ќачиталась ужасных отзывов об авиакомпании и бо€лась лететь. Ќо...  огда зашла в самолЄт у мен€ сформировалось своЄ мнение - отлична€ авиакомпани€! Ќовые красивые самолеты, прекрасный сервис, куча при€тных бонусов)) но по пор€дку. ѕерелЄт был длинный ћосква-√уанчжоу-ћанила и так же обратно с пересадкой в √уанчжоу сутки. –ейсы без значительных задержек (пол часа, час максимум), дл€ мен€ было критично задержка рейса, стыковка 2 часа, могла опоздать. ¬ √уанчжоу компани€ предоставила бесплатно отель, трансфер и карту на метро на сутки. ќтель хороший, завтрак включЄн, метро в двух шагах. ¬ общем, € в восторге от данной авиакомпании, летать с  итайскими авиалини€ми мне понравилось больше чем с јэрофлотом. ј јэрофлот теперь за эти рейсы не хочет мне мили начисл€ть(( хот€ рейс был совместный

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
23.11.2016 јндрей

јбсолютно нормальна€ авиакомпани€. ѕримерно на уровне Ђјэрофлотаї или Ђ“урецких авиалинийї.  ак мы пон€ли из отзывов ниже, основные проблемы возникают у тех, кто летит с пересадками в ”хани, ”румчи и других стыковочных пунктах, подразумевающих внутренний сегмент в  итае. ћы летели по маршруту ћосква Ц √уанчжоу Ц ћанила и обратно. Ѕагаж зарегистрировали из ћосквы до ћанилы и из ћанилы до ћосквы. ¬ √уанчжоу никаких проверок, кроме проверки паспорта и посадочного талона при переходе в зону международного транзита не было.
¬ аэропорту √уанчжоу не везде, но во многих местах можно расплатитьс€ картами VISA и MasterCard даже если на кассе приклеен только значок UnionPay, достаточно просто спросить у продавца о такой возможности. ѕоэтому, чтобы выпить кофе с бутербродом во врем€ пересадки проблемы не возникло. ≈динственное Ц очень дорого. Ќе только в кафе, но и в Duty Free. ÷ены выше, чем в ћоскве или в ћаниле.
ќбслуживание на борту вежливое и внимательное. —тюардессы стараютс€ во всЄм угодить. «апрет на использование телефонов и планшетов во врем€ полЄта многие пассажиры игнорируют. «а 4 перелЄта ни разу не замечал никаких претензий со стороны стюардесс по этому поводу.
Ќа плече ћосква Ц √уанчжоу и обратно был достаточно свежий Airbus A330 с индивидуальной системой развлечений, встроенной в кресла. ќт √уанчжоу до ћанилы и обратно летели на новых Boeing 737. ¬ них индивидуальной системы развлечений не было, только общие мониторы под багажными полками, но поскольку врем€ в пути небольшое Ц не напр€гало.
ћеста дл€ ног в обоих типах судов было более чем достаточно. ћой рост 187, никакого дискомфорта € не испытал.
Ќа каждом сиденье пледы и подушки, поэтому спать удобно.
≈да на борту азиатска€, но без перебора по специ€м, один раз пришлось даже подсаливать, подперчивать из пакетиков, в целом мне понравилась. ѕорции большие. Ќа длинном перелЄте корм€т 2 раза. Ќа коротком Ц один, но полноценно, а не бутербродом, как сейчас стало во многих европейских авиакомпани€х и Ђјэрофлотеї. Ќаливают. ≈сть вино (довольно неплохое, кстати) и пиво. ѕоследнее, правда, нужно спрашивать, достают из тележки. Ѕольшой выбор безалкогольных напитков. ѕри желании, можно просить повторить. ћне ни разу не отказали.
¬се вылеты кроме одного были по расписанию. ¬ ћоскве отъехали от гейта по расписанию, но потом 30 минут сто€ли в зоне запуска двигателей заведенные. Ќе уверен, что это была проблема авиакомпании, возможно просто трафикЕ. “ем не менее, в √уанчжоу прилетели без опоздани€, в небе потер€нное врем€ нагнали.
–еальный минус могу отметить только один: мо€ жена покупала билет по старому загранпаспорту, а летела уже по новому. ѕри покупке билета мы специально уточн€ли в московском офисе: можно ли будет помен€ть номер паспорта в билете при смене паспорта. ќтветили, что без проблем, если им€ будет написано точно так же, как в прежнем.  огда же по€вилс€ новый паспорт и мы написали в авиакомпанию с просьбой изменить номер документа в билете, оказалось, что с недавних пор эта услуга стала платной и стоит 10 ≈вро. Ќепри€тно, конечно, но это мелочи по сравнению с тем, что оплатить эти деньги можно только в офисе авиакомпании, который работает только по будн€м и в стандартном режиме. ћы живЄм не в ћоскве, поэтому дл€ произведени€ такой элементарной операции, как смена номера паспорта в билете нам пришлось напр€гать другого человека, которому в свою очередь пришлось отпрашиватьс€ с работы, чтобы съездить в офис авиакомпании по нашим делам. ѕолный маразм, конечно, но, по сути, - это единственный недостаток с которым мы столкнулись.
¬ общем итоге, этого перевозчика € рекомендую, но чтобы не было никаких проблем, выбирайте рейсы без внутренних перелЄтов по  итаю и при покупке билетов очень внимательно провер€йте все вносимые вами данные.
ѕо возможности, с удовольствием воспользуюсь этой авиакомпанией вновь. ќсобенно за ту супернизкую стоимость, которую они предлагают по многим направлени€м.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
16.11.2016  ат€

ѕосле покупки дешевых билетов ћосква-√уанчжоу-ћанила-√уанчжоу-”хань-ћосква, почитала отзывы и готовилась к худшему. ќднако, China Southern Airlines нас оооочень при€тно удивили!
ћосква-√уанчжоу
¬ ћоскве сразу зарегистрировали багаж до ћанилы, чтобы не бегать и не получать его. —амолет хороший, кресла удобные, рассто€ние между креслами комфортное даже дл€ моего высокого мужа. ¬ спинку кресел вмонтированы мониторы с большим выбором фильмов (многие с русским переводом), играми и прочими развлекушками. “акже порадовало наличие пледов и подушек, а также индивидуального гигиенического набора. ≈да хороша€, разнообразна€, также предлагают вино. —тюардессы вежливые, стараютс€ решить любую проблему.
√уанчжоу - ћанила
Ќа пересадку было 2 часа. ¬сЄ сделали очень быстро, так как организаци€ транзита на хорошем уровне. ѕравда час просидели в самолете около взлетной полосы , следовательно, опоздали на час. «а полтора часа полета, нас также вкусно покормили.
ћанила-√уанчжоу
Ќа стойке попросили зарегистрировать багаж до ћосквы, так как пересадка в √уанчжоу была 18 часов и не хотелось таскать рюкзак. “акже попросили места у окна на весь маршрут. ƒевушка с улыбкой выполнила нашу просьбу. ¬ √уанчжоу долго ждали, пока нам оформ€т транзитную визу. ќтношение сотрудников ужасное, р€вкают на теб€, рычат, да и форма у них мрачна€. ѕотом кучу времени потратили на поиск той стойки, где можно оформить проживание в отеле. “елефон не работал, а сотрудники аэропорта помогать не торопились. Ќашли, выбрали отель, прождали еще минут 20 и нас отвезли на автобусе. ќтель хороший, правда девушки на ресепшен не хотели/не могли говорить на английском. ”тром забрали и отвезли обратно в аэропорт, где мы почему-то без досмотра зашли в здание аэропорта через один из гейтов. ƒосмотр был только предполетный, через полтора часа. Ёто очень удивило. — нами была группа людей с чемоданами, поэтому така€ небрежность немного напр€гла.
√уанчжоу - ”хань
ѕолет длилс€ полтора часа. Ќас покормили. Ќа вопросы почему нет пледов . подушек и наушников, стюардессы мило отвечали, что на сегменте ”хань-ћосква , всЄ будет. Ќе обманули))
ѕересадка 2,5 часа ( на этот же самолет)
¬се процедуры прошли очень быстро. Ќа отдельном автобусе отвезли всех к здани€, налепили наклейки SVO , отдельной очередью прошли паспортный контроль и осталось врем€ , чтобы походить по двум магазинам в зоне это гейта (обратно никак).
”хань- ћосква
ќтличный сервис, всЄ те же чудесные стюардессы, хороша€ еда, комфортные кресла.

¬ общем, впечатление о компании чудесное. ¬предь, без опасений будем летать этими авиалини€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
14.11.2016 ѕолина

—ложилось дво€кое впечатление об этой авиакомпании. Ћетели в Ѕангкок с двум€ пересадками в ”румчи и √уанчжоу. «накомство с  итаем было очень непри€тным.ѕри пересадке в ”румчи пришлось получать багаж и проходить регистрацию, все делали в спешке, сотрудники авиакомпании пытались все ускорить, но это не получалась. Ќа таможне работают ужасные, грубые китайцы. ќтобрали нож, который был в чемодане, объ€снив это тем, что в  итае его нельз€ перевозить. “ак же забрали алкоголь, который мы купили в Ўереметьево в ƒюти ‘ри.
ќн был запакован, был чек, без какого-либо объ€снени€ его просто забрали, наш вопрос почему мы не можем его вз€ть на борт, мы были проигнорированы китайским таможенником с надменным лицом. ƒеньги на ветер. ќсталс€ непри€тный осадок от самого отношени€ к досмотру на таможне. Ћетали не первый раз и такого отношени€ еще не встречали.
–ейс из ”румчи вылетел с опозданием, в итоге мы опоздали на пересадку в √уанчжоу.ћы бежали из одного терминала в другой, но опоздали всего на несколько минут. —амолет отъехал о рукава на наших глазах. » раньше времени вылета. ќбратились в авиакомпанию, без вопросов помен€ли билеты на следующий рейс. Ќам повезло, что были места и ждали только 4 часа.
¬ылетали обратно из Ѕангкока. ” нас был один чемодан на двоих. Ќорма провоза на одного 23 кг, чемодан весил 32. Ќа регистрации нас обрадовали, что у нас перевес и нельз€ провозить один чемодан на двоих. ѕришлось перекладывать вещи в рюкзак сдавать его и чемодан. ј если бы у нас не было ни рюкзака, ни сумки, ничего? ѕлатить за перевес? —умма не маленька€ 16000 Ѕат. ¬ итоге в мой билет вписали два багажа на 32 кг. Ќо как же так? ¬едь по дебильным правилам авиакомпании на одного можно только 23 кг. ¬ Ѕангкоке самолет задержали на час. ѕереживали, что не успеем на пересадку в √уанчжоу, но к счастью нам не пришлось проходить регистрацию и получать багаж, посадочный талон выдали и еще в Ѕангкоке, мы быстро добежали до самолета и багаж успели перегрузить. Ћетели аэробусом, новый, комфортны, много места между сидень€ми. ≈сть монитор в каждом кресле, можно смотреть фильмы на русском €зыке или слушать музыку. ѕитание хорошее. ѕредлагают алкогольные напитки. ≈сть плед и подушка.

¬ целом авиакомпани€ неплоха€, но большее ей не полетим. Ћучше переплатить и выбрать Ёмирейтс или  атар, где нет проблем с багажом и сервис на пор€док выше. ≈сли все же решитесь лететь китайскими авиалини€ми, то выбирайте рейс без пересадки в ”румчи.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
09.11.2016  ат€

Ќачиталась ужасов от предыдущих ораторов, готовилась к худшему.
Ќапрасно. —мело летайте, все у них достойно.
Ћетели в окт€бре туда, в но€бре обратно.
регистраци€ начинаетс€ раньше, чем за 24 часа, будьте готовы!
—амолет: новый, чистый, места дл€ ног достаточно (мы высокие), есть пледы, подушки, экраны в спинках кресел с кучей фильмов, в т.ч.на русском. ¬се улыбаютс€, помогают, вежливые, с нормальным английским.
“уда летели 10 часов до ”румчи. Ѕыстро получили штампы в паспорта на границе, сели обратно на свои же места. «адержались немного из-за пассажиров, потер€вших свои посадочные.
¬ √уанчжоу вышли быстро и, благодар€ полному отсутствию проверок на выходе, успели по городу погул€ть (пересадка была 5 часов). јэропорт там классный.
ƒо Ѕали долетели супер-комфортно, в таком же новом хорошем самолете, с едой, напитками (ой, да, пивом поили неограниченно всю дорогу).
ќбратно все также. ѕоели, поспали - √уанчжоу, 5 часов пересадки.
—адились из терминала (выходы ј,налево) где не было ни одного магазина, это было очень обидно, т.к.готовились к шоппингу и по пути туда ничего не покупали. ѕокормили нас передпосадкой в самолет полуфабрикатами китайскими. ¬куснейшие крекеры, зеленый чай, печенюхи и каша в банке. «абавно.
¬ ”румчи хотела купить ча€, но там не принимают обычные карты, только доллары. карты union pay и юани.
ƒо мск долетели нормально, с едой, кино, пледами, вином.
“ак что не надо ничего бо€тьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
04.11.2016 √ость

’уже перелетов у нас еще никогда не было.
Ћетели с мужем из —еула в ќкланд с пересадкой в √уанджу. ¬о-первых, не смогли зарегистрироватьс€ на рейс заранее, так как оказываетс€, у этой авиакомпании можно на рейс только тем, кто купил билеты на их сайте. Ћетели в самом конце самолета...хот€ бы сидели вместе.
¬о-вторых, у стюардесс получалось нам давать те напитки и еду, что мы просим, только со второй попытки.
¬-втретьих, на рейсе из √уанджу нам предложили сделать апгрейд в бизнес класс за 150$. ћы обрадовались, пересели, и вдруг нам принос€т чек с 1900$... ѕоругались, вернулись в эконом обратно, стюардесса сообщила, что операцию отменили и деньги вернули на счет.
ѕрошло уже 2 недели с момента перелета,деньги на счет до сих пор не поступили. ѕосле двух емейлов отправленных нами им, и оставшихс€ без ответа, позвонили в контактный центр, где нам абсолютно ни чем не помогли, сказали написать на другой емейл... ќтвета пока не было, как и денег.
Ќикогда больше этой авиакомпанией не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
24.10.2016 √ость

ƒорога обратно (работа над ошибками) в прошлом году по этому маршруту мы летели с минимальным временем на пересадку. Ќу а зачем много времени, по √уанчжоу погул€ли по дороге в “ай. » врем€ на пересадку 5 часов нам хватило бы предостаточноЕЕ думали мыЕ.. Ќќ всегда по€вл€етс€ это маленькое ЌќЕ.. вылет из Ѕангкока был ночью, что то около 2 часовЕ ожидание самолета по соседству с реб€тами из  ита€ превратилось в мучение, их было реально много, и они не умеют разговаривать тихоЕ Ќо за то есть чему поучитс€ у них (две вещи которые € подгл€дел у них 1. Ёто термос и кип€тильник, попада€ в зону отлета, они набирают в умывальнике воду в термос кладут туда маленький кип€тильник и заваривают чай, но а если все розетки зан€ты, то на этот случай у них есть тройник; 2. ¬торое, это такие надувные мешки похожие на фасолины, в сдутом виде вмещаютс€ в карман, а наполнив воздухом получаетс€ кровать, и вал€ютс€ они на этих матрасах по всему аэропорту попива€ чай из термоса, а мы ютимс€ на этих неудобных аэропортовских сидушках) Ќу да ладно, отвлекс€. » так, вылет у нас в 2 часа, до отлета поспать не удаетс€Е. Ќо и в самолете тоже не получилось, так как, за нашими сидени€ми был аварийный выход и они не раскладывалисьЕ а спать на пр€мых сидени€х нууу ни как. Ќадежда была на √уанчжоу, если не в гостинице, так в зоне отлета подремлемЕ.. јга не тут то былоЕ. ѕройд€  итайскую границу в 6 утра, мы побежали в проходить в зону отлетаЕ Ќо там нас Ђобрадовалиї так как у ¬ас посадка в ”хане, выезд из  ита€ оформл€етс€ там, а зал ожидани€ вашего как бы внутреннего перелета є0 и вы можете на него посмотретьЕ. «алом ожидани€ оказалс€ длинный коридор упиравшийс€ в стекл€нную дверь на улицу. ѕосмотрев на это мы вернулись в зону регистрации. ћы конечно же подходили к стойке авиакомпании, но нам объ€снили, пересадка менее п€ти часов отель не предоставл€етс€, да и вообще зачем вам отель, идите в город, погул€йте))) јга сутки не спавши самое врем€ гул€ть! ¬от так п€ть часов ожидани€ в зале регистрации показались вечностью. ѕо дороге в ”хань пытались спать, ноооо не получилосьЕ Ќа дозаправке в ”хани мы были как зомбиЕ да еще и задержали наш вылет от туда на три часаЕ мне хотелось сдохнуть пр€мо тамЕ
–абота€ над ошибками в этом году, мы сделали по другомуЕ. »з Ѕангкока вылет был 15-30 (очень даже удобно, и из отел€ высел€ешьс€ не тер€€ времени и доехать без проблем и высыпаешьс€ утром) прилетели в √уанчжоу 19-30 ну конечно же о прогулке по городу не было и речи, но по вышеуказанному пути нас заселили в отель классом по выше чем были до этого (кажетс€ √рант ќтель называетс€) –айон правда какой то не людный невострой наверно, но кафе есть вокруг. (внимание! ¬ кафе не знают английского €зыка, а русского тем более, поэтому прежде чем туда идти переведите основные фразы на китайский и сделайте скриншоты) ѕокушав и покупавшись в бассейне, уснули. ¬ылет в ћоскву был 11- 45, потому нас заранее разбудили и пригласили на завтрак. «автрак очень даже приличный. ѕосле всего нас отвезли в аэропорт, и отдохнувшие, сытые мы улетели в ћоскву.
“ак вот посчитайте сами: перелет ћосква-Ѕангкок+ два дн€ проживание в хорошем отеле в √уанчжоу, трансферы к отелю и обратно+ ну и конечно обзорна€ самосто€тельна€ экскурси€ по городу  ита€Е. ¬се√ќ то 700$ (43000 рублей) на двоих. ѕоэтому этой замечательной авиакомпании объ€вл€ю благодарность!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
24.10.2016 √ость

ƒавно хотел написать отзыв о авиакомпании China Southern , да все руки не доходили. » так ћаршрут у мен€ был такой, ћосква-Ѕангкок и обратно с пересадкой в √уанчжоу. ¬ыбор перевозчика пал сразу на южнокитайцев, так как в прошлом году летал по этому маршруту и в принципе все понравилось, хот€ обратна€ дорога была очень сильно утомительна, но в этом сам виноват. —разу скажу этот путь не дл€ тех кто не любит путешествовать, дл€ кого важна скорость проще купить пр€мой перелет.
Ќемного расскажу о покупке билетов. ѕокупал на официальном сайте за мес€ц до отлета, в принципе в сравнении с другими перевозчиками цена была очень даже привлекательна, а именно: 704$ за двоих. Ќа сайте есть така€ фишка когда несколько раз забиваешь поиск то можешь получить в итоге дороже цену или вообще отсутствие билетов. я искал сначала билеты на одного, мне выдавало 352$ но после того когда решилс€ купить билеты на двоих, мне выскочила итогова€ цена за два билета около 850$... что то не такЕ подумал €Е и зашел на тот же сайт с теме же параметрами поиска но с другого компьютераЕ и вот чудо!Е показало 704$. «абил данные нажал на кнопку проплаты, деньги сн€ли, а маршрутную квитанцию не прислали. Ѕыло не при€тно. ѕосле дн€ ожидани€ начал звонить в службу поддержки клиентов в ћоскву, мен€ успокоили и заверили, что все будет хорошо. Ќо € как обычно не поверил и позвонил в службу поддержки в  итай. Ќа том конце линии мен€ попросили продиктовать свой маил, так как оператор был €вно не носитель русского €зыка, € в течении 15 минут пыталс€ по буквам продиктовать свой адрес, но безуспешно(((  огда нервы начали сдавать, € попросил продиктовать оператора ее телефон, на который € успешно и скинул свой эмаил. ¬ течении недели € ждал свои билеты, периодически звонил операторам в ћоскву, и дождалс€, билеты пришли. Ѕлагодарность объ€вл€ю оператору конторы —ергею! » да маленький штрих когда забиваете данные в билет, “ќ сначала пишетс€ фамили€ а потом им€.
» так билеты на руках, вылет в 21-15 (к стати очень удобное врем€), прилет в √уанчжоу в 13-55 с остановкой в ”хане. »з √уанчжоу в Ѕангкок на следующий день утром в 08-50 то-есть грубо говор€ в √уанчжоу мы находились 19 часов. Ќо проблема в том, что въезжаете в  итай не в √уанчжоу, а в ”хане, где вам и став€т въездной штампик и вот с того времени и идет отсчет 24 часового безвизового * в  итае. Ёто врем€ и нужно считать при покупке билета. ѕолет прошел без каких либо происшествий. ћеста можно выбирать при покупке билетов, но как то в моем случае эта услуга не работала. Ќо наверно и к лучшему, так как на посадке в ћоскве нам дали хорошие места, там где можно ноги выт€нуть (Ѕлагодарность за хорошие места объ€вл€ю симпатичное девушке по имени Ќана). ¬ ”хане багаж не забирали, прошли пограничный контроль и оп€ть в тот самолет, на те же места. ¬ √уанчжоу приземлились без опоздани€. “ак как штампы у нас уже сто€ли мы без вс€ких проверок прошли напр€мую к стойке обслуживани€ транзитных пассажиров авиакомпании. ѕоказали посадочные, и нам дали каталог отелей что бы мы выбрали. ћы выбрали отель, тот от которого до аэропорта ехать меньше всего, а именно 25 минут. Ќемного подождали нас забрал водитель автобуса и отвез в отель. ќтель очень хороший наверно п€терка. Ѕыстро нас заселили. Ѕросили вещи и вышли на улицу, что-бы добратьс€ в аэропорт, так как там была ближайша€ станци€ метро. Ќо выйд€ на улицу обнаружили, что нет ни одного такси вокруг нашего отел€. Ќо тут, на наше счастье выехал наш шатл который привез нас из аэропорта, мы быстренько загрузились и бесплатно добрались до аэропорта, ну и соответственно до метро. “ак как целью было посмотреть деловой центр √уанчжоу и увидеть знаменитую башню, мы направились именно туда. ƒорога зан€ла примерно 40 минут. ѕогул€в по городу, вернулись на метро в аэропорт. ѕодойд€ до знакомой стойке авиакомпании, сделали наглые лица (типа мы не местные) и показали ключи от номера нашего отел€. Ќам ответили все јкей, и через мгновенье мы ехали в свой отель на шатле бесплатно ( в прошлом году мы заплатили за такси примерно на такое же рассто€ние 80 юаней). ”тром в 6-00 нас разбудили, так как мы не успевали на завтрак нам его дали с собой (мелочь а при€тно). ƒовезли до аэропорта, от куда мы успешно вылетели в Ѕангкок. ¬ Ѕангкок мы прилетели в 10-50, очень удобное врем€ прилетаЕ с учетом прохождени€ границы и врем€ на метро в отель мы попали как раз на заселение.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
03.09.2016 ≈рвильд

“а же фигн€, что пишет ƒарь€ «уева.
ѕосле оплаты на сайте он повис и билетов нет. Ќа почте их тоже не оказалось. Ќа звонки и письма в службу поддержки не отвечают. ѕозвонил в сбербанк и по€снил, что жулики мол, помогите. —бербанк через10 мин.вернул деньги но предупредили, что они еще раз могут сн€ть.„ерез 3 дн€, оба, снимают оп€ть. “еперь уже пришлось писать за€вление в банк на возврат, жду ответа.
ј эти дурики ответили позже, что извин€ютс€, ошибка мол, благодар€т за то что вы с нами и должен оп€ть подтвердить то да сЄ, п€тое-дес€тое. —начала на письмо на русском ответили, потом потребовали писать по английски. ¬еду переписку, требую вернуть награбленное.
“ем, кто ностальгирует по ———– рекомендую воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании, этим детищем коммунизма.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
23.08.2016 ёли€

¬ июле 2016 года —идней-√уанджоу-”румчи-ѕитер и обратный перелЄт, вместо √уанджоу был Ўеньжень. »з —идне€ самолЄт был новый, с мониторами и usb на каждом сиденье. я уже обрадовалась, но дальше самолеты особым комфортом не отличались. ѕитание мне понравилось, обслуживание тоже отличное. ¬озможно, дл€ людей выше 170 см места дл€ ног будет мало. ¬ аэропортах хорошее сопровождение. ¬езде говор€т на английском, если не говор€т, то быстро наход€т того, кто говорит. ћне кажетс€, что и русскоговор€щего смогут найти, если кому-то будет необходимо. —отрудники авиакомпании очень стараютс€, к ним претензий никаких нет.
–аздолбали чемодан, но это кос€к сотрудников аэропорта, авиакомпани€ здесь ни при чем. ¬ обратную сторону новый чемодан не пострадал.
Ќесколько ньюнсев, с которыми пришлось столкнутьс€:
- в 99% из ста при транзите через ”румчи надо получать багаж, чтобы не говорили при регистрации в стране вылета. —прашивайте по прилету в ”румчи у сотрудников авиакомпании.
- зажигалки, батарейки, спреи и т.д. нельз€ провозить даже в чемодане
- транзитную визу можно получить без проблем, главное имейте на руках письмо из авиакомпании о вашем маршруте (€ его запросила по электронной почте)
- местные авиалинии в  итае, как правило, делают посадку в промежутке между ”румчи и любым большим аэропортом, даже если в билете у вас написано ”румчи-Ўеньжень, к примеру. Ќе пугайтесь, просто спрашивайте. “ам везде сто€т сотрудники.
- в ”румчи после регистрации багажа идите на его проверку.  аждый чемодан скандируют и прос€т открыть, если что-то им не нравитс€

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
20.08.2016 ¬ера

¬сЄ понравилось, но китайское питание, которым все китайцы были довольны, вызвало резкую боль в желудке. ’орошо, что только попробовали. Ќа обратный путь запаслись замечательной пиццей, купленной в аэропорту √уанчжоу . Ќа пути от ”хан€ до √уанчжоу и обратно самолет полностью заполн€етс€ китайцами, это пон€тно, никто не хочет гон€ть пустой самолет. Ќо к этому надо быть готовым. нет ни одного пустого места.ј в остальном все отлично: тщательна€ проверка при посадке, обслуживание, сам самолет. ¬ аэропорту нам помогали, тк у нас ни английского, ни китайского

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
07.08.2016 –оза

«дравствуйте! ѕрекрасна€ авиалини€!!!! Ћетала с сыном из јстаны в ѕекин через ”румчи и обратно ѕекин ”румчи јстана. ќбратно прилетели в ”румчи 24. 20 . ” нас была паника ,что аэропорт на ночь закрываетс€. Ќо ничего такого страшного здесь нет . Ѕлаго знаю чуть чуть китайский подошла к девушке в форме она сказала что нас всех отвезут на автобусе в транзитную гостиницу. Ѕесплатно. Ќас отвезли как положено. ќтель чистый. ”тром в шесть также обратно отвезли в аэропорт. ћы довольны этой кампанией!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
30.06.2016 ƒарь€

ƒобрый день! Ќикогда не покупайте авиабилеты  итайский ёжных авиалиний на сайте www.csair.com я купила ÷елую неделю мне их не присылали, а шли письма с просьбой вписать им€, отчество, гражданство, номер паспорта я на эти письма в течение 7 дней отвечала ѕотом мне пришло письмо, что со мной не могли св€затьс€ и мо€ бронь аннулируетс€ ј деньги мне вернутс€ на карту в течение 15-30 дней —умма не маленька€ 2200 долларов ¬торой такой суммы у мен€ не было » € оказалась без денег и билетов Ќо через 7 дней деньги вернулись » тут мен€ оп€ть ждал сюрприз «а неделю в –оссии курс доллара относительно рубл€ заметно изменилс€ - деньги с рублевой карты китайцы сн€ли в долларах » вернули в долларах Ќо на разнице курсов € потер€ла 10000 рублей Ќе рекомендую данную компанию — уважением, «уева ƒарь€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 20
30.06.2016 √ость777

ѕонравилось . Ћетели с ѕекина на ’айнань . —амолЄт был новый , пилот все сделал отлично . ≈да ок . ¬се без задержек .  расиво приземлил самолЄт сделав круг вокруг подсвечивающийс€ солнцем облаков )))

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
20.06.2016 јлиса

Ћучше заплатить больше, чем сэкономить и лететь с такими нервами. Ќикогда больше не полетим этими авиалини€ми. Ћетели из ѕитера на Ѕали с пересадками в √уанчжоу, Ћанчжоу и промежуточной "остановкой, дозаправкой" (как вы€снилось пересадкой) в ”румчи. ¬ ”румчи всех заставили выйти из самолета и проходить бегом все процедуры как при полноценной пересадке,включа€ получение двухдневной визы.   тому же еще и забирать самосто€тельно багаж, все вокруг говор€т только на китайском, если бы не китаец, который летел р€дом с нами, немного знавший русский, мы бы наверное везде опоздали. ƒальше пересадка в Ћанчжоу, так же все бегом, сами забираем багаж, паспортный контроль итд, и √уанчжоу, так же сами багаж забираем и все остальное. Ёто просто жесть. —пасибо большое парню китайцу, без него мы бы пропали.
”тром в день перелета обратно нам приходит извещение о том что наш рейс перенесен на 6 часов. —ледовательно на следующую стыковку мы не успеваем. ¬ »ндонезии позвонить не получаетс€. ƒумали придетс€ сдавать билеты. ƒрузь€ из ѕитера помогли и помен€ли нам билеты на последующие стыковки с большим трудом. ѕо ним мы сутки должны были провести в √уанчжоу, потом перелет в ћоскву и из ћосквы через 6 часов в ѕитер. Ќо компани€ реабилитировалась, дали нам номер в хорошем отеле, талоны на завтрак, карточку на метро и даже билеты в музей. “ак что мы день гул€ли по  итаю. ƒальше должен был быть рейс √уанчжоу - ћосква. ќказалось так же с "промежуточной дозаправкой" в ¬ухане. ќп€ть неожиданность. ќп€ть нервы. Ќо зато багаж уже почему-то забирать не нужно было. —амолет до ћосквы был забит китайцами, они весь перелет сто€ли и очень громко общались пр€мо над ухом, рыгали, плевали, харкали. ¬ общем, поспать у вас не получитс€. »з плюсов компании: хорошие просторные самолеты, питание, (хот€ мы заранее заказывали вегетарианское, получили его всего один раз), персонал, и то что они все же пытаютс€ компенсировать свои кос€ки. ¬ывод: не гонитесь за дешевыми билетами, бесплатный сыр только в мышеловке.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
18.06.2016 Ya

¬полне прилична€ авиакомпани€
Ћетал бизнес-классом по маршруту ћосква-”хань-’арбин , ’арбин- ”румчи-ћосква .
—амолеты относительно новые, на маршруту ћосква- ”хань бизнес отличный.  ресло раскладывалось полностью. ћожно спать. ќбслуживание на высшем уровне, большой выбор еды и спиртного.
Ќа всех пересадках у самолета встречали с табличками и вели до лонжа и до посадки .
Ё“о был самый быстрый и дешевый маршрут.
ќтличное соотношение качества и цены

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
17.06.2016 ≈лизавета

Ё“ќ ѕ–ќ—“ќ ”∆ј—!!!  огда мы летели из √уанчжоу в —анью, это был просто кошмар.
1)¬есь самолЄт был др€хлый. ј320 (SkyTeam ещЄ называетс€!)
2) ¬он€ет на весь салон
3) ≈да: ќрешки и вода
4) «адержали на ¬ѕѕ на 1 час
5) “урбулентность не выносима€( мы чуть не разбились)
4) Ўасси со скрипом открылись
5) багажник будто пилой открывали!
¬общем, не летайте...

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 72
12.06.2016 Ќаталь€

Ћетала полтора года назад ћосква-√уанчжоу-—ань€-√уанчжоу-ћосква. ѕерелет ћосква-√уанчжоу был пр€мой, без дополнительных приземлений. ∆аль, что сейчас не так. »ли, быть может, от рейса зависит? Ѕилеты оформл€ла с возможностью оба раза остановитьс€ в √уанчжоу. ћеждународный перелет замечательный! ¬первые за многочисленные вообще не ощутила толчка от приземлени€. ѕилот - молодец!
–ейс до —аньи разочаровал. ѕрибыла в аэропорт за два часа до посадки. Ќа регистрации не нашли мою фамилию в списках. ќбратилась в представительство. —в€зывались с центральным офисом, представительством в ћоскве. ¬ общем, дали билет на рейс с разницей в шесть часов от оплаченного. Ѕродила по аэропорту. ¬ —анью прибыла в полночь. ћинус день отдыха. «а ожидание ни воды, ни еды. ћожет, и стоило насто€ть, но сделать это сложно, не владе€ ни китайским, ни английским в достаточной мере дл€ скандала. —ами не предложили. ѕроблемы наземных служб.   полетам претензий нет. ѕросто запомнила, что такое может быть и эту возможность надо учитывать, планиру€ поездку.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
11.06.2016 ѕавел

¬ообщем решил написать отзыв, внести свою лепту. Ќачну с того, что перед тем как купить билеты, отзывы не читали, выбор пал на сторону  итайских авиалиний только из-за цены. Ћетели кстати из ћосквы в √уаньчжоу. ѕосле того, как купили билеты, почему-то решили почитать отзывы. Ќегатива было очень много, начина€ от качества обслуживани€, заканчива€ пересадками, не указанными в билете.

»значально искали только пр€мой рейс. » тут могу сказать, что некоторые сайты по покупке билетов дают немного некорректную или, как бы правильнее выразитьс€ - неполную информацию. ‘актически рейс без пересадки, так как из ћосквы в √уанчжоу самолЄт и места одни и те же. Ќе знаю, правильно ли считать остановку в ”хани за пересадку или нет. Ќо сам факт - остановка в ”хани есть, там надо выйти из самолЄта, пройти паспортный контроль и вернутьс€ обратно в самолЄт. ¬сЄ пон€тно, без лишних проблем, вс€ остановка занимает часа полтора примерно. ќбратно - тоже самое. ќсобых неудобств не вызывает, причЄм учитыва€ поток людей в √уанчжоу, возможно это даже плюс, так как после посадки в √уанчжоу уже никаких паспортных контролей и т.п.

ѕо поводу обслуживани€, самолЄтов и перелЄта в целом. Ќичего плохого сказать не могу, ¬сЄ на отличном уровне, читал очень много недовольных отзывов по поводу еды. “ак вот, еда вполне хороша€, за врем€ перелЄта предлагают не 1 раз. “акже и огромное изобилие напитков в том числе и алкогольных и это в эконом классе.

“акже большим плюсом €вл€етс€ наличие русско€зычных фильмов, причЄм очень большое количество, включа€ последние новинки кинематогрфа, а также ё—Ѕ зар€дка в кресле.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 0
27.04.2016 ќльга Ћ

—отрудники компании всегда помогут! я также начиталась негативных отзывов, не могу пон€ть, кто их пишет? ¬сегда дозванивалась, дважды мен€ла билеты с помощью јлександра и јлины, без их помощи обмен влетел бы в копеечку. ¬чера только вылетели друзь€ - перва€ смска от них - аэропорт ”румчи получше шарика будет, кто нашел там дырки в полу вместо туалетов? ƒве недели мониторила врем€ вылета - не вижу многочасовых ожиданий, все в графике. ≈сли уж проблемы с погодой, так авиакомпани€ тут ни при чем. ј два места багажа по 23 кг каждый в эконом-классе - это просто находка. Ѕуду пользоватьс€ услугами этой компании и всем советую

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
18.04.2016 ≈катерина

Ќачитались здесь негативных отзывов за пару недель до вылета, в панике думали сдавать-мен€ть билеты. —лава Ѕогу до этого не дошло, успокоили друзь€, которые успешно летают этими авиалини€ми по работе. 02.04.16 летели ћосква-√уанчжоу-’ошимин +техническа€ остановка в ”румчи. 16.04.16 таким же маршрутом возвращались обратно. Ќи с какими ужасами описанными ниже не встретились. ¬се четко по расписанию, персонал крайне услужливый, вежливый и заботливый! ¬плоть до совместной перебежки во главе с сотрудницей компании в ”румчи, также как описано в отзыве ≈катерины “рифоновой. ѕишу этот отзыв с целью успокоить людей, которые, как и мы, поддались панике после прочтени€ здешнего негатива, - ’ќ–ќЎјя компани€! ≈динственный минус - количество пересадок по пути, что собственно и объ€сн€ет низкую стоимость по сравнению с другими авиаперевозчиками.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
16.04.2016 Ќаталь€

Ќикогда не полетим больше этими авиалини€ми. »мели опыт перелета из —анкт-ѕетербурга на ѕхукет 29 феврал€ 2016г. ¬идимо, все маршруты из –оссии проложены через ”румчи, в котором 320 дней в году туман, т.к.город в горах. 11 часов в аэропорту, потом все-таки нас отправили в √уанджоу вместо Ўень-∆ен€ по плану, разместили в прекрасном отеле, и на следующий день вечером мы улетели на ѕхукет. 2 дн€ пути!!! Ќа каждой пересадке нужно получать свой багаж и заново сдавать на следующий рейс. ¬ результате при перелете на ѕхукет один из чемоданов нам просто "убили". “рудно представить, как можно было сделать это. Ќам показалось - только намеренно. ¬ общем- Ќ≈“, Ќ≈“ и Ќ≈“!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
13.04.2016 ќльга

ј нам очень нравилось всегда летать этой авиакомпанией из Ќовосибирска в ”румчи и обратно, всегда все четко, никаких задержек, правда из-за погодных условий один раз была задержка на 2 дн€ ( был сильный снег) гостиницы предоставили, завтраки, обеды и ужины все было на высшем уровне. ј вот сейчас в ”румчи самолеты этой авиакомпании не летают. “олько авиакомпани€ —ибирь летает, мы ее проклинаем, цены на билеты за перелет в 2 часа подн€ли на 10 тыс€ч и еще платный багаж был 8000 рублей сейчас снизили до 4500 рублей с авиабилетом получаетс€ 24220 рублей. «ато в ћоскву слетать туда обратно 13800 с багажом за 4 часа перелета. ¬от и подумайте , выгодно или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1

Ћетали ћосква-ћанила с 2 пересадками в  итае( √уанджоу и ”румчи). ѕри регистрации сразу предупредили о задержке на 4 часа и выдали талончики на питание(590 рублей вроде). ѕриготовились к худшему....Ќо через 3.5 часа вылетели, в ћанилу прилетели по расписанию, из-за задержки пересадка в √уанджоу 6 часов съелась(и это к лучшему, уж лучше сидеть в ћоскве и с бесплатным обедом). ќбратно летели-копейка в копейку!! как на другой планете!! никаких глупых очередей и ожиданий. ¬се любезные. ” нас была коротка€ пересадка в √уанджоу, нас на выходе встретила сотрудница авиакомпании-и бегом!! бегом!! бегом!! за нас даже заполнили какие-то бумажки и везде зеленый свет!!  ресла комфортные-много места дл€ ног, даже муж (178 см.) чувствовал себ€ комфортно. ≈динственный минус-нет развлечений на борту, журнал и тот на китайском, мы играли в карты. Ќо зато цена приемлима€! ќстались довольны. ѕишу отзыв дл€ того, что в основной массе, люди пишут о плохом. Ќо бывают и нормальные перелеты, как у нас. ¬ следующий раз выберу эту компанию, если будет минимальна€ цена.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
03.04.2016 ¬€чеслав

Ќикогда не при каких обсто€тельствах не летайте этой авиакомпанией!! Ћюба€ экономи€ на стоимости билетов выльетс€ вам серьезной нервотрепкой и как следствие потерей вашего здоровь€. “еперь пор€дку. Ћетели всей семьей ћосква- —иань ( с пересадкой в ”румчи) -√уанчжоу ( с промежуточной посадкой в ”хань) -ћосква. ѕричем о промежуточной посадке в ”хань мы узнали уже после бронировани€ билетов. ”же в ћоскве начались проблемы. ћеста в самолете которые мы забронировали еще полгода назад оказались зан€ты. Ќу да ладно!!! ƒевушка на стойке через 10 минут предоставила другие места сказала, что они в салоне эконом премиум, но если честно разницы мы никакой не заметили. Ќа промежуточной посадке в ”румчи пришлось получать багаж выходит из аэропорта повторно регистрироватьс€ на стойке регистрации и еще раз проходить досмотр. ѕон€тие транзитный пассажир в авиакомпании  итайские ёжные авиалинии как потом мы еще раз убедились не существует. «апас по времени между рейсами 2,5 часа как нам казалось в ћоскве большим промежутком времени на деле оказалось не таким уж большим. ѕосле прохождени€ досмотра мы последние заходили на борт самолета. ’орошо что хоть подождали. ƒа первый залет авиакомпании. Ќаши места в самолете оказались зан€ты. Ќа стойке регистрации места нашей семье дали по отдельности по всему салону. Ќа просьбу посадить хот€ бы вместе детей сотрудник авиакомпании включил, любимую мною фразу: I do not understand!! —амолет оказалс€ раздолбанный, старый с продавленными до твердых частей креслами. Ќа которых седеть 3 часа оказалось мучительной пыткой. Ќу да ладно так в конечном итоге летели все пассажиры. —амые приключение начались при перелете —иань √уанчжоу. ѕеред вылетом в  итай € специально запрашивал службу поддержки авиакомпании, на предмет проблем при пересадках. Ѕодрые, умеренно вежливые сотрудники, убедили мен€ что € зр€ волнуюсь и переживаю, тем самым накручиваю себ€ и порчу себе и им настроение. ¬се будет ќ . ќказываетс€ € не зр€ волновалс€. Ќа деле все оказалось просто ужасно. ћы приезжаем в аэропорт за 3 часа до вылета. ј нашего рейса на табло нет. Ќа стойке информации авиакомпании на смеси русско английского и жестами нам объ€снил, что рейс отменили, почему нас за ранее и не проинформировала компани€ он не знает и знать не хочет. Ќо а самое важное наша бронь дл€ изменени€ рейса не доступна и что бы что то сделать с ней, надо звонить в центральный офис авиакомпании, а они хоть и сотрудники этой авиакомпании этого делать не будут. ќн честно признал, что это кос€к  итайских южных авиалиний и на прощание дал номер телефона центрального офиса авиакомпании наход€щийс€ в другом городе, отошел в сторону и исчез по английский тойсть не попрощавшись. Ѕольше мы его не видели. ¬се остальные сотрудники говорили естественно только на  итайском. “елефон аппарат нам никто не дал так же как и доступ в интернет. ƒозвонившись по указанному номеру на другом конце провода нам объ€снили что нашей брони нет и дл€ еЄ восстановлени€ в системе требуютс€ копии наших паспортов и копи€ бронировани€. Ќа вопрос: ј почему мы собственно говор€ должны это делать, если это кос€к авиакомпании и почему это не могут сделать сид€щие р€дом и скучающие сотрудники этой авиакомпании, а самое главное как мы это сделаем без доступа в интернет, нам дали пон€ть, что нет копий, нет дальнейших перелетов. ¬ конечном итоге мы можем купить другие билеты и забыть об этом мелком не заслуживающим внимание такой серьезной авиакомпании, мелком инциденте. ¬ течении 2 часов мы отправл€ли почту по нескольку раз делали фото паспортов, потому что у них то не видна дата рождени€, то крива€ фотографи€, то их сервер отказывалс€ принимать наши письма. » вот оно чудо!!!! Ќаша бронь восстановлена. Ќо не ув€зочка, на ближайшие рейсы мест нет. ќстались последние четыре места на последнем рейсе, а если мы сейчас же не даем согласие то в этот день мы 100 % не куда не полетим  итайскими ёжными авиалини€ми. ¬ообщем, полетим но только как фанера над ѕарижем. ѕодумав несколько мгновений мы дружно дали согласие. ѕровед€ 6 часов в зале ожидани€. » вот оно долгожданное - посадка в самолет. ћеста как вы понимаете оказались разбросаны по всему салону, благо хоть детей посадили вместе. —ам перелет прошел без приключений.  ормили нормально самолет был новый, бортпроводницы вежливы.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2

“о, что "китайский" синоним "ни какие" не исключение и в отношении китайских авиалиний China Southern! –адость от съэкономленных 5-10 тыс.руб. никогда не затмит пережитый стресс, потраченные нервы, дискомфорт и стертые по самую ж... ноги! я очень жалею, что почитала не все отзывы и тем, что прочитала, поверила только наполовину. Ќе повтор€йте моей ошибки!
Ћетели —ѕб-”румчи-Ўеньчжень-„анше (тех.остановка)-ѕхукет. ƒумала, что это был самый ужасный перелет в моей жизни. Ќо нет! —амый ужасный был на обратном пути.
Ќо, по пор€дку.
1. ќбманули, что багаж забирать только один раз. Ќа самом деле каждую пересадку!
2. ≈да отстой - курица некуриного вкуса. Ќо кормили гор€чим в 2 перелетах из 3, что хорошо - дальше поймете почему).
3. Ќесмотр€ на то, что мы были в футболках "молодожены", на второй пересадке нас посадили с разницей в 10 р€дов.  огда летели обратно € пон€ла, что китайцы в принципе никого р€дом не сажают. Ёто у них фишка така€: всех раскидать по салону, рассадить через место, даже если оно свободно.
4. ¬ Ўеньчжене не принимают никакие карты к оплате, кроме Union pay, или только юани. “ак что мы даже кофе выпить не смогли.
5. Ќа технической остановке в „анше всех выгнали из самолета на 30 мин, потом запустили обратно.
6. ѕоследний перелет (после тех.остановки) длилс€ 3ч 40мин вместо 2ч 55мин

Ќо обратный путь был совершенно кошмарным! ѕхукет-√уанчжоу-”румчи-—ѕб. ¬место трех было целых 4 перелета!
1. ѕерелет был 3,5 часа, за которые нас покормили орешками и мандаринкой. Ќу и сок, чай, кофе. √ор€чей еды не было.
2. ¬ √уанчжоу нам не успели выдать, и всей группой российских туристов из примерно 20 человек мы опоздали на рейс.
3. ѕосле ругательств и возмущений всех отправили рейсом на 30 мин позже в Ћанчжоу (вместо ”румчи) на который мы также еле-еле успели.
4. ¬ 3-часовом полете нас снова накормили орешками и мааааленьким бананчиком.
5.  огда мы прилетели в Ћанчжоу, никто не мог нам объ€снить, куда нам идти дальше,
6. Ќам-таки выдали посадочные талоны на рейс до ѕитера, но... с остановкой в ”румчи! ѕричЄм мой муж получил 2 посадочных талона, а мне дали только один. ƒо ”румчи. Ќу и действительно, зачем мне дальше-то лететь! » естественно никого не посадили р€дом, хот€ ожидалось два перелета 3 и 5,5 часов!!! ѕом€ту€ о рандомной рассадке, попросила заранее посадить нас р€дом. —пасибо, посадили! Ќо только в первом перелЄте. ƒальше-то € не лечу! ))) ќп€ть пришлось ругатьс€, плакать, объ€сн€ть на пальцах...
  самолету нас вывели через какой-то запасной выход под лестницей. ƒолго везли на автобусе по двухуровневым разв€зкам. ћы уже начали шутить, что нас везут не к самолету, а в следующий пункт назначени€ )))
8. «а очередной 3-х часовой перелет мы съели - угадайте что? - орешки! » 3 помидорки.
9. Ќа 3-й пересадке в ”румчи нас ждала девушка с табличкой "Saint-Petersburg". » нас препроводили сразу куда надо, к счастью. ≈сли ещЄ несколько часов назад никто не хотел возвращатьс€ в ѕитер, то на этот момент все просто мечтали оказатьс€ дома!!!
10. Ќас наконец прокормили гор€чим! ќдин раз за 21 час в пути! » на том спасибо!
 огда мы приземлились в ѕитере, € была готова целовать асфальт на взлетно-посадочной полосе! ј после слов "ƒо новых встреч!" из динамиков в салоне самолЄта, почти все пассажиры хором ответили "ƒа ни за что!"

P.S.: и это мы еще легко отделались! » прилетели воврем€ в ѕитер, даже родителей волновать не пришлось. ј вы почитайте, как летали другие наши соотечественники Ц будете в шоке!
¬ыводы: долго, мучительно, невкусно, неудобно, не стоит того! Ќе летайте китайскими авиалини€ми! Ѕерегите и уважайте себ€!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
05.03.2016 Alex

Ќаше путешествие в “аиланд началось 16.02.2016, наш рейс был москва-гуанчжоу(китай)-пхукет, то что еще одна техн посадка в урумчи мы и знать не знали , ни при регистрации нам об этом не сообщали ни в билетах. ¬ыходит у нас три стыковки. –ейс из ћосквы 16.02.2016 на 22 .00 в первый день задержали на 12 часов , естественно на след рейс мы опоздали. «а свою задержку авиакомпани€ предоставила нам довольно отличный отель Ўерон в шереметьево. ѕитание,гор€чий душ и восхитительный номер.”тром в 12 вылетели , прилетев в ”румчи среди ночи, в аэропорту ни единой живой души, ни представителей компании ни справочной службы, в общем просто все вымерли,пришлось шататьс€ по аэропорту до раннего утра , что бы решить вопрос с рейсом на кот опоздали не по своей вине, в 7 утра начали работать представители , которые нам переоформили билет на такой же рейс в этот же день только вечером. до вечера авиакомпани€ снова предоставила хороший отель с питанием. ¬ылетели без проблем, посадка в гуанчжоу, там у нас была долга€ остановка 5 часов , но мы успели выехать в город на метро и немного осмотреть какие то местные улочки нуи знаменитую телевышку. далее без проблем вылетели в тай на пхукет . —разу отмечу , что на каждой посадке мы проходили паспортный контроль , в урумчи по прилету нам поставили транзитную визу на 24 часа. “еперь самое интересно было по возвращению этой же авиакомпанией .ѕхукет-√уанчжоу без проблем . здесь мы сразу сдали свой багаж до москвы.ѕо прилету в ”румчи началось... Ќа наш самолет который сел на дозаправку и на который мы должный были сесть ровно через 1 час, авиакомпани€ продала на 15 билетов больше чем мест в самолете , в итоге , представители авиакомпании нам предложили решить вопрос кого оставить. –ешалс€ вопрос этот ококло 6-7 часов , т.к оставатьс€ не хотел никто , компани€ предлагала денежную компансацию в 1700 юаней и три варианта как попасть в москву, 1 )вернутьс€ в гуанчжоу и далее с пересадками через уфу на москву, 2) по месту в питер и 3) снова вернутьс€ в гуанчжоу и ждать такого же рейса .Ёто все сущий ад. “.к у многих билеты транзитные и кто то летит дальше через москву , а тут такие задержки, далее еще интересней !!! наш самолет с нашим багажом улетел непон€тно куда и непон€тно с кем ))) начались разборки , скандалы , нам представители обещали что наш багаж вернетс€ в москву на след день вечером , но нам то как быть если мы после москвы летим дальше ,как то странно все получилось, оказалось , что вобще часть багажа осталась в аэропорту , а часть улетела без нас непон€тно куда , представитель нам сообщил, что , кто то багаж свой получит, а кто то нет . “.к наш самолет улетел с др пассажирами , нам долго искали замену , в итоге вместо одного часа дозаправки мы прождали 8 часов . ”летели в москву .. по прилету все с лотерейным ожиданием сто€ли у багажной ленты , кому то сообщили сразу , что его багаж не прилетел, к огромному счастью свой мы получили, некоторые пассажиры так и не дождались свой багаж... ¬от така€ вот весела€ авиакомпани€ . »з плюсов, хорошие самолеты, хорошее обслуживание и питание , но все остальное это јƒ!!!!никогда больше не полечу этой авиакомпанией!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
04.03.2016 √ость

¬от наша не очень при€тна€ истори€ с этой "авиакомпанией " . ¬ конце окт€бр€ купили мы с мужем авиабилеты √уанчжоу - Ќовосибирск, с пересадкой в ”румчах на 29 феврал€ сами понимаете раннее бронирование билеты не сильно дорогие. ¬ начале €нвар€ нас поставили перед фактом что рейс ”румчи - Ќовосибирск отменили и соответственно в замен не чего не предложили. ≈динственный выход по их словам была покупка нового билета.— большим трудом мы добились обмена и то с задержкой в гуанчжоу на 2 дн€. » вот мы наконец вылетаем их √уанчжоу (про любовь китайцев к очеред€ми € писать не буду за мен€ все прекрасно описали в предыдущих отзывах) летим до ”румчей но вдруг самолет идет на снижение где то посреди степи, как объ€снили по погодным услови€м ”румчи на принимает. ¬ каком то аэропорту-ангаре куда нас посадили мы провели 8 часов . »з еды дали китайский доширак, воду не дали . ¬ аэропорту -ангаре таких как мы сидело 5 самолетов .ƒушно кондиционер не работаем на улицу выходить нельз€ в курилке накурино так что во всем зале дышать не возможно. ј самое интересное не кто не говорит по английски  огда уже вылетали из этого ада рейс объ€вл€ли на китайском табло естественно не было.ѕрилетев в ”румчи наш самолет уже давно улетел в Ќовосибирск. Ќа стойке по обмену билетов нам сказали что в Ќовосибирск самолетов нет, а самый ближайший будет через неделю и билетов на него нет . —казали и ушли спать. √остиницу нам не дали так как у нас нет билетов на вылет , сказали это не наши проблемы , у нас был просто шок !!!!! ¬сю ночь мы просидели в аэропорту вернее не просидели, а просто€ли не одного свободного кресла не было. Wi fi в аэропорту можно подключить только име€ китайскую симку. ”тром когда эта лавочка по обмену билетов открылась мои нервы были уже не к черты очень сильно орала и ругалась у китайцев лица дерев€нные им все равно . Ќаконец-то нашелс€ один китаец из всей этой богодельни "южнокитайские авиалинии " который более менее говорит на английском. Ќам объ€снили что лучше нам покупать билеты за свой счет так как они нам не чего предложить не могут . „то € могу сказать естественно купили мы билеты на этот момент билеты нам обошлись в 1000 долларов это не без преувеличени€ . ≈ще добавлю что в кафешках в аэропорту ”румчи пренемают только юани картой расчетатьс€ не возможно. “ак что сидели мы там голодные и злые. ¬ывод € делаю такой обходить стороной эту ужасную "авиакомпанию" .

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
06.02.2016 √ость

Ћетали в €нваре южнокитайскими в ’айнань и обратно с пересадкой в ”хане. ≈сли оценивать уровень самолЄта, питание и обслуживание на борту - то могу поставить твердую четверку - самолЄты сравнительно новые, достаточно чисто на борту, питание вполне сносно.   сожалению, из положительного на этом все. —амое страшное - это электронна€ регистраци€ на рейс и пересадка в ”хане, а также частые задержки вылета. ѕервый раз столкнулись с таким идиотским сайтом, а также с тем, что детей нельз€ регистрировать электронно - правила такие, что только в аэропорту. ”читыва€, что большинство мест при регистрации в аэропорту уже зан€тно, крайне высока веро€тность, что р€дом мест не окажетс€ и вам с ребЄнком дадут места в разных концах салона, а если ребЄнку 6 лет, как было в моем случае - сами понимаете, насколько это серьЄзна€ проблема. — большим трудом удалось договоритьс€ с китайцами, чтобы помен€тьс€ местами.
“еперь что касаетс€ пересадки - мы летели рейсом ћосква - √уанчжоу с технической остановкой в ”хане, где мы и должны были пересаживатьс€. ћного уже было сказано, что остановка никака€ не техническа€, а вполне полноценна€, ну разве только не надо багаж забирать. ј вот нам то как раз надо было забирать, т.к. в аэропортах  ита€ нет транзитных зон как это часто бывает в других странах. Ќапример, при транзите через  атар. ” нас на пересадку было 2 часа 10 мин, но вылет самолЄта из ћосквы задержали на 40 минут. »з-за того, что в ”хане выходит весь самолЄт, даже те, кто на техническую остановку и проходит через паспортный контроль, а китайские контроллеры крайне нерасторопные, выход в аэропорт к зоне выдачи багажа занимает больше времени, чем можно рассчитывать. ѕотом нужно перейти в другой терминал, а он хоть и близко, но если вы с тележкой с огромными чемоданами и на вашем пути все врем€ какие то стройки, ремонты тротуаров и прочее - это превращаетс€ в большую нервотрепку. ’от€ на сайтах и пишут, что все не так сложно в ”хане и между терминалами даже курсирует какой то автобус - все эта так, если рейс из ћосквы вылетел без задержки. ј у нас в итоге получилось, что пришлось бежать слом€ голову и умол€ть китайцев нам выдать посадочный, тк везде написано, что ровно за 40 минут все прекращаетс€, а китайцы народ педантичный. „то ещЄ удивило и о чем хотелось бы предупредить - когда мы садились в ”хане на рейс √уанчжоу - ћосква, во врем€ полета и по прилету в ћоскву на табло с удивлением узнали, что этот рейс, который выполн€ют южнокитайские, также позиционируетс€ как рейс аэрофлота и продают его соответственно также. —читаю, что это в чистом виде обман пассажиров, поэтому при покупке билета внимательно читайте информацию, чтобы мелкими буквами не было написано))))

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
03.02.2016 √ость

Ћетали с мужем в Ѕангкок 7 €нвар€ (ћосква-”румчи-√уанджоу-Ѕангкок) и обратно 29 (Ѕангкок-√уанджоу-”хань-ћосква). ѕерелет туда прошел без задержек, и все было довольно четко. ¬ √уанджоу на входе сто€л человек и всем клеил цветные кружочки, кто летит с пересадкой. —опровождал по всему аэропорту. ќбратно была задержка на 4 часа в √уанджоу из-за метио-условий. ¬ зале ожидани€ всем раздали гор€чие обеды. Ќа обратном пути был довольно комфортный самолет, с мониторами.  ормили вообщем очень даже прилично.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
22.01.2016 Dmitrii Nosorog

31 декабр€ 2015 года должен был вылететь на Ѕали из —анкт-ѕетербурга. Ќовый год планировалс€ в воздухе где-то над  азахстаном. Ќо! —амолет сломалс€ (слава Ѕогу это обнаружили на земле), рейс перенесли на следующий день, новый год встретил с любимой девушкой в родном городе.  омпани€ оплатила такси, остальным пассажирам предоставили великолепную гостиницу с завтраком. ¬сем пассажирам выплатили по 400 юаней компенсации. ¬ самолете красивые стюардессы, при€тное обслуживание. ƒолетел благополучно. ќбратно с Ѕали летел 21 €нвар€. ƒенпасар-√€ньчжоу-Ћ€ньчжоу-ѕетербург. Ќа пересадку в √€ньчжоу было выделено чуть более полутора часа. ћало! Ќа таможне потребовали билет с подтверждением вылета из  ита€, wi-fi тормозил, очереди на досмотре, из багажа изъ€ли складной дорогой нож (сказали "нельз€"). ¬ результате опоздал на стыковочный рейс в Ћ€ньчжоу. Ќа информационной стойке сразу же выдали новый билет через 10 часов и отправили в зал ожидани€. “ам предложили два варианта - ждать здесь или ехать в отель. я выбрал отель. ¬ поисках трансфера встретил американца, живущего в  итае 20 лет, он любезно помог найти эти "¬орота 20". “рансфер ждал 20 минут. ќтель был 5 звезд, там прин€л ванну, поспал, посмотрел на огромный китайскоговор€щий телевизор. «абавно! –азбудили, отвезли в аэропорт, полетел в Ћ€ньчжоу. —тюардессы красивые, любезные, пивом угощающие. ѕриземлилс€, пошел за багажом (теперь в  итае багаж надо каждый раз забирать и снова сдавать, не удобно). ј багажа то моего и нет. ѕошел в отдел поиска, а мне на шестом айфоне показывают перевод "это не Ћ€ньчжоу, это  сиан"!!  аково? ” мен€ шок как у того муравь€ "береза, береза, мне домой!", мне пишут с олимпийским спокойствием (оп€ть же красива€ кита€нка) "не волнуйтесь, спешить не надо, за вами уже идут" ѕришли, отвели, посадили в самолет, еле успел. NB в  итае самолеты порой делают посадки на маршруте, добирают людей, грузы и тп. “ак вот, лечу дальше в том же самолете... ѕрилетел в Ћ€ньчжоу в 12 часу ночи, билета до —ѕб пока нет. » в аэропорту никого нет. ¬ылетов нет на табло, все закрыто... ѕрикол! я в единственно работающее заведение пошел, в полицию. Ќа пальцах объ€снил ситуацию, они позвонили англоговор€щей (надеюсь красивой) девушке. ќна сказала, что утром представители авиакомпании в аэропорту мне помогут, хорошо еще будет утром позвонить по номеру 95539 в CSA, уточнить детали. „ерез полчаса полицейские погрузили мой багаж в машину и с мигалками отвезли мен€ в отель, скинулись на оплату номера (300 юаней, утром мне дали сдачу 12 юаней), мы сфотографировались вместе. ”тром качественно позавтракав мен€ бесплатно отвезли в аэропорт. “ам к стойке, куда € обратилс€, пришел большой начальник, быстро врубилс€ во все, написал что следующий рейс будет 25 €нвар€ (на дворе сто€ло 22 €нвар€) и что € вынужден ждать рейс в отеле за свой счет. ќпа! 900 юаней, более 10000 рублей !! я ему "бабла нет, все прое*** на Ѕали, буду спать в аэропорту" ќн "ладно, отель дам бесплатно, но еда за твой счет. ѕутин наш друг)" —лава Ѕогам! » спасибо ¬ладимиру ¬ладимировичу! я говрою, "мне бы оставшиес€ копейки на еду сн€ть с карты". ѕовел мен€ к банкомату. Ѕанкомат знал два €зыка, китайский и русский! я стал любить  итай еще больше) „ерез п€ть минут мен€ отвезли на дорогой машине в бизнес отель "xiangyu bussiness hotel", поселили в номер за 400 юаней, отвели в магазин, где € купил себе продуктов. «автра еще обещают свозить в город (70 км от отел€, отель р€дом с аэропортом). —егодн€ 22 €нвар€, вылет 25 €нвар€, впереди еще новые приключени€. »так:  итайские ёжные јвиалинии сама€ любезна€ и отзывчива€ авиакомпани€и в мире.  итайцы добрые, внимательные и бескорыстные люди.  итай и –осси€ точно друзь€. я даже полицию (китайскую так точно) стал любить теперь. ќказатьс€ в проблемной ситуации в  итае не опасно, всегда китайцы откликнутьс€ и не остав€т в беде! я люблю  итай и  итайские ёжные авиалинии!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 3
18.01.2016 √ость

¬ начале €нвар€ из новосибирска улетала вн€чанг(вьетнам), транзитом через урумчи и гуанчжоу. ѕо нормальному раскладу из зоны томоженного контрол€ в китае € не должна была выходить, но представители таможни решили что мне нужна 24 часова€ виза. ЎлЄпнули штамп и выпустили. „ерез 4 часа после прилЄта в урумчи € встала на стойку регистрации на гуанчжоу, оказалось мен€ нет в списке, каким то образом мой рейс перенесли на завтрешнее число а из гуанчжой на послезавтра. ¬сЄ бы ничего но не гостинницу не мои требовани€ прокомментировать происход€щее мне не предоставили. ѕереночевала в городе, приехав утром в аэропор оказалось что рейсы задерживают по метеоуслови€м, вылетела на часа два позже и это нормально, обычно больше суток задерживают. ѕри взлЄте самолЄт прошлефовал хвостом по взлЄтной полосе. —тюарды незнают анг.€зык и им проще было не обращать на мен€ внимание нежели общатьс€ по моим вопросам. ѕолЄт из аэропорта гуанчжоу в н€чанг был прекрасен, новый самолЄт, отличные стюарды, аэропорт сказаа, предоставил трансфер до гостинницы и обратно, отель тоже был беспл.+ вай фай. √орою ”румчи подбил мою психику, отвратительный персонал и обслуживание, совершенно не преспособленный к приЄму иностранцев. «оны там.контр.нет, всЄ в куче. ѕерсонал не тактичный и безолаберный!!! ѕо возможности объезжайте и облетайте этот город на много много миль!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
17.01.2016 √ость

Ћетели этой авиакомпанией из ћосквы в “айланд (ѕхукет)с пересадкой в √уаньчжоу. јдовый ад!≈динственный плюс-нормальные самолеты. ќрганизаци€ пересадки на грани фола. Ѕыла объ€влена техническа€ посадка в аэропорту города ”хань. –анее у мужа был опыт полета с технической посадкой у одной европейской авиакомпании. ќднако у China Southern Airlines технической посадкой в городе ”хань назвать сложно. «аставили выйти из самолета со всей ручной кладью, пройти паспортный контроль (как вы понимаете очередь была серьезна€, забирали на проверку паспорта, заполн€ли миграционные карты),выдали новые посадочные причем в тот же самолет и на те же места. ѕрилетели в √уаньчжоу в домашний терминал. ѕересадка у нас составл€ла около 8 часов. ¬ыйти в город нам было совсем неудобно, летели с ребенком, и войти в международный терминал мы тоже не могли, регистраци€ на рейс из √уаньчжоу в ѕхукет еще была не открыта. («абыла уточнить, что посадочные из √уаньчжоу нам в ћоскве не дали, сказав, что их нужно получать в аэропорту √уаньчжоу.) ј мы так планировали с ребенком немного поспать или отдохнуть. ¬ домашнем терминале это совсем не представл€етс€ возможным. —пуст€ некоторое врем€ мы получили посадочные и,конечно, нам надо было оп€ть проходить паспортный контроль (и снова очередь, снова миграционные карты).
ѕредставители авиакомпании, вам так нравитс€ издеватьс€ над людьми?
”ж эту авиакомпанию мы с мужем будем обходить не просто стороной, за много много километров. ≈сли планируете купить билеты, узнайте дополнительно по-возможности, есть ли технические посадки и как они проход€т.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
16.01.2016 √ость

ѕо прилету в јлматы € обнаружила что мой чемодан пом€т и мокрый , открыла чтобы посмотреть , и обнаружила что водка которую € привезла из  ита€ дл€ подарка была разбита , все вещи и подарки провон€ли водкой.  оробка в которой находилась водка была плотно прижата т.е . ¬одка не могла сама разбитьс€ . “акже она была обмотана вещами м€гкими . Ќа чемодане была наклейка "стекло" . Ќо видимо сотрудники отнеслись к этому не серьЄзно и швыр€ли чемодан так сильно, что разбили бутылку водки наход€щуюс€ в чемодане. –ешать и компенсировать за порчу моего чемодана и то что внутри аэропорт не собираетс€. ѕереводили друг на друга в итоге € потратила три часа на разборки и ничего не решилось , пришлось уехать . ’отелось бы чтобы решили этот вопрос, и в дальнейшем хорошо воспитали сотрудников которые загружают и отгружают багаж ! ј то одни безмозглые работают!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
11.01.2016 »ван

забыл добавить:

- ¬ ”хане им об€зательно нужен билет на следующий рейс. ” кого не было билетов (распечатанных), то давали погранцам смартфоны. ќни с документами и телефонами в какую-то комнату уходили и через несколько минут возвращали.

- ¬изу став€т на месте, так что можно выйти в город, чем мы и воспользовались прогул€вшись по √уанжоу

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
11.01.2016 »ван

јвиакомпани€ - лотере€, но они стараютс€.
Ѕудьте готовы к форс-мажорным ситуаци€м и тогда ваш отдых не будет омрачен.
ћы летели в но€бре в ƒенпасар. ¬ Ўереметьево уже сказали, что наш следующий рейс отменен и готовы ли мы лететь. Ќу ок. ѕолетели. “ехническа€ остановка в ”хане - песн€. ƒолго провер€ли документы, но в целом потрали на всЄ про всЄ 1,5 часа. “уалеты были, магазины были. ¬ай-фай только по —ћ— на китайский номер, иначе никак. ¬ √уанжоу довольно быстро отвезли в отель не далеко от аэропорта. ’ороша€ 5-ка, но вот еда была не очень. ѕотом на Ѕали улетели во врем€ уже в полупустом самолете.

Ѕагаж целый был. Ќе потер€ли. –учную кладь не взвешивали, в общем-то огромный плюс.

ќбратно летели - тоже задержали на 5 часов.  ормили в аэропорте. Ѕудьте внимательны, в  итае очень плохо с английским, визу мало где принимают, доллары тоже не принимают. ѕоесть в кафе там реально проблема (даже кофе с молоком с трудом зказали).

ѕонравилс€ самолет из ћосквы в √уанжоу - просторные кресла, телевизор с множеством фильмов, сериалов (в т.ч. на русском €зыке). Ќа борту дают пиво, вино.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
23.12.2015 √ость

Ћетели рейсом этой авиакомпании на Ѕали через √уанчжоу с технической посадкой в городе ”румчи.  роме как адом этот перелет больше никак назвать нельз€. ¬се по пор€дку. Ќа техническую посадку в ”румчи мы зайти не смогли, самолет покружил и полетел дальше. —ели мы в каком то неизвестном городе. √оворю неизвестном, потому как опознавательных табличек там не было. ¬злетели и через пару часов мы сели в ”румчи. Ќас всем рейсом выгрузили в аэропорт. ¬се люди с китайскими паспортами прошли контроль и скрылись из виду. Ќас держали к тесном помещении и ничего не говорили. ћинут через 40 пришла девушка и сказала, что вылет из ”румчи задержан по метеоуслови€м. ћы продолжали оставатьс€ все тамже. ѕотом пришел мужчина и сказал, что рейс задержан на неопределенное врем€ и те, у кого есть китайские визы и конечный пункт ”румчи, могут покинуть помещение. Ќе буду долго расписывать наше состо€ние после 10 часового перелета и 2 часового ожидани€ в аэропорту, где даже туалета не было, в туалет нас выводили как заключенных, предварительно отобрав паспорта. —пуст€ еще где то час нам штампанули что то типа визы на сутки и выписали бумажку, что мы имеем право находитьс€ в ”румчи сутки, затем должны покинуть город. –ассадили нас в автобус и повезли в чудо гостиницу 3*, котора€ больше напоминала ночлежку дл€ неимущих. Ќас предупредили, что мы должны сидеть в номере, так как самолет может улететь в любой момент. ќговорю еще несколько моментов: чемоданы наши остались в аэропорту, выдать нам их не захотели и люди многие были в легкой одежде и обуви...а на улице -10 и сугробы с человеческий рост. ¬ гостинице нас "покормили" из металлических подносов как в тюрьме, еда это прозрачные кусочки курицы с полусырой картошкой, рис и кака€ то ботва...запить все это дали зеленым чаем. —ейчас многие подумают, что мы какие то .... могли бы купить поесть и попить.  онечно могли бы, если бы у нас были юани. Ќо у нас были только рубли и доллары. ј эта валюта в ”румчи никому не нужна, на юани ее не мен€ют. Ќочью нас по тревоге подн€ли и согнали на ресепшн €кобы вылетаем. ѕотом объ€вили со спокойным видом что отбой ѕ–» Ё“ќћ ”ЋџЅјя—№ Ќјћ ¬ Ћ»÷ќ!! я забыла упом€нуть, что нас несчастных туристов было 17 человек, в числе которых были спортсмены, спешащие на соревновани€ в ћалайзию. ћы пошли в номера досыпать. ¬ 8 утра оп€ть тревога и сборы на ресепшн. ¬ этот раз нас все же отвезли в аэропорт. “ам, отсто€в огромную очередь, мы получили билеты до €гуанчжоу на 15-30.  ому то достались рейсы раньше. Ќо весь прикол был в том, что раньше 17-00 никто не улетел. јвиакомпани€ объ€снила задержку погодными услови€ми. ƒа, хорошо...погода...снег. “огда почему рейсы других автакомпаний улетали без задержек. ”летели из ”румчи мы в итоге в 23-30. ¬се это врем€ находились в аэропорту. ќтель нам отказались предоставить. ƒали поесть и на этом все. ѕри попытке общени€ с представител€ми авиакомпании ответ был один: "ѕогода". —таршего менеджера вызывать откащались, € начала снимать видео...все разбежались как тараканы при включенно свете. —пали мы на скамейках в зале вылета. ѕитались в аэропорту за свой счет, потому как эту китайскую еду, котора€ подходит больше дл€ свиней, есть просто нереально. ћало того, что мы потер€ли 2 дн€ своего драгоценногл отпуска, потер€ли деньги за гостиницу за 2е суток...“акое хамское и неуважительное отношение мен€ просто до глубины души поразило. ѕо возвращении домой будем подавать групповой иск на горе авиакомпанию. “ак это мы не оставим. ”нижение людей в открытой форме. ѕренебрежительное отношение к русским. Ѕоже мен€ упаси еще когда нибудь купить былет на их рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
07.12.2015 «о€

ћы летали с этой авиакомпанией в но€бре 2015 на остров Ѕали. Ќа обратном пути из-за извержени€ вулкана на острове Ћомбок рейс отменили. ¬ этой ситуации авиакомпани€ повела себ€ в высшей степени ответственно по отношению к пассажирам. ѕосле отмены рейса нас отвезли на ночь в хороший четырех- звездочный отель.
Ќа следующий день нас отвезли в аэропорт и посадили на рейс  ута-Ўенчжень. ѕо нашему билету мы должны были лететь в ћоскву из √уанджоу. ѕоэтому представители авиакомпании составили нам следующий маршрут.
¬начале нас отвезли на ночь в прекрасный отель, а на следующий день нам предложили вз€ть такси до автовокзала, а там сесть на автобус до √унаджоу. Ќа транспортные расходы нам выдали наличными 150 юаней каждому ( это около п€тидес€ти долларов).
ћы восхищаемс€ таким ответственным поведением представителей этой авиакомпании в такой ситуации!
¬от у кого следует поучитьс€ российским авиакомпани€м!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
25.11.2015 √ость

24.11.2015, —еул-√уаньджоу-ћале, мое сообщение. ”важаемые путешественники, при возникновении аналогичных ситуаций насто€тельно рекомендую св€зыватьс€ с московским представительством и просить —ерге€. ќн реально помог, выписал новые билеты, в то врем€ как китайцы и представители в Ќовосибирске ничего дельного так и не предложили, а хабаровский офис так и не ответил на мое обращение, трубку не берут. ќсадок, конечно, осталс€, но это все-таки скорее от агентства тикетс.ру и именно от китайских "менеджеров" авиакомпании.  ак € и написал в письме —ергею, он один практически с самого дна подн€л репутацию этой авиакомпании. ќкончательное мнение сложитс€ уже после путешестви€ и всех транзитов. ѕока на 4, цена, как ни крути, многое решает:)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
24.11.2015 √ость

ѕокупали билеты за неделю до вылета на сайте авиакомпании. –ейс —анкт-ѕетербург-”румчи-ѕекин-—еул и обратно —еул-ѕекин-”румчи-—ѕб. ѕокупка прошла успешно!
¬ день вылета пришло сообщение на эл.почту о изменение времени рейса ”румчи-ѕекин, интересно если бы € не увидела это сообщение и не подтвердила согласие на изменение, то все бы аннулировали...  огда мы приехали в аэропорт ѕулково, то узнали что рейс задерживаетс€ минут на 40. ѕрилетев в ”румчи. подошли к стойке регистрации и девушка сказала, что есть два места на рейс ближе, зарегистрировала и нам пришлось бежать на этот рейс, т.к. регистраци€ уже в принципе заканчивалась. ѕрислали еще одно сообщение о переносе рейса из —еула в ѕекин, на незначительное врем€. » еще задержали самолет из ”румчи в —ѕб, т.к. возникли какие-то технические проблемы! Ќа 5 из 6 рейсов у нас были забронированы места изначально, но на один из рейсов нам почему-то их помен€ли и мы сидели на разных р€дах!
—амолеты авиакомпании достаточно приличные, еда и напитки на борту также приличные! —амолеты прекрасно взлетали и садились, без тр€ски! ќбслуживание на борту нормальное, хот€ уклон в обслуживание делаетс€ на китайских пассажиров! ¬ аэропорту ѕекина и ”румчи достаточно много сотрудников авиакомпании. у которых можно уточнить информацию о рейсе, всегда рады помочь!   самим перелетам претензий нет!
—амое ужасное в этом авиаперелете длинные пересадки в ”румчи и ѕекине. ≈сли аэропорт ѕекина еще как-то приспособлен дл€ жизни пассажиров, то аэропорт ”румчи это Ѕогом забытое место! ¬ котором даже нельз€ расплатитьс€ картой MasterCard и Visa, негде посидеть, а из развлечений автомат с питьевой водой!
≈ще одним минусом €вл€етс€ после каждого перелета получение багажа, а затем регистраци€ его заново!
ќтдельный негативный момент это прохождение китайского паспортного и таможенного контрол€!  аждый раз приходитьс€ показывать распечатку, что рейс с пересадками и что поэтому не нужна китайска€ виза! ¬ паспорт став€т однодневную визу! ¬ поездке лишили на таможенной контроле портативной зар€дки и купленного в —еуле в дьюти фри алкогол€, хот€ он был запечатан и был чек!

ћое мнение, еще раз € бы эту авивкомпанию не выбрала! Ќу если только совсем другого выхода не будет!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
24.11.2015 √ость

ќбъективно оценить компанию не могу. Ќо первое впечатление уже испорчено. „ерез тикетс.ру купили билеты —еул-√уанчжоу-ћале и обратно за 2 мес€ца до вылета. Ѕилеты благополучно оплачены и выписаны. Ќо, спуст€ мес€ц, внезапно авиакомпани€ аннулирует рейс. ѕри этом на всех поисковиках (скайсканнер, авиасэйлс и т.п.) билеты доступны дл€ покупки, просто цена в 2-2,5 раза выше (мы потому и купили билеты, что цена была очень заманчива€). Ќа сайте самой авиакомпании висит "распродано" на оплаченные нами даты. Ќикакой информации об отмене рейса. ƒругие даты нам не подход€т. “огда авиакомпани€ предлагает другой вариант, обратный рейс при этом выполн€етс€  ореан Ёйр. ƒаты нас устраивают, мы соглашаемс€. ќп€ть как-то внезапно вы€сн€етс€, что компани€ не имеет права выписать нам новые билеты, €кобы потому что мы их через тикетс.ру покупали. ј может потому что  ореан Ёйр сто€т значительно дороже, не?  ороче, каждый день переписки, созвоны, шаблонные отговорки то авиакомпании, то тикетс.ру (последние пару дней эти, кстати, вообще перестали отвечать), результата ноль. ѕродолжаем боротьс€. ƒо вылета почти мес€ц. ¬чера мне позвонили с московского представительства а/к, обещали перезвонить и рассмотреть возможные варианты (разница во времени 7 часов, ’абаровск). ƒаже не представл€ю, насколько эксклюзивным должно быть предложение авиакомпании, чтобы мое мнение о ней повысилось из глубокого минуса хот€ бы до нейтрального. ƒопускаю мысль, что данна€ а/к очень удобна дл€ спонтанных, "сиюминутных" покупок билетов и вылета в течение пары дней, но дл€ заблаговременного планировани€ отпуска выбирать еЄ больше не буду. ѕока оценю на единичку, и то только за предложенную первоначально цену.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
ќтзывы 1 - 41 из 81
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/China_Southern_Airlines/