Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ El Al

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании El Al

Авиакомпания El Al

51%

14%

35%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1568. Отзывов: 217. Рейтинг 3.8 5

Все отзывы об авиакомпании El Al

Дате
Полезности

14.04.2010

Анна

Летала в Израиль из Киева несколько раз Аэросвитом, один раз Донбассаэро, пару раз Эль-Алем. Эль-Аль однозначно лучше, чем наши, если говорить о комфорте в полете. Персонал по-русски не говорит, это и понятно, все израильтяне, но вышколенные и приветливые. По-английски говорят все. Салоны самолетов очень чистые, чуть ли не стерильные подголовники на креслах даже в экономе. Последний раз летела "Донбассаэро", так подголовников и в помине не было, а откуда я знаю, кто там до меня своейбашкой терся? Кроме того, не было даже пакетов, мне они ни к чему, но они ДОЛЖНЫ быть. Но мы не о том. Эль-Альевские сотрудники, правда, действительно долго допрашивают до регистрации, но не всех, а в основном молодых девушек, летящих водиночку. Я как раз из таких, так на вылете из Киева меня обычно минут 40 прессуют, вопросы задают, куда, к кому, на сколько и т.д. Но это понятно, Украина у них чуть ли не на первом месте в списке стран с распространенной торговлей людьми. Так что отношусь с пониманием, терплю.. Чемодан ни разу не потрошили, один раз на вылете из Тель-Авива попросили открыть, ничего не перерывали, и даже извинились, что, мол, это все в целях вашей же безопасности, бла-бла, поулыбались и пропустили. Никакого хамства. Хотя, история моих полетов в Израиль (6 раз) не насчитывает ни одного случая вопиющего хамства, слава Богу, не сталкивалась. А комфорт в Эль-Але несравнимо лучше. Телевизоры с интересными фильмами или мультиками, музыка, берешь себе индивидуальные наушники, выбираешь из списка что нравится - и балдей. Один раз меня заегистрировали рядом с семьей с маленьким ребенком, а я их не переношу в полете, потому как они, в основном, орут на протяжении всего путешествия, начиная с посадки и заканчивая высадкой.. Так как только мы сели в самолет, стюардесса сама(!) подошла ко мне и сказала, что пересадит меня после взлета, чтобы мне малой не мешал.. Благодарности не было предела. Короче - хорошо и качественно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

30.03.2010

Гость

Чтоб я еще ногой в Израиль да через El Al... только за миллион долларов вперед...‎ - ‎ - Сегодня
На вылете перевернули кривыми лапами все вещи, уронили ноутбук, не сказали и пытались обманом упаковав в коробку и сказав мне что "там мы что-то нашли недозволенно" отправили отдельно и ТельАвив, чтобы я вышел из аэропорта и был как бы сам виноват. Из-за этого вся рабочая поездка практически на смарку, потери нереальные для меня. Если сейчас не вернут деньги за ноут и потери по цели поездки будем подавать компанией в суд. На обратной дороге тот же маразм - самолет даже пришлось задержать. При этом при осмотре представитель компании пытался утверждать, что это мы виноваты и пришли за 5 минут до вылета и отказать в посадке, хотя мы приехали более чем за 2 часа. Все дорого, все пытаются обмануть (не только в авиакомпании, но и в отеле украли деньги из одежды). Делать там нечего, если ехать самому...
Потрошение на вылетах и попытки обмана - снизили оценку поездки на 3 балла... Из 3-х что можно было поставить.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

21.03.2010

Наталья

Ставлю оценку 4 только потому,что считаю- весь обслуживающий персонал должен знать язык страны,чьих пассажиров обслуживает.К сожалению, не все стюарты знают русский и мне пришлось наблюдать картину,как пожилой пассажир не мог объяснить стюарту,что хочет стакан воды.Пришлось вмешаться в их диалог и на неуверенном английском объяснить. В целом осталось приятное впечатление.Молодцы.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

20.03.2010

Гость

Летала Эль-Алем дважды. Первый раз в марте 2008 из Киева. Второй - в декабре 2008, но уже из Днепропетровска. До этого не летала вообще ни разу. Была наслышана, что эта компания хоть и не самая лучшая в мире, но вполне достойная. И вот, что хочу сказать: сервис (из наблюдений) зависит и от города вылета. Так, летев из Киева, был прекрасный персонал, профессиональная служба безопасности, улыбчивые и внимательные (хоть и не говорящие по-русски) стюардессы. Досмотр тоже в рамках разумного (а вопросы"посторонние" задавали, как мне показалось, только чтобы проверить - не начну ли я паниковать). А когда летела назад - меня провожала знакомая - и, как говорится, хотела как лучше (т.е. помочь при регистрации - я не говорю на иврите и английском), а получилось как всегда (она начала отвечать за меня на вопросы - а это было зря). Мой багаж досматривали около часа, трижды пропускали через рентген, даже проверяли на какие-то порошки под подкладкой чемодана, перепотрошили все мои вещи( включая грязное бельё), но в итоге помогли всё заново упаковать и даже, видя что вино, крема и подарочный бокал могут пострадать в дороге - предложили упаковать в отдельную коробку. При посадке в самолёт тоже тщательно проверяли( но уже не только меня). Зато сев в самолёт я точно знала - я в полной безопасности. Меню было на выбор, еда вполне вкусна, хоть и не домашняя и количество достаточное, чтобы наесться.
А вот из Днепропетровска - картина была уже совсем другая. Летела я со своей семьёй на ПМЖ и багажа было достаточно много. Так вот, нам задали всего пару вопросов и отправили на тамож.досмотр. И уж таможенники -явно украинские - просветили весь багаж и , естественно( а дело было 24.12 - под новый год) решили поживиться. Они начали было расспрашивать что в сумках и коробках, потом показательно вскрыли (очень неспешно) ящик с детскими игрушками и потребовали извлечь из них все батарейки, спросили где чек на игрушечный ноутбук, а потом решили раскрутить его - типа а вдруг там что-то незаконное. Я была уже в истерике, и тут они предложили " поберечь наши время и нервы" и решить всё "по дружески". Поднимать скандал у меня уже не было никаких сил ( я летела едва закончив курс химиотерапии) и мы согласились. Как вы понимаете, о спокойствии и о чувстве безопасности в самолёте не было и речи. Питание в самолёте тоже отличалось( не в лучшую сторону) - нас кормили каким-то сухим бутербродом (булка+2 ломтика перца+ сыр-булгарит+зелень), хумус и чай(кофе) с кексом. И это при том, что наш вылет задержали из-за погодных условий на три часа. В итоге прилетели уставшие, перенервничавшие, голодные и багаж получили -просто зашибись!!! - половина сумок была разорвана или с поломанными змейками, пару коробок с посудой наверное или загружали в самолёт путём катапульты или разгружали ещё во время полёта, т.к. содержимое можно было узнать только по списку в ящике. Зато пару стюардесс были наши - отечественные.
Я уж подумала, что это кризис так сказался на сервисе, но оказалось, что подобные проблемы были только у летевших из Днепропетровска. Те кто летел из Киева - все очень довольны: безопасность,сервис,еда - всё на очень приличном уровне.
Вобщем, хочу сказать - что авиакомпания Эль-Аль - хорошая, но комфорт и сервис зависит от города вылета и пока они к работе на своих рейсах будут допускать дегенератов - сотрудников начиная от таможенников и заканчивая грузчиками - они будут получать вот такие нелестные отзывы от своих пассажиров.
Сейчас к нам в гости летит свекровь - Эль-Аль, из Киева. Проверим, насколько я права.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

18.03.2010

Ядвига

Летаю Эль-Алем второй раз с перерывом в четыре года. Сервис был отличным и улучшился. Великолепное питание! Для ребенка был приятный сувенир-подарок. Когда ребенок уснул, стюардеса предложила нашему соседу пересесть на другое место, что бы ребенок мог вытянуться на креслах - такое внимание было очень трогательно. Пилоты отличные. Летаю разными авиакомпаниями 5-6 раз в год, много лет и пожалуй что сервис у Эль-Аль образцово лучший.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

14.03.2010

дмитрий михайлович

Замечательная компания !! сервис Трансаэро просто дизель-поезд в сравнении с компанией Эль Аль -- до этого дабы съэкономить летал через Стамбул турецкими авиалиниями .---вывод- на нервах лучше не экономить , безопасность полёта у Эль Аль намного лучше чем у турок или наших отечественных авиаперевозчиков . ЗАдержки авиакомпании Россия -пулково, и трансаэро --это просто бичь какой то

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

06.03.2010

Гость

Пользовалась услугами авиакомпании в 2007 году - осталась очень довольна! Начиная с первичного контроля(насколько я поняла - представители непосредственно осуществляют его), и заканчивая доброжелательными улыбками самой команды...Тактичность, внимательность и конечно же профессионализм покоряют)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

28.02.2010

Нормальный пассажир

В феврале летела Москва-Тель-Авив и обратно и, сравнивая с Трансаэро, могу сказать, что за 15 лет, которые знаю EL AL, класс и уровень обслуживания не изменился, только улучшился. Русскоговорящие услужливые стюардессы, сообщения на русском языке, вполне адекватный досмотр (по сравнению с давним - теперь вообще сказка). Просто надо вести себя также адекватно и думать, что говоришь, отвечая на вопросы, не говорить3 ничего лишнего. Никакую обувь снимать не заставляли, ручную кладь не отбирали. За багаж вообще можно не беспокоиться: сдавала чемодан и сумки не закрытые ни на какие замки, без всяких упаковок - всё цело и невредимо. Обслуживание непрерывно в течение всего полёта. Чистый салон, подушки и подголовники, приличные туалеты, не возникает чувства брезгливости. Не соглашусь с мнением, что "питание невысоких вкусовых достоинств". Это именно дело вкуса, тем более самолёт - не ресторан. Хотя и у них есть выбор меню. А по количеству продуктов - достаточно, чтобы наесться нормальному человеку во время перелёта. Ароматизация салона и горячие салфетки, насколько я знаю, обычны только на ночных рейсах. Эконом-класс обслуживается ничуть не хуже и не меньше бизнес-класса (поверьте опыту). В полёте постоянно можно слушать до 10 музыкальных каналов или смотреть самый новый фильм, правда только на английском. Прекрасная авиакомпания! Спасибо им за безопасность, спокойствие и прекрасное обслуживание! Не дай вам бог лететь с Трансаэро.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

11.02.2010

наталья

10февраля прилетели из Тель-Авива.Летали на 4 дня.ELAl туда и обратно бизнес-классом.Что могу сказать:именно потому что летали бизнесом у нас все прошло более-менее легко и просто.В Домодедово представители СБ достаточно дотошно выясняли кем с моим МЧ мы другу другу приходимся.Но очень быстро все решили на месте.Никаких "затяжных переговоров "не было.Повторюсь,именно потому что бизнес-класс(так как мой милый летал полгода назад экономом ELAL -так его часа полтора допрашивали!).Заказали через интернет особое питание_принесли нам обычное-как у всех.Но проблему решили по нашей просьбе тут же.В Домодедово нет бизнес ложи этой авиакомпании,хотя цены на билет неприятно удивляют.Когда летели обратно-допросСБ прошел еще быстрее.Поэтому оценивая по пятибалльной шкале ставлю четыре с минусом именно бизнес-классу.Так как экономом ELAL я не полечу-наслышана уже..

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

10.02.2010

Гость

летала с компанией эль аль в израиль буквально вернулась вчера. что хочу сказать? Лучше бы я ехала на автобусе. А еще лучше - не ездила совсем.
1. при бронировании билета на сайте компании произошле сбой. в итоге которого с мой карты дважды были сняты деньги. сколько телеодвижений потребовалось чтобы деньги вернуть - тема отдельная.
2. представитель безопасности авиакомпании при регистрации просто забрал у меня мою сумочку, в которой была злополучная банковская карта, телефон и деньги. Вернули сумку только через три часа перед посадкой в самолет. Кстати там же ее и обыскивали. Вопрос - зачем было на три часа тырить сумку? Чтобы довести меня до кондрашки? Учитывая что недавно я перенесла микроинсульт, представители авиакомпании были недалеки от поставленной цели.
3. стюарды и стюардессы за редким исключением не говорят по русски. А вот так вот. Добиться от них элементарно воды, до того как началось шоу с кормлением пассажиров оказалось просто невозможно.
На обратном пути стюарды компании трепетно относились к открытию -закрытию пластиковых шторок на иллюминаторах. причем поскольку единственный язык который они знают - иврит, то мне в итоге переводила девушка с соседнего кресла.
В итоге. до этого я летала в израиль с компанией аэросвит. Быть может это не лучшая компания в мире, но если мне не повезет, и мне снова надо будет ехать в израиль, то я предпочту лететь на кукурузнике или дирижабле, но только не компанией Эль аль.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

04.01.2010

Ludmila

Летала многими авиакомпаниями в разные страны мира и Израиль посетила весной 2009 (Аэросвитом) все было замечательно! 13.12 День Рождения, решила отметить в Израиле по святым местам, билеты купила на 9.12.09 обратно 16.09.09 копании EL AL, билеты очень дорогие 440 долларов, но альтернативы не было, да и компанию хвалят, день рождения раз в году, можно позволить! Настроение было отличное до того момента как прибыла в аэропорт г.Днепропетровска и переступила заветную черту, за которой стояли девушки и парни в форме! Самолет вылетал в 23.35, а 21.15 со мной начали беседовать люди в фоме (служба безопасности), что было дальше....просто три часа кошмара!!! Почему я еду в Израиль, зачем, кто встретит, как буду проводить время, собеседники кружили, менялись, потом подошел начальник службы безопасности с длинным хвостиком с очень сровым лицом, явно не верил, что я еду отметить свой день рождения и, что у меня могут быть друзья в Израиле, то, что я была там весной, впечатления не произвело и мне предложили сесть и подумать хорошо и говорить только правду и ничего кроме правды, а тем временем (меня провожал сын с невестой) допрашивали моего сына с пристрастием, а другая половина службы безопасности изучала мой телефон и обзванивала знакомых в Израиле (якобы), и еще несколько человек тщательно изучали мой нехитрый багаж! Итак, 3 часа!!! Лететь никуда нехотелось, я осталась одна, все пассажиры были в самолете, меня пригласили в комнату, раздели, забрали сапоги, плащ и т.д., босиком на холодном полу с открытой дверью меня держали 30 минут, допрос начальника с ужасным хвостиком продолжался, он с усердием пытался узнать всю правду обо мне и моем визите, эаропорт был пуст, на часах 22.25, я ждала приговор!!! Почувствовала себя заключенной, преступницей (обращение персонала было жестким, пренебрежительным, разговаривали приазным тоном, думаю школу персонал перенимал у ГЕСТАПО)! В 22.25 мне кинули мои пустые сумки, и все вещи в ящиках, предложили быстро собрать и бежать на пограничный контроль и регистрацию! Я не знала за что хвататься, и тут два молодца начали тромбовать мои вещи! Конфеты, сало, духи, косметика, одежда - все затромбовали! я в шоке! что-то трещало! я поняла что там будет каша, одежду носить можно будет только после стирки!!! Начальник с хвостиком отправил меня, а сумки сказал принесет сам! Подхожу к погран. зоне, там никого! ...Пару минут, появляется пограничник, пытается шутить, говорит, что у меня железные нервы и не было слышно вообще, т.к. неделю назад другую девушку пытали и держали, так она рыдала и громко материлась! Вобщем мне сделали комплимент! Иду к регистрации, на меня кричат "давайте быстрее"! а я вобще-то хочу в WC, сори за подробности!!! Мне разрешили....все волнуются, начальник с моими сумками и еще несколько человек, ведут меня в автобу "одну"!!! На улице снег, холодно и тут меня решили проверить еще...в холодном автобусе раздели (это делалинеоднократно), прощупали и....я в самолете....убитая!!! Персонал не поукраински, не порусски - не говорит!!! ПОЗОР!!! Еда... булка с оненькими двумя колечками перца...все! Отдохула хорошо..., обратно летела, такая же процедура, но уровень обращения другой...,более профессиональный, то есть понимаешь, что люди заботятся о безопасности полоета! Персонал в самолете...это что-то! Никто не говорит хотя бы порусски! Да, это еще не все!!! Результатом Днепропетровкой проверки стало...сломанная сумка (дорогая, фирменная), ручка чемодана больше не прячется!!! Раздавлен дорогой крем фирмы Шанель, перепачкана одежда!!! и желание появилось желание никогда, НИКОГДА не иметь дела с EL AL, буду обходить десятой дорогой!!! и всем НЕ советую пользоваться услугами этой компании, особенно девушкам и женщинам! а еще хочется подать в суд на начальника с хвостиком!!! Приятного полета всем!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

09.12.2009

Виктория

Замечательная а/к. Замечательные пилоты. Очень мягко сажают самолет. Получила удовольствие от полета. Хотя сравнить могу только с нашими Ту-шками. Большое спасибо.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

10.11.2009

Гость

летал дважды и оба раза не понравилось.
Задержки по непонятным причинам. Пускай у них, как пишут "повышенная безопасность", но лично мне неприятно сидеть по несколько часов в аэропорту и опаздывать на стыковочные рейсы только по причине того что у кого-то паранойя!
Сервис на среднем уровне.
С самолетах неприятный запах.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

25.10.2009

Гость

Прежде чем покупать авиабилет куда либо, всегда проверяю опцию заказать у Эль-аль. Летала многими компаниями, но эта одна из лучших. Плюсы: тщательная проверка в целях безопасности, вылеты вовремя, обслуживающий персонал на хорошем уровне, в самолёте пассажир получает всё что нужно - наушники, одеяла, в отличии например от КД авия, хорошая еда. Вовремя полёта можно воспользоваться услугами дьюти фри в воздухе. Также вовремя полёта показывают фильм, так что можно неплохо скоротать время.
В каждой стране куда есть полёты, существуют свои представители.
В общем отличная компания, рекомендую, в отличии от российских.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

10.09.2009

Наталья

Недавно прилетела с Израиля,туда и обратно летела авиакомпанией EL AL,я от нее просто в восторге,сразу видно что авиакомпания дорожит своей репутацией и несет ответственность за пассажиров,если бы и другие авиакомпании проводили такую же проверку как EL AL то я думаю угонов самолетов не было бы.А EL AL просто молодцы!!!!!!!!!!! и обслуживание и питание просто супер,и взлет и посадка даже не чувствуется.Спасибо вам EL AL

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

02.09.2009

Гость

Ужасная авиакомпания!!! Рейс из Тель-Авива задержали на 12 часов при этом ничего не объяснив!!! Обслуживание не плохое, но когда ты теряешь деньги не понятно по какой причине, поскольку из-за задержки рейса опоздал на другой самолет,то приятного мало. И никто тебе ущерб не возместит!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

30.08.2009

Гость

Авиакомпания EL-AL САМАЯ БЕЗОПАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ В МИРЕ! Если вам не нравится безопасность полёта, не нравится что проверяют долго или задерживабт багаж по соображениям безопасности, ну возьмите и летите Трансаеро, например. Там безопасность вообще не понятно на каком уровне. Но, это не гарантирует вас от того что у вас не задержут багаж, или его не потеряют. Если вы садитесь в самолёт, значит нужно быть готовыми к любым случайностям. Что делать, случается всё. Летаю очень давно и всякое происходило. Но, лучше EL-AL на Ближний Восток никто не летает!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

23.08.2009

Гость

Летал в Бангкок с Киева через Тель-авив в 2008 году. Сервис, полет, самолеты- все отлично. Еда- немного специфична))) Но во время отдыха в стране в аэропорту Бангкока началась революция и рейсы переносили или отменяли. Был приятно шокирован отношением ElAl к своим пассажрам- нашли всех через смс, собрали организованно в БКК и автобусами вывезли на запасной аэропорт, где была оборудована отдельная от всех регистрация пассажиров,- в итоге вылетели всего на 1 час позже положенного. И это в те дни, когда другие вообще поотменяли свои рейсы и бросили пассажиров на произвол судьбы. Огромнейшее спасибо данной компании за профессионализм и заботу о своих пассажирах!!!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

17.08.2009

Гость

Замечательная авиакомпания. Услугами El Al пользуюсь регулярно, когда летаю Москва - Тель Авив. Только ими и никем больше. Очень вежливый персонал, очень аккуратно всё досматривали, всё очень надёжно. Самолёты чистые, всё везде работает, замечательная подборка программ во время полёта. В общем, всё шикарно! Летаю очень много, авиакомпании лучше ещё не видел.
Друзья, как сами себя настроите, такое отношение в ответ и получите. Это закон.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

06.08.2009

Марина Николаевна

Представительство авиакомпании в Москве (Садово-Кудринская, 20) работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! В отличие от работы самой авиакомпании в полётах и от работы представительств в Тель-Авиве. По тел.: 232-1017, 232-1012 автоматический автоответчик сообщает часы работы с пон. по четв. с 9 до 18. Звоню в 17 часов - никого уже нет ни в отделе бронирования, ни в администрации, ни в бухгалтерии, и оператор не отвечает. Надо бы всех московских сотрудников послать на стажировку в Тель-Авив. Там всё очень четко, вежливо, сразу предоставляют билеты с местами (даже за полгода до полёта), никогда не забывают внести в компьютер пожелания по питанию (в Москве бесполезно даже говорить при покупке билета, всё равно потом надо напоминать, иначе ничего не будет). Кроме того очень неудобная форма оплаты: надо ходить"кругами" на другой этаж в какой-то банк, чтобы внести деньги, и возвращаться обратно в офис за компьютерной распечаткой билетов, на которой я всегда прошу поставить штамп авиакомпании, потому что не доверяю правильности внесения информации в базу данных. Вообщем, весьма прискорбно, что в одной, очень хорошей (по международным стандартам) авиакомпании российские граждане (а именно они работают в Москве) порочат её репутацию!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

23.07.2009

pernatik

отличная авиакомпания!!!! летала пару раз ей-все на высшем уровне! хотябы то, что в москве рейс был задержан на 45 минут на взлете(пассажиры уже были на местах)-туалеты работали, кондиционеры работали, разносили напитки. у нас в таких ситуациях помираешь от жары внутри салона и проклинаешь все на свете. насчет проверок-не понимаю кто возмущается, все делается для блага пассажиров. зато летишь потом спокойно и без нервов. так что супер-компания, мне оч понравилось!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

14.07.2009

Гость

Представительство в Москве работает просто безобразно. Девушки очень неприветливые и не хотят выполнять свою работу!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

09.07.2009

Гость

Ужас!!!!!!!!! Задержали багаж в Тель-Авиве, почему, не говорят, теперь из Москвы не выпускают, а в представительстве Эль Аль в Москве хамят и говорят, что отвественности не несут, да и вообще отказываются разговаривать!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

25.06.2009

Гость

Летала авиакомпанией Эль Аль 4 раза впечатление прекрассное ,сервис отличный, стюардессы приветливы!В этом году ещё полечу.Спасибо за отличный сервис!!!!!!!!!!!!!!1

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

15.06.2009

Анна

Летала на майские праздники с этой компанией. Браво!!!! Хочется хлопать в ладоши после мягкой посадки! Стюардессы приветливые, с русским языком проблем тоже не ощущалось. А вывод по проверкам только один- просто так ни одного человека не задержали!!! И вообще- безопасность на первом месте, зато волнений в полете не испытывали!Вобщем 5+!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

27.04.2009

СВЕТЛАНА

Летала "el al" один раз.Всё понравилось,еда в том числе.Стюардессы приветливы,доброжелательны.Только очень нервничала в аэропорту - слишком уж выспрашивали меня,зато не нервничала когда летела хотя ужасно боюсь, так как знала что всё прверено от и до.Спасибо1

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

27.04.2009

Лада

Посадка ужасная! Я дома уже три дня, багажа нет. А самолеты хорошие и летит нормально.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

31.03.2009

Татьяна

С 2002 года летаю в Израиль только компанией Эль Аль.Нравится все,хотя последний раз чувствовалось ухудшение сервиса.Стюардессы всегда искренне (во всяком случае так кажется) приветливы.Но плохо - редко кто владеет русским языком.А дотошная проверка в аэропорту меня совсем не смущает -- главное безопасность полета и исключение возможности теракта.Один раз летала на Трансаэро и мне не понравилось.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

22.03.2009

Гость

Отличная авиакомпания, летала 3 раза, впечатления прекрасные! Вежливые стюардессы, хорошее обслуживание, вкусная еда, пресса, телевидение, всё классное! Спасибо израильтянам за доставленное удовольствие!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

06.03.2009

Ольга

Постоянно летаю этой авиакомпанией и довольна вполне.Обслуживание хорошее стюардессы учтивы,всегда искренне улыбаются(последний полет российской компанией Трансаэро с недовольным,надменным видом стюардесс запомню надолго.Даже язык не поворачивался их о чем то попросить.)Считаю,что Эль-Аль достаточно безопасная авиакомпания и не нужно мысленно прощаться с жизнью каждый раз когда садишься в салон самолета.Но еда действительно суховата,но это издержки кашрута.Хотя пирожное очень вкусное,а в Трансаэро дали сухую булку.Но вот взлет и посадку мягкой не назову самолет плюхается как консервная банка и это здорово отражается на самочувствии к сравнению в том же Трансаэро посадка отдать должное мягче.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

24.02.2009

Елена

Летала в Израиль компанией El Al. Выбрала ее только за надежность авиационного парка и за уверенность в то, что прилечу и туда, и обратно. На Трансаэро как то не решилась. Обслуживание на борту отличное, искренние, не натянутые улыбки стюардесс. А вот кошерное питание не понравилось. Было предложено мясо с лапшой или курица с рисом. Мясо брала когда летела в Израиль, а курицу на обратном пути. Все сухое и невкусное. Для сравнения с Аэрофлотом: на выбор 3 варианта и все вкусное. Мастерство пилотов не впечатлило, все как у нас. Приземлились в Бен-Гурионе, как обрушились. Но весь полет было очень спокойное состояние и уверенность в том, что долетим. На борту самолетов этой компании можно расслабиться и отдыхать. Не ждешь напряженно взлета, не прислушиваешься к работающим двигателям, не группируешься и не сжимаешься при посадке.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

18.09.2008

Гость

Компания замечательная! А самое лучшее в компании - мастерство пилотов!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

16.09.2008

Гость

Летала в Израиль авиакопанией EL AL, они просто СУПЕР!Обслуживание и еда на высше уровне. Но больше всего произвело впечетление это когда у 13 теринала,где готовили самолет к предстоящему вылету -подъехала машина и оттуда вышли человек 20 из службы безопасности, и по периметру окружили самолет.Пока готовили самолет ни одна душа не могла к нему приблизиться.Вот это уровень,есть чему поучиться!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

16.08.2008

Дмитрий.Ашдод

Компания высший класс!Аккуратные суда,приветливый персонал приличный сервис и хороший выбор питания.Особая благодарность летному составу за профессиональные посадки.Притирают высший класс!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

12.08.2008

Гость

АВИАКОМПАНИЯ ПРОСТО СУПЕР! ЛЕТАЛА МНОГО РАЗ И ВСЕГДА С УДОВОЛЬСТВИЕМ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
СВЕТЛАНА ШВЕДОВА
ГОРОД КИЕВ

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

11.08.2008

Гость

Отличная авиакомпания.Летаю в Израиль только этой компанией.Когда летишь с детьми,думаешь прежде всего о безопастности.Радует,что последние годы появились русско говорящие стюардессы и служба досмотра.Видела как по хамски иногда ведут себя пассажиры,поэтому можно понять последующие их отрицательные отзывы.Замечательная авиакомпания,дети были в восторге.СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

26.07.2008

Гость

Безопасность-супер.Видно что работают профи а не безграмотные девочки и мальчики как например в Пулково-2

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

19.07.2008

Гость

комания супер.каждый пассажир не должен беспокоиться о безопастности,она на вышем уровне.я уже 9 лет летаю этой компанией и не променяю ее не на какие кавришки)))))все страны мира должны равняться на эту компанию.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

09.07.2008

киев

поражаюсь плохим отзывам. Летал неоднократно. Все ОК. Еда отличная.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

09.07.2008

Гость

Все хорошо, но в экипаже, летающем в Россию, Украину кто-то должен владеть русским.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

25.06.2008

Гость

компания супер. но работа представительства..так и не смогла дозвонится до них.работает автосекретарь а при переводе в тоновый режим постояно занято. Из-за этого пришлось покупать билет через агента, переплатив((((

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

04.06.2008

Дима

Мы покупали билет на сайте компании, прислали по эл. почте. Все очень удобно. Сам полет был отличный, прекрасное обслуживание, мы летели с грудным ребенком без места, чтобы не держать ребенка на руках, стюардесса пересадила нашего соседа в бизнесс класс - самолет был заполнет под-завязку. Все время спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь. Немного напрягает их секъюрити, но и тут нам повезло, с ребенком допросили быстро и без очереди. В следующий раз - только Эль Аль

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

03.06.2008

Сергей

Обслуживание безобразно дозвониться в Московский офис компании невозможно приходиться ждать часами, такое впечатление что офис не работает, а если и работает то только для отдельных граждан и в офисе на Садово-Кудринской только один телефон и один работник.
Это вопиющие безобразие, лучше будет если будут летать к вам другими компаниями.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

17.05.2008

Стас

Недавно вернулся из Израиля и первый раз на Эль Аль. Очень понравилось. И туда и обратно минуту в минуту, обслуживание отличное, красивые стюардессы.Спасибо!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

08.05.2008

Гость

Эл Ал -самая ХУДШАЯ компания!!!
плохая еда,хамство,сервис на самом ужасном уровне.....летал несколько раз и оставила очень неприятные впечатления....!
всегда избегаю эту компанию...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

05.05.2008

Гость

Да уж, в Бен-Гурионе общупывают только так..... Не запаковывайте основательно вещи - могут легко перетряхнуть всю сумку, а могут и не открыть)))) Но на всякий случай.... А компания мне нравится) Б/п веселые, когда летел в Москву, помогал стюардессам разбираться в загадочной русской речи. Хотя на уровне "говорю" объясниться с ними не составит труда))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

15.04.2008

Александр

Нормальная авиакомпания. Летал трижды. Лайнеры староватые, обшивка кресел часто не самая свежая. Но летают исправно, вовремя. Изнуряют длительные проверки службы безопасности - это неизбежное зло. Можно провести в очередях на контроль багажа долгие часы, поэтому при посещении Израиля предпочтение отдаю другим перевозчикам. Но в целом, как компания - твердая "четверка".

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.03.2008

диана

это самая лучшая авиакомпания в мире, внимание к каждому пассажиру индивидуальное

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

14.03.2008

JOSEPH

сервис и отношение персонала к каждому отличное.
самолёты всегда вовремя, никогда не задерживают рейсы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

28.02.2008

Гость

Замечательный сервис. В этой компании работают профессионалы.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

Смотреть дальше

1 2 34