–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании Iberia (»бери€)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Iberia (»бери€)

29.11.2016 √ость

ѕрекрасна€ компани€ »бери€. Ћетели Ѕрюссель-ћадрид-–ио ,все замечательно Ѕрюссель-ћадрид не корм€т но это и не критично. ћадрид-–ио кормили аж 4 раза(оплаты не просили) все входило в стоимость.ƒают пледы и подушки.  ресло не очень большие,спинки откидываютс€. ¬ остальном все четко без задержек,багаж перегрузили сами и получили уже в –ио. ќдин кос€к что в самолете ћадрид-–ио фильмы только на английском и испанском. Ќа русском развлечений нет. ≈сть интернет 15$. ≈сть возможность зар€дить телефон.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.09.2016 яна

јвиакомпани€ сама€ худша€ из всех! ѕутешествовала с ними, вскрыли мой багаж, украли новые товары из дьюти фри, коробки см€ли и положили в чемодан! ћного путешествую, это впервые и только с этой компанией. «ашла на сайт, прочитала отзывы, оказываетс€ € не перва€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.07.2016 јлександр

Ћетел из ћюнхена в ћадрид 15 июл€ 2016 года. Ѕилет в один конец стоит 12 тыс€ч рублей!!! Ќа борту корм€т за деньги!!!! ¬ туалете не просто нет мыла - оно там не предусмотрено технически. «адержка вылета на 30 мин. ѕозорище!!!! Ќациональный перевозчик (на минуточку) скатываетс€ до уровн€ лоукостера!!! ¬ ћадриде - получение багажа 40 минут. Iberia, добро пожаловать в мой стоп-лист! я пассажир, голосующий рублЄм!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
10.06.2016 √ость  рылова »нга Ќиколаевна

Ћетела 28.05.2016 г. из ћосквы в ћайами через ћадрид. ћой багаж в самолЄт ћадрид- ћайами не погрузили. Ћетела отдыхать с дочерью на 2 недели. ѕотратила неделю нервов, времени, чтобы вернули багаж. ¬се службы работают крайне медленно, информацию вытаскиваешь "щипцами", обещают перезвонить или дать исчерпывающую информацию и оп€ть тишина! —лужба, котора€ занимаетс€ развозом задержанного багажа, отдала его консьержу в доме и уехали. ј мне дл€ страховки нужны бумаги от компании о периоде задержки багажа. “еперь не пон€тно где их брать. ¬ аэропорту ћайами посылают в ћосковский офис компании. я им звоню, а на линии отвечают, что телефон временно не работает. Ќе знаю, получитс€ ли возместить моральный ущерб за испорченную неделю отпуска, но в ћоскве будет чем зан€тьс€!)) ¬от теперь предстоит возвращатьс€ в ћоскву с двум€ чемоданами. ’очетс€ верить, что они вернутс€ благополучно на –одину))

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
24.05.2016 √ость

Ћетали по маршруту ћосква-ћадрид-Ћима. »з ћосквы в ћадрид рассто€ни€ между креслами показалось узковатым, мой рост 184, однако не настолько, чтобы невозможно было сидеть, вполне спокойно можно просидеть 5 часов. ≈сли уж вы с претензи€ми, то берите место в проходе, там комфортнее. —адились в ћадриде в ужасный ветер и ливень. –абота экипажа на 5 баллов, очень уверенно сели.
ѕерелет ћадрид-Ћима, все как у других трансатлантических компаний - развлечени€, трехразовое питание, итд. ≈сли вы покупаете билеты из дешевого сегмента, то система автоматической регистрации, действительно, может рассадить несколько человек в разных местах салона, так с нами и случилось. Ѕез проблем помен€лись и сидели р€дом. ќбратно система зарегистрировала р€дом. Ќа коротких перелетах компани€ дает возможность бесплатно забронировать места заранее.
ѕерелет ћадрид-ћосква. ѕосадка в ћоскве была при сильном ветре и облачности. »з облаков вылетели у самой земли. –абота пилотов оп€ть безукоризненна€.
¬ылеты все были с задержкой на 15-20 минут, однако эта задержка заложена во врем€ пути, в конечную точку прилетали за несколько минут до установленного срока.
ѕоскольку дл€ мен€ на первом месте безопасность полета и соблюдение графика, а не удобства п€той точки и насколько качественно вас будет "облизывать" экипаж в течении полета, то смело ставлю 5 баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
20.05.2016 √ость

¬се хорошо, но рассто€ние между креслами это тихий ужас... все впечатление от полета портит.
ћосква - ћадрид ( аэробус а319)

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
16.03.2016 –егина

я рад за тех, кому повезло с этой авиакомпанией. ћне тоже в одном сегменте (SJO-MAD-SJO) повезло. » самолет новый и стюардессы приветливые. ѕравда места их система дает "россыпью" по салону. Ќу ничего, стюардессы за час всех пересадили.
ј потом сильно не повезло. «а один отпуск было две подставы от этой компании. —начала был перенесен рейс ћосква-ћадрид с вечера на раннее утро. ј на пути обратно не работал онлайн-чекин, поэтому, зна€ о фокусах »берии, приехали в аэропорт Ѕарахас за 3 (три!) часа до вылета. „екин в киосках самообслуживани€ тоже дл€ нас не работал. ќтвет сотрудника »берии: "ѕравильно, у вас же маленький ребенок"(?). «а два часа до вылета (час просто€ли в очереди на регистрацию) нам сообщили радостную весть: "¬ы не полетите, это обычна€ ситуаци€, овербукинг на четыре места (наши, естественно), все авиакомпании так делают, и не надо на нас кричать... Ѕла бла бла." ѕровели с маленьким ребенком в аэропорту 12 часов. ќчень доставл€ет многократна€ езда между терминалами 4-4S на поезде дл€ получени€ компенсации. ѕотом перелет. —амолет старый, колени упираютс€ в железные заклепки на спинке переднего кресла, экранов нет вообще. —ели в ћоскве глубокой ночью. ѕриехали домой в таком состо€нии, как будто летели из ÷ентральной јмерики, а не из ≈вропы.
Ѕольше в рулетку с ними не играю.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
08.02.2016 јнастаси€

Ћетели »берией в —ан-ѕауло через ћадрид! „то € хочу сказать-нормальна€ така€ авиакомпани€, не знаю кто ее тут ругает, но на своем опыте скажу, что € осталась довольна авиакомпанией. ≈динственное, конечно, бортпроводники были своеобразные: какие-то не приветливые, все врем€ суетились, но это ладно, € не считаю это уж таким существенным минусом. Ѕагаж наш не потер€ли, хоть и путь был не близкий, все четко по расписанию. —амолет на отрезке ћосква-ћадрид был обычный такой аэробус, примерно как утавиакомпании —ибирь, кормили вкусно гор€чим, а не как сейчас модно среди авиакомпаний отделатьс€ сэндвичем. ѕерелет ћадрид-сан-ѕауло был вообще на новом ј330-300, здесь и экран тебе был с мультимедиа и кормили нормально 3 раза, правда гор€чее было всего один раз за 11 часов полета, остальные два раза это были сэндвич и почти в конце полета дали сух.пай ввиде круассанов с сыром и ветчиной, йогурта, каральки какой-то и шоколадки. ¬есь полет можно было пить вино и еще какой-то алкоголь, т.к. € не пью, то не вдавалась в подробности алкогольной карты:) ¬ целом авиакомпанией € осталась довольна. ћожет быть раньше они были не айс, но сейчас исправл€ютс€. ќдин бал снимаю за обслуживание-персонал, конечно, своеобразный у этой авиакомпании как правило это бортпроводники уже в возрасте и немного подзабившие на пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
20.01.2016 юрий

Ћетели с женой 17 окт€бр€ 2015 ћосква (ƒомодедово) - Ѕарселона. ¬се отлично и замечательно. «апомнилось музыкальное сопровождение. Ќо не знаю названий мелодий и их исполнителей. Ѕуду очень признателен, если в компании удовлетвор€т мою просьбу и вышлют список. — уважением, ёрий

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
17.12.2015 ћари€

¬ставлю свои 3 копейки, особенно дл€ тех людей,кто думает, начиталась плохих отзывов и была в недоумении при полете(откуда столько негатива). ” мен€ лично сложилось неоднозначное впечатление о авиакомпании(в целом хорошее,но плюсы и минусы ниже) , летели туда-обратно :ћосква-ћадрид-—ан-ѕаулу
ѕервый самолет из ћосквы в ћадрид(полет 5 часов) посадка 3 на 3. ¬идео экранов нет, через 2 часа полета был предоставлен обед (очень все съедобно) с напитками(соки, кока-кола,пиво,вино,вода),потом чай,кофе. ќнлайн регистраци€ без проблем, комфортные места за доп плату)
¬торой перелет(10 часов) самолет 2-4-2, мы зарегистрировались в хвосте на парочку бесплатных мест(таких было очень мало, на остальные была доплата в 30 евро (наверное дл€ нашего тарифа промо), места нормальные, так же покормили 2,5 раза (последний это легкий перекус ланч бокс), всЄ нормально, есть видео-экраны на английском и испанском.
ќбратно покормили ужином и завтраком(легкий перекус в коробочках),так же экраны, примерно там же сидели (уже без онлайн-регистрации), перелет ћадрид-ћосква покормили гор€чее, салат, десерт, булочка. ќбратно (—ан-ѕаулу-ћосква) почему-то кормежка мне не очень понравилась, странные фрукты, очень острое м€со, странный салат. ћадрид-ћосква, покормили тоже обедом. ¬ целом едой мы были удовлетворены, обслуживанием тоже, всегда принос€т воду,соки, после обедов/перекусов много раз нос€т,кофе,чай.ћожно и самим сходить, все соки и вода в доступе.
ѕри транзите приходит смс-уведомление о номере гейта в ћадриде(тк мы зарегистрировались на сайте Iberia)
ћожно заказывать заранее обеды на сайте вс€кие диетические и кошерные блюда.
—амолеты нормальные, за все перелеты ни разу не заложило толком уши(этим страдаю), пледы и подушки дают, туалеты чистые. ¬се рейсы были воврем€, даже раньше отравл€лись, гул€ли по дьюти сан-паулу, как к нам подбегают люди с раци€ми и кричат: бегом бегом,у вас рейс уже улетает. ћы не пон€ли,еще же полчаса до вылета,ну бегом прибежали, самолет никуда не улетал)))еще не все были на местах, но как только все уселись,начали выруливать на полосу, хот€ до отлета по расписанию еще было 20 минут,в итоге на 10 минут раньше взлетели
„то не понравилось?! 1)Ќепон€тно почему,Ќќ »бери€ сажает пассажиров с детьми по всему самолету,в том числе и в хвост, особенно на дальние перелеты, мен€ лично это взбесило,всегда любим летать на дальние перелеты в хвосте,тк по мне только там спокойствие(в других авиакомпани€х там нет детей), туда, еще ладно,было пару спокойных грудных детей, обратно был ужас 8 детей( в возрасте от 0 до 3 лет) на отделение хвоста самолета,конечно никто поспать нам не дал,не помогали даже беруши,когда заканчивал плакать 1 ребенок,начинал плакать другой, неужели компани€ не может оставить места спереди дл€ пассажиров с детьми. ѕоверьте весь хвост ненавидел этих родителей,которые не могут успокоить своих детей. ѕерелет ночной был т€желый с турбулентностью.
2) —тюардессы и стюарды(как читала ранее) действительно старые)))) мало того,еще многие из них полные, ход€т значат и задевают теб€,а € девушка весьма миниатюрна€
–азговаривали с парнем при перелете ћадрид-ћосква, он летел из —альвадора, он сказал,что »бери€ больше не полетит,тк на длительном перелете был старый самолет без видео-экранов и прочего.
Ќу мне в целом понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
08.12.2015  убинец

ќни продают билеты с ћќ— ¬ј-√ј¬јЌј, √ј¬јЌј-ћќ— ¬ј с пересадкой в Ѕј–ј’ј—≈ но не предупреждают клиентам что дл€ этого надо транзитна€ виза ¬ »—ѕјЌ»» и в итоге потер€ли полную стоимость билета туда и обратно хот€ обратно только через 45 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 13
20.10.2015  сени€

ѕерелет “омск-ћосква-ћадрид и обратно приобреталс€ на сайте S7 airlines.
“уда улетела без проблем, единственное, что выход неожиданно изменили в ƒомодедово и персонал »берии при посадке в самолЄт был крайне нерасторопен.

ќбратный же перелЄт - это кошмар. ќнлайн регистраци€ не работала, поэтому € решила зарегистрироватьс€ в аэропорту. я прибыла в Ѕарахас за 3 часа до вылета. ѕошла к стойкам регистрации. ќни (»бери€) нагнали огромную толпу, рейсов 7, наверное на 8 стоек. ¬печатлившись очередью, € обратилась к персоналу относительно того успею ли € на свой рейс, если буду сто€ть в этой очереди (всЄ равно мне нужно было сдавать багаж), предупредила, что € не зарегистрирована ещЄ, рейс стыковочный, к тому же промо-билет. «аверили, что € отлично успею.  огда через полчаса очередь особо не продвинулась, € вновь обратилась к персоналу, начав заметно нервничать. » вновь последовали уверени€, что всЄ в пор€дке, € попаду на рейс. ¬ итоге, просто€в в очереди больше часа, € наконец дохожу до стойки регистрации, где мне объ€вл€ют, что регистраци€ закрыта (это было за 1 час 5 минут до вылета) и направл€ют в отдел работы с клиентами, где мне за€вл€ют, что € клиент S7, а не их компании и ждать от них помощи мне не следует. ƒают 3 каких-то номера, чтобы € звонила. я звоню. ≈стественно, никто не берЄт трубку. ѕерсонал »берии в помощи мне отказывает. Ќикаких вариантов не предлагает. ћало того, стремитс€ вс€чески обвинить мен€ в том, что €кобы € сама поздно приехала в аэропорт. ¬ итоге, довед€ мен€ до истерического состо€ни€, наконец выдали мне форму дл€ претензии. ќднако сказали, что в поле request € не имею права требовать деньги так как € не их клиент. » также "нашли" мне рейс на следующее утро до ћосквы за 400 евро. ќтдав последние деньги, € приобрела билет. Ѕудучи в крайне взведЄнном состо€нии, не обратила внимание, что в билете указан не только перелЄт ћосква-ћадрид, но и обратный перелЄт ћадрид-ћосква через мес€ц. ќбнаружила это только в ћоскве. ѕыталась самосто€тельно отменить бронь через сайт, не вышло. Ќа следующий день, уже вернувшись домой, с трудом дозвонилась в ћосковский офис поддержки, где мне сказали, что поскольку рейс ћадрид-ћосква состо€лс€ € не имею права вернуть второй билет (ћосква-ћадрид) и посоветовали заполнить претензию на сайте.
“аким образом, S7 готовы прин€ть претензию, однако, вр€д ли еЄ сумеют удовлетворить, так как не могут отвечать за некомпетентность персонала »берии, котора€, в свою очередь, также никакой поддержки оказывать не желает, мотивиру€ это тем, что € не их клиент.  роме того, хотелось отметить низкое знание €зыка персоналом (не всем, но большинством).

≈сли хотите потратить деньги и нервы, летите »берией.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
06.10.2015 јнастаси€

ѕеред полетом, уже после покупки авиабилетов бизнес-класса, начала читать отзывы... —кажу честно: стало страшно. ѕисали, что и багаж они тер€ют, и сервис плохой, и самолеты плохие, и бортпроводники плохие.

ѕолет у нас был 20 сент€бр€ (ћосква-ћадрид-’ерес) со стыковкой в ћадриде и 29 сент€бр€ (’ерес-ћадрид-ћосква). ¬ ћоскве нам предоставили бизнес-зал, хот€, когда мы звонили в »берию (в московский call центр) нам сказали, что бизнес-зала не будет. ¬ылетел самолет точно по расписанию. Ѕортпроводники приветливые, еда съедобна€ самолетна€. ¬ ћадриде у нас была стыковка 1,5 часа, затем мы полетели в ’ерес тоже »берией (региональный перевозчик Nostrum). “очно так же: бортпроводиники приветливые, предлагали прессу и еду/напитки, задержек не было.

ќбратно 29 сент€бр€ мы долетели точно так же без задержек, с предоставлением бизнес-зала в ћадриде, единственное, что расстроило, так это то, что нам заменили самолет и вместо сидений бизнес-класса, там были обычные сидени€ эконома с чуть большим рассто€нием между сидени€ми (4 р€да). ѕредварительно нас предупредили об этом разослав письма на email. ј за отсутствие бизнес-класса в качестве компенсации начислили 10 500 avios за 1 билет.

Ѕагаж не потер€лс€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
23.09.2015 ¬италий

ѕочему то многие ругают компанию, сам вз€л билеты на перелет ћосква ћадрид и обратно и потом бо€лс€ лететь начитавшись этих отзывов. Ћетал в августе 2015.
ѕо факту: всЄ прошло отлично. ¬ылет из ћосквы задержалс€ - но виновата погода, сели в самолет - и хлынул ливень с грозой, ƒомодедово закрыли. —разу предложили воды или чего пожелаете, дл€ ребенка выдали карандашики, раскраски и т.д.  ормили хорошо. Ћетели обратно - тоже всЄ идеально, багаж зарегистрировали.
„итал что кто-то ругалс€ из за того что одна сумка весила 25 кг (при норме 23 кг), а друга€ меньше нормы и его заставили перекладывать, чтобы не доплачивать за перевес. ¬ы уж извините, но причем тут авиакомпани€ если вы не читаете ѕ–ј¬»Ћ при покупке билета. “ам четко указано - бесплатно до 23 кг - место. –€дом со стойкой регистрации в ћадриде есть весы - взвесил и разложил по 23 кг и никаких проблем.
¬ ћадриде компани€ базируетс€ в новейшем терминале T4 - пр€мое соединение со всеми вокзалами поездом и метро, с автовокзалом пр€мым автобусом. ≈сли честно по сравнению с ћадридом (Ѕарахас) - ƒомодедово - это помойка.
 то пишет, что в самолете меньше места - здесь чистейша€ правда. ћесто дл€ ног реально меньше, вы просто посмотрите на »спанцев - у них средний рост ниже нашего)))
≈щЄ читал что пришлось кому-то класть сумку под кресло, так вот здесь проблема не компании а зачастую именно наших соотечественников - которое понаберут вещей столько, что и багаж весь забьют и ручной клади в самолет столько затащат что другим положить некуда!!! Ћибо некоторым в багаж сдавать в лом.
» еще: пишут что тер€ют багаж. «апомните - Ѕј√ј∆ тер€ет не авиакомпани€, а в јЁ–ќѕќ–“”!!! “ут всЄ зависит от тех таджиков которые работают в ƒомодедово. ¬ ѕариже слышал часто тер€ют и Ћондоне из за того что јЁ–ќѕќ–“ы очень большие. Ќо компани€ тут реально не причем!!!
» последнее - если еду вам предлагают за деньги - значит вы летите Ћќ” ќ—“ќћ (вуелинг или ибери€ плюс)!!! —мотрите что именно покупаете!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
11.09.2015 √остьѕавел

„увство, что ситуаци€ с ”краиной или ѕрибалтикой перекочевала в ћоскву. ѕредставительство крупнейших авиакомпаний ≈вропы в столице –‘ и что....? —отрудница Ѕј (Ѕритиш Ёйр) и »берии ≈лена √алвис уточнив номер брони и маршрут (6 перелЄтов) ...анулирует!!!! 2 перелЄта выписывает единый билет и весело с улыбкой принимает оплату. —прашиваем о последнем пункте назначени€...тот же смех и радость *¬сЄ в пор€дке, всЄ зашифровано в билете!!!!* ј вот электронный билет вам не выпишу, мол перестали выписывать (правда весело?) всЄ придЄт на вашу э. почту. ”точн€ем...ответ тот же и нас успокаивает, чтоб не нервничали. » это сотрудник Ѕритиш и »берии !!!  то будет сомневатьс€? „ерез пару недель увидев на почте билет решили посмлтреть и распечатать и .....у нас нет билетов (двух). «вонок в представительство, попали девушку котора€ подбирала маршрут и бронировала . ќна “ќ∆≈ в шоке!ћы день занимались бронью, на следующий день договорились о приезде и оплате и ‘»√¬јћ ?!ѕосле вы€снений и холодного пота , сотрудница (≈лена √алвис) за€вл€ет, что мы ! ввели еЄ в заблуждение (наверное забыли куда летим). —в€зываемс€ с авиакомпанием, чьи билеты она анулировала.....!!! ¬едь нам она (√алвис) за€вила что это они виновны (так же как и мы). ј наша бронь *висит * у них до сих пор!!!!!ќни после разговора с ними спрашивают... нам врем€ не нравит€ ???–аз бронь анулирована!!!¬ итоге послали нас в представительство на Ѕелорусскую...—пасибо девочкам, разрулили, ведь наша *подруга* предложила нам ещЄ раз купить 2 билета по выгодной цене!!!! Ќаглость ∆”“ јя .¬ы думаете она (≈лена √алвис) извинилась....ќЌј Ќ≈ ’ќ„≈“ и Ќ≈ Ѕ”ƒ≈“ извин€тьс€. ’от€ пон€тно, что это не халатность(анулировать 2 билета и говорить всЄ ќ ) —лов нет. ƒумаю....может у неЄ с головой не в пор€дке(каждое посещение и встреча с ней(8-10 лет обращаемс€ в это представительство) обещает сюрпризы... »ли может политических передач насмотрелась (мстит ) ¬опросов много.ћой совет с этим представительством---смотрите на бейджик . ≈лена √алвис(жаль фамилии нет на бейджике) “–≈Ѕ”…“≈ смены оператора(не знаю кака€ у них должность)!!! Ё“ќ не шутка!! Ќе хотите проблем-ћен€йте даму!!! ≈Ћ≈Ќј √јЋ¬»—.к остальным девушкам конечно претензий нет-адекватны и терпеливы(в нашем случае ) , извинились и за себ€ и за эту ...(слово бы подобрать) Ќаписал, так как фортел€ этой дамы не в первой (предупреждаю жену-ахтунг! каждый раз) Ќо ...оп€ть попал. ≈лена √алвис!!! ѕока ¬сем удачи. –.—. ≈сли даму не уберут (думаю мой случай не один) придЄтс€ мен€ть компанию (цены почти у всех одинаковые*- 1000 рублей (жаль привык в одно место ходить).”дачи!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 19
21.08.2015 √ость

ћы вылетали из ћадрида 19.08.15г. Ћетели втроем. ќдин из чемоданов весил 25.2кг (при норме до 23 кг), а два других меньше нормы. Ќа регистрации из-за этого были проблемы. ћы летели с ребенком, но при посадке в самолет вы€снилось, что у нас 2 группа (12 р€д), и в самолет мы будем заходить последние. ¬месте с нами заходили только русские, все испанцы на нашем и на соседних р€дах благополучно расположились и разместили свой багаж. Ќашу сумку пришлось положить под кресло. –ассто€ние между р€дами очень маленькое, тесно. Ќапитки и перекус предложили через 2.5-3 часа после взлета.  огда муж спросил второй стакан сока дл€ ребенка, стюард сделал замечание. —равнива€ с другими авиакомпани€ми, в дальнейшем постараюсь не летать Iberia.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 19
01.08.2015 Ќаталь€

»бери€ отменила рейс за два часа до вылета и за две минуты нашего выхода из дома. ’орошо, что еще раз посмотрела табло вылетов, а то б новость застала в аэропорту. “акси заплатили неустойку, новые билеты стали на 20 тыс дороже и с пересадкой, два дн€ отпуска пропало, сколько убито нервов - не знаю. —лов нет...

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 10
06.05.2015 “ать€на »зместьева

≈сли хотите себ€ почувствовать беспомощными- выбирайте »берию. я летела из —ан-’осе ( оста-–ика) в ћоскву с пересадкой в ћадриде. —начала два с половиной часа € сто€ла в очереди в ожидании регистрации на рейс. «атем, объ€вили о задержке рейса без объ€снени€ причин и предполагаемого времени задержки. ћо€ просьба сделать телефонный звонок или воспользоватьс€ интернетом не была удовлетворена. ѕредставители компании собрали контактную информацию пассажиров, которые не поехали в аэропорт, дл€ сообщени€ времени отправлени€ рейса. ¬ итоге никакой информации мной получено не было. Ћюди, которые поехали в отель, ждали автобусов в течение двух с половиной часов. ¬оды никто не предлагал. Ќа следующий день € приехала в аэропорт. Ќа стойке регистрации мен€ не смогли зарегистрировать на пр€мой рейс из ћадрида в ћоскву, как потом оказалось, это можно было сделать. ¬ итоге, мой маршрут изменилс€ и € летела в ћоскву через ¬ену. ѕрилетев в ћоскву, € не обнаружила своего багажа, оказалось, что он осталс€ в ћадриде. ћожет, мой случай какой-то особенный и это скорее исключение, чем правило, но у мен€ уже сложилось очень негативное мнение и впечатление о компании. ќчень слаба€ поддержка клиентов, даже ее отсутствие. ѕри возможности выбора € предпочту другого авиаперевозчика

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
16.12.2014 Ќатали€

¬ыражаю благодарность представител€м компании Iberia в аэропорту Ћас-ѕальмас (√ран- анари€) за чуткость и внимание в решении моего вопроса. ≈сли кому интересно в чем было дело, то можно прочитать мой отзыв о норвежских авиалини€х.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
04.12.2014 √ость

Ћетели иберией из ћосквы в јликанте с пересадкой в мадриде.  огда прилетели ¬ мадрид , то оказалось,что из ћадрида в јликанте наш рейс был отменен. „ас посто€ли в очереди в службеу »берии и нам на это сказали ,что мы опоздали на рейс !!!!!! ƒва часа издевались, не предоставл€ли никакой информации,потом выдали билеты без мест,как в автобус. —амолет оказалс€ заполнен на треть. ¬ общем ,уже давно этой компанией не летаю и другим не советую ,а воулинг еще хуже ,чем »бери€. Ћучше переплатить за. S 7 .ни разу не подвел!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
03.09.2014  сени€ —.

я летала в этом году из ћосквы в ћадрид и из ћадрида в —евилью,потом обратно так же.очень- очень довольна.персонал очень отзывчивый, еда вкуснейша€, места хорошие(все полеты р€дом со мной было минимум 1 свободное место),даже пледы выдают и подушку). после возвращени€ домой получила в подарок карту Iberia plus.¬ общем, € безумно довольна,об€зательно буду еще летать этой компанией)

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
23.06.2014 √ость

Ѕез еды это ибери€ плюс, это их же лоукостер, мы тоже летали в прошлом году москва мадрид, мадрид -тенерифе, ну и обратно так же, так мадрид-тенерифе и тенерифе мадрид, были ибери€ плюс, за деньги корм€т то есть. ќстальное вроде все нормально, да туда все у нас доехало хорошо, обратно наши зонтики по дороге где то отстали, ну они мне особо в москве и не нужны были, привезли потом домой через несколько дней. ћен€ особо ни взлеты не посадка ни турбулентность не напр€гает никогда особо, потому не помню, но вроде нормально было, а жена мо€ грам триста вина и вроде ей тоже нормально было ) —ейчас летим в барселону, минус не моги онлайн регистрацию пройти на сайте, пишет кака€ то вуелинг аэрлайнг рей проводит, и пересылает на их сайт, а те мой код брони не вид€т... жаль, но в целом нормальна€ така€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
26.05.2014 ≈катерина

Ћетаю "»берией" систематически,много лет, впечатление прекрасное. ѕроблем не возникло ни разу, персонал на борту самый любезный, еда вкусна€ и качественна€. ѕонимаю упреки пассажиров большого роста насчет маленьких мест, но, будучи сама роста среднего, лично от этого неудобств не испытываю).

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
08.02.2014 Ћариса

»берией летаю часто. ћогу отметить профессионализм персонала-на любых рейсах. ѕитание среднее по качеству,всегда напитки на выбор,есть алкогольные. ѕри потере стыковочного рейса по причине задержки самолета(два раза) селили в гостиницу( оба раза 4 звезды-вполне приличные!) с доставкой туда и обратно в аэропорт и с ужином гостиничных ресторанах. ћинусы-маленькие рассто€ние между сидени€ми, длительные полеты очень утомительны.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
31.01.2014 ¬лад

август 2013. москваЦмадридЦриоЦдеЦжанейро и обратно.
начитавшись негативных отзывов, с большим волнением ожидали встречи с »берией. буду краток: все прошло прекрасно. летели весь маршрут в экономе. и обслуживание, и сами самолеты прекрасны. кресла удобны. трансатлантический перелет вполне переносим. летел с семьей. все остались очень довольны. еще раз убедились: нельз€ довер€ть негативным отзывам в интернете. чаще всего они оставлены недобрыми людьми. всем счасть€ и прекрасных путешествий!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 6
19.10.2013 Ќаталь€

Ќачалась эта истори€ банально в мае 213 года.—емь€ решила отдохнуть на “енерифе, и организовыва€ это самосто€тельно мы не учли тот факт, что по мимо здоровь€, лучше ещЄ застраховать багаж.век ждиви-век учись , называетс€ ;-) » так, прилетев в јэропорт “енерифе Ќорте ( с пересадкой в ћадриде) багажа не оказалось, и мы отправились на стоику lost and faund гле нам вручили бумагу, и уверили, что в течении 72 часов все найдут и достав€т по адресу. я , наивна€, поверила!!!!!! 24, 48, 72 часа прошло-семь€ без всего абсолютно ( спешу заметить, что это 2 детей и 2 взрослых) отдых мог бы быть сорван, если б не оптимистичный настрой. Ќа самом деле чемодана € и не ждала, нутро подсказывало, что на стойке регистрации в ћоскве , мы попрощались с ним навсегда. «амечу, что ни положеных средств личной гигиены, ни 100 евро на первые нужды, тоже никто не предложил, но это мелочи, в масштабе проблемы.» так 16 дней прошло, и по дороге назад, € оп€ть рещтла напомнить о себе на стойке , в —еверном ажропорту-развод€ руками и пожима€ плечами, испанка вновь сказала, что чемодана нет нигеде-Ќи в ћадриде, ни в ћоскве, ни в поисковой системе.ћое личное мнение, что его никто не тер€л, он просто не был загружен на борт самолета еще в ћск, но это, конечно, не доказуемо, хоть и очевидно!!!! ѕрилетев домой раньше чемодана € решила действовать, и "бомбить" »берию звонками и письмами, что оказалост не так легко, потому что звонки перевод€т из отдела в отдел, а письма электронные попросту не доход€т! я отправила им заказное письмо, с перечнем необходимой документации, на возмещение стоимости вещей, € направила им факс, € долго и нудно им докучала, были проблемы с переводом средств в "наш" банк, но € сделала это, и в конце лета »бери€ таки заплатила мне 1700 евро за утереный навсегда чемодан :-)

ќтзыв полезен? ƒа 84 / Ќет 10
04.10.2013 јртЄм

Ћетел из »спании в –оссию через Ѕрюссель и ’ельсинки. ¬ ћадриде на стойке регистрации сказали что, ваш багаж в Ѕрюсселе перекинут на самолет следующий в ’ельсинки. ¬сЄ бы ничего, но багаж в ’ельсинки не прилетел, когда стал разбиратьс€ оказалось, что он осталс€ в Ѕрюсселе и никто в ’ельсинки его не отправл€л. ¬ообщем авиакомпани€ работает из рук вон плохо. ќчень не понравилс€ сервис предоставл€емый этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
28.09.2013 ћј–»Ќј

Ћетели в 4-м ћосква-ѕальма-де-ћайорка и обратно-плохо. корм€т за деньги, между седень€ми мест вообще нет. ни телевизора, ничего((( ана счет взлета и посадки отлично! это конечно самое главное, но 4 часа в одну сторону с коленками под подбородком...(((((

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
09.08.2013 »нна

летали иберией млсква-мадрид-тенерифе и обратно. ѕравда рукав мадрид-москва выполн€ла S7.
¬се полеты прошли отлично. ¬злет/посадка как на ракете))) особенно взлет. Ѕыстро набирали высоту, прилеталивсегда раньше за€вленного времени. ¬общем пилоты - молодцы. ќбслуживание тоже норм.,без фанатизма, сдержанно и достойно. –егистрировались онлайн - тоже норм.опци€ работает. ѕри бронировании билетов на их сайте указала тип питани€(их там, кстати, много разных). ƒетское меню удивило - чипсы, шоколадка, йогурт, макароны с соусом томатным. ƒочь была рада, € - нет))) Ќапитки разные, в т.ч. вино. Ќа рейсе мадрид-тенерифе не кормили, мы об этом прекрасно знали, подкрепились в аэропорту, воду брали с собой в самолет, что-то купили уже на борту. –ассто€ние между р€дами на рейсе мадрид-тене значительно больше чем на рейсе мск-мадрид.
ќбратно тоже долетели хорошо, удивилась, что сибирь также предоставила нам питание с детским меню.
Ќемного понервничали на обратном пути, гул€ли по а/п мадрида, перешли в нужный терминал и уже при штамповке паспортов случайно узнали, что посадочные надо было получать сразу по прилету с тенерифе, т.е. никуда не переход€, именно там базируетс€ S7. Ёто конечно неудобно что при разбивке компаний невозможно сразу получить все посадочные на маршрут. ѕришлось бегом бежать обратно, еле нашли дорогу, с нами ещЄ были люди. ¬общем когда мы прибежали к стойке S7 все уже были зарегистрированы и мне с 5ти летним ребенком предложили оставшиес€ места в разных концах салона! капец. ’орошо что вмешалась представитель S7, она у них там старша€, сказала испанке, что сама нас зарегистрирует, звонила куда то, снимала бронь с последнего р€да, который дл€ экипажа типа как был "зан€т", и посадила нас туда. ќгромное ей за это спасибо!
¬общем у мен€ одинаково ровные впечатлени€ об обеих этих компани€х. пилоты и тами там были молодцы. ѕри перелете в москву попали в сильную турбулентность, быстренько собрали еду кому уже успели раздать. ѕонравилось, что  ¬— посто€нно выходил на св€зь с пассажирами и объ€сн€л, что происходит, успокаивал что все норм. ѕри подлете к домодедово уже приличноснизились как врубили турбиныи снова на взлет, все закрутили головами, но  ¬— оп€ть вышел на св€зь, сообщив, что предыдущий самолет не успел освободить полосу инам надо сделать небольшой круг, что ситуаци€ штатна€ и все нормально. ¬общем нормальное такое человеческое отношение, не сидишь как дурак в неведении.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
06.06.2013 √ость

Ћетел »берией из ћосквы в √ватемалу.—амолет м€гко говор€ не новый.Ќо салон чистенький, уютный.ћеста правда маловато-колени поджимает.  ормили в принципе неплохо,подавали спиртное.¬ принципе впечатлени€ не плохие, но по прилету в √ватемалу багаж € не получил!ѕрошло три мес€ца, багаж не найден,а с выплатой компенсации т€нут до насто€щего времени.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
04.06.2013 √ость

—ама€ плоха€ авиакомпани€ пока на которой летал, кол центр не чего не знают бросают трубки, посто€нно задержки, отмена рейсов, в следствии непопадание на стыковые рейсы, если не попал на первый рес туда, от мен€ют рейс обратно - это вообще бред какой то!!! ѕрежде чем лететь если есть выбор бронируйте другую авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
12.04.2013 sandric

Ћетали IBERIA и IBERIA EXPRESS из ћалаги через ћадрид в Ћиссабон и назад. —амолЄты конечно в возрасте, но было чисто.  ормить не кормили- всЄ за деньги. ¬злЄт-посадка образцово-показательно. ¬ Ѕарахасе (а/п ћадрида) была ультракоротка€ стыковка- меньше получаса, соответственно своего багажа в Ћиссабоне мы не обнаружили. ѕодошли в бюро розыска багажа- там объ€снили на испанском и на английском что наш чемодан не успели перекинуть с малагского рейса на лиссабонский, вз€ли у нас адрес отел€ в котором мы остановились и сказали что к вечеру на следующем рейсе чемодан прилетит и его привезут в отель. ѕриехав в отель- разместились и ушли гул€ть по Ћиссабону. ¬ечером чемодан сто€л на ресепшене отел€ и ждал нас. ѕосле –оссии при€тно удивило. Ќа обратном пути была задержка на полчаса и соответственно стыковка в Ѕарахасе была не 45 минут а 15, но мы успели.  стати, когда самолет совершил посадку, стюардесса объ€вила транзитным пассажирам к каким воротам кому идти. ќчень удобно-выходишь с самолЄта и знаешь уже куда идти.
ѕо прилету назад в ћалагу чемодана тоже не обнаружили- подошли в бюро розыска- написали свой адрес в ћалаге и чемодан утром сто€л на ресепшене аппартаментов. ѕлюс авиакомпании дешЄвые тарифы, широчайша€ сеть маршрутов и больша€ частота рейсов. ¬се перелЄты выполн€лись на Airbus 320. јбсолютно нормальный среднемагистральный самолЄт и никаких иллюзий по поводу суперкомфорта и бесплатного обеда мы не питали. ¬ конце концов мы покупали дешЄвый перелЄт а не обед... ¬ целом впечатление от авиакомпании положительное. ’ороша€ не пафосна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
25.03.2013 ≈лена

“олько прилетели... —пециально не поленилась написать хороший отзыв. Ћетали иберией в –ио-де-∆анейро с пересадкой в ћадриде. Ћайнеры конечно старые. Ќо остальное вполне на уровне. Ѕагаж доехал в сохранности, колени мои не упирались (170 у мен€), конечно ногу на ногу не положишь, но это везде.  ормили хорошо. ƒо ћадрида и обратно в ћоскву один раз гор€чим обедом, на трансатлантическом кроме того еще 2 раза сэндвичами. Ќапитков наливали сколько просили, в том числе спиртное - вино белое и красное, крепкие напитки - виски, водка, и даже маленькие бутылки шампанского были. » хочетс€ отметить превосходных пилотов иберии - что взлеты, что посадки просто на высшем уровне! ѕоверьте, мы часто летаем и с разными компани€ми. ¬ эту поездку получилось 12 перелетов, из них 4 с иберией.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
18.02.2013 √ость

ѕрилетел всего четыре часа назад, а уже пишу отзыв!
Ћетал ћосква-Ѕарселона и обратно. ƒо полЄта с »берией Ќ≈ знал, что бывают международные рейсы, на которых не корм€т ¬ќќЅў≈ и даже стакана воды не предложат!!!. “еперь знаю-это »бери€. ƒва раза проехали с едой за деньги, покупали единицы. ј320 ужасный по комфорту самолЄт, за 4 часа устал как за мес€ц! ¬ плане взлЄта-посадки и расписани€ всЄ чЄтко, но про комфорт и не думайте!!!  стати билет стоил не малых денег! » ещЄ на сайте € платил в одну сторону "Ѕизнес", представьте моЄ удивление, когда € зашЄл в ј320!!! ¬се места одинаковые, но официально € летел бизнес-классом без еды и воды! ¬олшебно! Ћетайте с »бери€!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 22
11.12.2012 ≈лена

Ћетала »берией ћосква-ћадрид-“енерифе и обратно. ѕеред полетом много читала об этой авиакомпании и готовилась к худшему, но всЄ прошло хорошо.

Ѕагаж не потер€ли, рейсы не отмен€ли, мест хватило. ≈динственное, посадку на наш рейс из “енерифе в ћадрид задержали часа на полтора, а к моменту вылета задержка составл€ла и все 2. ¬торой рейс в ћоскву нас подождал, т.к. пересадка была примерно те же полтора часа.
Ќо задержки - проблема далеко не только »берии, помню, летела в “аиланд, так рейс туда задержали аж на 5 часов, а обратно - часа на 3.

ѕространство между креслами дл€ мен€ вполне нормальное (рост - 160 см), хот€ если сзади попадЄтс€ д€д€ —тепа, колени которого не позвол€т ни на миллиметр разложить собственное кресло, как на обратном рейсе в ћоскву, то спать, конечно, не очень удобно.

 орм€т вполне нормально.

Ѕилеты оплачивала маминой картой - не возникло проблем с этим, а также с тем, что билеты покупала более, чем за 4 мес€ца, хот€ у них на сайте прочитала, что могут об€зать доплатить. Ќо обошлось.

¬ общем, не могу сказать ничего плохого об этой авиакомпании. ћожет, мне повезло... Ќадеюсь, что и дальше будет так везти, т.к. это мой не последний полет этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
10.12.2012 »рина

Ћетали с мужем а/к »бери€ ћосква-ћадрид-—ан-’осе ( оста-–ика) и обратно. —амолеты взлетали по расписанию, а обратно в ћоскву даже на 15 мин раньше прилетели. ѕитание бесплатное и вполне приличное, всЄ свежее. Ѕортпроводники отличные, готовые помочь в любую минуту. Ѕагаж получали через 20 мин после прилЄта. „емоданы без замков, следов краж не обнаружено. ѕридратьс€ не к чему!) Ќе бойтесь летать »берией. ј накладки есть абсолютно у всех авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
26.11.2012 јндрей

Ћетели »берией по маршруту ћосква-ћадрид-“енерифе 10.11.2012, обратно 24.11.2012. “уда - до ћадрида летели S7.

ќгромна€ разница, между Iberia и S7. — S7 летели и крестились, после посадки весь салон хлопал как сумасшедший.  ак только пересели на »берию в ћадриде, не заметили ни взлета, ни посадки, ни самого перелета. “о же самое и на обратном пути в ћоскву, м€гко и незаметно. ќт S7 отличаетс€ кардинально. ѕитание нормальное. Ѕагаж не потер€ли. ¬се вежливые и улыбаютс€. ќчень понравилось. ѕолечу Iberia ещЄ раз.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
22.11.2012 ƒенис

Ћетел на прошлой неделе, по маршруту: ћосква-ћадрид-ћехико и обратно, перелет до ћадрида обычный, нормальна€ еда, сервис, не понравилось только маленькое рассто€ние между креслами, самолет ј 320. ¬тора€ часть перелета проходила на самолете ј 340. —амолете большой, но совершенно не комфортный дл€ дальних перелетов, кресла неудобные, из развлечений допотопные кинескопные телевизоры, причем один на 7 р€дов, почти весь перелет транслировалась реклама.  ормили три раза, один гор€чий обед и два перекуса. ќбратный рейс из ћехико прошел с приключением, задержали на 12 часов, из-за чего не успели на рейс ћадрид-ћосква, пришлось сутки провести в ћадриде на территории аэропорта, правда дл€ проживани€ предоставили бизнес зал, апогеем всего стала потер€ багажа, о которой узнали уже в ћоскве, вот теперь ждем, когда багаж приедет. Ќе летайте »берией...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
12.10.2012 Valentina

21.09 Ћетали на “енерифе с пересадкой в ћадриде. ¬се прошло гладко. багаж получили на “енерифе на отдельной ленте (кто с пересадкой в ћадриде из ћосквы). ƒо ћадрида кормили , нормально как и в других авиакомпани€х. ƒо “енерифе-за деньги. Ќо мы это знали и заранее купили багеты-бутерброды. ѕиво брали в самолете. ќбратно так же. «адержек не было. ћеста специально выкупали у запасных выходов, там рассто€ние между креслами больше, хот€ до “енерифе и обратно до ћадрида летели ј321. “ам кресла широкие и рассто€ни€ между р€дами большое.Ѕагаж в ћоскве получили, хоть стыковка была очень коротка€. ¬ ћадриде нас-ћосковский рейс встретила сопровождающа€ и провела быстро на регистрацию на ћосковский рейс. ≈сли в будущем будет возможность воспользоватьс€ этой авиакомпанией, об€зательно воспользуюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
01.10.2012 Ћариса

«а сент€брь мес€ц 2012г летала 4 раза компанией »бери€. ƒо этого прочитала много отрицательных отзывов на сайте, что немного портило настроение. рейс ћадрид- ћосква и ћосква - ћадрид очень понравилс€. —амолЄт новый, кресла не узкие, рассто€ние между креслами как обычно( если вы имеете среднестатистический рост и вес),подушки, оде€ло,питание отличное, спиртное : кто сколько хотел. ¬сЄ бесплатно. ¬ылет воврем€. ќбратно самолЄт прилетел даже на 20 минут раньше. Ќа непродолжительных рейсах Ѕарселона- »бица, или ѕальма-де -ћайорка - —евиль€ ( полЄт до 2 часов) питание платное,но остальное всЄ ок. «адержки вылета были минут на 15-20 ( пока все ус€дутс€) но самолЄт воврем€ прилетал в пункт назначени€. ƒо этого летала British Aerway там рассто€ние между креслами ещЄ меньше, всЄ врем€ работает вентил€ци€, от чего шум, сквозн€к и холод. “ак что »бери€ мне даже больше понравилась. ≈динственное, если билет покупаете на сайте »бери€, надо при регистрации в аэропорту предоставл€ть паспорт и кредитную карту, с которой был оплачен билет, то есть необходимо личное присутствие человека, который покупал вам билет, иначе билет не действительный. “о есть лучше самим себе покупать билеты. ≈сли вам билет покупают родственники или друзь€ за границей, пусть покупают через другие сайты. ¬сЄ будет проще.ћне компани€ »бери€ понравилась.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
01.10.2012 ќльга

 упили билеты а/к »бери€, а потом € почитала отзывы. ћо€ аэрофоби€ и отрицательные отзывы привели к панике. Ќо билеты были невозвратные, а потер€ть столько денег дл€ мен€ роскошь непозволительна€. –искнули! Ќет худа без добра!!! ѕерелеты прошли прекрасно!!! ( конкретно: —ѕб-ћадрид-—ѕб; туда 16.09.12, обратно 25.09.12). ¬се воврем€. ¬ежливые и внимательные бортпроводники.  ормили ( прилично и бесплатно). ¬ самом салоне все аккуратно (туда- конечно, маленькое рассто€ние между креслами, колени упираютс€ в кресло сто€щее впереди,обратно-шикарно, рассто€ние большое, очень комфортно). ƒет€м раздали карандаши и раскраски. ¬сех желающих обеспечили подушками и пледами. Ѕагаж получили быстро.
 акое рассто€ние между креслами, зависит от типа самолета, а эту информацию перевозчик не скрывает, как и правила паровоза багажа, и собственно компанию, котора€ выполн€ет рейс.
√оспода, просматривайте всю информацию прежде, чем покупать билеты!  онечно, накладки могут быть, и, возможно, нам волшебным образом повезло, но € рискну порекомендовать вам а/к »беи€. ј самой а/ компании
выражаю благодарность за качественный сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
30.08.2012 Mikhail Z.

¬сем привет!

ѕрочитал много отритцательного про »берию перед тем как воспользоватьс€ ее услугами. ¬озможно, что часть –ейсов летающих в –‘ именно все не так ка нужно, испанска€ безалаберность и русский пофигизм могут дать такие результаты.

ћне плохого сказать нечего.

ћаршрут јмстердам - ћадрид (»бери€), ћадрид - ‘уэртовентура (»бери€ Ёкспресс). »бери€ и »бери€ экспресс существенно отличаютс€ по всему, так-что обращайте внимание.

1.ѕервый и главный плюс цена билетов, покупа€ билеты заране через интрнет, на весь маршрут на двоих вышло 450 Euro, 23 кг багаж на 1 пассажира, на момент покупки это было намного дешевле Ryanair.

2.Ёти деньги заставл€ют, незамечать многое из несущественного. ¬ том числе платное питание на борту. ѕо моему мнению самолет это не ресторан, даже лета€ в —Ўј в другой ценовой категории не особенно люблю есть"походную кухню". ƒл€ особо жаждущих перед посадкой всегда можно купить целый мешок сэндвичей и жевать их всеь полет.

3.—амолет јмстердам - ћадрид (оба рейса), новый Airbus, рассто€ние между кресалами гиганское, € даже удивилс€ ! ƒанный рейс оба рза опаздал на 30- 40 мин., долгие сборы, но в любой случае на стыковку оставалось минут 30-40. ѕилот был проинформирован о наличии транзитных пасажирах и до прибыти€ сообщил кому и куда следует пройти на следующий рейс. т. о. все стыковки сото€лись.

4. —амолет ћадрид - ‘уэротовентура (ѕорто –озарио) - намного меньше (мелкий Airbus) и рассадка пасажиров существенно компактенее, сидеть не удобно. Ќо умен€ рост 189 см. Ѕолее изношенный, чем предыдущий, но вцелом дл€ 2,45 полета тоже ничего. Ќо это уже рейс »берии экспресс! ѕобывав в аэропорту € отчасти пон€л что здание то большое, а ¬ѕѕ очень скромна€ и это самолет максимально большой, и ничего лучше туда прилететь не может. ќбратно самолет, взлетал уже пр€мо над забором окончани€ полосы. “уристов-то им возить надо.
Ётото рейс оба раза вылетел строго по расписанию минута в минуту.

¬есь маршрут необычно была посадка в самолет котора€ начинаетс€ строгос задних р€дов, в других авиакомпани€х (на моей практике) либо все равно, либо с первых р€дов в итоге мы сто€ли как дураки ждали пока весь самолет залезет, а потом под окончание посадки спокойно зашли. Ќеобычно.

5. Ѕагаж был зарегистрирован сразу на всеь маршрут получил все и быстро.

6. Ѕортпроводники как борт проводники, немного безразличные - да и пасажирам до них дела не было никто ничего не ждал. ѕоемоему, отчасти из -за €зыковых проблем.

ќба рейса в основном пасажиры италь€нцы и испанцы.

7. ≈ще раз на грани с допустимым - английский €зык хромает на обе ноги, на всех этапах, не все перевод€т, не все понимают, очень сильный акцент как результат медленно соображют.

¬ целом, это не KLM, но при необходимости, полечу еще.

¬сем хорощих полетов!

ћ.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
25.07.2012 ян

¬сем добрый день! “ак много отрицательных отзывов о данной авиакомпании...а € не могу сказать чего либо плохого о них! Ћетели 11 июл€ из ћосквы в ћадрид, стюардессы опытные, летают давно, приветствуют вас на входе в самолЄт ) Ћетели на Airbus A319, на каждом сиденье бизнес и эконом класса лежит подушка и оде€ло, что тоже не может не радовать! ≈щЄ на рулЄжке в ћоскве  ¬— сообщил что лететь будем через грозовой фронт, поэтому он советует держать ремни пристЄгнутыми весь полЄт! ¬ общем, полЄт наш прошЄл отлично, летели около 5 часов!
¬нутри »спании летали Iberia Air Nostrum, из ћадрида в —ан —ебасть€н, тоже полЄт прошЄл на ура! ¬ылет без каких либо задержек, самолЄт CRJ 900, стюардессы приветливые и готовые помочь! ћо€ оценка данной авиакомпании 10 из 10! ¬сем хороших полЄтов!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
06.07.2012 яков

Ћетел маршрутом ћосква-ћадрид-ћехико 25 июн€ 2012г. я прилетел. Ѕагаж - нет. —егодн€ 5 июл€. Ѕагажа нет. √де он никто не не знает. —казали ждать 21 день. ѕо сумме компенсации в каждом офисе говор€т разное. —прашивали и в ћексике и в ћадриде и в ћоскве...
¬ остальном летели нормально. Ѕез опозданий. ѕравда из ћосквы до ћадрида (и обратно) летит не самолЄт, а "автобус".  олени упираютс€ в переднее сиденье, спинка отклон€етс€ на чуть-чуть. ≈да ужасна€ (на борту). ј до ћексики еда чуть лучше и места в самолЄте больше. —идень€ м€гче. Ќо и лететь не 5 часов, а 12

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
03.07.2012 јлина

„асто летаю »берией, так живу в Ѕразилии, домой каждый полгода. ƒл€ тех, кто собираетс€ лететь в –ио-де-∆анейро или —ан-ѕауло советую именно эту компанию, т.к. цена у них сама€ подход€ща€, задержек не было ни разу (хот€ может мне повезло, летала с ними москва-рио 4 раза), багаж не тер€ли, очень все оперативно...Ёто дл€ тех, кому непосредственно важна цена. Ќикаких развлечений в самолете нет, еда нормальна€ (не хуже, чем у других). ѕр€мые конкуренты по Ѕразилии дл€ них конечно јэр ‘ранс, летала ими также, билет вышел дороже на 600 долларов, рейс задержали на 1 день (оплатили гостиницу), пересадили в бизнес класс. ” подруги они же потер€ли багаж 2 раза,так что летайте с »берией...’оть деньги сохраните)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
15.06.2012 KENT

Ћетал авиакомпанией S7 по маршруту ћосква-„ел€бинск-ћосква и при покупке билетов на сайте указал вместо карты S7 Priority (которой у мен€ на тот момент не было) карту часто летающего пассажира авиакомпании »бери€- Iberia Plus (обе авиакомпании €вл€ютс€ членами глобального авиааль€нса One World). ѕосле полЄтов прошЄл мес€ц, второй, третий- никто и не собиралс€ зачисл€ть баллы за полЄты... «воню вначале в S7- там мне объ€снили, что нужно звонить непосредственно в »берию. ѕозвонил затем в московское представительство »берии, где мне сказали, что они не занимаютс€ зачислением баллов на карты, и продиктовали мне электронный адрес офиса »берии в »спании, при этом предупредили, что желательно писать на испанском (!) или в крайнем случае на английском... Ќаписал по-английски, ждал более мес€ца- тишина, решил после этого написать по другому емайлу, с которого мне приход€т информационные сообщени€ от »берии- тоже тишина... «воню оп€ть в московское представительство и обрисовываю ситуацию, на что мадам недовольным тоном мне за€вл€ет, что в письме нужно не просто от руки писать номера брони и билетов, а отправить в »берию по емайлу полные копии моих авиадокументов в формате PDF. —амое интересное- это то, что эти самые документы написаны полностью на русском €зыке, причЄм в графе "карты" написано "S7 Priority", но при этом указан номер карты »берии- и как в этом случае можно рассчитывать на какое-то успешное разрешение ситуации, если работники офиса »берии в »спании, скорее всего, по-русски не понимают ни слова, да ещЄ и така€ путаница с картами в самом электронном билете...  ороче, написал € им по-английски третий раз, приложил все документы, и вот уже прошло несколько мес€цев, а € так и не получил ни ответа и ни мили на карту... „то называетс€, делайте выводы, господа...

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
28.03.2012 ≈лена

¬ 2011 году летали »берией ћосква-ћадрид-“енерифе и обратно - 3 раза!!! (в апреле, июле, но€бре) с 1,5 годовалым ребенком! Ќикаких задержек! Ќа регистрацию и в салон самолета пускают пасажиров с детьми в первую очередь, в но€бре стыковка была 45 мин, самолет прикатили в нужный терминал, встретил сотрудник »берии и тех, кому нужно было в ћоскву всех проводили до выхода на посадку на следующий самолет!!! ≈да хороша€, заказывали низкокалор. питание и детское (не baby, именно детское). ¬се очень понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
31.01.2012 √ость

–едко пишу отзывы но тут решил все таки отписатьс€
Ћетел маршрутом ѕетербург-ћосква-ћадрид-—анть€го обратно Ћима-мадрид-москва - петербург
≈сли быть кратким - багаж потер€ли в обе стороны. ¬ —анть€го привезли в отель на 4-й день, из ѕулково -2 пришлось забирать самосто€тельно (причем оплатить таможенную пошлину из расчета 4 евро за килограмм). “ак получилось потому что багаж авиакомпани€ из Ћимы оформили до ѕетербурга, а надо было получить его в ћоскве и пройти таможню. “еперь буду знать.
ѕопытались написать претензию, но представительство в ћоскве говорит что этими вопросами не занимаетс€ (покупали на сайте платили картой), а на сайте форму заполнить не удаетс€ - выдает ошибку 404 :) ѕо телефону автоответчик по испански что то говорит.
—амолеты на трансатлантике не новые, про вс€кие мониторы в спинках кресел можно забыть.  орм€т тоже весьма посредственно. Ќо улетели и прилетели более или менее воврем€.
—амолет ћадрид ћосква поразил очень маленьким рассто€нием между креслами. Ћетаю часто, но видел такое только на “” 154. Ќепон€тно откуда они этот борт вз€ли, в  итае может бу купили. „кловек выше среднего роста (€ 190 см.) просто не помещаетс€ (то есть не то что сидеть неудобно,а просто не помещаетс€ :)
ќтношение персонала пофигистическое, хот€ €вных кос€ков не было.
¬ообщем оценка 3, больше постараюсь этой авиакомпанией не летать

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
20.01.2012 –ина

Ћетели на “енерифе через ћадрид,так напугали отзывами, что вз€ли вещи "подешевле" на случай потери багажа....обратно все купленное на подарки: Ћакосту,ѕоло и пр. везли в ручной клади...в результате все просто отлично! лучша€ компани€ из всех, которыми пользовались! ќбслуживание, еда, сервис - все на высоте. —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
12.12.2011 »рина

летела на прошлой неделе рейсом  аракас - ћосква,стыковка в Ѕарахасе. ƒо ћадрида самолет был чистенький,светлый(в Ёйр ≈вропа было хуже),питание неплохое,раздавали соки,колу в баночках(первый раз мне в экономе в баночке дали),алкоголь тоже бесплатно(вино красное).  ормили неплохо. ¬ целом полет прошел нормально. ¬торой рейс ћадрид-ћосква был хуже,самолет гр€зный,еда ужасна€,холод жуткий...думала,что понравитс€ больше,чем Ёйр ≈вропа,нет...
Ќа следующий раз на маршрут ћосква- аракас-ћосква буду брать Ёйр ‘ранс,на »берии не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
08.11.2011 √ость

∆аль, что не прочитала отзывы до того, как лететь »берией. јвиакомпани€ кошмар. ≈рунда, что даже воду на борту дают за деньги, дешева€ компани€ все пон€тно. Ѕагаж конечно потер€ли, причем не только мой, но и компании немцев из 6 человек))) вместе сто€ли на стойке »берии в “енерифе, где не очень любезна€ тет€ сказала, что если багаж найдут, за ним нужно будет приехать в аэропорт самим. «а врем€ отдыха в отель разумеетс€ ни разу не позвонили, так как багаж просто не нашли, может и не искали. ј перед вылетом та же не очень любезна€ тет€ сказала позвонить в ћадрид и сообщить, что адрес доставки у мен€ изменилс€ (так как € уже вылетала домой). —ама сделать этого она не потрудилась. ¬ ћоскве найти концов очень сложно - офис то »берии есть,но работает он на прием денег - то есть купить билет там можно, а все претензии в ћадрид. —ейчас пытаюсь получить хот€ бы какую-то компенсацию за свой багаж.  стати обратный рейс был совместным с vueling - самолет летел 3 рейса с промежутком минут в 30-40: не успел прилететь в тенерифе, только вышли люди, нас запустили сразу же. » прилетев в ћадрид на самолет из которого выходили мы уже сто€ла очередь на посадку.  ак в метро - одни вышли, другие зашли. я не в курсе всех разрешенных параметров и предполетной проверки самолетов, но летаю очень часто и такое вижу первый раз. я так понимаю, что топливо в самолет наливали, когда там уже сидели люди. Ѕезопасности как то не ощущалось. –≈ ќћ≈Ќƒј÷»»: не летайте подобными дешевыми авиакомпани€ми - жизнь дороже; если все-таки приходитс€ лететь - берите все в ручную кладь - есть шанс прилететь вместе с багажом.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
26.10.2011 inessa

’очу поблагодарить менеджера офиса компании »бери€ в ћоскве јндреева ќлега за четкое и оперативное решение проблем, св€занных с разблокировкой билетов. Ћетали с »берией в Ѕарселону.ћадрид - никаких проблем.–ейсы без задержек, багаж в полном пор€дке.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
18.09.2011 olga

Ћетали с мужем на отдых »берией в июле 2011 г. ћосква- уба через ћадрид, стыковочным рейсом, эконом классом. ѕеред полетом читала отзывы об »берии, поэтому ожидала худшего. ћогу сказать, что »берией лететь очень понравилось. Ќикаких задержек рейсов, потерь багажа не было. ќбслуживающий персонал улыбчивый, отзывчивый. ¬ салоне самолета чисто, корм€т хорошо. ≈динственное то, что когда летели ћадрид- уба в салоне самолета было холодновато, но в самолетах многих а/компаний так бывает. ¬ообще обслуживание авиакомпании »бери€ мне понравилось, впечатлени€ только положительные.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
08.09.2011 √ость

Ћетела с »берией в августе 2011 первый и последний раз!!!! –ешив зарегистрировать электронные билеты на сайте авиакомпании, мы прибегли к помощи представител€ »берии по телефону. »з короткого разговора мы пон€ли Ц что мы никуда Ќ≈ Ћ≈“»ћ!!! Ѕилеты были куплены по банковской карточке сына, который находитс€ в »спании, а без карточки и паспорта покупател€ Ц вы не можете лететь!!! » мы Ц Ќ≈ ¬≈–»Ћ»!!! Ќо прочитав отзывы на сайтах и проконсультировавшись со знакомыми, имеющими хоть какое-то отношение к авиаперелетам, убеждались-ƒј!!!- только в Ё“ќ… компании Ц есть такое условие. ѕричем как выход из положени€, представителем »берии было предложено купить новые билеты(конечно уже в 2 раза дороже), причем мы это можем сделать только ƒќ Ќј„јЋј регистрации. ћы улетелиЕ.измотав себе все нервыЕ+ на борту не то что Ц не корм€т, там даже Ќ≈ ѕќя“ ¬ќƒќ…!!! ¬сЄ за деньги, причем купюры 50 и 100 евро Ц не берут!!! ќчень жаль, что »бери€ позвол€ет себе так портить отношение к стране Ц »спании, €вл€€сь еЄ представителем

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
08.07.2011 ¬иктори€

я летала »берией в ћексику через ћадрид в конце апрел€ - начале ма€! ƒолетела отлично, небольшую задержку рейса в ћадриде нагнали в полете. ≈динственное на трансатлантич. перелете было ужасно холодно в салоне, поэтому нат€нули на себ€ все что можно))) –азвлечений на борту практически нет, выдают наушники дл€ радио, но там особо и слушать-то нечего, ноутами пользоватьс€ запрещено, показывают фильмы на общих небольших экранах, газеты раздают. — едой все отлично, персонал тоже достойный. ƒа и цены у »берии бывают очень даже хорошие. “ак что всем советую. ¬ ћадриде у »берии свой огромный новый терминал, людей почти нет, так что ожидание стыковки не напр€гает.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
23.05.2011 Ћюба

Ћетали в мае 2011 с »берией по маршруту ћосква-ћадрид-ћехико и обратно. ¬ целом все прошло вполне нормально. ќсобых задержек не было (максимум минут 40, что не помешало успеть на стыковочные рейсы), кормили нормально (с голоду не умрешь). –ассто€ние между креслами не очень много, но на маршруте ћадрид-ћехико было больше, чем на маршруте ћосква-ћадрид.
ѕо поводу багажа Ц когда летели туда, проблем не было, а вот обратно одна сумка до ћосквы не долетела. Ќо на следующий день она была доставлена нам на дом, поэтому впечатление это не сильно подпортило.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
01.05.2011 √ость

ƒавно собиралась оставить отзыв и поблагодарить авиакомпанию »бери€ за то , что когда в ƒомодедово были проблемы с облединением посадочной полосы и они отказывались принимать рейсы,»бери€ настолько оперативно организовала расселение пассажиров,да еще и предоставила такой шикарный отель в ћадриде,что все и забыли что спешат в ћоскву.—пасибо компании и экипажу,которые не переставали быть улыбчивыми и любезными,даже когда мы еще 2 часа сидели в самолете, уже приземлившись в ћоскве.Ѕольшое спасибо за такое отношение к своим клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
22.04.2011 Ќиколь

„асто летаем »берией. 17 декабр€ 2010г. летели ћосква(ƒомодедово)-ћадрид-ћонтевидео. —амолЄт опаздывал на 4 часа, за врем€ ожидани€ хорошо покормили. ƒо ћадрида долетели без проблем, пилот шикарно произвЄл посадку (посадил самолЄт, как на вату). ¬рем€ между рейсами ћадрид-ћонтевидео составл€ло менее 4-х часов и € сомневалась, что успеем на самолЄт. ѕереход в ћадридском аэропорту длинный, но нас встречал человек, перечислил наши имена-фамилии, сказал в какой выход пройти, всЄ было организовано. —амолЄт на ћонтевидео нас ждал. ¬стретили, усадили, ручную кладь разместили. —разу взлетели (лететь 12 часов). ≈стественно багаж из самолЄта в самолЄт переложить не успели... ѕрилетев в ћонтевидео оставили за€вление о доставке опаздывающего багажа. Ќа следующий день багаж был доставлен домой (по оставленному адресу). 25 €нвар€ 2011г. летели обратно - без проблем.  орм€т хорошо, а если кого не устраивает летайте бизнесклассом. ѕравда на перелЄте ћадрид-ћонтевидео корм€т получше.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
18.04.2011 √ость

Ќормальна€ компани€, можно летать. ¬ марте летал по маршруту ћосква-ћадрид-ћехико- анкун, обслуживание хорошее, еда съедобна€. Ќа обратном пути попал в переход на летнее врем€ и опоздал на первую стыковку. Ѕез проблем отправили следующим рейсом, и что самое удивительное, не потер€ли багаж.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
27.03.2011 јлексей

Ћетал данной а\к по маршруту ѕрага-ћадрид в €нваре 2011года. ¬печатлени€ только положительные, самолет ј319, кресла Recaro во всем салоне!!! “аких кресел до этого полета не видел ни на одном самолете, а полетал немало. ≈да за деньги по меню, ценник приемлемый. ѕолет (взлет-посадка) без проблем, не заметно и м€гко. ћне понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
13.03.2011 √ость

хорошее обслуживание прилична€ еда отвратительный самолет полное отсутсвие газет и информации на русском €зыке

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
12.03.2011 √ость

¬ыбор компании был осознан, в первую очередь исход€ из доступности и цены (в 1,5 -2 раза ниже). Ѕилеты заказывали заранее. Ћетели из ћосквы на “енерифе через ћадрид. Ќесмотр€ на некоторые задержки (до 40 мин) впечатлени€ прекрасные! „истый, аккуратный самолет, внимательные стюарды. »з недостатков только непон€тный выбор самолета из ћосквы - ј-319 (маленькие рассто€ни€ между креслами.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
23.02.2011 »ль€с

Ћетели 17 феврал€ в ћадрид, 20 феврал€ обратно. ¬ ћоскве после посадки в самолет просидели час, обратно без задержек. ¬злет и посадка как по " маслу", ничего не заметили. ¬ самолете плед и подушки в эконом классе, кормили и поили в т. ч. кто хотел было и вино. ≈сли еще раз придет , то конечно полечу этой авиакомпанией. “верда€ 4+

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
20.01.2011 ќльга

Ћетели 29 декабр€ из ћосквы, ƒомодедово в ћадрид и 5 €нвар€ обратно. ¬се отлично! —амолеты новые, чистые. ќтличный персонал, очень вежливый, и мальчики, и девочки. ’ороша€ еда. ќде€ла, подушки. јбсолютно никаких нареканий!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
05.01.2011 Vrach

Ћетели этой компанией по маршруту ћосква-ћадрид-“енерифе.
¬се по расписанию, это плюс. ≈динственный. ќстальное - никуда не годитс€. ≈да из ћосквы в ћадрид скудна€, а из ћадрида вообще платна€. ќ чем, кстати, нигде не упоминаетс€.
–ассто€ни€ между креслами не просто маленькие, они ничтожные. »з-за этого долгий перелет до ћадрида прошел в мучени€х. ѕерсонал не улыбчивый, местами даже грубый.
¬ывод: »берией летать можно “ќЋ№ ќ в крайних случа€х. –едкостна€ помойка.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
29.12.2010 —ветлана

’уже, чем »бери€, € не видела еще никого. 26 декабр€ должны были вылететь из ƒомодедово в ћадрид и далее кому куда: в Ћиму, ћехико, —анть€го,  ито. ¬начале рейс отложили, а затем отменили. ƒолго бегали за представителем, когда нашли стало еще хуже. Ќам было сказано, что рейс отменен и им теперь совсем не интересно, что мы вторые сутки без воды, еды и гостиницы. ћы стали дл€ них никто. ѕосле того, как приперли к стенке этого волшебного представител€, криков и воплей нам было рекомендовано ждать свободных мест на следующих рейсах. 2,5 суток мы голодные и злые штурмовали регистрационные стойки и пытались улететь, однако нервы не выдержали и уехали домой. ѕропал тур, новый год, настроение ниже плинтуса. Ќа руках справки об отмене рейса дл€ судебного иска ))) ≈сли собираетесь лететь в ёжную јмерику, выбирайте другую авиакомпанию, если не хотите нарватьс€ на жуткое хамство.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
27.09.2010 √ость

Ћетали 17.09 и 24.09 обратно ћосква-Ѕарселона-ћосква. Ќе за долго до вылета мы узнали, что летим совместным рейсом Iberia-Vueling. ѕо сути это была Vueling - самолет, стюардессы все Vueling. —идеть неудобно, спать не убодно. + ко всему оба полЄта ночные, так что разбитость на следующий день была обеспечена.–асто€ние между креслами рассчитана дл€ детей а не дл€ взрослых. Ѕортпроводники просто хамы и нахалы. “уалеты демонстративно закрывали во врем€ полета а в передней части самолета даже не окрыли. Ќа все вопросы пассажиров просто орали и хамили. Ѕолее отвратительной авиакомпанией не видел за всю жизнь!
¬ывод: по возможности больше никогда не будем летать не Iberia не Vueling.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
22.09.2010 √ость

ј мы отлично добрались по маршруту ћосква - ћадрид - —ан-ѕауло и обратно.. –азвлекухи разве что не было на борту, в виде теликов или радио, все-таки перелет довольно длительный через јтлантику. ј в остальном нареканий нет. Ѕронировали по нашим меркам сильно заранее (за 3 мес€ца) и сильно дешевые билеты (23 тыс.руб. туда-обратно за одного), правда невозвратные, но с возможностью переноса даты на несколько мес€цев вперед от предполагаемой. ¬о врем€ бронировани€ по телефону несколько раз перезванивали им, мен€ли врем€ вылета. —отрудники вежливые, без каких-либо претензий перебронировали и подсказывали, когда дешевле. ќплачивали наличными в их офисе в ћоскве. ƒо поездки получали от них письма с напоминани€ми о предсто€щем полете. “ак что никаких претензий.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
14.08.2010 √ость

—ама€ паршива€ и безответственна€ компани€ с какой € столкнулс€ в жизни. ƒаже в отвратительном отечественном скайэкспресс услови€ лучше.
Ћетел из ћосквы в ћадрид,приземлились в 21 час,должны были лететь в ћехико в 01:20, задержали на 11 часов. ¬ылет состо€лс€ на следующий день в обед. ¬ гостиницу не разместили,пришлось ночевать сид€ на жестких сидушках,кормили слойкой (одной) и стаканчиком кофе. ѕрилетел в ћехико,разумеетс€ опоздал на следующий рейс (летел транзитом). ¬ ћехико получше отнеслись-накормили и дали ночлег. ј когда добралс€ до конечной точки,то багаж не получил. ¬ сорока градусную жару осталс€ без сменных вещей.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
17.07.2010 √ость

Ћетели в конце июн€ 2010 г. - ћосква(ƒомодедово) - ћадрид-¬аленси€. “ак как мы ехали из ѕетербурга, то уже часов в 13 были в аэропорту. ¬ылет должен был быть в 18.05. Ќо тут ,примерно в 15 часов, на табло загорелось, что рейс отменен. Ќа стойке информации сказали, что так как был отменен и утренний (на 7-30) рейс, то на 18.05 будут регистрировать пассажиров с утреннего рейса, а на оставшиес€ места пассажиров с нашего рейса. Ќа вопрос, а что будет с пассажирами , которым не достанетс€ мест, нам ответили, что будут думать......(веро€тне всего перенесут на след.день на утро) и посоветовали сразу же бежать к стойкам регистрации. ѕредставител€ иберии на месте не было. «релище у стоек регистрации было впечатл€юще - жара( около 40 ), духота, измученные пассажиры , которые с 5 утра там толп€тс€, плачущие дети(реально устали и изма€лись), пассажиры с нашего рейса (неизвестно хватит мест или нет). ƒа еще рейс перенесли на 2 часа (на 20.05).–егистрировали билеты только до ћадрида, на вопросы о том, а как же дальше - очень невн€тные ответы.... Ќас хоть сразу в ћоскве зарегистрировали до ¬аленсии (м.б. из-за того, что одна и та же авиакомпани€).ѕо прилету в ћадрид нас встретил сотрудник аэропорта(опоздали в итоге на 2,5 часа) и быстро написав номер выхода предложил поторопитьс€., так как из-за нас рейс на ¬аленсию задержали....¬ валенсии оказалось, что наши чемоданы остались в ћадриде, так как мы приезжали на 2 дн€ дл€ нас это было очень актуально. Ќаписали у представител€ иберии за€вление, оставили название и адрес гостиницы.Ќас кл€твенно заверили, что на след.день в 11 самолет прилетит из ћадрида с нашими вещами и нам их привезут....¬се окончилось тем, что пришлось ехать в аэропорт и просто разыскивать свои чемоданы, так как привозить их в отель никто и не собиралс€ ( по телефону была информаци€ то чемоданы прилетели, то не прилетели....бардак).¬ итоге ѕуть от дома до отел€ зан€л сутки (до ћосквы из —пб ехали на сапсане). ќбратно ибери€ тоже "порадовала" - из-за задержек из ¬аленсии, а затем и из ћадрида мы не успели на свой сапсан в ѕетербург, пришлось брать билеты на ночной поезд, путь домой тоже зан€л ровно сутки.   персоналу в самолетах претензий нет (все вежливо, кормили, поили..конечно не домашнее, но съедобное). „итайте, выбирайте, а € больше иберией не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
12.07.2010 √ость

Ћетели с москвы в мадрид и дальше в рио, со стыковками без проблем все воврем€, а с едой напр€жно конечно сухие пайки, в рио лететь 11 часов, 5 раз бутеры и одно второе блюдо (такую еду дворовые псы не сразу сьели бы) хот€ бразильцы в обе щеки заплетали и даже добавки просили. — обслуживающим персоналом очень большие проблемы с русским (максимум здрасте и до свидани€). ѕредвкушени€ отпуска в рио конечно же притупл€ло внимание на такие вещи. ƒл€ мен€ безопасность перелетов самое главное, не раз не слыхал что бы у айбирии падали самолеты.
ћорали басни такова, € летел эконом классом, поэтому все понты оставил при себе.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 71 из 111
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Iberia/