–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines ( Ћћ  оролевские √олландские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines ( Ћћ  оролевские √олландские авиалинии)

09.02.2017 јнгелина

«а неделю было 4 перелЄта с KLM, ћосква-Ѕудапешт через јмстердам и ѕрага-ћосква через јмстердам, и € более чем довольна! Ќикаких задержек, никаких изменений гейтов, самолЄты в прекрасном состо€нии, бортпроводники - образец вежливости, пилоты "разговорчивые" - по громкой св€зи посто€нно контактируют с паксами, взлЄт-посадка на уровне. ќчень переживали за багаж, но на всех рейсах чемоданы долетели в целости и сохранности, а главное, что туда, куда нужно. ѕитание отличное, на дневных рейсах перекус, вечером - гор€чее, алкоголь и десерт с теплыми напитками. — ними теперь хоть на край света!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
19.01.2017 Mike

Ќе первый раз летаю c KLM в страны ≈— и сервис, считаю, один из лучших. ¬овсе не страдаю по поводу не столь обильной еды (как в јэрофлоте). ѕросто и вкусно, особенно южноафриканское вино.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
13.01.2017 ≈вгений

Ќа этой неделе летел KLM 4 раза.. —пб-јмстердам-Ѕерлин-јмстердам-—пб и осталс€ очень доволен. ќни стали моей любимой ј . ¬се рейсы минута в минуту, самолеты а идеальном чистом и ухоженном состо€нии. Ѕортпроводники работают с улыбкой и супер вежливо (наши бы поучились!). Ѕагаж входит в билет, выбор места при онлайн регистрации бесплатный. ƒаже кормили, скромно конечно: бутерброды, десерт, поили несколько раз.. на рукаве спб-амстер был бесплатный алкоголь на выбор. ѕересадка в аэропорту јмстера очень комфортна€, очередей нет, но минус идти долго.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
12.01.2017 √ость

Ћетал первый раз в берлин. Ѕагаж не потер€лс€ и не повредилс€. Ѕыла небольша€ задержка (примерно 30 минут) на рейсе јмстердам - ћосква. “уда был ночной рейс, дали бутерброд и предложили напитки. Ќа обратном рейсе было полноценное гор€чее питание, напитки + предлагали алкоголь. Ёкипаж вежливый, самолеты в хорошем состо€нии.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
12.01.2017 √ость лара

ƒва раза тер€ют багаж. ¬ первый раз летели из јстаны в ∆еневу 30 декабр€ потер€ли 3 чемодана, нашли два на второй день, а один на 4. ¬озращались в јстану из јмстердама 6 €нвар€,потер€ли чемодан и до сих пор не могут найти чемодан. ј в офисы бесполезно звонить, сбрасывают.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
12.01.2017 »нна

ѕри перелете по маршруту јмстердам-—анкт-ѕетербург 10 €нвар€ 2017 года непосредственно на посадке в самолет (при выходе в аэротрубу) у р€да пассажиров ручную кладь в чемоданах размера cabin size (ранее прошедшую регистрацию, досмотр, разрешенную в качестве ручной клади, помеченную лентой сabin baggage -!) принудительно изымали и заставл€ли сдавать в багаж.   сожалению, € тоже оказалась в числе таких "счастливчиков".  онкретно в моем чемодане были 2 ipad, очень дорога€ селективна€ парфюмери€ (объем флаконов разрешенный - 2 флакона по 50 мл + 1 флакон 100 мл.), пальто стоимостью более 1,5 тыс. евро.¬ св€зи с тем ,что чемодан изначально планировалс€ как ручна€ кладь, он был не упакован в пленку, и даже без замка. Ќикакие доводы на то, что в чемодане дорогие и хрупкие вещи не помогли. ќбращаю внимание потенциальных пассажиров KLM, вашу ручную кладь могут отобрать пр€мо перед аэротрубой и кинуть в общий багажный отсек. ћногие пассажиры остались без ручной клади в салоне, зато с лишним сданным чемоданом в багаж. » это при том, что по за€вленным компанией нормативам у пассажира есть право на 1 багажное место + 1 ручную кладь. я понимаю, что народ пытаетс€ все протащить в салон, но зачем изымать у пассажира единственный маленький чемодан, зачем нарушать свои же правила? Ћетаю пор€дка 20 раз в год. — таким столкнулась впервые.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
01.01.2017 √ость

Ћетела сегодн€ рейсом Ћос-пнжделес-јмстердам-ћосква . ѕитании ужасное, просто невыносимое. ≈сть это невозможно хот€ бы потому как это все выгл€дит. Ќа входе была неразбериха, никто ничего не понимал. «амок на чемодане просто без "собачек" с двух сторон. ѕолечу этой компанией в следующий раз только в случае крайне необходимости. ¬ боинге просто невозможно выйти по "делам" без того , чтобы не оттоптать ноги и отбить коленки своим сосед€м .

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
16.12.2016 ћихаил

ƒобрый день!
в декабре 2016 перелет ћосква-јмстердам Ѕоинг 737-900 (2:40 на пересадку) и јмстердам-Ћос-јнжелес Ѕоинг 747
—амолеты не новые, но очень в приличном состо€нии, шаг кресел комфортный (мой рост 183).
„то очень важно, в Ѕоинг 747 кресла более широкие, чем на Ѕоингах 777.
ѕерсонал очень вежливый,
≈да прилична€. ¬ рейсе на Ћос-јнжелес, кормили 3 раза.
¬се вылеты по расписанию, прилет в аэропорты раньше времени.
–екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
28.10.2016 ¬ероника

ћы летели из ћосквы в „икаго и обратно с Air-France-KLM и, не изучив досконально правила перевозки груза из —Ўј, на обратном пути, закрыли один из чемоданов на кодовый замок. Transportation Security Administration в —Ўј вскрыла замок выломав его с корнем. Ќо по прилету в Ўереметьево мы получили чемодан полностью разваленным. Ѕыла отломана ручка и задн€€ стенка чемодана, что сделало невозможным его дальнейшую транспортировку, а у нас еще был стыковочный рейс до ”фы. ћы оформили порчу багажа на стойке утери багажа в аэропорту и по прилету € написала претензию в компанию с просьбой возместить стоимость пришедшего в негодность чемодана.   моему удивлению, отдел по работе с клиентами компании ответил мне быстро. ќни отметили, что в аэропортах јмерики есть предупреждени€ о том, что чемоданы не следует закрывать на замки, но, тем не менее, принима€ во внимание все обсто€тельства, они предложили мне компенсацию за чемодан и просили предоставить полные реквизиты! ѕосле предоставлени€ реквизитов деньги были перечислены через две недели. я подумала, а если бы это была российска€ компани€, нас бы, наверное, с нашей претензией отправили далеко и надолго, вне зависимости от того нарушили мы правила перевозки по американским законам или нет. » в остальном сервис Air-France-KLM нам очень понравилс€, и услови€ полета, и уровень сервиса на борту, и информационна€ поддержка до и после полета (€ им писала даже в VK до полета, у них есть там есть тоже поддержка и отвечают они довольно быстро). ¬ общем, честна€ и очень клиентоориентированна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
17.10.2016 √ость

 омпани€ действительно часто тер€ет багаж. Ћетела из ћосквы через јмстердам в јнглию, партнерский стыковочный рейс из ћосквы выполн€лс€ јэрофлотом. ѕо причине погоды рейс задержали, с этим претензий нет, но в јмстердаме пришлось бежать до своего выхода (довольно большой аэропорт, и в спешке до своего выхода сложно добратьс€). ” выхода людей начали загружать в автобусы и повезли к самолету, но через несколько минут вернули обратно по причине "неготовности самолета".  ак итог пассажиры просто€ли еще минут сорок в ожидании посадки. ƒаже за это врем€ багаж из московского самолета так и не перенесли - осталс€ в јмстердаме.  ак потом вы€снилось, минимум 15 пассажиров с того же рейса и последующего из √ермании тоже улетели без багажа. ”же в јнглии подала за€вку на розыск багажа - и в онлайн базе, где показывалс€ статус поисков, записали неверные данные о внешнем виде чемоданов. „тобы исправить пришлось три раза ждать минут по сорок ответа от колл-центра KLM (надо заметить, что св€зь была очень плоха€ и мы с сотрудником едва друг друга понимали). ƒанные так и не исправили, чемоданы нашли лишь спуст€ 4 дн€ (обещали за 2) и отослали на неактуальный адрес (через 2 дн€ после прибыти€ € сменила отель). ѕопытки попросить помен€ть адрес на новый успехом не увенчались, пришлось возвращатьс€ за багажом. „емоданы сильно побитые, пришлось долго требовать компенсацию за хот€ бы один из них, где была достаточно крупна€ вм€тина. —транно то, что года 2-3 назад, когда € часто летала таким же маршрутом такой ситуации и в помине не было. явное ухудшение обслуживани€... Ѕольше свой багаж этой авиакомпании не доверю.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
30.09.2016 Zakhar

“ак себе компани€, летел недавно с ћехико до јмстердама, стюардессы все старые но стараютс€ быть приветливыми.... изображение на дисплее энтертэимэнта качества vhs и под малейшим углом ничего не видно, виски вообще у них нет в природе, тока пыво и вино.
»з хорошего могу отметить не скудное пространство между креслами в эконом классе.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 17
16.08.2016 √ость ¬адим

Ћетали семьей (4 человека, в т.ч. один ребенок-подросток) в конце ма€ по маршруту ћосква-јмстердам-Ѕордо и обратно. ќбслуживание понравилось, багаж (2 чемодана) долетал своевременно и в полной сохранности. ј вот питание - прикольно скромненькое. ќсобенно на маршруте јмстердам-Ѕордо. ≈сли будет возможность в дальнейшем воспользоватьс€ услугами данной компании, не откажусь. ¬сем хорошего настроени€ и м€гких посадок.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
08.08.2016 √ость

¬сем привет!
ћне авиакомпани€ KLM понравилась, так как кресла очень удобные и экипаж доброжелательный, но есть один минус в KLM-авиакомпани€ тер€ет багаж, рейс у мен€ был ћинск-јмстердам-ƒетройт-÷инцинати, когда € прилетела в ƒетройт и проходила паспортный контроль € спросила: ћне здесь забирать багаж? » он сказал что да. Ќу € пошла к карусельки на которой крут€тьс€ чемоданы. —то€ла минут 20. я немогла найти своего чемодана. ѕозже ко мне подошли и сказали что мой багаж в другом штате. я была в шоке! “еперь назад придЄтс€ лететь через эту авиакомпанию, надеюсь что мои чемоданы не потер€ютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
01.08.2016 √ость

” KLM проблемы с багажом транзитных пассажиров начина€ с 29.07.2016 в домашнем аэропорту јмстердама.
»нформации нет, но рейсы прилетают без багажа транзитных пассажиров по всему миру.
я уже с 30.07 не могу получить никакой информации где находитс€ багаж (пункт прибыти€ —ѕб, транзит через јмстердам). Ќас таких в самолете было больше 30 человек. 31.07.2016 рейс прилетел так же без багажа транзитных пассажиров. —егодн€ видимо будет то же самое. Ќа странице авиакомпании в Facebook очень много обращений. ќтветов нет.  омпани€ как максимум выражает сожаление, но ничего не мен€етс€, и никаких сведений в —ћ».
¬идимо скрывают.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
31.07.2016 √ость Ќатали€

Ћетели с мужем 24.07.2016 ’ельсинки-јмстердам-Ѕирмингем авиакомпанией  LM. ¬се прошло благополучно,правда у нас был только ручной багаж,чему € теперь очень рада ,прочитав предыдущие комментарии.Ћетели первый раз этой компанией,check делали онлайн,билет показывали на телефоне,в јмстердаме прошли электронный паспорт контроль.¬се без задержек-вылетели,прилетели.¬о врем€ полЄта предлагали snack,соки, вино, пиво,кофе.я бы полетела этой компанией ещЄ раз.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
27.06.2016 √ость

¬се бы ничего, но с багажом у них проблемы. ћуж летал 2 раза Klm, € один раз. » все 3 раза мы оказывались без багажа. Ќикогда больше услугами этой авиакомпании пользоватьс€ не будем.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
23.06.2016 nastya2785

¬сем здравствуйте!

— KLM мы слетали 5 рази очень остались довольны! –овно год назад летели сними в √лазго.

Ѕыла ужасна€ погода. ¬ јэропорту јмстердама рейс задержали на 2 часа,но KLM прислал е-маил с извинени€ми! ќбратно с KLM супер долетели. Ќо и в √лазго супер долетели! ¬ этом году были в ¬ене. » обратно тоже супер слетали с KLM! Ќа рейсах KLM всегда доброжелательный персонал,но и супер профессиональные пилоты! » вкусное питание,но и хорошие напитки!

» 24/7 в —оцмедиа работают очень доброжелательные люди!!! Ћюди эти говор€т на 13-ых мира! Ћюди очень при€тные и доброжелательные! ¬сегда помогут и найдут ответ на любой вопрос!

¬ 2017 году летим с KLM в »зраиль. » обратно тоже с  Ћћ супер!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 20
13.06.2016 √ость

¬сем привет!
Ћетела транзитом из јмстердама в ¬ашингтон 8 июн€. ќценила полет на 1 из 5. ѕеред посадкой в самолЄт людей выборочно отправл€ли на экстра проверку, некоторых заставл€ли даже разуватьс€, в том числе нас, студенток. ћало того что взлетели на 25 минут позже из-за того, что не успели загрузить багаж, так ещЄ и не могли сразу сесть, и выписывали круги минут 10. ѕилоты резко снижались, многим пассажирам было очень плохо. “акого ужасного полЄта у мен€ ещЄ не было. Ќет желани€ больше пользоватьс€ услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 27
11.05.2016 “ать€на

¬сем добрый день! 10 ма€ 2016 года летела из Ќиццы в јмстердам рейсом KLM. —амое хорошее впечатление - взлетели воврем€, прибыли в јмстердам на 10 минут раньше. —алон самолета был чистый, во врем€ полета в салоне было тепло. —тюардессы были приветливыми. Ћично дл€ мен€, питание не главное, мне важно воврем€ и хорошо взлететь и приземлитьс€ и сохранность багажа. Ќо, бутерброды были вкусные - хороший зерновой хлеб, масло, очень вкусный сыр. —тюардессы предлагали напитки на выбор второй раз. »з јмстердама у мен€ был стыковочный рейс в  иев. ¬ аэропорту јмстердама у мен€ была возможность наблюдать за погрузкой багажа в самолет - огромный грузчик укладывал багаж на ленту так заботливо, как будто это не сумки, а дети маленькие.
ќтлична€ авиакомпани€, € осталась довольна.
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
24.04.2016 nastya2785

¬сем здравствуйте!

12 и 16 апрел€ 2016 года мы слетали с любимым KLM в ¬ену из јмстердама и обратно из ¬ены в јмстердам! ¬сЄ началось во врем€! ѕосадка в самолЄт началась во врем€. —амолЄт был чистый и красивый как всегда!Ёкипаж самолЄта был доброжелательный. ƒавали вкусные бутерброды. » напитки пожеланию! ¬сЄ было очень вкусно! —амолЄт прилетел на 15 минут раньше в ¬ену. Ѕыл сильный туман,но самолЄт удачно приземлилс€ в аэропорту ¬ены. ќбратно полЄт тоже прошЄл на ура! ¬новь был доброжелательный экипаж! ƒавали вкусный лаваш,а в лаваше лежал как помидор,но вкусно было. ≈щЄ в коробочке лежала минеральна€ вода без газа. ќна лежала в небольшой пластиковой коробочке. » давали напитки пожеланию! ¬сЄ было вкусно! —амолЄт был чистый и как всегда красивый! ¬ аэропорт јмстердама он прилетел раньше! —ервис у KLM отличный!! » что мне нравитс€ у KLM ещЄ? „то у них работает 24/7 отлична€ соцподдержка в —оцмедиа! Ћюди всегда очень доброжелательные и всегда помогут решить вопрос или проблему!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
29.03.2016 ≈лена

Ћетела этой автокомпанией 3 раз и каждый раз лучше прошлого, лучша€ компани€.  огда мы летели јмстердам-Ѕазель около 40 минут нам предложили перекусить кроме стандартных напитков. ѕеред посадкой с нами пилот здоровалс€ изначально было при€тно заходить на борт, места было много, колени не упирались. 2 перелет был такой же только в другом направление и 3 с јмстердам- иев лететь около 3 часов и перелет прошел быстро, больше всего мне понравилось внимание персонала и такие мелочи в еде как после сэндвичей с напитками нам принесли десерт(кекс) с кофе,нам предлагали вино и выбор напитков был не скупой. я ставлю 5 соотношение цены и качества того сто€т всем советую) ћинусов не нашла

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
26.03.2016 √ость

’ороша€ авиакомпани€ на 4,5 по п€тибалльной шкале. ѕерелет ћосква-јмстердам-ћонреаль 23.02 был отлично выполнен, без задержек, без потери багажа. ≈да на борту на первом рейсе была не очень, а вот трансатлантический перелет очень даже неплохо. » обратный рейс ћонреаль-јмстердам-ћосква выполнен безукоризненно. “олько очень долго на посадку шел ...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
24.03.2016  эт

ƒобрый день! Ѕыли билеты 22.03.2016 ‘лоренци€-јмстердам-ћосква. –ейс ‘лоренци€-јмстердам должны были выполн€ть KLM, а рейс јмстердам-ћосква их партнер јэрофлот. Ќе смотр€ на солнечную погоду и отсутствие ветра во ‘лоренции нам сказали, что вылет из этого города невозможен и нас повезут в ѕизу. ќк, здесь нет проблем, безопасность превыше всего. “олько вот автобуса мы ждали очень долго+дорога до ѕизы.  огда мы приехали в ѕизу, то нас никто не встретил. Ќаконец-то добравшись до самолета мы еще ждали около часа разрешение на вылет (здесь к  Ћћ никаких претензий, ждали пока освободитс€ взлетна€ полоса, € все понимаю).  огда мы прилетели в јмстердам, рейс јэрофлота в 17:40 в ћоскву уже улетел, но в службе информации нам сообщили, что нас бесплатно посад€т на рейс  Ћћ в ћоскву в 20:40. » здесь начинаетс€ веселье. ѕодходим к трансферу “-2, чтобы нам выписали билеты на вечерний рейс, но...сотрудница  Ћћ просто не пускает нас пройти к двушкам, которые выписывают билеты. ќна отправл€ет нас к сотруднице Ёйр јстана (???), та естественно отправл€ет нас обратно. я свободно говорю по-английски и дл€ мен€ нет труда объ€снить сотруднице  Ћћ, что нам надо просто пройти к девушкам, которые выписывают билеты. —отрудница начинает просто ржать (именно ржать), сме€тьс€ какие мы глупые, не понимаем, что на рейс  Ћћ мы не успеем т.к. мы —јћ» виноваты, что опоздали на предыдущий рейс. —вою фамилию девушка назвать отказалась. ѕосле долгих споров она отправл€ет нас к траснсферу “-5, мы проходим паспортный контроль, иначе до “-5 не доберешьс€, и на трансфере “-5 вы€н€етс€, что...нам должны были выписать билеты на трансфере “-2. ћы заново проходим паспортный контроль, теперь уже на выход. „удом нам попалс€ ƒмитрий из а/к јэрофлот (ƒмитрий, спасибо тебе!), который провел нас мимо хамки из  Ћћ, к девушкам, которые выписывают билеты. Ќам выписали билеты без проблем за 30 секунд. «ато бегали мы по аэропорту час! —отрудница в  Ћћ вела себ€ крайне непрофисионально и грубо, даже не попытавшись разобратьс€ в ситуации.  стати, багаж наш потер€ли.  Ћћ в черном списке. ћы не в ———– когда дозволено хамить, выбор сейчас авиакомпаний огромный.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
15.03.2016 ¬альтер

Ќачитавшись отзывов, немного побаивалс€ лететь компанией  Ћћ. ќднако все оказалось совсем наоборот. я много летаю, есть с чем сравнить. Ћетел  аир-јмстердам-Ѕорисполь. ¬ылетели из  аира минута в минуту. Ѕоинг 777-200 летел плавно, турбулентности почти не чувствовалось. ѕитание вполне сносное, не скудное, как, например, у јвстрийских авиалиний. —тюардессы предупредительные и чувствовалс€ высокий уровень профессионализма. —хипхол вполне комфортабельный, 6 часов стыковочного ожидани€ пролетели незаметно. ѕравда, аэропорт гр€зный, много мусора. јмстердам - Ѕорисполь вылетел также воврем€, в билете был за€влен снек, гор€чие бутерброды были очень вкусные, в бортпитании было вино. —тоит отметить м€гкую посадку и багаж, доставленный в целости и сохранности. “ак что наоборот, рекомендую  Ћћ.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
12.03.2016 √ость

я живу в ¬еликобритании поэтому летаю в ”краину не реже одного раза в год. Ћетела рейсом Ћидс/Ѕредфорд-јмстердам- иев Ѕорисполь 7 марта 2016 года. ѕроблемы начались еще в аэропорту в јнглии. ћен€ просто не хотели брать на борт так как KLM продали больше билетов чем мест в самолете! Ќо в итоге место мне нашли и € улетела, хот€ рейс как обычно немного задержали. ѕолет был нормальный, правда питание очень скудное.
ѕо прилету в Ѕорисполь оказалось, что мо€ сумка осталась в јмстердаме и, как сегодн€ мне по телефону сообщили, у чемодана отломана ручка. —ейчас п€тница 11 марта, багаж привезут с курьером только в понедельник ( ровно неделю спуст€ ). ћой чемодан тер€ли также 30 июн€ 2015 и 13 окт€бр€ 2014. Ѕольше с KLM € не летаю!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
13.02.2016 “ать€на

Ќе первый раз пользовались услугами этого перевозчика, но первый раз в €нваре 2016 года летели стыковочным рейсом из ћосквы во ‘лоренцию через јмстердам. Ќачитавшись отзывов, побаивались, но напрасно! ¬се рейсы вылетали точно по расписанию, самолеты чистые, персонал доброжелательный, скромное питание (сендвич), но мы же не питание покупаем, а перелЄт! — багажом никаких проблем не было. ¬се четко работает, рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
29.01.2016 √ость

 омпани€ ”∆ј—Ќјя!!!! ¬—≈√ƒј ѕ–ќѕјƒј≈“ Ѕј√ј∆! »Ћ» ѕ–»’ќƒ»“ –ј«Ѕ»“џћ! »« 6 ѕќ≈«ƒќ  4 пропажи и 2 раза чемоданы пришли разбитыми и без колес! ƒ≈Ќ№√» Ќ≈ ¬≈–Ќ”Ћ»

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
29.01.2016 ≈вгений

Ћетел 28.01.16 јмстердам-—пб ќчень понравилось. —амолет новый боинг, супер чистый и удобный. ќчень удобна€ и быстра€ посадка в самолет, даже при том, что € был в экономе.  апитан на св€зь не выходил и даже не приветствовал, стюардессы и стюарды оочень старые, но такого профессионализма € не встречал от бортпроводников никогда, идеальна€ слаженна€ работа. ѕро еду отдельный разговор: у  Ћћ обычно было хорошее питание, но в этот раз оно было просто скудным: сначала подавали сэндвич с ветчиной и сыром, потом напитки, еще раз напитки, потом кексик, потом снова пару раз напитки.. а летели мы 3,5 часа.. раздача еды очень дружелюбна€ и внимательна€ пот отношению к пассажирам, но нереально медленна€. ¬ целом доволен ак, в первую очередь из-за самолета.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
27.01.2016 ƒарь€

Ћетели с мужем 21 и 27 €нвар€ ћосква-Ћиссабон-ћосква с пересадкой в јмстердаме. ќчень легко регистрироватьс€, никаких проблем не возникло. ¬ылеты все были по расписанию. –анее € тут читала негативные отзывы именно об экипаже - стюардессы грубые и равнодушные. ќчень волновалась, что и нас такое же постигнет, но всЄ оказалось как раз наоборот. —тюардессы немолодые, за 30 лет, но очень при€тные и вежливые.  аждый перелЄт в среднем длилс€ 3 часа. Ќам подавали гор€чие сэндвичи, неограниченное количество напитков и ещЄ маленький десерт - лимонный бисквит. Ќи €, ни мой муж м€со не едим (сэндвичи были с м€сом).  огда стюардессы узнали, извинились за то, что у них нет ничего безм€сного и дали нам по 2 порции на каждого орехов, печений и бисквитов.
—амолЄты новые, чистые, комфортно в них лететь. ’отелось бы отметить большой профессионализм пилотов, т.к. мы всегда попадали в нелЄтную погоду и было т€жело сажать самолЄт, но пилоты справились с этим на отлично.
÷ены на перелЄты нормальные, не сказать, что дешЄвые или дорогие - средние. Ќам всЄ понравилось, € бы выбрала их ещЄ раз.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
21.01.2016 —ергей

ѕерелет 19 €нвар€ Ќью-…орк-јмстердам-ћосква
–ейс Ќью-…орк-јмстердам Ѕоинг 777-200
јэропорт JFK терминал 4.
ѕродолжительность 6 часов 17 минут.
ќчень удобна€ регистраци€ в аэропорту - т.к. рейс совместный с авиакомпанией DELTA пройти самосто€тельную регистрацию можно на любом киоске DELTA в аэропорту.
ѕроцесс досмотра зан€л не более 15 минут.
ѕосадка началась четко по плану (за 55 минут до вылета рейса).
” мен€ был билет в премиум эконом (на 777-200 это первые 5 р€дов экономического класса, где кресла точное такие же, как и в экономическом классе, единственное шаг кресел и угол наклона спинки больше. ¬ остальном отличи€ по обслуживанию никаких нет.
ќбратил внимание, что шаг кресел в стандартном эконом классе достаточно приличный. Ќо кресла узкие. Ќа каждом кресле подушка+плед. ƒорожного набора нет.
¬идео система индивидуальна€ - возможно выбрать русский €зык и даже есть приличный выбор фильмов на русском €зыке.
«агрузка рейса была примерно 50%.
Ѕортпроводники взрослые всем за 40 лет, но обслуживание великолепное, нет ничего лишнего, все быстро с улыбкой, всегда прислушиваютс€ к просьбам и готовы помочь. я в восторге.
ѕитание качественное и приличное:
орешки(кешью)+салат+сыр+десерт+√ор€чее (курица или лазань€)
Ќапитки:
алкогольные (вино,джин,конь€к,пиво) и безалкогольные.
Ќа второй рацион предлагалс€ набор - йогурт, печенье, сыр, выпечка.
ƒл€ 6-ти часового рейса более чем достаточно.
ѕрилет в јмстердам на 35 минут раньше расписани€.

ѕересадка - пассажиры прилетевших рейсов попадают дудами, где и вылетающие пассажиры, поэтому ¬ам не нужно искать зону трансфера, ¬ам достаточно просто пойти к вашему выходу на посадку (это очень удобно)

–ейс јмстердам-ћосква Ѕоинг 737-900
ѕродолжительность полета 2 часа 35 минут.
Ќачало посадки и вылет по расписанию.
 ресла очень приличные. –ассто€ни€ между креслам гораздо больше чем у јэрофлота и AIR-FRANCE.
¬идео системы нет.
ѕлед и подушка не предлагаетс€.
ѕредлагали
1. гор€чий сэндвич + напитки (алкоголь и безалкогольные)+чай/кофе
2. десерт + напитки.
ѕрилет в Ўереметьево на 30 минут раньше.

¬ целом перелет мне доставил удовольствие и в отличии от Air-France и јэрофлота самолеты приличнее, экипажи более трудолюбивые и искрение. Ўаг кресел гораздо больше чем у конкурентов.
јэропорт в јмстердаме большой, но логичный и пон€тный.
ќчень удобен дл€ пересадки даже при минимальном времени.
–екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 1
15.01.2016 јЌЌј

я довольно часто летаю и впервые воспользовалась klm. Ћетела 15.01.16 ƒюссельдорф -јмстердам - иев. ѕересадка была 1.50. ¬се было на уровне,если б не то что потер€ли мой багаж.Ќикто не может дать толковые ответы на мои вопросы. —ейчас зима и € осталась без теплых вещей ,дома кроме летней одежды ничего нет. я не посоветую кому либо лететь на этой авиакомпании. “.к оказалось что они тер€ют чаще других багаж

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
13.01.2016 Victor Gerasimenko

Ћетал в KLM из ћосквы в –ио-де-∆анейро в декабре 2015. Ѕрал дешевые билеты по акции через интернет в июне. „ерез мес€ц от них пришло на е-майл письмо, что рейсы туда 14.12 и обратно 28.12 отменены (это понедельники) и предлагают даты 15 и 29.12.(это крайние сроки акции). ћен€ 29 дек не устраивает, т.к. тогда Ќовый год придетс€ встречать в Ўереметьево, пишу им, что согласен только на 2 €нвар€ из –ио. KLM без проблем со мной согласились. ¬ полете все понравилось. —тюардессы, как уже отмечалось другими, как говор€т у нас,- пожившие, но ловкие и доброжелательные.  орм€т хорошо, дают бесплатно пиво и вино, причем вполне достаточно!есть русские и на русском фильмы, экран сенсорный, меню на русском. » главное - рассто€ние между креслами больше, чем у аэрофлота (и на 737, и на 777)! ¬ общем 12 часов из AMS до GIG прошли не утомительно. ќбратно из –ио в јћ— возникла необходимость изменить нам вылет из AMS в SVO. ƒевушка на стойке drop-off позвала представител€ KLM в GIG, и он в течении 5 минут помен€л нам рейс на ћоскву, причем на рейс јэрофлота. — багажом все было хорошо. ¬ылетали -прилетали без задержек. ¬се отлично! —пасибо, KLM!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
31.12.2015 виталий

летел KLM по маршруту “ель јвив- јмстердам-“оронто..авиакомпани€ достойна€...пунктуальна€..сервис на уровне 5+ на транс атлант.рейсах..на коротких перелетах самолеты не очень комфортабельны...бюджетны..кресла не откидывались..но стюартв..высший класс!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
25.12.2015 ¬адим ћурманск

ѕервый раз летали этой авиакомпанией в прошлом году Ѕуэнос-јйрес-—антъ€го-Ѕуэнос-јйрес. Ќесмотр€ на имидж не дешевой авиакомпании, на этом сегменте - вполне конкурентные цены. —ервис - великолепен. —тюардессы уже не молоды, но как они работают! Ѕез суеты, с чувством собственного достоинства, с улыбкой! ’отите посмотреть јконкагуа- на левый борт, хотите еще бутылочку чилийской —анта –иты- пожалуйста!  орм€т вкусно. –азвлечени€ на борту -широкий выбор. Ѕыло даже что-то на русском, хот€ наши на этом рейсе не частые гости.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
08.12.2015 nastya2785

¬сем здравствуйте!

” мен€ с  Ћћ было 3 шикарных,незабываемых полЄта! √де € себ€ ощущала себ€ звездой. √де было всЄ супер!! ¬ апреле,а именно 12.04.16 мы летим в ¬ену из јмстердама и обратно тоже с  Ћћ и € жду эти полЄты с нетерпением!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
13.11.2015 ёли€

ƒобрый день. Ћетаю часто разными компани€ми. ”дивлена потерей багажа, плохого отношени€ персонала и задержек рейса. Ћетела с сестрой рейсом KLM из –има в ћоскву через јмстердам 04.11.2015 проблемы начали возникать уже при регистрации рейса, в јмстердаме задержали рейс на 50 минут "дл€ перегрузки багажа", а по прилЄту в Ўереметьево наши чемоданы и еще 10 счастливых пассажиров были утер€ны. Ќа сегодн€шний день, нашли только один чемодан, а другой так и не найден. Ќа все запросы от Ўереметьево јмстердам хранит молчание. ƒл€ поиска багажа предлагают заполнить форму, по телефону на эту тему не разговаривают. —транна€ позици€ дл€ серьезной компании. ѕока не про€снитьс€ ситуаци€ с багажом - воздержимс€ от полетов данной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
10.11.2015 nastya2785

¬сем здравствуйте.

— KLM у нас было 3 замечательных полЄта что вспоминаю о этих полЄтах с теплотой и радостью! —амолЄты новые еда и напитки супер!  лассные развлечени€ на борту. »нфармационные видео супер! ѕри€тные люди на борту.  ороче супер!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
10.11.2015 √ость

ƒоброго всем времени суток. Ћетаю часто и разными компани€ми, но только с одной сложились отвратительные впечатлени€, после очередной потери багажа, плохого отношени€ персонала и регул€рных задержек. Ћетел с женой рейсом клм в италию через амстердам, туда 30.10.2015 с горем пополам долетели, а вот обратно 06.11.2015 начали возникать проблемы из амстердама задержали рейс на 1.30 и по прилЄту в шереметьево наши чемоданы были утер€ны. на сегодн€шний день, чемодан вернули только супруге, а мой так и находитьс€ где то. ѕо вопросу обращени€ персонала могу отметить что относ€тс€ к люд€м очень плохо и слишком надменно. ƒл€ себ€ прин€л решение больше не летать данной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
06.11.2015 »рина

Ћетали с семьей в июле 2015 , из ћск в јмстер и обратно. ќтношение стюардесс неоправданно высокомерное. ќде€л не дают даже дет€м, в салоне холодно. ѕо ≈вропе они катают на лоукостере “рансавиа, ничего плохого, но задержки по 1,5 часа в обе стороны. ≈ли успели на connecting flight/ Ѕольше не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
06.11.2015 √ость

Ћетели 01.11.2015 —анкт-ѕетербург-јмстердам.¬се прошло очень хорошо.—амолет правда задержалс€ на час,т.к. прилетел с опозданием из-за сильного тумана в јмстердаме.ѕолет был на B 737-800 самолету где-то год/два.≈да вкусна€,полет и посадка м€гкие!ѕосле прибыти€...у √ейта сто€ли сотрудники KLM чтобы помочь опаздывающим на стыковочные рейсы...вообщем все понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
02.11.2015 јлександра

Ћетаю этими авиалини€ми довольно часто, но после крайнего моего путешестви€ ѕариж-јмстердам-ћосква сомневаюсь, что предпочту в следующий раз KLM. ћой багаж был утер€н (уже второй раз из моих 4 путешествий с KLM), до сих пор неизвестно местонахождение багажа. —алон не всегда чистый.Ќа жалобы на холод в салоне стюарты лишь сочувственно смотр€т и уход€т.  ачество питани€ в целом неплохое, но очень странный выбор меню (например, на одном рейсе дали жутко солено-перченые чипсы, по-моему, не совсем подход€ща€ дл€ самолета еда). ќчень редко рейсы вылетают и прилетают воврем€ (в моем случае это было лишь один раз). »з ћосквы в ѕариж первый рейс до јмстердама выполн€л јэрофлот, а второй - AirFrance, и сложно было не заметить огромную разницу в качестве обслуживани€ и полета комфорта. јэрофлотовский рейс прошел без вс€ких нареканий: приветливые члены экипажа, полноценный обед, пледы, чистый салон, м€гка€ посадка, вылет и прилет точно согласно расписанию. ¬ общем и целом, видна тенденци€, что KLM снижает качество обслуживани€ и уж больно злоупотребл€ет потерей багажа.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
26.09.2015 nastya2785

¬сем здравствуйте!

¬новь € решила поделитьс€ своим отзывом о полЄте с KLM!!! ћы летали в √лазго из јмстердама. ѕолЄт как всегда прошЄл на ура!!!! —амолЄт новый,красивый. ƒавали печенюшки и колу,но и другие вещи! Ќа обратном пути тоже всЄ прошло супер! ”добно,кофортно,безопасно!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
21.09.2015 √ость

Ћетал в 10 сент€бр€ 2015 по маршруту ћосква-јмстердам-Ѕиллунд. ѕосле предыдущего полета (7 лет назад) ожидал увидеть адекватных стюардесс и ужасное питание. ¬ышло все наоборот. ѕитание выше вс€ких похвал. ѕо сравнению с тем, что было (кажетс€,сендвичи), теперь полноценный обед. —тюардесса же оставила "неизгладимое" впечатление. —начала наорала на мою пожилую маму, попросившую ее убрать поднос чуть раньше, а чуть позже просто не поверил своим ушам. ѕассажиру на р€ду сзади на чистом английском был дан такой ответ на его вопрос: "I told you three times, open your ears" (даже не знал, что такое можно сказать по-английски, это покруче чем "вас много € одна" или "глухой что ли"). ¬ плане пунктуальности: проблемы есть, задержка из-за более позднего прибыти€ самолета минут 20-30 (главное брать пересадку в јмстердаме с запасом, с учетом рассто€ни€ между выходами в —хипхоле до получаса ходьбы).
—праведливости ради: на втором перелете стюардессы были сущие ангелы, значит все-таки какой-то сбой в работе медслужбы при отборе персонала.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
01.09.2015 √леб

ѕрекрасна€ авиакомпани€. —овершал ею перелЄт по маршруту ћосква-јмстердам-Ѕарселона (с пересадкой в јмстердаме) и обратно. “олько положительные впечатлени€. ¬се рейсы прошли воврем€, без каких-либо задержек. ѕорадовал персонал - очень вежливые, добрые, светлые люди. ќбщаютс€ деликатно, приветливо, отзывчиво. ќтличное питание - с ћосквы до јмстердама полноценный гор€чий обед с массой разных "вкусностей" типа салата из свежих фруктов или пирожных с начинкой, с јмстердама до Ѕарселоны раздают вкусные сэндвичи с сыром, пить же можно сколько угодно. ѕри€тный, комфортабельный салон самолЄтов (летел на Ѕоинг 737-800). ќтлична€ работа пилотов - посадка м€гка€, не чувствуешь напр€жени€. ¬ течение полЄта бортпроводники часто выход€т на св€зь и очень вежливо сообщают все новости.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
ќтзывы 1 - 44 из 124
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/KLM/