Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Somon Air

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Somon Air

Авиакомпания Somon Air

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 803. Отзывов: 155. Рейтинг 3.51 5

Все отзывы об авиакомпании Somon Air

Дате
Полезности

19.12.2023

Роман

Летел 18.12 рейс 204 Санкт-Петербург - Душанбе. Всё по расписанию, в салоне чисто, удобные кресла и места для ног достаточно. Кормили один раз. Хороший экипаж. Посадка мягкая.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

27.11.2023

Ася

Хочу поблагодарить пилота компании Сомон эйр Саидова, мастер класс своего дела, а также членов экипажа. Рейс Москва - Душанбе аэропорт Внуково рей CSZ 334.Огромного Вам терпение Вашем нелёгком труде. Некоторые пассажиры где сидели, так испачкали место: салфетки грязные бросили, пустые бутылки из под воды, даже Колой залили сиденье 🤦. У себя дома интересно тоже так делают.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

19.07.2023

Гость

Просто ужасно..
Летала бизнес рейс sz337.
Взяла бизнес .. а там просто мухи летят. Кресло грязное, салфетки внизу. Полный отстой.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

15.07.2023

Гость

Самая худшая компания рейс 16.07.23 в 11-30 должен был вылететь из Душанбе в Екатеринбург но перенесли на другой день ладно задержка была бы 2 или 3 часа нечего но на больше сутки это кошмар как можно так... Это уже не первый раз обращаюсь к главу сомон Эйр приведите порядок ...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

30.06.2023

Ясмина Рахимова

Самая ужасная компания, билеты ужассно дорогие и стоило бы этих денег. Обслуживание ужасное, сотрудники с недовольными лицами обслуживают, еда там ужасная и порции такие маленькие, раньше хоть рядом сладости давали теперь и их нет. Когда просишь воды наливают пол стаканчика, попросили кофе налили с термоса вонючее кофе. Мне кажется люди покупают билеты в этой компании от вынуждености.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

20.04.2023

Гость

Сомон Эйр - хорошая авиакомпания. Мне очень нравится работа их бортпроводников. На нашем рейсе были Зарина и Нигора. Очень приятные и красивые девочки. Помогли нам во время полёта. Очень понравилось питание. Рейс из Мюнхена. Спасибо и успехов вашей компании.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

10.01.2023

Гость

Если бронируйте в этой авиакомпании 99.9% ваш рейс будет задержан, не планируйте два раза попасть на этот уловок не знаю что и сказать. Самая отвратительная авиакомпания с высокими ценами и задержками в том же порядке сегодня и сегодня тоже задержали рейс на 4 часа в официальном отделе сказали если будет то 1 час спасибо никогда не буду больше доверять вашим лживым сотрудникам.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

09.12.2022

Шухрат

Безответственно относятся к своей работе. Хотя говорят, что кол центры работают 24 часа, часами не отвечают на звонки. Для того чтобы узнать хоть что-то нужно обязательно сходить в их главный офис. Деньги выделяются для этих целей, но недобрасовесные работники не исполняют своих обязанностей, просто жрут деньги компании

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

20.11.2022

Дмитрий

Я только собираюсь полететь этой авиакомпанией. Купил на официальном сайте билет еще 3 недели назад. Подкупила цена и условия возврата/обмена.
На днях решил перенести вылет на два дня позже.
Составил письмо на указанный на сайте АК адрес. Письмо было отправлено в 23 часа . На следующий день в районе 13 часов (через четырнадцать!!! часов) мне пришло письмо, что все ОК, приходите к нам в офис в Душанбе и мы все поменяем... Все бы ничего, но я в Москве, о чем тут же написал менеджеру по имени Бахром Рашидов. Ответа на это замечание не последовало вовсе!!! Т.е. априори что-то сделать с билетом из Москвы у вас не получиться. Имейте это ввиду когда берете билеты!!
Понимая, что писать в АК бесполезно, я попросил друзей зайти в головной офис АК в Душанбе и сделать обмен, сам при этом держа связь по вацапу....
Далее начался цирк! Моему знакомому сказали, что пусть он идет с этим билетом в ту компанию, где покупал это билет (напомню, что билет куплен был на оф. сайте самой АК). На все возражения сотрудники не реагировали. Пришлось знакомым подключать высоких начальников. И только после их вмешательства билет поменяли!
Но и это не все. В момент этих разборок меня попросили сделать скрин переписки с менеджером. Заодно я послал им на почту их же письмо с подтверждением оплаты.
И что вы думаете! На следующий день, через 30 часов мне пришел ответ на это сообщение - с вопросом: желаю ли я сдать билет!
Имейте ввиду! Билет купленный не в Душанбе по сути является невозвратным и необмениваемым!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

25.07.2022

Гость

Самый отвратительная компания в мире. всегда с задержкой. За месяц вперед купили билет и в день полета рейс отменили. Не кому не в коем случае не рекомендую. И эта был самый последний билет который у этого компания покупал. В жизни больше не буду покупать билеты у них. Сомонхайр

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

24.07.2022

Гость

Летали из Душанбе в Дели. Хорошая компания. Вылетали без задержек, в самолете порядок, кормили хорошо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

26.04.2022

Знаток города

Хочу выразить свою признательность рейсу CZ233 из Душанбе в Москву от 23.04.2022. Летел вместе с внуками и дочерью. Внучке 2,5 года, внуку 4 месяца. При посадке в самолет нас встретили с улыбкой красавицы - бортпроводницы. Это было уже приятно, так как я сам в основном пользуюсь российскими авиакомпаниями. Есть с чем сравнить. Во время полета, при снижении и наборе высоты воздушным судном, внук которому 4 месяца очень много плакал. Меня поймут те, которые летали с малолетними детьми. Очень тяжело лететь особенно с грудными. Бортпроводница Назира взяла моего внука в свои заботливые и добрые руки, и в течении считанных секунд он успокаивался и засыпал. Она очень помогла моей дочери во время полета и это было несколько раз. Хоть это и не входит в ее должностные обязанности. Так что огромное спасибо коллективу компании, особенно Назире. Взлет и посадка также супер. Спасибо большое!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

25.12.2021

Гость

Грязный самалёт!! Бардак ! На одном месте две пасажира зарегистрировали🤨

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

15.11.2021

Гость

Компания классная. Прилетели Сомон Эйром вчера из Москвы. Вылет вовремя. Пространство между креслами нормальное. Кресла удобные. Бортпроводники учтивые. Пилот красавчик! Взлёт - посадка на самом высоком уровне.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

07.10.2021

Зульфия

Отвратительная компания .Никому не посоветую летать .На письма не отвечают .Номера телефонов что есть не работают ,сами представители работающие в Душанбе ведут себя нагло .С трудом добилась о возврате денег за билет.Работают на дураков кто молчит тот остаеться и без денег и без билета.Цену за билет просто ужас 44 т р при том что зарплата простого гражданина составляет таи не более 10 т в месяц .Обдирают свой народ сами как могут

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

22.08.2021

Хуршед бафоев

Ко.... компания 3 месяца назад мой багаж потеряла внутри аэропорта дубая багажа не было украли в душанбе и не могут восстоновит денежную компенсацию течений 3 месяцев игнорят не отвечаю и врут машеники которые просто врут и врут

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

18.08.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания в мире!!! Как можно задержать рейс на 10 часов ??? Да при том билет стоит 21-22тыс рублей.
Если кто-то собирается лететь этой авиакомпанией, мой совет: не надо, лучше лететь пересадками.
Моя последняя поездка с вами!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

13.04.2021

Horse

Во время пандемии мы увидели настоящего сомон эйр-а. Продавать билеты самые дорогие во всем мире только они могут...Ваши клиенты это простые работяги которые вы каждый сезон обманываете и поднимаете цены до космоса. Имейте совесть конца концов

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 9

24.12.2020

Гость

Единственный а/компания кто вернул деньги за отменный рейс Душанбе Иркутск на 30 марта,спасибо болшое а остальные хваленные российский афшорные авиакомпании предлагают сертификаты чтобы протирет одно место ютайр,s7,Уральские авиалинии,даже флайдубай предложил сертификат.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

11.12.2020

Гость

Любительница родного Сомон Эйра, россияне бы были крайне признательны Вам с Вашей подругой, и другим Вашим соотечественникам, если бы вы все впред не летали бы не только российскими авиакомпаниями, а вообще в Россию.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

23.11.2020

Гость

Самый худщый авикомпания в мире билети стоить Москва - Душанбе 40000до 100000 тыс. На эти деньги можно на космос литеть

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 13

04.11.2020

Гость

Ребята молодцы! В период пандемии организовать такой сложный процесс как вывоз своих граждан - это очень хорошо! Желаю процветания и скорейшего восстановления.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

03.11.2020

Ольга

Здравствуйте. С это авиакомпанией самон эир, знакома не так давно но уже у меня негативное мнение о ней. На звонки не отвечают по электронной почте тоже не ответа ни привета, даже каки и где купить билеты недобьешся. Безответственные либо сотрудники либо не хотелось бы так думать руководитель.
Вот в России всегда практически все четко. Покрайней мере их розыскивать ненадо.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

06.10.2020

Гость

Здравствуйте, сегодня я была в главном офисе Сомон эйр, оставила дома детей поехала из другого города что бы узнать как попасть мне в Москву, я гражданка РФ с двумя маленькими детками( они тоже гражданки РФ) захожу в офис сидит одна сотрудница ( это было где-то в 12:23) здороваюсь не отвечает, задаю вопрос, отвечает с таким тоном что готова задушить, т.е даже не ответила мне, на мой вопрос ответила вопросом " Мужчина объясните ей как попасть в РФ" спасибо этому человеку за ответ, но сотрудница ни слова не проронила. Я прошу у администраторов предпринять нужные меры!!!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 10

16.09.2020

Гость

Хочу выразить благодарность Сомон-эйру за то, что вывезли нас в свое время из Турции. Мы покупали билеты на туркишэйралайнз. Но они не стали нас вывозить из-за каронавируса. Спасибо Сомонэйру, что прилетели за нами и вывезли нас, потому что у нас уже заканчивались деньги, а в Турции жизнь дорогая. Долгих лет процветания Сомон-эйру! Спасибо, что вы у нас есть.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

02.09.2020

Гость

Что за сомонэйр придумали тоже билеты черезчур дорогие грабять народ бедный народ работали трудились домой без денег все денги на билет ели хватает совести нету ,чартрейсы для того чтобы помогать своему народу трудной ситуации а вы зарабатоваете зная что народа другова выхода нет бойтес Аллаха

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 9

31.08.2020

Гость

Сомон Эйр очень хорошо сработала в период пандемии. Мы уже были в отчаянии и не знали как быть, оказались далеко от дома. Спасибо авиакомпании, которая смогла организовать для нас чартерный рейс и с комфортом доставила домой. Успехов Вам и процветания!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

20.07.2020

Народ

Компания г... !
В 9 из 10 полетов всегда есть задержки. А во время пандемии даже сайт у них не работает, не хватает смелости написать - обращайтесь в посольство за билетами. Им лучше прятаться как трусы последние!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

19.07.2020

Гость

Добрый вечер всем. Мною было куплено билетов на семью в феврале 20 года на 2 го июня, но с кароновирусом отменили регулярные рейсы. Хочу сказать, что никто не возвращает деньги и представители авиакомпании не отвечают на звонки. А вот на чартерный рейс невозможно попасть. А теперь мой вопрос. Люди планировали свои поездки и не могут полететь, предлогали купить билет за 37000 рублей. Люди вложили деньги на билет и с апреля живут черт знает как с этим кароновирусом. Чтобы улететь надо теперь купить билет на этот чартерный рейс. Кто будет вывозить у кого на руках купленные билеты.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

27.03.2020

Гость

Я хочу выразить свою благодарность Сомон Эйр. Спасибо за то, что вернули моих родных на родину во время пандемии коронавируса. Спасибо, что не бросили нас.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

18.03.2020

Гость

Сомон Эйр - отличная авиакомпания, которая работает очень хорошо с учетом современных реалий. Когда все вокруг закрывают рейсы, эта авиакомпания старается перевозить пассажиров по мере возможности. Респект и уважение!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

17.03.2020

София

Ужасная авиакомпания, сегодня летели в Казань из Ходжента в бизнес классе, можно сказать ничем не кормили, как кроме печенья конти и бутера. За такие деньги могли бы улучшить сферу обслуживания в бизнесе классе!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

16.03.2020

Гость

Лучшая в Таджикистане авиакомпания. Заслуживает доверия. Летел их рейсом месяц назад. Приятно прошёл полет, надо сказать. Очень нравится их ливрея. Креативно!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 23

13.03.2020

Гость

Рейс Дубай-Душанбе, 3 дня назад. Полет был очень хорош. Больше всего понравилось питание. Кульно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

10.03.2020

Гость

Претензий к компании не имею. Полеты всегда проходят хорошо. Летаю часто. И часто выбираю Сомон Эйр. Всегда вежливый персонал, мягкая посадка и чувство родного, чего-то своего. Спасибо Сомон Эйр!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

07.03.2020

Гость

Рейс Душанбе Красноярск sz 213. Очень недоволен:
1)рейс задержали на 40 мин
2) персонал ужасно ввел себя. Начиная с того чуда который стоял перед входом на самолёт, ему не помешало бы учиться этике общения.
Техническое состояние самолёта.... Даже не хочу об этом говорить.
Думаю последний раз пользуюсь вашими услугами. Всем добра!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

04.03.2020

Гость

Рейс Стамбул-Душанбе. Очень доволен. Спасибо бортпроводникам и персоналу в аэропорту. Приятно, когда тебя обслуживают с улыбкой на лице и хорошим отношением.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

03.03.2020

Алиджон

Вчера прилетел из Худжанда в Москву.В целом я доволен.Персонал очень вежливый.Особенно хочу отметить борт проводницу Нилуфар.Помогла в моем вопросе и была вежлива.Ради нее решил написать отзыв.Постараюсь впредь пользоватся Сомон эйр!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

10.02.2020

Гость

Летела с авиакомпанией "Сомон Эйр" на прошлой неделе. Маршрут Москва-Душанбе. Понравился полет. Вылетели вовремя. Мягко прошла посадка. Персонал очень услужливый. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

10.02.2020

Гость

Очень плохой авиа перевозчик люди и сегодня ждут вылета в Душанбе из Питера сказали 10 утро потом перенесли к 13часам сейчас говорят что 18 часам вообще не дозвониться рейс SZ-204 10.02.2020 вес состав ниже плинтуса,,,,,,,,

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

22.01.2020

Гость

Очень часто пользуюсь услугами сомон эйр в последний раз прилетела с Худжанда 20 января 2020 г . Очень мягко приземлились можно сказать не заметно даже было, запомнила имя командира корабля Рахмонкулов Дониер, хочу выразить огромную благодарность ему. С таким пилотом лететь даже на край света не страшно. Огромное спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

12.11.2019

Гость

Хочу поблагодарить персонал этой компании. Летела их рейсом и оставила очень дорогую мне вещь в салоне. Думала, что не смогу уже найти её. Обратилась в компанию, мне очень быстро вернули забытую в салоне вещь. Спасибо большое! И отдельно спасибо всему экипажу за хороший полет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

11.11.2019

Гость

Прилетел вчера Сомон Эйром по маршруту Душанбе-Москва. Очень доволен. Порадовал сервис и отношение с самого начала регистрации и до окончания полета. Очень милые стюардессы. Так держать

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

23.10.2019

ГостьСухроб Махмадкулов

Салон чистый, персонал вежливый.Вылет и посадка мягкая.Советую летать этой авиакомпанией Сомонэйр

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

09.10.2019

Гость

Сомон Эйр - компания очень хорошая. Летаю не часто ими, да и вообще летаю не часто. Предпочитаю не летать, так как боюсь. Чувствую себя очень некомфортно в полете. Однако, персонал в авиакомпании Сомон Эйр настолько профессиональным оказался, что помогли мне справиться с моей боязнью летать и помогли отвлечься от этих мыслей. Полет прошел очень легко для меня. Спасибо Вам большое, дорогой Сомон Эйр!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

03.10.2019

Екатерина

3 октября 2019г., в 10:00 (мск) я должна была вылететь рейсом Москва-Худжанд. Мне надо было срочно и дёшево добраться до Ташкента, т.к. моя мама заболела очень сильно... Было решено лететь до Худжанда, а от туда в Ташкент на машине, тем более визовый режим между нашими странами отменили и проблем не будет! (Глупая!) Приехали в аэропорт, сдали багаж и попрощались с мужем и пошли по зелёному коридору. Далее нас сняли с рейса по причине того,что в паспорте должен быть вклеенный стикер на выезд в третью страну. Из Ташкента могу вылететь в Таджикистан, а вот из РФ нет! Законы, мать их, нелогичны! И мало где об этом написано! Со словами "Не знание законов, не освобождает от ответственности!" Нам выписали штраф в размере 2000₽(( Вывод такой, нужно учить законы... которые выходят, как грибы! Но! Мне почти все сказали, что компания не вернёт денег за билеты, т.к. самолёт уже вылетел к моменту оформления заявки на возврат. Я расстроилась!!! И отдельное спасибо компании Сомон эйр!!! Они вернули деньги! Сняли только 380₽, это так замечательно! Спасибо вам огромное!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

26.09.2019

Гость

Всегда любила летать Сомон Эйром, но летела с 22 на 23 сентября с Санкт -Петербурга и осталась очень недовольна, понимаю рейс был ночной, но борт проводники не приветливые особенно бригадир, такое ощущение что он так устал от жизни и от работы и ему давно пора на покой и что он король-Бог , никто не улыбается, все как-то через не хочу делается на борту, куда делись ваши приветливые девчата и ребята ????? Летели 12 сентября в Питер из Душанбе, ребята летели в бригаде очень приветливые и отзывчивые. Все впечатление о компании портят такие бортпроводники , как никак они лицо компании

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

16.09.2019

Гость

Спасибо авиакомпании Сомон Эйр за прекрасный полет, который был у нас с дочерью на прошлой неделе по маршруту Стамбул-Душанбе. Замечательный бортпроводник был весь полет очень учтив с нами. Давно я такого положительного отношения к пассажирам не наблюдала, хотя летаю часто и разными авиакомпаниями. Спасибо вам большое за вашу работу!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

11.09.2019

Гость

Любимый Сомон Эйр, давно не летала ими, так как долго была за рубежом. Сервис чуточку испортился, к сожалению. Но в остальном - как всегда родной и прекрасный Сомон Эйр. Летела из Стамбула, всё по расписанию. Персонал на борту уже новый, знакомых лиц не наблюдала. Но всё так же профессионально работают. Удачи Вам!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

09.09.2019

ololousagi

Ездила в Таджикистан как турист, хотелось попробовать там всё местное, в том числе и национальную авиакомпанию. Летела 8 сентября рейсом SZ209, полет длился чуть более 3 часов. За перелет 2 раза принесли напитки и перекус. Очень много пишут, что вылеты постоянно с задержками, мы же вылетели немного раньше и прилетели тоже немного раньше. Вообщем то, больше от перелёта ничего и не надо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

09.09.2019

Гость Зуля Мир

В Таджикистан я летаю только Сомонэйром, за пределы России - Аэрофлотом. Таков мой выбор , и связан он с желанием доставить себе удовольствие от полёта, отношения экипажа и профессионализмах пилотов.
Хочу поблагодарить стюардессу Адибу Шарипову за чуткое внимание к нам, пассажирам и заботу . В целом к рейсу SZ201 от 8 сентября 2019г никаких претензий, кроме благодарности!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

06.09.2019

Гость

Сегодня прилетела Сомон Эйр-ом. Хочу сказать спасибо всему экипажу. Очень услужливый персонал. Девочки-красавицы. Пилот - большой респект тебе! Профи своего дела. Насколько я боюсь летать, один Бог знает. Но тут я вообще не почувствовала страха. Полет был очень комфортным. Удачи Вам, ребята!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

05.09.2019

Гость

Очень хорошая и надежная компания из Средней Азии. Воспользовался ими впервые. Мне понравилось. Вылет вовремя состоялся. Питание относительно вкусное. Полет прошел ровно, без эксцессов. Порекомендую.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

30.08.2019

Гость

Спасибо хочу сказать представителю авиакомпании в Питере за внимание и доброе отношение к пассажирам. Об авиакомпании судят уже в аэропорту, хотя это совершенно разные структуры. Впечатления о полете у меня сложились положительные уже благодаря представителю во время регистрации. Далее сам полет прошел так же приятно. Стюардессы - умницы, красавицы восточные, ребята - горные красавцы, очень услужливые. Почитала в полете журнал Парвоз. Очень понравился. Спасибо компании за хороший сервис. Следующий мой полет обязательно будет с ними.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

29.08.2019

Гость

Держат на уровне компанию. Понимаю, насколько в нынешних условиях кризиса это сложно, но они справляются. Видно, что сервис немного снизился, но тем не менее - пока лучшие в своей стране. Желаю успехов!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

Смотреть дальше

12 3