–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Turkish Airlines (“урецкие јвиалинии)

05.12.2016 јлександр

Ћетали семьей (3 человека) по маршруту ћосква-—тамбул-Ѕангкок и обратно (вернулись 03.12.2016). –аньше не летали ими, но случайно "напоролись" на билеты по 21023 р. с человека(даже “уркмены дороже были) поэтому купили, особо не дума€... „то можно сказать: авиакомпани€ на уровне. »з ћосквы в —тамбул Ѕоинг 737 расположение кресел 3-3, из —тамбула в Ѕангкок - јэробус ј-330, расположение 2-4-2. ѕри заказе билетов в имени дочери допустил ошибку - позвонил на бесплатную линию, почти успокоили что не беда, позволено 2 ошибки. “ам же заказал места, все выполнили - туда и обратно летели именно на зарезервированных, еду: в первом и втором полете дали без напоминаний, в третьем - пожали плечами, мол, знать не знаем, в четвертом попросили обычную, но нам напомнили о заказе и дали, что заказали. ћониторы работали во всех полетах, русский €зык присутствует, но не во всех фильмах. ћониторы в аэробусе более удобные, плюс есть гнездо USB дл€ подзар€дки. јэропорт —тамбула небольшой, но разобратьс€ быстро достаточно просто. Ќачало регистрации не объ€вл€ли, просто при по€влении на табло ворот регистрации, надо идти туда - там уже "вручную" позовут на борт, согласно группе,указанной в посадочном талоне: сначала ј и ¬, потом — и D. ”слуга "Last Call" - действует - на обратном пути пересадка была 6,5 часов, так то и дело объ€вл€ли фамилии пассажиров, кому срочно следует пройти туда-то дл€ посадки... ÷ены в кафешках дорогие, в дьютиках - не очень. ≈сть курительные веранды. ¬ай-фай бесплатный но своеобразный: выбираете Turk Telekom WiFi AIRPORT FREE, открываетс€ меню, (лучше перейти на английский) там нажимаете первый пункт, заполн€ете небольшую анкетку, указываете свой номер, ждете код, вводите его и у вас на ƒ¬ј часа быстрый бесплатный интернет. ѕлохо только то, что он даетс€ один раз Ќј Ќ≈ƒ≈Ћё. ћожет, кто другой способ знает, но мы за первое ожидание (3,5 часа) - только с таким разобрались. ѕледы лежат сразу на сидени€х с подушками, как и наушники (исключение - обратный московский рейс: пледы надо просить, подушек нет, наушники выдавались из огромного пакета после взлета) Ќа длинном рейсе выдавались дорожные наборы: носки, шоры на глаза :), гель дл€ губ, одноразова€ зубна€ щетка, тюбик пасты. ≈да - 2 раза, напитки - как попросишь, на обратном рейсе в ћоскву кормить закончили чуть-ли не при посадке во ¬нуково (кстати, приземлились в 03.26 против 03.45 указанного в расписании). ¬ывод - очень прилична€ авиакомпани€, нам понравилось. ћинус один: во времени долгого перелета - туда 9,5 часов, обратно 11 часов!...

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
22.11.2016 —ветлана

Ћетаю рейсами компании уже 3 года,к сожалению, внутренние рейсы данной компании не так хороши,как международные_самолеты опаздывают-это-то в самой “урции!-а дальше пассажиры транзитники должны сами разбиратьс€,как им добиратьс€ в –оссию.Ќа международных рейсах стюардессы не всегда владеют –ќƒЌџћ! турецким,бывает проблематично объ€снить,что хочетс€ из еды.ј теперь еще начались проблемы с кол-центром-невозможно 2-й день получить информацию на русском и сделать предварительный заказ еды и мест в самолете.ќчень разочарована.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
19.11.2016 √ость

Ћетала этой авиакомпанией в Ќайроби,  ени€ с 21 окт€бр€ по 6 но€бр€ 2016 года. ¬ целом мне все очень понравилось, но опустила балл с 5 до 3 по 1 не очень при€тной причине. —начала о плюсах: хорошие кресла и рассто€ние между ними в эконом-классе, вкусна€ и красива€ еда, к стюардам и стюардессам нареканий нет, вылеты во врем€. “еперь о большом минусе: мы купили билет по акции ровно за 7 мес€цев до вылета, стыковки были более, чем по 12 часов, причем туда - ночна€. ћы прочитали, что при наличии такой длинной стыковке предоставл€етс€ бесплатный отель и транзит до него. “ак как € таким сервисом уже пользовалась у ¬ьетнамских авиалиний, никаких вопросов на тот момент не возникло. ”же перед самой поездкой мы решили перестраховатьс€ и позвонили в колл-центр “уркишей, и там 2 оператора нам не могли с точностью дать ответ - будет бесплатный отель или нет. ћен€ это напр€гло, и была почти полностью уверена, что отель нам не дадут. ћен€ больше поразило то, что операторы не могли со 100%ой уверенностью это сказать. ѕотому что в аэропорту сотрудник “уркишей на стойке регистрации с полной уверенность и сразу сказал, что никакого отел€ никому предоставл€ть не будут. Ќа вопрос - "почему? ведь стыковка более 12 часов?" ответ был такой: "потому что есть рейс в Ќайроби через 3 часа". » что? Ёто как-то оправдывает информацию с сайта, что при такой длительной пересадке предоставл€етс€ отель, ведь компани€ сама продает такие билеты! Ёто раз. ¬о вторых: почему тогда не предложили сесть на этот самолет, где пересадка через 3 часа? ќператоры сказали, что если нам не предоставл€ют отель, ссыла€сь на то, что есть ближайший рейс в этот же город, значит, нас сажают на этот рейс. –азумеетс€, никто нам этого не предложил. ≈динственное, что предлагали сотрудники стойки (причем не только нам, но и американке, с которой мы в итоге жили в 1 номере) - это поехать в отель за свой счет, отель Wow (4 или 5 звезд) - к слову, отель хороший, поставили доп.кровать, в итоге цена снизилась, так как жили мы втроем.
Ќо все равно осталс€ осадок: почему операторы в –оссии сразу не сказали, что нас точно не посел€т бесплатно и не посад€т на ближайший рейс? ” указанных выше ¬ьетнамских авиалиний было проще: мы купили »’ билеты, пусть и с длинной стыковкой - это же они формируют вылеты и транзитные билеты, и поэтому они нам предоставили и транзит, и хороший отель. », кстати, когда € написала об этой ситуации в офис “уркишей, мне 1 раз ответили (уточнить информацию по вылету), и когда € это сделала - просто пропали! ѕоэтому решила, что стоит написать отзыв тут, дабы люди знали, что не все идеально.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
09.11.2016 Ћеонид

Ћетел 7но€бр€ –остов-—тамбул-–им. ¬се понравилось. ”добно, качественно, надежно, стильно! Ќо не без досадных "мелочей". √лючила онлайн регистраци€, девушка »–»Ќј в ростовском отделении компании 6 но€бр€ "зарегистрировала" нас с супругой по телефону, сообщила места и на обратный рейс 21 но€бр€, заверила, что недоразумений не будет...¬ результате - ничего! »з —тамбула мы, пожила€ пара, летели в разных последних р€дах салона. ѕро обратные места, естественно , никто на регистрации оказалс€ не в курсе. » ещЄ одна деталь - в полЄте нет информации на русском. ¬ остальном авиакомпании - браво!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
27.10.2016 ќксана

ќдна из лучших авиакомпаний. ¬ салоне комфортно, большие кресла, большое рассто€ние между ними. ¬кусное питание. Ёкипаж просто эталон. ƒл€ мен€ они лучше чем Ёмирейтс и —ингапурские. Ћетаем с семьей и друзь€ми из јстрахани. ƒумаю будем ¬ашими посто€нными пассажирами. Ѕольшое ¬ам спасибо за безопасное и комфортное путешествие:)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
26.10.2016 Fkbcf

ќдна из лучших авиакомпаний!!!Ћетали с мужем в јнталию 26 сент€бр€,спасибо вам огромное за при€тный полет,пилоту отдельна€ благодарность за м€гкую посадку которую мы даже не почувствовали!!!!¬се на высшем уровне ,полет,питание ,и даже мой любимый виски )))!!!!ѕервый раз летала с вами,но точно не последний!!—ѕј—»Ѕќ!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0

—овершили перелет по маршруту ћосква-—тамбул-Ѕолонь€. 30.09.2016 туда и 8.10.2016 обратно. ¬печатлени€ от перелета самые лучшие. “уркиши-молодцы!!!! Ќачалось все с того, что попали на распродажу билетов. ѕокупали в июле. Ќовый сайт авиакомпании(на русском) позвол€ет выбирать места в салоне, питание и т.д. јвиакомпани€ разрешает брать на борт 30 кг багажа. Ќа маршруте москва-стамбул-москва работают борта ј-321. ¬се салоны оборудованы системой развлечений. —ами самолеты очень новые! ѕересадка в —тамбуле не вызывает никаких сложностей, при том что аэропорт јтатюрк немного непон€тный. ¬ нем как-бы два первых этажа. Ќо немного почитав навигацию-быстро соображаешь. ƒл€ пересадки достаточно минут 40. » это с перекуром на террасе. ќбслуживание на борту-великолепное! ѕитание-великолепное! ƒаже столовые наборы металлические. ћолодцы!!!! Ќе зр€ им дали первое место по ≈вропе.

   
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
04.10.2016 ƒенис

Ћетели 24.09 ≈катеринбург-—тамбул-Ѕарселона (стыковка 1-05).  онечно пришлось в темпе перемещатьс€ по аэропорту, строго до гейта - никаких походов по магазам, но успели, багаж тоже был перегружен.
ќбратно 02.10 Ѕарселона-—тамбул-≈катеринбург. ¬ стамбуле пересадка 6-05, но смена аэропортов - из —абихи до јтатюрка. ¬се маршруты были изучены, все по времени складывалось удачно, кроме одного - задержки вылета из Ѕарсы на 2 часа. ѕлюс в —абихе у пограничников в очереди просто€ли 40 минут - народу - тьма, работает 4 человека.
ѕрискакали в јтатюрк уже через 15 минут после окончани€ регистрации (в Ѕарсе зарегистрировали только до —тамбула), т.е. за 45 минут до вылета. Ќа стойке регистрации удачно вышли на представител€ - супервайзера что ли. ќн был один, народа не было перед ним. ќбрисовав ситуацию, мы получили посадочные, багаж даже успели сдать, и галопом через погранцов (было почти пусто), через осмотр - тоже почти пусто, но влезли на пару человек вперед, и вперед до 205 гейта. ”спели как раз - всех в самолет пригласили.

ћинус (условный, т.к. вылет задержали, если € правильно пон€л, из-за замены программного обеспечени€ в аэропорту Ѕарсы), плюс - зарегистрировали и прин€ли багаж даже после окончани€ регистрации, но тут € думаю врем€ шло на минуты уже.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
01.10.2016 “амара —авинова

13.09.2016 летела на —ицилию с пересадкой в —тамбуле. ѕерерыв между рейсами был 9 часов. Turkish Airlines на это врем€ предоставили нам великолепную экскурсию в исторический центр —тамбула - район —ултанахмет. ѕовезло нам и с гидом. ≈сли не ошибаюсь, его зовут »лкар. –ассказывал очень увлеченно и интересно. ѕосетили одноименную мечеть —ултанахмет (√олубую мечеть) и музей јй€-—офи€. ѕотом был очень вкусный обед. Ёкскурси€ была как прекрасный подарок. ѕросто хочетс€ поблагодарить Turkish Airlines за прекрасный сервис и комфорт.

 
ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
30.09.2016 Zakhar

ќтличные авиалинии, мне нрав€тс€ больше чем многие европейские.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
16.09.2016 Malikova Ravza √ость

X ƒобрый день!
’очу поделитьс€ своим возмущением по поводу работы “урецких авиалиний! Ёто была наша любима€ авиакомпани€. Ќо, увы! ћой з€ть купил нам билеты в —Ўј и заплатил по кредитной карте. ћы должны были лететь по маршруту  ливленд-“оронто-—тамбул- ћосква. ћы пришли к самолету на регистрацию и нам отказали в регистрации т.к. у нас нет  анадской визы. ( что и было отмечено в компюторе на стойке регистрации) Ќа сайте и на билетах об этом нет никакого предупреждени€. –аньше мы летали ‘иннЁйр
( ћосква-’ельсенки-Ќью-…орк) и мы нормально проходили регистрацию, никто не спрашивал Ўенгенскую визу!
—тали звонить в представительство “урецких авиалиний. ќни стали футболить и говорить ,что дл€ того чтобы вернуть деньги надо €витьс€ в офис “урецких авиалиний в Ќью-…орк или в Ћос-јнжелес с кредитной картой, но и в этом случае нет гарантии, что вернут деньги!!! ј на дворе XX1 век и хотелось, бы чтобы “урецкие авиакомпании работали на уровне!
“олько благодар€ тому, что вылет рейса задержан на 2 часа, моему з€тю удалось сдать билет!!! “урецкие авиалинии они обещали вернуть на карточку часть стоимости.
ѕолучаетс€, что “урецкие авиалинии люб€т только продать билет, получить деньги. ј дальнейша€ судьба пассажиров и их денег никого не волнует! ¬озвращать деньги на карту это не к нам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 39
11.09.2016 √ость

«а всю свою историю полетов c Turkish Airlines даже в голову не приходит что можно плохого сказать об этой авиакомпании. я не буду говорить о вежливости персонала на найвысшем уровне, найлучшего в мире —IP lounge в —тамбуле, вкусного бортового питани€, которым всегда можно наестс€, натуральными напитками и всего найлучшего остального. ћен€ поразила потер€ моего багажа. Ћетел € из ћосквы к родител€м ( город не буду называть). јэропорт от города, в котором живут родители, - 4 часа машиной. ћожете представить! ќформив документы о потере багажа, € пошел сразу же в аэропорту в офис представительства. „то и как дальше будет с моим багажом? ћне тут же ответили, что пришло письмо ( когда самолет был еще в полете), что мой багаж найден и прибудет следующим рейсом. » тут же сказали , что авиакомпани€ доставит багаж до двери за свой счет, несмотр€ на рассто€ние и врем€ доставки ( а врем€ то 4 часа машиной, как € писал раньше). Ёто не час и не два езды машиной. ¬се так и было. Ѕагаж доставили в целости и сохранности. „то интересного - Turkish Airlines почти всегда прилетают раньше. ћогут на 30-40 мин позже вылететь, а прилет€т все равно раньше. » посадка у них начинаетс€ почти всегда за час - хорошо, хоть в самолет спокойно можно зайти, а то в остальных авиалини€х всех загон€ют за 15-20 мин. ¬езде стараюсь летать Turkish Airlines, и вам советую! Ќе пожалеете!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
04.09.2016 јлександра

Ћетала транзитным рейсом хургада-антали€-москва беременна€ и с двум€ кошками. Ћетела бизнес классом. ¬ полнейшем восторге! ѕерсонал крайне любезен и обходителен. Ќесмотр€ на пожизненное отсутствие хорошего английского у всех сотрудников дискомфорта абсолютно не ощутила тк борт проводники словно мысли читают) мало того что мен€ посто€нно по или лимонными соками (кто знает что такое токсикоз, оцен€т;)) так ещЄ и заснув € проснулась накрытой пледом . питание тоже зачЄт. ќтношение к кошкам в аэропорту отличное - никаких требований по сто раз облучать кошку пропуска€ через сканер. ¬езде только физический осмотр.  омната ожидани€ лаунж вообще в двух словах даже не описать. ¬се шикарной. —вежевыжатые соки только приготовленна€ еда нон стоп 24 часа. Ќапитки от алкогол€ до кефира. ≈да и постна€ и калорийна€ и витаминна€ и протеинова€ . интернациональна€ библиотека, биль€рд, массаж, кинотеатр, тапер , быстрый вайфай , в пользовании компьютеры, камеры хранени€. ¬се бесплатно и в большом количестве. ƒоплата за бизнес класс была около 40 евро. јбсолютно не пожалела. —пасибо туркиш эйрлайнз!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
04.09.2016 ќксана-04.09.2016

Ћетали на отдых 18.08.16г. ћосква-јнтали€.  роме того, что посадка была своевременной плюсов больше нет. ≈да дл€ нас не столь важный момент.ќднако, не владение русским €зыком членов экипажа, считаю достаточно весомым аргументом, что бы оценить компанию на 3, так как при посадке в ћоскве пришлось кружить 30мин,а в чем дело никто не мог объ€снить и хот€ бы немного успокоить.Ќород начал нервничать и се€ть панику, что €ко бы готовимс€ к жесткой посадке,а стюардессы спр€тались за шторкой и притихли.“уалеты в конце самолета были заставлены тележками, кот. перевозили еду, поэому весь народ ренулс€ в нос самолета, на что они стали кричать, что типо "ноу" нельз€.ѕолки предназначенные дл€ ручной клади были забиты стаканами, туалетной бумагой и т.д.ѕришлось долго искать место, что бы положить свои вещи. ѕоэтому лучше летать јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 56
31.08.2016 ≈вгений

–ейс с быстрой пересадкой в —тамбуле (1,20) »змир-ћосква.
1.¬се четко по расписанию.
2.¬ »змире любезно предложили места у аварийного выхода (пространство дл€ ног неограничено) на рейс —тамбул-ћосква.
3. Ќа 50-ти минутном рейсе »змир-—тамбул был поражен, что предлагали напитки и полноценный обед.
4. Ѕортпроводники общались на русском €зыке даже на перелете »змир-—тамбул.
ѕолноценна€ п€терка. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
24.08.2016 Muhammetali51

я летал на многих авиакомпани€х и Turkish airlines € ставлю на первое место. ≈да очеь вкусна€ и сервис суперский. Ќет задержек рейса. ѕосадка м€гка€и взлет хороший. —оветую@!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
19.08.2016 јлександр

Ћетел в начале августа из  азани в Ѕелград (—ерби€) через —тамбул и обратно. –ейсы не задержали ни на минуту. ¬се по расписанию. ≈да на высоте, ассортимент алкогольных напитков тоже радует - был даже ликер. Ќесмотр€ на то, что перелет —тамбул - Ѕелград всего около 50 минут, еда была также достойна небольшого перелета. —истема поддержки клиентов компании также порадовала. Ѕагаж на сегменте —тамбул - Ѕелград был потер€н, но уже со следующим рейсом прибыл и был доставлен пр€мо до места моего прибывани€. —отрудники компании в аэропорту, в главном офисе были очень любезны и отзывчивы. Ќа обратном пути во врем€ длинной стыковки (22 часа) предоставили отель пр€мо возле аэропорта (15 мин.). —обрали около 15 человек и отвезли. ¬се в пределах получаса. ќтель Ramada - не самый плохой вариант. ¬ общем, рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
18.08.2016  ахрамон

Ёто не авиакомпани€ это абсурд так кидать своих пассажиров наверное никто кроме них не может. »стори€ така€ покупал билет до “ашкента транзитом через стамбул. ѕрежде чем покупать билет € звонил в кол центр и спросил могу ли € полететь через “урцию не име€ визы в эту страну лететь транзитом. —казали что все нормально могу долететь. » самое интересное получилось на стойке регистрации сказали что € не смогу улететь этим рейсом и что виноват в этом €. “ак как билет безвозвратный € осталс€ ни с чем. » таких как € пассажиров было еще 5 и оказываетс€ их много каждый день на этот рейс. » это их не волнует мы получили деньги за билет дальше ваши проблемы из всего разговора с персоналом € сделал себе такой вывод когда касса отправл€ет на второй этаж, а там говор€т что проблему решает на кассе. ј кол центр вообще ничего не знает. ѕосле всего этого когда € погрозилс€ на жалобу в –оспотребнадзор и билет стал возвратным и деньги вернули пр€м на кассе и хотели этим мен€ выкупить чтобы € вз€л другой билет и не держал зла на них, но в –оспотребнадзор € все таки подам жалобу чтобы вообще отменили продажу билетов на этот рейс. »з всех авиакомпаний это то что было самое худшее во всех моих перелета. √де после того как ты купил билет им безразлична судьба тво€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 42
16.08.2016 ¬алентина

Ћетаю этой авиакомпанией регул€рно.  аких-то весомых недостатков не заметила. »з 14 рейсов случались опоздани€ в пределах 1 часа. ѕри стыковке 22 часа бесплатно предоставили хороший отель без проблем. ¬о врем€ военного переворота в —тамбуле мой рейс отменили, но помен€ли билет на любой другой по моему желанию без доплаты(в итоге € летела 3-м€ совершенно разными авиакомпани€ми. ѕредлагали также лететь на следующий день или вернуть полную стоимость билета). Ќорма багажа - 32 кг! —лужба поддержки адекватна€, отвечали компетентно и вежливо. ѕитание всегда выбираю специальное - нормальное. Ќа коротких перелетах (до 2-х часов) корм€т полноценно. Ќа длительном перелете помимо питани€ и напитков отдельно раздают бутылочки с водой. Ќа длительных ночных рейсах выдали наборы с тапочками, носками, очками дл€ сна, зубной щеткой и пастой, кремом дл€ рук, бальзамом дл€ губ и берушами. Ќа сидень€х сразу были подушки и пледы. ѕерсонал на борту вежливый либо нейтральный, грубости не заметила. ≈сли кому-то важно, то на рейсах из/в –оссию (Ќовосибирска) есть русско€зычные стюарды.
≈динственный минус запомнила на последнем рейсе - почему-то персонал зан€л последние 3 р€да в салоне дл€ сна (не пон€ла кто из них спал, но кто-то спал). » мен€ попросили пересесть с моего зарегистрированного места на любое другое свободное. ѕришлось ждать пока все расс€дутс€, потом еще раз пересаживатьс€, т.к. кто-то опоздал и € села на их места. Ќо в целом € ими очень довольна

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
29.07.2016 √ость

Ћетаю уже лет 6 рейсами этой авиакомпании никаких проблем никогда не возникало, персонал замечательный , особенно по отношению к дет€м , всегда такое про€вление заботы ,что ощущаетс€ только комфорт на прот€жении всего полета . —пасибо им за все! «доровь€ и терпени€ всем !!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
25.07.2016 ¬ероника

ѕрочитала много комментариев, где обвин€ют компанию, потому что в аэропорту плохо разобрались, опоздали, нет wi-fi и прочее. Ќапишите себе на лбу и повтор€йте, что авиакомпани€ и аэропорт вещи совершенно разные, научитесь наконец раздел€ть эти пон€ти€. Ѕагаж так же тер€тьс€ может не из-за ак, а именно из-за работников аэропорта, так что страхуйте свои "сокровища". ѕро аннулирование билетов при не использовании какого то нужно было читать в правилах ак, оно не справедливое, но у всех одинаковое. ¬ыход - покупайте билеты по-отдельности. ’амить могут и в других компани€х, но мне никогда не хамили, а случались очень трудные ситуации, может € общатьс€ умею уважительно, а так же знаю свои права и об€занности компании!? “урецкие авиалинии довольно хороша€ ак, самолЄты удобные, корм€т прилично, бортпроводники очень внимательные. ћногие думают, что бортпроводник должен крутитьс€ около теб€ и выполн€ть каждую прихотью, так вот таким вообще не стоит летать ,

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 2
25.07.2016 —ергей

ќтлична€ авиакомпани€ , стараюсь всегда летать Turkish. Ќа трансатлантические перелеты просто великолепно , летел рейсом IST-MIA TK77 места в бизнес-классе самые удобные и очень большие по сравнению с Lufthansa , питание на высоте , персонал великолепный , интернет бесплатный (дл€ бизнес класса) что не встречал не в одной компании и очень качественный , (звонки через Viber не глушат) нареканий нет .

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
21.07.2016 √ость

ƒрузь€ прошу помочь, вылетают ли самолеты в “урцию из ћосквы? у нас авиабилеты на 27 июл€, стоит ли сдавать авиабилеты или же рейсы совершаютс€? умол€ю помогите!!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 46
20.07.2016 «арина

«дравствуйте!ћен€ зовут «арина. упила билеты на 25 июл€,в св€зи с последними событи€ми в “урции позвонила операторам (onetwotrip)через которых покупала билеты в авиакомпании Turkish airlines .ќбещали вернуть деньги в 100%размере,а в итоге не вернули.≈сли кто оказалс€ в такой ситуации прошу выйти на св€зь.89295160939

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
19.07.2016 √ость

Ћетали рейсом јстана-јнталь€, јнталь€-јстана, с дочкой 9лет. ¬ылет и туда и обратно с задержкой минут на 30 в обоих случа€х.
¬злет/ѕосадка на 5, даже не почувствовала. Ќе смотр€ на плохие погодные услови€ и предупреждение- всем оставатьс€ пристегнутыми, ни разу не тр€сло. ƒет€м раздавали игрушки. ƒали бумажное меню, однако, когда дошло до раздачи еды, выбора уже не было, хот€ предложенна€ еда оказалась вполне съедобной. Ќапитки раздавались в ходе всего полета. ќбъ€влени€ от пилота на турецком и на английском, один раз был перевод на русский. —тюардессы вежливые. ¬ общем понравилось, будем летать с ними еще.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
18.07.2016 √ость

ƒобрый день!
”жасна€ ситуаци€ ,18.07.2016 г.–ейсом “  420 должен был вылететь в јнталию транзитом через —тамбул,оплачивал услугу что бы за мен€ сделали онлайн регистрацию (kupibilet) ,пришло несколько электронных писем с посадочными талонами и напоминанием что пора в аэропорт от kupibilet .ѕриехали в аэропорт а там на стойки регистрации мне объ€вили что граждани –‘ не могут вылететь в “урцию(досадно).√ор€ча€ лини€ не работает ,kupibilet вообще говорит оставить за€вку и ждите ответа.≈ли-ели договорилс€ с отелем что бы анулировали бронь (через booking.com) без штрафа.≈ду в офис “руецких линий ст.ћ.ƒобрыненска€ ,ул.¬алова€ 35.ѕока нерв€к но, негатив писать не хочетс€ надеюсь что все разрешитс€ ,вернут деньги за билет

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
18.07.2016 ¬ладимир

’отел отдохнуть в “урции, но при заказе ошибс€ с вылетом и захотел изменить билет. ¬о первых узнал что билеты невозвратные и € получу только 200 рублей если отменю полет. ¬о вторых замена билета приравниваетс€ к половине его стоимости. Ќо самое веселье началось после 16.07.2016.  омпани€м перекупщикам сказано отдавать деньги за билеты только через 2 дн€. я звонил 18 числа и они отдают деньги только за 20. Ќо сама€ жопа в том что все линии самой авиакомпании просто не работают что ћосковский офис что гор€ча€ лини€. ’уже сервиса € представить себе не могу

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 20
16.07.2016 √ость

ѕосле событий 16.07 люди сид€т в аэропорте јтатюрк. ¬се рейсы в –оссию туркиш эйрлайнс отменил. Ќи гостиниц, ни еды, ни воды своим пассажирам авиакомпани€ не предложила. ѕредставители авиакомпании в аэропорту не по€вились. √ор€ча€ лини€ не работает. Ћюди оказались заложниками. Ќе могу выйти из здани€ аэропорта. » не получают никакую информацию.  омпани€ плохо себ€ про€вила в чрезвычайной ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 7
15.07.2016 √ость

«дравствуйте! 01.06.2016 летели авиакомпанией Turkish Airlines в Ћиссабон! —пасибо! ќтличные самолеты, великолепное обслуживание на борту, хорошее питание.Ѕыла длительна€ пересадка, разместили в отеле, посмотрели —тамбул! “еперь толькоTurkish Airlines! —пасибо за отличный отдых, он начинаетс€ и заканчиваетс€ перелетом!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
11.07.2016 Ўарипов

—егодн€ 11.07.16 должен был вылететь с супругой и 4 детьми из —тамбула в ’уджанд ( “аджикистан) рейсом “  258 ,после отдыха в јнталии ,приехал заранее обратилс€ к супервайзеру “уркиш эйрлайнс на стойке Ѕ 15, по имени —ардар.ќн сказал,что рейс мой отменен и что нас могут отправить 13 числа,т.е.через двое суток в г.ƒушанбе ,который находитс€ на рассто€нии 300 км. от аэропорта моего назначени€ .я спросил где мне с семьей остановитьс€,т.к. в —тамбуле € транзитом,на что получил ответ, что это не их проблема, идите куда хотите. я сказал что билеты € приобрел заранее,за мес€ц,и никто мен€ не предупредил об отмене рейса,на что он ответил что их система показывает что мен€ заранее уведомили об отмене рейса..ѕосле чего € был вынужден был на такси ехать обратно в —тамбул и сн€ть 2 номера в отеле на двое суток за свой счет. —пасибо “уркиш, лучша€ авиакомпани€ в ≈вропе! “ак держать, после этого не буду больше никогда летать с “уркиш. Ќадеюсь долететь хот€ бы до ƒушанбе.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
07.07.2016  атерина

Ћетели турками в ћае в јнталию, все понравилось! ѕерсонал супер, еда очень вкусна€, разливают виски на борту)

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
03.07.2016  ристина

Ћетаю много, любила турецкими авиакомпани€ми летать. ¬сегда отличный сервис, знающий своЄ дело персонал. Ѕыли проблемы с анул€цией рейса, но всегда селили в отличную гостиницу. ѕроблем не было раньше никогда!!! ѕока у мен€ не пришЄл багаж! ¬ аэропорту ( Ѕорисполь) оформила все как положено. » тут началось.... —лужба розыска на телефоны не отвечает , звонила по 20 раз в сутки, кагда св€залась , сказали что это турки виноваты что прошло 6 суток, а чемодан в активном поиске. ѕредставители турецких авиалиний не могли мне помочь , откровенно хамили ( по телефону ).последнее мен€ вообще убило: не задевайте в багаж , мы за ваш чемодан не отвечаем. ¬се прекрасную работу этой кампании убила одна фраза!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
01.07.2016 √ость

Ћетаю “урками уже 2 года. Ќикаких нареканий нет. ќтличный сервис, хорошее состо€ние самолетов и техническое и гигиеническое. ѕитание достойное. ѕерсонал, знает свое дело, всегда отзывчив и улыбчив. «а два года случалось разное, и отвратна€ погода и турбулентность и задержка вылетов из ћосквы в св€зи с погодными услови€ми. “огда € опоздала на стыковочный рейс в —тамбуле. “ем не менее мне предоставили билет на ближайший рейс, накормили вкусным завтраком еще и с собой напиток дали. ¬ общем, очень довольна, и если есть возможность всегда отдаю предпочтение этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
20.06.2016 ≈вгени€

Ћетаю туркиш эйрлайндс 3 года, есть карта майлс&смайл.
 упила билеты ћинск-—тамбул-ћинск заранее. Ќо на дату вылета ћинск-—тамбул находилась в ћилане и купила новый билет ћилан-—тамбул. ѕробыла в —тамбуле 10 дней и наде€лась улететь своим обратным билетом. Ќо не тут-то было.“.к. € не летела рейсом ћинск-—тамбул они аудировали мой билет и продали его другому пассажиру. ƒолго разбирались с менеджерами авиакомпании. ћест на этот рейс не оказалось и лучшее что мне предложили это доплатить 200$ и улететь через 2 дн€. ¬ыходит они присвоили мои 340$ оплаченные за первые билеты.
ѕодам в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 66
16.06.2016 √ость»рина

ѕервый раз летела “урецкими авиалини€ми по маршруту ≈катеринбург- »станбул - ’ургада.ќсталась очень довольна.ѕересадка между рейсами была 16 часов.Ќам предоставили бесплатно номер в отеле.ѕривезли и отвезли в аэропорт.я в полном восторге от этой кампании.Ќу все у них на высшем уровне.“еперь всегда постараюсь летать самолетами “урецких авиалиний и другим советую.“ак держать,"Turkish Airlines !!! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
13.06.2016 √ость

ѕервый раз полетели турецкими авиалини€ми. „естно говор€ сначала побаивались, думали что сервис будет так себе. Ќо на деле очень нас поразило как все хорошо прошло. —амолеты отличные (много места между сидени€ми), все новенькое и чистое. ѕерсонал дружелюбный, еда вкусна€. ќчень понравились в эконом классе сидени€ с мониторами, с фильмами и выбором €зыков. Ћетели ≈катеринбург-—тамбул-“ель јвив-—тамбул ≈катеринбург. ¬ аэропорту —тамбула тоже все прошло легко, все без задержек, все дружелюбные. “еперь всем советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
04.06.2016 »рина

Ћетели с дочерью и внуком “урецкими авиалини€ми из  иева в ћайами со стыковкой 1 ч 10 мин.—амолет в  иеве вылетел с опозданием..думали в воздухе нагоним,но,увы..прилетели в —тамбул в 13ч вместо положенных 12.20..пока доехали,вышли,в автобусы сели..вообщем на
стыковочный рейс опоздали..¬ысто€ли в огромной очереди за обменом билета на следующий день..ќднако “урецкие авиалинии предоставили нам бесплатно отель,трансфер и питание..¬ этом вопросе все отлично..Ќа следующий день трансфер отвез в аэропорт и мы улетели.. ак ни странно багаж прилетел вместе с нами..“ак что лучше брать билеты с большим временем на стыковку..јэропорт громадный на 700 гейтов..

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 0
19.05.2016 √ость

–егул€рно приходитс€ совершать трансатлантические перелеты —Ўј - ≈катеринбург. ¬сегда предпочитала Lufthansa с 1 пересадкой во Frankfurt ... пока они не прекратили летать в ≈катеринбург. ѕробовала Lufthansa + Finnair - авиакомпани€ понравилось, но 2 пересадки с детьми неудобно. Ќедавно решилась лететь с Turkish Airlines. —мущала 7 часова€ пересадка в —тамбуле, но к счастью обнаружила, что пр€мо в аэропорту в центральной части секьюрити зоны есть небольшой отель с возможностью оплаты за 3 или 6 часов! ѕри€тна€ возможность отдохнуть с комфортом в перерыве между рейсами, а при наличии детей - просто необходима€ вещь! —ам перелЄт очень понравилс€. ѕравда обслуживаемый персонал менее улыбчив чем на LH, н о работу свою знает хорошо. ѕорадовало разнообразие еды, сама брала обычное бортовое меню, а дет€м заказывала из предложенного списка при покупке билета. ƒет€м очень понравились подарки и сумочки с полЄтными принадлежност€ми, а также выбор фильмов. –азница в цене с LH значительна€. ¬ общем решили, бум летать!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
17.05.2016 √ость

“олько прилетел “урецкими по маршруту ¬арна - —тамбул - —ѕб. ≈сли кто-то собираетс€ повторить мой путь имейте в виду две принципиальные дл€ этого маршрута вещи: 1. —амолЄт делает промежуточную остановку в румынской  онстанце, но об этом не говоритс€ нигде: билет продаЄтс€ как бы на пр€мой рейс до —тамбула. ¬о врем€ сто€нки (1час10мин) транзитные пассажиры остаютс€ в самолЄте. ѕерелЄт в –умынию занимает 15 минут, поэтому в течение длительного времени вам нечего убудет есть. ѕосле взлЄта в  онстанце дают вкусную еду. 2. ¬рем€ на еперсадку в —тамбуле 17 часов, но отель не предоставл€етс€: действует общее правило многих авиалиний - если есть рейс с более короткой пересадкой вы должны выбрать его или жить самосто€тельно. ј поскольку у турков и правда есть ночной пр€мой рейс из ¬арны, то гостиница не предоставл€етс€. —тоимость перебронировани€ на др рейс 170 ≈вро. √остиница в центре —тамбула за 41 ≈вро стала решением этой дилеммы.
«а 10 лет, что € не летал турками авиакомпани€ сделала много шагов вперед: персонал освоил английский, еда стала вкусной, самолЄты - новыми, по€вились экраны и выбор музыки, фильмов и игр. ќдно странно - не откидываютс€ сидени€; это ещЄ объ€снимо на коротком перелЄте, а вот из —тамбула в ѕитер 2 часа 40 минут было бы неплохо и покомфортнее провести врем€.
¬ целом очень положительные впечатлени€, € отдохнул на обоих рейсах. ћои персональные санкции с Turkish airlines теперь сн€ты: буду летать. » вы попробуйте!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
12.05.2016  сени€

–ейс ћосква - —тамбул - “ель-авив и обратно. —амолеты чистые, персонал вежлив и внимателен. ѕитание на 5+. ѕри€тно порадовало пространство между сидени€ми! ћой рост 186 см и это проблема в большинстве самолетов. —идеть было очень удобно. ќб€зательно буду летать еще!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
07.05.2016 Ёлла

–ейс майами-стамбул-москва вылет 5 ма€ 2016- прилЄт в ћоскву 7 ма€ 2016. ¬ аэропорт јтатюрк прилЄт 6 ма€ в 15:55 рейс тк-78,вылет в ћосква утром 7 ма€ 7:15 рейс тк-413. “ранзит 15 часов. ¬ услуге-отель и экскурси€ отказали, причина мен€йте билет на час ночи (200$), или извините. ƒочь 19 лет была одна и это настраживает. —пала в зале ожидани€, где услови€ не очень(туалет и еда). ѕолного информировани€ о форс мажорных ситуаци€х нет. —читаю что это хитрый ход компании турецких линий. —ледующий раз не политим.  стати платно отель за ночь 4-6 тыс€ч и плюс до отел€ такси 1500-2000 тыс рублей+ обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 20
04.05.2016 الضيف

Ћетелт по маршруту ћедина-—тамбул- азань,обратно из  азани тем же маршрутом. онда летел из ћедины долетел без приключений,с минимальными задержками.Ќа обратном пути в —тамбуле рейс задержали на 5 часов,правда дали талоны на еду.јеропорт в —тамбуле так себе,перегруженный,и нет вай файа бесплатного,туалеты откровенно гр€зные.¬ целом авиокомпани€ оставила хорошии впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
03.05.2016 —ветлана

ѕрилетела сегодн€ из —тамбула турецкими авиалини€ми. ќчень хороша€ компани€, € осталась довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
20.04.2016 Ќана

Ћетела до —танбула. „то положительного сказать-удобные кресла. ѕросторные проходы.„исто в салоне.’ороша€ подборка €то посмотреть.

ѕро еду могу сказать что вкусно.ѕринос€т меню и влажные салфетки.—тюарды вежливые,посто€нно нос€т воду и напитки.
ѕолечу с ними еще однозначно.јэропорт только не нравитс€ в —танбуле-тесный и всегда перегруженный с очеред€ми.Ќет интернет-его надо покупать задорого.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
16.04.2016 √ость

Ћетела  иев-—тамбул и была впечатлена авиакомпанией, но рейс —тамбул-ћайами оставил несгладимое разочарование...не учитыва€ самолЄт и обслуживание на борту, мой чемодан осталс€ в —тамбуле и вот сижу и думаю привезут ли до моего круиза?!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
07.04.2016 игорь

Ћетал  азань-—тамбул-јмстердам и обратно, задержки час- полчаса всегда,что в услови€х пересадок напр€гает, сервис чистота на уровне, на обратном пути потер€ли багаж но через два дн€ привезли домой

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
07.04.2016 √ость

Ћетаю иногда в —тамбул “урецкими јвиалини€ми.ќчень довольна.» ценой и обслуживанием.«амечательна€ кампани€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
29.03.2016 јнжелика

¬ течении года, каждые 2 мес€ца, летаю из –остова-на-ƒону в Ќеаполь “урецкими јвиалини€ми, т.к. только одна пересадка в —тамбуле, если лететь јэрофлотом, то 2 пересадки, да и по цене гораздо выгоднее TA. ¬сегда бо€лась ситуации с отменой рейса, бо€лась остатьс€ в —тамбуле не зна€ английского. » вот эта ситуаци€ со мной случилась, после падени€ самолета из ƒубаи в –остове аэропорт был закрыт 2 суток и мой рейс —тамбул-–остов отменен, а € еще в Ќеаполе. ћне позвонили представители авиакомпании в »талии (благо по итал. € немного могу) и предложили лететь в ћоскву из —тамбула, но когда € приехала в аэропорт Ќеапол€ мне предоставили билеты Ќеаполь-–им-ћосква, а до –остова сказали не знаем как, так как аэропорт закрыт. я прилетела в ћоскву, купила за свои деньги билет до –остова (правда с посадкой в  раснодаре, но оттуда доставили в –остов на автобусах). » вот по приезду в –остов € позвонила в представительство “ј в ћоскве с просьбой вернуть мне деньги за билет ћосква-–остов, мен€ вежливо попросили выслать сканы всех билетов, на следующий же день мне прислали документ, по которому € могу получить денежные средства в любом представительстве “ј, и вот сегодн€ в –остове мне вернули полностью потраченную мною сумму.¬сЄ без лишних вопросов, без нервотрепки, сама не ожидала. Ћ≈“ј…“≈ —јћќЋ≈“јћ» TURKISH AIRLINES!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 0
27.03.2016 √ость

ƒалеко не первый раз пользуюсь услугами данной авиакомпании. ¬ целом оставалась довольно. Ќо в последний раз Ћетела с 9-ти мес€чным ребенком. –ейс “283 26.03.2016. Ќа мою просьбу сполостнуть детские бутылочки мне нагло бортпроводники, которых € отвлекла от обеда, за€вили, что этим они заниматьс€ не будут. ”казали на дверь туалета, где мне пришлось заниматьс€ этим самой с ребенком на руках. ѕрибываю в шоке от такого отношени€((((.  стати, ранее тоже летала с ребенком и никогда с этим проблем нигде не было. Ѕорд персонал с пониманием относитс€ к таким просьбам и без вопросов помогает.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 128
27.03.2016 »ль€

Ћетели ≈катеринбург-—тамбул и »змир-—тамбул-≈катеринбург. «амечаний нет. —амолеты чистые, рассто€ние между креслами комфортное, еда вкусна€, багаж в пор€дке. ƒаже на перелете »змир-—тамбул продолжительностью меньше часа успевают покормить.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
26.03.2016 √ость

ќтлична€ компани€, 1 в ≈вразии, удачи вам , лучший пример дл€ остальных, 1 место в мире по полетам ,

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
24.03.2016 √ость

Ћетали этой авиакомпанией из  иева в ƒубай с пересадкой в —тамбуле. ¬озникла непредвиденна€ ситуаци€, и мы не смогли улететь в запланированное врем€ и не предоставили воврем€ распечатанную визу. ѕоначалу паника, но после того как поговорила с представителем компании мне предложили выход из ситуации, позаботились о том, чтобы это случилось с минимальными затратами, прониклись моей проблемой и сделали все возможное, чтобы € и мой коллега добрались воврем€ до пункта назначени€.   сожалению, € не помню им€ девушки, котора€ нас обслуживала, но мы ей очень благодарны. —пасибо большое, что вошли в положение и не остались равнодушной!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
20.03.2016 √ость

Ћетал авиакомпанией в но€бре в јмстердам с  азани через —тамбул, в принципе все понравилось, обслуживание, питание, загруженность —тамбула напр€гает, на пересадку и так 1.5-2 часа было но пока во всей этой движухе разберешьс€, можно и потер€тьс€, так и получилось когда летели с јмстера, на стыковочный самолет можно сказать с трапа на трап перескочили, а вот багаж не успел,но через три дн€ домой в „ебоксары честно багаж привезли

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
19.03.2016 √ость

6 перелетов с 5 по 18 марта. 2 посадки —тамбул-Ўанлиурфа и —тамбул-“билиси- это просто м€гко говор€ не комфортно. ∆естко сажали самолет и резко тормозили. Ќа внутренних рейсах очень новые самолеты,с диспле€ми приветливый персонал. Ќа рейсах международных - самолетам по 17-18 лет в среднем, пластик в ужасном состо€нии, дисплеев нет. ≈да вкусна€, но много мучного. Ѕулки, сендвичи, фрукты, греческий салат. Ќапитки разные от соков, фанты, колы до пива, вина (на международных рейсах). Ѕез проблем можно попросить напитки еще раз, но делают это (из 6 случаев в 4) с великим одолжением. ƒва раза рейс задержали из —тамбула на 20 минут. Ѕагаж без проблем получили целым.
ѕерсонал... “олько 2 девушки и один юноша были искренне дружелюбны, остальные не очень.
¬ целом понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
15.03.2016 √ость

Ћетали с туркишами в ≈гипет,пересадка была в јнкаре и затем в —тамбуле. ¬ јнкаре было мало времени (1.30мин) в ћоскве самолет задержали на 30мин.,но в пути мы нагнали это врем€ и прилетели воврем€,поэтому везде успели,главное сориентироватьс€ и перейти на внутренние рейсы,но т.к аэропорт в јнкаре небольшой,то у нас не возникло особых проблем.  орм€т туркиши очень замечательно,даже маленький перелет из јнкары в —тамбул и то нас покормили,а в ≈гипет прилетели даже раньше за€вленного времени,багаж забрали уже в ≈гипте.  то хочет комфортного перелета,то выбирайте туркишей!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
11.03.2016 √ость

ќбычно летаю ћосква-—тамбул-…оханнесбург, “уркиши опаздывают всегда!
 аждый раз!
ѕересадка один час, самолет приземл€етс€ за 20-30 минут (когда как) до отправлени€ следующего рейса, а аэропорт на 500 гейтов!
Ќќ, как не странно, успеваю добежать »!!! багаж успевает всегда.... респект!
....этот забег большой стресс(((
....персонал не приветливый ни разу(((
....корм€т хорошо)))

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 2
07.03.2016 √ость

” мен€ негативный опыт, к сожалению.
—лужба по работе с клиентами непри€тно удивила.

»з јстрахани до —тамбула долетела нормально. —тюардессы приветливые, самолет в хорошем состо€нии.

Ќо дальше, когда € должна была сесть на в —тамбуле, пришлось столкнутьс€ с тем, что никто не заинтересован в том, чтобы тебе помочь. “ак как € себ€ очень плохо чувствовала, решила сразу пойти к выходу на посадку, чтобы поскорее присесть (на табло уже была информаци€). ∆дать начала посадки нужно было еще около 1.5 часов. ќказалось, что они не объ€вл€ют о начале посадки по громкой св€зи, и не объ€вл€ют пофамильно, если вид€т, что пассажир не подошел к стойке на посадку.

¬ общем, получилось так, что сид€ в п€ти метрах от стойки, и ожида€ объ€влени€, €, обеспокоенна€ тем, что посадку не объ€вл€ют, подошла к работнику “ј на стойке, и услышала, что посадка закончилась 2 минуты назад.  огда € спросила насчет last call, они сказали, что это запрещено (впервые такое слышу, во всех других аэропортах посто€нно объ€вл€ют фамилии пассажиров, которым срочно нужно пройти на посадку)
¬ итоге, на посадку мен€ не пропустили, хот€ самолет еще сто€л, и мне нужно было только пройти по рукаву максимум секунд 30. ” них зан€ло больше времени, чтобы найти и сн€ть с самолета мой багаж...
„тобы избавитьс€ от мен€, регистратор написала мне номер стойки, где находитс€ хелп-деск (мне пришлось бежать туда минут 10), сказав, что мне там помогут. “ам сказали, что помочь не могут, так как самолет скоро вылетает.

«атем, когда € собиралась купить новый билет —тамбул-Ћиссабон, € узнала, что так как € пропустила эту полетную секцию, мои обратные билеты аннулируютс€ (так как это был промо-билет), и мне нужно покупать новый билет.

¬ общем, не полагайтесь на то, что в случае затруднений “ј захочет вам помочь, они в этом не заинтересованы (почитайте про их overbooking policy), а полагайтесь только на себ€.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 25
25.02.2016 “имур

¬се на высоте! Ћетали в €нваре-феврале 2016 года  азань-—тамбул-Ѕангкок, и обратно. ќтличное обслуживание, отличное питание, бесплатные экскурсии по —тамбулу при пересадке, кормили в —тамбуле в ресторанах завтраком и обедом.
 огда летели обратно,  азанский аэропорт не прин€л из-за плохой погоды, и самолет посадили в ≈катеринбурге. Ќас оперативно разместили в 5*-ой гостинице (не знаю какие номера были у других пассажиров, но у нас был люкс), бесплатное пользование бассейном, сауной, хамам, питание в ресторане. ¬ общем у турецких авиалиний как всегда все самое лучшее!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
17.02.2016 јнастаси€

¬сем друзь€м, которые собираютс€ на отдых или по делам в “урцию, мой ¬ам совет: выбирайте TURKISH AIRLINES, - и будет вам счастье! √лавный критерий качества дл€ мен€-это мой ребенок, а дл€ авиакомпании - полноправный пассажир, хоть и маленький. Ќесколько раз летали с Turkish Airlines и ему очень понравилось. » кресла удобные, и покормили хорошо, не смотр€ на то, что перелет недолгий, и обслуживание - на высшем уровне, - все-таки, два часа полета дл€ ребенка непросто выдержать. » надо отдать должное персоналу самолета, который к молодым мамам с детьми не только внимателен, но и очень помогает. —о своим сыночком –одионом желаем TURKISH AIRLINES успехов и процветани€!

 
ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
15.02.2016 √ость

ѕрекрасна€ авиакомпани€, все на высоте!! » еда, и обслуживание, летала в но€бре 15 года  азань-—тамбул-Ѕарселона и Ѕарселона-—тамбул- азань, все прошло замечательно без задержек. јэропорт в —тамбуле очень простой легко было мне транзитной пассажирке. 5/5

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
14.02.2016 √ость

ѕланировалс€ полЄт в ћанилу через —тамбул , Ќќ 1 €нвар€ 2016 из-за плохой погоды в —тамбуле наш рейс “  402 отменили ( самолЄт из —тамбула в ѕитер не прилетел ) .Ѕольшое спасибо сотрудникам авиакомпании в офисе ѕулково за то , что всЄ-таки сумели решить проблему в течении 2 часов и мы смогли улететь в ћанилу через јмстердам самолЄтами а/к KLM .“урецкими авиалини€ми уже летал до этого случа€ 3 раза в  уала-Ћумпур . —амолЄты не опаздывают , сервис на борту авиалайнеров на высоком уровне , нареканий нет .  орм€т вкусно и добавки можно попросить на дальних рейсах .¬ 1 терминале аэропорта ћанилы была огромнейша€ бестолкова€ очередь к стойкам регистрации , рекомендую регистрацию проходить он-лайн .

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
12.02.2016 √ость

Ћетаю много лет этой компанией. ¬сегда все четко, а это располагает полететь и следующий раз этой же компанией. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
07.02.2016 ¬ладимир

Ћетел полтора года назад —очи —тамбул “оронто. ¬се только положительное, без особого восторга, но люди свое дело знают. „етко и без реверансов. ќбратилс€ на пересадке - офицер шм€кнул в компьютер, выдал талон, показал куда топать. ¬с€ информаци€ на табло - когда, куда и из каких ворот. ѕо поводу несчастной женщины- старенькой инвалидки. ¬ —тамбуле тучами езд€т электрокары перевоз€щие людей с ограниченными возможност€ми. ¬озможно за это надо доплачивать или указывать заранее, что летит инвалид. ѕо мне, так € бы старушку одну не отпустил. ѕо поводу отмены рейсов. Ќе отмен€ют только вылеты “”-22 и “”- 95. «има, однако. Ѕагаж тер€ют везде. „то с этим делать € не знаю, пока бог миловал. ≈сли кто-то знает компанию на которой ничего не случаетс€, поделитесь.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
04.02.2016 √ость

31.01.2016 летела турецким и авиалини€ми  иев-—тамбул-’ошимин. ѕересадка между рейсами была 1 час, и когда вылет из  иева задержалс€ на 30 минут, в аэропорту ататюрка прошлось бежать до ворот и € очень переживала, что мой багаж не успеют перевезти на самолет и он, соответственно, потер€етс€. Ќо, когда € прилетела в ’ошимин, мой багаж был тоже там! —работали на 5, несмотр€ на задержку рейса! ћолодцы

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
26.01.2016 √ость

Ќедавно впервые воспользовалась авиакомпанией Turkish airlines и очень очень все понравилось.“урецкие авиалинии предлагают своему пассажиру свежую качественную и вкусную еду, завтрак, ланч, обед и холодные закуски в зависимости от времени суток и продолжительности полета.Ќа борту подаютс€ блюда турецкой и мировой кухни.ј еще можно заказать себе еду, на сайте, ту что любишь! » дет€м и даже диабетикам! ѕледы и подушки шикарны и детские наборы. “в с большим количеством фильмов!ѕолет в комфорте !ќбожаю “урецкие авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
24.01.2016 Gulnara

летала в €нваре'16 ћосква-—тамбул-Ѕордо и обратно. осталась довольна. на обратном пути была стыковка ночью и так как был более ранний вылет, то отель компани€ не предоставила, в этом минус. Ќо в качестве компенсации накормила ужином и завтраком нахал€ву )) ѕретензий к обслуживанию на борту нет, огромный выбор фильмов, выбор меню, отзывчивые стюарды......и кстати у них отличные подушки, круче чем у марокканцев :))

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
18.01.2016 √ость

Ћетела эконом класса , но ощущение 100% бизнес . Ќачина€ с питани€, обслуживани€, багажа 46 кг. ¬о врем€ полета можно смотреть фильмы и чувствовать комфорт.¬се очень понравилось.—пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
16.01.2016 √ость

ѕользовалась не один раз этой авиакомпанией . ѕитание , обслуживание, комфортабельность и точное врем€ прилета и отлета.чувствуетс€ европейский уровень , ведь не даром осуществл€ютс€ полеты во многие страны мира.ѕри€тно когда есть такого уровн€ авиакомпании .

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
15.01.2016 √ость

јвиакомпани€ не понравилась.  огда покупали билеты ѕитер- —тамбул-  уала-Ћумпур, то разница с емирэйтс была в 5 тыс руб, но решили сэкономить, о чем и пожалели.
ѕервое с чем столкнулись, то это была смс от туркишей, что наш самолет обратно из —тамбула в ѕитер на 15 €нвар€ попросту отмен€етс€. ѕозвонив в службу поддержки, мы получили ответ, что можно помен€ть билеты либо на день раньше либо на день позже (туркиши просто решили не лететь 15 €нв в ѕитер). Ќам пришлось помен€ть билеты на ден№ раньше, тем саым сократив отпуск на 1 день...
¬торое, (не по вине туршкишей, но всЄ же). ѕлохие погодные услови€ в —тамбуле в день нашего вылета туда были плохими, были отменены несколько рейсов, в том числе и наш:(улетели на день позже.
“ретье, всЄ же вылетев на след день в стамбул, наш рейс в куала лумпур был задержан на 3 часа! —идели в аэропорту в —тамбуле, оставили кучу денег (аэропорт далеко не из дешевых, что очень удивило).
„етвертое, это сказанное уже про сидени€ (очень пр€м очень маленькое рассто€ние между креслами), еда € бы не сказала, что пр€м шикарна€( достаточно обычна€ как у всех, лишь приборы не одноразовые), если сидите в конце салона, то будьте готовы к тому, что выбора меню у вас уже не будет, будете есть что останетс€.
—тюарды крайне не приветливые, € бы даже сказала нагловатые?..
¬ целом, претензий бы не было, если бы компани€ не позиционировала себ€ как первую в ≈вропе. ћы больше туркишами не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 36
ќтзывы 1 - 69 из 309
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Turkish_Airlines/