Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

Авиакомпания Turkish Airlines

43%

10%

47%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3477. Отзывов: 1171. Рейтинг 3.51 5

Все отзывы об авиакомпании Turkish Airlines

Дате
Полезности

02.11.2011

Гость

летели с авиакомпанией в августе 2011г,рейс ростов-бодрум с пересадкой в стамбуле. дочка в полном восторге! сервис на уровне,самолеты чистенькие,персонал не просто вежливый,а очень вежливый,вокруг нас разве что не плясали. В Стамбуле пересадка прошла просто великолепно-все к кому мы обращались ,указывали нам дорогу в другой терминал с улыбками, прилетели во внутренний аэропорт.а багаж прилетел в международный-без суеты.без криков и ругани подали автобус,довезли до международного терминала,где все!!!! получили свой багаж. Дочка всю дорогу играла в игры,пила фанту,колу,соки-все 33 удовольствия. То же самое было и когда мы летели назад. А вот сервис в Ростове оставляет желать лучшего. Вмарте отправляю дочку как несопровождаемого ребенка-полетит сама из ростова в измир и обратно-обязательно сообщу как все прошло. СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ ЗА ОТМЕННЫЙ СЕРВИС

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

01.11.2011

Гость

летаю 4 год практически каждый месяц рейсом казань-стамбул и обратно.предпочитаю летать турецкими а\в-самолеты новые и обслуживание не сравнишь с татарстаном.багаж убивается конечно периодически, но если упакован капитально, то особых проблем нет. в шереметьево не намного лучше с багажом обращаются кстати. по поводу напитков-верно подметила здесь одна из пассажирок-только изза бесплатной выпивки выбирают по-видимому туркишей.но удивляться не очень хорошему отношению к россиянам после вечеринок, устраиваемых отдельными группами граждан на борту, причем, независимо от времени суток ,-уже наверно не нужно. в отношении пищи на борту -утром и ночью почти всегда дают омлет или легкий завтрак.обед, вечер-рыбa ,курица,говядина, ну и гарнир, салат и пр .многие заказывают меню заранее онлайн,на некоторых рейсах возможно также забронировать место в самолете.так что если летите туркишами пользуйтесь всеми услугами, а не только халявной выпивкой.
квалификация летчиков (как и везде) зависит не только от налета часов,
тут очень сильны родственные связи.полет почти всегда в норме, страдает обычно посадка(и не только у туркишей). но это конечно зависит как от пилотов, так и от полосы взлета-посадки.
казань- стамбул определенно советую летать туркишами.на остальных российских рейсах-аэрофлоту предпочла бы туркишей. но с люфтганзой конечно не сравнишь..

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

12.10.2011

Гость

27 сентября летали в Анталию. Первый раз с этой компанией.А-320,тоже первый раз. Всегда летала на ил 86 и всегда панически боялась.
Начиталась про утерю багажа и напихала в две сумки все основное в ручную кладь. Но все обошлось.багажа была одна небольшая сумка,не потерялась слава богу.
Вылет точно по расписанию. Летели как по маслу..ни тряски ничего не было.Кормили неважно, какой-то резиновый омлет. Когда снижались сильно заложило уши и только через сутки прошло.Посадка очень мягкая. 15 ряд.места для ног мало. ровно 3 часа в полете
Обратно 07 октября. 4 ряд,сразу за бизнес классом места для ног достаточно. Кормили хорошо.Красная рыба,вино, курица.
Снижались без закладки ушей. Не трясло вообще ни минуты, опять как по маслу. Полет 2 часа 40 минут. Посадка мягчайшая.
Самолеты новые чистые, красота. Прям еще захотелось полетать. Страх полета пропал.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

30.08.2011

Гость

ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС!!! в 2011 году в июле летели с пересадкой в Анталию. Маршрут СПб - Стамбул - Анталия. На пересадку было всего 1.5 часа. В СПб рейс был задержан на 50 минут. Прилетели в Стамбул за 20 минут до отправления второго самолета. Второй рейс задержали на 1.20 минут. По прилету в Анталию багаж был утерян, хотя в Питере регистрировали его до Анталии. Нашли сумки только через 4 часа. Они прилетели со следующим рейсом. Но самое интересное случилось на обратном пути. маршрут Анталия - Стамбул - СПб. И опять-таки на пересадку 1.5 часа. В Анталии рейс был задержан на 40 минут и еще минут 20 кружили над Стамбулом - не давали посадку самолету. По прилету - до отправления оставалось всего 30 минут. Переход из местного аэропорта в международный - занял 15 минут, дальше сумасшедший паспортный контроль - суть в том, что пришли мы к выходу на посадку с опозданием на 5 минут, но ни самолета, ни персонала аэропорта там даже близко не было. На вопрос - а где самолет - все мило улыбались и говорили - он давно уже улетел. Обратились в службу трансфера - объяснив ситуацию - они предложили либо лететь с тремя пересадками в СПБ, либо же два дня провести в Стамбуле и через два дня прямым рейсом лететь в СПб (ближайший рейс через два дня). Мы согласились провести остаться. Оформление новых пасадочных билетов заняло 3 часа. Но... дальше нас отправили в кассу - где нам было предложено оплатить добавочную стоимость по 70 евро за каждый билет и дальше самим решать где проведем мы оставшиеся два дня. На отказ - нас отправили в другую кассу - где пришлось повторить историю еще раз. Обслуживающие нас дамы задавали примерно следующие вопросы: "Почему вы не успели на самолет? У вас было 30 минут - этого более чем достаточно, чтобы успеть? Это всецело ваша вина, что вы опоздали на самолет. И у вас нет выбора мы настоятельно требуем чтобы вы сегодня же покинули Стамбул, так как вы транзитные пассажиры и не имеете права оставаться в этом городе!" Нас вообще никто не слушал - на просьбу пригласить представителя российского посольства в Турции - нам было отказано. Разговор длился еще порядка 2 часов - нас обвинили буквально во всем. Но наш багаж почему-то не улетел в Россию, а был в аэропорте Стамбула. После долгих и громогласных требований нам предложили поговорить с менеджером, который умолял не связываться с посольством и сказал, что билеты до СПБ оформят и отель будет организован в течение 15 минут. Через 2 часа нам принесли билеты, мы потребовали наш багаж - и как обычно нас отправили в офис утерянного багажа. Оказалось, что наш багаж потерялся в аэропорту и найти его никто не может. У стойки оформления гостиницы - в очередной раз выслушав, что мы виноваты в упущенном рейсе, нам предложили остановиться в 3-х звездочном хостессе без питания, после очередного скандала - с криками о российском посольстве - нас все же отправили в нормальную гостиницу. Суть рассказа вот в чем - УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ - ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА И НИКОГДА НЕ БОЙТЕСЬ БОРОТЬСЯ ЗА ТО, ЧТО ПО ПРАВУ ПРИНАДЛЕЖИТ ВАМ! НИКТО НЕ ВПРАВЕ ПОРТИТЬ ВАМ ОТПУСК!!!! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО РОССИЙСКОЕ ПОСОЛЬСТВО ВСЕГДА НА НАШЕЙ СТОРОНЕ! УДАЧНОГО ОТПУСКА! P/S - я больше никогда не полечу с этими авиалиниями!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 46

18.06.2011

вадим

Прилетели из Анталии 14Апреля2011г.Всё было отлично! Но....Получили багаж(чемодан) в измятом состоянии.Колёсики вырваны с корнем.Над чемоданом варварски поиздевались.На дне зияла огромная дыра.От представителей Turkish Airlines не услышали ни сочувствия,ни извинений,а только отказ от компенсации.Отношением к этому случаю они испортили всё хорошее впечатление от полёта.Лично мы авиакомпанией "Turkish Airlines" больше никогда не полетим,и никому не посоветуем!А кто полетит-совет:берегите багаж сами,концов не найдёте.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

10.06.2011

Владимир

Летели чартерным рейсом Анталья-Караганда. Все супер!!! Вежливый персонал! Спасибо, что наливали нам колу весь полет! Очень спокойно отреагировали на наш "банкет"! Молодцы! Сели прекрасно, что там, что в Караганде, у нас даже фото с ними сохранились!!! Спасибо "Turkish Airlines"!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

04.06.2011

Мадина

Все очень понравилось! Летела в Париж через Стамбул и обратно. Как говорит Елена, на самом деле транзитных встречают и провожают до самого таможенного досмотра. С багажом никаких проблем. Сдала в Астане, в Стамбуле сами перекинули на другой самолет. И получила я его в Париже. БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! На борту очень вежливый персонал. Музыка, фильм, обязательно горячее, напитки на любой вкус, арахис:)) Все капризы... ОЧЕНЬ понравилось!!! К сожалению, наши казахстанские перелеты не такие комфортные и приятные!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

30.05.2011

ААЛЛ

летела Москва-Стамбул-Малага и обратно, первый раз в жизни с пересадкой, боялась полтора часа пересесть не хватит, тем более перед полетом сломала ногу. Всё замечательно! Когда летела туда прилетели на пол часа раньше - пересела без проблем (причем не зная ни английского ни, тем более, турецкого языков), еще в самолете предложили коляску, кстати ее предлагали и в Турции, и в Испании, и в аэропорте и на выходе из самолета, а вот у нас подобного предложения не поступило ни разу. На обратном пути на минут 10 позже прибыли, всех транзитных встречали на выходе из самолета и разводили по выходам. Багаж в целости и сохранности. Полет приятный, взлет-посадка - всегда бы так. Сиденья в самолете не битком - второй раз так попала (первый - это когда в Аэрофлоте у запасного выхода сидела), моей гипсованной ноге было удобно. И немного лирики - на взлетном поле в Стамбуле клумбу заметила, и маки дикие - красота. С П А С И Б О!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

09.01.2011

Евгения

Великолепная авиакомпания! В отличие, к примеру от Уральских Авмалиний, на которых обычно приходиось летать.
Летели на Новогодние праздники в Стамбул - ни туда, ни обратно - никаких поблем, на пути обратно даже чуть раньше прилетели.
Стюардессы - умнички, очень приветливые.
Удобные кресла, хоть чуть-чуть вытянуться можно.
В общем - пятерка.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

31.12.2010

Олег

Из-за сильного тумана в Одессе я застрял в Стамбуле на две ночи в 4-х звёздочном отеле в историческом центре Стамбула с трёх разовым питанием который любезно и бесплатно предоставила Turkish Airlines. Летаю очень часто, причём в эконом классе по той простой причине что у них молодой авиапарк (умирать как-то нет желания). Да и авиакомпания с мировым именем. Мастерство лётчиков мне не нравиться в отличие от наших которые на порядок выше в пилотировании особенно при посадке хотя и летают на старом халоймысе. Чемодан мой не прилетел вместе со мной и прилетел в целости на следующий день несмотря на то что летел транзитом из Бомбея.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

24.12.2010

Алина

Мы летаем всей семьёй Турецкими Авиалиниями уже 5 лет притензий нет. Отличный персонал, неплохие самолёты. Да и с багажом всегда нормально. Персонал не знает языка, но уже знают возможные желания русских. Бесплатная выпивка всю дорогу не важно в какое время дня. Наши летают словно за этим.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

16.12.2010

Гость

Летели этой авиакомпанией не первый раз впечатления остались плохими. Мы летели рейсом москва(шереметьево)-стамбул(аттатюрк)-дубай. Просто ужас вылетели из шереметьево с задержкой на 6 часов 40 минут. Люди все уставшие просто ужас ну вот мы сели в самолёт и он ещё простоял где-то около часа. Стюардессы приветливые,хорошие вообщем полёт прошел хорошо до стамбула, и самолёт был приличный(боинг 737-800),ухоженный. Мягкая посадка. Ну что мы прилетели в стамбул наш вылет в дубай отменили но через 2 часа почему-то он опять появился и сказали что-бы шли на посадку.Простояли мы окола выхода 20 минут, Вот пришли турки и сказали:"Идите к выходу из аэропорта". Все начали ругаться ну всё-же турки вызвали полицию и нас отправили к выходу.Всё-таки к утру нас посадили в самолёт .Опять самолёт хороший ,чистый,стюардессы,стюарды приветливы.Самолёт был боинг 777-300.
Посадка была отличная.
ОБРАТНЫЙ ПУТЬ
Нас привезли в аэропорт дубай всё прошло без задержек вылет был задержан 30 минут. Опять прекрасный самолёт(аэробус 330-300). Посадка прекрасна.Вылет из стамбула задержали опять на очень длинный срок 4 часа ну мы сели в самолёт опять прекрасный персоенал,еда была хорошая,сидения новые самолёт новый опять(боинг 737-800). Мы прилетели в москву и мы сказали:"Мы дома"

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

14.10.2010

Ирина

Летала в Турцию отдыхать с мужем и сыном, впервые на TK.
Плюсы: Ухоженный, новый самолет, хороший мягкий взлет и мягкая посадка, бесплатная выпивка всю дорогу, вкусная еда, наушники, и т.п.
Минусы: Стюардессы и бортпроводники не понимают по русски, самолет небольшой - поэтому половину полета УЖАСНО, просто НЕВЕРОЯТНО трясло, покоцан пластик на чемодане - видно, кидали его от души, когда грузили

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

31.08.2010

Гость

31/08/2010
Летаем всей семьей авиакомпанией Турецкие Авиалинии уже не первый раз и не первый год, так как это одна из немногих авиакомпаний совершающих перелеты в Ирак (Багда). До этого года были довольны всем. Однако начиная с 2010 года практически каждый перелет связан с потерей багажа, чемоданы либо пропадают вообще , либо приходят в таком состоянии, что сразу на выброс. И такое происходит постоянно и с нашими знакомымы, причем цена и качество чемоданов значения не имеет. Служба доставки это вообще отдельная тема для разговора. Все это вызывает и возмущение и в тоже время сожаление ведь турки очень патриотичны и берегут свою репутацию.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

14.08.2010

Гость

Впервые летели Турецкими авиалиниями 02.08.10 ТК-212 в 05.05 Москва-Анталья, обратно 12.08.10 ТК-211 в 21.20. Начиталась перед отъездом всякого негатива и была в легком напряге, но, слава богу, все прошло благополучно, не считая того, что обратный вылет задержали на 2 часа. Девушка, летевшая с нами одним рейсом, выяснила на другой стойке, что самолет поздно прилетел из-за задержки в Шереметьево. Кстати, она же сказала, что летает в Турцию часто и только этой а/к, никаких проблем не возникало. Рейсы в другие города отправлялись из Антальи по расписанию. Когда прилетели в Москву, нас встретила гроза и первый долгожданный дождь. Так что, скорее всего, вины турков в нашем опоздании нет. Самолет небольшой - аэробус А-320, стюарды и стюардессы вежливые, хотя и не говорят по-русски. Питание хорошее, завтрак, когда летели туда и ужин - обратно. Ужин очень плотный, по желанию вино, др. напитки, удобные столовые приборы. В общем, все ОК! Багаж тоже уцелел, несмотря на опасения, упаковка была в целости и сохранности, хотя по прилете в Анталью упаковка сумки одной из пассажирок была частично "вскрыта" или повреждена, но другие чемоданы, бывшие и без пленки, сохранили свой первозданный вид. Плачущих пассажиров, лишившихся вещей, в обоих рейсах не заметили, так что, ничего плохого об этой компании сказать по 2-м полетам не могу. Возможно, нам повезло, чего я и другим желаю! Счастливого полета!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

02.08.2010

Гость

По поводу негативных отзывов во многом соглашусь. Летела Москва-Стамбул-Тунис, был утерян багаж и возвращен только через 2,5 недели усилиями родственников в Москве. Потому как с турецкими и тунисскими представителями разговор был бесполезен. "Ваш багаж прилетит завтра, он был утерян в Стамбуле" - всё, что я слышала каждый день. Я была очень настойчивой, но тем не менее с ними дело иметь бесполезно. Давали номера сотовых, а трубку не брали.
Утери на рейсах случаются каждый день и помногу- видела каждый день плачущих людей в аэропорту на получении, когда ждала свой чемодан. Так что обратный билет собираюсь сдавать и с тёркишами теперь дело иметь остеригаюсь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

01.08.2010

Гость

Летал Турецкими авиалиниями 2 раза (прилетел вчера) по маршруту Санкт-Петербург-Анталия и обратно самолетом боинг 737-800. В целом оценку хочу поставить ОТЛИЧНО. Очень порадовали взлеты и посадки , отношение персонала , питание на борту ( особенно столовый инвентарь) , на борту во время полета по желанию и в меру разливали спиртные напитки ( белое вино, пиво, виски и т.д.) при этом у молодых людей обязательно на английском спрашивают возраст. Самолеты никогда не опаздывали и даже прилетали немного раньше. С багажом проблем не было. В самолете выдают наушники для прослушивания музыки на боту во время полета. Мой совет- летайте Турецкими авиалиниями ( особенно на отдых в Турцию).

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

30.07.2010

Гость

06.07.2010 летела Туркишами с Донецка (Украина) в Стамбул, отдыхать. Я довольна всем и самолетом и сервисом, багаж доставили в целости. Было много внимания, кормят отлично, даже не успела все скушать, пришлось с булочкой выходить с самолета. Спиртное не употребляю, поэтому что-либо сказать по этому поводу не могу. Пилотам браво, что взлет, что посадка, молодцы, никакого дискомфорта, все супер. Обратно летела 23.07.2010 сервис остался на уровне, большое спасибо, не прогадала, что летела турецкими авиалиниями, главное опять же и комфорт и безопасность. Обязательно в следующий раз полечу только Турецкими авиалиниями. Стюарты не говорят и не понимают по русски, или не хотят этого делать, да и с английским у них напряг, ну это можно потерпеть. До встречи на борту.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

16.07.2010

Гость

Летела Турецкими авиалиниями по маршруту Москва- Стамбул- Сан-Паулу, почитав отзывы, пребывала в легкой панике, что у меня потеряют чемодан или что опоздаю на рейс (на пересадку у меня было меньше 2х часов), однако от полета у меня остались только самые приятные впечатления, оба самолета вылетели вовремя, в Москве меня сразу зарегестрировали на оба рейса, а уже в самолете перед посадкой объявили номера выходов для транзитных пассажиров, так что в Стамбуле никакой спешки не было. Приятно удивил сервис, очень хорошо кормили на обоих рейсах, во время трансатлантического перелета помимо стандартного двухразового питания предложили в качестве полдника бутерброды и еще всем пассажирам раздали по несессеру с туалетными принадлежностями, носками, берушами и маской для сна (мелочь, а приятно). В общем, перелет оказался более комфортным, чем с той же Люфтганзой, билеты у которой в полтора раза дороже.
Очень надеюсь, что мне не просто повезло, а Турецкие Авиалинии всегда стараются так работать.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

07.07.2010

Гость

Летала Турецкими Авиалиниями по маршруту Баку - Стамбул - Хельсинки и обратно. 26 декабря уехала, ночью 1 января вернулась. Туда на стыковку было 2,5 часа, обратно - 1,5. Везде успела. В Баку меня зарегистрировали на оба рейса, а из Хельсинки только до Стамбула. Самолёт из Хельсинки вылетел минут на 20-25 позже, соответственно и в Стамбул мы прилетели позже. Перед транзитной зоной стояла очередь (был вечер 1 января, народу было полно), я подошла к сотруднику, на английском языке объяснила, что у меня меньше часа до рейса, меня вне очереди зарегистрировали на рейс и я прекрасно успела на посадку, даже ещё и в Duty Free успела зайти купить подарки. У меня была только ручная кладь, поэтому проблем с багажом не было. Порадовало питание на борту. Никаких пластиковых приборов, вкусная еда. Приятный персонал. Билет туда и обратно обошёлся мне почти в 700 долларов, но претензий к а/к у меня никаких нет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

06.07.2010

гость

Летели Москва - Анталья 14.06.2010 и Анталья - Москва 26.06.2010. Небо и земля! Если полет туда прошел как многие здесь описывают - неприветливые бортпроводники, проблемы с багажом, экипаж на русском (да и на английском) не слова, хотя 95% пассажиров русские... не понравилось, в общем, совсем.
А вот Анталья - Москва - это просто сказка! Летели ночью, рейс задержали на 50 минут, сидели в самолете - но время прошло отлично - экипаж другой, все улыбаются, один стюард хорошо говорил по-русски. Детям, которые устали ждать, разносили воду, включили мониторы над креслами (летели А321 с ТВ), раздали наушники... весь полет развозили напитки, еда превосходная (курица/рыба на выбор). А когда летели из Москвы- был только омлет...
Что удивило в полете - очень часто выключали освещение и загоралось табло "Пристегнуть ремни", шли помехи на мониторах.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

29.06.2010

Гость

тк турецкими авиалиниями летела впервые, перед вылетом решила почитать на форуме что и как, немного насторожилась про багаж, уж слишком много жалоб на утерю и задержку, ну подумала со мной то уж не случится. Случилось! Случилось и неприветливое отношение в самолете. обслуживающий персонал ну никак не хотел обратить на меня внимание (на англ говорю), уже в конце полета просто крикнув громко, добилась все-таки своего, а так нажимала раз десять на вызов, проходили со стеклянным взглядом, как зомби. Багаж нашелся, через сутки, в дальнейшем я конечно буду избегать тур ав, или летать только с ручной кладью. Да, кстати, все рейсы были выполнены с задержкой, минимум на час..Транзит - это их слабое место, есть шанс не успеть на след рейс и почти с 80% гарантией потерять багаж! А помощи и поддержки никакой...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

29.06.2010

Гость

Летаим ими давно и почти всегда с проблемами, начиная от несостыковок в транзите из-за постоянных задержек рейсов - и делай потом, что хочешь, никаких компенсаций, отелей и т.д., проданых билетов, на которые мест нет в самолёте и заканчивая билетами с открытой датой - тут полный лохотрон. Но выбора из нашего региона почти нет. По возможности стараемся их услугами не пользоваться, чего и всем желаем.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

18.06.2010

анна

Летели зимой из Москвы в Стамбул. Персонал на русском, турецком и английском говорил. Обслужевание хорошее, перелёт прошёл отлично.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

17.06.2010

Кирилл

Летели этой авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Анталью!Без задержек, персонал очень вежлив!Даже удивило то,что на борту давали бесплатный алкоголь, еда потрясающая!Экипаж на высоте!
По началу не хотел лететь Turkish Airlines, думал купить на ГТК Россия, но мне все очень понравилось!Взлет, полет, посадка,обслуживание и конечно сам самолет (Boeing 737-800) на 5 баллов!
Еще раз спасибо Этой авиакомпании, при случае не думая воспользуюсь вашими услугами!
До встречи на борту!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

03.06.2010

Наталья

Летели с мужем 15.01.2010 из Кишинева в Анталию и 22.05.2010, соответственно, обратно. Полет был просто супер. Посадка в обоих случаях действительно мягкая. Задержки рейса не было, в общем все очень хорошо. На русском персонал не говорит, но прекрасно понимает английский. Попросить сок много ума не надо. Всегда можно ткнуть пальцем в сторону напитка, который ты выбрал.
Спасибо экипажу за приятный полет.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

28.05.2010

Гость

Летала этой авиакомпанией Москва-Турция-Москва, ни каких задержек всё быстро и организованно. Сами полёты прошли отлично, самолёты новые, пилоты молодцы. Только одно неприятно, что после наших русских туристов салон самолёта превращался в помойку!!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

20.05.2010

Дарья

Летела этой авиакомпанией Екатеринбург-Стамбул-Тель-Авив. Впечатления остались, в целом, положительные. Кормили вкусно и обильно. Воду тоже давали в достатке. Стюардесы вежливые, но говорят, в основном, по-английски (хотя это и не удивительно). Взлет и посадка прошли мягко и почти незаметно. При пересадке в Стамбуле проблем не возникло, все понятно, куда иди и т.д. Багаж тоже был получен в целости и сохранности.
P.S. Израиль - восхитительная страна. Обязательно слетаю еще раз и скорее всего снова этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

12.05.2010

Гость

лет 10 летаю Тур. а/л без задержек и потерь багажа, сервис хороший, стюарты вежливые, НО стюардессы все злые и недовольные!!!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

08.05.2010

Гость

Летали Минск - Стамбул - Пекин и обратно Турецкими авиалиниями. Всё было замечательно. Взлёты и посадки очень мягкие, кормили очень вкусно, и мальчики - ботпроводники оч понравились... просто радовали глаз, такие милашки))) Задержки у них действительно обычное дело, поэтому надо брать время на пересадку побольше. И багаж надо запаковывать в аэропорту, чтоб не поврдился при транспортировке. Вот. В целом - шикарно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

01.05.2010

Гость

лоховской бизнесс класс. всё как в экономе,только среднее сиденье из трёх пустое(подлокотник). это про А321. но сервис хороший,чуткий и отзывчивый.летал ташкент - стамбул.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

26.04.2010

Гость

НЕСКОЛЬКО РАЗ ЛЕТАЛА TURK AIR .ВСЕГО ОДИН РАЗ БЫЛА ЗАДЕРЖКА НА 1 ЧАС.В САМОЛЕТЕ ЧИСТО,ИНОГДА ДАЖЕ ПОПДАЛИСЬ САМОЛЕТЫ С ГДЕ МОЖНО БЫЛО КИНО СМОТРЕТЬ И СЛУШАТЬ МУЗЫКУ.ОЧЕНЬ РАДУЕТ ПИТАНИЕ,ПРАВДВ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЕСЛИ СИДИШЬ ХОТЯ БЫ В СЕРЕДИНЕ САЛОНА НА ВЫБОР МОЖЕТ И НЕ ДОСТАТЬСЯ,ВСЕ РАВНО ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ,НИКАКОЙ НЕПРИЯЗНИ НЕ ПОЧЕВСТВОВАЛА НИ РАЗУ.НА ВСЕ ПРОСЬБЫ РЕАГИРОВАЛИ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.НО ПО РУССКИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ И ПОНИМАТЬ КАЖЕТСЯ НЕ ХОТЯТ.КАК МИНИМУМ АНГЛИЙСКИЙ НАДО БЫ ЗНАТЬ.
В ИЮНЕ ЛЕЧУ ОПЯТЬ -И ТОЛЬКО THY

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

23.04.2010

Гость

Потеряли багаж у всего рейса!!! В первый день после прилета еще мило отвечали на вопросы по поводу нашего багажа, а на второй уже начали откровенно грубить, типа чего вы нам звоните, если найдется, мы вам сообщим. Уже прошла почти неделя, вестей о нашем багаже ни каких ((
Один перелет из 4х был выполнен вовремя, остальные три задерживались. Пояс для ребенка пару раз выдавали исправно, один раз с напоминанием, а еще один, когда самолет уже выруливал на взлетную полосу. Питание для ребенка предоставлено не было, хотя было заявлено.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

11.04.2010

Гость

11.04.2010 Гость
Уважаемый,ну если не нравится,не летайте.Обслуживание великолепное,вкусное питание,стюардессы хорошие,не хамят.Проверено лично)))Скажите,в том же Аэрофлоте Вам дадут бесплатные алкагольные напитки?НЕТ!А в Турецких дают(Это к примеру).Самолеты у них великолепные:чистые,уютные,удобные.Вам предлагают летать на АН24 или На Боинге или Аэробусе?А телефоны просят выключать потому,что этого требуют правила авиационной безопастности.Прося выключить моб.телефон,они забатятся о Вашей безопастности.
Хотя у них есть один,но большой минус:довольно часто задерживают рейсы и теряют багаж(сам столкнулся с задержкой на 3 часа).Попробуйте полетать с другими а\к!)Счастья!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

08.04.2010

Гость

Летела Турецкими авиалиниями на Новый год к друзьям. Багаж был утерян, а на третий день я получила сумку полностью обмотанную скотчем (накануне НГ), собранную по запчастям. Приятного было мало, когда в моей сумке ничего "целого не оказалось", кроме пару вещей. Некоторые вещи вообще испарились плюс новогодние подарки. Заполнила кучу бумажек в представительстве Турецких Авиалиний, которые в принципе ничего не решают. Помните, что в лучшем случае вам заплатят 20у.е./кг и не важно какой марки одежду вам испортили. Закон один и все... Так что советую дорогие вещи все-таки по возможности брать с собой. Вот такие молодцы!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

27.03.2010

Яна

летала в декабре 2009 года.Прекрасное обслуживание,ни каких задержек рейсов,в общем не пожалеете.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

14.02.2010

Tatiana

Летала по маршруту Уфа-Стамбул-Прага и обратно. Все в полном порядке. Никаких задержек, самолеты новенькие, чистые, прекрасное питание и внимательные стюарды. Твердая 5!!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

09.02.2010

ALEX

Летал два раза Киев - Стамбул - Тель-Авив и обратно. Все ОК!
Практически без опозданий, еда вкусная, взлет-посадка без вопросов. И билеты процентов на 40 дешевле чем прямые рейсы (Аэросвит или Эль Аль) до Тель-Авива. Я доволен.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

08.02.2010

жорик

летал туда29.01.10 до ататюрка на аэробусе/с теликами/ номер не помню
обратно из сабихи на аэробусе/уже без теликов/ 05.02.10
все очень понравилось.
в москве взяли с собой коляску на борт, дали под нее пакет
кормили очень хорошо. горячий омлет с мясом и что то еще.воды сколько хочешь
обратно тоже самое, персонал хороший, но по русски не бельмеса, это не есть хорошо, но кстати мало какая авиакомпания делает подготовку стюардов к стране.
обратно из сабихи- не советую, далеко, на мосту пробки.дорого.далеко
обратно как только девочка бросила столик и пошла налить чайник , набежали русские бабы из краснодара/по их разговорам/ и растащили все пиво и вино.
было неприятно, оно и так холява, стыдно что ли попросить- плиз ван бир или пальцем тыкнуть, а воровать им не стыдно. видно
просили для сына подогретый сок-2 раза дали без вопросов
КОРОЧЕ ПОЗИТИВ
за3 билета туда-сюда640евро
PS экипаж оба раза сажал не поевропейски "мягко"

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

13.01.2010

Валерия

Летели турецкими авиалиниями 24 декабря из Питера в Бангкок через Стамбул. До этого летали ими же в Дубай. Понравилось. Думали, и в этот раз все будет прекрасно...
Итак, самолет выходит на взлетную полосу и... пилот принимает решение- не лететь. Пассажирам объявили, что придется немного подождать. Минут 40 сидим в самолете. 2 другие самолета(не помню авиакомпании) взлетели. А мы сидим. Потом пассажирам сказали, что надо выйти из самолета и подождать минуты 3 в автобусе, вещи можно оставить(хорошо, что мы взяли вещи). Минут 10 в автобусе, затем нас везут обратно в терминал. Там к нам подошли 3 представителя авиакомпании(турки), с улыбками на лице сказали, что все будет ок. В результате, нас продержали в терминале часов 8! Обещали горячий ужин, а дали бутерброды. Часа в 4 утра нам уже сказали, что полетим днем, часов в 11 утра надо быть в аэропорту. Кто-то поехал домой, остальных повезли в гостиницу. Мы поехали домой. То, что рассказали люди, поехавшие в отель- невообразимо! Ночью им сказали, что в 10 утра у них будет завтрак, а в 11 повезут в аэропорт. В 10 утра тишина. Кто-то позвонил представителю, сказали, что в 13 часов они пообедают, после этого их повезут в аэропорт, вылет будет примерно в 15 часов. В 13 часов, когда пассажиры собирались на обед, приехал представитель и сказал, что если они хотят успеть, через 5 минут надо срочно быть в автобусе. Никто не успел пообедать. А там были дети.
мы приехали в Пулково к 11 утра. Пошли в офис авиакомпании, там опять турецкая улыбка до ушей, "все будет ок". Через интернет мы проверили рейсы до Бангкока. Ближайший рейс, где были места 27 декабря(суббота). А представители нам обещали, что они уже связались со Стамбулом и сегодня вечером(25 декабря) мы полетим в Бангкок.
В результате, вылет состоялся в 18 часов вечера. В 16 часов людей, как скотов, загнали в терминал(там не было даже туалетов, никаких магазинов и очень холодно). Представитель сказал, что рейс задерживается, так как Пулково не дает вылететь. На самом деле, они не приготовили еду(чем кормить пассажиров в течение полета из СПб до Стамбула). Естественно, на протяжение всего этого, люди ругались, скандалили, началась паника, так как у многих были пересадки в Стамбуле на другие рейсы. В 18 часов мы все-таки вылетели, кстати, погода была такая же, как и 24 декабря!!!

А теперь далее. По прилету в Стамбул нас ждало самое ужасное!!! Никому такого не пожелаю! Более скотского отношения к людям я в своей жизни не видела! Естественно, рейсов на Бангкок на 25 дек. не было. У них оказалась перепродажа билетов на 20%! Были пассажиры из других стран и городов, которые прилетели вовремя, билеты покупали за 3 месяца, а им сказали: "сорри, мест в самолете нет". Что там творилось- это неописуемо! Человек 30-40 людей, у которых проблемы, и несколько улыбающихся, спокойных менеджеров. Когда люди стали ругаться, менеджера все свалили в комнатку, покушать, бедные, проголодались. Осталось 2 человека на толпу пассажиров. Начальница всех этих менеджеров посылала нас матом на турецком, хотя мы просили ее о помощи, как-то не хотелось терять 2 дня отпуска. На это она грозилась вызвать полицию, а потом просто разревелась, закрыла дверь и больше мы ее не видели. С нам летела семья из 5 человек(им тоже в Бангкок надо было). Они летели бизнес классом. Им пообещали вылет 25 числа вечером.
А пассажиры все прибывали и прибывали... Когда обстановка накалилась уже до предела, к нам вышел представитель и позвал всех, летящих в Бангкок. Извинился(впервые за полтора суток хоть кто-то принес свои извинения). Пообещал выдать нам посадочные талоны на 26 декабря на вечер, отель, питание, экскурсию по Стамбулу и 250 евро на человека либо билеты на самолет в течение 2010 года в любую точку мира(турецкими авиалиниями). тут мы успокоились. В СПб нам представители сказали, что мы имеем право потребовать компансацию минимум 200 евро на человека в сутки. Ну ладно, мы уже были согласна и на 250, только бы все закончилось!
На след. день мы приехали в аэропорт на экскурсию. На что нам говорят: одно из двух, либо вы берете отель, либо экскурсию. А раз вы уже в отеле, значит никакой вам экскурсии. После 30 минут разборок, мы все же выбили экскурсию. Хотя подогнали маленький шатл, и не все пассажиры поместились. Вечером, перед вылетом, мы пошли за компенсацией. И что вы думаете??? Нам дали не 250 евро на человека, а 250 долларов. Люди, у которых была задержка на сутки, взяли. Мы же не стали. Это уже дело принципа. И эти 500 баксов нас не спасут. Тем более за все хамство и скотство по отношению к нам. Пошли ругаться дальше. Пришел какой-то начальник. мы попросили отдать нам документ, где мы подписались, что не имеем претензий. Он немного напрягся, предложил нам 1000 долларов, полет бизнес классом до Бангкока(но на след. день) и 2 билета в одну сторону(на будущее). Когда я услышала, что еще день в этой стране.... тут я уже вышла из себя! Все уговоры прекратились, документы разорвали, которые мы подписывали, что не имеем претензий. Сейчас мы готовимся к суду. Нас человек 15-20.
Кстати, та семья, что летели бизнес классом, они не улетели 25 дек. У турков самолет сломался, подогнали другой, а там типа не было бизнес класса, им предложили лететь эконом. Они отказались. Причем, никакой денежной компенсации им не предлагали. так что турки такие, будешь требовать, ругаться, защищать свои права- они подсуетятся, что-то сделают. Будешь молчать или по-хорошему просить, на тебя забьют и даже и не вспомнят.
Очень отрицательный опыт. Я никогда больше не буду летать турецкими авиалиниями. Если все идет гладко, все будет хорошо, если какие-то проблемы- Турецкие Авиалинии не в состоянии их решить. Ленивы и пофигистичны.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

12.01.2010

Mary

Прочитала отзывы и оказалось, что таких как я - много.Наша компания из 5 человек должна была лететь из Шереметьево 03 января в 8.25 в Стамбул. Приехали более чем за 3 часа как положено, попили кофе. Встали в одну их 6 очередей на регистарцию. Дама на нашей стойке была очень медлительна и мечтательна.Уже все очереди почти закончились, а мы все стоим. Тут началась какая-то паника. Дамы на регистрации начали срываться со своих мест и уходить. И тут вышла представитель компании и сообщила, что мест в самолете больше нет. Мы начали возмущаться - как же так? У нас билеты куплены аж в сентябре. Это, говорит, нормальная практика. Билетов всегда продают больше, чем мест в самолете. Читать надо правила продажи билетов!! И нечего орать. Идите и читайте. Самое интересное, что была в очереди еще компашка из 5 девчат, которые по дороге в аэропорт в ON-line службе зарегистрировались! У них даже были известны места в самолете!!! И им тоже не повезло.Их места ушли из под носа.В общем нам предложили след. рейс в 13.40 и оплатить питание. Дали ваучер на 150 дол для след. покупки билета при условии, что не будем судиться.На след рейс нас зарегистрировали без проблем, даже до начала регистрации, без очереди, налепили на чемоданы рыжие наклейки о приоритете, дали позвонить в Стамбул в отель о переносе трансфера, отправили в ВИП-зал отдыхать (т.е. диван, телевизор, пить, выпить и есть). Мы еще посмеялись, что нас сейчас в усмерть закормят.Плюшки и чай из ушей полезут. Т.е. облизали со всех сторон. В Стамбуле мы чемоданы получили первыми, благодаря этим рыжим наклейкам. О полете ничего плохого не скажу. Вылет во-время. Самолет чистый, телевизор, музыка в наушниках. Опять пить и есть пришлось. Стюарды милые, приветливые, спокойные и услужливые. Вылет из Стамбула прошел без приключений. Резюме. В следующий раз буду выбирать другую компанию, потому что нервы, недосып и усталость не компенсировать едой. Мало того, что нервничали мы сами, на нервах были и наши родственники. Также в пролете остался целый день 3 января, на который были планы в городе. Хорошо, что больше в каникулы не прозошло обломов, отель был прекрасен, а сам город достоин самых лучших отзывов. И это уже другая история.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

08.01.2010

Даша

Летела транзитом Симферополь - Стамбул - Тель Авив 30.12.2009 и обратно 06.01.2010 ...очень волновалась, но все прошло отлично! Точно во время, каждый раз мягкая посадка, обслуживание нормальное (хотя довольно забавно именно то, что обслуживание, посуда, меню и т.д. рейса Симферополь -Стамбул очень отличалось от оного на рейсе Стамбул - ТельАвив:)))

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

03.01.2010

Olya

Летела в феврале 2009 из Стамбула в Эрзурум, мало того, что рейсы поменяли, так еще по прилету чемодан в другой город отправили.. И я 3 дня в горах в метель была без вещей.. По поводу багажа у них часто случаются такие ужасы. Так что повнимательней. А по поводу комфорта, все отлично, персонал приветливый.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

27.12.2009

Артём

ИРИНЕ!!!
Я летел Киев-Стамбул-Гон-конг, 12 часов в воздухе плюс 4 часа в аэропортах, были задержки, потому что ждали опоздавших пасажиров... сам полёт проходит неплохо, из москвы - Боинг737-800 будет(новые), а из Стамбула скорее всего или Боинг777-300ER, или Эйрбас-А340, самолёты новые комфортные))) думаю всё будет хорошо)))

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

26.12.2009

Лёля)

летела Киев-Стамбул-Киев...афигенный самолет, пилоты-отпадно ведут, еда-пальчики оближешь)
короче, Турецкие Авиалинии-самые-самые...))))))))))))))))))))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

24.12.2009

Гость

Летела турецкими авиалиниями в ноябре 2009 года!!!! Из-за тумана самолет не вылетал с Москвы 2 часа, поэтому на следующий рейс с Стамбула в Анкару я опоздала! В самолете был отличный обед!!! В самолете у меня разболелась голова, стюардессы не зная русского языка, я на пальцах объяснила что болит, принесли мне таблетку! Вежливые, красивые, улыбаются!!! В общем все не так уж плохо!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

19.12.2009

Попова Анна

Самые ужасные авиалинии !!! Врагу не пожелаю летать этой авиакомпанией. Я летела этой компанией 15 ноября 2009 года Баку-Стамбул-Прага. Ну во-первых я чуть не улетела в Берлин. Пройдя все возможные таможенные досмотры благополучно усевшись в салон самолета, вдруг обнаружилось , что на одно место продано два билета. Только дело не в ошибке, а в том, что это просто самолет на Берлин а не на Прагу. Для чего-же все эти лживые досмотры и такое огромное количество сотрудников аэропорта. На обратном пути думала пронесет, но не тут-то было. Самолет 2 декабря 2009 года из Праги-Стамбул-Баку вылетел с опозданием на 45 минут. Вместо 1 часа 50 минут у меня было всего 1 час 05 минут для того чтобы продолжить свой путь домой. 55 минут я проходила погран.зону и в оставшиеся 10 минут все остальное. Добежав как загнанная лошадь до 303 выхода, вдруг обнаружилось, что посадка идет от выходя 207, а это уже на другом этаже ... На обращения к сотрудникам аэропорта за помощью встречала негатив. Первым долгом их интересовало какой авиакомпанией я лечу, только после того как узнав, что их авиакомпанией , отвечали на вопросы . Пройдя все видимые и невидимые инстанции, через слезы и унижения, я только благодаря одной единственной встреченной на всем моем пути следования человеческой душе, последней попала на борт самолета. Ну а там свои прелести. Весь полет прошел как на вокзале, т.е. ручная кладь под ногами, а верхняя одежда на коленях ...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

16.10.2009

Екатерина

Летела этой компанией Адана-Стамбул-Москва. До этого летала Аэрофлотом. Все устраивало. Но Туркиш гораздо комфортнее, еда вкуснее, сервис отличный. Была приятно удивлена. Единственное, что огорчило по прилету-при перебрасывании моего чемоданчика из одного самолета в другой, он был просто разодран на куски, грязный, колеса сломаны... При том, что был запакован. Теперь вот новый чемодан придется покупать!!! Через месяц лечу снова, буду покупать Туркиш, учитывая, что и цены не сильно отличаются от Аэрофлота)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

16.08.2009

Гость

Летал в июле 2009 Киев-Стамбул-Бангкок. Отличные самолеты. Вылет\Прилет - без опозданий
Еда - на высшем уровне. Фарфоровая посуда и металические приборы добавляли уверенности в правильном выборе авиакомпании. Цена перелета оказалась значительно ниже прямого рейса Аэросвитовского Киев-Бангкок
Рекомендую пользоваться всем

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

03.08.2009

Алексей

В Июле с.г. летали с женой по маршруту Москва-Анталия-Москва (регулярный рейс 1412/1411, самолет B-737-800). Никаких проблем ни с регистрацией, ни вылетом/прилетом, ни с получением багажа в Москве и Анталии не испытали. Новые самолеты; чистые, уютные салоны; приветливые, милые, очень внимательные (если, не сказать - услужливые !) стюардессы (незнание ими русского языка не создало абсолютно никаких проблем с получением, "дополнительного стаканчика воды", пледа, подушки и т.п.. Информация на борту, кроме английского и турецкого, дублировалась на русском языке). Очень качественное, и по-настоящему вкусное питание. Какие-то образцово-показательные взлет/посадки дают повод думать, что и с летной подготовкой экипажей в данной Компании все "на уровне". При самом придирчивом подходе к оценке обслуживания, не вижу повода не поставить оценку "отлично"! Последние 8-10 лет активно летаю различными авиакомпаниями: есть с чем сравнить! Спасибо Турецким Авиалиниям за приятные полеты!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 Показать все