–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х ⇒ ”ральские авиалинии

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

30.05.2016 √ость

”ральские авиалинии в своЄм репертуаре. ќчень при€тно по приезду в аэропорт наблюдать перенесенное врем€ вылета без комментариев о задержке, и при этом не вылетать даже в это новое врем€. ƒобра€ традици€. Ѕуду старательно избегать полетов с вашей авиакомпанией впредь. “акое чувство что самолЄт вылетает когда команда чай попьЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
29.05.2016 ћарина

Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией!!! ак можно за 8кг багажа за двоих требовать заплатить 2000 руб!?!?» при том на регистрации таможенник вз€л наш маленький чемодан,приложил его померить,войдет ли он на верхнюю полку в самолете и сказал нет!Ќа самом деле туда бы их три вошло!”жас!ќбратно требовали 2200,но мы вежливо послали их и прошли так.ј то,что на самолете не корм€т,то вообще забудьте,хорошо хоть воды налили.я с таким н разу не сталкивалась!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
28.05.2016 —ергей

¬оспользовалс€ услугами данной авиакомпании впервые. ћаршрут ’абаровск-ћосква, ћосква-јнапа. ’абаровск-ћосква не пр€мой транзит ’абаровск-Ќовосибирск-≈катеринбург далее транзитна€ пересадка на рейс до ћосквы. Ќачалось с задержки рейса в ’абаровске прибыл не воврем€. «адержали на 2 часа. ¬ Ќовосибирске чуть не выгнали - не хотели давать транзитные талоны тем кто летел не на ѕитер. ¬ ≈катеринбурге “ранзитный самолет не дождалс€ и улетел, выдали багаж сказали регистрироватьс€ на другой рейс. «арегистрировали на рейс который вылетает через 6 часов. ¬ ћоскве рейс ждать не будет, как полечу дальше пока не знаю. " урю" в  ольцово.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
28.05.2016 ћари€

ќчень часто пользуюсь услугами разных авиакомпаний, беру обычно билет, который мне удобен по времени, но вот в первый раз мне попались уральские авиалинии. » € рада что раньше на них не летала! 2 рейса, оба с задержками, 1-ый рейс на час, второй на пол часа(без уважительных причин) ” кого времени с запасом и нет дел, конечно,можно сидеть и ждать, € к таковым не отношусь. ¬ сравнение остальные крупные компании задерживают максимум на 10-15 минут, и то из за медлительности многих людей. » об€зательно возьмите еду, здесь вам предложат только воду с газом или простую. ќни,видимо, считают ,что если билет стоит меньше 5 тыс. то предложить чай, кофе хот€ бы-не об€зательно .

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
26.05.2016 —ергей

ƒо недавнего времени был посто€нным клиентом данной авиакомпании.   сожалению столкнулс€ с крайним непониманием и Ќ≈ ло€льностью к клиентом. Ќаглым образом были присвоены мои денежные средства и услуга была не предоставлена!!!  райне не рекомендую данную авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
24.05.2016 Ќаталь€

я летела еще в 2014 году в июне рейсом этой авиакомпании –имини -–остов на ƒону. ≈динственное что мне было странно, это кислые лица борт проводников. ¬ целом самолет был чистый и достаточно новый.кормили ужином. .простенько. .вот читаю тут отзывы. .пр€м не знаю, брать еще билет или нет😯

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
22.05.2016 √ость

Ќе покупайте билеты на распродаже!!! «авлекают возможностью выбора и удобными рейсами потом в массовом пор€дке отмен€ют и пересаживают на неудобные рейсы. не дают выбора, оплаченные брони и штрафы не волнуют.
“ех поддержка хамовата€ и не дозвонитс€ (3 часа дозванивалс€)

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
20.05.2016 ”довлетворенна€ авиакомпанией јлиса

Ћетала в —очи на отдых.Ќачиталась отзывов перед полетом.я пр€м не знала,может помен€ть билеты?Ќо было поздно.–ано утром встала,посмотрела на билеты и пон€ла,что другого выхода нет.я перекрестилась и села в такси до ƒомодедово.«арегистрировалась заранее,так что с этим проблем не было.Ќаконец началась посадка.—ела в самолЄт.”дивилась,что до сих пор всЄ было нормально.— едой только бутерброд.Ќо кормЄжка мен€ не пугает,прихватила с собой.—пасибо стюардессе,на мою просьбу налить мне ещЄ сока не отказала.ѕриземлились гладко.
¬ целом все было отлично,соотношение цена=качество на лицо
ј о еде ”ральцы пишут на сайте,даже можно посмотреть что будут подавать вам на вашем рейсе.
“ј  „“ќ Ќ≈ Ќјƒќ

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
20.05.2016 √ость

ќчень частые задержки рейса. ≈сли есть альтернатива, стараюсь пользоватьс€ услугами других компаний

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
20.05.2016 √ость

„артер ƒубай ћосква 19.05. Ѕыла серьезна€ проблема с весом багажа у всех, т.к. все рассчитывали на 20кг, а было разрешено 17 и многим пришлось перепаковывать.ѕотом задержали на полчаса. Ќу и еда была совсем не солена€, а соли в пакетиках не положили. ј в целом все норм.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
20.05.2016 “ать€на

Ћетела 16 ма€ рейсом ”‘ј-  алининград. ќбслуживание хорошее, вылет воврем€, но удивило то, что на борту нет завтрака, хот€ на всех рейсах за ту же стоимость билета дают и завтраки и напитки. Ќо здесь предложили только воду, даже нет соков или ча€. ј на рейсе ћосква-”‘ј трансферном рейсе не было даже простой воды,это что такое? ѕозорище полное! Ѕольше этой авиакомпанией не летаю.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
19.05.2016 √алина

19.05.16 18:26 √алина
»нтересует часта€ задержка рейсов у данной авиакомпании. ¬ прошлом году летали с данной авиакомпанией в —имферополь, приземлились очень жестко, самолет сел и ощущение такое что подпрыгнул как на кочке. ќбратно летели весь взлет до набора нужной высоты капал конденсат или жидкость с потолка. Ћетели из „ел€бинска трансфером через ћоскву, задержали рейс в ћоскве на 3,5 часа. ¬ итоге, нам пришлось заказывать такси из —имферопол€ в севастополь за 2000 рублей тк автобусы уже не ходили либо был вариант ночевать в аэропорту.ћуж летал в командировку с данной авиакомпанией из „ел€бинска в ћоскву 16 ма€, рейс тоже очень задержали. ѕричем билеты не самые дешевые у данной авиакомпании. —ейчас на след неделе предсто€ть снова лететь в —имферополь, лучше немного переплату но без задержек. „то то у данной авиакомпании это вошло уже в норму посто€нные задержки рейсов

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
19.05.2016 ¬иктор јлексеевич

19.05.2016 –ейс 091 ћосква-—анкт-ѕетербург задержан на неопределЄнное врем€ в св€зи и т.д. Ќаверное вс€ко бывает. Ћогистика хрено... хромает, “ехника убита€ или что там мешает вам обычно, но, то, что пассажиры сидели почти 50 мин. в самолЄте с отключЄнным кондиционером этому есть только одно название Ч издевательство. —индром совкового вахтЄра.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
16.05.2016 Ѕатенька

√раждане,не всЄ так плохо.Ћетал в командировку в —очи в начале ма€.Ѕилет вз€л эконом,обычный. ормЄжка,багаж до 23 кг-всЄ прилагаетс€.ћеста дл€ ног было много,стюардессы очень приветливые,на просьбу принести подушку отреагировали сразу.“акже,мило улыба€сь,раздали сандвичи. апитан судна всЄ врем€ сообщал высоту,температуру и примерное врем€ прилЄта.я в восторге и вид€ такие отзывы,понимаю,что € везунчик

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
16.05.2016 √ость

ѕокупала неоднократно билеты данной авиакомпании, сказать что € не довольна -это ничего не сказать, каждый раз когда летаю посто€нно проблемы, то багаж не включЄн, то билет не действительный, то по купленному мною билет в бизнес классе мне приходитс€ лететь в экономе. ¬от из последнего случай. ѕокупала билет себе в обе стороны до ћосквы через сайт посредника, и получилось так что мой первый купленный билет до ћосквы по непон€тным мне причинам был отменЄн, и за час до полЄта мне пришлось новый покупать, звонила на сайт посредника, те говорили что нужно звонить непосредственно в офис ”ј, звоню тем, те говор€т звонить на сайт посредника, совет всем, будьте внимательны при покупке вашего билета, провер€йте все данные, а также наличие в вашем билете пункта о том, сколько багажа вы можете с собой провести, как правило компании мухлюют и не внос€т в ваше бронирование пункт об основном багаже. Ќе рекомендую летать данной авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
14.05.2016 √ость

8 ма€ перелет ≈катеринбург-ћосква-—имферополь авиакомпанией ”ральские авиалинии. Ѕилет промо, однако возникла необходимость вз€ть багаж 12 кг. “арифы грабительские. ”читыва€, что рейс стыковочный вз€ли 4000 рублей. »з ћосквы в —имферополь рейс задержали на 2,5 часа. ¬ылет переносили каждые пол часа. »нформации о причинах задержки рейса никакой. ѕредставител€м авиакомпании дозвонитьс€ невозможно ни по гор€чей линии, ни по телефону в ƒомодедово. ¬ итоге заменили судно, вылетели в —имферополь. ѕитани€ нет. ѕредложили только соки. Ќа просьбу одной из пассажирок налить дополнительный стакан сока ребенку, ответили грубо, однако после возмущени€ пассажиров все таки налили. я уже не говорю о положенном обеспечении напитками в аэропорту при ожидании рейса. јвиакомпани€ в последнее врем€ испортилась. “еперь понимаю почему все друзь€ и знакомые стали по возможности избегать этой компании. »з —имферопол€ в ≈катеринбург возвращалс€ рейсом авиакомпании ѕегас, очень понравилось и тарифы намного ниже, чем в ”ральских авиалини€х, всем советую.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
13.05.2016 √ость

ƒл€ себ€ решила - больше никогда!
1) «а багаж вз€ли 2000 руб. ¬ы€снилось, что мой тариф был "промо", который не включает оплату багажа. ѕри этом при покупке билета этого не было нигде четко указано. Ќе знаешь, такой прикол компании - сам дурак. Ќе при€тно, когда потенциальных пассажиров развод€т, как лохов. ≈сли бы компани€ уважала своих клиентов, то четко и крупными буквами указала бы, что тариф без багажа - и это было бы честно.
2) ѕервый раз столкнулась с тем, что за врем€ перелета (—имферополь-ћосква) нас не только не покормили, но даже не предложили чай/кофе. ¬ыбор напитков был ошеломл€ющим - вода с газом или вода без газа. ¬—≈!
¬ общем, не рекомендую. ≈сть другие компании, на которых летать и дешевле, и при€тнее.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
13.05.2016 ќлес€

ѕеред тем как лететь от этой авиакомпании, проштудировали отзывы, приготовились к худшему. ќднако, оказалось, пока сам не попробуешь, можно не верить отзывам. јвиакомпани€ отлична€, нам все понравилось. Ћетели из ћосквы в Ћарнаку 5 ма€ 2016 и обратно 12 ма€.Ёкипаж при€тный (обратно с юмором даже были), кормили хорошо, напитки давали и даже повтор€ли. ќтдельно хочетс€ отметить пилотов, очень быстро взлетели и сели очень м€гко. „увствуетс€, профессионалы. ƒействительно - безопасность превыше всего.
ѕолетим еще с ¬ами! ”спехов сотрудникам авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
13.05.2016 —ергей

Ћетел 28.03.2016г., в командировку, купил и оплатил билет через сайт авиакомпании, так мм же зарегистрировалс€ на рейс, пришло подтверждение на электронную почту о покупке, оплате билета и успешной регистрации на рейс. ѕрибыв в аэропорт обратилс€ на стойку регистрации, чтобы распечатали мне посадочный талон, где мне отказали ссыла€сь на то что не наход€т мен€ как пассажира на этом рейсе и посоветовали обратитс€ к представителю авиакомпании, которого естественно нигде не было, офис представительства был закрыт. Ќесколько раз просил сотрудниц аэропорта проверить еще раз, но результат осталс€ прежним, аэропорт послал мен€ к авиакомпании, авиакомпани€ по телефонной гор€чей линии подтвердили, что билет есть и € уже зарегистрирован на рейс, послали мен€ к аэропорту, разбирайтесь мол с ними сами почему они вас не вид€т в базе, мы все видим. ¬ общем крайних нет, разбиратьс€ никто не хочет, пришлось покупать за свой счет билет на рейс другой авиакомпании. Ќаписал претензию в авиакомпанию, что по независ€щим от мен€ обсто€тельствам не смог улететь, прошу вернуть стоимость билета, на что получил письмо с несусветной чушью, что € и на стойку регистрации не обращалс€ и представител€ не пыталс€ разыскать и вообще нужно раньше в аэропорт приезжать.
–епутаци€ дл€ них ни что, продали билет и весь сервис на этом закончилс€, дальше сам как хочешь, и если даже есть электронный билет на руках и заранее зарегистрировалс€ на рейс, это еще не гаранти€, что улетишь самолетом авиакомпании ”ральские авиалинии. Ћета€ довольно часто, и теперь буду максимально избегать услуг авиакомпании ”ральские авиалинии. » дело не в стоимости потер€нных денег за билет, а принцип из-за жлобства компании.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
13.05.2016 Ќикита

–ейс U62412 √€нджа - ƒомодедово 10.05.2016 был отменен без предупреждени€. јвтоматически срывалась стыковка на рейс той же авиакомпании U6100 в Ќовосибирск. ”знал про отмену случайно, от сторонних людей.  онечно, есть такой замечательный пункт в договоре на перевозку, которым компани€ прикрывает себе одно место, но неужели совсем наплевать на репутацию:

9. ѕеревозчик об€зуетс€ прин€ть все завис€щие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки. ¬рем€, указанное в расписании и других документах, не гарантируетс€ и не €вл€етс€ составной частью насто€щего договора. ѕеревозчик может без предупреждени€ передать пассажира дл€ перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо. –асписание может быть изменено без предупреждени€ пассажира. ѕеревозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов.

Ќо, когда с этим сталкиваешьс€, причем в самых худших про€влени€х, когда, суд€ по фактически выполненным рейсам этого направлени€, видно, что компани€ злоупотребл€ет отменами и опоздани€ми, когда на гор€чей линии ничего вн€тного не говор€т и отсылают в какую-то управл€ющую компанию —к-јль€нс, телефоны которой всегда молчат - вывод лаконичный и простой. — вами, "дорогие ”ральские јвиалинии", € постараюсь никогда больше не иметь никаких дел. » приложу максимум усилий дл€ того, чтобы мои родственники, коллеги и знакомые никогда не пользовались вашими услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
12.05.2016 ≈катерина

ƒобрый день!

Ћетала ”ральскими јвиалини€ми (Ural Airlines) с ребенком 1 год 11 мес€цев ћосква-–остов-на-ƒону, 4 ма€ 2016 рейс 141. ѕри входе в самолет попросила пересадить с ребенком из середины р€да на край или к окну, что бы не мешать сосед€м и мен€ от нас пересадили девушку по ее желанию на эвакуационный выход без проблем. ќгромное спасибо понимающим пассажирам и стюардессам!!! ЌоЕЕ когда мы летели обратно 9 ма€ 2016 –остов-на-ƒону Ц ћосква, рейс 142 ”ральскими јвиалини€ми (Ural Airlines) с ребенком 1 год 11 мес€цев при такой же просьбе у стюарда —ерге€ был ответ, что не положено, хот€ были свободные мес€!!! Ћюбезный мужчина пассажир был готов со мной помен€тьс€ и настойчиво попросил того же —ерге€ (стюард или бортпроводник) мен€ пересадить с ребенком и только после этого он нас любезно пересадил, хот€ сами сидели в бизнес классе и активно в полете общалс€ с другими стюардессами.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
12.05.2016 Ќатали€

ƒобрый день!

Ћетала ”ральскими јвиалини€ми (Ural Airlines) с мужем с апреле 2016 года в ƒубай.
ѕоразило отношение к туристу(((
Ѕагаж: ћосква -ƒубай - 20 кг
ƒубай - ћосква - 15 кг
ј остальное или выбрасывай или плати, (€ уже молчу, если что то еще купил в стране * )
50 Euro за 1 кг как бы не мало
—читаю это не допустимым и просто наглым грабежом!
Ћучше бы улучшили сервис!
«адержки регул€рные, самолеты - тазы старые, салон гр€зный!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
11.05.2016 √ость

–ейс ћинеральные воды-ћосква (и обратно) кроме воды ничего не предложили, стюардессы так себе. ¬ылет и прилет по расписанию, что радует.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
11.05.2016 √ость

10 ма€ летели из –остова-на-ƒону в ≈реван...вылет и посадка воврем€,из еды-разнесли воду!¬ полете все прошло хорошо,правда взлет из-за ветра был резковат.Ѕортпроводники очень недружелюбные,всЄ сквозь зубы-поработайте над их составом!ѕилоты большие молодцы-это радует,главное безопасность!!!самолет в нормальном состо€нии...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
11.05.2016 »рина

18 марта 2016 мы втроем купили билеты на сайте компании билеты Ќ.Ќовгород- “ашкент на рейс на 02.05.15 за ѕќЋ“ќ–ј ћ≈—я÷ј. за 10 часов до вылета 1 ма€ нам двоим пришло смс оповещение о том, что наш рейс отменен, а третьей пассажирке смс с напоминанием о рейсе:" не забудьте зарегистрироватьс€". –ейса не было!!! 30 раз € звонила в службу поддержки авиакомпании, до одурени€ описывала ситуацию, что в “ашкент к назначенным 13 часам мы не попадаем по вине компании, отвечали как попугаи что вы можете получить деньги в течении 20-30 дней обратно, отказывайтесь мол от билета. Ќо лететь-то надо! —амое интересное, что , оказываетс€, рейсы наши( и туда » обратно) отменились еще 2 Ќ≈ƒ≈Ћ» Ќј«јƒ!!!! Ќикакой альтернативы предложить не смогли или не захотели, потому что работают там очень Ќ≈ ќћѕ≈“≈Ќ“Ќџ≈ молодые девушки, неграмотные и неумные. ¬ итоге срочно пришлось бегать, искать другие пути и рейсы, купили ќѕя“№ ≈ў≈ –ј« билет на самолет другой авиакомпании, потому что у доблестной компании UA на нужные даты не было рейсов, обратно вместо 3 часов через всю –оссию летели на 3х самолетах аж 18 часов!!!! с переплатой ровно в 2, 5 раза!!!!!!!!!!!!!!!!! Ќ≈ ¬«ƒ”ћј…“≈ ѕќ ”ѕј“№ Ѕ»Ћ≈“џ ” Ё“ќ… ”∆ј—Ќќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»» ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»»!!!!ƒа еще и отзыв отправить нельз€, 40 раз набираешь коды! ’орошие отзывы очевидно пишут сами сотрудники авиакомпании суд€ по всему

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
10.05.2016 Ќадежда

 упили билеты на 30 апрел€ в —имферополь, вылет в 7:00. —лучайно узнали, что вылет перенесли на 18:50. ј у нас на руках экскурсионна€ путЄвка и в аэропорту г. —имферополь нас должны встретить до 12:00. — большим трудом удалось дозвонитс€ в офис авиакомпании и перебронировать билет на 9:10. Ќо это не спасло, т. к. рейс задержали на 1 час. ¬ итоге, экскурсионный автобус уехал без нас и нам пришлось догон€ть его на такси. ќтпуск был испорчен. —тоимость билета "заоблачна€" (10000 руб. в один конец на 30 апрел€), а в самолЄте даже не покормили.
ќтвратительна€ работа! Ќикому не советую летать "”ральскими авиалини€ми"

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
10.05.2016 —ветлана

Ќа майские праздники отправилась в турпоездку по јрмении. ¬ылет в ≈реван должен был случитьс€ в 8.20 1 ма€. Ќесколько раз измен€ли врем€, номера выходов на посадку. ѕассажиры таскались вместе с сумками, детьми по всему аэропорту в ожидании 4 часа. ¬ итоге всЄ-таки запустили в салон, один положительный момент - извинились за задержку. ћо€ экскурсионна€ программа первого дн€ прошла без мен€(((
ќбратно было ещЄ "веселее". Ѕилет был на 6 ма€, никаких сведений об отмене рейса не сообщалось, хот€ номер телефона указывала при бронировании билета. ¬ылетели ровно через сутки 7 ма€. ѕолЄт проходил в молчании - никто не извинилс€ дл€ начала за доставленные неудобства, испорченный отдых и наплевательское отношение к своим пассажирам. ”жасна€ авиакомпани€, никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
10.05.2016 √ость

ѕолет из ћосквы в ≈катеринбург, вылет был в 23:00 9 ма€ 16г"”ральские авиалинии".
ѕри€тные бортпроводники! Ќемного косметики на лицах б/проводников и юбка до середины колена- очень здорово!
ќбслуживание по доброму, улыбка на лице, профессиональные ! ћне понравились!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
09.05.2016 ƒмитрий

¬ описании тарифа "Ёконом" сказано:
"„то входит в тариф ЂЁкономї?

Ѕилеты по тарифу ЂЁкономї продаютс€ по доступным ценам и обеспечивают пассажирам комфортный перелет в салоне класса ЂЁкономї. ¬о врем€ полета пассажирам данного класса обслуживани€ предоставл€ютс€ прохладительные напитки, стандартное питание в соответствии с действующими нормами авиакомпании, свежа€ пресса в ассортименте."

ќднако во врем€ двухчасового перелЄта ( алининград - ћосква) ничего кроме воды предложено небыло.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
08.05.2016 √ость

Ћетела с подругой 1 ма€ —анкт-ѕетербург-—имферополь, стюардессы откровенно хам€т," пожалуйста" не используют в общении с пассажирами...видимо такое слово в лексиконе отсутствует напрочь. Ќа просьбы пассажиров сначала не реагируют, после повторени€ выполн€ют, с “јј »ћ Ћ»÷ќћ...что пожалеешь, что обратилась. ”дивительна€ авиакомпани€! ¬первые такое увидели, но 8 ма€ на обратном пути все повторилось вновь, хот€ экипаж был другой. ѕохоже что это элемент корпоративной культуры у них...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
08.05.2016 √ость

¬полне при€тным оказалс€ перелет ћосква-—имферополь...правда на 20 минут рейс задержали,и приземлились на 5 минут позже,но это не критично!—амолет в приличном состо€нии,почти Ќовый,в полете почти не тр€сло,во врем€ полета разнесли воду и сок,так что вполне обошлась томатным соком на ужин)ј вот получение багажа задержали на час,как и предыдущий рейс также из ћосквы другой ј !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
08.05.2016 јнастаси€ ј

Ћетела из ћосквы в ƒубаи,сто раз пожалела что не аэрофлот вз€ла.Ѕорт старый,двигатели гудели как у советской легковушки...≈да норм,взлЄт и посадка на отлично,пилоты хорошие.Ќо.мне нахамила стюардесса!никакой этики!€ пошла в туалет когда была посадка(когда самолЄт только снижатьс€ начал),там с ребЄнком была женщина,на неЄ видимо не решилась накричать,а на мен€ как баба базарна€!—равнила мен€ с пассажиром автобуса!” мен€ ролексы на руке,на шее картье,какой автобус вообще?ужас!больше не полечу этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 28
08.05.2016 игорь

Ќа борту всЄ хорошо, но по прибытию потер€ли багаж и информации никакой уже 10 дней. ѕри отлЄте рейс задержали на 2 часа и это у них обычное €вление.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
07.05.2016 ѕавел

 оротко и по существу по впечатлени€м рейса по маршруту —очи - —анкт-ѕетербург
ќтрицательно:
1. Ќе низкие цены на авиабилеты в низкий сезон (средн€€ стоимость 8600 руб. в апреле, думать про лето и вовсе боюсь);
2. «а 3 часа полета питание в виде бутерброда и ча€(((( ’орошо, что перед вылетом покушал плотно
3. ќбман про бизнес-класс: кресла повышенной комфортности вообще отсутствуют, хот€ на сайте билеты бизнеса в сто€т в продаже
ѕоложительно:
ѕунктуальность

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
04.05.2016 √ость

Ѕрали три билета на деловую поездку. ќдного из участников т.к.он военный не отпустили. ѕытались сдать билет за 17.500. Ќадо было оплатить 1000 и еще какую-то сумму и вернули бы мы 1000!!!!! Ќе самое страшное.  огда мы пришли в аэропорт нам сказали, что мы подтвердили за€вку (такого не было и деньги мы не платили) и наш билет продан другому. Ќе все приключени€. Ќа обратном пути с нас содрали 2000 тыс.и каждого за багаж! √де в правилах компании это написано? „то за бред? Ћетаем очень часто первый раз такое. »збегайте эту компанию.
–ейс томск - ћосква -томск

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
04.05.2016 √ость

«дравсвтвуйте! я летела ”ральскими авиалини€ми 1.05.16 ѕекин - ≈катеринбург u6-874. —разу скажу, этот полет € запомню на всю свою оставшуюс€ жизнь! ’очу выразить огромную благодарность бортпроводницам Ќаталье, “ать€не, ≈катерине и ћарине(надеюсь, что € правильно запомнила все имена, если нет, прошу прощени€) за неоценимую помощь, понимание и заботу, которую они про€вили по отношению ко всем пассажирам, ј  ќ ћЌ≈ ¬ ќ—ќЅ≈ЌЌќ—“»! Ѕез их внимани€ и своевременной медицинской помощи, вр€д ли бы € долетела до дома в сознании, да и вообще, целости и сохранности! —пасибо огромное!
PS. на счет остального. рейс немного задержалс€, но 20 минут, но ,по моему опыту, это совсем не страшно. —ама€ больша€ проблема в ”ральских јвиалини€ - это баснословные цены, особенно, по направлени€м ѕекин,’арбин - ≈катеринбург!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
01.05.2016 Ўумейко ≈вгений

19 ма€ 2015года.–ейс#278 а/к "”ральские авиалинии" по маршруту —очи (јдлер)-ћосква (ƒомодедо)
Ќас встретил довольно потертый ј320. –ассто€ние между сидень€ми было довольно комфортным, но сидеть было ужастно неудобно т.к.они были сильно продавлены. » как всегда раздражающий мои глаза синий кож.зам.кресел!
—разу после взлета,который был абсолютно пунктуален по времени, и после набора высоты, нам предложили легкий завтрак в виде сэндвича,вафельки и напитков в виде ча€,кофе,газ.воды.   моему удивлению борт был абсолютно пустой(человек 30),что впрочем неудивительно т.к. перед нами взлетала "ѕобеда". я с удовольствием прилег на целом р€ду! ѕоловина полета прошла в безоблачном небе, а втора€ половина(ближе к ћоскве)"порадовала" сплошной пеленой низких облаков.  ¬— был немногословен,лишь перед посадкой сообщил что температура в ƒомодедово +8. Ћюд€м в шортах и тапочках тихо взгрустнулось..
Ќесмотр€ на небольшую турбулентность,приземлились нормально. Ѕыстренько получили багаж, и по работам...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
01.05.2016 ћари€

«адержка рейса "U6-575 ћосква - —имферополь" пока ещЄ на 1.5 часа!ѕри заказе обратного вызова сотрудник авиакомпании даже не смогла дать вразумительного ответа.¬ —имферополе уже ждЄт автомобиль,чтобы добиратьс€ непосредственно до пункта назначени€! то вернЄт мне эти часы ожидани€!ѕолетела впервые этими авиалини€ми, и больше никогда не полечу. Ќе советую покупать билеты на ”ральские јвиалинии люд€м,которые цен€т свое врем€!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
01.05.2016 ѕет€

Ёто просто уроды, отменили рейс не сообщили об этом. ¬з€ли отпуска, которые отменить достаетс€ с трудом, приезжаем в аэропорт с сумками и узнаем что наш рейс отменен!!!!! „то то подход€щее или альтернативный вариант на другой день, да на весь даже май, компани€ не предоставила, вежливо послали нас на...й!!!! ƒеньги сказали вернут. Ќо сейчас праздники, денег на карту вернут однозначно не скоро. купить билеты в другой авиакомпании теперь даже не купить!
 ак вообще можно достучатьс€ до кого то чтобы эту шарашкину контору прикрыли??? —традают и несут убытки то мы с вами.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
30.04.2016 √ость

¬виду поломки авто, опоздали на рейс (москва-симферополь), при попытке обмен€ть билет нас вежливо послали, информиру€ о том, что данные билеты обмену и возврату не подлежат (хот€ при покупке этих билетов данный пункт ни где не офишировалс€), и только когда мы специально полезли искать этот текст, на задворках публичной оферты мы нашли этот пункт!
Ќо речь даже не об этом, а о том, что следующий самолет в тот же день( в той же ценовой категории), лет€щий тоже в симферополь, улетел полупустым!!!!! ћы специально поинтересовались у обслуживающего персонала (благо есть среди нас те, кому персонал об€зан отвечать)
¬идимо, данна€ компани€ настолько плохо относитс€ к своим клиентам и не дорожит своей репутацией, что такой простой шаг, как обмен билета (пусть даже и с доплатой) на более поздний рейс дл€ них критически невозможен!!!!
ћџ Ѕ”ƒ≈ћ —“ј–ј“№—я ѕќ ¬ќ«ћќ∆Ќќ—“» Ќ» ќ√ƒј ЅќЋ≈≈ Ќ≈ Ћ≈“ј“№ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
29.04.2016 ќльга

¬чера провожала сестру, вылет был из ѕулково. ѕо пути в аэропорт встали в пробку и, как итог, опоздали(почти) на посадку. ѕодбегаем к стойке регистрации-"выдача посадочных талонов окончена". я мчусь к девушке в кассе, что представл€ет эти самые авиалинии, выслушав мен€, быстро набирает кого-то, и пулей отправл€ет мен€ обратно к стойкам:)) прибегаю туда, сестре уже выдают талон. Ќо, увы, багаж прин€ть уже не могут(как мне объ€снили, его загружают автоматически). ѕока сестра бежит на посадку, € подошла к девушке-представителю компании. ќна пошла на встречу и отправила багаж следующим рейсом. “акого чувства благодарности € не испытывала давно!! Ѕыстро, вежливо, с улыбкой-проблема была решена! —пасибо им большое!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
27.04.2016 –оберт  иракос€н

Ћетел сегодн€ ”ральскими јвиалини€ми в –остов на ƒону, командировка получилась неожиданной, всЄ пришлось делать в аэропорту. Ќе сработала самосто€тельна€ регистраци€, на просьбу о помощи сотрудник компании сказал, там всЄ по-русски написано. Ѕольша€ очередь на регистрацию, медленно работающий персонал. ѕока доходила очередь закончилось врем€ регистрации за 2 человека до мен€. јвиакомпани€ содрала с мен€ штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию, выдали документ о штрафе без указани€ паспортных данных, времени разбиратьс€ уже не было.  ак и следовало ожидать в 9-25 врем€ вылета по расписанию все ещЄ устраивались, вылет с задержкой 10 минут. ѕассажиры совершенно спокойно пользовались мобильными телефонами и другими электронными приборамиво врем€ взлЄта и посадки, нарушение правил безопасности. ¬ полете предложили только воду, во всех других авиакомпани€х при полЄте в –остов есть чай, кофе, соки, булочка. Ћетать этой авиакомпанией не буду и другим не советую. Ќу не нужны им пассажиры

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
26.04.2016 √ость

«а последнее врем€ летала четыре раза этой авиакомпанией из Ќовосибирска в ћоскву и обратно. Ќи разу не было ни каких проблем: вылет и придЄт всегда во врем€ (не счита€ не существенных задержек в 15-20 мин.), питание вполне нормальное, самолеты тоже в нормальном состо€нии, персонал приветливый и доброжелательный. Ќи каких проблем с багажом и онлайн регистрацией не было ни разу. —ловом, приемлемое соотношение цены и качества.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
25.04.2016 ¬ладимир  лименко

Ћетел из —очи в ћоскву 22 апрел€.
ѕодтверждаю, из меню было:
1. ¬ода с газом
2. вода без газа.

“ри часа почти летели с половиной стаканчика воды.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 14
25.04.2016 eliv31

ќтвратительна€ работа с клиентами - компани€ отказываетс€ под разными предлогами предоставить справку о полной стоимости перелета, в билете указывает неполную стоимость, дл€ отчета их документы не год€тс€. "—лужба по работе с клиентами" авиакомпании не компетентна€, юристы тоже, все забюрократизировано, нав€зывают свою программу "крыль€".
¬еро€тно, укрываютс€ от налогов, раз справку о стоимости не представл€ют.  стати, платную справку.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
24.04.2016 √ость

¬з€ла билеты заранее ( 9 мес) ”ральскими авиалини€ми ћосква-  ишинЄв и обратно. „ерез 4 мес€ца рейс отменили без альтернативы, без объ€снений причины отмены. ¬озмущена! Ќикакой ответственности! Ѕрала заранее, потомучто дешевле, а теперь полечу в два раза дороже.  омпани€ нарушает кодекс –‘. Ѕольше этой компанией не полечу. »нтересно руководство компании читает отзывы?

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 12
21.04.2016 √ость17

типична€ чартерна€ авиакомпани€ , ничем не отличаетс€ от оренбургских. , ямал и т д . —амолеты в среднем состо€нии . ѕитание нормальное на борту ( макароны , м€со , салат и булка + кекс ) соки на борту разные в том числе томатный ( на других многих чартерах только вода и чай )
Ћетели ими в ќјЁ . ƒолетели нормально все без задержек . —тюардессы вс€кие . Ѕыли и супер вежливые как в 5 звездочных компани€х , а были и хамки .  ак повезЄт .взлет и посадка все ок . ¬общем за эти копейки отлично .

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
20.04.2016 √ость

Ћетели ћосква-—очи-ћосква 14 и 19 апрел€. Airbus 321. «а 2 часа полета в самолете предложили только стаканчик воды (100 мл). —амолет гр€зный, кругом поналеплены жвачки в салоне и на креслах. Ќа момент покупки билетов они были на 1000 рублей дешевле, чем у более известных авиакомпаний –оссии. —экономил и пожалел. Ѕольше с этой а/к никогда не полечу. ”жас. ќценка ниже плинтуса.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
20.04.2016 √ость

Ћетел из ћосквы(ƒомодедово)в —очи 11.04.16.”ральскими авиалини€ми на јэробус ј321. ¬ылет без задержки. рутой взлЄт,двигатели думал заглохнут.«вук был как на хреновых жигул€х( когда троит движок).ћежду колен€ми и спинкой места не было даже в платных местах,всЄ распределено одинаково. ¬се 2 часа летел раздвинув ноги(15 см между креслом и спинкой),некоторые всЄ врем€ летели сто€(просто не влезли при росте под 1м90см. ¬ полЄте подавали воду с газом и без.–адует 2 вещи:1-что удачно приземлились,2- и что в обратную сторону были куплены билеты другой авиакомпании.” этой было задержано 2 рейса более чем на 1 час.ј у мен€ пересадка в ћоскве,€ бы впЄрса бы с билетами.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
19.04.2016 √ость

ѕриехала сегодн€ в аэропорт –остова на ƒону и случайно узнаю,что мой рейс в ѕетербург отменен.ќбратилась в представительство от ”ральской компании,на другой рейс посадить отказались и вернуть деньги отказались и вообще они не виноваты,сказали,что € должна новый билет купить,если хочу сегодн€ улететь.ќтвратительное обслуживание!Ќи кому не советую пользоватьс€ услугами ”ральской компании! я три раза покупала билет из них два раза отмен€ли и oдин раз переносили рейс.Ќикогда не полечу этой компанией!ѕросто ужас!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
18.04.2016 ѕо

Ћетели рейсом ћосква- ќвда (израиль). я, муж и трехлетн€€ дочь. –ейс в 8-35, прибыли к 7 часам, на стойке регистрации выдали посадочные на разных р€дах (7, 20,21) со словами- "мест р€дом нет, бортпроводники пересад€т". ¬ самолете стюардессы на просьбу пересадить нас так, чтобы € сидела р€дом с ребенком, неловольно ответили, что не имеют права пересаживать пассажиров.—ид€щие р€дом две женщины отказались пересесть, другие пассажиры, со слов бортпроводниц, также отказались. ѕосле инструктажа по безопасности полета попросила повторно посадить мен€ с дочкой, может быть в другой салон,поскольку требование о необходимости надеть кислородную маску себе, а затем ребенку, выполнить в случае разгерматизации салона было бы нереально, мне ответили, что о чем €, это же бизнес! ( в бизнес- классе было зан€то олно место из шести) Ќа мое письмо сотрудники мне так и на ответили по поводу безопасности полета в данном случае, разь€снив, что рекомендуетс€ прибывать за три часа до регистрации полета. ѕрошло две недели после полета, € до сих пор переживаю эту ситуацию и не могу поверить, что это считаетс€ нормой. ѕро пассажиров, отказавшихс€ пересесть, у мен€ слов нет. ѕолагаю, в данном случае у бортпроводников имелась пр€ма€ об€занность либо в цел€х безопасности полета пересадить пассажиров, либо пересадить мать и ребенка в другой салон.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 29
18.04.2016 јлЄна

ѕисала ранее отзыв, уже да полЄта была недовольна. “еперь пишу после полЄта. »так... я летела с малышом 6 мес€цев. Ќа регистрации уточнила, сижу ли € в первом р€де мест?! (Ѕронировала их заранее). —отрудник а/к уверила "ƒа!  онечно!" ¬ самолЄте оказалось во втором. ’орошо самолЄт был полусвободным. —ела в первый р€д."ѕомогать?! Ќе, не слышали!"- девиз бортпроводников. —пасибо пассажирам, подержали малыша, пока мама сходила в туалет. 1 раз. «а 13 часов полЄта. (–ейс ’абаровск- —ѕЅ) Ќе кушала. ¬се 13 часов. –ебЄнок спал на руках (люльки то нет)! Ѕортпроводница, разнос€ еду, и вид€ как € пожимаю плечами (мол "как тут поешь?"), улыбнулась и поставила еду на соседний столик, со словами "ну € ¬ам оставлю".  онечно. ¬друг € ребЄнка на пол положу и на еду наброшусь?! Ќу или справлюсь без рук! )) ¬о врем€ полЄта были посадки на дозаправку. 2 раза приходилось выходить из самолЄта. — ручной кладью. — вещами. — ребЄнком. ќставить это на борту нельз€. ’от€ по телефону говорили можно. ј в Ќовосибирске в аэропорту пришлось проходить полный досмотр при выходе из самолЄта. ѕредставл€ете как € одна это делала?! ѕо прилЄту в —ѕЅ, дабы не попасть в давку с маленьким, решила подождать пока основна€ масса народа покинет судно. “ак "вежливые и милые" бортпроводники торопили 4 раза!!! ћол "¬ас все ждут. Ўевелитесь. ” нас закончилась смена!" (÷итаты) Ќи один не предложил помочь с сумкой, или подержать малыша. ¬от пилоты, видимо, единственное достоинство данной авиакомпании. ¬злЄт и посадка на отлично! —пасибо ¬ам огромное!!! » люд€м спасибо!!! Ќеравнодушным пассажирам! ¬от така€ авиакомпани€. ¬от такой полет.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 46
18.04.2016 јлександр

ћой рейс 8 из —имферопол€ в ћоскву был заметно перенесЄн. —амолет просто€л ночь в аэропорту —имферополе, вылет планировалс€ в 7:15. «а 5 минут обнаружилось, что самолет неисправен. ќднако объ€вили, что вылет переноситс€ из-за позднего прибыти€ самолета. ƒалее вы€снилось, что необходима€ деталь должна вылететь из ћосквы, запасного борта нет, другими авиакомпани€ми улететь невозможно, билет можно перебронировать на другой рейс, либо дождатьс€ починки самолета неизвестно когда. ѕр€мо сейчас стою в огромной очереди в пустую кассу авиакомпании с целью перебронировать билет. ¬озникло большое негодование. ¬ первую очередь, не €сно почему не проверили самолет с вечера, чтобы заблаговременно устранить неисправность или заменить борт. »нформирование пассажиров о ситуации также плохое. ¬с€ ситуаци€ выше вы€снилась по слухам, а не от тихой представительницы компании, котора€ лишь сказала, что она не техник и ничего не знает, но может проставить отметку о задержке. √рустно. не советую

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
15.04.2016 √ость

 омпани€ ”ральские авиалинии не отвечает за свои действи€. ќтменили рейс москва-белград, дозвонились до мен€, их билет € сдала им на сайте, а стыковочный до москвы был аэрофлотский - деньги коню под хвост! ѕришлось за 2 дн€ до вылета дорогие билеты у аэрофлота покупатьЕ
—ообщили на эл почту 2 марта, что возврат ден средств за билеты произведен, остальное- работа банка. » вот до сих пор ни копейки от них не получили, пишут ждите, узнаем номер какого-то кода, возврат вам произведенЕ а денег нет. Ќе летайте дешевыми рейсами уральских авиалиний - дороже обойдетс€!!!
ƒеньги вернули за свой билет( тут еще и банк виноват, не прислал смску на приход), но потер€ла за билет до москвы и переплату за позднюю покупку нового билета в Ѕелград.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
14.04.2016 ёли€

ќтвратительна€ авиакомпани€,без опозданий и задержек не летает,больше никогда не полечу этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
11.04.2016 √ость

Ћетели с семьей в –остов-на-ƒону 03.04, остались вполне довольны, за такую стоимость билета, даже более чем. ¬ св€зи с недавними событи€ми, был страшновато, но полет прошел хорошо, пилоты профессионалы своего дела, несмотр€ на ветренную погоду в –остове, посадка прошла м€гко, молодцы! —тюардессы милые, улыбчивые, раздавали сок, воду на выбор, все понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
10.04.2016 √ость

ќформила билеты в начале марта, позже возникли обсто€тельства и пришлось вернуть билеты. —Ѕќ– «ј ¬ќ«¬–ј“ Ѕ»Ћ≈“ј 17 % ќ“ ќЅў≈… —”ћћџ, „≈√ќ ¬ —Ћ”∆Ѕ≈ ѕќƒƒ≈–∆ » Ќ≈ √ќ¬ќ–я“. озвучили сумму в половину меньше, хот€ € подробно и несколько раз спрашивала, кака€ это сумма, за один билет или за оба.—оветую записывать переговоры на диктофон со службой поддержки! ѕри этом, ≈—Ћ» ¬џ Ќј„јЋ» ѕ–ќ÷≈ƒ”–” ¬ќ«¬–ј“ј Ѕ»Ћ≈“ј Ќј —ј…“≈, ≈® Ќ≈Ћ№«я ќ“ћ≈Ќ»“№, »Ќј„≈ ¬ќ«¬–ј“ „≈–≈« —ј…“ Ѕ”ƒ≈“ Ќ≈¬ќ«ћќ∆≈Ќ. Ѕудьте внимательны и не омрачайте свой отдых!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
07.04.2016 јндрей

  сожалению так и не удалось слетать с этой авиакомпанией. я дважды покупал билеты(ћ— -—ѕЅ) и дважды через несколько дней после покупки мне звонил представитель и сообщал, что мой рейс отменен. јльтернатив не предлагали, но деньги возвращали исправно без напоминаний.
—ейчас 3й раз хотел попытать счастье и сделать стыковку 1.5ч с этой авиакомпанией, но посмотрел статистику рейса, и что то передумал.
(23% задержек до 45 мин / 19% опозданий более 45 мин / 2% отмен)

≈сли планируете важную стыковку, то стоит задуматьс€ над полетом с другой ј .

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
07.04.2016 √ость

ћосква- алининград. ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕройд€ самосто€тельную онлайн регистрацию, в аэропорту получили посадочные с совершенно другим р€дом, €кобы помен€ли борт, а в письме авиакомпани€ ответила, что данные места платные или только по картам ло€льности или золотым! Ќо это ж простите не бизнес-класс! » данные места были доступны дл€ регистрации по моим билетам. ¬ полЄте не корм€т, да, но на сайте авиакомпании есть информаци€, что в полЄте предлагаютс€ напитки. Ќикаких напитков предложено не было вообще! Ћетела с ребЄнком, весьма разочарована.   слову, на таком же направлении јэрофлот нас покормил, напоил и выдал ребЄнку подарок. ¬ам решать

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
06.04.2016 ≈катерина

Ќеоднократно пользовалась услугами данной а/к, и всегда все проходило хорошо.√лавное безопасность - а этого у уральских не отн€ть!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
06.04.2016 √ость

«адержали рейс на 25 часов.
Ћетела 16.08.15 по маршруту ћосква-Ѕишкек. ѕрибыв в аэропорт была ошеломлена задержкой рейса на сутки. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 20:40. ќколо 22ч. сотрудники авиакомпании стали рассел€ть пассажиров в гостинице. ћен€ разместили в двухместном номере с другой пассажиркой (не родственницей), что €вл€етс€ нарушением. Ќо тем не менее мы спокойно переночевали в гостинице, нам предоставили питание. ¬ 16ч. нас привезли в аэропорт, где мы несколько часов ждали вылета. ѕройд€ таможенный контроль, и уже наход€сь в терминале, ожидали посадки, котора€ должна была закончитьс€ в 20:15. ќднако она все не начиналась. ¬ 20:40 - врем€ вылета - авиакомпани€ объ€вила о задержке еще на 55 минут. ѕричем мы не могли ни подойти к стойке авиакомпании за разъ€снени€ми, ни сделать отметку о дополнительной задержке на бланках билета (так как мы уже прошли таможенный контроль).
¬ аэропорту € подала претензию к авиакомпании о задержке рейса с требованием компенсации. —овершенно не радует то, что за задержку рейса на 25! часов авиакомпани€ должна мне всего 625 руб. Ќо это закон. и тут ничего не попишешь.
ќтвета от авиакомпании не было. —пуст€ 2,5 мес€ца (27 окт€бр€) € наконец добилась от авиакомпании ответа по электронной почте, что мо€ "претензи€ находитс€ на рассмотрении в юридическом отделе компании". ѕосле чего авиакомпани€ перестала отвечать на мои письма вообще. ¬ марте мес€це, в результате моих настойчивых обращений, мне выслали "повторно" ответ, датированный 16.10.15г. ¬ нем авиакомпани€ признает обоснованность моих требований, и обещает что "указанные денежные средства в ближайшее врем€ будут направлены почтовым переводом". Ќе знаю, что они называют "ближайшим временем". ѕисьмо датируетс€ 16-м окт€бр€, а извещение о переводе пришло 23 марта (спуст€ 5 мес€цев!), после того, как € обратилась в суд, и им пришла повестка.
¬ общем - хамы! –абота с клиентом ужасна€, ее почти нет! Ќа письма не отвечают, компенсации не выплачивают, пока дело не дойдет до суда.
кстати, за сутки в аэропорту € видела возле стойки ”ральских авиалиний немало недовольных пасаажиров –ј«Ќџ’ рейсов. ћногие их рейсы опоздали.
Ќадо отдать должное, что разместили в гостинице и все-таки привезли. Ќо впечатление от работы их - ужасное. Ѕольше с ними не полечу!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
05.04.2016 ѕавел

Ћетели ”ральскими јвиалини€ми из ћосквы в —очи 277 рейс . ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈ отношение, задержка более 2 часов , гон€ли людей от одного выхода до другого. ѕосле такой задержки рейса не удосужились даже покормить людей, взрослые , то ладно, а дети??? ѕосле замены самолета, этипаж , €вно не желающий лететь с нами в —очи, т.к. ќни видимо сами только , что прилетели и должны были идти отдыхать, а тут ћы .... со своим —очи.... ќчень грубо вЄл себ€!!! ∆аль , что в –оссии никто не следит за этим!!! Ќикому не советую эту авиакомпанию, да и это дл€ них громкое слово, скорее Ўј–јЎ »Ќ”  ќЌ“ќ–”.....!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
05.04.2016 √ость

02.04 летали ћосква -–имини, полет прошел прекрасно! ’ороший самолет, бригада бортпроводников супер! —толь теплого и радушно отношени€ к пассажирам, € уже давно не встречал! ¬се воврем€, еда нормальна€, взлет посадка на отлично! ¬есь полет был ровный, без вс€кой тр€ски! ¬ообщем все отлично! —оветую! ”же не первый раз пользуюсь услугами данной авиакомпании,очень доволен!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
02.04.2016 √ость

’абаровск-ћосква без опозданий, кормили хорошо, самолет нормальный.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
31.03.2016 √ость

ћосква-”фа рейс 561 от 30-03-2016. «адержка более 14 часов, объ€снение ”фа туман, не принимает. ƒругие авиаперевозчики спокойно туда летают из ћосквы, о чем говорит табло прилета ”фы. ¬рем€ т€нут, делают подр€д на этот рейс много задержек по 2 часа, что не дает понимание вообще возможности вылета. ѕытаютс€ сохранить билеты не отмен€ют рейс, хот€ спокойно бы уже мог улететь другой компанией. ¬ообщем это не первый случай, буду старатьс€ больше не летать этой компанией, и вам не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
29.03.2016 √ость

  счастью все познаетс€ в сравнении!!! эта та авиакомпани€ с которой не полечу более!! ∆моты ни воды ни еды, угрюмые –ќ∆» обслуги!!!! оставл€ют желать лучшего, кстати не соглашусь и с де€тельностью. пилотов пон€тие плавно должно быть плавнее, а когда говор€т в рубку ни хрена не разберешь, пробубн€т да и еще название города путают!!!!гр€зь в салоне рваные журналы! вот у мен€ вопрос если нет соответствующего обслуживани€ на хрена столько стюардов это ведь наши деньги!! в общем реб€та одним словом унылое г***о!!! » «¬≈«ƒ” ѕќ—“ј¬»Ћ 1 ѕќ“ќћ”  ј  ¬џЌ”∆ƒ≈ЌЌќ Ќ≈ «јў»“џ¬ј…“≈ ≈≈!! ≈—Ћ» ≈—“№ ѕќЌя“»≈ „≈—“Ќќ—“» » —ќ¬≈—“»!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 22
28.03.2016 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! Ёто был последний раз когда пользовалс€ вашими у—Ћ”√јћ». “ретий раз летел вашей компанией и третий раз пожалел об этом.  аждый раз задержка вылета. 21 век, а онлайн регистраци€ не работает, оператор предложил за 3 часа до вылета приехать в аэропорт и пройти регистрацию (вылет в 6.40) т.е. € должен приехать в аэропорт к 3м часам утра))) ƒурдом одним словом.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 18
26.03.2016 ирина

Ќе надежна€ и не исполнительна€ авиакомпани€ ”ральские авиалинии! ”ральские авиалинии только характеризуютс€ частицей Ќ≈!!! —айт вообще оставл€ет желать лучшего, так как посто€нно при покупке билетов некорректно выдаетс€ дата и врем€ вылета и затем переплачиваешь через оператора €кобы по своей неосторожности! а при покупке бизнес класса вдруг мен€етс€ компановка борта и ты летишь в обычном экономе, заплатив деньги за бизнес класс!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 68 из 748
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/