–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

04.05.2016 √ость

¬оспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет сегодн€ в 7:10. –ейс отменили, а оповещени€ никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту. ”знала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправлени€ самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. ѕришлось самой св€зыватьс€ с сотрудниками компании и вы€сн€ть, что случилось. ’орошо, что хоть компани€ предоставила билет на другой рейс в 13:45, но тоже без подтверждени€ с моей стороны. ќпоздала сегодн€ на все запланированные меропри€ти€. «а все это компани€ ответственность нести отказываетс€, как итог это мои личные проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
03.05.2016 √ость

ќтвратительна€ компани€! Ћетели 30.04.16-задержка рейса, улететь обратно не можем-задерживают уже на 4 часа и это не предел! Ќе советую люд€м, которые цен€т свое врем€ и деньги

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
25.04.2016 ѕассажир

 омпани€ начала портитс€ давно, но чтобы так снизить качество перевозок пассажиров, полностью лишив их комфорта надо было постаратьс€!! ’уже только ѕобеда, но там и цены ниже (если летишь без вещей(вобще!)) пересесть на свободные места не дают, объ€сн€€ это тем, что надо было доплатить за это на стойке регистрации. ¬ 4 часовом полЄте ¬ам предложат ќдну булочку и чай. –ассто€ние между креслами подойдЄт только карликам (да прост€т они мен€))

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
22.04.2016 ≈лена

ѕыталась на сайте UTair купить билет в —очи на 15 июн€. потратила массу времени и так и не смогла оплатить билет, так как смс с паролем на телефон так и не пришел. Ќеоднократные попытки дозвонитьс€ на гор€чую линию также не увенчались успехом, ответ один "все операторы зан€ты".  ак мне приобрести билет? адресlen.65@mail.ru. телефон 89041018549

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 31
19.04.2016 √ость  сюша

Ћетела 15 июн€ 2014 рейс  иев - —ургут первый раз в своей жизни. ќчень было комфортно и не страшно. »деальный взлет и посадка, бортпроводники - улыбчивые и культурные. ≈ды было много и вкусно. ј вот 12.11.2015 рейс —ургут - ћосква удивил какими - то злыми стюардами. “акие лица были противные, вроде вокруг их было зло и негатив.  ормили
маленьким бутербродиком и сок ( чай, кофе).
ј  ¬— обоих рейсов Ѕольшое спасибо! „увствовалось, что мо€ жизнь была в надежных руках.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3

”летал из ¬нуково в  урумоч 16/04.–ейс 357 в 16:05,посадка началась точно по расписанию.Ѕорт проводники встречали приветствием и улыбкой.¬злетели м€гко,перед взлетом предлагали леденцы и пакеты.—пуст€ некоторое врем€ предложили сок и воду,по требованию предоставл€ли пледы.ќсобых потертостей в салоне не замечено все достойно.ѕри моем росте в 1,84 опустить голову на подголовник не удалось,коленки не пускали сидел 90градусов,но дл€ полутора часа лета это терпимо.«атем последовал ужин из сендвича,достаточно вкусно.при посадке в —амаре тр€сло,взлетка также хороша как и все дороги в городе!хочу выразить благодарность бортпроводникам за их непростой труд и терпение,поездкой с ётейр осталс€ доволен!так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
18.04.2016  сени€

Ћетела в “амбов из ћосквы и обратно. ќчень бо€лась, что это будет ужасно, старый самолЄт, плохое обслуживание, но, по счастью, мои опасени€ не оправдались. ƒа, самолЄт с винтами, маленький, но при этом он такой милый и вроде совсем не старый. ѕерсонал приветливый, ётэйр порадовал, даже телефоном разрешали пользоватьс€, только со включЄнном авиа режимом. “еперь не буду опасатьс€ этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
18.04.2016 √ость

ћошенники и нахалы - авиакомпани€ ётейр!!! Ћетали в ’айкоу и обратно в марте. ѕрилетев в ’айкоу, получили чемодан без ручки, с м€сом выдранной. Ќести чемодан без ручки "в охапку" до автобуса оказалось очень далеко и т€жело, спина разболелась потом, пришлось за немалые деньги у китайских докторов восстанавливатьс€....
ƒва часа просили пригласить к нам представител€ авиакомпании, чтобы подать претензию. Ёто в аэропорту, где все говор€т только по китайски.... √иды –усь-тур правда пытались кого-то в аэропорту спрашивать, где представитель авиакомпании, говорили :ждите, ждите.... ћимо прошел в полном составе экипаж нашего самолета (стюардессы, др. персонал), мы обрадовались, их спросили, где найти представител€ авиакомпании претензию подать о повреждении багажа, они ничего нам не сказали, пожали плечами. ѕришла кита€нка, принесла какие-то бланки, сфотографировала наш чемодан без ручки, заполнила все на каком-то бланке, дала нам экземпл€р и сказала через гидов, что нужно будет из отел€ позвонить по указанному на бланке телефону. ћы искренне считали, что претензию подали, ждем результата. √иды из отел€ позвонили по телефону при нас (говорили по китайски естественно), после чего сообщили нам, что на вылете нам нужно будет показать этот бланк и нам выплат€т компенсацию. ’орошо, на вылете показываем бланк, нам говор€т, компенсацию вам заплат€т в ћоскве при возвращении, покажете этот бланк и там получите. ѕрилетели 02.04, устали, 04.04, получив доспуп к »нтернету, написали обращение через сайт авиакомпании, направили скан бланка и фото чемодана от 23.03, когда получили в ’айкоу его без ручки. ƒальше самое интересное - получаем отписку от ётейра, что мы пропустили 7-ми дневный срок дл€ подачи претензии, поэтому они никакой ответственности за поврежденный ими багаж не несут. ¬от такое мошенничество и наглость!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 25
14.04.2016 √ость

”жасный сервис и не внушают довери€ !! Ћетаю часто и все ( ¬—≈√ƒј!!!!) один багаж включЄн , и ручна€ кладь . ≈сть авиалинии которые предупреждают , что багаж не включЄн в стоимость билета и прос€т приобрести . “ак эта " хитра€ " компани€ продаЄт билеты не предупрежда€ об этом ... ќб этом € узнала у стойки регистрации которые гон€ли мен€ туда сюда и попросили заплатить 25И ... ”жас !!! —лава богу первый и последний раз лечу этой позорной компанией !

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 23
11.04.2016 јркадий

ётеир и сервис пон€ти€ несовместимые да и ¬нуково этому не способствует. –егистраци€ через интернет на рейс это только зан€тие места, если вы попытаетесь распечатать билет в аэропотру меньше чем за 40 минут до вылета, то не сделаете этого. ѕредставителю ётаир до вас нет никакого дела, ваши билеты пропали и вам предложат покупать новые. ¬ы можете купть Ћайт или √ибкий, разница будет в 2 раза, а сервис совершенно одинаковый. ћожно дать только одну рекомендацию, вс€чески избегать эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 19
10.04.2016 ≈вгени€

09.04.2016 –ейс 9002 ’айкоу - ћосква. ¬рем€ в пути 12 часов. Ѕыли предложены пледы (на всех конечно не хватило) ужасного качества, жутко колючие. я бы собаке такого не положила. “елевизоров нет, услуги DVD в прокат тоже нет. –ассто€ние между креслами маленькое. ќтдельное слово про стюардесс. »х возраст далеко за 35, а габариты такие, что перемеща€сь по салону они задевали всех пассажиров. „то такое улыбка и приветливое обслуживание им вообще не знакомо. — таким персоналом и качеством предоставл€емых услуг вам можно только посочувствовать.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 19
08.04.2016 ирина . спб

летела ¬нуково - ѕулково 7.04.2016 самолЄт чистый ухоженный салон .вам + борт проводники королевы небес,, блин ) девушки не забывайте что стюардесса это просто красивое название вашей профессии . а по трудовой книжки вы борт проводник. поэтому понтоватс€ тут нечем . за сервис на борту -100баллов . уверенна что причина не особой попул€рности данной компании кроитс€ именно в борт проводниках. спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 26
03.04.2016 √ость

Ћетела из ћосквы в ¬оронеж, на дн€х, на регистрации все нормально, в самолете, пыталась запихнуть сумку в багажный отсек, так как отсек маленький, пришлось немного приминать. ’от€ сумка формата "ручна€ кладь".„ерез три кресла сто€ла стюардесса, наблюдала за моими мучени€ми, помощи не предложили.¬ итоге, сильно ударилась головой об багажный отсек, предложений помощи оп€ть не последовало.. ¬ полете предлагали карамельку "¬злетна€" и воду без газа. ќп€ть же, ни одна из стюардесс в полете не улыбнулась. ¬се с каменными лицами.   взлету и посадке нареканий нет. ¬ылет и прилет по расписанию. Ѕилет был дешевле остальных а/к, поэтому и полетела, а так выбрала бы јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
01.04.2016 ѕавел

Ћетели авиакомпанией ётэйр в ћинеральные воды 25 марта, рейс в 11-00. ѕрибыли в аэропорт ¬нуково в 9-35 на аэроэкспрессе. –егистраци€ заканчивалась в 10-20. ¬ итоге, просто€в в очереди на регистрацию 50 минут, из-за того, что на нашей стороне работала только одна стойка регистрации, в 10-21 у нас отказались прин€ть багаж. ѕришлось договорариватьс€, чтобы пустили с ним на борт. ”жасна€ организаци€ работы.
 роме того, рейс был задержан на полчаса. ќбслуживание на борту также плохое.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
01.04.2016 √еоргий

¬нимание!!! Ѕудьте осторожны! ќбман!
 опил мили, раньше мог купить на них билет оплатив всего 200 руб в их кассе..
сейчас же берут топливный и аэропортовый сбор. ¬ итоге за билет до ѕитера содрали 5 тыс миль и 2 тыс рублей.
ѕолнейший развод пассажира.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
28.03.2016 ќльга

Ћетела из ¬нуково,рейсом 523,осталась очень довольна.¬нимательное обслуживание,свежа€ еда.ћ€гкие,удобный кресла,с подставкой дл€ ног,чистый туал. Ќе сравнитс€ с ѕобедой,а ценова€ политика схожа!Ѕуду и дальше летать с Utair и рекомендую всем!!!—пасибо;)

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
27.03.2016 Svetlana

ѕервый раз летели ётэйр ! ¬о -первых хочу сказать огромное спасибо пилоту борта UT9001 от 15 марта ћосква -хайкоу ! ѕилот прин€л грамотнейшее решение не сажать самолЄт в хайкоу из -за тумана и ветра , и вопреки желанию китайских властей, которые не хотели принимать нас в —анье , посадил самолЄт там ! ѕосле случа€ с –остовом , точно могу сказать : мы живы и здоровы благодар€ этому замечательному пилоту !!! ј так же спасибо большое пилоту рейса UT 9002, за прекрасный полет , посадку и умение рассказать о полЄте так , что даже очень неспокойным пассажирам становитс€ спокойно и хорошо ! ¬се было замечательно !
ј вам , друзь€, хочу сказать : после развала “рансаэро € долго искала хорошую ј  : а вот и она ! ƒа , с неба звЄзд не хватают , и если вы привыкли к пафосу и бизнесклассу и тд , эта ј  не дл€ вас ! ќни не заморачивают чЄт лишними услугами . Ќо если , вам как и мне важно долететь от пункта а до пункта б безопасно и спокойно -тогда вам сюда ! ѕилоты отличные , самолЄты хорошие и надЄжные ! ќдним словом , спасибо ётэйр , все было замечательно и даже вкусно :)

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 7
25.03.2016 ‘иро

–еб€та всем советую прежде чем билет купит читайте все инструкции потому что € недавно купил билет ћосква Ќальчик и оказалось что у моего билет без багажа получаетс€ сейчас за багаж один взрослый один ребЄнокувот и пришлось мне ещЄ за багаж заплатить за 13 кг 2300 р

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
24.03.2016 јлександр

≈гор (24.03.2016), а вы что нибудь про невозвратные билеты слышали? ¬ том году в прессе не раз про это говорили. ѕо моему прежде чем что то покупать, надо собрать максимум информации о покупаемом предмете. “ем более, что на мой взгл€д информацию на их сайте найти не так и сложно. “ак, что все претензии перечисленные вами, это скорее относитс€ не к авиакомпании, а к ¬ам. Ћетал этой авиакомпанией в из “юмени в ћоскву и обратно. —амолет был новый (возраст-4 года). Ѕоинг 737-800 "Ѕорис ўербина". —алон новый и красивый. ¬злет и посадка такие, что € не по чувствовал. ≈динственный минус-в качестве кормежки был такой маленький сэндвич, что его в пору под микроскопом разгл€дывать. ѕравда кроме этого в полете еще предлагали соки, а перед взлетом и посадкой разносили леденцы.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
24.03.2016 ≈гор

¬от хочу оставит отзыв.. ѕочему нельз€ вернуть билет купленному по тарифу Ћайт ..? я не обратил внимание на услови€ покупки и отсутстви€ багажа .. Ќа сайте при покупке услови€ не очевидны .. ÷еной людей заманивают ... и все .. купили и нет пути обратно .. —дать нельз€ .. “еперь нужно ещЄ и багаж оплачивать .. ќбща€ стоимость выходит дороже конкурентов .. ≈сли уж  омпани€ "все дл€ людей" , низкие цены на билет делает почему вернуть нельз€ такой билет ? .. ¬ыходит что хот€т нажитьс€ на невнимательных пассажирах, кто торопитс€ при оформлении... ѕозор вам .. Ѕуду дальше качать это тему в инете

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 37
24.03.2016 √ость

все врем€ практически летаю данной авиакомпанией. ѕолетов было не мало. Ќе было непри€тных инцидентов с ютейр. Ћетаю все врем€ с ребенком, посадки и взлеты спокойные. Ќо очень много случаев слышу в новост€х о экстренных посадках. ќчень настораживает.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
21.03.2016 ¬иктори€

Ћетели 19 марта —очи-ћосква, персонал вежливый, не кормили, но соки и воду разносили, пилоты молодцы, мы не почувствовали ни взлет ни посадку, сам полет 2 часа прошел хорошо. ѕосле новостей что 19 марта в –остове на ƒону разбилс€ самолет, лететь реально было страшно. Ќо спасибо еще раз пилотам, долетели отлично. ѕро багаж: сумку 6 кг вз€ли с собой в самолет, так что проблем тоже не было никаких, читайте правила внимательно, и все будет хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
21.03.2016 ѕассажир

16.03.2016 летела из ћин.вод в ћоскву. ¬ итоге- аварийна€ посадка в –остове-на-ƒону. —пасибо пилоту- не стал рисковать пассажирами и пин€л решение о посадке. Ќо на этом благодарности окончены. —отрудники компании в –остове никаким образом не обеспечили услови€ многочасового ожидани€ другого самолета. Ќи воды, ни даже информации.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
20.03.2016 √ость ќльга

Ћетела самолЄтов этой авиакомпании —ургут - ћосква по придЄт в ћоскву получа€ свой багаж (чемодан, кстати обсолютно новый),была в таком шоке, сам чемодан был разбит,сломана ручка,т.е. ќн совсем был не пригоден, а мне нужно было ехать в другой город. ¬ аэропорту составили акт о поломке, при этом € потратила минимум два часа своего времени.ѕо приезду домой направила претензию вместе с актом в авиакомпанию и вот здесь начались отпуске, что не по адресу € всЄ это отправила, что головное предпри€тие находитс€ не в —ургуте, а в “юмени. ќтправила в “юмень, от туда тоже прислали письмо, что им надо не копии,а оригиналы и € сделала очень большую глупость, € им всЄ отправила, после чего,примерно мес€ца через два,когда € им позвонила и спросила о возмещении мне ущерба за испорченный чемодан, мне ответили, что они об этом слышат впервые, что ни какого за€влени€ и актов они не видели.так что € осталась при своих интересах. ƒумаю и отзыв мой удал€т.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 6
19.03.2016 ≈лена

ƒостаточно часто пользуюсь услугами данной авиакомпании. ¬о врем€ последней поездки разочарование и температура! –ейс был 18.03.2016 в 0:40 ћосква -  урган. ¬ самолете было ужасно холодно, ноги от пола просто леденели, от стен самолета просто сквозило и это еще до взлета!  огда пассажиры зан€ли места попросила у стюардессы плед, на что получила отказ (как сообщила стюардесса, что получить плед можно только после взлЄта, мол по инструкции по безопасности не положено!). ѕосле взлЄта стюардесса успешно забыла о моей просьбе и подошла только после вызова при помощи "кнопки". ¬ туалете просто сквозило! ѕассажиры, привыкшие к комфортным перелетам (по температурному режиму), по привычке снимали верхнюю одежду до взлЄта, но их "гор€чность" проходила спуст€ несколько минут, они одевали верхнюю одежду и укутывались в шарфы. ѕеред тем как самолет стал снижать высоту, стюардессы просто неслись по салону, чтоб собрать выданные пледы до того как самолет начнет приземл€тс€. ¬ернуть плед стюардессе до приземлени€ самолета € отказалась, попросила показать, где в инструкции написано о том, что плед может нанести мне травму при посадке. ќстаетс€ вопрос:  то будет следить за микроклиматом на авиатранспорте, дл€ чего выдаетс€ плед? ќтвет прост: дл€ галочки! » это сама€ малость вопросов. ј если капнуть глубже, то: как контролируетс€ состо€ние воздушного транспорта если в туалете сквозн€к, в салоне от стен дует и лед€ной пол! ƒай Ѕог здоровь€ всем участникам перелЄтов не зависимо от авиакомпаний! јвиакомпании ё“эйр желаю исполнительных работников в разделе "ƒолжностные инструкции" и человечности стюардессам!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
19.03.2016 √ость

¬сегда была хорошего мнени€ о компании ютейр, пока не нарвалась на тариф Ћайт. Ѕыло две сумки общим весом 9 кг, одну из них 6 кг сдала в багаж и с мен€ вз€ли 2300 руб только за то, что она была не той формы. “ут даже ѕобеда отдыхает! Ѕудьте бдительны при покупке билетов, дешЄвые билеты - это всегда засада!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
16.03.2016 —тас€

ѕосреди полета без четкого объ€снени€ причины совершили аварийную посадку в –остове. "“ехнические причины". “ак теперь покрываютс€ самолеты с неисправност€ми?? ¬ итоге 4 часа ждали, пока из ћосквы пришлют самолет. —ижу в зале ожидани€ и искренне молюсь долететь. Ќикогда больше не обращусь в данную авиакомпанию! » другим не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
16.03.2016 ќльга

ќтвратительна€ компани€, больше ни за какие скидки не куплю билет! ќтказались посадить в самолет, пришли за 35 минут до посадки, а регистраци€ заканчиваетс€ за 40, ребенку годовалому было плохо! ѕо пути в аэропорт прошли он-лайн –егистрацию,на гор€чей линии увер€ли что все будет в пор€дке, в итоге приехали, сказали ребенка в базе зарегистрированных нет,а вы есть , так бы посадили!! ’от€ регистрировались одинаково!!!! звонили предупредить за час в представительство utair в самом аэропорту, никто не брал трубку!, потраченные деньги и нервы! ѕланирую обращатьс€ в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 12
12.03.2016 ¬асилий

ƒобрый день!
’очу поблагодарить компанию u tair за »—ѕќ–„≈ЌЌџ≈: ƒень –ождени€ и —вадебное путешествие в город  алининград!
4 марта 2016 года мы с моей любимой женщиной расписались, и за мес€ц до этого событи€ € купил билеты в  алининград, заказал и оплатил гостиницу, цветы, шампанское в номер! и все бы было хорошо, если бы не форс можор с колапсом на дороге, добирались мы из загса в аэропорт 3 часа 45 минут. приехав в аропорт, бегом прошли все контроли и регестрации, на рейс мы были уже заригестрированы и посадочные талоны на руках, когда бежали все контролеры нам говорили что вы успиваете на часах было 20:26, посадка заканчиваетс€ в 20:30, подбежали к выходу 12ј в 20:31, девушка на стойке складывала документы и сказала что ¬—≈! идите на ...! опоздали давай досвидань€!
никакие уговоры, извинени€, просбы оплатить штраф, посадить нас вместе с пассажирами 1 класса, не печать в паспорте что мы молодожены как 5 часов, ни что у мен€ на следующий день ƒень рождени€, Ќ»„≈√ќ!
“олько каменное лицо, у нас пор€док, идите к администратору ( в конце аэропота примерно минут 15 ходу), в итоге остались дома, потер€ли деньги и преобрели испорченное настроение!

’очу еще раз поблагодарить сотрудников компании u tair за отзывчивость, педантичность и человеколюбие, дай вам Ѕог разделить судьбу компании “рансаэро!

Ќикогда Ќе летайте самолетами u tair! вот ваш девиз!

P.s. самолет вылетал из аэропорта ¬нуково в 20:55 рейс UT 393 ћосква- алининград, 4 марта 2016,

пассажир неудачник —тол€ров ¬асилий

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 53
11.03.2016 ѕавел

ќтношение к пассажирам у них пр€мо пропорционально статусу.

Ћетели 8 марта из  раснодара в ћоскву, но какие-то "особенные пассажиры" соизволили опаздывать, праздник все-таки, так весь самолет с пассажирами на борту ждали этих недобитков почти час.
–егистраци€ закончилась в 19-50, а взлетели в 21-30!!!

ѕричем никто ничего нам не говорил - нас как-будто бы и не было.  апитан воздушного судна не "капитан", а бесхребетное/ беспринципное /бесхарактерное "обученное навыкам управлени€ самолетом", про официального представител€ вообще говорить бессмысленно, так как его присутствие нужно лишь тем, кто свое опоздание переложил на 150 других людей, которые по прилету опоздали на последние маршрутки/автобусы/аэроэкспрессы/электрички.

 ороче знайте, что врем€ прилета у ётэйр зависит от наличи€ опаздывающих "приблатненных". » если рейс поздний, то к стоимости перелета необходимо будет добавить стоимость такси при вполне дл€ них нормальном опоздании на час!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 15
11.03.2016 √ость

јвиакомпани€ ётейр,купил билет у этой авиакомпаний.Ќа следующей день мне пришла смс что мой рейс отменили.¬ернуть свой деньги за авиабилет у ётейра очень затруднительно. ѕотому что офисов у них нет общатьс€ можно только по телефону.—оветую всем не пользоватьс€ услугами авиакомпанией ётейр!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 13
08.03.2016 √ость

—идим в самолете в  раснодаре (рейс 524 в ћоскву) уже более 45 минут. ¬ылет должен был быть в 20.30, сейчас 21.04. “олько 5 минут назад капитан корабл€ объ€вил о том, что мы ожидаем 7 опоздавших пассажиров. —колько еще будем ожидать, непон€тно.
ѕросто хамство!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 16
08.03.2016 јнна

Ћетела с ребенком Ќо€брьск-ћосква 6 марта .ќчень довольна чисто,уютно,тепло и замечательный экипаж. омандир все чЄтко и пон€тно объ€сн€л,бортпроводники очень внимательны и вежливы к пассажирам.ќсобенно благодарна јльберт Ѕаширову,спасибо ему огромное и удачи.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
07.03.2016 √ость

»скала, где написать отзыв о работе компании ётейр... ќчень рекомендую! ƒаже не ожидала, что в любое врем€ по телефону, интернету, в кассе получу не просто услугу, а внимание и даже заботу. ¬се сделано быстро, без проблем, очень вежливо и по-человечески, по-доброму. Ќе смогла вылететь по состо€нию здоровь€ - все оформили и вернули деньги до копейки! „ерез 2 дн€ после обращени€! —пасибо всем сотрудникам, кто отвечал по телефону и кассиру кассы в ћƒ÷ "—ибирь" ( расно€рск). — праздником всех!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
05.03.2016 ƒигурова ёли€

 упила два билета дл€ себ€ и дочери из ћосквы во ¬ладикавказ 02.02.2016 на 04 марта/номера билетов 2986144891058 и 2986144891272/, зарегистрировала за сутки до вылета с местами 6ј и 6B,в самолете обнаружила,что мне выдали на стойке регистрации места в конце салона 19ј и 19¬.я считаю,что это не делает чести вашим работникам!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
03.03.2016 ProfeSSor

Ћетел в минеральные воды 29.02.2016, рейс UT-373. Ѕорт Ѕоинг 737-800 VQ-BJF . “ариф лайт. ¬ыбирал между јэрофлотом и ётэйором. Ќо выбор выпадал в пользу ётэйра, так как Ѕоинги нрав€тс€ больше и когда летел ётэйром с ѕитера 2 года назад, то кормили на убой несмотр€ на рейс длиной в час, и командир рассказывал много интересного о полете.Ѕыл разочарован- были только прохладительные напитки, шаг кресел очень маленький, илюминаторы и пластик не очень чистые, так и хотелось вз€ть влажную салфетку и ватную палочку и протереть оконтовку илюминатора и пластик.  омандир не разговорчив, но взлет и посадка- 5 баллов. » отправление минута в минуту, а преземление на 15 минут раньше за€вленного. ќбратно полетел јэрофлотом. “ам и еда была и шаг кресел меньше и самолет чистый хоть и примерно такого же возраста (11 лет).  акую выберу в следующий раз компанию? в отсутствии трансаэро возьму лии –ед ¬ингс, или јэрофлот тот же.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
03.03.2016 √ость

–ейс —очи-ћосква в 06,30 2 марта, все прошло прекрасно, посто€ли, подождали минут 15 пока стихнет ветер,  ¬— мило и с чувством юмора все объ€снил, почему стоим, когда взлетим и во сколько прибудим в ћоскву. —тюардессы в меру улыбчивые, но свою работу делают хорошо, а это самое главное. ѕолет прошел изумительно! ƒаже ни разу не тр€хануло, посадка совершенно не чувствовалась, не смотр€ на жуткую метель и ветер)
≈динственное, во ¬нуково час просто€ли в ожидании расчистки полосы. ¬— оп€ть же, при€тным голосом, расслаблено и ненапр€жно рассказал в чем проблема и пообещал что скоро нас выпуст€т :)
¬ общем, очень понравилось, главное- что работают профессионалы, которые хорошо знают свое дело
ѕилоту отдельное спасибо!!  расавчик;))

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
02.03.2016 √ость

ƒобрый день,

’отела бы обратитьс€ по поводу инцидента, произошедшего 26.02.2016-27.02.2016 на рейсе UT268 авиакомпании ётейр —очи-ћосква. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 20:30 26.02.2016, посадка была задержана до 1:10 27.02.2016 по причине "позднего прибыти€ самолета", информаци€ об этом на табло аэропорта по€вилась около 20:00, до этого был указан вылет воврем€. „ерез более чем 3 часа ожидани€ началась раздача воды и соков - одна бутылка на один посадочный, перед нами в очереди сто€л мужчина с ребенком мес€цев 6 на руках, которому было отказано в выдаче воды дл€ ребенка по посадочному "без места". ќколо 1.30 мы сели в самолет, выехали со сто€нки, посто€ли не менее получаса с включенными двигател€ми и вернулись на сто€нку. Ћюди начали задавать вопросы бортпроводникам, которые в невежливом тоне отвечали, что "погодные услови€ не подход€т дл€ вылета данного самолета, сильный попутный ветер, не хватает мощности двигателей", на просьбы дать информацию, когда планируетс€ вылет, покорм€т ли нас, отправ€т ли в гостиницу, они отвечали фразами "мы сами с 8 утра на ногах, мы ничего не знаем, это ваш аэропорт нам не дает вылет". Ќикакой официальной информации по громкой св€зи не давалось. „ерез какое-то врем€ к нам вышел капитан, который выгл€дел очень уставшим и был похож на человека в состо€нии опь€нени€, но алкоголем от него не пахло. ќн сто€ в проходе за€вил, что в 4:30 у него заканчиваетс€ рабочее врем€ и он не имеет права лететь, никакой конкретной информации по вылету он дать не мог. ќколо 4:15 на борт вошли полицейские, которых вызвал один из пассажиров. ѕри виде них капитан тут же прин€л решение лететь и объ€вил по громкой св€зи, что через 15 минут (то есть уже в конце его рабочего дн€) мы вылетаем и кто передумал лететь может покинуть борт. “аких людей было около 15, в том числе люди с маленькими детьми и €, € нахожусь на 19 неделе беременности, мне было страшно за свое здоровье. ” всех покинувших борт забрали багажные бирки и обещали выдать багаж, в итоге мы покинули борт в сопровождении полиции и прошли в зону выдачи багажа. Ѕагаж мы так и не получили, около 5:00 выпустили всех остальных пассажиров из самолета, который никуда не вылетел, и всем коллективно выдали багаж. в 5:30 € уехала из аэропорта к родственникам в —очи, чтобы поспать и на следующий день вылетела другим рейсом авиакомпании S7, купив билеты за свой счет. ’очу отметить, что за все врем€, пока € находилась в аэропорту и самолете к нам так и не подошелни представитель авиакомпании, ни аэропорта. “акже € звонила на телефон поддержки ётейр, наход€сь на самолете, (к тому моменту задержка рейса составл€ла около 7 часов) с просьбой помен€ть мне билет на любой следующий день и объ€снив ситуацию, что € беременна и боюсь за свое здоровье, они ответили, что ничем помочь не могут.
ƒанным рейсом также летели мои друзь€, которые не покидали самолет и аэропорт. »х после выдачи багажа первый раз покормили (спуст€ 10 часов, вместо положенных 4!!!) и погрузили в автобус, чтобы отвезти в гостиницу. ѕо дороге из автобуса выпал чей-то чемодан, на полпути их развернули и повезли обратно в аэропорт, объ€вив, что вылет состоитс€ в 8:00 резервным самолетом. ¬ итоге вылет состо€лс€ в 11:10. ќбща€ задержка рейса составила 14.5 часов, во врем€ которых, на мой взгл€д, было допущено большое количество нарушений со стороны ётейр и не было оказано достаточной информационной и моральной поддержки пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 16
24.02.2016 √ость

Ћетел из Ќижнего Ќовгорода в ћоскву сегодн€. » вот снова ютэйр случилс€.
≈сли честно, то € ни разу не видел, чтобы вылет был по расписанию минута в минуту и приземление минута в минуту. ќчень круто =)
Ќе умею писать положительные отзывы, конечно. ¬ общем, все реально огонь.

Ѕобртпроводник јлександр уж чересчур суровое лицо делал. я как бывший бортпроводник негодую =) ”лыбайтесь, господа. ’от€ бы чуть-чуть. » цены не будет тогда авиакомпании :)

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
14.02.2016 ћаксим

–ейс 455 в Ќо€брьск. —амолет боинг 737-500. Ёто просто караул!!! ¬ самолете вон€ет выхлопом, суд€ по всему добавили еще один р€д сидений и теперь удобно будет только тем кто ниже 170см. ћеста дл€ ручной клади не хватило.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
ќтзывы 235 - 274 из 794
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Utair/14.html