Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ VIM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Авиакомпания VIM Airlines

34%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4909. Отзывов: 2000. Рейтинг 2.13 5

Все отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Дате
Полезности

05.11.2011

Serge

Летал Краснодар - Москва. Очень понравилось. Особенно расписание (Рано утром туда и вечером обратно) и цена. Сервис хороший. Всё чётко и вовремя.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

15.10.2011

Гость

Летели с женой в Краснодар 30.09.2011 заплатили около 8500 тысяч за билет ( это с учетом что Аэрофлот продавал эконом за 17000).. О самолет говорить ничего не стоит - это боинг середины 90-х годов... Но тем не менее отличный и надежный самолет изначально созданный как рабочая лошадка, без особой экономии в запасе прочности, поэтому и долгое время эксплуатировался люфтганзой. От своих друзей, занимающихся поставкой авиазапчастей для российских авиакомпаний, узнал, что борты крепкие и обслуживание хорошее. В самолете нас посадили в первый ряд, кресла обшиты кожей... После взлета по предложенному ассортименту напитков и стеклянной посуде поняли, что летим бизнесом... Мы летаем много и практически всегда бизнесом, поэтому видели разное обслуживание на борту.... Но здесь было просто великолепное, за смешные деньги.... Очень вежливые персонал, внимательный, отзывчивый на все просьбы.... Огромное спасибо!!!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

11.10.2011

Гость

Летал в Краснодар и обратно. Туда с задержкой в час, но кормили для эконом класса по-моему неплохо, возможно из-за задержки (салатик, два бутера, булочка с маслом, сок, вода, чай, мёд, зефирку), а обратно без задержки, но кормили одной булочкой с колбасой и сыром и ещё соки разливали, а чай не дали из-за турбулентности. Рассчитывать на что-то выдающееся глупо, билеты и так по мизерной по сравнению с другими авиакомпаниями цене, поэтому я заранее готовился к худшим вариантам, а вышло всё прекрасно :) хотя отзывы перечитанные на форумах ввергали в ужас. Кстати летали самолётом Boeing 757 - намного современнее и надёжнее типичных для авиакомпаний эконом класса 737-х бортов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

10.10.2011

Гость

Летала с мужем 05.10.2011 г. рейс 117 на Сочи, вылетели вовремя, самолет не новый, но вполне приличный, бортпроводники вежливые и приветливые ребята. Все понравилось.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

06.10.2011

Гость

Вылетал в Сочи 5 августа из Домодедово. Вылетели минута в минуту. Полет прошел как по маслу. Понял, что мы приземлились, только после того как самолет начал тормозить на ВВП. Перед взлетом всем желающим раздали конфетки и бумажные пакетики. Со стюардессами и стюардами не общался. Не было необходимости, но в целом дамы весьма приятные. Самолет видно что не первой свежести, но чистенький. На еде не заморачиваюсь, так что на этот счет ничего не могу сказать. Не помню, чем кормили )) Прилетели вовремя.

Вылетал 15 августа из Адлера той же компанией. Рейс задержали примерно минут на 40. Но не только наш. Другие рейсы задержали примерно так же. Видимо задержка была связана с тем, что в Сочи в этот день открылся международный инвестиционный форум и прибывало очень много частных рейсов. Наконец погрузились на борт, приготовились взлететь, командир корабля объявил, что взлетаем, и тут же сообщил, что рейс задерживается на полчаса, потому что ожидается прибытие борта с правительственной делегацией, извинился и предложил прохладительные напитки - вода и соки. Через полчаса взлетели, командир предупредил о возможной турбулентности, рассказал, какая погода в Домодедово, и ожидаемое время прибытия.

Туалет не посещал ни во время полета в Сочи ни обратно, лететь всего два часа, так что насчет этой части самолета ничего сказать не могу, но как минимум у половины пассажиров почему-то это место пользовалось популярностью, особенно когда летели обратно. Чуть ли не очередь была ))

Ну в общем-то и все. Сели мягко. Впечатления только положительные. Особенно хочу отметить профессионализм пилотов. Большое человеческое им спасибо ))

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

20.09.2011

Владимир

Летели рейсами 185-186 Новосибирск -Москва-Новосибирск. Рейсы были задержаны с Новосибирска на час и из Москвы на два, но это не по вине авиакомпании. Взлет и посадка были очень мягкие, борт-проводники любезны, внимательны, учтивы.Питание на уровне. Хоть летели и эконом классом, а внимание со стороны борт-проводников было как в бизнесс классе.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

16.09.2011

Гость

Летали в начале сентября 2011 года в Варну и обратно. Там и здесь минута в минуту по расписанию. Никаких задережек не было ни в Домодедово ни в Варне. В остальном все как у 99% российских авиакомпаний. Самолеты - пенсионеры, сервис - ненавязчиво - никакой, экипаж вроде нормальный. Хорошо, что время в пути 2 часа 15 минут. Больше времени в таком тесном и скучном салоне высидеть трудно. Всем мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

15.09.2011

Гость

01.08.2011. летели с женой из Домодедово в Краснодар на рейсе NN 351. Взлетели практически вовремя, самолёт Б-757, тянет на 4 с +. В салоне, на потолке мониторы с картой полёта. Взлёт и посадка на отлично, экипаж молодцом! Стюардессы с немного утомлёнными лицами, но приветливые! И почему-то в футболках малинового цвета!!! А так всё на 4+! Желаю совершенствоваться!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

14.09.2011

Василий

прилетел рейсом 646 Хабаровск-Москва. Вим авиа выбрал по необходимости, сначала взял билет у Трансаэро, но когда пришел в аэропорт, оказалось, что они задерживаются на 7 !!!!! часов. Сдал билет и полетел вимом.
Взлет и посадка были очень мягкие, не трясло, не болтало в полете, я почти весь рейс сладко спал. поэтому пилотом, особенно командиру Генадию-огромное спасибо! Девчата проводницы красивые все и молодые. приветливые, раздали всем, кто хотел, пледы с подушками, разрешили пересесть на свободные места.
Кормят сытно-2 горячих с ланчами, чай,кофе, соки, короче что хочешь)
так что мне все понравилось,компанией доволен, буду теперь иметь ее ввиду!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

08.09.2011

Гость

Летали в июле 2011 г. Москва-Римини на Боинге-747. Летели по расписанию, без задержек. Пилоты - просто супер. Мягкий взлёт, мягкая посадка. В салоне всё прекрасно, кормили хорошо, выбор из трёх блюд: мясо, рыба, курица, кофе-чай, соки-воды и т.п. Алкоголь за деньги. Стюардессы не хамили, но и избытком любезности не страдали. Хотя я их не виню - их можно понять. Они такие усталые были.
В целом ставлю 5 баллов компании.
Сама ужасно боюсь летать, но тут просто была приятно поражена. Туда летела с бутылкой коньяка в руке ))), а назад - без коньяка )))), спокойно и без нервов.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

07.09.2011

Гость

Летел в Екатеринбург, туда-обратно (16.5-20.5),туда задержка на 1 час, но в принципе, не у них одних такие задержки, S7 из Домодедово в Сочи так же час сидели, Трансаэро и прочие, ничего не умерли :) Заранее не пожалел 1500 рублей, и взял место во втором ряду первого салона + бизнес-меню. Сидел один в первом салоне, шикарное питание и обслуживание, ничуть не хуже Аэрофлота :) Обратно, к сожалению, такой услуги не было, летел как все, но все было не плохо, обслуживание вежливое, питание стандартное, традиционная задержка на час :)
P.S. Из Екатеринбурга летели больше половины самолета Средняя Азия и Китай, так что на любителя рейс :)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

06.09.2011

Светлана

Со 2 по 5 сентября воспользовались "услугами" 3-х рейсов компании ВИМ-авиа Москва-Краснодар-Москва. Т.к. пришлось покупать в общей сложности 7 билетов, решили съэкономить. 1-й рейс туда вылетел без задержек, но что удивило - по расписанию мы должны были при своевременном взлете прилететь в 10-10, но командир сразу объявил, что время прилета 10-50. К качеству полета притензий не было. А вот с двумя обратными рейсами 4 и 5 сентября начались проблемы. Оба рейса были задержаны на 2 и 2,5 часа соответвенно. В Краснодаре представитель авиакомпании у своей информационной стойки так и не появился за все время ожидания рейса. Пришлось узнавать всю информацию через общую справку аэропорта. После первой задержки, на второй день я пользовалась платной справкой данной авиакомпании, хотя меня сотрудники справочной службы заверили, что при задержках рейсов они обзванивают пассажиров (ни в первом ни во втором случае звонков не было!). Справку дают нечетко. Доходило до парадоксов - я звоню в 10-45 узнать во сколько вылетит рейс - мне отвечают "В 8-35" (время по расписанию) - все что у меня было ответить на данное заявление "девушка, вы на время смотрели?????????"

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

29.08.2011

Гость

Летали авиакомпанией Вим авиа на Сицилию в Катанию рейсом 8451 и 8452 туда 15 мая обратно 22 мая. Командиры экипажа Нестеренко и Шестёркин. Вим авиа как всегда порадовало и уровнем обслуживания на борту воздушного судна.Взлет и посадка мягкая. Бортпроводники вежливые. На экранах мониторов отображался маршрут следования. Не верьте плохим отзывам, про авиакоманию.Задержек не было рейсов. Всё на высшем уровне . Долетели в Москву за 3,5 часа туда почти 4 но время пролетело незаметно быстро.единственное пожелание раздавайте всем пледы.Спасибо вим авиа .моя самая любимая авиакомпания.Жаль, что нет рейсов на майорку. Надеюсь будете расширять полетную сеть. Вы лучшие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

23.08.2011

Елена

Летели в Неаполь туда и обратно (13.08-20.08). Ничего плохого сказать не могу. Самолеты в хорошем состоянии, чистые. Экипаж - подтянутые, аккуратные, внимательные. Туда вылетели вовремя, минута в минуту. Обратно с задержкой 2,5 часа, когда сели в самолет за задержку извинились сначала стюардесса, потом командир, объяснили поздним прибытием самолета в Москву (потом, соответственно, в Неаполь), в Москве в этот день была гроза. Питание нормальное. Пилотам огромное спасибо. Умницы. Туда - Кузнецов Андрей, не заметили, как самолет коснулся земли. Обратно - Закиев, имя, к сожалению не момню, отличный пилот, отлично посадил самолет в проливной дождь при плохой видимости. С багажом были некоторые проблемы по прибытии в Домодедово. Багаж долго не выдавали (около 1.5 часов), а потом на одну ленту свалили чемоданы с трех одновременно прибывших самолетов, в результате многим пришлось искать свой багаж. Но кто в этом виноват, ВИМ-авиа или аэропорт, не знаю?

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

08.08.2011

Гость

Летал в Краснодар туда-обратно (5.08-7.08). Вылеты вовремя(задержка на 20 минут не в счёт, так как прилёт по расписанию). Великолепные пилоты, так спокойно лететь не приходилось ещё не разу, летать боюсь, но в этот раз чувствовал себя очень уверено, и самолёт, и экипаж к этому располагали. Немного разочаровало питание, но это мелочи для полёта, который длится 1-40 и морковного салата с бутербродом из кусочка сыра и кусочка ветчины - вполне достаточно, единственное, что разочаровало так это то, что в качестве напитков предлагают минеральную воду и обычный лимонад, вместо сока, мне кажется это не солидно для авиакомпании. В общем летал я это компанией второй раз и опять остался доволен, даже более того.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

07.08.2011

Роман

22.07.11 летели на Б-757 из Дмд на канарские острова. Задержались в аэропорту на час. Самолёт нормальный.Стюардессы - отличные просто. Никакого хамства и пререканий. Жена раз шесть о чём то просила стюардесс - никто не хамил и не грубил. Командир корабля ( кажется с татарской фамилией) делал объявления внятно и разборчиво. И не каким то там шипящим уставшим голосом. Сам несколько раз предупреждал о том что входим в зону турбулентности и просил вежливо пристегнуться. Правда этих зон не чувствовалось вообще, так - лёгкое потряхивание и не более. Взлетел - красавчик. Посадил - красавчик.
Во всяком случае на первый раз о ВИМ-авиа осталось хорошее воспоминание.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

25.07.2011

Гость

Летали 08 июля в Болгарию (Бургас). Авиакомпания просто УЖАС! Рейс должен был улететь по графику в 14,45, мы улетели из Домодедово в 20,30 (задержка 6 часов). Когда люди пошли спрашивать хотя бы воды детям, то им ответили, что ничего вы не получите - подавайте на нас в суд!!! (Водичка 0,5л. там стоила 100 руб.). Мы сами видели как другие авиакомпании выдавали людям и воду и еще какой-то паек. Никакой информации о причине задержки рейса не было. 3 раза меняли номер выхода. Люди как ненормальные хватают детей, сумки и бегут к выходу, который высветился на табло, прибежали, простояли 1,5 часа, до того времени, когда самолет должен был уже улететь. Переносят еще на час и опять высвечивается новый номер выхода и так несколько раз (то на первом, то на втором этажах). В итоге выход оказался тот, который был поставлен первоначально, такое впечатление сложилось, что кто-то сидел и прикалывался над народом. В итоге случилось чудо и нас посадили в самолет. И тут пилот объявляет, что из-за грозы скопилась очередь и мы должны пропустить 16 самолетов!!! Просидели еще час в самолете. Правда нам воду и сок раздали сразу. Питание в самолете, честно говоря, намного удивило. Сколько летали, такое первый раз. Булочка, черный хлеб, кружочек колбасы и кусочек сыра и ветчины, масло, мед, салат из моркови и изюма, зефиринка, вода, сок яблочный. Всё! Никакого горячего питания не было. Может это конечно из-за короткого перелета (2 часа 10 минут), а как же 6 часов задержки. Но зато, когда мы летели из Москвы в Бургас, были и подушки и одеяла, и конфетки "Взлетные". На обратном пути и этого не оказалось. Из Бургаса в Москву тоже с задержкой в 2,5 часа. Не прилетел из Москвы вовремя. И когда люди сидя на втором этаже аэропорта (панорамная зона) и видят, что садится наш самолет, начинают кричать и аплодировать от радости. Наш гид в отеле сказал, что с этой авиакомпанией постоянные проблемы и они вовремя прилетели только 2 раза в июне, в начале сезона. Он то знает, так как они эти рейсы и провожают, и встречают. Больше Вим Авиа не полечу никогда. И никому не советую. Кстати, когда в Бургасе ждали рейс, разговорились с туристами, они 08 июля летели в Варну и с задержкой 8 часов.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

25.07.2011

DelphiN

Слетали группой в Римини и обратно (NN8831/8832). Самолёты старенькие, но уютные и чистые. Кормёжка - пять баллов! Все бортпроводники вежливые, всё культурно. К взлётам и посадкам придраться не к чему. Туда вовремя, обратно на час опоздали. В аэропорту Римини никакой информации нет и представителя нет. Но это чартер, в принципе - фиг с ним. Хорошая четвёрка с плюсом.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

22.07.2011

Гость

nn352 краснодар - москва 21.07.2011 05:10 - 06:45
вылет и прилёт вовремя
самолёт в хорошем состоянии (борт 14)
еда не понравилась - завтраки всегда и везде отстойные. тут дали бутерброд с колбасой и сыром...
стюардессы очень добры и отзывчивы
работа экипажа отлично
билет покупал заранее, получилось 1751р
всем очень доволен

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

21.07.2011

татьяна

дорогие мои,сколько людей столько и мнений,я 20 июня летела с этой компанией из петропавловска- камчатского,ну задержали рейс ну и что с этого,зато 6 часов и я в новосибирске кормят хорошо персонал обслуживал прекрасно,заботливо предложили и плед и подушку и все что угодно.ну раз вам так не нравится эта компания пожалуйста вот их кругом полно летайте за бешенные деньги а то вам все не нравится а что подешевле покупаете летайте с дорогими авиа компаниями кто запрещает то,и не кидайте громких фраз т.к.я просто уверина что из-за стоимости билета вы все придете сюда же,уважаемый обслуживающий персонал спасибо за хорошее внимание и понимание.мне все очень понравилось и я буду постоянно с вами летать

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

19.07.2011

Гость

Слетал я на Тенерифе этой компанией.

Опишу все в деталях, начну с самолета ) Он у них дряхлый и старый
(B-757, 1993 года выпуска по данным airframes.org, ранее принадлежавший
компании Condor). Внутри, говоря дипломатичным языком, грязновато :-)

Особого внимания заслуживает практика взимания денег за выбор места.
Бизнес-класса как такового нет, но в первом салоне
можно выбрать себе место за дополнительную плату (до 1500 руб).
Я летел в конце второго салона, и мое место можно было бы предварительно
купить за 200 руб. При этом сидение у моего кресла было просто оторвано
и в течение 7 часов полета постоянно съезжало вниз.
Представляю себе разочарование другого пассажира, который забронирует себе за 200 руб.
подобное кресло :-)

Обратно все было намного лучше - очень милая испанская девушка в аэропорту Тенерифе
дала мне место в первом салоне безо всяких денег (нужно немного говорить по-испански :-)
В поганом домодедово с меня содрали бы за это место 900 руб :-)

Кормили 1,5 раза туда (т.е. один сеанс полноценной еды,
и в конце полета сухая булочка), 2 раза обратно. Еда скудноватая,
подается в дешевой пластмассовой коробке без всяких подносов.

Никаких аудио-видео программ на борту не было. Вобще внешне все выгладит так,
будто компания выжимает деньги из всего, из чего можно, и соответственно экокономит
на всем. В какой степени они экономят на безопасности полетов остается лишь догадываться,
т.к. внешне этого не увидишь. Бортпроводники особо не улыбались, но и не хамили.
Они были какие-то совсем грустные. Сложилось впечатление, что они, так же как и
пассажиры, заложники компании вим-авиа в определенном смысле.

Вобщем, при наличии альтернатив, постараюсь больше этой компанией не летать,
и никому не советую. Жаль, что у них слишком много чартеров в Испанию,
и иногда другого выбора не остается.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

13.07.2011

Марина

Возвращалась р152 из Барнаула 13.07.2011г. Регистрация прошла быстро, в комнате ожидания кондиционер, водичка, газеты. Все по расписанию. Пригласили на посадку, самолет чистый, встретили с улыбкой, место досталось в середине салона, спинка кресла не поднималась - кнопочка запала, сказала стюардессе, она убежала, пришла другая (я так поняла старшая) посмотрела кресло и с улыбкой пригласила пройти с ней, при этом помогла мне ручную кладь донести, пересадила меня в первый салон. Взлетели, была сильная болтанка, извенились, что сейчас не смогут начать обслуживание и нужно оставаться на своих местах, но пледы и подушки успели раздать. Информация четкая на русском и английском языках с красивым произношением (я лингвист). Питание отличное, чай предложили 2 раза, при этом не забыли про лимончик! Посуду убрали мгновенно, что приятно. Рейс прошел быстро, проснулась, а тебе с улыбкой опять водичку предлагают! Я очень довольна, слаженная команда, все четко и с участием, в отличии от отрешенных и замученных стюардесс S7! По возможности буду летать с Вим Авиа! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

12.07.2011

ira87

Летали с молодым человеком Москва-Греция(Солоники)-Москва(с 16-26.06),лететь где-то 2:40,3:00 часа. Очень понравилась авиакомпания: салон самолета чистый, бортпроводники отзывчивые,питание хорошее,с багажом проблем не было, взлет/посадка-отлично.
Правда на обратном пути из Солоник рейс на час задержали, но это практический постоянное явление для аэропортов. Багаж в Солониках мах 20кг,если чуть привысит нам сообщили за каждый превышенный килограмм 5 евро, у нас было 22 и 23 кг, ничего доплачивать не пришлось!(это видимо если большой перевес). Не перестает удивлять народ,который наестся в аэропорту, а потом сев в самолет, не успев взлететь начинаются хождения к туалету, и метания по салону в поисках неизвестно чего!!!!
Все было отлично!Хотели бы слетать этой авиакомпанией еще! Спасибо Вим!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

10.07.2011

Александр

Доброго. Рейсы 721 в Аликанте и 722 обратно - 2 июля и вчера соотвественно. Туда с задержкой на 1,5 часа, обратно к моему удивлению вовремя. Поскольку с ВИМом опыт достаточно большой, еще по Болгарии, хочу сказать, что в целом все нормально - оба полета прошли хорошо, бортпроводники работали тоже хорошо, да и еда была вполне сносная - даже дети поели нормально. Маловато подушек с одеялами - все таки много с детьми летит людей, на всех не хватает. Взлет, полет, посадка хорошие - отдельное спасибо КВСам - туда Нестеренко, а обратно не представился, к сожалению. Тут пишут в форумах про задержки и начинают поливать компанию грзяью- да, бывает такое, сам попадал не раз, и детьми тоже, но все случается, и не только у ВИМа, Трансаэро тоже попадает частенько. Надо быть что называется морально к этому готовым. Единственный реальный косяк - это норма провоза багажа - оказывается, что у них в багаж можно 15 кг и еще 5 кг с собой, а не 20 кг в багаж и 5 с собой. Народ в Аликанте попал с этой темой, а лишний кило стоит 10 евро - некоторые на 150 евро присели. Всем мягких посадок.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

18.06.2011

Гость

Летали Новосибирск-Москва-Новосибирск(16.05.11 обратно 09.06.11) очень понравилось. Все точно по расписанию, с Москвы долетели всего за 3,20. Взлет и посадка прошли оч мягко, за что огромное спасибо экипажу. При взлете, как и положено, разносили конфетки и "пакетики".
2 раза были предложены прохладительные напитки и обед(курица, мясо, рыба на выбор; булочка, плавленый сыр, хлеб, 3 вида колбасы, свежий огурец, маслины, мед, чай(кофе), масло сливочное и пироженко) Мне кажется, что за билет стоимостью 4500 вполне даже приличное питание.
Бортпроводники были оч вежливые, отзывались по первому требованию, водички принести или плед и т.д.
В самолете очень чисто и прилично.
Вообщем, огромное спасибо Вим-Авиа за отличный перелет, все было на "высоте", вы Молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

14.06.2011

Сергей МСК

Летели чартером в Шарм Эль Шейх 05 июня. Рейс NN 6301 расчетное время вылета 16.25, рейс был задержан более чем на 4,5 часа (поломка самолета). Представители как полагается предлагали в аэропорту (DME) воду, но пока подошла очередь она закончилась. Уставший экипаж мило улыбался. Еда обычная.
Обратно из Шарма 12 июня NN 6302. Самолет вылетел по расписанию. Во время полета была ужасная турбулентность, самолет поднялся на высоту 11,500 тыс. км., скорость более 1023 км/ч. Было СТРАШНО, даже при моем стаже полетов. В то время когда трясло самолет бортпроводники разливали горячий чай/кофе.
Понравилось, что на потолку расположены экраны на которых отображен путь, скорость, высота, расчетное время прибытия и т.д.
Думал добраться VIM Airlines до BKK, но после этого буду думать.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

14.06.2011

Гость

Очень интересная авиакомпания ВимАвиа - бесплатной справки почему-то нет, а только платная. Это наверное особая политика компании которая хочет заработать не только на билетах а и на сложных ситуациях своих клиентов при задержках рейса и изменении в расписании??? У меня предстоит 17.06. полет на тенерифе (рейс НН771) и друзья вылетавшие туда же и на таком же рейсе 10.06 прождали рейс дополнительных три часа и узнали они об этой задержке уже по приезду в аэропорт при отказе в регистрации - регистрация на рейс началась на три с половиной часа позже. Пояснение было простое в службе информации компании в аэропорту - изменение в расписании, которое якобы уже отражено на сайте. В итоге никаких изменений в расписании нет ни на сайте компании, ни на сайте аэропорта домодедово, а для того чтобы выяснить есть ли эти изменения или нет, порядок один - платный звонок в службу информации. Это новый сервис такой у компании??? За что я должен платить при изменении в расписании???

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

28.05.2011

Гость

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

16.05.2011

Гость

Летали Новосибирск-Москва-Новосибирск(07.05.11 обратно 14.05.11) за двоих отдали 18000, очень понравилось. Все точно по расписанию, с Москвы долетели всего за 3,20. Взлет и посадка прошли оч мягко, за что огромное спасибо экипажу. При взлете, как и положено, разносили конфетки и "пакетики".
2 раза были предложены прохладительные напитки и обед(курица, мясо, рыба на выбор; булочка, плавленый сыр, хлеб, 3 вида колбасы, свежий огурец, маслины, мед, чай(кофе), масло сливочное и пироженко) Мне кажется, что за билет стоимостью 4500 вполне даже приличное питание.
Бортпроводники были оч вежливые, отзывались по первому требованию, водички принести или плед и т.д.
В самолете очень чисто и прилично.
Вообщем, огромное спасибо Вим-Авиа за отличный перелет, все было на "высоте", вы Молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

07.04.2011

Настасья

Летала 05.04.11 из Москвы в Ростов-на-Дону и обратно 06.04.11 .Вылет и прилет был вовремя. Приятно удивило,то что были придложены напитки и легкий перекус.Бортпроводники вежливы.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

24.03.2011

mikhail

Москва-Сочи 18.03 задержка менее часа.
Сочи-Москва 23.03 без задержек.
самолеты чистые, еда вполне приличная!(по крайней мере за такую стоимость)
cabin crew - как всегда на высоте!
VIM, спасибо за то что вы есть!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

10.02.2011

Михаил

Краснодар-Москва 7.02 - вполне нормальный рейс, ТВ не работали, из еды - булочка с соком/чаем. Летели 3 часа вместо двух (что-то в Домодедово). Обратно Москва-Краснодар 8.02 - сам полет около часа пятидесяти минут, по тв - инфо с gps, ужин - наборы с салатом, сыр/ветчина, булочка, соки, чай/кофе. Обеденные принадлежности - от разных авиакомпаний (Россия, атлант-союз и кто-то еще). В целом - вполне доволен авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

08.01.2011

Андрей

Летел 28го из Домодедово 131м рейсом, задержка была всего час, но зато потом просидели 7 часов в самолёте ожидая багажа. Хорошо хоть вообще полетели :) Кстати багаж еще шёл в течении трёх суток.
Назад летел 5-го, всё отлично, без нареканий.
А вот к представителям авиакомпании есть много нареканий и претензий. Не могут ответить на вопросы, отсылают в кассу, касса при этом вообще говорит, что "она" не ВИМ-авиа. Сплошной бардак и полнейшая некомпетенция.
При возникновении либо проблем с билетами или в случае необходимости дополнительной информации о услугах авиакомпании, о особенностях перевозок, пассажир остаётся наедине со своей проблемой и нужной помощи не получает, авиакомпании вообще нет до него никакого дела.
После часа общения с этими "представителями" не знаю уж, полечу ли с ВИМом ещё.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

02.01.2011

Валерий

Летели 07.12.2010 в Хургаду чартером. Рейсы туда и обратно 21.12.2010 без задержек. В самолетах чисто. Обслуживание без нареканий. Посадка в Хургаде - мягче не бывает, спасибо ком.корабля Юрию Михайлову (если не ошибаюсь). Работа бортпроводников четкая, строгая официальная, зато не было детских забегов м/у кресел (как это позволялось в Трансаэро) и опустошения бутылок из дутика. С нашим братом туристом так и надо, т.к. наблюдал как девица в салоне щелкала фотоаппарато ослепляя всех сидящих сзади вспышкой (попала в руки игрушка), несмотря на запрет и замечания. Неприятно удивило объявление по прибытию в отель, что Вим-Авиа снизило вес багажа до 15 кг, а все что свыше - 10$ за кг??? В билете указано 20 кг.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

27.12.2010

Михаил Михайлович

Опять ВИМ приятно порадовал. Летел в Хургаду 17.12.10 рейсом 6311 и обратно 24.12.10 с тем же экипажем, рейс 6312. Самолет чистый, бортпроводники подтянуты, вежливы, доброжелательны и обаятельны. Пилоты- профессионалы высшего класса. Вылет туда и обратно вовремя. На обратном пути четкими и грамотными действиями бортпроводников были пресечены хулиганские действия одного из неадекватных пассажиров алкоголиков. Полагаю, что вся бригада этого рейса должна быть материально поощрена и уверен, что если Рашид Мавияевич читает форум, непременно так поступит. Радоваться хочется за успехи руководства авиакомпании, сумевшего сохранить коллектив и рабочие места. Успехов и процветания ВИМу в новом 2011 году !

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

26.12.2010

Экспедитор

Нормальная авиакомпания, но не стоит летать с ними на большие расстояния. Я летал в ГОА, пожалел, что с ними согласился лететь. Их самолеты не ля этого(максимум в Египет). Стюардессы и стюарды терпеливые к нашим алкашам и хамам. Профессионалы! Удачи ВИМам и материального благополучия!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

18.12.2010

Наташа

Летали с мужем в конце ноября 2010 компанией ВИМ-авиа в Израиль, и с ними же обратно. Рейс туда улетел минута в минуту, обратно задержали на 2 часа, но ВИМ тут был не причем, виновником оказался рейс Аэрофлота:(. Что касается самолета-внутри уютно, комфортно и чисто. Экипаж хороший: командир неоднократно выходил на связь- комментировал где мы летим. Что касается стюардесс-они были далеко не молодые, но все отзывчивые и работу свою знают. никаких претензий! Посадка и взлет были мягкие, спасибо пилотам!!! Еда-ничего особого, как на всех чартерах, ни хуже,не лучше.
Вобщем компанией довольна, всем советую!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

25.11.2010

Светлана

Летили этой компанией в Италию, Римини. Вылет был 13.11.2010г в 7утра, а от туда 17.11.2011г.в 14ч. Летели бортом №226, на боинге 757 ни туда ни обратно самолет не задержали ни на минуту, полет прошел отлично и туда и обратно, хотя когда вылетали из Москвы был сумашедший дождь, а летели обратно из Римини был жуткий туман.Летела этой компанией первый раз в жизни, и вообще летела на самолете первый раз.Начитавшись отзывов, в Домодедово приготовилась к задержке рейса, но все получилось отлично. Команда приветливая доброжелательная, всех накормили и туда и обратно.Спасибо большое. Я осталась довольна.Посадили самолет тоже хорошо, плавно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

11.10.2010

Михаил Михайлович

Авиакомпанию знаю давно, имел возможность совместного сотрудничества. Летал Вим-авиа в Хургаду 02.10.10 рейс NN 6311 обратно 10.10.10 соответственно на NN 6312, полный восторг и удовольствие от полета. Ни туда ни обратно никаких задержек. Самолеты в отличном состоянии, работа пилотов и бортпроводников заслуживет самой высокой оценки. Особенно понравилась работа бригады бортпроводников на рейсе NN 6312, очень вежливое, доброжелательное отношение и высокий профессионализм. Полагаю, что всех надо поощрить за отичную работу. Не осталались без внимания все просьбы пассажиров. Заметна и забота о пассажирах руководства авиакомпании, побаловали медом с Башкирских пасек в бортпитании, также очень вкусной была рыба. Успеха Всем всем и процветания!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

26.08.2010

Дарья

Летали в Марокко в мае 2010 года, перед вылетом начиталась много плохих отзывов о ВИМ-Авиа и очень переживала, но к счастью все прошло очень хорошо. Никакой задержки на 4-6 часов не было, как некотыре описывают. Разве что на обратном пути на 30 минут задержали вылет и то только из-за забастовки французских диспетчеров, да и некоторые наши соотечетсвенники загулялись по duty free, поэтому ждали "опаздунов" еще минут 30. В остальном все супер. Экипаж молодцы, прилетели в Москве были очень сильные дожди и плохая видимость, но посадка была мягкой, бортпроводники вежливые и обходительные. С питанием и напитками проблем не было, самолет, конечно, не новый, но чистый. Так что летайте, не бойтесь, ведь главное-прилететь на место живыми и здоровыми. ВИМ-Авиа отдельное спасибо!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

19.08.2010

Александр Широков

Летел вчера (18.08.10) вечером (20-30) рейсом Сочи-Москва, Домодедово (рейс NN-118) данной авиакомпании.
Билет взял потому, что на момент, когда возникла необходимость, цена билета на Vim Airlines была более чем вдвое ниже, нежели на остальные авиакомпании (часто летающим между Москвой и Сочи наряду с Авиановой настоятельно рекомендую мониторить, кроме Авиановы, состояние цен у Vim Airlines, сейчас на многие даты ценник очень низкий).
Билет был заказан через сайт, паспортные данные заполнял латиницей по инструкции, выбрал оплату через Евросеть (не стал рисковать с оплатой картами), всё прошло без проблем. Позвонил по справочному телефону на сайте, консультировался по вопросу правильности заполнения паспортных данных. Оператор была вежлива, но, судя по голосу, просто смертельтно уставшая.
Перед оплатой позвонил в Домодедово, справился о состоянии дел с задержками у этой авиакомпании, прикинул "за" и "против" и всё оплатил.
Про то, что творилось в аэропорту Адлера, уже отписал на ветке Авиановы, повторяться не буду - короче, там вчера был полный ад. Обращусь сразу к тому, что касается непосредственно авиакомпании и аэропорта прилёта (был там впервые, как и впервые летел Вим Авиа).
Самолёт Boeing 757-200, хоть и без явных изъянов, но какой-то... Будто уже заметно потрёпанный (хоть и в заметно лучшем состоянии, нежели жуткие Boeing 757 авиакомпании Nord Wind). При входе на борт (пока не была включена система вентиляции) неприятно поразил ярко выраженный запах, простите, мочи (на весь салон, не локально). В принципе, это единственное сильно отрицательное впечатление. :) К тому же, при включении системы вентиляции аромат пропал.
Экипаж исключительно хорошо выполняет свою работу, очень профессиональный, но... Ну очень сильно официальный (после экипажей Авиановы и Скай Экспресса это прямо-таки бросается в глаза). Понимаю, что так оно и должно быть, но... Когда девушка у входа с улыбкой (причём не фальшивой) говорит тебе - "Надеюсь, задержка не испортит настроение моих замечательных пассажиров?" - это радует... Даже немного больше, чем серьёзная девушка у входа на рейс без опоздания :) Хотя тут абсолютное большинство пассажиров со мной не согласятся. ;)
На борту у каждого кресла в переднем кармашке, кроме инструкции по безопасности, вас ожидает журнал Vim Airlines за август с надписью на обложке "Это ваш экземпляр, можно взять его с собой", что я и проделал на память. Мелочь, а приятно. :) Также предложили исключительно скромный ужин, но тем не менее вполне приятный (хлеб был исключительно мягкий, а колбаса и ветчина ещё и моих любимых сортов - вот только овощей ну очень мало).
В целом, полёт протекает быстро, спокойно и приятно - разве что немного портили его соседки: слева сели две женщины вызывающей ужас комплекции, руки каждой по толщине примерно как моя нога. Когда разносили ужин, они даже не смогли опустить полностью столики... В этом нет ничего смешного, просто печально.
В аэропорту Домодедово после посадки (22-40) мы 20 минут ждали в самолёте, пока освободится место на стоянке. Это ожидание на пару с расположением Домодедово (добирался я до дома более 2 часов, в то время как дорога до Внуково занимает чуть более часа и до Шереметьево около часа) тоже несколько подпортило впечатление.
Тем не менее, после установки самолёта на стоянку всё исключительно быстро, и даже не пришлось ожидать багаж: к моменту моего подхода к ленте мой рюкзачок уже был там, ожидать его не пришлось. также было приятно, что несмотря на швыряния грузчиков багажом, четыре пластиковых бутылки в рюкзаке с честью выдержали испытание и даже не протекли. :)
В целом, полёт примерно вовремя, без явных отрицательных моментов, за вполне удобоваримую сумму.
Если будут доступны по сравнимым ценам билеты на другие авиакомпании с вылетом из Шереметьево и Внуково, предпочту другую авиакомпанию, но в случае самой низкой цены на Vim Airlines могу полететь и ими. Оценка около четвёрки с плюсиком.
Всем удачных полётов!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

11.08.2010

IgorR

19 июля. Рейс 7873 Москва-Бургас. Задержка с вылетом на 45 минут по причине нехватки персонала компании на рубеже "Выход на посадку". В течение часа вылетает сразу 4 рейса ВИМ-Авиа, поэтому такой казус и случился. Однако, прилетели в Бургас всего с 10-минутной задержкой. Обслуживание на борту хорошее. Приличный завтрак. В самолетое чисто, комфортно.

09 августа. Рейс 7874 Бургас-Москва. Вылет точно по расписанию. Обслуживание хорошее. Желающим выдали пледы и подушки для отдыха в полете (много пассажиров с детьми). Легкиий вкусный завтрак, чай, кофе, вода. Самолет чистый и комфортный. В Бургасе, когда поднялись на борт ощутили легкий запах московской гари, который по прилёту стал совсем нелегким. Но это уже не к ВИМ-Авиа вопросы :-). Спасибо всему персоналу этих рейсов за качественную работу

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

04.08.2010

HollyWood

летели на Тенерифе 23.07 (ночной рейс кажется 7715) опоздали на 10 минут.взлет-посадка-все четко,мягко.экипаж , в том числе борт-проводники были очень вежливые,еда конечно не очень,но для чартера вполне и вполне нормальная.(кстати кормили два раза,второй раз на десерт очень вкусное пирожное^),самолет староват,обтертый немного,но чистый и самое главное исправный! остались только положительные эмоции.кстати если считать,что лететь 7:30, время прошло незаметно)ну да,пледы только детям,но зато всем конфетки раздавали.))
после стольких отрицательных отзывов конечно стремно было лететь,но вариантов не было других,в общем приятный сюрприз,в авиакомпании не разочаровались.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

20.07.2010

Татьяна

Ужасно, должны были лететь в Марокко 22.07.2010 г. из Москвы в 15,30, Купили билеты Алматы-Москва, в последний момент меняют расписание и переносят вылет на 04.30. Как так можно, ведь клиенты заранее планируют свой перелет, а если нет возможности перенести рейс из Алматы. Пропадет путевка и настроение и имидж Вашей компании испорчен

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

19.07.2010

Гость

12 июля 2010 года попытался воспользоваться услугами Вим-Авиа по перевозке пассажира из города Варна в город Москва рейс 7862, но - не удалось. Рейс отменили и перенесли в другой аэропорт в Бургас, который находится на расстоянии примерно 150 километров от города Варны, узнал об этом, позвонив другу в Москву и попросив его позвонить в Вим-Авиа. Теперь мне пришлось лететь рейсом 7864, который потом был еще раз перенесен с 19.30 (дата вылета) на 22.45 по местному времени. Знаю, что чартеры часто задерживают, но переносить рейс в другой аэропорт это неисполнение существенных условий договора: а именно - место отправки для меня являлось существенным условием при заключении договора, если бы была информация в момент заключения договора о том, что местом вылета будет город Бургас, то договор не был бы заключен. Возмутило так же и то, что ни один сотрудник авиакомпании Вим-Авиа не удосужил себя принести пассажирам элементарных извинений, видимо у Вим-Авиа так принято. Авиа-компания Вим-авиа огорчила меня и поэтому, впредь, я намерен пользоваться услугами дргуих авиа-компаний, персонал которых уважает пассажиров и не допускает таких односторонних изменений в договоре. Спасибо за внимание!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

19.07.2010

Света

Летела 08.07 в Агадир (Марокко) и 15.07 обратно в Домодедово. Начиталась отзывов о задержках, была готова ко всему :) Но никаких сдвигов во времени вылета не было! Вылетели минута в минуту как обещали что туда, что обратно 8)
Во время перелета дали леденец чтобы не закладывало уши, подушку, покрывало и кормили завтраком и обедом. Ни малейших нареканий нет, одни благодарности! 8) Обязательно буду летать еще) Спасибо!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

03.07.2010

Асхат

все четко и ровно, все по расписанию. Летели в сочи туда 25.06.10 обратно 03.07.10. Обратно народу мало было и дали борт МЧС России, но все равно все клево. молдцы, просто хорошая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

29.06.2010

Гость

Благодарю всю компанию Вим-авиа за хороший полет,летели в Черногорию 19.06.10 рейс 9115 все было во время,никаких задержек,обратно рейс 26.06.10 9116 все тоже замечательно, была очень хорошая команда на борту.Спасибо Вам огромное за хороший полет!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

24.06.2010

Гость

9 мая должны были лететь в Монастир в 9 утра, при всем, что живем в Перми, и нужно было добираться до Москвы.
Днем 7 мая нам сообщили из турагентсва, что рейс задерживают до 19.00(билеты на поезд нам уже не обменять), сказали, что задерживают в связи с праздником, салютом(это в 9 часов утра-то!!!) и тому подобной ерундой.Хорошо, что у нас было у кого остановиться в Москве.Приехав в Домодедово мы узнаем, что наш рейс снова откложен, уже якобы до 12 ночи!!!Представители авиакомпании не могли дать внятных ответов ни на один наш вопрос, только отшучивались:"Езжайте в Москву, погуляйте, салют посмотрите, все равно самолет раньше не улетит".На вопрос о том, когда нас собираются кормить, отфутболивали: то "через полчаса", то "через час", в итоге покормили, когда уже началась регистрация... Вылетели в 00.20.
Зато хочу сказать "Спасибо!" экипажу самолета, все приветливые, внимательные, покормили, напоили, посадка была почти незаметной.Спасибо, ребята!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

21.06.2010

Марина

Я хочу поблагодарить компанию Вим-авиа, особенно командира экипажа рейса Москва-Катания NN 8451 13 июня 2010 Дмитрия Сухарева! Наш рейс задержали на 4,5 часа, конечно это неприятно и утомительно. К сожалению, точное время вылета зависит не только от авиакомпании, она не может управлять погодой на нашей планете, да и от аэропорта многое зависит. Зато я точно знаю, что может сделать авиакомпания для своих пассажиров: раздать воду в жаркий день, встретить с улыбкой на борту и искренне извиниться за сложившуюся ситуацию. Компания Вим-авиа 13-го числа все эти пункты достойно ВЫПОЛНИЛА! Оказавшись на борту и услышав голос командира, я тут же забыла о часах ожидания и поняла, что полет пройдет нормально! :) Спасибо Дмитрию за искренность и внимание к пассажирам, за подробную информацию о полете, за профессионализм и комфортные взлет и посадку! Я считаю, что если в авиакомпании работают такие пилоты как Дмитрий Сухарев, это достойная авиакомпания! Обратный рейс Катания-Москва вылетел минута в минуту. СПАСИБО! :)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 363738 39 40 ...Показать все