Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании России / Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

Страна: Россия
Крупнейшая авиакомпания России, широкая сеть внутренних и международных маршрутов из Москвы
Год образования: 1923
Код ИАТА: SU
Код ИКАО: AFL
Внутренний код: СУ
Членство в альянсе: SkyTeam
Официальный cайт авиакомпании: www.aeroflot.ru
Адрес: 119002, Россия, г. Москва, ул. Арбат, д. 10
Телефон: +7 800 444 55 55, +7 495 223 55 55
Факс: +7 495 784 71 42
E-mail: callcenter@aeroflot.ru, arb@aeroflot.ru
Базовые аэропорты: Москва Шереметьево
Авиарейсы внутренние: Абакан, Анапа, Астрахань, Барнаул, Владивосток, Волгоград, Геленджик, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Магадан, Магнитогорск, Минеральные Воды, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Сургут, Томск, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Челябинск, Якутск
Авиарейсы в страны СНГ: Баку, Бишкек, Днепропетровск, Донецк, Ереван, Киев, Минск, Одесса, Симферополь, Ташкент, Харьков
Авиарейсы международные: Амстердам, Анталья, Афины, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Братислава, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Варшава, Вашингтон, Вена, Венеция, Вильнюс, Гавана, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Дамаск, Дели, Джидда, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Загреб, Каир, Канкун, Карловы Вары, Коломбо, Копенгаген, Краков, Ларнака, Лондон, Лос Анджелес, Любляна, Мадрид, Малага, Милан, Мумбай, Мюнхен, Ницца, Нью-Йорк, Осло, Париж, Пекин, Прага, Рига, Рим, Салоники, Сеул, София, Стамбул, Стокгольм, Таллин, Тегеран, Тель-Авив, Токио, Торонто, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хельсинки, Хошимин, Хургада, Цюрих, Шанхай, Штутгарт
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-800, Boeing 777-300, Сухой Суперджет-100

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)
Фото: rmk2112

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)":

31.05.2016 Злой

Знаете, столкнулись с такой ситуацией как бронирование билетов! Забронировали, все хорошо, мне сказали, что бронь до 1.06.2016г. 31.05.16г. Пришел за билетами, а мне сказали что эта авиакомпания под названием Аэрофлот, бронь сняла, мне объяснить по какой причине снята бронь не смогли, пояснив что им нужно было место! Моё место! Зачем тогда нужно бронирование если чудо авиакомпания снимает, продает, делает,что хочет, я из за этого переплатил большую сумму, так как они мои билеты продали и соответственно остались только в три дорого!!! Так вот, что я хочу сказать! Вы если продаете чужое место, то должны обеспечить человеку другое! Мне из за вас вашей авиакомпании которую даже компанией не назовешь пришлось лететь через весь дальний восток без своей семьи, с кучей пересадок . Придется сутки провести посреди нашей могучей страны!!! Спасибо большое вам ! Жаль что убрали авиа компанию Трансаэро .

30.05.2016 Гость

Среди российских авиакомпании Аэрофлот, несомненно, лучшие. Хороший новый флот, вежливый персонал, отличный сервис на борту, прилет-вылет всегда четко без задержек. Ставлю 4 из 5, минус одна зведочка за стоимость билетов, т.к. цены Аэрофлотовцы задирают просто нереально. Особенно после того, как остались единственной а/к, которая напрямую летает из Москвы в США.

29.05.2016 Наталья

По возможности летаю Аэрофлотом. Дело даже не в том, что сравниваю, где лучше и хуже. Думаю, отношение к АК от конкретных сотрудников зависит. Для меня памятен первый полет Аэрофлотом шесть лет назад Москва-Шанхай. Когда закрывала бьюти-кейс, уронила ключик от замка под кресло. Самостоятельный поиск успехом не увенчался, пришлось обращаться за помощью к бортпроводникам. Вообще-то думала, что будут искать после приземления. Но нет. Сразу же прошли к моему креслу. Увидели, что соседи рядом и на заднем ряду не спят, попросили на время пересесть на свободные места и начали искать. Собирались кресло откручивать. Пассажиры, заскучавшие за три часа полета, живо включились в обсуждение проблемы. Поскольку света было недостаточно, стюардесса попросила коллегу найти фонарик. Тут настал звездный час одного из пассажиров. С торжествующим криком, очевидно, супруге: "Вот, а ты говорила, что не понадобится!", он достал из сумки фонарь. Ключик нашли. На лицах персонала никакого раздражения за доставленное неудобство. Летела в экономе. И положительные эмоции от того случая настолько ярки, что их не затмил даже перелет в бизнесе Пекин-Москва четыре года назад. Очень захотелось пить. Несколько раз пыталась безрезультатно вызвать проводника. Пришлось самой вставать и идти "в народ". В ответ на просьбу о воде, услышала, что скоро подадут чай. Которого, кстати, так и не было, хотя ждала долго. Пришлось остановить другого бортпроводника (из эконома), проходившего по своим делам, и попросить воды у него. Принесли. Летаю часто - раз пять-шесть в год. Прежде выбирала S7 (тогда они еще Сибирью были и лишь немного S7). А сейчас вот так. Даже если чуть дороже будут, просто знаю, чего от них можно ожидать. Проблем как таковых не было. Да у меня и запросов особых не бывает. Один раз задержка из мск на три с половиной часа. Сразу же дали талоны на воду. Раз в Пекине новый чемодан сломали - вырвали замок. Вроде, ничего не пропало. Чемодан был открыт наполовину. Скорее всего, собачка зацепилась за что-то и ее вырвали с корнем. В час ночи, разумеется, представителя компании не найти. Махнула рукой, и урок вынесла хотя бы скотчем к чемодану замок приклеивать. А вот очень большой минус, что телефоны представительств в других странах неправильные. В январе срочно потребовалось вылететь из Пекина раньше, и все номера телефонов китайских представительств нерабочие. Убрали бы уж, не позорились. Жизненные ситуации разные бывают. Жаль тех, с кем неприятность случилась. Хороших путешествий в дальнейшем!

29.05.2016 Артем

К обслуживанию на борту и качеству пилотирования данной авиакомпании претензий никогда не было, а вот наземное-хромает как следует. Рейс SU1223 Нижний-Новгород-Москва 28.05.2016,коснулись полосы вовремя в 5:58 при заявленном 6:00, но далее началось нечто. Подвезли к терминалу F, ну это понятно самолёт собирался вылетать в Софию, далее стали неспешно выпускать пассажиров Sky Priority,один из которых пока извиняюсь не справил свою нужду не вышел,все стояли-ждали. Потом, загрузив кобусы повезли в терминал D и везли минут 25 не меньше. Я конечно люблю экскурсии по рулёжным дорожкам славного Шереметьево, но не в этот раз. Короче говоря 45 мин летели и столько же выгружались из самолёта. В итоге на 6:30 опоздал на аэроэкспресс и соответственно на свой поезд с Белорусского вокзала, а следующий только в 15.00. Целый день на смарку-кому нужен такой сервис и улыбки симпатичных бортпроводников. Ещё боюсь что с таким в попуцелующем отношением к пассажирам Sky Priority Аэрофлот рискует потерять основной поток пассажиров приносящим основной доход. На счёт отмены рейсов в Сочи-это авиакомпания Россия взяла на себя невыполнимые обязательства перевезти двумя Боинг 777-200 и одним 747-400 весь пассажиропоток в Сочи и Симыерополь, при всём при этом не забывая про Южно-Сахалинск, Магадан и Петропавловск-Камчатский. Эти клоуны сначала объединённую авиакомпанию создали, потом самолёты стали в аренду оформлять-типично для российского бизнеса. Так вот и приходиться бедному "папе" Аэрофлоту метаться и рейсы за свою горе-дочку выполнять,не мудрено что так получается как у Елены.

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)":

Гость : Значит по Вашему мнению Аэрофлот просто так заявлял, что не пойдёт в другой аэропорт ? Шеремяга чем прильщает ? Тут Авиаэксперт про цену бортового питания "втирал" вы про воров на службе аэропорта - может в Жуковский ??? мне как пассажиру думаете интересно, что воры-грущики на службе ?? Для справки - свинина по провансальски )алюминиевая упаковка - ну прям на борт) в рознице 106 рублей стоит. Почём вор-грущик ? Аэрофлот неоднократно рассматривал возможности частичного перехода и во Внуково и в Домодедово. Был ли это метод давления на МАШ в теме снижения стоимости обслуживания - кто ж его знает. Но переговоры велись. Для того, чтобы ваша свинина попала на борт, она должна быть не замороженной, а охлажденной, причем определенной температуры и гарантировано сохраняющей свои качества определенное время, гарнир должен соответствовать стандарту, иметь сертификаты, пройти авиабезопасность, его должны привезти к борту спецтранспортом, поднять на борт, передать по акту итд. В питание на обратный путь закладывается сухой лед. Все это и делает цену отличающейся от магазинной.

Гость : Значит ВЫ и АВИАЭКПЕРТ считаете, что авиакомпания нанимая для обработки багажа компанию где воруют и портят вещи делает это сознательно ? или просто игнорирует данный факт, пользуясь нашим законодательством? И АК не виновата, что не проверила надёжность "партнёра" и наняла воров? В аэропорту обычно 1-2 хендлинговые компании, которые предоставляют авиакомпаниям услуги по всему спектру обслуживания самолетов и пассажиров. Так что выбор ограничен. Воруют почти во всех странах, и мало где смогли полностью избавиться от этой напасти. Пока в стране будет сильный социальный разрыв между обрабатывающими багаж и владельцами этого багажа - будут воровать. Плюс работа трудная, физический труд, постоянный дефицит кадров и текучка, устраиваются не самые воспитанные и честные. Начнешь "закручивать гайки" - будет некому работать.

Yakut : В разное время мне довелось полетать на Боинге762, Суперджете и Эрбасе320. Обслуживание на данный момент - лучшее в России. Нравятся серьезные и в то же время доброжелательные бортпроводники. Более-менее свежий флот тоже заслуживает своего плюса. У Аэрофлота не было 762, только 763ER. И 320 - 322.

31.05.2016 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Авиаэксперт : Гость : За багаж отвечает АВИАКОМПАНИЯ. Не ври людям "всеми любимый Авиаэксперт". ФАП сам прочитай и процитируй. Вы для начала поймите разницу между виной и ответственностью. А так же изучите такое понятие как "ответственность без вины". Глядишь и ФАП научитесь верно понимать :) ЗА утрату, задержку и повреждение багажа кто по Вашему несёт ответственность ? Кто буде возмещать ущерб ? АК или аэропорт ?Для особо ударённых ещё раз: Вина за утерю и повреждение багажа лежит на службе аэропорта. Ответственность за повреждённый или потерянный багаж перед пассажиром, согласно договору воздушной перевозки, несёт авиакомпания. Тебе же написали русским языком: вина и ответственность разные понятия. Значит ВЫ и АВИАЭКПЕРТ считаете, что авиакомпания нанимая для обработки багажа компанию где воруют и портят вещи делает это сознательно ? или просто игнорирует данный факт, пользуясь нашим законодательством? И АК не виновата, что не проверила надёжность "партнёра" и наняла воров?А Вас не смущает,что у Авиакомпании нет выбора. Аэропорт один и никуда не денешься. К тому же воровство это скорее исключение, чем норма. А вот потеря багажа или его задержка обычная практика, особенно в отношении транзитных пассажиров.Система в аэропортах по погрузке и разгрузке багажа довольно совершенна, но всегда находятся отдельные личности,которые не любят свою работу и относятся к ней небрежно. Авиакомпания никого не нанимает, она пользуется услугами аэропорта, согласно тем тарифам, которые ей выставляют. Почти 30% стоимости билета -это сборы аэропорта.Судя по Вашим вопросам Вы в этом деле дилетант, а спорите как-будто всю жизнь работаете в сфере авиаперевозок. Ни я, ни авиаэксперт не преследуем цели ввести Вас в заблуждение...Поэтому просто воспринимайте это как факт. Значит по Вашему мнению Аэрофлот просто так заявлял, что не пойдёт в другой аэропорт ? Шеремяга чем прильщает ? Тут Авиаэксперт про цену бортового питания "втирал" вы про воров на службе аэропорта - может в Жуковский ??? мне как пассажиру думаете интересно, что воры-грущики на службе ?? Для справки - свинина по провансальски )алюминиевая упаковка - ну прям на борт) в рознице 106 рублей стоит. Почём вор-грущик ?

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Модели самолетов авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Ильюшин Ил-18
Модель самолета Boeing 737-800
Модель самолета Антонов Ан-10A
Смотреть все модели самолетов

Спецпредложения авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

07.04.2016
Из Санкт-Петербурга в Чехию от 6832 рублей!

Смотреть все спецпредложения
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2016 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира