Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании России / Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

Страна: Россия
Крупнейшая авиакомпания России, широкая сеть внутренних и международных маршрутов из Москвы
Год образования: 1923
Код ИАТА: SU
Код ИКАО: AFL
Внутренний код: СУ
Членство в альянсе: SkyTeam
Официальный cайт авиакомпании: www.aeroflot.ru
Адрес: 119002, Россия, г. Москва, ул. Арбат, д. 10
Телефон: +7 800 444 55 55, +7 495 223 55 55
Факс: +7 495 784 71 42
E-mail: callcenter@aeroflot.ru, arb@aeroflot.ru
Базовые аэропорты: Москва Шереметьево
Авиарейсы внутренние: Абакан, Анапа, Астрахань, Барнаул, Владивосток, Волгоград, Геленджик, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Магадан, Магнитогорск, Минеральные Воды, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Сургут, Томск, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Челябинск, Якутск
Авиарейсы в страны СНГ: Баку, Бишкек, Днепропетровск, Донецк, Ереван, Киев, Минск, Одесса, Симферополь, Ташкент, Харьков
Авиарейсы международные: Амстердам, Анталья, Афины, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Братислава, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Варшава, Вашингтон, Вена, Венеция, Вильнюс, Гавана, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Дамаск, Дели, Джидда, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Загреб, Каир, Канкун, Карловы Вары, Коломбо, Копенгаген, Краков, Ларнака, Лондон, Лос Анджелес, Любляна, Мадрид, Малага, Милан, Мумбай, Мюнхен, Ницца, Нью-Йорк, Осло, Париж, Пекин, Прага, Рига, Рим, Салоники, Сеул, София, Стамбул, Стокгольм, Таллин, Тегеран, Тель-Авив, Токио, Торонто, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хельсинки, Хошимин, Хургада, Цюрих, Шанхай, Штутгарт
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-800, Boeing 777-300, Сухой Суперджет-100

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)
Фото: rmk2112

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)":

27.08.2016 Гость

Какая-то вы неудачница,Ольга! Или просто незаметная!

27.08.2016 Ольга

24 августа 2016 года летели с семьёй с отдыха рейсом SU2639H Барселона-Москва. Обслуживание в полёте было ужасное. Сидели в хвосте самолёта, в ближайший туалет не пускали проводники, стояла большая очередь в другой, а ведь летело много маленьких детей. Нам еду вообще не предложили, просто проигнорировали почему-то. Не дождавшись, пошли сами выпрашивать питание и обслуживать себя, хотя бригада стюардесс большая. Потом перед нами закончились горячие напитки, тележка уехала и нам опять ничего не предложили. Опять пришлось выклянчивать, и только со 2-й просьбы принесли кофе и чай. Всегда стараемся летать Аэрофлотом, надеясь на надежность и профессионализм. Но, платя большие деньги за билеты, поражаешься такому наплевательскому отношению к пассажирам. К пилотам претензий нет, только большая благодарность за сохранённую жизнь.

26.08.2016 Дмитрий

Являюсь участником программы Аэрофлот Бонус более 10-ти лет, налетал более 100 000 миль. Аэрофлот стремительно теряет весь свой завоеванный ранее авторитет. Пользоваться услугами авиакомпании сейчас возможно только от безысходности - если в этот город никто больше не летает. Если же есть альтернативы - даже не думайте пользоваться Аэрофлотом! Вот только три примера за последние 2 месяца: 1. 16 июня 2016 года, рейсы SU1225 и SU1834 Нижний Новгород - Москва - Минск. Первый рейс вылетает с задержкой примерно на час, просто простояв все это время на взлетной полосе. Второй рейс вообще просто перенесли с 22:45 на 03:30 ночи. От авиакомпании ни извинений ни объяснений, только талон на питание аж на 500 рублей (или что-то около того). 2. 19 августа 2016 года. Рейс Минеральные Воды - Москва - Минск. За день до вылета вечером в четверг пришло сообщение в офис продаж билетов о том, что рейс вообще просто отменили. Крутитесь как хотите, летите как хотите. Благо был вариант выкрутиться. Планы на командировку были изменены, встречи отменены, вылет состоялся на полсуток раньше. Результат - ночь в дороге и выброшенная из рабочего распорядка пятница. 3. 26 августа 2016 года. Рейсы SU1405 И SU1834. Екатеринбург - Москва - Минск. На регистрации в аэропорту Екатеринбурга сообщили, что на рейс было продано билетов на 6 мест больше, чем количество посадочных мест. То есть улететь нельзя. То есть совсем нельзя. Ничем. Если бы эта информация была разослана смс уведомлением или еще как хотя бы на час-другой раньше (а она была известна авиакомпании задолго) то можно было бы что-то предпринять. Например улететь на час раньше нормальной авиакомпанией в Домодедово. Но зачем предупреждать клиентов о своих косяках и предлагать им решение проблем? В результате вылет вместо 21:00 возможен только в 5:15 утра, прилет в Минск вместо 0:20 - только 10:00. Еще одна бессонная ночь в пути и все планы коту под хвост. И это при том, что по семейным обстоятельствам мне кровь из носу необходимо было быть дома до 3 ночи, ради этого был даже куплен билет на рейс Москва-Минск за абсолютно неадекватную сумму в 430 евро вместо стандартных 60-100 евро. Но Аэрофлоту плевать на ваши планы, на ваши потери времени, денег и нервов. Таким образом, вот три случая только за последние 2 месяца. Вывод банальный - НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!

26.08.2016 Дмитрий

Являюсь участником программы Аэрофлот Бонус более 10-ти лет, налетал более 100 000 миль. Аэрофлот стремительно теряет весь свой завоеванный ранее авторитет. Пользоваться услугами авиакомпании сейчас возможно только от безысходности - если в этот город никто больше не летает. Если же есть альтернативы - даже не думайте пользоваться Аэрофлотом! Вот только три примера за последние 2 месяца: 1. 16 июня 2016 года, рейсы SU1225 и SU1834 Нижний Новгород - Москва - Минск. Первый рейс вылетает с задержкой примерно на час, просто простояв все это время на взлетной полосе. Второй рейс вообще просто перенесли с 22:45 на 03:30 ночи. От авиакомпании ни извинений ни объяснений, только талон на питание аж на 500 рублей (или что-то около того). 2. 19 августа 2016 года. Рейс Минеральные Воды - Москва - Минск. За день до вылета вечером в четверг пришло сообщение в офис продаж билетов о том, что рейс вообще просто отменили. Крутитесь как хотите, летите как хотите. Благо был вариант выкрутиться. Планы на командировку были изменены, встречи отменены, вылет состоялся на полсуток раньше. Результат - ночь в дороге и выброшенная из рабочего распорядка пятница. 3. 26 августа 2016 года (сегодня). Рейсы SU1405 И SU1834. Екатеринбург - Москва - Минск. На регистрации в аэропорту Екатеринбурга сообщили, что на рейс было продано билетов на 6 мест больше, чем количество посадочных мест. То есть улететь нельзя. То есть совсем нельзя. Ничем. Если бы эта информация была разослана смс уведомлением или еще как хотя бы на час-другой раньше (а она была известна авиакомпании задолго) то можно было бы что-то предпринять. Например улететь на час раньше нормальной авиакомпанией в Домодедово. Но зачем предупреждать клиентов о своих косяках и предлагать им решение проблем? В результате вылет вместо 21:00 возможен только в 5:15 утра, прилет в Минск вместо 0:20 - только 10:00. Еще одна бессонная ночь в пути и все планы коту под хвост. И это при том, что по семейным обстоятельствам мне кровь из носу необходимо было быть дома до 3 ночи, ради этого был даже куплен билет на рейс Москва-Минск за абсолютно неадекватную сумму в 430 евро вместо стандартных 60-100 евро. Но Аэрофлоту плевать на ваши планы, на ваши потери времени, денег и нервов. Таким образом, вот три случая только за последние 2 месяца. Вывод банальный - НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)":

26.08.2016 ALEX

Не совсем согласен насчет негодования - с чего вдруг? На сайте конкретно предупреждается о комиссионном сборе с продажи при покупке билета в офисе Аэрофлота, что сделано было много лет назад как для популяризации интерне-продажи, так и для оптимизации расходов по содержанию офисов. Хочется сделать все чужими руками - платите деньги, хотите дешевле - бронируйте самостоятельно. Так что негодование излишне. : : Пытались семьей купить билеты из Минска в Москву,обратились в офис Аэрофлота, расположенного в г. Минск, ул. Купалы, 25. Стоимость билетов была таже, что и на российском сайте Аэрофлота, вот только побор 25€ на каждого члена семьи, включая годовалого ребенка, на которого и вовсе билет не нужен, возмутил. Как объяснила сотружница авиакомпании, это взнос за личное обращение в авиакассу аэрофлота за пределами РФ. В ответ на мое негодавание, все таже сотрудница, предложила нам воспользоваться услугами других авиакомпаний или ЖД перевозками. Я в шоке от такого сервиса! Это лучшее предложение от Аэрофлота! Если бы не обстаятельства, неприменно воспользовалась услугами других компаний! А кто вам сказал, что на годовалого ребёнка билет не нужен? На любого пассажира нужно оформлять билет, даже если он бесплатный. И своё негодование нужно выражать не сотрудникам в офисе, не они такие сборы устанавливают. На сайте а/к есть раздел для обращения пассажиров, туда и нужно негодования свои отправлять.

26.08.2016 Гость

: Пытались семьей купить билеты из Минска в Москву,обратились в офис Аэрофлота, расположенного в г. Минск, ул. Купалы, 25. Стоимость билетов была таже, что и на российском сайте Аэрофлота, вот только побор 25€ на каждого члена семьи, включая годовалого ребенка, на которого и вовсе билет не нужен, возмутил. Как объяснила сотружница авиакомпании, это взнос за личное обращение в авиакассу аэрофлота за пределами РФ. В ответ на мое негодавание, все таже сотрудница, предложила нам воспользоваться услугами других авиакомпаний или ЖД перевозками. Я в шоке от такого сервиса! Это лучшее предложение от Аэрофлота! Если бы не обстаятельства, неприменно воспользовалась услугами других компаний! А кто вам сказал, что на годовалого ребёнка билет не нужен? На любого пассажира нужно оформлять билет, даже если он бесплатный. И своё негодование нужно выражать не сотрудникам в офисе, не они такие сборы устанавливают. На сайте а/к есть раздел для обращения пассажиров, туда и нужно негодования свои отправлять.

26.08.2016 ALEX

Из всего рассказа осталось непонятно, что же вам мешало купить эти же билеты на сайте Аэрофлота, не тратясь на сбор за продажу в офисе, или на любом другом интернет-ресурсе по продаже авиабилетов? Сделайте просто это. : Пытались семьей купить билеты из Минска в Москву,обратились в офис Аэрофлота, расположенного в г. Минск, ул. Купалы, 25. Стоимость билетов была таже, что и на российском сайте Аэрофлота, вот только побор 25€ на каждого члена семьи, включая годовалого ребенка, на которого и вовсе билет не нужен, возмутил. Как объяснила сотружница авиакомпании, это взнос за личное обращение в авиакассу аэрофлота за пределами РФ. В ответ на мое негодавание, все таже сотрудница, предложила нам воспользоваться услугами других авиакомпаний или ЖД перевозками. Я в шоке от такого сервиса! Это лучшее предложение от Аэрофлота! Если бы не обстаятельства, неприменно воспользовалась услугами других компаний!

25.08.2016 Яна Че

Пытались семьей купить билеты из Минска в Москву,обратились в офис Аэрофлота, расположенного в г. Минск, ул. Купалы, 25. Стоимость билетов была таже, что и на российском сайте Аэрофлота, вот только побор 25€ на каждого члена семьи, включая годовалого ребенка, на которого и вовсе билет не нужен, возмутил. Как объяснила сотружница авиакомпании, это взнос за личное обращение в авиакассу аэрофлота за пределами РФ. В ответ на мое негодавание, все таже сотрудница, предложила нам воспользоваться услугами других авиакомпаний или ЖД перевозками. Я в шоке от такого сервиса! Это лучшее предложение от Аэрофлота! Если бы не обстаятельства, неприменно воспользовалась услугами других компаний!

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Модели самолетов авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Туполев Ту-134
Модель самолета Boeing 737-800
Модель самолета Антонов Ан-10A
Смотреть все модели самолетов

Спецпредложения авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

19.08.2016
По России от 3000 рублей!

19.08.2016
По России от 2500 рублей!

19.08.2016
В ОАЭ от 15395 рублей!

19.08.2016
В Израиль от 14884 рублей!

19.08.2016
По России от 4500 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот

19.08.2016
По России от 4000 рублей!

19.08.2016
По России от 4000 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот

19.08.2016
По России от 4500 рублей!

19.08.2016
По России от 3000 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот

02.08.2016
Из Санкт-Петербурга в Испанию от 6532 рублей!

02.08.2016
Из Санкт-Петербурга в Испанию от 6532 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот

02.08.2016
Из Санкт-Петербурга в Италию от 7482 рублей!

25.07.2016
Из Санкт-Петербурга в Чехию от 6090 рублей!

25.07.2016
Из Санкт-Петербурга в Чехию от 6090 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Аэрофлот

Смотреть все спецпредложения
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2016 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира