Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании мира / Германия / Air Berlin (Эйр Берлин)

Air Berlin (Эйр Берлин)

Страна: Германия
Вторая по величине авиакомпания Германии, рейсы в города Европы, Америки, Азии и Африки
Год образования: 1978
Код ИАТА: AB
Код ИКАО: BER
Членство в альянсе: Oneworld
Официальный cайт авиакомпании: www.airberlin.com
Адрес: Saatwinkler Damm 42-43, 13627 Berlin, Germany
Телефон: +49 30 3434 1500
Факс: +49 30 3434 1509
E-mail: serviceteam@airberlin.com
Телефон представительства в России: +7 800 555 07 37
Базовые аэропорты: Берлин Тегель, Дюссельдорф, Пальма-де-Мальорка
Авиарейсы внутренние: Берлин, Бремен, Гамбург, Ганновер, Дортмунд, Дрезден, Дюссельдорф, Карлсруэ, Лейпциг, Мюнстер, Мюнхен, Оснабрюк, Нюрнберг, Падерборн, Росток, Саарбрюкен, Силт, Штутгарт, Эрфурт
Авиарейсы в страны СНГ: Калининград, Москва
Авиарейсы международные: Агадир, Аликанте, Алмерия, Амстердам, Анталья, Афины, Базель, Барселона, Белфаст, Бильбао, Бодрум, Борнмут, Бриндизи, Будапешт, Бургас, Валенсия, Варна, Вена, Гетеборг, Глазго, Грац, Даламан,, Дубровник, Закинтос, Зальцбург, Ибица, Измир, Инсбрук, Ираклион, Кавала, Карпатос, Катания, Копенгаген, Корфу, Кос, Ламезия, Ларнака, Лас-Пальмас, Лесбос, Лефкас, Линц, Лиссабон, Лондон, Люксор, Мадрид, Малага, Мальта, Манчестер, Марсала, Махон, Миконос, Милан, Монастир, Мурсия, Неаполь, Ницца, Овьедо, Ольбия, Опорто, Палермо, Пальма-де-Мальорка, Париж, Пафос, Рейкьявик, Рим, Римини, Родос, Салоники, Самос, Санторини, Сантьяго-де-Компостела, Севилья, Сплит, Санта-Круз, Стамбул, Стокгольм, Тель-Авив,Тенерифе, Тиват, Хельсинки, Херес, Хургада, Цюрих, Шарм-эль-Шейх, Эрфурт
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Bombardier Dash 8 Q400

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Air Berlin (Эйр Берлин)

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Air Berlin (Эйр Берлин)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Air Berlin (Эйр Берлин)":

15.01.2017 Владимир

В 18 декабря вечером должен был вылететь из Саарбрюккена в Пальму-де-Майорку, в Саарбрюккене был очень сильный туман, видимости совсем не было. Ждали, какое решение примет а/к, в итоге нас отвезли в прекрасный отель около аэропорта во Франкфурте-на-Майне, вылет был на следующее утро из Франкфурта. Специально для пассажиров нашего рейса в гостинице организовали ранний завтрак (с 4 утра). Полёт из Франкфурта прошёл прекрасно. Впечатление осталось исключительно хорошее, хоть и ситуация с отменой рейса хоть и не по вине а/к заставила побеспокоиться.

10.01.2017 Наталия

Летели с мужем 10.01.2017 рейсом 7495 из Абу Даби в Берлин. Ещё до вылета почувствовали, что в самолёте очень холодно. Поток холодного воздуха из кондиционера попадал точно в голову, в ухо. Ощущение гарантированной простуды не покидало. Когда я задала вопрос проходившей мимо стюардессе, почему в самолёте так холодно, она, не останавливаясь,раздраженно выпалила I don't know!!! С таким хамством и непрофессионализмом сталкиваюсь впервые. Хотелось устроить скандал, но полет был ночной и уже после стыковки, сказывалась усталость. Увидела только на бэйдже польскую фамилию. Очень хочется написать возмущенное письмо непосредственно в авиакомпанию, но пока не нашла в сети, как это можно сделать. Да и в целом компания плохая. Персонал не любезный, кресла неудобные. В будущем постараюсь её избегать.

07.01.2017 Оля

Очень часто летаю этой авиакомпанией. Почитала отзывы и поняла, что действительно, когда все прошло хорошо, то не бежишь на сайт отзывов строчить благодарность, а вот если что не так, то первым делом выпускаешь пар, обвиняя авиакомпанию. Не понимаю претензий, типа "я увидела свободное место у аварийных выходов, а мне не дали пересесть, а у меня ноги длиннющие". Вот редко какой немец будет ныть по такому поводу, т к. если он в подобной ситуации сам не позаботится о себе, то и не будет выступать, т.к. знает, что подобные места стоят денег. С какого *** вас должны пересаживать на платные места? Еще не понимаю претензий к еде, вы жрать в самолете хотите? 5* ресторан? Учитывая, что перелеты у вас максимум 3 часа(речь не о рейсах в сша,а по европе, за исключением канар)! Кофе, сок и снек вам уже не еда? Хотите целое блюдо? Ну так заплатите, раз еда для вас ТАК важна. Если чемодан поломан, то, как правило виноваты вообще-то грузчики аэропорта. Компания из-за них и несет убытки. Думаете им в кайф все эти претензии о поломанных чемоданах принимать, когда какой-то турецкий или испанский грузчик тупо швыряет чемоданы и наплевать ему немецкого ли он качества, относится к а/к эир берлин или эмирейтс? У него их тысячи и он просто недобросовестный! Что может сделать авиакомпания? Сколько раз летала, все было круто! Классные, довольно новые самолеты (у эир берлин средний возраст самолетов один из самых молодых в европе), можно хорошие цены найти, все приветливые, кофе норм и можно чипсы пожевать или маффин в полете. В общем из моих наверное 20 перелётов этой а/к все всегда было супер, один раз в Милане задержка была около 45 минут и то потоиу что самолет поздно вылетел из Берлина из-за погодных условий там.И сердечки замечательного шоколада Lindt тоже приятно получать

10.10.2016 Сергей

09.10.16 летел маршрутом Тенерифе-Дюссельдорф, воспользоволся услугами а/к Эйр Берлин,оставил рюкзак на борту, через пол часа после того, как все вышли с самолета меня за моими вещами не пустили охрана и полиции, помочь категорически отказались сказали чтоб на следующий день приходил, объяснял что буду находитя далеко от а/порта.... Ни на следующей ни через день моя ручная кладь к сожалению не нашлась...

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Air Berlin (Эйр Берлин)":

23.01.2017 Зухра

Предлагаю вам посмотреть мою переписку с посольством ФРГ. Что скажете Авиаэксперт? текст скопировала со своей электронной почты, поэтому хронология идет снизу вверх. Понедельник, 23 января 2017, 16:48 +03:00 от ".MOSK *RKVISA" <rkvisa@mosk.auswaertiges-amt.de>: Уважаемые дамы и господа, просим отнестись с пониманием к тому, что в данный момент нет информации об основании, на котором Вам отказали в посадке. С уважением Визовый отдел Von: Зухра Магомедова [mailto:zuhra30@mail.ru] Gesendet: Freitag, 20. Januar 2017 19:13 An: .MOSK *RKVISA Betreff: Re: AW: Консульско-правовой департамент Здравствуйте отправляю вам билеты и подтверждение брони в Черногории. Пятница, 20 января 2017, 15:02 +03:00 от ".MOSK *RKVISA" <rkvisa@mosk.auswaertiges-amt.de>: Уважаемые дамы и господа, пожалуйста, отправьте скан авиабилетов на этот адрес. С уважением Визовый отдел -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: noreply@info.auswaertiges-amt.de [mailto:noreply@info.auswaertiges-amt.de] Gesendet: Donnerstag, 19. Januar 2017 17:03 An: konsularreferat@mosk.diplo.de Betreff: Консульско-правовой департамент Dies ist ein Formular der: russland Имя: Зухра Фамилия: Магомедова Город: Орехово-Зуево Страна: Росссия Почтовый адрес: 142601, Орехово-Зуево, Московская область, ул.Ленина д.127,кв.405 Телефон : 8 985 915 90 31 E-Mail: Zuhra30@mail.ru Ваше сообщение : 25 октября 2016 года я приобрела билеты авиакомпании Air Berlin на сайте авиакасса.ру до Тивата через Дюссельдорф Белград на 01.11.2016г., обратно на 08.11.2016г. тем же путем. Бронь №6MU69S от 25.10.2016г.в 19.32 на 5 человек, включая малыша до 2-х лет. Просмотрев все правила перелета на различных сайтах, я поняла, что без шенгенской визы я могу находиться в Дюссельдорфе только в транзитной зоне по времени до 21.00. Мой вылет планировался из Дюссельдорфа в Белград в 20.40. 01.11.2016 мы подошли к столу регистрации за №127 ближе к 12 часам, отдали паспорта на регистрацию, нам выписали посадочные талоны, приклеили наклейки визовой службы, но потом представитель визовой службы без всяких объяснений отказал нам в посадке на рейс авиакомпании S7 Москва-Дюссельдорф. Более 2-х часов мы с двумя детьми(до 2-х и 4-х лет) мы бегали, выясняли, просили дать нам в руки официальный отказ. Но работник визовой службы нас отправил звонить в посольство или представительство Air Berlin в Москве. Но в представительстве ни на один телефон никто не ответил, а в посольстве вообще ничего не объяснили. В результате сорвался отдых, который я планировала перед операцией дочери в Бакулевском сердечно-сосудистом центре. Очень хотелось, чтобы она перед операцией на сердце получила массу положительных эмоций, отдохнув в кругу своей семьи, а получилось наоборот! Из 110 т.р. потраченных на билеты нам вернули только 16т. также утрачена сумма оплаченная за апартаменты в г. Бар в Черногории, куда мы собственно и направлялись. В связи с этим прошу ответить мне на следующие вопросы: 1. на каком основании нам было отказано в посадке на рейс Москва-Дюссельдорф и далее Белград с транзитом в 6 часов? 2. Почему авиакомпания Аир Берлин публикует в интернете не существующий адрес и номер телефона своего представительства в Москве? 3.Почему было отказано в посадке и въезде в Германию всем пятерым без исключения? В связи с выше изложенным, я, Магомедова Зухра Магомедовна, гражданка России, категорически не желавшая ни сейчас ни в будущем оставаться в Германии, требую возместить мне нанесенный незаконно ущерб в сумме 110 191 рублей(16 из которых возвращены интернет магазином авиакасса.ру) плюс 330 евро которые я должна выплатить за бронь апартаментов в Баре-Черногория. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. Так как нет возможности присоеденить к данному сообщению дополнительные файлы, прошу вас связаться со мной для ознакомления с ними, или дать электронную почту для дополнений.

13.01.2017 Зухра

Завтра отправлю что ли запрос в посольство. Уже и не знаю что дальше делать.

13.01.2017 Гость

Гость : Гость : Гость : Зухра : Здравствуйте! от пришел один ответ из Авиакомпании "Сибирь", что скажете?Да-а-а. Неожиданный поворот событий. Одно хорошо - что компания S7 официально признает, что именно она (а не аэропорт Домодедово) Вас не выпустила. Обращайтесь в посольство ФРГ, пусть они Вам пояснят, что им не понравилось. А затем требуйте возврата с Air Berlin. Ведь это их агенты продали вам билеты. С самих агентов сидящих в РФ спросу мало.А при чем тут f'qh берлин, они паспортные данные в момент продажи билета не проверяют. Вина сугубо пакса. Страховаться надо было от невылетаВопрос обсуждается несколько месяцев, смотрите всю ветку. У них были билеты АВ, а в соответствии с немецким законодательством в случае код-шерингового рейса S7 является СУБПОДРЯДЧИКОМ АВ. Поэтому правды нужно добиваться в Берлине. Но тут в деле неожиданно появилось посольство ФРГ, что ранее во внимание не принималось.И еще: их было ПЯТЬ человек и не выпустили всех пятерых. Не думаю, что все пятеро одновременно являлись невъездными в Германию. Тем более, что границу Германии (Евросоюза) они пересекать не собирались, а сразу улетали в Сербию. Здесь что-то не то. Поэтому запрос посольства ФРГ просто необходим.

13.01.2017 Гость

Гость : Гость : Зухра : Здравствуйте! от пришел один ответ из Авиакомпании "Сибирь", что скажете?Да-а-а. Неожиданный поворот событий. Одно хорошо - что компания S7 официально признает, что именно она (а не аэропорт Домодедово) Вас не выпустила. Обращайтесь в посольство ФРГ, пусть они Вам пояснят, что им не понравилось. А затем требуйте возврата с Air Berlin. Ведь это их агенты продали вам билеты. С самих агентов сидящих в РФ спросу мало.А при чем тут f'qh берлин, они паспортные данные в момент продажи билета не проверяют. Вина сугубо пакса. Страховаться надо было от невылетаВопрос обсуждается несколько месяцев, смотрите всю ветку. У них были билеты АВ, а в соответствии с немецким законодательством в случае код-шерингового рейса S7 является СУБПОДРЯДЧИКОМ АВ. Поэтому правды нужно добиваться в Берлине. Но тут в деле неожиданно появилось посольство ФРГ, что ранее во внимание не принималось.

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Фотообзоры авиакомпании
Air Berlin

Смотреть все обзоры

Модели самолетов авиакомпании Air Berlin

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Airbus A320 "Moving Forward"
Смотреть все модели самолетов
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2017 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира