Meridiana fly (Меридиана флай)

Летал Меридианой не один раз из Рима в Кальяри. Самолеты старые MD 88. Сервис обычный. Вылет и прилет всегда вовремя. Вообщем для перелета на Сардинию вполне подойдет.

Летала в Болонью на Новый год.2012 Все здорово. Вылетели четко по расписанию. Самолеты новые с мониторами.Смотрела кино на итальянском языке)). Эта аваикомпания мне понравилась больше ,чем другие итальянские компании алиталия и винд джет. Питание правда булочка и напитки, но и цена билета на новогодние была в 2 раза ниже, чем у алиталии!!.

Летела из Москвы Домодедово в Болонью 2.08.2011 рейсом 7670 в 13.45. Вовремя не вылетели, о задержке никакой информации, представителя компании нет, до него никто не мог дозвониться. Посадили в автобусы, одних довезли до самолёта, из второго тут же высадили. Через 30 мин. вернулись и те, кому посчастливилось добраться до трапа. Информационная служба Домодедово в абсолютном неведении, но с присущим юмором предлагает: "не хотите, не летите - это ваше право." В 17. 00 на табло появилась надпись: " Информация будет в 16.20". Наконец, служащая, выдававшая посадочные талоны сообщила, что самолёт сломан и его чинят. Представителя компании нет, ходят слухи, что занят ремонтом. Народ стал сомневаться, можно ли будет лететь на этом самолёте, ремонтом которого занимается представитель компании, а не техники. Наконец появился молодой человек и сообщил, что он ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИНТЕРЕСЫ КОМПАНИИ (????). На вопрос, кто будет представлять интересы пассажиров, ответа не последовало. На просьбу предоставить комнату матери и ребёнка ( среди пассажиров было много маленьких детей)-ответ отрицательный. Народ разбрёлся, кто в туалет, кто в бар ( есть то хочется), кто разузнать о дальнейшей нашей судьбе, по-этому счастливый момент, когда привезли горячее питание, оказавшееся холодным и повезли его разогревать, многие пропустили. Информация о происходящем передавалась, как водится в глухих аулах, из уст в уста. Наконец, узнали, что в 21.30 вылетит другой самолёт и спасёт нас, потом время изменилось на 22.30. Прилетел в 23.30. Вылетели в 24 с копейками. Вылетели на другом самолёте!!! (возможно не сломанном). Прилетели в Верону. Узнали, что весь багаж остался в Москве. Представителя компании нет. На автобусах нас перевезли в Болонью часа в 4. 30 утра. Представителя компании нет. Офисы закрыты. Поползли слухи, что представитель приедет утром и в 8.00 мы сможем заявить о пропаже багажа. Ждать не стала. Пока мы развлекались, мой муж, приехавший встречать меня к 16.00 02.08.( как мы должны были прилететь) имел неосторожность запросить информацию о нашей задержке в компании " Meridiana" и получил ответ- прилетят в 14.30 03.08. Поэтому вернулся домой, проделав 100 км. А ночью, опять в аэропорт. Что ж человека так мучить, держать до 8. Вот и не дождалась я представителя компании. Повезло ему... А в остальном, всё хорошо. Ещё бы найти на сайте дорогой моему сердцу "Меридианы" раздел, куда можно было бы отправить запрос о возмещении убытков, полагающееся пассажирам, не получившим оплаченных услуг. Ну, на крайний случай, во всех городах Италии есть Ассоциация потребителей. Есть она и в России. Интересно, а эта самая "Меридиана" читает, что о ней пишут на русском языке? На итальянском, я такого форума не нашла.

Летели на Сардинию из Рима. Бронировали билеты на сайте. Рейсы и туда и обратно отменили и поздно уведомили, изменить поездку было невозможно. В результате потеря дня отдыха и целый день в аэропорту Рима с ребёнком. Компенсации нет. Сервис плохой. Если отдыхать на островах, то лучше добираться паромом.

Прекрасная компания и главное, очень необходима нам москвичам, проживающим в г. Болонья !!! Это единственный прямой рейс ! Спасибо !!!

Гость ольга : мередиана в 2012 г. из москвы в болонью больше не летает? это был единственный прямой рейс!!!...как быть?

мередиана в 2012 г. из москвы в болонью больше не летает?