Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании мира / Испания / Vueling Airlines (Вуэлинг Эйрлайнз)

Vueling Airlines (Вуэлинг Эйрлайнз)

Страна: Испания
Бюджетные авиалинии из Испании в страны Европы
Год образования: 2004
Код ИАТА: VY
Код ИКАО: VLG
Официальный cайт авиакомпании: www.vueling.com
Адрес: Parque de Negocios Mas Blau, Pla de L'Estany, 5 El Prat de Llobregat, 08820 Barcelona, Spain
Телефон: +34 931 51 81 34
Факс: +34 933 78 78 79
E-mail: info@vueling.com
Телефон представительства в России: +7 495 204 16 11
Базовые аэропорты: Барселона, Мадрид Барахас, Париж Шарль-де-Голль, Севилья Сан-Пабло
Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания Vueling Airlines (Вуэлинг Эйрлайнз)

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "Vueling Airlines (Вуэлинг Эйрлайнз)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "Vueling Airlines (Вуэлинг Эйрлайнз)":

31.08.2016 Гость

Летал в Берлин, все прошло супер, спасибо за классные услуги. Кстати покупал билеты, заказывал такси все спонтанно. В итоге такси в Домодедово пришло вовремя ( заказывал через приложение Гетт такси play.google.com/store/apps/details?id=ru... от таксишки. Еще дома заказал его, прилетел с Уфы, водитель встретил с табличкой и за 1200 р домчал до Шереметьево, где быстро прошли регистрацию и даже часа тр прождали наш рейс, причина ожидания, рано приехали, брал с запасом. Обратно прилетели также, жалоб нет. Есть одно предложение возите людей, как Таксишка!

30.08.2016 Екатерина

Летали авиакомпанией Vueling Airlines в июле 2016 года (перелет Казань-Барселона-Казань). Рейс в Барселону задержали почти на 10 часов, но все, что требуется от представителей авиакомпании в таких случаях, было сделано - предоставлен отель и горячее питание (завтрак и обед). Взлет и посадка в обе стороны - на отлично (!!!), сам перелет - идеально, большое спасибо летчикам за их профессионализм (!). Багаж прибыл в целости и сохранности, ждали не долго. Самое главное в авиаперелетах - это безопасность и качество самого перелета, все остальное - мелочи. Все живы, здоровы и не испытывали какого-либо дискомфорта во время перелета, и это главное. Несмотря на задержку рейса в Барселону, остались самые лучшие впечатления об авиакомпании.

21.08.2016 Юлия

Летели в начале июня в Испанию, Аликанте. Самолеты новенькие, сиденья recaro, салон чистенький. Вылет и прилёт - без опозданий. Не кормят, но предлагают горячие бутерброды и напитки, хрустящий всякие. Бутылочка напитка 3,5 евро. В ручной клади можете взять с собой что хотите. Стюарды русским не владеют. Вылет из Аликанте задержали минут на 40., ну это терпимо. В принципе, по соотношению цена качество - все норм

21.08.2016 Ирина

В отпуск этим летом не собирались, совсем не было денег, дочка танцами занимается- все туда... Но вдруг в конце июня моя мамаинеожиданно предложила билеты в Малагу, как подарок мне и восьмилетней внучке на день рождения. Обрадовались, забронировали рейс с 14.07 по 3.08- ровно три недели а/к vueling. Своя квартира на юге испании была сдана, так уж вышло, что именно на этот период нашлись клиенты. Но есть знакомая русская там же, сняли у нее за 500 евро в неделю, это нормальная цена в этом регионе в этот период. Вдруг дней за 10 до вылета получаю письмо от vueling, мол "ваша бронь поменялась", с ужасом вижу, что да.. поменялась дата... летим назад 27.07!!! На неделю раньше! Не верю в реальность происходящего, всю дизнь летаю, все бывало, но чтобы рейс перенесли на неделю😨. Начинаю звонить в авиакомпанию, на английском говорят три калеки и не очень хорошо, это в международной-то авиакомпании! Все время просили помедленнее из'ясняться. Я еще не нашла сходу московский их номер и 1000р. потратила просто пока слушала музыку. В результате долгого подбора мне альтернативного рейса 1 августа и с пересадкой (других не было), мне предложили лететь вечером через Барселону, где предлагалось сидеть в аэропорту с ребенком ибо был вечер и стыковка длилась часа 3. То есть даже с вариантом прогулки по Барселоне ничего не вышло. Очень грустная я согласилась... ну раз никак нельзя иначе. И тут девушка мне говорит: "мадам, доплата составит 300 евро". Я аж рассмеялась! Я как-то рассчитывала на компенсацию с их стороны ща ураденные два дня отпуска и перелет с пересадкой... 300 евро у меня не было. Начали обсуждать вариант возврата денег за билет, но и тут меня постигло разочарование- девушка заявила, что рассматривать мою претензию будут до 14 дней!на вопрос когда же вернут деньги, сказала, что точного ответа у нее нет. До вылета оставалось несколько дней... согласились лететь 27... деньги за последнюю неделю аренды квартиры мне, конечно, никто не вернул. Украденная а/к неделя нашего отпуска вообще бесценна. Но и это еще не все! 14.07 мы должны были вылетать около 5 утра. Естественно, такси заказала на час ночи. Еле подняла ребенка и поехали... в 1.40 были в Домодедово, нашли стойку. Стоим. Регестрируют Аликанте, то есть не наш рейс. Ждем. Через минут 40 иду к табло и вижу, что информация поменялась- вылет в 7 утра! Еще 40 минут назад га таюло ничего такого не было. Сесть некуда. Кругом чурки спят на креслах. Промучились так час и пошли есть пиццу в Сбарро. К 4.10 спускаемся на регистрацию, сил не было совсем на тот момент уже. Снова регистрируют не наш рейс. Толпа на Малагу начинает уже шутить, типа снова задержка чтоль. Но нет. Девушки на стойке заявляют, что полетим вовремя, то есть в 7. Ждем еще около часа. Уже сходили на стойку информации, там тоже уверили о вылете в 7 утра. И тут кто-то из пассажиров залез на сайт vueling. Там написано, что вылет в 13.45! Короче, через некоторое время пришел какой-то испанец (стойки vueling и даже просто их представителя в аэропорту и вообще в Москве нет!!!!!). Он на двух языках сообщил, что рейс будет в 13.45. А еще, что в отелях мест нет и не будет. Сказал брать такси, пообещал, что а/к возместит эти траты. Взяла дочь, поехала домой. Дома еды ноль- уезжали надолго ведь, холодильник выключен. Нашли сухари, попили чай. Проснулись и обратно в Домодедово. Измученный ребенок, сумки... ужас просто. Вылетели в результате в 14.30.... писала два раза претензию в а/к, по прилету еще раз на их бланке в аэропорту Малаги и потом еще раз по возвращении в Москву. Недавно пришел отказ возмещать что-либо, об'яснили, что не положено ничего. Странно, а законы РФ предполагают иное. А уж законы европейские! Они мне и стоимость той тоетьей недели 500 евро и такси и плюс неустойку около 600 евро на человека вроде как должны. Наверное мы русские, поэтому вот так😔. Я с этой авиакомпанией больше не сотрудничаю и никому не советую.

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "Vueling Airlines (Вуэлинг Эйрлайнз)":

: Спасибо, конечно, огромное за новую информацию. Извините пожалуйста, то есть, они вправе выкинуть меня с моего неотмененного рейса, который есть в расписании до сих пор, предложить рейс на 3 дня раньше. Я уже купил другие билеты. И в уведомлении написано, что я могу вернуть деньги и в первых письмах они писали когда я получу деньги. В вашей ситуации происходит следующее. Если вы ничего не предпринимаете и не являетесь на посадку (рейса на который вас пересадили) - вы теряете все сегменты в вашей брони у Буэлинг. Если вы согласились при информировании, на пересадку вместо аннулирования брони - имеют право не возвращать ничего. Если они ждут от вас решение - делайте вынужденный возврат (с полным возвратом всех уплаченных денег). При этом вы аннулируете все рейсы которые в этой брони. Я писал ниже о компенсации, которая положена при отмене или переносе рейса менее чем за две недели до вылета. Вам она не положена.

27.08.2016 Гость

: : : Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота. Прошел месяц, деньги не возвращают. Причем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... target="_blank" rel="nofollow">static.vueling.com/cms/media/2...ingles.... Несколько раз писал на почту, не отвечают. Говорят, что звонок в Испанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственная возможность постараться вернуть деньги. Непонятно как эти испанские кидалы до сих пор работают. Вас информировали более чем за 2 недели до вылета, потому в соответствии с директивой ЕС №261-2004 вы не вправе рассчитывать на компенсацию. Спасибо, конечно, огромное за новую информацию. Извините пожалуйста, то есть, они вправе выкинуть меня с моего неотмененного рейса, который есть в расписании до сих пор, предложить рейс на 3 дня раньше. Я уже купил другие билеты. И в уведомлении написано, что я могу вернуть деньги и в первых письмах они писали когда я получу деньги.

: : Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота. Прошел месяц, деньги не возвращают. Причем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... target="_blank" rel="nofollow">static.vueling.com/cms/media/2...ingles.... Несколько раз писал на почту, не отвечают. Говорят, что звонок в Испанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственная возможность постараться вернуть деньги. Непонятно как эти испанские кидалы до сих пор работают. Вас информировали более чем за 2 недели до вылета, потому в соответствии с директивой ЕС №261-2004 вы не вправе рассчитывать на компенсацию.

27.08.2016 Гость

: Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота. Прошел месяц, деньги не возвращают. Причем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... Несколько раз писал на почту, не отвечают. Говорят, что звонок в Испанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственная возможность постараться вернуть деньги. Непонятно как эти испанские кидалы до сих пор работают.

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Фотообзоры авиакомпании
Vueling Airlines

Отчеты о полетах с фотографиями:

   
Смотреть все обзоры

Модели самолетов авиакомпании Vueling Airlines

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Airbus A320-200
Смотреть все модели самолетов
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2016 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира