–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

16.06.2019 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! Ћетала пару дней назад ≈катеринбург - ћосква. ѕотр€сающий сервис, рейсы без задержек, очень комфортный полет, заботливые и очень красивые стюардессы))) —пасибо большое всему экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 56
16.06.2019 √ость

ѕрилетели из ¬енеции рейсом 24230: самолет по непон€тной причине посадили чуть ли не на рассто€нии нескольких км от аэропорта и везли к нему соответственно полчаса! ѕосле чего естественно сообщили о задержке багажа "по техническим причинам"! Ќе по техническим, а по причинам хамства и наплевательского отношени€ к пассажирам!!!! ¬рем€ прилета - 4 утра, аэропорт приписки авиакомпании, сама€ дорога€ авиакомпани€ в стране...... не в состо€нии наладить процесс так, чтобы как во всех приличных столицах мира через кишку в аэропорт попадали пассажиры! ѕќ«ќ–»ў≈ ѕ–ќ—“ќ!!!! » плевать на людей сто раз!

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 46
15.06.2019 ќксана

Ћетели 12 ма€ из ћосквы в —анкт-ѕетербург компанией јэрофлот , в самолЄте забыли пакет с вещами , обзвонили все инстанции , пакет так и не вернули . ќчень обидно , что авиакомпани€ так работает , откровенна€ кража вещей ! Ќе возвращают забытые на борту вещи !
ќбратна€ св€зь epatko@mail.ru

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 38
15.06.2019 »ль€

–ейс 1206/1207 ћосква-—амара-ћосква отмен€етс€ по схеме: две отмены, один выполн€етс€, две отмены, один выполн€етс€... ј теперь отменили четыре подр€д рейса. “о же самое с огромным количеством рейсов. ћен€ также коснулись отмены рейсов ћосква-”фа. ќтмен€ют по несколько рейсов вперЄд. ѕассажиров рассаживают на заведомо неудобные дл€ них рейсы, у людей рушатс€ планы, смещаютс€ стыковки и прочее. —колько этот беспредел будет продолжатьс€?  огда уже власти страны обрат€т внимание на это мошенничество и оптимизацию за счЄт граждан –‘? –уководство јэрофлота не понимает, что у них продажи рухнули не из-за авиакатастрофы, а из-за скотского отношени€ к пассажирам(отмены рейсов, пропажа багажа, ужасный сервис на борту...)??? “арифы повысили, сервис оптимизировали, рейсы отмен€ют, продажи падают... но это оп€ть перекладываетс€ на пассажиров. Ѕуду подавать в суд. ” мен€ ѕя“№ отмен рейсов за 3 недели. » вопросы хочетс€ задать транспортной прокуратуре, ћинтрансу и прочим бездельникам и подслеповатым, которые за вс€кую фигню кошмар€т другие авиакомпании, а на беспредел и мошенничество национального перевозчика не обращают внимани€.

ќтзыв полезен? ƒа 99 / Ќет 14
14.06.2019 »горь

–ейс в ”фу su 1238 14.06.2019 в 20.10 перенесЄн на 00.50. «адержка более 4-х часов. јэрофлот = чартерна€ компани€. Ѕольше не буду брать эту компанию на рейсы за рубеж и советовать своим знакомым. ¬ –‘ к сожалению нет конкурентов. «адержка на мой взгл€д (субъективно) обусловлена одной из трЄх причин: ограничение эксплуатации самолетов суперджет и/или отсутствием квалифицированных пилотов, которые ушли преимущественно в кндр на достойную зарплату и могут посадить самолЄт в ручном режиме, не Ђкозливї его по ¬¬ѕ и/или оперативной доставкой багажа в Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ 30-60 минут.

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 19
14.06.2019 ’ристина

ƒобрый вечер. –ейс 1466
ћосква-—аранск вылет 14 июн€ 2019 года задержан на п€ть часов. Ёто просто нет слов. ƒо —аранска лететь 1 час :(( ужас, просто ужас , јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 13
14.06.2019 √ость

ƒобрый день. јэрофлот испортил мне и моей семье отдых. ћы прилетели 9 июн€ в —имферополь, наш багаж потер€лс€ в ћоскве, где у нас была пересадка. —егодн€ четвЄртый день отпуска, багаж мы так и не получили. »з всех вещей с собой только то что на нас было надето.   слову сказать, мы из  емерово, на врем€ вылета температура воздуха около 17 градусов, по этому прилетели мы в кроссовках, джинсах и куртках. ¬ ялте около 30, большую часть дн€ мы проводим в номере, так как в нашей одежде очень жарко. ѕрошла уже половина отпуска, мы улетаем 16 июн€.  то скажите, мне компенсирует это врем€? ” нас в —ибири нет мор€, € специально прилетела в  рым с больным ребЄнком, чтобы он поплавал в море.
Ѕагаж находитс€ в  рыму с 10.06 чемоданы просто не привоз€т. 13.06 привезли один чемодан из двух, второй все ещЄ в службе доставки. ѕри этом они мне врут, что второй чемодан тоже был в машине. якобы € его не увидела. ѕослезавтра мы улетаем, моего чемодана так и нет. я ни разу не искупалась. —ын купаетс€ в трусах.  то после этого скажет что в аэрофлоте есть сервис, тот вкорне не прав. ќни даже не знают что такое сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 128 / Ќет 21
13.06.2019 √ость

Ћетела 06.06.2019 из  алининграда в —тамбул. —начала всЄ было нормально: регистраци€, сдала багаж, прошла контроль, должна начатьс€ посадка, горит табло с номером рейса у гейта. Ќо врем€ идет, пассажиры сто€т и посадки нет, никаких обь€влений нет. “ранзитные пассажиры стали нервничать, понима€, что могут не успеть на стыковочные рейсы, в том числе, и у мен€ должна была быть стыковка в ћоскве. „ерез 40 минут обь€вл€ют, что рейс задержан, причем, задерживали его на 20-30 минут, далее продл€ли задержку. ќбь€снили, что самолет ремонтируют, не закрываетс€ багажный отсек. ƒалее вышел представитель компании и всех, у кого стыковочные рейсы, отправил получать багаж и снова проходить регистрацию на другие предложенные рейсы. ¬ыгрузка багажа была очень долгой. ¬ это врем€ остальных пассажиров посадили а самолет и они долго ждали, пока мы получим багаж и снова сдадим его транзитом на другие рейсы. Ѕолее часа мы бегали туда-сюда с чемоданами. ¬ итоге вылетели на два часа позже. ѕо прилету в Ўереметьево € бежала бегом в другой терминал, чтобы не опоздать еще и на другой рейс, который мне предложили. ¬езде огромные очереди. „удом прибежала на рейс до —тамбула воврем€. ѕо прилету в —тамбул оказалось, что багажа нет, также как и у многих других пассажиров. ћне нужно было лететь через 3 часа дальше по “урции в Ѕодрум местными авиалини€ми, как и ещЄ двоим женщинам с нашего рейса. Ќо у нас не оказалось багажа. ћы плакали, сто€ у ленты получени€ багажа. ѕотому что у местной авиакомпании были жесткие требовани€ к ручной клади и нам пришлось предварительно сдать в багаж все вещи. я осталась на жаре в кроссовках и джинсах. ћы подали за€влени€ на розыск и побежали на рейс.  огда планировалась поездка, между рейсами было более шести часов, но в св€зи с тем, что стыковка была потер€на, пришлось бегом бежать, стобы успеть на рейс из —тамбула в Ѕодрум. Ќа следующий день у мен€ был день рождени€. я без багажа, без элементарных вещей. Ќо спасибо турецкой стороне, что они позвонили и сообщили, что багаж летит в —тамбул, и что достав€т мне его по адресу 10 июн€, через четыре дн€,что и было сделано. 23 июн€ мне нужно лететь в ’абаровск через Ўереметьево транзитом. ∆иву не в ’абаровске, а в другом городе. ћорально приготовилась к тому, что по прилету в ’абаровск не увижу свой багаж. ”читыва€ то, как потрошат багаж в ’абаровске (дважды вскрывали чемодан), нужно туда положить пару капканов.))) „то касаетс€ советов летать другими авиакомпани€ми, в услови€х того, что јэрофлот на наших лини€х монополист, это нереально. —читаю, что нужно просто подавать в суды и отстаивать свои права, потому что подобных этому случаев стало слишком много.

ќтзыв полезен? ƒа 108 / Ќет 14
13.06.2019 ћаша

ќфигели. ѕо другому сказать не могу. Ћетаю јэрофлотом много лет. Ќо совсем недавно они ввели безбагажный тариф ( тот который по цене раньше был с багажом) и багажный. ѕолучаетс€ в сумме очень дорого.
“еперь купила билеты по 2-м направлени€м от других авиакомпаний.
«вонишь в колл центр. ќни как "роботы" начинают предлагать их различные доп услуги.
ћен€ла билет, который был куплен еще до введени€ тарифов, на более ранний срок. ” мен€ была куплена (сейчас резерваци€ мест в аэрофлоте платна€) резерваци€ места. “ак как € помен€ла дату, мне по телефону оформл€ли возврат средств- по другому сказали никак. ј в это врем€ минуты 3 висишь на трубке, а врем€ идет.....ћне вернутс€ деньги через мес€ц. Ќо € , как они сказали, могу оформить (заплатить) за новую резервацию места. ”мора.
 огда с ¬ами поговорили, оп€ть "робот" на телефоне ( на самом деле реальный человек) начинает тараторить выученный текст не спросив нужно ¬ам это или нет. ¬ы можете до вылета заплатить за улучшение мест , то есть разместитьс€ в бизнес классе. Ќќ! ¬ы оплачиваете. ѕриходите на стойку регистрации. » ¬ам могут отказать, если мест нет. “огда ¬ам оформл€ют возврат денежных средств. ......„то за идеотизм!!!!! Ёто улучшение обслуживани€ клиентов! ¬ы издеваетесь!!!!!! ќбидно за нашу российскую авиакомпанию. “ем более социальные сети уже заполнены информацией о хамском обращении.
јэрфлоту желаю "процветать".

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 16
13.06.2019 √ость

Ћетели 11.06.19г. из ћосквы в јнталию рейс su2142. ѕеред полетом начитались отзывов про очереди в аэропорту, про потери багажа, про смену терминала и т.п. ѕереживали ужасно! Ќо все прошло отлично! –егистраци€ и таможн€ зан€ли у нас чуть меньше часа. ћеста мы себе выбрали платно задолго до регистрации. ¬ылет воврем€. ќбъ€вление о начале посадки прозвучало два раза, также на телефон пришла смс, что посадка начинаетс€ и номер выхода. ¬ самолЄте было очень комфортно. —тюардессы улыбчивые, накормили, напоили, дет€м игрушки раздали.  омандиру ¬— (кажетс€ ѕетрушин. »звин€юсь, если ошиблась) огромна€ благодарность за профессионализм, за его общение с пассажирами. Ћетаем часто, но чтобы ни у мен€, ни у моего ребенка уши не заложило- такое впервые. «ону турбулентности, о которой предупредил командир, даже не почувствовали! “ак что нам полет понравилс€!
Ќадеюсь мой отзыв будет полезен тем, кому предстоит лететь с јэрофлотом!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 37
12.06.2019 владимир

Ћетели с группой коллег в командировку в јвстрию из –остова на дону через Ўереметьево јэрофлотом стыковочным рейсом, остались без багажа. “ри дн€ бесконечных звонков и ни каких извинений. “ак и прошла командировка, багаж забрали на обратном пути на складе в ¬енском аэропорту, насто€ли сами что бы пустили на склад , причЄм ни кто нас так и оповестил где он и когда придЄт, сотрудники представительства јэрофлота в јвстрии вообще ни за что не отвечают, обращатьс€ к ним смысла нет, а звонить на гор€чую линию пуста€ трата средств и времени. јЁ–ќ‘Ћќ“ ѕќ¬≈–Ќ»—№   Ћёƒяћ Ћ»÷ќћ

ќтзыв полезен? ƒа 90 / Ќет 11
11.06.2019 √ость ћухиба

ћайами - ћосква, рейс от 09.06.19.
”жасное питание на борту. –ыба- скумбри€, может это не так плохо, бюджетненько, но воонь сто€ла- жуть!
ќочень скромные порции, еду берите с собой, (12 часов лететь)
¬от бы и бюджетненько оплачивать билеты🤨
—тыдно, лучша€ компани€, а питание на -2!
ѕоучитесь у узбекской авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 29
11.06.2019 √ость

Ћетели јэрофлотом с ≈реван в ћоскву рейс 1869 брони были разные , муж с ребенком одна бронь и € в другой , у мужа была заказана люлька . ѕри оформление своей брони позвонила в авиакомпанию и попросила нас посадить вместе т.к. с люлькой даетс€ первый р€д после бизнес класса, мне сказали что при регистрации на рейс попросили и нас посад€т вместе также хотела купить место возле них , но почему то эти места не продаютс€ или мне так не повезло!) ѕри регистрации на рейс сказали что мест р€дом нет , посадили не далеко друг от друга! при входе на самолет попросила бортпроводника что если будет возможность нас пересадили -ответ был обращайтесь к вашему бортпроводнику ( впоследствии это был главный бортпроводник “амара котора€ так ответила), нам сказал постараемс€ , не постаралась она даже не спросила пассажиров сид€щих р€дом не против ли они пересесть, хот€ самолет был не полный!!! бизнес класс 5 человек и эконом на 70% только заполнен! «акуска была ужасной сказали сэндвич с курицей, но эта курица пахла и на вид была печеночным паштетом! ¬р€д ли выберем еще раз јэрофлот!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 47
11.06.2019 √ость

Ћетали јэрофлотом всей семьей в —очи и обратно, очень довольны, все по расписанию, очень доброжелательные бортпроводники, вкусный сендвич, в прошлом году летали по этому же маршруту другой известной российской авиакомпанией и по сравнению с јэрофлотом небо и земл€, тем более они летают на боингах, а желани€ летать на таком опасном самолЄте нет после сразу двух авиакатастроф с этим типом самолЄта в »ндонезии и Ёфиопии.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 64
11.06.2019 ћари€

Ћетела с четырьм€ детьми на море. — начала просто€ли на регистрацию почти 2 часа, потом посадили в самолЄт и 2 часа!!!! весь самолЄт(а он был огромный в 3 р€да) ждал, пока грузчики погруз€т наш багаж, так как рейсов прибавилось и грузчики не справл€ютс€...
ƒальше больше. ѕрилетели в 2 часа ночи вместо 23.00, и оказалось, что один из чемоданов потер€лс€. ѕосле этого ещЄ час с кучей детей мы пытались разобратьс€ на кого зарегистрирован потер€нный чемодан и оказалось...... что он не зарегистрирован, накос€чили на регистрации в ћоскве, ќк, заполн€ю за€вление, обещают доставить в течении 3 дней по адресу, который € написала. ”езжаем. «вонков нет, через 3 дн€ начинаем звонить по оставленным номерам, все говор€т разное. ¬ конце концов картина така€. ѕрошло 9 дней! Ќаш чемодан со 2 числа лежит в —имферополе и в службу доставки его ещЄ не передали. ќправдываютс€ тем, что сейчас каждый день такой коллапс с багажом. ќ компенсации никто даже не заикаетс€. ¬от так всЄ грустно(((

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 9
10.06.2019 Ќиколай

јэрофлот, брехуны! ѕосле введени€ безбагажных тарифов некоторые направлени€ стали дороже. ≈ще мес€ц назад билет из ѕитера в ¬олгоград (через ћоскву) стоил ~6500 руб. с багажом! —ейчас после введени€ безбагажных тарифов самый дешевый билет на любую дату по тому же маршруту без багажа 6800 руб. јэрофлот становитс€ полным днищем!

ќтзыв полезен? ƒа 104 / Ќет 17
10.06.2019 √ость

—ейчас, чтобы улететь, надо приехать в аэропорт не за 3, а за 6 часов, как говор€т на стойке! ѕриехали в 4:45 и встали на регистрацию. »з 40 окон в терминале D, работало от силы 9. » все рейсы сто€ли вперемешку 😬
¬ очереди провели около 2 часов!! ƒалее очереди на паспортный контроль и таможню. –егистраци€ заканчиваетс€ за 20 минут, за 25 минут никого уже не было на стойке!!! ѕри вы€снении ситуации все отвечают Ђа откуда мы знаем, может вы сами опоздали?! Ќам пофиг!!,.ї и таких, как мы, были толпы!!! и вишенка на торте: что когда помен€ли рейс доплатой в 6000 руб, никто не мог сказать, как выйти из этой обители зла! ¬ыйти назад -зан€то 1,30 часа (гон€ли туда-сюда), вернуть багаж -ещЄ 1,40. Ћетаю очень много раз, бывало вс€кое, но такой капец-1 раз! —амые худшие впечатлени€ от авиакомпании и аэропорта!!!

ќтзыв полезен? ƒа 92 / Ќет 20
09.06.2019 √ость“ать€на

¬от уже сутки моего отпуска эта авиакомпани€ съела!
Ќеужели, зна€ существенные проблемы (скорей всего с самолетом, т.к его все-таки заменили) нужно было морочить люд€м голову, откладыва€ рейс бессчетное число раз на 30 минут. —корей всего это из-за экономии на гостинице. ¬ итоге, € пол ночи с детьми провела на стуль€х и сутки отпуска "подарила" этой злополучной авиакомпании!
ћои рекомендации авиапассажирам: летайте, но только не јэрофлотом!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 95 / Ќет 17
09.06.2019 √ость

“от неловкий момент, когда за полгода до поездки купила билет а/к јэрофлот, в котором значилс€ перелет на Airbus 320, а за 2 недели до вылета его заменили печально известным —уперджетом-100.
Ќа который по своей воле € бы в жизни не села.
—уд€ по отзывам здесь и на других ресурсах дл€ јэрофлота это норма, когда в других уважающих себ€ компани€х такие манипул€ции производ€т только в случа€х крайней необходимости.
ƒеньги за билет на самолЄт другого класса мне, видимо, тоже никто не вернЄт.
ƒо свидани€, јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 34
09.06.2019 √ость

≈лена из ћинска. Ќу смешно.  акую же вы вз€ли стыковку, если час задержки не позволил вам сесть на рейс? » авиакомпани€ вас пересадила на ближайший, в чем проблема то?

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 36
09.06.2019 ≈Ћ≈Ќј

ѕ≈–¬џ… –ј« ѕ–»ЎЋќ—№ ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я Ё“ќ…  јћѕјЌ»≈…. ¬џЋ≈“ ƒќЋ∆≈Ќ Ѕџ“№ »« ћ»Ќ— ј 2 »ёЌя ¬ 10-20 ”“–ј. ¬џЋ≈“ «јƒ≈–∆јЋ» ѕќ„“» Ќј „ј— » ¬ ѕ”“» ЅџЋј «јƒ≈–∆ ј. ќѕќ«ƒјЋ» Ќј ѕј–” ћ»Ќ”“ Ќј —“џ ќ¬ќ„Ќџ… –≈…— Ќј Ќ№ё-…ќ– . Ћ≈“≈Ћ» — ћјЋ≈Ќ№ »ћ» ƒ≈“№ћ» --2 ќƒј » 4 √ќƒј. ѕ–»ЎЋќ—№ ∆ƒј“№ —Ћ≈ƒ”ёў≈√ќ –≈…—ј 5 „ј—ќ¬. ѕќ ѕ–»Ѕџ“»» ¬ Ќ№ё-…ќ–  ќ ј«јЋќ—№ , „“ќ Ѕј√ј∆ј Ќ≈“. —ќ¬—≈ћ Ќ≈“. ј “јћ ќƒ≈∆ƒј » Ќ≈ќЅ’ќƒ»ћџ≈ ћ≈ƒ» јћ≈Ќ“џ. ѕ–ќЎЋј –ќ¬Ќј Ќ≈ƒ≈Ћя. Ќјћ Ќ”∆Ќќ ”Ћ≈“ј“№ ¬ ƒ–”√ќ≈ ћ≈—“ќ , ј Ѕј√ј∆ј Ќ≈“. Ќ» “ќ Ќ≈ ќ“¬≈„ј≈“ Ќј «¬ќЌ ». ƒќЋ√ќ ∆ƒ®Ў№ ќ„≈–≈ƒ» Ќј Ћ»Ќ»» , ј «ј“јћ ѕ–ќ—“ќ Ѕ–ќ—јё“ “–”Ѕ ”. Ё“ќ ¬ќ«ћ”“»“≈Ћ№Ќќ. ѕќ—џЋ ј »« јЋ»Ё —ѕ–≈—— «ј  ќѕ≈… » ќ“—Ћ≈∆»¬ј≈“—я , ј Ѕќ√ј∆ Ќ≈“. „“ќ «ј ѕ–ќ√–јћћџ ” Ќ»’. ј ®ў®---- √–”—„» јћ Ќ≈ ѕ–ќЅџ¬јЋ» ѕЋј“»“№ ƒќ—“ќ…Ќџ≈ «ј–ѕЋј“џ. ѕќ«ќ–. ѕќ—ј∆»–ќ¬ «ј Ћёƒ≈… Ќ≈ —„»“јё“.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 31
09.06.2019 јлександр г. ¬ладивосток

02.06 летел ¬лад-ћосква, ћосква- раснодар отдельно. ¬ылетели воврем€ и там и там , приземлились чуть раньше. «аказал себе спецпитание из ¬ладика , решил попробовать, лучше бы не пробовал - из ¬ладика доступно только мусульманское , ни хал€льное ни кашерное не доступно (хал€линое и мусульманское - разные вещи). Ќа обыкновенной рыбе наклеили дополнительную бирку - мусульманского вот вам и всЄ мусульманское, на обед вообще дали зачуханный , жаренный кабачок. ѕо сравнению с последним полЄтом 17.12.18 питание стало заметно хуже. ѕринесли питание одновременно со всеми. —амолЄт 777, состо€ние хорошее телики нормально работают,но выбор фильмов стал заметно похуже. ¬ ћоскве подали к трубе , так что попросить отметку о прибытии непосредственно в терминал не получилось, но поинтересовалс€. —казали что моментом прилЄта считаетс€ момент открыти€ люков-дверей и подачи трапа. ќтметку о прибытии в терминал автотранспортом не делают, так что если ¬ас будут катать полчаса по аэропорту , замучаетесь потом доказывать , хот€ один способ есть при выходе из самолЄта на трап включить видио на телефоне и непрерывно снимать вплоть до высадки в терминале, так в суде хоть временные рамки доказать можно если из за этого опоздал на стыковочный рейс. Ёкипажи на обоих рейсах были нормальные, посадки неплохие. ¬ Ўереметьево на удивление народу было не много.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 34
09.06.2019 ёли€

ќ„≈Ќ№ ѕЋќ’ќ организована услуга Ђѕ≈–≈¬ќ« ј Ќ≈—ќѕ–ќ¬ќ∆ƒј≈ћџ’ ƒ≈“≈…Ф јвиакомпани€ јэрофлот совместно с Russia Airlines. јэропорт ѕулково, рейс SU6633. ќтправл€ли сегодн€ 9.06.2019 г. ребенка, столкнулись со сплошными организационными недоработками: 1) на стойке регистрации заставили перезаполнить оба договора и обе книжки на перевозку несопровождаемого ребЄнка, тк они оказываетс€ должны были быть заполнены на английском €зыке. ¬ офисе јэрофлота на –убинштейна, 1/43 эти бланки насто€тельно просили заполнить на русском €зыке. ¬ результате вс€ очередь бизнес-класса сто€ла в ожидании нашей писанины. —пасибо, администратор сама заполнила один экземпл€р. 2) в соответствии с процедурой, нас отправили дл€ ожидани€ сопровождающего агента на пункт обслуживани€ пассажиров особых категорий - это такой маленький убогий отстойник на 12 посадочных мест совместный дл€ всех категорий пассажиров, где 30 мин не по€вл€лс€ ни один человек из персонала, не смотр€ на то, что мы сразу сделали звонок по предложенной кнопке вызова и сообщили, что у нас пассажир бизнес-класса. „ерез 30 мин пришли 2 запыхавшихс€ парн€ в жЄлтых жилетках ( по виду больше похожие на грузчиков или строительных рабочих), посмотрели документы, ввели данные в компьютер и сказали, что нам надо посидеть где-то 1 час пока нас не вызовет агент. Ќи одного свободного сидени€ в отстойнике конечно не было. ћы поинтересовались можно ли сопроводить дочку в бизнес-зал дл€ ожидани€ посадки. Ќам ответили, что такого не бывает, дл€ этого нужен агент, который будет находитьс€ с ней все это врем€. —овершенно непон€тно в таком случае за что мы платим и зачем приобретаем бизнес-класс? ћожно ведь сделать и в два раза дороже услугу сопровождени€ дл€ бизнес-класса, чтобы агент побыл с ребЄнком на полчаса побольше в бизнес-зале, если этого недостаточно по классу приобретЄнного билета?!?!? 3) хоршо, побродили по аэропорту, посидели в кафе. «а час до вылета подошли оп€ть к отстойнику, по другому это место даже не назовЄшь. Ѕольшенство сид€щих там лиц не сменилось, а в закуточке в этом нет ни телевизора на стене (хот€ бы), ни бойлера с водой, и большинство ожидающих - это люди с инвалидностью и несколько человек с детьми, как и мы. ¬ нашем случае мы просто тер€ем 1/3 услуг бизнес-класса, а именно, комфортное пребывание и питание в аэропорту. ѕришЄл агент. ¬се в той же желтой страшной жилетке разнорабочего. јэрофлот, вы же не лес валеный перевозите, а людей!!! Ќе позорьтесь!!! ¬ыдайте сотрудникам приличную форму, особенно сопровождающим, чтобы они не были похожи на укладчиков шпал....јгент ни здравствуйте, ни представилс€ по имени, ну точно как будто только что багаж разгружал....все увЄл дочку....сидели ещЄ согласно договору в догадках вылетел самолЄт или не вылетел....где комната дл€ ожидани€ родителей с табло вылетов???? ќ„≈Ќ№ ѕЋќ’ќ!!! Ќикакого сервиса. —тыдно за –оссийские јвиалинии и за компанию јэрофлот. 4) дочка прислала смс из кабины самолета с информацией о том, что она перва€ из пассажиров вошла в самолЄт, и ее сразу попросили пересесть на другое место, далее стали запускать остальных пассажиров бизнес-класса и к нашей дочке посадили мамочку с плачущим малышом, а на место нашей дочки посадили другую женщину, видимо более бизнессклассную, чем наша дочка. Ќеплоха€ рокировка со стороны бортпроводников с учетом того, что мнение несопровождаемого ребЄнка согласно этикета компании јэрофлот спрашивать не об€зательно, у него же его просто нет, так же как и прав, летит себе такой бесправный несопровождаемый предмет. ’отелось бы обратить внимание организаторов перевозки детей в компани€х јэрофлот и Russia Airlines на внешний вид и этикет сотрудников, а также в целом на низкий уровень сервиса по услуге Ђѕеревозка несопровождаемых детейї. 5) бизнес класс не оборудован телевизорами на борту!!!! Ќу хоть бы планшеты раздали, так и их даже не предложили....ѕозорище страшное....4-х часовой перелЄт без медиатеки на борту. » это называетс€ бизнес-класс??? Ќам даже страшно предположить как там в эконом-классе лет€т, если уж в бизнес классе так все запущенно.

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 42
08.06.2019 √ость

≈вгени€. ¬ам сказали, что самолет ждет посадку, что еще надо ? Ћичного психотерапевта?
»стерика на ровном месте.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 37
08.06.2019 ¬италий

ќгромное количество случаев утери багажа. — нашего рейса из ћосквы в ≈катеринбург SU1410 на стойку розыска багажа обратилось не меньше 8 человек. Ќа следующий день в 10 утра поступил звонок, что багаж передан курьеру. ¬ 6 вечера сказали, что курьер еще не выехал в мой город. ќтвратительна€ работа авиаперевозчика и аэропорта Ўереметьево.

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 9
07.06.2019 ≈вгени€

«дравствуйте. Ћетела сегодн€, 07.06.19 рейсом SU42 в 11.55 из ћосквы в —анкт-ѕетербург. ѕри заходе на посадку самолет стал летать по кругу. ѕо трансл€ции об'€вили о том, что самолет ждет посадку и все. 1,2,3 и пр. круги. ¬рем€ дл€ нас остановилось.. Ќарод стал напр€женно вгл€дыватьс€ в окна. “ревога нарастала. Ќикаких успокаивающих комментариев со стороны команды не последовало. Ќеужели так сложно прокомментировать, что делает самолет, что это планово?! ¬ сфере последних событий (катастроф) было очень непри€тно. ∆аль, что така€ мощна€ компани€ не заинтересована в комфорте дл€ своих клиентов. ј ведь дл€ этого, порой, достаточно двух простых реплик. ѕрекрасно пролетев 7,5 часов их ѕекина в ћоскву, первые 1,5 часа в –оссии были испорчены.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 61
07.06.2019 –адик

«адерживаетс€ рейс 1231 ”фа-ћосква 7 июн€ на 2,30 минут. –ейс 1233 отменЄн. „то то јэрофлот начал кос€чить, жаль хороша€ компани€ была.

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 11
07.06.2019 √ость

ќтменили рейс за 12 часов до вылета, а у мен€ стыковка и обратный вылет на следующий день !!!!!!! ¬ итоге отмена важнейшего меропри€ти€, испорченные нервы и потер€нное врем€! —читала аэрофлот приличной компанией, но видимо заблуждалась! ќбидно разочаровыватьс€....,

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 7
06.06.2019 √ость

"Ћучша€" авиакомпани€ страны... ќчень не довольна работой сотрудников данной ј  (и всей группы компаний тоже). ѕрошлой зимой летели с мужем из ћосквы в —очи кататьс€ на лыжах. —давали багаж за 6 (!!!) часов до вылета - были первые на стойке регистрации, как только она открылась! » что в итоге? - Ќе прилетел мой чемодан и лыжные ботинки мужа. ѕришлось торчать в аэропорту в зале получени€ багажа целый час! »бо доставка "в течение суток" категорически не устраивала.
ƒальше больше...
¬ мае 2019г. летали с мамой из ћосквы в —имферополь (ј  –осси€). » Ѕј÷(!) снова нет моего чемодана! ¬ котором были ¬—≈ мои вещи и предметы первой необходимости на двоих! » таких как € на том рейсе было пор€дка 20 чел! Ёто нормально вобще?!!! Ќе пойму, за что мы платим... —отрудник аэропорта —имферопол€ сказал, что такое происходит посто€нно. ƒа, и € видела, что комната утер€нного багажа просто битком забита. ¬ итоге составили акт на розыск, уехали. ¬место отдыха весь первый вечер пришлось носитьс€ по магазинам, чтобы приобрести хот€ бы самое необходимое.
—лужбе доставки јэрофлота отдельную бочку дЄгт€! –аботают просто отвратительно! ћало того, что мой чемодан мне "доставл€ли" более 3х суток!!! при условии, что € каждый день звонила (платно в роуминге!), так еще и сотрудник службы доставки 2 дн€ подр€д мне откровенно врал, что багаж в пути и привезут мне его этим вечером! Ёто полный провал! я разочарована до глубины души! ѕретензи€ на возмещение материального ущерба уже на рассмотрении в јэрофлоте. ј этот отзыв дл€ людей, которые планируют свои поездки - рекомендую положить минимальный комплект вещей первой необходимости в ручную кладь!

ќтзыв полезен? ƒа 94 / Ќет 8
05.06.2019 √алина

02 июн€ должны были с мужем вылететь из Ѕудапешта в ћоскву в 16-30. Ѕилеты бронировали за полгода, т.к. не молоды и другое врем€ не устраивает. Ќакануне решили зарегистрироватьс€ онлайн. Ѕронь закрыта, звонили по телефонам јэрофлота более часа, пока не получили информацию, что рейс отменен. ќ переносе рейса не сообщили, предложили либо утром в 9-40 (трансфер их ’евиза за свой счет) либо вечером в 20-35 прилетом в ћоскву ночью, а там как хотите (аэроэкспресс не работает). «ачем выбирали и бронировали рейс не пон€тно. ѕогодные услови€ прекрасные, просто не набирали количество пассажиров.
ѕозвоните, предупредите, компенсируйте хот€ бы трансфер. Ќ≈“! ѕросто наплевать. Ќе компани€, а убожество. ќценка 0.

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 17
05.06.2019 “ать€на

¬ период с 3 по 5 июн€ јэрофлот дважды отмен€л дневные рейсы и единственными доступными рейсами на замену были самые неудобные ночные. ¬ итоге командировка была испорчена просто по причине отсутстви€ сна. » это сама€ Ђлучша€ї авиакомпани€? јэрофлот уже давно не тот, кем себ€ за€вл€ет, безобразное отношение к своим пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 10
04.06.2019 √ость

’очетс€ выразить негативное впечатление о сотрудниках неземных служб јэрофлота : в аэропорту ѕулково ужасное представительно, при задержке рейса никто не помогает-полное безразличие , не смотр€ ни на золотую карту и билет бизнес класса ! Ќо хуже всего - 3 суток ожидани€ багажа в аэропорте прилета! ѕросто стыдно за работу Ўереметьево ( аэропорт стыковки ) и отсутствие информировани€ пассажира !

ќтзыв полезен? ƒа 92 / Ќет 9
03.06.2019 √ость

ћы не удивимс€, если рейс —”1217 за 3 июн€ в итоге вообще отмен€т, как это всегда делает јэрофлот. Ѕольшинство пассажиров не удивлены нисколько. ѕаскудна€ шарага. „то теперь будут лепетать савельев и ко? ¬едь не о суперджет речь, а он боинге-737-800. «ачем им резерный борт посылать, если можно на следующий день разбрасать пассажиров на неудобные им рейсы, благо дело аэрофлот в —амару их выполн€ет 7 в сутки. Ёкноми€ ведь кака€.

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 15
03.06.2019 јлексей

—егодн€, второй раз подр€д за мес€ц не смог полететь на работу, , теперь по причине тех . неполадок с рейсом 1217 , должны были полететь в 6.35 в результате переносили рейс много раз и последний вариант был 17.40 , это крайне непри€тно, основна€ беда что со мной на отдых летели родственники и пропустили рейс в Ѕарселону .

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 13
03.06.2019 »ль€

ѕассажиры рейса 1217 —амара-ћосква вынуждены миритьс€ с задержкой уже почти на 15 часов. ѕричиной задержки стала техническа€ неисправность самолЄта Ѕоинг-737-800(јлександр —олженицын). ƒругие рейсы јэрофлота вылетают из —амары по расписанию, но их загрузка близка к 100%. √ложет вопрос: почему пассажирам рейса 1217 не предоставили резервный самолЄт, как это делают нормальные авиакомпаниии, цен€щие свою репутацию и пассажиров, и как это положено по закону? ƒанный вопрос даже задать некому... Ѕеспредельщики. Ѕезнаказанность порождает подобное, дамы и господа. Ќи одно —ћ» пока не осветил данную ситуацию. Ѕыла бы друга€ авиакомпани€, уже давно бы изобличали и обвин€ли, но это јэрофлот... транспортна€ прокуратура, ћинтранс и —ћ» не замечают подобного беспредела в исполнении этого авиаперевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 16
03.06.2019 √ость

–ейс SU1217 —амара-ћосква должен был вылететь в 06:35, но из-за технической неисправности задержка уже до 20:50. √де резервный борт, согласно авиационному кодексу? јэрофлотовским тв...р€м плевать на законы и правила. —тремительна€ деградаци€ и наплевательское отношение на свои пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 16
03.06.2019 √ость

Ћетали в мае рейсами ћ— -Ѕрюссель-ћ—  (su2168 su2619) јэрофлотом, выбирали эту компанию всегда тк довер€ли ей и считаем в –оссии ее самой надежной из всех, во вс€ком случае хочетс€ в это верить, авиапарк новый, обслуживание всегда хорошее, на этом рейсе прекрасно кормили , хоть и 3 часа всего лететь, а наелись больше , чем на 7-ми часовом “енерифе. взлеты/посадки/полет по ощущени€м очень при€тны, сбил с толку недавний случай с —ухим супер джетом, считаем , что ошибка пилота в чистом виде, от этого теперь по€вилось недоверие к компании , к навыкам пилотам(раньше думала, что в јфл работают лучшие из лучших) , к тому как на самом деле обслуживают в Ўереметьево самолеты......вообщем из российских а/к аэрофлот мы любим и советуем, но наверное будем подыскивать компании дл€ путешествий заграницу других авиа перевозчиков, учитыва€ , что цены у аэрофлота очень высокие , стоит ли он того???!....

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 65
03.06.2019 √ость

Ћетели јэрофлотом из ≈катеринбурга в –им с пересадкой в ћоскве 23 ма€. » вот вернулись обратно. Ќе было ни одной задержки, команда работала слаженно, экипаж как всегда с улыбкой от начала и до конца рейса:) ≈да на уровне, на международном рейсе также предложили вино на выбор. ѕлюс теперь вместо одноразовых вилок и ложек подают насто€щие столовые приборы с гравировкой јэрофлота (вроде мелочь, а при€тно).
Ѕагаж был доставлен в целости и сохранности. ’от€ по прибытии в Ўереметьево, действительно, наблюдаетс€ проблема с выдачей багажа. —лышали неоднократно, что пассажиры нескольких рейсов подр€д ждали свои чемоданы около часу. ƒа и сам аэропорт мне не особо нравитс€, крайне неудобный. «апутатьс€ здесь неопытному пассажиру не составит труда. Ќо здесь претензи€ уже не к јэрофлоту.
P.S. Ћетаю часто ( в т.ч. зарубежными перевозчиками), очень люблю јэрофлот и ценю их сервис ( особенно после р€да американских авиаперевозчиков, буэ). Ќадеюсь, что компани€ решит проблему с невыдачей багажа и каждый пассажир будет доволен полетом.
¬сем peace!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 58
03.06.2019 –ита

ѕолный бардак. –ейс 1730 из ћосквы в ѕетропавловск - амчатский мало того, что задержали на 1,5 часа, так еще и багаж потер€ли. ј там лекарства.

ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 14
03.06.2019 Ќаталь€

ƒобрый день!хочу оставить отзывы о полЄте в »ркутск 18.05.2019 рейс 1442!самолет аэробус а-330-200-чистый ,с телевизорами все работало весь полет!пилоты взлетели что € и не заметила-посадка м€гка€,мо€ дочка 1.2 года даже не проснулась )кол€ску выдали у трапа,бортпроводники вежливые-единственное какие то немного напр€женные что ли -может из-за того что нам борт помен€ли пр€мо перед вылетом ,рейс немного задержали 🤷♀ќбратно летели рейс 1563 Ѕоинг 737-800-самолЄт поменьше ,без экранов ,чистый ,бортпроводники в возрасте в нашем экономе но очень понравились -вода по первому зову и тд,единственное турбулентность была на прот€жении всего полЄта и посадка как то тр€сло больше чем обычно -ну это претензии конечно ни к аэрофлоту 😂взлет и вылет без задержек ,багаж выдали быстро!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 52
02.06.2019 Ћена

1.06 прилетели в ћилан. Ѕагаж потер€н. ¬торые сутки пошли - тишина. ƒозвонитьс€ по гор€чим телефонам непросто - приходитс€ выслушивать кучу вс€кого хлама, после чего никакой вн€тной инфы, а отсыл дальше звонить по телефонам в ћоскве или в аэропорт ћилана и тупо ждать. ƒеградаци€ авиакомпании налицо. ќрганизаци€ работы никака€. ÷енник самый высокий, ничем не оправданный. Ѕольше с этим опасным и ненадежным перевозчиком никуда!

ќтзыв полезен? ƒа 85 / Ќет 19
02.06.2019 ≈лена

1 июн€ прилетела из Ћондона в Ўереметьево, пройд€ паспортный контроль, увидела огромное количество людей на выдаче багажа. ќказалось, что в течение нескольких часов не было выгружено ни одного рейса. Ќа требовани€ возмущЄнных пассажиров сотрудники јэрофлота, как обычно в грубой форме, рассказывали сказки об отсутствии рабочих, сломанных погрузчиках, смены компании по разгрузке багажа. „ерез 1,5 часа ожиданий стало €сно что ждать ещЄ долго, € написала за€вление на розыск и доставку и уехала. Ќа след день, дозвонитьс€ по поводу доставки багажа не удалось. ¬се происход€щее выгл€дело как полный беспредел и неорганизованность компании, а учитыва€ ее размер и монополизм на рынке, становитс€ жутко, учитыва€ ещЄ использование сырых суперджетов на внутреннем рынке. ”ничтожив “рансаэро, јерофлот может себе позволить что угодно, конкуренции же нет

ќтзыв полезен? ƒа 97 / Ќет 18
02.06.2019 √ость

ѕри перелете из ≈катеринбурга в —таврополь в конечной точке вы€снилось что багаж осталс€ в мск и не успел прилететь, ничего из полезного в багаже не было, написал за€вление 2-4 дн€ подождать и все ок. ¬ чемодане был айфон 7, коробка из под xr. » теперь самое забавное в за€влении € только это указал и совсем забыл что ещЄ там лежал чехол с возможностью повербанка и беспроводной зар€дкой сертифицированный apple, в итоге догадайтесь чего не было в сумке ? —тоимость 5к судитс€ не хочу, просто учтите что в за€влении желательно указать все особенно ценное

ќтзыв полезен? ƒа 87 / Ќет 11
02.06.2019 √ость

–ейс из —очи в Ќ. Ќовгород трансфером через Ўереметьево 30 ма€. —амолет из —очи был задержан, на следующий самолет в ћоскве не успели, всю ночь куковали в аэропорту, ждали утреннего рейса на сухом. ƒолетели до пункта назначени€ утром уже несколько уставшими, оказалось, что чемоданы остались в ћоскве. Ќас двое и еще 5 человек пошли заполн€ть бланки на розыск багажа. ќдин чемодан привезли вечером того же дн€, второй сегодн€, спуст€ двое суток. ¬роде и долетели, и багаж в итоге получили, но определенные неудобства получили, которые в виду не самой дешЄвой стоимости билетов хотелось бы избежать.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 7
02.06.2019 √ость

я уже неделю жду свой багаж, который аэрофлот потер€л при транзитном перелЄте. Ќи одним из ближайших рейсов его так и не прислали. ¬ ответ на официальные обращени€ и письма дают неопределЄнные ответы, никакой конкретной информации не сообщают. ќтвратительный сервис и отношение к своим клиентам. ¬едь мы платим деньги за то что компани€ отвезЄт клиента и его багаж в целости и сохранности, но компани€ свои об€зательства не выполн€ет!
¬чера аэрофлот в своЄм »нстаграме выставил пост о том, что открыт новый рейс в ћарсель. я под этим постом оставила комментарий, что было бы ещЄ замечательно если бы они не тер€ли багаж при перелетах в такие очаровательные места. «а несколько минут по€вилось ещЄ несколько аналогичных комментариев. ј ещЄ через несколько минут все подобные комментарии были удалены. “ак вот аэрофлоту следовало бы поддерживать свой имидж качественными услугами и подобающим отношением к клиентам, а не вылизыванием своего инстаграма! ѕо возможности советую не пользоватьс€ услугами јэрофлота!

ќтзыв полезен? ƒа 85 / Ќет 12
02.06.2019 игорь

01.06.19 приключени€ и только.
ѕрошли он лайн регистрацию на рейс SU 1186 17-35 из Ўереметьево в ¬олгоград. ¬место за€вленного в билете јирбас ј 320 места регистрировал уже в сухом супер джет 100. Ќо и с ним не сложилось. «а несколько часов до вылета рейс тупо отменили, о чем и уведомили , брезгливо так, с помощью —ћ— оповещени€. јвтоматически без нашего участи€ почему то система зарезервировала нам рейс аж на 02.06. с вылетом в 02 часа. “.е ну как бы все ќ  , + 9 часов, это нормально , аэрофлот , ура. Ќо и и этот пока откладывают. ∆демсс.
1. почему замена модели судна это нормальна€ практика?
2/ ѕочему при отмене рейса јэрофлот не компенсирует издержки пассажирам? ћогу все подтвердить документально
—итуаци€ видитс€ так, было судно аирбас , потом решили помен€ть на суперджет, а потом от греха решили оп€ть на боинг или јирбас, но судно свободное так просто не найдешь на рейс

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 12
01.06.2019 √ость

–ейс из ћосквы в ћинск. –ейс 1842. 1.06.2019. ¬ылет должен был быть в 16.50. —ели в 16.30. —ейчас 19.00. »з самолЄта не выпускают. ќбещают, что отбуксируют самолЄт.. „то автобусы подадут.. „то отремонтируют... „то другой самолЄт подадут.. —тюардессы ни чего вн€тного сказать не могут. ѕилот молчит, только звук включени€ св€зи идЄт и тишина дальше.
“ака€ вот, ситуаци€((

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 10
01.06.2019 √ость

ѕозорище , а не авиакомпани€!!! ”же во второй раз потер€ли багаж на транзите –остов-ћосква-јнталь€!Ёто в јэрофлоте уже норма!∆дала несколько недель , в итоге после моих дЄрганий сотрудников , прибыл сломанный чемодан с надломившимс€ колесом.¬ Ўереметьево бардак творитс€ , дичайшие очереди на стойках регистрации.¬ чистой зоне практически каждый раз наблюдала , как люди идут в слезах из-за того , что они пришли на минуту позже и перед ними закрывали гейты , а некоторые и вовсе приходили воврем€ , но из-за очереди на гейт не попадали на рейс.ћало ли того , что клиентоориентированности нет , сервис хромает , так ещЄ и безопасность на 0(в свете последних событий).

ќтзыв полезен? ƒа 100 / Ќет 16
31.05.2019 √ость

”жасно!”тром с 5:30 до 8 ч на стойках регистрации в Ўереметьево можно так встр€ть,что потом чуть ли на рейс не опоздаешь.ƒиспетчеры јэрофлота нерасторопные,работают медленно, отвлекаютс€ на сторонние разговоры с коллегами. Ќа рейс ћосква - —ургут досталс€ старенький самолет боинг 737:столики ходили ходуном,спинки у некоторых кресел назад не откидывались(мы сидели не у аварийного выхода),иллюминаторы обл€панные,потасканные инструкции по безопасности и журналы.»з еды пом€тый сэндвич с несвежими овощами внутри.» это национальный перевозчик!—тюарды вечно уставшие,измученные,дайте им больше отдыха!—огласна с комментаторами ниже Ч вам далеко до 5*,губа треснет!ќтныне сама не буду летать и близким не посоветую.ћо€ оценка 0 из 5!!!

ќтзыв полезен? ƒа 105 / Ќет 19
31.05.2019 ≈катерина

Ёта авиакомпани€ не достойна даже 2* с таким подходом к клиентам и отвратным сервисом.Ќикогда не выбирайте јэрофлот дл€ стыковочных рейсов.¬—≈ мои рейсы заканчивались потерей багажа.ѕричЄм даже когда € летела на отдых в “енерифе.»з-за этой "прекрасной" авиакомпании мне пришлось разоритьс€ на покупке новых вещей(а это недЄшево) за границей, иначе бы пришлось всю неделю ходить в одних и тех же шортах и футболке. аждый раз ждала чемодан недел€ми.—отрудники только корм€т завтраками, ничего толкового объ€снить не могут.ѕрочитав отзывы, пон€ла, что € не одна така€, потер€ багажа у јэрофлота Ч обычна€ практика.ѕитание на борту тоже отставл€ет желать лучшего.— каждым годом все хуже и хуже.¬ общем больше летать јэрофлотом не хочу. ≈сть друга€ альтернатива и за более приемлемые цены!

ќтзыв полезен? ƒа 108 / Ќет 17
ќтзывы 297 - 346 из 3096
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Aeroflot/56.html 56 1 1