–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

27.01.2015 √алина

ќтлична€ јвиакомпани€! я обратилась с просьбой оказать услуги сопровождени€ своей маме 1937г.р., инвалиду 3 группы во врем€ перелета из »ркутска в јнапу с пересадкой в аэропорту Ўереметьево. Ќа всем пути следовани€, начина€ с аэропорта »ркутска и заканчива€ јнапой, ее сопровождали доброжелательные, вежливые и добросердечные сотрудники. —пасибо огромное за высокое качество обслуживани€, профессионализм и человечность!!! Ћетала, летаю и буду летать јэрофлотом!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
23.01.2015 √ость

Ћетаю јэрофлотом очень часто  опенгаген /ћосква/’абаровск .–ейс  опенгаген/ћосква все не плохо.Ќо как садишьс€ из ћосквы до ’абаровска где лететь 8. часов,то начинаетс€ пытка и катастрофическое неудобство, –ј——“ќяЌ»≈ между сидень€ми такое маленькое что не возможно дышать..!! » чем больше лайнер,например Ѕоинг777,тем абсолютно Ќ≈ возможно лететь от тесноты .—идень€ расположены очень близко и особенно трудно тем,кто сидит в середине между креслами. ресла в самолоете устанавливаютс€ до максимального минимума без соблюдени€ каких либо правил!
ћожет быть јэрофлот подумает о том,как улутшить услови€ дл€ тех ,кто летате на таких больших рассто€ни€х??

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
19.01.2015 ≈лена

ќтлична€ авиакомпани€. ¬от тут “ать€на пишет про вес багажа и штрафные санкции по обмену билетов. Ќо так подробно на сайте "јэрофлота" расписаны услови€ обмена билетов по классу "эконом", "бюджет", "бизнес". ¬сЄ пон€тно. Ќадо читать услови€ обмена и тогда не будет неожиданностью штрафные санкции. ј что касаетс€ багажа, так это правила перевозки багажа на внутренних и международных перевозках. „то помешало разложить багаж в два чемоданчика? «ачем было упаковывать всЄ в один багаж? “огда не пришлось бы платить за перевес. ј пилоты наши просто класс. —тюарды и стюардессы весьма приветливы и компетентны. Ћетаю часто. » при возможности пользуюсь услугами "јэрофлота". —пасибо работникам "јэрофлота". ¬сем без исключени€. » тем, кто в офисе на бронировании, и тем, кто обслуживает нас в полЄте.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
18.01.2015 “ать€на

Ћетели авиакомпанией јэрофлот 3 €нвар€ 2015г. ћаршрут —анкт-ѕетербург-ћосква- азань. ѕерелет прошел на ”–ј все было замечательно, спасибо большое командирам и стюардессам воздушных судов. Ќаш отдых был омрачен оформлением наших билетов. ќтдыхали на пароме и в виду погодных условий наш паром задержалс€ на 15 часов и мы вынуждены были (наход€сь на пароме ) первоначально выкупленные билеты на самолет еще ƒќ ¬џЋ≈“ј самолета помен€ть с доплатой на более поздний срок.Ќќ обмен билетов нам стоил штрафом 1500р за каждый билет. —правка о опоздании судна у нас на руках, но нам сказали,что она не имеет никакого значени€. » каждый обмен стоит 1500р штрафа за билет.ѕравомерно ли это?? и хотелось бы еще узнать, почему вес багажа не суммируетс€, у нас багаж был 32кг на двоих и стал нам стоить 2500р. √–јЅ≈∆!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 25
14.01.2015 јлександра

Ѕуквально на дн€х летала 4 рейсами јэрофлота. 10.01.2015 SU11 и SU1252 все прошло просто замечательно. Ќе смотр€ на т€желые погодные услови€ и взлет и посадка прошли великолепно, пилоты огромные молодцы. 12.01.2015 рейсы SU1253 и SU32. ” рейса 1253 задержали вылет и заходили на посадку в течении 50 минут, без какого-либо предупреждени€ от капитана(а надо бы). ¬ итоге опоздала на пересадку. ¬ообще без проблем выдали посадочные на следующий рейс по моему направлению, выцепив пр€мо на выходе из шатла. —пасибо!
»з минусов: 1. при замене рейса выдали место у аварийного выхода аэробуса, где отсутствует какой-либо столик. ќчень не удобно.
2. ќчень чувствуетс€ разница в обслуживании бортпроводников между командой ѕитер-ћосква и командой ћосква-Ќижнекамск. ¬о втором случае все куда менее приветливы и предупредительны.
3.  омандир экипажа не предоставл€ет информацию о полете.
4. Ќе дают леденцов перед взлетом.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
13.01.2015 ћарат

ћного раз летал авиакомпанией аэрофлот. ’очу сказать, что в последнее врем€ изменени€ в худшую сторону и хочу поделитьс€ следующей историей. Ћетел самолетом ћосква-Ќижнекамск SU1250 01.11. »з за метеоусловий мы вылетели на пол дн€ позже (к счастью нас разместили в гостинице) приземлились в аэропорту города  азани, с большим опозданием (—амолет вылетевший за 5 минут до нас по аналогичному маршруту успешно приземлилс€). ¬ аэропорту города  азани представитель авиакомпании вышел и сообщил нам по громкой св€зи о том, что нам будет оплачено такси, либо нужно ждать автобус который поедет через 6 часов.  онечно же € поехал на такси. ƒанна€ поездка обошлась в 6000 рублей, что достаточно дорого дл€ мен€, однако, это официальное такси от аэропорта. ѕосле завершени€ моего путешестви€, € отправил претензию, о возмещении расходов на такси. ќтвета пришлось ждать 2.5 мес€ца!!! ƒеньги за такси не возместили. ¬ итоге:
- ѕришлось самим добиратьс€ на такси из другого города
- –асходы за такси не возмещены
- ќтвет на претензию через 2.5 мес€ца
- ѕотрачены нервы и врем€ на написание претензий, а также данного сообщени€.

—читаю, что с такими высокими ценами на авиабилеты, должен быть соответствующий высокий сервис и отношение к клиентам. » хочу предостеречь верить на слово представител€м авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
11.01.2015 √ость

Ћетал јэрофлотом 6 раз за последние 2 года. ¬ Ќью …орк, в ѕитер, в ѕрагу. ¬се достойно. Ќикаких нареканий. ≈динственна€ ремарка. —амолеты ј321 этой компании гораздо удобней новых Ѕоингов 737-800 которые они начали закупать в последний год. ¬ јйрбасе больше рассто€ние между креслами и сами кресла гораздо удобнее.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
11.01.2015 √ость

¬сегда летаем “ќЋ№ ќ јэрофлотом!!! ¬се замечательно! 11.12.2014 летели в ƒюссельдорф и приземл€лись в очень сложных погодных услови€х (проносилс€ ураган по ≈вропе).  ружили минут 30 в воздухе и всЄ равно застали отголоски, м€гко говор€) какие пилоты молодцы))))) —амолет вращалс€, по-моему, в 4D. ѕосадили четко!!! Ќет слов) ќгромное спасибо от всех пассажиров!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
10.01.2015 √ость

„асто летаю јэрофлотом в ћадрид и обратно в ћоскву. –ейсы 2500 и 2501. —амолеты чистые, обслуживание на уровне.  апитаны ¬— вежливые и информативны. ѕосадки м€гкие. ќсобенно понравилс€ экипаж, да и сам самолет ё. √агарин. —пасибо всем сотрудникам јэрофлота. ¬сегда ¬аш, ¬ладимир.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
10.01.2015 √ость

Ћетела 9.01.15г ћосква -—анкт -ѕетербург рейс SU6172 23-20 хочу поблагодарить старшую бортпроводницу очень внимательна€ заботлива€ . —ѕј—»Ѕќ !!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
10.01.2015 √ость

ѕри€тно летать јэрофлотом. ’орошее обслуживание, красива€ форма бортпроводников, вежливые капитаны ¬— (имею ввиду извинени€ за задержки), нормальна€ еда, прекрасное состо€ние салонов самолетов, отзывчивость персонала, м€гкие посадки. «а такой уровень комфорта стоит переплатить. —пасибо всем сотрудникам компании! ¬ы отлично выполн€ете свою работу!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
09.01.2015 ќлес€

—егодн€ 09.01.2015г. ¬ылетала из  алининграда в ћоскву ј 320 в 12.30, я мама троих деток, но летаю очень очень очень часто,поэтому могу оценить полет. —егодн€ был замечательный полет!!! ѕри выходе из самолета, € попросила передать отдельное спасибо ѕилотам. ћне бы хотелось, чтобы таких пилотов было как можно больше!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
31.12.2014 √ость

ѕоследний полет с јэрофлотом подпортил мое отношение к ним. »так, 1 или 2 декабр€ '14 года (честно, не помню, когда именно), рейс —”2382 из ћск в ∆еневу. ѕришли к стойке регистрации, где нам сообщили, что было продано больше билетов, и в экономе мест больше нет. ѕотом регистратор отошел, и через две минуты предложил полететь в бизнес классе. ѕоследние места в бизнесе достались нам с девушкой. Ёто конечно хорошо, полететь в бизнесе на новом самолете ("—.Ѕоткин", 2014 г.в), но если бы мы приехали в аэропорт чуть позже, то нас бы просто "пересадили" на рейс в другой день, как это случилось с двум€ нашими друзь€ми, сто€вшими позади нас.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
29.12.2014 √ость

Ћетаю ѕулковской дочкой јэрофлота - ј  "–осси€"... ƒо но€бр€ 2014 претензий не было, но после того, как на почти 5-и часовой рейс из Ћарнаки в ѕитер нас впихнули в 320 "арбуз", где не то что мне с ростом 188, а моей жене с ростом 168 ноги девать было некуда... моЄ мнение об этой компании резко ухудшилось. ѕосле такого "сервиса" в стиле "Ћетайте самолЄтами јэрофлота" мучилс€ бол€ми в ногах и в позвоночнике.
ѕланировал в мае 15-го лететь в Ѕарселону, сегодн€ сообщили, что пр€мой рейс из ѕитера отменЄн, только со стыковкой в Ўереметьево... ќп€ть "сервис".
ѕитание на борту посредственное, самолЄты когда в хорошем состо€нии, а когда €вно видно, что борт уже налетал тыс€чи и тыс€чи миль: гр€зновато, поцарапано, скрипит...
 ороче - стабильна€ советска€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 16
27.12.2014 √ость

ќчередной раз летал јэрофлотом. ¬ этот раз по маршруту ≈кб-ћосква-ƒрезден. ≈кб - ћосква (Ўрм)-рейс SU 1409, Airbus A321 "ћ. елдыш". Ќа рейсе из питани€ был только небольшой ланч бокс (можно пон€ть, почему. утренний рейс). ≈ще огорчило то, что задержка в  ольцово составила где-то 40 минут. ƒалее- ћосква - ƒрезден, рейс SU 2344, SSJ 100, "ƒ.Ѕарилов". Ќе знаю, чем не нравитс€ некоторым этот самолет - чистый, комфортный, не издает много шума. «дорова€ конкуренци€ на небольших перелетах эирбасам 319- 321.
»так, тот же ланч бокс, с тем же содержимым, хот€ полет происходит днем и длитс€ 3 часа.
»так, јэрофлот хоть и остаетс€ лучшим в –‘ и даже в ¬осточной ≈вропе, но он стал чуть хуже: задержки, скудное питание, –≈« ќ≈ повышение цен на бизнес (и эконом) класс (ћосква-ƒрезден -48 000 руб., у Ћюфтганзы из Ѕерлина ¬ ћоскву и то меньше на 20 к.). ¬ общем, эти 2 перелета можно оценить на 7 из 10.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
26.12.2014 √ость

Ћетаю аэрофлотом раз в полгода и каждый раз отмечаю, как снижаетс€ уровень сервиса, хот€ √енеральный директор јэрфолота посто€нно хвастаетс€, как улучщаетс€ сервис.
1. —низилось качество питани€, на рейес 22 декабр€ из  опенгагена в ћоскву, продолжительнсотью 2,5 часа, давали чай, сок и бутерброд. –аньше так кормили на рейсах продолжительностью 1,5 часа, например из москвы в –остов - на -ƒону.
2. Ќе дают леденцов перд полетом и газет.
3.  омандир экипажа не предоставл€ет информацию о полете: скорость, высоту, над каками городами производитс€ полет.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 16
23.12.2014 ћарина

Ћетала јэрофлотом из —анкт-ѕетербурга в Ћос јнджелес в декабре 2014 г. ¬идимо, из-за того, что билеты обратно были перед –ождеством, цены при€тно удивили, давно € таких дорогих билетов в јмерику не видела. –€дом со мной сидел бизнесмен из јвстралии. ќбычно покупает билеты в бизнес класс, но тут јэрофлот запросил за бизнес 10 тыс долларов! «а эти деньги можно слетать в јмерику Ёмиратми первым классом с элитным конь€ком. ѕришлось ему лететь экономом. ≈го монитор не работал, уступила свой, у мен€ были фильмы с собой.
»з плюсов - туда улетели воврем€. «арегистрировалась заранее, было нормальное место.  ормили прилично. Ќевкусно, но это же не ресторан и не бизнес класс. ѕледы и подушки на каждом кресле. ѕледы актуальны, сильно дует. —истема кондиционировани€ центральна€, отрегулировать невозможно.
Ќабор фильмов достаточный, на разные вкусы - есть стара€ советска€ классика, фильмы с ќскаром, премьеры. “уалеты чистые.
ќбратный полет оставил гораздо худшее впечатление. Ќе успела воврем€ зарегистрироватьс€, досталось плохое место. —амолет задержали на полчаса в Ћос јнджелесе и на 40 минут в ћоскве по причинам[, св€занным с пассажирами. »з Ћос јнджелеса летели как сельди в бочке. Ёто было т€жело. Ќо при€тно удивило то, что принесли кошерную еду. я пыталась ее заказать перед вылетом из ѕитера, но было уже поздно, нужно это делать за 36 часов. «анесли в список и исполнили на обратном пути. ѕри€тно. ≈да вкусна€ и больше по количеству, чем обычно.
√лавный вывод - стоит заранее регистрироватьс€, от места, где сидишь, зависит все впечатление.
— багажом все в пор€дке.
Ќа обратном пути стыковка в Ўереметьево была 5 часов. Ќашла зал отдыха "Ѕайкал'. «аплатила 2000 рублей. «а это можешь отдохнуть в комнате на кровати ( за ширмой, в комнате до 3 человек), прин€ть душ ( выдают одноразовые полотенца), выпить чай или кофе из кофеварки. ѕеченье. “ихо, спокойно. ≈сть комната дл€ мужчин и женщин. ƒумаю, в туристический сезон там сложно получить место, в декабре без проблем. Ёто понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
20.12.2014 ћарина

Ћетела из Ћондона в —анкт-ѕетербург. —дала сумку в багаж. ¬ ѕулково получаю на ленте сумку с оторванной ручкой. ќформила все как надо в аэропорту, потом написала за€вление в офисе јэрофлота на Ќевском. ќбещали рассмотреть максимум за 30 дней. » тишина. ≈щЄ через неделю написала за€вление по электронке, прислали письмо, что обращение зарегистрировано и мне "ответ€т в ближайшее врем€". ≈щЄ мес€ц прошел в полном молчании. ≈сть ли ещЄ смысл наде€тьс€ на ответ? ’оть кому-нибудь компенсировали повреждени€?  ого ни спрашиваю, все уже махнули рукой на јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
19.12.2014 јлександра

ќчень часто летаю јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ по маршрутам: ћосква-—тамбул-ћосква или ћосква-Ѕарселона-москва. ’отелось бы сказать о качестве питани€. «автраки сытные. “олько стюардессы регул€рно говор€т "гречка с изюмом", на самом деле "гречка с кедровыми орешками". ¬ качестве обеда выбираю "постное" или "вегетарианское". ѕостное всегда было разнообразным и вкусным, вегетарианское улучшилось с окт€бр€ (по моим наблюдени€м). ѕоследний раз был рис с овощами. Ќемного остро. ќчень понравилось. ѕро обычные обеды ничего сказать не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
17.12.2014  ира  улыгина

Ћетела из ћосквы в  раснодар в ночь с 15 на 16 декабр€, 2014. ¬ылет: 22:10; номер рейса 1274. Ёто был мой третий рейс за день, очень хотелось попасть домой, к родител€м. ≈ще до того как прилететь в ћоскву, мне было известно о жутком тумане в  раснодаре, из за которого многие рейсы били перенаправлены либо в јнапу, либо в ћинводы; в худшем случае перенесены или задержаны.
ћне очень повезло, так как борт все таки вылетел из ћосквы по расписанию; € думаю и остальные пассажиры были рады узнать о том, что командир корабл€ прин€л решение посадить самолет в аэропорту ѕашковский. “уман оказалс€ дл€ командира не помехой, он с ним справилс€ и доставил нас домой целых и невредимых. —пасибо большое экипажу и стюардессам.
ƒовольный пассажир,
 улыгина  ира
 раснодар

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
14.12.2014 ћари€

Ћетела из  алининграда в ћоскву 28.11, ранее уже пользовалась услугами авиакомпании јэрофлот и поэтому была непри€тно удивлена уровнем сервиса на данном рейсе: невнимательный персонал, питание сомнительного качества, гр€зный салон самолета - все это негативно сказываетс€ на выборе компании-перевозчика в дальнейшем. Ѕудь внимательнее к уровню предоставл€емых ¬ами услуг!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 17
13.12.2014 —ергей

Ћетел авиакомпанией јэрофлот из ћосквы в ≈катеринбург 13 декабр€ рейс SU 1408. Ќемного сложно переносить полеты, но хотелось бы выразить благодарность  ¬— и команде борт проводников. ¬се было очень хорошо, взлет и посадка были комфортными! Ѕуду и дальше летать с вашей авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
08.12.2014 ¬алерий

Ћетел авиакомпанией јэрофлот из јћ—“≈–ƒјћј в ћоскву 4 декабр€, рейс SU2551. ќгромна€ благодарность командиру воздушного судна ёрию ƒавыдову и команде борт проводников. ѕрекрасный рейс, м€гка€ посадка и хорошее настроение. —пасибо профессионалам!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
03.12.2014 —ергей

Ћетел рейсом ћосква-ѕетропавловск- амчатский 27.11 (самолЄт "Ѕ. ѕастернак"). Ћетел јэрофлотом впервые. ’отел бы отметить качество сервиса на борту самолЄта. ¬о врем€ раздачи питани€ мен€ ƒ¬ј∆ƒџ пропустили.  онечно, девушки, после того, как € их пригласил, вернулись и извинились, но, тем не менее, ƒ¬ј –ј«ј за один полЄт - мне кажетс€ это слишком. —тарший бортпроводник в течение всего рейса неправильно называла пункт прилЄта (вместо "ѕетропавловск- амчатский" говорила "ѕетропавловск- амчатск"). Ёто, бесспорно, не критично, но в компании такого уровн€, думаю, не допустимо. ¬ довершение всего ждали на взлЄтно-посадочной полосе автобус, вмещающий около 20% пассажиров огромного боинга. —отрудники јэрофлота, ответственные за качество сервиса, будьте внимательны к тому, за что вы ответственны! Ћюди главнее самолЄтов, без людей самолЄт не нужен никому.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
02.12.2014 ќльга

 упила билеты по маршруту ћосква-ћале-ћосква 16 -24 €нвар€ 2015г. и стыковку Ќижневартовск-ћосква-Ќижневартовск 16-25 €нвар€ 2015г. ¬ результате јэрофлот помен€л дату вылета из ћале с 24 €нвар€ на 25 €нвар€ 2015г (вылет в 11-15), в результате срываетс€ вылет из ћосквы в Ќижневартовск (должен был 25.01 в 00-10) —ообщила об этом в јэрофлот, мне ответили, что это ваши проблемы и теперь € должна платить 4 тыс рублей дл€ того , чтобы помен€ть дату вылета. Ќу вы представл€ете- билеты куплены еще в июне, они срывают мне стыковку (а авиакомпани€ одна и та же јэрофлот), а € должна оплачивать все их прихоти, да если даже необходимость, то € считаю что вы мне сорвали стыковку, по-этому должны мне просто помен€ть дату вылета и все. Ѕуду искать юриста, буду писать претензию или подам в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 13
01.12.2014 √ость

Ћетела из ћосквы в  опенгаген, а затем из ќсло в ћоскву. ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ… сервис на борту. ќтвратительный, особенно по сравнению с компанией-лоукостером Icelandair, которой воспользовалась в перерывах. —овершенно потр€сло питание. „ахлый бутерброд и коробочка сока, при том, что при покупке билета четко значилось "континентальный завтрак". Ћицам, ответственным за обеспечение пассажиров питанием, не мешало бы почитать, что обычно подразумеваетс€ под "континентальным завтраком". я уже не говорю о том, то если рейс начинаетс€ в 13.30, неплохо бы накормить пассажиров обедом. ¬ылет из ќсло задержали на 40 минут. ¬ Ўереметьево ждали очередь на парковку еще 20 минут. ќчень недовольна

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 20
26.11.2014 јлександр

¬ бизнес-классе јэрофлота порадовал новый сервис - постельное белье, новенькие пледы. » вообще , сервировка с живой розой, выбор питани€ ( морские гребешки, суп, мороженное), винна€ карта, очень хорошее и вежливое обслуживание.. Ќовое пространство в лаундже в Ўереметьево, в общем респект јэрофлоту. Ѕольшой и толстый минус за доставку пассажиров бизнескласса в общем автобусе

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
17.11.2014 ∆анна

ƒобрый день! ’очу сказать огромное спасибо командиру воздушного судна и всему кабинному экипажу за безопасный, комфортный и при€тный полет! 11 но€бр€ 2014 года, рейс 1305 ћинеральные ¬оды-ћосква.ѕолучила удовольствие от полета, а еще больше от профессионализма  —¬ (к моего сожалению фамилию не запомнила правильно, прошу простить если € ошибусь, ’орошевский по моему). ¬есь полет рассказывал, о маршруте, о параметрах полета и т.д. —амолет посадил в аэропорту Ўереметьево, при достаточно сильном тумане, как пушинку, м€гко и легко (жаль, что на обратном пути летела с другой ак, так же садились в тумане, и практически от самой земли ушли на второй круг), но это уже друга€ истори€.. јэрофлот, ¬ы на высоте! ѕрекрасна€ компани€! Ѕуду летать только с ¬ами и “рансами!”дачи и процветани€ еще большего ¬ам! ј  омандиру респект и всего самого доброго!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4

8 но€бр€ прилетели из Ѕерлина рейсом SU 2318.
¬ полете понравилось все: доброжелательные бортпроводники, вкусна€ еда. ќтдельно порадовала старша€ бортпроводница ярослава))) когда мы загружались в самолет, она сто€ла у трапа и приветствовала каждого пассажира,и мило улыбалась. —воей восхитительной улыбкой. периодически выходила в салон рассказывать информацию о полете, а после приземлени€ оп€ть же сто€ла у выхода из самолета и со всеми прощалась)) ¬ общем,јэрофлот мололцы, рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
06.11.2014 √ость

Ћетела из ћосквы в “ашкент 04.11.2014., рейс 1870.«абронировала билет на сайте јэрофлота и выкупила через ≈вросеть,билет купила заранее,выбрала класс ќптимум(он хоть и дороже но там можно выбирать и бронировать места),забронировала место в 14 р€ду,это кажетс€ п€тый р€д после бизнес-класса.ѕриезжаю в Ўереметьево за 1:20 мин. до вылета,на стойке регистрации мне дают посадочный где моЄ место 29 р€д,спрашиваю почему ведь € бронировала в 14 р€ду?мне говор€т что бронь снимаетс€ через определенное врем€ от начала регистрации,а через сколько точно никто не знает,только перекрикиваютс€ и спрашивают друг у друга )). ак то несерьезно.!,така€ солидна€ авиакомпани€ и не может гарантировать забронированное место,хот€ за это место € переплатила в стоимости билета за класс ќптимум,около 4 тыс€ч. ”важаемые директора авиакомпании јэрофлот если ¬ы не можете гарантировать бронь места,то наверное лучше(дл€ пассажиров)удалить эту услугу,так как € чувствую себ€ обманутой.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
05.11.2014 √ость

ƒобрый день! Ќе так давно јэрофлот начал полеты ћосква -  ишинев) мы наде€сь на статус јэрофлота и то что эти билеты нам подходили по времени вылета( после работы) решили приобрести билеты именно этой компании. ѕриобретали билеты на даты 13.12.2014-03.01.2015 в августе 2014 года. —пуст€ мес€ц нам позвонили и сообщили что врем€ вылета 13.12.14 было изменено на час раньше указанного в билете, через какое то врем€ позвонили и сообщили, что и врем€ вылета обратного билета тоже изменено на час. —оответственно наши планы полетели вместе с нашими приобретении билетами. Ѕилеты были безвозвратными. Ќо так как наш отказ от этих билетов был вызван изменением времени вылета с их стороны мы наде€лись на вынужденный возврат, который в др авиакомпани€х нам бы сделали, но не тут то было с јэрофлотом. я решила приобрести другой билет јэрофлота на др дату вылета. Ќо оказываетс€ что если не воспользоватьс€ первым билетом ( в моем случае это дата 13 декабр€) то обратный билет онулируетс€!! ¬от те и новость!! ћне помен€ли дату вылета с разрешени€ јэрофлота с сохранением даты второго билета за 10 тыс., хот€ новый билет в один конец стоил 9 тыс а новые билеты туда обратно 14,800 вот тебе и благодарность что вы воспользовались услугами нашей компании!! ћужу пришлось искать подмену на работе, чтобы вылететь на час раньше !! Ќу и в завершении мы летим отдельно, наш отпуск испорчен!!! “еперь € никогда не куплю јэрофлот!!! јэрофлот спасибо вам за отпуск! ÷ена вопроса дл€ авиакомпании от 0 до 9 тыс рублей, но на одного клиента как минимум у них стало меньше!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
02.11.2014 ћарина

¬ окт€бре летала рейсом ћосква-ћинводы 1304(обратно 1311) из Ўереметьево. ¬печатление ужасное. ¬о-первых: при покупке билетов не предупреждают о высокой оплате за провоз собаки _50евр или 2700р в моем случае. ƒл€ сравнени€, компани€ ё-“Ё…– берет за мою собаку 700-800р, предупрежда€ сразу при покупке билетов. ¬о-вторых: один пассажир- одно место багажа и 20 кг багажа почему-то об€зательно должны быть упакованы в одно место. ’от€ кому-то удобнее при переноске распредел€ть вес. ¬ других компани€х количество мест не имеет значени€. ¬ предполетной зоне аэропорта в туалетах гр€зь и очереди. ¬-третьих: бортпроводники, как будто отбывают повинность, а пассажиры их должники. ¬оду предлагают только совместно с завтраком, отдельно не подают. ќбслуживание ленивое, медленное. ¬ Ўереметьево багаж нашего рейса был выгружен в другое место, вместо объ€вленного, и пассажиры случайно обнаружили багаж нашего рейса на другой транспортной ленте. ћы так и не дождались объ€влени€ о замене и потер€ли врем€ на бестолковое ожидание, опоздав на очередной электропоезд. » в завершении всего мы получили чемодан с отломанными колесиками. ¬ зале прилета не достаточно информации дл€ впервые прилетевших в Ўереметьево. » в завершении всего мы получили чемодан с отломанными колесиками. ћой совет: не летайте самолетами јэрофлота в сочетании с аэропортом Ўереметьево. ≈сли јэрофлот это граната то их совместное обслуживание-это бомба

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 25
27.10.2014 –оман

ƒобрый день,
’отел бы выразить своЄ крайнее недовольство услугами јэрофлот.
ћало того, что € просидел в аэропорту Ќью …орка около 8 часов по причине отмены рейса 101 (15.10.14), нас всех переоформили на рейс 103, который вылетел с опозданием, так сейчас компани€ јэрофлот отказываетс€ выдать справку о том, что рейс был отменен.
¬ их базе рейс вылетел.  ак такое вообще возможно, получаетс€, что мне аэрофлот не компенсирует затраты в аэропорту, так и в страховую € не могу обратитьс€.
“ак себ€ вести - это просто неэтично.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
26.10.2014 Pavlova Tatiana

Ћетела компанией јэрофлот 11 сент€бр€ из —анкт-ѕетербурга в ¬ашингтон. Ѕыла очень удивлена комфортом и радушием бортпроводников. ¬злет и посадка прошли очень аккуратно, почти незаметно. ¬ салоне просто рано, чисто, корм€т вкусно.  оманда самолета радушна€, улыбчива€, отзывчива€. ѕолет очень понравилс€, € даже написала хороший отзыв за полет. —пасибо огромное! ѕолечу обратно ¬ашей компанией 22 декабр€ в —анкт-ѕетербург.
ј можно задать вопрос о багаже?  ак провезти IMac 21,5 в самолете? —давать в багаж бо€зно, вдруг повредитс€

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
20.10.2014 ƒмитрий

ƒоброго времени суток, уважаемые посетители данного сайта. ќставлю свои комментарии о услугах данной ј . –ейс SU 1343 UUD-SVO 09.10.2014, A-319 (VP-BDM).  ¬— - —ергей Ћунин, второй -  онстантин Ќеженцев. –абота проводников на высоком уровне: подходили к паксам по первому требованию, предельно вежливы и корректны, поблагодарили за посто€нный выбор ак афл, что, конечно же при€тно, но, на мой взгл€д, создает некоторые неудобства в работе бортпроводников. ¬злет/ посадку даже не заметил, хот€ взлетали в дождь, а посадка в шарике, с его бешеным трафиком, прошла очень м€гко. —пасибо всему экипажу за при€тный перелет.
–ейс SU 1702 SVO-VVO 09.10.2014, A-330(343) VQ-BCQ в раскраске SKY TEAM.  ¬— - ёрий —ысоев. –абота кабинного экипажа, как всегда на высоте - улыбались всем, реагировали на каждый вызов, поблагодарили за посто€нный выбор ак афл. ≈динственное, что не понравилось, это шаг кресел. ѕри моем росте 183, было очень т€жело спать, даже при полностью откинутом кресле, в топорах, мне кажетс€, больше места между р€дами. Ќу это единственный минус, а так весь полет прошел отлично. ¬злет/ посадка супер, особенно понравилась включенна€ камера в носу самолета, при взлете и посадке. —пасибо за при€тные перелеты!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
09.09.2014 √ость

¬чера прилетели бизнесом из —имферопол€. ¬печатлени€ неоднозначные. ¬о-первых, как такового бизнес-зала в аэропорту —имферопол€ нет. ѕросто отдельный зал с м€гкими креслами, дают чай-кофе и конфетки, никаких больше закусок и напитков, пиво и вода - за деньги. —алон самолета очень комфортный, пледы, подушечки и прочие прелести, ооооочень вежливый персонал, в принципе, неплоха€ еда, но спиртное, которое нам наливали, было ужасно!  онь€к похожий на трехзвездочный командирский, вино, отдающее кисл€тиной (после крымских вин - особенно невкусно). Ќу и под занавес јэрофлот "порадовал" задержкой багажа - пассажиры бизнес-класса получили его самыми последними, прождав почти полчаса. ¬ывод - вр€д ли полечу јэрофлотом еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 47
21.08.2014 ≈лена

Ћетала с ребенком ћосква-јнапа- ћосква. “уда рейс SU 1546 19.07.2014 , бизнес- класс. ¬ылет ожидали в бизнес- зале,просторный зал, много места дл€ размещени€, телевизоры, компьютеры, работают кондиционеры. ѕри доставке к самолету ехали в общем автобусе, не пон€тно почему. ѕри обращении к сотруднику аэрофлота сказали все в общий автобус. ¬злет, посадка комфортные. Ќа борту обслуживание очень внимательное, стюардессы улыбчивые. –ебенку заказывала детское питание,еда вкусна€,очень много, половину ребенок не съел. ќбратный рейс SU 1147 08.08.2014, бизнес- класс.   самолету подвезли на отдельном микроавтобусе. ѕолет прошел хорошо. Ќе понравилось обслуживание на борту. —тюрдесса јнна была с таким лицом, как будто делала нам какое-то одолжение, несмотр€ на то что мы находились в бизнесе. Ќе хотелось к ней обращатьс€ . ѕопросила дл€ ребенка принести €блочный сок, только с третьей попытки отозвалась. ¬тора€ бортпроводница —офи€ очень при€тна€, добродушна€, большое ей спасибо. ѕри прилете в Ўереметьево также на отдельном микроавтобусе доставили к залу прилета.  онечно все эти замечани€ мелкие, но за такие деньги хотелось бы больше внимани€. ѕредложени€ аэрофлоту:хотелось бы чтобы билеты купленные за 5-6 мес€цев в бизнес были дешевле чем за несколько дней. Ћетали ётэйр бизнесом, понравилось больше.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 24
05.08.2014 √ость

¬ середине ма€ (15-16 числа, не помню точно) полетел любимым јэрофлотом из Ўрм в ћайами рейсом —” 110. —амолет - јirbus A 330-200 совсем не старый, им€ "ј. √рибоедов". –азвлекательна€ система в эконом классе работает, обслуживание прекрасное. ¬се описывать не буду, тк любой, летавший јэрофлотом наверн€ка получил исключительно при€тные ощущени€. ќбратно в ћск летел из Ќью …орка на Boeing-е 777 "ƒ. ƒавыдов" рейсом —” 103, где наконец "испытал" класс обслуживани€ " омфорт". ѕоверьте, от бизнес-класса почти ничем не отличаетс€. Ќа 10- часовом перелете получил максимум удовольстви€ от полета. —пасибо этой чудесной а/к за то, что она внедрила на новых боингах такую эконом версию бизнес класса.
PS по-моему, минусом этой компании €вл€етс€ то, что цены на бизнес класс €вл€ютс€ высокими как за 3 мес. до покупки билета, так и за 2 дн€ до нее. ” другого члена "Sky team", у KLM, билеты бизнес класса, покупаемые за несколько мес€цев до полета намного дешевле, чем покупаемые за несколько дней.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
19.07.2014 Ѕес “олковый

Ћетал из ћосквы в Ѕангкок 18.06.14 SU270 и обратно 23.06.14 SU271. ¬первые летел на јэробусе, до этого были Ѕоинги 737, 757, 747. —амолЄт јэробус ј330 порадовал - показалс€ более тихим, более просторные туалеты (которые у стенки, а не по центру), ну и самое при€тное - новый). ¬сЄ у всех работает, система развлечений хоть и приторможенна€, но с большим выбором фильмов и игрушек. ѕтлоты не разговорчивые были в обе стороны, хот€ голоса при€тные и бодрые. “уда летел с молодыми и прикольными бортпроводницами, обратно команда была чуть по старше и посерьЄзней, но от этого не менее при€тной. ќбслуживание на высоте. ¬сЄ быстро, чЄтко, и с улыбочкой!   еде не придирчив, да ещЄ и голоден был, поэтому всЄ показалось очень даже вкусным.» туда и обратно как следует заморозили пассажиров на взлЄте и посадке, но на каждом сидении были пледы, поэтому мерзл€вые сильно не пострадали). “уда и обратно попадали в получасовую болтанку. Ќепри€тно, но на обратном пути уже пофиг было, привыкаешь ко всему. ƒа плюс ещЄ самолет все-таки большой. ¬злЄты и посадки прекрасные. ¬сЄ по расписанию.
≈сли вдруг сотрудники јэрофлота читают здесь отзывы, то хочу поблагодарить бортвпроводниц рейса SU270 - уж очень они были позитивными, € в вас влюбилс€)!
јэрофлотом летел впервые, ранее летал с “рансаэро, —еверным ветром, ќренбуржскими авиалини€ми. ѕонравилось, что не набрасываютс€ на пассажиров, встающих с мест во врем€ снижени€. “абло горит - сиди, не хочешь сидеть - твои проблемы. ¬общем, спасибо за полЄты, с удовольствием полечу с јэрофлотом ещЄ. Ёто € вам как фанат “рансаэро говорю)! Ќо, если что, самые молоденькие бортпроводницы всЄ же в “рансаэро работают)). Ѕлагодарю за внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 14
06.07.2014 јнтон

29.06.14 летел —ургут-ћосква-–остов бизнес классом. Ќа плече из —ургута все хорошо. Ќовый а-320, отличное обслуживание.  ак всегда не выделена отдельна€ стойка регистрации дл€ бизнес-класса в —ургуте.  ак то не очень удобно лезть без очереди и всем объ€сн€ть что ты бизнесом летишь. —ам бизнес зал в —ургуте не очем. Ќесколько видов сока, заветренные бутиков и два вида вина. „ай и кофе тоже. ¬езут на отдельном автобусе. ƒалее из ћосквы в –остов летела донавиа на а-319. Ѕизнес там европейский, тесный. ѕо обслуживанию вопросов нет. ¬езде экипаж работал на отлично.  ак всегда в –остове не знают, что багаж с бирками бизнеса надо выгружать первыми, а не последними.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
09.06.2014 ≈вгений

Ћетели ћюнхен-ћосква-„ел€бинск. 24.05.14 Ќикаких вопросов не возникло. ¬се нормально. «адержек не было. —пасибо.
+++ ѕорадовало то, что багаж отправили трансфером. ¬ москве багаж не получали!!! Ѕагаж получили в „ел€бинске. “ак держать!!!
+++ ќнлайн регистраци€ на рейс порадовала. «а 24 часа до вылета из ћюнхена разрешили зарегестрироватьс€ даже на рейс до „ел€бинска, хот€ на „ел€бинск регестраци€ была официально еще закрыта!!! » соответственно распечатали посадочные.
- - - Ўереметьево, не работал климат контроль. ƒушно. ¬спотел как свинь€. ѕривет ћосква.

„ел€бинск-ћосква-ћюнхен 07.06.14 ќсобых вопросов тоже не вознилко. «адержек не было. —пасибо.
+++ Ѕагаж трансфером до ћюнхена!!!
- - - ќнлайн регистраци€ сработала только на ћоскву за 24 часа до вылета, причем на ћюнхен можно было только зарезервировать места, но распечатать нельз€, нужно было подождать еще 4 часа до официальной регистрации на рейс. “олько тогда можно было распечатать посадочный!!! ƒевочки в хотлайн аэрофлота вообще не в курсе событий, что и как!!!
“ут нужно улучшить онлайн сервис и проинформировать персонал, который нифига по телефону не может элементарно проконсультировать.

Ћетал следующими авиакомпани€ми:
Tuifly, Air Berlin, Ryanair, S7, Aeroflot

ѕолетел бы € снова јэрофлотом? ќтвет ƒј! —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 5
09.06.2014 √ость

ѕерелет „ита - ћосква - „ита 26.05.14 - 07.06.14. —амолет боинг 737-800 ќбразцов в обе стороны один и тот же. ¬ылет в ћоскву по расписанию, самолет новый, но места дл€ ног очень мало (как в северном ветре). ѕитание плохое, но тут вина читинского цеха бортового питани€, ну не умеют они вкусно готовить. ќбратный вылет задержали на 1-45 при регистрации, по факту задержка 2-15 (позднее прибытие самолета с предыдущего рейса, т.к. утром была гроза и все рейсы вылетали с задержкой). ¬ аэропорту выдали талоны на прохладительные напитки. —ам полет, обслуживание, взлет-посадка нормально. Ќа обоих рейсах ребенку выдали детский игровые наборы (наборы были разные на рейсах).
ќбщее впечатление хорошее, но за рассто€ние между креслами большой минус.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
07.06.2014 √ость

ћосква-Ћос-јнжелес - ћосква. —амолеты новые, чистые. ¬ежлевое обслуживание, очень внимательный персонал. ¬ылеты без задержки. ≈да просто потр€сающа€, на обратном перелете такого вкусного десерта € не ела даже в бизнес классе в авиакомпании  атар. ѕри в ходе в самолет нам сразу предложили разместить костюмы в гардеробной, что бы не пом€лись. Ѕоюсь летать, но приходитс€, за все врем€ полетев единственный раз стюардесса обратила внимание на мое полу-мертвое состо€ние, поинтересовавшись от чего у мен€ такой вид, на что муж сказал, что у мен€ аэрофоби€, она провела со мной маленькую беседу о безопасности нашего полета, от чего мне стала так хорошо, что 12 часов полета пролетели незаметно и с комфортом. —пасибо стюардессе Ќаталье и авиакомпании јэрофлот, за таких замечательных стюардов!
ѕрилетев в Ћос-јнжелес, мы получили только один чемодан из двух. ћы били не одни, таких било полсамолета. Ќам долго не могли объ€снить в чем дело, в итоге оказалось, что чемоданы остались в ћоскве. Ѕыло не при€тно, но все обошлось, заполнив за€вление и оставив адрес проживани€, наш чемоданчик прибыл уже на следующей день без каких-либо доплат.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 0
11.04.2014 √ость

Ћетела из Ќовосибирска в ћоскву 6.04.14 SU1461, экономом. —начала, что понравилось напишу:
1) —амолет новый, имеютс€ розетки, за что отдельное спасибо, мы воспользовались ими во врем€ полета.
2) «аранее заказывали меню постное. ќчень вкусное, все понравилось, не ожидала даже. :)
3) ¬ылетели без задержки.
4) ’отим выделить стюардессу ≈катерину. ћила€, при€тна€, вежлива€. Ќикаких претензий.
5) ¬ самолете предусмотрен WI-Fi, с этим вообще в первый раз встречаемс€.
«а все это большое спасибо!!!
ѕерейдем к непри€тной части:
1) ’оть самолет и новый был, но между р€дами тесновато было чуть-чуть:)
2) Ќа борту самолета объ€вили, что работает WI-Fi, но он не работал к сожалению. ѕытались вы€снить причину, нам сначала говорили:
"„то все работает, вы не правильно подключаетесь"
«атем весь самолет уже начал спрашивать, обещали зан€тьс€ этим вопросом.
¬идно было, что этим вопросом никто не занимаетс€, а только лишь вводили в заблуждение.
¬ итоге, только к концу полета было объ€влено, что не заработает.
Ќеужели было сложно сразу объ€вить, что он не будет работать? ѕроблем бы вообще никаких не было. Ќу не работает и не работает. ƒо этого летали без интернета и этот бы полет пережили.
3) Ќе понравилась стюардесса по имени Ћина. ¬о-первых нахамила, когда раздавали пищу. ѕопросили вежливо дать салфетку, она ответила: "” мен€ не 10 рук". ћожет конечно, € что-то не понимаю, но мне кажетс€ такой ответ неприемлем дл€ стюардессы.
 огда задевают человека элементарно можно сказать: "»звините". » когда нужно пройти, достаточно попросить об этом, не об€зательно класть на плечо руки и разворачивать при этом человека.
4) ј также в целом, когда попроси книгу отзывов, подошло 3 человека с вопросом: "„то случилось?"  аждому из них было сказано, что то, что не понравилось, будет изложено на бумаге.

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 30
31.03.2014 √ость

я летаю с этой компанией довольно часто, и хочу описать один из последних международных перелетов. Ћетел из Ўереметьево в ∆еневу, Ўвейцарию. —амолет A 320 ( названный в честь ѕ. яблочкова) был в отличном состо€нии: видимо, он недавно был выпущен. Ќа борту было от силы где-то 100-110 пассажиров. ћогли бы поставить A 319- он поменьше 320.
–ейс (SU 2380) задержали на 20 мин. ѕолет прошел как всегда: вежливый персонал, опытные пилоты, хорошее обслуживание. ѕеред посадкой самолет нарезал круги, из за чего прибытие отложилось еще на 10-15 минут. ¬ целом, полетом доволен.

PS: ќбратно летел из Ѕерлина "Ћюфтганзой". Ќо про тот полет можно написать отдельный отзыв.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 40
13.02.2014 √ость

–ейтинг 5 баллов , сама€ лучша€ авиакомпани€ –оссии
Ћетела рейсом —токгольм- ћосква. —амолет имени –астроповича. ћало того что полупустой был самолет и € летела одна на 3 сидени€х, так еще самолет был новый.  ожаные сидени€ с удобными подголовниками. ћои ноги (рост 176) никуда не упирались. “ак еще и десерт был в виде макаруни! :) ≈да хороша€. ѕрилетели во врем€. —тюардессы были очень вежливыми и никому не хамили. я даже оторвала бумажку из журнала и написала им отзыв.
ј вот рейс 13.09.13 ћосква- —токгольм мен€ сильно напр€г. «адержка на 40 минут. € чуть не опоздала на поезд в —токгольме.
ѕо сравнению с Ќорвегиан Ёйр јэрофлот - самолет 5 звезд ол инклюзив.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 17
17.01.2014 √удвин

1 €нвар€ и 16 €нвар€ летал аэрофлотом ћосква - Ѕангкок и соответственно обратно. —амолеты Ѕ-777-300ER отличные, никаких претензий. ј вот к компании они есть: два рейса и оба опоздали (и вылетели с минусом и прилетели), € понимаю, конечно, что это не метро, но все таки врем€ и так закладываетс€ с запасом, но и его не хватило, а мне надо было лететь с пересадкой, и из-за этих вроде бы незначительных опозданий с прибытием (туда на 30мин, обратно на 45мин) пришлось бегать, как сайгак. “уда летел обычным экономом, а вот обратно, благодар€ тайской женщине на регистрации, опробовал новый класс "комфорт", хот€ билет был в эконом. –азница весьма существенна. ≈да в обычном экономе была весьма посредственного уровн€, а вот в "комфорте" вполне себе ничего, хот€ до уровн€ Ёмирейтсов €вно не дот€гивает. —идень€ в "комфорте" на пор€док удобнее, места дл€ ног очень много, можно разутьс€ и ходить в носках из прилагаемого пакета. ј вот наушники, выдаваемые к системе развлечений, просто отвратительны, твердые, с никакой шумоизол€цией и гнусным звуком, на них компани€ €вно сэкономила, ни у одной а/к таких не встречал. ¬ общем, могу поставить компании твердую четверку из-за не пунктуальности, качества питани€ в экономе и отвратные наушники. Ёмирейтс пока что лучше по всем параметрам.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 43

ќчень доволен работой авиакампании јэрофлот , при задержке рейса 23.12.2013 на 12 часов , разместили в гостинице Novotel, обеспечили перекусом на вечер и отличным завтраком . ¬от это сервис ..!

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 24
16.12.2013 Ћариса ћ€сникова

14 декабр€ летела из ћосквы в ’арьков со своим отцом 84 лет. ѕредупредила на сайте заранее, что отец имеет ограниченные возможности. ’очу выразить благодарность за отличные слаженные действи€ работников јэрофлота как в јэропорту Ўереметьево так и на борту SU 1838. ƒоставили на борт с максимальным комфортом: инвалидное кресло, спец транспорт, амбулифт - все воврем€. —пасибо за внимание, терпение, доброжелательность!

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 13
14.12.2013 √ость

Ћетали на ћальдивы 04.12 туда, 12.12 обратно, SU320/321/
ћинусов не обнаружено.
ѕлюсы:
1. Ќовые самолеты
2. ѕитание хорошее
3. ѕилоты супер, взлет-посадка проход€т не заметно
4. Ѕортпроводники доброжелательные, не то что в трансаеро, отдельное спасибо бортпроводнику ≈вгению (12.12 SU321 из ћале) за внимательность и отзывчивость! ’от€ вс€ команда супер была, что туда, что обратно!

јэрофлотом остались очень довольны, так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 90 / Ќет 20
ќтзывы 2745 - 2794 из 3094
Ќачало | ѕред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Aeroflot/7.html 7 1 1