Отзывы об авиакомпании AirAsia (ЭйрАзия)

07.09.2017 bestbus

Как говорится:"Скромно и со вкусом" Первое впечатление: большой автовокзал с единственным отличием что между пунктом отправления и пунктом прибытия нет промежуточных пасадок.

18.08.2017 Антон

Пока еще предстоит лететь, этой авиакомпанией, но уже есть негатив......(( Болтался по личному кабинету смотрел сколько стоит еде и места! Ни чего ни купив закрыл окно и вышел! Через пару дней решил приобрести места в конце салона за символическую плату, но каким было мое удивление, что места у меня уже забронированы, но пака не оплачены и система требует с меня 2000 бат.....забронирован первый ряд на четверых (перелет Паттайя-Пхукет)
Пообщавшийся в чате с представителем, я понял, что или я оплачиваю мести или ни куда ни лечу(((((( Вот такое знакомство с авиакомпанией!!!!!

06.07.2017 Андрей

Рейсы Манила-Калибо-Манила. Туда все чётко по расписанию. Самолёт тесный, но для часа полета норм. Заказывали еду заранее( не очень), места выбирали за символическую плату , сидели рядом. Обратно задержали рейс на 5 часов.. покормили чем то местным типо KFC. Багаж взвешивали, ручную кладь тоже. Персонал на борту замученный, напоминало воздушную маршрутку. Самый большой плюс это цена! Туда обратно на двоих 6500 руб( распродажа).

05.07.2017 Алмаз

Рейс Паттайя - Куала-Лумпур. Май 2017. Хорошая авиакомпания. Пространства для ног достаточно. Стюардессы вежливые. Можно купить еду и напитки, если заранее не заказали. В общем, авиакомпания хорошая. Не прочь еще раз воспользоваться их услугами.

09.05.2017 Гость

Хотелось бы отметить что новый сервис AirAsiaGo, не является надежным!!!
Мы летели с Таиланда в Малайзию используя авиалинии AirAsia, они нам предложили воспользоваться новой услугой и забронировать жилье, мы решили попробовать и оплатили картой жилье. После 2х перелетов мы прилетели в Кота Кинабалу, нашли свой отель, а о нас там знать и не знали(( Как оказалось никто не оповестил отель о нашем прибытии и в отеле не было свободных мест! На улице вечер, начался тропический дождь! После нескольких часов ожидания ответа, онлайн поддержка AirAsia ссылалась на другие контакты, мы отправили два письма, ответа не было(( Так же онлайн чат сказал что бы мы звонили по телефону в Малайзийский саппорт, но откуда же у нас связь местная) Нам повезло и нас разместили на 1 ночь в общей комнате с другими людьми, на следующий день по прежнему не было ответа, мы пополнили счет в скайпе и решили звонить, в конце концов никто не помог нам с жильем, а деньги сказали вернут через 5-7 рабочих дней(( В общем было не приятно и страшно остаться ночью на улице! Не стоит пользоваться этими услугами, все те же хостелы и гостиницы есть и на других сервисах)

30.04.2017 Виктор

Летел из Куала Лумпур в Дели, а оттуда через три часа в Москву. Менеджер отменил мне билет на Дели требуя транзитную визу! Ничего добиться от них не удалось. Пришлось брать дорогие билеты через Бангкок, поскольку не успел зарегестрироваться на Эйр Малазия, хотя они транзитной визы не требовали. После проверил на их же сайте требования к визе, там написано что никакой визы не требуется. Произвол менеджера,поскольку спрашивал ту же информацию на их оффициальной стойке, и они тоже говорили что виза не нужна.

07.04.2017 Павел

Всем привет. Летел из манилы в Пуэрто принцесс, сдал багаж, получил посадочный, до вылета 2. 5 часа, жду. .
Через час на табло cancelled. Все дружно идём к стойке где нам объявляют, по тех причинам рейс отменен, стою час что бы забрать багаж, предложили вылететь через 12 часов, вернули 200 пессо таксы, ехать вечером искать отель не хочется, решил перетолкаться в аэропорту.
Минут через 30 начинают объявлять фамилии пассажиров отмененого рейса . Называют мою, ведут на улицу сажают в мини бас и везут в отель. Нормальный отель (трешка )ночуем, утром обратно в аэропорт.
Опять регистрация. , и т. Д.
Ах да, утром ещё выдали две перожинки и воду ☺.
Свою вину исправили как могли .Судите сами

28.10.2016 Гость

Отвратительная авиакомпания. Специально оплачивали обед, т.к лететь нам 6 часов с ребенком, ни какого обеда мы не дождались. Стюардессы не приветливые, все с такими лицами, как будто мы им что то должны. мало того, при регистрации, посадили нас отдельно, хотя, мы были семьей 3 чел., и на регистрации были одни из первых. Все не описать словами, больше этой авиакомпанией мы точно не полетим. Не приятный осадок остался, а летели мы отдохнувшие из отпуска.

27.09.2016 Сергей

Несколько раз пользовались услугами данной авиакомпании. Новые самолеты, внимательный приветливый экипаж, реально привлекательные цены. За символическую плату всегда был выбор более комфортных мест.По праву- лучший лоукостер мира.

   

01.09.2016 Валентин

Летали этой компанией 5 раз. Все разы успешно. Самолёты вполне новые. Обслуживание приятное. Задержек не было ни разу. Некоторые пишут что при полете в Сингапур требуют показать визу, но у нас не просили.

11.04.2016 Gerel

Компанией AirAsia совершили один перелёт Сеул-Бангкок. В марте 2016. Билеты на двоих с одним багажным местом 20кг и заказанным питанием вышли за 16000₽. На мой взгляд, все было хорошо. Приветливый персонал, владеющий английским. Еду, повторюсь, заказали заранее, поэтому и выдали нам не раньше, чем другим. Еда сносная, я бы даже сказала, вкусная. Очень чистые туалеты и намного просторнее, чем у Эйр Чайна. Задержки рейса не было, прилетели вовремя, багаж не пострадал и не терялся.

01.03.2016 Ирина

Поставила бы оценку еще ниже, если бы это было возможно. Отвратительная авиакомпания! В середине ноября авиакомпания отменила наш рейс из Калибо в Манилу (из-за чего в срочно порядке пришлось приобретать билеты по атомной цене на Филиппинские авиалинии). Возврат за билеты не могу получить до сих пор: сначала просто кормили обещаниями, сейчас просто перестали отвечать на все запросы или отвечают односложно: извините- ждите. Все! Если ваш рейс отменили ( а у данной авиакомпании это не редкость) деньги за билеты вы не получите никогда, чему есть масса подтверждений в отзывах.

02.01.2016 Наталья

Если это считается "новыми с иголочки", то я тогда в других лоукостах вообще на нелетанных летала. Отличный сервис компании, отличные цены, но отвратительные самолёты. Место между креслами эйрэйша зажали настолько, что даже час перелёта (а мы летели 3) является настоящей пыткой для любого уважающего себя человека. С багажом тоже сложно - ручная кладь допустима всего 7 кг. Зато не придирались, что была сумка с собой женская и чемоданчик. Опоздали на час. В КЛ огромные очереди в их терминале. В международном все гораздо быстрее. Вывод: постараемся избегать эту авиакомпанию, но аналогичных цен больше ни у кого практически не найдёшь...

03.11.2015 Андрей

Неоднократно с женой путешествуем по Азии, и практически всегда пользуемся услугами данной авиакомпании. Отличный лоукостер, самолеты новые с иголочки, персонал вежлив и улыбчив. Соотношение цена-качество на высоте. Рекомендую всем путешественникам.

12.10.2015 Гость

Летала этой авиакомпанией неоднократно как международными рейсами (Гонконг,Малайзия,Индонезия,Тай)так и внутренними (Тай и Индонезия). Впечатление оталось хорошее в первую очередь потому, что самолеты новые и чистые,и поэтому в них не страшо и приятно находиться. В турбулентность мне повезло не попасть (а наличие турбулентости,кстати,не от авиакомпании зависит). Еду заказывали заранее, большинство блюд съедобны,некоторые слишком острые, но в общем и целом за такую цену все ок. Бесплато можно было взять маленький стаканчик воды. Кресла как кресла,стюардессы как стюардессы. Задержки были макимум минут на 40, в основном вылетали вовремя. Да,выбор мест,багаж,еда - оплачиваюися отдельно; но это же лоукостер! И даже с этими доп оплатами цена очень доступная! К примеру, суточный переезд на автобусе из Краби в Чингмай стоил столько же сколько и 2-часовой перелет на самолете. Перелеты в Thai Airways стоят раз 6 дороже,очень удивляют такие дезинформирующие комментарии.

12.10.2015 Гость

ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!!
Оплата за всё. Даже за смену места! Даже за потерянные посадочные талоны! При том, что цены вполне сравнимы с Thai Airways и Bangkok Airways! Никогда, никогда, никогда я не буду пользоваться больше этой мерзостью!

03.10.2015 Наталья

Очень люблю летать AirAsia - персонал вежливый, улыбаются, самолеты новенькие, нарядные ) И цены на билеты радуют.
Однако последний раз немного расстроили тем, что не предложили бесплатной воды вообще (обычно водички-то наливали). Также горячее питание закончилось на середине самолета, а забукать заранее мы не успели. Плюс не работал терминал оплаты картами, что тоже печально для тех, кто прогулял все денежки страны отправления уже в аэропорту. Так что эти нюансы стоит учесть - и прекрасно летать ими дальше )
Рейс Куала-Лумпур - Гонконг 23 сентября 2015

13.09.2015 Laennec

Летал этой авиакомпанией по Тайланду. Очень достойная, но есть отличия по сравнению европейскими лоукостами. Это касается питания, регистрации, ьагажи и других моментов. Почитать об этих особенностях и посмотерть фото самолета - можно в моем отзыве на Air Asia - irecommend.ru/content/air-asia-dostoinyi...

09.09.2015 Гость

29 июля забронировала билет на 5 августа в Кота Бару из Куала Лумпура, подтверждение не пришло, а деньги сняли. На сайте из личного кабинета скачала подтверждение, а страховку не нашла, обычно они отдельно её присылали. Написала им в поддержку. Ответ пришел, ВНИМАНИЕ, 9 сентября. Полет прошел без проблем. Но, до этого была ситуация двойного платежа. Они вообще не ответили, в аэропорту послали в интернет. Денег так и не вернули. И полет прошел с проблемами. Пилот сделал три круга, сбрасывал топливо, потом все же сел, а пассажиры поседели изрядно. Стараюсь меньше пользоваться данной авиакомпанией.

19.07.2015 Денис

Летаю этой авиакомпанией не первый раз по Азии, очень удобно и отнсительно дешево! Доволен и всем рекомендую. У кого возникают сложст по бронированию авиабилетов рекомендую подробную инструкцию dozhigin.livejournal.com/1061.html ... всем удачных путешествий ;)

31.05.2015 Алексей CENSORED

В этом году летал с AirAsia по нескольким направлениям (Бангкок-Джакарта, Джакарта-Джокьякарта, Денпасар-Кота Кинабалу, Кота Кинабалу-Манила, Себу -Бангкок). Независимо от величины конечных пунктов, самолёты и их салоны на вид новые (или хорошо отремонтированные), обслуживание превосходное как на борту (очень приветливые и красивые бортпроводники, внимательно относятся ко всем пассажирам, особенно к детям), так и на земле. При регистрации предупреждают о всяких тонкостях, типа "хотите ли сидеть возле эваковыхода? Но там не откидывается сиденье" или "вы знаете, что в следующем аэропорту вам понадобится виза и перерегистрация багажа?", а когда перелёт был из Индонезии и с Филиппин (это две страны, в которых всё ещё практикуется не включать налог на вылет в стоимость билета) - они за две недели просто завалили мне электронную почту предупреждениями о том, что мне нужно оставить в кармане 200.000 рупий / 750 песо, дабы не попасть в неприятную ситуацию.
Если вы не заказали еду при покупке билета, но припёрло поесть - не беда, цены на еду в самолёте не выше, чем в кафе на земле, и это отличный способ потратить завалявшиеся остатки местной валюты.
Для регулярной стоимости перелёта примерно 1,5руб за 1 километр пути (при курсе доллара 52руб) - это лучший выбор, таково моё мнение.

07.05.2015 Алексей

Летел AirAsia по маршруту Бангкок-Сураттани-Бангкок. Приятно удивлен. Оба рейса без задержек, всё быстро, четко. Остался доволен. Расстояние между креслами ничем не отличается от наших российских авиакомпаний. А вот цена, конечно, копеечная. В следующий раз без сомнений воспользуюсь услугами AirAsia, когда буду в Тае или другой стране, где они летают.

27.04.2015 Виталий

Летели Бангкок-Пхукет и Сингапур-Бангкок. Всё вовремя, вылеты без задержек. Рекомендую доплатить за место впереди салона, так как при перелетах над морем в хвосте болтает. Еду заказывайте на сайте(особенно для детей оладушки - добавок в салоне нет)))Цена и качество делает выбор в пользу перелетов ЭйрАзия.

17.03.2015 Bochechnik

Летел Янгон-Бангкок-Пхукет. Все как всегда чистенько, простенько и без проблем. Еда, которую заказывал заранее также приемлема. Единственно, что расстояния между кресел все-таки очень маленькие, но для часового перелета сгодятся.

08.03.2015 Гость

Летали этой авиакомпанией не единожды. И в грозу попадали, но страха не было. Было много перелетов другими авиакомпаниями в непогоду на больших лайнерах - там уж, бывало, вжимались в кресла. Здесь - все замечательно. В 2014 году в очередной раз купили билеты, а через две недели авиакомпания отменила перелеты в нужном нам направлении совсем. Прислали письмо, вежливо извинились с объяснением причин прекращения полетов. После заполнения определенной формы, деньги вернули на счет карты достаточно быстро. Жаль, что с ними не удалось полететь, но в этом году обязательно воспользуемся их услугами вновь.

19.01.2015 Sasha

Летала с ними 23-го декабря. Пекин-Куала Лумпур, Куала Лумпур-Мельбурн. Первый рейс задержали на час, но они все нагнали, и мы приземлились вовремя. Успела на второй. Часто летаю и с разными компаниями, мне все понравилось. Плюс недорого. На Сингапуре в два раза дороже, но особых отличий не заметили) Еда своеобразная, как и в других азиатских самолетах) Багаж брала с собой в самолет. Вежливые и улыбчивые стюардессы. Печально та ситуация с их самолетом. Надеюсь в дальнейшем будет ок.

17.01.2015 Гость

Перелет Эйр Эйша 15 и 17 января, Бангкок - Куала-Лумпур - Бангкок. Супер авиакомпания, очень удобный сайт, регистрация, по штрих коду в аэропорту в специальном терминале распечатываешь посадочный талон, на стойках компании регистрация происходит на все рейсы. Цена перелета на троих составила 13.000 тайских бат. Объемы авиа перевозок просто впечатляют. В Куала в основном специально под Эйр Эйша, и еще нескольких лоукост компании в мае 2014 года введен новый шикарный терминал KLIA 2. Восхитило вездесущее сопровождение клиентов сотрудниками компании, начало прямо перед входом в терминал, подходят, помогают распечатать посадочный талон с кода в дивайсе, сопровождают на регистрации, после прилета сопровождают в зону контроля. Короче говоря слов нет. Самолеты новые, экипаж работает отлично, перелет на отлично, бортпроводники вышколеные. Мы в восторге. А несчастье, которое случилось с одним из самолетов этой компании, первое, и дай Бог последнее!

06.01.2015 Иван

Летали этой авиакомпанией в 2014 году по Азии несколько раз, абсолютно всё устроило! Неожиданностью стала новость о крушении их самолёта, дай бог чтобы такого более не повторилось

29.12.2014 Гость

Даже не верится, что с самолётом этой авиакомпании произошла авиакатастрофа. Летал ими раз 15, не меньше, всегда всё чётко как часы... Никогда не знаешь, где найдёшь, где потеряешь...

16.11.2014 Гость

16 ноября рейс FD376 Пхукет - Сингапур. Все отлично, все по расписанию. Отличный перевозчик. Как и предыдущий полет 07 ноября Гонконг - Пхукет. Только самолет чуть по старее был. Но по внешнему виду и не скажешь

08.11.2014 Гость

7 ноября. Рейс fd525 Гонконг - Пхукет (рейс выполняет тайское отделение компании). Вылет с небольшой задержкой в 30 минут. В полете немного нагнали, прилетели с задержкой в 15 минут. Новый самолет. Рейс обслуживали две симпотичные борт проводницы и проводник. После наборы высота предложили платную еду и напитки. И по первому вызову втечении всего 3 часового перелета. Высоким пассажирам советую не экономить и при покупке билета сразу выбирать места (1 ряд или у запасных выходов) или пожелеете, что зажали 300 рублей в дальнейшом. (стоимость этих мест зависит от рейса и соответсвенно от курса рубля к валюте). А так все отлично, багаж в целости и сохранности. Положительные эмоции. Скоро следущий переле Пхукет - Сингапур

09.10.2014 KENT

Как ни суди, что ни говори, но AirAsia- действительно лучший лоукостер в мире, и это много раз признавали различные авторитетные организации... Лично я летал этой авиакомпанией около 10 раз, причём в разных странах мира- ни разу ни одного косяка, всё чётко и без сбоев... Новые самолёты, внимательный персонал, низкие цены на билеты, много всяких услуг для дополнительного комфорта- что ещё нужно для приятного полёта...

 

25.01.2014 Виктор

Отличная авиакомпания. Цены, самолеты - все на высшем уровне. Летал много раз. Багаж лучше оплачивать при покупке билета. Если оплачивать при регистрации на рейс, то цена будет намного больше.

09.01.2014 Гость

Перелет Бангкок - Пхукет (декабрь 2013г.). Небольшая задержка рейса (не более получаса). Самолеты достаточно свежие. Хорошие взлет и посадка. В отличии от Джет Стар, добавление багажа после бронирования значительно дешевле (в процессе бронирования ценники почти одинаковые - 500 бат). Вылеты в Бангкоке из Дон Муанга, до аэропорта на такси (из центра 300 бат по счетчику). Ручную кладь никто не проверял (но может и не повезти)

14.12.2013 Михаил

Летали самолетами этой авиакомпании в октябре 2013г. Бангкок-Пхукет-Сингапур. Самолеты новейшие, чистые, взлет-посадка - идеальные. Все точно по расписанию. А цена.... Как минимум в два раза ниже чем за аналогичный по расстоянию перелет в России. То, что здесь написано про багаж, просто от незнания. При покупке билета через интернет выбирайте любой вес багажа, от только ручной клади, до ....(минимум15кг, а не максимум и выше, 20 кг ...) И будет Вам удача, цены вполне адекватные. Так же за допплату(около 100 руб) можно заказать себе еду. Не забывайте, это же лоукостер..

13.12.2013 Айдар

Летал этой авиакомпанией в октябре ноябре из сурабайи в куала-лумпур туда и обратно. Рейс из Сурабайи был задержан на 5 часов, из-за поломки самолета, но для этой авиакомпании задержка рейсов довольно редкое явление; обратный рейс из куала-лумпура вылетел вовремя. В целом мне понравилось, самолеты были новые и чистые, персонал очень вежливый, взлет и посадка на высшем уровне. У них часто бывают промо-акции во время которых можно купить билеты по смешным ценам, для перемещения в юго-восточной азии удобный вариант.

10.10.2013 Гость

Летали в мае 2013 году с Air Asia из Бангкока на Пхукет и обратно из Краби в Бангкок. Самолёты классные удобные, задержки были на посадку, но прилетали раньше на 25 минут запланированного. Когда летели из Бангкока на Пхукет зараннее не регистрировались, а зря, пришлось заплатить за один чемодан 900 рублей, при чём он должен был весить не более 15 кг. Выкладывали тяжёлые вещи в ручную кладь. Они объяснили нам, что их рейсы местные рассчитаны на пассажиров с ручной кладью не более 7 кг ( к примеру сумочка, нотбук и мелочь какая-нибудь), а если вы с багажом, тогда лучше через интернет региться, та и выбираете вес багажа.Когда летели обратно, зарегилсь на сайте и заплатили по 300 р. за чемодан. Едой не кормят и напитками не поят. На сайте можно выбрать себе еду и напиток за деньги. На болту вам их с большой улыбкой принесут. Красивые стюарды и стюардессы. На взлёте и посадке совсем не заклыдавало уши, чем были приятно удивлены+ внутри самолёта включают увлажнение. В целом нареканий нет, всё отлично.

09.10.2013 Андрей

Летали с женой в апреле 2013 года по маршруту Пхукет -Куала-Лумпур - Сингапур - Пхукет.
Даст фору многим региональным рейсам! Новейшие "с иголочки" аэрбасы 320, никаких задержек по рейсам, все четко и оперативно, вышколенный персонал в аэропортах и на борту, прекрасные взлеты и посадки.
В марте собираемся опять в Азию, будем летать только данной авиакомпанией.
Попробуйте, не пожалеете.
И все это за сущие копейки.
Недаром лучший лоукостер в мире.

 

15.06.2013 Вадим Мурманск

В августе 2012 летали c семьёй 4 раза: Пхукет-Куала Лумпур-Денпасар-Джокъякарта-Сингапур. Отличные кожаные кресла, милые стюардессы в красном, еда за деньги, но при он-лайн заказе очень недорого. При заказе на сайте Эйр-Эйши надо внимательно отказываться от предложений по умолчанию (доп. вес багажа, страховка, место и т.п.). Заодно порекомендую их же отели- Tune: стильно, недорого и в центре. Цены на билеты низкие, но на некоторых маршрутах Air Asia уже не абсолютный чемпион, есть и дешевле. Отличная компания.

23.08.2012 Андрей

В июле 2012 летал 2 раза из Сингапура на Лангкави и с Лангкави в Куала-Лумпур. Очень и очень доволен. При бронировании из дома сразу заказал еду - огромные, свежие, вкусные сандвичи и рис с мясом всего за 99 руб. за любую штуку. На их сайте есть картинки и точные цены при бронировании. Красочные блестящие самолёты. В салоне черные кожаные удобные кресла. Как показалось Air Asia имеет свою приветственную песню-мелодию. Очень понравилась. Включают при посадке в салон и при приземлении самолёта. Только немного громко ))). Стюардессы две девушки в ярко-красной одежде и парень в красной рубашке и черных джинсах. Стильно. В салоне уютно, чистая обстановка. Цены намного ниже чем на Malaisia airlines на те же маршруты. И что очень ценю и отмечаю - что можно купить билет в одну сторону по нормальной цене ! Сравнение - забивайте тот же маршрут туда/обратно и только туда. И выходит ровно 50% цены одного билета. И не стоит заморачиваться что дешевле купить билет билет туда/обратно а использовать только туда. Всё честно и уважаемо к пассажирам ! А не как, например Iberia, - обдираловка да и только. Вынуждают ценой цельного билета покупать обратный билет. А здесь все честно и просто. Понравилось что при покупке билета можно сразу оплатить багаж и не бегать в аэропорту и не доплачивать налом. А при регистрации на рейс работником а/порта брали 10 рингит 100 (руб). Так что всё делайте сами онлайн заранее и в киосках-стойках в аэропорту !

26.06.2012 Эль

Это единственная авиакомпания, на борту которой мне удалось заснуть) широкие кожаные кресла, свободный салон (летели из Гонконга в Сингапур), так что можно прилечь)) За доп. плату выдают подушку/плед/маску для сна. Еда норм. По сравнению с другими лоукостерами чуть дороговато, но есть очень вкусные распродажи за $20-80

20.06.2012 Михаил

Отличная авиакомпания по соотношению цена-качество. Летали Бангкок-Куала-Лумпур, Сингапур-Бангкок, Бангкок-Сайгон-Бангкок, все рейсы в мае-июне ,отличные, взлёты-посадки прекрасные, самолёты почти новые, а может и совсем новые, цены на билеты вне конкуренции, билеты брали у них на сайте, всё понятно, всё работает даже с минимальным знанием английского. Компании желаем успехов и процветания.

12.01.2012 Марина

Любимая компания:) Летали в 2010г. из Джакарты в Денпасар и обратно. В 2011г. из Куала-Лумпура на о.Лангкави и обратно, потом в Сингапур, причём один из перелётов стоил 400 рублей! Билеты приобретала на сайте, всё просто и понятно. Насчёт дополнительных услуг, "которых много" - на то они и лоукост. В них, кстати, нет никакой необходимости. На одном из перелётов взяли покушать: недорого и вкусно. Да...и туда и обратно в КЛ опаздывали на рейс (взяла билеты с минимальными стыковками), так они с ног сбились объявлять по громкой, а экипаж ждал нас до последнего! ЭЭЭх, когда же у нас появятся нормальные бюджетные компании?! И ещё: болтанка в самолёте никак не зависит от экипажа (заявляю со всей ответственностью, я бортпроводник с 14-летним лётным стажем).

09.12.2011 Ирина

Я билеты покупала на сайте АК, все без проблем, банк ВТБ24, мастеркард стандарт. Маршрут Пхукет - Куала Лумпур Пхукет. Работа с айтом понравилась. за искл. того что очень много доп. услуг и багаж платный, хотя и не дорого. Еще не летала, билет у меня на 19 е января 2012.
После брони не пришла маршрут-квитанция на почту из-за того что бронь я завела до того как зарегистрировалась на сайте АК. Очень понравилось, то что на сайте есть он-лайн с сотрудниками авиакомпании. Зашла спросила все что интересно, в том числе и почему не пришла маршрутка, получила вежливые исчерпывающие ответы. В общем предполетная работа АК очень понравилась. адеюсь и сам полет будет хорош.
Да, кстати, у меня в билет еще бесплатно включили малазийскую симкарту. Хотя на самом сайте написано, что она стоит около 10 долл, может акция какая-то была.
Если сравнивать с предполетной работой наших АК, у Эйр АЗия все на высоте. Арофлотовские девушки из колл-центра очень хамоватые и противные, звонить туда и что-то спрашивать просто неприятно.

19.07.2011 mosbbts

29.03.2011 мы ездили на самостоятельную экскурсию в Бангкок с возвратом в тот же день. При этом перелет Пхукет - Бангкок- Пхукет у нас был локальным лоукостером Air Asia. Надо заметить, что лететь нам пришлось в день самых обильных осадков в марте на о. Пхукет и непривычно пасмурной и холодной погоды в Бангкоке. Время в пути в одну сторону – около 1 часа, расстояние – около 700км. Вылет из Пхукета у нас был около 07.00, возврат из Бангкока – около 19.00. Билеты туда и обратно мы приобрели непосредственно на сайте авиакомпании задолго до поездки. При этом стоимость билетов у нас составила 2.000 бат на человека (туда и обратно), что, конечно, очень немного. При этом надо заметить, что мы путешествовали без багажа (только с ручной кладью) и без питания на борту. Также мы не заказывали конкретные места в салоне самолета и отказались от страховки от опоздания рейса. Все эти услуги в AirAisa стоят дополнительно и предлагаются при бронировании билетов. Честно говоря, обилие отдельно предлагаемых услуг дополнительно к стоимости билета, раздражало при бронировании. Оплата возможна кредитной картой. Если бы был включен багаж и питание, то билет стоил бы около 3.000 бат с человека, что, в общем-то, также ниже рынка. При этом стоит учитывать, что чем ближе к дате вылета, тем дороже билеты.
AirAsia произвела на нас очень хорошее впечатление – новые самолеты (A-320), вежливый и мотивированный персонал, пунктуальность, а также полет практически без турбулентности, несмотря на непогоду за бортом. Так что всем рекомендую с учетом неприятных моментов навязывания дополнительных услуг при бронировании.

19.06.2011 Гость

Летали Эйр Азия в октябре 2010 года Бангкок-Пхукет и Краби-Бангкок. Билет покупали через их сайт, из России, пластиковой картой Виза. С покупкой проблем не было, карту в аэропорту не проверяли. Да, самолет новый, кожаные кресла. Но неимоверно трясло, было очень страшно. Попали поздним вечером в грозу, казалось, молния ударит прямо в самолет. Самолетик маленький, может, потому и трясло. Такого страха как в Эйр Азия испытывать на приходилось. Все в самолетике прижимались друг к другу - знакомые и нет, и тряслись от страха. Желания пользоваться ими больше нет.

20.05.2011 Гость

Перелет Бангкок - Пхукет - Бангкок. Билеты покупались через сайт (страховка, места, багаж). Все было неплохо... Салон, сиденья, обслуживание.... НО...
1) нам сломали чемодан по возвращению в Бангкок. Пытались списать на незначительное повреждение, хотя реально был выломан угол чемодана, на котором крепилось колесо. Дыра 15х15 см. Это засчитали незначительным повреждением.... и заплатили 400 бат. Претензию для страховой долго не хотели принимать. Представитель очень плохо говорил на английском. Почти ничего не понятно...
2) на крыле самолета были следы от ног. Именно на той части, по которой ходить нельзя. Сделал фото на тел, чтобы потом написать в представительство а/к. Посмотрим, как отреагируют.

24.02.2011 Гость

Летал Тайпей- Кота кинабалу. 263$ У Малайзия эир тот же билет был 808! Всё вовремя и точно! В Тайпее дали нормальный посадочный а в КК чек на бумажке, вывод это зависит от аэропорта, а не от компании. бесплатно не кормят, но я и не кушать пришёл в самолёт. Большой минус ужасно неудобные кресла! Спина уже неделю болит. В RYAN AIR спинки не откидываются но удобней и места больше. Между кресел места почти нет! Лучший лоу кост азии потому как других нет! в Европе их бы сожрали такие монстры лоу коста как Ryanair, Air Europa, EasyJet!
кто то сравнивал с Трансаеро? там места между сидений было раза в 4 больше.
При покупки билета на сайте оплата не прошла. Со второй карточки прошла, написали confirm но деньги не сняли. на регистрации сказали у нас проблемы с вашим банком и если хотите лететь платите кэшем. Хорошо он у нас был! Будьте внимательны.

12.01.2011 Олег

летели 30 дек 2010 из Гонконга в Пхукет и обратно 8 января 2011. Билеты покупали через сайт. Оплата только картой системы Виза - что несколько странно :)
За каждое удобство - отдельная плата. Первые несколько рядов с нормальным расстоянием между креслами - и это конечно тоже за деньги. Багаж, еда, напитки - за отдельные деньги.
В итоге, набирается хорошая сумма, но все ж дешевле чем обычными авиакомпаниями. Из выше указанных аэропортов в самолет заходили по телескопическому трапу. Персонал вежлив. Самолеты новые. Опаздания - 30 мин. Если сравнивать с российскими обычными авиакомпаниями, то ЭйрАзия явно выигрывает.

13.11.2010 Юрий

Эта авиакомпания 2 года подряд имеет звание "лучшей бюджетной авиакомпании мира" и мне кажется, что это вполне заслуженно... Сервис с виду вроде бы, как и у других авиакомпаний, но есть целый ряд преимуществ, завидно отличающих Эйр Эйша от остальных... Прежде всего обращает на себя внимание низкая стоимость авиабилетов, причём абсолютно на все направления, в том числе и на средне- и дальнемагистральные, длительностью от 3-х часов и более, но опять-таки следует иметь в виду, что билеты по низким ценам нужно покупать заблаговременно, и если бы решите купить билет в день вылета, то, скорее всего, низкой цены вы не увидите... Вылеты и прилёты все вовремя, поэтому можно пользоваться услугами AIR ASIA как промежуточным вариантом до пункта назначения... Хорошее аэроменю, причём не только всякие сэндвичи, а горячее питание, и нужно отметить, что если вы заказываете питание через сайт в процессе бронирования билета, то автоматически получаете скидку на питание 20%- это очень даже неплохо... Также через сайт можно забронировать гостиницы по привлекательным ценам и даже купить со скидкой билет на автобус от аэропорта Куала-Лумпур до города... В общем, всё продумано для удобства пассажиров, самолёты все новенькие, правда не всегда в салоне бывает чисто перед полётом, но это уже вопрос к аэропортовым службам...

26.10.2010 Гость

Летели КЛ-Денпасар и назад. По некоторым причинам пришлось покупать билет на месте, в кассу огромная очередь (система с талончиками), когда пробились, оказалось, что билеты стоят целое состояние, и что лучше покупать все таки заранее в и-нете.
Что касается полета, то посадка да, пешком по полю (забавно), идти правда буквально 100 метров, посадочный в виде чека=))) Самолеты оба раза были новые, с кожаными креслами, но какие то заплеванные и грязные.
Стюардессы так себе, милые, но не сильно услужливые. Еда и напитки за денежку, у нас была какая то рисово-местная, пицца и пончики, не пробовали, но запах так себе(
Вообщем, если купить заранее, то вполне вменяемо, хотя на наших рейсах ценав нете не сильно отличалась от не лоу коста - Малазийских авиалиний, а уж то, что мы купили на месте, так и вообще было сильно дороже...(((

12.09.2010 Алексей

Летали с женой на Пхукет через Бангкок. От Бангкока лёту меньше часа. Зарегистрировались, посадочные получили и к гейту. За 20 минут до нашего вылета самолёт только прилетел (новый, полностью economy Airbus 320-200) из Пхукета. За 20 минут и пассажиров прилетевших выгрузили, и нас посадили - вылетели на несколько минут раньше даже - мы в шоке немного))) Прилетели на 25 минут рагьше расписания. Кормят и поят за деньги, но вкусно (жена что-то местное пробовала, острое и красивое). Обратно всё точно так же было - прилёт, высадка, посадка, взлёт - за 20 минут. Всё вовремя и без проблем. Спасибо большое Air Asia! За такие деньги - приятнее многих "флагманов"!

21.06.2010 Amstera

Мой личный опыт полетов с AirAsia.
Вылетали из аэропорта Куала-Лумпур, есть там отдельный терминал LCC или Low Cost Terminal. Это целый терминал, выделенный отдельно для дешевых перелетов. Там экономят на всем:
- табло висят только при входе, их минимальное количество;
- трапы к самолетам подкатывают вручную, так как это не авто трапы, а просто лестница на колесах;
- к самолетам на поле ведут коридоры, но никак не автобусы или тыковочные коридоры;
- регистрация на несколько рейсов идет на одной стойке, а значит очереди неимоверные;
- багаж идет навалом, а не контейнерной загрузкой ( хотя в россии так еще делают до сих пор многие авиакомпании, далеко не дешевые);
- салон самолета чаще всего переделан и в него поставлено больше кресла чем по стандартной комплектации, а значит сидеть теснее.

Цены у AirAsia действительно раза в 1,5 или 2 ниже чем у регулярных авиалиний. Но при покупке билета стоит обратить внимание что самый дешевый тариф предполагает что вы будете сидеть в самом хвосте самолета, где не откидывается спинка. Никакая еда или напитки вам не положены, только за отдельную плату прямо на борту самолета вы сможете все это приобрести.
Размер багажа тоже стоит дополнительных денег. Если вы хотите брать с собой стандарно до 20 кг, то это дополнительный сбор который удорожит билет.

Еще рекомендую не стоять в очередь на регистрацию а пройти ее самостоятельно он-лайн у них на сайте и гарантировано выбрать себе лучшее место, либо в кисоке в аэропорту. Но багаж, если есть, все равно придется сдавать на стойке.

Рейсы ни разу не задержали, все вылеты были по расписанию, хотя я знаю что некоторые бюджетные авиакомпании грешат еще и отменой вылетов или задержкой рейсов.

Так что решать вам - платить меньше или ехать с комфортом :)

10.06.2010 Sergey

Летал несколько внутренних рейсов по Таиланду. Был приятно удивлен, откуда берется такое высокое качество за такие маленькие деньги? Советую всем!!!

22.05.2010 Римма

Доброе время суток. Купили билеты в Бангкок на AirAsia, но в связи с военными действиями поменяли на Сингапур, но и это не получилось. К сожалению, наша поездка в Сингапур не удалась. В аэропорту нас развернули и сказали, что мы сможем вылететь из Тайланда, но прилететь обратно сможем только через Малайзию (т.к. нет визы). В результате мы не поехали. AirAsia деньги нам не вернула, но предоставила кредит на всю сумму стоиомсти билета (8660 бат), которую необходимо потратить в течение 90 дней. Этой суммой может воспользоваться хоть кто, в какие угодно даты и на любом направлении, на котором летает Air Asia. Возможно, Вы или кто-то из Ваших знакомых, клиентов захочет приобрести билет в одном из направлении, то мы могли бы предложить им свой кредит и сделать скидку на билет. Для оформления билета надо написать только пароль и номер бронирования. Заранее благодарю! Мой e-mail: rina19842003@mail.ru

29.04.2010 Алексей

Довелось в течении одного месяца на самолетах этой авиакомпании совершить в апреле 2010 года следующий маршрут:
Бангкок - Куала-Лумпур - Сингапур - Джокьякарта, далее Денпасар - Бангкок, далее Бангкок - Гонконг - Бангкок
Стоимость билета на одного человека по вышеуказанному маршруту составила 11 000 рублей с учетом питания на борту, перевоза багажа в размере до 15 кг и автобуса в/из аэропорта Куала-Лумпура.
Самое лучшее соотношение цена/качество. Самолеты все новые (не попалось ни одного самолета старее 2007 года). Обслуживание на борту лучше, чем во многих российских авиакомпаниях. Внимание, вежливость и понимание во всем.
Молодцы! Так держать!

22.01.2010 Гость

супер авиакомпания!! летали из сингапура на лангкави, в куала лумпур - персонал очень доброжелательный, никаких задержек, самолеты новые, чистые. теперь только с ними летать будем по ювао!

10.01.2010 Гость

весьма толковый перевозчик...из куала лумпура до пенанга и из пукета в куала лумпур возил быстро и дешево, не опаздывал

29.11.2009 Гость

Отличный перевозчик по ЮВА.
Летали Бангкок-Гонконг, Макао-Бангкок в октябре 2009. Выкуп билетов через сайт прост и понятен. Самолеты новые, кресла кожзам с приличным расстоянием между рядами (значительно больше чем в Боингах Трансаэро). Еда и напитки по отдельному меню, выбор большой и стоимость максимум 150 бат (135 руб.). Вылеты были четко по расписанию

08.11.2009 Юля

Только самые положительные воспоминания.
Летели с мужем в сентябре из Куала-Лумпура в Сингапур. Билет бронировали в Москве: прекрасный удобный сайт, заявленные изначально цены соответствуют действительности, т.е. включают налоги и сборы, подтверждение брони и электронный билет - через 20 секнуд после начала процедуры. Перелёт нам обошёлся в 1500 рублей на двоих при условии, что мы оплатили перевес багажа.
Сам полёт прошёл нормально - самолёт новенький. Немного действительно действительно, особенно при взлёте и посадке, но это проблема только для тех, кто боится летать, и зависит не только от самолёта и компании, но и от погодных и проч. условий.
Большой плюс в том, что мы бронировали 2 провоза багажа по 20 кг, а. на самом деле. у нас был один большой чемодан на двоих. Никто не сказал и слова, хотя другие лоукостеры часто к этому придираются.

06.10.2009 Гость

Достойная авиакомпания .Летал неоднократно.

02.08.2009 Kostya

Летели AirAsia маршрутом Бангкок - Денпасар (Бали) 15.07.2009. Самолеты новейшие, ухоженые и чистые, кресла в самолете кожанные,стюардессы красивые... А трясло в самолете действительно не по детскому... У нас не было ни одной заддержки... Все рейсы четко по расписанию... Посадка и взлет были просто идеальными... Пилоты молодцы!!! вообщем 5 из 5!!! ЛУЧШИЙ ЛОУ КОУСТ В МИРЕ!!!... И назад летели тоже все четко... Я могу дать совет, если вам надо лететь вокруг ЮВА - то выбирайте AirAsia и ни граме не пожалеете..А цены вообще у них ниже плинтуса!! Спасибо AirAsia!!!

29.07.2009 Юлия

Летали Air Asia по маршруту Бангкок - Куала-Лумпур - Лангкави и Краби - Бангкок. Самолеты действительно новые, питание на борту - растворимая лапша а-ля Доширак з деньги, напитки тоже. Билеты действительно дешевые, с бронированием через сайт проблемне возникало. Рейсы четко по расписанию. Одно НО: все перелеты жутко трясло. На посадке в Бангкоке в грозу вообще жесть: как говорится - вся жизнь перед глазами. Тряска дикая, воздушные ямы.

18.07.2009 Олег

Летал внутренними рейсами в Тайланде. Бангкок-Чиангмай-Бангкок и Краби-Бангкок. Билеты дешевые, правда в последнее время небольшие задержки. Обязательно воспользуюсь еще раз услугами этой авиакомпании по причине низкой стоимости билетов и из-за новых самолетов.

15.02.2009 Анатолий

Летал Манила - Кота-Кинабалу - Куала-Лумпур - Бангкок с 03.01.09 по 08.01.09, никаких претензий нет, самолеты новые, в Куала-Лумпур прилетели на 20 минут! раньше расписания. Цены - копеечные, от души завидно местным...

09.02.2009 ГостьВитас

Ребята, бросайте рассуждать о чём попало. Только что вернулся из ЮВА. Летал только Air Asia. Вот с кого надо брать пример. Новые А-320, ни одной задержки, проблем с посадкой .высадкой, получением багажа - нет. После этого перелёты на родных самолётах просто кошмар. До сих пор достаточно терпимо относился к изъянам в работе отечественных авиакомпаний, но теперь, что уж мне не говорите, оправдания убитым самолётам, хамству персонала и полному наплевательству на поссажира - нет.

27.01.2009 Yanasam2006@yandex.ru

Хорошие самолёты , вежливые стюардесы, нет питания так и не страшно , вообщем самое главное не дорого.

23.11.2008 Гость

Air asia - компания, которой летаем чаще всего. Всегда остаёмся очень довольны. Для путешествий по юго-восточной Азии самый оптимальный вариант-низкие цены, удобное расписание. Из всех компаний, которыми мы летали- единственная, предлагающая разнообразные фирменные сувениры-каждый месяц-что-ниудь новое. Очень приятно!

06.11.2008 Яночка

Тоже столкнулись с манерой задерживать рейсы...Туда летели BKK - Пном Пень задержали на 2 часа. Хорошо водитель в Камбодже нас дождался) Обратно на полчаса и мы чуть не опоздали на поезд(( Так что аккуратнее со стыковками!!!Зато дешево!!!))))

08.10.2008 Светлана

Уже три года пользуемся услугами данной авиакомпании для перелетов по Юго-Восточной Азии (Тайланд, Малазия, Филиппины, Макао, Китай , Индонезия) . На мой взгляд,это лучший лоу-кост. Все четко, парк самолетов новый, а цены на перелеты просто смешные. В России на автобусе междугороднем за такие деньги не уедешь.

28.09.2008 Гостьnatalia yakovleva

Замечательная компания! Цены и сервис на уровне.Летала из сингапура на борнео и обратно, по острову.Даже кормили.Рекомендую!

06.08.2008 Влад

Летал Эр азия, 4 раза. Из Пхукета в БКК.Самолеты не новые. Кресла действительно из кожзаменителя.Кормят и поят за отд.плату, причем не дорого(и это понятно-Лоу кост)Бутылка айс ти примерно 40 батт(28 руб).В аэропорту БКК, 2 раза задерживали с вылетом.Посадка в самолет только через автобус :( при жаре не удобно. При посадке в БКК, при грозе и дожде. Не смогли приземлиться с первого раза. Страху натерпелись. Багаж только 15 кг.

24.07.2008 Олег

Авиакомпания неплохая и дешевая. Летал два раза: из Вьентьяна в Куала-Лумпур и из Сингапура в Бангкок. Всегда вылетали вовремя и прилетали тоже, посадка проходит очень быстро. Багаж выдают тоже. Правда не кормят, но за отдельную плату (есть меню на борту), место выбираешь сам, регистрация заканчивается строго за сорок минут, потом не зарегистрируют. Не опаздывайте! Ограничение багажа 15 килограмм, деньги не возращают за билеты. Нет бизнесс-класса.
Кресла, кстати, там не кожанные, а из заменителя! Правда, полная иллюзия кожи!

09.04.2008 Виталий

Бронировал на их сайте билеты. во время проведения оплаты сайт завис, выдал инфо о перегрузке. В результате деньги с карты списали, на мэйл получил инфо только о страховке, но букинга нет. Сайт до сих пор подвешен, часть ссылок просто не работает. Мэйл, куда можно отписать о проблеме и выяснить, что все-таки с билетами, на сайте не найти, только телефоны. Вот такая вот проблема.

20.02.2008 Гость

У меня пропал чемодан с содержимым на 8 тысяч долларов благодаря этой авиакомпании 12.02.08 при вылете рейса 3020 из Пхукета в Банкок, на него бирку даже не наклеили. Искать наверно и не собираются. Следите за вещами господа!

25.12.2007 Гость

В принципе авикомпания не плохая: аккуратные самолеты, кожанные кресла, но есть свои приколы, например ограниченное количество багажа и ручной клади и питание в самолете не входит в стоимость билета, а в целом очень даже не плохо.

06.11.2007 Гость

Air Asia - одна из лучших авиакомпаний, на которых приходилось летать. Бангкок - Куала-Лумпур и обратно. Оба рейса вовремя. В салоне нового А320 шикарные кожаные кресла. Экипаж очень приятный. Обслуживания почти нет, но нужно сделать поправку на лоу кост, да и лететь всего полтора часа.