–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Azerbaijan Airlines - AZAL (јзербайджанские авиалинии - ј«јЋ)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Azerbaijan Airlines - AZAL (јзербайджанские авиалинии - ј«јЋ)

01.11.2017 »рина

—егодн€ 30.10.2017 в 12:30 «вонит Е
—егодн€ 30.10.2017 в 12:30 «вонит представительница компани Azal и сообщает о том, что рейс J2 9684 и J2 69 31.10.2017 11:30 отменен! ( приобретенный 19.10.2017)

“ем самым поставив мен€ перед фактом.
. Ќельз€ продавать, отмен€ть, не предлага€ другой рейс за счет компании и вообще не нести ответственность перед пассажиром. »ным словом- это беспредел!)

ƒеньги за авиабилет вернуть сразу не возможно (10 банковских дней, иногда быстрее,но разве у таких бывает все оперативно?) соответсвенно мен€ лишили возможности найти себе альтернативу.( как правило дороже) ¬ результате, € ¬џЌ”∆ƒ≈Ќј ждать возврата денег, ƒќЅј¬Ћя“№, тер€ть свое драгоценное врем€ и покупать у другой авиакомпании, а так же потер€ уже проплаченных денег за отель, проживание с 1 но€бр€ 2017 и школа в которой € планировала обучатьс€ мес€ц. я тер€ю деньги, не говор€ уже о ћќ–јЋ№Ќќћ —ќ—“ќяЌ»»: шок, паника, нервы. ¬ школу на обучение € уже не попадаю ( ¬рем€ на возврат денег + поиск нового билета = смысла лететь нет, приходитьс€ возвращать второй билет со штрафом 100$, а все из-за того, как "оперативно" работают сотрудники компании, просто" воврем€ оповеща€".
ѕервый и последний раз обращалась в эту компанию. “от кто решит сэкномить гл€д€ на цену билета, не забывайте и подумайте про риск этой, ненадежной как по мне компании, деньги за билет вернут со временем, а хорошее настроение перед перед путешествием, потерю денег оплаченное за жилье вр€д ли. ¬ моем случае еще и школу (мес€ц обучени€) + обратный билет с вычетом 100$ ( в ћј”). ”вы, € "попала на деньги" и это очень мен€ расстроило. —пасибо сотрудникам AZAL - круто работаете! -"во врем€ оповещаете". ¬ следующий раз, лучше на 800 грн переплачу, но буду знать, все четко, без опозданий и смещений по времени и ¬—я »’ Ќ≈∆ƒјЌ„» ќ¬ про отмену рейса за 20 часов до предпологаемого вылета с билетами на руках. —паси Ѕоже от подобного опыта, который вы мне подарили и сервис
711 ua Ќадеюсь, какое-то наказание за мою обиду вас настигнет ибо, увы, нет у нас организаций, которые помогают пасажирам с подобной ситуацией... E—Ћ» Ё“ќ ѕ–ќ„Ћ» ѕј——ј∆»–џ Ё“ќ√ќ «ЋќѕќЋ”„Ќќ√ќ несосто€вшегос€ –≈…—ј или клиенты сервиса 711ua, ѕ–ќЎ”, ƒј…“≈ ќ —≈Ѕ≈ «Ќј“№.



Ќенадежные.
—ервиса нет.
∆елаю вам расти и развиватьс€ и стать достойными в вашей нише.
P.S. ∆дите " бумеранга"

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
30.10.2017 √ость

ѕокупали билет на јзал за 2 мес€ца до полета. Ѕез багажа, но с ручной кладью 10 кг.
Ѕуквально перед вылетом нас ошарашили - мы летим другой компанией (Buta, на момент покупки билета ее не существовало), регистраци€ стоит 3 евро, ручна€ кладь, как и багаж - 25 евро. —тали сами обматывать сумку пленкой, а сотрудник аэропорта сказал, мол упаковка неплотна€, идите в специальное место. ”паковали точно такой же пленкой, но за 1000 рублей.
—просили на регистрации, чем корм€т, на что сотрудник ответил "если бутерброд дадут, и то хорошо".
¬есь самолет недоумевал, почему нам помен€ли перевозчика и услови€ перелета без предупреждени€. ¬ общем, кошмар да и только.
Ћетела впервые, и от первого полета, к великому сожалению, остались только негативные эмоции.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
26.10.2017 √ость

јзвл хорош только полетом. ”добно летишь без туибулентнлсти. ј на счет регистрации онлайн можно оценить на 2ку. ѕлюс работник азала Ёльчин во ¬нуково оказалс€ безчестным человеком просто. Ќас было 4ро. 40 кг ручного багажа. ѕлюс купили багаж на 23 кг, но там было всего 14 кг. ќплатили и т.д.
ѕо закону женщинам пологаетс€ ручна€ сумка. ј мужчинам рюкзак. Ќа что он нам сказал, нет. Ќадо из за 3 кг купить багаж. —казал € пропущю там не пропуст€т. ѕока мы дошли на таможенну. ќн позвонил работнику и сказал не пропускать. ј у нас то на 4х было всего 32 кг и рюкзак. ѕарень на томоженной нам сказал идите к Ёльчин муаллиму. Ќам пришлось этот рюкзак оусташить на сумки ручные.  ороче мы прошли и все вещи смогли вз€ть с собой. Ќо об азале остались не хорошии впечатлении. Ќамного дешевле ётеир и с багажом проблем не создают.  отегорично на јзале лететь не будем. ¬ плане багажа если у вас есть багаж не рекомендую лететь на азале. »з ћосквы в Ѕаку азербайджанцы когда лет€т покупают подарки дл€ родных.  онечно име€ ввиду ограничении в кг-ах. ¬от и возникают проблемы в аеропорту. ∆елаю всем хорошего полета, особенно без нервотрепки.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
23.10.2017 √ость

Ќе советую пользоватьс€ услугами авиакомпании AZAL. Ћетела из “егерана в ћинск, сдала свой багаж в “егеране, а по прилету в ћинск багажа не оказалось. ¬ дальнейшем, в аэропорту € оформила все необходимые документы о потере багажа. ѕо истечению 21 дн€ багаж так и не был найден, представительство AZAL в ћинске и “егеране сказали, что мне нужно св€затьс€ с Ѕаку лично, так как они ответственности за багаж не несут. ћною было написано множество писем, на что € получала один и тот же ответ, что мой багаж был отправлен из Ѕаку в ћинск тем же рейсом, которым € летела.  аждый раз € расписывала подробно, что багаж в ћинск не прибыл и до сих пор его нет в аэропорту, отправл€ла копии документов, но все равно получала тот же ответ, что багаж был отправлен из Ѕаку в ћинск. “акже пробовала св€затьс€ через фейсбук, но на сообщени€ ответа не получила. ¬печатлени€ от компании самые плохие !

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
20.10.2017 √ость

¬ правилах пишут, что можно оплатить багаж до 23 кг за 20евро, что €вл€етс€ натуральным обманом.
¬ Ѕаку мы приехали в аэропорт за 4 часа, и не смогли оплатить багаж по этой стоимости. ¬ двух разных местах оплаты в аэропорту нам отказали. ¬ одной из касс сказали, что некоторые пассажиры даже за 6-8 часов не могут оплатить по этой стоимости,
¬идите-ли, у них "программа" не пропускает эту оплату. “ак что готовьте 51 манат, и ни цента меньше ((. ƒаже за $30 оплатить не дают, хоть 200 руб съэкономить.
»ли же просто бессовестно обманывают в глаза? ((
¬ остальном- всЄ отлично, никаких претензий...ј это- "ложка дЄгт€ в бочке мЄда"

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
19.10.2017 ¬ладимир

я летел авиакомпанией јзербайджанские авиалинии 9 окт€бр€ из —анкт-ѕетербурга в Ѕаку и 10 окт€бр€ из Ѕаку в “ель-јвив. ” мен€ осталось только положительное впечатление от полета и обслуживани€.Ќикаких претензий к этой авиакомпании € предъ€вить не могу.¬се было очень хорошо и своевременно.¬злеты и посадки и сам полет были на должном уровне.—пасибо этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0

в сент€бре этого года мы с женой летали рейсом J2 9575  азань Ц Ѕаку 17сент€бр€ и Ѕаку Ц  азань 29 сент€бр€, билеты приобретались онлайн, по всем вопросам ваш сайт отправл€ет в CALL÷≈Ќ“–. перед полетом 17июл€ пишу на почту с вопросом бесплатна€ у нас ручна€ кладь в билетах (номера билетов были прописаны) или нет, на что был получен ответ от LalaGuliyeva что к обоим билетам у нас Ѕ≈—ѕЋј“Ќјя –”„Ќјя  Ћјƒ№ 10 кг. ѕо приезду в аэропорт казани представитель авиа компании за€вл€ет что во-первых наш рейс передан другому перевозчику BUTAAVIAи во-вторых ручна€ кладь оплачиваетс€ также как и багаж Е. —казать что мы были удивлены ничего не сказать, как и дес€ток пассажиров того же рейса, регистрацию продлили на 10мин, т.к. люди просто ругались! представитель авиакомпании в аэропорту посмотрел наше письмо от колл центра с подтверждением бесплатного провоза ручной клади и сказал что это Ђчеловеческий факторї, сотрудник предоставил нам ложную информацию. на сайт писать бесполезно , они просто не отвечают. куда жаловатьс€ не пон€тно

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
14.10.2017 ≈лисей

Ћетел авиакомпанией ј«јЋ из Ѕаку в ћинеральные ¬оды, а так же из —тамбула в Ѕаку, настолько был доволен этой авиакомпанией!
я часто летаю в разные города –оссии и зарубежные государства, причЄм летаю разными авиакомпани€мии есть с чем сравнить.  огда Ћетел из —тамбула был боенг 767 с современным (новейшим самолетом), обслуживание на борту на 5+, вкусное бортовой питание, профессионализм пилотов, € вообщем-то в восторге! Ћетел из Ѕаку в ћинеральные ¬оды самолетом Ёмбраер 190, причЄм таким ¬— впервые. ћне очень понравилось, очень! ¬сем советую летать данной авиакомпанией! ѕричЄм у јзербайджанцы это сама€ воспитанник наци€! » аэропорт √ейдара јлиева очень удобный и комфортный и багаж очень бережно выдавали и принимали!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
12.10.2017 “уран

«дравствуйте, летела через авиакомпанию јзал, ужасна€ авиакомпани€. ¬ билете указано, что ручна€ кладь входит в стоимость, а в итоге нас заставили просунуть сумки в такую железку, котора€ не 20 см, € не знаю что нужно туда вставл€ть, чтобы соответствовала требовани€м. ћы измерили сумку дома, она была 20 см, там же нам сказали, что отправл€йте в багаж, потому что та женщина, котора€ отвечает за багаж, так решила. Ќикогда у нас не было проблем таких. ќбратно мы летели через јэрофлот с теми же чемоданами, нам вообще ничего не сказали.  огда мы пошли оплачивать багаж в јзал, сто€л мужчина с игрушкой, которую тоже попросили отправить в багаж. я была в шоке!!! “акое свинское отношение к пассажирам. ¬ самом самолете, стюардессы обслуживают с таким видом, будто бесплатно летели. Ѕыли свободные пару мест, там пожилые люди прилегли поспать, так их выгнали. Ёто бесчеловечно, у моей мамы больные суставы, она попросила пересесть, чтобы ноги выт€нуть, места всеравно были свободны. ј нам сказали сори, места платные😂😂😂😂цирк. я молчу про то, что еда ужасна€, € думала отравлюсь, даже элементарные зубочистки не кладут. »злеваютс€ как хот€т.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
08.10.2017 Ќадежда

”жасна€ авиакомпани€!  то ж знал, что надо читать отзывы заранее. ѕокупали билеты в јзал, в аэропорту вы€снилось, что везЄт друга€ авиакомпани€. ѕрописанна€ на сайте ручна€ кладь внезапно оказалась платной - 25 евро. » это, если рюкзак или чемоданчик влезет в не шибко-то большой ограничитель. –егистраци€ тоже платаны, 210 рублей. ¬ очереди бардак, никто ничего не понимает.  ак так?

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
07.10.2017 “ј“№яЌј

 упили билеты в данной авиакомпании, перед вылетом ребенок сломал ногу, сдали билеты мучаемс€ 2 мес€ца почти деньги не возвращают,были представлены все медицинские документы, мне пишут что деньги возвращают только в случае смерти пассажира ну извините что остались живы! Ѕуду подавать в суд

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
03.10.2017 анна

’уже авиакомпании € ещЄ не видела, это позорище. “олько в аэропорту мы узнали, что регистраци€ платна€ ( не только мы, но и все р€дом сто€щие пассажиры).  огда покупали билеты, было написано, что ручна€ кладь входит в стоимость, за неделю перед вылетом нам сообщили, что произошел сбой в программе и ручна€ кладь оплачиваетс€ отдельно! “ак же авиакомпани€ специально распредел€ете места так, что бы знакомые не сидели вместе, типа доплачивайте, если хотите вместе. ѕерсонал непри€тный, никакого элементарного "добро пожаловать". ¬ самолЄте даже чай платный, в общем впечатлени€ плохие, никому не советую

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
28.09.2017 ћаксим

ƒобрый день. Ћетали авиакомпанией AZAL семьей из —анкт-ѕетербурга в Ѕаку 18.07.2017 (туда), 28.07.2017 (обратно). Ѕилеты покупали с сайта где-то за полтора мес€ца. Ќикаких проблем и непредвиденных ситуаций с покупкой билетов с сайта авиакомпании не было. ≈сли быть внимательным при покупке билетов, то вс€ необходима€ информаци€ там представлена в полном объЄме (о багаже и провозе ручной клади в том числе). Ѕрали с собой один большой чемодан, провоз которого в багаже так же заблаговременно оплатили с сайта. — собой были спортивна€ сумка и рюкзак - их только взвесили на регистрации, далее с ними никаких проблем не было. —амолеты и туда и обратно были новые, взлет/посадка - идеально.  ормЄжка тоже вполне приемлемо. ¬печатление от перелЄта и обслуживани€ на борту - положительные. Ћетаем много и часто, поэтому могу поставить AZAL-у твЄрдую п€тЄрку.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
26.09.2017 √ость

ќ том, что регистраци€ платна€, € узнала только возле стойки регистрации в “билиси. ѕришлось на коленках ловить Wi-Fi в аэропорте и регистрироватьс€ на рейс.  огда пыталась улететь из Ѕаку в ћоскву, только при регистрации вы€снилось, что ручна€ кладь не входит в стоимость багажа. ќсталась совсем без денег на тот момент, пришлось побиратьс€ у очереди просить денег, чтобы не выбрасывать маленький рюкзачок. ” какого-то азербайджанского деда чуть инфаркт не случилс€, пришлось вз€ть его сумку и свой рюкзак в багаж отдать, потом возвращать доброму человеку из очереди деньги уже в ћоскве. ѕерсонал авиакомпании бесчеловечен и отвратителен! Ќе могут даже мини-кредит предоставить чтобы провезти маленький рюкзак. Ёто сама€ худша€ авиа-компани€ в мире, в которой работаю безжалостные роботы запрограммированные на зарабатывание денег дл€ своих боссов!  упите лучше билет чуть дороже в других авиа-компани€х, потому что здесь потер€ете и деньги и нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
07.09.2017 √ость

Ёто просто отвратительно!!!  упила билет  азань-баку-“билиси . Ќа билете написано , что везЄт јзал и включена в стоимость ручна€ кладь. ѕо факту в аэропорту сказали что друга€ авиакомпани€ будет с какого-то фига и что ещЄ сверху нужно платить за упаковку и за багаж.  ак так вышло никто толком не мог дать ответ. я возмущена до предела, они просто весь рейс обманули и кинули на деньги. ¬ данной ситуации ещЄ буду разбиратьс€. ”жасно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
07.09.2017 bestbus

Ѕольшой плюс - Ёконом класс который включает полный комплекс услуг на международных рейсах (за исключением спец. рейсов)
ѕорадовало кресло со встроенным 10.6-дюймовым сенсорным экраном : c архивом фильмов, аудио и тv программ

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
22.08.2017 јрина

«дравствуйте!
  сожалению,жалоба... 22 августа € летела транзитным рейсом из “билиси в ћоскву через Ѕаку...
–аспрощавшись благополучно с чемоданом в “билиси,€ преспокойно отправилась дальше путешествовать до своего дома,дума€,что волноватьс€ больше не о чем.
Ќо,вернувшись в ћоскву,€ получила свой багаж без колес.....
Ќа минуточку,чемодан весит 13 кг,мне 19 лет,денег на такси нет,тащить его на себе-далеко,отправилась бы € на дачу или к себе домой...
я не знаю,к кому обращатьс€,но этот инцидент испортил мне все настроение отпуска
¬ итоге,и тело болит,и нужно тратить деньги на чемодан,потому что при пересадке моего чемодана в ћоскву,€ получила его неполноценным.
—пасибо,что хоть внутри все хорошо было,хот€ у моей подруги все содержимое чемодана было изм€то...
ѕримите пожалуйста меры.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
17.08.2017  арина

Ћетали в августе 2017 “билиси - Ѕаку, Ѕаку -  азань. ќба рейсы отвратительны в плане обслуживани€. Ќа борту было холодно, пледы маленькие, не покрывают человека полностью. Ќа втором рейсе стюардесса ме вообще сказала, что пледов нет!! ј через 15 минут € увидела, как другой женщине принесли плед. ¬озмутительно. ¬есь полет мерзла.  орм€т скудно, но многого от лоукоста не ожидаешь. —идень€ старенькие. «адержек не бвло, взлет и посадка на уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
25.07.2017 јли€

—амые классные пилоты,самый вежливый персонал , самые комфортные самолеты , но все эти —јћџ≈ омрачает ,одно Ќќ : исчезли все билеты эконом класса с интернет сайтов. ƒаже зимой во врем€ зимних каникул можно было приобрести билеты за неделю , не было никаких проблем . ј сейчас во врем€ летних каникул даже за 2 мес€ца невозможно достать билеты данного класса , хот€ рейсы ј«јЋ выполн€ет 3 раза в неделю . я бы поверила той — ј« ≈ , что все билеты куплены , хот€ когда подходишь к представител€м компании у них билеты в кассах представительства авиакомпании( в г.  ј«јЌ» по ул.‘учика д.87, оф.9 + 7 987 236 11 88 ) всегда в наличии за 10 - 12 тыс.руб. ќбъ€сн€етс€ этот факт или срочным возвратом или же заменой самолетов на более вместительные . Ѕез стыда и угрызени€ совести они предлагают билеты в самом же аэропорту. ѕожалуйста подходи , бери !!! “ам же можно договоритьс€ и на следующие числа . ƒо конца августа в интернет сайтах невозможно найти ни одного бюджетного билета на рейс  ј«јЌ№ - Ѕј ” –ейс J2-8576 ( билеты только за 25 тыс., можете убедитьс€ сами ...) » эта картина продолжаетс€ с ма€ 2017 года. ¬се “”–»—“џ в Ўќ ≈ . ’очетс€ ¬≈–»“№ , что с по€влением Buta Airways этих негативных моментов возможно будет избежать . Ќам ”ƒќЅЌќ приобрести бюджетные билеты в интернет сайтах , пройти онлайн регистрацию и т.д. Ќадеюсь, ј«јЋ вновь порадует нас своим профессиональным обслуживанием ....

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
23.07.2017 Ћили€

Ћетала из  азани в —тамбул и обратно, с пересадкой в Ѕаку. Ѕилеты Ћайт.
ƒо вылета начиталась плохих отзывов.—только негатива пишут об јзал...
“ак вот... ћы остались очень довольны этой авиакомпанией! «адержек рейсов не было. —амолеты все новые, комфортные! ¬кусно корм€т, хот€ полет занимает всего 2,5 часа . ћеста дл€ ручной клади всем хватает.
—тюардессы все доброжелательные!
Ќа обратном пути был багаж. «а него заплатили в аэропорту —тамбула 30 долларов. ’оть багаж и не обварачивали, все было на месте.
≈сли сами все продумаете заранее, проблем быть не должно! ѕри€тного полета!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
21.07.2017 —писываютс€ при покупке билетов средства, не за€вленные на сайте

’от€ указываетс€ стоимость в рубл€х, средства списывают с пересчетом на ≈¬–ќ!!!

Ќа сайте нет ни слова о дополнительных затратах на комиссию, конвертацию и тд!

ѕри осуществлении платеже сумма конвертации указана не была. Ѕолее того, € покупала билеты в рубл€х и оплачивала рубл€ми.

ѕочему до клиента не доводитс€ информаци€?

ƒаже ни предложени€ о том, что возможна переплата из-за конвертации или комиссии при оплате с помощью платежной системы на сайте авиалинии со стороны банка авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
17.07.2017 ќксана

ќтзыв о авиакомпании AZERBAIJAN AIRLINES
я должна была вылететь 16.07.17 в 11:10 ћосква(¬нуково)-Ѕаку,прошла регистрацию 16.07.17 в 9:20,после регистрации села в свою машину дл€ ожидани€,в 10:25 зашла в аэропорт,зашла в туалет,после чего отправилась на паспортный контроль,там € была уже в 10:38,вс€ процедура там зан€ла 8 минут ,после этого € пошла искать gate25 ,он был в самом конце зала,подошла € туда в 10:48 ,мне девушка сказала, что трап уехал, € не могу вас посадить на самолЄт,вз€ла мой посадочный талон и ручкой написала €вку в 11:03,хот€ € у неЄ была в 10:48
я разнервничалась и даже не посмотрела что она написала не верное врем€.
“очное врем€ знаю потому что созванивалась с молодым человеком,телефон у мен€ iphone там установлено точное онлайн московское врем€ !после этого € долго не могла выйти из зоны ожидани€ ,на паспортном контроли и то все быстрее и меньше мороки,гон€ли из одного зала в другой.
ƒальше отправилась к представителю авиакомпании 16.07.17 в 11:30,пришли туда ,объ€снили всю ситуацию,этот представитель был с протертым бейджиком ,на котором не возможно было прочитать не фамилию не должность,мне он представилс€ сотрудником авиакомпании,попросила разобратьс€ в данной ситуации на что услышала ^вы опоздали € вам ничем не могу помочь ,вы виноваты сами^
ѕопросила у него распечатать договор авиабилета он ответил :€ вам делать ничего не буду ,если хотите делайте сами
ѕопросила просмотреть видеозаписи он сказал :€ этим не занимаю звони на официальный сайт авиакомпании
Ќомера телефона авиакомпании так же не дал
ѕопросил покинуть кабинет,либо вызовит службу охраны что бы нас вывели ,мы не стали спорить ,вышли,отправились с ним в кассы узнать возвратный ли мой билет,больше ничем он помочь не мог
ѕрошу разобратьс€ в моей ситуации ,при не обходимости вз€ть все видео ,что бы убедитьс€ в том что € была именно в то врем€ ,прошу возместить мне стоимость билета ,парковку автомобил€ за 4 часа,дорогу от города нижнего новгорода до ћосквы ,и обратно от москвы до нижнего новгорода.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 23
21.06.2017 јхмед

Ќе св€зывайтесь с этой компанией, если не хотите иметь геморрой. ќни даже хуже, чем јэрофлот. «аставили сдать в багаж небольшую сумку весом 12 кг. ѕросил, умол€л, чтобы пропустили. Ќет, не разрешили. ¬ сумке было стекло, подарочные наборы. «аставили сдать в багаж и еще заплатил за это 25 евро. Ќо, каково было мое удивление, когда во врем€ посадки увидел только у одного пассажира 3 крупногабаритные сумки. ” других пассажиров тоже были такие т€желые и большие сумки.
јзал, будь ты прокл€т, со своим президентом ƒжахангиром.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 18
18.06.2017 √ость

—егодн€ вернулась в —ѕб из Ѕаку. ѕри покупке билета нигде не было конкретно указано, что летим не самим азалом, а азалджет, т.е. азаловский лоукостер. Ѕилет изначально был безбагажный. — собой был рюкзак, который на пути в Ѕаку был полупустой и обычна€ сумка через плечо дл€ документов. ѕроблем не возникло, только не пон€тно было, при отсутствии багажа и наличии посадочного, зачем нас держали в общей очереди, котора€ двигалась очень медленно, т.к. многие платили за багаж на месте. ¬ полЄте кормили очень вкусными котлетами с картошкой и чай кофе. я впервые летела лоукостером, который бесплатно кормит на перелЄте в 3.5 часа.. (Ёто при том, что аэрофлот со своими дочками на перелЄте такой длительности, будучи не лоукостером, даЄт бутер). ќбратно рюкзак сильно распух и прибавилась доп.авоська с барахлом. Ќикто слова не сказал, пропустили с бутылкой воды. √лавное чтоб стекла в ручной клади не было. «аходили в самолЄт одни из последних, уже на пороге самолЄта сказали, что мест дл€ ручной клади в салоне нет и предложили рюкзак бесплатно сдать в багаж. ј когда зашла в самолЄт, стало пон€тно почему мест дл€ клади нет. ¬се полки были забиты чемоданами (причЄм у многих по 2). Ёто бесплатна€ ручна€ кладь! ”же в пулково пока проходили все контроли, выдача закончилась, очень быстро разгрузили. ¬езла в ручной клади 100 гр банку чЄрной икры. ќни еЄ сканнером распознали и отсканировали штрих код посадочного. —казали дл€ отчЄтности, и что можно провозить только 1 банку на человека. ¬ообщем только подкорректировать количество ручной клади и можно ставить не 5 звЄзд, а все 10! »нтересно теперь попробовать сам азал 😃

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
09.05.2017 √ость

¬ылет из  азани, ¬се точно по расписанию, отличный полет, слаженна€ работа экипажа и стюардов. ¬кусна€ еда на борту (заранее на сайте можно выбрать различные типы питани€). ћногие авиакомпании давно убрали питание со своих рейсов, AZAL в этом плане - молодцы. ѕодают полноценный обед. —амолеты в хорошем состо€нии: удобные кресла, телевизор, есть наушники дл€ подключени€ звука. ќтличный взлет и посадка.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
09.05.2017 ћарина

—транна€ компани€!!!
Ћетала с Ѕаку в “билиси бизнес классом, т.к приехала в аэропорт на 15 мин раньше начало регистрации, мне просто культурно выправодили !!!!! ѕредложили подождать на улице 😬😬😬 . Ќу очень странно дл€ мен€!!
Ѕольше лететь этой компанией не буду!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 36
08.05.2017 ƒенис

¬чера, 07.05.2017, в аэропорту Ѕаку при погрузке на рейс в ћосква-ƒомодедово в 20.00 у выхода є 6 вы€снилось, что у мен€, моей беременной супруги и 6-ти летнего сына посадочные талоны на места в разных част€х самолета.
Ќа просьбу представителю авиакомпании посмотреть, есть ли возможность посадить нас вместе, был получен отказ. Ќа вопрос почему он даже не проверил в системе, есть ли така€ возможность, данный представитель ответил, что он сейчас Ђустроит проблемыї. ѕоскольку он (как и все прочие представители авиакомпании, находившиес€ р€дом) носил на шее Ђбэджикї с именем и фамилией, € попросил его представитьс€. ¬ ответ он демонстративно застегнул пиджак и скрыл свой знак с именем (это видно на прилагаемой фотографии), за€вив, что это Ђне мое делої.
Ќе име€ возможности узнать, как зовут этого человека, с тем чтобы написать соответствующее письмо авиакомпании со ссылкой на конкретного человека, € вынужден был его сфотографировать. Ёто представитель авиакомпании AZAL сказал, что € (а также, мо€ беременна€ супруга и ребенок, сто€вшие в стороне и не принимавшие участи€ в этой дискуссии) €вл€емс€ неадекватными пассажирами и вызвал полицию и некого Ђстаршегої.
ѕока мы их ожидали, € попросил показать им€ у его напарницы, а также у его коллеги, провер€вшего посадочные талоны у соседней стойки. ¬се они отказались это сделать демонстративно спр€тав свои значки.
¬есь этот эпизод должен быть хорошо виден на (€ надеюсь сохранившейс€ с камер у 6го выхода) видеозаписи. ѕрибывший Ђстаршийї также отказалс€ сообщить свое им€ (и спр€тал значок). я смог заметить им€ лишь у одетого в форму сотрудника безопасности человека (јнар Ѕухти€ров), который никаких обвинений или претензий мне не предъ€вил. ѕрибывший некий Ђстаршийї в оскорбительной форме за€вил, что снимает мен€ и мою беременную супругу с ребенком с рейса. Ќа вопрос о том, на каком основании он намереваетс€ это сделать (особенно в отношении беременной супруги и 6-летнего ребенка, которые вообще в этой дискуссии не участвовали) никакого ответа не последовала. я сказал ему, что если он и дальше будет преп€тствовать нашему проходу на борт самолета, то € буду вынужден обратитьс€ в суд. ¬ этот на что, этот некий Ђстаршийї за€вил, что снимет всех нас по причине того, что € ему угрожаю (судом!).
ѕосле длительных оскорблений со стороны практически всех присутствующих представителей авиакомпании јзербайджанские јвиалинии в отношении мен€ и моей беременной супруги, отсутстви€ каких-либо предъ€вленных обоснованных претензий, €вл€ющихс€ основанием нашего доступа на борт, продолжительного плача 6-летнего ребенка, мы прошли на борт.
’очу отметить, что никто из присутствующих представителей авиакомпании не удосужил какого-либо внимани€ или минимальной помощи мою беременную супругу в состо€нии приступа и плачущего ребенка. Ќапротив.
¬се сотрудники авиакомпании јзербайджанские авиалинии, присутствующие при этом инциденте, про€вили самые низкие профессиональные и человеческие качества. Ћюба€ международна€ компани€, дорожаща€ своей репутацией, безусловно бы наказала как минимум инициатора данного инцидента (его фотографи€ прилагаетс€). ќтвета на официальное обращение в авиакомпанию по поводу этого инцидента на данный момент нет.

 
ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 17
23.04.2017 √ость

—ама ужасна€ авиакомпани€ в мире! Ћетала по рейсу Ѕаку-—анкт-ѕетербург. я была с мамой, годовалым ребенком и собакой. ћой ребенок в аэропорту упал и сломал руку, по нашей просьбе через пол часа пришел доктор и сказал, что јнальгина ему больше не чем помочь!!!! «атем было самое "веселое", мы заранее пройд€ регистрацию спокойно ждали, когда все пассажиры пройдут в самолет, т к ребенку и так было плохо, а ждать всех опоздавших в тесном кресел не хотелось.. и вот когда мы подошли к стойке, сказали, что места наши помен€ли, т к самолет был не полный, они предоставили самолет с меньшим размером и вручную всем писали номера кресел. вместо 6-го р€да, нас разбросали по разным местам. ћы прошли в салон и как оказалось все места зан€ты!!!! “ е где были ручкой отмечены места- они зан€ты! —амолет полный, мы 50 минут просто€ли в коридоре самолета! у малыша ужасно болела рука, он все врем€ плакал!!! при том что бизнес класс весь пустой!!! ≈стественно € возмутилась, на что бортпроводница стала на мен€ орать и мне хамить!!!! ѕотом пыталась выставить мен€ из самолета! я такого ужаса никогда в жизни не испытывала!!! они сделали несколько перестановок (посадили мужчину на аварийное сиденье, 12-летнего мальчика на отца) и нас посадили!!! во врем€ полета не принесли дополнительный ремень дл€ младенца, но мне честно уже было наплевать на это, потому что страдани€ моего сына 3 часа и 30 минут мен€ больше волновали, чем все остальное! и когда мы выходили из самолета эта же бортпроводница нас задержала на борту самолете перегородив вход собою и вызвала полицию!!!!! ќна отказалась назвать свое им€ и фамилию! “јкого Ѕ≈—„≈Ћќ¬≈„Ќќ√ќ и Ќј√Ћќ√ќ отношени€ € никогда не видела в жизни!!!! Ќас отвели в пункт полиции, все это врем€ моему ребенку становилось еще хуже, он уже не кричал, а ныл и был бледен как лист! Ќас еще и там задержали, сотрудники полиции услышав все это- покрутили у виска и сказали, что надо подавать в суд на авикомпанию за ¬—® что они сделали!!!! ћне было плевать на тот момент на всЄ, мы просто на скорой уехали в больницу!!! я св€зывалась с представителем в ѕетербурге, но она сказала, что ничего сделать не может, этот не в ее компетенции!! ¬идимо в ее компетенции только драть деньги за перевес и подлизывании пассажиров бизнес-класса.
≈сли у вас есть возможность, то избегайте эту авикомпанию!!! я много путешествую и летала разными авикомпани€ми и попадала в период забаставок и отмент и т д, но везде всЄ было „≈Ћќ¬≈„Ќќ!!!! ¬ид€, что у ребенка рука перев€зана, он плачет и страдает от боли- не дать место, а потом вызвать полицию, чтобы нас еще больше задержали- это —¬»Ќ—“¬ќ!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 40
07.04.2017 ћит€ева ќльга

—трашно было лететь, почитав отзывы. Ќа самом деле все было супер. ѕросторный салон. –учную кладь все положили без суеты и толчеи. √ор€чий обед и завтрак- на высоте. —тюардесы красотки. ”ровень јэрофлота, не меньше. Ѕольшое спасибо. Ћетела ћосква - Ѕаку и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 12
12.03.2017 јскерова ёли€

—егодн€, 12.03.2017 провожала супруга
ќтвратительна€ регистраци€. –ейс 121 —ѕб - √€нджа. —делали регистрацию на сайте, приехали в аэропорт, надо было сделать только регистрацию багажа, € подошла к сотруднику уточнить куда мне, потому что не было отдельного окна, мне достаточно неприветливо ответили: куда и всем!!!!!!!! ѕосмотрев минут 30 на эту неразбериху: кто-то стоит в очереди и она не двигаетс€, кто-то проходит с разных сторон без очереди. я подошла снова к этой же сотруднице и снова уточнила: почему же мы ждЄм, если мы уже зарегистрировались. Ќа что мне сказали, а это вы выбрали 6 р€д (с сарказмом), так вас все равно пересадили. «а эту достаточно непри€тную ситуацию представитель авиакомпании так и не подошЄл, хот€ все слышал. “олько за это хочетс€ сказать, ужасный сервис. Ћюди, 21 век - давайте уважать друг друга и работать по правилам

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 9
21.01.2017 ѕанкратов

—оотношение цены и качества. Ћетал Ѕаку-Ќью …орк.ѕросто супер. ќчень грамотный персонал. ¬ысший пилотаж. ≈сли честно ни всегда можно увидеть таких пилотов.  орм€т очень хорошо и всегда улыбка на лице что и ключ обслуживание

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
11.01.2017 √ость

Ћетела транзитом из ƒуба€ в ћоскву с пересадкой в Ѕаку 10 €нвар€ 2017. ¬ св€зи с задержкой рейса из ƒуба€, транзитных пассажиров дождались. ѕри этом убедительно заверили, что с багажом полный пор€док. ¬ итоге ¬се транзитные пассажиры оказались в ћоскве Ѕез багажа.  ак минимум 20 человек. —удьбу багажа не знаю, многие транзитники улетают дальше из ћосквы, при этом службы ¬нуково информируют о том, что авиакомпани€ готова только в ћоскву прислать багаж не раньше 11 €нвар€, дальнейшей доставкой заниматьс€ не будет. –азочарована.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
10.01.2017 √ость

¬ Ѕаку рейс 8851 2.01.17 на ¬767-300, обратно рейс 8854 7.01.17 на ј340-500. ¬се прекрасно, все воврем€. Ќовые самолеты, нормальный сервис, адекватное качественное гор€чее питание без доплат. ѕосле этих рейсов пытаюсь пон€ть представителей некоторых наших а/к, которые на недовольство пассажиров питанием пытаютс€ нас урезонить фразами типа "самолет - не ресторан". ѕросто курица, просто картошка с морковкой, которые не требуют никаких поваров-кудесников и немыслимых затрат. —пасибо AZAL за гостеприимство, за хорошую атмосферу на борту.  ресла в обоих самолетах удобные и с нормальным шагом: € при росте 190 сидел совершенно свободно и никто никому не мешал при откидывании спинки. Ќормальна€ европейска€ авиакомпани€! Ѕагаж перевоз€т за деньги, но даже эти 1600 руб за место вместе с билетом оказываютс€ дешевле тарифов других а/к на этом направлении.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 5
10.01.2017 јнатолий “ейкин

“ранзитом из ƒуба€ в ћоскву оказалс€ в аэропорту Ѕаку 9 €нвар€ 2017 г. ѕри выходе с борта самолета обранил важные документы и мобильный телефон из пакета. Ѕлагодар€ дежурной смене tranzit-parviz и конкретно г-ну Quliyed вопрос был решен в кратчайшее врем€. ќгромное ему спасибо и рад, что у вас работают такие высоко профессиональные сотрудники. — огромным уважением ј.Ћ. “ейкин. ,ћосква.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
08.12.2016 јндрей

Ћетал из ћосквы в Ѕаку по делам раз 5 и всегда все на ввсшем уровне... салон чистый и ухоженый, сервис хороший и еда нормальна€, а не пластикова€... да и наверное все таки кавказска€ гостеприимность... стюардесса азирбажанка замучалась мне приносить попить сока... € на выходе спросил у нее "замучал вас?" ќна сказала "это мо€ работа и в этом ничего мучительного нет, главное чтоб € увидела вас в очередной раз" и улыбнулась... € видел инцедент с нашими туристами, хамовата€ бабенци€ и ее мужик вели себ€ вызывающе и уверен, что они тут и оставили коммент отрицателтный... пол нашего садона хотела выкинуть их за борт... стыдно за наших соотечественников, тем более, когда они считают, что все им должны... говор€ об аэропорте нам стоит у азербажана поучитьс€ многому.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 5
16.11.2016 Ќиколай

ћен€ всЄ устроило.
Ћетал из ћосквы в “билиси и обратно с пересадкой в Ѕаку.
“ак как летел только с ручной кладью, зарегистрировали сразу до конечного пункта без проблем и дали оба посадочных, так что можно было смело гул€ть по Ѕаку, не бо€сь долгой регистрации.
≈да вполне нормальна€, стюардессы при€тные и вежливые, места в салоне дл€ ручной клади хватило (главное не щЄлкать лицом).
¬ Ѕакинском аэропорте оп€ть же всЄ очень вежливо (и пограничники, и охрана).

„естно, € не пон€л, откуда берутс€ резко негативные отзывы, возможно кому-то просто не повезло. —корее всего это всЄ в прошлом, теперь будет в пор€дке.

ќднозначно рекомендую эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 2
14.11.2016 √ость

ј  норма, летал ими много Ѕаку-Ћондон, Ѕаку-–им, ћилан и т.д. всегда всЄ под контролем, кормЄжка, посадки, взлеты всЄ как положено -на уровне, самолеты может и не всегда первой свежести но что это мен€ет, когда в илюминаторе синева бескрайн€€. ¬ общем, граждане летайте самолЄтами "Azal"-а, ну а куда полететь всегда найдЄтс€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
17.09.2016 ƒмитрий

Ќачитавшись отзывов, уже бо€лись лететь. ¬ действительности оказалась очень хороша€ авиакомпани€. я за свою жизнь опробовал полтора дес€тка перевозчиков от бюджетных до мировых лидеров, и могу сказать точно, что јзал, например, –оссийским компани€м ничуть не уступает.
Ћетелили азалджетом из  азани в “билиси с пересадкой в Ѕаку. ’оть и пугали платным багажом, оказалось, что дл€ таких рейсов есть бесплатные нормы. Ќикаких махинаций и проблем с багажом, как тут многие описывают, не было. Ќа обоих перелетах кормили, хот€, многие пишут, что не корм€т. » это при том, что перелЄт из Ѕаку в “билиси занимает всего час. Ќа рейсе  азань - Ѕаку был даже гор€чий обед на выбор из 2 блюд.
Ќо главное, хочетс€ отметить работу экипажей. ¬се 4 перелЄта у нас были при плохих погодных услови€х: сильном ветре и низкой облачности, а один раз даже попали в грозу. ѕри этом все 4 раза самолеты сажали очень чЄтко: ни какого удара при приземлении.
¬ывод: јзал, вам нужно лучше работать с общественным мнением.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 5
13.09.2016 –оман

Ћетал этой авиакомпанией по маршруту  азань-Ѕаку- азань, очень понравилось обслуживание прилична€ еда!Ѕез задержек и с лекой посадкой и взлетом! ’очу пожелать так держать! —оветую летать этой ак!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
30.08.2016 ¬ера

Ћетела этой авиакомпанией “билиси -Ѕаку -ћосква. ќжидала худшего,но всЄ понравилось. » взлет-полет-посадка (спасибо пилотам))),и обслуживание, и чистые самолеты, и достаточно хороша€ еда.перелет прошел легко,рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
28.08.2016 √еннадий

26.08.2016 летели транзитом Ѕаку- иев-ћинск.Ќа регистрации в Ѕаку по непон€тным причинам нам отказали оформить транзит багажа и билетов.“ак как врем€ стыковки в  иеве было ограничено,к тому же самолет опоздал,мы физически не успели на регистрацию.¬ результате нам пришлось заплатить штраф,переоформитьс€ на другой рейс.ѕредставитель јзала в  иеве отказалась нам помочь.”щерб составил 210 евро,потер€нный рабочий день,моральный вред от стресса,хамства и равнодуши€ сотрудников јзала.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
24.08.2016 јнастаси€

ƒобрый день!
”слугами этой авиакомпании воспользовалась впервые и не пожалела, хот€ отзывы немного напугали, признаюсь честно( летела из ћосквы в Ѕаку и обратно ), вернулась вчера вечером и решила поделитьс€ впечатлени€ми.
ѕерсонал доброжелательный, в салоне чисто, накормили и напоили всех без исключени€, кому было прохладно дали пледы, вылет был воврем€.
„то касаетс€ багажа - на борт можно было вз€ть багаж весом не более 8 кг ( кстати, парфюм с собой тоже был, не возникло никаких проблем ), если же вес превышает допустимый, можно сдать в багаж, но это уже + 25 евро.
Ќадеюсь,многих успокоит этот отзыв и путешествие пройдЄт удачно!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 0
22.08.2016 ёли€

Ћетели сегодн€ “билиси-Ѕаку-ћосква. „итала перед перелетом отзывы и думала что будет совсем плохо. Ќо... я в полном восторге, самолЄты новые, при перелЄте “билиси- Ѕаку , в пути всего 50 минут и подали чай, кофе сенгвичи. –ейс Ѕаку-ћосква (3 часа) , подали вполне съедобные гор€чие обеды. ” мен€ было заказано детское меню на сына и вегетарианское на мен€. ¬се вкусно, хот€ такое редко в самолЄтах чтоб еда в принципе нравилась. “ак что рекомендую летать данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
04.07.2016 ¬алери€

–ешила полететь Azal - ом, купила билет предварительно обговорив тот факт, что € буду мен€ть фамилию и не возникнет ли проблем, сказали нет. я помен€ла фамилию и паспорт (все необходимые документы приготовила), прилетела в Ѕаку авиакомпанией Airastana, там мен€ ждала таже процедура по смене фамилии в билете, у них это зан€ло около часа и причем онлайн. я просто отправила документы на нужный адрес и меньше чем через час получилась на почту билет с обновленной фамилией. Ќаписала тоже самое в Azal и получила в ответ, что фамилию помен€ть невозможно. Ќи на один свой вполне логичный вопрос о том в чем причина € ответа не получила. ѕришлось идти в главный офис Azal - а... там мне все помен€ли и ничего не ответили насчет странной девушки-оператора отказавшей мне онлайн.
≈ще примерно пол года назад € летала Azal - ом, сервис на борту оставл€ет желать лучшего... еду € так и не дождалась.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
24.05.2016 √ость

Ѕыла вынуждена лететь Azal. Ѕаку-ћосква. Ќачитавшись отзывов готовилась к худшему. Ѕыла с багажом. ÷ена за билет не гуманна€ причем за багаж пришлось заплатить 42 маната (25 евро). Ѕорт был Ѕоинг, норм. ќчень повезло с местом, первый р€д. Ќи жарко ни холодно, при необходимости дают плед. ¬ билете было указано, что еда не входит в стоимость, однако накормили, напоили и даже вкусно. ¬ общем осталась довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
24.03.2016 Ёсмира

¬ообще раньше все было получше. Ќќ , когда летели с Ѕаку в Ќовосибирск, ночным рейсом, было очень холодно. ѕледов не хватило на пол самолЄта. ≈да доставл€лась не всем.¬ечно всЄ заканчивалось. Ёто ни есть хорошо. Ѕыло до ужаса холодно, но , в среднем ниче так компани€. Ќо надо быть внимательней.
“ак как у мен€ проблемы с сердцем, € об€зана возить с собой таблетки. ну так вот, в чемодане лежали мои средства дл€ сердца, чемодан был уже обмотан пленкой.  огда последний раз проходили регистрацию, мой чемодан заставили открыть, и вытащить от туда все препараты. „“ќ  –»ћ»ЌјЋ№Ќќ√ќ ¬ ћќ»’ —–≈ƒ—“¬ј’? «ј„≈ћ Ќ”∆Ќќ ЅџЋќ ¬—® ¬џ »ƒџ¬ј“№? я «ј Ќ»’ Ќ≈ ћјЋ≈Ќ№ »≈ ƒ≈Ќ№√» ќ“ƒјё!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 24
29.01.2016 √ость

∆утка€ компани€, особенно дл€ агентств »ј“ј, в колл-центре работают сонные мухи, почта не работает ни одна, подключени€ к Ѕ—ѕ ”кр нереально! ∆есть, а не компани€!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 34
12.01.2016 —агиба

ќгромное спасибо представителю компании јзал в —пб »рине ханум, в такой стрессовой ситуации справилась с негодующими пассажирами, наши ведь эмоциональные ко всему) наш рейс задержали по тех причинам более чем на 10 часов,она разместила пассажиров в отеле, обеспечили завтрак и обед. Ѕез внимани€ никто не осталс€. —упер!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
10.01.2016 —ергей

Ќе знаю как было раньше, но за трЄхчасовой перелЄт Ѕаку-ћосква платить 100 евро - это совсем не похоже на лоукост. “ем более при покупке билетов нигде про это не было сказано. “олько после регистрации на сайте увидел, что за багаж надо платить немаленькую сумму - 25 евро за каждое место. Ќа сайте просмотр бронировани€ не открываетс€. ¬ результате на регистрации толкучка, а в салоне все забито ручным багажом. Ќу и было непри€тно узнать, что питани€ нет, а в аэропорту Ѕаку с питанием плохо дела обсто€т - сплошные обветренные бутерброды.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 20
08.01.2016 Oksana

Ћучше подумайте дважды прежде, чем выбрать эту авиакомпанию!
ѕри регистрации на рейс с младенцем не хотели пропустить без очереди, что просто нонсенс! ј во врем€ регистрации после просьбы дать первый р€д, сказали, что дадут, на посадочном был написан р€д 3, € подумала, что это первый после бизнеса, но оказалось, что в самолете нет бизнеса... » у нас просто третий р€д, а на стойке регистрации, видимо, просто обманули... «а багаж пришлось доплачивать 25 евро за 23 кг, наш чемодан весил 30, чтобы не платить ещЄ 25 евро, 7 кг пришлось вынуть и вз€ть в ручную кладь... “ак делали все... ƒумаю, не стоит описывать, что в салоне было очень много ручной клади... Ќа рейсе не кормили... ѕризнаюсь, € не знаю сколько стоил билет, так как покупала сразу туда-обратно, ћосква-Ѕаку-ћосква за 17000, туда летели јэрофлотом... Ќикаких проблем не было. AZAL больше никогда! ѕолное отсутствие каких-то представлений о пор€дочности, полное отсутствие человеческих условий.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 31
28.12.2015 бакинец

ќчень тупа€ авиа компани€ азал и очень дорого в азербайджане держит монополию и нечего хорошого новый аеропорт тоже не так уш паспортний контрол вапше задають дураской вапросы не люблю азал лушче летите других.авиа компани€х чем азал а еда просто отстой извинити за ето вражени€

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 21
17.11.2015 ћагомед

’отелось бы от всей души поблагодарить работников јзербайджанских авиалиний за очень внимательное и заботливое отношение к пассажирам. Ћетел с семьей в ƒубай очень понравилось обслуживание и крайне внимательное отношение бортпроводников. —пасибо ¬ам большое.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 19
15.11.2015 јйгуль

Ћетели јктау-Ѕаку-ƒубай, специально до Ѕаку не вз€ли билеты на — ј“. ¬ыбрали ј«јЋ и не ошиблись, все понравилось. «а 1 час до Ѕаку, нас кормили, хот€ мы были не голодными. ƒавали бутерброды, напитки, леденцы, снеки. –ебенок осталс€ довольным. Ѕортпроводники вежливые, все просьбы выполн€ютс€ моментально. ƒо ƒубай тоже летели ј«јЋом, никаких претензий. ѕонравилось все. —пасибо отдельное пилотам, даже не пон€ли как взлетели и приземлились. ƒаже аэропорт Ѕаку стал лучше, но мало мест (кафешек) где можно покормить ребенка. ѕоставили автоматы, можно за 1 манат купить кофе, чай и бутер. ¬ целом все хорошо. ј«јЋ супер.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
12.08.2015 √ость

ѕосле поездки в г. Ѕаку компанией јзал больше в этот город не хочу, не поеду и никому не посоветую: в бакинском аэропорту вскрывают чемоданы! Ќа рейсе Ѕаку - ѕермь 11.08.15 г. многие пассажиры получили вскрытые чемоданы. ” мен€ было два: с одного содрали контрольный навесной замочек, а со второго выдрали "с м€сом" кодовый замок вместе с "собачкой" от молнии. „емодан теперь ремонту не подлежит. ¬ещи не вз€ли, даже не рылись, а просто раскурочили чемоданы. ѕодозреваю, что это было сделано, чтобы простимулировать пассажиров в будущем пользоватьс€ услугой по заматыванию своего багажа в пленку, сволочи.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 34
07.08.2015 √ульнара ¬алиева

—ама€ лучша€ јвиакомпани€! ѕитание так вообще на высшем уровне! я наоборот специально подбираю рейсы, чтобы лететь только этой авиакомпанией! Ќе понимаю тех людей кто здесь жалуетс€ на питание!!!“от видимо российскими рейсами не летал. Ќапример, Ќорд —таром, вот там кошмар еда!
ћне все нравитс€!!! ¬сем советую јзал! )))

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
21.07.2015 √ость ( очень не довольный)

„то за нелюди работают в бакинском аэропорту ?!!! уже не первый раз встречаюсь проблемой под названием "порча личного имущества". —егодн€ прилетел рейсом ћинск-Ѕаку азаловской авиа компанией, прошел все процедуры и когда пошел получать багаж то был в шоке!!! чемодан был на половину порван...  ак так ? это каким надо быть кривожопым чтобы так порвать?!!!! ¬се друзь€ говорили что купи билави€, азаловсие не бери там бардак, не верил. ¬от теперь никогда не буду пользоватьс€ услугами азала!!! и всех знакомых буду отговаривать.... кто теперь возместит ущерб?!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 24
29.06.2015 яшар √асанов

Ћетал в самолетах ј«јЋ-а более 1500 часов (более 400 рейсов)ѕќ ћ»Ћ≈-балам получил 6 бесплатных билетов на рейс Ѕаку --ћосква.ќдни удовольствии.... ¬се супппер:обслуживание.еда.дисциплина.ћолодцы!“ак держать!”видимс€ на борту

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
10.06.2015 √ость

ј мне не понравилась компани€ јзал. Ћетали в 2014 году по маршруту Ћьвов - Ѕаку. я думала живой не долечу, не знаю что у них по маршруту, но зона турбулентности была похоже на всЄм прот€жении маршрута. —амолЄт тр€сло и кидало так, что думала что не с€дем. ЌасчЄт обслуживани€ тоже не уровень. ¬ызывали стюардессу два раза, первый раз принесла воды через минут 20,а второй раз вообще подошла и "потер€лась". ≈сли будет выбор между двум€ компани€ми, то эта будет выбрана в последнюю очередь.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 36
06.06.2015 √ость

≈да нормальна€
—тюардессы приветливые
ѕосадка м€гка€

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 15
30.03.2015 ”льви€

ѕоследнее врем€ часто летаю этой авиакомпанией.¬се на высшем уровне: и бортпроводники,и еда, и обслуживание.ћолодцы! Ѕуду летать только с јзал.”дачи вам и всех благ.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 14
23.02.2015 √ость

Ћетала ¬ашими авиалини€ми, к сожалению сервис мог бы быть лучше. ≈да никака€, хот€ азербайджанска€ кухн€ всегда славилась своими вкусовыми качествами. Ќеужели нельз€ сделать нормальное и вкусное меню? ”читесь от другтх авиалиний. Ёмираты маленька€ страна, но авиалинии супер. ƒавно ужене летаю јзал, так как сервис никакой-салон вон€ет носками, еда никака€, да и стюардесы не приветливые. ѕопросила помочь багаж подн€ть на полку она покачала головой и даже не извинилась, как летать такими авиалини€ми. Ќа стойке регистрации обслуживающий персонал за 3 килограмма просил оплатить, чемодан весил 23, хот€ в вашем журнале указано 23 килограмма махимум. ”мен€ чемодан 2,4 килограмма только весит. “ак нас заставили оплатить, ужасный сервис никогда не посоветую никому летать этими авиалини€ми. я живу в другой стране, но когда летаю домой хотелось бы нашими летать, к сожалению не суждено.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 38
ќтзывы 1 - 61 из 111
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Azerbaijan_Airlines/ 1 1 1