–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Bek Air (Ѕек Ёйр)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Bek Air (Ѕек Ёйр)

20.10.2019 Ќаст€

Ќачиталась отзывов и страшно стало, по случайности вместо јлматы € вз€ла билеты в јстану. » за пару дней только заметила, решила быстро искать билеты максимально ближайшие врем€ по прилету в Ќур-—ултан, так как был мастер класс и не хотела его пропускать. Ѕилеты подходили только данной авиакомпании. —траховку как назло не купила сразу, а позже уже нельз€ было докупить. Ќа мое удивление рейс из Ќур-—ултан и из јлматы не задержали, все было четко по времени, вежливые бортпроводники, мини перекус, отличный полЄт! ƒа, самолЄт старенькие. ƒл€ мен€ главное было, чтобы самолЄт не задержали, с этой функции на 10 баллов авиакомпани€ справилась. —трашно было конечно, что вдруг задержитс€ и тогда все билеты прогор€т. Ќу все было отлично! ѕообещала себе, если не будет задержки об€зательно оставлю отзыв !летала в 11 окт€бр€ и 14 окт€бр€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
05.09.2019 √ость

ѕродолжение истории "јлматы-јстана"...
”же писал, что рейс наш перенесли на 3,5 часа, пришлось выкручиватьс€. ѕрибыли в јстану альтернативной компанией, без какой-либо компенсации от б€кэйр, но тут нас ждала еще одна непри€тность. ѕоскольку пассажир не €вилс€ на рейс јлматы-јстана, был отменен билет в оба конца. ≈стественно, без каких-либо компенсаций - "невозвратный" же! Ќапомню, что всЄ это по вине самой авиакомпании. ѕро услови€ на борту писать не буду, об этом много есть отзывов. Ќемного цифр дл€ убедительности: льготный билет б€кэйр на одного человека туда-обратно стоил 33 тыс. тенге. Ѕилет нормальной авиакомпании 47 тыс. ’отели сэкономить 14 тыс. ‘актически потратили 33 тыс. на б€кэйр, 25 тыс. на билет "туда" взамен задержанного рейса, 30 тыс. на билет "обратно" взамен отмененного льготного билета. »того 88 тыс. ќфициальный ответ компании на мое обращение двум€ словами можно передать, как "Ѕез лоха жизнь плоха"

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
03.09.2019 √ость

всем привет! € возмущена!!! € всегда летала этой авиакомпанией. неделю назад € купила билеты на свадьбу которое состоитс€ 7 сент€бр€ (суббота) рейс Ќурсултан - јлматы на дату 6 сент€бр€, однако сейчас пришло сообщение что перенесли рейс на 7 сент€бр€ на 18.00, билет невозвратный, так € теперь должна покупать еще один билет, чтобы воврем€ попасть на свадьбу!!!! что за бред? переносить на следующий день? € понимаю перенос, задержку на 2-3 часа, но не на полсутки!!! при этом билет невозвратный!!! почему пассажир должен покупать еще билет по вине компании!!!!!!!! ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ Ѕ”ƒ” Ћ≈“ј“№ Ѕ≈  Ё…–ќћ! —ѕј—»Ѕќ!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
03.09.2019 √ость

«аранее купил билеты јлматы-јстана. Ќа тот момент бекэйр был самым дешевым. ¬ сети много негативных отзывов, но решил попробовать. «а день до вылета мне приходит сообщение, что рейс переноситс€ на 3,5 часа. «воню, говор€т "производственна€ необходимость" и ничем помочь не могут, так как билеты невозвратные. “о есть, эти шарлатаны продают льготные билеты, потом смотр€т на заполн€емость рейса и объедин€ют ранний рейс со следующим. ¬ результате, € пропускаю назначенные встречи в јстане или тер€ю все деньги за билеты. ’очу обратитьс€ к руководству компании: ¬ам не кажетс€, что вы не понимаете пон€тие "невозвратность билетов"? Ќевозвратность не должна распростран€тьс€, когда рейс отмен€етс€ по вине авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
11.08.2019 “ать€на

ƒобрый день. —егодн€ с детьми вылетали с ѕавлодара в јлматы. я визажист и косметика это самое ценное в моЄм багаже! ” мен€ специальный чемодан, который € всегда беру в самолЄт.(ручна€ кладь ). ¬сегда летала без проблем. ¬о-первых сегодн€ очень долго принимали багаж, ну это ничего страшного мы приехали заранее. ѕотом началось самое интересное(. я поставила основной багаж на весы вышло 18кг это на мен€ и 2 детей. ѕотом спросили есть ли ручна€ кладь € показала чемодан. ѕопросили взвесить 10кг. ћолодой человек приказным тоном сказал ,что не пропустит и предложил доплатить за багаж (6000), а за что? спросила €. «а перевес.  ак оказалась на одного человека разрешЄнный вес 5кг и он не суммируетс€. я говорю: 2недели назад € летела вашей авиакомпанией и проблем в мен€ не было🤷. Ќа что он говорит здесь € вам говорю что и как. ¬ообщем потом ещЄ череда реплик что мол он представитель компании и он здесь рулит. ¬ итоге мне пришлось переложить всю косметику в пакеты, а чемодан отправить с багажом пустым☝️. я много летаю и ни в одной стране, ни в одном городе такого не было(.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
24.07.2019 √ость

—ама€ ужасна€ компани€! –ейс 2013 јлматы -Ќурсултан. “акие самолЄты уже на помойку пора!  ондиционеры не работают, таблички сломаны, ¬ода капает с потолка- конденсат. —тюарды тормознутые. ƒаже воды не могут подать воврем€. —вет вечно замыкает. —идеть в вонючем самолЄте, потеть в духоте 1,5 часа, молитс€ о благополучном приземлении- это про бек эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
17.06.2019 √еннадий

”жасно! Ќикогда не летайте на самолетах этой авиакомпании!  ¬— 2-х слов сказать не может. Ћетели в кромешной тьме. Ќад пассажирами левой части самолета даже не горела табло. ¬ ”ральске посадили самолет с 2-м€ отскоками от взлетной полосы. » потом рывками давили на "тормоз". –ейс Z92011 јлматы-”ральск 14.06.2019. ¬ы

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
12.03.2019 јнджела

’очу выразить благодарность сотрудниками а/к за быстрое содействие и помощь во внесении изменений в билете по тарифу XS,который €вл€етс€ невозвратным и не даЄт возможность вносить изменени€.ѕри покупке билета была допущена мною ошибка,котора€ не дала бы возможность совершить полет.Ќаписав письмо на сайте BEK с описанием моей ситуации,в течении пару часов получила ответ с новым билетом,где были корректные данные. Ћюблю вас!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
12.03.2019 јсель

ћного лет летаю этой авиакомпанией. ѕретензий нет вообще. ¬от что хотелось бы сказать многим недовольным согражданам. „итайте внимательно правила, предусмотренные тарифами. ¬о-первых, если вы покупаете самый дешевый билет по минимальному тарифу, то должны понимать, что заплатить дополнительно придЄтс€ не только за багаж если тот крупногабаритный, но и за ручную кладь, превышающую 5 кг. ¬о-вторых, если цена билета дл€ вас высока, проведите мониторинг! ¬сегда можно полететь другой авиакомпанией (но не факт, что у других цены будут ниже). ∆елаю вам понимающих пассажиров и успешного разрешени€ проблем!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
12.03.2019 √ость

ƒобрый день! Ќа праздники летали с семьей в ”сть- аменогорск.
ќчень довольны обслуживанием.
—упер позитивные јйна и бортпроводник –амиль. «ар€дили хорошим настроением на весь день!
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
05.03.2019 √ость

ѕолет прошел хорошо!  ресла достаточно комфортабельные, персонал вежливый. ѕроблем с регистрацией и посадкой не было. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
05.03.2019  урмангалиева јси€

’ороший авиа-перевозчик. ¬сегда пользуемс€ услугами данной компании, потому что у них всегда приемлемые цены.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
27.02.2019 √ость

Ћетела рейсом јлматы-јстана 19 €нвар€ 2019 года.
ƒоступна€ цена, пр€мой рейс, никаких задержек, в полете давали закуску и напитки.
ѕерсонал внимательный, взлет и посадка прошли великолепно.
ќднозначно рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
26.02.2019  онстантин

¬первые воспользовалс€ данной компанией. ќчень даже все прошло отлично, начина€ от покупки билетов до регистрации на рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
26.02.2019 √ость

Ћетал из јлматы в јтырау. ѕроблем не было, рейсы воврем€.
ћогу рекомендовать

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
26.02.2019 ∆ан

ќчень благодарен менеджеру √ульдане за быструю помощь. ≈слиб не она, то не встретил бы € новый год в кругу семьи. —пасибо вам большое √ульдана, желаю вам очень успешной карьеры и благополучи€ в жизни.  омпани€ BEK AIR и вам спасибо за ожидани€, опоздал на 10 мин, все равно подождали. —пасибо вам!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
10.02.2019 јнастаси€

 ќ–”ЎЌќ¬  ќЌ—“јЌ“»Ќ - борт-проводник компании Ѕек эйр мерзкий груби€н, неуравновешенный человек. ѕочу€в плохой запах с салона самолЄта, не разобравшись в ситуации, сразу подошЄл ко мне ,к моему маленькому сп€щему ребЄнку и обвинил мен€ в том, что мой ребЄнок обкакалс€! ћой ребЄнок никогда спокойно с полным памперсом не спит, € была уверена, но все же проверила и убедилась, что это не наша вина. «атем € вежливо сказала этому  онстантину, что это не мы и сказала о том, что по правилам вежливости и этикета он должен извинитьс€, на что он, оскалив зубы, ответил, что извин€тьс€ не будет Ђя здесь старший борт-проводник, это мо€ работа, € извин€тьс€ не собираюсьї ћен€ это оскорбило. √рубым тоном к себе € обращатьс€ никому не позвол€ю!!! «атем к нему уже подошЄл мой муж и решил с улыбкой, шуточно начать разговор, чтобы разобратьс€ в чем дело.  ак только мой муж подошЄл и спокойным тоном задал вопрос,  онстантин, чуть ли не крича, сказал что извин€тьс€ он не будет, у него аж вена на шее стала виднетьс€. √лаза его были такие красные, будто он пил или был под кайфом! ќн грубо и громко сказал моему мужу остатьс€ в салоне (возможно он уже хотел решить этот вопрос кулаками) раз такое предлогал. —колько раз мы летали разными авиа лини€ми никогда такого не видела!
¬се это видели стюардессы, другие пассажиры и кажетс€ второй пилот.
«атем € вытащила телефон и начала снимать. ”видев камеру он сразу же помен€лс€ в лице, стал спокойно отвечать. ѕосле этого он выхватил мой телефон так грубо и резко, что €, держа в руках ребЄнка и сумку, чуть не упала. —зади были люди и лестница. ќн начал удал€ть видео с телефона!
–€дом сто€щие пассажиры и работники были в шоке, так же как и € с мужем!!! Ќе понимаю куда смотрели люди, которые вз€ли на работу этого  оршунова  онстантина. ћне больше не хочетс€ летать авиалинией Ѕек Ёйр, перелЄт был ужасным, а этот борт-проводник испортил настроение, нервы всем взбудоражил, у него было такое поведение, будто он владеет этим самолетом, психопат какой-то!!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 5
09.02.2019 марина

добрый день!!’очу поделитьс€ своим впечатлением про авиакомпанию Bek Air!ћне приходитьс€ часто летать с јктау в јлматы .ћен€ устраивало все-и что маленькие самолеты,и что не корм€т,мало пассжиров и быстра€ погрузка, ну и билеты если брать заранее значительно дешевле чем у др.компаний.я вл€ла билеиы заранее на 27 феврал€ с актау и обратный билет с алматы га 12 марта.—начало мне пришло —ћ— что мен€етс€ врем€ вылета на 20 минут , но это не страшно .Ќо вчера пришло оп€ть —ћ— и мен€ уведомл€ют что мой вылет с јктау перенос€т на 2 дн€ позже!!!!!т.е с 27 феврал€ на 2 марта !!ј это значит € тер€ю врем€ прибывани€ в јлматы .т.к обратный билет на руках ! » Ѕек предлагает мне сдать билеты за 100%! упила за 37000 и что теперь ,€ должна купить за 60 тыс. другие билеты?Ѕольше не буду Ќ» ќ√ƒј летать на BEK AIR!» другим не советую !!≈ще интересно будут изменени€?ќчень не надежна€ компани€ !Ќет никаких горантий что не опаздаешь на какое нибудь важное событие.» главное никаких по€снений и извинений!!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 0
04.02.2019 √ость

—егодн€ летел в јстану. Ѕек Ёйр улетел, а все остальные остались - не смогли улететь.
ћолодцы Ѕековцы !!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
31.01.2019 √ость

Ѕеспредел, не могли улететь багажное отделение у самолета не закрывалось ! »нформацию не у кого было узнать, дали девочку котора€ нечего сама не знала . Ќа сайте по сдаче билетов нет не какой информации. ¬ообщем себ€ хорошо защитили !

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
12.01.2019 √ость

ƒобрый день! ¬ылет у нас должен был быть 10 €нвар€ 2019г. јлматы-јстана и обратно. Ѕилеты приобрели заранее за 1 мес€ц. ¬се шло по плану, но перед вылетом папа заболел мы созвонились с авиакомпанией и объ€снили ситуацию, приложив при этом все необходимые документы и справки о том, что мы не сможем вылететь по причине болезни и конечно же попросили произвести возврат денег за неиспользованную поездку. „ерез некоторое врем€ нам вернули деньги в размере 100%. ћы от всей души хотим поблагодарить руководство јвиакомпании ЂBek Airї и всех сотрудников за понимание и за то что вошли в наше положение. ƒай Ѕог процветани€ и здоровь€ ¬ам. —ервис обслуживание 👍👌

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
09.01.2019 √ость

ѕо состо€нию здоровь€ хотели вернуть билет предоставили кучу справок видели их это не устроили конечном итоге ѕќ“≈–я за возврат составила 90 от стоимости.
Ќикогда не берите билеты на сайте BEK Air. ”жасный сервис обслуживание лучше переплати но выберу эйр јстану сколько раз возврат делали всегда без проблем

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
29.12.2018 √ость

»спортили новогодние праздники, сдвинули рейс на трое суток раньше!
Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ѕ≈–»“≈ Ѕ»Ћ≈“џ ” BEKAIR.
ƒеньги потер€ны.

—ƒ≈Ћј…“≈ Ќќ–ћјЋ№Ќќ —»—“≈ћџ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»…, ƒќЅј¬№“≈ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»я ѕќ ЁЋ. ѕќ„“≈.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
21.12.2018 јсель

¬ылетела из јстаны в јлмату через ”скаман и ќ„≈Ќ№ ѕќ∆јЋ≈Ћј . ѕо прилету в јлматы не получила свой багаж. ќказалась что багаж выгрузили в ”скамане. “ак как это бек эйр без суеты и хлопот не обошлось. Ѕагаж вернули в јлматы авиакомпанией скат. «а багажом пришлось снова возвращатьс€ в аэропорт, а бек эйру "баребир" твой багаж, тебе надо приезжай и забирай. ¬ итоге понимаешь как мы далеки от качественного сервиса и комфорта. Ќадо было лететь на Ёйр јстана, разница 5 000 тенге и без происшествий и проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
16.11.2018 √ость

¬ынуждена была улететь раньше чем был вз€т билет. ќбратилась в службу поддержки за обменом,предварительно посмотрела что билет на завтра есть. ћне ответили что это нужно сделать в личном кабинете. «арегистрировалась и ... Ќ≈ –јЅќ“ј≈“. Ќаписала в службу поддержки на сайте. ћне сказали что рейса на завтра нет!!! ¬ итоге купила билет через јвиату. ѕќ“≈–я за возврат составила 80% от стоимости.
Ќикогда не берите билеты на сайте BEK Air.»з бюджетного в ней только обслуживание.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
30.10.2018 јнастаси€

я крайне возмущена. ѕо работе мне приходитс€ часто летать разными авиакомпани€ми, но ваша компани€ оставл€ет желать лучшего. Ћетела с ”ральска в јстану 30.10.2018, на стойке регистрации отсто€ла очередь, так так очень медленное обслуживание. ƒалее мне пришлось заплатить за маленький рюкзак (!!!), хот€ перевеса у мен€ не было, платила за второй багаж. » вроде бы дальше должно было быть все хорошо, но ещЄ дома пройд€ онлайн регистрацию и заброниру€ себе место, мен€ пересадили! ¬ыберу ли € в следующий раз Bek Air? ћой ответ будет Ќ≈“.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
25.10.2018 ‘ариза

ѕокупала за 2 мес€ца билет из јстаны в јктау на 26 окт€бр€ в 21:10, но по каким то неизвестным причинам рейс перенесли на следующий день в 9:30 утра. Ќесмотр€ на то, что было настроено смс-уведомление, за которое оплатила ещЄ 450 тг, никаких сообщений о переносе рейса не пришло! ”знала о переносе только позвонив оператору, и при этом за это тоже 300-400 ед. ушло!!! ”жасный сервис! ”жасное отношение к клиентам! ’уже чем — ј“: там хоть информируют в случае изменени€ рейса! Ќикому не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
07.10.2018 Ќиколай

Bek Air ужасна€ компани€. Ѕыл куплен билет, в котором указано врем€ вылета.  ак положено € прилетел в аэропорт за 2 часа. ј оказываетс€ врем€ вылета перенесли почти на два часа раньше положенного. » мо€ посадка через 25 минут заканчиваетс€. ћен€ так и не посадили в самолет. ќбращение в представител€м Bek Air не дало ни каких результатов, посоветовали позвонить на гор€чую линию компании. Ќа гор€чей линии мне сказали, что сами виноваты всем было отправлено смс. Ќо никакого смс, € не получал. Ѕудьте аккуратней с Bek Air

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
30.09.2018 јлександр яна

ƒобрый день! ¬ылет у нас должен был быть 10 сент€бр€ 2018г. јлматы-јстана и обратно. Ѕилеты приобрели заранее за 1 мес€ц. ¬се шло по плану, но перед вылетом у нас приболели детки, мы созвонились с авиакомпанией и объ€снили ситуацию, приложив при этом все необходимые документы и справки о том, что мы не смогли попасть на рейс по причине болезни пассажиров и наших деток, и конечно же попросили произвести возврат денег за неиспользованную поездку. „ерез некоторое врем€ нам вернули деньги в размере 100%. ћы от всей души хотим поблагодарить руководство јвиакомпании ЂBek Airї и всех сотрудников за понимание и за то что вошли в наше положение. ƒай Ѕог процветани€ и здоровь€ ¬ам и ¬ашим деткам. “еперь мы будем летать только с ¬ами. ≈щЄ раз спасибо. — уважением јлександр и яна

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 15
14.08.2018 √ость

сначала купила билеты, а потом прочитала отзывы и очень испугалась. за день до вылета 2 раза звонила и уточн€ла не отменили ли рейс. телефон поднимали сразу и вежливо отвечали. багаж был 13 кг, перевеса не было. норму багажа смотрите на официальном сайте. по прибытию переживала не отсталс€ ли мой багаж в  ызылорде, но нет он прилетел вместе со мной. Ќа борту давали шоколадную конфету и печенье рыбки. “олько вот на в билете написано что лететь с  взылорды в јлматы 1:50 минут, а летели 1:30 минут, но это даже лучше если никто не встречает. ¬ общем осталась довольна

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
08.08.2018 √ость Ћаура

¬ылетали јктау - јлматы через јстану весь багаж пассажиров осталс€ в јктау. ѕредставитель спокойно ответил, что сможем забрать в час ночи, привезут другим рейсом. »нтересно получаетс€ почему багаж, который € не получила воврем€ по вине авиакомпании ЂЅек Ёйрї € должна сама за ним ехать. ѕочему должна нести расходы?! Ќе рекомендую данную авиакомпанию в качестве авиаперевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
26.07.2018 ’итрый ≈нот

«дравствуйте!

¬ последнее врем€ приходилось часто летать с Ѕек Ёйр. ¬печатление неоднозначное, но больше положительное.

ѕлюсы:
1. —ама€ низка€ стоимость билетов по  азахстану, особенно если летать (почти) без багажа.
2. ѕроще купить билеты с низкими тарифами. Ќе нужно бронировать за 2-3 мес€ца до полЄта, как у Ёйр јстаны. ƒа и цены повышаютс€ не так резко и быстро.
3. ѕунктуальность. ¬се 6 полЄтов вылеты и посадки по расписанию, задержки максимум 5-10 минут.
4. ¬озвратные билеты. ќбычно бюджетные авиалинии не люб€т возвращать (или даже перебронировать) билеты самых дешЄвых тарифов. ” Ѕек Ёйр штрафы за возврат и обмен очень, очень скромные по сравнению с типичными европейскими лоукостерами.
5. ’орошие бортпроводники, сотрудники стойки регистрации. Ќикаких нареканий.
6. ќповещали по почте об изменении времени рейса. ѕри€тно.

ћинусы:
1. ƒревнейшие самолЄты. ƒаже удивл€юсь, как они умудр€ютс€ летать без серьЄзных происшествий, но пока всЄ, слава Ѕогу, в пор€дке.
2. —алоны (слегка) нер€шливые, на сидени€х часто можно найти наследи€ предыдущего рейса в виде жировых отпечатков и крошек.
3. ≈да, вернее еЄ отсутствие. ƒают пару конфет, безалкогольный напиток на выбор.
4. —амолЄты слишком маленькие дл€ пр€мой стыковки с терминалом. ѕриходитс€ кататьс€ на автобусах, что не очень при€тно, особенно зимой.
5. «ачем-то срезали замок чемодана (сдавал в багаж). ’от€ это был стандартный TSA замок, одобренный к полЄтам, который можно открыть специальным ключом. Ќичего не пропало, но зачем?

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
13.07.2018 √ость

’очу написать ещЄ один,но негативный отзыв.  упили билет в июне мес€це по направлению јстана јктау и обратно. «а мес€ц компани€ помен€ли рейс 4 раза, может и больше,(сама запуталась). ¬ конце концов врем€ рейса одной стороны не устраивает, а бронь один. ’отела сдать одну только сторону. Ќи как не могут решит этот вопрос. Ќадо использовать один билет после чего можно будет сдать вторую часть. —амое странное, не устраивает врем€ полЄта туда.  ак € использую билет обратно,если ещЄ туда не полетела.😀. ј если сдам оба билета,то за эту цену уже не куплю. ћожет есть какой то выход? Ќе могу достучатс€ до авиакомпании. ’отела бы выйти до президента авикомпании ¬ек эйр. ƒобитьс€ справедливости,ведь это же не наша вина.  ак нам было удобно так и купили.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
13.07.2018 √ость

ƒобрый день! ” мен€ ситуаци€ така€; 07.07.18г опаздали на самолЄт оставалось уже 20минут до вылета.  ак всегда сказали все уже представителей нет и самолЄт стоит на взлетной полосе. √лавное парень и девушка сид€т и без вс€кой эмоции как будто роботы отвечают. Ќи чем не можем помочь. я прошу представителей Ёйр јстана,они говор€т не к нам. ј дочка как раз тоже опаздала вместе с нами у неЄ как раз таки эйр јстана еЄ спокойна пропустили и сопровождают уже к самолету јлматы ”сть - аменогорск. ј € туда суда бегаю и прошу вызвать представителей р€дом со мной мама ей 74 года у неЄ на глазах по€вились слезы € говорю ничего страшного успокоитесь а сама не знала что делать и спомнила что у нас онлайн регистраци€ и говорю этим двум человеком и подходит молодой человек (к сожалению не спросила как его зовут) он вывел наш посадочный талон, позвонил чтоб нас встретили и вз€ли наш багаж. —ам осталс€,потом прибежал вз€л маму за руки и мой багаж, посодил нас в самолЄт. ћы сели на свои места и маме принесли стакан воды, молодой человек попросил стюардесс потому что он видел как она переживала, все дорогу он с ней общалс€ чтоб она успокоилась. –ейс јлматы- јстана 7.00 вылет. ќгромное человеческое —пасибо молодому человеку. ƒай Ѕог ему здоровь€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
29.06.2018 Ёльмира

ƒобрый день!
24.04.18г.мною был приобретен билет на рейс јтырау-Ўымкент, на 15.06.18г.,врем€ 08-45ч., дл€ несовершенолетнего ребенка. ќбратный мне не выписали т.к. обратный рейс с Ўымкента в јтырау в ночное врем€, и согласно ѕравил перевозки детей без сопровождени€ не допускаетс€.
“ак, 23.05.18г мне пришло —ћ— об изменении времени вылета и подтверждении пассажира на 16.06.18г, врем€ 03-50ч. ƒалее, 30.05.18г снова —ћ— на 16.06.18, врем€ 04-55ч. » 15.06.18г. в 18-00ч. местного времени звон€т с ¬ашей авиакомпании и сообщают о том, что не могут вз€ть моего ребенка, т.к врем€ ночное.
¬опрос: сколько времени потребовалось, чтобы проверить пассажиров по возрасту с 23.05.18(дата первого изменени€ времени вылета)??? ¬ремени до 15.06.18 г было достаточно, почему поставили в известность буквально перед вылетом? то что у вас помен€лось врем€ на летнее и вы должны были знать об этом! € при каждом —ћ— звонила в авиакассу, где приобрела билет, уточн€ла, что нас подтвердили!
¬ итоге мой ребенок не смог выехать по ¬ашей вине, безответственности.
≈сли учитывать , что это единственна€ авиакомпани€ с пр€мым рейсом јтырау-Ўымкент-јтырау!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
25.06.2018 Ћюдмила

¬ыражаю огромную благодарность сотрудникам компании Bek Air за отличное обслуживание. 18 июн€ летела с дочкой рейсом јктау - јлматы, 23 июн€ - јлматы - јктау. –ебЄнок в инвалидной кол€ске, а у компании нет соответствующего оборудовани€ дл€ транспортировки кол€сочников. Ќесмотр€ на это, работники компании создали все услови€ дл€ комфортного и удобного перелЄта. „еловеческое отношение, отличное исполнение своих служебных об€занностей - вот что отличает работников данной компании. √оворю это не голословно, так как совершала подобные поездки в авиакомпании SCAT, где вообще не знают о пон€ти€х человечности, а тем более о своих пр€мых служебных об€занност€х.
—пасибо огромное всей компании. ѕрошу руководство компании отметить отличную работу персонала, работающего 18 июн€ в г. јктау, и 23 июн€ в г. јлматы, ведь эти люди создают им€ и имидж компании.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
22.06.2018 Ўолпан

¬чера 21 июн€ покупала билет в јлматы на 23 июн€ туда и обратно в јстану на 29 июн€. ћенеджер выписала обратный билет на 29 июл€. «аметив ошибку вечером ,€ утром обратилась к менеджерам Transavia, где покупала билеты. Ќо они были безразличны .  ак бы € не взывала к справедливости, просила помен€ть билет с 29 июл€ на 29 июн€ ,ничего не добилась. ѕришлось мне сдать билеты. ѕокупала за 40070, удержали 17000. ќчередной раз убедилась ,что интересы пассажиров дл€ Ѕек эйр ,не актуальны. » дл€ менеджеров Transavia тоже. ƒаже извинени€ не попросили.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
20.06.2018 ≈лена јтырау

ƒоброй ночи! Ќачитавшись отзывов, с беспокойством ожидала предсто€щий полет. Ќо все страхи оказались напрасны) Ћетела на майские праздники рейсом јтырау - јстана - јлматы и через 3 дн€ - обратно пр€мым рейсом јлматы-јтырау. ¬ылет - воврем€, взлет и посадка - замечательно - и это главное! —амолет чистенький, персонал внимательный. —равнивать есть с чем, Ѕек эйр не единственна€ компани€ которой приходилось пользоватьс€. ѕолечу ли еще раз?  онечно да, и скоро! Ќадеюсь и в предсто€щем полете мое впечатление от этой авиакомпании не ухудшитс€))

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 11
13.06.2018 ‘ариза јстана

ѕривет всем, € летала 5 или 6 раза, все было во врем€, без опаздании, отличное обслуживание. Ќаверное эти задержкий, условии, ждать, пиатние это все эрунда, когда вы на небе.... главное долетели и живы, почему вы все такие не довольные, если вас не устраивает, почему снова и снова выбираете этот авиакомпанию, раз позвол€ет купить на другую авиалинию... € например всегда рада что без вс€ких ч/п долетела куда хотела...

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
25.05.2018 ƒенис

ƒобрый день! »зменена дата вылета рейса, и номер рейса, что мен€ не устраивает, однако деньги за билет не возвращают !

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
26.04.2018 √ость

ќбслуживание этой компании на нижнем уровне, билеты сто€т столько что можно хоть по бутерброду дать на крайний случай, но не крекерами же, € понимаю что можно и перетерпеть типа в самолете, но бывают случаи когда не поел, не успел и т.д..ј вчера вообще перед вылетом с павлодара пришло смс всем сид€щим в зале ожидани€ что рейс отменен €кобы на следующий день вылет в 12:00 дн€,тоесть 26.04.18г в 12:00.представитель сказал что самолет неисправен.. ”тром позвонил в компанию нам сказали что рейса нет, только 29.04.18г одним словом гондурасы.. Ѕольше не собираюсь этой компанией пользоватьс€

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
24.04.2018 √ость

Ёто жесть. –асх....ли мой чемодан, на просьбу о возмещении предъ€вили мне целый список документов. ќдин из них это оценка ущерба, котора€ стоит 10к и это за счЄт пссажира, т.е. они не возмест€т. Ћадно, забил на чемодан, сказал больше ни ногой в их самолЄт. ∆адность сыграла свое. ¬з€л дешЄвые билеты, за несколько дней до вылета пришло сообщение что мой рейс отменен. ќк, звоню в колл центр спрашиваю какого @? ќни говор€т "сорри, отменен рейс, пишите не почту чтоб сделали 100% возврат. я написал, попутно прикупив новые билеты на Ёйр јстану. ѕон€тное дело что стоили они не дЄшево , за несколько дней да ещЄ и Ёј. «абыл, через пару часов мне пришел ответ от ЅЁ, типа ваш рейс не отменен и возврата не будет. я целый час дозванивалс€, спросил у оператора пр€мым текстом "вы что там все еб....лись? ќни говор€т сорри, мы накажем ту девочку котора€ вам так сказала, но 100% возврата не будет. ¬ернут всего 25% от стоимости билета. ¬ итоге чтоб не тер€ть много денег, пришлось сдать билеты Ёј, там возврат был почти 70%. ѕритензий в полете нет, даже за их позорные крекеры и шоколадку. ’от€ с таким колхозным сервисом, кто его знает что у них там с обслуживанием самолЄтов и безопасностью творитс€. ѕостараюсь избегать их.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
23.04.2018 √ость

«дравствуйте.прилетели из Ўымкента в јстану с опозданием,самолЄт опоздал на 40 мин,должны были пересесть на следующий самолЄт Ѕек эйр јстана-јтырау за 30мин до вылета не пустили регистраци€ прошла сказали,но мы же не виноваты что самолЄт с опозданием прилетел(((представитель бек эйра наобарот помочь чтоб пустили в регистрацию,сто€л ссорилс€ с нами как баба,не один а 6 человек не пустили.пришлось покупать билет заново на тот день с перелетом оп€ть,зато бек эйр оп€ть прилетел с опозданием,самолЄт должен был вылететь в 15:30 а людей тока тока сажали в автобус в 15:30,вообще кошмар нет слов,одни эмоций.пол дн€ потер€ли.можно было же на уступки пойтй одна женщина сказала что больного в больницу везЄт,ноль внимани€ бессердечные сто€т у кассы и ссор€тс€.на этом у зарабатывают

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
03.04.2018 ћарина

ƒобрый день. первый раз летела авиакомпаний Ѕек Ёйр вполне удачно. 15.02.2018 и обратно 23.02.2018 года все понравилось. » вежливые и чистенько было. но вот второй раз жуть. ѕокупала билеты 26.03.2018 на рейс ”ральск - јлматы на 10.04.2018 года, вылет 23-45. ¬ечером позвонили и сообщили что отмена рейса, приехала в авиа кассу, доплатила пере бронировали на 10.04.2018 но вылет предполагалс€ 19-45 через јктау. вот сегодн€ 03.04 оп€ть отмена рейса. теперь и через јктау. ∆≈—“№. ¬сем кто дорожит своим временем и нервами не рекомендую летать этой авиакомпанией. —дала билеты и купила на Ёир јстану. удивительно но цена получилась даже не много ниже. —ижу и надеюсь что Ёир јстана не подведет)))). ∆ирный минус

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
27.03.2018 ћаксим

ќсталось только негативное впечатление о данной авиакомпании, хот€ полетать ей не довелось, может и к лучшему.
ќтменили рейс јлматы-”ральск за неделю до вылета, сломали мне все планы, на предложение переоформить билет на вариант с пересадкой в јстане их же авиакомпанией ответили отказом, €кобы нет тех.возможности. “ипа делай возврат и покупай билет с пересадкой самосто€тельно, в два раза дороже, ага.
 олл-центр вечно зан€т, на соцсети кроме инстаграмма давно забили, кое-как получилось провести диалог только через сайт и по е-мейл, где ничего хорошего дл€ мен€ сделать не смогли или не захотели.
¬ общем, жирный минус и не рекомендую никому, иначе можете попасть в аналогичную непри€тную ситуацию.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
22.03.2018  инмайер

ќцениваю де€тельность компании на 4. ќтносительно других авиакомпаний, занимающиес€ внутренними перелЄтами, цены дешЄвые. —амолЄт ‘оккер старенький, но пока работает. ÷ена и качество соответствует. »спортило впечатление немного св€зь с авиакомпанией, когда возникли вопросы. Ќа звонки не отвечают. Ќе знаю, зачем указывать номара телефонов, если всЄ равно не отвечают? ј так, стюардессы и стюарды оказались очень вежливым и и перелЄт, который состо€лс€ 21 марта 2018 года из ѕавлодара в јлмату, а потом из јлматы в јстану, прошЄл хорошо. Ѕлагодар€ обслуживающему персоналу перенЄс перелЄт легко, хот€ первый раз в жизни воспользовалс€ самолЄтом.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
20.03.2018 √ость

ѕрилетели сегодн€ из јстаны в јтырау ужасно! ¬о первых через јктюбинск врем€ полЄта аж 3 часа 30 минут как будто в морозильнике сидим. ¬о вторых срач невозможны запах мусорки везде гр€зно ужасно! ¬ третьих только 10 кг положено с нас ещЄ 7000 тг высчитали за лишний груз! я была в шоке просто!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
16.03.2018 ƒос

Ќарод, скажу честно и коротко, просто слов нет, одни эмоции, ужасна€ отвратительна€ авиакомпани€, обслуживающий персонал на самом низком уровне, вн€тных ответов не дают, общатьс€ не умеют. »х сайты ј¬»ј“ј. «. сплошна€ ложь, информаци€ неверна€. ѕри разговоре по телефону не понимают суть вопроса, € не понимаю как таких на работу берут.  ак говоритс€ какой руководитель такой и персонал.  ороче кому важны нервные клетки обходите стороной эту кантору, лгут не стесн€€сь.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
10.03.2018 јлина

летаю компанией 2-3 раза в год, очень довольна соотношением цена-качество. вс€ информаци€ о пор€дках, багаже и т.д. на сайте прописана. недовольные есть всегда и везде, что уж поделать. всем побольше позитива!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
08.03.2018 Liliya

Ћетали первый раз.
ѕочитав отзывы, были сомнени€, правильно ли мы поступили, купив билеты. —ейчас могу сказать, что это было отличное решение.
Ѕ≈  Ё…– - отлична€ авиакомпани€! «аранее ознакомились с правилами перевозки багажа, так же знали, что на борту не дают еду, что нас совершенно устраивало. «ачем еда на 2-3 часа полЄта? ¬з€ли лишь ребЄнку разных вкус€шек с собой.
Ѕордперсонал и пилоты очень дружелюбные! Ќикаких задержек по времени не было.
ќчень порадовало отсутствие громадных баулов на борту самолЄта. ƒл€ мен€ вообще дикость, тащить с собой в ручной клади огромные сумки.
¬ общем, мы остались очень и очень довольны! ћы много сравнивали цены - ну нету больше нигде таких цен!
ќгромное спасибо Ѕ≈  Ё…–, что подарили нам возможность чаще летать в  з! Ёто был наш первый, но не последний полЄт с вашей авиакомпанией!
— уважением
Ћили€

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
20.02.2018 Ќјƒ«ќ–

ƒобрый день, ”важаемые читатели, пассажиры Ѕек Ёйр!
ѕредлагаю вашему вниманию все плюсы и минусы данной авиакомпании:

ѕЋё—џ +
ѕожалуй, самые дешевые авиаперевозки. „асто провод€т јкции. я дешевле покупаю авиабилеты на ј “ј” - ј—“јЌј - ј “ј”, ј “ј” - јЋћј“џ - ј “ј”, чем жд билеты на поезд по этим маршрутам.
Ћетаю часто, задержки были, но мало, в основном по расписанию.

ћ»Ќ”—џ -
- ”жасное обслуживание. Ќевозможно до них дозвонитьс€, если поднимают, то отвечают грубо.
- Ѕагаж лучше не сдавать. »бо чемодан получите в ужасном виде. » никто за это не несет ответсвенность. ”же был опыт.
- ѕитание. ќно также ужасное. ƒешевые соки, чаи, конфеты, печенье.
- —ам самолет не внушает доверие по безопасноти. Ќе вооруженным глазами можно заметить, что самолеты очень старые.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
15.02.2018 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, пока дело дошло до посадки, пришлось заплатить 5500 тыс тенге. ¬место 20 кг разрешено 10 кг, в зале ожидани€ подошел сотрудник авиакомпании и сказал пройти в помещение и вскрыть багаж, после этого сказали что нельз€ перевозить багаж без обертывани€ пленкой, вз€ли деньги, а по прилету вы€снилось что багаж не обернули.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
11.02.2018 √ость

–еис јстана јктау 313 , ужасный персонал, вообще не реагируют! ќбратите внимание!!! Ёто просто ужассс

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
11.02.2018 √ульбану

Ћетаю данной авиакомпанией 2 года по маршруту јтырау-јлматы -јтырау .Ќи разу не было опоздани€ на рейс .ѕерсонал корректный ,вежливый .ѕилоты просто на высоте .
Ѕлагодар€ авиакомпании "Ѕек Ёйр " у многих казахстанцев по€вилась возможность летать .ћы все ищем варианты дешевых авиабилетов .» не надо возмущатьс€ ,что купив билеты по акционным ценам ¬ам возвращают копейки .
Ќи одна авиакомпани€  азахстана не провела столько акций дл€ пассажиров как Ѕек Ёйр .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
09.02.2018 √ость

’очу написать жалобу на сотрудницу Ўынар  усаинова(фамили€ кажетс€). очень груба€ хамка, € больше никогда не буду у вас обслуживатьс€, надо брать на работу адекватных, воспитанных людей! ¬ам срочно надо зан€тьс€ реструктуризацией ваших сотрудников!”жасно, € расстроена... ћо€ оценка 2, сервис на худшем уровне...

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
06.02.2018 ≈катерина Ћеготина

Bek Air авиакомпани€ "Ќ≈ дл€ народа" - игнорирование клиентов на высшем уровне. –ейс јктобе-јлмата и обратно. ѕеренесли рейс почти на сутки, из-за чего возникли проблемы с бронированием гостиницы (пришлось искать новую), трансфером до јктобе (т.к. ехали из ќренбурга, –‘), от нас отказались , договоренность с которыми была ранее установлена. Ќа им€ ген.директора авиакомпании была направлена претензи€ по указанной форме через эл.почту (общение через эл.почту было очень долгим - в течение нескольких дней и крайне не информативным, всю информацию приходилось конкретизировать самосто€тельно), на телефоне оператора так и не дождались.
ѕо истечении обещанного срока 30 раб.дней ответ так и не поступил. Ќа вопрос об этом, нам пообещали ответить "в ближайшее врем€" (12.01.18). ƒо насто€щего момента ответ на претензию так и не получен, повторные обращени€ в колл-центр игнорируютс€.
Ќомер рейса Z92023
ƒата 31.12.17 и 05.01.18

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
22.01.2018 √ость

ќгромное спасибо компании Ѕек Ёйр.
Ћетала јстана - „имкент.
ќгромное спасибо пилотам за м€гкую посадку.
ќтдельное спасибо первому пилоту јбдрашиду и второму пилоту Ќиките яковлеву.
¬ы просто молодцы.
ѕо больше бы таких пилотов как вы...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
10.01.2018 √ульназ јубакирова

«а мес€ц раньше купили ребенку билеты до ѕавлодара и обратно. »з за погодных условий отложили на другой день. ј потом просто отменили рейс. –азве это серьезное отношение к люд€м? Ќа мои звонки в офис ответила кака€ то груби€нка, котора€ просто бросала трубку. Ќам пришлось покупать на Ёйр јстану билет. Ќо он в два раза дороже. ¬от и сэкономили. ќбратно летели Ѕек Ёйр. ¬ каком виде они нам выдали багаж! „емодан не подлежит восстановлению.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
05.01.2018 јли€

ѕрежде чем купить билеты на 28.12.2017г. € разговаривала с представителем этой компании и писала в call center, о том что есть ребенок инвалид, котора€ самосто€тельно не может сидеть и будет еще грудной ребенок, на что заверили, не будет никаких проблем соправождающий персонал посадит, пристегнет моего ребенка. Ќе спорю отвезли нас первыми просто посадили на седенье и все. “ак € когда села с грудной дочерью борт проводница раздала доп. ремень дл€ грудной даже не помогла, на мою просьбу о помощи ответила мне некогда € не успеваю. “ак мало того при раздаче напитков, на колен€х грудной ребенок и еще налила два полных стакана, где в одном из них гор€чий чай. я летела в первый раз и не знала о том, что после бизнес класса сидени€, наши эконом класс столики откидываютс€ от сидени€. » на этот раз € попросила о помощи борт проводницу сделав вид, что не слышит и € ставила стаканы бумажные себе под ноги. Ѕыла прекрасна€ картина. ¬ общем € решила больше не летать с этой компанией. ” мен€ завтра предстоит обратный полет, посмотрим чем закончитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
02.01.2018 √ость

я покупала билеты на 31 декабр€ врем€ 21.30 но приезду в аэропорт в 6 часов вечера мне объ€вили что этот рейс вылетел 14.00 дн€ , мен€ никто не предупредил и никакой смс об отмене или же перенос времени вылета не было. јвиакомпани€ Ѕек Ёйр испортил мне праздник. Ѕилет был куплен туда и обратно за несколько дней вперЄд ..  то теперь мне восстановит материальный ущерб. Ќе компани€ а шарашкина  онтора..

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
31.12.2017 √ость

—егодн€ летела по направлению: јлматы- јстана, z9-2050. ¬сЄ было шикарно. ѕолЄт прошел гладко,взлет,посадка. ѕилот,управл€вший самолЄтом- мастер своего дела! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
30.12.2017 јли€ јлмас

Ѕоже мой,если уверены что полетите,€ конечно рекомендую эту авиакомпанию так как цены достаточно дешевы по сравнению с Ёйр јстана.ќднако,при возврате авиакомпани€ удерживает примерно половину от стоимости . ј ќ… ”∆ј—????€ хотела сдать за 10 дней до вылета,ведь надо еще пон€ть что никаких ущербов авиакомпани€ не несет!!!Ќа каком основании у них така€ услови€?????ужас пр€м...бесконечные сборы,налоги...........слов нет!¬ любом случае,нужно прин€ть меры так как это издевательство над Ќј–ќƒќћ в конце концов!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
21.12.2017 √ость

ѕри покупке эл билета отдельно взимаетс€ за смс, но ни разу не получила смс о задержании рейса за 10 часов. ѕо плану должны были вылететь 08:00 часов из Ўымкента, но и за тумана была задержка рейса несколько раз, в 18:40 прилетели в јлматы через “араз. ≈сли бы заранее предупредили люди могли бы уехать на такси, на поезде, из отсутствие на работе сегодн€ получила выговор, прогул за вчерашний день(

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
20.12.2017 Ѕахыт

—ама€ Ќ≈ народна€ авиакомпани€ ЅекЁйр на мой взгл€д.
¬ но€бре мес€це приобрел билеты в обе стороны.
Ќо в св€зи с обсто€тельствами, было решено произвести возврат билетов.
 аково же было удивление что при возврате билетов, ј/  ЅекЁйр удерживает практически 50% от стоимости купленных билетов (!).
Ѕилеты были к возврату за более чем 4 суток.
Ќа мои доводы что ј/  не понесла никаких расходов, наживаетс€ на народе! “ем более данные билеты расход€тс€ в лет...!
ƒанные удержани€ не законны и не обоснованы практически ничем.
Ќаписал ∆алоу в “ранспортную ѕрокуратуру – ,  омитет по защите конкуренции ћЁ– – ,  омитет √ражданской авиации – .
—читаю что данной ј/  необходимы проверки со стороны уполномоченных органов. “акже готовлю иск в суд о недобросовестности монополиста ЅекЁйр, а также на незаконное и необоснованное удержание стоимости билетов практически 50 % за более чем 4 суток (!), при том что ј/  не понесла никаких расходов и ущерба.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
20.12.2017 √ость

«адержку рейса объ€вили после регистрации, хот€ на табло когда прибыли в аэропорт уже была информаци€ что рейс с Ўымкента задержан этим самолетом мы должны были лететь в јлмату, вопрос какого хера нам не говор€т о задержке заранее. Ќикто бы и не приезжал в порт в 3 часа ночи. ”лучшайте сервис мы не на остановке чтоб плечами пожимать 👎🏻

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
15.12.2017 √ость

–аньше летала частенько через их компанию но такой жести не было. ѕришла на регистрацию и мне говор€т что на 1 человека в багаже 1 место. Ћадно. потом мне говор€т что за перевес 5000 надо оплатить. ѕотом подходит второй какой-то провер€ющий и говорит заплатите 3000 вместо 5000, дл€ вас мол скидка сегодн€. —ерьезно???? јаххахаха смешно. Ѕоже скидка за перевес. —амим не смешно?! ”богость их персонала просто зашкаливает. ¬ыт€гивают бабло из людей только так. ѕришлось оплатить конечно. Ќо это просто смешно Bek Air. ј еще уморительнее звучит тот факт что на логотипе их написано "¬—≈ ƒЋя Ќј–ќƒј" и сами вытвор€ют такое. ѕодбирайте персонал нормально и хот€ бы немного старайтесь соответствовать своему лозунгу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
15.12.2017 √ость

ѕару раз летала на самолетах этой компании, вроде бы все нормально. Ќо, когда дело дошло до общени€ с операторами, это жесть просто.  уда ни позвонишь, все операторы просто ћ≈√ј зан€тые люди. ¬се линии посто€нно зан€ты, будто они там звезд обслуживают и до обычных людей дела нет. “акого абсурда даже в известном AIR ASTANA не наблюдалось. ј если на сайте напишешь им, то ответ€т через 100 лет, когда ты уже состаришьс€ и истлеешь. ќтвечают так "оперативно и быстро" просто слов нет. ќбслуживание худшего уровн€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
09.12.2017 √ость

летаю часто по  азахстану, но данной авиакомпанией впервые,и больше не воспользуюсь их услугами. ¬о- первых наземный персонал как будто спит, на вопросы не отвечает, ничего не знает.ќ переносе и задержке рейса узнала в аэропорту после того, как нашла хоть одного Уговор€щегоФ сотрудника авиакомпании. Ќа какой период перенесен рейс никто не знает. ќплатила перевес в 1.5 кг, который почему то округлили до 2 кг. Ќе советую летать данными авиалини€ми. Ћучше Air Astana ничего нет! ќценка авиакомпании в минусе!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
07.12.2017 —танислав

’отелось написать человеческое спасибо, »вану, представителю компании Bek air, в г. јктобе, будьте все такими как он в компании, реально у вас поднимитс€ рейтинг. »ван от души спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
27.11.2017 јнастаси€

Ќикогда больше не буду пользоватьс€ услугами этого перевозчика. ƒва раза летала с ними, первый раз самолЄт улетел на час раньше без вс€кого предупреждени€, а мой рейс был транзитный. Ќикак не прокомментировали, € написала жалобу. ¬торой раз снова перенесли вылет на два часа, удосужились прислать смс о переносе вылета. ѕлюс беда с багажом, на сайте одно, на стойке другое, а летела € из за границы и рассчитывала килограммы. –егистрацию начали позже положенного и посадку в самолЄт тоже. Ќа стойках ругаютс€ и показывают характер, а мне зачем ваш характер, это ваша работа и будьте добры, так сказать...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
23.11.2017 »нкогнито

Ѕек эйр сама€ ужасна€ компани€ в мире на которой € летала!обслуживание ужасное,питание вообще молчу,стюардессы страшные,а самолеты это вообще ужас !не экономьте на билетах летайте только на лучших самолетах!бэк эйр г...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
21.11.2017 ∆≈Ќ»—’јЌ

28 окт€бр€ 2017 года нас сн€ли с рейса. —казали что места отменены. ’от€ покупал почти за мес€ц вперед. Ќикому такого не желаю. ћне с семьей пришлось купить новые билеты в 2,5 раза дороже у другой авиакомпании и сидеть до 08,00 утра в аэропорту. —егодн€ 21.11.2017. ƒо сих пор не решен вопрос. ƒаже не извинились. 87025050022. Ёто мой телефон

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
ќтзывы 1 - 72 из 272
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Bek_Air/ 1 1 1