Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Белавиа

Авиакомпания Белавиа

44%

12%

44%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1911. Отзывов: 851. Рейтинг 2.98 5

Все отзывы об авиакомпании Белавиа

Дате
Полезности

31.08.2013

Евгений

Раньше никогда не пользовался услугами Белавиа... и не вылетал из Минска - так уж выходило, что на отдых отправлялся из Киева. А в этом году решил несколько дней провести в Калинграде... и вот). Нареканий к работе авиакомпании в целом нет. А работа экипажа вообще выше всяких похвал! - пилоты у них отличные! - такие мягкие и чистые взлет... и, особенно посадка! Обратно сели так аккуратно, что даже не почувствовал момента касания)! да и сам перелёт как туда так и обратно - спокойноый и ровный. Работа стюардес на уровне... )... Карамельки "взлётные" умилили))) - напомнило... А ведь сколько не вылетал из Борисполя - ни разу не разносили(... Короче - всё здорово! Была только одна мелочь - во время полёта туда немного дуло по ногам - было несколько холодновато... но перелёт очень не долгий - так что это не напрягало, на обратном пути такой проблемы и вовсе не было.
Самолёт - бомбардье - не большой, но места более чем достаточно. Ведёт себя очень не плохо - ожидал худшего. В нутри - тоже вполне не плохо... начитавшись по то, что где то что то "капает, скрипит и отваливается"... ожидал чего то подобного... однако же нет... да, видно, что аэроплан не новый. Но состояние вполне приемлемое (я о салоне в первую очередь конечно же) во всяком случае то, с чем могу сравнить не выглядит лучше.
Словом - моя оценка - отлично!). И спасибо вам за работу!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

29.08.2013

Ксения

Несколько лет пользуюсь услугами этой авиакомпании и еще не так давно нареканий к ее работе не было. Но в последние несколько лет вопросов к компании возникает все больше. Последние 2 раза обратный вылет задерживали 1 раз на час,2 раз на 2 час. Питание в самолете отвратительное и если ехать на дальние расстояния с собой надо брать что-то поесть. А авиапарк реально требует обновления.Если бы была альтернатива, воспользовалась бы услугами другой авиакомпании. Очень разочарована.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 31

08.07.2013

Пассажир

Сегодня 08.07.2013 года летел из Минска в Измир. Самолет хоть и старый ТУ 154М, но ухоженный. Писали про какие то капли воды с потолка, я ничего этого не видел. То что при взлете и посадке что то немного скрипит это есть. Но, как мне кажется, любой самолет испытывая такие нагрузки будет так скрипеть. Взлет немного насторожил, но дальше все было хорошо. Перелет должен был длится 3 часа. Мы долетели за 2,5 часа. Никаких задержек не было. Посадки, если честно, я вообще не почувствовал, хоть смотрел в иллюминатор все время и видел что мы уже едим по земле. Пилоты действительно заслуживают уважения. Насчет серых лиц бортпроводников скажу, что это не так. Вполне нормальные ребята и девушки. Лично мне натянутых голливудских улыбок не надо. В общем я остался доволен. Полечу еще и буду уверен что долечу.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

29.06.2013

Пассажир

Добрый день! Прилетели вчера 28.06.13 рейсом B2 892 из Берлина в Минск. Хочу вам сказать - все было очень прекрасно и достойно! Самолет Embraer 175 - прекрасная машина, новый, кресла удобные, светло и уютно! Очень приятные бортпроводники, молодые, красивые, все с улыбкой, все налегке, много внимания уделяли пассажирам с детьми. Полет прошел в очень домашней обстановке. Пилоты достойно управляли новым самолетом. Капитан выходил на связь несколько раз, обращаясь к пассажирам "Мои дорогие пассажиры")) Было приятно! Немного жаль, что рейсы Белавиа не всегда проходят в таком ритме - самолеты разного возраста, частенько бортпроводники уставшие и в возрасте. НО то, что было на вчерашнем нашем рейсе - это сказка! Спасибо от чистого сердца, Вам уважаемые пилоты и бортпроводники нашего рейса Берлин - Минск!!!! Авиакомпании процветания, улучшения флота и чистого неба!)))

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 17

23.06.2013

Анна

Летели с мужем из Санкт-Петербурга в Минск 25.04.2013 рейс№ B2 942. Вылетели без опазданий. Самолёт-Embraer-175 просто супер,но это благодаря пилотам управляющими этой машиной!. Взлёт лёгкий,посадка мягкая.Настоящие Асы своего дела! Учитывая время полёта,1 час, предложили соки,мин.воду,горячий чай.Всё просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!Огромное спасибо милым и внимательным бортпроводницам.БЕЛАВИЯ -Вы молодцы!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 13

21.06.2013

клиент

Недавно воспользовался услугами Белавиа. Впечатления неоднозначные:
1. Парк авиатехники требует обновления
2. Обслуживающий персонал-приличный
3. Питание ужас. Объявили что пассажирам будут представлены "лёгкие" закуски и напитки. В итоге на всех пассажиров "лёгких" закусок не хватило (15 человек, кто сидел ссзади - не повезло). Как сказала вежливая стюардесса им кто-то забыл их вложить, но ПРОБЛЕМА РЕШЕНА - их выдадут по прибытии. Как оказалось - обманули (всё,пока, едь домой).
P.S.-если забыли вложить самую малость, то как бы не оказалось, что кто-то забыл заправить самолёт.
Буду стараться пользоваться другими компаниями.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 30

17.06.2013

Гость

Неоднократно летала этой компанией. Общее впечатление негативное:
1. Старые самолеты;
2. Отсутствие салона бизнес класса - первые три ряда в лучшем случае отгорожены пыльной шторкой, что подразумевает под собой бизнес класс, хотя стоимость билетов сопоставима с "Аэрофлотом" и другими перевозчиками, которые ориентированы на свежий авиапарк с лучшим сервисом;
3. Частые замены судна перед самым вылетом на такие раритеты как ТУ-154;
4. Компания старательно экономит на пассажирах, поэтому самолеты всегда стоят в самых дальних углах аэропортов;
5. В Минске, особенно на рейсах Минск-Москва, компания регулярно ждет каких-либо пассажиров бизнес класса, ради которых всем остальным приходится по полчаса сидеть в душном самолете (зачастую плохо работает вентиляция);
6. Персонал достаточно приветлив, при этом просят всех пассажиров как можно больше жаловаться на сайте;
7. Компания никак не реагирует на жалобы пассажиров, при этом регулярно поднимает цены.
8. Скудная низкокачественная еда.
Если ранее компанию можно было расценивать как дискаунтер, то теперь можно говорить о завышенных ценах на весьма низкое качество услуг.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 27

06.06.2013

Валентина

Здравствуйте! Я летела из Рима в Минск 31 мая 2013 года, так как я инвалид по зрению, моей дочерью для меня была заказана услуга соправождение в аеропорту. Хотела бы выразить огромную благодарность компании "Belavia" за прекрастно организованную работу вашего персонала, за чуткое и доброе отношение. Считаю, что "Belavia" из лучших авиакомпаний на территории европейского контенента. Успехов и процветания вашей, то есть нашей белорусской компании "Belavia"!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 22

02.06.2013

Гость

Я уже летал данной авиакомпанией раньше, но в этот раз решил поделиться своими впечатлениями от полета. Рейс Минск-Астана , 2 июня 2013 года.
1. вылет был своевременным;
2.некоторые стюардессы неприветливы, отношение к пассажирам на 3-, присутствует даже грубость;
3. в туалете отсутствует салфетки, пассажирам приходилось выходить с мокрыми руками;
4. отсутствуют бумажные пакеты. Одному пассажиру пришлось бежать через весь салон и, из-за отсутствия пакета срыгнуть на пол!!!
5. Подаваемая еда явно не соответствует международным требованиям. Была только курица с рисом. Чтобы их кушать пассажирам приходилось приложить особые усилия и забыть про вкусовые качества сего блюда.
Подытоживая, вышесказанное хотелось пожелать руководству компании уделять больше внимания работе авиакомпании, забыть обслуживать по "совковым" меркам. Буду стараться лететь другими компаниями.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 16

17.05.2013

Гость

Летела Белавиа первый раз, маршрут Минск-Барселона-Минск в первой половине мая. До этого летала украинскими компаниями и Аэрофлотом. Вылет был без задержек, в Барселону прилетели даже минут на 40 раньше :) обратно в Минск -по расписанию.
Самолет - Боинг 737, салон чистый, ничего не скрипело и не отваливалось. Наши места были у аварийного выхода, прохладно, но всем замерзающим раздали пледы.
Бизнесс был отделен перегородкой, кресла широкие по 2 штуки в ряду. В Барселоне отдельную стойку для бизнесс-класса видела, в Минске не обратила внимания.
Персонал аккуратный, приветливый. На соседнем кресле сидел беспокойный пассажир, не понимающий ни слова на русском. Стюард с ним отлично общался на инглише, приятно удивило))
Во время полета сообщают различную информацию. Тут надо поработать над речью. Длительные паузы в середине фраз превратили все в бессмысленный монолог. Про выразительность и англоязычный вариант вообще молчу.
В начале полета раздают леденцы. Спиртных напитков нет. Еда совсем скудная, я бы её назвала сиротской. Завтрак: омлет или сосиска (на выбор), хлеб, вафелька. Ужин: курица или свинина (на выбор), гречневая каша или рис солёные огурцы, хлеб, вафелька. Ни малюсенького кусочка овощей, ни кетчупа, ни масла- ничего нет!! С чем жевать этот хлеб, с кашей что ли?
Багаж прилетел с нами. Обычная сумка, без всяких кодовых замков. Сейчас вспоминаю что сверху лежали зонт, косметика, бритва в футляре. Неахти какие ценности, но все же, если бы лазили по вещам-стащили. А так все осталось в сохранности.
Аэропорт Минск 2 опишу в одной фразе: темный, сырой, холодный, везде пахнет туалетом. WI-FI не нашла.
В общем, за сервис Белавиа ставлю 5, за еду - крепкую 3.
В следующий раз, наверное, снова полечу с Белавиа. Ничего там страшного нет. Только перед вылетом плотно поем.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

06.05.2013

Сергей

Полет- майские 2013,маршрут Питер-Минск-Питер, самолет Боинг 737, старенький,потертый,при взлете поскрипывает,к пилотам и персоналу претензий нет- все четко,спокойно, но поразил бизнес-класс- специально зарегистрировался заранее- 4 ряд,чтобы было место для ног- каково же было мое удивление когда увидел, что кресел(которые кстати были абсолютно одинаковые с эконом классом)натыкали в этот старенький самолет столько,что стенку отделяющую экономический класс от бизнеса просто убрали- повесили пыльную шторку,которая при взлете падала на лица пассажиров сидящих сразу за бизнес-классом- в итоге получилось что ноги у меня летели в бизнес-классе). Да еще удивили- на обратном рейсе 5 мая- стюардесса подавашая и без того более чем скромный чай с малюсенькой шоколадочкой,сказала что у них нет сахара- после моих возмущений- принесла откудато мне 1 пакетик с ложечкой и салфеткой- соседям и этого не досталось- чувствовал себя ужасно неловко. А ведь с авиакомпании начинается знакомство со страной- это так сказать лицо страны... в общем лицо так себе оказалось.. (((

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

11.04.2013

Гость

Летела данной а/к в ноябре 2012 года.Вылет из Домодедово был минута в минуту. Борт старенький но на такое расстояние вполне подходящий.Летела транзитом Москва-Минск-Батуми.Взлёт и посадка была на твёрдую "5" .Осталась очень довольна! Многие ругают,что там кормят плохо но Господа,что Вы хотели за 1час 20 минут? А что из багажа воруют так не надо оставлять ценных вещей!Для этого ручная кладь существует!Я довольна! Обязательно полечу ещё с Белавиа!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

15.02.2013

Илья Рутман

Летаю этой авиакомпанией много раз , мне очень нравиться. Когда я летел с родителями в Кушадасы, вылетели вовремя, кормили хорошо, летчики класс, только вот за взлет я могу покритиковать, когда мы взлетали, то чувство, что самолет падает. Посадка гладкая и уверенная. Я могу поставить 5 за эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 20

15.02.2013

Максим

Летал я многими авиакомпаниями!
О "Белавии" ничего плохого не скажу! даже на оборот! Летал я и на украинских и на российских самолетах, европейских перевозчиков трогать не буду. Состояние самолетов "Белавиа" во много раз лучше состояния некоторых российских и украинских перевозчиков! честно скажу, был не лучшего мнения о компании! однако был приятно удивлен мягкости посадки, ее просто не ощущается! другое дело у украинцев, ты не только наблюдаешь момент посадки, но еще слышишь и всем телом ощущаешь ее, как буд-то садишься на табуретке.
в общем я оцениваю компанию 5 без плюса, но и без минуса! просто крепкая пятерка! за хорошее качество полетов, когда не страшно лететь)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 17

11.01.2013

Гость

Летел на Рождество из Минска в Москву, самолет был полон, что и следовало ожидать в праздничные дни.
Самолет Боинг был в хорошем состоянии, почти новый.
Авиакомпания сделала прорыв в обслуживании пассажиров - зачуханные стюардессы были заменены на вполне приличных девочек, которые пытаются оказывать услуги пассажирам, а не посылать их по любому поводу. Теперь помимо напитков предлагают сэндвичи. Это конечно не высшее достижение в области питания на борту, но к этому сложно придраться. Если сэндвич изготовлен из свежих продуктов и эстетично упакован, то нареканий он никогда не вызывает. Замена блинчиков и драников сэндвичами можно назвать удачным. Кушать их действительно удобней в условиях воздушного судна и кратковременного перелета, можно посоветовать только подумать над более удобной упаковкой чтобы можно было не касаясь грязными руками продуктов перекусить на ходу.
Надо еще подумать над заменой поставщика соков - нужно сказать выбрали не самые вкусные соки белорусских производителей.
Так же стоит проинструктировать экипаж об очередности подачи еды - сэндвичи разносили в 4 руки, а тележка с напитками доехала в конец салона только тогда, когда все всухомятку раздавили еду и уже начали возмущаться чем это запить.
Исключительно понравился один интеллигентный стюард, так замечательно говорил на беларускай мове, четко проговаривая все фразы в умеренном темпе, что даже мне все стало понятно. Давно не слышал грамотной белорусской речи даже на ТВ.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

27.11.2012

Дмиртий

27.11.2012 Дмитрий
Компания нормальная, бывает всякое как и у всех. Летели 11.11. рейсом из Минска в Шарм эль Шейх. В 7 утра взлетели, около 11 довольно жестковато (и как мне показалось, могу ошибаться, с лишним кругом) приземлились... опять в Минске. Объяснили в аэропорту, что в самолет попала птица. Вроде как на остеклении со стороны командира действительно были какие-то повреждения. Про птиц, летающих на 10-ти километровой высоте не знаю, поэтому хотелось бы услышать более вразумительные или развернутые объяснения.
Второй вылет с новым экипажем (во всяком случае салонным) в этот же день, после перегрузки багажа, где-то около 12, прошел безукоризненно. И взлетели и приземлились, на мой непрофессиональный взгляд, безупречно. Командир неоднократно от имени компании приносил извинения за неудобства. Вообщем, со всеми бывает...
Обратным рейсом 25.11. летели похоже с летчиками из второго самолета от 11.11. и тремя из четырех стюардесс из первого. Девушки молодцы, улыбчивые, вежливые и исполнительные, несмотря на то, что к концу рейса они часов 10-11 на ногах. Сам полет, выше всяких похвал (не считая тесноты салона самого самолета)! А посадка в сплошном ТУМАНЕ, это нечто!!! Землю увидел за несколько секунд до касания, посадка идеально мягчайшая. Пилоты - суперпрофессионалы!!! Спасибо им!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11

23.11.2012

Зарина

Как и многие...начиталась отзывов думала НИКОГДА не полечу этой компанией)))), но выбора не было...Хотя нет вру, был Аэросвит или Авиасвит...там вообще отзывы ужасные....
Летали с дочкой трех лет с Калининграда в Минск оттуда в Астану.
Приветливые стюардессы. Взлета и посадки не заметили. До Минска всего минут 50 с КД...так что еду не давали))), а вот три вида соков воды чая и кофе предлагали. С Минска до Астаны лететь часа 3-3,5....Предлагали на выбор язык с гречкой или рыбу с рисом....огурчики булочку шоколадку....
В общем я очень довольна осталась...думаю многие не пишут положительных отзывов осто забывают или считают это само собой разумеющееся...и это правильно конечно. Но хотелось бы читть и + чтоб другие не боялись летать Белавией....а отрицательные отзывы быстро строчат)))). В общем летать с Белавией очень даже приятно))). Так держать!!!!
Соотношение цены- качества.....БОЛЕЕ чем...

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

10.09.2012

Igor

Летал на днях этой авиакомпанией из Москвы в Минск и обратно. Туда на Ту-154, обратно на Боинге 737. Взлёты как взлёты, вырулили, разогнались, взлетели. Момент касания при посадке на Ту-154 я не заметил, посадили очень мягко, несмотря на болтанку перед касанием. Видать советская школа. Внутри самолёт несколько потрёпан, в отличии от Боинга, на котором летел обратно. Боинг внутри и снаружи выглядит как новый. В полёте предложили на выбор: три сока, воду, чай и кофе. Тут прочитал, что предлагают драники и блинчики. Мне в обоих случаях был предложены упакованные в треугольную пластиковую упаковку сэндвичи от Белавиа. В каждой упаковке их по 2 штуки и лично я вполне смог утолить голод. Обслуживание нормальное, стюардессы приветливые. Перед взлётом и посадкой раздают леденцы. В аэропорту Минска вполне прилично, но народу не много и он кажется каким-то пустым. Приятно порадовали цены в буфете в зоне ожидания посадки! Раз в 5, а то и в 10 меньше, чем в Домодедово, где за цену одного обеда можно запросто слетать в тот же Минск. А если еще брать выпивку, то и в Берлин. Как было неоднократно указано, цены на билеты на самом деле небольшие. Авиакомпания в общем оставила приятное впечатление.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 8

29.08.2012

polgal

Летели Белавией рейсом Москва-Минск.
Начитавшись здесь отрицательных отзывов, боялись. Перелет всего час. Самолет не первой свежести, конечно, но сносный. Когда вошли, нас встретили улыбающиеся стюардессы. Было душно, попросили включить кондиционер, сказали, что скоро включат. Уселись на места - вроде ничего, твердые кресла - но это же рейс в Белоруссию, как никак, нужно делать скидку.
Взлет как взлет - этакая четверочка. Кондиционер включили. Полет прошел нормально, предложили драники. Я отказалась, зато муж попробовал - говорит, на сносном уровне.
Посадка прошла нормально.
В целом, полет могу оценить где-то на четверочку с минусом, но тут надо делать скидки. Белавие не такая плохая, нормальная авиакомпания. А вот аэропорт Минска - это ужас какой-то. Back in USSR. Мрачно, темно, почти ничего нет, люди хамят. Но это уже другая история. А так - Белавиа молодцы.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

25.08.2012

Гость

Летал в августе Москва-Минск и Минск-СПб. Туда на Боинге, обратно - на Си-Ар-Джейке. Доброжелательные бортпроводники, грамотные пилоты. Цены в стерильной зоне минского аэропорта - НА ПОРЯДОК (sic!) ниже московских.
Но всё равно найду минусы:
1. Перекусон, из двух фирменых драников по 20 грамм каждый. Так и подмывало спросить -"Голодаете?".
2. По прилёту непонятно, где поменять рубли на белрубли, дабы доехать до Минска на автобусе.
3. Невнятная навигация в аэропорту, туалет в зоне прилёта не по-белорусски грязен.

А так - отличная компания.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

19.07.2012

Гость

Пару раз пользовался услугами этой авиакомпании, перелёты из Минска в Москву. Цены на перелёт самые низкие на этом направлении, билеты приобретал на сайте авиакомпании, со всеми сборами цена составила 75 Евро. Жаль, что нельзя выбрать место при покупке билета (Без проблем решается на стойке регистрации, только приходите пораньше :). Аэропорт Минск-2 вполне приличый, зона ожидания посадки (Gate 2) небольшая и уютная, в ожидании рейса можно недорого перекусить. Есть минус - недостаточно мест для сидения, если пассажиров больше 80 (если я не ошибаюсь) человек, то остальным придётся стоять. Самолёты (Боинг-737-500) в хорошем состоянии, учитывая их 20 летний (а то и более) возраст. Вылеты и посадки (довльно аккуратные) без задержек и опозданий. Во время полёта на эшелоне экипаж сообщает пассажирам текущую информацию о полёте и времени прибытия. Про сдачу и получение багажа сказать ничего не могу, летел без багажа. По поводу питания. Перед взлётом проводницы (улыбчивые и симпатичные) разносят леденцы, мелочь, но приятно. После взлёта предложили на выбор два блюда (горячих, упакованых в контейнеры) блинчики (без начинки) или драники. Брал блинчики, качество на среднем уровне, есть можно. Однако на мой взгляд лучше бы было одно блюдо, но чуть повкуснее :), да и бортпроводникам возни меньше. Из напитков предлагают чай, кофе, минеральную воду и сок. В целом об авиакомпании сложилось приятное впечатление. Оценка проводилась по критерию: цена/качество. По пятибальной шкале: 4+

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

16.06.2012

dent1974

Летел из Минска в Киев. Национальный Аэропорт Минск - пустой, холодный и недружелюбный. Что касается перелета: Самолет - изрядно потрепанный Боинг 737-500. Столик отваливался. Стюардессы - улыбчивы, обслуживание неплохое. Взлет и посадка - очень аккуратны. Прилетели и вылетели - вовремя. В общем, если в оценку не включать аэропорт, на 4 с небольшим минусом.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

12.06.2012

С компанией Белавиа летала 1 раз в 1999 году. Впечатлений получила на всю жизнь. Летели с мужем в Хургаду. Самолет сильно задерживался, хотя погода, в конце августа, стояла чудная. Думали уже не улетим, но, слава богу, улетели и даже долетели. На обратном пути из Хургады в Минск самолет снова опаздывал почти на 2 часа. Но самое ужасное, что о нем не было никаких сведений ни на табло ни у администрации аэропорта. Так и сидели и ждали. Самолет прилетел неожиданно, увидели его через стекло вокзала, а не табло. Улетели. Встречающим в Минске о том, почему самолет не прилетел в назначенное время, сведений никто дать не мог. Так встрахе и ждали, пока наконец с опозданием (на 1час 40мин) не прилетел. Дальше было еще веселее. Я прошла через пропускное окно, а муж пропал. Жду-жду, уже богаж выволакивать надо, а его все нет. Вся группа вышла, а его нет. Наконец появился. Оказалось, когда вылетали из Минска, ему отметку не сделали, а когда вернулись, не впускали, допытываясь, как он улетел и откуда прилетел. А еще к нам по работе (пару лет назад) из Европы представитель прилетал. Так когда к себе возвращался (через Москву), самолет улетел раньше, чем было указано в билете. Больше самолетами Белавиа к нам не летает. А вообщем хорошая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 33

09.06.2012

Гость

очень крутая авиакомпания сегодня летел калининград в спб через минск потресающе посадка и взлет были прекрасны
хотя у меня аэрофобия))))

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

03.05.2012

Путник"

Очень хорошее соотношение цены и качества. Летели из Киева в Питер через Минск. Взлет и посадку практически не почувствовали. В начале полета - приятные конфетки и улыбки стюардесс. По поводу багажа можно не беспокоиться и транзитным пассажирам тоже - все очень быстро, когда вошли в здание аэропорта багаж уже ждал. В самом аэропорту - людей очень мало (сравнивая даже с Борисполем), порадовала чистота,минус - в туалетах нет горячей воды и советская сантехника, в зале для международных вылетов - очень неудобные пластмассовые сиденья. Но в общем впечатление не испорчено. И остались довольны перелетом.
И еще - ну не летайте бизнес-классом, я облетала практически всю Европу - везде салон общий. По поводу отдельной стойки регистрации - неправда!!!! - она есть. В ассортименте - соки хорошего качества, кофе и чай хорошего качества, сливки к кофе, шоколадки, вода с газом и без, и Кола и Спрайт, более чем достаточно для лоукоста. По поводу паспортного контроля - действительно пограничница тормознутая, тоже что-то очень долго искала в паспортах....

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

09.01.2012

Sve

Никому не советую даже рассматривать возможность приобретения билетов бизнес-класса авиакомпании Белавиа:
- вместо салона бизнес-класса - абсолютно такие же кресла, что и в экономе, их также три в ряду, только вот посадка по два человека (кто хоть раз летал нормальным бизнесом, поймет разницу)
- нет отдельной стойки для регистрации пассажиров бизнеса
- нет отдельной доставки пассажиров бизнеса от самолета до аэропорта
- отсутствует приоритетное получение багажа (бирку PRIORITY, конечно, клеят, но багаж мы получили одними из самых последних в самолете)
- в самолете из минска до москвы по билету бизнес нам выписали 4-й ряд, а шторка самолета (единственное, чем бизнес салон отделен от эконома) отграничивает только первые три ряда, то есть нас посадили в экономе, разведя руками "мол, ну вот так, ошиблись". Все остальное было занято. Мы хотя бы сидели вдвоем, а паре, которой не повезло так же , как и нам, подсадили еще третьего человека - вот такой вот бизнес класс).

Проводник нам вежливо объяснил, что наш случай вовсе не уникален, а в белавиа у всех самолетов (кроме ОДНОГО!) именно такой "салон бизнес-класса".

Рейс Москва-Минск-Париж и обратно

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

04.10.2011

Алекс

Доброжелательные стюардесы,техники-волшебники,не компетентные представители и хамовитые работники в аэропорту Минска

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

28.09.2011

Вячеслав

16.08-26.09 Перелет Москва-Минск-Батуми-Минск-Москва. Нам с супругой очень понравилось, самолеты не новые Боинги, но очень даже ничего, чистенькие. Персонал вежлив, конфетки вкусные. При вылете Москва задержала из-за грозового фронта. Минут 40 простояли в очереди на ВПП . Но командир похоже где-то пролетел по встречке, или на красный светофор, приземлились в Минске с минимальным опазданием. Аэропорт большой и тёмный. Тучная женщина-пограничник долго что-то искала в паспортах вылетающих в Грузию (даже в российских), но пришел видимо начальник "заставы", и сказал что-бы она не пудрила себе и нам мозгии работала по быстрее. Обратно из Батуми в Минск летели на Ту-154, и знеате, очень даже ничего. Мягенько, уютненько, еда... ну вообщем нормально. Друзья!!! Если бюджетно и не далеко, то надо пользоваться.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

27.09.2011

Гость

Летела в мае из Амстердама в Минск с маленькими детьми.
Я могу понять, что не может на борту быть молока или детской смеси, но чтоб не было воды без газа детям попить.. Такое видела впервые. Стюардессы отказались сделать смесь, т.к. всю воду они использовали при взлёте на чай и кофе..
Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, то советую воспользоваться, особенно с детьми..

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 28

08.09.2011

Armun

Летели рейсом Минск 2 - Амстердам. Стюардессы занимались больше своими делами. Еду (2 кусочка ветчины, 3 сыра, кукуруза, маленькая булочка, вафли "Витоша") подавали прямо из холодильника и все было подмороженым. Самолет старый, обивка на креслах не обновленная. При регистрации и сдаче багажа был инцедент: багаж ехал по ленте к лифту, не дождавшись его он полетел вниз на следующий этаж. Благодаря качеству чемодана ничего не сломалось внутри, хотя от грохота было впечатление что мы не получим наш чемодан по прилету.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

10.08.2011

Гость

Часто летаю утренним рейсом из Домодедово в Минск-2, ни разу не было никаких нареканий к авиакомпании. Полеты проходили идеально. Особенно заметилась стюардесса Татьяна, очень вежливая и приятная девушка. Как только я ее увидела, я сразу подумала, что стюардесса должна выглядеть именно так - красивая стройная блондинка, в строгой форме, с приветливой улыбкой на лице. Перед взлетом раздают вкусные конфеты, еды, правда, не полагается вовсе, но полет длится недолго, и это не проблема. Самолеты CRJ-200 производят хорошее впечатление, - все чисто и аккуратно. Из Минска в Киев летала на боинге, также выглядит новым, все чисто и аккуратно. На моем посадочном было место в середине, но меня пересадили к окну, так как самолет был не полным.
Аэропорт Минска это конечно совсем другая история, но обсуждаем авиакомпанию :)) Белавии - твердая 5 за сервис и пунктуальность.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

04.07.2011

Viktoryia (Wolverhampton)

Постоянно летаю нашей "Белавиа" из Лондона.Довольна этой компанией.В самолете всегда аккуратно.Бортпроводники вежливые и внимательные.Пилоты-молодцы,на высоте!Видно.что уровень подготовки отличный.Всегда прилетали без опозданий и полет был приятным(это при том,что я ужасно боюсь летать).
Питание,правда можно было бы улучшить.
Всегда заказываю билеты по телефону через офис в Лондоне.Хотелось бы отметить Татьяну--вежливая и грамотная девушка.Всегда предложит хороший вариант с билетами.
Спасибо! Молодцы))

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

10.01.2011

Сергей refinter@yandex.ru

Летал этой авиакомпанией на НГ праздники Москва- Тбилиси с целью катания на Горнолыжке.
Ужасная авиакомпания если летите со своим оборудованием. Для них снаряжение выше 100 см. является негабаритом, за негабарит придётся отдать 150 руб./ кг. т.е. если у вас как у меня всё оборудование в одном чехле который превышает 100 см. то вам придётся отдать большую сумму. Я летел рейсом Москва-Минск, Минск-Тбилиси. Мой чехол со всем барахлом весит 20 кг. Следовательно пришлось отдать Москва Минск - 3000р + Минск-Тбилиси - 3000р. Итого бюджет поездки вырос на 200$. На обратно дороге из Тбилиси ничего такого не было, погрузились и отправились. Такой беспредел только вылетая из Московского Домодедово. На ужин в белавиа подают пару кусочков холодной курицы и соленые огурчики, в целом - не ахти.
Вывод: если вы увлекаетесь лыжами-сноубордами - не летайте с Белавиа, потратите лишние нервы и деньги.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

03.01.2011

Татьяна

Недавно воспользовалась услугами вашей авиакомпании. Впечатление двоякое. Рейс из Москвы в Минск - с задержкой на 8 часов по причине отсутствия у пилота квалификации, необходимой для выполнения полета в сложных метеоусловиях. Потом объединение двух рейсов и повторная регистрация. Впечатления не очень-то приятные. Но! представитель в Москве сделал все возможное, чтобы это длительное ожидание было не таким утомительным. И своевременное информирование, и немедленная реакция на просьбы пассажиров, и внимательное отношение к детям. Покормили, предупредили, все очень вежливо и внимательно - это заслуживает уважения. Наконец-то дали разрешение на вылет, самолет Б-767, первоклассный пилот, который посадил в Минске самолет с первого раза при минимальной видимости. Мы, пассажиры, увидели землю непосредственно перед касанием шасси взлетной полосы, по фонарям. Молодец! Удивили бортпроводники. Вроде все четко, но холодные, неприветливые лица, «советский» подход . Затем второй перелет из Минска в Тбилиси. Опять задержка (сначала ждали рейс из Домодедово, затем техническая неисправность ТУ-154). В зале ожидания условия – ужас. Задержка 4 часа. Наконец вылет. Ура!!! Думали все неприятности позади, однако, нет! Все началось с пассажира, которого снимали с рейса (он был навеселе и, предвигаясь с бутылкой в руке по салону самолета, пытался отметить вылет с другими пассажирами). Экипаж сработал четко, пассажир угомонился и до конца полета еге не было ни слышно, не видно. Затем, сразу после закрытия дверей, две дамы пошли в туалетную комнату и покурили там (это мы поняли по звукам сирены и прозвучавшей информации стюардессы о запрете курения на борту самолета). Бортпроводники немедленно отреагировали на эту ситуацию, сделали замечание нарушительницам, которые явно находились в нетрезвом состоянии. В ответ на это «милые» дамы начали угрожать жалобами в департамент по авиации министерства транспорта Беларуси на неправомерные действия экипажа. Каково было наше удивление, когда покурившая пассажирка громко, на весь салон, заявила, что она госслужащая, работник министерства финансов Беларуси, и ей всё можно. Она уладит все проблемы через своего начальника. А на данный момент будет делать то, что ей захочется. Возмущаться стали и другие пассажиры, которые пыталис ь убедить «нарушительниц» в том, что курение в самолете – дело совсем небезопасное. В ответ последовали грубость и неуважительное отношение к окружающим. Выкрики продолжались весь полет, до самого Тбилиси. Хочется отметить профессионализм экипажа. В этих сложных условиях бортпроводники проявили выдержку и терпение. Несмотря на накалявшуюся ситуацию, были весьма корректными, вежливыми и внимательными ко всем. Спасибо им большое.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

28.12.2010

Катя

В целом впечатления от полета, взлета и посадки положительные. только вот пора Белавии как-то с сервисом улучшаться. Конфетки Взлетные это конечно вкусно. Но кроме бутербродиков можно предложить еще что-нить более существенное. Как то летала в Индии из Мумбаи в Гоа, так там всего час перелета был, а кормили полноценным завтракаом. А на Белавии летала в Армению три с хвостом часа - тока парочка бутеров и чай.
Еще из приятностей - то что на борту появился журнал ON AIR - очень интересный, есть что почитать

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

01.12.2010

Валерий

Вполне адекватная авиакомпания. Не хуже, а может быть даже лучше многих других. Летает, старается хорошо делать свою работу. Часто пользуюсь услугами различных авиаперевозчиков, поэтому смело могу сказать, что если вас судьба забросит на борт регулярного рейса "Белавиа", то вероятнее всего этот борт доставит вас аккуратно и вовремя в тот порт, куда вы хотите этим бортом попасть.
З.Ы. Самолеты этой авиакомпании не убили ни одного своего пассажира.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

16.03.2009

Сергей

Летал Belavia (Минск-Калининград), положительная компания, притензий никаких! Правда летел на Ан-24, конечно нужно признать, что эти типы ВС отжили своё, благо время в полёте (1.30 мин.) Кстати хочу отметить и обслуживание, как в воздухе, так и в Аэропорту. Спокойно без каккой-либо суеты! Так держать Belavia !!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

03.02.2009

Гость

Вот не верится, что прямо так взяли и ответили "С собой носить надо". Сколько не летал на этом рейсе, ни разу не хамили. Супер-мега дружелюбия нет, это правда, но вполне отношение нормальное.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

25.01.2009

Гость 2

Летели Москва-Минск-Москва. Туда - Ту-134. Жарко, тесно, на просьбу выдать пакетики, сказали: "С собой носить надо". В общем, конечно, им же хуже, но неприятно. Обратно летели Боингом. Боинг был неплохой, летел отлично, только посадка была резковата. Упадёт - газ даст - упадёт - газ даст. Именно "упадёт"! На тушке такого точно не было. Приземлились тоже резко, прям даже обидно за державу, всегда советские пилоты садились так, что не заметишь.
Но это всё мелочи, ну не очень повезло, но не критично. Скорее придирки. Но вот, что позабавило. Все надписи в салоне Боинга выполнены на двух языках: на английском и, видимо, на китайском!(Может на японском или др, я не спец, но точно на иероглифах). Напоминаю: "белорусская национальная авиакомпания". То есть, видимо, это подержанный самолёт из Китая... Может, конечно, Китай уже и самолёты делает...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

30.12.2008

Сергей

Только что прилетел из Варшавы. Туда летел Belavia, назад LOT Polish Airlines. От белорусской авиакомпании такого даже не ожидал: новенький, совершенно комфортный самолёт (а в самолётах я знаю толк, поверьте), порядочное обслуживание, взлёт по секундам, прилёт на 10 (!) минут раньше, короче полёт просто сказка!
ЛОТ конечно далёт от этого: задержка рейса на 1,5 часа (причём ожидали уже сидя в самолёте) и по концовке у всего (!) самолёта не прилетает в Минск багаж!!!!!!! Благо на следующий день его привезли прямо домой.
Так что BELAVIA отличная авиакомпания, а кто всегда недоволен жизнью и в том числе авиа перелётом, пусть полетает с бюджетными авиакомпаниями США и Европы!
Желаю всем удачи и мягкой посадки!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

16.12.2008

Александр

Для того, чтобы понять, что такое Белавиа, загляните на www.belavia.by. Совок в своем апогее. Огурец и кусок дешевого сервелада - это кэтеринг, грязный салон и немытые столики в спинках сидений - это граунд-сервис, Ту134 и Ан-24 - это "комфортабельные авиалайнеры", а также прочие прелести современной авиакомпании. Хотя я с большим спокойствием летаю на 154 Белавиа, нежели на 20-летних 737 под одноименным логотипом. Выбора нет, почти все рейсы из Минска - совмещенные, поэтому никто не дает гарантию, что полетишь на белоснежном Люфте или на Свистке (при этом цена не зависит от типа ВС). Монополия - это всегда путь к деградации.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

10.11.2008

Степан

Летаю регулярно - вполне доволен.
Нормальная компания, вполне соответствующая общему развитию экономики и социума страны в целом.
Стюардессы-обычные среднестатистические белорусские девушки (а то судя по комментариям - на улицах страны процветает воспитанность и хорошие манеры).
А по уровню сервиса: я что-то не понял, страна производит какую-либо продукцию мирового уровня? - Нет, так почему сервис должен быть мирового класса, так не бывает, люди то одинаковые, белорусские.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

14.10.2008

Ника

Ужасная компания. Хамство на каждом шагу. Будте готовы к тому ,что ваши билеты могут перепродать за пол часа до вылета. Не опаздывайте на регистрацию!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

13.08.2008

Hubar

На самом деле авиакомпания Белавиа мало чем отличается от многих других, вышедших из советского Аэрофлота. Беда авиакомпании в исключительно слабом менеджменте начиная от продажи билетов, кончая планированием рейсов.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

07.07.2008

Светлана

Ужасная авиакомпания. В компании процветает хамство к клиентам (как в советские времена). Так же в компании работаю сотрудники, которые не знают своих обязанностей. Мой совет, не пользуйтесь услугами Белавиа.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

25.06.2008

Гость

Берете за билеты на Boeing, а пассажиры летят Ту-134,например,Минск -Тель-Авив!А сервис оставляет желать лучшего!В течении полета никаких фильмов,никаких аудио! Работа Стюардесс -просто кошмар,все делается с огромным отдолжением!Работайте над сервисом,чтобы можно было чаще пользоваться вашими услугами иностранным гостям!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

04.06.2008

Виктория

30.07.07 г. летела Белавиа из минска в тель-авив,честно говоря не скажу что авиакомпания ОЧЕНЬ плохая,есть не сколько моментов которые мне не понравились:1.задержка рейса - да,задержка была,слава богу не большая,минут 30 где-то,понимаю что с кем не бывает но все равно не приятно;2.летела боингом туда и обратно,почему-то на обратном пути было достаточно прохладно в самолете,тоже не очень приятно хотя не смертельно;3.алкоголя не было вообще,ни когда летела в одну сторону ни когда летела обратно,я конечно не пью и не пила бы даже если бы предложили,но кто-то я думаю хотел выпить а выпить было нечего.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

29.05.2008

ната

рейс в Киев - это для любителей экстремальных полетов...самолет заставил дрожать при взлете...даже моя мама сказала,что не думала,что такие самолеты летают)))...
стараюсь не пльзоватсья Белавиа - убитая компания...да,недавно друзья летели во Франкфурт, задержали рейс. А задержка более 2х часов предполагает бесплатные напитки пассажирам...Белавия начала изображать посадку, до которой было еще далеко)))..Минералочки жалко? понятно,что пиво "Оливария" и бесплатно не нужно. Летела в Грецию - из алкогольных напитков возможны были бокал столового вина, рюмка водки - и только 1 раз , и что-то одно)))...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

09.02.2008

Truth

Сам из Беларуси, живу в Лондоне. Хотел прилететь домой на праздники с родной Белавиа, но в день заказа билета барахлила система в офисе белавиа в лондоне и мне даже не смогли сказать стоимость билета – пришлось искать другие пути. Вот решил полететь в SPB с авиакомпанией «Россия» и посмотреть заодно город – не пожалел. Хорошо провел время в Питере :) Обратно из Минска (13.01.2008) решил все таки лететь с белавиа на "комфортабельном самолете CRJ200" ..... Но не тут-то было, – не предупредив, компания меняет самолет и вместо CRJ200 – летим на Ан-24 причем не 1 час 25 мин, как написано в билете, а около 2 часов в этом страшном и холодном танке – ан 24. И как будто – так и надо, даже не извинились перед пассажирами, ведь компанию совершенно не волнует пунктуальность и обслуживание пассажиров. С сожалением, не имея должной конкуренции на беларуском рынке, Belavia злоупотребляет своим положением предоставляя ужасный сервис, начиная от мучительного заказа билета на ужасно оформленном веб-сайте прошлого века и совершенно завышенным ценообразованием, заканчивая просто неуважением к пассажирам.
Хотелось бы пожелать авиакомпании Belavia хороших профессиональных европейских менеджеров, которые бы научили беларуских ребят работать хотя бы на среднем уровне.
С большим уважением и большими надеждами…

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

09.10.2007

Гость

я летал белавиа 24.06.07 из минска в тель авив!
я полностью даволен!!качествои обслуживания и качеством пищи!!! всем!! милые и внимательные стюардессы! и у капитана замечательный сексуальный голос!!всё было круто!! только салон самолета немного неочень!!коданные кресла-не люблю!!летал боингом! в декабре еду обрато и только бел авиа!!!! спасиба

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617Показать все