–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании China Southern Airlines ( итайские ёжные авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании China Southern Airlines ( итайские ёжные авиалинии)

02.03.2017 јлександр

ƒоброго времени суток!
ѕерелет ћосква-”хань-√уанчжоу-‘укуок(¬ьетнам).
ќбратно ‘укуок-√уанчжоу-”румчи-ћосква.
Ѕилеты куплены в черную п€тницу. Ќа купибилет.ру ÷ена смешна€. Ќевозвратные.
ѕри бронировани поторопилс€ и в фамилии сделал ошибку, вместо V - написал W. —отрудники ћосковского офиса сказали, что мен€ не пропуст€т в  итае, нужен новый билет. я попросил сделать ремарку и начитавшись плохих отзывов, что эта кампани€ сама€ жестка€ и не допускает ошибок в билете заставл€ет покупать новые билеты, все же решил лететь.
ѕерелет туда. ѕроблем нигде не было. —амолеты хорошие, питание хорошее, опозданий и задержек не было нигде. ќшибку все видели, тыкали пальцем (таможн€ всех трех стран), но везде пропускали и ставили визы.
“рансфер в аэропортах. ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ !!! при регистрации уточн€йте в каком аэропорту багаж забирать, в каком не надо! ќчень ¬ј∆Ќќ!!!! ѕри прохождении паспортного контрол€ всегда вставайте в очередь дл€ получени€ визы на 24 или 72 часа. ќЌј ќ“ƒ≈Ћ№Ќќ! ¬станете в другую получите транзит без выхода на территорию  ита€. ¬иза действует с 00 ч. следующего дн€! “ак что у вас сутки + оставшеес€ врем€ в сутки прилета.
¬ √уанчжоу по прилету ищите указатель сектора Q, идите по этому указателю и у ворот є 20 стойка распределени€ по гостиницам. »х штук 10 на ваш выбор.
√остиницы в √уанчжоу бесплатно с завтраком. ќстанавливались всегда в √ранд отеле. ’ороший отель. ≈сли нужны билеты в музей и бесплатные проездные на метро (что туда летите, что обратно) насто€тельно скажите об это при выборе гостиницы. Ќазываетс€ этот пакет Package Travel. ¬ одном пакете - карта дл€ туристов, бесплатно два билета в музей и проездной на сутки на метро. —утки отсчитываютс€ от первой поездки. ќни, сначала говор€т, что это не дл€ эконом класса - вранье. я говорил что в ћосковском офисе мне обещали, вот и давайте.
ѕерелет обратно тоже не вызвал отрицательных эмоций. ¬ √уанчжоу вз€ли проездные, поехали в гостиницу, в 8 утра выехали в а/п (шатлбас каждый час идет), оставили сумки в камере хранени€(ворота 8), поехали в город погул€ли, в музей сходили, поели и в аэропорт.
¬ ”румчи, конечно, все более запущено. ” карусели є4 вам дают наклейку и талончик в гостиницу. Ќа выходе ждут представители, сажают в автобус и развоз€т по гостиницам. √ород убогий, смог, вонь, ѕолици€ на каждом углу, при входе в более или менее большой магазин вас обыскивают. ƒелать в городе практически нечего.
ѕри вылете, пришлось исправить ошибку в билете по требованию таможенника. «ачеркнули неправильную букву, сверху написали правильную и поставили печать. ѕотом сотрудник(тетка в годах) авиакомпании пошла со мной в таможню, показала таможеннику пальцем у и виска, тот гад ехидно засме€лс€ гл€д€ на мен€, она на него наорала и тот без досмотра, поставив штамп в паспорт мен€ пропустил. ƒолетели хорошо.
¬се самолеты комфортны, дл€ мен€ длинноногого места между креслами было в достатке. –учную кладь не обмериваю, не взвешивают. Ќе придираютс€. Ѕагаж 23 кг на пассажира. Ќе везите батарейки и зажигалки в багаже. »наче будут вызывать, вам вскрывать, вытаскивать.
«ажигалки нельз€ вообще (€ просто брал спички и клал в ручную кладь), батарейки можно в ручной клади, только перед просветкой достаньте все что с батарейками и в отдельно в корзину дл€ досмотра положите. “ак быстрее и вам не надо бегать. ¬оду не берите. јвтоматы с бесплатной водой везде. ¬озьмите пустую бутылочку и в зале ожидани€ нальете.  ип€ток, гор€ча€ и холодна€ вода. ћы брали сахар, кофе, чай, стаканчики, наливали кип€ток и пили чай в зале ожидани€.
ѕо моей оценке - CHINA SOUSTERN AIRLINES достаточно хороший авиаперевозчик.
я советую эту авиакомпанию!
Ќе читайте отрицательные отзывы. я так пон€л, что они просто по нашей глупости или незнанию иностранных €зыков. ¬се узнавайте,все переспрашивайте при регистрации. ‘лаг –оссии вам в руки!

     
ќтзыв полезен? ƒа 123 / Ќет 1
10.01.2017 √ость

ѕривет! »нфа о моем путешествии в  амбожду (—иануквиль) с 30.11.16- 13.12.2016 дл€ тех кто летит авиакомпани€ china southern. ј то пока ждали вылета столько страшилок начиталась, жуть.  упили билеты через приложение на смартфоне далее в компании посреднике Kipibilet. Ќа двоих за все 53000 вышло. ћосква- ”хань€ (техническа€ посадка) - √уанджоу- ѕномпень позвонила в саму компанию, все ровно, билеты подтвердил сотрудник авиакомпании. ј то про этот сайт-посредник столько √. пишут. ¬ Ўереметьево у нас был бизнес зал по ѕриорити ѕас. ¬ылет до √уанджоу с тех.посадкой в городе ”хань. Ѕагаж сдали до  амбоджи. ћы это знали заранее, так что ручна€ кладь была запасена всем необходимым на * в √уанчжоу с ночевкой 19 часов. (Ќо помните про перечень разрешЄнных вещей) ƒо тех.посадки примерно 8 часов лететь. ¬ылет по времени. —амолЄт новый с мониторами “¬, фильмами на –усском €зыке (ледниковый период, –усские комедии, голивудские фильмы, € помоему пересмотрела все, спать к сожалению не могу), еда на китайский лад, но все вкусно, есть выбор блюд, фрукты, наливают пиво, вино, вообщем все что хотите, даже повтор€ют без проблем алкоголь, убираютс€ посто€нно в туалете, все всегда есть. ¬ообщем молодцы!!! ¬се на высоте! —тюардессы кита€нки, но на ломанном английском понимают безпроблем. ’оть и говор€т что китайцы шумные,но было очень тихо в самолЄте. —ам полет был отличный, без нервных потр€сений дл€ мен€. ¬ ”румчи все со своими личными вещами вышли из самолета и пошли на таможню, занимает все максимум 1,5 часа,поставили печати о транзитном въезде ¬  итай на 24 часа. ” нас пересадка в √уанджоу туда 19 часов, назад 17. “ак что все чЄтко!!!))) ѕрилетели по времени и свободно пошли в город на автобус до гостиницы (отель недалЄко от аэропорта, и не дорогой). ќчень больша€ экономии времени ни багажа, ни таможни... «аселились в отеле и поехали на такси в город гул€ть. «наменита€ телебашн€!!!ќчень красиво, завораживающе и страшно! Ќо подн€тьс€ и прокатитьс€ в стекл€нном шаре вокруг оси башни на высоте более 450 метров это стоит этого. ¬ажно!!! ƒеньги везде берут только ёани, карты ћастеркат и виза не принимают в городе во многих местах. ” них сво€ система алипей. ёани мы купили в ћоскве в китайском банке на ѕроспекте ћира, а  итае у любого банка есть аппараты где с визы можно помен€ть и сн€ть деньги, курс нормальный, комисси€ минимальна€ была. ƒо ѕномпень перелЄт около 3 часов. —амолЄт уже поменьше был.  ормили отлично! ƒтюти фри большой, но Ўанель не представлен. ќбратно вылетали ѕномпень - √уанджоу - ”хань- ћосква. ѕо такой же схеме, багаж до ћосквы. Ќа таможне печать о въезд на 24 часа. Ќа этот раз спустились в метро и жили в центре около знаменимой ѕекинской улицы. ћетро супер все на английском.ѕри приходе в аэропорт мы рассчитывали воспользоватьс€ ѕриорити ѕас, тк по датам другой мес€ц началс€, но обломались, тк после досмотра нас отвели в отдельный отстойник и мы не могли посетить ни ƒьюти фри ни вип залы , тк по закону мы пересечем границу в ”румчи, а здесь мы еЄ не пересекаем. ¬ообщем было у мен€ такое предчувствие что надо было туда лететь и пользоватьс€ всеми проходами в бизнес залы, и в  амбоджи мы тупануть, решили в  итае посетить вип зал, тк они там гораздо лучше чем в  амбоджи. ¬ообщем просидели в отстойнике до самого вылета, только курилка и туалет, один аппарат с водой и шоколадом был быстро пуст(аппарат принимает только юани и мелкие). ѕерелЄт до ”хань€ быстро , там все так же с вещами на выход, печати о выезде, кто то ещЄ подселилс€ к нам в самолЄт, кто то вылез. » до ћосквы. ¬се на высоте, еда, чистота, персонал добрый! ћожно кстати зар€жать свои гаджеты, есть юсби вход у каждого. ¬ообщем € авиакомпанией осталась довольна очень и два дн€ в  итае очень понравилось. ѕоехать в  амбоджу надо, хоть и далеко лететь.Ќадеюсь мой рассказ будет вам в помощь и успокоит вашу нервную систему!)))

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 3
01.06.2017 ≈лена

Ћетели троем 21/04/2017 по маршруту ћосква-”хань-√уанчжоу-ћанила, все взрослые. ѕерелетом остались довольны, команда работает слаженно и быстро. ѕитание обычное, самолетное ( рыбы в стандарте нет, мы заказывали морепродукты заранее из списка спецпитани€)
¬ ”хани прошли все быстро: сотрудники аэропорта направл€ют, подсказывают куда идти, что делать.. Ѕудьте сами немного внимательнее: множество указателей на английском куда кому проходить: кто с визой, кто на транзит, у кого 72часа транзит без визы. ѕеред вылетом нас в представительстве авиакомпании предупредили, что в ”хани транзит не 72, а 24часа; но, видимо, у китайцев все быстро мен€етс€: в зоне паспортного контрол€ стоит больша€ вывеска: " то на 72часа, вам сюда))" и штам в паспорте- 72часа
—тыковка в √уачжоу была больше 18часов, на сайте авиакомпании была возможность резервации отел€, что мы и сделали. ’очу отметить, что если вы не были предусмотрительны- отель вам предостав€т, оформив все в аэропорту на стойке G20. Ќо, как вы€снилось, на месте отель предоставл€ют очень очень скромненький, на сайте рЄзервируют 4-5*.. ƒл€ кого важно, имейте в виду))
ќбратный рейс из ћанилы 05/05/2017 был уже без посадки в ”хани, но качество перелета и сервис того же уровн€.
»з мелочей- знаем, что на дальнемагистральных рейсах пассажирам всех классов у авиакомпании предусмотрен дорожный набор, но ни на пути туда, ни на пути обратно никому в экономклассе их не выдали.. —экономили)))
Ќо все это очень обычно, почти рутинно..
Ќо —егодн€ хочу рассказать о другом.
¬се тут пишут как ужасно лететь с китайцами: галд€т, сует€тс€.. Ќе без этого))
Ќо во врем€ перелета на рейсе 21/04/2017 cz356 спуст€ 3-5 минут после того, как самолет отрвалс€ от земли, стюарды вдруг встревоженно засуетились р€дом с туалетом противоположного от нас р€да ( мы перегл€нулись, немного стало не по себе). ≈ще через минуту р€дом с этим местом стала собиратьс€ небольша€ толпа-русских!!- пассажиров. » еще через мгновение стало €сно, что в силу моего образовани€, мне надо быть там. Ќе буду описывать происход€щее, расскажу итог: одна из русских пассажирок еще в Ўереметьево напилась как сапожник ( ужас, до чего стыдно!!), и ,когда самолет стал набирать высоту, она, никого не слуша€, встала и отправилась в направлении туалета((( там она, не держав равновеси€-куда уж ей!!- еле держась то на ногах!- ударилась и рассекла кожу лба, увидев кровь, выход€ из туалета, грохнулась между р€дов в обморок.. ѕрийд€ в себ€, она вела себ€ просто безобразно, нецензерно ругающа€с€ пь€на€ дама вызывает особенное отвращение..
¬опрос: что бы было с ней на борту јэрофлота?- в наручниказ сидела бы через 20 минут в Ўереметьево.. Ќо китайцы, оказываетс€, очень отзывчивы и ло€льны- они старались, как могли, сгладить непри€тное впечатление пассажирам, об этой красотке про€вили просто отеческую заботу..
ќчень хочу назвать им€ этой пассажирки: спутники называли ее Ќадежда, она летела этим рейсом на месте 37Ќ..

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 4
09.02.2017 »горь

 омпани€ очень понравилась. Ћетели из ћосквы в Ѕангкок в €нваре 2017 с транзитом в √уанчжоу. ¬се прекрасно, кормили на борту хорошо. ¬се по расписанию. Ќа обратном пути между рейсами Ѕангкок-√уанчжоу и √уанчжоу-ћосква была стыковка в 15 часов. ѕредоставили бесплатно гостиницу Holiday »нн, довезли до нее и отвезли на следующий день назад в аэропорт. ¬ гостинице мини-кухн€, чайник, душ, раковина. ќдноразовые гигиенические средства. ƒве кровати кинг-сайз, письменный стол, панель “¬.  ак найти бесплатное размещение? ¬ыходите из самолет ищете Special Line стойка 19, паспортный контроль. ¬ам штампуют врем€ * в √уанчжоу. »дете вниз, получаете на ленте багаж, далее идете к выходу, справа будет стойка с размещением в гостинице аэропорта Ѕайюнь, проходите мимо нее несколько метров, находите слева р€дом с выходом эскалатор вниз, идете по длинному подземному коридору и ищете GATE 20. Ёскалатор к нему вверх по левую сторону напротив стойки Information (i). ѕоднимаетесь по эскалатору наверх и справа от GATE 20 служба размещени€ в гостиницы (TRANSIT ACCOMODATION). ¬ыбираете себе гостиницу и вас туда отвоз€т на shuttle bus (каждый час). ¬ HOLIDAY INN вам выдают электронный ключ, с его помощью можно пользоватьс€ лифтом, включать свет в номере. –€дом есть ночной магазинчик 24 часа. ≈сли пройти по этой улице дальше, то много банкоматов 24 часа (справа) где можно сн€ть с карты юани. Ѕанкомат гостиницы наши карты не обслуживает. ≈ще чуть дальше будет Vienna Hotel.  ак попасть в метро. »дете из гостиницы по улице до первого большого перекрестка, поворачиваете направо и идете минут 10 до второго большого перекрестка, переходите налево, идете пр€мо и попадаете в метро станци€ кажетс€ называетс€ ∆еньхе (Renhe?). Ёто процедура из Ѕангкок-√уанчжоу до ћосквы. ѕрекрасный сервис, корм€т на убой. ƒают по целой банке пива, нормально. Ёкипаж тоже подготовленный, из-за сложных метеоусловий в Ўереметьево наш самолет пошел на второй круг и благополучно приземлилс€. ѕравда до конца не доехал пока не расчистили от снега ¬ѕѕ. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 5
04.02.2012 √ость

ѕочитала здесь отзывы перед отлетом, напугалась и подготовилась к худшему. ѕолет - Ќовосибирск-”румчи-√уанджоу-ћельбурн. Ќо прошло всЄ гладко (если не считать, что обратные рейсы 2 раза передвинули на 2 дн€ из-за китайского нового года - каникул, т.е. отпуск продлилс€ на 4 дн€ больше, но это было сообщено заранее, когда мы еще были в –оссии).
ѕрилетели в ”румчи около 12 ночи,аэропорт закрыт)) Ќас встретила представительница авиакомпании, посмотрела распечатки рейсов, отправила к маршрутке. Ѕлаго там были другие русские, они не первый раз летели через урумчи - по€снили нам, что так как между рейсами большой перерыв во времени, то нас увезут в гостиницу и утром привезут в аэропорт - это входит в сервис компании. √остиница конечно жуть, лучше было бы в аэропорту, но не разрешили. ќбстановка - разваленный совдеп, холод, никакого отоплени€ (на улице -20), 2 кровати, 1 чайный пакетик, гр€зный чайник, ванна и туалет вообще кошмар. “ак что в аналогичной ситуации лучше оставайтесь в аэропорту) ”тром позвонили в номер мол пора в аэропорт, погрузились, уехали. Ѕагаж до ћельбурна сказали что оформили транзитом, € проверила бирки на чемодане (всем советую) - вроде всЄ ок. (ѕросто это больна€ тема - пару лет назад летали Ќовосибирск-ѕекин-√онконг-ћельбурн другими авиакомпани€ми, включа€ S7, наш багаж оставили в ѕекине, 3 дн€ в јвстралии жили без всего).
¬ √уанджоу нам помен€ли гейты пр€м перед посадкой в самолет, объ€вили не пон€тно, благо высветилось на табло. ƒолетели до ћельбурна, получили багаж, всЄ очень быстро и оперативно.
Ќазад летели так же, только нам в ћельбурне сказали багаж получать уже в конечном пункте, но билеты дали только до ”румчей. ¬ ”румчах на выходе в аэропорт сто€л представитель авиакомпании с бумажкой, где были написаны наши фамилии, мы подошли, и нам объ€снили, что в ћельбурне неверно оформили багаж, и что мы должны его получить сейчас здесь и сдать обратно, чтобы получить билеты. “аким образом багаж получили в Ќовосибе, и благодар€ им он не осталс€ в ”румчах.
¬ общем, нареканий особых нет! ѕо английски понимают так себе, но доканать до понимани€ можно.
 огда летели назад, вычитали где то на сайте их, что эконом классу позвол€етс€ 23кг багажа на человека и 5 ручной клади. ” нас багажа на двоих было 49кг и ручной 13кг не счита€ ноутбук и фотоаппарат, короче перевес, думали придетс€ переплачивать, но тут тоже всЄ прошло норм - ручную кладь не взвешивали, а насчет багажа в аэропорту узнали что предел 30кг на человека.  итайцы летают с такими баулами, в ручную кладь берут такой же чемодан как мы в багаж сдавали, и им ничего не было!
≈да была сносна€, часто предлагали соки-воду, а ели мы только то, что знаем, и не было никаких последствий =)
—тоимость билетов на момент покупки была чуть ли не в 2-3 раза ниже, чем у остальных авиакомпаний по данным рейсам.
¬ общем и целом, мы остались довольны перелетами и авиакомпанией =)

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 3
10.01.2017 ёли€

«дравствуйте! ’очу поделитс€ своим отзывом, так как читала здесь довольно много плохих отзывов. Ћетели с ћосквы на ѕхукет, с пересадкой в √уанчжоу. — 19.12.16 по 2.01.17. Ѕуду краткой, но скажу как есть. ¬се понравилось, не знаю где только люди наход€т негативные слова в сторону этой авиакомпании.  ормили 3 раза пока летели до √уанчжоу, и 2 раза пока летели до ѕхукета. ≈да не супер пр€м, € просто переборчива€) Ќо свежа€ и многообразна€, и фрукты и йогурты и вторые блюда конечно. ќтношение стюардесс хорошее, доброжелательное. ¬се улыбчивые и положительные. ѕросмотр фильмов на любом €зыке, задержки рейса были, но не большие 1-2 часа. Ќо у нас между пересадками было врем€, поэтому мы не переживали. ѕросто когда покупаете билеты, сами на вс€кий случай берите часика 2-3, мало ли что может произойти. ¬ообщем все понравилось, все хорошо, никто не хамил, все было легко и хорошо. “ак что летайте и не бойтесь. ’ороша€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 1
23.11.2016 јндрей

јбсолютно нормальна€ авиакомпани€. ѕримерно на уровне Ђјэрофлотаї или Ђ“урецких авиалинийї.  ак мы пон€ли из отзывов ниже, основные проблемы возникают у тех, кто летит с пересадками в ”хани, ”румчи и других стыковочных пунктах, подразумевающих внутренний сегмент в  итае. ћы летели по маршруту ћосква Ц √уанчжоу Ц ћанила и обратно. Ѕагаж зарегистрировали из ћосквы до ћанилы и из ћанилы до ћосквы. ¬ √уанчжоу никаких проверок, кроме проверки паспорта и посадочного талона при переходе в зону международного транзита не было.
¬ аэропорту √уанчжоу не везде, но во многих местах можно расплатитьс€ картами VISA и MasterCard даже если на кассе приклеен только значок UnionPay, достаточно просто спросить у продавца о такой возможности. ѕоэтому, чтобы выпить кофе с бутербродом во врем€ пересадки проблемы не возникло. ≈динственное Ц очень дорого. Ќе только в кафе, но и в Duty Free. ÷ены выше, чем в ћоскве или в ћаниле.
ќбслуживание на борту вежливое и внимательное. —тюардессы стараютс€ во всЄм угодить. «апрет на использование телефонов и планшетов во врем€ полЄта многие пассажиры игнорируют. «а 4 перелЄта ни разу не замечал никаких претензий со стороны стюардесс по этому поводу.
Ќа плече ћосква Ц √уанчжоу и обратно был достаточно свежий Airbus A330 с индивидуальной системой развлечений, встроенной в кресла. ќт √уанчжоу до ћанилы и обратно летели на новых Boeing 737. ¬ них индивидуальной системы развлечений не было, только общие мониторы под багажными полками, но поскольку врем€ в пути небольшое Ц не напр€гало.
ћеста дл€ ног в обоих типах судов было более чем достаточно. ћой рост 187, никакого дискомфорта € не испытал.
Ќа каждом сиденье пледы и подушки, поэтому спать удобно.
≈да на борту азиатска€, но без перебора по специ€м, один раз пришлось даже подсаливать, подперчивать из пакетиков, в целом мне понравилась. ѕорции большие. Ќа длинном перелЄте корм€т 2 раза. Ќа коротком Ц один, но полноценно, а не бутербродом, как сейчас стало во многих европейских авиакомпани€х и Ђјэрофлотеї. Ќаливают. ≈сть вино (довольно неплохое, кстати) и пиво. ѕоследнее, правда, нужно спрашивать, достают из тележки. Ѕольшой выбор безалкогольных напитков. ѕри желании, можно просить повторить. ћне ни разу не отказали.
¬се вылеты кроме одного были по расписанию. ¬ ћоскве отъехали от гейта по расписанию, но потом 30 минут сто€ли в зоне запуска двигателей заведенные. Ќе уверен, что это была проблема авиакомпании, возможно просто трафикЕ. “ем не менее, в √уанчжоу прилетели без опоздани€, в небе потер€нное врем€ нагнали.
–еальный минус могу отметить только один: мо€ жена покупала билет по старому загранпаспорту, а летела уже по новому. ѕри покупке билета мы специально уточн€ли в московском офисе: можно ли будет помен€ть номер паспорта в билете при смене паспорта. ќтветили, что без проблем, если им€ будет написано точно так же, как в прежнем.  огда же по€вилс€ новый паспорт и мы написали в авиакомпанию с просьбой изменить номер документа в билете, оказалось, что с недавних пор эта услуга стала платной и стоит 10 ≈вро. Ќепри€тно, конечно, но это мелочи по сравнению с тем, что оплатить эти деньги можно только в офисе авиакомпании, который работает только по будн€м и в стандартном режиме. ћы живЄм не в ћоскве, поэтому дл€ произведени€ такой элементарной операции, как смена номера паспорта в билете нам пришлось напр€гать другого человека, которому в свою очередь пришлось отпрашиватьс€ с работы, чтобы съездить в офис авиакомпании по нашим делам. ѕолный маразм, конечно, но, по сути, - это единственный недостаток с которым мы столкнулись.
¬ общем итоге, этого перевозчика € рекомендую, но чтобы не было никаких проблем, выбирайте рейсы без внутренних перелЄтов по  итаю и при покупке билетов очень внимательно провер€йте все вносимые вами данные.
ѕо возможности, с удовольствием воспользуюсь этой авиакомпанией вновь. ќсобенно за ту супернизкую стоимость, которую они предлагают по многим направлени€м.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 1
22.01.2016 Dmitrii Nosorog

31 декабр€ 2015 года должен был вылететь на Ѕали из —анкт-ѕетербурга. Ќовый год планировалс€ в воздухе где-то над  азахстаном. Ќо! —амолет сломалс€ (слава Ѕогу это обнаружили на земле), рейс перенесли на следующий день, новый год встретил с любимой девушкой в родном городе.  омпани€ оплатила такси, остальным пассажирам предоставили великолепную гостиницу с завтраком. ¬сем пассажирам выплатили по 400 юаней компенсации. ¬ самолете красивые стюардессы, при€тное обслуживание. ƒолетел благополучно. ќбратно с Ѕали летел 21 €нвар€. ƒенпасар-√€ньчжоу-Ћ€ньчжоу-ѕетербург. Ќа пересадку в √€ньчжоу было выделено чуть более полутора часа. ћало! Ќа таможне потребовали билет с подтверждением вылета из  ита€, wi-fi тормозил, очереди на досмотре, из багажа изъ€ли складной дорогой нож (сказали "нельз€"). ¬ результате опоздал на стыковочный рейс в Ћ€ньчжоу. Ќа информационной стойке сразу же выдали новый билет через 10 часов и отправили в зал ожидани€. “ам предложили два варианта - ждать здесь или ехать в отель. я выбрал отель. ¬ поисках трансфера встретил американца, живущего в  итае 20 лет, он любезно помог найти эти "¬орота 20". “рансфер ждал 20 минут. ќтель был 5 звезд, там прин€л ванну, поспал, посмотрел на огромный китайскоговор€щий телевизор. «абавно! –азбудили, отвезли в аэропорт, полетел в Ћ€ньчжоу. —тюардессы красивые, любезные, пивом угощающие. ѕриземлилс€, пошел за багажом (теперь в  итае багаж надо каждый раз забирать и снова сдавать, не удобно). ј багажа то моего и нет. ѕошел в отдел поиска, а мне на шестом айфоне показывают перевод "это не Ћ€ньчжоу, это  сиан"!!  аково? ” мен€ шок как у того муравь€ "береза, береза, мне домой!", мне пишут с олимпийским спокойствием (оп€ть же красива€ кита€нка) "не волнуйтесь, спешить не надо, за вами уже идут" ѕришли, отвели, посадили в самолет, еле успел. NB в  итае самолеты порой делают посадки на маршруте, добирают людей, грузы и тп. “ак вот, лечу дальше в том же самолете... ѕрилетел в Ћ€ньчжоу в 12 часу ночи, билета до —ѕб пока нет. » в аэропорту никого нет. ¬ылетов нет на табло, все закрыто... ѕрикол! я в единственно работающее заведение пошел, в полицию. Ќа пальцах объ€снил ситуацию, они позвонили англоговор€щей (надеюсь красивой) девушке. ќна сказала, что утром представители авиакомпании в аэропорту мне помогут, хорошо еще будет утром позвонить по номеру 95539 в CSA, уточнить детали. „ерез полчаса полицейские погрузили мой багаж в машину и с мигалками отвезли мен€ в отель, скинулись на оплату номера (300 юаней, утром мне дали сдачу 12 юаней), мы сфотографировались вместе. ”тром качественно позавтракав мен€ бесплатно отвезли в аэропорт. “ам к стойке, куда € обратилс€, пришел большой начальник, быстро врубилс€ во все, написал что следующий рейс будет 25 €нвар€ (на дворе сто€ло 22 €нвар€) и что € вынужден ждать рейс в отеле за свой счет. ќпа! 900 юаней, более 10000 рублей !! я ему "бабла нет, все прое*** на Ѕали, буду спать в аэропорту" ќн "ладно, отель дам бесплатно, но еда за твой счет. ѕутин наш друг)" —лава Ѕогам! » спасибо ¬ладимиру ¬ладимировичу! я говрою, "мне бы оставшиес€ копейки на еду сн€ть с карты". ѕовел мен€ к банкомату. Ѕанкомат знал два €зыка, китайский и русский! я стал любить  итай еще больше) „ерез п€ть минут мен€ отвезли на дорогой машине в бизнес отель "xiangyu bussiness hotel", поселили в номер за 400 юаней, отвели в магазин, где € купил себе продуктов. «автра еще обещают свозить в город (70 км от отел€, отель р€дом с аэропортом). —егодн€ 22 €нвар€, вылет 25 €нвар€, впереди еще новые приключени€. »так:  итайские ёжные јвиалинии сама€ любезна€ и отзывчива€ авиакомпани€и в мире.  итайцы добрые, внимательные и бескорыстные люди.  итай и –осси€ точно друзь€. я даже полицию (китайскую так точно) стал любить теперь. ќказатьс€ в проблемной ситуации в  итае не опасно, всегда китайцы откликнутьс€ и не остав€т в беде! я люблю  итай и  итайские ёжные авиалинии!

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 4
11.06.2016 ѕавел

¬ообщем решил написать отзыв, внести свою лепту. Ќачну с того, что перед тем как купить билеты, отзывы не читали, выбор пал на сторону  итайских авиалиний только из-за цены. Ћетели кстати из ћосквы в √уаньчжоу. ѕосле того, как купили билеты, почему-то решили почитать отзывы. Ќегатива было очень много, начина€ от качества обслуживани€, заканчива€ пересадками, не указанными в билете.

»значально искали только пр€мой рейс. » тут могу сказать, что некоторые сайты по покупке билетов дают немного некорректную или, как бы правильнее выразитьс€ - неполную информацию. ‘актически рейс без пересадки, так как из ћосквы в √уанчжоу самолЄт и места одни и те же. Ќе знаю, правильно ли считать остановку в ”хани за пересадку или нет. Ќо сам факт - остановка в ”хани есть, там надо выйти из самолЄта, пройти паспортный контроль и вернутьс€ обратно в самолЄт. ¬сЄ пон€тно, без лишних проблем, вс€ остановка занимает часа полтора примерно. ќбратно - тоже самое. ќсобых неудобств не вызывает, причЄм учитыва€ поток людей в √уанчжоу, возможно это даже плюс, так как после посадки в √уанчжоу уже никаких паспортных контролей и т.п.

ѕо поводу обслуживани€, самолЄтов и перелЄта в целом. Ќичего плохого сказать не могу, ¬сЄ на отличном уровне, читал очень много недовольных отзывов по поводу еды. “ак вот, еда вполне хороша€, за врем€ перелЄта предлагают не 1 раз. “акже и огромное изобилие напитков в том числе и алкогольных и это в эконом классе.

“акже большим плюсом €вл€етс€ наличие русско€зычных фильмов, причЄм очень большое количество, включа€ последние новинки кинематогрфа, а также ё—Ѕ зар€дка в кресле.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 0
30.01.2018 ≈лена

„итаю отзывы, и обалдеваю. Ћюди! ≈сли у вас возникает проблемы с визами, то это не к авиакомпании претензии, они то тут причем? ≈сли вы летите самосто€тельно, без туроператоров, то и продумывать такие вещи надо самим. ѕо поводу отмены рейсов, как правило, при покупке билетов, нужно галочку поставить, о том, что вы хотите получить уведомление об отмене рейса если что, и доплатить за эту услугу. » багажом занимаетс€ не авиакомпани€, а работники аэропортов, так зачем всех собак на авиакомпанию спускать???
—ама авиа компани€ отлична€! ќчень достойное обслуживание на борту, вкусно корм€т, за перелет ћосква - √уанчжоу покормили трижды! Ќа всех пересадках, сотрудники компании помогают разобратьс€ во всем и не потер€тс€ во всех этих китайских аэропортах. ¬ √уанчжоу у нас была стыковка 16 часов, на стойке компании сразу предложили выбрать отель, организовали нам трансфер аэропорт-отель-аэропорт, отель отличный, номера супер, особенно с учетом того, что все это бесплатно. ќт авиакомпании с такими низкими ценами на билеты, € ожидала гораздо меньше)

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 7
23.05.2018 яна

 упили билеты ћосква -‘укок дешево. ѕотом прочитала отзывы об этой компании и ужаснулась. »спугалась так сильно, что поехала в представительство авиакомпании помен€ть билеты. ћальчик в представительстве мне тоже оптимизма не прибавил, но доплата за более комфортные билеты была велика и мы решили рискнуть и полететь как есть. Ѕольше всего бо€лись заблудитьс€ в китайских аэропортах, но опасени€ оказались напрасными. ¬се было отлажено: да, китайцы не особо дружелюбны, да, не особо владеют английским, но все было отлажено. Ќам наклеили наклеички и сопровождали на всем пути стыковки. ” нас было две пересадки в  итае, но ничего страшного не произошло. ≈динственное неудобство было в том, что при внутренних китайских перелетах нас не посадили вместе. «ато на обратном пути в ћоскву у нас была ночна€ стыковка, нас бесплатно обеспечели гостиницей. Ќо больше всего мне понравилось рассто€ние между креслами, очень комфортно. Ќа обратном пути со мной произошел казус в аэропорту √уанчжоу: на паспартном контроле мне ошибочно таможенник -китаец поставил не тот штамп в паспорт,и... просто вз€л и почеркал ручкой, это выгл€дит так, будто кто то черную ручку у мен€ в паспорте расписывал. ј в аэропорту ”румчи кита€нка таможенница начала мен€ спрашивать Ђ„то это?ї я ей говорю, что это ваш коллега в √уанчжоу ошибс€ и так вот исправил ошибку. ќна забрала мой паспорт и ушла. ¬от тут € немного напр€глась. “рое человек из нашей компании уже прошли фейс контроль, осталась € и мой муж. ѕодруга из за линии начала прорыватьс€ ко мне с криками Ђя с тобойї.ƒевушка с моим паспортом вернулась минут через 10 и вернула мне его. ѕока проблем с паспортом у мен€ не было, € получила очередной шенген без проблем, вот как с американцами будет, не знаю.
Ќо это так, отвлечение, не имеющее отношение к авиакомпании. ћне понравилась эта компани€. ƒо этого летала какими то китайцами в √онконг, так вот ёжные китайские авиалинии ни чуть не хуже. ¬ообще летаю часто, разными компани€ми.  онечно выбираю самые дешевые билеты, количество пересадок мен€ не напр€гает. √лавное в путешестви€х позитив. ј чемоданы во всем мире тер€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 2
15.10.2015 √ость

¬печатлени€ от опыта общени€ с авиакомпанией ужасные, причем и без перелета.
14.10.2015 € забронировала перелет ћосква-√уанчжоу-ƒенпасар(Ѕали)-√унчжоу-ћосква. ƒеньги были моментально блокированы на карте. Ѕилеты выписаны не были. „ерез несколько часов пришло письмо из офиса в  итае, что по техническим причинам билеты не были выписаны и мне было предложено вернуть деньги, либо выслать полную информацию о данных паспорта и желаемом маршруте. ќтправила сканы. 15.10.2015 ответным письмом было сообщено, что все-таки билеты выписаны не будут, т.к. перелет √уанчжоу-ћосква выполн€ет јэрофлот, и мест он нам не может предоставить. » что мне необходимо делать возврат. Ќаписала запрос на возврат. ѕозвонила в банк, деньги блокированы. „то банк, что авиакомпани€ обещают разблокирование средств в течение 15-30 дней. ¬ итоге - потраченные нервы, и ни денег, ни билетов.
я понимаю, может быть здесь и не полна€ вина China Southern, однако зайд€ сегодн€ на сайт, убедилась, что билеты на именно эти рейсы по той же самой цене продолжают продаватьс€! «ачем вводить людей в заблуждение??
¬-общем, купилась на удобное врем€ вылета, аэропорт вылета, и небольшую экономию, котора€ в итоге вылезла мне боком.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 0
26.04.2018 √ость

¬сем привет! –ешил написать актуальный отзыв о поездке по маршруту ћосква-”хань-√уанчжоу-Ќ€чанг и аналогично обратно 6.04-21.04. Ћетели троем с ребенком 5 лет. ѕересадка в √уанчжоу и туда и обратно примерно 16-18 часов, в общем в 24 часа на территории  ита€ мы укладывались, никаких виз не делали и сразу скажу, что каких-либо проблем на всем маршруте с визами не было, никто ни разу не спросил. »мею достаточно большой опыт самосто€тельных поездок, но данной авиакомпанией первый раз. ¬целом доволен, 4,5 баллов из п€ти € бы поставил. »так: ¬се рейсы по расписанию, ни одной задержки. Ѕагаж зарегистрировали из ћосквы до Ќ€чанга и обратно также. ѕо прилету в ”хань (техническа€ посадка) все выходим, заполн€ем синюю миграционную карту и без проблем и очередей проходим миграционный контроль, получаем штамп на 24 часа * в  итае, все просто пон€тно, дают наклейки чтобы не заблудились, даже типа магнитофона стоит с объ€влением на русском €зыке. ƒалее возвращаемс€ оп€ть в этот же самолет и летим спокойно дальше. ’очетс€ отметить, что аэропорт в ухани новый, большой и почти пустой, никаких очередей и прочих непри€тностей. ¬ следущий раз буду искать стыковку в ”хани в обход √уанчжоу. ƒалее по прилету в √уанчжоу так как мы миграционный контроль прошли, нас с трапа на автобусе отвезли в зону получени€ багажа, это мне очень понравилось. ј кто сел на борт в ухани (были такие пассажиры) миграционный контроль пошли проходить в гуанчжоу. ѕо еде: до ухани из москвы кормили три раза и один раз до гуанчжоу, так что голодными не будете, пиво, вино. —ама еда стандартна€, видел лучше, но тоже неплохо. “ак как багаж мы сдали до н€чанга, мы сразу пошли к стойке около выхода Q20 дл€ трансфера в гостиницу. јэропорт огромный, пришлось немного поплутать)) √остиницу заранее забронил на сайте и туда и обратно п€ть звезд, очень довольны гранд отель и драгон лейк принсесс, советую. ќтдохнули, поспали, утром трансфер в аэропорт, два часа и мы в н€чанге. Ќароду конечно в аэропорту в гуанчжоу прилично, досмотры, паспортный контроль пришлось посто€ть, что немножко не понравилось. ќбратно путь аналогичный, два нюанса: 1. ¬ аэропорту Ќ€чанга на табло вылета отсутсвует информаци€ по данной авиакомпании, стойку пришлось искать самому. »з-за м€гко сказать негативного отношени€ вьетнамцев к китайцам всего дали две стойки, народа куча. Ќа паспортном контроле еще хуже, очееень долго проходили и еще жара в аэропорте.
2. —отрудники аэропорта в гуанчжоу на наше утверждение, что мы на обратном путь улетаем только завтра и нам нужен штамп на 24 часа * , посто€нно хотели направить нас в транзитную зону, откуда выхода нет. »щите стойку Visa free 24,72 hours там девушка собирает паспорта, заполните также синию миграционную карту и получите паспорт со штампом. ≈сли вам надо ночевать в гуанчжоу не слушайте никого и не идите в транзитную зону.
¬ целом компанию рекомендую, самолеты новые, все на хорошем уровне, ”дачи

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 1
18.08.2015 √ость

я купила билет за 4 дн€ до вылета на официальном сайте china southern airlines на маршрут ћосква-√уанджоу туда и обратно. ѕокупка и бронирование произошло удачно и на почту пришло сообщение о покупке. ¬ день вылета, за 5 часов до регистрации на мою почту ќ ј«џ¬ј≈“—я ѕ–»ЎЋќ —ћ—, что €кобы бронирование слетело по причине их авиакомпании и они извин€ютс€. ѕриехав в аэропорт мы были непри€тно удивлены. ѕредставители авиакомпании разговаривали очень хамственно, не усердствовали нам оказать помощь и услуги. “аких ’јЅјЋ№Ќќ Ќј√Ћџ’ сотрудников € еще не встречала, особенно старшего работника, представител€ авиакомпании, сотрудники работали 17 августа 2015г. в аэропорту Ўереметьево на рейс CZ6002 врем€ вылета 21.40 ћосква-”румчи-√уанджоу.
јвиакомпани€ и сами же сотрудники ужасные! Ќе советую эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 2
11.03.2017 “ать€на

ѕеред полетом начиталась столько страшилок про эту авиакомпанию, что честно бо€лась лететь. Ќо на самом деле все прошло на выоком уровне. Ќачну по пор€дку. Ћетели рейсом ћосква-ѕхукет с пересадкой в √уанджоу и техничекой остановкой в ”хане. ѕо прилету в ”хань нас всех высадили из самолета с вещами и повели в автобус. ћы поехали в другой терминал. ¬се было организовано четко и без накладок. ¬езде персонал аэропорта на всем пути нас сопровождал и показывал куда следовать дальше. ѕо прилету нам поставили транзитную визу на 24 часа и посадили в самолет и мы полетели в √уаджоу. ¬ √уанджоу мы не получали ни какой багаж, т.к он летел до ѕхукета, да и в ”хане мы тоже не брали багаж, а только ручную кладь. ¬ышли из аэропорта и пошли гул€ть по городу. ” нас было 8 часов свободного времени. ¬ √уанджоу, так же нас везде сопровождали сотрудники аэропорта и показывали куда идти. ¬ самолете кормили несколько раз. Ќапитки посто€нно предлагали пиво, вино соки и воду соответсвенно. ѕерсонал вежливый, говор€т на анлийском. ¬ общем рекомендую и по цене и по обслуживанию.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 2
15.05.2018 Ѕрест

Ёто был самый дешевый билет, поэтому купил именно его. “ем не менее, в полете 3 раза кормили, наливали вина (и это в экономе), на обратном пути была ночна€ пересадка и они бесплатно предоставили гостиницу. ≈сли бы летели с российской авиакомпанией - ночевали бы в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 1
01.04.2018 √ость

Ћетали 14.03.2018 туда и 30.03.2018 обратно. ћаршрут ћосква-”хань (тех посадка)-√уаньжоу-ѕхукет и обратно ѕхукет -√уаньжоу- ”хань (тех посадка) -ћосква.
Ѕилеты покупали за 4 мес€ца. ѕосле покупки началась нервотрепка... “о визы оказались нужны на обратный путь ( а это +6600 на двоих не счита€ дорогу в ћоскву). “о прочитав отзывы, обнаружил, что чемоданы тер€ютс€ чуть ли не у каждого второго. “о чемоданы не пон€тно до конца ли едут или нет.
 ороче развенчаю мифы:
- ¬изы оказались не нужны на обратный маршрут ( позвонили в посольство, ввели нововедение с 01.02.2018).
-Ќе знаю кто говорит, что чемоданы едут не до конца. ѕри регистрации спрашивают куда ¬ы едете, если до конца, то и чемоданы едут до конечного маршрута, не где их заберать не надо.
-ѕитание превосходное. ѕирелет ћосква -”хань- √уаньжоу, кормили очень вкусно и плотно три раза ( это один борт и рейс).
-“ехническа€ посадка в ”хане не совсем пон€тна и логична, но на то есть причины по всей веро€тности. ” мен€ предположение, что китайцы просто высаживают людей в ”хане и берут новых. “ак как отдельные рейсы по направлению ћосква -”хань или ”хань- √уаньжоу не рентабельны. Ќе какой дозоправке нет. ¬се выход€т, проход€т таможню, дают и заберают разные бумажки и сад€т обратно. Ќезнаю зачем. Ќо если учесть что билеты дешевле чем у всех. ѕотерпеть вполне можно.
-Ѕагаж не тер€лс€).
- ≈сли стыковка более 8 часов, то дают отель и карточки на метро + билеты в музей. ћы забронировали отель на сайте, но решили не ехать, а отправитьс€ сразу в город. —пасибо китайцам, посмотрели город. ( Ќужно найте стойку номер 20 в оделении G).
-Ќе каких задержек или опозданий. ¬се воврем€.
ћне было очень комфортно и при€тно литать с China Southern Airlines.
я реально рекомендую всем.
ѕодробнее на ќтзовик:
otzovik.com/review_6286948.html

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 0
05.03.2016 Alex

Ќаше путешествие в “аиланд началось 16.02.2016, наш рейс был москва-гуанчжоу(китай)-пхукет, то что еще одна техн посадка в урумчи мы и знать не знали , ни при регистрации нам об этом не сообщали ни в билетах. ¬ыходит у нас три стыковки. –ейс из ћосквы 16.02.2016 на 22 .00 в первый день задержали на 12 часов , естественно на след рейс мы опоздали. «а свою задержку авиакомпани€ предоставила нам довольно отличный отель Ўерон в шереметьево. ѕитание,гор€чий душ и восхитительный номер.”тром в 12 вылетели , прилетев в ”румчи среди ночи, в аэропорту ни единой живой души, ни представителей компании ни справочной службы, в общем просто все вымерли,пришлось шататьс€ по аэропорту до раннего утра , что бы решить вопрос с рейсом на кот опоздали не по своей вине, в 7 утра начали работать представители , которые нам переоформили билет на такой же рейс в этот же день только вечером. до вечера авиакомпани€ снова предоставила хороший отель с питанием. ¬ылетели без проблем, посадка в гуанчжоу, там у нас была долга€ остановка 5 часов , но мы успели выехать в город на метро и немного осмотреть какие то местные улочки нуи знаменитую телевышку. далее без проблем вылетели в тай на пхукет . —разу отмечу , что на каждой посадке мы проходили паспортный контроль , в урумчи по прилету нам поставили транзитную визу на 24 часа. “еперь самое интересно было по возвращению этой же авиакомпанией .ѕхукет-√уанчжоу без проблем . здесь мы сразу сдали свой багаж до москвы.ѕо прилету в ”румчи началось... Ќа наш самолет который сел на дозаправку и на который мы должный были сесть ровно через 1 час, авиакомпани€ продала на 15 билетов больше чем мест в самолете , в итоге , представители авиакомпании нам предложили решить вопрос кого оставить. –ешалс€ вопрос этот ококло 6-7 часов , т.к оставатьс€ не хотел никто , компани€ предлагала денежную компансацию в 1700 юаней и три варианта как попасть в москву, 1 )вернутьс€ в гуанчжоу и далее с пересадками через уфу на москву, 2) по месту в питер и 3) снова вернутьс€ в гуанчжоу и ждать такого же рейса .Ёто все сущий ад. “.к у многих билеты транзитные и кто то летит дальше через москву , а тут такие задержки, далее еще интересней !!! наш самолет с нашим багажом улетел непон€тно куда и непон€тно с кем ))) начались разборки , скандалы , нам представители обещали что наш багаж вернетс€ в москву на след день вечером , но нам то как быть если мы после москвы летим дальше ,как то странно все получилось, оказалось , что вобще часть багажа осталась в аэропорту , а часть улетела без нас непон€тно куда , представитель нам сообщил, что , кто то багаж свой получит, а кто то нет . “.к наш самолет улетел с др пассажирами , нам долго искали замену , в итоге вместо одного часа дозаправки мы прождали 8 часов . ”летели в москву .. по прилету все с лотерейным ожиданием сто€ли у багажной ленты , кому то сообщили сразу , что его багаж не прилетел, к огромному счастью свой мы получили, некоторые пассажиры так и не дождались свой багаж... ¬от така€ вот весела€ авиакомпани€ . »з плюсов, хорошие самолеты, хорошее обслуживание и питание , но все остальное это јƒ!!!!никогда больше не полечу этой авиакомпанией!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 0
24.10.2016 √ость

ƒорога обратно (работа над ошибками) в прошлом году по этому маршруту мы летели с минимальным временем на пересадку. Ќу а зачем много времени, по √уанчжоу погул€ли по дороге в “ай. » врем€ на пересадку 5 часов нам хватило бы предостаточноЕЕ думали мыЕ.. Ќќ всегда по€вл€етс€ это маленькое ЌќЕ.. вылет из Ѕангкока был ночью, что то около 2 часовЕ ожидание самолета по соседству с реб€тами из  ита€ превратилось в мучение, их было реально много, и они не умеют разговаривать тихоЕ Ќо за то есть чему поучитс€ у них (две вещи которые € подгл€дел у них 1. Ёто термос и кип€тильник, попада€ в зону отлета, они набирают в умывальнике воду в термос кладут туда маленький кип€тильник и заваривают чай, но а если все розетки зан€ты, то на этот случай у них есть тройник; 2. ¬торое, это такие надувные мешки похожие на фасолины, в сдутом виде вмещаютс€ в карман, а наполнив воздухом получаетс€ кровать, и вал€ютс€ они на этих матрасах по всему аэропорту попива€ чай из термоса, а мы ютимс€ на этих неудобных аэропортовских сидушках) Ќу да ладно, отвлекс€. » так, вылет у нас в 2 часа, до отлета поспать не удаетс€Е. Ќо и в самолете тоже не получилось, так как, за нашими сидени€ми был аварийный выход и они не раскладывалисьЕ а спать на пр€мых сидени€х нууу ни как. Ќадежда была на √уанчжоу, если не в гостинице, так в зоне отлета подремлемЕ.. јга не тут то былоЕ. ѕройд€  итайскую границу в 6 утра, мы побежали в проходить в зону отлетаЕ Ќо там нас Ђобрадовалиї так как у ¬ас посадка в ”хане, выезд из  ита€ оформл€етс€ там, а зал ожидани€ вашего как бы внутреннего перелета є0 и вы можете на него посмотретьЕ. «алом ожидани€ оказалс€ длинный коридор упиравшийс€ в стекл€нную дверь на улицу. ѕосмотрев на это мы вернулись в зону регистрации. ћы конечно же подходили к стойке авиакомпании, но нам объ€снили, пересадка менее п€ти часов отель не предоставл€етс€, да и вообще зачем вам отель, идите в город, погул€йте))) јга сутки не спавши самое врем€ гул€ть! ¬от так п€ть часов ожидани€ в зале регистрации показались вечностью. ѕо дороге в ”хань пытались спать, ноооо не получилосьЕ Ќа дозаправке в ”хани мы были как зомбиЕ да еще и задержали наш вылет от туда на три часаЕ мне хотелось сдохнуть пр€мо тамЕ
–абота€ над ошибками в этом году, мы сделали по другомуЕ. »з Ѕангкока вылет был 15-30 (очень даже удобно, и из отел€ высел€ешьс€ не тер€€ времени и доехать без проблем и высыпаешьс€ утром) прилетели в √уанчжоу 19-30 ну конечно же о прогулке по городу не было и речи, но по вышеуказанному пути нас заселили в отель классом по выше чем были до этого (кажетс€ √рант ќтель называетс€) –айон правда какой то не людный невострой наверно, но кафе есть вокруг. (внимание! ¬ кафе не знают английского €зыка, а русского тем более, поэтому прежде чем туда идти переведите основные фразы на китайский и сделайте скриншоты) ѕокушав и покупавшись в бассейне, уснули. ¬ылет в ћоскву был 11- 45, потому нас заранее разбудили и пригласили на завтрак. «автрак очень даже приличный. ѕосле всего нас отвезли в аэропорт, и отдохнувшие, сытые мы улетели в ћоскву.
“ак вот посчитайте сами: перелет ћосква-Ѕангкок+ два дн€ проживание в хорошем отеле в √уанчжоу, трансферы к отелю и обратно+ ну и конечно обзорна€ самосто€тельна€ экскурси€ по городу  ита€Е. ¬се√ќ то 700$ (43000 рублей) на двоих. ѕоэтому этой замечательной авиакомпании объ€вл€ю благодарность!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
16.07.2017 —ветлана

Ѕрали билеты по маршруту ћосква - √уанджоу-ѕерт. ¬ылет из ћосквы 13 июл€. —амолет опоздал на три часа, в результате самолет в ѕерт улетел без мен€. предложили лететь через —идней в ѕерт. ƒо самолета ждать 9 часов. ”вер€ли что мой багаж буду получать в ѕерте.  огда прилетела в ѕерт багажа нет. сказали надо было получить в —иднее и оп€ть сдать на маршрут до ѕерта. но! в —иднее его нет!? сейчас пытаемс€ найти, но ни один номер багажа не отслеживаетс€, и его вообще нет!! вежливо посылают , если дозвонишьс€ до них. сказали что в течение недели будут искать, а потом оп€ть звонить. ”жасна€ компани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7

Ћетали ћосква-ћанила с 2 пересадками в  итае( √уанджоу и ”румчи). ѕри регистрации сразу предупредили о задержке на 4 часа и выдали талончики на питание(590 рублей вроде). ѕриготовились к худшему....Ќо через 3.5 часа вылетели, в ћанилу прилетели по расписанию, из-за задержки пересадка в √уанджоу 6 часов съелась(и это к лучшему, уж лучше сидеть в ћоскве и с бесплатным обедом). ќбратно летели-копейка в копейку!! как на другой планете!! никаких глупых очередей и ожиданий. ¬се любезные. ” нас была коротка€ пересадка в √уанджоу, нас на выходе встретила сотрудница авиакомпании-и бегом!! бегом!! бегом!! за нас даже заполнили какие-то бумажки и везде зеленый свет!!  ресла комфортные-много места дл€ ног, даже муж (178 см.) чувствовал себ€ комфортно. ≈динственный минус-нет развлечений на борту, журнал и тот на китайском, мы играли в карты. Ќо зато цена приемлима€! ќстались довольны. ѕишу отзыв дл€ того, что в основной массе, люди пишут о плохом. Ќо бывают и нормальные перелеты, как у нас. ¬ следующий раз выберу эту компанию, если будет минимальна€ цена.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 1
20.06.2016 јлиса

Ћучше заплатить больше, чем сэкономить и лететь с такими нервами. Ќикогда больше не полетим этими авиалини€ми. Ћетели из ѕитера на Ѕали с пересадками в √уанчжоу, Ћанчжоу и промежуточной "остановкой, дозаправкой" (как вы€снилось пересадкой) в ”румчи. ¬ ”румчи всех заставили выйти из самолета и проходить бегом все процедуры как при полноценной пересадке,включа€ получение двухдневной визы.   тому же еще и забирать самосто€тельно багаж, все вокруг говор€т только на китайском, если бы не китаец, который летел р€дом с нами, немного знавший русский, мы бы наверное везде опоздали. ƒальше пересадка в Ћанчжоу, так же все бегом, сами забираем багаж, паспортный контроль итд, и √уанчжоу, так же сами багаж забираем и все остальное. Ёто просто жесть. —пасибо большое парню китайцу, без него мы бы пропали.
”тром в день перелета обратно нам приходит извещение о том что наш рейс перенесен на 6 часов. —ледовательно на следующую стыковку мы не успеваем. ¬ »ндонезии позвонить не получаетс€. ƒумали придетс€ сдавать билеты. ƒрузь€ из ѕитера помогли и помен€ли нам билеты на последующие стыковки с большим трудом. ѕо ним мы сутки должны были провести в √уанчжоу, потом перелет в ћоскву и из ћосквы через 6 часов в ѕитер. Ќо компани€ реабилитировалась, дали нам номер в хорошем отеле, талоны на завтрак, карточку на метро и даже билеты в музей. “ак что мы день гул€ли по  итаю. ƒальше должен был быть рейс √уанчжоу - ћосква. ќказалось так же с "промежуточной дозаправкой" в ¬ухане. ќп€ть неожиданность. ќп€ть нервы. Ќо зато багаж уже почему-то забирать не нужно было. —амолет до ћосквы был забит китайцами, они весь перелет сто€ли и очень громко общались пр€мо над ухом, рыгали, плевали, харкали. ¬ общем, поспать у вас не получитс€. »з плюсов компании: хорошие просторные самолеты, питание, (хот€ мы заранее заказывали вегетарианское, получили его всего один раз), персонал, и то что они все же пытаютс€ компенсировать свои кос€ки. ¬ывод: не гонитесь за дешевыми билетами, бесплатный сыр только в мышеловке.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
04.05.2017 Kakurina Oleksandra

Ћетали в  итай семьей в 4 человека с 16 по 25 апрел€.
 огда брали самые дешевые авиабилеты ћосква-”румчи-„анша и обратно, то готовились даже к тому, что нас могут высадить по пути или забыть где-то...
Ќо мы были просто в восторге и остались благорны и довольны поездкой.
Ќас на каждой пересадке селили в отель даже не ожида€ от нас этой просьбы.  онечно везде были трансферы в отель и обратно к самолету в аэропорт.
Ћюбой работник компании старалс€ помочь нам, объ€снить куда и как оформл€тьс€. ќчень удобно, что это сама€ крупна€  итайска€ авиакомпани€ (по крайней мере на пути нашего следовани€) » в каждом аэропорту были огромные информационные стойки, которые нас направл€ли куда нужно.
ƒа и вообще мы при перелетах чувствовали себ€ ут€тами, которых авиакомпани€ как мама возит и беспокоитс€ обо всем.
Ќам кормили как на убой) ѕоили алкогольными и безалкогольными напитками.
¬ общем пол отпуска, которые прошли в пути с China Southern Airlines были как часть отдыха!
—оветую всем и мы сами будем летать этой авиакомпанией дальше. ¬плоть до того, что будем планировать отдых только там, где летают их самолеты!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
27.12.2018 Anatole

Ћетели 17.11.2018 в ќкленд Ќова€ «еланди€ с пересадкой в √уанчжоу. Ѕилеты заказали в июле мес€це. ¬ окт€бре от авиакомпании получили извещение о изменении даты и времени вылета в св€зи с переходом на зимний период . Ѕыло не критично - согласились с изменени€ми , врем€ стыковки изменилось с 22часов до 11часов 30мин. ќбратный рейс стыковка в √уанчжоу 8 часов 30мин . «абронировали на сайте отели туда и обратно, так как стыковка более 8 часов , то бесплатно. ѕолет прошел нормально, обслуживание нормальное, отдохнули в отеле, и далее в ќкленд. ќбратно тоже нормально летели.
“еперь замечани€: - на сайте выбрали себе еду, там это сделать можно, но почему то заказанное предоставили только на обратном рейсе. Ќе переживали ели что предлагали ,еда съедобна€ ; обслуживали быстро.
- миграционные карточки дл€ выхода в город вз€ли у стюардесс и заполнили в самолете. ѕо прилету в √уанчжоу была больша€ очередь за печатью в паспорт дл€ выхода в город . ќказалось бланки вз€тые в самолете не год€тс€. ѕришлось заполн€ть заново. ќтсто€ли два часа, потом вышла девочка вернула паспорта без печати , сказала, что времени у нас недостаточно и в город нас не выпускают. ќтказали всем ,кто летел нашим рейсом (из ќкленда) в ћоскву. ќтель накрылс€ , хот€ был р€дом около аэропорта. Ѕродили 6часов по аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 5
29.03.2015 √ость

ѕолностью согласен с комментарием ниже. Ќе нужно прикрыватьс€ технической посадкой. Ћетели ћосква-”хань-√уанчжоу-—идней. ¬сЄ, что описано про ”ханб правда, разве что в зад с фонариком не лезут. ¬ аэропорту терпимо и благо ждать не долго, но купить вы ничего не сможете, там принимают только уани, и карты их платЄжной система ёнион ѕэй. ѕо английски не говорит никто. „то удивило - гор€ча€ питьева€ вода повсюду в аэропорту. –ейс выдержать можно, но в —иднее € свалилс€ без сил.
Ёто де рейс обратно т€желее: прилетели из —идне€ в Ќуанчжоу в 4-50, в аэропорту не работает ничего, людей нет, в п€ть начала по€вл€тьс€ жизнь. Ќас встретила девушка, нарисовала схему действий дл€ людей, лет€щих в ћоскву. я подумал, что нас сейчас может размест€т где нибудь, но нет. ѕо схеме вы проходите таможню по special line , но оттуда вас вс€чески гон€т, потому ты не беременный. я высто€л в другой очеред прокл€та€ их, дойд€ до инспектора. Ќо этот инспектор сказал, что мне в special line надо. я сдержалс€, так как тут истерить не стоит.  ороче, дойд€ по схеме до конца не сказали п€ть часов сидеть на кресле и пройти к гейту. Ёто было совсем не смешно. Ќо делать нечего. —ижу жду. —ама компани€ хороша€, но стыковки идиотские и особенно эта странна€ посадка в ”хани. —хема их действий в √уанчжоу не отработана и права€ рука не знает что делает лева€. Ќе спите и читайте указатели. ’орошего отдыха!

 
ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 1
17.08.2015 √ость

Ћетел по маршруту ѕекин-”румчи-—анкт-ѕетербург. —амолет из ѕекина задержалс€ больше чем на шесть часов. ¬ результате на стыковочный рейс не успел, пришлось двое суток провести в ”румчи. √остиница не понравилась, три звезды, пришлось доплачивать 100 юаней за одноместный номер (а то могли поселить с каким-нибудь незнакомым человеком). ѕерсонал гостиницы с огромным трудом объ€сн€лс€ по-английски, а в столовой говорили только по-китайски. Ќикаких извинений и компенсаций за задержку в двое суток не последовало.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 2
16.11.2016  ат€

ѕосле покупки дешевых билетов ћосква-√уанчжоу-ћанила-√уанчжоу-”хань-ћосква, почитала отзывы и готовилась к худшему. ќднако, China Southern Airlines нас оооочень при€тно удивили!
ћосква-√уанчжоу
¬ ћоскве сразу зарегистрировали багаж до ћанилы, чтобы не бегать и не получать его. —амолет хороший, кресла удобные, рассто€ние между креслами комфортное даже дл€ моего высокого мужа. ¬ спинку кресел вмонтированы мониторы с большим выбором фильмов (многие с русским переводом), играми и прочими развлекушками. “акже порадовало наличие пледов и подушек, а также индивидуального гигиенического набора. ≈да хороша€, разнообразна€, также предлагают вино. —тюардессы вежливые, стараютс€ решить любую проблему.
√уанчжоу - ћанила
Ќа пересадку было 2 часа. ¬сЄ сделали очень быстро, так как организаци€ транзита на хорошем уровне. ѕравда час просидели в самолете около взлетной полосы , следовательно, опоздали на час. «а полтора часа полета, нас также вкусно покормили.
ћанила-√уанчжоу
Ќа стойке попросили зарегистрировать багаж до ћосквы, так как пересадка в √уанчжоу была 18 часов и не хотелось таскать рюкзак. “акже попросили места у окна на весь маршрут. ƒевушка с улыбкой выполнила нашу просьбу. ¬ √уанчжоу долго ждали, пока нам оформ€т транзитную визу. ќтношение сотрудников ужасное, р€вкают на теб€, рычат, да и форма у них мрачна€. ѕотом кучу времени потратили на поиск той стойки, где можно оформить проживание в отеле. “елефон не работал, а сотрудники аэропорта помогать не торопились. Ќашли, выбрали отель, прождали еще минут 20 и нас отвезли на автобусе. ќтель хороший, правда девушки на ресепшен не хотели/не могли говорить на английском. ”тром забрали и отвезли обратно в аэропорт, где мы почему-то без досмотра зашли в здание аэропорта через один из гейтов. ƒосмотр был только предполетный, через полтора часа. Ёто очень удивило. — нами была группа людей с чемоданами, поэтому така€ небрежность немного напр€гла.
√уанчжоу - ”хань
ѕолет длилс€ полтора часа. Ќас покормили. Ќа вопросы почему нет пледов . подушек и наушников, стюардессы мило отвечали, что на сегменте ”хань-ћосква , всЄ будет. Ќе обманули))
ѕересадка 2,5 часа ( на этот же самолет)
¬се процедуры прошли очень быстро. Ќа отдельном автобусе отвезли всех к здани€, налепили наклейки SVO , отдельной очередью прошли паспортный контроль и осталось врем€ , чтобы походить по двум магазинам в зоне это гейта (обратно никак).
”хань- ћосква
ќтличный сервис, всЄ те же чудесные стюардессы, хороша€ еда, комфортные кресла.

¬ общем, впечатление о компании чудесное. ¬предь, без опасений будем летать этими авиалини€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 2
12.05.2014 ёгорчанин

—начала а/к нас разочаровала - билеты брали за несколько мес€цев, за это врем€ несколько раз переносили врем€ вылета, в итоге вообще отменили наши рейсы. ѕришлось мен€ть на неудобное врем€, потому как уже были куплены билеты дальше по маршруту. Ћетели из ћосквы через √уанчжоу до  уала Ћумпура, далее, также заранее были куплены билеты у другой а/к до —ингапура, которые благополучно пропали. «ато на обратном пути компани€ порадовала - стыковка в √уанчжоу была с вечера до обеда следующего дн€. ѕр€мо на выходе с самолета, всех транзитников собрали в группу и отправили в гостиницу. Ѕо€лись, что посел€т в какой нибудь бомжатник, но нет. ѕривезли в отель www.hjgrand.com/ - 5 звезд (по китайским меркам), но всеравно, все солидно, двуместные люкс номера, завтрак в ресторане - шведский стол. ∆алко только в пригороде расположен, поблизости ничего нет. ќбратно также всех собрали и увезли в аэропорт.
ѕо полету - ничего особенного, самолеты свежие (пришлось лететь на 4 самолетах компании), питание хорошее, стюардессы вежливые. Ќа московском рейсе в фильмотеке было несколько российских фильмов, много зарубежных, и разной музыки. ¬о врем€ полета посто€нно разносили напитки-от молока до пива и вин на выбор, все включено в стоимость билета.
¬ообщем, в итоге сложилось очень при€тное впечатление от компании, учитыва€, что у нее были самые дешевые билеты на это направление, в это врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 0
23.12.2015 √ость

Ћетели рейсом этой авиакомпании на Ѕали через √уанчжоу с технической посадкой в городе ”румчи.  роме как адом этот перелет больше никак назвать нельз€. ¬се по пор€дку. Ќа техническую посадку в ”румчи мы зайти не смогли, самолет покружил и полетел дальше. —ели мы в каком то неизвестном городе. √оворю неизвестном, потому как опознавательных табличек там не было. ¬злетели и через пару часов мы сели в ”румчи. Ќас всем рейсом выгрузили в аэропорт. ¬се люди с китайскими паспортами прошли контроль и скрылись из виду. Ќас держали к тесном помещении и ничего не говорили. ћинут через 40 пришла девушка и сказала, что вылет из ”румчи задержан по метеоуслови€м. ћы продолжали оставатьс€ все тамже. ѕотом пришел мужчина и сказал, что рейс задержан на неопределенное врем€ и те, у кого есть китайские визы и конечный пункт ”румчи, могут покинуть помещение. Ќе буду долго расписывать наше состо€ние после 10 часового перелета и 2 часового ожидани€ в аэропорту, где даже туалета не было, в туалет нас выводили как заключенных, предварительно отобрав паспорта. —пуст€ еще где то час нам штампанули что то типа визы на сутки и выписали бумажку, что мы имеем право находитьс€ в ”румчи сутки, затем должны покинуть город. –ассадили нас в автобус и повезли в чудо гостиницу 3*, котора€ больше напоминала ночлежку дл€ неимущих. Ќас предупредили, что мы должны сидеть в номере, так как самолет может улететь в любой момент. ќговорю еще несколько моментов: чемоданы наши остались в аэропорту, выдать нам их не захотели и люди многие были в легкой одежде и обуви...а на улице -10 и сугробы с человеческий рост. ¬ гостинице нас "покормили" из металлических подносов как в тюрьме, еда это прозрачные кусочки курицы с полусырой картошкой, рис и кака€ то ботва...запить все это дали зеленым чаем. —ейчас многие подумают, что мы какие то .... могли бы купить поесть и попить.  онечно могли бы, если бы у нас были юани. Ќо у нас были только рубли и доллары. ј эта валюта в ”румчи никому не нужна, на юани ее не мен€ют. Ќочью нас по тревоге подн€ли и согнали на ресепшн €кобы вылетаем. ѕотом объ€вили со спокойным видом что отбой ѕ–» Ё“ќћ ”ЋџЅјя—№ Ќјћ ¬ Ћ»÷ќ!! я забыла упом€нуть, что нас несчастных туристов было 17 человек, в числе которых были спортсмены, спешащие на соревновани€ в ћалайзию. ћы пошли в номера досыпать. ¬ 8 утра оп€ть тревога и сборы на ресепшн. ¬ этот раз нас все же отвезли в аэропорт. “ам, отсто€в огромную очередь, мы получили билеты до €гуанчжоу на 15-30.  ому то достались рейсы раньше. Ќо весь прикол был в том, что раньше 17-00 никто не улетел. јвиакомпани€ объ€снила задержку погодными услови€ми. ƒа, хорошо...погода...снег. “огда почему рейсы других автакомпаний улетали без задержек. ”летели из ”румчи мы в итоге в 23-30. ¬се это врем€ находились в аэропорту. ќтель нам отказались предоставить. ƒали поесть и на этом все. ѕри попытке общени€ с представител€ми авиакомпании ответ был один: "ѕогода". —таршего менеджера вызывать откащались, € начала снимать видео...все разбежались как тараканы при включенно свете. —пали мы на скамейках в зале вылета. ѕитались в аэропорту за свой счет, потому как эту китайскую еду, котора€ подходит больше дл€ свиней, есть просто нереально. ћало того, что мы потер€ли 2 дн€ своего драгоценногл отпуска, потер€ли деньги за гостиницу за 2е суток...“акое хамское и неуважительное отношение мен€ просто до глубины души поразило. ѕо возвращении домой будем подавать групповой иск на горе авиакомпанию. “ак это мы не оставим. ”нижение людей в открытой форме. ѕренебрежительное отношение к русским. Ѕоже мен€ упаси еще когда нибудь купить былет на их рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
04.03.2016 √ость

¬от наша не очень при€тна€ истори€ с этой "авиакомпанией " . ¬ конце окт€бр€ купили мы с мужем авиабилеты √уанчжоу - Ќовосибирск, с пересадкой в ”румчах на 29 феврал€ сами понимаете раннее бронирование билеты не сильно дорогие. ¬ начале €нвар€ нас поставили перед фактом что рейс ”румчи - Ќовосибирск отменили и соответственно в замен не чего не предложили. ≈динственный выход по их словам была покупка нового билета.— большим трудом мы добились обмена и то с задержкой в гуанчжоу на 2 дн€. » вот мы наконец вылетаем их √уанчжоу (про любовь китайцев к очеред€ми € писать не буду за мен€ все прекрасно описали в предыдущих отзывах) летим до ”румчей но вдруг самолет идет на снижение где то посреди степи, как объ€снили по погодным услови€м ”румчи на принимает. ¬ каком то аэропорту-ангаре куда нас посадили мы провели 8 часов . »з еды дали китайский доширак, воду не дали . ¬ аэропорту -ангаре таких как мы сидело 5 самолетов .ƒушно кондиционер не работаем на улицу выходить нельз€ в курилке накурино так что во всем зале дышать не возможно. ј самое интересное не кто не говорит по английски  огда уже вылетали из этого ада рейс объ€вл€ли на китайском табло естественно не было.ѕрилетев в ”румчи наш самолет уже давно улетел в Ќовосибирск. Ќа стойке по обмену билетов нам сказали что в Ќовосибирск самолетов нет, а самый ближайший будет через неделю и билетов на него нет . —казали и ушли спать. √остиницу нам не дали так как у нас нет билетов на вылет , сказали это не наши проблемы , у нас был просто шок !!!!! ¬сю ночь мы просидели в аэропорту вернее не просидели, а просто€ли не одного свободного кресла не было. Wi fi в аэропорту можно подключить только име€ китайскую симку. ”тром когда эта лавочка по обмену билетов открылась мои нервы были уже не к черты очень сильно орала и ругалась у китайцев лица дерев€нные им все равно . Ќаконец-то нашелс€ один китаец из всей этой богодельни "южнокитайские авиалинии " который более менее говорит на английском. Ќам объ€снили что лучше нам покупать билеты за свой счет так как они нам не чего предложить не могут . „то € могу сказать естественно купили мы билеты на этот момент билеты нам обошлись в 1000 долларов это не без преувеличени€ . ≈ще добавлю что в кафешках в аэропорту ”румчи пренемают только юани картой расчетатьс€ не возможно. “ак что сидели мы там голодные и злые. ¬ывод € делаю такой обходить стороной эту ужасную "авиакомпанию" .

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
08.04.2017 јндрей

–ейс ћосква-√уачжоу- ћанила-√уанчжоу- ћосква. ѕр€мые, без промежуточных посадок на пути до √уанчжоу..“олько самые высокие отценки на всех сегментах. ¬ ћоскве посадили в премиум эконом до ћанилы ( спасибо сотруднице стойки регистрации) , обратно такой фокус не прошЄл, летели в хвосте..ќчень комфортные кресла, питание достаточно, пиво- вино наливают( вино никакое). ќбратно до ћосквы был борт 1, 3 года возраста. ¬се рейсы точно по расписанию. ќбратно была пересадка в √уанчжоу 24 часа дали отель в двух шагах от метро( посмотрели город и закупались техникой на рынке) јэропорт √уачжоу удобный но ќ„≈Ќ№ дорогой( чашка кофе 450 руб) — следующее своЄ путешествие выберем эту авиакомпанию( билеты обошлись 52 т на двоих)

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 1
03.12.2011 √ость

” этой авиакомпании Ќакладки это обычное дело. Ћетели 28.11.11. √уанчжоу-урюмчи-москва, все началось с того, что в аэропорту нам долго не могли обь€снить что рейса нашего не будет. ј просто делали вид что не могут найти наши фамилии в списках. я в положении на 5 мес€це, мен€ начало трусить, думаю кака€ то ошибка. ¬ итоге все таки оказалось что в ”рюмчи туманы и рейсы туда не вылетают и оттуда тоже. –азместили нас в гостинице, и сказали что рейсов сегодн€ не будет. Ќу мы решили зр€ не сидеть в такую прекрасную погоду и уехали в город гул€ть, ну и поесть собственно так как то что подали они, сами понимаете есть нельз€. через три часа звонок на мой телефон, и кита€нка звонким голосом кричит что у нас самолет оказываетс€ через 30 минут. ѕритом что на метро до отел€ минтут 40. Ќу мы не отчаиваемс€ улететь, и бежим слом€ голову обратно. ¬ пене и мыле нас сад€т в автобус и везут в аэропорт, ѕриезжаем а тут оказываетс€ что на наши места уже посадили каких то китайцев, у мен€ началс€ стресс, ну да ладно... везут нас обратно в отель, дают купон на еду какой то, ни че не говор€т, и даже предположений нет когда следующий. Ћожимс€ спать. в 5 утра звонок оказываетс€ у нас самолет, бежим сново на автобус и по этой же схеме в аэропорт, на этот раз сад€т вроде всех, прислали большой боинг дл€ нас. мы рады и счастливы, но чтоже ждет нас дальше в урюмчи. ѕриезжаем в урюмчи оказываетс€ что люди не могут вылететь уже 3 дн€, у некоторых сдают нервы и они плачут. ј погода вроде прекрасна€ туманов нет, странности какие то, вообщем начинают нас регистрировать через 6 часов, в итоге обь€вл€ют что они теперь принимают багаж только по 20 кг с человека, при разрешенных 35 кг, за остальное хамским тоном отправл€ют платить. ¬от незадача то, но выхода нет, и люди плат€т, улететь то охота всем. Ѕлаго у мен€ было ровно 20кг. ¬от так вот они решили оправдать свои потери. ƒальше пошли мы на эмиграцию наконецто счастливые и довольные! ѕрошли, и нас с мужем отправили обратно за 30 то минут до самолета, оказалось что в нашем багаже какие то драгоценности. Ќа ломанном русском попросили оплатить таможню. Ќо тут все нервы мои не выдержали, думала поубиваю их всех там, обь€сн€ю что это дл€ танцев арабских, пытаюсь припл€сывать, стоит это все максимум 200 юаней. ¬ итоге отпускают нас, пон€в что денег не добьютс€ все равно. » даже не смутил их мой торчащий живот, но это ладно проехали. ¬ернулись обратно на эмиграцию, и кита€нка чуть ли не в лицо швыранула наши паспорта. » тут € по насто€щему захотела домой в нашу родную –оссию. какого же было наше удивление когда самолет оказалс€ полупустым, а людей заставили платить за перевес при разрешенных 35 кг. ƒолетели и теперь счастливы что все закончалось. ≈стественно потер€ли деньги на билете до краснодара, пришлось покупать новые и ехать во внуково, и там провести еще одну волшебную ночь. ¬от такие вот приключени€ с China Southern airlines Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…, Ћ”„Ў≈ ѕ≈–≈ѕЋј“»“№ «ј ѕ–яћќ… –≈…—!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
03.04.2016 ¬€чеслав

Ќикогда не при каких обсто€тельствах не летайте этой авиакомпанией!! Ћюба€ экономи€ на стоимости билетов выльетс€ вам серьезной нервотрепкой и как следствие потерей вашего здоровь€. “еперь пор€дку. Ћетели всей семьей ћосква- —иань ( с пересадкой в ”румчи) -√уанчжоу ( с промежуточной посадкой в ”хань) -ћосква. ѕричем о промежуточной посадке в ”хань мы узнали уже после бронировани€ билетов. ”же в ћоскве начались проблемы. ћеста в самолете которые мы забронировали еще полгода назад оказались зан€ты. Ќу да ладно!!! ƒевушка на стойке через 10 минут предоставила другие места сказала, что они в салоне эконом премиум, но если честно разницы мы никакой не заметили. Ќа промежуточной посадке в ”румчи пришлось получать багаж выходит из аэропорта повторно регистрироватьс€ на стойке регистрации и еще раз проходить досмотр. ѕон€тие транзитный пассажир в авиакомпании  итайские ёжные авиалинии как потом мы еще раз убедились не существует. «апас по времени между рейсами 2,5 часа как нам казалось в ћоскве большим промежутком времени на деле оказалось не таким уж большим. ѕосле прохождени€ досмотра мы последние заходили на борт самолета. ’орошо что хоть подождали. ƒа первый залет авиакомпании. Ќаши места в самолете оказались зан€ты. Ќа стойке регистрации места нашей семье дали по отдельности по всему салону. Ќа просьбу посадить хот€ бы вместе детей сотрудник авиакомпании включил, любимую мною фразу: I do not understand!! —амолет оказалс€ раздолбанный, старый с продавленными до твердых частей креслами. Ќа которых седеть 3 часа оказалось мучительной пыткой. Ќу да ладно так в конечном итоге летели все пассажиры. —амые приключение начались при перелете —иань √уанчжоу. ѕеред вылетом в  итай € специально запрашивал службу поддержки авиакомпании, на предмет проблем при пересадках. Ѕодрые, умеренно вежливые сотрудники, убедили мен€ что € зр€ волнуюсь и переживаю, тем самым накручиваю себ€ и порчу себе и им настроение. ¬се будет ќ . ќказываетс€ € не зр€ волновалс€. Ќа деле все оказалось просто ужасно. ћы приезжаем в аэропорт за 3 часа до вылета. ј нашего рейса на табло нет. Ќа стойке информации авиакомпании на смеси русско английского и жестами нам объ€снил, что рейс отменили, почему нас за ранее и не проинформировала компани€ он не знает и знать не хочет. Ќо а самое важное наша бронь дл€ изменени€ рейса не доступна и что бы что то сделать с ней, надо звонить в центральный офис авиакомпании, а они хоть и сотрудники этой авиакомпании этого делать не будут. ќн честно признал, что это кос€к  итайских южных авиалиний и на прощание дал номер телефона центрального офиса авиакомпании наход€щийс€ в другом городе, отошел в сторону и исчез по английский тойсть не попрощавшись. Ѕольше мы его не видели. ¬се остальные сотрудники говорили естественно только на  итайском. “елефон аппарат нам никто не дал так же как и доступ в интернет. ƒозвонившись по указанному номеру на другом конце провода нам объ€снили что нашей брони нет и дл€ еЄ восстановлени€ в системе требуютс€ копии наших паспортов и копи€ бронировани€. Ќа вопрос: ј почему мы собственно говор€ должны это делать, если это кос€к авиакомпании и почему это не могут сделать сид€щие р€дом и скучающие сотрудники этой авиакомпании, а самое главное как мы это сделаем без доступа в интернет, нам дали пон€ть, что нет копий, нет дальнейших перелетов. ¬ конечном итоге мы можем купить другие билеты и забыть об этом мелком не заслуживающим внимание такой серьезной авиакомпании, мелком инциденте. ¬ течении 2 часов мы отправл€ли почту по нескольку раз делали фото паспортов, потому что у них то не видна дата рождени€, то крива€ фотографи€, то их сервер отказывалс€ принимать наши письма. » вот оно чудо!!!! Ќаша бронь восстановлена. Ќо не ув€зочка, на ближайшие рейсы мест нет. ќстались последние четыре места на последнем рейсе, а если мы сейчас же не даем согласие то в этот день мы 100 % не куда не полетим  итайскими ёжными авиалини€ми. ¬ообщем, полетим но только как фанера над ѕарижем. ѕодумав несколько мгновений мы дружно дали согласие. ѕровед€ 6 часов в зале ожидани€. » вот оно долгожданное - посадка в самолет. ћеста как вы понимаете оказались разбросаны по всему салону, благо хоть детей посадили вместе. —ам перелет прошел без приключений.  ормили нормально самолет был новый, бортпроводницы вежливы.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 7
09.11.2016  ат€

Ќачиталась ужасов от предыдущих ораторов, готовилась к худшему.
Ќапрасно. —мело летайте, все у них достойно.
Ћетели в окт€бре туда, в но€бре обратно.
регистраци€ начинаетс€ раньше, чем за 24 часа, будьте готовы!
—амолет: новый, чистый, места дл€ ног достаточно (мы высокие), есть пледы, подушки, экраны в спинках кресел с кучей фильмов, в т.ч.на русском. ¬се улыбаютс€, помогают, вежливые, с нормальным английским.
“уда летели 10 часов до ”румчи. Ѕыстро получили штампы в паспорта на границе, сели обратно на свои же места. «адержались немного из-за пассажиров, потер€вших свои посадочные.
¬ √уанчжоу вышли быстро и, благодар€ полному отсутствию проверок на выходе, успели по городу погул€ть (пересадка была 5 часов). јэропорт там классный.
ƒо Ѕали долетели супер-комфортно, в таком же новом хорошем самолете, с едой, напитками (ой, да, пивом поили неограниченно всю дорогу).
ќбратно все также. ѕоели, поспали - √уанчжоу, 5 часов пересадки.
—адились из терминала (выходы ј,налево) где не было ни одного магазина, это было очень обидно, т.к.готовились к шоппингу и по пути туда ничего не покупали. ѕокормили нас передпосадкой в самолет полуфабрикатами китайскими. ¬куснейшие крекеры, зеленый чай, печенюхи и каша в банке. «абавно.
¬ ”румчи хотела купить ча€, но там не принимают обычные карты, только доллары. карты union pay и юани.
ƒо мск долетели нормально, с едой, кино, пледами, вином.
“ак что не надо ничего бо€тьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
01.12.2016 √ость

Ќачиталась ужасных отзывов об авиакомпании и бо€лась лететь. Ќо...  огда зашла в самолЄт у мен€ сформировалось своЄ мнение - отлична€ авиакомпани€! Ќовые красивые самолеты, прекрасный сервис, куча при€тных бонусов)) но по пор€дку. ѕерелЄт был длинный ћосква-√уанчжоу-ћанила и так же обратно с пересадкой в √уанчжоу сутки. –ейсы без значительных задержек (пол часа, час максимум), дл€ мен€ было критично задержка рейса, стыковка 2 часа, могла опоздать. ¬ √уанчжоу компани€ предоставила бесплатно отель, трансфер и карту на метро на сутки. ќтель хороший, завтрак включЄн, метро в двух шагах. ¬ общем, € в восторге от данной авиакомпании, летать с  итайскими авиалини€ми мне понравилось больше чем с јэрофлотом. ј јэрофлот теперь за эти рейсы не хочет мне мили начисл€ть(( хот€ рейс был совместный

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
26.01.2014 ≈лизавета

 упила авиабилеты данной авиакомпании как самые дешевые - летели 1 €нвар€ 2014 года рейсами ћосква- √уанчжоу и √уанчжоу- Ѕангкок и обратно 22 €нвар€ 2014 года, летело нас п€теро человек четверо взрослых и ребенок. ¬се прошло великолепно, в том числе и часова€ пересадка в √уанчжоу. Ќе знаю кто пишет отзывы об отвратительной работе авиакомпании, € летала и тайскими авиалини€ми и российскими- јэрофлот и “рансаэро ( имею ввиду перелеты именно в Ѕангкок), и могу с уверенностью сказать что все соответствует хорошему уровню: пилоты умницы посадка и взлет выше вс€ких похвал, стюардессы улыбчивы и услужливы, ни одна просьба не осталась без внимани€ хот€ мы с дочкой капризные пассажиры, в самолете было чисто, пледы и подушечки были на каждым сидении, питание было обычным ничего ужасного но и ничего сверх естественного, из напитков были томатный €блочный и апельсиновый соки, пиво, вино красное белое, спирайте, кола, питьева€ вода с газом и без, молоко, чай, кофе. ’очу сказать огромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании ёжнокитайские авиалинии за отлично организованный перелет и пересадку, с удовольствием еще полетим с вами.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
23.08.2016 ёли€

¬ июле 2016 года —идней-√уанджоу-”румчи-ѕитер и обратный перелЄт, вместо √уанджоу был Ўеньжень. »з —идне€ самолЄт был новый, с мониторами и usb на каждом сиденье. я уже обрадовалась, но дальше самолеты особым комфортом не отличались. ѕитание мне понравилось, обслуживание тоже отличное. ¬озможно, дл€ людей выше 170 см места дл€ ног будет мало. ¬ аэропортах хорошее сопровождение. ¬езде говор€т на английском, если не говор€т, то быстро наход€т того, кто говорит. ћне кажетс€, что и русскоговор€щего смогут найти, если кому-то будет необходимо. —отрудники авиакомпании очень стараютс€, к ним претензий никаких нет.
–аздолбали чемодан, но это кос€к сотрудников аэропорта, авиакомпани€ здесь ни при чем. ¬ обратную сторону новый чемодан не пострадал.
Ќесколько ньюнсев, с которыми пришлось столкнутьс€:
- в 99% из ста при транзите через ”румчи надо получать багаж, чтобы не говорили при регистрации в стране вылета. —прашивайте по прилету в ”румчи у сотрудников авиакомпании.
- зажигалки, батарейки, спреи и т.д. нельз€ провозить даже в чемодане
- транзитную визу можно получить без проблем, главное имейте на руках письмо из авиакомпании о вашем маршруте (€ его запросила по электронной почте)
- местные авиалинии в  итае, как правило, делают посадку в промежутке между ”румчи и любым большим аэропортом, даже если в билете у вас написано ”румчи-Ўеньжень, к примеру. Ќе пугайтесь, просто спрашивайте. “ам везде сто€т сотрудники.
- в ”румчи после регистрации багажа идите на его проверку.  аждый чемодан скандируют и прос€т открыть, если что-то им не нравитс€

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
29.12.2017 √ость

ѕросто ужас! »спорчен отпуск. » полностью сорван (((( должны были лететь со ¬ладивостока до ’арбина 29.12.2017 рейсом CZ-8320, а далее черех ’арбин до Ѕанкога (((( за сутки проверила он-лайн регистрацию ((( ее не оказалось. ѕозвонида продавцу билетов - ответ был что јвиакомпани€ просто отменила рейс ¬ладивосток - ’арбин. ” нас ночь была. ѕообещали проверить и направить другие варианты.... а утром просто сообщили что вариантов нет и деньги вернут ((((( 15 тыс.руб. —казали - ищите билеты сами ((( билетов нет, а те что есть - нереально дорогие за 0,5 дн€ ((( учитыва€ что мы на ƒ¬ и разница с ћосквой в 7 часов - офис этой компании не работает в то врем€ когда у нас день ((((( вообщем через 1,5 часа вылет на ¬ладивосток - со ¬ладивостока рейс отменен... соответственно вс€ поездка сорвана ... а это пор€дка 70 тыс.руб. ѕлюс визы в  итай 13 тыс.руб. ѕлюс отели в ѕаттайе 40 тыс.руб. Ёто кто-то возместит???!!! јвиакомпани€ даже не соудосужилась оповестить пассажиров об отмене рейса!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4

“о, что "китайский" синоним "ни какие" не исключение и в отношении китайских авиалиний China Southern! –адость от съэкономленных 5-10 тыс.руб. никогда не затмит пережитый стресс, потраченные нервы, дискомфорт и стертые по самую ж... ноги! я очень жалею, что почитала не все отзывы и тем, что прочитала, поверила только наполовину. Ќе повтор€йте моей ошибки!
Ћетели —ѕб-”румчи-Ўеньчжень-„анше (тех.остановка)-ѕхукет. ƒумала, что это был самый ужасный перелет в моей жизни. Ќо нет! —амый ужасный был на обратном пути.
Ќо, по пор€дку.
1. ќбманули, что багаж забирать только один раз. Ќа самом деле каждую пересадку!
2. ≈да отстой - курица некуриного вкуса. Ќо кормили гор€чим в 2 перелетах из 3, что хорошо - дальше поймете почему).
3. Ќесмотр€ на то, что мы были в футболках "молодожены", на второй пересадке нас посадили с разницей в 10 р€дов.  огда летели обратно € пон€ла, что китайцы в принципе никого р€дом не сажают. Ёто у них фишка така€: всех раскидать по салону, рассадить через место, даже если оно свободно.
4. ¬ Ўеньчжене не принимают никакие карты к оплате, кроме Union pay, или только юани. “ак что мы даже кофе выпить не смогли.
5. Ќа технической остановке в „анше всех выгнали из самолета на 30 мин, потом запустили обратно.
6. ѕоследний перелет (после тех.остановки) длилс€ 3ч 40мин вместо 2ч 55мин

Ќо обратный путь был совершенно кошмарным! ѕхукет-√уанчжоу-”румчи-—ѕб. ¬место трех было целых 4 перелета!
1. ѕерелет был 3,5 часа, за которые нас покормили орешками и мандаринкой. Ќу и сок, чай, кофе. √ор€чей еды не было.
2. ¬ √уанчжоу нам не успели выдать, и всей группой российских туристов из примерно 20 человек мы опоздали на рейс.
3. ѕосле ругательств и возмущений всех отправили рейсом на 30 мин позже в Ћанчжоу (вместо ”румчи) на который мы также еле-еле успели.
4. ¬ 3-часовом полете нас снова накормили орешками и мааааленьким бананчиком.
5.  огда мы прилетели в Ћанчжоу, никто не мог нам объ€снить, куда нам идти дальше,
6. Ќам-таки выдали посадочные талоны на рейс до ѕитера, но... с остановкой в ”румчи! ѕричЄм мой муж получил 2 посадочных талона, а мне дали только один. ƒо ”румчи. Ќу и действительно, зачем мне дальше-то лететь! » естественно никого не посадили р€дом, хот€ ожидалось два перелета 3 и 5,5 часов!!! ѕом€ту€ о рандомной рассадке, попросила заранее посадить нас р€дом. —пасибо, посадили! Ќо только в первом перелЄте. ƒальше-то € не лечу! ))) ќп€ть пришлось ругатьс€, плакать, объ€сн€ть на пальцах...
  самолету нас вывели через какой-то запасной выход под лестницей. ƒолго везли на автобусе по двухуровневым разв€зкам. ћы уже начали шутить, что нас везут не к самолету, а в следующий пункт назначени€ )))
8. «а очередной 3-х часовой перелет мы съели - угадайте что? - орешки! » 3 помидорки.
9. Ќа 3-й пересадке в ”румчи нас ждала девушка с табличкой "Saint-Petersburg". » нас препроводили сразу куда надо, к счастью. ≈сли ещЄ несколько часов назад никто не хотел возвращатьс€ в ѕитер, то на этот момент все просто мечтали оказатьс€ дома!!!
10. Ќас наконец прокормили гор€чим! ќдин раз за 21 час в пути! » на том спасибо!
 огда мы приземлились в ѕитере, € была готова целовать асфальт на взлетно-посадочной полосе! ј после слов "ƒо новых встреч!" из динамиков в салоне самолЄта, почти все пассажиры хором ответили "ƒа ни за что!"

P.S.: и это мы еще легко отделались! » прилетели воврем€ в ѕитер, даже родителей волновать не пришлось. ј вы почитайте, как летали другие наши соотечественники Ц будете в шоке!
¬ыводы: долго, мучительно, невкусно, неудобно, не стоит того! Ќе летайте китайскими авиалини€ми! Ѕерегите и уважайте себ€!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
02.07.2017 √ость“ать€на

Ћетали на ё ј в Ќ€ чанг из ћосквы, туда с 1 пересадкой в √уанчжоу, ќбратно с 2-м€ пересадками в √уанчжоу 20 часов и ”хань 2,5 часа. ќчень довольна перелетом. ѕрекрасное обслуживание. ¬нимательные стюарды. “ранзит прошел хорошо, ѕоселили в хорошую гостиницу в √уанчжоу. јэробусы удобные, ћуж 185 см, удобно размещалс€ в эконом классе и еще оставалось место дл€ ног, питание хорошее, ѕо требованию принос€т дополнительно алкогольные напитки (бесплатно) . “ранзит прошел хорошо. «аранее подготовила на ай фоне необходимые дл€ поиска 20 стойки фразы. ќни помогли. Ѕагаж шел транзитом. ≈го не получали при пересадках. ¬ ћоскве багаж был цел и невредим. ¬ √уанчжоу поселились в хорошую гостиницу от метро 50 метров., ¬ √остинице чисто и уютно. ѕри длительной пересадки купили фрукты, и благополучно довезли в ручной клади до ћосквы. ѕерелет туда и обратно прошел спокойно и незаметно. —пасибо China Southern Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
12.03.2015 “ать€на

Ћетали в јвстралию по маршруту ћосква-”хань-√уаньчжоу-ћельбурн. ѕро саму авиакомпанию ничего плохого сказать не могу. ≈динственное замечание, не стоит прикрыватьс€ технической посадкой в ”хани, когда это полноценна€ пересадка. ¬ысадили из самолета со всей ручной кладью. ѕрошли досмотр багажа, паспортный контроль, заполнили въездную и заодно выездную декларацию (первую отдали в ”хани, вторую в √уаньчжоу). јэропорт сильно попахивает совком, гр€зные туалеты и уж слишком много всего, что нужно пройти просто дл€ €кобы тех.посадки. ¬идимо, китайцев настолько много, что всем нужно дать работу :smile:
≈да стандартна€, ничего китайского не было. Ќаливали вино и было пиво :smile: —тюардессы замученные были, но держались как подобаетс€ их профессии. ¬ылет из ћосквы задержали минут на 40, но прилетели в ”хань воврем€.
¬ общем, летать можно

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
27.04.2016 ќльга Ћ

—отрудники компании всегда помогут! я также начиталась негативных отзывов, не могу пон€ть, кто их пишет? ¬сегда дозванивалась, дважды мен€ла билеты с помощью јлександра и јлины, без их помощи обмен влетел бы в копеечку. ¬чера только вылетели друзь€ - перва€ смска от них - аэропорт ”румчи получше шарика будет, кто нашел там дырки в полу вместо туалетов? ƒве недели мониторила врем€ вылета - не вижу многочасовых ожиданий, все в графике. ≈сли уж проблемы с погодой, так авиакомпани€ тут ни при чем. ј два места багажа по 23 кг каждый в эконом-классе - это просто находка. Ѕуду пользоватьс€ услугами этой компании и всем советую

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
07.01.2017 ≈катерина

ѕерелет их ћосквы на ‘укуок 25 но€бр€ и возвращение 13 декабр€. »з Ўереметьево в 9 вечера, ночной перелет, два раза кормили, желающим вино наливали, фильмы показывали, подушки, пледы, в общем все не плохо!) ѕриземлились мы в ”хане, дл€ многих, кто летел дальше, здесь была техническа€ часова€ посадка, дл€ нас одних, как оказалось, пересадка. ѕричем, нам поставили штамп в паспорт, что мы в  итае, получили багаж, вышли из международного аэропорта и прогул€лись до местного пешочком минут 7-10. «арегистрировались на рейс (вот тут интересно было Ц нам дали билеты на разных р€дах и даже разных сторонах самолета, попросила дать р€дом Ц дали ! Ќа двух соседних р€дах!!! —тала объ€сн€ть, что хотим сидеть р€дом, как то странно посмотрели Е и дали два билета р€дом!) ѕосидели в кафе (юани покупали еще в ћоскве в китайском банке) и пошли на посадку. „ерез два часа мы были в √уанчжоу, оп€ть получили багаж, перешли в ћеждународный терминал, сдали вещи в камеру хранени€ и пошли на стойку авиакомпании дл€ отправки в отель. ќтель был скромный, но с хорошей постелью, душем и завтраком, о чем еще мечтать? ”тром мы поехали на такси посмотреть город, походили по магазинчикам, полюбовались цветущими деревь€ми, вернулись в отель, вызвали машину и нас отвезли в аэропорт. ¬ самолете на ‘укуок было всего двенадцать пассажиров, внимани€ было больше обычного! „ерез три часа мы приземлились на острове.ƒорога назад была чуть короче: меньше времени в √уанчжоу и техническа€ посадка в ”хане. “ак же кормили, также в ќтеле в √уанчжоу ночевали, отель был уже получше.  онечно, если вы спешите, то, наверное, вам это не подойдет, а мы не торопились, дл€ нас было важно , что билеты были всего за 39 тыс€ч за двоих. и, настроившись на данный перелет, мы получили только удовольствие!) “ак что надо решить, что дл€ вас важнее....

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
06.04.2018 —ергей

¬чера вернулись из  амрани через √уанжоу и тех.остановку в ”хани.ќгромное спасибо компании „айна —аузер јирлайнс за прекрасно проведенные перелЄты туда и обратно:лайнеры-супер,мои ноги помещались без проблем,питание отличное,недостатка в напитках-орешках-салфетках ни какого,в аэропортах на пересадку сопровождают разве что не за руку(а там вполне можно и заплутать),а самое поразительное,впервые за более чем 20 летний стаж путешествий столкнулс€ с бесплатным обеспечением ночевки (в √уанчжоу)в классном отеле,с завтраком и трансфером туда и обратно в аэропорт,не перелЄт,а сказка,спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
15.02.2019 ќльга

»мели неосторожность купить билеты данной авиакомпании из ћосквы в  амбоджу, с пересадкой в √уанчжоу.
Ќа сайте информаци€ о полете была за€влена, как пр€мой перелет из ћосквы до √уанчжоу и далее пересадка на следующий рейс в —ием-–еап. «на€, что в √уанчжоу можно остановитьс€ при транзите на 72 часа без оформлени€ визы, мы решили задержатьс€ на 3 дн€.  аково же было наше удивление во врем€ полета, что данный рейс выполн€етс€ с "технической посадкой" в г. ёхань, котора€ Ќ»√ƒ≈ не указана. ¬се было бы не так критично, если не учитывать тот факт, что без визы в  итай можно прилететь только в один город. "“ехническа€ посадка" подразумевала прохождение паспортного контрол€, на котором нашей группе (5 человек!) сообщили, что мы нарушили положение о безвизовом транзитном пребывании в  итае на этом дл€ нас заканчиваетс€. ѕосле долгих разбирательств оказалось, что наши билеты полностью аннулируютс€ из-за невозможности дальнейшего маршрута, новые билеты можно было купить в 4.5 раза дороже. ¬ результата нас депортировали домой! ѕри обращении в московское представительство всю вину возложили на нас.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 12
14.10.2015 √ость

ћы купили билеты ќкленд Ц ћосква, и обратно, на сайте China Southern. „ерез некоторое врем€ пришло письмо, что деньги сн€ты, но билет не выписан. ƒва дн€ переписки с наполовину автоматической системой поддержки (им Ч вопрос, они тебе автоматическое сообщение, что билеты не выписаны, снова), и разговор по телефону с представителем в Ќовой «еландии, который не смог увидеть нашу бронь в системе, ничего не дали. «вонок в  итай в службу поддержки наконец про€снил, что на одном из сегментов полета, который проводитс€ компанией јэрофлот, нет мест в нашем классе бронировани€. “аким образом, все что они могут сделатьЧвозврат денег в течении минимум 15 дней, и до 30! Ќи намека предложени€ найти альтернативный перелет или хот€ бы поместить в менее экономный класс. ¬се это на ломаном €зыке и без особого желани€ возитьс€. “епер мы ждем возврата денег. ¬озможно, причина в участии јэрофлота, но постараюсь не св€зыватьс€ с ними больше. Ќаписала гневное письмо в их службу поддержки, возможно это поможет вернуть деньги раньше, чем через мес€ц. ѕочему-то сн€ть они успевают за минуту, не проверив есть ли места в самолете!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
24.10.2016 √ость

ƒавно хотел написать отзыв о авиакомпании China Southern , да все руки не доходили. » так ћаршрут у мен€ был такой, ћосква-Ѕангкок и обратно с пересадкой в √уанчжоу. ¬ыбор перевозчика пал сразу на южнокитайцев, так как в прошлом году летал по этому маршруту и в принципе все понравилось, хот€ обратна€ дорога была очень сильно утомительна, но в этом сам виноват. —разу скажу этот путь не дл€ тех кто не любит путешествовать, дл€ кого важна скорость проще купить пр€мой перелет.
Ќемного расскажу о покупке билетов. ѕокупал на официальном сайте за мес€ц до отлета, в принципе в сравнении с другими перевозчиками цена была очень даже привлекательна, а именно: 704$ за двоих. Ќа сайте есть така€ фишка когда несколько раз забиваешь поиск то можешь получить в итоге дороже цену или вообще отсутствие билетов. я искал сначала билеты на одного, мне выдавало 352$ но после того когда решилс€ купить билеты на двоих, мне выскочила итогова€ цена за два билета около 850$... что то не такЕ подумал €Е и зашел на тот же сайт с теме же параметрами поиска но с другого компьютераЕ и вот чудо!Е показало 704$. «абил данные нажал на кнопку проплаты, деньги сн€ли, а маршрутную квитанцию не прислали. Ѕыло не при€тно. ѕосле дн€ ожидани€ начал звонить в службу поддержки клиентов в ћоскву, мен€ успокоили и заверили, что все будет хорошо. Ќо € как обычно не поверил и позвонил в службу поддержки в  итай. Ќа том конце линии мен€ попросили продиктовать свой маил, так как оператор был €вно не носитель русского €зыка, € в течении 15 минут пыталс€ по буквам продиктовать свой адрес, но безуспешно(((  огда нервы начали сдавать, € попросил продиктовать оператора ее телефон, на который € успешно и скинул свой эмаил. ¬ течении недели € ждал свои билеты, периодически звонил операторам в ћоскву, и дождалс€, билеты пришли. Ѕлагодарность объ€вл€ю оператору конторы —ергею! » да маленький штрих когда забиваете данные в билет, “ќ сначала пишетс€ фамили€ а потом им€.
» так билеты на руках, вылет в 21-15 (к стати очень удобное врем€), прилет в √уанчжоу в 13-55 с остановкой в ”хане. »з √уанчжоу в Ѕангкок на следующий день утром в 08-50 то-есть грубо говор€ в √уанчжоу мы находились 19 часов. Ќо проблема в том, что въезжаете в  итай не в √уанчжоу, а в ”хане, где вам и став€т въездной штампик и вот с того времени и идет отсчет 24 часового безвизового * в  итае. Ёто врем€ и нужно считать при покупке билета. ѕолет прошел без каких либо происшествий. ћеста можно выбирать при покупке билетов, но как то в моем случае эта услуга не работала. Ќо наверно и к лучшему, так как на посадке в ћоскве нам дали хорошие места, там где можно ноги выт€нуть (Ѕлагодарность за хорошие места объ€вл€ю симпатичное девушке по имени Ќана). ¬ ”хане багаж не забирали, прошли пограничный контроль и оп€ть в тот самолет, на те же места. ¬ √уанчжоу приземлились без опоздани€. “ак как штампы у нас уже сто€ли мы без вс€ких проверок прошли напр€мую к стойке обслуживани€ транзитных пассажиров авиакомпании. ѕоказали посадочные, и нам дали каталог отелей что бы мы выбрали. ћы выбрали отель, тот от которого до аэропорта ехать меньше всего, а именно 25 минут. Ќемного подождали нас забрал водитель автобуса и отвез в отель. ќтель очень хороший наверно п€терка. Ѕыстро нас заселили. Ѕросили вещи и вышли на улицу, что-бы добратьс€ в аэропорт, так как там была ближайша€ станци€ метро. Ќо выйд€ на улицу обнаружили, что нет ни одного такси вокруг нашего отел€. Ќо тут, на наше счастье выехал наш шатл который привез нас из аэропорта, мы быстренько загрузились и бесплатно добрались до аэропорта, ну и соответственно до метро. “ак как целью было посмотреть деловой центр √уанчжоу и увидеть знаменитую башню, мы направились именно туда. ƒорога зан€ла примерно 40 минут. ѕогул€в по городу, вернулись на метро в аэропорт. ѕодойд€ до знакомой стойке авиакомпании, сделали наглые лица (типа мы не местные) и показали ключи от номера нашего отел€. Ќам ответили все јкей, и через мгновенье мы ехали в свой отель на шатле бесплатно ( в прошлом году мы заплатили за такси примерно на такое же рассто€ние 80 юаней). ”тром в 6-00 нас разбудили, так как мы не успевали на завтрак нам его дали с собой (мелочь а при€тно). ƒовезли до аэропорта, от куда мы успешно вылетели в Ѕангкок. ¬ Ѕангкок мы прилетели в 10-50, очень удобное врем€ прилетаЕ с учетом прохождени€ границы и врем€ на метро в отель мы попали как раз на заселение.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
25.09.2017 √ость

Ћетали этой компанией несколько раз. ѕерелеты ћельбурн-ћосква-ћельбурн. ¬ целом все всегда нравилось, задержки рейсов если и были, то максимум на минут 40.
¬ плане китайецв, бывает да, попадаютс€ шумные и наглые китайцы, но в основном они все-таки в течение полета сп€т.
ѕересадка была 8 часов в √уанджоу, через сайт авиакомпании забронировали себе бесплатный отель. ќтели все разы были очень хорошие, от аэропорта до отел€ и обратно довезли на маршрутке, все воврем€. ћного времени, конечно, уходило на все бумажные формальности, визы,подтверждение отел€, сам путь до отел€, но все равно провести несколько часов в кровати после долгого перелета - бесценно.
¬ последний раз летела одна с годовалым ребенком, много помогали с вещами, кол€ской.  огда попросила помен€тьс€ с соседом местами, чтоб сидеть у прохода, стюрдессы нашли соседу отдельное место, чтоб р€дом со мной было свободное место, чтоб положить ребенка.
¬ общем, как повезет, конечно, но пока нам везло с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
15.03.2019 –устам

Ћетели с China Southern по маршруту ћосква-”хань-√уанчжоу-Ћангкави 27.02.19 и обратно Ћангкави-√уанчжоу-ћосква 12.03.19, ни на одном из сегментов не было ни задержек, ни каких-либо кос€ков со стороны авиакомпании. Ќа каждой пересадке нос€тс€ с пассажирами, как с младенцами. Ќа рейсах питание отличное, вино/пиво-пожалуйста. ѕокупали билеты за мес€ц до вылета, 27000р, за перелет в ћалайзию и обратно смешна€ стоимость. Ќа обратном пути пересадка в √уанчжоу была 8ч55мин., предоставили отель на выбор, не помню точно какое количество на выбор, но 6 точно было, решили долго не выбирать, вз€ли р€дом с аэропортом, через 10 минут приехал микроавтобус, еще через 10 были в отеле, отдых 3 часа и снова трансфер в аэропорт за 3 часа до вылета. ¬ общем все на твердую 5ку. Ќе понимаю, почему так много отрицательных отзывов, единственное, что приходит в голову, так это то, что люди совсем не читают ни таможенных/транзитных правил, ни правил перевозки авиакомпании (на сайте вроде все прописано), либо имеют проблемы с законом. ѕо-моему все на высшем уровне и в полете, и на земле (единственный существенный на мой взгл€д минус, так это проблемы с онлайн-регистрацией). ќб€зательно еще воспользуюсь услугами China Southern, если стоимость билетов будет на нынешнем уровне. P.S. Ќикаких транзитных виз на рейсах ћск-”хань-√уанчжоу-Ћангкави не потребовалось! (кто-то писал про двойную пересадку)

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
15.01.2015 √ость

ћосква-”румчи-√уанчжоу-Ѕангкок. —амолет чистый, кресла комфортные в эконом классе, подушечка и плед бесплатно. — ростом 175 см не испытывала неудобств, как это бывает с “рансаэро. ѕерсонал вежливый, внимательный, улыбаетс€, не тревожит, если спишь во врем€ раздачи еды.  урица с рисом понравились, а макароны с м€сом похожи на лапшу быстрого приготовлени€ (не советую). ¬ самолете до √уанчжоу был USB порт, можно зар€дить телефон.

”румчи. ¬ышли всем самолетом уже с заполненными миграционными карточками, все в один паспортный контроль, все на проверку таможенного контрол€. ѕровер€ют долго и внимательно. ƒают еще один билет. ƒалее все по стрелочкам с названием рейса (почти на каждом шагу). »дти не очень далеко. ¬езут на автобусе до другого терминала. Ћетим дальше тем же составом.

√уанчжоу. —амолет немного опоздал. ќчень волновалась и торопилась, из-за этого пропустила сотрудника при выходе из самолета, котора€ сто€ла с табличкой с фамили€ми, встречала тех, кто летел до Ѕангкока. ќна проводила всех до выхода к новому самолету, а € успела пройти еще одну таможенную проверку и паспортный контроль. ¬ этом аэропорту сложнее разобратьс€, мало табло с вылетами (особенно, если делать как €, а € везде бегом бежала и заплатила 5$ за такси по терминалу :) ). ¬сех, кто летели до Ѕангкока не успели, нас пересадили на следующий рейс, он шел через полчаса. Ѕагаж в Ѕангкоке встречали с этим же рейсом.

Ѕангкок-√уанчжоу-”хань-ћосква. ¬се прошло гладко. “олько в ”хани задержали рейс на 6 часов из-за погодных условий в ћоскве. ќтвезли в хорошую гостиницу на 3 часа и накормили ужином.

ќгромное спасибо авиакомпании и сотрудникам.

   
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
18.04.2016 ≈катерина

Ќачитались здесь негативных отзывов за пару недель до вылета, в панике думали сдавать-мен€ть билеты. —лава Ѕогу до этого не дошло, успокоили друзь€, которые успешно летают этими авиалини€ми по работе. 02.04.16 летели ћосква-√уанчжоу-’ошимин +техническа€ остановка в ”румчи. 16.04.16 таким же маршрутом возвращались обратно. Ќи с какими ужасами описанными ниже не встретились. ¬се четко по расписанию, персонал крайне услужливый, вежливый и заботливый! ¬плоть до совместной перебежки во главе с сотрудницей компании в ”румчи, также как описано в отзыве ≈катерины “рифоновой. ѕишу этот отзыв с целью успокоить людей, которые, как и мы, поддались панике после прочтени€ здешнего негатива, - ’ќ–ќЎјя компани€! ≈динственный минус - количество пересадок по пути, что собственно и объ€сн€ет низкую стоимость по сравнению с другими авиаперевозчиками.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
07.12.2016 √ость

Ћетели ак чайна сауз, —ѕб-урумчи-гуанчжоу-н€чанг, ну и обратно так же. —делали распечатку электронных билетов. Ќикаких проблем не возникло нигде, питание на борту норм, один раз дали билет в 1й класс. ¬ аэропорту гуанчжоу конечно поплутали, но не критично. ¬ врем€ пересадки долгой предоставили гостиницу в гуанчжоу. ќбратно в урумчи задержали рейс, го в аэропорту предоставили питание, потом поселили в гостиницу, дали талоны на еду. ¬се в целом достойно. ÷ены а билеты хорошие, рекомендую летать и не заморачиватьс€)))

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
05.04.2017 ƒенис

ѕро ошибки в фамилии - имени. Ћетели —ѕб - ѕхукет, с пересадкой в ”румчи и √уанчжоу. ќбратно Ѕангкок - √уанчжоу - Ћанчжоу - ”румчи - —ѕб. ќшибка в фамилии Kuznecov в загране, Kuznetsov - в билете. ¬ ѕулково попросили маршрутную квитанцию в одном месте, и все, по дороге в ѕхукет больше никого не задавал вопросов. ќбратно летели из Ѕангкока, и тут все тыкали пальцем, дескать ошибочка у вас, € соглашалс€ и говорил, что очип€тка - этот ответ всех устраивал. ¬ Ћанчжоу девушка начала убеждать мен€, что в ”румчи у мен€ будут проблемы, начала фоткать паспорт и говороить, что нужно с кем-то посоветоватьс€, кому-то позвонить. я сразу достал посадочные с моего перелета —ѕб - ”румчи и сказал, что никаких проблем у мен€ не было и обратно не будет и все ок, и она может не переживать за мен€. ќна забила, не стала никуда звонить и махнула рукой. —амо-собой в ”румчи даже внимани€ на это небольшое несоответствие не обратили. јвиакомпани€ прилична€. —амолет ”румчи - —ѕб, старый, но при условии, что на обратной дороге было гдет 30% свободных мест - прощаетс€. » да, лет€ через √уанчжоу и остава€сь ночевать в аэропорту берите с собой дошики, у них на каждом углу куллеры с кип€тком, а так в аэропрту цены кусаютс€))

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
26.12.2017 √ость

Ћетел с ћосквы до Ќовой «еландии 3-м€ самолетами туда и 3-м€ обратно, авиакомпании China southern airlines. —ервис отличный, все доброжелательные и вежливые.  орм€т достойно (эконом класс). ѕравда очень плохо говор€т на английском, но мы не из типичных выпендрежников, поэтому на полете это никак не отразилось. ќжидал худшего от китайцев (пассажиров) но ведут себ€ тихо, со многими позитивно поговорили, посме€лись так что мифы о том, что китайцы шумные разве€ны! ¬ аэропортах ”румчи и √уанчжоу интернет требует активацию через китайскую sim карту, но € без труда нашел общий €зык с другими пассажирами и мне помогли подключитьс€. Ћетайте, получайте удовольствие и будьте внимательны с визами, провер€йте всю информацию заранее. —пасибо 😊

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
ќтзывы 1 - 54 из 154
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/China_Southern_Airlines/?sort=vote 1 1 1