Отзывы об авиакомпании Fly One (Флай Уан)

13.12.2019 Гость

Что сказать нового, уже столько нареканий на эту компанию, что и писать нет смысла, ведь ничего не меняется. А надо бы, мы ведь стремимся подражать Европе, так давайте не подражать, а жить по европейским правилам. А что из Европы вылетаем с сумкой без проблем, а в Кишинёве за эту сумку доплата 20 евро. На регистрации говорят нужно заплатить 20 евро, но нужно платить не евро, леи и выходит 440 лей, это 24 евро. Вообщем полный бардак и беспредел. Компания дрянная. Сайт не соответствует реальности. Но научитесь работать нормально и обслуживать пассажиров по по-человечески, без обдираловки. Прислушивайтесь к нарекания пассажиров, это же вам на пользу....

11.12.2019 Гость

Хуже авиакомпаний не найти. За багаж в 10 кг. пришлось отдать 30 евро вместо 15, сколько было написано на сайте, только потому что-то оплатили в аэропорту а не на сайте.

06.12.2019 Анжела

Здравствуйте!!! Никогда не летали этой компанией и думаю что больше не прийдется. Во первых никто не предупредил про онлайн регистрацию!!! При вылете из Москвы заплатили дополнительно 3600 рублей. Ладно нас убедили что мы не внимателен читали билеты. На борту очень хороший и внимательный персонал претензий вообще нет!!! Но в Кишинёве у стойки регистрации реально работают необразованные ХАМКИ!!! Мы заранее зарегистрировались на рейс чтобы не возникало никаких вопросов. И тут началось в билете указано что ручная кладь 8 кг . Мы летели с теми же сумками в них было по 6 кг. (ДАМЫ) регистраторши потребовали заплатать за багаж 75 Евро!!! Пришлось утрамбовать ручную кладь ногами так как после нашего спора они потребовали в ручную кладь упаковать дамскую сумочку и пакет купленный в дютифри ,объясняя что это требования автокомпании. Вымотали нервы так что жить не хотелось. Причём эти ХАМКИ выбирают себе жертву из толпы!!!! Не ведитесь на дешёвые билеты такого беспредела нет ни у одной авиакомпании!!!

27.11.2019 Гость

Если хотите поиметь геморой, билеты. Любой вопрос к данной компании приведет вас к разрыву мозга. Связаться с представителем компании не возможно. Трубку не берут. Или только робот.

25.11.2019 Светлана

Обман и развод. Когда брали билет (на 25.11.3019), он был самым дешёвым. По факту, в аэропорту доплачивали 1800 за регистрацию!!! Что за хрень #^&*$@&@",&^*,!!! Очень злая на них. Разумеется, больше не буду больше пользоваться этой авиакомпанией. И буду говорить об этом!

21.11.2019 Гость

Очень "хЫтрая" компания: если при появлении компании можно было (хоть и с трудом), дозвониться по срочным вопросам, то теперь установили телефон для связи с нереальным тарифом в 60 лей/минута (220 руб/минута!!) и превратили "разборки" просто в ещё один вид "заработка"...
При оформлении электронного билета на сайте компании, даже нет граф "√ паспорта" или "год рождения"... Но есть предупреждения, что " неправильно оформленные данные влекут штраф или отмену билета"!!
Цена вроде "привлекательная" (3800 руб, против 5800 руб на тот же день у другой авиакомпании) - но учитывая, что "скупой платит дважды", решил отказаться от этих "еУропейцев"...

15.11.2019 Путешественник

Утренний вылет 12 числа отменён без предупреждения. Информировали только когда делал регистрацию. Обратный вылет 15 числа с 14:00 перенесён на 16:20, потом на 17:55, потом на 18:30. Ни объяснений, ни извинений. Хоть бы варианты какие то предложили...самая ужасная компания которой летал !

15.11.2019 Гость

даже бы 1 звезды не поставила, перенесли рейс и не уведомили путем смс или электронного сообщения, лететь должна была из Кишинева в Москву для пересадки на последующие рейсы, авиакомпания не отвечает на звонки, в аэропорту тоже не к кому обратиться, все руки разводят!
САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ - FLY ONE!!!! Даром потраченные деньги, которые не собираются возвращать и отдых испорчен!

11.11.2019 Гость

Разбавлю поток негативных комментариев своим нейтральным, и даже больше положительным, хотя после прочтения всех отзывов,готовила себя к худшему.
Приобретала билеты на 02.11-07.11 ( Москва-Кишинев-Москва). Билеты были куплены до 14.10.19, соответственно, как и у всех пассажиров, купивших билеты до этой даты, после 14.10.19, номер моего бронирования изменился, сайт висел и ничего не работало, в том числе личный кабинет. Но это не помешало мне помучать службу поддержки, и хоть и не сразу, но новые коды бронирования я от них добилась, при этом отвечали всегда оперативно и вежливо. Как только я получила новый код бронирования, я смогла через компьютер зарегистрироваться на рейс, за неделю до вылета в одну сторону, и за неделю до вылета в обратную сторону бесплатно. Место было выбрано автоматически и из-за неполадок с сайтом изменить место на другое возможности не было (только в аэропорту), да и нас это не особо смущало, все равно сидели недалеко друг от друга. Знала , что надо будет дополнительно оплатить чемодан, и была к этому готова. В аэропорту Внуково:Без хамства, Все прошло быстро, мы оплатили сбор за багаж 2700 рублей ( к чему были абсолютно готовы). Я видела как люди пихали в рамки огромные сумки, которые были явно больше заявленных габаритов, и сотрудники авиакомпании пропускали пассажиров без дополнительных доплат, при входе в самолет так же никто ничего не проверял по размерам. В общем все было достаточно спокойно. Вылеты в обе стороны были без задержек. В самолете тоже все нормально, да он может и не супер новый, но полет был достаточно комфортным, работа стюардесс была на высоте, в полете предлагали напитки и соки, и воду, и колу, а так же чай /кофе. Хотя после отзывов я готовила себя только к стаканчику воды:) Сендвичи так же давали, для перекуса сойдет. Посадка была мягкая. В общем перелет Москва-Кишинев прошел быстро , комфортно и без скандалов.
На обратный вылет, повторюсь, за неделю я зарегистрировалась через комп. На стойке регистрации в аэропорту не возникло никаких проблем ни со сдачей багажа, ни с посадочными талонами и тд. Все было вежливо и оперативно. Никаких дополнительных сборов от нас не требовали, а небольшим бонусом было то, что обратно мы летели всего 1.25.
Поэтому, самый главный совет будущим и нынешним пассажирам: 1. ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА АВИАКОМПАНИИ, ведь все мы знаем, что незнание закона не освобождает нас от ответственности. А здесь при покупке авиабилетов вы всегда ставите галочку , что ознакомлены со всеми правилами и условиями Авиакомпании, а потом в аэропорту вас встречают сюрпризы, о которых было написано в тех самых правилах, с которыми вы согласились.
2. Если у вас что то не получается с бронированием , не надо стесняться писать в службу поддержки, там работают люди, которые смогут вам помочь.
3. Внимательно изучайте раздел авиакомпании про багаж, устоявшееся понимание ручной клади, что это маленький чемоданчик, уже во многих авиакомпаниях не используется. Здесь есть только определенные габариты, а если каждый пассажир будет пихать в багажные полки свой , превышающий габариты, багаж, то и на маленькую сумочку места может не хватить, поэтому не нужно пытаться увезти и впихнуть в ручную кладь тонну вещей, ведь это всего лишь вещи:).
Здесь я описала лично свой опыт перелета данной авиакомпанией, и в общем могу сказать, что я довольна, и что перед полетом я больше переживала, а на самом деле все оказалось не так уж и плохо. А еще, не только у FlyOne есть платная регистрация, и деньги за подобную услугу берет тот же европейский лоукост WizzAir, и даже там встречаются недовольные пассажиры, хотя там не висит сайт, и все достаточно подробно расписано. На мой взгляд, единственная проблема с данной авиакомпанией связана лишь с тем, что при обновлении нового сайта, нет возможности приобрети услуги со скидкой, в том числе выбрать место или оплатить багаж. И в этом виноваты не девочки, которые потом предлагают вам оплатить регистрационный сбор или иную услугу, а дяденьки, которые владеют данной авиакомпанией. Будьте внимательнее и добрее к окружающим вас людям! Ставлю оценку 4 за невозможность оплаты багажа через сайт, надеюсь, скоро эту проблему устранят.

05.11.2019 Гость Ткач Ирина

очень плохая авиакомпания еще не улетела ,а уже столько плохих впечатлений Лететь должна была завтра 06.11.2019 из Кишинева в Москву в 19.00 Рейс отменили ,о чем я узнаю совершенно случайно О чем никакого оповещения не было.Самое странное ,что моей фамилии не оказалось в списке пассажиров на этот рейс.Билет был куплен через интернет 28.10.2019 Вот так и пропали оплаченные деньги. Пришлось покупать другой билет.

02.11.2019 Андрей

Желаю компании Флай Уан скорейшего банкротства. Собственно, именно это их и ждет.
17.10.19 вылетал из Москвы в Кишинев. Регистрация за сутки была не доступна, так как сайт тупо был в ERORRe. Ну, подумал, бывает. Во Внуково девочкам объяснил, что хотел зарегистрироваться, но не судьба. Девочки отнеслись с пониманием, и выпустили меня. (С собой только ручная кладь).
21.10.19 вылетал обратно, в Москву. Тоже только с ручной. Такая же ерунда. Сайт висит. Понятное дело не зарегился. Но реакция девочек в кишиневском аэропорте иная, нежели в Москве. Эти упертые "божьи" твари, понимая, что это косяк флая, и скорее всего задуманный, не желали регистрировать никого, кто купил билет по "эконому".
Вобщем, испортили настроение многим. И, думаю, многие им пожелали "добра".

01.11.2019 Светлана.

Вынуждена была лететь этой компанией , рейс совместный с ютейром-оба билета приобретались на сайте ютейра Кишинев-Москва( fly-one), далее Москва-Сургут(ютейр), билет с багажом 20 кг и ручная кладь 5 кг. Однако компанией fly one оплата багажа в 20 кг ( обьяснив это тем, что билет был приобретён не сайте fly one, a на сайте ютейра). Поэтому вынуждены были заплатить 60 евро за багаж, уже включённый по цене в стоимость купленного билета. Вот такой обман при покупке биоетов на совместные рейсы, оссобенно с ютейром. Ютейр это тоже отдельные неудачники. Рейсы РЕГУЛЯРНО ЗАДЕРЖИВАЮТ , ПЕРЕНОСЯТ, а размеры провозимого багажа и ручной клади , как и на fly one ПРОСТО МИЗЕРНЫЕ, как будто люди в автобусе едут из Кишинёва в Сургут.

31.10.2019 Гость

Всем здравствуйте! Ничего хорошего про данную авиакомпанию сказать не могу! За сутки пытались пройти онлайн регистрацию на официальном сайте ничего не удавалось ,указывали как обычно номер брони и фамилию ,но увы... Оказалось,что они должны были отправить ещё дополнительный номер брони на электронную почту ,но ничего не отправили
по этой причине мы не смогли зарегистрироваться Как к и предполагали ,что можем задержаться ,задержались на 20 минут до вылета оставалось целых 40минут ,но нам отказали и самолёт улетел без нас ! Представители данной компании бездушные отвратительные личности!вот и весь отзыв

29.10.2019 Алена

Давно не летала этой рейсом этой шарашкиной канторы и черт меня дернул купить билет на этот раз и главное очень вовремя, когда у них сайт отвалился , вернее какие то проблемы были ... целый день пыталась пройти регистрацию онлайн , ошибку выдавало.. Сотрудники в аэропорту нагло врут прямо в глаза , у нас говорит никаких проблем нет , и возможность регистрации онлайн была, сейчас она уже закончена так как в аэропорту уже началась, пришлось заплатить за регистрацию 400 лей( рейс Кишинев - Москва, 28.10 ). На стойках регистрации говорят регистрация стоит 20 евро , подходишь платить , плата только в леях ,ну конечно в леях то им выгоднее . Бессовестные ... ладно бы кантора левая ,но и сотрудники там такие же .. хоть бы извинились и объяснились ,нет они врут как дышат .. Благо про сумочку дамскую пассажиры предупредили , пришлось прятать в ручную кладь иначе оплата 70 евро ..за сумочку ... и еще говорят что проверять будут при посадке на самолет и на борту экипаж также будет проверят..сказать сколько нервов было потрачено до вылета и в каком мягко говоря в шоке была ,просто не описать.. . Получила только отрицательные эмоции... ни за что не советовала бы эту компанию , и сама ни в коем случае больше с ними летать не буду ... это ужас какой то ... 1 звезду ставлю, хотя все минус 100 поставила бы ..

27.10.2019 Виктор

Жуткие мошенники!
Рейс Москва - Кишинев 22.50.
Потребовали 1800 рублей за "регистрацию в аэропорту".
" Нужно было регистрироваться в интернете не позже, чем за 4 часа до вылета. Это указано на нашем сайте "
Такой вот не хитрый развод.

27.10.2019 Константин

27 окт задерживают на ПЯТЬ ЧАСОВ.. информацию обновляют каждый час. О задержке узнали только у выхода. Почему не раньше, ведь ясно, что из кишинева самолёт не вылетел...?

21.10.2019 Гость

Сижу в аэропорту в Кишинёве, жду вылет в Москву. Регистрацию он-лайн с огромными усилиями получилось сделать... То есть с меня не попросили за это 10€
Оплатила багаж (до 20 кг).. багаж не входил в стоимость билета, НО ... изменения в тарифах ,и мой багаж стоил сегодня 40 € !!!!!! + ещё и комиссия аэропорта. Изначально мне сказали при регистрации что это будет стоить 774 Лея, а при оплате на стойке Flayone сообщили ещё и о комиссии аэропорта. Итоговая цена за провоз багажа в 20 кг обошёлся в 825 лей!!!!! Это последний раз когда я купила билет на рейс Flayoane. Летаю 13 лет постоянно..такое у меня впервые.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!! Уж простите меня, но это просто нереально, всё у них по другому- и габариты багажа, и цена и т.д.

18.10.2019 Гость

Узнать эту компанию очень легко, когда идешь к стойкам регистрации, возле FLY ONE всегда разборки, много недовольных клиентов. Воспользовалась 18.10.2019 услугами данной компании. Получила только отрицательные эмоции, сайт не работал сутки, зарегистрироваться невозможно, на вопрос почему у вас не работает сайт и возможно ли вернуть 20 евро, так как я плачу за регистрацию по вашей вине, мне ответили :"А вы попробуйте доказать что он не работает". 20 Евро оплатили, сумку женскую не разрешили взять, только если перепакуем багаж, девушка написала на билете, что необходимо багаж проверить,чтобы была 1 сумка, на вопрос что она там написала ответ один: "это не для Вас, это для нас, отвечать я Вам не буду". Пока мы пытались перепаковать ручную кладь узнали, что за мою сумку, я должна буду заплатить 75 евро при посадке в самолет, иначе меня просто не пустят. Чтобы не платить 75 Евро заплатили 20 Евро за багаж priority, первый раз плачу за женскую сумку, билет вышел на 40 евро дороже, а при обмене в аэропорту на все 55, к сожалению там обмен пунктов не было нормальных. До этого 10.10.2019 я летела FLY ONE, проблем с багажом не было, у меня была ручная кладь и моя сумка, никто ничего не сказал. Хочу отметить отвратительное отношение сотрудников к клиентам, хамство. Не тратьте деньги на данные билеты, если видите, что они дешевле других НЕ ВЕРЬТЕ, за все услуги, которые Вы будете обязаны заплатить с вас возьмут сверх еще пол стоимости билета.

18.10.2019 Гость

15. 10.2019 летели в Лондон. Онлайн регистрация не работала. Утренний рейс в Италию прославился в местных СМИ сбором в 20евро при регистрации. Наверно поэтому мы прошли регистрацию бесплатно. С вылетом и посадкой опоздали на полчаса. Начитавшись отзывов уменьшили ручную кладь,багажа не было изначально. Сам полет, не считая опоздания, на отлично. Ставлю 4 звезды, одна авансом.

15.10.2019 Дмитрий

Это компания которая занимается обманом во всех возможных случаев. Часто не работает online-check-in, а в аэропорту заставляют платить 10-20 евро за регистрацию (10-20 это потому что они так хотят когда 10 когда 20) а если ты зделал регистрацию и у тебя нет распечатки тоже плати. Ручная кладь имеет абсолютно другой размер чем во всех авиакомпаний (не их стандарт плати). Дополнительный багаж не как у всех 23кг -15 ,20евро а по другому 10кг-10евро 20кг-20 евро 30кг-30евро. Работники fly one хамят , повышают тон и многое другое. Про систематические опаздывания уже молчу. Нигде нельзя наити их номера телефонов даже на их сайте указан номер аэропорта в Кишиневе, куда жаловаться непонятно, всё на мэйл а там ответ никогда не приходит. Цены не дешевле чем у других чтобы терпеть такое издевательство.

11.10.2019 Гость

Ужасная авиакомпания!! Летела ее не в первый раз. С каждым разом все хуже. ( покупала билет этой авиакомпании только потому что не было выбора) с каждым годом размер ручной клади уменьшается. Ручную кладь которую вожу с собой на протяжении 2-х лет , посчитали что уже она не подходит под габариты этой компании ,за то чтобы взять ее нужно оплатит 25евро. Деньги стали делать буквально на всем, то за регистрацию плати , а теперь ещё с собой вещи только документы? Ибо ручная кладь скоро станет размером в паспорт! Представительница авиакомпании в Кишиневе сказала мол обращаться в компанию, на что им тогда сотрудники (представитель)

03.10.2019 Наталия

Летела сегодня 4.09.2019 рейс Кишинёв-Москва 5f 131 в 16 часов. В аэропорту беспредел! Женскую сумочку почему-то стали считать ручной кладью! Ручную кладь обусловленную при покупке билета заставляют отправлять в багаж -это за 440 лей ( в моем случае) или за 10 евро как ручную кладь 8 кг. Ни в каком аэропорту с таким не встречалась! Даже детский минирюкзачек-тоже считают ручной кладью и следовательно остальное все богаж!!!

01.10.2019 Мария

Летели из Москвы в Анталию и обратно.
Очень вежливый персонал ,комфортные сиденья,отличный перекус и вкусный кофе.
Но вот с перевозкой багажа не повезло.Новый чемодан был сломан ... поцарапан ,колесо утерено..ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО . На составленную претензию,написанное заявление на месте в представительстве а/к " АЙ ФЛАЙ" даже никто не ответил и элементарно не принес извинений ,не говоря уж о возмещении ущерба.
Остались только негативные впечатления,так как отношение небрежное,как к предоставленному багажу на сохранность,так и к ожидания пассажиров ваших самолетов.

23.09.2019 Гость

Летала 22,09,2019 Москва-Кишинёв, по дороге в аэропорт провели в пробке 2 часа, на что конечно же не рассчитывали , регистрация заканчивалась в 18:00, а вылет в 19:00, к вылету успевала, но до завершения регистрации нет, пришлось звонить представителю компании Наталье(если не ошибаюсь) и спрашивать что делать и как быть, переносить ли билеты на другой рейс, на что девушка сказала что не критично, встретит меня у кассы, в аэропорту мы были в 18:05, нас встретила она, все объяснила что сделать, на багаж выписала специальную наклейку, вошла в мое положение так и других пассажиров которые также попали в эту ситуацию , всех пропустили, все уладили. Улетали спокойно, так она ещё и позвонила и спросила пропустили ли меня с багажом и все ли хорошо. Отличная авиакомпания, спасибо большое за лояльность, летаю не в первый раз. А насчёт правил авиакомпании все прописано, чёрным по белому, читать нужно внимательно, а не винить компанию, никому ничего персонально не обязаны докладывать. Будьте внимательны и тогда все будет замечательно 🤗

12.09.2019 Евгений

Если внимательно прочитать (а в наше время обязательно) на сайте правила перевозки пассажиров и багажа,и в частности про регистрацию,то никаких проблем не возникнет. У каждой авиакомпании требования разные...,потому что они сами разные. Летать можно с ними. Тем более в последнее время они пунктуальные!!

31.08.2019 Алина

Очень хорошая компания, приятные проводники. Ручная кладь была большая коробочка, разрешили всё без проблем.

14.08.2019 Гость

Ужасная авиакомпания. Крахоборы. Мало того , что билеты не из дешёвых, так они умудряются еще с памажиров взимать типпо штрафы. Прилетев в аэропорт Внуково в 8 утра,до 10 утра , пока стойка регистрации не открылась , пыталась зарегистрироваться самостоятельно на рейс. Мне все приходил отказ , типо ваш билет не найден. С вечера пыталась зарегистрироваться , билет не существует. Зато , когда касса открылась и я подошла зарегистрироваться на рейс , с меня содрали штраф в размере 850 рублей. Я начала возмущается и доказывать им и предъявлять доказательства, но они просто пожали плечами , типо мы здесь не причем. После меня еще человек 10 умудрились попасть в эту же кассу , где с нас содрали дополнительную плату. По ходу нас считаю за "Лохов" . Ужасная авиакомпания.

08.08.2019 Елена

Летела Москва- Кишинев и обратно эконом- классом на одном и то же самолёте Эйрбас и с одним и тем же экипажем,так совпало. Билеты покупала онлайн ,регистрировалась на рейс за сутки тоже онлайн бесплатно ,место можно выбрать.Распечатала билет и талон регистрации дома( заранее прочитала информацию в инете и была осведомлена о платной регистрации и распечатке в аэропорту-10 евро). Мои перелеты прошли нормально ,без задержек и с плавным приземлением. Экипаж довольно учтивый,только осталось ощущение пофигизма а какого-то и информацию читают речетативом,быстро и невнятно и с сильным акцентом. Салон самолёта не разделяется на зоны для стюартов,все на виду,мне не понравился этот момент. Но кормят очень прилично( бутерброды на выбор,соки- воды,чай- кофе ).На что хочу обратить внимание,при планировании полета авиакомпанией Fli One,если Вы купили билет с включенным багажом, то допускается к провозу одна единица багажа -23 кг.( один чемодан) ,И ручная кладь ,которая составляет одну единицу массой 8 кг. Здесь обратите внимание, одна сумка !!!,не важно,дамская или какая,а всего одна! массой не более 8 кг. У меня в ручной клади была сумка и рюкзачок( вместо дамской сумки),так мне сказали чтоб рюкзак я положила в сумку,т.к. все должно умещаться в одну единицу ручной клади,даже если общий вес нормальный. Это был неприятный сюрприз,т.к. сумка была полная и рюкзачок никак не влазил.(((, С трудом запихав,порвав замок на сумке,я всё-таки прошла. Спасибо,что лояльность компании позволяет превысить вес ручной клади до 9 кг ,так что, имейте в виду!Мои ощущения от полетов- на 3+. Было опасение,что что- то пойдёт не так уже после первого рейса, ощущение ненадежности не покидало...так что,читайте отзывы и хороших полетов!

06.08.2019 Мария

Летели в Анталию и обратно этой авиакомпанией. Все было хорошо, без задержек. Немного самолёты шумноваты, жесткие посадки. Когда увидела, что у аварийных выходов со всех сторон никого не посадили из , стало жутковато. Но, слава Богу, все прошло благополучно!!!
Персонал вежливый, приветливый!

31.07.2019 Марина

ХОРОШО! Летела с двумя детьми Кишинев-Москва-Кишинев. Билета купила он-лайн (не выходя из дома), также зарегистрировалась - без проблем. В аэропорту отдельная стойка регистрации - с вежливой улыбкой приняли багаж (взяла отдельно багаж только на себя, зачем мне 69 кг багажа???). Взлет - посадка строго по расписанию. Стюардессы вежливые, улыбчивые, бегали шустро и пледы давали, и напитки разносили, бутерброды.
Проверила на себе - ВСЕ ХОРОШО. Если у некоторых не хватает мозгов почитать про регистрацию на сайте, не хватает мозгов сложить аккуратно ручную кладь (в салон перли просто громадные торбы!), то это их проблемы.
ВЫВОД: будьте внимательны - будет все хорошо.
негативные отзывы - НАГЛЫЕ ПРОИСКИ КОНКУРЕНТОВ

30.07.2019 Гость

В 1:05 должен был быть вылет из Кишинева в Москву. Сели в самолет. Перед взлетом вернулись на стоянку по причине Не Поладки на борту! Вышли из самолета , прошли заново контроль у входа в аэропорт. И все тишина на 3 часа... потом сообщили что рейс отменяется , кто хочет возвращает билеты кто хочет в гостиницу на сутки. 80% пассажиров с детьми. Ни воды ни еды!!! Что за бред , что за авиакомпания которая не может все вовремя как положен о сделать. 0 с большим минусом

30.07.2019 Недовольный Гость

Пытался полететь из Кишинева в Москву. Пытался слово ключевое. Сначала потребовали просто за чек-ин 200 лей(10 евро или 800 рублей на момент написания отзыва). Далее все шло неплохо вплоть до выхода самолета на взлеьную полосу. Мы постояли 10 минут. После этого Капитан объявил о том что мы на 10 минут вернемся на стоянку. На стоянке после 40 минут ожидания нам сказали, чтобы мы выметались из самолета. Ни извинений, ни объяснений. Просто выперли снова в автобусы и увезли обратно. Нас пропустили через все проверки транзитной зоны, как и экипаж, который тут же уехал из аэропорта. На входе обратно в здание были сотрудники аэропорта. Они обещали представителей на другом конце коридора. Естественно их там нн было. Час никакой инфы. Затем пришли представители и стали говорить что вме хорошо и надо чуть-чуть подождать. Прошло 3 часа. Ни поесть ни даже попить нам никто не дал. Хотя, если я не ошибаюсь, это обязанность авиакомпании решать подобные вопросы в таких случаях. Рейс в этот момент с табло пропал совсем. Пришли две девушки и трясущимся голосом объявили, что рейса нет и только завтра, может быть, тот же самый рейс полетит. Кто хочет ждать - ждет, кто не хочет, то пусть идет разбиратьмя с кассой. А кто хочет уйти и улететь другим самолетом, то чтобы получить багаж надо отказаться лететь(рейсом который и такне летит) в письменном виде. Хорошо я без багажа был. Улетел(простите за каламбур) через выход прилета к кассам flyone. Там уже толпа народу. И все как один "Деньги дал, за кефиром послал..". Сказали не хотите лететь завтра, можете послезавтра ну или дня через 3-4. Я уже порядком устал и решил отложить возврат средств на, стерпящее все, "потом". Купил билет у авиакомпании с названием начинающимся на S и зауанчивающимся на 7, и сейчас жду посадки. Надеюсь хоть сейчас улечу.
Ставлю 1, потому что не знаю как поставить 0.

24.07.2019 Гость

Спасибо пилотам и стюардессам!!!Действительно"мягкая"посадка👍👍👍👍👍👍👍10 июля,13:05,5F-122

20.07.2019 Гость

ТАК СЕБЕ КОМПАНИЯ , РАБОЧАЯ ЛОШАДКА ! ДЛЯ БЕДНЯКОВ НОРМАЛЬНО НО НАДО ИЗЖИТЬ УРОДСТВО В ВИДЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВЫПЛАТ .ПУСТЬ В БИЛЕТ СРАЗУ ВКУЛЮЧАЮТ ЭТИ ВЫПЛАТЫ , ИНАЧЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ЭТО РАЗВОД НАСЕЛЕНИЯ НА ТИПА- МЫ ВОЗИМ ДЕШЕВО.

10.07.2019 Антон

Должен был лететь 11 числа с этой авиакомпанией. Решил сделать чекин онлайн. Захожу на сайт и о ужас, мой рейс отменён. И перенесен автоматом на 14 число. Никакого предупреждения, ни по телефону, ни по почте. Никакого объяснения. 12 числа важная встреча (((
Никому не советую эту компанию.

09.07.2019 Алёнушка

Ужасная компания. Отменили рейс, не предупредили никак, перенесли на 3 дня!!!
В компании бросают трубку.

09.07.2019 Гость

Жаль, что не прочитала отзывы до полета... Больше никогда в жизни не буду клиентом этой авиакомпании. Летали в Кишинев и обратно. Оба рейса были перенесены на другой день. Причем в первый раз информация о переносе была уже после прохождения паспортного контроля и досмотра, когда находились в зоне вылета. Пришлось провести в аэропорту 12 часов с маленьким ребенком на руках. Но это нам еще, считай, повезло, посколько половину нашего рейса записали на рейс только через день. Ставят кучу рейсов в расписании, люди на них рассчитывают, но билетов столько не продают, вот потом и отменяют рейсы, объединяют, чтобы пустыми не летать. И цены дешевыми назвать не могу. За багаж - плати, за регистрацию - плати.

03.07.2019 Гость

Never again
Летела 3 июля, рейс 1:05 Кишинев-Внуково.Лоукостер -паразит, который на ровном месте хочет высосать как можно больше денег из пассажира! Привлекая вначале боле менее ценой(6500р),в аэропорту продолжит вас "удивлять" и выкачивать ₽!Начинается "представление " с регистрации на рейс! Бесплатная она только онлайн,в аэропорте регистрация платная!!! при том до выезда в аэропорт обязательно нужно распечатать посадочный талон в формате А4, иначе придется все равно платить! Слава Богу я заранее об этом прочитала и сделала!Далее интереснее! У вас должна быть одна единственная единица ручной клади не превышающая размеры 43/32/25,(т е никаких дамских сумочек, мини-рюкзачков ,висящих на плече в дополнение к дорожной сумке быть не должно),там находится металический стенд с измерительной формой,где измеряют каждую сумку!( ни в какой компании такого не встречала!)Мой чемоданчик для ручной клади, с которым я летала Аэрофлотом выглядывал на 5-7 см и мне сказали это не допустимо,сказали платить как за багаж или за большую ручную кладь!20-25€(хотя накануне я специально ездила в аэропорт с пустым чемоданчиком, спросить и проверить проходит ли он, девушка помогавшая мне сказала снять все боковые ручки, замки , ножки, тогда все будет ок! Я так и сделала, но увы.)...Я принципиально платить не хотела, поэтому решила переложить все вещи в небольшую тряпичную "торбочку", которая чудом оказалась в моем чемодане,услышав о моем решении , девушка со стойки регистрации сказала что регистрация закончится через 5 мин,( т е за 1 час до вылета)и я должна успеть!она оставила у себя мой паспорт(хотя на сайте сказано что ручная кладь не нуждается в регистрации), я побежала все перекладывать, потом обратно на стойку, заметив маленький рюкзак у меня на плече, сказала что это не допустимо, должна быть одна сумка, что на выходе на посадку меня заставят платить, я сказала что впихну рюкзак в "торбочку", мне пожелали " приятного полета", со словами :" это врятли" я побежала сдавать мой чемодан,с невлезшими в торбочку вещами,в камеру хранения, (20 лей/день)чтоб на следующий день мама могла его забрать! Руки тряслись, сердце бешено стучало!Потом понеслась на пас.контроль и досмотры. На выходе на посадку были люди прошедшие онлайн регистрацию но не побывавшие на стойке регистрации, поэтому если габариты их ручной клади не соответствовали, их на выходе ждал сюрприз, как говорится: " ничто не предвещало". А деваться то некуда, поэтому даже если вы прошли онлайн регистрацию то лучше все равно подойти к стойке , лучше там узнать о несоответствии чего либо и успеть что то исправить. Все в итоге закончилось 20-ю леями за камеру хранения,но и кучей нервов ,а могло бы закончится и гораздо дороже! Поэтому лучше купить билет на 1-2 тыс дороже,у любой другой авиакомпании!Сбережете и нервы и деньги!Взлет и посадка( слава Богу вовремя!)Экипаж и сэндвичи порадовали!(им звезда*)Но в целом это авиакомпания, которая только портит все лицо Страны и впечатление о Молдове приезжающим гостям и туристам. Никогда больше не полечу с flyone и никому не советую!

01.07.2019 Владимир

История моя поучительно и печальна(
Летели в отпуск семьей взяли билеты из Москвы в Кишинев и обратно. По стечению обстоятельств жене с ребенком пришлось лететь раньше ну а обратно всем вместе. При запросе в компанию через ту компанию которая нам продала билеты мне сказали, что обратный билет тоже сгорел. Но лететь все равно нужно и поэтому я приобрел еще билет для жены и ребенка. К моему удивлению на стойке регистрации мне сообщают, что у меня действующий лишний билет. Хорошо, несу оплачивать регистрацию и вспоминаю, что новый билет у меня по совсем другой цене и регистрация в нем уже учтена. Говорю об этом сотруднику, что у меня есть еще один билет с регистрацией, а один давайте оплачу, но сотрудница чудо перевозчика ссылаясь на то, что мол ничего не знаю оплачивайте все. Пришлось бежать брать распечатанный билет на стойку регистрации и опять идти в оплату доказывать, что у меня есть еще один билет и это все на глазах у очереди которая изумленно наблюдала за моими перемещениями и ждали своей очереди на регистрацию. Уф) полетели, но не тут то было( по прилету обнаружилась потеря моего багажа. Досада и обида, ну что ж. Оформили потерю в аэропорту как положено и ждем. От нашей компании нет ответа. Бесконечно заполненные формы на сайте и звонки в Кишинев результатов на дали на каких. При этом складывается впечатление, что сотрудники просто не знаю, что делать. Либо прямым тестом говорят просто не туда позвонили на вопрос куда звонить отвечают просто не знаем. Ну да ладно, время прошло с чемоданом попрощались и пришло время положенной компенсации по утере багажа. Опять бесконечные переписки и звонки, устал. Ответа нет! Подал в суд. По прошествии какого то времени суд встал на мою сторону и вот заветное решение. Ура справедливость восторжествовала! Да не тут то было!!! Компания молдавская и в России у нее нет ни представителя ни филиалов. То представительство которое есть в Москве от этой компании на самом деле аутсорсинговая компания, которая к перевозчику не имеет ни какого отношения! Вывод простой если тебе наплевать на свою жизнь, имущество и здоровье то и выбор за тобой, ведь покупая билет на эту авиакомпанию ты отдаешь свои кровные за билет, за регистрацию и багаж или что там еще они собирают, ты предоставлен сам себе и эта авиакомпания, ни за что и ни кого не отвечает и ваша жизнь в руках людей которым глубоко плевать на тебя и твои проблемы которые происходят по вине именно этого перевозчика!!! На самом деле отношение поистине скотское к людям!!! При всем при этом сотрудники авиакомпании не принимали никакого содействия в поиске моего чемодана и по сей день даже ни кто не извинился!!! Согласен с отрицательными отзывами на сто процентов.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех, кто планирует лететь именно этой компанией!

30.06.2019 Анжела

Два дня назад сын купил мне вроде не дорогой билет на рейс этих авиалиний! В чем я сейчас очень жалею!!! Регистрацию не смогли сделать через интернет, потому что показывало что что то не верно. В итоге пришлось заплатить вместо350 рублей показанных в интернете 850 в аэропорту. Взяла с собой чемодан, который везде разрешают брать в ручную кладь. Весом он был чуть больше 5 кг. В ручную кладь его на ваших линиях принести не разрешили и в итоге за чемодан весом 5 кг я заплатила 1600!!! Что это за поборы!!! Самые поганое линии!!!

26.06.2019 Галина

Летела вчера Кишинёв-Москва 131 рейс, стало плохо, спасибо за помощь пассажирам, которые не прошли мимо и старшей стюардессе, а ещё за возврат забытого на борту телефона. Мне приходится летать в Кишинёв каждый месяц в течение года, выбрала эту компанию и ни разу не пожалела, счастливых вам полетов!!!

25.06.2019 КОКАРЕВА НАТАЛИЯ

Я летела 21 .06.19 года авиокомпаниеи флаи оан Кишинев Москва , реис задержали изначалино на час потом ещё на пол часа , по итогу комуто вообше отменили на сутки а я улетела ночным реисом . У меня в Москве был реис Москва Сургут , я попоздала на него и через 12 часов улетела другим реисом, какие мучения эта авиокомпания предоставила даже врагу не пожелаешь . Очень не ответствено и халатно относятся к пасажирам. Я больше никогда не полечу этои авиокомпаниеи. Самые левые что я видела.

23.06.2019 Гость

Компания FlyOne имеет три самолета. Для экономии на перелеты, большинство рейсов переносят для укомплектовки свободных мест в самолете. Эта особенность авиакомпании. Поэтому будьте готовы долго ждать, ваш рейс с большой вероятностью перенесут позже, а возможно и на следующий день. Смотрите статистику по этой авиакомпании.
У меня такой был опыт : Брал билет на рейса 5F 122 Москва (Внуково) 07.06.2019 вылет 13:05. В день вылета утром звонок, предупредили, что вылет переносится на 15:00. Ну, хорошо, спасибо, заранее предупредили. Во Внуково, пройдя паспортный контроль и предполетный досмотр, уже в зоне вылета ближе к 15 часам рейс снова перенесли на 18:40. Прождав несколько часов, на табло появилось сообщение, что рейс 5F 122 отменен, а вылет завтра 08.06.2019 в 8:20. Перспектива ночевать в аэропарту, крайне удручала. Нужно было выйти из зоны вылета, эта не быстро, есть одно место с кнопкой вызова служащего, который заберет у вас паспорт и попросит подождать, ждать придется 5-10 мин, затем проведет вас обратно в зону перед будками для паспортного контроля. В паспорте появится штамп «аннулирован» паспортный контроль. У стойки регистрации Flyone скопилось много пассажиров этого рейса (около 70 человек), кто-то поехал домой ночевать, кто-то захотел возврата стоимости билета, другие передали посадочные талоны, для того, чтобы их разместили в гостиницы. Поскольку рейс задержали более, чем на 5 часов, были выданы талоны на питание на 600 рублей. С доплатой 200 рублей на них можно было пообедать. Далее пассажиров разделили на три группы, которые маршрутки увезли в неизвестном направлении в подмосковные гостиницы. Гостиница оказалась вполне сносной, без клопов и тараканов. Был скромный ужин: чай бутерброды и блинчики с мясом. Утром всех отвезли обратно в аэропорт. В 8:20 рейс перенесли на 10:20. На этот раз около 11 часов самолет все-таки вылетел в Кишинев.

Рейс обратный, 5F-131 Кишинев - Москва 17.06.2019 вылет 16:00, дважды переносили, в результате самолет улетел в начале 7 часов вечера.

Рейсы для тех, кто никуда не спешит. Летите лучше через Минск. Белавиа точна как кремлевские часы.

22.06.2019 Евгений

Зная, что лоукостеры за все берут деньги, внимательно прочитал условия тарифа и измерил размеры своего рюкзак. Заранее распечатал билеты и посадочные талоны.
Летел Москва-Кишинев-Москва.
Оба рейса задержали на 30 мин.
Мне повезло, что летел последними рейсами. В очереди на посадку Кишинев-Москва - люди жаловались, что их рейсы перенесли и они на этот рейс попали с других и долго ждали.
Летать можно, но если точность и комфорт - не ваши приоритеты)

17.06.2019 Мила

Доброе время суток!
Хочу поделится своим незабываемым полетом с компанией Флай Уан! Приобрела билет на 16 июня воскресенье Кишинев - Москва "Внуково" выбрала удобное для себя время 16:00. Мой вылет был перенесен на 00:30 ночи ) и самое, что интересно не пришло мне оповещение на мою электронную почту) Тел для справок кот у них указан можно дозвониться только по будням с 9:00-18:00 суббота воскресенье выходной) и что самое смешное у них еще на сайте указан перерыв с 13:00 до 14:00. Приехала я в аэропорт Кишинева прождала я до 00:30 и тут опять рейс задерживается до 01:20 ну и после был перенес на 01:50 и в итоги я вылетела в Москву в 03:20. И самое интересное когда я подошла к стоики регистрации спросить почему я переплачиваю за рейс кот ночью стоит дешевле ? И рассказав всю свою проблему, они просто даже слушать не хотели только в мой след была агрессия. И ответ совсем убил "Не нравится не летайте" вот так они ценят своих клиентов. Я не из первых кого они так грубо послали ) И мне предстояло увидеть картину как они обобщатся со своим клиентами. Агрессия просто расперала с их стороны. Извинения я так и не увидела. И то что пишут пытаются перекрутить картину в отзовиках, сваливая вину на пассажиров вы себя выставляете посмешищем. Вы не компания а ЦИРК!!! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту компанию.

14.06.2019 Павел

Даже если у вас мало денег на авиапутешествие,идите пешком. Авиакомпанией ,Флай Уан ,трудно назвать.Летал 7.06.19 из Москвы в Кишенев. Как и многие ,отмечу.Поборы за регистрацию 10 евро.Т.е человек нажимает 2 раза на клавишу и вуаля 10 евро в кармане. О чем написано внизу билета ,микроскопическим шрифтом.Это из серии сам дурак,не читал договор))).Ладно принято ,сам дебил. Но ведет это к тому ,что в следующий раз я хрен когда полечу с вами. Вылет обратно из Кишенева 09.06.19. Время 10.00. Сначала узнал что рейс перенесли на 23.00. Поменял билеты на 9.06 на 03.00.Но и его перенели на 05.00.Оказавшись на борту увидел полупустой самолет. Надеюсь что всему виной жадность равная 10 евро.Влючите вы эти долбаные 10 евро в стоимость билета и не выдумывайте скупердяйские замороченные схемы.Далее ,пересев на свободные аварийные места(рост 1,9м) мне аккуратно объяснили,что это места за дополнительное лавэ))) сэт даун пли обратно))) Хрен с вами.Сел. По прибытию обнаружил что утерян посадочный талон,нужен для отчетности в бухгалтерии.Обратился в компанию флай уан,что бы сделали дубликат или справку,на что мне пришел ответ,я ни я ,лошадь не моя.Обращайтесь в агенство ,где и покупали. Спасибо компании флай уан,за то что позволила понять ,что в жизни все не так уж и плохо,что у кого то дела и по хуже.Желаю вам всего доброго!!! Но к вам не ногой!!!

10.06.2019 Анна

Отвратительно. Приехав в аэропорт, узнали, что рейса в это время нет, представителя нет, на стойке информации сказали телефон не дадут, дозвонились по молдавскому платному номеру с 5 раза, выяснилось, что рейс перенесли с 13:05 на 19:00. Оказывается за информацию о переносе берётся в плата в размере 3 евро, регистрация онлайн бесплатная, но зарегестрироваться невозможно, так как сайт не загружает страницу, пришлось в аэропорту платить 900р за регистрацию. Это мы были без багажа. Вообщем по факту выходит дороже, чем остальными авиакомпаниями плюс промотаете себе нервы и потратитесь время на выяснения обстоятельств. Странная политика компании, нацеленная почему то не на привлечение, а на отпугивание клиентов

10.06.2019 Гость

Возмущению нет предела. Купила заранее билеты для 3-х пассажиров на 09.06 в 16.00 Позвонили за день предупредили , что рейс с 16.00 переносится на 23.50. Ладно, ок, пришлось перенести ВСЕ планы. В итоге после регистрации на рейс, опять перенос вылета. В итоге прилетели в 03.30 в Москву. Жестоко. Отвратительная компания. Отныне в черном списке.

10.06.2019 Гость

Ужасная авиакомпания , раза 3 летала и подбирала удобное время для вылета с ребёнком в итоге все три раза задержки во времени от 6 до 10 часов , данная авиакомпания делает все так как им удобно , причина рейса чаще обьединение нескольких рейсов в один , смысл тогда продавать людям билеты в удобное им время , последний раз мы летим этой автокомпанией , цены на билеты завышены а условия никакие

10.06.2019 Гость

Из всех компаний с которыми я летала это хуже всех ,перенесли вылет с 7 вечера на 2 часа ночи ,потом задержка до 3 а потом до 4 ,меняли ворота , отвратительно проста сидеть с маленьким ребенком.мой совет доплатите пару тысяч но с этой компанией лучше не летать

08.06.2019 Виктория

Должны были улететь 9 июня в обед в Молдову.
Позвонили на телефон, сказали, что перенесли на 10 июня 7 утра и продублируют информацию на почту.
Перенос почти на сутки "по техническим причинам"
Писем никаких нет.
Безобразие! Специально билеты покупались принципиально в обеденное время.
Связаться для уточнения нужных моментов невозможно!
Позорище!!!

08.06.2019 Гость

Это просто жесть а не компания!

Должен был вылететь 07.06.19 в 12:20 но, по техническим причинам перенесли на 08.06.19 на 06:00 утра, (надеюсь что улетим).
Выдали правда гостиницу, и покормили.
Отношение хамское к клиентам, билеты не меняли на другой рейс, даже не пытались отправить с другой компанией. Ну а о возвращении денег речи и не идёт вообще.

Ребята не рескуйте и не летайте этой компанией!!!

07.06.2019 Екатерина

Ужасная авиакомпания!!!! Вылет три раза задерживали,по итогу перенесли на следующий день. Причин не называют, на горячую линию звонить смысла нет,трубку не берут. Обещали разместить в гостинице,но не могут найти автобус для транспортировки 200 человек!дали талоны на 600 рублей (компенсация)

05.06.2019 Алёна

Никогда больше не полечу этой компанией!
Мало того, что платить надо за регистрацию на рейс (вопрос: с какого?).
Так они ещё и посадочные талоны выдают на не существующие места в самолёте!
Я летела из Москвы в Кишинёв, места были ABCDEF, они женщине, которая заняла мое место 23F выдали место 23G. А мне сказали "ну идите сядьте на другое, куда-нибудь"

02.06.2019 Oleg

Хочю поблгодорить представителя флай оне в Москве
помог с регистрацией на рейс. Благодарю от души!

02.06.2019 Гость

Купила мужу билет на самолет в Кишинев. У него была встреча и сразу обратно. И о ужас- на регистрации ему и еще трем людям сказали, что самолет заполнен и мест нет!!! Авиакомпания продает больше билетов чем мест в самолете!!! Такое вообще возможно??? Вы в себе?!!
Просто нет слов. Буду писать отзывы на все сайты. Пусть люди знают какая компания! Просто 0 из 10

27.05.2019 Андрей

Ужасная авиакомпания, вылет из Кишинева был отложен дважды. В итоге, опоздание на 2 часа и упущение стыковочного рейса. На мое возмущение ответили, что это мой риск, компания ответственности не несет, жалуйтесь. Халтурщики!

27.05.2019 Violeta

Почитав отзывы и приготовившись заранее ко всем сюрпризам от авиакомпании Флай Оне, я заранее распечатала маршрутную квитанцию и посадочные талоны, чтобы не платить за распечатку и регистрация по 10 евро,не выбирала места!!! что добавило бы тоже по 10 евро с человека и ВНИМАНИЕ СЮРПРИЗ! С моей карты через сутки после оплаты билетов авиакомпания списывает еще 11 евро!!!
За что?
Связаться с ними физически просто не возможно!!! автоответчик и форма обратной вязи в никуда!
Фирма фантом!
Худший опыт в моей жизни!

22.05.2019 Гость

3 года пользуюсь услугами компании. Я читал правила перевозки и про регистрацию и про багаж и у меня небыло проблем. Я удивляюсь какие вы злые. Переносили рейсы но Компания делала все возможное чтоб я улетел. Персонал вежливый, стюардессы умнички. Просто читайте и проблем не будет. У них сайт на 3 языках. Есть офис в Кишиневе и тел как платный так и робот. Где у вас глаза что никто этого не видел. Я удивляюсь просто, отвратительно!

14.05.2019 Анна Федотова го

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо за понимание помощь работникам этой компании. Я не понимаю почему такие негативные отзывы пишут? Наверное нам повезло. 2мая наша делегация летала в Кишинёв. Ночной рейс. Со мной было ещё 6 детей разного возраста. Все по расписанию. Прекрасный взлёт-посадка. Моим маленьким девчонкам дали одеяла. Приятный и вежливый экипаж. После нашей поездки оказалось что не все документы на полет оказались в сохранности. Всего один звонок помог восстановить не достающие страницы для нашей бухгалтерии. Особое спасибо сотрудникам из аэропорта Внуково за понимание и скорость. Ирина Кубланова ( извините если не правильно назвала фамилию) через пару часов выслала все документы. Ещё раз спасибо. Желаю благодарных пассажиров и мягких посадок.

04.05.2019 Раиса

Доброй ночи всем! Я не знаю кто возмущается и пишут всякие гадости об этой компании но я первый раз так получилось что купила билет и без багажа и во Внуково и так переживала но оказывается зря компания просто супер все оплатила онлайн посадочный талон на принтере распечатала и все ок .У меня мнение если соблюдать все правила люди не будут возмущаться!Удачи всем! Спасибо авиокомпании!👍

28.04.2019 Гость

В защиту плохих отзывов скажу что очень довольны полетом с флай Эрнест!были тоже на стреме после всех отзывов,но Рейс вылетел вовремя,очень любезный персонал и новые самолёты!цена вообще супер!по сравнению с МАУ просто бесплатно)теперь в Италию только с ними!не переживайте и спокойно берите Билеты)

27.04.2019 Ирина

Должна была лететь из Москвы 20 апреля 2019 дневным рейсом. Поменяли вылет на ночной рейс 21 апреля 2019. После того как мне снова перенесли вылет обратно в Москву на ночь, поняла, что всегда дневной рейсы переносят на ночные, а дневные рейсы это просто, чтобы привлечь пассажира по якобы дешевым билетам. на самом деле билеты ничуть не дешевле, чем билеты других авиакомпаний. И багаж если везешь с собой гораздо дороже, чем у других Авиакомпаний. Разочарована. Не советую пользоваться услугами этой авиакомпании. У них еще есть несколько ловушек, которые облегчат ваши карманы.

25.04.2019 Евгений

Уже не первый раз негативное впечатление от этой компания, но в этот раз реально бомбануло! Зареклась свинья в грязи не валяться,... да выбора особо не было на майские праздники. В общем уже не первый раз, эта непостоянная компания переносит время вылета с адекватного (а учитывая, что люди зачастую именно так и подбирают свои рейсы), на какое-то абсолютно неудобное. Вот и в этот раз вылет планировался 28-го апреля в 19:00, а перенесён на 29-е в 3:00. Аааа, так ещё и функция уведомления об изменении времени вылета стоит что-то около 6 у.е. Был случай с невозможность онлайн регистрации на сайте. И снова в кассу... Это как с ресторанами, у которых планово не работают терминалы, для пополнения кубышки. Короче зарекалась Маша... В общем только отрицательные впечатления! Не советую услуги этой компании ни-ко-му! Дополнительные поборы на всём, на чём только может быть, хотя позиционируют себя как лоу-костеры! Думаю что и время вылета рейса стоит в аэропортах по-разному, потому и перекидываются рейсы на ночные. В общем выводы делайте сами, я вот для себя сделал. И надеюсь, что пути наши с этой компанией больше не пересекутся!

18.04.2019 Елена

Аферисты, компания живёт своими законами, даже за коляску детскую надо платить 20 евро, за регистрацию -10 евро, за перегруз тоже 10 евро. Все бы ничего, да только об этом ты узнаешь в момент вылета. Не чистые, хитрые, ужасное впечатление

16.04.2019 Любовь

Всем доброй ночи)
Читаю отзывы и диву даюсь, летала прошлым летом два раза из Кишинева в Москву, ныне предстоит полет с моим молодым человеком из Москвы, он очень нервничает, т.к. не любит воздушные способы передвижения, начал читать отзывы и панически мне заявляет что они все плохие.
Даже я напряглась после прочтения, но прихожу к одному выводу - надо быть внимательнее.
Прошлым летом у меня остались только самые светлые впечатления от полёта данной авиакомпанией, про регистрацию я прочитала на сайте, информация указывалась при покупки билета, зарегистрировалась без проблем, немного повис во второй раз сайт, но это горе интернета, а не вина авиакомпании. Оба раза не было распечатанных талонов, оба раза очень вежливо отправили на посадку с электронным билетом, даже закрыли глаза на то, что экран телефона был разбит почти полностью и сканировать билет надо было с малюсенькой целой части на экране куда я с горем пополам этот штрих код вытащила. Персонал вежливый, дружелюбный, пошутили, улыбнулись, вежливо объяснили что нельзя спреевой дезодорант (первый раз летела с ручной кладью и не знала об этом)
Кормили вкусно, на второй раз я как села так сразу застыла в ожидании этих вкуснейших сандвичей!
Стюардессы вежливые, помогали пассажирам, успокаивали, попросили меня пересесть, чтобы пожилая пара сидели вместе, мне как раз выбили место у окошка, как я и хотела изначально :)
Вообщем одни позитивные эмоции были от вылета из Кишинева.
Ах да, в сентябре, когда летела второй раз, рейс задержали на час, но в аэропорту было комфортно, не было никаких возмущений и негативных эмоций
18 числа летим из Москвы, думаю тоже все пройдет гладко, очень удивлена отзывам

17.03.2019 Гость

Авиакомпания ужасная!!!!!!!! В ручную кладь можно сказать что ничего нельзя перевезти,ещё и какая то у них система непонятная за 24 часа регистрацию онлайн пройти надо(не предупреждают)везде хотят деньги. Персонал хамит. Безобразие. Никогда больше не полечу этой компанией

16.03.2019 Алексей

Отрицательная оценка, больше не полечу этой компанией.
Покупал в Кишинев билеты на удобный мне рейс почти за полгода. Рассчет простой: любое время кроме утра, т.к. из-за того, что метро не паботает в ночное время, добраться во Внуково можно лишь 6 + около полутора часов на дорогу до Юго-Западной + автобусом если без пробок не менее получаса, кроме тог, необходимо быть за 2 часа до отлета, учитывая регистрацию, таможню и т.д., т.е. получается, что если рейс раньше 10 утра, то только на такси из-дому, а это пол-стоимости авиабилета, либо приезжать накануне с вечера и ночевать на стульях до утра (кстати, сейчас вышел садистский закон, запрещающий спать в аэророртах).
Взял заранее билет, на хорошее время, чуть ли не за полгода. И вот за неделю до вылета меня оповещают, что мой рейс "отменен" (т.е. продали по горячим ценам кому-то втридорога), и я прставлен перед фактом лететьутренним рейсом. В итоге ехал с вечера и пытался спать на железных сиденьях (закона еще не было!)
И на обратном пути повторилась та же история, благо в Кишиневе такси дешевле, прилетел ночью, в самое неудобное время.
Я уже не говорю о хлопотах с регистрацией, драконовых ограничениях багажа...
Ни кому не советую связываться с этой компанией, только от того, что билеты чуть дешевле - Вас несомненно кинут!

12.03.2019 Гость

Прочитав отзывы, нашла один позитивный и наверное это работник этой авиакомпании 😂
Начну с того что ручная гладь которая проходит в аэропорту Внуково, в Кишиневе на отрез отказались пропускать,заплатила 23 евро на кассе, работник на регистрации сказала чтоб багаж будет стоять 20, когда высказала кассиру она мне сказала кого вы слушаете, она ведь работник кассы ей лучше знать, вывод сотрудники данной компании не в одном вопросе не компетентны. Задерживают рейс на 12 часов не говорят причину не поясняют ничего ,не объявляют что вылетаем , летели 30 минут и вернули в аэропорт Кишинева
Один совет тем кто будет летать с данной авиакомпании: ребята не жалейте 3 евро за страховку - сможете хоть компенсацию получить и права какие то иметь.
Так как это у них частое явление задержать рейсы или вообще отменять их .

08.03.2019 Гость званый

после прочтения отзывов создается стойкое впечатление.что флайуаном летают малые дети.слабоумные или безграмотные..Люди!все правила расписаны на сайте компании,там черным по-белому и про платную регу,и про необходимость распечатывать талон.и про нормативы багажа.попросите грамотного человека прочитать вам вслух всю инфу,следуйте ей и никаких сюрпрайзов не случится.правила у всех лоукостов одинаковы.попробуйте на ту же Победу пронести заграницей кладь хоть на см больше...и рега там тоже платная оффлайн.летели из москвы в кишинев.немного задержали вылет.но в остальном никаких претензий нет.за свою цену более чем адекватно для адекватных людей,умеющих читать

04.03.2019 Гость

Компания просто ужасная!!!! Купила 2 билета, летела с ребенком ,перенесли рейс на 4 утра и на другое число, но я добилась и нас пересадили на другой рейс дневной правда опять другое число! Приехали в аэропорт, а наш чемодан маленький который у других компаний проходит в ручную кладь , не прошел заставили сдавать в багаж! Всегда переносят рейсы по непонятным причина, часто об этом не сообщают в основном уже в аэропорту . В общем сервис у них просто ужас. Никогда не полечу этой компанией больше

03.03.2019 Гость. Ирина

Бронировала билеты Москва-Кишинев-Москва на Air Moldova. Но, по какой-то необъяснимой причине, вмешалась fly one. Летаю достаточно часто, три-четыре раза в год. ВПЕРВЫЕ !!!! встретила такую МЕРЗКУЮ !!!! авиакомпанию !!!! Позиционируют себя как лоукостер, однако здесь за все взимается дополнительная плата !!!! Габариты ручной клади намерено значительно занижены, чтобы пассажиры дополнительно оплачивали несуществующие услуги. Персонал хамит !!!! Это все от безнаказанности !!! Возмущена !!!! Крайне возмущена !!!! Эта "авиакомпания" далеко не лоукостер ! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной "авиакомпании" !!!

20.02.2019 Виктория

Что можно сказать о данной компании. Это просто жесть. Мало того, что они за регистрацию берут по 900 рублей с человека, так ещё задержали рейс на 5 часов. Но, что поразило ещё больше, нам пришлось со Внуково ехать в Домодедово на автобусах, которые еле едут и разваливаются. Как сообщили нам представители данной компании : « Ваш самолёт перепутал аэропорты и случайно приземлился в Домодедово». Смешно....Никому не советую. Отвратительная авиакомпания... ах да, ещё содрали 1900 рублей за ручную кладь, которая весит 3 кг. А посчитали как за 23 кг. Оценка не дотягивает даже до единицы.

17.02.2019 Гость

Летели 14 февраля Кишинев-Москва зарегистрированы были он-лайн заплатили 15€за багаж по скольку у этой идиотской авиа компании билеты только с ручной кладью,в итоге багаж не приняли по скольку лента багажа закрылась и ручную кладь тоже не хотели пропускать сказали либо все оставляет е либо мы анулируем все билеты....до вылета оставалась 5 мин... были и ссоры и слезы...как только я не просила их быть людьми и пустить меня с двумя детьми маленькими на борт самолёта...больше никогда не полечу этой авиа кампанией с Кишинева они там все просто твари а работники.....😡😡😡

12.02.2019 Елена и Дарья

Это просто безумие !!!
Купили билеты с Москвы в Кишинёв ,да мы их покупали буквально за 4 часа до вылета ,но цена более менее нас устроила !!
Выбора не было !
Приехав в аэропорт,пошли проходить регистрацию ,на что нам сказали ,что регистрация платная ,900 р с человека !!!!мы возмутились ,но повторюсь выбора у нас уже не было !!!
Далее это багаж за два маленьких чемоданы мы заплатили ,за один 1900(это до 10 кг),а за второй 2900(это даже 13 кг не было )
Нам пришлось оплатить ,потому что багаж мы не могли оставить в аэропорту !!!!
Вывод такой!!!!это просто одни вымогатели ,которые ставят перед фактом тебя в аэропорту ,а выхода у тебя уже нет ,так как Билеты уже куплены !!!стоимость двух билетов нам обошлась в 20’600!!!
Сами думайте ,если готовы столько переплачивать !!!!
А деньги авиакомпания не возвращает !!!!
Не летайте никогда с flyone!!!!!
Оценка ниже нуля !!!!

04.02.2019 Сергей

Оказывается регистрация в аэропорту стоит 900 рублей!
Говорят что если через интернет то бесплатно ,ну ок, давайте через интернет зарегестрируюсь ,а вот уже нельзя. Бесплатная регистрация через интернет заканчивается за 4 часа до вылета. Оплата регистрации через интернет тавкже заканчивается за 4 часа до вылета. На сайте нашел информацию что стоит 10 евро ,но оплатить по факту только в аэропроту, где 100 рублей комиссия, а курс 80 рублей за евро (в день вылета курсу ЦБ РФ 75.148 рублей РФ). Консультант все время смотрит в телефон и помогать даже не собирается.
Не рекомендую эту авиакомпанию, даже боюсь представить если бы был багаж то какая там обдираловка.

21.01.2019 Владимир

Первый раз летел Flyone 21.06.01.19. из Кишинева в Москву. Надеюсь и последний. ВЫМОГАТЕЛИ и КРАХОБОРЫ !!! Даже если вы очень внимательно ознакомитесь с правилами регистрации, провоза багажа и ручной клади, все равно есть шанс нарваться на какой нибудь штраф. Даже звонок им за консультацией платный - 60 лей (240 рублей) за минуту. Красавчики ! Дерут за все, что только возможно. В итоге ваш полет обойдется далеко не по цене заявленой. А багаж может оказаться "золотым". Согласен со всеми отрицательными отзывами. Самая отвратительная компания!

09.01.2019 Гость

День добрый. 8 января в 01:20 вылетал вашей Авиакомпанией назначением Москва (Внуково) - Кишинев. Прибыв в Аэропоорт меня попросили предоставить распечатаный посадочный талон ( что весьма странно при начилии элетроного посадочного ) После меня отправили распечать мой талон в специальном отведенном аппарате, однако, по неведанным мне причинам, аппарат не мог распечатать мне мой талон ( хотя иным пасажирам свободно распечатывал) Обратившись за помощью к стойке регистарции с меня потребовали и вымогали 900 рублей за распечатку посадочного талона. ( сначала сказали 500, затем 900) С каким пор "вчерашнее" стажоры отбивает и пикарманивают дежежку в столичном айропорту ( вы им что мало платите ,? ))) Весьма досадно и печально, что подобное встречается в вашей компании. Мало того, что они вымогают деньги, они бескультурны,некомпетентны и до ужаса омерзительные люди.
Отныне и впредь с вами больше не летаю.......

08.01.2019 Сергей

Первый раз летел Flyone 07.01.19. из Кишинева в Москву. Надеюсь и последний. ВЫМОГАТЕЛИ !!! Даже если вы очень внимательно ознакомитесь с правилами регистрации, провоза багажа и ручной клади, все равно есть шанс нарваться на какой нибудь штраф. Даже звонок им за консультацией платный - 60 лей (240 рублей) за минуту. Красавчики ! Дерут за все, что только возможно. В итоге ваш полет обойдется далеко не по цене лоукостера. А багаж может оказаться "золотым". Согласен со всеми отрицательными отзывами.

02.01.2019 Гость

Типичный лоукостер, вымогающий деньги на чём только можно. И экономящий на безопасности!!! Заявляю совершенно обоснованно, т.к. являюсь частным пилотом. Аргумент можно увидеть тут: youtu.be/t-3VeY1B-Gs

 

25.12.2018 Юрий

Лоукостер с премиум ценой. Формально, можно конечно и без претензий- читайте внимательно и выполняйте условия договора перевозки. Реально- все тонко просчитано для извлечения дополнительной прибыли (точнее отжимания). Вас возмущают хабалки на регистрации? А по другому здесь и не получится.
В итоге, оплатив билет, багаж и штраф за превышение на 3 см размеров ручной клади (как и у всех- я ж с ним всегда летаю))) ) Ценник получился конский ( Москва- Кишинев и обратно) 24 000. Думайте сами...

19.12.2018 Гость

Уважаемые будущие пассажиры!
Новые условия багажа - дамская сумка теперь является ручной кладью!!!
Следующий шаг будет пальто или куртка...
Будьте внимательны и НЕ ЛЕТАЙТЕ этой авиакомпанией flyone Moldova
Хуже авиакомпанию сложно себе представить!
Жаль нет оценки 0

14.12.2018 Максим К

Это просто конченная компания. Люди ни когда не летаите и не имеите лел с этой недокомпанией мошенников. У них даже телефона для связи нету, о чем тут можно говорить. Смотрите на реитинг. Моя оценка 0 из 10.

09.12.2018 Гость

Ужасная авиакомпания.Просто в наглую вымогает деньги.Пришли за 5 минут до конца регистрации они придрались к багажу потом говорят регистрация закончилась платите штраф.Пошли в кассу заплатили .Они отправили на посадку без посадочного талона.Когда подошли за билетом начали грубить.Никому не советую летать этой компанией!!!