Отзывы об авиакомпании Fly One (Флай Ван)

21.08.2017 Дмитрий

Летел из Санкт-Петербурга в Кишинев и обратно. Туда все гладко. Назад выяснилось что посадочный не дадут, т.к. нужно оплатить 10 евро. Оказалось что на рейс нужно было через интернет регистрироваться заранее. Почему не нужно было регистрироваться когда летел из Питера - никто ответить не смог. И главное всем плевать открытым текстом на то, есть у тебя 10 евро с собой или нет. Сказали не будет - вы не летите. Хорошо друг со мной был, провожал, и у него оказались деньги. На вопрос что это за сборы такие, ответ прост - это же лоукостер (т.е. низкоценовой самолет). Для себя сделал вывод что этой компанией летать больше не буду. Хотел сэкономить, в итоге имею: багажного места нет вообще, и еще доп. 10 евро, да и билеты на момент покупки стоили совсем ни как лоукостер. В итоге вышел на ту же цену но с массой неудобств.

19.08.2017 Александр

Выгораживая компанию, здесь пишут "читайте внимательней все условия и всё будет отлично".
Летел недавно из Москвы в Кишинев и обратно. Всё везде прочитал, выяснил что регистрация платная, но можно бесплатно зарегаться на сайте за сутки до вылета. Это не составило проблем. По окончанию регистрации, сайт проинформировал об успешной операции и предложил отправить посадочный талоны на почту. Именно ПРЕДЛОЖИЛ, т.е. не в обязательном порядке и если ты закроешь эту страницу, то посадочный уже нигде не откопаешь. Ну, думаю, нужно было бы - ОБЯЗАТЕЛЬНО выслали бы на почту, но на всякий случай, скинул его себе на телефон. Во Внуково, на стойке регистрации сдавал багаж, спросил нужен ли этот посадочный, получил ответ: "нет." Как обычно, я - паспорт, мне - наклейку на ручную кладь и картонный посадочный.
Сам полёт - ничего особенного. Взлёт - еда - посадка.
Пришло время лететь обратно.
Точно так же, зарегался за сутки на сайте. Посадочный, предложенный сайтом, вообще проигнорировал, не став никуда сохранять, он то не нужен.
Подхожу на стойку регистрации в Кишиневе, даю паспорт, девушка мне: "Показывайте посадочный" Я: "В смысле?" Девушка: "Вы должны доказать мне что вы зарегестрировались на рейс, покажите посадочный хотя бы на телефоне, в ином случае - 10 евро". Я: "Но во Внуково ваш же сотрудник сказал мне, что посадочный не нужен" Девушка: "Видимо, сотрудник ошибся и понесет за это наказание." К слову, НИГДЕ не написано что я должен показывать этот посадочный. Сначала пытался спокойно объяснить, что у них в базе в любом случае отображается информация о том, зарегистрирован ли пассажир. Почему я должен доказывать что я зарегистрирован, если в компьютере написано "зарегистрирован". Что за бред?
Вот мой паспорт, вот я. Девушка ни в какую не хотела это понимать и это меня немного вывело из себя. Я начал дерзить, хамить, оскорблять всё и всех. Спустя 10 минут такого "общения" сотрудница всё-таки выдала мне посадочный. Пришлось лететь с испорченным настроением. Понятное дело, что всё это рассчитано это всё "на лоха". Не показываешь посадочный - плати 10 евро. 10 евро за то, что ты не доказал что ты зарегестрировался онлайн. Вот только не понятно - эти 10 евро идут в карман сотруднику или компании? В любом случае, лучше немного переплатить и полететь другой компанией. Никому не рекомендую.

17.08.2017 Кирилл

Мой брат инвалид (2й группы Без 1й НОГИ), летал вашей авиакомпанией FlyOne из Кишинева в Москву. Я лично ему купил билет и зарегистрировал его на рейс, так как регистрация в аэропорту у вас ПЛАТНАЯ, и когда брат подошел к стойке регистрации в Кишиневе , то там сказали, если даже вы зарегистрировались онлайн, то должны иметь распечатанный посадочный талон, либо фото талона в телефоне, либо вы должны оплатить регистрацию СЕЙЧАС! Что за животные вы есть? что это значит когда человек зарегистрировался и вы это прекрасно видите в своей базе!?! Что за шарлатанство и неуважение к своим пассажирам, и даже ИНВАЛИДУ!? Будьте вы прокляты, чтоб ваша авиакомпания разорилась, а тот который посмел просить деньги с моего брата Инвалида, чтоб не был счастлив в жизни НИКОГДА! Напишу на всех форумах и во всех инстанциях! ШАРЛАТАНЫ!

16.08.2017 Евгения

Летела с сыном 4.08 в Рим с пересадкой в Кишиневе. За ночь до этого начиталась отзывов и была в ужасе!!!
Но, ЕСЛИ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ, ТО ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ И ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ НЕ ПРИДЕТСЯ!!!
3.08 спокойно, с первого раза, зарегистрировала нас с сыном сразу на 2 рейса. Наш багаж-2 рюкзака по 3-4 кг подходил к нормам и размерам, чтобы за него не платить. В аэропорту спокойно прошли регистрацию, все вежливые. На борту также. Была задержка минут 20 в Кишиневе, но я морально была к этому готова ( после отзывов на сайте про 3-4 часа). Обратно лечу этой же авиалинией.
Вывод: если вы купили недорогие билеты на лоукостер, вы должны понимать, что за любую услугу с вас возьмут деньги! Не ленитесь, читайте информацию на сайте, там все написано. И про платную регистрацию, если не онлайн и про багаж!!!
Пысы. Когда я сказала девушке на стойке регистрации о своих опасениях после прочитанных отзывов, и как я переживала, и что все оказалось не так, как пишут, она чуть не расплакалась. И сказала, что люди ленятся читать правила перелета, и всю "грязь" на них выливают.
Еще раз... Чтобы не создавать себе проблемы и не портить настроение себе и другим-читайте внимательно правила перелета и всю инфо, связанную с ним!!!
Всем удачи!

14.08.2017 Владимир

Это не авиакомпания, а какой то сплошной развод на деньги! Летел из Москвы в Кишинев 29.06.2017. В аэропорту взяли 700 руб за регистрацию + 2500 за багаж (полупустой чемодан весом 8 кг), итого 3200 руб. Про то, что регистрация платная нигде ничего не сказано. Билеты брал за 3 месяца до вылета, пытался оплатить багаж на сайте компании, чтобы снизить ставку до 50%, сделать это оказалось невозможно. ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, прежде чем купить билет данной авиакомпании!!!

08.08.2017 Елена

Никогда не писала отзывы о компании. Но тут решила, может мое мнение поможет кому то. Билеты купила честно говоря не глядя на компанию. Смотрела только на цену. Она была самой низкой среди предложенных. Вылетала из Москвы в Париж с пересадкой в Молдове около двух часов. За пару дней до вылета решила проверить что же за компания. Fly one. Пересыпай слышу, дай ка почитаю отзывы. И тут я пожалела об этом. Практически все плохие. Еды нет либо она невкусная, персонал грубый, регистрация платная, нереальные задержки. Я думала ну все. Все пропало. Много путешествую и обычно все спокойно переношу но тут меня взяла паника и страх. Поставила будильник на 7 утра ( вылет был на следующее утро в 7) чтобы пройти онлайн регистрацию и чтобы не платить 10 евро. Полтора часа мучалась с сайтом. Не могли найти мой рейс. Думала ну все! Что делать? Хотелось плакать и ругаться 😄 Но оказалось что просто вводить рейс нудно без букв, а только цифры ( это написано в инструкции). Видимо паника оставила свой след. Зарегистрировалась. Приехала в аэропорт все нормально там прошла. Было много людей которые онлайн регистрацию не прошли и они там платили. ( но вообще-то про этот сбор ПИШУТ в электронном билете. Так что будьте просто внимательней). Вылет произошёл вовремя. Персонал вежливый. Кормили сендвичами с сыром и ветчиной. Вполне неплохие ( хотя я вообще не ждала никакой еды). Добралась до Парижа вовремя. Оба полёта прошли на уровне. А про задержки рейсов: они могут быть у любом компании. Маленькой и большой, лоукоста или высокого уровня. От этого никто не застрахован.
Но те кто возмущаются про "поборы и обдирание денег", просто читать надо более внимательно и все будет отлично.

05.08.2017 Ева

В ночь перед полетом залезла сюда и пригорюнилась(((Билеты сдавать уже было поздно,а лететь описанной здесь авиакомпанией ну очень не хотелось...Приготовилась заплатить еще одну стоимость билета за поборы типа реги,багажа и пр...Регистрировалась онлайн без проблем,но распечатку было негде делать,мысленно простилась с 10 евро))..По факту черт оказался не так страшен,как его тут размалевали...На стойке бесплатно выдали посадочный талон,багаж почти вписался в норму провоза и тоже закрыли глаза на лишние граммы,вылетели почти вовремя.Летели ровно,не болтало,девочки-стюардессы красивы и услужливы,выдавали деткам пледы с подушками.Кормили как на всех лоукостах скромно,но кормилиТак что полет прошел нормально,сели мягко.В моем случае цена себя более чем оправдала.Претензий нет,летать буду.Спасибо экипажу и авиакомпании.

25.07.2017 Анжела

Ребята , не знаю с чего начать посколько у меня шок !!! Купили ребёнку билет из Москвы - Кишинёв и обратно , за очень маленький чемодан в 6 кг , взяли в Москве плату 1600 , но это пол беды , из Кишинёва ребёнок не смог вылететь , нужно было заплатить сбор в 10 евро , нам этого никто не говорил , у ребёнка денег не было , и отправить срочно в аэропорт мы не смогли , в итоге ребёнок не вылетел , билет пропал , кто был в такой ситуации отпигитесь , хотим вернуть деньги и моральную компенсацию.!!

24.07.2017 Игорь

За месяц сын купил билет на 22.07.17. в 19 часов рейс из Внуково в Кишинёв, и в 21.45 из Кишинёва в Валенсию. 21.07.17 ему на телефон позвонил представитель Fly One и сообщил: "Рейс переносится в Домодедово и (а вот здесь внимательно!!!) на 13.30 часов"!!! То есть на 6 часов ранее!!! А если ты не из Москвы, как быть??? Ведь билеты в Москву куплены ранее и можно не успеть. Но этого мало. Из Кишенёва рейс F811 полетел не сразу в Валенсию, а через Лиссабон. Вообщем, с таким чудом первый раз столкнулся. Теперь переживаю, чтобы обратно рейс из Валенсии не перенесли на более раннюю дату. Не удивлюсь, если так будет. Но вдруг проблемы со связью будут и до него не дозвонятся. Более того, когда оповестили о переносе рейса на 6 часов ранее в другой аэропорт, наврали, что подробную информацию о переносе отправят покупателю билета на электронную почту. До сих пор отправляют. Брехуны. Будьте с ними осторожней! Объективности ради - зарегистрироваться удалось через сайт бесплатно.

24.07.2017 Гость

Регистрация на сайте работала хорошо, зарегистрировались и нас без вопросов посадили. На ручную кладь в кишинёве особо не смотрели, и лишний пакет из дюти-фри прошел отлично. В самолете вкусно кормят. И сам самолет, хоть и сильно старый, не стучит и летит исправно. Хорошая работа бортпроводников - соседке стало нехорошо и девушки очень долго с ней возились.

19.07.2017 Елена

Если не хотите испортить все впечатления об отпуске не покупайте билеты авиакомпании fly One .20.06.2017г рейс Москва-Кишинев задержали на 6часов, обратно летели 5.07.2017г Кишинёв -Москва рейс задержали на7 часов,дали номер телефона представителя который отключен ,из за этой компании мы опоздали на рейс который должны были лететь дальше ,пришлось заново приобретать билеты Москва-Сургут. В Москве говорят представитель в Кишинёве, а в Кишинёве его тоже нету.Одно слово крахоборы.

16.07.2017 Юлия

Никогда больше не выберу дешевизну (хотя, как оказалось, видимую)! Купила билет Москва-Валенсия (с пересадкой в Кишинёве 45 минут). Это нормальная практика, когда авиакомпания выполняет сложный рейс с пересадкой в "родном" аэропорту привязки. Но не в этот раз! Первым сигналом тревоги был момент в аэропорту Внуково (Москва), когда на стойке регистрации не смогли оформить транзитный багаж напрямую в Валенсию (Испания), обычно на транзитных рейсах багаж оформляется до конечной точки. Не смогли найти мое бронирование на следующий сегмент билета Кишинёв-Валенсия. Общей базы у них нет! В общем, когда связались с Кишинёвом, выяснили, что Fly One изменили время вылета и рейс улетает на 2 часа раньше, пока я в полёте Москва-Кишинёв. Вот так бывает! Но всё стало известно в самый последний момент, мне сообщили об этом уже на борту, дали время подумать минуту буквально. Мне было предложено остаться в Москве на 3 дня и улететь следующим рейсом в Валенсию. Либо улететь из Кишинёва в Лиссабон через день, либо в Барселону через 2 дня. А дальше что? Что меня совершенно не устраивало, отпуск испорчен, отель в Испании оплачен и бронирование невозвратное. Решила лететь в Кишинёв. Оттуда сама покупала билет до Валенсии Румынскими авиалиниями на следующий день. Теперь буду готовить претензию на возмещение расходов на приобретение билета за свой счёт и потерянную ночь в отеле. Отмечу только один плюс в этой всей ситуации: представители авиакомпании в Кишинёве носились с нами (был ещё один молодой человек в такой же ситуации) как с писаной торбой, разместили в хорошем отеле в центре Кишинёва с завтраком, привезли на машине туда, забрали из отеля в аэропорт ко времени наших рейсов (парень летел ранним утренним рейсом, я вечерним на следующий день). В общем, хотите испортить отпуск или впечатление от путешествия? Выбирайте Fly One! О платной регистрации много написано отзывов, я прочитала заранее, так что смогла зарегистрироваться он-лайн, не пришлось платить в аэропорту. Криков на стойке регистрации по этому поводу много, передо мной семья сокрушалась из 4-х человек, которую заставили оплатить 3 200 руб. Просто люди не читают правила авиакомпании, там всё написано. А в маршрутной квитанции действительно ни слова, да и не должно быть. А по поводу ровного багажа, это нормальная практика! Все авиакомпании имеют градацию тарифов: без багажа, обычный багаж, экстра багаж. Заранее нужно беспокоиться об этой опции, тогда сюрпризов в аэропорту не будет)

16.07.2017 Наталья

Как-то купила билет за 3 дня до вылета.сказала что сомной летит собака.огент продавший мне билет уверил что вывоз собаки подтвердил.и вот прохожу я регистрацию и выясняется что либо я лечу без собаки либо теряю билет.я дозвонились в центральный офис несмотря что это было воскресенье расказала о своей проблеме.вопрос решон был очень быстро.я попала на свой рейс и все закончилось хорошо.хочу поблагодорить руководство.а так-же весь экипаж выполнявший рейс Кишинев -Санкт Петербург.

02.07.2017 Алексей

Отвез брата в Домодедово, и родители должны были встретить в Кишиневе. Но вдруг оказалась что регистрация платная! (10 евро). Пришлось ехать обратно в домодедово, чтобы ему отвезти деньги. Пассажиры не уведомлены, ругань возле стойки. При возможности лучше выбрать другую компанию без поборов.

29.06.2017 Андрей

Ну что сказать? Скажу так, если есть желание начать свой отпуск с разочарования, то как говорится welkom tu Fly One. И начну. Купил билеты жене и детям (1 ребёнок старше 12 лет и 1 младше 12) Билет жене и старшему по 5877 рублей России. Младшему обошлось 4870 рублей. Вылет из Санкт-Петербурга в Кишинёв 29.06.2017. в 9:40 рейс 5F 116. При покупке билетов ни слова о платной регистрации. Удивление сегодня в аэропорту неописуемое, и главное чувство что тебя цинично обманули. Регистрация каждого обошлась в 900 рублей и плюс 200 рублей комиссии. За что комиссия я совсем не понял. Если комиссия за регистрацию, то за что 900 рублей? Едем дальше. Сумка багажа платно. Вот с этим я согласен 10 евро. Но 10 евро плюс опять же 200 рублей комиссия. За что? Вы бы слышали сколько криков было в аэропорту. Но правда есть один плюс самолёты летают не на половину пустые. Скоро совсем пустые полетят. Я думаю компания Fly One грабит тех, кто летит чтоб покрыть расходы на тех, кто не летит. А теперь про свой билет (лечу через месяц). Мне повезло больше я купил билет авиакомпании Air Moldova и насколько я знаю у них таких поборов нет. И билет мне обошелся в 5029 рублей. Да цена маленькая (попал на какую-то акцию видать). Это не в целях рекламы, но посчитайте сами. И нервы будут в порядке и чувство достоинства отстранится при мне. Выбирать конечно Вам господа. По словам жены, это был последний полёт с Fly One.

22.06.2017 Гость

Летели с женой 15.06.2017 в Москву. Зарегистрироваться самому не получилось,сайт не работал. В аэропорту потребовали за регистрацию по 10 евро с человека иначе сказали не полетите. О том что регистрация платная в электронном билете сказано не было,а сайт похоже специально не работал т.к. очень многие не смогли зарегистрироваться. Так что к цене билета можно смело добавлять 10 евро. И что еще интересно - обратно решили лететь другой компанией. Взяли билеты Arctic Circle Air ,и когда не получалось зарегистрироваться самостоятельно,выяснили что это та же Fly One и в аэропорту была та же картина с платной регистрацией. Больше этими перевозчиками решили не летать.

18.06.2017 Алла

Летела 17 .06.2017.в Москву. Сын меня 16 зарегестрировал. Подойдя к стойке, меня не смогли найти в компьютере. И у меня как назло не работал в этом месте вайфай.Мне было предложено взять багаж и по бежать на 2 этаж искать вайфай.Итог, мне пришлось заплатить за моё же место.Уплатив я вновь пошла к стойке и у меня резко заработал вайфай. Деньги мне не вернули.Извинений тоже нет.Хочу сказать, что кто хоть раз столкнулся с этой авиакомпанией больше не полетит.

12.06.2017 Сергей

Берут за регистрацию в аэропорту 800р В электронном билете это не указывают. Ставят перед фактом! В итоге с Москвы до Кишинева дешевле лететь Аэрофлотом или S7 и хрен с этим лишним часом! нервы дороже

09.06.2017 Гость

Летали в том году из Воронежа в Кишинев, очень все понравилось, были приветливые стюарды, приносили все что бвло нужно, с улыбкой отвечали на все вопросы!))) Ну и цена очень оптимальная! Всем довольны!!!!!

04.06.2017 Татьяна

Не советую,не удобно сидеть,стюардессы не приветливые,багаж дорогой,чикин в аэропорту платный и место не дают выбрать.вылет из кишинева в москву стоил 3680 +30 евро багаж+обязательный чикин 10 евро .в общем перелёт 7000

19.05.2017 larisa

Кампания-фантом!!!! Официального офиса в Молдове нет вообще, телефон просто не доступен. Ни в аэропорту, ни в авиакассах города невозможно связаться с представителями - их просто НЕТ!! По адресу, указанному на сайте, тоже никого НЕТ!!!! После покупки билета на сайте, приезжаешь в аэропорт и начинаются чудеса!!! Билеты куплены в феврале на апрель. Оказывается вступили в апреле новые правила о платной регистрации( никто не информирует) , если вдруг решил купить багаж, а билет уже куплен( приготовьтесь заплатить 30 евро вам то 15 на сайте). Багаж можно купить на сайте только в момент покупки билета. Теперь, купила в начале мая билет на июнь, теперь у них новые правила по поводу ручной клади. Приезжаешь в аэропорт с сумкой, которая всегда проходила как ручная кладь, а здесь СЮРПИЗ она уже не проходит как ручная и достань 30 евро!!! Какой кампанией лететь, дело лично каждого, но я принципиально доверять свою жизнь фантому не собираюсь. К стоимости билета , теперь смело добавляйте 6 евро( сайт) регистрацию, которую вы должны сделать онлайн, но сайт не работает, а если нет то 12 в аэропорту дополнительно! И самолеты далеко не новые!!!!

14.05.2017 Александр

Перенесли вылет рейса Кишинев-Москва с 10-00 на 13-00, позвонили вечером накануне и сообщили нам эту "радостную" новость. Но у нас стыковка в Домодедово на другой рейс с вылетом из Домодедово в 15-30. Сами понимаете, на второй рейс нам никак не успеть (там регистрация закрывается в 14-50, а мы прилетаем только в районе 15-00 + паспортный контроль+получение багажа). С трудом дозвонились до кол-центра Fly One, объяснили ситуацию, просили организовать нам стыковку, но ответ нас просто поразил:"Сдавайте ваши билеты на рейс Кишинев-Москва, деньги вернем, а за другие полеты/стыковки мы не отвечаем, сами решайте ваши проблемы".
Морально уже готовились к судебным тяжбам с Fly One, ибо прощать такое безобразие нельзя. Решили в Москве купить другие билеты на ближайший рейс и потом по суду требовать их стоимость с FlyOne. Но случилось чудо - наш стыковочный рейс из Москвы был задержан на 1 час и мы буквально в последнюю секунду успели на регистрацию и посадку в самолет.
Выводы из этой ситуации мы сделали простые - в дальнейшем полетим с FlyOne только если билеты будут бесплатными. Во всех остальных случаях - FlyOne в мусор и игнор.
Аналогичная ситуация у нас произошла три года назад, тогда летели из Кишинева на Москву с авиакомпанией S7. Но тогда в Москве S7 бесплатно поменяла нам билеты, дали талоны на питание и гостиницу нам предоставила.
Есть с чем сравнивать. Поэтому, дамы и господа, делайте выводы из вышесказанного.

21.04.2017 Марго

Ужасное отношение к пассажирам... Сегодня из-за метеоусловий отменили рейс. То есть его не перенесли, а просто отменили, предложив клиентам замену билетов на рейсы через 3-4 дня!!! При этом ни предоставить гостиницу при таком варианте, ни хотя бы элементарно воды людям, стоящим в очереди больше 3-х часов не предложили. Представитель пытался быть вежливым, но фраза: "Если вы будете шуметь, я не буду предоставлять никакой информации" - это просто перл... Как будто предоставляет информацию он не потому, что должен, а по какой-то собственной инициативе. Люди были просто в шоке, тем более, что другая авиакомпания, рейс которой был в тот же город, пообещала отправить своих пассажиров в тот же день, предоставила напитки.

12.04.2017 Александр

Внимание у этой шарашки в кавычках компания flyone платная регистрация!!!!
Билеты куплены по промо Москва - Кишинев предъявили в аэропорту Домодедово.Представитель компании Курбанов Айдэн Яшарович номер жетона 1245 отправил в кассу оплатить за регистрацию 800 руб и за багаж 1500.
В итоге переплата составила 2300руб.Смысл в промо билетах нет.Вывод молдавский рэкет.Лучше ищете других авиаперевозчиков.Оценка ноль звезд!!! Да кстати на сайте и при покупке билетов не где не было об этом информации.И еще люди возле кассы возмущались на что кассир женского рода (жаль фамилии не записал) очень нагло себя вела и с пренебрежением в духе аля 90-х общалась с пассажирами.
Хотите вернуться в бандитские 90-е добро пожаловать в авиакомпанию flayone(флайонлайн)!

08.04.2017 Гость

Купили билет Кишинев -Москва на 12/04/17 еще в феврале, по промо-цене. На тот момент зарегистрироваться на рейс можно было за 2 дня до вылета. НО правила поменялись!!! Регистрация за 12 часов до вылета открывается и за 4 часа закрывается, т.е. регистрироваться придется ночью, т.к вылет утренний. Это крайне неудобно!!
И если у вас утренний рейс и на сайте будет какой-то сбой в системе, что помещает зарегистрироваться, ни позвонить в службу поддержки(работает с 9 утра до 20), ни зарегистрироваться вы не сможете. А по прибытию в аэропорт придется оплатить на месте 10 евро за регистрацию(за что платить, если у них сбой, и они не поставляют услуги в полной мере?).
Еще обязательно нужно у стойки в аэропорту предъявить именно распечатанную регистрацию, иначе взимают штраф! Вылет обратно 17-04-17, придется оплачивать регистрацию у стойки.
Смысл с промо билетов, если все равно требуют оплатить все предоставленные услуги?
Сейчас, почитав отзывы, надеюсь, что полет хоть будет удачным, и больше сюрпризов не будет!
До хорошего сервиса компании FLyone еще нужно совершенствоваться и учится у других своих конкурентов!!!

29.12.2016 Гость

На рейс Москва-Кишинев 29.12.16 Flyone продала больше билетов, чем было мест в самолете. Так что при регистрации на рейс мне сказали, что улететь я не смогу. То, что нужно в праздники. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией и никому не рекомендую.

26.09.2016 Гость

купила билет через авиасейл(OneTwoTrip) на рейс данной авиакомпании рейс 5F -124 Вылет 17 сентября 2016 в 13.30(Москва -Кишинев) подойдя к стойке регистрации меня оповестили, что места на борту для меня нет, обосновав это тем, что самолет подали меньшей вместимостью, чем требовалось. Предложили заменить билет с вылетом на следующий день в 20.30, либо обратиться "туда где покупали" за возвратом денежных средств. Лететь нужно было именно 17-го, пришлось покупать другой билет с вылетом из другого аэропорта. На информационной стойке флай ван на листке бумаги написали адрес электронной почты, именно по этому адресу нужно обращаться, чтобы получить подтверждение о том что мой перелет не состоялся. Письмо написала ответа нет, возврат денег без подтверждения невозможен