Отзывы об авиакомпании Fly One (Флай Уан)

23.06.2019 Гость

Компания FlyOne имеет три самолета. Для экономии на перелеты, большинство рейсов переносят для укомплектовки свободных мест в самолете. Эта особенность авиакомпании. Поэтому будьте готовы долго ждать, ваш рейс с большой вероятностью перенесут позже, а возможно и на следующий день. Смотрите статистику по этой авиакомпании.
У меня такой был опыт : Брал билет на рейса 5F 122 Москва (Внуково) 07.06.2019 вылет 13:05. В день вылета утром звонок, предупредили, что вылет переносится на 15:00. Ну, хорошо, спасибо, заранее предупредили. Во Внуково, пройдя паспортный контроль и предполетный досмотр, уже в зоне вылета ближе к 15 часам рейс снова перенесли на 18:40. Прождав несколько часов, на табло появилось сообщение, что рейс 5F 122 отменен, а вылет завтра 08.06.2019 в 8:20. Перспектива ночевать в аэропарту, крайне удручала. Нужно было выйти из зоны вылета, эта не быстро, есть одно место с кнопкой вызова служащего, который заберет у вас паспорт и попросит подождать, ждать придется 5-10 мин, затем проведет вас обратно в зону перед будками для паспортного контроля. В паспорте появится штамп «аннулирован» паспортный контроль. У стойки регистрации Flyone скопилось много пассажиров этого рейса (около 70 человек), кто-то поехал домой ночевать, кто-то захотел возврата стоимости билета, другие передали посадочные талоны, для того, чтобы их разместили в гостиницы. Поскольку рейс задержали более, чем на 5 часов, были выданы талоны на питание на 600 рублей. С доплатой 200 рублей на них можно было пообедать. Далее пассажиров разделили на три группы, которые маршрутки увезли в неизвестном направлении в подмосковные гостиницы. Гостиница оказалась вполне сносной, без клопов и тараканов. Был скромный ужин: чай бутерброды и блинчики с мясом. Утром всех отвезли обратно в аэропорт. В 8:20 рейс перенесли на 10:20. На этот раз около 11 часов самолет все-таки вылетел в Кишинев.

Рейс обратный, 5F-131 Кишинев - Москва 17.06.2019 вылет 16:00, дважды переносили, в результате самолет улетел в начале 7 часов вечера.

Рейсы для тех, кто никуда не спешит. Летите лучше через Минск. Белавиа точна как кремлевские часы.

22.06.2019 Евгений

Зная, что лоукостеры за все берут деньги, внимательно прочитал условия тарифа и измерил размеры своего рюкзак. Заранее распечатал билеты и посадочные талоны.
Летел Москва-Кишинев-Москва.
Оба рейса задержали на 30 мин.
Мне повезло, что летел последними рейсами. В очереди на посадку Кишинев-Москва - люди жаловались, что их рейсы перенесли и они на этот рейс попали с других и долго ждали.
Летать можно, но если точность и комфорт - не ваши приоритеты)

17.06.2019 Мила

Доброе время суток!
Хочу поделится своим незабываемым полетом с компанией Флай Уан! Приобрела билет на 16 июня воскресенье Кишинев - Москва "Внуково" выбрала удобное для себя время 16:00. Мой вылет был перенесен на 00:30 ночи ) и самое, что интересно не пришло мне оповещение на мою электронную почту) Тел для справок кот у них указан можно дозвониться только по будням с 9:00-18:00 суббота воскресенье выходной) и что самое смешное у них еще на сайте указан перерыв с 13:00 до 14:00. Приехала я в аэропорт Кишинева прождала я до 00:30 и тут опять рейс задерживается до 01:20 ну и после был перенес на 01:50 и в итоги я вылетела в Москву в 03:20. И самое интересное когда я подошла к стоики регистрации спросить почему я переплачиваю за рейс кот ночью стоит дешевле ? И рассказав всю свою проблему, они просто даже слушать не хотели только в мой след была агрессия. И ответ совсем убил "Не нравится не летайте" вот так они ценят своих клиентов. Я не из первых кого они так грубо послали ) И мне предстояло увидеть картину как они обобщатся со своим клиентами. Агрессия просто расперала с их стороны. Извинения я так и не увидела. И то что пишут пытаются перекрутить картину в отзовиках, сваливая вину на пассажиров вы себя выставляете посмешищем. Вы не компания а ЦИРК!!! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту компанию.

14.06.2019 Павел

Даже если у вас мало денег на авиапутешествие,идите пешком. Авиакомпанией ,Флай Уан ,трудно назвать.Летал 7.06.19 из Москвы в Кишенев. Как и многие ,отмечу.Поборы за регистрацию 10 евро.Т.е человек нажимает 2 раза на клавишу и вуаля 10 евро в кармане. О чем написано внизу билета ,микроскопическим шрифтом.Это из серии сам дурак,не читал договор))).Ладно принято ,сам дебил. Но ведет это к тому ,что в следующий раз я хрен когда полечу с вами. Вылет обратно из Кишенева 09.06.19. Время 10.00. Сначала узнал что рейс перенесли на 23.00. Поменял билеты на 9.06 на 03.00.Но и его перенели на 05.00.Оказавшись на борту увидел полупустой самолет. Надеюсь что всему виной жадность равная 10 евро.Влючите вы эти долбаные 10 евро в стоимость билета и не выдумывайте скупердяйские замороченные схемы.Далее ,пересев на свободные аварийные места(рост 1,9м) мне аккуратно объяснили,что это места за дополнительное лавэ))) сэт даун пли обратно))) Хрен с вами.Сел. По прибытию обнаружил что утерян посадочный талон,нужен для отчетности в бухгалтерии.Обратился в компанию флай уан,что бы сделали дубликат или справку,на что мне пришел ответ,я ни я ,лошадь не моя.Обращайтесь в агенство ,где и покупали. Спасибо компании флай уан,за то что позволила понять ,что в жизни все не так уж и плохо,что у кого то дела и по хуже.Желаю вам всего доброго!!! Но к вам не ногой!!!

10.06.2019 Анна

Отвратительно. Приехав в аэропорт, узнали, что рейса в это время нет, представителя нет, на стойке информации сказали телефон не дадут, дозвонились по молдавскому платному номеру с 5 раза, выяснилось, что рейс перенесли с 13:05 на 19:00. Оказывается за информацию о переносе берётся в плата в размере 3 евро, регистрация онлайн бесплатная, но зарегестрироваться невозможно, так как сайт не загружает страницу, пришлось в аэропорту платить 900р за регистрацию. Это мы были без багажа. Вообщем по факту выходит дороже, чем остальными авиакомпаниями плюс промотаете себе нервы и потратитесь время на выяснения обстоятельств. Странная политика компании, нацеленная почему то не на привлечение, а на отпугивание клиентов

10.06.2019 Гость

Возмущению нет предела. Купила заранее билеты для 3-х пассажиров на 09.06 в 16.00 Позвонили за день предупредили , что рейс с 16.00 переносится на 23.50. Ладно, ок, пришлось перенести ВСЕ планы. В итоге после регистрации на рейс, опять перенос вылета. В итоге прилетели в 03.30 в Москву. Жестоко. Отвратительная компания. Отныне в черном списке.

10.06.2019 Гость

Ужасная авиакомпания , раза 3 летала и подбирала удобное время для вылета с ребёнком в итоге все три раза задержки во времени от 6 до 10 часов , данная авиакомпания делает все так как им удобно , причина рейса чаще обьединение нескольких рейсов в один , смысл тогда продавать людям билеты в удобное им время , последний раз мы летим этой автокомпанией , цены на билеты завышены а условия никакие

10.06.2019 Гость

Из всех компаний с которыми я летала это хуже всех ,перенесли вылет с 7 вечера на 2 часа ночи ,потом задержка до 3 а потом до 4 ,меняли ворота , отвратительно проста сидеть с маленьким ребенком.мой совет доплатите пару тысяч но с этой компанией лучше не летать

08.06.2019 Виктория

Должны были улететь 9 июня в обед в Молдову.
Позвонили на телефон, сказали, что перенесли на 10 июня 7 утра и продублируют информацию на почту.
Перенос почти на сутки "по техническим причинам"
Писем никаких нет.
Безобразие! Специально билеты покупались принципиально в обеденное время.
Связаться для уточнения нужных моментов невозможно!
Позорище!!!

08.06.2019 Гость

Это просто жесть а не компания!

Должен был вылететь 07.06.19 в 12:20 но, по техническим причинам перенесли на 08.06.19 на 06:00 утра, (надеюсь что улетим).
Выдали правда гостиницу, и покормили.
Отношение хамское к клиентам, билеты не меняли на другой рейс, даже не пытались отправить с другой компанией. Ну а о возвращении денег речи и не идёт вообще.

Ребята не рескуйте и не летайте этой компанией!!!

07.06.2019 Екатерина

Ужасная авиакомпания!!!! Вылет три раза задерживали,по итогу перенесли на следующий день. Причин не называют, на горячую линию звонить смысла нет,трубку не берут. Обещали разместить в гостинице,но не могут найти автобус для транспортировки 200 человек!дали талоны на 600 рублей (компенсация)

05.06.2019 Алёна

Никогда больше не полечу этой компанией!
Мало того, что платить надо за регистрацию на рейс (вопрос: с какого?).
Так они ещё и посадочные талоны выдают на не существующие места в самолёте!
Я летела из Москвы в Кишинёв, места были ABCDEF, они женщине, которая заняла мое место 23F выдали место 23G. А мне сказали "ну идите сядьте на другое, куда-нибудь"

02.06.2019 Oleg

Хочю поблгодорить представителя флай оне в Москве
помог с регистрацией на рейс. Благодарю от души!

02.06.2019 Гость

Купила мужу билет на самолет в Кишинев. У него была встреча и сразу обратно. И о ужас- на регистрации ему и еще трем людям сказали, что самолет заполнен и мест нет!!! Авиакомпания продает больше билетов чем мест в самолете!!! Такое вообще возможно??? Вы в себе?!!
Просто нет слов. Буду писать отзывы на все сайты. Пусть люди знают какая компания! Просто 0 из 10

27.05.2019 Андрей

Ужасная авиакомпания, вылет из Кишинева был отложен дважды. В итоге, опоздание на 2 часа и упущение стыковочного рейса. На мое возмущение ответили, что это мой риск, компания ответственности не несет, жалуйтесь. Халтурщики!

27.05.2019 Violeta

Почитав отзывы и приготовившись заранее ко всем сюрпризам от авиакомпании Флай Оне, я заранее распечатала маршрутную квитанцию и посадочные талоны, чтобы не платить за распечатку и регистрация по 10 евро,не выбирала места!!! что добавило бы тоже по 10 евро с человека и ВНИМАНИЕ СЮРПРИЗ! С моей карты через сутки после оплаты билетов авиакомпания списывает еще 11 евро!!!
За что?
Связаться с ними физически просто не возможно!!! автоответчик и форма обратной вязи в никуда!
Фирма фантом!
Худший опыт в моей жизни!

22.05.2019 Гость

3 года пользуюсь услугами компании. Я читал правила перевозки и про регистрацию и про багаж и у меня небыло проблем. Я удивляюсь какие вы злые. Переносили рейсы но Компания делала все возможное чтоб я улетел. Персонал вежливый, стюардессы умнички. Просто читайте и проблем не будет. У них сайт на 3 языках. Есть офис в Кишиневе и тел как платный так и робот. Где у вас глаза что никто этого не видел. Я удивляюсь просто, отвратительно!

14.05.2019 Анна Федотова го

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо за понимание помощь работникам этой компании. Я не понимаю почему такие негативные отзывы пишут? Наверное нам повезло. 2мая наша делегация летала в Кишинёв. Ночной рейс. Со мной было ещё 6 детей разного возраста. Все по расписанию. Прекрасный взлёт-посадка. Моим маленьким девчонкам дали одеяла. Приятный и вежливый экипаж. После нашей поездки оказалось что не все документы на полет оказались в сохранности. Всего один звонок помог восстановить не достающие страницы для нашей бухгалтерии. Особое спасибо сотрудникам из аэропорта Внуково за понимание и скорость. Ирина Кубланова ( извините если не правильно назвала фамилию) через пару часов выслала все документы. Ещё раз спасибо. Желаю благодарных пассажиров и мягких посадок.

04.05.2019 Раиса

Доброй ночи всем! Я не знаю кто возмущается и пишут всякие гадости об этой компании но я первый раз так получилось что купила билет и без багажа и во Внуково и так переживала но оказывается зря компания просто супер все оплатила онлайн посадочный талон на принтере распечатала и все ок .У меня мнение если соблюдать все правила люди не будут возмущаться!Удачи всем! Спасибо авиокомпании!👍

28.04.2019 Гость

В защиту плохих отзывов скажу что очень довольны полетом с флай Эрнест!были тоже на стреме после всех отзывов,но Рейс вылетел вовремя,очень любезный персонал и новые самолёты!цена вообще супер!по сравнению с МАУ просто бесплатно)теперь в Италию только с ними!не переживайте и спокойно берите Билеты)

27.04.2019 Ирина

Должна была лететь из Москвы 20 апреля 2019 дневным рейсом. Поменяли вылет на ночной рейс 21 апреля 2019. После того как мне снова перенесли вылет обратно в Москву на ночь, поняла, что всегда дневной рейсы переносят на ночные, а дневные рейсы это просто, чтобы привлечь пассажира по якобы дешевым билетам. на самом деле билеты ничуть не дешевле, чем билеты других авиакомпаний. И багаж если везешь с собой гораздо дороже, чем у других Авиакомпаний. Разочарована. Не советую пользоваться услугами этой авиакомпании. У них еще есть несколько ловушек, которые облегчат ваши карманы.

25.04.2019 Евгений

Уже не первый раз негативное впечатление от этой компания, но в этот раз реально бомбануло! Зареклась свинья в грязи не валяться,... да выбора особо не было на майские праздники. В общем уже не первый раз, эта непостоянная компания переносит время вылета с адекватного (а учитывая, что люди зачастую именно так и подбирают свои рейсы), на какое-то абсолютно неудобное. Вот и в этот раз вылет планировался 28-го апреля в 19:00, а перенесён на 29-е в 3:00. Аааа, так ещё и функция уведомления об изменении времени вылета стоит что-то около 6 у.е. Был случай с невозможность онлайн регистрации на сайте. И снова в кассу... Это как с ресторанами, у которых планово не работают терминалы, для пополнения кубышки. Короче зарекалась Маша... В общем только отрицательные впечатления! Не советую услуги этой компании ни-ко-му! Дополнительные поборы на всём, на чём только может быть, хотя позиционируют себя как лоу-костеры! Думаю что и время вылета рейса стоит в аэропортах по-разному, потому и перекидываются рейсы на ночные. В общем выводы делайте сами, я вот для себя сделал. И надеюсь, что пути наши с этой компанией больше не пересекутся!

18.04.2019 Елена

Аферисты, компания живёт своими законами, даже за коляску детскую надо платить 20 евро, за регистрацию -10 евро, за перегруз тоже 10 евро. Все бы ничего, да только об этом ты узнаешь в момент вылета. Не чистые, хитрые, ужасное впечатление

16.04.2019 Любовь

Всем доброй ночи)
Читаю отзывы и диву даюсь, летала прошлым летом два раза из Кишинева в Москву, ныне предстоит полет с моим молодым человеком из Москвы, он очень нервничает, т.к. не любит воздушные способы передвижения, начал читать отзывы и панически мне заявляет что они все плохие.
Даже я напряглась после прочтения, но прихожу к одному выводу - надо быть внимательнее.
Прошлым летом у меня остались только самые светлые впечатления от полёта данной авиакомпанией, про регистрацию я прочитала на сайте, информация указывалась при покупки билета, зарегистрировалась без проблем, немного повис во второй раз сайт, но это горе интернета, а не вина авиакомпании. Оба раза не было распечатанных талонов, оба раза очень вежливо отправили на посадку с электронным билетом, даже закрыли глаза на то, что экран телефона был разбит почти полностью и сканировать билет надо было с малюсенькой целой части на экране куда я с горем пополам этот штрих код вытащила. Персонал вежливый, дружелюбный, пошутили, улыбнулись, вежливо объяснили что нельзя спреевой дезодорант (первый раз летела с ручной кладью и не знала об этом)
Кормили вкусно, на второй раз я как села так сразу застыла в ожидании этих вкуснейших сандвичей!
Стюардессы вежливые, помогали пассажирам, успокаивали, попросили меня пересесть, чтобы пожилая пара сидели вместе, мне как раз выбили место у окошка, как я и хотела изначально :)
Вообщем одни позитивные эмоции были от вылета из Кишинева.
Ах да, в сентябре, когда летела второй раз, рейс задержали на час, но в аэропорту было комфортно, не было никаких возмущений и негативных эмоций
18 числа летим из Москвы, думаю тоже все пройдет гладко, очень удивлена отзывам

17.03.2019 Гость

Авиакомпания ужасная!!!!!!!! В ручную кладь можно сказать что ничего нельзя перевезти,ещё и какая то у них система непонятная за 24 часа регистрацию онлайн пройти надо(не предупреждают)везде хотят деньги. Персонал хамит. Безобразие. Никогда больше не полечу этой компанией

16.03.2019 Алексей

Отрицательная оценка, больше не полечу этой компанией.
Покупал в Кишинев билеты на удобный мне рейс почти за полгода. Рассчет простой: любое время кроме утра, т.к. из-за того, что метро не паботает в ночное время, добраться во Внуково можно лишь 6 + около полутора часов на дорогу до Юго-Западной + автобусом если без пробок не менее получаса, кроме тог, необходимо быть за 2 часа до отлета, учитывая регистрацию, таможню и т.д., т.е. получается, что если рейс раньше 10 утра, то только на такси из-дому, а это пол-стоимости авиабилета, либо приезжать накануне с вечера и ночевать на стульях до утра (кстати, сейчас вышел садистский закон, запрещающий спать в аэророртах).
Взял заранее билет, на хорошее время, чуть ли не за полгода. И вот за неделю до вылета меня оповещают, что мой рейс "отменен" (т.е. продали по горячим ценам кому-то втридорога), и я прставлен перед фактом лететьутренним рейсом. В итоге ехал с вечера и пытался спать на железных сиденьях (закона еще не было!)
И на обратном пути повторилась та же история, благо в Кишиневе такси дешевле, прилетел ночью, в самое неудобное время.
Я уже не говорю о хлопотах с регистрацией, драконовых ограничениях багажа...
Ни кому не советую связываться с этой компанией, только от того, что билеты чуть дешевле - Вас несомненно кинут!

12.03.2019 Гость

Прочитав отзывы, нашла один позитивный и наверное это работник этой авиакомпании 😂
Начну с того что ручная гладь которая проходит в аэропорту Внуково, в Кишиневе на отрез отказались пропускать,заплатила 23 евро на кассе, работник на регистрации сказала чтоб багаж будет стоять 20, когда высказала кассиру она мне сказала кого вы слушаете, она ведь работник кассы ей лучше знать, вывод сотрудники данной компании не в одном вопросе не компетентны. Задерживают рейс на 12 часов не говорят причину не поясняют ничего ,не объявляют что вылетаем , летели 30 минут и вернули в аэропорт Кишинева
Один совет тем кто будет летать с данной авиакомпании: ребята не жалейте 3 евро за страховку - сможете хоть компенсацию получить и права какие то иметь.
Так как это у них частое явление задержать рейсы или вообще отменять их .

08.03.2019 Гость званый

после прочтения отзывов создается стойкое впечатление.что флайуаном летают малые дети.слабоумные или безграмотные..Люди!все правила расписаны на сайте компании,там черным по-белому и про платную регу,и про необходимость распечатывать талон.и про нормативы багажа.попросите грамотного человека прочитать вам вслух всю инфу,следуйте ей и никаких сюрпрайзов не случится.правила у всех лоукостов одинаковы.попробуйте на ту же Победу пронести заграницей кладь хоть на см больше...и рега там тоже платная оффлайн.летели из москвы в кишинев.немного задержали вылет.но в остальном никаких претензий нет.за свою цену более чем адекватно для адекватных людей,умеющих читать

04.03.2019 Гость

Компания просто ужасная!!!! Купила 2 билета, летела с ребенком ,перенесли рейс на 4 утра и на другое число, но я добилась и нас пересадили на другой рейс дневной правда опять другое число! Приехали в аэропорт, а наш чемодан маленький который у других компаний проходит в ручную кладь , не прошел заставили сдавать в багаж! Всегда переносят рейсы по непонятным причина, часто об этом не сообщают в основном уже в аэропорту . В общем сервис у них просто ужас. Никогда не полечу этой компанией больше

03.03.2019 Гость. Ирина

Бронировала билеты Москва-Кишинев-Москва на Air Moldova. Но, по какой-то необъяснимой причине, вмешалась fly one. Летаю достаточно часто, три-четыре раза в год. ВПЕРВЫЕ !!!! встретила такую МЕРЗКУЮ !!!! авиакомпанию !!!! Позиционируют себя как лоукостер, однако здесь за все взимается дополнительная плата !!!! Габариты ручной клади намерено значительно занижены, чтобы пассажиры дополнительно оплачивали несуществующие услуги. Персонал хамит !!!! Это все от безнаказанности !!! Возмущена !!!! Крайне возмущена !!!! Эта "авиакомпания" далеко не лоукостер ! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной "авиакомпании" !!!

20.02.2019 Виктория

Что можно сказать о данной компании. Это просто жесть. Мало того, что они за регистрацию берут по 900 рублей с человека, так ещё задержали рейс на 5 часов. Но, что поразило ещё больше, нам пришлось со Внуково ехать в Домодедово на автобусах, которые еле едут и разваливаются. Как сообщили нам представители данной компании : « Ваш самолёт перепутал аэропорты и случайно приземлился в Домодедово». Смешно....Никому не советую. Отвратительная авиакомпания... ах да, ещё содрали 1900 рублей за ручную кладь, которая весит 3 кг. А посчитали как за 23 кг. Оценка не дотягивает даже до единицы.

17.02.2019 Гость

Летели 14 февраля Кишинев-Москва зарегистрированы были он-лайн заплатили 15€за багаж по скольку у этой идиотской авиа компании билеты только с ручной кладью,в итоге багаж не приняли по скольку лента багажа закрылась и ручную кладь тоже не хотели пропускать сказали либо все оставляет е либо мы анулируем все билеты....до вылета оставалась 5 мин... были и ссоры и слезы...как только я не просила их быть людьми и пустить меня с двумя детьми маленькими на борт самолёта...больше никогда не полечу этой авиа кампанией с Кишинева они там все просто твари а работники.....😡😡😡

12.02.2019 Елена и Дарья

Это просто безумие !!!
Купили билеты с Москвы в Кишинёв ,да мы их покупали буквально за 4 часа до вылета ,но цена более менее нас устроила !!
Выбора не было !
Приехав в аэропорт,пошли проходить регистрацию ,на что нам сказали ,что регистрация платная ,900 р с человека !!!!мы возмутились ,но повторюсь выбора у нас уже не было !!!
Далее это багаж за два маленьких чемоданы мы заплатили ,за один 1900(это до 10 кг),а за второй 2900(это даже 13 кг не было )
Нам пришлось оплатить ,потому что багаж мы не могли оставить в аэропорту !!!!
Вывод такой!!!!это просто одни вымогатели ,которые ставят перед фактом тебя в аэропорту ,а выхода у тебя уже нет ,так как Билеты уже куплены !!!стоимость двух билетов нам обошлась в 20’600!!!
Сами думайте ,если готовы столько переплачивать !!!!
А деньги авиакомпания не возвращает !!!!
Не летайте никогда с flyone!!!!!
Оценка ниже нуля !!!!

04.02.2019 Сергей

Оказывается регистрация в аэропорту стоит 900 рублей!
Говорят что если через интернет то бесплатно ,ну ок, давайте через интернет зарегестрируюсь ,а вот уже нельзя. Бесплатная регистрация через интернет заканчивается за 4 часа до вылета. Оплата регистрации через интернет тавкже заканчивается за 4 часа до вылета. На сайте нашел информацию что стоит 10 евро ,но оплатить по факту только в аэропроту, где 100 рублей комиссия, а курс 80 рублей за евро (в день вылета курсу ЦБ РФ 75.148 рублей РФ). Консультант все время смотрит в телефон и помогать даже не собирается.
Не рекомендую эту авиакомпанию, даже боюсь представить если бы был багаж то какая там обдираловка.

21.01.2019 Владимир

Первый раз летел Flyone 21.06.01.19. из Кишинева в Москву. Надеюсь и последний. ВЫМОГАТЕЛИ и КРАХОБОРЫ !!! Даже если вы очень внимательно ознакомитесь с правилами регистрации, провоза багажа и ручной клади, все равно есть шанс нарваться на какой нибудь штраф. Даже звонок им за консультацией платный - 60 лей (240 рублей) за минуту. Красавчики ! Дерут за все, что только возможно. В итоге ваш полет обойдется далеко не по цене заявленой. А багаж может оказаться "золотым". Согласен со всеми отрицательными отзывами. Самая отвратительная компания!

09.01.2019 Гость

День добрый. 8 января в 01:20 вылетал вашей Авиакомпанией назначением Москва (Внуково) - Кишинев. Прибыв в Аэропоорт меня попросили предоставить распечатаный посадочный талон ( что весьма странно при начилии элетроного посадочного ) После меня отправили распечать мой талон в специальном отведенном аппарате, однако, по неведанным мне причинам, аппарат не мог распечатать мне мой талон ( хотя иным пасажирам свободно распечатывал) Обратившись за помощью к стойке регистарции с меня потребовали и вымогали 900 рублей за распечатку посадочного талона. ( сначала сказали 500, затем 900) С каким пор "вчерашнее" стажоры отбивает и пикарманивают дежежку в столичном айропорту ( вы им что мало платите ,? ))) Весьма досадно и печально, что подобное встречается в вашей компании. Мало того, что они вымогают деньги, они бескультурны,некомпетентны и до ужаса омерзительные люди.
Отныне и впредь с вами больше не летаю.......

08.01.2019 Сергей

Первый раз летел Flyone 07.01.19. из Кишинева в Москву. Надеюсь и последний. ВЫМОГАТЕЛИ !!! Даже если вы очень внимательно ознакомитесь с правилами регистрации, провоза багажа и ручной клади, все равно есть шанс нарваться на какой нибудь штраф. Даже звонок им за консультацией платный - 60 лей (240 рублей) за минуту. Красавчики ! Дерут за все, что только возможно. В итоге ваш полет обойдется далеко не по цене лоукостера. А багаж может оказаться "золотым". Согласен со всеми отрицательными отзывами.

02.01.2019 Гость

Типичный лоукостер, вымогающий деньги на чём только можно. И экономящий на безопасности!!! Заявляю совершенно обоснованно, т.к. являюсь частным пилотом. Аргумент можно увидеть тут: youtu.be/t-3VeY1B-Gs

 

25.12.2018 Юрий

Лоукостер с премиум ценой. Формально, можно конечно и без претензий- читайте внимательно и выполняйте условия договора перевозки. Реально- все тонко просчитано для извлечения дополнительной прибыли (точнее отжимания). Вас возмущают хабалки на регистрации? А по другому здесь и не получится.
В итоге, оплатив билет, багаж и штраф за превышение на 3 см размеров ручной клади (как и у всех- я ж с ним всегда летаю))) ) Ценник получился конский ( Москва- Кишинев и обратно) 24 000. Думайте сами...

19.12.2018 Гость

Уважаемые будущие пассажиры!
Новые условия багажа - дамская сумка теперь является ручной кладью!!!
Следующий шаг будет пальто или куртка...
Будьте внимательны и НЕ ЛЕТАЙТЕ этой авиакомпанией flyone Moldova
Хуже авиакомпанию сложно себе представить!
Жаль нет оценки 0

14.12.2018 Максим К

Это просто конченная компания. Люди ни когда не летаите и не имеите лел с этой недокомпанией мошенников. У них даже телефона для связи нету, о чем тут можно говорить. Смотрите на реитинг. Моя оценка 0 из 10.

09.12.2018 Гость

Ужасная авиакомпания.Просто в наглую вымогает деньги.Пришли за 5 минут до конца регистрации они придрались к багажу потом говорят регистрация закончилась платите штраф.Пошли в кассу заплатили .Они отправили на посадку без посадочного талона.Когда подошли за билетом начали грубить.Никому не советую летать этой компанией!!!

04.12.2018 Гость

Вот это номер.Цирк с клоунами отдыхает. В 22.30 в Кишиневе пришел трясти с а\к свои деньги? прилетев из Москвы. И полисменов хотел втянуть в свою безумную затею? Маратик,ты не волнуйся.Откапают,подлечат.Успокоишься.Вернешся дееспособным человеком.

04.12.2018 Марат

Добрый день, хочу рассказать историю как я приобрел билет в этой компании, этот сервис был самый не удачный и последний раз в моей жизни, приехал в аэропорт Внуково в 19 00, рейс был Москве-Кишинев 20:00 22.30 в Кишиневе я пришел за стойку девушка откровенно убежала специально было одно не уважение ко мне сразу, попросили обратится на ресепшен типо там решат ваш вопрос я обратился говорят вам нужно чтобы пройти регистрацию заплатить всего лишь 4500 руб,за этот же рейс , тут и так понятно одно вымогательство пришлось обратится в полицию, в итоге попытался забрать деньги ничего не вышло деньги не возвращают больше никогда не прилечу этой компанией всем рекомендую чтобы не попадать на деньги избегать их Flyone даже оценку 1 не годится честный ноль

02.12.2018 Алена

Летала в октябре в Италию.Не знаю почему такие плохие отзывы.
Вылет во время, очень приветливый персонал. Очень понравилось. Чек ин сделала заранее онлайн , в тур фирме где покупала билет. Никаких проблем не было.

28.11.2018 ГостьАнна

Самая отвратительная авиа компания!!Они умеют только отжимать как можно больше денег с бедных пассажиров, не имея никакой человеческой ценности! По сути если багаж стоит 20 евро и регистрация ещё 10, так сделайте оптимальное решение и укажите правильную стоимость билета, а не ставьте всех в безысходной ситуации!!! У кого то можно сердце прихватить !!!

27.11.2018 ГостьОльга

Я летела туда- обратно Москва -Кишинев-Москва,16.11. в 20:00- 20.11. в 10:00. Туда, всё ок.любезно помогли там где я не знала как и что с посадочным талоном,и с ручной кладью тоже проблем не было. Обратно,головная боль. Сервис в Кишиневе желает лучшего. А вот экипаж и командир корабля, оценка 5 баллов!когда приземлились ,даже не почувствовала.и туда и обратно.бортпроводницы любезны,всё в адеквате.людт больше нервничают так как не читают внимательно правила перевозки и другие тонкости.я лично не согласна что их так сильно ругают.буду ещё с ними "дружить".

07.11.2018 Гость

Мне тоже это авиакомпания не понравилась .Развели как захотели 10 евро регистрация и 20 евро переплатила за чемодан хотя чемодан специально купила для ручной клади и было 7.5 кг. Никогда больше не полечу с этой авиакомпаний , вот аэрофлот очень понравилось

06.11.2018 Марина

Мне все понравилось, если внимательно прочитать все на сайте то нет проблем с оформлением билетов и регистрацией! покупала на официальном сайте билеты и за 24 часа прошла онлайн регистрацию распечатала посадочные талоны и все ок ) кстати если покупать онлайн билеты то регистрация будет стоить 6 евра а не 10 ) стюардессы очень милые и приветливые, я летела с ребенком и для удобства предложили подушки ! летели Москва -Кишинев. буду лететь еще этой авиакомпанией так как для меня это более бюджетный и нормальный вариант !!!!!

22.10.2018 Николай

самая худшая авиакомпания из всех знакомых, по сравнению с российскими авиакомпаниями 00,00%.Зарегистрировался сам онлайн, в аеропорту я показываю фотографию и мне говорят что это не то и сказали если не оплачу 10 евро не полечу. Обычно при оплате даные с паспорта берут или хотя бы спрашивают, в этом случае проста дали чек и все.Суть не в том что я жалею этих денег а в том что обманывают и вымагают деньги с людей. Как можно зарегистрировать на рейс если я уже был зарегистрирован. Билет дороже по сравнению с аерофлотом. Обидно когда свои же так поступают.На аерофлот купил купил билет в кишинев, 23 кг+10кг ручная кладь и всего за 5800. В аеропорту даже не смотрели на весы, одним словом остался доволен. Никому не советую летать с этой авиакомпании

08.10.2018 Гость

Лели этой авиакомпанией уже несколько раз из минусов только то что частенько ресы задерживаються хоть на час. В остальном все отлично все соответствует стоимости билета , регистрация онлайн очень простая нужно просто зарегистрироваться и распечатать билеты за 24 часа до вылета, можно выбрать места бесплатно (что кстати в российских авиакомпаниях платно). Из багажа у нс была только ручная кладь и ниразу никто не докапывался к размерам и весу, единственное что когда летиш из Кишинева с ребенком можно сладать одну сумку в багаж, но когда летели из России это было платно но это скорее замороки аеропорта. Питание очень вкусное, экипаж приветливый, ниразу не сиалкивались с хаммтвом, как пишут в коментариях.
В бщем в целом мы всем были довольны и еще полетим с удовольствием, просто нужно соблюдать их правила,
люди которые пишут недовольные коментарии: а что вы хотели, купить самый дешевый билет и со всеми удобствами ? так не бывает читайте внимательней их условия и габариты багажа.

03.10.2018 Дмитрий

Компания с очень низким уровнем обслуживания. Цены на официальном сайте не соответствует действительности. На официальном сайте нет полной информации по регистрации. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной авиакомпании.

30.09.2018 Гость

Несколько раз связывались с этой компанией , и всегда проблемы !!! 30.09.2018 Из-за того , что не были распечатаны посадочные талоны онлайн регистрации , не пускали на рейс , тогда какого ... Вы называете - это онлайн регистрацией?!!! В аэропорту Кишинева , нет специальных терминалов , где можно распечатать посадочные талоны , раз Вы требуете распечатки , предоставьте оборудование , где люди смогут распечатать посадочные талоны . Специалисты которые сидят на стойках - поучитесь вежливости !!! Женщине с ребёнком , грубить и отказывать в помощи , Вас вообще где учили так разговаривать ?!!! Авиакомпания не рассчитана на помощь в подобных ситуациях. Отзывы - 99% негатив ,хоть на это бы обращали внимание . Надеюсь это был последний раз , когда нам пришлось летать с вами !!!!!!!!!!

25.09.2018 Гость

22.09.18 из-за погодных условий ( гроза) наш рейс 5f 131 fly one не смог сесть в аэропорт Внуково. Нас после нескольких попыток сесть( Кружили часа полтора???), направили а в аэропорт Домодедово. После посадки самолета...через минут 20, вышел командир и сказал, что самолет сейчас заправят и мы полетим в аэропорт Внуково. На борту началась паника, никто никуда больше не хотел лететь. Видео которое люди снимали ,бортпроводницы заставили удалить.(меня встречали в аэропорту Внуково...когда я позвонила и сказала , что приземлились в Домодедово...мне сказали , что у них
( во Внуково ) на табло написано, что наш самолет приземлился там)
В итоге нас выпустили из самолета.
Но!!!! Спасибо пилотам, что мы хоть где-то сели.

18.09.2018 Garaba Dorina

Здравствуйте. Хочу предупредить всх людей кто собирается купить авиабилет. Купите всё что угодно, какую компанию хотите, но только не Fly one! Купила билет Кишинёв - Сургут с пересадкой в Москве. В итоге, представители авиакомпании позвонили и сообщили что рейс с 10:00 задерживается, и переносится на 19:00! Было принято решение вернуть билет, так как на пересадку я просто не успевала. Вылет из Москвы в Сургут должен был быть в 19:50. Потом опять позвонили и сообщили что рейс переносится с 19:00 на 16:00 и торжественно сообщили мне что мне вполне хватает 50 минут для того чтобы получить багаж, пройти паспортный контроль и потом сломя голову бежать на следующий рейс! В отличии от представителей авиакомпании, я образованный человек который не один раз проходил такую процедуру и понимаю что 50 минут не хватает. Анулировала билет, вернула деньги. Хочу ещё добавить. Может быть меня услышат и примут меры - отбирайте персонал тщательно! Этим хабалкам что сидят на регистрации и орут на пассажиров - Вы не распечатали билет, платите 10 евро! Или у вас перевес, идите и заплатите. Или ещё куча всего... Просто не место в аэропорту, а на рынке. Спасибо.

18.09.2018 Гость

Покупали билеты Кишинев-Москва, чудной авиакомпании Флай уан в интернете.. при покупке билета, было указано что багаж платный, оплатили 50 (!!) Евро.. по приезду в аэропорт, оказалось, что багаж бесплатный.. при этом мы везли кошку, за которую нужно было оплатить тоже 50 евро, отлично, подумали мы, денежки за багаж переведем за кошку.. при обращении в кассу нам конечно отказали в данной процедуре и сообщили, что Флай уан деньги НИКОГДА не возвращает.. обращайтесь куда хотите... Потом без объяснений задержали рейс на полтора часа... Вывод: компания *овно, сервис *овно, сотрудники далеко не ушли...

17.09.2018 Гость

рейс Кишинев -Воронеж 10.09.18 - должен был вылететь в 5-40 утра - задержался на три часа, вылетел в почти в 9 утра.
Рейс 17.09.18 обратный из Воронежа в Кишинев должен был вылететь в 8 утра, а вылетел - в 11-40, то есть почти на четыре часа позже. Угадайте почему: конечно потому что из Кишинева он вылетел сегодня утром опять с задержкой. Что они там в Кишиневе курят я не знаю, но походу такие задержки на этом рейсе - это нормально.
Вобщем вы отсидите ночь в аэропорту - чтобы потом улететь не рано утром, а уже ближе к обеду.

Второй минус: регистрацию сделали онлайн, вроде как логично. Но при этом нужно обязательно распечатать и взять с собой посадочный талон - иначе платите 10 евро в аэропорту. Как вы думаете, зачем заставлять распечатки делать, если штрих код на посадочном талоне вполне можно показать с экрана смартфона? это уже везде практикуется, но не у FLY ONE. Это же электронная регистрация, правильно?
Скорее всего это делается для того, чтобы заставить пассажира таки заплатить 10 евро на месте. Почему я так думаю - потому что онлайн регистрация возможна только за 1 сутки до вылета. То есть если у вас вылет в понедельник рано утром - то в воскресенье вы должны бегать по городу и искать где распечатать билет. Если не найдете - платите 10 евро.

Третий минус: допустимый размер ручной клади. Всего 100 см, при этом чемоданы, которые превышают на 4-5 см допустимый объем - с которыми вы спокойно летаете уже по 5 лет разными авиакомпании - здесь не пропускают и заставляют платить 20 евро.
Что в итоге: изначально как бы бюджетная цена, которую чтобы получить - нужно еще постараться - иначе готовьте 10+20 евро в эропорту. Но это еще ладно - даже если вы со своей стороны все сделаете правильно - вы рискуете тупо просидеть в аэропорту лишние полдня из-за задержек вылетов.

15.09.2018 Я как Гость

Для 13.09.2018 Евгения
Любая компания на сегодняшний день создана для извлечения выгоды в пользу алигарха, создавшего компанию! Это Вам не бюджетная организация, финансируемая государством, где все работники только и смотрят вокруг, кто бы им кто то подал бы взятку! Тут коммерция, компания и её сотрудники, в т.ч. и владелец, хотят заработать чем побольше! И учтите, у каждой авиакомпании свои правила! Вот например Российская авиакомпания "Победа", перевозка багажа: Ручная кладь и вещи общими габаритами не более 36 + 30 + 27 = 93 см бесплатно!
А вот ручная кладь в Flyone: Ручная кладь 1место 8кг/100см(43+32+25 = 100 см) бесплатно!
Так что будьте внимательны, они будут всегда пользоваться вашей невнимательностью, чтобы заработать денег, и это не будет считаться взятка, а требования и условия компании! А то что вы показали им свою вчерашнею сумку, то это что, закон или доказательсва? Вы должны были радоваться, тем что при первом вылете сотрудница не обратила внимания на размеры сумки, или не хотела, или неопытная еще!
А потом, вернули вас назад из автобуса, так вы опять же должны радоваться, хорошо что есть техническая служба аэропорта, которая выполняет добросовестно свои обязанности, выявляют неполадки самолетов в аэропорту, это же техника!!! Я буду сутки торчать в аэропорту, главное чтобы приземлился потом успешно и невредим!
Желаю здоровья!

14.09.2018 Расул

Летели рейсом Кишинев- Москва. Отличная авиакомпания! Непонятны отрицательные отзывы!! Беспроблемно зарегистрировался за 24 часа до полета, выбрал бесплатные места, предварительно распечатал посадочные в формате А4, зная что в аэропорту при отсутствии посадочных талонов придется доплатить. Брал с багажом, багаж приняли без вопросов, в аэропорту до регистрации упаковал. Самолет новый, чистый, стюардессы симпатичные и приятные. Кормили бутербродами, предлагают безалкогольные напитки на выбор. Без задержек, долетели вовремя, багаж в норме. Рекомендую!!
P.S. Кстати, аэропорт в Кишиневе произвел очень приятное впечатление, все сделано с комфортом, цены невысокие, выбор кухни достаточно разнообразен.

13.09.2018 Евгения

Первый раз решилась летать этой компании, всегда старалась обойти стороной именно за многочисленные плохие отзывы.
Но доверилась мужу он купил мне билеты мол что одна компания что другая никакой разницы нет.
Так вот ,рейс Москва -Кишинев 12.09.2018,было все нормально,билет и посадочный напечатала все как положено (только у них) а то 10 евро нужно заплатить без напечатанные на А4 бумаги.
Все было хорошо, долетели спокойно,без проблем.
На следующий день 13.09.2018, рейс Кишинев -Москва,подходя к окну ЭТО женщина мне говорит типо ваш багаж превышает наши
как бы размеры нужно заплатить 20 евро,я в недоумении спрашиваю ПОЧЕМУ???
Мой 4 летним чемодан с которым я летала столько лет и соответствовал параметром ручной клади ,я объясню ей что я вчера с вашей компанией прилетела в Кишинев даже наклейка "ручная кладь" висела на него до сих пор,она мне говорит что это не наша там для тупых было написано flyone нет это не наша,заплатите.Вызывала администратора толку ноль,я им доказательства и билет вчерашний и талон и наклейка ручная кладь нет и нет а как они разговаривали это вообще я не знаю как их там выбирают но как цыганки на рынке ,ужас.
В итоге я заплатила не было времени дальше с ними разбираться.Ну а если бы у меня не было с собой такой суммы???
Но это ещё не всё,нас распределили по автобусам просидели там 20 минут потом всех обратно в аэропорт потому что рейс задерживается угадайте почему?
Опять ЭТО ЖЕНЩИНА , объяснила - неполадки с самолётом ,проверяют придется подождать.Как так что за некомпетентность ,как после таких слов должен вести себя пассажир?
Потом это поняла что ляпнула и быстро исправила мол задержался самолёт...
Через 40 минут объявили что начинается посадка один Бог знает как мы долетели с какими переживаниями и стрессом.
Я понимаю эконом класс что вы хотели,но если считать 10 евро за платную регистрацию и 20 евро ( вечерним курсом за 0,15 леев за рубль на обмен валюты) за "несоответствующий" багаж то никакой это не эконом.
Если хотите экономить то точно не с этой компанией.

11.09.2018 Павел

Доброго времени всем!
Я часто пользуюсь услугами этой компании, и меня устраивает обслуживание компании! Для того, чтобы и Вас все устраивало действительно нужно прочитать на сайте информацию, все условия и порядки! Не нужно думать о том, что приезжая в аэропорт перед Вами будут стелить красную дорожку, или Вас ждет большой подарок, за то что вы приобрели билет в стоимости 50 евро! Есть конечно нюансы, но опять же, возвращаясь на сайт обнаруживаю, что все таки моя вина, невнимательность! Я поступаю всегда так; входя на сайт просматриваю всю ценовую политику, выбираю себе билет в нужный день и нужное время, (если вы приобретете билет именно на сайте компании, то вы сможете регистрироваться на рейс совершено бесплатно, и место выберите тоже бесплатно, только надо быть внимательным, есть платные места, за 10 евро и за 2 евро, а есть и бесплатные!) Купите билет именно на сайте компании, а не на сторонних сайтов, приобретете на сторонних, значит что вы обязательно переплатите, за всякую ерунду! (на сторонних всегда дешевле, 1,5 или 2 евро, гоняясь за скидкой пасажир потом лишается онлайн регистрации, и т.д. и потом переплачивает!). Я поступаю так,; за 12 часов до вылета начинается регистрация онлайн, на сайте, регистрируюсь, выбираю место, и обязательно распечатываю билет!!! По прибытию в аэропорт иду прямиком к таможни и пограничников, предъявляю билет, расспечатаный мной и прохожу все процедуры, для прохода в зал ожидания вылета! При проходе перед таможней стоит другой раз необразованная тётя, и начинает мудрить, "Вы мол, не зарегистрировны на рейс", зная всю информацию при словесной перепалки со мной у нее тут же пропадает желание спорить дальше, ставит свой штампик и пропускает! Но есть опять же нюанс, если Вы летите с багажом, то нужно обязательно выстоять очередь на стойке регистрации, сдать багаж, там зарегистрирует его бесплатно, на багаж приклеят бирочку, и стикер на ваш распечатаный билет! БЕСПЛАТНО! Никому платить ничего не надо, если поступите именно так! Обижаться на компанию нет смысла, она создана для извлечения выгоды! По поводу отмены или переноса рейса представитель компании позвонит Вам обязательно, если укажите правильно свой номер телефона, и на электронную почту отправят письмо! Там опять же есть нюанс, они напишут, что рейс переносится на такое то число, когда им выгодно! Но Вы имеете право выбирать рейс когда вам удобно,можете лететь рань или позже, а не когда им выгодно, не смотря на то, что билет у них стоит дороже, они обязаны оформить другой билет, именно на тот день, когда вас устраивает, или же получить возврат ваших денежных средств! Компания что делает? Определяет сколько желающих лететь данным рейсом,если пассажиров мало, то они объединяют рейсы, и вам предлагается такой вариант, но вас такой вариант не устраивает и вы делайте свой выбор!!! Удачи Вам всем!

26.08.2018 Николай

Не вздумайте летать компанией Флай уан , летел 11 августа 2018 , на почту не приходит письмо о платной регистрации на рейс и во Внуково получите 10 евро как с куста , жильё , крахаборы.

25.08.2018 Сергей

Не понравилось, что условия не были донесены в полном объеме, то естб, когда приобретал билет через Купибилет, ничего о данной компании не было написано, хотя в тот же момент брал билеты Ютейр и там все было досконально прописано, а в итоге, что бы зарегистрироваться у них на стойках будьте любезны по 900 рубчиков РФ с персоны, как сказали работники, надо было на сайте читать, но по сути, я и не должен на это время тратить, такие нюансы сразу должны быть переданы всем посредникам, что бы избежать проблем и плохой негативной оценки. Мало того, идёшь в кассу платить, там очередь из всех, кто не в курсе и всего один кассир. Стояли около 40 минут, это тоже не может негативно на репутацию влиять. Очень не понравилось.

 

17.08.2018 Гость

Прежде чем критиковать, надо внимательно изучить на сайте условия, там все подробно описано. Летала два раза. Теперь подбираю маршрут так, чтоб лететь этой авиакомпанией. Все заранее на сайте изучила, зарегистрировалась, выбрала место бесплатное (там, кстати, есть и платные, выбирай на свое усмотрение). Ручную кладь даже не проверили. Очень хорошо, что багаж не входит в стоимость. Мне он не нужен, достаточно ручной клади, зачем переплачивать. А так все как у всех.

14.08.2018 Екатерина

Первый и последний раз летели этой компанией. В кишиневе нужно уволить всех представителей на стойке flyone, девочки там абсолютно бесполезные и сидят для красоты. За 6 часов приехали в аэропорт, подошли и заранее спрашивали как нам зарегистрироваться на рейс, нам внятного ничего не ответили, сказали, что при нас на стойке зарегистрируют как обычно. По итогу оказалось, что у них бесплатная регистрация только онлайн и закрывается она за 4 часа до вылета, и теперь регистрация каждого члена семьи стоит 10 евро! Срубили за нажатие двух кнопок на клавиатуре с нас 30 евро. Предусмотрена только ручная кладь 8 кг на человека. Все остальное платно. Срубили с нас ещё 30 евро за чемодан в 10 кг. Обдирают людей! Мы втроём по итогу грубо говоря купили ещё один билет на самолёт!

13.08.2018 Гость

Добрый день!
Завтра лечу по рейсу СПб-Кишинев, но уже столько негатива!
Полное безобразие с веб-регистрацией и выбора мест в самолете!!!
Полночи проторчали возле экрана монитора и ждали,что компания соизволит открыть веб-регистрацию!Удалось зарегистрироваться в 9:20, вместо заявленного 0:50.Выбор места оказался платным, что удивительно. Звонила оператору, оператор сказала, что данная функция недавно ввелась авиакомпанией. А ничего что мною билеты покупались в ФЕВРАЛЕ!В результате нас с мужем разбросало по всему самолету, а лечу я с грудным ребенком!!!Из всего этого уже складывается отрицательное мнение о FleONE, лечу первый раз и последний!
И еще : рейс уже перенесли на 3 часа!

08.08.2018 Гость

Летели Кишинев-Воронеж, 21.07,обратно 30.07.Изучили внимательно всю информацию,обошлось без сюрпризов,даже ручную кладь никто не измерял, хотя у некоторых размеры превышали разрешенные авиакомпанией. Полет был нормальный,хотя с задержками и туда, и оттуда,наверно, это связано с сезонностью рейса.Были проблемы у пассажиров с нераспечатанными талонами, их заставили оплачивать 800 руб. Обслуживание на борту было отличное, напитки,сэндвичи. На мой взгляд,лучше бы увеличили цену на 10 евро,чтобы туда входила регистрация и стандартная ручная кладь, как во всех авиакомпаниях,вместо того,чтобы отлавливать людей с багажом.В общем, все было хорошо, добраться в Кишинев за 1 час 20 мин, это,конечно,супер.

07.08.2018 Виктория

Сижу читаю отзывы об авиакомпании и мне уже страшно!!!У нас с семьёй куплены билеты СПб-Кишинев на 14 сентября,обратно 25 сентября,неделю назад компания прислала сообщение,типо они рейс изменили на 7 сентября!Как так ,у людей планы ,отпуск,каждый планирует когда ему уезжать!Хорошо что все обошлось и у нас получилось обменять билет на компанию АирМолдава.

06.08.2018 Ирина

г... компания!! Никакой структурированной работы с клиентами, сотрудники не владеют даже самой минимальной информацией о рейсе хотя бы, что уж глворить о компании; никакой структурированной системы вылетов и прилетов. Рейс 112 Воронеж-Кишинев (должен был быть 03.08) описываю:
1. Задержка рейса на 5 часов;
2. Вторая задержка рейса на 2 часа-НИКТО НЕ СООБЩАЛ, на офиц.сайте НКАКОЙ ОБНОВЛЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ о статусе рейса, горячиее линии не активны. Дозвониться нереально. Сотрудники тупые, никакой, даже опосредованной связи с компанией. Сидишь и не знаешь, вылетишь ли в назначенное время в 2.30ночи вместо 21.30. А нет! Вылет был совершен лишь в 4.15.
3. Прошла эту всеми известную онлайн рег-ю. Зачем она? Она не освобождает от очередей на стойке рег-ции. Ты должен выстоять ее и показать. Я не распечатала квитанцию. Скачала на тел в надежде, что потребуется лишь qr-cod. Оплатила 10€. Никто ни за что не вручается. Плати, если хочешь полететь. Благо, у меня была ручная кладь. На кассе сказали:" вы радуйтесь, что у вас рюкзак, вот тогдп бы вы плакали!" Ну * .
4. Стюардессы: языковое владение желает быть более грамотным для статуса стюарда авиалайнера.

Рейс Кишинев - Воронеж 06.08.18.
Все распечатали
Всю информацию на обоих сайтах изучили: нет никаких задержек, все по графику. Ни хрена!!!
Рейс был задержан. НИ ОДИН СОТРУДНИК НЕ ВЫШЕЛ ОПОВЕЩАТЬ. НИ ОДИН!! О задержке рейса я узнала от соседней стойки у посадки. Не от сотрудников флайоан..
Вышли эти дебилы, одна вообще по-русски 2 слова не может соединить. Ни на какие вопросы не отвечали. Ни о чем не сообщали. Итог: вылетели с задержкой на час.

Как такое г... еще работает и позорит???!!

05.08.2018 Екатерина

Изначально рейс был отменён и перенесён на следующий день. Ладно, смирилась. При онлайн регистрации осталось только 1 бесплатное место, думаю ну дела, мне ещё повезло. Остальные места 3-10 евро. За что? Ну понятно.. После в аэропорту передо мной нескольких пожилых пассажиров развернули в кассу со словами «мало распечатать электронный билет, нужно оплатить регистрацию, вы же онлайн не регистрировались». А других более продвинутых «Вы не распечатали посадочный талон, хоть и регистрировались, 850руб в кассу, пожалуйста.»
Когда я подошла со своим чемоданчиком, с которым облетела пол мира, и никто не не говорил никогда ничего о его габаритах, тут выясняется, что это МАЛОГАБАРИТНЫЙ БАГАЖ и нужно оплатит 1800руб!!! Не смотря на то, что он влезает в одну из корзинок с надписью «РУЧНАЯ КЛАДЬ», и весит 7,5 кг нужно платить! Ни у кого нет рулетки и даже просто линейки, чтобы измерить чемодан по стандартам авиакомпании! Пришлось платить 1 800руб, притом что билет был куплен отнюдь не за копейки.
После этого рейс был задержан на полчаса. И вот сейчас пищу отзыв и думаю, что ещё приготовит эта авиакомпания, каких сюрпризов стоит ждать??
Больше ни ногой на рейсы Fly One! Лучше пешком или на поезде!

05.08.2018 Олеся

Возмущена взыманием доп платы за регистрацию, якобы 10 евро плюс, но платила 1035 руб (завышен курс + сервисный сбор). Я как многие приобретала билет через другой сервис и об этих условиях не знала ( они размещены в отдельном разделе на сайте авиакомпании). Пол очереди отправляли с 3 эт на 2 оплачивать регистрацию и второй раз стояли, чтобы предъявить эти чеки! Крайне не удобно для пассажиров с детьми и пенсионеров!!! Компания нацелена на сбор денег! Всех пассажиров просили ручную кладь вставлять в ящик для проверки габаритов, потом представитель авиакомпании говорила, что впихнули, а это недопустимо и отправляла дополнительно оплачивать багаж!!! Самое возмутительное это их правило о распечатаном посадочном талоне, если вы зарегистрировались, но не распечатали - нужно оплатить 10 евро по их курсу и сервисный сбор!!! Осталась не довольна, таких было много, напишут еденицы к сожалению, хотя рейтинг негативных отзывов впечатляет и о многом говорит!!! Видимо авиакомпании нормально, они не заморачиваются! Стригут дальше деньги с народа!

31.07.2018 Александр

Один негатив, когда открылась компания думали сможем нормально летать в Воронеж, вздохнули с облегчением. Оказалось все куда хуже, лучше лететь нормальными компаниями через Москву. Регулярные задержки рейсов, перенос отправления, появление скрытых платежей, полное отсутствие нормального сервиса и обслуживания. Дешевые билеты? - как бы не так, когда наберешь весь спектр услуг, который предоставляет нормальная другая компания, то выходит дороже, чем где-либо. Тысячу раз подумайте прежде, чем покупать билет на рейсы данной авиакомпании, 2 тысячи раз подумайте если вы летите деловым рейсом и у вас все строго по времени, с этой авиакомпанией Вы обязательно везде опоздаете, получите кучу негативных эмоций и испорченное настроение.

23.07.2018 Сергей

Никогда не летайте авиокомпанией FLYONE, это был ХУДШИЙ ОПЫТ перелетов за 22 года.

Я редко, очень редко пишу такие публикации, надеюсь, что из-за этой заметки авиакомпания сделает выводы и по-другому будет относиться к своим клиентам.

Вот, что побудило меня написать такой отзыв:

Во-первых самолёт опоздал с вылетом на 47 минут

Во-вторых, всех пассажиров загнали в автобус и держали долгое время как селёдку в бочке, пока все не сели, хотя можно было отвести людей и вернуться снова, чтобы всем было комфортно.

В-третьих, за сумку размера ручной клади взяли 60€ не предупредив заранее о размерах «ручной клади». Говорили со мной надо сказать вежливо, но как говориться "деньги не пахнут", поэтому с улыбкой на лице взяли 60€. Учитывая, что билет и так стоил 196€ мне показалось, что 60€ за сумку это TO MUCH. Подобное отношение ко мне как клиенту вызвало у меня чувство тошноты.

В-четвёртых, номер выхода на посадку поменяли не предупредив заранее, а на выходе у Gate стояло 4 сотрудника, но только один пропускал пассажиров, понятно почему им нужны 60 💶, это чтобы оплачивать тех, кто не работает.

В-пятых в самолёте несколько супружеских пар рассадили по всему салону и им пришлось договариваться с пассажирами, чтобы те пересели самостоятельно, никто из стюардов им в этом не помог.

В Молдове, живут прекрасные и гостеприимные люди, красивая страна. Однако из-за жадности, а именно так я воспринял умышленно заниженный «стандарт» ручной клади, и из-за разгельдяйства, которое привело к тому, что билет в одну сторону был продан с двумя местами богажа, а в обратную вообще без багажа и даже ручной клади, общее впечатление о стране сильно испорчено.

В то время как во всем мире компании стремятся приобрести клиентов, авиакомпания #flyone стремиться к бонкротству.

Никогда не летайте авиокомпанией FLYONE!
Это ХУДШИЙ ОПЫТ перелетов за 22 года.

Самое странное, как так, что самолёт полный?
Я сюда больше ни ногой

18.07.2018 Наталия

В прошлом году летали этой авиакомпанией: если купить билеты на сайте, багаж купить там же,успешно зарегистрироваться он-лайн, плюс заплатить за место около окошка за 10 евро,то все пройдет нормально. Но вот вчера столкнулась с такой проблемой: нужно с собой провести в салоне животное,и тут проблема за проблемой. Звоню в представительство авиакомпании во Внуково,там правда сразу девушка ответила,что купить билеты на сайте в таком случае не получится, придется ехать в аэропорт и все оформить на месте. Ну поехала,и тут началось: за 3 билета на сайте нужно заплатить 231 евро,у них 29000р
,за собачку хотят вместо обещанных 50 евро 4500 рублей. Это по какому курсу??? На мое возмущение ответили так: Не за красивые глазки я тут вам билеты продаю. Нам тоже надо что-то иметь. Короче,купила те же билеты на сайте Аэрофлота за 19000р,собаку одобрили через оператора авиакомпании. И никаких проблем.Вопрос: зачем создавать проблемы на ровном месте??? Уважаемые руководители,так вы растеряете своих клиентов.

05.07.2018 Максим

Летели первый раз 4 июля с матча чемпионата мира по футболу. Билеты взяли заранее. Внимательно прочитали все правила, поэтому были ко всему готовы. Без проблем зарегистрировались на рейс онлайн - с первого раза всё получилось. Места при онлайн-регистрации дали не рядом. На стойке в аэропорту попросили рядом - поменяли бесплатно. Полёт нормальный, стюардессы вежливые.

Перед полётом начитался тут отрицательных отзывов и был готов к самому плохому, но в итоге всё отлично :)

По поводу внезапных сюрпризов, вроде платной регистрации за стойкой: я искренне не понимаю возмущений, потому что об этом несколько раз сказано при покупке билетов. Просто нужно зарегистрироваться онлайн и заранее распечатать билеты. Внимательно всё читайте и будет вам счастье.

29.06.2018 Гость

Регистрация на рейсы онлайн практически не возможна. Сайт бесконечно не работает. Номер телефона в аэропорту Домодедово +7926 618 29 38 вообще не обслуживается!! во Внуково целый день ни кто трубку не берет! Теперь регистрация онлайн стала платной! Почему???? Мы оплатили тариф, таксы, сборы!!!!!! почему нас платно сажают, я хочу стоя но бесплатно лететь!!!!!!!!!!!!!!!!!!

26.06.2018 Марина

Вчера летели данной авиакомпанией. Рейс 5f-122. Хотела пожаловаться на этот рейс. Во-первых стюардессы были не вежливы и хамили, во-вторых Сок был разбавлений водой, томатный сок вообще не можно было пить. В-третьих не был предложен на выбор приём пищи. Если сравнивать с другими копаниями,там предлагают три варианта. В-четвертых пилот взлетал очень резко, но приземлился хорошо.
Во всем основном было все нормально.

22.06.2018 Гость

Регистрируемся без имени,только фамилия.Телефон представительства в России: +792 661 82 938 (Домодедово), +792 620 93 655 (Внуково) Позвонила по телефону.все объяснили,тк вводила при он-лайн регистрации также имя.

18.06.2018 Иван

Посчастливилось лететь данной авиакомпанией 2-й раз и это уж точно последний раз когда я ими летаю! Началось все с того что в момент регистрации система затребовала от меня дополнительные 10 евро почемуто. Отменить я это никак не смог и по этому онлайн регистрацию не прошел. В итоге когда я подошел на стойку регистрации в аэропорту мне сказали мол ничего не знаю платите 10 евро чтоб я вас зарегистрировала. Мою жалобу никто слушать не захотел. Тот факт что у них баги а я должен за это платить меня выбесил. Но дальше лучше. За 40 минут до вылета всех сажают в автобус, который очень быстро заполняется и потом 30 минут приходится ждать стоя с рюкзаками в душном автобусе (народ очень негодовал и при открытии дверей разносились звуки "Урааа, наконец то". Дальше садимся в самолет, все вроде бы ок расстояние между ног нормальное (самолет попался более менее новым), стюардессы приветливые (обслуживание было на уровне), как вдруг выясняется что 2-м пассажирам дали одно и тоде место и после вылета начинают пересаживать людей не понятно почему (люди не довольны (летит пара как вдруг девушке говорят идемте пересядем на другой ряд и парня оставляют на месте)). Общее ощущение от палета отвратительное, чувствуется непрофессионализм компании!

17.06.2018 любовь

11.06.18 купила онлайн билет на 13.06.18 на 10-00 по маршруту Кишинев- Москва за 110€( билет+регистрация+ багаж 23кг+10кг+ ручная кладь8 кг) дополнительно позвонила в службу поддержки и уточнила все по багажу и распечатке билета.Конечно это требование абсурдное и рассчитано на лень и невнимательность пассажиров, а также на местный менталитет. А в остальном все отлично, обслуживание хорошее, стюардессы красотки, вовремя вылетели и приземлились. А вот 2 года назад представители Аэрофлота в Киш а/порту взвесили мою обычную кожаную сумочку и содрали 50 € как за доп багаж!!!

17.06.2018 Влад

Компания ни о чём! Должен был вылететь 16.06.18 в 22.10.в Москву.При попытке сделать он лайн регистрацию, что у меня сразу не получилось, узнал от оператора что рейс перенесли на 17.06.18 с вылетом в 04.10 и прземлением во Внуково вместо Домодедово, но на этом приколы Флай Он не закончились, добравшись в аэропорт узнал что рейс откладывается ещё на два часа, то есть в 06.10... , но это наверняка не точно, сижу жду.

16.06.2018 Владимир

Беспринципная компания с платной регистрацией на рейс о которой ни кто не предупреждает. Переносят дату вылета на ужасно не удобное время (04.10), о которой к стати тоже ни кто не предупреждает и даже не выставляют данную информацию на своём официальном сайте. Помимо этого, после задержки рейса на 5 часов, меняется аэропорт прибытия, вместо Домодедово на Внуково.
Ужасная авиокомпания с скотским отношением к тем людям, которые им единажды доверились. Настоятельно не рекомендую данного перевозщика!!!

11.06.2018 Гость

такое впечатление,что летают Флайуаном сплошь малые дети,полоумные старики или неграмотные недоумки,которым лень читать правила авиакомпаний...Сейчас почти все а\к россии работают как Бог на душу положит с размерами и весом багажа,поэтому во избежании неприятностей всегда заранее надо читать условия перелета.А уж про частую регу онлайн на лоукостах всего мира знают даже дети...И только наши колхозники возмущаются отсутствием халявы)))..Летали ФУ не раз,претензий нет,всё согласно правилам,о которых мы узнавали заранее на сайте.И даже с временем вылетов особых косяков не было ни разу.Вполне оправдывают свою цену

30.04.2018 Ольга

Самая отвратительная авиакомпания, из всех, с которыми мне приходилось летать, персонал-быдло!, отказываются общаться на русском языке, при покупке билета, не указывают о платной регистрации, сервис ужасный, при наличии в салоне большого количества мест меня с несовершеннолетним ребенком отказывалась посадить рядом, а посадочный талон дали в разных местах

29.04.2018 Гость

Да забыл передомной стояло чел. 15 и все пошли платить за регистрацию. И очень сильно нервнячали. И причём за что каждую сумку отдельно. И обязательно распичатывайте посадочный талон а то придётся регистрироваться заново и платить. И аккуратно когда выбираете место в самолёте. Там есть платные места.

29.04.2018 Гость

Добрый день всем. Купил билет питер Кишинёв а потом начал читать отзывы и сразу понял что я его зря купил ))). Но по вашим оценкам зашёл на оф. Сайт прочитал все критерии и понял что не всё так плохо. За 12 часов до вылета прошёл онлайн регистрацию причём вообще без проблем буквально мин. За 5-10. (Это делать надо обязательно что бы в аэропорту не платить за это деньги как они пишут 10€. ). Багажа правда у меня не было. На этой компании разрешена только ручная кладь и то по шаблону и не болие 8 кг. А так не всё страшно как его малюют. Главное читать условия перелёта на оф. Сайте. Всем удачного полёта.

25.04.2018 Наталия

ХУЖЕ АВИАКОМПАНИИ НЕТ!!!
Купили билет, оплатили онлайн и тут НАЧАЛОСЬ!!! Самое интересное, если ты купил билет.....это не о чем не говорит, тк это самая нищебродская компания, она дерет с тебя денег за все, что ты будешь дышать у них на борту, за это они скоро начнут тоже брать денег!!
1.Ты должен, пройти регистрацию заранее за 24 часа и не позднее 4 часов, мы ее прошли, но спрашивается, а какого хрена, мы ее прошли??? Ведь мы не распечатали билетики, а это значит, что мы ее не прошли и должны были заплатить 10$! Вот не дибилы ли они??
2 Наша ручная кладь, с которой мы постоянно летаем (а летаем, мы постоянно!!) везде она проходит и платить не нужно, но у нищебродов-молдовская авиалиния это называется не прокатит!
3 Мы заплатили за все.....перевести на РФ деньги 5000! Зайдя в салон, людей можно было посчитать, ровно столько-сколько пальцев на 1 правой руке, многие люди отказались от полета, тк не было денег......а соседние нормальные авиакомпании, только удивлялись их отношением к пассажирам, при том что сами девочки, которые там работают, только мило улыбались и на мой вопрос, что делать, я беременна и нет денег, они с улыбкой говорили, значит не полетите......Действительно не подходишь под правила "ПЛАТИ" не ЛЕТИ!!
Компания молодая, а негативных отзывов больше чем сам самолет!!
ЛЮДИ!! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕТ ХУЖЕ НИЧЕГО, ЛУЧШЕ СРАЗУ ЗАПЛАТИТЬ НОРМАЛЬНОЙ АВИАЛИНИИ, ЧЕМ 3 ПЕРЕПЛАТИТЬ!!

21.04.2018 Наталья

Двойная оплата за посадочный талон
Это что за нищебродская компания? Вышибание денег с пассажиров. За сутки зарегистрировали маму на рейс F133 из Кишенева, оплатили соответственно он-лайн. И тут сюрпрайз на стойке регистрации, оплатите еще 10, мама показывает отправленный мною скрин, мол все оплачено. Нет, вы представляете? Они тупо дерут деньги за распечатку талона, уже оплаченного!!! Может млять бумаги А4 этой компании пожертвовать?! Мама моя, как нелюбитель спорить, погла оплачивать, так они ее еще и багаж заставляли платить, который мы оплатили допом при покупке билета. Это не авиакомпания, а шарага какая-то беспредельная, пережиток прошлого. Совсем бесстрашные чтоли?

16.04.2018 Гость

Купили маме билет на 15.04 из Кишинева, хотя многие знакомые, хотя бы один раз летавшие данной авиакомпанией отзывались о ней отрицательно и предупреждали, что лучше ей не летать. Сначала рейс перенесли с 16:00 на 20:00, благо предупредили по почте и звонком, но по словам других летевших этим рейсом, они не были в курсе об изменениях и приехали в аэропорт к 14:00. Но худшее в работе компании - 10 евро за бумажку, хотя маму мы за сутки зарегистрировали, чтобы избежать этой платы. Отвратительная сотрудница на стойке регистрации начала хамить, когда ей показали фото электронного билета с телефона, начала дерзить "Вы что не понимаете, что значит бумага А4? Там же маленькими буквами написано, что нужно распечатать!?". Как минимум, это некорректное обращение с клиентами. Дальше девушка предупредила, если мама не заплатит 10 евро, то ее не посадят на рейс, следовательно, пришлось заплатить. Крайне неприятно, что в эпоху цифровизации, когда можно производить оплату бесконтактно и большинство услуг получать онлайн, авиакомпания опускается до античных времен и требует такое количество денег за копеечную бумажонку. Надеюсь, что руководство компании сменит свою философию работы с клиентами, иначе через пару лет единицы будут прибегать к их услугам, ведь альтернатив достаточно. Для себя сделала вывод, больше ни я, ни члены моей семьи услугами Fly One не воспользуются, друзьям порекомендую другие авиакомпании. И безусловно, не отвечать публично на отзывы, не придает компании чести, хуже, чем на рынке. Вопросов к обслуживанию на борту - нет, очень вежливые, питание отличное.

14.04.2018 игорьГость

Летел из Кишинева в Москву4.04.2018г.При регистрации мне заявили,что я должен заплатить 10 евро дополнитнльно-ввиду того,что я якобы должен был за сутки до полета зарегистрироваться .Хотя в распечатаном электронном билете об этом ничего не было сказано.На мое замечание- мне ответили,что их это не касается.Платите и летите.Это натуральное мошейничество..Все документы-естественно-копии я посылаю в агенство по авиа перевозкам в РФ и всем даю совет не летать данной компанией.

10.04.2018 Гость

Забронировал рейс Москва-Дублин через Кишинев. Через несколько дней отменили первый рейс. Альтернативы - вылетать через неделю.

23.03.2018 Гость

Ужасная компания , при перелете из Кишинева в Москву обратно, в аэропорту кишинева стойки флайоана исключительно с сотрудниками их компании , они очень в грубой форме разговаривают со своими клиентами , про бумажку распечатанную тоже самое просили с телефона не могут читать , видимо ума не хватает и подговаривают остальных сотрудников аэропорта не печатать для их пассажиров посадочные !!, кошмар , так еще случай на нашем рейсе : летела пара пожилая женщина с мужчиной , на сколько мне известно багаж проверяют на соответсвие размерам и весу установленному при прохождении регистрации , так вот пара прошла рег, досмотр и собиралась садится в самолет как вдруг сотрудники достали макет для ручной клади и застави туда засунуть чемоданчики этой пары , чемоданчик зашел но торчала ручка что послужило для сотрудников основанием отобрать чемоданчики и посадить людей в самолет с черными пакетиками , это просто возмутительно , зачем тогда нужен дюти фри если после него опять проверяют ручную кладь ?????