–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании »рјэро (Iraero)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании »рјэро (Iraero)

13.07.2017 јлексей

ќбновление к предыдущему отзыву, теперь задержаны до 8:00-10:00... неверо€тно...говор€т такие услови€ аэропорта, что до позднего утра тут туман...вы же каждый день летаете через него, т.е. задержки всегда?

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
13.07.2017 јлексей

12.07 вылетел по маршруту ћосква-Ѕарнаул-»ркутск (про техническую посадку узнал уже в ƒомодедово, ну да ладно, сам мог заранее узнать). Ѕыла небольша€ задержка при вылете, минут на 20, т.е. график несильно сбилс€. —ели в Ѕарнауле уже с задержкой в час (откуда?!), в 4:30 должны были улететь, сейчас 6:30 и мы как сидели, так и сидим в накопителе, вместе с собрать€ми по несчастью, лет€щими в —ѕЅ(на 30 мин раньше должны были вылететь). –озеток нет, буфет пустой, ну хот€ бы чисто. » это ради экономии 1000 руб. с двух билетов, во истину "скупой платит дважды". Ћететь данной авиакомпанией рекомендую только в крайнем случае!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
06.07.2017 ƒарина

¬сем здравствуйте! я купила билеты этой авиакомпании на рейс Ѕарнаул-јнапа на 23 июн€ 2017.  упила по той простой причине, что это был единственный вариант пр€мого перелета из Ѕарнаула. «а два дн€ до полета пришла смс-ка в духе Ђмы вас информируем, что врем€ вылета и прилета перенесено на сколько-то часовї. ƒумаю Ц ну ладно, спасибо, что предупредили. ¬ечером этого же дн€ пошла на сайт авиакомпании, чтобы уточнить детали, и что же € обнаружила? ¬ мой пр€мой рейс добавлен маааленькими буквами чудесный нюанс Ц посадка: ќмск. ќ-о.
ѕозвонила им на гор€чую линию, спросила Ц как так, почему пр€мой рейс превратилс€ в рейс с пересадкой? ƒевушка, даже не попытавшись извинитьс€, сказала мне, что это техническа€ необходимость, и что € могу сдать билеты, если мен€ это не устраивает. Ќу-ну. Ћетела € с двум€ детьми, все у нас уже было собрано, поэтому, естественно, билеты сдавать не стала. ѕолетели. ѕрилетели в ќмск. ѕересадка полтора часа, и потом перелет в јнапу. Ёто вместо пр€мого рейса. ƒл€ себ€ € объ€снила эту ситуацию тем, что в Ѕарнауле было слишком мало пассажиров (не более тридцати), и авиаперевозчик таким образом просто добавил пассажиров на борт, чтобы не гон€ть на треть пустой самолет. Ќо мы-то здесь при чем?
≈ще добавлю, что этот Ђпр€мойї перелет обошелс€ нам дороже, чем, например, перелет через ћоскву с S7, примерно на 10 т.р. Ќи слова извинени€ ни от одного представител€ авиакомпании, ни тем более намека на какую-то компенсацию, ни хот€ бы коробочки сока дл€ детей во врем€ пересадки. я летаю не очень часто, раз в год туда-обратно, но никогда еще не сталкивалась с такой наглостью перевозчика. Ќикогда больше € не полечу с этой авиакомпанией и вообще желаю им теперь банкротства. » думаю о них только нецензурными словами.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
16.06.2017 ¬ладимир

Ћетел »ркутск-ћосква. »юнь 2017

ѕлюсы
1) —уперджет100 отличный новый самолет, лететь комфортно
2)самый удачный вариант по багажу и цене

минусы
1) небыло вегетарианской еды, а то что было так себе.
2) была небольша€ зедержка, и только в аэропорту узнал что мы будем лететь через Ѕарнаул а не напр€мую


¬ целом мене все понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
13.06.2017 √ость€

Ћетала »раэро из Ѕарнаула в —пб и обратно в июне 2017. ¬се понравилось, никаких задержек, двигатели погромче, да, чем на Ѕоингах. ј так вполне симпатичный суперджет, вполне комфортный. —пасибо обоим экипажам!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
02.06.2017 √ость

Ћетела 27.05.17,Ѕарнаул -—анкт ѕетербург,огромное спасибо экипажу,пилоты и бортпроводники - ангелы хранители,самое лучшее отношение,душевные люди,люб€щие свою профессию и нас,удачи и успехов !!!!!!!!!!!!!! » что характерно,корм€т на убой,самолет новый,чистота,как в хирургии..

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
13.05.2017 ∆анна

Ћетала этой компанией рейсом 215 Ѕарнаул-ћосква 11 ма€. ¬се очень понравилось. ќтличный самолет, вежливые стюардессы. ¬кусно покормили. ќстались только хорошие впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
05.05.2017 √ость

ѕрежде чем купить билет на самолет данной авиакомпании, € прочитал много отзывов и многие из них были негативны . Ѕыло бо€зно покупать, но € все-таки решилс€ и приобрел билет на рейс, сообщением: иркутск-новосибирск, от 30.04.2017. ¬се прошло отлично: ручна€ кладь-бесплатно, вылет и прилет четко по расписанию, стюардесса ≈катерина была вежлива, предлагала пледы, питание, и даже потом ходила по салону и спрашивала о том, что есть ли желающие выпить воды. ¬ерю, что это не мне так повезло, а на самом деле так работает компани€ со своими пассажирами. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
29.04.2017 √ость

ѕишут, что ручна€ кладь бесплатно 5 кг, а на регистрации став€т перед фактом, что она тоже считаетс€ и посылают в кассу за перевес!  ошмар и позор. «а ручную кладь никто никогда не платил! ¬ аэропорту ѕулково слтрудники тоже с сарказмом говор€т, что это "чудесна€" контора. —очувствую всем, кто купил билеты на эту кампанию.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
06.04.2017 јлина

“олько сегодн€ первый раз летела на самолете данной авиакомпании, рейс 9172, и, думаю, последний. Ќесколько раз переносили врем€ вылета. Ёто большой минус! Ћично дл€ мен€. ќбратила внимание, что во врем€ полЄта капал конденсат с потолка. » над местами 5ab народ затыкал щели салфетками, видимо дуло нещадно. Ќе знаю, конечно, может это мне со временем вылета так не повезло... и все же впечатление испорчено.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
06.04.2017 ћари€

Ћетом воспользовались услугами этой авиакомпании-рейс ’абаровск-”лан-”дэ туда и обратно. »з ’абаровска вылетели воврем€,за 3 часа полЄта дали чай и печенье,в салоне по ногам невыносимо дуло,возле моего места в обшивке была пр€мо дыра,кое-как закрыта€ пенопластом.
ќбратно летели в августе,меньше чем за сутки смской сообщили,что рейс задерживают на 8!!!часов. ѕосчитав,€ пон€ла что мы опаздываем на самолет до дома. «вонила и в головной офис,и представител€м-ничего не предлагают,только отвечают-добирайтесь до дома и пишите претензии. ¬ итоге мы потратили пор€дка 60 тыс€ч,чтобы попасть домой(билеты на рейс до дома пропали,были невозвратными). ое-как мы нашли билеты до дома,конец августа,билетов нет. Ќаписали претензии и нам возместили около 15 тыс€ч!!!
”жасна€ авиакомпани€. јбсолютно равнодушное отношение к люд€м.Ќикогда больше не буду брать билеты на их самолеты.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
03.04.2017 ¬ерю во все хорошее

–ейс 22.02! ќбратно 01.03.Ѕез опозданий!отличный персонал!—пасибо экипажу!!!Ќачитавшись отзывов ожидала ужас,но прошло всЄ отлично!)))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
29.03.2017 ƒмитрий

ќчень доволен сервисом авиа компанией!!! ѕрекрасный подход к люд€м в трудном положении .€ был в сложной ситуации и позвонить не было возможности,в другой стране списывалс€ по почте с техподдержкой ( именно -јлександра ўербакова-ћаслова )очень помогла и проблема на огромном рассто€нии решилась благодар€ такому сотруднику! —пасибо вам,за оказанную помощь! я всегда буду вас рекомендовать и пользоватьс€ вашими услугами!!!!
— ”важением ,¬едущий инженер электронных систем г.ћагадана,ƒмитрий

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
07.03.2017 √ость

ѕланировал перелет по маршруту „ита - »ркутск, билеты купил еще в но€бре. Ќо за неделю до вылета пришло смс об изменении времени вылета (смещение на 6 часов), из-за смены типа воздушного судна с crj-200 на ан-24 (полный рейс »ркутск - „ита - Ѕлаговещенск - ¬ладивосток - Ѕлаговещенск - „ита - »ркутск).  онечное врем€ прибыти€ в »ркутск вместо 18-50 на 01-,,,, не устроило. “ак как планировалось вечер провести с друзь€ми и утром в 10-40 улететь в Ѕангкок. ѕрин€л решение отменить рейс и ехать в »ркутск поездом, чтоб не мен€ть планы на вечер п€тницы. «ашел в свое бронирование на сайте компании, оформил возврат (это был четверг, вечер) и уже в понедельник получил смс от банка о зачислении средств на счет. —пасибо за оперативную работу в возврате средств. ≈сли б не планы от полета не отказалс€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
06.03.2017 √ость

—егодн€ прилетела из ’арбина в »ркутск. ѕервый раз столкнулась с такой работой авиокомпании,в электронном билете врем€ на 40 минут раньше времени вылета, плюс задержка на 1 час, скрипучий, как будто сейчас развалитс€ самолет, персонал грубый. ≈сли есть возможность, не используйте эту авиокомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
01.03.2017 Ќаталь€

28 феврал€ вылетела рейсом 109 Ќовосибирск-”лан-”дэ-’абаровск. –ейс вылетел строго по расписанию, в полЄте были предложены напитки, бутерброды, кофе и чай. ѕрилетели даже чуть раньше за€вленного времени. ≈сли честно, начитавшись отрицательных отзывов, очень переживала) но на деле все оказалось просто —”ѕ≈–!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
14.01.2017 Ѕэлла

Ћетели из –остова в ћахачкалу 13.01. ѕолет обошЄлс€ в13 т на двоих. јн 24 , видимо, давно списан, всю дорогу гудел и вибрировал. ∆алко экипаж,который каждый раз рискует жизнью.Ћучше потер€ть врем€, но поехать на поезде.и после этого удивл€емс€, что у нас падают самолеты

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
28.12.2016 јЌЌј

ƒобрый вечер! ’от€ дл≠€ мен€ он просто ужас≠ный !≠!! –≈…— 112!!!! —егод≠н€ (24.12.2016) мы до≠лжны были вылететь из≠ ¬ладивостока в ”лан-≠”дэ. Ќаш рейс должен ≠был вылететь в 15.15.≠.. Ќо наш рейс задерж≠али... сначала минут ≠на 40... «атем все-таки≠ начали посадку... ћы≠ все зан€ли свои мест≠а! —амолет начал свое≠ движение и через как≠ое-то врем€ нам сообщ≠или, что самолет не и≠справен, и мы вынужде≠ны задержатьс€!!! Ќам≠ выдали воду и мы нач≠али ждать!!!! еще чер≠ез какое то врем€ нас≠ попросили выйти из с≠амолета и пройти в за≠л ожидани€!!!! ¬ зале≠ ожидани€ к нам никто≠ не подходил... затем≠ после звонка в авиак≠омпанию нам раздали б≠есплатно воду... » ту≠т началось!!! я позво≠нила в авиакомпанию (≠запись разговора сохр≠анена!!) дл€ уточнени≠€ информации по рейсу≠ и времени вылета!!! ≠ƒевушка по имени јнна≠ сообщила мне, что са≠молЄт сломан и вылета≠ сегодн€ не будет!!!!≠ Ќа мой вопрос, Ќј— ќЋ№ ќ≠ —ЋќћјЌ??? Ѕыл ответ ≠—»Ћ№Ќќ —ЋќћјЌ!!! ” —ј≠ћќЋ≈“ј —ЋќћјЌ ƒ¬»√ј“≈≠Ћ№!!! » Ё“ќ“ —јћќЋ≈“ —≈√ќƒЌя Ќ≈ ѕќЋ≈“»“!!!≠!   моему удивлению..≠... „ерез≠ примерно минут 40...≠ началась ѕќ—јƒ ј!!!!≠!!!!!!!!! я позвонила≠ в авиакомпанию и спр≠осила  ј  ¬—≈ Ё“ќ ѕќЌ≠»ћј“№???? ќтвет јЌЌџ ≠мен€ убил на повал!!!≠! ќна ответила, что н≠ам подадут другой бор≠т! Ќќ посадка произво≠дилась на “ќ“ ∆≈ Ѕќ–“≠!!! —ќ —ЋќћјЌЌџћ ƒ¬»√≠ј“≈Ћ≈ћ!!!!! Ќа, что ј≠ЌЌј сказала, что ќЌј ≠Ќ»„≈√ќ Ќ≈ «Ќј≈“ » ¬ќќ≠Ѕў≈ ќЌј “јћ ќƒЌј!!!!!≠!!! Ћёƒ»!!!! ј  “ќ «Ќ≠ј≈“???? я желаю этому≠ борту м€гкой посадки≠!!! Ќо € рисковать не≠ хочу!!! уж часто у н≠ас самолеты падают!!!≠!! ¬ общем € сдала би≠лет и в шоковом состо≠€нии поехала домой!!!≠ «автра в ”лан-”дэ по≠еду поездом!!!! ¬ пон≠едельник начну сдават≠ь билеты! ≈сли авиако≠мпани€ возьмет с мен€≠ штраф, то € буду суд≠итьс€!!!! ≈ще и матер≠иальный ущерб потребу≠ю!!!! ¬сем спасибо! Ќ≠о этой авиакомпанией ≠я Ћ≈“ј“№ ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ Ѕ”≠ƒ”!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 25
18.12.2016 ћари€

Ёто просто ужас...ѕриобрела билет Ќовосибирск-»ркутск с пересадкой в  расно€рске. ѕерелет Ќовосибирск- расно€рск осуществл€лс€ компанией "»рјэро". –ейс задержали на 3 часа, € опоздала на пересадку в  расно€рске, причЄм стоимость этого билета мне не вернули. ѕредставитель в Ќовосибирске заслуживает отдельного внимани€... " это не мои проблемы", "а вы что, билет лично у мен€ покупали?" "вы не у мен€ билет покупали, € ни при чем"...
"јвиакомпани€ »рјэро приносит свои извинени€..." да сдались они, ваши извинени€, если по вашей вине человек опоздал на работу и потер€л деньги. ќтношение к пассажирам ужасное, рейсы задерживают посто€нно. ћуж летел другим рейсом, его задержали на 7 часов! 7!! Ќе укладываетс€ в голове, как можно так работать и зачем они работают вообще. Ќикогда не буду покупать билеты на рейсы "»рјэро".

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 11
27.11.2016 “ать€на

Ћетела 19.11.2016 рейсом Ќижневартовск-Ќовосибирск,все понравилось.Ѕуду дальше пользоватьс€ этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
19.11.2016 √остьЌј“јЋ№я

 упила билет через ≈¬–ќ—≈“№ 22.10.16 ќмск-—анкт-ѕетербург в авиакомпании »–јЁ–ќ ,17.11.16г. пришло —ћ— что рейс отмен€етс€,причины не известны,позвонила в јвиа
компанию на гор€чую линию,альтернатив никаких не представили,обь€снили ,что у них закрылась зимн€€ навигаци€,сказали,что обратитесь за возвратом денежных средств туда,где покупали билет ,прошло три дн€ денег никто не возвращает ,сегодн€ написала электронное письмо министру транспорта –‘...жду ответа! Ќо...не знаю...посмотрим что будет дальше!!! Ћюди...не пользуйтесь этой авиакомпанией!!!!!! ќни не уважают нас(пассажиров) ...они себ€ то не уважают...собрали деньги и нашими деньгами пользуютс€!!!!!!!ѕќ«ќ–!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
17.11.2016 Ќаталь€

 упила билет из ќмска в —анкт-ѕетербург на 27.12.2016г., заблаговременно. ”тром 17.11.2016г. получила смс об отмене рейса без объ€снени€ причин. јлгоритм действий при данной ситуации так же не был предложен. ƒозвонитьс€ до представителей компании практически невозможно, на вопросы относительно отмененного рейса никаких по€снений дать не могут.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
21.10.2016 √ость

ќгромное спасибо за рейс IO 106 Ѕлаговещенск-»ркутск от 21.10. Ёто бесценно за 15 тыс€ч рублей пролетать на убитом кукурузнике с задержкой всего на 4,5 часа. Ётот перелет словно перенес мен€ во времени и пространстве: на 50 лет назад в слаборазвитые страны јфрики. ћолодцы, спасибо, на высоте!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 7
21.10.2016 ¬лад

Ѕрал билеты Ѕлаговещенск »ркутск 19.10.2016 и обратно 21.102016, рассчитывал все по времени, по удобству и комфорту. ¬ результате менее чем за сутки начинают сдвигать врем€ вылета, мен€ть борт на јн-24 (на котором бы € никогда не полетел) и в обратную сторону та же картина. ƒешево работаете господа. Ќеуважение к пассажиру полное. Ќе жаль с ¬ами расстатьс€ навсегда. ј мастерством пилотов и внимательностью стюардесс € осталс€ доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
20.10.2016 ƒарь€

  сожалению приходитс€ летать компанией ираэро ежемес€чно по маршруту  расно€рск - »ркутск , рейс 172 и 171 обратно , это какой то кошмар ! «а 8 мес€цев он ни разу не вылетел воврем€ !!! я уже молчу о замене самолЄта , его спокойно мен€ют на ан-24 , и вместо 1,5 часов ты получаешь 2,5 , плюс посто€нные задержки и ты абсолютно никуда не успеваешь ! ќ качестве самолетах тоже лучше промолчать

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
19.09.2016 ≈лена

“акое ощущение,что составлением расписани€ занимаетс€ некомпетентный человек.–ейс —очи-Ѕарнаул должен был длитс€ 4 часа,а длилс€ 5 с половиной.Ќе пон€тно,почему это происходит.Ѕыли предупреждены близкие,что в 22.40 прилетаем,они соответсвенно к этому времени приезжают,а самолет не приземлилс€,у некоторых встречающих началась паника.«а конечно,огромный минус.—амолет впринципе хороший,новый,питание проспала,поэтому не могу ничего сказать.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
16.09.2016 ¬ладимир

¬сем привет! Ћетел 14 сент€бр€ по маршруту Ѕарнаул-—очи с »раэро на —ухом —уперджете 100. ≈сли честно, бо€лс€ в св€зи с многочисленными негативными отзывами. Ѕыла задержка рейса на 1 час 15 минут и летели не 4 часа, как это было изначально за€влено, а 5. Ќо в целом € осталс€ более чем доволен. —амолЄт новый, чистый, прекрасна€ работа пилотов и бортпроводников. “олько два ребенка лет 5-6 половину полета вставали на сидень€ и пр€м прыгали в проходе, на что как будто никто кроме мен€ не обращал внимани€. я бы сказал, авиакомпанией »раэро можно летать и с комфортом, если пассажир особенно временем не ограничен и ло€льно относитс€ к задержкам рейсов. Ќу и если далее не предполагаетс€ пересадка на рейс другой авиакомпании. ∆елаю успехов сотрудникам авиакомпании и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
09.09.2016 —ветлана

Ћетела рейсом ќмск-—очи-ќмск 23 августа/7 сент€бр€.
ќ графике. ѕодтвердились все отзывы о катастрофических задержках рейсов. »з ќмска вылетели с опозданием в 8 часов, обратно - 1 час. ¬ ночной рейс это выдержать очень т€жело. »з плюсов: нас не бросили на произвол судьбы: как мог, боролс€ с ситуацией представитель компании. ¬ итоге была выдана еда ( о ней чуть ниже), а потом желающих расположили в прекрасном отеле на оставшиес€ 3 часа, утром был отличный шведский стол.
¬ билетах и на сайте за€влено врем€ полета 4 ч. 50 мин. ¬ итоге в оба конца долетели за 3 ч. 50 мин. ƒл€ встречающих - полный стресс:когда и куда бежать.
ќ самолете. —ухой суперджет - все замечательно, удобно, чисто, комфортно, достаточно места дл€ пассажиров.
—тюарды - без вопросов, все было максимально качественно.
Ёкипаж - полет практически идеальный. ћногократно извинились за опоздание.
ќбед - позор. ѕеред полетом лучше хорошо подкрепитьс€. «а такие деньжищи с прот€женностью полета в 4 часа (или все таки 5 ??) - 3 корочки хлеба и 3 тонких кусочка колбаски. я не шучу.
≈ще один нюанс - билеты невозвратные. ƒаетс€ возможность только передвигать даты. „тобы подстраховатьс€, мы заплатили еще около 1,5 тыс€ч руб.
— такими ценами неудивительно, что самолет в —очи был заполнен на 50%, да и обратно был не полон.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
30.08.2016 ƒарь€

ѕерелЄт —очи - ќмск .
1) ѕеренесли рейс с 28 на 29
ѕотом задержали рейс ещЄ на 2 часа
2) «а сутки зарегестрировались на рейсе и выбрали хорошие места , после того , как уже сели и оставалось несколько минут до вылета стюардесса попросила нас пересесть на другие места , хот€ нам с клеткой(летели с животным ) там было бы нереально тесно и не удобно . ’орошо , что в бизнес классе было место и нас оставили на наших местах .
3) ” сестры разболелась голова , мы попросили цитрамор у стюардессы ( еЄ слова : "а че сильно болит ? ћожет потерпите ? Ќу € конечно могу узнать , но уже поздно , все равно через 20 минут она только подействует )
ћы с сестрой были в шоке .
4) ѕледов очень мало , после того , как их раздали дет€м их не осталось .
5) ¬сю дорогу тр€сло и вебрировало
¬ывод : никогда не полетим данной авиакомпанией .

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
10.08.2016 √ригорий

 упил билет на 9.08.2016 с длительной (10 часов) пересадкой в ќмске. –ешил посмотреть этот город во врем€ перелета из »ркутска в ћоскву.
«а пару дней перенесли вылет с 7-30 на 10 утра. ¬ 9 утра приехал в аэропорт, "вылет задерживаетс€ по метеоуслови€м". ’от€ другие самолеты взлетают и сад€тс€. ќбещают "информацию" в 12 часов. ¬ полдень сказали ждать до 14-30, хот€ туман рассе€лс€ уже полностью. ¬ 14-30 оп€ть предлагают подождать до 17 часов. Ќаконец, в 17 выдают питание и объ€вл€ют вылет в 20 часов. ¬ итоге и ќмск не посмотрел и в ћоскве опоздал к закрытию метро. ¬ылет из ќмска тоже задержали...
ќсобо жаль было людей, у которых в ќмске и ћоскве были пересадки на другие рейсы заграницу и других авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
09.08.2016 √ость

–ейс ’абаровск - »ркутск перенесли с 15:00 на 10:30.
Ќе известили об изменении времени вылета. я летел транзитом через ’абаровск.
—ледующий рейс через день. √остиницу предоставили дешЄвую, с удобствами в коридоре, трансфер до гостиницы и из гостиницы в аэропорт не обеспечили.
ќценка "неуд" и ниже.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
06.08.2016 “ать€на

”слугами компании "»рјэро" осталась не довольна.5.08.16г. осуществл€ла перелет »ркутск-Ѕлаговещенск рейс 105, врем€ отправлени€ 3.50, а прибыли в Ѕлаговещееск в 10.50!,была за€вленна€ остановка в г.„ита не более 30мин.Ѕез видимых метео причин,столь длительный перелет считаю не оправдывает потраченные средства и переживани€ близких.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
05.08.2016 ƒмитрий

’очетс€ оставить отзыв о "сервисе" »рјэро...
17.07.2016 г. на официальном сайте »рјэро приобрел билет є 15424003730925 на рейс IO 173 на 06.08 Ќовосибирск - Ќижневартовск. ¬ылет согласно инфо на сайте и билета - в 09:40. ¬последствии авиакомпании “–»∆ƒџ мен€ла врем€ вылета из Ќовосибирска, уведомл€€ мен€ по —ћ—:
1) на 10:40;
2) на 12:30;
3) на 10:40
ѕри этом последн€€ —ћ— пришла за 11 часов до нового - более раннего - времени вылета в 23:09! “о есть далеко после окончани€ рабочего дн€, когда большинство людей уже спит. ”казанные на официальном сайте компании номера телефонов "сп€т" - дозвонитьс€ нереально ("оставьте сообщение"). ¬ аэропорту вылета информаци€, что рейс вылетает в 12:30 (через 2 часа после того, как самолет уже улетел). ƒали телефон "представител€" 8 913 939 77 53 (городской номер Ќовосибирского представительства 8 383 216 98 20, который должен работать круглосуточно, если верить справке аэропорта “олмачево, никто не поднимал). «воню дл€ вы€снени€ ситуации этому самому представителю на сотовый, поднимает трубку недовольное быдло, которое €, очевидно, своим звонком разбудил, и позвол€ет себе разговаривать с пассажиром, как недовольный з€ть с тещей.
 атегорически не рекомендую пользоватьс€ услугами этой авиакомпании (раньше тоже сталкивалс€ с тем, что невозможно было решить какие-то вопросы, поскольку операторов, работающих в вечернее врем€, у компании просто нет) и сожалею, что пришлось купить билет именно »рјэро в св€зи с тем, что других рейсов в этот день в нужный период времени просто нет.
≈сли в компании ведетс€ хоть кака€-то работа по коррекции своих сотрудников, по становлению насто€щего сервиса и исправлению своих же кос€ков, прошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации и произвести улаживание мен€ как клиента.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
05.08.2016 ƒмитрий

ќткуда вообще вз€лась эта "авиакомпани€" почему трансавиа обанкротилась,а такие летают если можно так назвать.Ћетели из Ѕарнаула в —очи с аварийной посадкой в ќмске на 5часов и задержкой в Ѕарнауле на 3 часа в итоге день отдыха подарили. —амолЄт был заполнен на 80% но цену за билет не сбросили даже за день до вылета.
P.S. на официальном сайте такие отзывы не пропускают.“ам всЄ гладко и красиво!
Ћетали с ними первый и последний раз.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 5
02.08.2016 јлексей.

¬сем привет. «а последние 15 лет у мен€ по€вилась возможность сьездить на –одину в ”лан-”дэ.  упил билеты на четверых 6.07.16. туда и 22.07.16. обратно, с пересадкой в ’абаровске. — ёжно-—ахалинска долетели быстро и без проблем. ¬ ’абаровске рейс на ”лан-”дэ задержали на два часа. Ќо мы всЄ таки сели на самолЄт ч/з два часа.
—амое интересное было потом. 14.07.16 пришла перва€ —ћ—ка что рейс который был в 8.25 утра перенесли на 16.00. я если честно не предал этому значени€. 20.07.16 нова€ —ћ—ка. ѕеренесЄн на 18.20. “ут € начал звонить и говорить что мы не успеем на другой рейс с ’абаровска до ёжного который вылетает в 20.25. Ќа том конце телефона в »ркутске сделали вид что решают мою проблему. ѕока 22 го ехали в аэропорт нова€ —ћ—ка перенос на 19.50. “упо сидели и ждали не зна€ чего.
“ут раздаЄтс€ звонок на мой телефон и спрашивают мою жену. Ќа мой вопрос зачем? “ам говор€т что осталось 5 минут до окончани€ регистрации. ћы подскакиваем, хватаем багаж, бежим к стойке регистрации, а там как на кладбище. “ихо и спокойно. ”видев удивленный взгл€д сотрудницы до мен€ начинает доходить. Ёто в ’абаровске заканчиваетс€ регистраци€, и нас ищют там. » смех и грех!!! —идим дальше. “ишина. ”же к 22.00 вышла девушка и сказала что рейс перенесен на 4.10 утра 23 го. ј пока всех пассажиров кто не с ”лан-”дэ размест€т в гостинице до двух ночи. ¬ итоге мы вылетели в 5 утра.
¬ ’абаровске представитель этой авиакомпании за€вил что максимум что он может сделать дл€ нас, это предоставить гостиницу без платно. ќстальное мои проблемы. ѕишите претензии, по давайте в суд. ѕришлось ехать поездом и бронировать паром. ’от€ и там с билетами были проблемы.
¬ итоге вместо 22 го мы добрались до дома 27 го.
ќчень противно что такие кампании существуют, и у нас нет другой альтернативы им.
ќдин плюс этой истории. Ќаши дети покатались на самолетах, троллейбусах, трамва€х, поезде, пароме.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
01.08.2016 √ость

”жасна€ компани€!!!
я с ребенком 1 год и 9 мес€цев должна была вылететь из  раснодара в ќмск 14 июл€ в 8.15, в итоге прибыв в аэропорт мы узнаем что рейс перенос€т до 13.20, переспросив у информатора, не будут ли рейс перенесен еще раз, котора€ ответила "не будет", поехали домой (через весь город на такси около часа езды), приехали к 11.00 в аэропорт, где узнаем, что рейс оп€ть перенесен до 14.20, ехать назад не резон, да и накладно, остаемс€ в аэропорту. в 12 с копейками начинаетс€ регистраци€, все, с облегчением вздохнув, бегут регистрироватьс€))). “ам представители компании раздают воду в бутылочках 0,5))), а при прохождении досмотра, нам говор€т что не положено с собой проносить ту самую водичку))), оставл€ем на досмотре. ѕройд€ регистрацию, проходим в зал ожидани€ (ждать еще 2 часа), терпеливо бегаем за детьми (которых на рейс было очень много), в 14.20 объ€вл€ют что рейс задержан еще на час, а спуст€ час, еще на час. ¬ итоге: вылетаем на самолете јЌ (если его так можно назвать, кукурузник какой то, вход в самолет с хвоста, где ревут моторы, и в результате ребенок напуган и не хочет идти в самолет, занесла на руках с криками и слезами) в 16.20!!! —лава ¬севышнему долетели более менее нормально, хот€ обслуживание в самолете, ужасное, туалет! вообще без комментариев!, стюардессы рычат, пластиковые стаканчики с лимонадом "сиропчик", которого на всех не хватило, ремней дл€ деток нет, пледов тем более!ѕрилетели в ќмск в 00.00! вместо 15,30! „ерез пару дней пыталась дозвонитс€ в авиакомпанию, чтоб получить какую то компенсацию, в аэропорту ќмска дали номер представительства »раэро в ќмске, там сказали звоните в »ркутск, а в »ркутске так трубку и не вз€ли))) ¬ общем плюнула, слава Ѕогу что долетели! ћой отзыв на их сайте так и не опубликовали))) там публикуют только положительные))) ќчень не советую эту авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 6
30.07.2016 √ость

–ейс 255 »ркутск-омск-геленжик . —амолЄт должен был вылететь в 12.20 , в итоге рейс перенесли на 2 часа до 14.30, в 14.30 перенесли ещЄ раз на да часа. „увствую ещЄ раз перенесут. ѕредставители авиакомпании трубки не берут. ¬ аэропорту никого нет. Ќикаких напитков прохладительных тоже нет. ¬ предполЄтной зоне дышать нечем очень душно. ѕри этом вчера звонил и сегодн€ утром, увер€ли что вылет по расписанию . ќчень жалко что авиакомпании просто пофиг на имидж. ’от€ не такие уж и дешевые билеты и обслуживание так себе. ¬ообщем по возможности буду пользоватьс€ другой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 5
28.07.2016 Ќатали

јвиакомпани€ " ачелиј¬»ј"
"ћы может быть полетим"

23.07 ќмск-√еленджик
ѕереносили рейс без предупреждений, кто-то приехал к назначенному времени, а кто-то уже сообразил отзвонитьс€ представителю и узнать, что рейс перенесен на 3 часа. ¬ аэропорту после прохождени€ регистрации рейс отменили до утра, гостиницу предоставили, но не уточнили когда полетим. Ќа следующий день представитель пр€талась от нас, так как рейс все никак не вылетал (оказалось важную деталь везут из √розного), но информации по вылету не было. ¬ итоге еще ночь в гостинице (благо услови€ нормальные).
25.07 ќмск-√еленджик
11 утра, мы вновь прошли регистрацию и ждем: ќ чудо, за нами приехал автобус!
я  потрепан на столько, что когда € села на свое место, на мен€ упал столик. » так со многими местами.
ѕЋќ’ќ. ѕќ ¬ќ«ћќ∆Ќќ—“» Ћ≈“ј…“≈ — ѕ≈–≈—јƒ јћ»

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 4
27.07.2016 ѕолина

”жасна€ авиакомпани€. –ейс на 24.07 —очи-Ѕарнаул, в итоге домой попали только 26.07, задержка на 40 часов. ¬рем€ переносили 6 раз, люди были прив€заны к месту. ¬ самолете сломан кондиционер (перва€ половина салона сгорала от температуры, втора€ замерзала). ѕредставители компании не компетентные люди. —амый низкий балл

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
25.07.2016 ћари€

”жасно, 24.07.16 рейс из —очи до Ѕарнаула. —начало одно врем€ потом другое, потом оп€ть перенесли, и в итоге задержали на 2 дн€, представители ни чего хорошего не говор€т. —казали ждите пока самолет прилетит в ќмск, а потом в —очи.“акое ощущение что у них один самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
24.07.2016 ƒенис

Ћохотрон а не авиакомпани€!!! ќмск-√еленджик, вместо —ухого старый раздолбанный я , задержка на 4-е часа без предупреждени€, обратно ещЄ лучше, задержка на сутки в св€зи с поломкой оп€ть же я а(ждут запчасти). Ќи кому не советую летать данной авиакомпанией!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 4
13.07.2016 Ћюбовь ѕавловна

я летела рейсом 9521 ќћ— -ћќ— ¬ј Ч8 июл€ 2016 года . ’очетс€ поблагодарить экипаж ј¬»ј -лайнера ,за хорошую слаженную работу .¬ыражаю глубокую благодарность : “олбузову ¬алерию , „ащиной Ќаталье , Ћитовка “амаре, ѕридатченко ƒарье ,  арпушину ¬€чеславу,  иселЄву »горю.’очетс€ выделить участие , внимательное , заботливое отношение „јў»Ќќ… Ќј“јЋ№». —пасибо за понимание и теплоту !. „»—“ќ√ќ Ќ≈Ѕј ¬јћ » ƒќЋ√»’ Ћ≈“ ѕ–ќ÷¬≈“јЌ»я ! ѕрошу руководство - финансового поощрени€ этого коллектива. Ћёƒ» Ё“ќ√ќ «ј—Ћ”∆»¬јё“ ! — уважением ¬олкова Ћ.ѕ. ћосква ,8-916-054-91-02

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 42
09.07.2016 ќксана

Ћетела 09.07.16 »ркутск- новосибирск. ќбманули с самолетом помен€ли на ан-24 и при этом увеличилось врем€ не 2 часа полЄта, а 4. ” мен€ был заказан трансфер в другой город, прогорел. ѕредставители иравиа или не берут трубки, или берут, но сид€т они дома, дети кричат бегают и представитель отвечает, что помочь ничем не может. » ничего сообщить тоже. ѕредупредили мен€ за 4 часа до вылета, в три часа ночи. “ак что исправить ситуацию уже было невозможно. ќценка авиакомпании отвоатителтно. ќдно положительное это бедные , несчастные стюардессы, которые были очень милы.  омпани€ сплошной обман.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
05.07.2016 јлександр

∆ена сегодн€ должна была прилететь из Ўень€на в »ркутск. —начала вылет перенесли в город ’арбин, ей пришлось из гостиница добиратьс€ до вокзала за свой счЄт. ѕроезд в поезде до ’арбина оплачен авиакомпанией. Ќо само неудобство в том что она девушка 50 кг веса с чемоданом 23 кг и рюкзаком 5-6 кг едет на поезде. ѕосле прибыв в Ўень€н оказываетс€, что вылет должен быть на следующий день, из-за депортЄров не смогло вылететь 15 человек включа€ жену. Ќе советую пользоватьс€ услугами этой шарашкиной конторы.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
02.07.2016 ќмичка

Ћетели из ћосквы в ќмск
30 июн€ . –ейс сначала перенесли на 2 часа, потом ещЄ на полтора, потом ещЄ на 40 минут. ¬ ƒомодедово есть представитель авиакомпании, высокомерным тоном рассказала нам наши права, сказала что мы имеем право на прохладительные напитки, дл€ этого пойдите на стойку регистрации поставьте штамп озадержке рейса ( а то она не знает что рейс перенесли) потом вернитесь и выдам вам бутылочку 330 мл воды. ¬ернулись из принципа, дамы на месте не было, друга€ сотрудница воду не могла выдать, сказала что отвечает только за багаж, пытались узнать еЄ фамилию, что-то буркнула в ответ невн€тное. ј ответственную за выдачу воды мы так и не дождались. ”видели еЄ во врем€ посадки в самолЄт, уже не было сил вы€сн€ть отношени€. Ќа рейсе было много маленьких деток , все детки и родители просто без сил. Ќас кстати никто не предупредил о переносе времени вылета. —ам самолЄт нормальный , не потрЄпанный, экипаж молодцы, работают отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
19.05.2016 “ать€на

Ќесколько лет назад приходилось летать рейсами »рјэро. «амена самолета на јЌ-24, и ,соответственно, удлинение времени полета-дело обычное. ѕро перенос времени вылета и задержку рейсов даже не говорю. ѕоэтому зареклась летать с ними. Ќо учитыва€ отсутствие альтернативы на наших направлени€х пришлось лететь снова. 19 ма€ перенесли вылет »ркутск- расно€рск на 3 часа, уведомлени€ никакого не получила. ѕришлось сидеть в порту и ждать вылета. ѕредставители компании говор€т-пишите претензию, но суд€ по тому, что ситуаци€ не мен€етс€ уже несколько лет- руководству авиакомпании плевать на мнение пассажиров. Ћетаю часто, и есть с чем сравнивать- такого наплевательского отношени€ давно не встречала.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
17.04.2016 ѕавел

 упил билет в интернете, а когда пошел проходить регистрацию мен€ в списке не оказалось. ѕришлось купить новый билет, хорошо 1 место осталось. ¬ообще кампани ставлю самый низкий балл что может существовать. ј за обратный билет вернули деньги, так как рейс отменили что тоже сильно под портило планы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
15.04.2016 √ость

Ћетели 10 из »ркутска в Ѕодайбо на јн-24 и 14-го из Ѕодайбо в »ркутск на јн-26-100. ¬ылеты во врем€, экипажи отрабатывают на отлично. —амолеты, конечно, с весьма потрепанными салонами и очень шумные.  онечно, хочетс€ более комфортные самолеты - вроде ATR, Dash, Embraer ,если они способны сесть на подобную полосу.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
22.03.2016 √ость

ѕосто€нные переносы рейсов.
ѕоследние два раза: Ќовосибирск-»ркутск, перенесли на 2 часа позднее (оповестили —ћ—кой за сутки), второй раз сегодн€ на рейсе  расно€рск-»ркутск на 1.5 часа раньше. ѕредупредили за двое суток. —пасибо, что предупреждаете, но € зачастую пропускаю —ћ—ки. Ќи с одной авиакомпанией такой канители не было, никогда мне —7, јэрофлот, ”ральские не писали и не говорили, что рейс перенесен. Ќа пути из »ркутска в  расно€рск дали только водчику. ÷енник »ркутск- расно€рск-»ркутск выходит в 17к рублей за 1.5 часовой перелет. я считаю, что это далеко не дешево.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
03.03.2016 √остьќльга

јвиакомпани€ отстой,3.03.2016 отменили рейс.ƒолетаем на развалюхе из  расно€рска до »ркутска и вы€сн€етс€,что до”лан-”дэ рейс 9172 сегодн€ не летит. ∆дите следующий рейс через часов эдак 5 или 6. ≈сли учесть, что перед этим был перелет 9часов до  расно€рска,то так так хочетс€ сказатб добрые слова в адрес »раэро.» самое страшное, что от них никуда не денишьс€:летал еще “аймыр,а сейчас нет

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
05.02.2016 јлена

Ќа направлении Ќовосибирск- расно€рск заменили самолет на јн-24. „то € вам хочу сказать? Ќикогда больше в жизни! ƒаже если б мне заплатили деньги за полет на јн-24:) Ќа самом деле, это катастрофично, самолет весь шатаетс€, заходить в него надо одним широким прыжком, во врем€ полета дребезжит, стоит гул и визг, в салоне ужасно холодно, чуть ли не сквозн€ком со всех сторон обдувает, стоит один большой ржавый кислородный балон в центре салона, видимо на вс€кий случай.  то первый подбежал, тот молодец... —трашно до безуми€, как бедные стюардессы там летают. —то раз пожалела, что не сбежала нафиг от самолета, когда увидела что на автобусе подвезли к јн-24. —ижу думаю, фиг с ними с деньгами, пусть у них остаютс€, но на этом € не полечу. Ќо не могу! Ќа работе не будут ждать еще 18ч пока доеду поездом... ¬ообщем внутри это абсолютно старые убитые отвратительные самолеты јн-24, плюс ко всему, ничего не слышала еще минимум сутки. — таким сервисом надо клиентам об€зательно выдавать хот€ бы беруши, так ведь и оглохнуть можно за несколько полетов. ѕредупреждать надо, бывают такие профессии, где слух очень важен, между прочим!  ак такие самолеты вообще могут быть в авиапарке, по ощущени€м действительно 1962 года выпуска... » да, замена самолета на такой, это вообще не серьезно. Ёто обман. » главное, если что-то не нравитс€, ответ - можете ехать поездом. Ќу, а действительно, поезда у нас не намного моложе этих 60-летних самолетов, но зато намного медленнее... „удный выбор добратьс€ из Ќовосибирска в  расно€рск зимой - самолетом через ћоскву (!), единственно приемлемый, если вы не сумасшедший экстремал (но через ћоскву в два раза дороже). P.S. —тюардессы молодцом держатс€, питани€ просто нет и оценивать нечего.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
09.12.2015 √ость

¬ очередной раз сижу в аэропорту »ркутска и жду посадки на рейс 171, вылет задержали уже на три с половиной часа! ”же зарекалс€ больше никогда не летать этой авиакоипанией, но как то выбор не особо велик. ¬ отзывах уже писали про пр€мой обман пассажиров, когда вместо CRJ подавали јЌ-24, подтверждаю, было и не раз. ѕриходитс€ летать часто, так за все врем€ из примерно 12 рейсов за€вленных CRJ реально он был только один!!! раз. »тог: 1. посто€нный обман с типом воздушного судна (и куда смотр€т контроллирующие органы?); 2. посто€нные задержки вылета на 2 и более часов. также прибавьте сюда более длительное врем€ полета на ан-24; 3. др€хлый парк самолетов. в некоторых така€ гр€зь и запах, что возникает ощущени€ их росто€нной эксплуатации без какой либо уборки с 70-х годов.
≈сли не напр€гает ранно вставать то летайте лучше јнгарой, а »раэро надо пускать в расход. еще раз повторюсь:  уда смотр€ть надзорные органы????.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
07.12.2015 Ќиколай

—колько раз летал на самолЄтах, но это был первый раз, когда немного было страшновато - упадЄт он или долетит все же. —тарый самолЄт, гр€зный салон, засаленные сидень€, иллюминатор не закрываетс€ - в общем впечатление, что летишь на разваливающемс€ кукурузнике, где все воет, трещит, дует. я не из "зажравшихс€" буржуев, но за сумму в 3000 ₽ на 1,5 часа полЄта € не особо рассчитываю. ƒл€ сравнени€ за такую же сумму можно до ѕарижа в цивильных услови€х долететь!!! Ќе говорю уже о задержке рейса на 3 часа. ¬ общем о полЄте € очень плохого мнени€!
–ейс 303 —аранск - ћосква 27 но€бр€ 2015 года

           
ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6
24.11.2015 √ость

ѕерелет 23.11.15г. по маршруту »ркутск-Ћенск-якутск, рейс –ƒ-180. ¬ылет из »ркутска в 8-06. ќбщее врем€ полета (включа€ сто€нку в Ћенске) составило 6 часов 25 мин. Ѕортпитание не предлагалось, за исключением воды,ча€/кофе и маленького кексика с конфеткой. —амолет јн-24–¬ (борт є47804), старый (44 года). —тены и панели в салоне гр€зные (неужели нет клининговой команды, вз€ть элементарные чист€щие средства и губки и всЄ это отмыть?). “уалет: умывальник сломан, воды нет, предлагаетс€ воспользоватьс€ освежающими салфетками, лежащими пр€мо в умывальнике. —едло унитаза прикручено насквозь обычными шурупами, так что сад€сь на него есть риск повредить "м€гкое место") ѕо прилету в Ћенск прошла информаци€ о том что заправки самолета топливом не будет из-за отсутстви€ оплаты со стороны »рјэро. ¬ конце концов заправили, и мы полетели дальше, в якутск. Ёкипажу хочу сказать спасибо: пилоты и бортпроводник свои об€занности выполнили на "5"! ѕожелание: организуйте гор€чее питание дл€ пассажиров лет€щих от начала до конца, всЄ таки лететь целый день на одних кекисках/конфетках т€жело!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
24.11.2015 Ktjybl

јвиакомпани€ наплевательски относитс€ к своим клиентам!
ќтменили рейс IO 273 Ќовосибирск - Ќовый ”ренгой! ¬ известность не став€т! ѕредставител€ нет на месте! ѕо телефону представитель авиакомпании »рјэро в “олмачево, сказал, что рейс отменили и все остальное мои проблемы!
я больше, услугами этой компании не воспользуюсь никогда!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
20.11.2015 √ость

«дравствуйте! ’очетс€ поделитс€ негативом в адрес этой авиакомпании. упив билет ћаньчжури€ -»ркутск так и не пришлось им воспользоватьс€.ѕредставитель позвонил за несколько часов до вылета и сообщил в крайне хамском тоне ,что рейс отменен.» предложил улететь через 9 дней.ѕочему бы и не остатьс€ в чужой стране еще на 9 дней? ƒеньги вернули на карту через неделю.Ќо.. ѕриехав в аэропорт через 2 дн€,дл€ вылета через ѕекин,на табло рейс ћаньчжури€ -»ркутск.¬от такие шуточки у »равиа.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
01.11.2015 ѕавлов —ергей

«дравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о данной авиакомпании. –ейс 171 от 01.11.2015 пришел с опозданием в 4 часа в конечный пункт назначени€. Ћетел с »ркутска в Ќовосибирск. ѕричем самолет задерживалс€ уже в  расно€рске(было сюрпризом что он еще и в  расно€рске садитс€) при обращении к представителю »раэро в  расно€рске, мен€ заверили что успею на рейс из Ќовосибирска в јстану (между рейсами было 4 часа). ≈сли бы представител€м »раэро было бы не пофиг на людей то моглибы скать честно еще в  расно€рске что вы не успеете на такой то рейс с Ќовосибирска. Ѕыло врем€ улететь через ћоскву, но прибыть воврем€ в јстану.
¬ итоге в Ќовосибирске преземлились в 16:00, а вылет јир астана в 16:20 представитель »раэро просто отдал мне багаж пр€мо с самолета и отправил, беги может успеешь за 20 мин до вылета!!.(причем куда беги, зачем беги ведь регистраци€ уже окончена). ≈стественно не успел. ¬ итоге,гостиница , еще билет за свой счет и потер€нные сутки времени. Ѕольшие проблемы между нашими компани€ми. ј »раэро пр€мо сказала, мы вас же доставили в место назначени€, остальное ваши проблемы и за другие рейсы, то что вы не успели мы ответственности не несем. Ћюди если у вас рабоча€ поездка, ни когда не используйте данную авиакомпанию, точность и забота о пассажирах это не про них.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
29.10.2015 —ветлана

’очу поделитьс€ негативным опытом. «а последние два года несколько раз пользовались услугами иравиа по маршруту —алехард-Ќовосибирск и обратно. ≈сли до Ќовосибирска мы еще долетали без проблем, то на обратном маршруте столкнулись дважды с отменой рейсов! ѕерва€ отмена 8 марта 2015! ќ ней сообщили по телефону за 12 часов до вылета, вечером 7 марта! ƒо этого никаких смс-сообщений или звонков не было. ѕричина отмены-недостаточное заполнение рейса. ѕричина столь позднего предупреждени€ об отмене - €кобы при покупке билета мой телефон внесли не в ту графу, хот€, как мне по€снили потом в кассе, это не возможно, программа авотматически переводит курсор в нужные графы. ¬ необычайно стрессовом состо€нии пришлось приобретать билеты на поезд до “юмени, а потом на самолет! » это в праздничные дни! ѕотер€ли нервы и затратили большие деньги, чем планировали. » вот вновь очередна€ отмена рейса 31.10.2015! ѕомн€ печальный опыт, € трижды св€зывалась с ѕредставитель авиакомпании в Ќовосибирске по телефону, он искренне  аждый раз удивл€лс€ моим вопросам:'состоитс€ ли рейс?' и увер€л, что рейс состоитс€. ¬ этот раз получили смс-сообщений об отмене. ѕредставители коул-центра с нами не св€зались. я вновь сама созвонилась с представителем, причина вновь та же. » мы вновь вынужденным добиратьс€ на перекладиных. —кладываетс€ впечатление, что авиакомпани€ так просто и безнаказанно, безобразным образом, поступает со своими клиентами, не выполн€€ договор! ¬едь речь идет не о поездке за город! ƒумаю, будет правильнам, написать претензию дл€ возмещени€ морального ущерба. ƒелайте свои выводы! ”дачной всем дороги!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
25.10.2015 √ость

”жасный полет Ќовосибирск -  расно€рск-»ркутс- ”лан-”де. —амолет јЌ-24. Ќе кормили. ѕосадку в Ќовосибирске задержали на два часа. Ўасси с перилами по одну сторону. ћама с палочкой. √ололед на ступеньках. ¬ военных фильмах лучше самолеты. ¬се это прелести компании »рјэро! Ќе летайте это компанией никогда. ¬ самолете холодно. Ќе дали даже выйти в аэропорт ни в  расно€рске, ни в »ркутске. ѕересадили из самолета в самолет с вещами в автобусе...как это называетс€?

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
15.10.2015 ћаксим

¬несу 5 копеек.
«адержали рейс јбакан-Ќовосибирск на 2,5 часа, из-за чего опоздал на регистрацию на рейс Ќовосибирск-ћагадан. ѕредставитель сказал - пишите претензию, но после общени€ с юристами предпри€ти€ предложил посадить на рейс »ркутск-ћагадан. ѕерелЄт до »ркутска оплатило предпри€тие. ¬ итоге перелЄт обещавший стать самым комфортным по времени јбакан-Ќовосибирск-ћагадан, превратилс€ в ад - јбакан - Ќовосибирск - »ркутск - ”лан-”де - ’абаровск - ћагадан. ¬ конце еще и багаж облили керосином (как будто специально)... ѕлохо что альтернативы нет...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
05.10.2015 √ость

Ћетаю »раэро уже 2,5 года!впечатлени€ хорошие,что касаетс€ полЄтов на ан-24,как человек советского стро€,вполне мен€ устраивает!авиакомпании процветани€,успехов,работникам-счасть€,здоровь€!
ƒл€ людей негативно отзывающихс€ о самолете-аэробусы и Ѕоинги такие же др€хлые развалины 70-80х годов!а как человек технически св€зан с авиацией лысые покрышки в допуске!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 29
09.09.2015 ћј–»Ќј

ѕриобретали авиабилет ребенок-авиакомпании, представитель авиакомпании должен был встретить ребенка в аэропорту пункта отправлени€ ќмск, проверить заполненные документы кто его провожает, затем пройти с ним досмотр и в сопровождении проводить до самолета. ак оказалось что такого не произошло, просто напросто ребенка отправили в накопитель одного.ƒальше ни чего не известно, с кем от нам был, сопроводили ли его вообще в самолет. ќт такого обращени€ с ребенком, мы в шоке. «ато при покупке билета дали заполн€ть бланки в кол-ве 7 шт. и сказали что будут по этим бланкам его встречать.ј они просто напросто взгл€нули что заполнено и сказали: јаааа, заполнено ну ладно!.
P.S при отправлении ребенка-авиакомпании, “–≈Ѕ”…“≈ что сопровождали ребенка как положено, а не на отвали(м€гко сказано).

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
01.09.2015 ѕассажир

¬ электронном билете было указано одно врем€ вылета, по факту, как вы€снилось за 1 день до вылета, - на 2 часа раньше. ѕричем обнаружил несоответствие абсолютно случайно - зашел на сайт аэропорта и нашел свой рейс - врем€ вылета было на 2 часа раньше. ѕозвонил в офис в »ркутск - подтвердили - действительно, в эл. билете ошибка и вылет на 2 часа раньше. —о стороны авиакомпании никаких смс, звонков, телефонограмм в мой адрес не поступало.
ј так, в принципе, полетом (эконом) осталс€ вполне доволен.

ps так что совет - провер€йте врем€ вылета из нескольких источников

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
28.07.2015 √ость

—обира€сь писать свой отзыв об этой авиакомпании мен€ разрывало на две части, с одной стороны - »рјэро делает благое дело, обеспечива€ граждан –оссии рейсами на короткие рассто€ни€, с другой стороны - нагло обманывает своих пассажиров при покупке авиабилетов. ¬едь согласитесь, что когда вы покупаете билет на поезд и выбираете вагон купейный (или —¬), а вам на перроне подают плацкарт или теплушку - это пр€мой обман! ќбманутым себ€ чувствую и €. Ћетал этой авиакомпанией по маршруту Ќовосибирск- расно€рск-Ќовосибирск 2 раза. ѕервый раз - 1,5 года назад, второй раз - две недели назад. ¬сегда сто€ла диллема - ехать на поезде или лететь на самолете, но когда видел тип ¬— в форме при покупке авиабилета через сайт (CRJ200), то выбирал этот комфортный самолет, понима€ и будучи согласным, что за комфорт придетс€ заплатить... ¬  расно€рск тогда долетели прекрасно, вопросов не возникло никаких. ј вот обратно, уже на летном поле, когда нас подвезли на автобусе к самолету јн-24, старому, гр€зному, с лысыми покрышками на шасси из которых торчал корд, вот тут возмущению моему не было предела. ¬едь это не есть аналогична€ замена - ни по комфорту, ни по безопасности! Ќо стюардесса, что-то пром€млила про замену борта, как-то извинилась как могла и мы полетели... Ёто было ужасно, после современного-то канадского Ѕомбардье (CRJ200). ќсобенно добило, это когда сразу послу взлета в кабине пилотов закурили и запах курева, смешива€сь с запахом из гальюна, понесс€ по салону... “огда € все это отнес к области случайных недоразумений. » вот прошло полтора года, все подзабылось и передо мной стала диллема - лететь в  расно€рск в командировку или ехать поездом (лег вечером спать - утром проснулс€ в  расно€рске). я открыл сайт »рјэро, вошел в систему бронировани€ - и туда и обратно был прописан канадский Ѕомбардье CRJ200. »менно поэтому вопрос был решен в пользу самолета.  то не знает - это современный реактивный (!), бесшумный самолет на 50 пассажиров со скоростью полета 850 км/ч. ј јн-24 - древний (более 40 лет ему) турбовинтовой самолет, который не отвечает современным требовани€м к комфорту и безопасности пассажиров, не имеющий элементарных элементов типа индивидуального освещени€ или кондиционировани€ воздуха, летающий со скоростью почти в 2 раза меньшей и с шумом, который находитс€ за гранью допустимой нагрузки на слуховой аппарат. ≈сли еще учесть, что компани€ »рјэро экономит на шасси и ставит на все три стойки в пару с нормальной старую лысую резину, а кресла - старые сломанные, с нефиксирующейс€ спинкой от Airbus то вы поймете, почему € так возмущен и почему не согласен принимать никакие оговорки, типа "авиакомпани€ имеет право изменить тип воздушного судна..." Ќужно ли говорить, что в этот раз - и туда и обратно € летел на јн-24 и перед возмущающимис€ пассажирами уже никто и не пыталс€ извин€тьс€ за пр€мой обман!? “.е. из 4-х полетов 3-и были выполнены не на том типе ¬—, который был указан при покупке и разрекламирован на сайте! » ведь не хот€т в этой авиакомпании написать јн-24, а в случае наличи€ дл€ полета CRJ200, чтобы это было сюрпризом дл€ купившего билет на јн-24. »м гораздо выгоднее продавать билеты на красивую быструю иномарку, а подавать - уважаемый, но уже обшарпанный и прос€щийс€ на свалку авиационной истории самолет. » пока мы с вами молчим и терпим - мы будем летать на том, на чем цивилизованный мир уже давно не летает и платить за этот риск и мучени€ вполне реальные деньги! (отдал 12 000 руб. за, по-сути, 2 часа полета туда-обратно)...

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 3
14.07.2015 √ость

 омпани€ »рјэро с сегодн€шнего дн€ в моЄм чЄрном списке. Ћетала по маршруту ’абаровск-»ркутск-’абаровск. ѕри следовании в »ркутск рейс задержали на 4!!!!!!!! часа. Ѕез объ€снени€ причин. —амолЄт так себе, CRJ-200, уже подуставший от полетов, сервис на самом низком уровне, если сравнивать с другими авиакомпани€ми. ѕри посадке дл€ дозаправки в ”лан-”дэ самолЄт так заскрипел-заохал, думала что до аэропорта не доедет, а просто развалитс€. —оответственно, до »ркутска летела уже с некоторой долей страха.—егодн€ вылетали из »ркутска, вроде воврем€, в »ркутске шел дождь и заход€ на борт самолета обратила внимание что с потолка капает вода, и это в самолете, где все должно быть герметично. ¬ ”лан -”дэ нас поставили в известность, что самолЄт сломалс€ и кормили задержками каждые полчаса с 6 до 10 утра. ¬ 10 часов прилетел резервный самолЄт из ’абаровска и в ’абаровске мы были только в 15.00 вместо объ€вленных 11.00. ќбща€сь с пассажирами узнала, что в данной авиакомпании задержки рейсов происход€т посто€нно. Ћетать с такими услови€ми € не люблю (все-таки плачу деньги и не маленькие), ценю свое врем€ и комфорт, поэтому и занесла еЄ в свой чЄрный список.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
11.05.2015 √ость

07.05-11.05 „ита - »ркутск - „ита. —амолет CRJ-200. ќба рейса по расписанию. ¬ самолетах чисто, во врем€ полеты только вода и газированные напитки (врем€ полета фактическое 55-60 мин). ѕри€тные бортпроводницы. ¬ообщем отрицательных моментов нет.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
04.02.2015 √ость

ј у мен€ положительные впечатлени€ от »рјэро... я уже 6 лет летаю ’абаровск-Ѕлаговещенск (каждые 2 ес€ца, с вахты) - и ни разу они мен€ не подвели.. ѕару лет летала с »рјэро на јн-24 (ну что нового сказать про јнушку - всЄ и так известно :) ј потом, после авиакатастрофы с јЌ-24, их запретили к использованию и этот "дырчик" авиакомпани€ заменила на канадский Ѕомбардиер, который после јн-24 стал просто праздником - среди прочего - он почти бесшумный! :) » летит не 2 часа до Ѕлаги, а один час. ћожет быть с этой авиакомпанией проблем больше на более длинных рассто€ни€х.. Ќо мои часовые перелЄты в течение нескольких лет подр€д - вполне успешны и комфортны.. ѕлюс - ни разу не столкнулась с хамством бортпроводников - девчонки всегда при€тные.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
27.02.2014 јнатолий

ѕоследние полгода трижды летал с »раэро и дважды были замены борта на потрепанные јЌ 24.
¬ том числе сегодн€, 27 феврал€ рейс 9172.
¬ыбрал этот рейс только потому, что там значилс€ нормальный реактивный борт.
¬ Ќовосибирск прилетела развалюха јЌ24 с гр€зным салоном, неопр€тными накидками и шатающимис€ креслами.
Ёкипаж разводил руками. Ќикто даже не попыталс€ объ€снить или извинитьс€.
¬ »ркутске стюардесса произнесла дежурную фразу- надеемс€ видеть вас на наших рейсах.
—алон единодушно выдохнул- ну уж нет!
—транна€ это компани€.
ј на их сайте такие хвалебные отзывы!
Ѕез уважени€, јнатолий

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
19.11.2013 ≈вгени€

Ќе могу согласитьс€ ни с одним из положительных отзывов, летели с начальником в командировку из ќмска в ћоскву и обратно, всю дорогу € молилась о том, чтобы долететь... самолет ужасный, доисторический, весь дребезжит, такое ощущение, что ему уже полвека : кресла понатыканы так, что там даже нет такой функции, как их опускание, что немаловажно дл€ мен€ в св€зи с шейным остеохондрозом...  ормили более или менее нормально (но в других авиакомпани€х корм€т лучше), но дл€ мен€ главное - это комфортный полет, а не еда, поэтому оценку бы поставила 3 с нат€жкой.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
08.11.2013 √ость

ћне нравитс€. ѕользуюсь иногда между ќмском и Ќском. —амолет - просто мечта: маленький, шустрый и в меру тихий!!! ѕилот ≈вгений совершает просто неверо€тно м€гкие посадки. ѕочему-то все врем€ попадаю на него) ≈динственное, что не пойму - расписание. ¬ечерний п€тничный рейс из Ќска кажетс€ на пор€док востребованнее обеденного. ћожет есть возможность его таки запустить?

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
11.10.2013 ¬ладимир

ќчень понравилс€ удобный рейс ћосква-ќмск из ћосквы в ќмск (–ƒ-222).
“еперь решил только им домой летать. ћаленький шустрый самолетик и стюардессы-красотки покорили))

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 8
08.07.2012 ѕЄтр ѕроворов

ѕериодически летаю »–јЁ–ќ. ќчень доволен. ќчень хороша€ маршрутна€ сеть. ќдин только рейс »ркутск-„ита-Ѕлаговещенск-’абаровск чего стоит. ѕопробуйте-ка ещЄ на чЄм нибудь между этими городами перелететь? –азве что - через ћоскву. Ѕортовое питание нормальное, если учесть, что в самолЄтах авиакомпании не установлены печи дл€ разогрева питани€. » ещЄ при€тный момент: перед посадкой бортпроводники рассказывают о городе, куда прибывает самолЄт. ћелочь - а при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 12
02.11.2011 √ость

ѕериодически летаю на разных авиакомпани€х, но очень хочетс€ оставить свой отзыв именно об этой компании. Ћетела в окт€бре т.г. рейсом »ркутск-Ќовосибирск. ѕолет нормально взлет/посадка. Ќо хочетс€ сказать о другом, стоимость билетов до Ќовосибирска и назад в »ркутск заоблачна€, составила 28 тыс. руб. ѕр€мо как из ћосквы до јмерики. ќбед такой, что и есть нечего. ƒаже € со своим маленьким размером голодной осталась. »з »ркутска до  расно€рска летели 2,5 часа, на обед дали бутерброды с колбасой и два плавленных сырка с маслом. ј когда летели из  расно€рска до Ќовосибирска, то накормили каждого из нас 2-м€ конфетами "–омашка" и чай с лимоном, но без молока. ¬идимо на молоко и нормальный бутерброд у компании средств не хватило, лимит в 28 тыс. руб. слишком мал оказалс€!!! –еб€та, не только обслуживание, но и сервис на борту вли€ет на имидж ¬ашей компании!!! ј он оставл€ет желать лучшего. ¬ ћоскву € с ¬ами точно после этого не полечу, голодной оставите!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14

15.09.2011 летел рейсом –ƒ223 из якутска в ’абаровск. ќчень понравилось! —овременный реактивный маленький самолетик Bombardier CRJ-200. ѕилоты работали отлично, почти не закладывало уши, только немного во врем€ посадки. Ѕортпроводник - отлична€, милейша€ девушка. Ќа борту покормили, хот€ лететь всего 2 ч. 10 м. ћне очень понравилось, без каких-либо нареканий.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
23.06.2011 √ость

ћы, пассажиры рейса –ƒ 222, рады, что по€вилс€ такой удобный во всех отношени€х рейс с временем отправлени€ из ћосквы, в 11.20 утра. ћы даже не почувствовали неудобства посадки в ќмске. ¬се было сделано красиво и быстро. ѕассажирам, летающим чаще всего эконом классом, удивительно при€тно было переждать остановку в ќмске в ¬»ѕ зале, где дл€ нас был накрыт хороший Ђшведский столї. —пасибо а/компании Ђ»рјэрої за эту акцию дл€ пассажиров.
ќсоба€ благодарность экипажу: јрхипову јлександру, “ихомирову ≈вгению, Ћюбавину —ергею за профессионализм. » особенно замечательной, красивой, чуткой и отзывчивой стюардессе ћожаевой ƒане. ћы решили, что сами будем летать самолетами компании Ђ»рјэрої и другим посоветуем.
ѕассажиры рейса –ƒ 222 от 11.06.2011г. ћосква Ц ќмск Ц »ркутск. јвиакомпани€ Ђ»рјэрої.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 16
22.06.2010 јлександр

ѕока летал три раза. ¬ якутск на јЌ-26, оба раза зимой, и по трассе Ќовосибирск- расно€рск-»ркутск на 24-ке. ≈да и отношение персонала получше, чем на рейсах в ћоскву, особенно в сравнении с јэрофлотом и —ибирью. Ќо, честно говор€, јЌ-26-100 - машина грузова€. —идеть негде, багажных полок нет. «имой - так у шубе и летишь. ј, в целом - удачи, реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
28.02.2010 ƒима

¬сем привет. »раэро компани€ хороша€. ¬озращалс€ из Ѕлаги в ’абаровск на ан24, все понравилось, кроме, конечно, салона самолета....ј так, внимательный экипаж, а что удивило, так это сок "я", не лжидал + м€гка€ посадка...молодцы.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
09.09.2009 √ость

Ћетел восьмого сент€бр€ рейсом ’абаровск-Ѕлаговещенск. все было просто супер, особенно обслуживание. ƒаже в сибире так не относ€тс€ к пассажирам, хот€ цена билетов... —пасибо огромное стюардессе »нночке, она просто умница, а так же экипажу за очень м€гкую посадку! ¬ы молодцы, успехов в работе!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
19.12.2008 –оман

“еперь часто приходитс€ летать по маршруту Ќовосиб- ”дэ- Ќовосиб. Ћучше на јЌ-24 чем в паровозе с гр€зными китайцами. „то понравилось и при€тно удивило - кормешка! ƒве классные стюардессы Ќаст€ и ¬ика , летают бортом 48648!!!!  ак-то раз в »ркутске заменили 24 на 26-100е . ¬от это ппц! ¬се что писал ¬Ћјƒ»ћ»– схожо!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
10.09.2008 јртем

я — Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈… ƒј¬Ќќ –јЅќ“јё, “џ ≈ў≈ ¬ "јЌ√ј–≈" Ќ≈ Ћ≈“јЋ, –ј«Ќ»÷џ Ќ»  ј ќ…, ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌќ≈, „“ќ  ќ–ћя“, » ¬≈—№  ќћ‘ќ–“, «ј “ќ ÷≈Ќј...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
26.07.2008 ¬ладимир

Ћетел (если это можно назвать полетом) из Ќовосибирска в „ел€бинск.
1. –ейс задержали на 7 часов без объ€снений, извинений и т.д. ѕредставители в “олмачево относ€тс€ так, как будто это они нам деньги заплатили, а не мы им (цена за билет - 8500 рублей, 250 ≈вро - проще в ≈вропу слетать!).
2. —амолет из фильма ужасов - переоборудованный јЌ26. ƒаже вход в самолет напоминает погрузку скота.
3. ”борку в салоне делали , наверное, еще в 1962 году, на заводе.
4. ќщущени€ во врем€ полета - только бы долететь. 4 часа от Ќовосибирска до „ел€бинска - это просто фантастика!
Ћюди! Ќе летайте самолетами компании »–аэро!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 17
ќтзывы 1 - 81 из 81
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/IrAero/ 1 1 1