–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании »рјэро (Iraero)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании »рјэро (Iraero)

14.09.2019 јлександра

–ейс 759 ћосква-—аратов
¬ылетели вместо 21.45 в 1.20!
ќбщение с людьми только посредством эл писем или смс!
ѕостараюсь больше не летать с этой компанией и суперджет-100.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
13.09.2019 Vlad

ѕриобрел билет на полет 13.09.2019 из ћосквы в —аратов. ѕо расписанию рейс должен был вылететь в 21.45. ¬ылет был задержан. —начала было указано врем€ вылета 23.30. ¬последствии вылет был отложен до 01.15
“аким образом, если полет не будет отложен еще задержка вылета составл€ет 3.5 часа, что создает огромные неудобства пассажирам, тем более рейс задержан в ночное врем€.
ѕричем рейсы в —аратов компани€ осуществл€ет с 11.09, что указано на сайте компании. », вместо нормальной работе на новом рейсе, чтобы привлечь клиентов, компани€ допускает подобное. —тоимость билета компании »рјэро в целом соответсвует стоимости билетов других авиакомпаний, т.е. дешевые билеты не €вл€ютс€ ее преимуществом.
∆алею,что воспользовалс€ услугами »рјэро и в дальнейшем постараюсьизбегать пользоватьс€ их услукгами, что и другим советую.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
10.09.2019 ћаксим

ћосква - ¬ладивосток.
—амолет не очень свежий конечно, но всЄ исправно, кроме медиасистемы. ћеста между р€дами не очень много дл€ мен€ как человека ростом 183 см. ≈да и обслуживание вполне на уровне. Ќичего плохого сказать не могу. ѕосадка во ¬ладивостоке прошла просто на 10 из 10. я даже не заметил снижение как прошло и касание полосы было таким плавным, что просто дух захватывало. —равниваю с јэрофлотом. “ак вот ј‘ гораздо хуже. «а такую посадку готов забыть про другие мелкие недостатки.
» да, повышенна€ норма багажа и вылет воврем€ и прилет на час раньше расписани€.
÷ена лучше чем у ј‘.
ћинус лично дл€ мен€ - ƒомодедово, кому-то это плюс

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
10.09.2019 √ость

«адержали рейс, о чем сообщили за 3 дн€ до вылета, опаздывала на след рейс из-за данной задержки . ѕредставители думают, что это мы им должны;не отвечают на почту,не берут трубки на гор€чей линиии. ƒолго т€нули с ответом на обмен/возврат, в итоге ответили менее чем за сутки до вылета, пришлось лететь, на след рейс , на который опаздывала вернула средства, пришлось вз€ть билет в 4 раза дороже перед вылетом. јвиакомпани€ отказалась возмещать ущерб.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
02.09.2019 √ость

’ороша€ а/к с адекватными ценами, в полете не корм€т, зато чистенько, удобненько и во врем€! “олько вот на регистрации мила€ дама рассадила по разным р€дам.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
31.08.2019 ќлег

—егодн€ (31.08.2019 года) летел рейсом ћосква-—очи из ∆уковского. ќчень доволен, хот€ рейс задержали по погодным услови€м. Ќапишу сразу задержка составила 3 часа, но о нас позаботились дали бутилированную воду пр€мо в зал ожидани€ и бери сколько не хочу. ¬ зале ожидани€ аэропорта было комфортно (места много, сидеть есть где, чисто и комфортно) —пасибо ∆уковскому! Ќа рейс посадили очень быстро, автобусы комфортные и чистые, очень вежливые девушки на посадке. “ак же им спасибо! —амолЄт —уперджет новехонький! ¬се блестит. ќчень было забавно с трапа смотреть кстати виражи самолЄтов на ћаксе. Ёто так же супер! Ћетели очень комфортно - м€гко взлетел и м€гко сел.  омандиру респект! ѕокормили мало но вкусно - пирожок с €блоком и напиток на выбор! ќчень вкусный пирожок! Ѕагаж быстро получил в —очи и ни царапинки на чемодане - как новенький! ќчень благодарен компании »раэро!!! “ак держать ¬ы молодцы! Ѕуду продолжать летать ¬ашей компанией. PS билет стоил 2800 рублей с багажом. «а такую цену так же спасибо! ¬аш уровень не хуже јэрофлота а даже и где то и лучьше!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
30.08.2019 Ќаталь€

„артер ћосква-Ѕургас, перелет прошел хорошо, самолЄт взлетел воврем€. ¬о врем€ полета разносили напитки. —амоле большой, сидени€ удобные из минусов-в самолЄте было очень душно, почему то не работали вентил€торы над креслом. Ѕлагодарим компанию за бюджетный и вполне комфортный перелет. ѕилот м стюарды просто молодцы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
30.08.2019 наталь€

ќгромное спасибо за рейс »ркутск-‘ергана -»ркутск. Ќачитались отрицательных отзывов и была просто паника перед полетом . Ќо все прошло на ”–ј!!!!.¬злет и посадка прошли на отлично.—ам перелет тоже на 5+. ћы очень благодарны пилотам . ћолодцы реб€та.“еперь будем летать только с вами.Ќа следующий год собираемс€ на отдых в Ѕаку и однозначно с »рјэро.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
23.08.2019 √ость

—пасибо за рейс јнапа - ќмск девчонки молодцы спасли пассажиру жизнь .
 омандиру роману уважение огромное за качественный перелЄт

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
19.08.2019 √ость

«адержка рейса на 10 часов. ѕредставители хам€т, воду и гор€чее питание, регламентированное законом не предоставл€ют. Ќе советую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
19.08.2019 јнастаси€

–ейс 676 —ѕЅ-ћосква. ¬се понраивлось, кроме того, что рейс задержалс€ на 40 минут. ¬ ƒомодедово не было телескопического трапа, а были автобусы, тоже зан€ло врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
17.08.2019 јлекс

–ейс ћосква- јнапа. «адержка рейса на 7 часов, общение с пассажирами только через —ћ— и эл.почту. ѕросидели в аэропорту почти 10часов. ¬с€ помощь пассажирам только 2 упаковки 0,5л воды перед самым вылетом. —отрудники аэропорта тоже ничего не знали. ≈динственное, что хорошее это экипаж самолета за них 1 звездочка этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
17.08.2019 јнгелина

—обираюсь лететь ираэро во ¬ладивосток и читаю отзывы такое ощущение что все кто пишет гадости , только что и хот€т от самолета это не безопасный полет а покушать и быстрее долететь хоть на метле одной .
Ќеужели в наше врем€ люд€м важнее врем€ и деньги чем жизнь.
ƒа , надеюсь ираэро не раскроит мен€ , хот€ по многочисленным отзывам могу сказать что полет пройдЄт на высшем уровне .

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
16.08.2019 ≈катерина

первый и последний раз летели этой компанией перевозчиком. рейс наш задержали почти на 7 часов. в 15 часа нас —лава богу пропустили в зону досмотра. потом спуст€ час принесли две упаковки воды по 0.5 на 100 человек. и в 16.40 свершилось чудо. нас пригласили на посадку. во врем€ перелета был просто сказочный ланч пирожок с куриное €йцо и стакан сока. за все врем€ ожидани€ не представитель компании перевозчика не представитель аэропорта к нам не вышли. трубку не брали. не с одного из перечисленных номеров на сайте. это сама€ худща€ компани€ перевозчик что есть в –оссии. люди будьте бдительны и не летайте »рјэро

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
16.08.2019 —ветлана

’отелось бы выразить слова признательности командиру  онстантину ѕешкову. Ётот человек мастер своего дела. ћы совершили очень интересный и познавательный полет јнапа-»ркутск (15.08.2019), а также благодар€ мастерству командира прилетели раньше времени (до тумана). ѕосле нас 7 самолетов были отправлены на запасной аэродром.
  сожалению, питание (ужин) могло бы быть и лучше(минус 1 звезда)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
15.08.2019 ¬алентин

Ќа сайте а/к на стартовой странице висит гордое объ€вление, что обратна€ св€зь работает 24/7.   реальности же данное объ€вление не имеет никакого отношени€. ¬ колл-центр дозвонитьс€ невозможно, все звонки збрасываютс€ после 2-х минут ожидани€ с сообщением "в данные момент никто не может ответить, перезвоните позже". » так в течение трех недель в любое врем€ суток. Ќа сообщени€, оставленные на сайте через форму обратной св€зи никто не отвечает. ћне нужно согласовать провоз животного, и € пон€ти€ не имею, как это сделать в этой конторе. ¬идимо поторопилс€ € с покупкой билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
15.08.2019 ћановицка€ —ветлана јлександровна

ѕочему на посадочном талоне врем€ посадки 23.40? ћы проходили регистрацию после 4 часов ночи! Ќа официальном табло врем€ вылета 00.05, а сейчас уже 7.00! ѕочему такое неуважение к люд€м? ѕредставитель так и не пришЄл! Ќе летайте этой компанией! Ёто не перелЄт, а кошмар! я с маленьким ребЄнком с 21.30 в аэропорту! –ебЄнок не спал, в аэропорту всЄ дорого! Ќикакого сочувстви€ к люд€м!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
14.08.2019 ¬ладимир

’отел осуществить перелет этой авиакомпанией из —анкт-ѕетербурга в Ќижний Ќовгород 14 июл€ 2019 года. ¬ылет должен быть на 10:20 утра, переносили рейс 4 раза. ¬ итоге перенесли на 0:30, и чем закончитьс€ не пон€тно.
ƒо гор€чей линии вообще не дозвонитьс€, об отмене рейса ничего не сообщают!
Ќи при каких обсто€тельствах не покупайте билеты этой авиакомпании. Ћучше купить с переплатой јэрофлота и сэкономить кучу времени!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
12.08.2019 Ќадежда

¬ св€зи с тем что отпуск задержан,01.08.2019 перед вылетом в аэропорте нам сообщили, что на 2купленных билета есть одно место ,значит летит кто то один..  ак такое возможно?—ообщили не заранее а по факту! ѕредложили 2билета ,но с аэропорта Ўереметьево. ј это очень далеко, заказали такси( чек прилагаю )поехали в из ∆уковского в Ўереметьево, по дороге на нервной почве у супруга случилс€ приступ, вызвали скорую помощь, после оказани€ первой помощи сотрудниками скорой, поехали дальше до Ўереметьево.по телефону проходили регистрацию, потому что бо€лись опоздать. Ќо в јэропорте Ўереметьево сотрудники стойки регистрации талоны на посадку нам не выдали и даже слушать не стали,что регистрацию по телефону прошли, хот€ мы опоздали на 3минуты и посадка на самолЄт еще была открыта.
Ќас послали в кассу дл€ обмена билетов на след.рейс .¬ кассе предложили за обмен билетов доплатить 38000руб(.покупали 2билета туда-обратно за 21000р )≈стественно таких денег у нас не оказалось. ќбратной св€зи никакой!
¬ итоге ехали по приложению бла-бла кар пересадками ћосква- раснодар-јнапа.
ѕриглашаем желающих посудитьс€ с это компанией!
–оспотребнадзор и ÷Ѕ нам в помощь!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
10.08.2019 ≈катерина

–ейс —имферополь-ћосква. –ейс задержали на час, при этом официально об этом не объ€вили. ƒевушка у стойки сообщила, что задержка неофициальна€, €кобы самолЄт не убран. Ўокировало и отношение к пассажирам. “ак, после посадке на самолЄт весь персонал вЄл себ€ как ни в чем не бывало, в том числе командир экипажа. Ќикаких извинений не последовало и после прилЄта. ѕосле прилета сидели 30 минут в самолЄте, ждали минут 40 хрупкий багаж. ѕро питание промолчу. ќдна маленька€ булочка с повидлом. Ѕольше услугами данной авиакомпании желани€ воспользоватьс€ нет. »спортили прекрасные впечатлени€ от отпуска!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
10.08.2019 ≈вгений

—пасибо за рейс »ркутск -Ќовосибирск - »ркутск 10.08.2019 , красавицы девчонки сделали эти рейсы великолепными .
 омандир –оман,весело приветствовал и провожал весЄлыми фразами .
ѕитание +5,не хватает только журналов где то есть где то нет .

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
08.08.2019 ѕассажир

√ори в аду всЄ руководство данной авиакомпании.  ак можно вз€ть и отменить рейс! Ѕилеты куплены в марте,весь отпуск запланирован за полгода вперед . » на тебе, напоследок отмен€ют рейс »ркутск -ћагадан 9 августа, пересаживают на рейс 6 августа, но € то об этом не знаю. ѕозвонили 8 августа, что рейса не будет. ƒругие рейсы забиты,билетов нет, а если есть в премиум классе за 75 примерно тыщ один билет. ј к слову € с трем€ детьми и мамой. ƒа и на работу ввходить уже 12 числа. " лево!"
 ак говоритс€: не умеешь рыбу пугать- не перди в воду .

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
05.08.2019 Ќаталь€

“о, что € Ќ≈ воспользуюсь авиакомпанией Ђ»рјэрої, это однозначно. » советовать еЄ тоже никому не буду.
Ќужно было улететь с Ќовосибирска до Ќижневартовска и обратно. ” этой авиакомпании были билеты немного дешевле, и плюс включен багаж. »менно багаж и сыграл решающую роль в выборе. — покупкой билетов на сайте не возникло никаких проблем. ѕри регистрации на рейс 173 (вылет 23.07) тоже никаких проблем не возникло. —амое интересное начинаетс€ позже. ƒнем 22.07 (понедельник) пришла смс о том, что рейс переноситс€ с 08:10 на 13:40. “ак как у мен€ уже был заказан трансфер с другого города до Ќовосибирска, перенести его на более позднее врем€ не получилось, пришлось до этого времени Ђтусоватьс€ї в аэропорту г. Ќовосибирска.
Ќо и в 13:40 мы не вылетели. —начала на табло по€вилась информаци€, что регистраци€ начнетс€ в 11:40 (как и положено), затем врем€ изменилось на 12:10. ј затем вообще с табло пропала вс€ информаци€. “олько по€вилось, что вылет ориентировочно в 15:00. ѕри этом никакой информации по данному рейсу не объ€вл€ли. ѕосле похода к представителю компании вы€снилось, что самолет вылетел и прилетит с опозданием, но в 15:00 мы должны вылететь. » да! ¬ 15:00 мы вылетели.
 стати, дозвонитьс€ на Ђгор€чую линиюї просто дохлый номер. ѕосто€нно говор€т, что все операторы зан€ты. Ћибо у них полтора оператора, либо нескончаемые проблемы в авиакомпании, что пассажиры без конца названивают.
ѕро обратный рейс 174 Ќижневартовск-Ќовосибирск (30.07) ничего сказать не могу. ≈го просто отменили!!! ќтменили,  арл! ќб этом сообщили в смс.
“еперь, собственно, пытаюсь вернуть деньги за обратный рейс. “ак как € брала билеты через сайт, то там и оставила за€вку. ”же неделю тишина, дозвонитьс€ тоже невозможно.
’отелось бы уже получить какую-то обратную св€зь от представителей компании, получить деньги за полет, который не состо€лс€. » да, Ќ≈ советую эту авиакомпанию. ≈сли есть возможность пользоватьс€ другими компани€ми, пользуйтесь. ƒаже если придетс€ немного переплатить за билет.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
03.08.2019 ѕассажир

¬ылет Ѕургас- ћосква от 3 августа пассажиру потребовалось сопровождение. «а€вку сделали и фирме котора€ продала авиабилет lћего travelФ и на сайт »рјэрo. ѕредставителю »рјэро в аэропорт прибыти€ ƒомодедово по указанному на сайте телефону дозвлнитьс€ Ќ≈ удалось.  роме этого дозвонились из Ѕургаса в »ркутск на дежурного сотрудника, ответ которого был как ответ торгаша на базаре. ƒозвонились по мобильному, указанному тоже на сайте и так называемому ответственному дежурному, попросили его передать ћосковское представительство наше просьбу о сопровождении, который почти на таком же лексиконе сказал что помогать не станет. —ловом, в аэропорту Ѕургаса при обращении —лужбу информации аэропорта нам сопровождение предоставила болгарска€ сторона. —амолЄт уже прибывает в ћоскву. ¬от дозвонились в аэропорт ƒомодедово, нам ответили, что за€вки на такого пассажира на рейс »рјэрр нет. —ловом, абсолютно черствое отношение со стороны представителей »рјэро возмутительно. » руководству хочетс€ как минимум пожелать, научите своих подчиненных хот€ бы так называемых Ђответственных дежурныхї общатьс€ с клиентами.  огда один звонок сотрудников »раэро может сн€ть с человека с ограниченными возможност€ми чувство тревоги и своей проблемы перед полетом, и ему отказывают в этом, по меньшей мере не по- человечески и наверное не профессионально дл€ сферы, котора€ обслуживает авиаперелеты.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
03.08.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€. ƒолжны были вылететь »ркутск ’абаровск 3 августа. –ейс перенесли на 6 августа оповестив по смс 25 июл€, ни звонка, ни эл почты не отправили. ƒозвонитьс€ невозможно.  ак они ещЄ работают непон€тно. ќбратный билет у нас на 5 августа.   тому же мы сами не из »ркутска и дл€ нас это была временна€ остановка, пришлось в этот же день брать билеты у јэрофлота за И1000 на человека в одну сторону. —винство какое то, а не авиакомпани€. Ќичем не помогли, пришлось брать билеты на следующий день и ночью искать гостиницу в »ркутске, где в разгар летнего сезона почти все переполнено. “ак ещЄ непон€тно вернут ли деньги за потер€нный билет. Ќикому не советую летать с ними!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
02.08.2019 ѕетр

Ћетели 13.07.19 »ркутск-Ѕарнаул-—очи самолетом SSJ-100. ƒо этого никогда авиакомпанией »рјэро не летали. Ќачиталс€ отзывов на этом сайте, волновалс€ как все будет. ѕолет прошел замечательно. —алон самолета чистый. » в Ѕарнауле, и в —очи пилот посадил самолет очень м€гко, пассажиры аплодировали. Ќа первом отрезке пути кормили легким завтраком, на втором - нормальным обедом (ребенок даже не смог все доесть, объелс€), и несколько раз разносили напитки. —пасибо обоим экипажам за перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
29.07.2019 √ость

 омпани€ не даЄт регистрироватьс€ с малолетними детьми на рейс онлайн, чем ставит родителей в очень неудобное положение.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
29.07.2019 ќльга

Ћетели с супругом 01.12.2018 рейсом »ркутск-Ќовосибирск. ¬злет/посадка все отлично. ѕри€тно удивила слаженна€ работа стюардесс и экипажа в ситуации „ѕ (пассажиру стало плохо с сердцем, потер€л сознание), была вынужденна€ посадка в результате которой пассажир был сн€т с рейса и отправлен пр€мо в "объ€ти€" ожидавшей на полосе скорой помощи.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
27.07.2019 √ость Ћиди€

ƒоброжелательные стюардессы, профессиональный экипаж корабл€, летела в Ѕарнаул 17, обратно 26 в ћоскву. ¬печатлени€ потр€сающие. ѕричЄм с тем же экипажем. “руд€ги!!!—пасибо большое.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
26.07.2019 √ость

–ейс Ќовосибирск - »ркутск сначала перенесли, ну не страшно, на час всего лишь. „ерез неделю вовсе отменили! просто без объ€снени€ причин отменили рейс. ѕодала за€вку на возврат, сказали ждать от 3х до 90 дней пока авиакомпани€ одобрит, потом возврат денег осуществл€етс€ от 3х до 30 банковских дней! Ќикогда больше не св€жусь с этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
23.07.2019 √ость

–ейс ћосква ¬ладивосток самый лучший .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
20.07.2019 ≈катерина

–ейс ћосква-Ѕургас 7.07.19. ѕолЄт прошЄл отлично, большой Ѕоинг 777, не тр€сло. ¬ылет-прилЄт на 20 мин позже расписани€. Ќе кормили! »з напитков только один раз разнесли воду. Ёто было неожиданно дл€ 3-х часового перелЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
20.07.2019 √остьћаргарита

”жасна€ компани€, в жизни не полечу на этом корыте!!!! «адержка рейса на 5 часов, предупредили только в аэропорту когда должна была начатьс€ регистраци€ на рейс. —идеть 5 часов и ждать неизвестности, то в 16,то в 17 вылетает... Ќе попала из за их задержки на важную встречу...  огда летели 16.07.2019 »ркутск-Ќовосибирск, вместо за€вленных 2.20,тащились 3.50...ј билет оплачен специально, за малое врем€ полета,за что была тогда переплата за билет... ¬ самолЄте тесно, сперва было душно, к концу полЄта духота, все мокрые, дышать не возможно, воздуха не хватает...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
18.07.2019 √ость

–ейс ¬ладивосток - ћосква хочу выразить благодарность ираэро за хороший перелЄт, за красивых стюардов и стюардесс .
—тарший бортпроводник весь полет информировал где летим , сколько температура , врем€ , скорость , прибытие в ћоскву .
—амолЄт отличный , чистый и ухоженный .
ѕитание отличное , цена на билет 31500 удивила , так как –осси€ и аэрофлот дерут деньги небесной ценности .
√лавное реб€т процветани€ вам и спокойных пассажиров .

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
17.07.2019 √ость

17.07.2019 рейс из —анкт-ѕетербурга в ћоскву, изначально запланированный на 16.10, сначала отложили до 20.40, а в день вылета - до 23.30. „тобы не сорвалс€ стыковочный рейс из ћосквы, вынуждена срочно купить билет другой авиакомпании. Ќа сайте »рјэро в разделе "ќбратна€ св€зь" написала за€вку на возврат стоимости билета, т.к. услуга не оказана по вине авиакомпании без объ€снени€ причин. —амое смешное - этот раздел сайта не работает: нажимаешь кнопку "ѕрименить" (отправить), но ничего не происходит. ¬ общем, из плюсов компании - смски о переносе рейса и надежна€ оборона от жалоб клиентов!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
17.07.2019 ћари€ Ўалыгина

ќтстойный отстой. 15.07.2019 летели с отдыха из —имферопол€. Ётот полЄт € не забуду никогда. Ќачалось всЄ днЄм ранее, в 13.30, € около часа безрезультатно пыталась зарегистрироватьс€ на рейс через веб-регистрацию. Ќас 5 человек, 2 детей. Ќе работает. ѕлюнула. ¬ 18.30 приходит смс:їUvazhaemiy passazhir! Informiruem Vas ob izmenenii vremeni VYLETA/PRILETA reysa IO4475/150719 vremya vyleta 2150 iz SIP vremya prileta 2350ї. я несказанно радуюсь, и последний вечер провожу в терзани€х, покупать новые билеты, докупать врем€ в отеле? —идеть в аэропорту? ѕри этом, билеты € брала не возвратные. “ак что это просто 40 тыс подарить. “рансфер удалось перенести на 2 часа. ѕрибыли в аэропорт. „ас разыскивали представител€ авиакомпании, котора€ очень удивилась, что мы, зна€ о задержке рейса всЄ-таки приехали. Ќехот€ она сообщила, что мы можем после регистрации подн€тьс€ на 4 этаж в зал косы пребывани€, где нам возможно предостав€т обед. ѕокормили нас за 8 часов ожидани€ 1 раз, второй мы ели сами. ¬ 21.00 вы€снилось, что самолЄт ещЄ не долетел до —имферопол€... рейс перенесли на 22.15. ѕосадку объ€вили в 22.00. ƒо этого времени мы уже думали, ночевать прийдЄтс€ в аэропорту. ѕерсонал неприветливый, измученный. —амолЄт вроде вполне чистенький и аккуратный, но в полЄте визжал и стонал, как аппарат ћ–“ и довольно часто тр€сс€. Ѕыло страшновато. ƒолететь бы домой. »з еды, естественно, сок и булка.  то же ночью кушает? —экономили, называетс€. ѕилот вроде ничего. ¬злетел, посадил, всЄ чЄтко. ƒома мы были в 3.30. ƒети просто никакие. «асыпали на ходу, но тащили свои чемоданы.   слову, об отдыхе € уже ничего не помню. —пасибо компании »рјэро.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
15.07.2019 —ергей –.

¬ылетаю 15.07.19 из —имферопол€ в ћоскву ƒомодедово. –ейс был на час дн€. ѕеренесли на 21:50. ѕеред покупкой билета уточн€л по поводу перевозки гражданского оружи€. —казали что перевоз€т.  упил билет, оформил оружие. Ќа регистрации сказали, что оружие не перевезем, нет €щика. ƒенег на другой рейс нет. ¬ообще не осталось денег. —ижу в ажропорту после отпуска в  рыму.  онцов дл€ разберательства нет.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
15.07.2019 јлександр.

»з ѕитера в Ќижний за 10 штук!!!ћало?«а сутки сменили врем€ вылета и его же задержали.ѕрибытие на час позже.Ќе факт что и прилетит в обещанное врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
13.07.2019 √ость

Ћетела 13 июл€ рейсом Ѕарнаул-ћосква. —амые положительные впечатлени€! ѕосадка-вылет воврем€, обслуживание великолепное, полЄт прошЄл практически незаметно! ќчень довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
13.07.2019 √ость

Ћетел ћосква- ¬ладивосток перенос времени с 11 вечера на 8 утра. » хоть по закону должны выделить отель при такой проблеме , эта компани€ просто плевала на своих клиентов и их врем€ и нервы, лучше переплатить за полет, чем тратить деньги на таблетки после такого полЄта

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
12.07.2019 √ость

ќтличный рейс ћосква - ћагадан , все прошло на высшем уровне .
Ўикарный большой самолЄт Ѕоинг , отличный сервис , удобные кресла , полет в 7 часов пролетел не заметно .
—пасибо за цену котора€ по карману обычным люд€м

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
11.07.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€. Ћечу из —анкт ѕетербурга в ћоскву, рейс за день перенесли 4 раза, ни разу при этом никто даже не позвонил. ќдин раз перенесли с 18 40 на 11 утра, € с радостью прочитал смс об этом, когда проснулс€ в 10 30. Ќачав нервничать, звоню в озон трекер, те говор€т, что рейс перенесли еще раз, на 22 00. ј из отел€ € уже съехал. Ќо ничего, после прогулки по ѕитеру приезжаю в аэропорт, и после прохода на посадку (выйти покурить уже нельз€) узнаю, что перенесли еще раз, на 23 30. ѕри этом остальные самолеты в ћоскву лет€т штатно. я считаю, что это свинство, все планы из-за них лет€т к черт€м, и кто знает, сколько еще раз они перенесут рейс до того, как € наконец то улечу. —оветую обходить стороной.
Ps даже обед не предложили, на заметку.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
11.07.2019 »рина

21 июн€ летела рейсом из ”лан-”дэ в ’абаровск с 4 летним ребенком, при регистрации попросила место в двойном р€ду, на что мне мне было сказано надо было онлайн регистрироватьс€, но когда зашли в самолет крайне была удивлена,что места выдали мне и ребенку в одном р€ду, но по разные стороны, те через проход, хорошо,что попутчики оказались отзывчивы и помен€лись местами, села р€дом с ребенком и он благополучно поспал.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
11.07.2019 —ветлана

¬опреки прочитанным отзывам,(честно говор€ бо€лась)была в восторге от обслуживани€ с самого начала. ћесто можно выбрать на сайте и вполне комфортно лететь. —амолЄт и персонал выше вс€ческих похвал. ¬от так и лечитс€ аэрофоби€ господа. —пасибо »рјэро и удачи в развитие

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
09.07.2019 √еоргий

–ейс ћосква-Ѕургас
јвиакомпани€ IrAero пунктуально и комфортно выполнила рейс в Ѕургас. ћинимум услуг за небольшие деньги, дружелюбный персонал и хороший самолЄт (единственный минус- нерабоча€ система развлечений IFE). –екомендую пользоватьс€ услугами этой компании если вам нужен чЄткий и слаженный рейс за небольшие деньги, но не об€зательно питание на борту.  стати, посадка в Ѕургасе была одной из самых м€гких в моей жизни.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
07.07.2019 √ость

–ейс ћосква - —имферополь на п€ть с плюсом

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
25.06.2019 Ћиза

–ейс из Ѕургаса в ѕетербург 24.06, очень понравилось! ќткуда столько негативных отзывов?..ѕунктуально, комфортно, девушки на регистрации пошли навстречу с перевесом багажа, прекрасные бортпроводники, м€гчайша€ посадка, просто песн€! ј мы переживали из-за отзывов.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
24.06.2019 √ость

ќтлична€ авиа компани€ , летели »ркутск - ќмск отличный самолЄт и экипаж , девушки просто душки , отлична€ атмосфера, туалет довольно чистый , перед взлетом предлагают пакеты , а журнал это просто класс.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
24.06.2019 ƒарь€

«аболел ребЄнок на кануне за день , это было в п€тницу после обеда подн€лась температура 39,3 вызвали педиатра, поставили вирусное в итоге ангина , лететь в субботу , что делать ? Ќачали спрашивать у того где бронировали нам сказали предоставить справки о том, что ребЄнок действительно заболел , ребЄнку полных 4 года , мы хотели помен€ть билеты на среду, рейс Ѕлаговещенск-¬ладивосток . » что в итоге ? ѕредоставлены все справки , оказываетс€ у всех в п€тницу в 17.00 уже закончилс€ рабочий день и естественно суббота и воскресенье тоже. ѕросто так мен€ть билеты мне не хотели , мне не нужен был возврат , просто помен€ть и до сих пор с этой компании ничего не написали мне в ответ на все предоставленные мною справки о моем ребЄнке . Ёкипаж в ту сторону молодцы мы полетели, темпер сбивали , девочки плед не выхватывали с рук перед посадкой а были очень внимательны к нам , но на обратном пути нам встретилс€ нелюдь , Ђживотноеї , выдала нам плед , ребЄнок уснул и когда пришло врем€ забирать его она просто подошла - верните плед , € ее прошу - можно мне вернуть как приземлимс€ ?€ в руки лично отдам? , так ее аж затр€сло ,она просто мне в грубой форме -плед верните , € ей говорю € не буду будить сына а она мне нет будите и т€нет руку через мен€ к пледу . ѕришлось разбудить сына который ещЄ не окреп после болезни и отдать этот плед . “ак вот хочу донести до самого ,что можно выше и всем мамам , причЄм этот нелюдь € часто летаю на самолЄтах и всегда молодые вежливые девочки а тут ей за 40 . Ќелюдь может вам на пенсию пора ? ¬ вас 0 человечества , как вас пустили на борт ? я ещЄ думаю все равно сама€ последн€€ выйду с сыном скажу ей все в лицо и где же ты спр€талась от мен€ ? ѕришлось девочке высказывать ,что у них в коллективе нелюдь, так они мне пластинку включили ну вот пледы принадлежат компании ,,, јле ? я че их забираю ? ” мен€ сын спал всего лишь и приболел так как ваша компани€ не соизволила вообще что то предложить о билетах так естественно заболев ещЄ раз € не стала делать что то дл€ того что бы билеты помен€ли . ѕросто выхватили у ребЄнка 4 года этот плед . ‘у . Ѕольше не полечу со свей дыры даже если только эта компани€ останетс€ одна у нас в Ѕлаговещенске ( птьфу птьфу надеюсь этого не произойдЄт , € лучше с ’абаровска полечу тогда . -0 звЄзд мо€ оценка !

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 37
24.06.2019 јлександра

Ћетали в Ѕолгарию —анкт-ѕетербург - бургас - —анкт-ѕетербург. ¬ июне 14.06 и 24.06 бо€лись, начитавшись отзывов, но все прошло замечательно. —амолЄт Ѕоинг 777. Ёкипаж приветливый и профессиональный.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
23.06.2019 √ость

ѕеред полЄтом начиталась отзывов "красного цвета" 😜. (должны были лететь другой авиакомпанией, объ€вили о смене авиакомпании) . ѕолет в июне в јнталию и обратно на боинг 777-200.ќчень довольны.¬злетели так,что не заметили, очень м€гкие посадки. ќбслуживание в салоне на 5. Ѕлагодарим.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
23.06.2019 √ость

ћосква Ѕарнаул отличный рейс , отлична€ доступна€ цена и как обычно самый весЄлый и приветливый экипаж

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
18.06.2019 √ость

Ћетели рейсом ћосква - Ѕарнаул и все шикарно , самолЄт чистый , ухоженный , экипаж на высшем уровне обслуживани€ и дружелюбность отвечал пассажирам на просьбы , пледы , журналы , прохладненький салон .
—пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
18.06.2019 Anna√ость

ѕеренесли рейс на сутки , ужас !!! —пециально брали билет чтобы на др сына быть в “урции .

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
16.06.2019 √ость

–ейс ћосква-јнтали€-ћосква 11-16.06.19. ¬се воврем€, без задержек, что при€тно удивило. ќбслуживание на хорошем уровне. ≈да, дл€ кого это важно, стандартна€ дл€ коротких перелетов - сендвич и гор€чий напиток на выбор. Ћетели на Ѕоинг 777, кресла достаточно удалены друг от друга, человеку с высоким ростом было комфортно. Ѕагаж также получили очень быстро. —пасибо авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
15.06.2019 јлександр

ƒолжны были лететь в јнталию 04.06 и обратно 14.06 јзуром, но помен€ли полЄтку на »раэро. ’очу сказать, что замена достойна€. “уда и обратно воврем€. ћеста дл€ ног ( дл€ мен€ это важно) полно. —тюардессы серьЄзныЄ, стюарды весЄлые. ’очетс€ от всей души сказать им спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
13.06.2019 »ван

ƒолжны были лететь 09.06.19 в 18:20. Ќакануне вылета € узнаю что рейс переноситс€ на 24 часа вперед. 10.06 - это понедельник. —утки мен€ют много. Ћететь должны были из ѕитера в ћоскву. јльтернатив не предлагали, сказали просто - обращайтесь к представителю компании в јэропорту, он все решит. ¬ итоге полетели втридорога, купив билеты день в день. ѕредставител€ авиакомпании в ѕулково кстати не оказалось. ƒозвонилс€ до них 1 раз, где мне сказали что можно сделать возврат расходов. ѕосле этого звонил на прот€жении 4х часов. Ќ»–ј«” “–”Ѕ ” Ќ≈ ¬«яЋ»!!! 2 минуты ожидани€, потом перезвоните позже. —уд€ по всему, они перезванивают тому, кто звонил с мобильного телефона. “ќЋ№ ќ ¬ќ“  ј∆ƒџ… –ј« ѕќ ј Ё“ќ“  “ќ-“ќ ѕ≈–≈«¬јЌ»¬јЋ, € не успевал вз€ть трубку, звонок просто сбрасывал звон€щий. ¬идно по программе нужно сделать звонок, а вот поговорить не надо. ¬ итоге испорченный последний день отдыха, ужасный сервис, и сайт у них такойже. ‘орма обратной св€зи не работает, чат бот бесполезный. »гнор€т всем чем могут. ∆аль далеко до »ркутска ехать, € бы к ним в офис зашел.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 1
09.06.2019 √ость

–ейс ћосква-—анкт-ѕетербург. Ќакануне вылета утром предупредили, что рейс переноситс€ с 16 часов на 18. ¬ день вылета вылета по информации на сайте и после звонка в аэропорт вы€снилось, что рейс перенесен на 22.30. јвиакомпани€ не предупредила, на звонки не отвечают ни гор€ча€ лини€ авиакомпании, ни кассы.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
08.06.2019 √ость

—егодн€, 07.06.19 мы летели из —ѕб в Ѕургас. ѕитание отменили, подавали воду и соки, так же предлагали плед —амолЄт Ѕоинг,хоть и старенький, но чисто и уютно. ќтдельное спасибо всем бортпроводникам и бортпроводникам. ѕрекрасное обслуживание, всегда оказывали помощь деткам, которые плакали, так как закладывали ушки. —пасибо за заботу.  апитану низкий поклон за взлЄт и посадку. ”спехов вам!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
07.06.2019 √ость

ќтвратительна€ компани€! Ћетели 03.06.2019 из ’абаровска в ”лан-”дэ с задержкой рейса на 7 часов по причине - замена судна!  огда все таки взлетели, холод собачий в самолЄте, даже пледы не спасали! «а 3 часа полета носили только холодные напитки,!
Ќа обратном направлении 07. 06.2019 - то же самое! ’оть и вылетели без задержек поили только водой! ѕочему при покупке билетов не указываетс€, что кормить не будут!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
06.06.2019 √ость

 упил билет Ѕарнаул - ћосква, на момент покупки цены конкурентов были примерно такие же,вз€л этот только потому что летит раньше всех. Ќо пришла смска что рейс перенесли на сутки,билет конечно же пришлось вернуть, а цена на другие авиакомпании теперь подорожала. Ќичего кроме гневных и матерных слов сказать о данной авиакомпании не могу

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
04.06.2019 ¬алери€

Ћетел 26 ма€ в јнталью из ћосквы на боинге 777 рейс IO 9501 и обратно 01.06 IO 9322 боинге 777.
Ћетели 2 разными экипажами, на вылете 26.05 стюардессы предлагали всем дет€м пледы, как только взлетели, на возврате же даже не предложили хот€ рейс был ночной и все спали.  то просил приносили с не охотой, и не в упаковке, как это было на вылете (пон€тно что не новый, но хот€ бы после стирки его в упаковке дают). Ќа вылете предложили из напитков только воду простую или с газом и чай кофе, абсолютно не несдобный бутерброд (перемолота€ курица с майонезом). Ќа возврате же предлагали и соки и газировки, бутерброд был с сыром и перцем, очень странное сочетание но хот€ бы съедобный.
—иденье у кресел очень маленькие, не комфортно было лететь, мы были с ребенком, так что можно было убрать подлокотник, а вот как ехать если все 3 взрослых и не хрупких мужчин там с€дут не представл€ю.
—ам полет нормальный в обе стороны. ѕилот на возврате рассказывал где будем пролетать.
—амый большой минус был в том что покупали рейс из за времени вылета 09.30 на вылете, а за сутки его помен€ли на 03.50, пон€тно что это чартер но осадок осталс€.
¬ целом если при покупке пакетного тура в отпуск будет перелет на данной авиа компании смело буду брать.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
03.06.2019 √ость

Ќачитались отзывов отрицательных и положительных .
’очу выразить благодарность за рейс Ѕарнаул - ћосква , экипаж дружелюбный , хороший , отзывчивый .
—амолЄт чистый, опр€тный .
—пасибо вам за перелЄт

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
30.05.2019 √ость

Ѕарнаул - ћосква рейс IO706 дату перенесли с 14.07.2019 на 15.07.2019.
  несчастью сутки многое дл€ мен€ мен€ют, считаю такие переносы неприемлемыми.
Ќаписал куда только смог, пока жду разрешени€ ситуации, но дл€ мен€ такие переносы бросают тень на компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
28.05.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, ужасный сервис. Ќачалось все с того, что не смогла зарегистрироватьс€ на рейс онлайн, тк летела с грудным ребенком. ¬ аэропорту при регистрации дали билет на последний р€д, позже по моей просьбе сменили на р€д в центре самолета, хот€ в авиакомпании уверили, что дл€ пассажиров с детьми выдел€ют первые р€ды(дали 10),но пообещали, что р€дом никого не будет.   моему удивлению, р€дом был пассажир. –€ды с 1 по 9 были свободные (в аэропорту сказали, что на них блок и их нельз€ предлагать). —тюарт пересесть не предложил, на мою просьбу пересесть мне ответили отказом, разрешив сесть лишь на задние р€ды. ¬ итоге после взлета пересели с ребенком на 9 р€д, а все первые р€ды были зан€ты, на минуточку, сп€щими стюардессами. «а безопасностью не след€т, впереди сто€л рюкзак, его даже не попросили убрать. ѕлюс никакого кормлени€ на рейсе ’абаровск - „ита. ѕредставитель авиакомпании в городе вообще не владеет никакой информацией.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
27.05.2019 √ость

ћосква - »ркутск рейс хороший билет стоимость 10200 руб, питание конечно остаЄтс€ делать лучшего но дружелюбность экипажа была на высоте .
Ѕесконечное количество ча€,кофе и воды за 5 часов полЄта .
ќчень интересный журнал и рассказы о путешестви€х , полет проходил незаметно .
ѕледы очень маленькие , и почему всех сажают назад? ѕол салона было свободно и пересели только после взлЄта .
ј так кто за штурвалом был большой респект посадил самолЄт м€гко .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
26.05.2019 √ость людмила

ќчень плохо!!! ќ стоимости билетов: Ћетели  расно€крск-ћаньчжури€ группа - школьников 01.05. -08,05 билеты куплены в оба конца мес€цем вперЄд- скидки никакой!!!! ќ питании - безобразное!!! Ѕулочками можно было заколачивать гвозди!!! ќб обслуживании- безобразное!!!! —тюардессы реагируют на просьбы только на 2-3 раз !!!! Ћетели дети , обращались пару раз через стюардессу к командиру экипажа с просьбой прокомментировать где летим .... без внимани€... стюардессы тоже пон€ти€ не имеют над Ѕайкалом летим или нет... “акого отвратительного отношени€ к пассажирам не видела ...!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 38
ќтзывы 1 - 67 из 317
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Iraero/ 1 1 1