Отзывы об авиакомпании Азур Эйр (Azur Air)

16.08.2018 Ольга

13.08.2018 летели в Турцию .Вылет в 3.15 рейс ZF 887 какой ужас мы испытали когда самолет не смог взлететь не описать словами, но больше всего поразило поведение бортпроводников которые попрятались за шторки , с людьми не общались , дозваться никого было не возможно. И вообще что это за презрительное отношение к пассажирам в этой авиакомпании ?как будто мы им всем должны. Я три раза пользовалась услугами данной компании и все время одно и тоже: не мы для клиентов, а клиенты для нас ! Работайте с персоналом , терпеть их кислые равнодушные лица нет желания . В результате мы где то 1- 1,5 ,просидели в самолете в гордом одиночестве , далее нас обратно вернули в Домодедово и дальше гоняли то на один гейт , то на другой причем смену гейтов не объявляли а пускали бегущую строку на табло :кто прочитал - молодец. В итоге вылет был задержан на 6 часов за которые кроме бутылки воды никаких благ пассажирам не предоставили. Когда мы приземлились в Анталии люди плакали!!!! И раз 5 хлопали .Лично у меня пропал полный день отдыха т.к в свой отель мы попали поздним вечером .Но самый ужас охватывает ,когда я вспоминаю ,что этим безобразием нам еще возвращаться в Москву . (Надеемся вернуться ) Не могу советовать Azur с ними страшно. Впредь буду обращать внимание на перевозчика. РУКОВОДСТВО ,РАБОТАЙТЕ С ПЕРСОНАЛОМ, ЭТО САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ВСЕХ МОИХ ПОЛЕТОВ С ВАМИ.

16.08.2018 Гость

Всем доброго времени суток! Уже почитала отзывы про данную компанию! Печально, что отрицательных больше. Таковой как раз и хочу оставить, так как ситуация тоже была связана с переносами рейсов. Должны были вылетать 29.07.18 в Бургас (Болгария), в итоге вылетели ровно на сутки позже (ладно хоть об этом сообщили заранее - компенсировали деньгами). Перелёт туда и обратно был комфортный - по обслуживанию претензий совершенно нет. Кормили неплохо, напитки, вежливые сотрудники. НО находясь последний день на отдыхе, вернулись вечером мы поздно, никуда не торопясь и посмотрев вылет домой были в шоке, это мало сказано! Вместо вылета 9.08.18 в 20.50 по местному времени, вылет был перенесён на 8.55 утра того же дня (Ну понимаю на 4 часа... но тут на 12 часов раньше). Это как вообще объяснить??? Естественно и трансфер в 6 утра, что ещё меньше радовало. То есть день потерян (на планы людей всем по фиг). Конечно с немыслимой скоростью собрав чемоданы, легли спать. Так же неожиданно, понятно дело, это было для пассажиров всего самолёта! Все были не выспавшиеся и жутко недовольные! На вопрос - будет ли компенсация? Ответ поступил - НЕТ, вам же было предоставлено 10 ночей отдыха (последнюю ночь типа в самолёте доспите)! Вот такой вот сумбур! Думаю это был последний наш полёт через данную компанию, раз отмены и переносы считаются здесь в порядке вещей!((( Печально, товарищи! Но хотя это ерунда, главное все живы!

16.08.2018 Гость

Добрый день. летали 03.08-15.08 в Доминикану на Азуре 767, в прошлом году компанией Россией, поэтому прочитав отзывы про Азур переживала, но зря. Самолёт чистый , как новый, персонал приветливый , внимательный, питание просто супер. У нас большая семья и все дети с своими причудами на еду, но тут все остались давольны. Время вылета и прилёта совпадало до минуты. И разницы в пространстве для ног я не нашла по сравнению с Россией авиакомпанией. Берите места около прохода, если высокий рост.

14.08.2018 Гость

Летали из Москвы в Барселону 03.08.2018 и обратно 10.08.2018, все было отлично, пилотам отдельное спасибо

13.08.2018 Андрей

Ну мы летели из Анталии в Ростов. Лететь 2 часа, и были удевлены что покормили с горячей едой. На сколько я слышал раньше , мне говорили, горячее предоставляют от 4 часов лету. Проводники молодцы не видел такой сплоченности давно.

13.08.2018 Инна

Летели 8.08.2018 Санкт-Петербург - Монастир. Все замечательно, но.... Я не поняла.... Почему за 4,5 часа полета нас накормили только сендвичем? Булка на булке, посередине маленький кусочек ветчины и сыра. Разве не положен пассажирам обед нормальный? Сколько раз летали, всегда кормили, а сендвичи выдавали только когда короткие рейсы были. Просто безобразие!!!!!

13.08.2018 Гость

Вот сейчас в данный момент авиакомпания задержала рейс. Должны были вылететь в Анталию рейсом 8885 в 5.25, но на данный момент рейс задержали до 10 часов. Все сидим в аэропорту, никаких объяснений, при задержке рейса более чем на два часа должны предоставить прохладительные напитки, но этим даже и не пахнет. Сидим. Будем ждать, надеюсь это последний перенос времени вылета

12.08.2018 Наталья

Летела 4 августа в Санья, а сегодня обратно. Туда вылетели вовремя, на борту чисто, девушки приветливы. Кормили скромно, если сравнивать с Аэрофлотом, но вполне сносно. Никакого негатива не возникло. Да, не хватало " кино посмотреть ", но это чартер. Кто хотел, закачали на ноутбуки и телефоны. Деткам очень понравились подарки от компании- раскраски и карандаши.
Сегодня, все сложнее. Вылет задержали, еда(похоже закупали в Китае по самой дешевой цене), лучше бы не будили и не кормили вообще ,не позорились. Кофе и чай чуть тепленькие. Половина туалетов не работала, отсюда огромные очереди весь рейс.
Бригада была та-же. Значит дело не в сотрудниках на борту?
А закончилось все аварийоной посадкой в Домодедово. Шасси лопнуло. Слава Богу и Андрею Юрьевичу Воробьёву-командиру корабля, все закончилось благополучно. Девушки-стюардессы вели себя не очень профессионально, как мне показалось, хотя и старались:(
Но больше всего поразили пассажиры- своим спокойствием и мудростью. Никаких истерик. Маленький ребенок пел "Катюшу". :)
И багаж ждали не на много дольше, чем бывает в спокойных обстоятельствах.
Вывод- Азур эйр есть над чем работать! Но несмотря на то, что пережили сегодня, готова с ними лететь еще раз.

12.08.2018 Гость

Летели в Анталию 01.08 из Санкт-Петербурга.Рейс zf-7983.Спасибо огромное всему экипажу.Вылетели без задержек.Все улыбчивые,отзываются на любую просьбу,весь полет раздавали конфеты,давали пассажирам газеты,детям книжку с заданиями и раскрасками и набор карандашей.Сначала предлагали соки/воду/лимонад,потом питание (три разных вида горячего),затем чай/кофе.Пилот очень мягко взлетел и посадил.Спасибо огромное всему экипажу данного рейса.

11.08.2018 Urmia

Время отправления чартера из Краснодара, хоть в Краснодар выбрано так, что теряешь почти два дня отдыха из пакетного тура компании Анекс тур. Но AzurAir умудрился убрать и слово "почти". Из Краснодара вылетели с задержкой в 4,5 часа (спасибо, хоть воду через два часа задержки раздали пассажирам). В Барселону прилетели измученные ожиданием рейса только в начале следующих суток. В отель трансфер доставил нас в два ночи.
Но это цветочки... Рейс из Барселоны - это нечто...
Туроператор поднял нас как на войну - в 4 утра. Выезд из отеля в пять. Приехали в аэропорт, были удивлены - идет регистрация. С напоминанием на стойке регистрации, что посадка в 8-20. Поскольку предполетный контроль в Барселоне общий - пошли его проходить. Нашли свой gate и началось. Такое впечатление, что о нас просто забыли. Только мы и никакой информации: когда улетим, насколько задерживают рейс - информации ноль. Наслаждались только видом стоящего неподалеку борта компании AzurAir. Как результат - снова задержка в 4,5 часа. Но уже никакой воды для пассажиров...
Командир экипажа задержку свалил на "неторопливость наших испанских товарищей", обслуживающих борт, хотя регулярные рейсы отправлялись как часы (из нашего гейта были видны прибывающие самолеты и вскоре убывающие). При взлете леденцов не раздали, после выхода на эшелон воды не предложили.
Через пару часов полета объявление: "сейчас вам будут предложены сендвичи и напитки". И это реально были сендвичи, которые мы видели в буфете краснодарского аэропорта за 350 рублей. Ну и налили 3/4 бумажного стакана напитка типа кофе-чай-сок. Всё!!!! То, что нас оставили без завтрака в отеле, то, что нас не покормили в полете после 4,5-часового ожидания никого не интересовало!!!! А кому-то после полета еще добираться из аэропорта до своих городков и поселков.
В Краснодаре узнали, что люди, ожидающие рейса в Барселону, точно так же улетают с опозданием. Судя по онлайн-табло компании, задержки рейсов для них это норма.

11.08.2018 Петер

Рейс 7705 Москва - Агадир. Летели 5.08.18 питание супер, бортпроводники вежливые и отзывчивые. Онлайн регистрация без нареканий. НЕ подтверждаю негативные отзывы.

11.08.2018 светлана

Только что приземлились. Рейс 8889 11.08.2018 в 3:10 Москва-Даламан. Все отлично! Все вовремя! Пилоты просто профессионалы высокого уровня. Стюарды и стюардессы красивые, очень вежливые, помогали по всем вопросам, отзывчивые. Павел и Катерина, спасибо вам! Старший бортпроводник (имя не помню) с усами импозантный мужчина- вам спасибо за вашу работу! Самолёт чистый, температура в салоне комфортная, еда отличная, сиденья удобные, нормального размера даже для полных . Ещё раз мое восхищение пилотам!!! Браво!!! Отзыв меня никто не просил писать, все по-честному. До новых встреч Азур-Эйр!

10.08.2018 Анастасия

9 августа 2018 г. Рейс задержали из Пунта Каны на 8 часов!!!! Беспредел!.. Мои родственники опаздывают на следующий рейс... В пути уже 13 часов и ничего не изменить. Авиакомпания отстой

10.08.2018 Гость

Самолёт вылетел в 13-00 до питера, в 14 был там на дозаправке топлива, говорили займёт час , в итоге улетели в 17-00, морально и физически уставшие в предвкушении отпуска, первый день отпуска на смарку. Не давали никакой информации. Ждём подтверждения прилета. Авиалинии отстой. Других слов нет.

09.08.2018 Елена

Время 16:32 дата 9 августа. До сих пор сидят люди в самолете. И никто не может повлиять на ситуацию. На табло до сих пор стоит вылет 16:05. Ужасная авиакомпания. Полный безпредел.

09.08.2018 Федор

Дарья!
Гость не ошибся, Azur Air с недавних пор летает и из Шереметьево.

09.08.2018 Дарья

Гость, который писал 04.08.2018 отрицательный отзыв, а вы точно летели Азуром? При чём здесь Шереметьево, если аэропорт базирования Азура в Домодедово??? Летали в прошлом году Азуром в Тайланд. Всё очень понравилось, доброжелательный, улыбчивый персонал, пилоты-профессионалы. Спасибо, Азур!

08.08.2018 YAna

Летели 7.08 из тайланда в Кемерово, рейсом 4222. Персонал вёл себя крайне неадекватно. О доброжелательности к пассажиром даже и речи быть не может (видимо у этого экипажа всегда так). Попросили мужа написать доброжелательный отзыв об их экипаже, он по доброте душевной конечно же это сделал, но в целом, конечно же делать этого не стоило.
Пилот был прекрасный, сели очень мягко! Ему прям спасибо за то, что спас этот напряженный полет своим мастерством.

05.08.2018 Гость

28.07 летели СПБ-Пальма де Майорка, боинг 737-800, рейс ZF7857. Летели 4:25. Вылет должен был быть в 13:55, в итоге вылетели в 14:15. Полет прошел хорошо, были сильные зоны турбулентности, при посадке сначала снизились, потом пошли на 2ой круг, самолет трясло и шатало, приземлились жестко. Еда была нормальной, обычной, как и на всех остальных чартерных рейсах, курица с макаронами, немного овощей, колбаса, сыр, кекс. Из напитков чай, кофе, спрайт, кола и 2-3 вида сока. Кресла кожаные, места между ними достаточно (при росте 170-190 см), в салоне чисто, сам самолет староват. На борту раздовали газеты, сам персонал всегда улыбался, пилот на связь во время полета не выходил. 07.08 лететь обратно, но в целом авиакомпанией пока довольна))

05.08.2018 Дарья

28.07,04.08 Санкт-Петербург-Даламан, Даламан-Санкт-Петербург, туда и обратно без задержек, отличные самолёты, экипаж хороший, обслуживание на 5, комфортный полет. Спасибо 😊

 

05.08.2018 сергей73

летали во вьетнам на Азур с 23 по 2 августа 2018 , самолет Боинг 767-300, не знаю почему многие ругают компанию , все было просто супер - вылет и прилет все вовремя и туда и обратно, время в полете столько сколько заявлено (а не от Москвы до Нячанга а потом по 50-90 минут приземляются или на посадке катают), питание замечательное как туда так и обратно, нашел только 2 небольших минуса- не работают наушники чтобы послушать что передают по телевизору и заедала кнопка откидывания подлокотника на обратном пути (ряд 38, места А,В)но это так ерунда,замечательный персонал (особое спасибо бортпроводнику Диане, прекрасный человек и профессионал) спасибо за хороший полет, обязательно будем с женой летать вашей компанией!!!

04.08.2018 фея

гость,что за бред "Люди самостоятельно выясняют, что экипаж отказывается лететь и происходит пересменка" --а старушки на лавочке выяснили,что катька из пятой квартиры проститутка,что тоже бреду верите. Нет таких понятий в авиации:экипаж отказывается лететь и пересменки уж точно нет. вот люди,только бы чушь сморозить

04.08.2018 Гость

Анталья-Москва. 03.08.2018. Пока не возникнут проблемы, вроде бы и нормальная компания. Самолет боинг 757-200, самое настоящее летающее ведро, которому более 25 лет. Вылет планировался в 21:20, нас погрузили в самолет, вроде бы все нормально, но сразу же бросилось в самолете стояла неимоверная духота. В 21:40 самолет начинает рулежку и мы встаем, через пол часа командир говорит, что необходимо вернуться на стартовую позицию для тех.осмотра, тем временем в салоне просто невыносимо находиться из-за духоты. Минут через 20 командир объявляет, что возникла неисправность и она будет устранена в течении 10 минут. Но лишь минут через 50, по салону проходит информация, что самолет никуда не летит. И лишь когда люди уже начали выходить, командир объявляет о задержке на неопеределенный срок. От экипажа информации добиться было невозможно, никто ничего не знал. В 23:30 возмущенных людей высаживают в терминале. После этого у людей возникает вопрос, что будет дальше, но представитель компании говорит, что вся информация будет через час. После этого он растворяется. Но через час никакой информации не поступает. Люди самостоятельно выясняют, что экипаж отказывается лететь и происходит пересменка. В 1:50 представитель аэропорта объявляет посадку на тот же борт. Люди из-за отсутствия вменяемой информации о тех.состоянии самолета, резонно отказываются лететь тем же бортом. В 2:30 самолет благополучно взлетает и с задержкой в 5 часов приземляется в шереметьево.

03.08.2018 Гость

Москва-Барселона, Боинг 767-300ER
Отличный полет. Самолет чистый, новые кожаные кресла, ковровое покрытие чистое, туалеты чистые. Кормили вкусно, сытно. Вылет туда вовремя, обратно на 30 мин. задержка. Для чартера это допустимо. Экипаж хороший, вежливый. Обслуживание нормальное. Для чартерного перевозчика нареканий нет. Все отлично! Спасибо.

03.08.2018 Анжелика

Решила оставить отзыв о нашем полёте из Доминиканы в Санкт-Петербург с компанией AZUR air. Изначально очень переживала по поводу места в самолете так как летела одна, не хотелось чтобы посадили с кем то посередине. Собиралась проспать весь полет. За 24 часа решила пройти онлайн регистрацию. Залезла на сайт и узнала, оказывается это платная услуга и начинается от 1500т и заканчивается 4500т (мой перелёт). Ну и наглость купи билет ещё и место🤬🤬🤬. Что еще нужно купить❓❓❓❓. Началось все как только зашли в самолёт и сели. Было 3 места, рядом сидела молодая пара. Подумала повезло😏. Ага жди. Девушка решила откинуть своё кресло и тут мы узнали что они не откидываются🤬. Они видите ли возле аварийного выхода. На хрена тогда они там нужны, мучать людей? Как можно лететь 12 часов сидя? Справа от меня было 4 места задёрнутых шторкой я спросила у стюардессы можем ли мы пересесть? Она меня убила своим ответом🤯. Оказалось что это места для персонала, они хотят отдыхать делая такой длинный перелёт а мы нет. Дальше больше с потолка начала капать вода как раз между мной и девушкой на подлокотник. На что нам сказали нужно потерпеть, почему заплатив деньги я должна что-то терпеть❓❓❓Весь полет мы мёрзли, пледы не спасали дуло отовсюду. Просила сделать потеплее не дождалась. Решила взять кофе с молоком немного согреться. Дошла. Стюардесса сказала что остался только чёрный, когда я переспросила не поняв ответа, мужской голос из-за шторки рявкнул что молоко осталось для ужина. Рявкнув в ответ что буду чай с лимоном ушла на своё место. Пришла стюардесса с чаем и говорит не обижайтесь. На что конкретно мне не обижаться, что все 12 часов я сидела а рядом сотрудники компании преспокойно спали, на то что мне не дали кофе, что замёрзла или на то что на нас капала вода❓❓❓❓❓
PS: еда ужасная на завтрак был рис и мясо который благополучно закончился на 11 ряду (как и молоко собственно) и паста в томатной пасте. Непонятный салат морковь с изюмом. Единственной что было вкусно это булочка с маслом и кофе. Надеюсь больше в этом самолете ничего не закончится раньше чем мы доберёмся до Пулково😢

03.08.2018 Гость

Доброго времени суток! Летели Новосибирск - Пхукет 20.07.18 Всё супер-самолет, еда, борт проводники
А вот назад Пхукет - Новосибирск
Это просто Адддд!!!! Самолёт старый, с потолка текла вода, Люди бойтесь 30ряда!!!!! Мой рост 190, места около туалета, спинки не регулируются, места вообще нет!!!!! Они для детей!!! Весь полет стоял или сидел развернувшись в проход, летел с семьёй, все дико устали, повезло что рядом всех посадили вернее не повезло))))) Вообще кто вместе летел, всех рассаживали хаотично, Тайцам респект!!!!!
Борт проводники не внимательные, как будто им что-то должны!!
Вообще Российская действительность - как селёдка в бочке, платишь такие деньги за перелет - комфорта 0!!!!
P.s
Еда норм.

02.08.2018 Гость

Сыктывкар-Анталия-Сыктывкар, Боинг 737-800.
Перелет очень понравился. Самолетик чистенький, аккуратный, красивый, достаточно комфортный для 5-ти часового перелета. Кормили очень вкусно, дали детский набор, пледы. В туалетах чисто, не пахнет. Экипаж очень вежливый. Открывайте новые направления из Сыктывкара. Кипр, Греция, ОАЭ, Вьетнам. Наверное, желающих улететь будет много. На рейсы в Турцию и Тунис почти не пробиться. Спасибо Вам!

02.08.2018 Гость

Летели 21 июля из Новосибирска в Тайланд( аэропорт Утапао),обратно 1 августа. Это был первый перелет на самолёте,сказать,что было страшно это ничего не сказать. Но к счастью,страшно не было вообще.взлёт и посадка не почувствовались,всё было спокойно и плавно. Из Новосибирска вылетели по расписанию,но из Тайланда должны были лететь в 19:35,но за день до вылета вывесили информацию в отеле,что рейс в 23:55. Бортпроводники молодцы,особенно понравились,когда летели из Новосибирска, были мужчины и они были более обходительными. Узнавали у пассажиров всё ли хорошо. Кормили хорошо,еды было достаточно. Если хотелось пить,то можно было попросить и без проблем приносили. Единственный минус мало места между сидениями,при моём росте 170 было неудобно и спинку не откинешь,т.к. сзади человеку бы придавило колени.

01.08.2018 Дарья

Добрый день, мы летели данной авиакомпаний в Нячанг, 27 июля, взлет, посадка, питание, все хорошо, кроме бортпроводников, я 3 раза просила плед для детей, несколько раз мимо меня проносили этот плед, говоря, что это не мне, это другим пассажирам. В нашем самолёте было всего 5-6 детей! Половина пассажиров так и не дождалась. Пройдя потом по салону я увидела, что у некоторых пассажиров этих поездов по 2 штуки. Как-то не справедливо.... У других авиакомпаний первым делом дают плед пассажирам с детьми и пожилым людям. Единственный бортпроводник Александр как-то скрасил наш перелет. Всегда был улыбчив и доброжелателен. Другие ходили с угрюмыми лицами и что-то шипели в ответ на твой вопрос.

01.08.2018 Гость Таисия

Здравствуйте. С Azur Air летала с семьей Москва-Даламан-Москва. Вылет из Москвы15 июля в 3:15 и из Даламана в 8:25. Без задержек. Сидели вместе, потому что нас зарегистрировали при покупке путевки. В Домодедово, пожалуй, самая жесткая регистрация по сравнению с другими млсковскими аэропортами. Напитки конечно же выкинули. Питание на борту самолета было разное. В Турицю : булочка с плавленным сыром, колбаска, арахис. В Москву : бутерброд, кекс, дали конфетки при взлете. Самолет был достаточно маленький - boeing 737-800, поэтому ожидать посадки тяжелого 747 не надо. Посадили резко, но не критично. Во время полета второй пилот объявлял нам высоту и скорость самолета, какие города будем пролетать. Пилоты говорили разборчиво.
Вообщем Azur Air остались довольны!

01.08.2018 Олеся

Всем привет. Отзывов конечно об Азур очень много разных, сколько людей, столько и мнений. На себе поняла - самое главное позитивный настрой и все получится как надо. Летели семьёй с мамой, мужем и дочкой в Анталию из Москвы из Шереметьево и назад. Рейсы zf9007 18 июля и zf9008 27 июля. Никаких задержек не возникло, питание нормальное даже горячее давали, места не очень много конечно между сидениями, но они все кожаные, довольно удобные. Если кто ездил в Ласточке до москвы, то ему сидения в самолёте раем покажутся) В общем суть одна на что настроишься, то и получишь, а авиакомпаний без переносов рейсов и других каких-то недочётов просто не бывает. По собственному опыту советую вам летать этой компанией из Шереметьево, потому что заметила, что задержки в большинстве своём именно в Домодедово случаются. Всём отличных полётов)

01.08.2018 Анастасия

Самый ужасный перелёт был лишь с этой авиакомпанией!!!!! Летели в Варадеро из Демодедова 01.08.2018. Время вылета 00:20, нас всех посадили на самолёт и просто продержали минут 40, а после высадили и на трансфере отправили обратно в аэропорт отложив время вылета аж на 2 с половиной часа!!!!!!!! Много слышала плохо об этой авиакомпании и теперь сама в этом убедилась!!! Хотите сэкономить время и нервы, то ни в коем случае не выбирайте Azur!!!
Отложили вылет ссылаясь, что в самолёте нашли технические неподадки и полетим мы другим самолётом!
Самолёт, лететь 11 часов, крайне не комфортабельный, узкие маленькие проходы, как сидеть человеку с ростом 190 см в течение такого времени это просто уму не постижимо!!!! Ужасная автакомпания, лучше бы вас закрыли честное слово ... и я бы дажу одну звезду вам не поставила, но к сожалению без этого не публикуют отзыв

31.07.2018 ГостьНадежда

Летели 4 июля в Даламан (обратно 11 июля). Первый раз на самолете, поэтому страхов было много,( которые, слава Богу, не оправдались). Впечатления о полете только самые положительные - вылет осуществлялся вовремя, бортпроводники знают свое дело - очень терпеливы и корректны к пассажирам - помогали и ручную кладь убрать и к детям было внимание. Если говорить о самом полете, даже не чувствовалось, что ты летишь, т.е никакго дискомфорта перелет не доставил. Рекомендую эту авиакомпанию

30.07.2018 Юлия

Летели 11 июля в Анталию из Санкт-Петербурга и обратно 25 июля. Прочитала плохие отзывы и была готова к наглости.

Полёт СПб-Анталия. Да, действительно, вылет задержали. Около часа мы просидели в самолёте, так как не давали разрешения на вылет. Но!! Данная задержка никак не связана с авиакомпанией, поймите! Разрешение на вылет даёт аэропорт (в нашем случае - Пулково). С нами регулярно связывался пилот и очень вежливо ставил нас в курс дела, что, как, сколько ждать следующего разрешения и так далее. Чуть ли не каждые 10 минут объявлял о текущем состоянии. Это очень понравилось. Кормили очень вкусно. На выбор была 2 куриные котлеты с гречей (я её выбрала) и рис с рыбой. кроме того, в набор входили 2 далеко не тонких куска колбасы, такой же по толщине кусок сыра, маринованный огурец. В другой тарелочке были оливки, простой огурец и помидор. Булочка и кекс к чаю. Наелись и даже после 2 часов трансфера всё ещё не очень хотелось есть. Взлёт-посадка были одними их самых лучших (летаю далеко не первый раз и разными компаниями). Плавный набор высоты, без ступеней, от которых может уши закладывать и т.д. Снижение было максимально плавным, но виражей никто не отменял. Посадка мягкая. Персонал улыбчивый и приветливый. Когда мы летели, самолёт был наполовину пустым и так получилось, что многих рассадили по краям прохода. Всем разрешили пересесть после набора высоты.

Полёт Анталия-СПб. Задержки от аэропорта не было. Вылетели на 15 минут всего позже, прилетели на 30 минут раньше. Перед взлётом раздали конфеты и пакеты, а также предлагали взять плед. Пакеты затем разносили повторно. Кормили немного хуже, чем в первый раз. На выбор была курица с рисом (я её выбрала) и говядина с макаронами (немного острая). В наборе также шла булочка, масло и кекс с начинкой к чаю. По пути домой немного проголодались. Взлёт-посадка такие же, как и по пути туда. Персонал приветливый.

Вывод. Всё зависит от направления и места вылета. Никто не исключает человеческий фактор. Возможно, в самолётах из Москвы есть проблемы. Но из Петербурга данная компания летает недавно, в связи с чем проблем пока не обнаружено. Твёрдая 4 (просто я летала немного лучшими авиакомпаниями). Соотношение цена за билет и качество услуги удовлетворило.

30.07.2018 Светлана

Добрый день! Летала в Китай (Санья) этой компании, туда полет прошел отлично, без задержек, а вот обратно рейс был задержан на 3 часа,самолет был новый, но ни одно кресло не откидывалось, весь полет, а это 11,5 часов, летели ,как на табуретках.

30.07.2018 Гость

Летели из Москвы, аэропорт Домодедово в Турцию. Сказать, что авиакомпания плохая - не сказать ничего.
Нас посадили в самолёт и спустя 30-40 минут нам сообщили о том, что наш самолёт неисправен и благополучно отправили нас обратно в аэропорт. Рейс был в 5:40,улетели в итоге в 12:30
После задержки никакой воды;еды нам не предоставили. Разместили в отеле на час, потому что перед этим 40 минут ждали автобус. Нам сказали, что в отеле будет горячее питание, покормили пирожками, из-за которых была очередь, и в которой стояли опять 20-30 минут.
По-берегите свои нервы, и выберите другую авиакомпанию.

29.07.2018 Гость

Спасибо за отличный полет! Комфортно, безопасно, душевно!

25.07.2018 Елена

Летели с дочерью данной авиакомпанией из СПб на Майорку и обратно 17/24.07.18 реисы ZF 7857/7858. Взлёты и посадки были "НА ВЫСОТЕ", ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ЭТО НАШИМ СУПЕР-ПИЛОТАМ ЭДУАРДУ И ВСЕВОЛОДУ(надеюсь я правильно запомнила имена)! Отдельно хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЕРЕ (старшему бортпроводнику). Во-первых, это очень красивая и милая девушка!!! Во-вторых, когда мы шли на посадку в Пальма-де-Майорка был ветер и нас немного "потряхивало", я разревелась от страха, (т.к. очень сильно боюсь летать), эта замечательная девушка присела рядом со мной и старалась меня успокоить, у неё это получилось!!! СПАСИБО ВАМ ЕЩЁ РАЗ, ВЫ СУПЕР!!!
PS: Самолёты чистые, запаха от туалетов не чувствовали, обслуживание на борту хорошее!!!
И ОТДЕЛЬНОЕ "СПАСИБО" ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ, ТЕМ ПАССАЖИРАМ ПО ВИНЕ КОТОРЫХ ВЧЕРА НАШ ВЫЛЕТ ИЗ ПАЛЬМЫ ЗАДЕРЖАЛИ!! МЫ РАДЫ, ЧТО ВАС СНЯЛИ С РЕЙСА, ДУМАЮ СЕГОДНЯ ПРОТРЕЗВЕВ, ВАМ БУДЕТ СТЫДНО ЗА ВЧЕРАШНЕЕ!

24.07.2018 Ольга

Впервые летела данной авиакомпанией из Домодедово в Энфиду 10 июля. рейс ZF7707, место 19К. Обратно, видимо,тем же бортом 23 июля рейсом ZF7708, место 18G. Я полностью удовлетворена полетом и обслуживанием. Пишу только потому, что перед отпуском стала мониторить обстановку с авиакомпанией и начиталась кучу отрицательных отзывов. Хоть от тура отказывайся! Очень нервничала за безопасность, своевременность вылета и т.д. На самом деле все было замечательно: вылет и туда, и обратно строго по расписанию, очень галантный и улыбчивый экипаж (бортпроводники-красавцы), чистый, удобный, абсолютно комфортный борт Боинг 777-300. Еда абсолютно съедобная, напитки разнообразные, соки на выбор любые. Я уже забыла слова в самолете: "Вам курицу или мясо?" Газеты, разукрашки для детей тоже не все чартеры предлагают.Здесь и об этом не забыли. И, конечно, о самом главном. О безопасности. Здесь не было никаких оснований беспокоиться. Командир корабля несколько раз предупреждал о турбулентности, но ее я даже не почувствовала. Взлет, посадка - все безупречно! Возможно мне повезло. Не знаю. Но если будет случай воспользоваться еще раз этой авиакомпанией, я без колебаний это сделаю.Спасибо за прекрасный полет, Азур Эйр!

23.07.2018 Алексей

Летели из Краснодара в Ираклион и обратно 30.07-07.07.
Все по расписанию - минута в минуту. Туда 2.40, обратно 2 с копейками. Самолеты 14 и 16 лет соответственно, но обновленные и чистенькие. Небольшая порция, но горячего обеда, в отличие от нацпера с черствой холодной булкой. Вопросов в принципе нет, единственное - в Ираклионе на обратном вылете 30 минут не открывали вторую стойку регистрации (надо жестче требовать от служб аэропорта, если это оплачено авиакомпанией), и вся очередь стала ломиться в одну.

По поводу опозданий и задержек чартерных рейсов. Господа, уясните, что борт до того, как отвезти Вас должен сначала привезти группу пассажиров, а до этого их где-то забрать. И если где-то до вашего рейса происходят задержки (погода, отставшие паксы, очередь на вылет/посадку итд), это влияет на ваш рейс в геометрической прогрессии. Если ваши нервы к этому не готовы, можно переплатить и воспользоваться регулярными рейсами.

Авансом ставлю 5

23.07.2018 Елена

Летели 22 июля камрань-красноярск. Вылет был запланирован на 13.45. , привезли в аэропорт в 10.00, трансферный гид обьявил, что самолет пл расписанию. При регистрации дали талоны на бутерброды в " бургер-кинг",чему все были несказанно удивлены. А после чего оказалось, что мамолет еще не вылетел, время прилета неизвестно, информацию никто никакую не предоставлял. В итоге просидели в аэропору 10 часов и вылетели в 20.30. Мы летели с годовалым ребенком, кормить в аэропорту просто нечем, представителя авиакомпании в аэропорту не было, никто ничего не обьяснял, звонить приходилось в емельяново, что бы прояснить ситуацию хоть как то. Свинское отношение и анекса и азер тура.

22.07.2018 Елена

Купили турпакет с Анекс туром за 2,5 месяца (рассрочка не позволялась), за неделю до поездки нас оповестили о переносе дат и времени перелетов, в итоге игр авиаперевозчика и тур оператора мы потеряли почти сутки отдыха. Слава компании, что хотя бы от нового назначенного времени они не оторвали еще кусок оплаченного отпуска у нас, вылет был по времени. При перелете из Москвы в Доломан - особых претензий нет, кроме питания. Несмотря на то, что мы не успевали даже на ужин, в самолете дали набор бумажек и стакан чая, назвать это питанием не поворачивается язык. А вот при перелете в Москву из Доломана...команда стюардесс была нервная и выглядела словно с похмелья, резко отвечали пассажирами, было видно, что у них возникла напряженная обстановка с пассажирами VIP класса. Буквально сразу после инцидента, объявили посадку, несколько раз!!!! пристально проверили ремни безопасности и ... после небольшой тряски, самолет стал резко и быстро проваливаться, то одни,то другим крылом примерно на 60 градусов, аттракцион продолжался примерно 5 минут, понятно, что пассажиры были очень напуганы, была большая паника и крик. Летала я не мало, но таких "тренировок", пилоты не допускали и при более плохой погоде, ветре и облачности. Почему тренировок?... при выходе услышала как одна стюардесса спросила другую :- а что это он сегодня( про пилота) потренироваться решил? А после "турбулентности" самолет даже не трясло.Приземлились мы на огромной скорости. Да!!! Пилот перед выходом попросил извинение у пассажиров за доставленные неудобства в зоне турбулентности!!!
PS Да еще/// стюардесса облила моему мужу белую футболку томатным соком, хоть и налила всего половину стаканчика, И ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛА САЛФЕТКУ,при раздаче бутербродов, мы попросили стакан сока для сына, ответила, что соков уже нет. Советую игнорировать эту компанию, а то не дай бог доиграются...

22.07.2018 Мария Владимировна

Купили путевку в анекстур(они мы поняли летают только Азуром) все отлично купили более чем за месяц, вылет 13.07.2018. в 03.10 ночи с четверга на пятницу специально искали что бы прилететь в Турцию в 7 утра и весь день купать и отдыхать тем более за этот день заплачены деньги.



09.07.2018 нам высылают на почтовый адрес билеты​ и что мы видели наш рейс перенесли с 3 ночи на 14.25 дня не много не мало почти 12 часов перенос, наш отдых это время мы могли купаться загорать и тп.

Приехали в Домодедово перенесли рейс уже на 15 часов уроды!!!! В итоге взлетели в 15.40 ..далее прилетели в Анталии все вроде быстро но в отель мы приехали а 21.30 , хотя ехали всего час от аэропорта, вот и пожалуйста день отдыха пропал.

Улитали мы 20 июля обратно в Москву вылет был в 14 часов дня, мы планировали позавтракать искупаться на море но Х$р, уродский Азур и тут нагадил теперь они урезали и последний день вылета, вылет перенесли на РАННИЙ срок!!! На 8.30 утра вместо положенного 14 часов даже тут украли отдых!!! Анекстур тур все это знает, утром даже не подумали о людях которых увозили в 4 утра из отеля даже кофе не продумали.

Сам полет прошёл нормально летели на 777 расписной в медведях.но это не радовало.кстати еда ужасная была особенно обратно, дали булку с ветчиной и все ну и чай кофе.

Обидно за отдых деньги не маленькие а везде "подстригли" и в конце и в начале деньки.я не советую лететь Азуром своим близким и точно сама не буду больше. Так как задержку из плохой погоды могу понять но купить тур с одним временем а в итоге На 13 часов позже не улыбается...первый раз так у нас вышло ужасно.

 

22.07.2018 Гость

Перелет Москва-Энфида-Москва. Все отлично и без задержек. Большой комфортный боинг, места для ног достаточно, бортпроводники вежливые, посадка мягкая. При взлете давали конфетки, детям детские наборы, чего уже давно не видела на чартерных рейсах. Питание для чартера очень достойное. Компанию рекомендую.

21.07.2018 Виктория

Летели 13.07. в Газипашу, 20.07.обратно. Рейс и туда, и обратно без задержек. Спасибо большое пилотам за прекрасную взлет и посадку. Питание на уровне, стюардессы откликались за любую просьбу, улыбчивы и вежливы. Места в кресле вполне достаточно, никакого дискомфорта не ощутили. Вообщем, большое спасибо Азур Эйр.Вы- профессионалы своего дела.

20.07.2018 Ольга

Очень понравился перелет с компанией Азур Эйр, перелет СПб-Анталия. Хорошие пилоты,милые и улыбчивые стюардессы. В предыдущих отзывах читала,что плохо кормили,нас кормили просто отлично! Горячее(брала гречу с котлетой-вкусно),булочка,маффин,два маленьких лоточка с сыром,колбасой и овощами,в общем еда на 5+. Попить приносили по просьбе и не раз! В общем все очень понравилось!

20.07.2018 Гость

Хочу выразить огромную благодарность борт-проводнику Егорову Егору за оперативную и результативную оказанную первую медицинскую помощь!

19.07.2018 Анжелика

Летели в Питер из Доминиканы 2 июля 2018, рейс ZF7878. Спасибо экипажу и авиакомпании за прекрасный полет. За быстрый взлет и мягкую посадку. За чуткое отношение к каждому пассажиру. На борту была прекрасная обстановка. Бортпроводники были внимательные, выполняли пожелания каждого пассажира. ( кофе, чай, вода , лимонады) всегда были. Экипаж был вежливый и приветливый. Самолеты в хорошем состоянии. Чисто, места нормально между впереди стоящими креслом, хотя читали до этого что очень мало. Еда вкусная, можно выбрать из нескольких позиций. Время кормления проходило быстро. Что довольно удобно для людей которые спали. Быстро ныкрыли, быстро убрали. Кому холодно можно попросить плед. Для грудничков дают ремни. Особое спасибо бортпроводнику Андрею Богданцеву. На протяжении всего полета, успокаивал и приободрял меня, так как я ужасный аэрофоб, профессионал своего дела. Рекомендую авиакомпанию! Спасибо.

19.07.2018 Ирина Плюснина

Летели во Вьетнам 5 июля 2018 и назад возвращались 18 июля 2018 г. Огромное спасибо авиакомпании и экипажу, все прошло идеально. О переносе взлета на час вперед были извещены заранее гидами "АНЕКСа". Самолеты в отличном состоянии (ранее я читала отзывы о том, что самолеты старые и грязные, кресла и внутренняя обшивка заклеена скотчем), зачем печатать такие отзывы? Все чисто и замечательно, экипажи были очень профи, отзывались на все просьбы, вежливые и приветливые, взлет и посадка прошли мягко и почти незаметно. Спасибо огромное отпуск ничем не омрачен. А кому не нравится место а салоне, так об этом нужно позаботится на стадии регистрации, на сайте есть все схемы посадки пассажиров, внимательно посмотрите и зарегистрируйтесь онлайн. Бортпроводник предлагает занять место в соответствии с регистрацией и не обязан уговаривать пассажиров поменять место, у них и так есть чем заняться. Наш полет прошел отлично и еда горячая и вовремя, напитки по любой просьбе. В следующий отпуск постараюсь лететь с Азур, и всем рекомендую, спасибо!

19.07.2018 Диана

Летели 19.05.2018 Иркутск-пхукет. Полёт 7 часов. Меня и моего ребёнка - инвалида посадили в разных рядах. Попросила стюардесс посадить рядом, они сказали мне самой скакать по узкому салону с ребёнком и сумкой в зубах и договариваться с пассажирами. В итоге 7 часов ребёнок пролетел у меня на руках. Места крохотусечные! Даже без ребёнка на руках человеку ростом выше 165 см ноги девать некуда.
Стюардессы на том рейсе халды заносчивые. Сняли с рейса просто так мужчину. От него, видите ли алкоголем пахнет. Мужчина не шумел, не буянил. Им просто не понравился запах у него изо рта.
Еда из Иркутска была ужасная! Есть не смогли вообще!
На обратном пути стюардессы и еда были на уровне.

18.07.2018 Гость

Летали с Азуром в Марокко Агадир. В Агадир долетели без задержек,долетели за 6 часов,места тесноваты,но впрочем нормально,еда вкусна,бортпроводники вежливые.
Обратно летели в Москву рейс задержали на 6 часов,долетели за 5 часов,были небольшие молние. Кормили так же хорошо и ещё дали орешки. Спасибо Азур

17.07.2018 Andreas Andreas

Отличная авиакомпания. Летели 8.07 Краснодар-Анталья, и обратно 15.07. особенно понравился обратный рейс. Вовремя, хороший взлет, посадка, стюардессы на высшем уровне, особенно Евгения, ее бедную замучили пассажиры с "принесите водичку". Все ОК!!!

17.07.2018 Яна

Добрый день. Летели с этой авиакомпанией с Белгорода в Анталию 12 июля 2018 года. Я очень боюсь летать на не знакомых компаниях. Но эти авиалинии меня приятно удивили. Взлёт и посадка просто мягкие, персонал вежливый, все было просто отлично. Так что не бойтесь, все будет гуд.

16.07.2018 Ксения

Когда читала отзывы перед полётом-очень нервничала.
По факту- было идеальго.
9.07 летели Москва-Анталья, рейс задержади на час, не считаю это существенной задержкой.
Взлет и посадка очень мягкие, стуардессы приветливые- все понравилось).
Для эконома- просто отлично!

16.07.2018 Гость

Много негативных отзывов, я хочу оставить положительный за все 4 года, которые дважды в год летаем этой компанией. Да, задержки имеются, но это чартерные рейсы, мы подстраиваемся под них, потому что мы покупаем билеты эконом-класса, и, соответственно, должны это понимать. Главное безопасность полетов!!! Мы летели из Екатеринбурга в Камрань, взлет и посадку даже не ощутила, при том, что я очень боюсь летать, вылетели на 20 мин позже. Еда: обычная, вы же не в ресторане, голодным не останешься! Я долгое время не писала, но читала отзывы отрицательные и то, что положительные отзывы-заказные. Так вот: я обычный гражданин и хочу сказать, что компания хорошая, за безопасность полётов отвечают и, если самолету 20 лет - это не значит, что его пора списывать.

16.07.2018 Юлия

Летели из Москвы в Тунис и обратно. Рейсы вовремя. Взлет и посадка мягкие. Понравилось питание. А вот две стюардессы Елена и Виталия очень разочаровали. Отвечали грубо. Я, в силу обстоятельств, была вынуждена слегка дотронуться до Елены. На что мне было грубо отвечено "Не надо меня, пожалуста, трогать. Я этого не люблю ".Ну лично меня это не интересует, что она любит. Может быть я и не права, что тронула ее, но можно же было не так грубо и как-то покорректнее ответить. Настроение от полета было испорчено.

15.07.2018 Татьяна

Летали в Ираклион и обратно (рейс 7765 и 7766-27.06 и 11.07 ). Боинг 757-800. Вылетели практически по расписанию. Самолеты адекватные,все на месте,чисто,ничем не пахнет. Стюардессы и стюарды отзывчивы,улыбчивы. Пилоты-красавчики: взлет,посадка и сами полеты прошли спокойно. На обратном пути вечером виртуозно обошли грозовой фронт сбоку,что дало возможность увидеть и оболдеть грозу сверху. Впечатляет! Спасибо за работу!

13.07.2018 Антон

Летели 30.06 Калининград-Анталья обратно 10.07 взлет и посадка на отлично, обслуживание так же. По пути были зоны турбулентности, однако благодаря командирам ВС Александру (30.06) и Алексею (10.07), мы особо не почувствовали дискомфорта. Многие пишут, что места для ног недостаточно, туда и обратно b737, мне при росте 196 см было комфортно.
Кто хочет найти негатив, тот найдет его во всем и везде, чаще улыбайтесь и все будет просто отлично!

13.07.2018 Татьяна

Люди, те кто пишут гадости... вы хоть раз подумайте, прежде чем писать, зачем? Я 3 месяца тут читала отзывы о компании, так как предстоял долгий перелет Москва - Доминикана. Я ооооочень боюсь летать, так вот начитавшись тут всякого бреда, я шла в самолет с мыслью, ну все прощайте, по-любому что-нить да произойдет! И какого было мое удивление, что туда, что обратно полеты были самые спокойные и хорошие! Даже турбулентности особо не было! Самолет большой, места ногам было предостаточно, кормили абсолютно так же как и на всех других рейсах, кстати, тут даже давали орешки соленые как перекус (что редко, встречается) Каждому пассажиру был выдан индивидуальный пакет, где был плед, надувная подушка, маска и беруши. Ребенку выдали игровые наборы с карандашами. Весь экипаж был предельно вежлив и абсолютно на все просьбы реагировал нормально! И что туда, что обратно, самолет вылетел точно по расписанию, никаких задержек. Так что, если тут есть адекватные люди и клиенты этой компании и так же как и я, боится летать и ищет отзыв, я им пишу, ребята все нормально, с Азуром точно можно летать!!! Кстати, до этого летели с Казани типа аэрофлот ((( Ну как, купили у Аэрофлота, а летели Россией и это был отвратительные полет! Болтало, взлет, посадка были не самые ровные... но больше всего меня взбесило разрешение распития алкоголя у них приобретенного! Перед нами село пьяное чмо, от которого несло за три версты, так по его просьбе стюардесса еще на взлете принесла бутылку балтики 7. На мой вопрос разве пить на борту можно? Нагло улыбаясь она мне ответила, купленное у них можно! Да ну нафиг эти аэрофлоты((((

11.07.2018 Анна

Мы летали из Ростова в Анталию (рейсZF 6193) 03.07 и обратно ZF 6192. Этой компанией летаю не первый раз и могу сказать о ней только самое хорошее. Пилоты - настоящие профессионалы своего дела! Очень плавный взлет, мягкая посадка. Рейсы не задержались ни на секунду! Питание хорошее, но я в полете не обращаю на него никакого внимания, потому что для меня самое главное - взлететь и приземлиться! Очень внимательные бортпроводники. Багаж цел и невредим, получили его без задержек. Всем рекомендую эту авиакомпанию, потому что российские пилоты - самые лучшие в мире. Говорю так потому, что совсем недавно пришлось лететь с турецким экипажем в Израиль.

11.07.2018 ольга

Мы летели в Ираклион 16.06.18. Всё отлично. Сидеть нормально. Девочки стюардесы очень приветливые, милые. А главное пилоты настоящие профессионалы.

11.07.2018 Наталья

С Азуром летели 14.06 из Красноярска рейс ZF 2421 в Утапао (Паттайя). Начитавшись как и все отзывов, к вылету меня просто трясло от страха,но в период полета мои страхи полностью развеялись. Отличная авиокомпания, вежливые стюардессы. Питание очень хорошее и туда,и обратно. Никаких задержек рейса,летели даже немного с опережением. В общем обратно я уже летела в положительных эмоциях. Спасибо Азур за хорошие впечатления. Да, из минусов только маленькое расстояние между сидений.

11.07.2018 Гость

Летаем Azur Air уже не первый раз, заметны улучшения. Из Питера 25.06 в Анталью без задержек, питание отличное, пледы, карамельки, детям давали расскраски и карандаши. Обратно летели Анталья-СПб 03.07. Рейс задержали на час прибыли с опозданием в 15 минут. Борт был 763. Очень милые бортпроводницы из Москвы, особенно Алина. Самолеты не новые, взлет и посадка мягкие. Питание из Анталии не айс, из Питера в Анталью было лучше. Перелет в 4 часа не так и тяжело в чартере.

 

10.07.2018 Ирина

Всем привет)))7 июля летели по маршруту Москва-Санья!Как и все,начитались отзывов о старых самолетах,непунктуальности и хамоватых бортпроводниках!Как оказалось волновались зря!Регистрацию прошли онлайн,багаж сдали быстро и без проблем,посадка началась за 30 минут до вылета,вылетели вовремя!!!Да самолет не новый,но вполне приличный!Расстояние между сиденьями обычное,моему мужу,с ростом 182 см было очень даже комфортно!Да,это не эмирейтс,но и слава Богу не победа!!!Спинки кресел откидываются!Питания на борту было более чем достаточно!Пледы выдавали по первой просьбе!Полет был 9.5 часов,вместо 11))Экипаж общительный,приветливый,бортпроводники очень вежливые и милые)Но были и минусы!))Отсутствие розеток и usb-портов для зарядки телефона,был изначально 1 не рабочий туалет,а в середине полета перестали работать еще 2)))Не могу сказать,что это очень критично,но немного подпортило впечатление!))Самолет был боинг 767-300))места 6А,6В))

10.07.2018 Лариса

Летели в Доминикану 28июня 2018г.. Пилоты у них хорошие. Стюарды нормальные. Но лайнеры словно с утильсырья. Дешево лететь? Но это же людей возите! Старющие настолько, что запах в салоне старьем пахнет не продышешь. Кондиционер такой гул создавал (пришлось спросить, что это так гудит?), когда уже обратно летели. Обратно летели, вначале пригласили в самолет, а потом попросили выйти по тех.причинам, задержка на 1,5часа. Лайнеры жуть. Берегите себя и свое здоровье! Я думала, что на дальние расстояние поновее.

09.07.2018 Гость

Обычная компания, задержек не больше, чем у других. В самолете уровень комфорта ровно такой же, как и в других самолетах эконом класса. Приятные проводники. (Москва-Барселона и обратно)

08.07.2018 Гость

Летели 24 июня Краснодар-Энфида(Тунис) . Опоздание 2ч.40мин. Летели обратно 4 июля Энфида-Краснодар. Опоздание час. Для них опоздание на час "как с добрым утром", нормальное явление. Зарёкся на ней больше летать.

07.07.2018 Гость

Перелет 06.07.18 из Домодедово в Анталию. Рейс 887. Вылет должен был быть в 3 утра. Приехав туда с двумя малолетними детьми 3 и 4 лет и отстояв огромную очередь узнаю, что рейс задерживается, регистрации нет. Стоим ждем. Дети воют. Наконец открыли регистрацию в других окнах. Бежим туда. Снова огромная очередь. Отстояв, узнаем, что нам не хватило мест и вылет откладывается до завтра. Предложено поехать в гостиницу. Время 3:40 утра мы пилим на автобусе из домодедово в гостиницу в москве. Дети в ауте. Оглядев всех, кто не попал в самолет, понимаем, что почти все с детьми- чтобы не платить за гостиницу или еще по каким соображениям выкинули всех, кто с детьми. День второй- опять две очереди на регистрацию, постоянно меняют окна и о чудо- мы зарегистрированы, правда опять задержка от назначенного времени 2 часа. Сам полет не описываю, еще ждем посадки.
Итог: почти сутки ждем вылета по маршруту длительностью 3 часа. Потерян день отдыха, деньги не возвращают. Сами делайте выводы о авиакомпании. Отдых испорчен.

06.07.2018 Наталья Юрина

Добрый день! 05.07.2018 летели вашей компанией в Бургас рейс 7781 . хотим выразить благодарность экипажу .огромное спасибо вам за ваш труд. Капитан отдельное спасибо за легкий взлет и мягкую посадку !!!!!!! За доброту и улыбки стюардессам и стюарду!!!

06.07.2018 Гость

Летели,05.07.18 Даламан Новосибирск, спасибо большое экипажу, вы профи своего дела, впервые в жизни не почувствовала посадку, кормили отлично, хотя при перелёте есть особо не хочется. Стюардессы просто замечательные. Так я очень боюсь летать, пишу от чистого сердца, перелет был замечательный. Мне было спокойно.

06.07.2018 Гость

Всем добрый день!
Летали в Нячанг в июне. Никаких претензий к авиакомпании нет, считаю самое главное это безопасность полета. Полет прошел прекрасно. Стюардессы приветливые, всегда помогут, успокоят.
Летели в Нячанг турбулентности почти не было, когда полетели обратно,сразу предупредили, что будет турбулентность. А так как я аэрофоб, для меня важна любая информация о полете. Да и вообще это важно для всех.
Никогда не придираюсь к еде, к задержкам рейса, понимаю, что это чартер, это эконом. За людей наших стыдно, истерили, что везут их как скот, что плохо кормят, высказывали стюардессам негативные вещи. Ну что это такое в самом деле, вы что в ресторан пришли?(
Да, самолеты не новые и лично мое мнение, что на такие далекие расстояния лучше заменить самолеты на более комфортные. 11 часов очень тяжело сидеть почти в тисках(
Еще хотелось бы, чтобы почаще за длительное время объявляли, где летим, какая высота и тд. Хотя бы на мониторах включали информацию о полете. Мониторов на креслах нет, а те мониторы которые в салоне, не работают. Так что для такого длительного перелета запаситесь развлечениями с собой.
Данную авиакомпанию могу порекомендовать только на для полетов на близкие расстояния до 4 часов максимум. Еще раз повторюсь только из-за того, что некомфортно лететь 11 часов, очень тесно и неудобно.