Отзывы об авиакомпании Азур Эйр (Azur Air)

20.06.2018 Алла

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Компания ужасная. Летели 8.06. из Борисполя в Анталию. Изначально рейс был на 4.30, за день до вылета поменяли на 12.00. По приезду в аэропорт из Минска в 7.30 своего рейса на табло не обнаружили вовсе. В справочной ошарашили, рейс отменили, обращайтесь к туроператору. Кое как дозвонились, оказывается нас пересадили на другой рейс, вылет 14.50. Полет прошел нормально.
Обратно ещё веселее, сначала вылет опять перенесли, а потом и вовсе отменили. Сказали, что вы сегодня не летите. Должны были вылетать в 16.45, а в итоге в 5.30 следующего дня.

20.06.2018 Алла

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Компания ужасная. Летели 8.06. из Борисполя в Анталию. Изначально рейс был на 4.30, за день до вылета поменяли на 12.00. По приезду в аэропорт из Минска в 7.30 своего рейса на табло не обнаружили вовсе. В справочной ошарашило, рейс отменили, обращайтесь к туроператора. Кое как дозвонились, оказывается нам пересадили на другой рейс, вылет 14.50. Полет прошел нормально.
Обратно ещё веселее, сначала вылет опять перенесли, а потом и вовсе отменили. Сказали, что вы сегодня не летите. Должны были вылетать в 16.45, а в итоге в 5.30 следующего дня.

20.06.2018 Марина

Сказать что ужасная авиакомпания, это ничего не сказать!!! Летели в Анталию 3 июня - самолет старый, грязный, с какиме-то страшными звуками, думали не долетим...
17 июня должны были вылететь из Анталии в Москву (Внуково) в 9.00 утра!..и тут понеслась: перенесли вылет на 19.55 (Москва (Домодедово) !!! Но на этом не закончилось...затем рейс перенесли на 00.50 - причем у нас поменялся рейс, авиакомпания и аэропорт...
Итог всего этого кошмар - улетели в Москву 03.30 (Шереметьево)...
Никому не советую!!!

20.06.2018 Данил

Москва-Нячанг. Боинг 767-300ER
Чистый, ухоженный самолет с новыми креслами. Немного тесноват (мой рост - 177 см). Кормили вкусно, два раза. Экипаж очень хороший. Плед выдали по просьбе. С багажом проблем не было. Вылет задержался на 25 минут. Полетом остался доволен. Спасибо авиакомпании за хорошее отношение к пассажирам!

19.06.2018 Татьяна

Добрый вечер,летели 13.06.2018 Красноярск-анталья,бронировала в апреле,время как было так и осталось,кормили сьедобно,взлет и посадка были отличные,самолёт летел отлично,читая негативные отзывы теперь страшновато лететь назад....

19.06.2018 Екатерина

Летим из Краснодара в Даламан вылет должен был быть в 19-40, переносят посадку каждые 30 минут, уже 21-05 они опять перенесли на 30 минут...все ещё сидим в аэропорту, авиалинии ужасные

19.06.2018 Сергей

1.06.2018 начну с главного,я аэрофоб! Летел в Тайланд данной ак во второй раз в жизни.Про то,что в турбулентности трясёт,как по нашим дорогам,естественно я не имел никакого представления. Взлетели по расписанию,бортпроводники все насупившиеся,только одна стюардесса улыбалась. В целом перелет прошёл нормально, изредка самолет потрясывало,но вцепившись в руку жены,даже не сомкнул глаз..Объявили посадку,и тут началось...Самолёт медленно начал снижается,и вдруг наш борт резко ухнул вниз,и сразу же начал вновь набирать высоту...Все происходило какие то доли секунд,но уверяют,эти доли для меня показались вечностью..сама посадка казалась вечностью.Но вот мы наконец то приземлились,здравствуй Тайланд...Наш отдых с женой длился две недели,и все две недели меня не покидала мысль возвращения домой,тоже на самолёте...Жена успокаивала,что домой будет лететь веселее,ведь это домой. Сели в самолёт,привычно перекрестился и вроде успокоился.Самолёт взлетел,и начались вроде не такие и долгие 6 с половиной часы перелета.Теперь летели днём,жена то и дело фотографировала вид за иллюминатором,мне же от одной только мысли,что под ногами 10.000 м,и выйти некуда,становилось жутко. И вот началась,уже выше сказанная,гребанная турбулентность! Блиннн!!! Я все проклял! Весь отпуск,на котором кстати сказать мы с женой не были 6 лет,турагенство,авиакомпанию,все!!!! Нас то трясло,то подбрасывало слегка вверх,то кренило в бок...Я грешным делом начал прислушиваться к работе двигателя,ведь он то работал тише,то громче.Надел наушники,не помогает.Попытался говорить с женой,тоже не выход.Возможно я и нагонял на себя жути,ведь оборачиваясь по сторонам,я видел вполне спокойные лица,кто то спал,кто то читал..Я же сидел не подвижно,благо к этому ,располагала обстановочка в салоне! Потому как кресла,вообще не наклоняется!! Но на неудобства,мне было плевать,я хотел только одного,скорейшей посадки,и почувствовать наконец то землю под своими ногами! Разнесли обед,кое как проглотил,дождался паужинка,поел немного..И вот наконец то ,долгожданная посадка!! Самолёт уже намного плавнее,чем при посадке в Тайн,начал спускаться из под облаков..Жена то и дело рекомендовала посмотреть ,какие прекрасные пейзажи за окном,а меня мутило ,от одной только мысли..Уффффф...самолёт коснулся задними шасси вп полосы,слава Богу произнёс про себя,передние шасси тоже на полосе..пилот вкчил реверс на двигатель,что опять меня напугало..но как только перестало трясти,и самолёт медленно покатился к стоянке,я выдохнул...и вот сойдя с трапа на землю,я поклялся себе,что как бы я не хотел,но я так и не смог подружиться с небом.Пусть моё повествование,не кого не пугает,ведь человек сам вправе выбирать транспорт для передвижения.Я же решил для себя,что 2 недели отдыха,не стоили тех переживаний,что испытал я при перелёте.Теперь по старинке, поезд,купе,и наше черноморье.И в конце,хотелось бы всё таки поблагодарить оба экипажа пилотов,и при перелёте туда и обратно.Ведь я дома! ура!

18.06.2018 Анна

Летели рейсом ZF 9633 Екатеринбург-Пхукет 28.05.2018. К самому самолету, длительности перелета и пилотам претензий нет. Но вот главная бортпроводница-это что то с чем то. У меня мужу досталось сломанное сиденье. Это было сразу понятно только он на него сел. Спинка сиденья не приводилась в вертикальное положение, а при взлете она окончательно доломалась. Когда мы позвали эту самую главную бортпроводницу, она сказала, что мой супруг сломал его умышленно и ничего делать она не собирается. Это надо быть каким идиотом, сломать себе кресло перед 8ми!!! часовым полетом. Она тупо обвиняла нас в поломке. Мы летаем каждый год и всегда персонал ведет себя очень корректно к пассажирам, даже к тем кому охота по роже врезать. Но тут на нашу элементарную просьбу чем- нибудь помочь, она просто с гримасничала и ушла. Самолет был заполнен на 100%, я прекрасно понимаю, что нет возможности пересадить, но говорить пассажирам ЧЕ РАЗОРАЛИСЬ ИЛИ МНЕ ВАС НА КОЛЕНИ ПОСАДИТЬ-это недопустимо для обслуживающего персонала. В итоге к нам подошел бортпроводник-молодой человек, что-то поковырял отверткой и зафиксировал кресло в поднятом состоянии. Весь полет на нем уже сидел ребенок 6 лет. (P.S. Муж весом 82 кг, рост 176). И самое главное забыла написать: когда я сказала, что мы заплатили за билеты и хотим комфортного перелета, эта дамочка мне ответила, что якобы мы за билеты не платили, они достались нам бонусом к путевке. Вот так оказывается бывает, надо радоваться халявным билетам, а мы к ней с каким то креслом пристали.

17.06.2018 Алексей

Самая ужасная авиакомпания, вылет должен был быть в 14.50 из Домодедово после того как получили посадочный талон прошли таможню и за пол часа подошли к выходу на посадку оказалось что такой рейс отменили ни какой информации на табло аэропорта не было вообще. Через 30 мин нам сообщили что надо проходить таможню обратно забрать чемоданы и ехать в аэропорт Шереметьево на другой рейс другой авиакомпании. После приезда в Шереметьево нам сообщили что рейс должен быть в 20.05, и тут опять молодцы Азуры не правильно передали данные пасажиров и опять торчим на стойке регистрации 3часа. Задержка уже более 8 часов и эти твари не предоставляют горячего питания, только по бутылке 0.5 воды спихивают друг на друга ответственность, просто твари на нашем рейсе 50 детей.короче уже одинадцатый час и мы все ждём посадки. Первый раз сталкиваюсь с таким похуизмом на своих клиентов

17.06.2018 ГостьСветлана

Оценка по 5-ти бальной шкале.Вылетали из Внуково в Тунис в мае 2018 г., вылет по расписанию, взлет/посадка (5), обслуживание на борту (5). Места выбирали сами (5)

17.06.2018 Гость

Летели в Пунта-Кану 7.06.18 из Москвы. Самолёт конечно тесноватый ,не смотря на обещания туроператора,что на борту между сидениями достаточно места (она наверное не летала просто азуром). Но полет в 11 с половиной часов все же выдержали. Кормили нормально. Хочется отметить работу пилота ,так как во время всего полёта самолёт практически не трясло ,он довольно плавно передвигался по воздушному простоанству . И большое спасибо за отличный взлёт и мягкую посадку .

16.06.2018 Мария

Летели 8.06.18 - на 7 ночей в Пунта Кану. В обе стороны вылет был четко по расписанию, полет прошел очень хорошо, посадку даже не почувствовали) В салоне немного тесновато, но в целом терпимо.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый.
По поводу питания - первый раз было вкусно, на обратном пути совсем не понравилось.
Цена - качество соответствуют.

16.06.2018 Гость

Летели 26.05-08.06 Домодедово -Алания, Алания-Домодедово. Взлет и посадка на отлично, пилоты такие молодцы!!!, стюарды внимательные и очень дружелюбные, позитивно настроенные, что создает на борту благожелательную и спокойную обстановку, за это отдельная благодарность экипажу и бортпроводникам рейса 7794 от 08.0618г, спасибо за безопасность и внимательность !!!!

15.06.2018 Гость

Летали 1 июня 2018 года рейс ZX1693 Казань-Анталия, обратно рейс ZX1694 Анталия - Казань 15 июня 2018 года. Перед полетом начиталась отзывов, была готова к худшему полёту. Летаю редко, поэтому каждый полет как в первый раз) Так вот оба полёта были точно по расписанию, ничего не переносили и не задерживали. Оба полета выполнялся самолётом Боинг 737-800. Не новый, но достаточно ухоженный. Места не много, но моей семьей вполне хватало. Когда летели в Анталию, командир экипажа несколько раз сообщал над чем пролетаем, сколько ещё осталось, и его голос вселял какую то уверенность и спокойствие ( как бы это глупо не звучало, но для меня как аэрофоба это очень существенно). На обратном пути был другой командир, он уже общался с пассажирами только перед взлетом и перед посадкой, Взлёты и посадки были достаточно мягкими. В зону турбулентности не попадали. Когда летели в Анталию - кормили полноценным обедом ( говядина или курица на выбор), на обратном пути давали только сэндвич. Бортпроводники достаточно корректны, приветливы. В целом полетом мы остались довольны, могу рекомендовать данную компанию для недальних перелетов. Кстати, в аэропорту Анталии воспользовались услугой fast track, дабы не стоять в очередях, нам очень понравилось!

15.06.2018 The ZZ

Летели чартерами 2 июня в 2 ночи из Домодедово в Анталью, и 14 июня в 22:20 из Антальи в Шереметьево.
Прямой рейс - строго по расписанию, обратный - с задержкой на 55 минут, о которой нас известили еще в отеле, так что можно считать, что нам подарили дополнительный час на пляже.

Самолеты хорошие, чистые, достаточно новые, питание нормальное - сэндвич, напитки. Хотя около полуночи есть совсем и не хочется. Стюардессы приветливые. При необходимости давали пледы.

Если бы еще не включали полное освещение на ночных рейсах, давая поспать тем, кто не хочет есть, было бы совсем замечательно :-)
И жалко нет онлайн регистрации при вылете из Антальи.

Но это мелкие придирки - всё понравилось.

15.06.2018 Кира

Добрый день! Хуже авиакомпании мы не видели в жизни. Ужасная 9-часовая задержка привела нас в полное бессилие. Самолеты просто ужасные, на три года моложе Карла Маркса. Сидели друг на друге, упираясь коленями впереди сидчщему. Трясет как на АН-2. Не самолет, а газель с крыльями. Потеряли день отпуска , лучше бы поехали на машине. Компания просто ужасная, впредь не полетим этой авиакомпанией НИКОГДА!!!

15.06.2018 Гость

Добрый день! Хуже авиакомпании мы не видели в жизни. Ужасная 9-часовая задержка привела нас в полное бессилие. Самолеты просто ужасные, на три года моложе Карла Маркса. Сидели друг на друге, упираясь коленями впереди сидчщему. Трясет как на АН-2. Не самолет, а газель с крыльями. Потеряли день отпуска , лучше бы поехали на машине. Компания просто ужасная, впредь не полетим этой авиакомпанией НИКОГДА!!!

14.06.2018 Ольга

Я, как аэрофоб, люблю почитать отзывы об авиакомпании перед полетом. После ознакомления с инфой об Азур эйр стало не по себе. Как и многие тут,надеялась, что народ подзажрался. Ан нет. Все по пунктам испытали на себе. Летели МСК - Пхукет и обратно. "Я у мамы инженеры" впихнули в центр салона +1 кресло. Бортпроводников в теле туда не берут. Они просто не пролезут в таких проходах . Первый час полёта не могли поверить, что кресла для перелета 10 часов не раскладываются. Но остальное время сидели как солдаты, с вытянутой спиной. Единственный варик хоть немного вздремнуть--скрутиться в позу креветки, уложив голову на столик. Народ массово летел стоя, в попытке размять тело, попутно желая директору компании вместе с семьёй летать только этой ак. Про телевизоры я не буду даже заикаться. Самолёт мой 30 летний ровесник. Летели как в музее авиатранспорта. С текущим кондеем. Кормили норм, мы не голодали. Но надпись на стаканчиках"летим отдыхать" как харчок в душу, когда сидишь в этой скотовозке. Бортпроводницы отработали хорошо, учитывая окружающие условия. Но провинциальный налёт сервиса объективно был. Пилоты, как и писали в других отзывах, просто асы и красавцы. Взлёт-посадку авиасарая произвели на высшем уровне! С критичными задержками рейсов не столкнулись.

14.06.2018 Гость

Летала другой турецкой авиакомпанией, и ожидала от азур того же кошмара, но впечатление осталось самое приятное. Без задержек, дружелюбный персонал, комфортный самолёт. Кормили сэндичами, но свежими и съедобными. Для сравнения, на других авиалиниях нам просто швырнули черствые пустые булки😆 Теперь в Турцию только с Азур!

13.06.2018 Евгения

Летела рейсом Москва-Ларнака и Ларнака-Москва отличный сервис и питание . При возможности полечу ещё этой авиакомпанией!

13.06.2018 Гость

Летели 31 мая рейсом Екатеринбург-Джерба (задержали на 3 часа - места бронировали онлайн, обратно 10 июня - задержали на 4 часа. В обратных билетах не было номеров, поэтому онлайн регистрация была невозможна. Рассадили мать на 6 ряд - ребенка на 46-й. Центральным рядам выбора блюд нет. Людям выше 1 м 70с ноги девать некуда. В остальном без претензий.

12.06.2018 Светлана

28 мая 2018 г. летели в Нячанг Вьетнам с Москвы, и обратно возвращались 10 июня 2018 года. Во Вьетнам рейс перенесли за сутки на 1 час позднее, обратный рейс перенесли на 1 час раньше. Вылетели в заявленное время. Чартерами практически не летаем, но как я понимаю, для чартеров изменить время вылета - обычное дело. Изменение на час не вызвало у нас никаких проблем. Слова благодарности лётному составу. Молодцы, всё четко, спокойно, сами опрятные и улыбчивые. Отдельный низкий поклон пилотам. Так мягко взлетать и совершать посадку этих старых сараев - профессионализм и истинная любовь к небу и своей профессии. Дай Бог Вам здоровья и благополучия во всем. На этом список позитива заканчивается.
Самолеты старые.. В районе 20 лет. Т. е. практически в конце срока службы.. Достаточно чистые, и это только заслуга стюардов. Запах присутствует, но через часа два к этому привыкаешь ) Типы самолетов не очень подходят под длительные перелеты. Узкие кресла. Узкие проходы между креслами. Ни карманов под личные предметы, ни аудисистемы, совершенно не регулируемые спинки кресел. Если откинуть назад спинку - человек сзади будет практически зажат и его полёт превратится в истинное мучение. В самолете на обратном пути было общее кондиционирование, и жарко и холодно одновременно. Еда обычная. В ночных полетах я никогда не ем, ничего не могу сказать. А в дневном перелёте при возвращении домой еда была вьетнамская, вполне так себе. Понятно, что мы не в ресторане, но к середине салона закончилось всё разнообразие и выбор. Так что ели то, что подали ) Спасибо, что по просьбе всегда выдавали водичку.
В Москве купили места в аварийном проходе, 3 тыс. руб. с человека. Всё официально, с квитанцией ) На обратный рейс предлагали за сумму вдвое большую выбор места и "зеленый коридор". Людям нервным и мнительным рекомендую купить эту услугу, чтобы как можно меньше видеть этот хаос, орущих китайцев, нескончаемые медленно текущие очереди... Аэропорт Камрань - не самое приятное место.
Вьетнам оказался тоже большой помойкой.. С островным Таиландом, куда мы летали на протяжении 15 лет в достаточно комфортных условиях другими авиакомпаниями, даже сравнивать не хочется. Выбора по авиакомпании в данном направлении нет. В Камрань Нячанг регулярки не летают, практически все рейсы выполняются Азуром. Отсюда вывод - грязная страна да еще с таким длительным очень не комфортным перелетом становится в конец списка места для отдыха.
Всем Благополучия. Только приятных путешествий и легких мягких полётов. Сотрудникам авиакомпании - терпения и достойной оплаты их ответственного и энергозатратного труда.

12.06.2018 Гость

27 мая самара-даламан,3 июня Даламан-Самара.Вылет вовремя.Прилетели нормально. Красивые стюардессы и стюарды.Кормили в полете из Самары замечательно.Горячее,хоть и островато,но все-таки полноценное второе блюдо.А вот обратно,жесть.Сухая булка,2 кусочка ветчины и 3 кусочка перца (перца было больше).Ну ладно, перелет ночной.В самолете было жутко холодно почти весь перелет до Самары.Даже пледы не спасали.До сих пор на больничном после перелета.И в полете и туда и обратно не раскладывался столик.То ли беда всех самолетов, то ли мне повезло.

12.06.2018 Гость

Может бытьнам просто повезло. Летали в декабре из Самары в Дубаи. Полет прошёл отлично. Самолёт чистый, ничем не пахло. Рейс не задерживали, вылетели по расписанию.Кормили горячим. Пилот объявил турбулентность, но Ее не было!Впечатления пока только хорошие

12.06.2018 Гость

Наш полет длился 9,5 часов Утапао-Домодедово. Боинг 767 не предназначен для пассажиров ростом выше 170 см, потому что у них не помещаются ноги! Очень маленькое расстояние как между рядами, так и в проходах. Ощущение, что напихали лишние места, чтобы побольше заработать. Пассажиры сидят плотняком плечом к плечу, что сильно затрудняет прием пищи. Откидной столик раскладывается вплотную к телу, даже с учетом человека не полной комплекции. 31 ряд находится возле аварийного выхода, поэтому кресла не откидываются. Женщина, откинувшая своё кресло впереди, практически легла супругу на живот. Для полетов в 9,5 часов, таких ужасных мест по идее вообще не должно быть. Проход между рядами очень узкий, поэтому в случае нештатной ситуации, эвакуация станет невозможной для такого количества пассажиров. Самолеты - полная жесть для длительных полетов... Мониторов нет, кармашков нет. Летали на 4-5 часов другими авиакомпаниями, поэтому есть с чем сравнивать

10.06.2018 Кристина

Летели 10.06.18 из Нижнего Новгорода в тунис, рейс zf-5207, задержка вылета почти 2 часа, скудное питание в виде бутерброда и твикса, стюарды нас обслуживали угрюмые, один не бритый, второй с недовольным заспаным лицом. Когда стояли в очереди в туалет, слышали нецензурную брань за шторкой в адрес пассажиров. Наши друзья сидели в хвосте, у туалетов, где был неприятный запах. На замечание об этом извинились, пообещали сделать кондиционирование салона посильнее, но это не слишком помогло. Самолет старый, крошки на сидениях, видно что торопились вылететь побыстрее, и убирались не слишком тщательно.

09.06.2018 Татьяна К.

Летели азурами 2 июня рейс 8887 в Анталию. Вылет точно по времени. Кормили соки, орешки, бургер, пирожное, чай или кофе. Вылет, посадка на высшем уровне. Самолет удобный по два кресла с боков, сидели вдвоем с мужем у окна и посередине по 4 места. Супер. Обратно вылет 9 июняперенесли на 2 часа. Поспали больше. Позже забрали из отеля. И вылетели четко на 2 часа позже. Как и было заявлено. Рейс 8886. Вылет, посадка опять четко, мягко. Стюардессы приветлиаы. Места по 3 и один проход. Еда та же, без орешков. Большое спасибо Азур!

09.06.2018 Гость

Летали 13.05.18 Екб -Турция вылет задержали буквально на 15 мин. (Летали 1раз, начитались ужасных отзывов, у поэтому лететь было страшновато) Бортпроводники приветливые, улыбчивые, на любую просьбу сразу отзывались, два раза раздавали напитки, кормили горячим, всем раздавали пледы. Рейс был 9623 полот просто умничка, легко взлетел и посадка была просто великолепна!!! Обратно летели 21.05 рейс 9696. Не много потрясло. Моя оценка 5. Еще будем летать этой авиакомпанией, доверие заслужили!!!

07.06.2018 Гость

Здравствуйте все!!! Ставлю 5 балов из Пяти. Вылетали из Самары в Аланию и обратно 28.05.18 и 04.06.18 соответственно. Вылеты по расписанию минута в минуту. Самолёты чистые, комфортные. Экипажи приветливые. Кормили горячим. Летели с двумя детьми, всем довольны. Спасибо!!!

07.06.2018 Дмитрий Олегович

Летели всей семьёй данной авиакомпанией в Турцию 30.05.18-06.06.18 г. Флот по данным википедии около 20 лет. Но при этом комфорта в этих самолётах больше, чем на новых самолётах компании flydubai. Из еды давали сэндвич и напитки. Вылет и посадка в обе стороны 5 баллов. На протяжении полёта пилот воздушного судна рассказывал про погоду, перелёт и так далее. Обе посадки были совершенны на отлично. Летели по расписанию в обе стороны, минута в минуту. Спасибо. Рекомендую.

07.06.2018 Регина

20.05 летели Москва- Пунта- Кана. 12 часов в пути. Вылетели вовремя. Экипаж супер. И взлет и посадка на высшем уровне. Борт проводники просто умнички. Всегда с улыбкой. На любую просьбу отвлекались моментально. Обратно летели 25.05 этой же авиакомпанией. И снова все супер. Вылетели минута в минуту.

07.06.2018 Ирина

Хочу оставить суппер положительный отзыв. Только что прилетели.
Летили 6 июня 2018г. Из Москвы в Нячанг рейс ZF 743
Вылетили почти во время. Персонал просто суппер. Если бы было можно вcех бы обняла и расцеловала. Очень вежливые, обходительные, добрые, с тонной терпения.
Очень помогали борт проводники с малышом нам 1 год. Все подскажут, расскажут, малыша отвлекут. Бортпроводник не запомнила имени, влюбил в себя нашего малыша. Даже вышел к нам проститься.
Сколько у них терпения люди постоянно подходят, то попить, то еще что-то, они очень любезно и мило все делали.
Кормили хорошо и очень вкусно. Да, салон тесный, места мало, но тут нет вины ни пилотов, ни бортпроводников. Пилоты вообще молодцы, мягкая и взлет и посадка.

05.06.2018 Гость

Летали с азур эйр из Москвы в Варадеро.Все очень понравилось!Профессиональный экипаж,оченьприятный голос и ответственный пилот на борту.Бортпроводники вежливые и очень вкусная еда!)все понравилось.Выдавали сумочку с маской для сна,салфетками,конфетками и всякими штучками,а так же плед.

04.06.2018 Olga

Летели 26 мая 2018 в 13 ч. рейсом Казань-Даламан и обратно 2 июня 2018 в 19:15ч. рейсом Даламан-Казань. Никаких задержек на обоих рейсах. Взлетали, летели и садились очень комфортно. В полете хорошо кормили: горячее на выбор - курица с рисом или мясо с макаронами; соки (даже томатный), вода, чай, кофе. Приветливые бортпроводники.

04.06.2018 Екатерина

Летали Азуром в мае рейсом Казань-Анталия. Вылет без задержек, что туда, что обратно. Бортпроводники приветливые. Перед взлетом рассказывают и показывают про технику безопасности, как пользоваться кислородными масками и спасательными жилетами. Взлет и посадка мягкие. В полете кормили булочкой с колбасой и сыром, печеньем и на выбор предлагали напиток: кофе,чай, вода. Расстояния между сиденьями нормальные. Это моя вторая авиакомпания, которой я летала. Первый раз был Онур. Если выбирать то однозначно Азур лучше. Мне понравилось лететь самолетом авиакомпании Азур.

03.06.2018 Лев Бонифацый

Летели данной компанией в Феврале ,в Гоа. Все понравилось. И пилоты и бортпроводники молодцы. За кормили ,как на убой. Скучать не пришлось. Самолёт B757, места в полне,организм не затек. И как итог- Экипаж,делает свою работу и даже больше.

03.06.2018 Гость

Рейс QU 4445 должен был вылететь 02 июня в 4:55, в итоге вылет уже задержали на 28 часов!!! Авиакомпания AzurAir и АнексТур на звонки не отвечают. Нет слов.

02.06.2018 Гость

Летели этой авиакомпанией 1.06. в Анталию с тремя детьми. Вылет из Домодедово в 3 15. Все по расписанию без задержек. Детям дали раскраски, даже спящим и пледы. Все понравилось.

01.06.2018 Елизавета

Вот я и добралась до отзывов. Только вернулись с мужем из отпуска. Летали Азуром на Пхукет ( с 18 по 30 мая).
Я почти излечившийся аэрофоб, до жути начитавшись отзывов, думала, что выжить будет удачей) но пока сама не испытаешь все - не поймёшь. Самое ужасное в Азуре - это сами пассажиры. Люди заходили на борт и мозг отключался моментально. Когда самолёт уже выходил на взлётную полосу - огромный мужчина подбежал к пристегнутой стюардессе и начал молить её пустить в туалет. Нам не повезло и мы сидели рядом с аварийными выходами и спинки не откидывались. Но выдавали подушки и можно было пережить всего. Я 176 см, муж 189 см и мы нормально поместились в креслах - был Боинг 767. Но хуже были не кресла, а люди, которые бегали в туалет и каждый опирался на моё кресло. И хочешь - не хочешь, но уснуть не получится!! Еда туда была обычная самолетная, обратно меня восхитила курица с картошкой. Никогда бы не подумала, что в самолете могут так вкусно кормить. Туда и обратно полёт был прекрасный, обратно была небольшая зона турбулентности, но как аэрофоб я знаю, что это абсолютно нормально. Бортпроводников хочется поблагодарить за терпение. Они были очень вежливые, а вот пассажиры меня добили, когда мы приземлились уже в Москве. Самолёт ещё не останется, подвига людей, как дикари, повскакивали со своих мест, некоторые рюкзаки уже успели надеть. На все просьбы бортпроводников оставаться на местах игнорировали, пока командир не объявил, что предстоит ещё буксировка и нужно занять свои места. И эти люди хотят еще от обычного чартера каких-то лакшери условий? Из главных минусов отмечу, что прилёт и вылет был не на Пхукет, а Краби. И никто мне так и не дал внятного ответа почему и 4 часа на Пхукет и потом обратно - понятно были потеряны не в нашу пользу. Я максимально объективно попыталась написать отзыв. Летайте Азуром и ничего не бойтесь, пассажиры, нарушающие правила безопасности куда страшнее!

01.06.2018 Елена

Летели из Спб в Анталию 22.05.18 года рейсом zf 7891, обратно 31.05.18 года рейс 7892, тоже начитавшись отзывов было страшно лететь. Но, с виду самолеты очень даже хорошие, вылеты были вовремя, пледы выдавали, питание тоже было хорошее, вкусное. На боинге 767-300 лететь было комфортнее, не трясло, плавные взлет и посадка, обратно летели боингом 737-800, вот тут и немножко потряхивало и шумновато было, да и места как-будто поменьше. Со связью и правда какие-то проблемы, надо напрягать слух, чтобы разобрать что говорит пилот, но это мелочи. Старший сын боится летать, но тут сказал, что было не страшно)) В целом все понравилось, перелетом довольны на 5 баллов)

01.06.2018 Ксения

Летали во Вьетнам из Иркутска 18.05.18 и обратно 30.05.18 все отлично, без задержек, бортпроводники молодцы, красивые, опрятные, улыбчивые, приятно смотреть. Пилоты- высший класс !! Спасибо Вам !!!

31.05.2018 Гость

Добрый день, отзыв ниже, пожалуйста дату полёта. Указан только номер рейса. И если не трудно то на каком ряду вы сидели.

31.05.2018 Игор

Летел рейсом Новосибирск-Энфида ZF-5407. Всё бы ничего, но один из стюардов вёл себя весь рейс просто про хамски. Женщине на соседнем сиденье стало плохо, я попросил стакан воды для неё. Стюард находился в двух метрах от меня и не реагировал вообще! Даже на крик! Мне пришлось обратиться к проходящей мимо другой стюардессе, которая сразу же принесла воды. через время этот негодяй проходил мимо и прошипел в мою сторону оскорбление. на бейдже у него написано александр. Прошу принять меры! это просто беспредел! Ставлю два бала только за отзывчивость девушки стюардессы, так бы поставил ноль! Позор всей авиакомпании!!!

31.05.2018 Никита

Летал летом 2017. Задержек небыло, а на борту меня обслужил хороший персонал. Кормили хорошо.
ВСЕМ СОВЕТУЮ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ!

30.05.2018 Светлана

Летели вчера с мужем "Азуром" в Барселону из Нижнего. Самолет хороший но салон немного потертый. Поразило качество обслуживания на высоте. Особенно стюарды. Но наши люди умудрились и здесь проявить себя! Через ряд от нас сидела компания и громко выражалась. Стюард его звали Руслан услышал это и вежливо сделал им замечание объясним, что в его обязанности входит создание и комфортной обстанвки для всех пассажиров а они нарушают спокойствие и же громко сказал всем рядом сидящим что если понадобится помощь то они могут сразу же его вызвать на кнопку вызова. Все очень деликатно и вежливо. Покормили вкусно был выбор плов и сосиски, взлет посадка тоже супер. Отдельное спасибо пилотам. оказывается не только в аэрофлоте работают профессионалы. Считаю что алкоголь нужно запретить продавать в аэропортах

30.05.2018 Людмила

Летели данной авиакомпанией рейсом 7708 Тунис аэропорт Энфида в Москву Домодедово.Самолет конечно видно старенький, но полёт прошёл отлично, почему то к этой авиакомпании у меня было предвзятое отношение и я очень расстроилась что нам заменили авиаперевозщика,в Тунис мы летели Северным ветром на котором даже не кормили только стакан воды и всё.я конечно не из тех людей которые оценивают еду в самолёте, главное безопасность! полёт с авиакомпанией azur air мне очень понравился, приятные бортпроводники,пилот часто общался говорил какие страны будем пролетать, взлёт и посадка были очень плавными у меня обычно бывает что стреляет ухо, но здесь такого не было, немного конечно трясло,была турбулентность но это уже от пилота не зависит, очень понравился полёт на данной авиакомпании! леденцы в начале полета, газеты пледы напитки и ужин,а северный ветер видимо обнищали ни еды ни пледов меня это очень удивило,хотя летала в 2015 году и всё было.

30.05.2018 Анна

В СПб 29.05 кто-то сидел ждал в Спб самолёт в Даламан в 2 часа ночи, мы в Даламане ждали этот же самолёт, чтобы улететь в Питер. Рейс задержали на 4 часа. Вместо 8.15 вылет в был в 12.20.
Вся жесть ситуации заключалась в том, что об этом мы узнали приехав в 5.30 в аэропорт, и тут вопрос, почему Anex Tour нас не предупреждал и видимо сам не был в курсе, это же чуть ли не их личная авиакомпания. Мы могли бы провести это время в отеле. А в итоге мы провели чудных 6 часов в аэропорту Даламна, где есть только деревянные скамейки, на которых сидеть то сложно, не то чтобы спать. Единственное, нас бесплатно накормили и напоили. Бортпроводники сказали, что задержка была из-за поломки самолёта.
Авиакомпания в принципе очень приличная. Чистенькие самолёты, хорошая еда. Для чартерных авиалиний очень даже ничего. Вот бы только самолёты у них не ломались....

29.05.2018 Екатерина

Пользовались услугами авиакомпании первый раз, решили поделиться впечатлениями:
1. Летели рейсом ZF 7897 05.05.2018 СПб - Анталия, рейс задержали примерно на 1 час 15 мин. Не очень приятно. Наши места были на втором ряду. Самолет сам достаточно хороший на вид, но сидения узкие. Полным людям будет очень не комфортно. Бортпроводники приветливые, доброжелательные. Но какая-то проблема с громкой связью, либо с дикцией у старшего бортпроводника. При чтении инструкции ни чего не понятно и не слышно, как по русски так и по английски. Командир воздушного судна с нами не общался.
2. Обратно летели рейсом ZF 7892 15.05.2018 года. Так же попали на первые ряды (4 ряд у окна)))) Такой же же самолет, те же условия. Такая же проблема у старшего бортпроводника. (но при посадке информацию объявляла уже бортпроводница - вот у нее с дикцией все замечательно). Так же летел на соседнем ряду гражданин пьяный в доску, доставил много неудобств пассажирам и бортпроводнику (наверное нужно было, что то предпринимать старшему бортпроводнику, но увы...) так же на обратном пути нас часто трясло....
В целом такие же приветливые бортпроводники. Очень хотелось бы отметить командира воздушного судна, который общался с пассажирами: сообщал и высоту и скорость и температуру, рассказал маршрут, а так же обращал внимание когда пролетали над красивыми городами и открывался чудесный вид. Побольше бы таких сотрудников!!!!!!!!!!
В принципе будем пользоваться услугами компании.

29.05.2018 Пассажир застрявший в зоне вылета

Сидим в СПб, ждём вылет в Даламан. По расписанию в 2.40 вылет, в 2.15 посадка. По факту в 2.20 сообщили, что вылет в 5.00, позже, что в 6.00, сейчас что в 6.40. Летим азуром первый раз, с ребёнком 9 мес. И больше не полетим. О таких задержках нужно сообщать заранее, ведь Самолет до СПб так ещё и не долетел, чтобы забрать нас. Авиакомпания за 4 часовую задержку извиняется бутылочкой воды. Дозвониться до представителя авиакомпании в Пулково, чтобы попросить комнату отдыха, тоже невозможно. Сразу срабатывает факс...по моим наблюдениям с нами летит много детей, все не спали ночью, чтобы быть а аэропорту вовремя и теперь мучаются. Как полетим, не знаю..уставшие дети, а впереди больше 4 часов полёта и ещё минимум 2.5 часа ожидания вылета

28.05.2018 Любовь

Тоже летели рейсом ZF978 Пунта-Кана>Домодедово в 13:35 по местному времени. Хочу сказать, что Азур вполне нормальная авиакомпания. Проблема только в удобстве салона, вернее его неудобства. Эконом класс одним словом. Но в плане безопасности они отвечают всем стандартам! В Пунта-Кане стояли два борта, один на Петербург, другой в Домодедово. Рейс в Петербург был на 11.00, наш на 13.45. Питер не вылетел, неисправность самолета, решили отправить наш борт в Пулково.
Питерцы улетают на нашем самолете, потому, что они уже с 7.00 ждали рейс. Мы остаемся в аэропорту с неисправным самолетом. Через пару часов нас всех забрали в автобусы и отвезли в 4* отель, разместили в номерах, накормили, напоили и спать уложили. Ну что поделать, если нет другого самолета, а по регламенту, самолет не может вылететь, если что-то не так? И хорошо....Пусть чинят, чем лететь на самолете, который не соответствует безопасности полета. Зато нам подарили еще сутки в прекрасной Доминикане! Среди нас были личности, которые были недовольны всем. Это не люди, а дикари какие-то...Вот отправляйте их домой и все, и плевать на технические проблемы...Они головой не соображают, что задержка рейса не потому, что авиакомпания захотела всех помучать и поковыряться в носу. Все бывает, и слава богу, что ожидание не происходило в аэропорту! Как только рейс разрешили, всех собрали и отвезли в аэропорт. Мы прекрасно вылетели и прекрасно долетели! Экипаж хороший, вежливые и внимательные борт-проводники. А проблема технической неисправности была в системе канализации. Естественно, кто пустит 12 часовой рейс с неисправными туалетами. Потому, что нефиг бумагу куда не надо кидать. Люди сами все ломают и гадят! В полете вышло из строя 3 туалета из-за этого... Все хотят дешево и шикарно, пусть тогда зарабатывают себе на личные самолеты, а не устраивают скандалы в аэропорту.

28.05.2018 Гость

Прочитав отрицательные отзывы об авиакомпании Азур, не смогла промолчать! Летели семьей данной авиакомпанией прошлым летом на Кубу! Пилоты отличные! А бортпроводники- ну просто молодцы и профессионалы своего дела! Особенную благодарность хочу выразить ещё раз ( благодарность я писала уже в книге на борту ) Анатолию! Вежливый, тактичный и внимательный бортпроводник! Именно благодаря ему наш полет прошёл легко и комфортно! Именно благодаря ему наш ребёнок хорошо перенёс столь длительный перелет! А все, что здесь написано о нем отрицательного, ну как говорится, всегда найдутся недовольные, всем хорош не будешь! Ещё хотелось бы поблагодарить бортпроводника Романа, который так же с уважением и тактом относился к каждому из пассажиров!

27.05.2018 Гость 1

Приветствую, друзья 😅 Докатились, бортпроводники сами себе пишут благодарственные отзывы😂😂😂
Мы летели рейсом Пунта Кана - Москва 25.05.2018 и говорю сразу - никаких пьяных пассажиров на борту не было вообще. Полет проходил спокойно и тихо. Девчонки стюардессы - большой вам низкий поклон))) добрые, красивые и весьма учтивые))) А вот касаемо бортпроводника Анатолия скажу так. Не знаю что является корнем злости к некоторым пассажирам, но вёл он себя отвратительно. Со мной летел мой друг. Так вышло, что его вес составляет 172 кг. И вот в один момент мой друг встал, чтобы убрать на полку свою ручную кладь, и в этот момент б/п Анатолий проходил мимо и в грубой форме сделал замечание! Дав всем видом понять, что не собирается ждать пока его пропустят в проходе!!! И это лишь одна из его выходок.

27.05.2018 Гость

Я редко пишу отзывы,но тут хотелось бы выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОЯВЛЯЕМУЮ ЗАБОТУ О ПАССАЖИРАХ чудесной бригаде бортпроводников! Летели рейсами Москва -Пунта Кана- Москва, 20.05-25.05.2018. Каждый раз когда садишься в самолет думаешь о том чтобы на борту не оказалось какой нибудь "ВЕСЕЛОЙ" компании которая весь рейс будет блуждать по салону в поисках приключений. Вообще хочется задать вопрос наземным службам до каких пор они будут пропускать пьяных пассажиров. Почему остальные должны терпеть их отвратительное поведение,а бортпроводники бесконечно делать замечания. На рейсе в Пунта Кану пьяная компания в начале салона не давала покоя своими выходками. Перелет достаточно долгий и если ты летишь с детьми хочется чтобы твой ребенок не слышал маты,дикий хохот пьяных пассажиров которые оказались рядом. Спасибо ребятам бортпроводникам за профессионализм. Запомнили имена двух ребят на рейсе туда это Александр и Наталья. Старшего бортпроводника звали Анатолий. Сколько раз делали замечания этой компании это же просто ужас,пока не пригрозили сдать полиции по прилету.
Какого же было неприятное удивление когда в аэропорту вылетая домой мы снова увидели эту "ЧУДО КОМПАНИЮ" уже в зале к ним подходили сотрудники полиции и мы с друзьями молились чтобы эти пьяные не сидели рядом с нами.
Были очень рады увидеть старшего бортпроводника Анатолия,потому что только ему удавалось успокоить этих пассажиров. Нам повезло они сидели где-то в хвосте,но кардинально это не исправило ситуацию Весь перелет ходили по самолету мешали отдыхать,громко смеялись,разбудили мне ребёнка и мешали работать ребятам.
Уважаемое руководство авиакомпании Вашим работникам надо ставить памятник за БЕСКОНЕЧНОЕ терпение извините к Идиотам которые попадают в самолет в состоянии алкогольного опьянения.
Ребята молодцы! К работе вообще нет претензий! Анатолию отдельное спасибо за заботу о нашей дочке! Еще девочка Елизавета кажется тоже умница!
Зашла написать благодарность,а тут смотрю кто-то из этих дебоширов уже написал сочинение на тему:"Как нам пить не разрешили".
Обращаемся к Вам с просьбой поощрить бригаду бортпроводников рейса 778 за заботу,отличный сервиз,профессионализм! Летая с такими ребятами чувствуешь себя в надежных руках!

27.05.2018 Татьяна

Наш обратный вылет 26 мая, рейс 9008 из Анталии. Придраться не к чему) Вылет на полчаса раньше (были предупреждены), опять взлет - посадка- отличные(даже несмотря на то,что в Шереметьево отправили на второй круг). Высокий профессионализм пилотов! Приветливый и доброжелательный персонал на борту! Еда не очень. Но это последнее, на что я обращаю внимание! Спасибо за отличные полеты!

26.05.2018 Гость

Хочу поделиться своим отзывом о полете в Пунта Кану и обратно.
рейс 977 вылетали 20мая 2018. И так, сели в самолет нам раздали леденцы,газеты и детям журналы, обслуживание хорошее. Ребята стюарды и стюардессы молодцы, кроме одного мужчины (имя на бейдже Анатолий) который своим поведением не понравился нам и сидящим рядом пассажирам. Сидели мы на втором ряду и слышали как за шторкой он - видимо старший в полете, громко разговаривал и смеялся употребляя нецензурную брань. Самое неприятное когда я стояла в очереди в туалет при мне этот мужчина очень унизительно отчитывал ребят которые летели с ним. Я как начальник кадрового агенства считаю это в первую очередь не компетентным, а уж тем более так разговаривать, унижать подчиненных при пассажирах. Если этот отзыв читает руководство авиакомпании - стоит присмотреться к своим сотрудникам.
На обратном полете рейс778, нам довелось лететь в конце самолета, какое же было удивление когда мы увидели того самого взрослого стюарда Анатолия...благо от нас он в этот раз был далеко.
Хотелось бы выразить благодарность девушкам стюардессам которые обслуживали нас (Юлии и Есении)
Самолет чистенький, Еда была чуть похуже чем при вылете из Москвы но в целом впечатление о полете замечательное.

26.05.2018 Гость

Должны были вылететь 24.05.2018 рейсом ZF978 Пунта-Кана>Домодедово в 13:35 по местному времени. До нас в 11:00 должен был вылететь рейс той же авиакомпании в Пулково. В питерском самолете сломался туалет(как сказали в аэропорте) и их рейс задержали. Так вот, в итоге наш исправный самолёт почему-то отдали питерцам, и мы были вынуждены ждать неизвестно чего( к слову информация постоянно поступала разная, то якобы вылет через пол часа, то через сутки) наши просьбы позвать представителя авиакомпании или кого-то из членов экипажа, для разъяснения причин задержки, попросту игнорировали!!! Так мы просидели в неведении часа 4: нас не кормили, и даже воды не дали. В итоге после сотни звонков в Москву и скандалов, было решено поселить нас в отель(не буду рассказывать подробности ожидания и полного отсутствия информации по вылету и причинах задержки) скажу вот что, вылет был в итоге назначен на 25.05 в 6:30 по местному времени, но и тут все не слава богу, опять огромная задержка из-за того, что в отеле каким-то образом забыли 51 ЧЕЛОВЕКА!!!!! Итог: рейс задержали на 21 час, но слава богу, хоть вообще улетели. Кстати, не знаю зачем было так долго чинить туалет, который через час полёта все равно сломался😀 по самому полёту претензий нет, хороший экипаж, опытные пилоты. Про узкие места писали и ранее, тут добавлю: а что вы хотели за те смешные деньги, которые заплатили( лично я и не ждала комфорта от дешёвых, по сравнению с другими компаниями, билетов)

26.05.2018 Гость

Сидим в Домодедово. Должны были улететь рейсом 8889 в Даламан в 03:25. Отчет задержки пошел!!! Время 03:31! Предпосылок к посадке пока нет(((

25.05.2018 Гость

Летели 15.05.2018 рейс Москва-Анталия . Задержали на пол часа. Полет проходил на высшем уровне, я боюсь летать, но в этот раз даже пугаться было не чего🤗 все очень плавно, мягко! Стюардессы приветливые. Питание хорошее. Молодцы!

25.05.2018 Гость

Летала этой компанией Новосибирск-Анталия 14.05.2018 и обратно 23.05.2018 года. Полет прекрасно, я человек который очень боится летать осталась довольна. В обе стороны во время полёта не разу не включались чеки пристегнуть ремни не считая взлёта и посадки. Пилоты асы своего дела. Стюардессы работали как пчелки не кого не оставляя без ответа, не смотря на то, что было видно их усталость, видимо прилетели за нами с другого маршрута. В самолете мне стало плохо так как не могла справиться со своим страхом и стюардесса без проблем дала мне валерьянки и пригласила к ним на общение что мне было спокойно. Раньше уже несколько раз летала за границу и постоянно попадала в турбулентность видимо пилоты спали а когда их затягивало в это начинали с этим справляться, но пилоты компании азур эйр всегда были на страже этого и полет происходил великолепно. Спасибо за прекрасный отпуск который мне предоставили! А что пишут по поводу питания так мне все равно, я хочу получить хороший сервис на борту обслуживания, а покушать потом и дома могу! Единственный минус это конечно же самолеты туда летели можно сказать самым новым самолетом ему было 15, 5 лет))) а обратно за нами приехал борт ему было почти 24 года, конечно мне было страшно.. но видно что за ними следят, так что все кто как и я начитались самых ужасных отзывов рекомендую не обращать на это внимание, а спокойно лететь!! Надеюсь к следующему моему отпуску они хоть немного обновят свой парк))) удачи и процветания азур эйр!!!

24.05.2018 Марина

Летали в Турцию семьёй в мае 18 года. И туда, и обратно азур эйр. Довольны на 5 с плюсом. Самолёты небольшие, комфортные, не как маршрутки, извините, у другой известной компании. Вылет и придёт чёткий, без задержек, питание - прекрасное.. Горячее, овощи. Довольны на 5. Спасибо огромное!

23.05.2018 Виктор

Самолёты содержатся в хорошем состоянии, бортпроводники внимательные, пилоты профессионалы. Что ещё нужно для пассажира?

23.05.2018 Мария

Мы летали авиакомпанией Азур Эйр из СПб Даламан Турция 8 Мая рейс ZF 7889 и обратно 22 Мая рейсом ZF 7890 в СПб. Начитавшись отзывов, боялась лететь, но оказалась зря. Хочу выразить благодарность авиакомпании и всему экипажу рейса, и туда и обратно летели без задержек в спокойной и доброжелательной обстановке.

22.05.2018 Гость

рейс ZF 2244 Камрань-Барнаул, в первый раз вылетели по расписанию, 20,05 в 22:50, через час после взлета командир сообщил , что отказал генератор и лететь столь длительное расстояние небезопасно, но необходимо выработать топливо, чтоб сесть опять в аэропорту Камрани. еще более 3 часов кружили над Камранью, нас покормили, сели , все нормально. Огромная благодарность всем бортпроводникам и командиру, за предоставление четой и достоверной информации, паники не было на борту. После посадки нас сразу разместили в ближайший к аэропорту отель ( спасибо АНЕКС-тур), накормили, мы поспали. 21,05 в 12.00 нас уже повезли обратно в аэропорт, сказали, вылет будет в 15,00, задержали на час - вылетели мы в 16,00, был другой экипаж, но самолет тот же ( эта информация была среди пассажиров). После посадки долго сидели в самолете, не взлетали, люди стали возмущаться, что опять что-то с самолетом, командир всех успокоил, что получаем разрешение ( так как самолет летел вне расписания - как я понимаю). Взлетели и приземлились отлично, спасибо большое и этому экипажу и командиру за профессионализм. Многие с нашего рейса возмущались, что снова проходить регистрацию, многие открыли после первого таможенного контроля пакеты из дьюти-фри и боялись, что их не пропустят о второй раз, жаловались, что командир слишком молод, а вторые пилоты вообще мальчишки ( ну да, именно из-за этого генератор отказал) в общем возмущений была гора, НО, если командир принял решение не лететь с одним сломанным генератором ( а всего их там по 2 на 2-х двигателях, насколько я знаю), значит он это сделал для НАШЕЙ безопасности. Даже не представляю сколько при этом компания потеряла в финансовом отношении ( на размещение в отеле, на второй полет), но уверена, что это было сделано для нашей безопасности. И если даже командир и мог лететь со сломанным генератором, то с риском для наших жизней. И волноваться при этом за потраченное время или пакеты из дьюти-фри бессмысленно. Еще раз хочу выразить большую благодарность обоим экипажам компании за профессионализм. Летела азуром 2 раз ( всего выходит 5 полетов) и доверяю вам. На счет техники: как уж там проводили осмотр во Вьетнаме, но это техника, и все бывает, надеемся, вы разберетесь в данной ситуации.

20.05.2018 Дарья

Рейс 2444. От 18.05.18 Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу рейса ) вылетели практически вовремя (20мин) мягкий взлёт,посадка как на перину. спокойный, комфортный перелет. Кормили 2 раза,вода/чай/кофе/соки в не ограниченном количестве. Девочки всегда с улыбкой. Отдельная благодарность Алине и Ксюше( обслуживали наш ряд). Но я в шоке от народа. Столько мусора за собой оставили. Все это на полу. При этом девочки проходили собирали раза 3. И причём тут бортпроводники этого рейса зачем им высказывать за возврат в Красноярск по дороге туда (05.05). Зачем поливать грязью?

19.05.2018 Ксения Гость

Летали с азуром из Екатеринбурга до Анталии и обратно,также напишу что начитавшись отзывов было лететь страшно 😅,рейс туда минута в минуту все чётко по расписанию ,питание неплохое,напитки предлагают 2 раза и можно добавку,конфетки также перед вылетом раздают,плед не только малышам но и тем кто попросит,рейс обратно....задержали на час но это не вина авиакомпании а наши россияне отличились🤣🤣🤣
2 дамы напились до нестоячего состояния и выпали из автобуса клювами вперёд прям к трапу😀их сняли с рейса и багаж тоже...причина такова,извинялся несколько раз пилот и старший бортпроводник за причинённые неудобства ,турецкое питание было вкуснее😋,долетели быстро за 3 часа 50 мин
PS про расстояние между кресел,да маловато но главное безопасность и мы не стали обращать на это не какого внимания,до роста 170 вполне комфортно,полным и высоким людям будет очень некомфортно темболее на более длительные расстояния
Браво пилотам за ооочень мягкую посадку )))спасибо бортпроводникам за ваш нелёгкий труд и заботу о нас)))

18.05.2018 Гость

Вылетали из Кольцово Азур Эйр. Да! Читали,что в самолётах Азур Эйр места меньше.чем в маршрутных такси.Но увиденное и лично прочувствованное повергло нас в шок.Хотим выразить преогромнейшую благодарность генеральному директору Юрию Стогнию за такую прекрасную экономию финансовых средств компании. Боинги 767-300 Азур Эйр-это самолёты эконом класса в эконом классе.Расстояние между креслами в середине 28!!! см,а на 31 ряду слева у окна перед аварийным выходом 18!!!см.А при наклоне кресла,находящегося впереди и того меньше.Моя спинка кресла не отклонялась,т.к. сзади аварийный выход.Вы представляете себе как мне было сидеть 6 часов в этом кресле при моём росте 190 см.я молчу про ширину кресел,где моей супруге 165 см роста и весе 55 кг было очень некомфортно сидеть.У меня есть к Вам коммерческое предложение заменить эти очень неудобные кресла на деревянные лавки вдоль бортов и в середине салона,как в грузовом военном ИЛ 76,и посадить пассажиров друг против друга плечом к плечу и коленями друг к другу,что позволит экономить на ремнях безопасности и разместить в самолёте вместо 340-700 пассажиров.А если сделать стоячие места,как это рекомендуют некоторые авиаперевозчики,то можно перевозить 1000,а то и 1500 человек,как в автобусе в час пик и тогда можно сэкономить на бортпроводниках,еде и напитках.Представляете,сколько денег можно заработать?!Лопатой для уборки снега можно будет их загребать.
Я не могу себе даже представить.как люди летают на таких самолетах на дальние расстояния по 10 часов и более.Провезите своих близких на местах в рядах 11,31.44 по краям салона и 12,31,46 в середине салона с ростом более 180 см в Мексику с дополнительной посадкой в Доминикане.
При всём вышеперечисленном я хочу отметить высокую профессиональную готовность экипажа,задержки вылета не было,питание на борту нормальное.

18.05.2018 Наталья

Первый раз летали с данной авиакомпанией. 04 мая в 3.00 рейс 5507 Омск-Энфида. Полет 7 часов 25 минут. Все прошло отлично. Рейс без задержек, салон чистый, все в исправности, команда бортпроводников приветливые, питание хорошее. Отдельное спасибо и слова благодарности капитану, к сожалению, не запомнила его имени. Четко поставленный, спокойный, уверенный голос, несмотря на то, что была ночь, он практически каждый час выходил с нами на связь) рассказывая все досконально: и где летим, и какие страны пролетим, и сколько температура за бортом, и на какой мы высоте, и в каком состоянии самолет, попав в зону турбулетности успокоил на все 100. У женщины на 37 ряду был в тот день день рождения, он сердечно ее поздравил. Ну в общем ОЧЕНЬ приятно) Посадка в Энфиде, ну просто как по маслу...) Если Вы вдруг читаете это, то браво, Вам, капитан!!!) Безумно хотелось попасть к нему же на обратный рейс 14.05 в 12.20 рейс 5508 Энфида-Омск, но увы и ах...) И мы почувствовали существенную разницу...))) Но рейс так же был без задержек, летели поменьше-6 часов 40 минут, к ребятам бортпроводникам претензий нет, правда, к сожалению, когда разносили еду и напитки и "встречались" в середине салона как раз к 20 ряду, выбора уже не было))), наверное, просто большее количество людей того рейса оказались с одинаковыми предпочтениями.

14.05.2018 Гость

летели из Перми в Тунис ( лететь 6 часов). Перед вылетом начиталась комментариев, мол авиакомпания плохая,самолеты старые,экипаж вести себя не умеет и тд. Думала с ума сойду. Оказалось все отлично! Взлета и посадки не почувствовали, зона турбулентности была,но пилот предупреждал. Кормили вкусно! Хорошая авиакомпания, всем советую.

12.05.2018 Алексей

03.05.2018 года летел с Azur.air из Москвы (Домодедово) во Вьетнам (Камрань). Рейс ZF 7743. Впечатление о работе сотрудников компании на борту негативное. Недалеко от нашей семьи активно весь полёт распивали алкоголь два каких-то не обезображенных интеллектом пассажира. Орали и громко разговаривали несмотря на отдых рядом сидящих с ними людей. Если былдо нам через два ряда не комфортно, так людям рядом вообще наверное было невыносимо. Стюардесса замечаний не делала, а потом еще и шутьила с ними. В итоге они ей написали лестный отзыв о полёте с благодарностью лично ей. Сопровождалось всё это смехом на весь салон. Меня проигнорировала два раза при подаче воды и напитков, приходилось постоянно окликать и напоминать о себе.
Обратно летел с Azur.air рейсом ZF 77 44. Разительная разница в качестве обслуживания. На этот раз всем раздавали пакетики для мусора (чего не было при полёте во Вьетнам), несколько раз проходили и собирали накопившийся мусор, обходительно отвечали на все вопросы и контролировали порядок. Питание тоже было значительно лучше. Рядом работала стюардесса Римма. Девушка реально работала и было видно как ответственно она подходит к своим обязанностям. Могу сказать, что именно её обслуживание и спасло моё отношение к этой компании. В Москве сели очень мягко. Пилотам большой поклон. Теперь я понимаю, что на рейсе ZF 7743 мне просто не повезло с бортсотрудниками.

12.05.2018 Татьяна

Сегодня летели этой авиакомпанией в Турцию. Рейс 9009 из Москвы. Нахожусь под впечатлением! Либо нам просто повезло, либо авиакомпания, наконец, стала конкурентоспособной! Перелет прошел отлично. Никаких задержек, замечательные внимательнве бортпроводники, пилот просто профи- ни одной воздушной ямы не поймали))) да ещё и покормили горячим завтраком! Я в шоке! Приятном)) 26 мая полетим ими же обратно, посмотрим)) спасибо за отличный перелет!

11.05.2018 Гость

9.05 в четыре утра должны были улететь из Иркутска в Анталию. (Боинг 757-200) При транспортировке самолета на взлетку у самолета что то отломилось и нам пришлось час сидеть в самолете, после чего нас вывели снова в аэропорт. В 16.30 прилетел резервный борт 767-300 и мы всё таки улетели. 757-200 "деревянные сиденья" нераскладывающиеся спинки. 767-300 конечно красота.
P.s. предыдущий отзыв мой почему то удалили. Видимо уж много негатива на Azurair идет.

11.05.2018 Владимир

Летел 27,04,18 Новосибирск Анталья. Ужасно тесное расположение кресел! При своих 190 см сел как в китайскую колодку! Думал за 6 часов сдохну! Это ж надо быть такой жадной авиакомпанией, чтоб набить полный самолет людьми как сельдей в бочке!! Желаю Азур Эйр дальнейшего процветания, ибо из-за быдловскости нашего народа очень многие считают, что жаловаться бесполезно, ибо все равно ничего не изменишь! Так мы, русские, всю свою историю живем как скоты, потому, что ничего не хотим менять!!!

11.05.2018 Екатерина

Летали 02.04.18г. Рейс Москва-Пунта-Кана. Начитавшись отзывов ОЧЕНЬ не хотели лететь этой авиакомпанией, но выбора не было, это тебе в соседний город слетать. Готовились к худшему, но все оказалось не так страшно.
Самый главный минус самолетов этой компании, это конечно расположение кресел. Я мелкая (158) мне было нормально, муж высокий (187см) после таких полетов сказал, что никогда больше в жизни не полетит в таких условиях. Проклял все на свете. Уж лучше с пересадкой.
Туда летели 12,5 часов -днем, было тяжело. Больше половины полета, многие стояли-ходили, в основном мужчины.
Обратно рейс был 12.04. Летели в ночь-11 часов, практически все спали, половину полета точно, поэтому перелет намного легче прошел, многие и обеды проспали.
К кормежке претензий нет, кормили по два раза в обе стороны. Соки, чай, кофе все было. Туалеты были всегда чистые, работали все, стюарды трудились как пчелки. Пилотам отдельная благодарность , практически никакой турбулентости ни туда ни обратно, посадка вообще одна из лучших в наших полетах-садились как перышко.
Платных-расширенных мест, конечно, не хватает. Их мало, а желающих вагон. И одного желания при наличии денег-мало.
Полечу ли я еще раз этой авиакомпанией? Под вопросом, если только с сыном или одна. Если всей семье, то -нет. Выберем другую хоть и дороже.
Высоким людям-сто раз подумать при выборе.

10.05.2018 Александр

Летели 10.05.2018 рейсом zf 8544 Камрань Вьетнам-Иркутск. Для начала рейс задержали на 50 минут. Ну да ладно, с кем не бывает. Однако вот уже начали двигаться на взлёт и встали-пилот говорит: «Вышла из строя радиостанция, щас полетим». Тут уже сомнения, а почему задержка, а радиостанция ли сломалась? Ведь никто правды то не скажет. Ну ладно, выкатились на взлёт, стояли чего то ждали минут пять, наконец взлетели. Вдруг через час полёта из вентиляции самолёта в салон начинает резко поступать почти горячий воздух. Мы чувствуем, как в салоне быстро начинает подниматься температура как в сауне. Проводники отмалчиваются или говорят, сейчас узнаем, в чем дело. Ситуация накалятся, народ нервничает, дышать становится тяжело, ещё бы немного и начался бы кризис. Но вдруг вентиляция начала постепенно выдавать воздух похолоднее и ещё похолоднее. Причин никто не объяснил. Но все сделали вывод-самолёт в плачевном техническом состоянии и слава Богу , что все благополучно закончилось.

09.05.2018 Гость

Уфа-Даламан должны были вылететь в 09.05 в 16:20, перенесли на 10.05 в 3:40, теперь еще задержали до 4:50.. настроение испорчено((