Отзывы об авиакомпании Азур Эйр (Azur Air)

21.04.2018 Гость ЕЛЕНА ВДОВИНА

Летала с этой авиакомпанией несколько раз в Индию,Вьетнам. Крайний раз 18 марта 2018 г.на ГОА и 26.03.2018 г.обратно в Москву. До этого летала другими чартерами в ОАЭ,Таиланд. Обожаю Азур. Все можно сказать идеально,ну разве только самолеты...тесновато сидеть. А так- МОЛОДЦЫ!!! И экипаж и обслуживание и вежливые и предупредительные. Леденцы,подушки и пр.,пледы,питание...всем очень довольна. И это не однократный вывод,а все рейсы вместе взятые. Никакого негатива. МОЛОДЦЫ. СПАСИБО ВАМ. Удачи и процветания.

21.04.2018 Виктор

Всем доброго утра.Летали этой компанией на Пхукет 31 марта туда и 14 апреля обратно.Перед вылетом почитал отзывы и теперь могу согласить и с теми кто пишет положительно,и частично с теми кого что то не устроило.Вылеты были без задержек,время в пути было меньше ,чем указывалось в билетах,взлеты и посадки отличные,самолеты были чистые,питание для меня было хорошее,экипажи отработали на отлично,заранеепредупреждали о зоне турбулентности,стюардесы проверяли чтобы все были на своих местах и пристегнуты,а это безопасность.Вода,чай,кофе дополнительно-пожалуста.Про места-самолет был Боинг 757,мне с моим ростом182 и весом 90 в общем было не плохо,мог вытянуть ноги.Правда не все кресла откидывались.Оценку надо ставить авиакомпании,но я скажу огромное спасибо обоим экипажам и бортброводникам обоих рейсов,удачи вам и успехов.Единстственное на что хотел бы обратить внимание-вылетали в 23.00,а в 9 утра онлайн регистрации уже не было,почему,не понятно.Всем удачи,и кто на отдых 1радостных минут.

19.04.2018 Ксения

Летали в 2017 году, если приходить на регистрацию по-раньше, то сажают вместе:) Персонал отличный, летала 1 раз и "ждала" турбулентность - все прошло гладко. Спасибо персоналу! Пледы давали, кофе наливали несколько раз,кормили вкусно!)))))) Требовать за горящий тур условий "бизнесс класса"- ну смешно.

18.04.2018 Гость

Вот хочу написать про рейс 7755 — 07.05.2018, который ниже там описывает девушка! Мы тоже им летели. Вы пишите вылеты не оправдано ранние? Это как? Специально для вас в ночь отменят все рейсы, так как вам поспать надо! а то что там самолёт пикировал или нет, ну не к селу не к месту. Я тоже не пилотесса и боюсь летать! Но иногда включаю логикуи и про боковой ветер и проход зоны облаков, когда самолёт трясёт и про то что меняется режим работы двигателей во время посадки! Мне кажется придраться не к чему просто. Мы с другом тоже летели этими же рейсами просто и вы пишите глупости, ни задержек и обслуживание хорошее, долетели отлично 😀

18.04.2018 Гость

К качеству перелета и экипажу претензий нет. НО. Самолет ооочень тесный, при высоком росте сдвинуть ноги не получается. И самым главным огорчением было - нас, пару, на обратном пути из Доминиканы (а перелет ок. 12 часов) посадили в абсолютно противоположных частях самолета. Половину суток с незнакомым человеком (еще и больших габаритов, повезло).. очень расстроило

17.04.2018 Гость

Летела этой авиакомпанией с семьей 07.04.18 рейс 7755 Москва -Барселона. и рейс 7756 15.04.18 обратно.Рейс без задержек.но вылеты не оправданно ранние. Из отеля уезжали в 3 утра.!!!Про их самолеты Боинг 757-800 читала и была готова к тому что как маршрутки и с потолка капает.Питание нормальное ,бортпроводники вежливые.В полете больше ценю не комфорт а безопасность тобишь подготовку летного состава.Так вот в этот раз пилот удивил.(Был на обоих рейсах тот же)В Барсе садил на большой скорости и потому жестко оттормаживались.А при посадке в Москве вообще сбросил скорость так что нос самолета спикировал в низ затем( слава богу вовремя ) врубил движки и мы вынырнули.Мы так и не поняли такой маневр на высоте чуть больше км но испугались все.Я не летчик но то что это была опасная ситуация было хорошо видно в иллюминатор .Для меня безопасность на первом месте и очень розачарованна этой компанией потому что раньше летала ей и считала что там оч. грамотный летный состав.(бывшие военные летчики)

17.04.2018 Гость

Добрый вечер уважаемые друзья,не знаю, какое слово подобрать, что бы описать все в кратце и понятно,скажу одно-Авиакомпания дно!При покупке билетов не предупредили,что будут посадки, для дозаправки,летели с Тайланда в Челябинск 18.04.2018 г,остановились на дозаправку в Новосибирске,в итоге прождали на полосе 1,5 часа впустую,отбуксировали на запасную полосу там с горем пополам заправили,друзья не пожалейте переплатить немного,но выбирайте другую компанию,не тратьте время и нервы.Спасибо за внимание.

17.04.2018 Гость

Летали не Пхукет из Екатеринбурга, в марте. Вылет и туда и обратно практически по расписанию. Питание на обратном рейсе было получше чем из Екб. Экипаж вежливый и отзывчивый. Перелеты в оба направления прошли очень хорошо

15.04.2018 Александр

10.04.2018 рейс Москва-Нячанг. Экипаж супер, все очень хорошо. Единственный минус для столь продолжительных перелетов это очень тесные самолеты. Для высоких людей это катарга. Только из за этого ставлю 4
В остальном все супер.

15.04.2018 Анна

Летали этой авиакомпанией в Шарм-эль-шейх 24.03.18 и 04.04.18 обратно. Оба рейса были вовремя, полеты были совсем без турбулентности, что меня, конечно, удивило. Бортпроводники приветливые. В общем, все понравилось.

13.04.2018 Юлия

Всем доброго времени суток! Летели с Азур 8.04.2018 в Нячанг (Вьетнам). Вылет четко по времени, Стюарты и стюардессы работают на отлично! Вроде все терпимо, но по середине полёта и перед посадкой началась жуткая турбулентность, сколько летаю, но так давно не трясло, а в конце ещё было очень жесткое приземление, даже персонал с огромными глазами после неё в недоумении обменивался мнениями, что такое у них в первые... во время тряски на 32 ряду МОРГАЛА ЛАМПОЧКА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ОСВЕЩЕНИЯ (в выключенном состоянии) , ИЗ ПОД КОТОРОЙ КАПАЛ КОНДЕНСАТ! Думаю, не стоит объяснять , к чему такое может привезти.. В итоге Из самолета выходили все с трясущимися коленками..((Обратили внимание экипаж на имеющуюся проблему, обещали разобраться, но экипаж вышел следом за нами, обратно в Москву летел уже другой состав... скорее всего проблема так и продолжает жить в этом самолете..(( Предстоит полет обратно, очень надеемся на более комфортный полет!

13.04.2018 Иван

Летали первый раз данной компанией.Летали в Дубай 01.04.18 ZF-773 и обратно 09/04/ ZF-774. Внимательные и доброжелательный состав, еда хорошая, ничего плохого не увидел.Единственный минус, тесновато в салоне самолета. Оба вылета во время.Все в уровень, спасибо летному составу!

11.04.2018 Гость

17.03.2018 Москва-Варадеро. Задержка 30 минут. По-моему это не много. Самолёт старый, тесно. Персонал приветливый, еда приличная. Все портят пассажиры. Пьянки и скандалы, чуть ли не драки. Пилот был вынужден выходить из кабины успокаивать буйных пассажиров. Итог: девушка сидевшая рядом (Ксюша Из Пушкино... Большой привет!!!) напилась до такого состояния, что описалась во время полёта, а потом умудрилась покурить в туалете!!! Обратно 28.08.2028. Вылет на час раньше планового. Отлично!!!! Персонал приветливый, едв хорошая. Сильная турбулентность в теч 4 часов. Итог; не могу плохо отзываться об авиакомпании. Но самолеты хотелось бы посвежее видеть!!!

11.04.2018 Владимир

ДОПОЛНЮ :"Летели 26.03.18 из Питера в Варадеро. Рейс задержали на 5 часов. Сидели в "накопителе ". На табло время смещалось то на 15 минут, то на 30 (в итоге 5ч.). Представители компании ничего внятного о причинах задержки не говорили. Естественно пассажиры раздражались еще больше. Сотрудники аэропорта говорили, что такие задержки ( именно дальние перелеты) не первый раз. Обратно летели 07.04.18 снова задержка. ..вылет был на 16-30, в итоге на посадку пошли в 18-05. Конечно, ни кто не умер...но приятного мало. Особенно если учитывать еще время перелета 10-11 ч. Претензий к экипажу нет."

пока сидели в накопителе в Питере нажрался каждый второй после каждого первого (кроме детей), несколько человек подрались и не сели в самолет (
Я сичтаю, что часть вины лежит и на авиакомпании.
В самолете очень мало места между сиденьями. высокому человеку будет сложно. Питание нормальное. туалет убирают. стюардессы приветливые. Все хоршо, если б не опаздания (

10.04.2018 Ольга

Летели 26.03.18 из Питера в Варадеро. Рейс задержали на 5 часов. Сидели в "накопителе ". На табло время смещалось то на 15 минут, то на 30 (в итоге 5ч.). Представители компании ничего внятного о причинах задержки не говорили. Естественно пассажиры раздражались еще больше. Сотрудники аэропорта говорили, что такие задержки ( именно дальние перелеты) не первый раз. Обратно летели 07.04.18 снова задержка. ..вылет был на 16-30, в итоге на посадку пошли в 18-05. Конечно, ни кто не умер...но приятного мало. Особенно если учитывать еще время перелета 10-11 ч. Претензий к экипажу нет.

10.04.2018 Гостья

Летали в сентябре 2016 в Тунис и апреле 2017 в Камрань. Все понравилось: и питание и обслуживание. без задержек, обратно даже на полчаса раньше возвращались. Командир комментировал где пролетали-Везувий, озеро Балатон, т.п.
Сейчас с ужасом читаю отзывы о Роял Флайт!

09.04.2018 Гость

Позвонили из компании анекс и сказали что рейс азура перенесен на 9 часов вперед - из-за этого теряется 1 день отпуска. Спасибо азуру за это. Рейс в Доминикану 777.

09.04.2018 Гость

Купили тур в Доминикану, перевозчик Azur air. Сегодня сообщили что рейс (ZF 7878) откладывают почти на 10,5 часов. Вылет 12.04.2018. Один световой день отпуска перевозчик "сожрал". Никому не советую эту компанию!!! Обходите стороной!!!

09.04.2018 Гость

31.03.2018. возвращались из Паттайе. Все нормально, экипаж отличные ребята. кормят на убой. но над территорией Индии попали в зону турбулентности-бывает, но только не в этот раз и в течении двух часов трясло не по детски... Кто молился, кто простился... только детишки ни чего не заметили т.к. увлечены гаджетами были и слава Богу. я давно летаю, но так в первые. Сели мягко. И очень рад, что хожу по земле. Утром в церковь пошел.

09.04.2018 Гость

Здравствуйте! Летели данной компанией 19 марта и 1 апреля, рейсы 2721 и 2722. Заранее зарегистрировались, но когда приехали в аэропорт, попросили места около аварийного выхода, дали без проблем. Вылет был без задержек и туда, и обратно. Посадка была 3-3. Да самолеты старенькие, но капитан борта справляется с ним на ура. Посадка мягкая, туда не трясло, а вот обрааатно.. мама дорогая)))) но нас капитан заранее предупредил что будет трясти. Питание хорошее, кормили два раза. Спасибо экипажу за безопасные полеты!!

08.04.2018 СВЕТЛАНА

Всем привет! Оставляю второй уже отзыв. Вчера вернулись в Москву, рейс 7734. Пукхет-Москва. Вылетели вовремя. Места заранее не могли забронировать, переживала. НО, дали нам 14 ряд, у аварийного выхода, в середине самолета. На самом деле нам больше было комфортней сидеть на обычных местах. Постоянный народ толпился и моему мужу отдавили все ноги:) Да, еще раз могу согласиться, не очень комфортный самолет. Кресла узкие. Кормили хорошо, нам понравилось. Отношение замечательное. Была проблема со связью с борпроводником, очень плохо слышно, что она говорила. НО, ничего. Капитан борта молодец. Тряски почти не было. Азурчики умнички! Если ты не превередливый, и для тебя главное чтобы проходил полет спокойно и уверенно, советую эту компанию! Они умнички. А и на счет задержек... их не было! Что туда, что обратно:)
Еще раз спасибо за прекрасный полет!

06.04.2018 Сергей

О Богииии! Читаю комментарий 05.04.2018 Гость. Ну ё-моё, господа, вы что первый раз летите чартерным рейсом?Аууууу
Во всех странах так стоят места. Лично, мы улетая из Доминиканы за обычные места не готовы были отдать 50$ с человека, чтобы тупо сидеть рядом, а места space стоили больше 100$ с человека. И ничего! Не сошли с ума.
По поводу аж 4х разового питания. Вы сдурели? А если все 250 пассажиров (а то и больше, это так, среднее число) поедят 4 раза, а потом, простите, по$рут по 4 раза? Вам так больше понравится?
Все, all inclusive закончился, можно и йогуртов поесть, чтоб в форму как-то прийти.

Немного грубый отклик, но когда уж наши земляки поймут, что хочешь все лакшери - плати за тур 500 тыс???!

05.04.2018 Гость

4.04.18 мы выехали из отеля на Кубе в 4:30 утра по местному времени , приехали в 5 утра в аэропорт , вылет должен был быть в 8:30 , но в 8:20 около аэропорта небыло ни одного самолета , прилетел самолёт в 8:50 из Москвы , потом мы ждали пока выйдут люди которые прилетели потом ждали пока разгрузят богаж пока убираться в самолёте пока заправят топливом , к чему я все это ввиду - мы не позавтракали так как завтрак в отеле с 7 утра , мы проснулись в 3:00 ночи по московскому времени мы вылетели в 10:20 примерно , покушали в 11:20 и того 8 часов без еды , хотели купить в аэропорту покушать но нигде не принимали Карты кроме duty free , а там одна шоколадка Milky Way стоит около 300 рублей . Так ещё мы хотели купить получше места в самолете где место для ног много , на сайте написано что стоимость таких мест если полет больше 10 часов составляет 1500 р , подумали что лететь 12 часов будет удобнее на таких местах , но не тут то было , мы подошли к нашему гиду забронировать места , так как на сайте нельзя было бронировать , и попросили забронировать места и тут он нам говорит что бронировать обычные места стоит 25 кук это около 28$ за одного человека - около 1700 рублей за двоих , а те места где много мест для ног которые стоят на сайте 1500 р за одного у гида стоит 100 кук это около 115$ за одного и того за двоих это около 13500 тысяч рублей , вопрос они не охринели там ???вместо 3000 тысяч за двоих надо заплатит 13500 ! Дальше , мы поели после часа полёта (обычно когда летишь больше 10 часов должны кормить 4 раза ) а второй раз нас кормили спустя 8 часов , но это был ужас , йогурт отвратительный чучуть орехов и изюма , хлебная маленькая булочка масло сливочное и грамм 5 какого то желе . Сиденья жутко не удобные . Заключение лишь одно если лететь до 5 часов то можно лететь этой авиакомпанией , но если лететь дольше то ищите другие варианты , за этот палет я ставлю 1 балл из 10

04.04.2018 Андрей

Хочу отметить хорошую подготовленность бортпроводников Ирины и Андрея (к сожалению, фамилий не знаю) на обратном рейсе с Кубы 5-го марта. Желаю ребятам успехов!

04.04.2018 Андрей

Летел этой авиакомпанией на Кубу 22-го февраля. Долгое время не мог найти, как оставить отзыв о перелете на сайте компании, но положительные впечатления и эмоции, полученные на перелете, мотивировали меня обязательно отблагодарить экипаж за внимание и спокойный многочасовой перелёт. Особо хочу выделить старшего бортпроводника Веру Фатахову за терпение и профессионализм при работе с деструктивным пассажиром! Спасибо большое за безопастность!

04.04.2018 Гость

Тоже начитались отзывы и боялись лететь. Вчера прилетели на рейсе 7707 в ТУНИС. И оказались довольны полетом! Люди летайте и пока сами не сделаете выводы не узнаете ваше или нет. Наш народ русский постоянно чем-то недоволен. А вот мы увидели профессионализм пилотов, стюардесс и стюардов. Нам понравилась вкусная еда и как нас обслужили. Такого обслуживания хорошего не видели давно)) и воды принесут и конфетку дадут если уши закладывает, надеемся, что обратно будет также. Самолет в целом не плох, никаких задержек рейса, все четко по расписанию. Ставим им 5 звезд )

03.04.2018 Владимир

Летел чартером этой кампании. Ужасно. Первый раз задержали рейс на 2 часа, после этого ещё на час. Представитель кампании самоустранился от выполнения своей работы, оставив пассажиров а полном неведении, найти его получилось только после первого часа задержки через службу информации аэропорта. На телефон он ответил со второго раза. Отношение к клиентам просто скотское. Этой компанией больше не полечу.

02.04.2018 Гость

Летали 12.03.2018 в Пунта Кану и 22.03.2018 обратно в Москву.
Расстояние между рядами кресел минимальные, лететь 12,5 часов УЖАСНО!!!
Туда летели без задержек, обратно задержали на 1,5 часа, но это по вине аэропорта.
Выводы: Больше никогда не полечу Азуром на длительные расстояния 8-9-13 часов, ну а если перелет часов 5, то можно.

02.04.2018 Гость

Летели в Таиланд 31.03 рейс 7733. Все просто супер. Накануне читала отзывы, волосы на голове шевелились. И так боюсь летать и один негатив. На самом деле: вылетели вовремя, да самолет не такой комфортный, но!!!! Капитан борта супер. Мягкий взлет, мягкая посадка, каждую зону турбулентности старался обойти стороной. 9 часов лета тяжело, но нам все понравилось. Еда нормальная, кормили 2 раза, в дополнительной просьбе принести сока или воды, не отказывали. Выдавали бируши, надувную подушку и маску на глаза, это все в подарок. Давали по просьбе плед. Одним словом туда нам очень повезло или мы не такие привередливые :) Спасибо АЗУР! Надеюсь обратный полет будет не хуже!

02.04.2018 Анастасия

Летали на Кубу Варадеро ,вылетели 21 марта без задержек,14 часов пролетели незаметно,еда вкусная и всего предостаточно,полёт прошёл идеально,за такие деньги я вообще не понимаю кто жалуется,туалеты сломаным так сами люди их и ломают ,и такой бардак после себя оставляют ,что стыдно становится.Выдавали наборы для сна,пледы.Детям раскраски.Пилоты супер,на полном позитиве.взлет и посадка прошли отлично .Обратно вылет был 31 марта в 9.30 все без задержек ,так же все понравилось,и опять же через 6 часов из туалетов остался работать только один.Некоторые люди не знают куда надо выкидывать вещи личной гигиены.Летали многими авиакомпаниями и больше места между сидениями в бизнес классе если только.По мне лично как везде.Мужчины и не маленькие помещаются спокойно.Спасибо Азур Эйр!:)и Анекс тур за прекрасное путешествие)

01.04.2018 Светлана

Летела из спб на пхукет. Все понравилось, для ног места достаточно, если вы не 190см+. Питание хорошее, персонал тоже понравился: все вежливые, улыбаются) Леденечки дают перед взлётом. Пилот рассказывал некоторые моменты в течении всего полета. В общем-я очень довольна)

31.03.2018 Гость. Дмитрий

Мне все понравилось!!! Летал 4 раза все супер!!!

31.03.2018 Елена

Летали в Дубаи 22 и обратно 29 марта. Вполне приличный чартер, самолеты чистые, еда обычный авиакорм. Предварительно почитала отзывы, очень испугалась, что им 18 марта вроде приостанавливали лицензию-но страхи не сбылись!!!Стюарды старательные и внимательные, облуживают быстро, , всегда нальют дополнительно чай-воду-соки, дадут плед. Жаль ошейники не дают пришлось обратно покупать. За такую цену очень даже хорошо. , Да, кресла не все откидываются, проходы узкие, но я со своими 160 см вполне поместилась. Кстати у регулярок тоже так бывает. Вылетели вовремя, как предусмотрено в туре. Обратно правда поменяли аэропорт, прилетали в Дубаи, а вылетали из Аль-Мактума, но трансфер был выезд за 5 часов заранее, пока всех собрали-все успели. Немного задержали обратный рейс-на полчасика, но мне лично роли никакой не сыграло, все равно ждала первый аэроэкспресс. Не понимаю людских претензий к этой авиакомпании -хотят за три копейки обслуживание по бизнесклассу. Не нравится-летите регулярками в бизнесе, только уже по ценам на порядки выше. А мы довольны, ребята-спасибо!

30.03.2018 Мария

Летала этой авиакомпанией первый раз Москва-Санья-Москва 23 марта, обратно 29 марта. Полет был с 10 месячным ребенком. Место между креслами немного, но мне было комфортно с ростом 170. Обратно летели на 10 ряду, нам показалась, что места там побольше. Питание терпимое. Взлеты и посадки плавные, бортпроводников было жалко.......одному пассажиру жарко, другому-холодно....и со всеми надо договориться...
Для меня главное безопасность!!!! Спасибо всему летному составу за мягкий перелет!!!

30.03.2018 Гость

Кто-нибудь,ответьте мне на мучающие меня вопросы,пожалуйста..В интернете об этом никакой информации..Тщательно ли проверяют самолет перед вылетом,и внутри и снаружи, хорошо ли проверяют все отсеки на предмет посторонних и подозрительных вещей? и смотрят ли за работниками сервисной службы,которые кладут багаж в отсек? очень переживаю по этому поводу. не знаю,куда еще можно обратиться с этими вопросами,заранее спасибо

28.03.2018 Наталья

Отвратительно, сидели в самолете два часа пока его обрабатывали, в жаре, без кондишенов, почему это не сделали заранее!!!! Куча детей, это неуважение к пассажирам(((( больше никогда не полетим этой авиакомпанией

28.03.2018 Евгений

Летали в Доминикану и обратно . Туда 17.03.2018, обратно 26.03.18. Все прошло хорошо . Пилоты- красавчики! Бортпроводники тоже молодцы, хотя им так достается от паксов за 12 часовой перелет. Но и девушки и ребята ( стюарды) выполняли свои обязанности очень достойно.Что же касается самих самолетов- у нас был самолет с раскраской логотипа ANEX TOUR. Даже с моим ростом 186см вполне нормально себя чувствовал (это насчет расстояния между рядами)! Ну, чуть узковаты кресла ,...может не совсем новый самолет...Я летал и Аэрофлотом и Трансаэро и Orenair (в своё время)- по уровню комфортности выдающихся отличий заметно не было.......В целом - всё достойно !!! На хорошую четверку (из 5 баллов ) Спасибо , Azur!

28.03.2018 Гость

Анастасия, начитавшись ужасных отзывов отказалась от отдыха в Доминикане
Летали в том году а/к Россия из Москвы, 10,5 часов. Огромный самолет, комфортно.

28.03.2018 Анастасия

Летели 15.03 в Тай из Москвы (7733) обратно 26.03.(7734).. честно скажу, летать боюсь, начиталась тут отзывов и ужаснулась... но! Реально все не так печально, взлеты и посадка плавные, полет спокойный,правда обратно попали в зону турбулентности аж на 3 часа, но капитан делал все возможное что бы лететь было комфортно... из минусов, да тесно, но сностно... вообщем я довольна перелётом, тем кто боится летать не переживайте, реально полет комфортный..( начитавшись ужасных отзывов отказалась от отдыха в Доминикане, т.к более длительный перелёт, и пожалела!!! Любят у нас люди страшилок понаписать) питание на борту достойное, не успели проголодаться, уже снова перекус..

27.03.2018 Владимир

Летали во 🇻🇳 из Самары. Туда 15.03.18,обратно 26.03.18.Боинг767-300.Полет прошёл идеально 👌. Есть небольшой минус - тесновато,но это чартер. Оставляйте весь негатив дома и все пройдёт хорошо! Особую благодарность хочу выразить стюарду Андрею, рейс zf6344. Хорошая авиакомпания! Удачи вам!

26.03.2018 Гость

Вот только что прилетели рейсом 5404 из дубая, вообще все отлично и место для ног и питание. Персонал хорошей и обслуживание в норме, как и везде в принципе, по работе часто летаю в Москву аэрофлотом (билеты заказываю ни я, а организация) так вот отличий ни каких нет, в принципе. Конечно сколько людей столько и мнений, а поповоду мультимедиа я так скажу, и хорошо что нет, наши русские туристы тут же все разломают, уж когдатуда летели у нас пассажиры отломили подлокотник, а тут мультимедиа. Берите планшеты и с фильмами.

25.03.2018 Татьяна

Всем привет, летали Москва-Нячанг-Москва. Туда 17.03.18 прошло все нормально, задержек не было, единственный минус - сам самолёт - тесно и нет мультимедии, хотя длительный перелёт. В интернете об отсутствии мультимедии информации нет. Обратный вылет 25.03.18, электронная регистрация заранее через туроператора намного дороже, чем в Москве, самим нет возможности зарегистрироваться. В салоне самолёта нам объявили, что обратный полет с дозоправкой в Наберных Челнах и составит не 10 часов, а 14 часов, при этом в аэропорту Домодедово поздно поменяли информацию о задержке рейса. При приземлении на дозоправку заранее не предупредили, что 30 минут будут открыты выходы в самолете, за бортом -4 мороза, дети и взрослые начали резко одеваться. Первый раз столкнулась с таким отношением к пассажирам. Лишний раз подумайте, перед тем как выбрать эту авиакомпанию. Я летела первый раз...

25.03.2018 Гость

Спасибо большое Азур Эйр за перелет Самара -Дубаи 18марта и обратно 24 марта. Все четко и вовремя,прекрасные взлет и посадка.

24.03.2018 Венера

летали самолетом авиакомпании Азур Эйр во Вьетнам,спасибо пилотам за отличные взлет и посадку.стюардессам за отличное обслуживание

23.03.2018 Гость

Летала этой компанией 11 марта и 21 марта 2018 года. Единственная претензия к этой компании: теснота в самолете. Если у вас рост больше чем 160см и размер одежды более 48, то вы можете не вместиться в кресла.
Есть наверное какие то стандарты заполнения самолета, ширина кресел, расстояние между рядами? Или мы скоро будем летать стоя? (Увеличиться количество пассажиров, денег больше заработаете)
Удобство пассажиров - это мелочи!!! На которые компания не обращает внимание. Тем более что компания azur air осуществляет рейсы дальнего следования до 13 часов.

22.03.2018 Яна

Летали с мужем в Дубай, все отлично. Сам полет, питание и и.д. Очень мне не понравилось отношение одной стюардессы азитаской внешности. Просила воды, она меня игнорировала, я сидела у прохода, она меня специально задевала и флиртовала с мужем, который сидел впереди меня. За весь полет, он ее не звал, а она раз 5 подходила и спрашивала у него что то

20.03.2018 Полина

Летела Азуром Москва-Гоа-Москва (туда номер рейса не помню, обратный рейс ZF7728 ГОА-Москва 16.03). Хочу поблагодарить экипаж за прекрасный перелет! На обоих рейсах - идеальные взлет и посадка, попадания в турбулентность по минимуму. Для меня это самое главное, т.к. летать немного боюсь, особенно на дальние расстояния.
Да, могут задержать рейс, да мало места в самолетах, НО это второстепенные вещи! Главное - это безопасность полета и профессиональный экипаж! На обратном рейсе особенно понравились бортпроводники - просто красавцы)
Изначально к данной авиакомпании относилась скептически, но своё мнение поменяла, Азурчики молодцы!

Отдельно хочется сказать всем, кому мало места, мало еды, воды и т.д. - покупайте билеты на регулярки за бешеные деньги, летайте и не портите репутацию авиакомпании.

20.03.2018 Гость

В марте летали этой авиакомпанией в Пунта-Кану. Да ,рейс задерживали туда и обратно,но все это зависит от погодных условий! У нас например,вместо 12 часов перелёта из за сильного встречного ветра пришлось поменять маршрут и поэтому дозаправлятся в Исландии(маршрут удлинился до 14ч) Самолёт как правила не стоит в аэропорту долго,как прилетит его около 1,5 проверяют ,заправляют и он отправляется!
Кормили вполне хорошо,все стандартно. Напитки можно было попросить в течении всего маршрута. Экипаж добрый и отзывчивый!
Взлёт и приземление были мягкими,зону турбулентности проходили быстро и сильно не трясло.
Хотелось бы поблагодарить авиакомпанию Азур аир и пожелать успехов!!!

20.03.2018 Гость

Летали этой авикомпанией в марте 2018 во Вьетнам, боинг 767-300. Начитались отзывов и были в ужасе, хотели отказаться, но жадность пересилила. Х))) По итогу все не так страшно, но минусы весомые.
Плюсы: дешево; прямые рейсы (одна из 3 авиакомпания, которая совершает такие чартеры); персонал довольно приветливый; пилоты показали себя хорошо (взлеты и посадки хорошие); задержки небольшие (туда меньше часа, обратно 10 мин), но это обусловлено тем, что это чартер (они летают в окна между регулярными).
При перелете туда выдавали наборы с подушками, берушами и масками - приятно.
Минусы: очень старые самолеты (туда 26 лет, обратно 27) и дело не в возрасте, а в том как они обслуживаются, ты не узнаешь кто на чем экономил, а чем старше самолет, тем дороже его ТО. Обратно летели самолетом у которого было 4 владельца и в основном европа, было не страшно как-то, а вот туда история нашей птички было насыщенна перепродажами и где только она не летела (на фоне новостей, что Азур не следит за бортами было мягко говоря неуюто), но самолеты показали себя хорошо и страхи не оправдались.
Все говорят о том, что масло места - да его безусловно меньше, чем на регулярных, борт вмещает около 300 чел, можно представить как это выглядит. Но мне не показалось, что очень тесно. При моем росте 165 и мужа 170 сидели нормально. За 10 и 13 часов полета у вас сведет все, в том числе мозг, не говоря уже о 5 точке.
Очень грязно в самолетах.
Обратный перелет был с дозаправкой в Нижнекамске и составил 13 часов (это жесть!), но был встречный ветер и от компании это не зависит, хотя Азур часто летает с дозаправками либо в Индии, либо у нас.
Кормят нормально, как и любое бортовое питание.
В целом, не так страшен черт, но парк им бы стоило обновить, пусть даже это сделает билеты дороже.

17.03.2018 Жанна

Летела азур эйр 16 марта 2018 года Банког-Пермь. Первый раз в жизни столкнулась с переносом даты вылета на 12 часов. Анекс тур сообщил поздно вечером. Гостиницу другую предоставили. Ужином накормили. Вылететь должны были в 11.30. Предварительно сказали что нас заберут в 18.00 и увезут на самолет. Садить в самолет на начали около 10 часов вечера. Когда нужно было взлетать видимо не завелись двигатели самолета. Приехали машины, начали ремонтировать самолет, открыли двери в самолете, чтобы не было душно. Видимо вообще ничего не работало. Минут через 40 завелись и пошли на взлет. Стюардесса в течении перелета несколько раз бегала с фонариком, через окно смотрела двигатели. Не совсем приятно лететь на сломаном самолете. Экипаж действительно профессиональный. У нас была дозаправка в Новосибирске. Сели и влетели хорошо. Кормят нормально. Стюарты приветливые. Но техника действительно подводит. Может действительно не зря отзывают летный сертификат у этой компании. Хочется чувствовать себя безопасно в полете

17.03.2018 Гость

Прошли онлайн регистрацию. На стойке регистрации нас спросили об этом. Уже в самолете обнаружили, что посадили нас на совершенно другие места. Как такое могло произойти?! Была уверена, что все в порядке! И в голову не пришло перепроверить посадочные талоны... Зачем тогда нужна онлайн регистрация?!

16.03.2018 Владимир

Смешно читать негативные комментарии, летаю часто и много, могу сказать одно азур не чем не уступает s7 и ряду других компаний которые на много хуже!! Еда превосходная, самолеты нормальные, экипажы с которыми я летал на 100 % могу сказать лучше чем в аэрофлоте, красивые,компетентные,улыбчивые профессионалы своего дела. За 30 тысяч в среднем за путёвку в которую входит перелёт трансфер отель и и.д, это просто шикарно,те кто пишут негативные отзовы вы фильмов насмотрелись? Так и летайте Эмирейтс, Qatar Airways в первом классе за 2733860000 $. Не читайте плохие отзовы гнилых людишек, летите и отдыхайте,!!!

15.03.2018 Светлана

Летели 23.02 в Дубай из Москвы и через неделю обратно этой компанией. Просто великолепно! Придраться не к чему. Чартер,но задержек не было ни туда,ни обратно. Мало того,в Москве по прилету был сильнейший снегопад,опасная посадка,но сели просто замечательно!!
В самолете все предусмотрено-от леденцов во время взлёта,до раздачи книжек-раскрасок с карандашами каждому ребёнку! Кормили хорошо- котлета с гарниром и овощи. И воду давали, и чай,все как положено! А когда все наелись и успокоились,нам рассказали где летим и немного исторических фактов!! Молодцы! Очень здорово!!! Желаем развития Вашей замечательной компании!!!

15.03.2018 Максим

03.03.2018 Летели рейсом Azur Air Q4451 из Борисполя в Барселону.Вылетать должны были в 4 утра,но этого не произошло.Сначала,рейс задержали на 2.5 часа.Нам выдали по бутерброду и по стакану воды в аэропорту.Регистрацию перенесли еще на час.Фактически регистрация началась в 7.00.У гейта еще ждали час.Когда в самолет уже сели,стюардесса объявила,что вылет задерживается по тех.причинам.Очень "приятно" такое слышать находясь в самолете!!!Прождали еще час и только тогда вылетели.В сумме рейс задержали на 5 часов!!!!!

15.03.2018 Ирина

А мне очень жаль, если у Азура отберут лицензию. Я летала ими несколько раз (очень боюсь летать) и с ними никогда не было страха. У них классные пилоты,я бы сказала лучшие. Часто летала Аэрофлотом и Россией( в Европу регуляркой), полеты и посадки были более жесткими, да и турбулентность никто не пытался особо обойти. И питание у Азура нормальное, сейчас особо нигде не заморачиваются. В Лондон летели бриташами, так там вообще не кормили, вода 1 раз, все остальное за деньги. Согласна, что у Азуров самолеты тесные и не новые, но и платите вы дешево. А в полете главное-безопасность, и в этом Азуры молодцы.

15.03.2018 Гость

3.03.2018 Летели в Шарм с Киева.Что сказать нам попался неисправный самолет вообще,взлетели пролетали над Одессой и приняли решение главный пилот,развернуть в воздухе самолет опять в Борисполь по тех причинам.Полетела в самолете электроника,пока заменили деталь,туда сюда,прошло 10 часов,в итоге прилетели ночью,а должны были днем.Конечно неприятно было взлетать на самолете на котором уже что-то сломалось со 2рого раза,в итоге приземлились,но нервов было много потеряно

15.03.2018 Татьяна

Рейс да Пунта Кану задержан на 2 часа людям даже воды не предлогают.Жесть Сидии в самодете кошда улетим не известно .15.02.20й8г

14.03.2018 Юлия

Летали с этой компанией во Вьетнам (Камрань) 05.03.18 туда и 13.03.18 обратно.Если честно,когда узнала с кем полетим,расстроилась,не смотря на то,что от Анекса,не слышала о них ранее,и почитав отзывы,накрутив себя,решила перетерпеть и просто думать об отдыхе.И что по итогу,уже вернувшись с поездки,я поняла,что это лучшая компания, с кем я летала!!!Может,нам просто повезло.НО...
1.Кормили нас 2 раза,если сравнивать с предыдущим 7-часовым перелетом в другой компании,то там раз и напитки раз...Мы оттуда выходили голодные как волки.
2.Капитан сообщал заранее где будет болтать,какие границы пересекать и через какое время.
3. Работа обслуживающего персонала слаженная.
4.Мягкий взлет и мягкая посадка. Это говорит о профессионализме пилотов.Для меня это важно,я аэрофобка.
Спасибо большое,что довезли в целости и сохранности.😊

14.03.2018 Гость

Летели 25.02.18 из Пунта каны в Москву. ZF777
Ну что сказать, это был сущий АД!!!! Во первых, рейс был задержан уже по приезду в аэропорт. Спустя час после время «вылета» нам сказали, что рейс отменён по неизвестной причине! Никто объяснять ничего не спешил. Сказали что вылет переносится на вечер. Ну конечно же заранее предупредить они не могли! Забрали билеты обратно и отправили нас получать наш багаж(его ждали ещё час) Далее нас отвезли в ближайший отель ( наш тур оператор позаботился хотя бы об этом) далее было тоже очень весело, потому что нас дергали каждые два часа, утверждая, что вылетаем. Но когда все уже собирали свои чемоданы и опять подходя на место встречи все отменялось! Никто ничего не объяснял и не говорили когда точно будет известно время вылета и будет ли вылет вообще! В итоге мы вылетели спустя сутки. На другом самолете.
Никогда больше не выберем Анекс тур и Азур эйр.

13.03.2018 Татьяна

Летели 1.03.2018 рейс ZF 5202 ОАЭ-Нижний Новгород. Выражаем благодарность командиру экипажа за внимательное,доброе отношение к пассажирам. Весь полет прошёл в комфортной обстановке, очень положительные впечатления! Весь экипаж - профессионалы своего дела. Большое спасибо! Желаем удачи и успехов!

12.03.2018 михаил

летели Санкт-Петербург - Камрань 19.02.2018 ,кресла стоят так , что я с ростом 180 упирался коленями и стоят настолько близко ,что если бы рядом не сидела жена -я был бы обязан жениться на соседке.при вылете из Питера задержка 2 часа ,при вылете обратно 3 ,что там ,что там ни слова о задержке , а во Вьетнаме еще и от выхода к выходу гоняли еще прикол на обратном пути ,точнее 2 - сначала объявили о дозаправке в Нижне Камске и соответственно об увеличении время полета на 2 часа, потом перепутали обед с завтраком ,короче с ними больше ни ногой

10.03.2018 Михаил

Летели Москва-Пхукет 04.03 18.Полёт,обслуживание,еда-всё в порядке,но кресла-как в маршрутке.То,что они тесные,это ладно,зато дешёвая цена билетов.Но все кресла в самолёте не раскладываются для сна! И это при 9 часовом ночном перелёте! Итог-бессонная ночь.Азуром далеко могут летать только мазохисты!

10.03.2018 Гарин-Михайловский

Перелёт Паттайя-Новосибирск 06.03.18, семичасовой рейс ZF 5422. Вылет раньше планового времени. Взлёт и посадка мягкие, питание очень хорошее. Бортпроводники и стюардессы - компетентные и терпеливые. Приглянулась (показалось, что взаимно) бортпроводник по имени Яна Сердюкова, с которой с удовольствием повидался бы на земле:-) в общем, доволен.

09.03.2018 Наталья

Летели с Азурэйр из Нячанга во Владивосток 9.03.18г. Всё бы хорошо... заботливый экипаж, неплохое питание, но испортили нам два чемодана. Такое ощущение что вещи не просто кидают, а поколачивают палками. Пробит пластиковый чемодан, можно выкинуть. Уважаемые представители авиакомпании, усильте пожалуйста контроль над погрузкой и выгрузкой чемоданов!!!!!!! Очень расстроилась, причём много людей возмущалось. Летаю регулярно Аэрофлотом, такого разочарования нет.

09.03.2018 Евгений

07-08.03.18. ZF-9633. Екатеринбург-Пхукет.
Выражаю благодарность всему экипажу данного рейса за безукоризненно выполненную работу.
Мне, с ростом 194см было вполне комфортно в кресле. Только колени мешали опустить кресло впереди сидящему. Кормили 2 раза: Котлета с рисом, маленький салатик, булочка, сыр плавленный и чай. Ничего сверхъестественного, через 4 часа кормили теплым круассаном и чаем. В полете чуть-чуть потрясло. Самолету 28 лет, но несмотря на это, он выглядел как 10-летний.
Из минусов - шум от турбин, так как сидели в хвосте - 38H.

youtu.be/3P0ptnNw34I

08.03.2018 Гость

Не знаю, крайне удивлён таким количеством негатива. В 2016 и 2017 4 раза летали с Азур. Всё отлично. Вовремя. Чисто, спокойно, с пледами и т.п. 2 раза ребёнку давали расскраски с карандашами.

07.03.2018 Оксана

Только что прилетели с Пунта-Каны, пишу по горячим следам так сказать. Во-первых хочется сказать большое спасибо экипажу и всем бортпроводникам рейса ZF 978, работу выполнили на отлично. Девчонки и ребята просто красавцы все. Пилоты профи, посадили самолет как пушинку. Питание замечательное. Да, немного тесновато в самолете, врать не буду, но ожидания были гораздо хуже реальности. Конечно, большой минус компании- задержки и переносы рейсов.но наверно это беда не только Азура, поэтому нам пассажирам выбирать не приходится. Вот народ здесь жалуется- старые самолеты. А люди вообще видят, что они за собой оставляют ?? Выходили сегодня последними- мама дорогая! В салоне будто стадо свиней везли!!! Салон засрат мусором!!! Да его убирать сутки надо после таких пассажиров!!! Людям какой не дай самолет- все засрут, перепортят, а потом недовольство какое то высказывают.

07.03.2018 Анастасия

06.03.2018 летели рейсом Азур Эйр Гоа-Москва. Вылет перенесли с 8 утра на 18.15 вечера( благо стало известно заранее). Должны были прилететь в 23.45 по Москве, купили билеты на поезд в 2.25 с Курского, как раз все успевали, но не тут-то было...Посадка начиналась в 17.15, в итоге сели в самолёт в 19.00, вылетели в 19.20, заехали на дозаправку в Астрахань и вуаля: в Москву прибыли около 3-х ночи. Билеты на поезд пропали, в итоге пришлось купить дорогие билеты на другой поезд. Кстати, еда неплохая для чартера, не считая тухлых огурцов в овощном салате..также прошу обратить внимание на нереально грязные столики ( засохший разлитый кофе, крошки, засохшая еда на подлокотниках), под креслом фантики и мусор. Постараюсь больше не летать данными авиалиниями. Кстати, спасибо экипажу за профессионализм. Это единственный плюс компании.

06.03.2018 Светлана

Летала Azur Air в ноябре 2017 в Пунта-Кану. Слышала много плохого про авиакомпанию, но как и предыдущий автор (Настя), оставивший отзыв, ничего плохого не увидела. Самолет и туда, и обратно вылетел и прилетел без задержек. Персонал вежливый, сервис хороший. Салон самолета в приличном состоянии, хотя и немного тесновато между креслами. Но такой уж самолет!
Если вы не привыкли летать только бизнесс классом, то не знаю к чему можно придраться... Вполне приличный чартер!

05.03.2018 Гость

ужас и кошмар! вылет вашего рейса может измениться на 12 часов раньше и позже! если вы летите более 4 часов , то не рекомендую, А как быть если долетев с задержкой до Москвы, мы не успели на самолет до Ростова, билеты пропали и AZUR ответсвеность не несет .Самолеты старые, тесные! Один плюс, хорошее обслуживание и питание!!! AZUR-это бомба замедленного действия! Слава богу долетели!!!

05.03.2018 Анатолий. Санкт-Петербург

В начале февраля 2018 г. я проходил в аэропорту Домодедово паспортный контроль для посадки на рейс ZF 707 Москва-Санья. При этом случайно выронил кошелек с долларами США и, не заметив, пошел на посадку. Оказалось, что следовавшая в очереди несколько дальше пассажирка заметила кошелек, подняла его и передала сотруднице за стойкой контроля, которая вызвала другую сотрудницу и отдала кошелек ей.
Я обнаружил утерю уже во время полета и попросил бортпроводников компании Азур Эир сделать объявление в салоне самолета при посадке. Тогда и выяснились обстоятельства, благодаря рассказам очевидцев. Это помогло в дальнейшем разыскать и получить всё в полной сохранности в комнате утерянных вещей аэропорта. Искренняя признательность всем участникам события.

04.03.2018 Гость

Летели 19 . 02.2018 в Пунта Кану , лететь на таком самолете , такое большое расстояние очень тяжело , я считаю , что это издевательство над людьми , мало того туалеты не работают , когда летели обратно работал один только туалет . Но азур спасают их бортпроводники , особенно бы хотелось выделить Марию , Алексея и Данила . Все 12 часов полёте в доминикану , ребята создавали комфорт на борту , очень позитивные и милые . Спасибо Вам за этот полет ! Ставлю 4 звезды , только из-за бортпроводников , а так эта авиакомпания не заслуживают и одной звезды .

03.03.2018 Инна

Сидим в Домодедово 7 часов. Рейс Азура в Барселону отменили. Компания обещала вылет в 17.15. Как видно не вышло. Конкретики по вылету нет.Внятно объяснить ничего не могут. Ждут когда весь рейс 5577 разозлится.Проблемы у Азура начались еще в начале февраля. Компания до сих пор продолжает издеваться над людьми.Вчера задержка была 9 часов.с ужасом думаю что 10 обратно этой же компанией лететь.Анекс тур ушел в подполье. Ведет себя не лучше.

03.03.2018 Гость

В феврале 2018 года летали в Доминикану. К сожалению, время вылета как из Москвы, так обратно из Доминиканы было крайне неудачное. Туда летели весь день и заселились к ночи (день пропал). Обратно также выезд из отеля в 08.30, рейс в 12.50 (опять день потеряли). Авиакомпания за неделю до вылета так интересно перенесла время. Изначально планировалось прилететь в Доминикану в три часа дня, как раз ко времени заселения в номера. А обратно так вообще перенесли почти на десять часов раньше рейс. Вот просто украли у нас два дня отдыха. Теперь про судно. Боинг 767-300, схему самолета можете не смотреть в интернете, салон переделан. Увеличено количество кресел в среднем ряду с трёх до четырёх и количество самих рядов, соответственно расстояние между креслами, проходы между рядами крайне малы. Я такого не встречала, хоть и летаю я часто разными авиакомпаниями, в том числе и чартерными. Очень расстроились, когда увидели эти размеры, особенно в предвкушении 12-тичасового перелета. Хорошо что зарегистрировались онлайн, взяли два боковых места. Очень сочувствую полным людям и высоким. Отношение персонала хорошее. Кормят два раза. Еда слабая. Берите что-то с собой. Напитки разносят также два раза. Если в течение полета захотелось попить, нужно либо вызывать стюардессу либо самому пройтись до "кухни". Из плюсов - плед, набор в маленькой сумочке - надувная подушка, беруши, повязка на глаза :) ни телевизоров, ни наушников.
Вывод: если есть альтернатива выбора другой авиакомпании, то однозначно выбирайте другую. Если нет выбора, то морально настройтесь на это приключение, наденьте максимально удобную одежду, накачайте на планшет киношки, возьмите любимые вкусняшки! Алкоголь и курение категорически запрещены. Одну даму с нашего рейса сдал экипаж в полицию аэропорта Доминиканы (то ли пила, то ли покурила в туалете). Удачного вам путешествия!