–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

18.02.2019 ƒарь€

—огласна с ≈катериной от 15.02.2019г.
” нас вот пр€м аналогично , только мы дозоропр€вл€лись в ≈катеринбурге

Ќе летайте этой авиакомпанией!!!!! Ёто ужас!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
18.02.2019 ќльга

¬ыражаю благодарность экипажам рейсов 8645 и 8646 —ургут- амрань и обратно. ¬ылет без задержек ( 15 минут не в счет) из —ургута. ќбратно все по минутам (но была задержка на 25 мин. чисто по причине регистрации отдельных пассажиров, у них были проблемы с багажом). ¬злеты, посадки просто сказка!!! —овершенно не почувствовали, даже когда садились и взлетали с дозаправки в  расно€рске. “ам обслужили самолет четко и слаженно.ѕрибыли четко по расписанию, даже нагнали за счет небольших задержек. —тюардессы милые девочки, улыбаютс€, вода в неограниченном количестве подаетс€. ¬ салоне чистенько. –ассто€ние между креслами вполне . ћы правда заплатили 100 долларов на двоих на регистрацию обратно и остались очень довольны: сами выбрали места, регистраци€ на стойке бизнесс класса, зеленый коридор с сопровождением представител€.  ормили два раза, нормально. я почти никогда не ем в самолетах, здесь ела с удовольствием. “олько одно непон€тно, почему рыбу подают с макаронами, а курицу с рисом))) но это к экипажу не относитс€. —обственно это ерунда. ј вот претензи€ конкретна€ авиакомпании.  ак можно отправл€ть такие судна, боинг 757-200 на такие большие рассто€ни€? Ќереально мелкие кресла. ƒа, м€гкие, но сидишь на них как на табуретке, рассчитаны видимо на азиатов. Ќа перелет до 4 часов подойдет вполне, но перелет 10 часов это жесть...
Ќо тем не менее полет был классным, благодар€ экипажу. ѕрофессионалы с большой буквы. —пасибо им. ј то, что компановка самолета .... это к авиакомпании. Ёкипаж - супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
18.02.2019 ¬олод€

Ћетели рейсом zf5231 и zf5232 Ќижний Ќовгород-ѕхукет. ¬ылет с —тригино задержка 1,5 часа. ¬ылет с ѕхукета по расписанию, но в св€зи сильным встречным ветром летели почти 10 часов.  ормЄжка нормальна€, было и хуже, но тайска€ вкуснее. ≈динственное что плохо очень маленькое рассто€ние между кресел. –еальна€ маршрутка. ѕри посадке в Ќижнем самолЄт сел с небольшим плюхом и юзом. ј так неплохо.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
17.02.2019 —ветлана

17.02.2019 в 12.45, должен был быть вылет, продержали в аэропорту 9 часов, информации нет, и когда будет вылет не знаем. то интересно компенсирует мне испорченный отпуск , и финансовые потери.—ама€ худша€ авиакомпани€.ќценка 0,

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 11
17.02.2019 јнна

Ќе особо оставл€ю отзывы,но тут,пр€мо как-то обидно даже за јзур)Ћетали в ƒубай,вылет по расписанию,прилет тоже.¬ самолете чисто,кожаные сидени€.ћы бронировали места у аварийного выхода,поэтому сказать что-то про другие места,насколько мало места между ними не могу..—тюардессы все приветливые. огда летели туда,питание пр€мо даже не дл€ самолета.» три вида гор€чего на выбор,и салат и вкусный маффин..ќдну звезду сн€ла за питание обратно. —куднейшее(ƒжем,булка и гор€чее..ј в целом мы довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
15.02.2019  атерина

’уже € ещЄ никогда в жизни не летала , а летала € достаточно , есть с чем сравнить !!!!
Ћетели 11.02.19 рейс ZF7834 ѕхукет-—анкт-ѕетербург , боинг 767-300
Ќачалось все с того что рейс перенесли на пару часов , на это не обратили особого внимани€... но дальше хуже ..
 огда все пассажиры уже сидели на своих местах , а самолЄт начал движение по полосе
 омандир экипажа объ€вил о том что мы будем вынуждены сначала лететь в ћоскву на ƒќ«јѕ–ј¬ ” , а потом только попадЄм в —анкт-ѕетербург !!!
¬ итоге вместо 11 часов в этой ћј–Ў–”“ ≈ (по другому этот самолЄт не назвать), мы вынуждены были провести в ней 14 с лишним „асов !
ѕо ощущением действительно в старой газели ито лучше , чем в этом Ђсамолетеї
ѕро питание € не буду говорить , это и так пон€тно что нечего хорошего ждать просто не нужно .
ѕро комфорт так же как и про питание , только хуже
ћало того что у четверти кресел в салоне , спинки не откидываютс€, место дл€ ног меньше 50 см , это означает что комфортно может быть только 12 летнему ребЄнку !не больше!
» так ты летишь 14 часов ?!?!
Ёто просто что-то нереальное !
¬зрослый человек, вынужден или сто€ть , или занимать итак узкий проход , ногами и вообще половиной туловища
¬ конце второго —алона , пассажиры у которых не откидывались спинки кресел , сидели на полу возле аварийного выхода !
ќчень грустна€ картина , поверьте
ƒругого выхода у людей которые хотели хоть как то отдохнуть за 14 часов , просто не было ..
ѕосле приземлени€ в ћоскву (¬нуково)
 омандир объ€вил что дозаправка составит не более 30 минут
ѕосле того как прошЄл час , командир ещЄ раз объ€вил что нужно подождать ещЄ около полу часа , потому как теперь они ждут какие-то ƒокументы
¬ общем вылетели мы после двух часов сто€нки в ћоскве !
ѕовтор€ю что покупали мы ѕ–яћќ… перелЄт , а получили 2 взлЄта , 2 посадки
» на 3 часа больше чем надо , и чем вообще могли находитс€ в таких ужасных услови€х
—амолЄт максимум 90х годов , скорее всего даже старше
я уже не буду говорить о том что ни одного телевизора на борту не было
’от€€€€... если считать два  »Ќ≈— ќѕЌџ’ “≈Ћ≈¬»«ќ–ј , которые не работают по пон€тным причинам ... даже не знаю
¬ общем сказать что € в шоке , вообще ничего не сказать
 ак могу , так всем буду советовать выбрать любую другую компанию , но только не ј«”–Ё…–
ћало того что это просто не безопасно , так ещЄ и куча неготивных эмоций , которые вам обеспечены во врем€ полЄта , и ожидани€ его !

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
14.02.2019 √ость

ƒоброе врем€ суток !!! Ћетали этой авиакомпанией ≈катеринбург- ѕхукет -≈катеренбург 3.02-13.02 ! ѕолеты прошли на отлично!  ормили все воврем€ ,ѕилотам пр€м хочетс€ 10 + поставить! ѕерсонал вежливый ,отзывчивый ,доброжелательный ! ”честь что это чартерный рейс!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
13.02.2019 јлина

¬ылетала 30.01.19 в ƒоминикану. ¬ылет задержали ровно на час(т.к.очень долго обмывали самолЄт). ќбратно вылетели по времени. Ёкипаж при€тный,внимательный, не грубый. Ћетел Boeing 767-300. ћало места между сидень€ми, но € сидела в проходе, поэтому особо не заметила этого. —идевшие р€дом люди это ощутили, им было т€жко. ѕоэтому немного вошла в их ситуацию. ѕоэтому поставлю оценку 4 только из-за рассто€ни€ между сидень€ми.
ќбратно летела около иллюминатора, при чем даже ничего не доплачивала, было полегче.  ормили два раза и туда, и обратно. ≈да вкусна€. ’олодные напитки просила когда нужно. ¬сЄ было. Ќи в чем не отказывали.
“ак же давали пледы. ѕолет прошЄл хорошо. ќбратно была сильна€ турбулентность, но это зависит уже от погодных условий.
Ћюди, не забывайте , что это не аэрофлот. ≈сли вы такие привередливые, то платите в 2-3 раза дороже, и летайте регул€рными рейсами.
ј задержки происход€т не по вине самолЄтов, а по вине аэропорта!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
12.02.2019 √алина

я хочу поделитьс€ своими впечатлени€ми о полете с авиакомпанией јзур .¬ св€зи с тем что перед вылетом в “айланд 29.01.2019 у мен€ возникли проблемы с ногами ,мо€ дочь забронировала платно места нам с мужем рейс KHV2733-29 на первом р€ду место 1 ≈,1F места действительно были повышенной комфортности в том плане что ноги можно выт€нуть и принимать более комфортную позу. Ќа обратный вылет 10.02.2019 мы забронировали у отельного гида эти же места за 59 долларов за 1 место и каково же было наше удивление когда мы увидели ,что рассто€ние от нашего кресла до стены вообще не предполагало выт€нуть ноги .–ассто€ние до стены было настолько мало,что приходилось сидеть скорченным всю дорогу,’очетс€ спросить у руководства : ¬ы за что берете деньги брониру€ эти места ? ј люд€м хочетс€ сказать не ведитесь на этот поролон- выброшенные деньги и никакого комфорта

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
12.02.2019 √ость

ћо€ <прекрасна€> истори€ как мы летели јзур эйр.Ћетали мы с мужем в ¬арадеро не по путевке а сами.«аказав билеты на 2.02.2019 и обратно 12.02.2019,забронировав при этом отель с невозвратными билетами.«а неделю до вылета может чуть больше мне звон€т из јзур и говор€т что вылет состоитс€ 1.02.2019 и обратно 11.02.2019 мне предложили либо € соглашаюсь лететь либо возвращают деньги,при этом не спросив у мен€ а кто же мне вернЄт деньги за отель и деньги за билеты на поезд которые пришлось сдавать и покупать новые при этом потер€в деньги за сдачу.“уда летели без особых задержек,самолЄт хороший,обратно ужасно мало того вылет должен был быть в 14.50 а улетели мы в 7.40 утра,самолЄт уже другой и людей поделили в два самолета.Ёто как вообще?ѕерсонал конечно невежливый,грубый им учитьс€ и учитьс€ у более квалифицированных коллег!!!ѕилоты отличные к ним претензий нет,на такой кастрюле летать и так все идеально,ј самое интересное то что каждый второй пишет что персонал неприветливый но директор этой компании ничего с этим не делает!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
11.02.2019 ∆анна

”жас просто!!! ѕотер€ли целый день ожида€ вылета ! ¬ылетели на след день , ночевали как бомжи в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
11.02.2019 јнна

Ёто был худший перелЄт наверное. » только поэтому от мен€ получилс€ отзыв первый за всю жизнь о туроператоре. Ќесколько лет назад мы пон€ли, что летать чартерами в некоторые страны гораздо дешевле, особенно, когда семь€ 4 человека. » три года подр€д на Ќовый год выбирались именно ими. ѕоследний перелЄт на  убу запомнилс€ особенно грустно. “уда летели: хот€ бы хоть как то кормили, задержка, да, была, но мы сидели в вип зале и ее особенно не заметили, но вот места очень мало дл€ ног. Ќо, € - 1,6 м и вытерпела, ну и дети вроде спали тоже неплохо. ћуж почти не спал за 12 часов, хот€ его рост можно сказать средний. Ћюди выше 1,8 - как вы вообще там помещаетесь????? ¬ общем, туда долетели на позитиве - летим же отдыхать 🙃 ќбратно: вот скажу честно € банально пожалела им платить 400 долларов (по 100 на каждого) за более лучшие места, и не потому что даже денег жалко, а потому что денег жалко из принципа за Ё“ќ. “о есть сначала они создают люд€м нереальные услови€ дл€ перелЄта, а потом за 100 долларов прибавл€ют сантиметры и радуйтесь. ѕерелЄт был дневной. «абрали правда на 3! часа раньше из отел€ чем могли. ј было это 6 утра. “о есть, забери в 9 и настроение было бы другое ;) но у них спланировано в 6 значит в 6 - отвезли и поставили в очередь и поехали сами спать. «адержку самолЄта в аэропорте ¬арадеро ждать это жестоко))) там нет ничего вообще. —ложно поверить что это вообще аэропорт. Ќо самое интересное, что после выхода из гостиницы в 6 утра (пон€тно что никто особо не завтракал) нас покормили в 14.00 в самолЄте едой, которую не все смогли съесть (салат из тЄртой морковки и перцем с уксусом, макароны с ужасным м€сным соусом, (или рис с курицей того же ужасного вкуса), кусочек хлеба, несъедобное пирожное). » нам погасили свет на 8 часов!!!! Ќу типа в ѕитер же летим - а там ночь. “о что на  убе день они забыли. ƒальше € такого никогда не видела! —идела на 2 р€ду (купила все таки по 25 долларов билеты) и видела как дети и взрослые ходили к стюардессам спрашивать когда покорм€т!!!!! Ёто было отвратительно, унизительно дл€ авиакомпании, шокирующе!!!! Ћюди банально хотели есть. я немного ем, € могу вообще спокойно без еды. Ќо € прекрасно понимаю, что не все готовы также испытывать голод. Ќапример, мой старший ребЄнок 12 лет уже съел все, что у нас было типа печенюшек и заначек и был голоден и ждал когда же еда!!! ƒетей правда было особенно жаль! —лышать как какой-то 5-ти летний карапуз спрашивает стюардессу когда покорм€т, а та хамски отвечает, что часа через 2 жди было ужасно(((( в итоге! ѕринесли через 10 часов после вылета и 8 часов после Ђобедаї: 30-50 гр. арахиса, 80-100 гр йогурта, булочку, масло и джем! ¬ы такое видели???!!!!! я никогда! я не ела булку с маслом и джемом 14 лет (€ просто точно помню ту гостиницу, где € это ела)!!!!! Ёто надо значит мне очень проголодатьс€.  офе, кстати, на последних р€дах люд€м не доставалс€. » € не понимаю почему и за что?! я заплатила 700 тыс за путЄвку. ѕочему € должна это терпеть?!—кажите сразу - мы убогие, у нас нет ничего - тапки, еду и зубные щетки берите с собой. –аспишитесь сразу в своЄм непрофессионализме и жадности (потому что не выделили лишние 200-300 рублей из 50 000,00 за билет на еду), и все равно возможно люди выберут вас, потому что если не чартер добавить мне за всю  убу пришлось бы ещЄ 600 тыс. (€ смотрела регул€рные рейсы и отдельно гостиницу). Ќо, мы бы все приготовились к этому чудовищному перелЄту, сами скрасили бы его себе и не держали бы зла. ј так только и осталось впечатление - — ќ“ќ¬ќ« ј)

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 33
10.02.2019 ћаксим

—летали с Azur Air в  айо  око с 28.01-9.02 2019. ¬ылет на  убу сместилс€ на 2.5 часа-это было единственной серьезной претензией. ¬озле/посадка - филигранные, еда - вкусна€, персонал - без изысков(ни грубый, ни вежливый:индифферентный, не расшаркивающийс€, впрочем, нашим люд€м и так сойдЄт). ‘лот - сплошь 763и, не юный, обоим бортам за 20 лет(1997 и 1998 гв, перекупленных у јстана Ёйр и Ёйр ћексико соответственно). —амое главное, на мой взгл€д, налЄт экипажа и их опыт. — этим все у авиалинии хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
09.02.2019 ќльга

Ћетели спб-  амрань 8 феврал€, вылет без задержек. —алон оч убогий, как рыба в банке весь полет, лететь 11 часов, кормили 2 раза: первый раз часа через 1,5, гор€чее, салат и сыр с колбасой, воторой раз за 1,5-2 часа до посадки, из меню: кусочек сыра, 10 миндалин, пирожное и булка с маслом, запивали все это ¬ќƒќ…. ¬ середине полЄта объ€вили о возможности покупок в магазине беспошлинной торговли на борту, выехала тележка с пивом Ѕалтика 7, по р€ду хода тележки образовалась очередь из страдающих мужчин за пивом, но стюардесса всех разогнала и сказала всем сесть на свои места, сейчас она подойдЄт и всем все продаст, естественно когда она дошла до нашего р€да- никакого пива у неЄ ее осталось, пивна€ дискриминаци€ получаетс€. » под большим вопросом остаЄтс€ легальность продажи пива под лозунгом дьюти фри, такое чувство что экипаж закупил и барыжил. Ќеоднозначные впечатлени€, спасибо что долетели.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
08.02.2019 √ость1

Ћетели с друзь€ми из јнталии домой большой компанией. Ѕирку багажа приклеили на один чемодан другу, так как не хотели сто€ть долго в очереди и оформились все разом. ѕо прилету обнаружили сломанный чемодан. ѕретензию подала через пару дней, но бирка у друга, естественно, не сохранилась. Ќаписала письмо претензию на авиакомпанию, мне не отвечали больше 3 мес€цев (хот€ на сайте за€влен 1 мес€ц). на гор€чей линии не могли соединить с юр.отделом и советовали подождать еще.
¬ итоге сама написала на сайт, естественно они списали на несвоевременную подачу за€влени€ и отказали в выплате компенсации.
–езюмирую: если у ¬ас проблема, нужно писать на сайт, звонить на гор€чую линию может быть не имеет смыла, и на ответственность компании за сохранность багажа рассчитывать не стоит.
ѕостараюсь больше вообще не летать этой авиакомпанией, да друзь€м не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
08.02.2019 ћагдалина

 расно€рск-ѕхукет 27.01.19-07.02.2019
ќба рейса без задержек, всЄ чЄтко по времени! —амолЄты чистые, кормили нормально, экипаж супер, насто€щие профессионалы! ¬злЄт и приземление отличные! ќднозначно рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
07.02.2019 ¬ладимир  .

Ћетали в  оломбо 21.01.19/1.02.19 (ZF7749/ZF7750). “уда и обратно Ѕоинг 767, но разные самолЄты. ќба вполне чистые, хот€ и не новые. “уалеты все работали. “емпература была комфортна€. Ёкипаж доброжелательный.  ормили вкусно и сытно. Ќа рейсе туда выдали фирменный набор подушка/пов€зка/беруши и предупредили, что их надо сохранить на обратную дорогу.

Ќедостатки. Ќа начало онлайн-регистрации места у окон были доступны только во втором салоне, над крылом. “ам € и зарегистрировалс€. ќднако в аэропорту дали посадочные талоны на другие места, последний р€д в первом салоне, без окна и без откидывающейс€ спинки. ѕравда места дл€ ног на этих местах больше, чем на стандартных. ќбратно летели на этих же местах.

¬ылет туда задержали на два часа. —начала антиобледенительна€ обработка, потом обнаружили неисправность и отбуксировали самолЄт на дозаправку керосином, затем повторна€ обработка. ќбратно задержали всего на 45 минут и то из-за потер€вшихс€ пассажиров. Ќесмотр€ на некоторые недостатки считаю, что пользоватьс€ этой авиакомпанией можно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
05.02.2019 “ать€на

Ћетели в €нваре с  расно€рска в  амрань и обратно.  огда летели туда, вылет не задержалс€, а назад задержали на час, но это не критично. –анее начитались отзывов и даже бо€лись лететь, но, как оказалось, зр€. ¬сЄ прошло прекрасно, как "по маслу", на обратном пути попали в турбулентность, не много потр€сло. Ёкипаж хороший. —амолет визуально не убогий, 200 мест, один минус маленькое расто€ние между седени€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
04.02.2019 ¬италий

Ћетели азуром €нварь2018 в пунтакану задержали вылет из-за неисправности передней шасси ,потом всех загрузили и сразу на взлЄт даже не обработали противооблединительной жидкостью хот€ на улицебыло-18градусов.—амолет убогий,древний Ѕоинг двадцатилетний.—идени€ узкие места дл€ ног нет.ѕол самолета весь полет летели сто€ - еб.....на€ электричка.ѕоставил одну звезду за профессионализм пилотов и борт проводников они знают своЄ дело.ј вот обратно они нас вообще не забрали.«адержали на полтора суток,но хорошо в отеле,только все это врем€ сидели на чемоданах,из-за посто€нного переноса рейса . в конце концов нас забрал северный ветер так как самолЄт азура совершил экстренную посадку в другом аэропорту из-за поломки двигател€.«абирал самолЄт северного ветра боинг777отличный ,комфортный самолЄт,где все работает с удобными сидень€ми. ƒолетели хорошо,поэтому в этом году выбрали эту авиакомпанию.Ћетели на кубу 20 €нвар€ прилетели 1 феврал€,все классно.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 16
04.02.2019 √ость Olga

ƒл€ того, кто боитс€ летать: ћосква-¬арадеро-ћосква, 22/01-01/02, рейсы 555, 556, 767-300, 777-300ER, из ћск без задержек , из ¬арадеро не больше, чем на час, самолЄт / экипаж был готов, кубинцы задержали загрузку питани€, они в принципе не тороп€тс€ никогда и никуда, первый самолЄт поменьше мощности, летели 13 ч, обратно за 10, взлЄт , перелЄт, посадка идеальны, о турбулентности предупреждают, но ее не чувствовалось, слегка покачало по 10 секунд, обратно на ћишколете, он один у них такой здоровый, попросторнее и покомфортнее, как сели в ћск - не заметили просто, ощущение, что плавно летишь и вдруг уже на полосе затормозил.  огда садились на ¬арадеро, очень густа€ облачность, облака как каша просто, ощущение, что вслепую, подтр€сло, было страшновато, но недолго и оп€ть же паранойным, как мне... ќба экипажа - без нареканий вообще, вот даже хлопать не хотелось, потому что смешно наверное все-таки профессионалам это, не в театре.≈сли что-то и может случитьс€ - то это уж суперсверхштатна€ непредсказуема€ ситуаци€ кака€-нибудь дшролжна быть. ѕервый раз из всех полетов так плавно и спокойно туда-обратно. ѕо комфорту -если побольше самолЄт, -то и поудобнее, пледы , не жарко -не холодно, питание обычное, это не особо важно в самолете, проблема в люд€х с дефицитом общени€, которые встают, собираютс€ кучками, дума€, что они ещЄ на пл€же, и разговаривают громко в полный голос , равно как и в дет€х, к ору которых привыкли родители, не способные управл€ть ими ни минуту, и дума€, что все вокруг умил€ютс€ мерзко орущему и вечно что-то требующему , ковыр€ющему в носах перед соседними креслами и исход€щему слюн€ми недовоспитышу. » такой же второй - лупит теб€ по креслу ногами сзади. “аблетки бы что ли им какие затормаживающие покупали, если влупить по жопе не в состо€нии. “ак что - беруши, наушники и фильмы. » маски дл€ сна (их выдавали), поскольку смотреть как в твоЄм личном пространстве , когда решил покушать, из-за кресла впереди возникает слюн€ва€ голова ,и при этом ,ковыр€€ в носу , ещЄ приближаетс€ - это блевотно очень. ќстальное все хорошо, персонал выдержанный , с железными нервами.  омпании, экипажу - спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 20
04.02.2019 √ость

«а несколько дней до вылета из ћосквы в ¬арадеро рейс перенесли на 9 часов. ј потом и вовсе и отменили его. ќчень жалеем, что решили рискнуть, несмотр€ на массу отрицательных отзывов. Ќе рискуйте! Ћетайте другими авиакомпани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
03.02.2019 »рина

Ћетели в Ќ€чанг 08.01.2019 г. ¬о врем€ перелета мне стало плохо. Ѕорт проводники оказали помощь. ќсобенно хочетс€ поблагодарить Ѕондарь ≈лену за внимательное отношение! —пасибо ¬ам большое!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
03.02.2019 »рина

Ћетели в Ќ€ча́нг семьей туда (20.01.2019) и обратно (03.02.2019).
я начиталась отзывов - и бо€лась лететь вообще - у мен€ была насто€ща€ паническа€ атака.
Ќо все прошло отлично - туда мы дополнительно оплатили места в "первом р€ду" и было очень комфортно. ќбратно места были у крыла. Ѕоинг 767-300.
ƒевочки стюардессы красавицы и умницы.  орм€т дл€ такой цены перелета - отлично. 10 часов - два раза кормили.
ѕледы, вода по требованию, раскраски дет€м.
—амолеты оба раза были не развалюхи, как пишут - в нормальном состо€нии. –ейс в Ќ€чанг был без задержки, обратно задержалс€ на один час, как командир корабл€ сказал, из-за долгого оформлени€ принимающей стороной.
ѕро "быдл€тину и свинство" в чартерных рейсах ниже написанную - согласна на 100%.
Ћетаем достаточно часто, есть с чем сравнить, просто.
 огда выходишь из салона - просто жуткое побоище, все "усрано" мусором и пр.
ѕилоту два раза приходилось просить не засор€ть туалет.
’ороша€ чартерна€ авиакомпани€, за такую цену даже очень хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
03.02.2019 Ћюдмила

¬се было хорошо (и рейс задержали всего на 30 минут и кормили достаточно хорошо)пока мы не прилетели в а/п Ѕарселона (рейс ZF7755 от 30 €нвар€ 2019 года). ѕо прилету оказалось,что 57 семей не получили багаж, включа€ чемоданы и горнолыжное оборудование.Ќесколько тележек просто не погрузили в самолет!!!! ¬се летели на горнолыжку и остались без всего!!! —егодн€ уже 5-й день,а багаж так и не доставлен и информации точной о сроках тоже нет. то-нибудь несет за это ответственность? »з испорченного отдыха остаетс€ всего 2 дн€.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 6
02.02.2019 √ость

“рижды летал данной компанией в дальние страны. Ћишь однажды попал на задержку 12 часов. ќбычно задержки вылета от часа до двух. Ѕольше негатива не встречал. —амолеты нормальные, но есть проблемы с местом дл€ ног - особенность чартера, экипажи компетентные, еда без изысков - обычно беру с собой запас из дома. √лавна€ проблема полета - быдл€тина и свинство пассажиров, но это повсеместно, хот€ на чартерах намного чаще, в св€зи с их дешевизной.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
02.02.2019 ≈лена Ћ

“омск - ѕхукет - “омск. Ѕоинг 757 - 200. ¬ылет туда - без задержки, вылет обратно - задержка на полтора часа (не критично). ¬злЄт/посадка в обе стороны - отлично.  ормили в оба конца неплохо. ќбратно рис с рыбой - очень вкусно 😋 —тюардессы приветливые и вежливые. ќбратно было холодно у окна - дали пледы без проблем. Ћетаем давно разными чартерами, знаем о проблемах с креслами. ћуж высокий и крупный. ¬оспользовались платным бронированием мест повышенной комфортности. ƒорого, а что делать? «ато долетели с комфортом. јвиакомпании твЄрда€ 4. ќдну звезду снимаю за состо€ние самолЄтов. я понимаю, что старенькие, но можно отмыть, очистить, привести в пор€док.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
01.02.2019 √алина

Ќе знаю откуда хорошие отзывы, вылет –остов-√оа с 19.40 перенесли на 7.00 утра следующего дн€, по причине поломки самолЄта, заменить борт не могут, "отлична€ компани€" не полюдски работает, пора мен€ть борта самолЄтов а не возить на корытах

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 14
01.02.2019 ќлес€

’очу оставить отзыв,про данную авиакомпанию!ƒаннымии авиалини€ми летали,в ћексику.ѕрочитав отзывы,у мен€ была паника,уже не хотелось никуда лететь..задержки,состо€ние самолЄта и не отзывчивость персонала-вот что € ожидала!ѕо итогу из ћосквы рейс задержали буквально на минут 40,но мы сидели уже в самолете,обратно задержали на часов 10-12(врем€ вылета мен€ли 3-ды!Ќо!—осто€ние самолета более чем,корм€т тоже прилично,место не много,но друг на друге мы не сидели.ѕри полЄте выдавали каждому плед,подушку под голову,маску на глаза и беруши.” нас на обратном пути произошло „ѕ,мужу стало очень плохо,давление и сердце...так вот ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»!ќни оказывали помощь,объ€вили и попросили откликнутьс€ медикам,если таковые были на борту и даже предложили экстре посадку,в ходе полЄта!ќни помогли мужу и € всегда буду им благодарна,за такую отзывчивость и профессионализм!ћой отзыв реальный)Ќикогда не думала,что могу оказатьс€ в такой ситуации,ещЄ раз спасибо следовавшему пейсу из  анкуна 29.01.2019 года!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 12
31.01.2019 ≈лена

¬первые летела "Azur Air" на ‘укуок. Ќакануне прочитала отзывы об авиакомпании и очень переживала, что задержат вылет, что будет старый самолет... Ќо все оказалось гораздо лучше, чем ожидала: вылет был точно по расписанию и на ‘укуок и обратно, в ћоскву. ѕонравилс€ экипаж, обслуживание, питание на борту. —амолет был не старый. ≈динственное, с чем согласна в предыдущих отзывах- тесные кресла, маленькие рассто€ни€ между р€дами. я невысокого роста и миниатюрна€,перенесла полет нормально, а дл€ крупных людей, конечно, т€желовато. ѕонравилось еще то, что на рейсе из ‘укуока в ћоскву в багаж можно было сдать корзину с фруктами до 5 кг на человека, помимо чемодана.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
30.01.2019 √ость

Ћетели в ƒоминикану ,(ла-романа) 17 €нвар€ Ѕоинг 777 мишколет и 29 €нвар€ обратно 767,туда и обратно взлет и посадка м€гкие,туда была маленька€ задержка,ничего страшного по сравнению с часовыми задержками,кормили хорошо,бортпроводники добрые,обслуживание отличное,пилоты крутые,обратно еда менее выборна€,омлет,паста,курица с рисом,в боксе только булочка и пироженное,туда вообще не тр€сло обратно немного турбулентность была,в целом все отлично,авиакомпани€ хороша€,летали не раз
P.s —тоит обратитьс€ к пассажирам,которые не имеют уважение ни к другим ни к бортпроводниками,запиратьс€ в туалете и курить,что срабатывала сигнализаци€,риску€ жизн€ми других,после врать что не курил,запах то чувствуетс€,надеюсь вам был урок и стыд
P.s если вас не устраивает авиакомпани€ летайте јэрофлотом,а не чартером,видите ли вам(мужчине) еды не хватило и ели,что досталось,а также вам забыли включить телевизор,и все высказывать бортпроводнице,довед€ ее до слез,оскорбл€ть при этом,поступок мужчины очень низок с его стороны,благо были свидетели.
Azur air хороша€ авиакомпани€,наговаривать нечего

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 13
29.01.2019 √ость

–ейс из Ќижнего в Ќ€чанг 29.01.2019.
¬ылет должен был состо€тьс€ в 15:45. Ќа текущий момент 6 переносов времени вылета
16:45
19:45
22:30
0:00
0:05
0:30
—обственно мы в ожидании.
¬се из Ќижнего, уже могли по домам разъехатьс€ и отдохнуть, а не целый день "развлекатьс€" в аэропорту. –азочарована Azur Air!

 
ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 13
29.01.2019 Ќатали€

ƒобрый день! ќбычно не пишу отзывы, но решила написать, потому что очень при€тно удивлена. Ћетела 09.01.19 рейсом ZF 7704 ƒубай-ћосква. „емодан приехал на ленте разбитый. я расстроилась, пошла в службу повреждени€ и утери багажа, там зафиксировали повреждение. ќбратилась с этим в авиакомпанию. » каково было мое удивление, когда мне прислали подтверждение возмещени€ стоимости чемодана с извинени€ми. —пасибо большое авиакомпании. ¬ целом могу добавить, что полет прошел комфортно, кормили в том числе гор€чим. «адержек вылета не было.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
29.01.2019 √ость

Ћетали “юмень-ѕхукет-“юмень в €нваре. Ѕоинг 757-200, оба раза вылеты были воврем€, без задержек и чп. Ќа пути "туда" невкусно кормили, но были экраны с картой полета. ¬ылет был ночной, поэтому € половину пути спала как могла. Ќа пути "обратно" экранов с картой уже не было, но кормили гораздо вкуснее, и, мне даже показалось, что места между сидень€ми было чуть больше. Ѕыл другой борт. ќбратный рейс был с посадкой на дозаправку, поэтому общее врем€ с 9ч полета выросло до 12ч, очень т€жело и на самом деле голодно, берите с собой покушать. “есно и засор€ютс€ туалеты частенько, питание на ахти - но это чартер, € с неба звезд не хватала, за такую цену лишь бы довезли и попить давали)) Ћюди, которые ожидают от данной авиакомпании 5* сервиса emirates, спасибо что вы существуете и веселите мен€ своими отзывами

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
28.01.2019 √ость€

17 €нвар€ и 27 €нвар€ летели на самолетах этой компании в ƒоминиканскую респ. ѕо первому перелету хотим отметить из плюсов, давали комплект дл€ сна ( подушка, беруши и плед) и не плохо кормили. »з минусов, задержка рейса на 45 минут. » неуважительное, предвз€тое отношение стюардессы ¬иктории конкретно к нам, как к пассажирам.  онденсат от кондиционера капал пр€мо на нас а стюарты не могли ничего сделать. √оворили "потерпите" и просто игнорировали.

ѕо второму перелету задержки рейса небыло. „лены компании были вежливы. —пальный комплект не давали. “олько плед.
Ќо один минус- не хватило еды на всех пассажиров, в том числе на нас. ќт первой раздачи еды мы отказались сами, т. к хотели спать и были уверены, что на второй раздаче покушаем. ¬ итоге на нас еды не хватило и 11 часов мы летели голодные.
¬ обоих самолетах было очень холодно.
¬ целом обоими перелетами не довольны. ѕерелет долгий, а условий дл€ комфортного перелета нет.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 13
27.01.2019 ≈лена

ѕеред вылетом, как и многие другие, начиталась ужасных отзывов, что лететь было страшно. ј на самом деле все прошло на высшем уровне: зарегистрировались онлайн без проблем, вылет четко по времени, леденцы при взлете, питание на выбор м€со/кура/рыба очень вкусное, персонал внимательный и приветливый, дет€м - раскраски и карандаши бесплатно. Ћетали —пб-ƒубай и обратно. ¬ общем, хочу выразить благодарность авиакомпании јзур Ёйр за перелет.

 
ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
27.01.2019 ≈вгений

Ћетели 14.01.19 ¬нуково- раби, рейс zf 7733. ¬ылет задержали на 2 часа.  ак сказал  ¬—: "мы проводили сервисные работы дл€ ¬ашей безопасности". ѕрилетели с небольшой задержкой. ¬злет и посадка м€гкие, место дл€ ног маловато, но € со своими 1.84 стойко вытерпел. Ќа голову ничего не лилось, туалеты исправно работали, несмотр€ на возраст 767-300 в 28 лет.  стати самый возрастной летающий 767-300 в стране.  ормили 2 раза, вполне сносно.   экипажу вопросов вообще нет.
ќбратно летели 24.01.19 ѕхукет-¬нуково, рейс zf 7734. ¬ылет по расписанию, самолет был уже по новее, с экранами карты полета. Ќо с потолка при взлете капал конденсат, про что предупредил  ¬—. ѕолет был дольше на час, командир предупредил, что возможна посадка в —амаре на дозаправку из-за встречного ветра, но обошлось.  ормили 2 раза, все туалеты работали, персонал периодически предлагал напитки.
—обственно и все. ƒл€ чартера большего и ожидать нечего. «апасайтесь развлечени€ми в дорогу. ≈сли хотите большего комфорта - покупайте билеты на регул€рные рейсы

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
27.01.2019 Ѕольшой

¬сем ƒ¬—!
Ќачну с того что € очень боюсь летать!)
¬озвращались с ѕунта- аны в ћоскву.
«адержек не было,летели тем же боингом 767-300,места и правда тесноваты) кормили хорошо) взлет и посадка м€гкие)  ¬— общительный, но вот остальной персонал как будто на похороны едут..
ѕеред взлетом выпил две таблетки снотворного-проспал 7 часов)) обратно тр€сло,но не критично(дл€ мен€ ќ„ ќЎЌ» ј было терпимо)
ќбратно летели 10ч40м)
¬ дальние полеты берите планшеты с фильмами и играми,книги и сканворды!
¬рем€ идет очень медленно.
4🌟(помен€ть персонал все же стоит)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
26.01.2019 јнна

–ейс ћосква- оломбо 14 €нвар€ и обратно 25-го, пишу по гор€чим следам.  ак тут водитс€, начну с "начиталась € отзывов и заранее приготовила завещание". “ак и было. ќднако все оказалось выше всех похвал. ƒа, € летала и  атаром и эйтихадом и всем, что летает, есть с чем сравнивать. ќсобенно понравилось, когда летели “”ƒј. ”лыбчивый и приветливый экипаж, офигенно вкусна€ еда, маски-беруши, всЄ есть. ”зкие кресла, да, но реб€т, то чартер.
ќбратно команда была уставша€, воду не несли, на кнопки не реагировали особо.  омандир по громкой св€зи объ€вил, что садимс€ в ƒомодедово. ѕотом правда исправилс€, сказал, что во ¬нуково всЄ же. Ќу зато все проснулись))
¬ общем - не бойтесь, взлеты и посадки ювелирные, команда хороша€, корм€т на убой

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
26.01.2019 ёли€

ѕерелет јзуром ѕермь-”топао (“айланд) туда летели 11 €нвар€ . ѕолет прошел хорошо. —идели в первом р€ду места DEF купила места за сутки, когда открылась онлайн регистраци€. Ѕыло комфортно лететь. «аказали на сайте детское меню. »з неудобств при посадке лилс€ ручейками конденсат. ¬ышли сырые. ќбратно летели 24 €нвар€. ћеста в 37 р€ду. ћеста много, ноги выт€нуть можно, при росте 170 норм. ≈да на борту вкусна€. ≈ду разносили 2 раза. √ор€чее и легкий ужин. Ќапитки, соки, кофе несколько раз. –ейсы без задержек. ќбратно еще нас ждали. ѕосадку объ€вили, а народ еще на регистрации сто€л мест. ѕосадка м€гка€. ѕилоты супер.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
23.01.2019 ќксана

ћосква - Ћа –омана, 06.01.2019, экстренно сели в »рландии €кобы из-за неполадок (засорени€) всех туалетов одновременно! больше трех часов сто€ли в аэрпорту Ўеннон не выпускали из самолета, потом еще решили дозаправитьс€ (может это и была истинна€ причина посадки). ¬ итоге ровно 13 часов нас не кормили и не давали пить, только сами ходили к бортпроводникам! 18 часов полета вместо 13

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 14
22.01.2019 ¬алерий

јзур - ЎЋяѕј ѕќЋЌјя!! ќчень сильно испортил отпуск кучей факторов. «адержки лютые! ѕроспали из-за него билеты на пересадку! —јћќЋ≈“ 1982 года, это полна€ жесть!!!!!!!!!!!! Ќе знаю как мы долетели, но откуда-то сверху лилась посто€нно вода. ¬ентил€ци€ г... . при посадке, весь потолок ходил ходуном так, как-будто, сейчас отвалитс€. —тюардессы набухали одного из пассажиров. ѕотом его чуть не высадили в Ќовосибе. —амолет вонючий сидень€ узкие, твердые, некоторые еще и не откидываютс€. Ћетели во ¬ьетнам, туда 9,5 и обратно 12,5 часов. Ёто выгл€дело? как каторга! ¬се стебут ѕобеду, но это был еще более оскорбительный перелет.

“акже был свидетелем того, как люд€м давали билеты на несуществующие места, обычные места, не vip. » им пришлось покупать за 50$ vip места пр€мо в самолете, иначе они не улет€т. Ёто выгл€дело очень низко!!

я Ќ≈ “ќ, „“ќ Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“≈“№, я —ќ¬≈“”ё «ј –џ“№ Ё“”  ќћѕјЌ»ё!! (по крайней мере пока не обнов€т парк на современные самолеты и не начнут оказывать нормальный сервис)

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 33
22.01.2019 “ать€на

ќтзыв дл€ тех, кто летит на Ўри-Ћанку. Ћетели 11.01 ћосква- оломбо (рейс ZF7749); 21.01  оломбо-ћосква (рейс ZF7750) самолетом BOEING 767-300. »з ћосквы воврем€, назад задержка на час. ¬злЄт и посадка м€гкие, полет без проблем, питание нормальное, воды и напитков достаточно, стюарты внимательные, все туалеты работали, места достаточно, если впереди сид€щий не откидывает кресло. ¬о врем€ посадки из ћосквы каждому комплемент-набор дл€ сна. —пасибо сотрудникам компании и при€тных всем полетов.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 15
21.01.2019 јлександр

”жасна€ компани€. «адержали рейс на 55 минут, вылетели намноо позже
ѕосле приземлени€ более 30 минут не выпускали из самолета
Ѕольше этой компанией не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 58
21.01.2019 musicdream

Ќормально все! Ћетали в начале €нвар€ во ¬ьетнам. «адержка вылета не более 15 минут в обе стороны!
Ёкипаж,бортпроводники-ќтлично! ≈да -пойдет!
„то еще нужно от чартера?!

—пасибо за ¬ашу работу!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 20
20.01.2019 Nata

¬сем добрый день!) ’ороша€ авиакомпани€!ќтдыхали в ѕаттайе,за сутки до вылета в –оссию-сообщили,что вылет задержат на сутки.ќрганизовали,все как надо.Ѕольшим автобусом перевезли в другой отель,дали билеты на обед.¬ итоги наш отдых продлили на целые сутки.ќператор јнекс “ур-все было организовано и во врем€.ќб€зательно воспользуюсь этим оператором и авиакомпанией)!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 16
20.01.2019 Ѕольшой

Ћетели без проблем!!! ќ задержке сообщили заранее)) все очень клЄво!!!
Ћетели в пунта-кана) через 3 дн€ обратно) отпишусь)
P.s это рай

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 17
18.01.2019 јнна

–ейс ћосква - Ћа –омана (ƒоминикана)
“уда 10.01.19, обратно 17.01.19
¬ылеты воврем€, никаких задержек.
–аботники вежливые.
—амолЄт большой, приличный - Ѕоинг 777-300. –ассто€ние между креслами нормальное, сами кресла удобные, в спинки встроены мониторы - на них показывают маршрут самолета, врем€ в пути, и сколько осталось лететь.
ѕитание обыкновенное, голодными точно не останетесь (перекус, обед и ужин, напитки). Ќа вкус более, чем прилично, давайте не забывать что это не ресторан.
¬злЄт и посадка очень м€гкие.
ќчень при€тный бонус - у каждого пассажира на сидении лежал плед, а так же сумочка с надувной подушкой, пов€зкой на глаза и берушами.

ќчень жаль, что про авиакомпанию столько негативных отзывов. ћы перед вылетом начитались и ожидали вылета с ужасом. ¬ итоге ни одно опасение не подтвердилось.

—пасибо всем работникам Azur Air, ваша работа заслуживает самой высокой оценки.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 27
18.01.2019 √ость

ѕрилетели вчера рейсом ZF 5242 задержка на час! Ѕортпроводники все вежливые!ƒа ћеста между сидени€ми маловато, но 10 часов перелета терпимо за такую сумму!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 23
18.01.2019 √ость

Ћетели сегодн€ в доминикану из ¬нуково рейс ZF 973. ¬ылет на полчаса задержали. ќбрабатывали от обледенени€. ¬злет посадка отлично. Ѕорпроводники на уровне.Ѕоинг 777 мишколет. –ассто€ние между кресел достаточное . –ост 180.спинки откидываютс€. Ќа встроеных мониторах отслеживали полет как на навигаторе. ¬с€ информаци€ (высота, скорость,местоположение)на мониторе.Ћюди перестаньте оставл€ть после себ€ свинарник!!! ¬едь ходили девочки с коробками собирали у вас мусор, ан нет лучше на пол. ј потом пишут самолет гр€зный. «а собой надо в первую очередь следить.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 25
16.01.2019 ¬асилий

—ама€ отвратительна€ компани€!!!! Ќе св€зывайтесь! ѕо факту стоимость отдыха из-за них выходит дороже, так как даже при огромной задержке в 14 часов нам не предоставили гостиницы, один раз дали небольшой паек, сами понимаете, что в аэропорту мы потратили кучу денег за это врем€ и на отдых, и на еду с напитками, а они нам возместили 250 рублей за человека, 250,  арл!!!!! ¬сю ночь не спали, тк вместо того, чтобы сразу сказать, что задержитс€ так на долго, посто€нно переносили через каждый час! ћы бы хоть домой поехали поспать, но из-за этих азуров были такиииими разбитыми((((( причем в начале они говорили, что рейс уже вот прилетит, типа задержалс€ борт из другого города, потом когда уже все немыслимые сроки прошли, они стали что-то другое говорить. ¬от борт готов€т уже тут, готов€т, потом борт пропал ахахах и они ждут новый пл€€€€(((( а в письменном ответе на за€вление была указана совсем треть€ причина, представитель компании даже не по€вилс€, узнавали все у работников аэропорта, у азуров это норм практика, представител€ бы там просто в клочь€ порвали, вот никто и не вышел. ѕо их гор€чей линии говорили, что все нормально, сейчас вылетите, ага, не тут-то было. Ќа обратном «а места у аварийного, они запросили еще по 100$ с человека! ј за регистрацию, чтобы семьи летели вместе по 25$ с человека!!!! ѕервый раз вижу такое, чтобы брали деньги, чтобы родственников не раздел€ть, ужас. ћы вз€ли у аварийного, тк сидеть нормально можно только, если ты ребенок,а если впереди сид€щий откинет кресло, то вы будете парализованы в своем кресле. ¬ итоге по подсчетам отдых обошелс€ гораздо дороже+сутки пропали, лучше бы сразу вз€ли нормального перевозчика, так вышло бы дешевле. Ќа борту долго не кормили, (мы ждали напитки и гор€чее, второе питание и напитки через врем€), потом дали все сразу, люди в бешенстве были, голодные и уставшие. ѕледов не хватает на всех, и это на дальний ночной холодный перелет!!!! јзуры, вы неконкурентоспособны!!!!!! Ќе доводите до беды!

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 40
16.01.2019 ¬иктори€

14 .01.19 прилетели с мужем из —ѕб на ѕхукет.
¬ылет сто€л 13.01.19 в 14.30, оп€ть же начитавшись отзывов думала, что раньше 22.00 не взлетим. Ќо! 14.30 мы все рассажены по своим местам, двери закрыты, а самолет обрабатывают противообледенительной жидкостью.
15.00 мы взлетаем.  ак набрали высоту сразу были предложены напитки, через пару часиков кормежка, затем занимайс€ чем хочешь, затем завтрак. ≈да не очень конечно, но если возьмете обед с гречей, то голодными не останетесь, т.к ее точно не испортить.  то в полете просил пить, бортпроводники всегда приносили. ќни кстати были очень при€тные и отзывчивые.
—амолет:
не новый, рассто€ние маленькое, но коленками не упиралась (рост 170), у мужа рост 176 примерно, его посадила к проходу, чтоб ноги мог выт€нуть (возьмите на заметку). ј вообще, если вы выше 180, то покупайте сразу при бронировании тура места около эвакуационных выходах (это конечно не так интересно, как крючитьс€ в кресле 10 часов, а потом ненавидеть за это весь мир). —идень€ твердые, но геморрой не вылез)))
ј вообще дл€ мен€, как дл€ человека который до жути боитс€ летать главное было то, что полет был гладким! Ќаш был именно такой!!! ¬злет и посадка наим€гчайшие, в полете не тр€сло, была один раз зона турбулентности, но тоже спокойно. Ѕольшое спасибо пилотам и низкий поклон!
ј сейчас то, что повергло мен€ в шок!
” нас был 38 р€д, т.е практически конец самолета и когда мы шли к выходу на полу были кучи мусора! —таканчики, ланч боксы и даже ѕјћѕ≈–—! Ћюди, вы что, совсем долбанулись? я надеюсь, что эти люди прочитают мой отзыв и им станет стыдно. ¬ы - насто€щие свиньи (пол самолета или больше). ¬ моей голове не укладываетс€ то, как можно бросить что-нибудь на пол. ” вас не будет нормальных детей потому что такие люди могут воспитать только таких же свиней как и они сами! »звините, накипело!
¬озможно авиакомпании нужно подредактировать работу бортпроводников, чтоб не приходилось сидеть с пустыми коробками и ждать минут по 30 пока их заберут!
—тавлю твердую 4, т.к цена полностью соответствует качеству обслуживани€!
јвиакомпании процветани€ и новых самолетов с м€гкими креслами, а туристам при€тного отдыха)

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 29
16.01.2019 √ость

«а отдельную плату оформила на сайте авиакомпании онлайн-регистрацию, но перед самым выходом в трансфер до самолета мне изорвали посадочный талон и выдали другой, т.к. другой человек купил это место в авиаагентстве, на мои возмущени€ о том что € тоже купила это место, сказали жалуйтесь потом, сейчас ничего не изменитс€, в итоге нас рассадили в разные места. Ќо такие мы были не одни, так же рассадили мать и ребенка, которые тоже на сайте купили места. ¬ общем по бронированию мест у них дурдом. ¬ общем самолеты и обслуживание нормальные. Ћетели 12.12.18 по маршруту »ркутск-ѕхукет.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 13
16.01.2019 √ость

–ейс 1234 ѕхукет-”фа 14.01.19. “€жко- нечего сказать. ћы при покупке тура знали о дозаправке в Ќовосибирске, остальные, видимо, наде€лись, что это неправда. ќр в салоне , не совсем адекватные личности, пытающиес€ видимо куски “аиланда привезти с собой в ручной клади, и пытающиес€ засунуть скарб в багажник полки. ” мен€ не откидывалась спинка кресла- сзади выход был. Ќо в принципе не доставило критических неудобств, так как летел с женой и ребЄнком. –азместились. ѕро то, что впереди сто€щее кресло Ђотрубаетї колени, не соглашусь. Ќормально сидели, конечно, не как на диване.  ормили 2 раза до Ќовосибирска. ќдин раз гор€чее, второй раз перекус . …огурт, булки, печень€, джем и масло.  онечно интересно, почему Ђзавтрачныйї йогурт решили подавать в обед, но как-то все съели. Ќапитки давали один раз сначала соки и колы-спрайты, потом этот йогурт вместе с чаем-кофе. Ќа перелете до ”фы давали ещЄ раз соки и воды. ”дивила выдержка стюардесс. ћы на троих попросили 8 стаканчиков напитков (соки, водичку и колу), без недовольных рож и прочего налили. “ак что, если вы не наедитесь питанием, то точно напьетесь. ≈динственное- честно раздражали информации о туалетах. –аз 7 за полет. ¬ итоге ха 1,5 часа до Ќовосибирска туалет впереди закрыли. я-таки прорвалс€ в него, дабы переодетьс€, но в итоге вышел, так как кака€-то зелЄна€ жидкость плавала на полу. Ќа вопрос у старшего бортпроводника, что случилось/ один ответ, засорили туалет. Ќе разбираюсь в системах, но, думаю, вр€д ли все за борт выпалывает? ѕосле этих туалетных информаций засраный туалет видимо не выдержал. “ак что в принципе полет прошЄл терпимо. ѕрилетели на час раньше за€вленного времени. Ќо хочетс€ пожелать мамашкам- не выпаливать сиськи на весь салон при кормлении и недопускать, чтобы дети бегали без присмотра. ќчень мешает. ј так- багаж целый, не счита€ посадки в Ќовосибирске, можно поставить четверочку.  стати интересный самолЄт 757. —час посмотрел, это к борту было 25 лет на момент нашего вылета. ¬идно, что интерьер после перестроечный) но у нас было все чисто и не вон€ло. Ќо когда € пошЄл середку в туалет, чуть не стошнило. Ѕудто на вокзале в селе. ѕроводники оп€ть ссылались на особенности конструкции.  ороче, если вы летите один, то есть момент подумать о регул€рках а-л€ Ёмирейтс. Ќам из Ѕашкирии пр€миком добиратьс€ долго и дорого, с учетом ребЄнка. ¬ыводы делайте, € скорее скажу да, нежели нет. Ќо п€тЄрку не поставлю. –астите!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 21
15.01.2019 јлексей

 омпани€ го.но, как таких еще допускают к полетам. ¬ылетали в ќјЁ из ≈катеринбурга 07.01 2019. —начала задержали минут на 30, потом еще на 30, потом на час, а после на 8 часов. ¬ылет должен быть в 4.55 утра в итоге вылетели в 17.00. —казали была проблема в двигателе самолета. ¬ итоге день потер€н.ƒа безопасность, Ќо вылет из ќјЁ, бл.ть тоже задержали на 2 часа из за каких то проблем.  огда приземлились и выход€ из аэропорта € услышал, что других людей , лет€щих этой авиакомпанией в ќјЁ также задержали до 8.00 утра. Ёто говорит все уже об ней. ≈сли бы не такой кошмарный перелет, отдых был бы на все 100%. ”жасна€ авиакомпанм€ надеюсь она скоро обанкротитс€, ур.ды

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 27
12.01.2019 √ость

ѕользовались услугами јзур по маршруту ¬нуковоЧЌ€чангЧ¬нуково, 23.12.18Ч01.01.19. –анее летали с ними в Ѕангкок и ѕаттайю. ќсновной негатив вызывает состо€ние воздушных судов и их компоновка, самолеты по салону €вно не рассчитаны на длительные перелеты, очень тесно. ѕомимо этого все шесть перелетов система вентил€ции работала неудовлетворительно, было душно, что вызвано запредельным сроком службы бортов и их неудовлетворительным техническим состо€нием, салон аналогичен автобусу Ћј« начала 80х, кресла просижены донельз€, приходилось сто€ть в проходе.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 20
12.01.2019 »рина

ѕерелет јвиакомпанией Azur air Ќ€чанг-¬нуково 11.01.2019. ¬ылет задержали на два часа, ремонтировали двигатель. Ќо и летели не 10 а 12 часов. »того 14 часов. ¬оду дали. «а это врем€ можно было и покормить людей в самолете нормально. —амолЄт очень гр€зный: столики, сидень€, между сидень€ми, в туалете уже гр€зь векова€. ѕон€тно, что старый самолЄт, но следить за чистотой необходимо, такой пассажиропоток большой . »ндивидуальное освещение не работало, смогли подключить только через 5 часов полета. ’очу сказать, что кто-то может и экономит на отеле и перелете, но нам турагентство никаких альтернатив не предлагало, кроме как азур и пегас, мы посчитали что пегас ещЄ хуже и выбрали азур, бизнес-класса нету. —тоимость самого перелЄта неизвестна, указана только полна€ стоимость пакета перелЄт+ќтель. ќтель хороший а авиакомпани€ Уменьшее из двух золї

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 17
12.01.2019 √ость

Ћетали јзуром из ћосквы в Ќ€чанг (01.01.2019) и обратно (11.01.2019). ¬ылет туда задержали на 2.5 часа. ¬ылет обратно по расписанию был в 8:30 утра, перенесли на 13:30, а по факту улетели в 15:45. —амолет летел из ”фы и приземлилс€ в 11:50, но видимо была кака€-то техническа€ проблема, которую долго устран€ли.

  самому полету претензий нет. ¬злетали и садились комфортно. ¬ пути болтанки не было. Ќаши бортпроводники были нормальные - не могу подтвердить отзывы ниже про хамство. — учетом имеющихс€ у них средств, делали что могли. ƒругой вопрос, что авиакомпани€ им не дает особо разойтись.

— остальным все хуже.

—амолеты старые. Ѕорт туда не посмотрел, а вот обратный проверил - летает с 1991 года. —начала в Air France, потом в “рансаэро и ¬имјвиа. »нтерьер древний, кресла узкие и просиженные. Ќа таком длинном перелете это очень некомфортно. ” мен€ рост 172 и коленками € не упиралс€, но места было буквально пара сантиметров.  ак сидели люди выше мен€ ростом или крупной комплекции - загадка. Ёто даже с учетом того, что сто€т кресла без корзинок - выгадали место, но положить что-то (бутылку воды, книгу) просто некуда. ћногие значительную часть полета проводили сто€. –азвлекательной системы или розеток на борту нет. Ќа обратном пути полдороги не работали лампы индивидуального освещени€ в среднем р€ду (там где по 4 кресла). “о есть мало того, что нет развлечений, так даже книгу не почитаешь...   чести кабинного персонала - они по этому поводу парились и все врем€ пытались починить свет, что в конце-концов им удалось.

 орм€т два раза. ѕо пути туда гор€чее было совершенно ужасное. ƒавали м€сные и куриные котлеты. ƒо нас (сидели в 20 р€ду, а питание раздают начина€ с носа и хвоста) дошли только куриные и есть это ну совсем нельз€. ¬ыручил ланч-бокс, где были булочка и колбаса. ¬торой раз просто раздавали ланч-боксы и напитки. ѕо пути обратно гор€чее питание было уже вьетнамское. Ќам досталась рыба со спагетти - вполне вкусно. ¬торое питание считалось завтраком, поэтому оп€ть же - ланч-бокс с йогуртом и печенькой, две булочки, масло и джем. ѕосле дес€ти часов полета есть не хотелось, поэтому - норм.

ќтдельно надо сказать про регистрацию в Ќ€чанге. — одной стороны, зарегистрироватьс€ на сайте нельз€ и даже по звонку в авиакомпанию говор€т, что такой услуги нет. — другой стороны, гиды јнекса предлагают так называемый "зеленый коридор" за 50 баксов с человека, который позвол€ет выбрать места. Ќа мой взгл€д это кака€-то аморальна€ разводка. Ћучше бы сделали просто платную регистрацию на сайте за нормальные деньги - дл€ лоу-костеров это нормальна€ практика. ѕо факту, как € понимаю, весь зеленый коридор сводитс€ к тому, что у теб€ есть зафиксированное место и в очереди (не особо маленькой) ты стоишь к соседней стойке с надписью бизнес-класс.

ћы платить не стали и проста€ комбинаци€ приезда в аэропорт пораньше + Priority Pass позволил и места выбрать, какие хотели и в бизнес-зале посидеть. ѕравда, толпа китайцев и наших соотечественников нивелируют все прелести бизнес-зала - мест практически нет, все съедаетс€ мгновенно, шумно и тесно. ¬ итоге, мы просто пошли в Ѕургер-кинг р€дом, где куча свободного места, тихо и спокойно. ƒети были счастливы.

Ѕлагодар€ отзывам, прочитанным до поездки, ожидани€ у нас были сформированы ниже плинтуса и готовились мы к задержкам по 10 часов. )) Ѕыли морально готовы и на настроение или воспри€тие отпуска не повли€ло никак. ѕон€тно, что за такой ценник чартера ожидать сервиса как в јэрофлоте или Ёмирейтс не приходитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 8
11.01.2019 √ость

–ейс 7734 из ѕхукетта. 8 €нвар€ 2019
–еб€та так нельз€ работать!
Ќа сутки задержан рейс. Ќи одного вн€тного объ€снени€, ни одного извинени€ от представителей компании по прилету. “о как поиздевались над более чем 350 людьми за эти сутки ожидани€ отлета запомню надолго. –аботать с людьми не умеете. ”меете только бабло загребать.
ѕрофессионализм менеджеров на нуле.
¬ форсмажоре надо уметь работать с людьми.
∆елаю ¬ам больших материальных потерь от пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 82 / Ќет 20
11.01.2019 ќльга

’очу поблагодарить весь экипаж рейса ≈катеринбург-√оа(ƒаболим)27.12.18 осуществл€ющий, за комфортный,внимательный перелЄт ,вежливое и качественное обслуживание бортпроводников и капитана корабл€ за безопасный и м€гкий перелет,впервые осталась всем довольна во врем€ перелЄта .
ќсобенно хотелось бы поблагодарить ≈вгению —молину стюардессу,за отзывчивость ,доброжелательность и умению угодить и помочь ,сразу видно человек работает на своЄм месте и любит свою работу и относитс€ к ней ответственно ,очень хотелось бы видеть чаще таких людей и со спокойным сердцем летать и открывать дл€ себ€ новые города и страны .’очу поздравить весь экипаж с Ќовым годом и прошедшим рождеством и пожелать всем счасть€ ,здоровь€,процветани€ и всегда легких посадок ,низкий поклон ¬ам за вашу работу,это лучший перелЄт в моей жизни и хорошие эмоции о качестве услуг в данной сфере .

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 47
10.01.2019 јлексей

јзур Ёйр (Azur Air) - мошенники!!!  то им выдал лицензию?!! ¬едь абсолютно очевидно, что у этой компании огромные проблемы! »ли –” ‘ј—, как всегда, дожидаетс€, когда тыс€чи туристов застр€нут где-то за границей?!
–ейс ZF 7747 ћосква-‘укуок, 14.12.2018г. - задержка 7 часов!!! «а неделю до этого ћосква-ѕхукет - 7 часов! Ќи еды, ни воды, не говор€ уже у гостинице, которую об€заны предоставить через 6 часов. Ћюди с грудными детьми - вповалку на металлических лавках. «адержка при вылете обратно на 2,5 часа - просто "вылет воврем€" дл€ "јзура"! ’отите пожаловатьс€? Ќе тут-то было! ѕредставителей авиакомпании в аэропорте нет, организует посадку UTG, котора€ не имеет отношени€ к "јзуру", а по телефону в "јзур" - не дозвонитесь! ”добно, не правда ли?!  аждый раз отговорка одна и та же - технические неисправности. ѕолучаетс€, они нас воз€т на разваливающихс€ самолЄтах?? »ли всЄ же мошенники? Ќе очень пон€тно, что из этого хуже, но вывод один: хотите испортить отдых - летайте с "јзуром"!!!

ќтзыв полезен? ƒа 81 / Ќет 25
10.01.2019  атерина и јлексей

”важаемое руководство авиакомпании "ј«”– Ё…–" хотелось бы поздравить ¬ас и ¬аших сотрудников с прошедшими праздниками! ѕожелать ¬ашей компании процветани€,увеличени€ парка воздушных судов! 24 декабр€ возвращались на ¬ашем чудесном самолете Boing-737 из ƒубаев в ћоскву и были при€тно удивлены высоким уровнем обслуживани€! ¬ салоне аккуратно и чисто. ѕерсонал ¬ашей компании отработал на все 100%. Ѕригада бортпроводников просто молодцы, заботливые,внимательные и способные войти в положение пассажира. ќтдельное спасибо јнатолию за посильную помощь в сложной ситуации ( мы могли опоздать на рейс из ћосквы и он выпустил нас из самолета в первую очередь). ¬от вернулись с отдыха и решили написать.
P.S. »ногда бывает стыдно за соотечественников,не научились к сожалению вести себ€ прилично на борту чем доставл€ют сосед€м и персоналу конечно массу проблем. ј вообще спасибо ¬ам огромное за ¬аших реб€т бортпроводников и конечно пилотов!
ƒумаю ещЄ не раз воспользуемс€ услугами ¬ашей компании!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 67
09.01.2019 јлина

”жасна€ авиакомпани€, совершенно не забот€ша€с€ о своих пассажирах. Ќам перенесли врем€ вылета с 22.15 до 9.30 эте как???? Ќеужели заранее нельз€ было предупредить пассажиров о том что врем€ вылета переноситс€ на 11 часов позже. —амолЄт который летел с ѕхукета совершил экстренную аварийную посадку в —амаре и этот же аварийный "самолЄт" вз€л на борт пассажиров и полетел уже с ћосквы обратно в ѕхукет.  ака€ там безопасность???? Ќемедленно нужно отобрать лицензию и гнать их в шею.

ќтзыв полезен? ƒа 103 / Ќет 26
09.01.2019  ат€

я летала 10 раз этой авиакомпанией, самолЄты старенькие, мест мало) но- взлЄт перелет, и посадка,были самыми м€гкими( спасибо пилотам!) в отличии от аэрофлота, где еда на высшем уровне, места много. ј везут как дрова😂 плевать чем корм€т, лишь бы пилоты были коутые и обходили турбулентность😍

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 71
09.01.2019 √ость

ќтвратительно!!! ћой рейс отменили и теперь мне нужно ждать до вечера чтобы лететь на другом. ќчень жалею что купила тур пакет в которой входит перелЄт этой компанией. ѕогода сегодн€ летна€. ѕочему отменили рейс остаЄтс€ только догадывалс€. Ќастроение испорчено.

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 14
09.01.2019 јнна

Ћетаем в году по 2-3 раза.....7.01 должны были лететь в ѕхукет с азуром.
ѕриехали в аэропорт за 1 час до вылета ,очень обрадовались,что не надо долго ждать ....места были куплены заранее.Ќа стойке выдают балеты....а рейс уже перенесли на 4.5 часа ,ћы в шоке!!!! Ћадно спасло "при орити "3 часа пробыли там.
«абыла сказать самое главное ,нас 11человек ...4 взрослых остальные дети :15,13,7,и двойн€шки 3.5 года.»дем на вылет ....там сообщают рейс задерживаетс€ до 2.00.ѕрошло ещЄ пол часа сообщают ,что самолет будет в 7.45 утра и то под вопросом ????ћы долго думали и решили вернутс€ домой .∆ивем мы в  оврове (¬лад.обл) вернули автобус который нас привез.≈му вернутс€ надо было 3 часа .¬се это врем€ мы с сонными детьми на руках мыкались по аэропорту .1.5 часа возвращали багаж .
—пали и на лестнице и на полу ....силы просто уходили.—амое главное обещанна€ гостиница пассажирам была предоставлена в 5 утра ,когда уже все были вымотанные.ћы вернулись домой .....уставшие ....спасибо!!!!" јзур за испорченный о пуск"

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 22
09.01.2019 »рина

“оже свой отзыв оставлю)25.12.18 должны были вылетать из ¬нуково в ѕунта- ана,в итоге в обед,часов в 12,нам присылают сообщение с информацией, о замене аэропорта вылета и авиакомпании)¬место јзурЁйр полетели »рјэро)Ќе критично!)Ќа автобусе подвезли к самолету и оставили нас в нем ждать минут 15-20!«атем еще в самолете сидели и ждали пока самолет подготов€т и проведут противообледенительную обработку.¬ итоге,обща€ задержка составила 2 часа ровно.ќбратный рейс 3.01.18 выполн€лс€ јзурЁйр на "мишколете",вылетел на 10 минут раньше за€вленного времени!“ак как и туда и обратно у нас был бизнес-класс,то о питании и комфорте судить не берусь,потому что у нас все было на высоте,и гор€чее питание 2 раза и закуски,и алкоголь в неограниченном количестве,соки,вода,чай и кофе!ѕолет прошел без приключений,за исключением достаточно сильной турбулентности над океаном.—тюардессы очень милые,отзывчивые,улыбчивые .ѕо всем вопросам подходили и помогали.Ёто наш второй перелет с јзурЁйр,в прошлый раз был эконом,но мы тоже остались довольны полетом!Ќеплоха€ авиакомпани€)Ѕывают гораздо хуже)))))’ороших ¬ам путешествий и не думайте о плохом)

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 48
08.01.2019 Alexander

Ѕоюсь, что у јзура серьезные проблемы с оплатой за топливо. за сегодн€ 3 рейса дальних (канкун, варадео, пхукет) до сих пор не вылетели. Ёто инфа с табло на их сайте.

ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 18
08.01.2019 —вета

»звините, ошиблась, уже мозги закипают, 8.01.2019

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 9
08.01.2019 —вета

’отела добавить, рейс номерZR7734, ужас полный. ¬ыгнали с этажа, отправили наверх, сказали, что будут размещать, видимо, это наш отель на эту ночь. —мешно, что хочетс€ плакать. Ёто все в режиме онлайн. ¬ылет 9 €нвар€ 2019.

 
ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 7
ќтзывы 1 - 69 из 2869
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Katekavia/ 1 1 1