Отзывы об авиакомпании Азур Эйр (Azur Air)

25.09.2017 Гость

Первый раз после попадания на рейс данной авиакомпании клялась себе: больше никогда!!!! (перенос рейса Москва - Бангкок - Москва, по три раза в обе стороны), никаких размещений в гостинице, питания и т.д. Но пришлось воспользоваться их услугами снова.. Надежда же умирает последней? Так вот, моя начала медленно умирать, когда опять перенесли рейс в Анталью... ладно, с 5 утра на 8 утра это не так страшно... НО!!! обратно было совсем "весело".... должны были вылетать в 8 утра... первоначальный перенос был на 10.30.... в принципе не страшно, и даже можно было еще раз в море окунуться... но дальнейшее добивало мою Надю... следующий перенос на 15.10.... в 12-00 мы в аэропорту... проходим регистрацию.. возвращаемся к табло и та-дааааа..... 16-45.... пережили, пришли к выходу. просидели там часа три, и в последний момент обнаружили, что выход изменен... в итоге в самолет нас запустили в 17:45, вылетели мы в 18:20... надо сказать, пилоты действительно молодцы, что взлёт, что посадка - на пять с плюсом... но после такой задержки на ужин нам дали по сендвичу!!!! мать их, задержали нас с 8 утра до 6 вечера и дали бутерброд.... но больше всего меня поразил журнальчик в кресле... оказывается данная авиакомпания входит в ТРОЙКУ САМЫХ ПУНКТУАЛЬНЫХ!!!!! вот уж сюрпрайс.... в общем, летайте кем хотите.... только не данной авиакомпанией...

24.09.2017 Анастасия

Летали этой компаниией в Пунта Кану с Москвы, сказать что Азур плохая компания - это значит ничего не сказать. Ужасные самолеты, место в кресле расчитано максимум как на 5 летнего ребёнка, сиденья жесткие, неудобные, еда отвратительная, запах в самолете. Компетентность не их конёк, в обе стороны откладывали рейсы на пол суток. Это жутко не удобно тем более мы не с Москвы. Никаких извинений компания не принесла. За 12 часовой перелёт даже фильм никакой не включили. Такой ощущение что мы заплатили 1000 за перелёт, экономия на всём. Никому не советую летать этой компанией.

24.09.2017 Анастасия

15 Сентября должны были лететь в Барселону Azur Air из Домодедово, 14 Сентября нам позвонил турагент и сообщил, что перенесли рейс в Шереметьево на другое время и летим уже с Северным Ветром. Мы не из Москвы, нам пришлось срочно ехать сдавать билеты на автобус, терять при этом в деньгах, и добираться на другой конец Москвы.
На обратный рейс Барселона-Москва снова сменили авиаперевзчика, попали в старенький самолет Ямала, который задержали на 3 часа.
Итог: Азур Эйр отвратительная авиакомпания, из-за которой постоянно откладывают рейсы и того "лучше" меняют аэропорт и авиакомпанию.

24.09.2017 Гость

Летела во Вьетнам в Нячанг из Хабаровска 8 сентября. Бортпроводники все приятные, очень вежливые. Вылетели без задержек. Впечатление самое благоприятное. Спасибо за прекрасную работу. Возвращалась 20 сентября. Рейс перенесли на три часа раньше. И здесь тоже все бортпроводники вежливы, корректны. Проблем не возникало. В салоне чисто. Да, тесно. Но в целом впечатление хорошеее.

24.09.2017 Амирова Яна

Какой-то кошмар! 15.09.2017 в 6:10 должны были лететь в Анталию, в итоге рейс перенесли на 9!!!!!!часов!!! Далее...24.09.2017 вылет из Анталии перенесли 3 раза! Должны были улетать днём, но по факту только вечером в 22:00. Так ещё и другой компанией! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией! Отвратительно!👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

24.09.2017 Ольга

полет: Москва-Варадеро-Москва, август 2017

1. Не читайте негативные отзывы, иначе впадете напрасно в истерику.
2. Оба рейса отправились вовремя.
3. Состояние самолета: кресла узкие - да. Но для возраста самолета - приличные и удобные.Столики расшатанные, да. Туалеты чистые. Туда, обратно работали все туалеты. В самолете комфортная температура (ни холодно, ни жарко). Около дверей тянет во время полета. Лучше не брать там места.
3. Еда вполне приемлемая, всего достаточно.
4. Взлет, посадка - шикарно! в полете немного потрясло, никаких ям и т.п. не было.
5. Обслуживание отличное.
6. Пледы были и туда и обратно. Надувная подушка красная, что выдают, линяет.

p\s\ По поводу задержек рейсов: есть сайты, на которых вы можете посмотреть историю. Не так все плохо, как пишут здесь) и еще - вы берете билеты на чартер! сопоставляйте ваши ожидания с возможностями.

Всем добра!

   

23.09.2017 Гость

Доброго времени суток, присоединяюсь к хорошим отзывам, так же была готова к задержкам, отменам и всяческим другим неприятностям)))пишу с задержкой, летали в августе. Единственный минус, это сиденья. Вылет вовремя, пилоты просто ассы)))) бортпроводники очень приятные. Понравилось все. Спасибо за приятный полет!

23.09.2017 Лилия

В сентябре 2017 летали в Тайланд этой авиакомпанией. Рейс чартерный из Москвы. Начитавшись отзывов заранее была расстроена и готова к "15-ти часовой " задержке рейса, старому разваливающемуся самолету и даже захватила с собой фрукты и круассаны во избежании голодной смерти на борту. В итоге: все минуту в минуту, никаких задержек. Самолет не трещал, не разваливался, взлетели и сели отлично. Покормили прилично, никто в гипогликемию не впал. Кто то возмущался что маленькие порции, но это уже в кого сколько заходит. Лично нам хватило и даже круассаны не пригодились. Даже были маски для сна и подушки. Так что всем советую! :) Единственный огромный минус это на обратном пути на регистрацию рейса работали только 2 окна этой компании, т.к их в аэропорту Краби всего 2. Отстояли просто адскую очередь на жаре пока сдали багаж и получили посадочные. Но в целом все понравилось :)

23.09.2017 Гость Ольга

Летели рейсом этой компании в Испанию, около 5 часов, и были приятно удивлены, насколько комфортен был полет, не чувствовалась даже зона турбулентности. То же и назад. Были благодарны пилотам за мастерство, да и весь экипаж произвел хорошее впечатление.

23.09.2017 Гость

Летали из Домодедово в Краби (Тайланд) в сентябре.
Минусы: мало места в салоне самолета (что вполне естественно при полёте чартером); очень большая очередь на регистрацию на обратный рейс в аэропорту Краби - больше 300 человек проходили через 2 окна больше 3 часов; в салоне самолёта есть экраны, но почему-то ничего не воспроизводится кроме рекламы.
Плюсы: оба рейса выполнены по расписанию; хорошее питание; нормальные бортпроводники. В целом впечатления положительные.

22.09.2017 Лариса Иванова

Летели Санкт -Петербург - Даламан (Турция ) 9сентября и обратно 19 сентября 2017 года ! Рейсы 7889 и 7890 ! Улетали и прилетели вовремя ! Кормили отлично , на выбор -рыба ,курица или мясо (туда )и обратно курица с рисом или паста с соусом боланьезе ! Давали сосательные конфетки в начале полёта и в конце ! Турбулентности почти не чувствовали! Когда летели назад командир экипажа , рассказывал над какими городами летим (была ночь ,города сверкали огнями) , делал экскурсы в историю ! Мы были в полном восторге!!! Так классно летали только раньше в Транс аэро ! Большое спасибо лётчикам за высокий класс !!! И спасибо внимательным стюардам (внимание и забота весь полёт)!!!!!

22.09.2017 Лариса

Летели Санкт -Петербург - Даламан (Турция ) 9сентября и обратно 19 сентября 2017 года ! Рейсы 7889 и 7890 ! Улетали и прилетели вовремя ! Кормили отлично , на выбор -рыба ,курица или мясо (туда )и обратно курица с рисом или паста с соусом боланьезе ! Давали сосательные конфетки в начале полёта и в конце ! Турбулентности почти не чувствовали! Когда летели назад командир экипажа , рассказывал над какими городами летим (была ночь ,города сверкали огнями) , делал экскурсы в историю ! Мы были в полном восторге!!! Так классно летали только раньше в Транс аэро ! Большое спасибо лётчикам за высокий класс !!! И спасибо внимательным стюардам (внимание и забота весь полёт)!!!!!

   

22.09.2017 Наталья

Летели из Барнаула в августе, перелет Барнаул-Камрань рейс перенесли, потеряли день отдыха, но нам повезло предупредили заранее. Капитан корабля извинился, шутил, во время полета более подробно объявлял где пролетаем,третий раз летели во Вьетнам, первый раз столько инфо. Бортпроводники тоже молодцы, полет прошел удачно. Но пишу не об этом, с 20августа не могу заказать справку о подтверждении перелета с указанием ортодромического расстояния, через сайт не получилось, карты оплаты не те, через сбербанк квитанцию отправила 3 сентября запрос на электронный адрес, жду, тишина, захожу на сайт авиакомпании уже адрес другой, опять отравляю, опять тишина. Какой-то замкнутый круг, раньше было проще, взял у тур оператора и все, теперь деньги заплати и все, ни денег ни справки(((

22.09.2017 Гость

Летели из Барнаула в августе, перелет Барнаул-Камрань рейс перенесли, потеряли день отдыха, но нам повезло предупредили заранее. Капитан корабля извинился, шутил, во время полета более подробно объявлял где пролетаем,третий раз летели во Вьетнам, первый раз столько инфо. Бортпроводники тоже молодцы, полет прошел удачно. Но пишу не об этом, с 20августа не могу заказать справку о подтверждении перелета с указанием ортодромического расстояния, через сайт не получилось, карты оплаты не те, через сбербанк квитанцию отправила 3 сентября запрос на электронный адрес, жду, тишина, захожу на сайт авиакомпании уже адрес другой, опять отравляю, опять тишина. Какой-то замкнутый круг, раньше было проще, взял у тур оператора и все, теперь деньги заплати и все, ни денег ни справки(((

22.09.2017 Ирина

Рейс Москва-Анталия на 27.09.17 с 8:00 перенесен на 15:50. Когда брали тур у Anex tour, то от Azur было аж 3 варианта вылета. А когда пришло время лететь сообщили, что ваш рейс в 15:50, а все остальные рейсы отменены. При том, что после оплаты тура я длительное время отслеживала рейсы и все 3 рейса были проданы полностью. То есть в 1 рейс они как-то спихнудт всех людей? При этом обратный рейс перенесен также с 10:45 на 8:00. Т.е. 2 дня отпуска в минус, при этом отель не из дешевых!! Не знаю кто виноват, но больше ни этим оператором, ни авиакомпанией не полечу

21.09.2017 Надежда

Летали с мужем из Москвы в Краби 08.09.17 и обратно 19.09.17, рейс 7733 и 7734 соответственно. Туда регистрировались онлайн, очень удобно. Из Тайланда, к сожалению, онлайн регистрации не было. Экипаж был один и тот же, командир Михаил Антонов. Рейс туда перенесли с 18:50 на 21:30, обратно с 13:30 на 12:40. О переносах предупредили заранее, т. е. в аэропорту не ждали. Взлет, посадка и сам полет прошли отлично, пилоты просто молодцы. Перелет длительный, ожидали худшего, но все прошло очень хорошо. Питание обычное для чартера.В салоне чисто, туалеты работали. В общем, у нас нареканий нет. И еще раз хочу отметить мастерство пилотов, впечатлили!

21.09.2017 Гость

Летали с семьей этой авиакомпанией из Самары в Даламан и обратно 09.09 и 20.09 соответственно. Начитавшись отзывов начал опасаться за перелёт. Однако оба рейса прошли отлично. Из Самары вылетели с задержкой в 20 минут, что для чартера ерунда. Из Даламана вылетели точно по расписанию. Стюарды приветливые и отзывчивые. Места для ног было достаточно( при росте 185 см). Туалеты работали исправно. Ну и конечно же пилоты. Взлеты и посадки на 5.

19.09.2017 Оля

Летели этой авиакомпанией 1.09 и 18.09 СПб-Бургас-Спб
Очень боялась лететь,хотя летаю не редко!но оба полёта прошли отлично:плавный взлёт и мягкая посадка 👍Самолёт Boeing 787-800,места не много и не мало,самолёт не старый,все хорошо 👌
Туда летели в 3.40,покормили бутербродом и предлагали напитки,обратный рейс был в 23.40 и полноценный ужин на выбор. Экипаж рейса замечательный,спасибо и бортпроводнику Дмитрию - с такими бортпроводниками сразу спокойнее лететь!во время приземления в СПб был дождь и облачность,я переживала,но посадка была очень мягкая 😊

19.09.2017 Александр

Летели с Домодедово в Пунта-Кану 25.08 рейс 9977, обычный чартер, как у всех, только ещё и с бонусом, на каждом сиденье лежал набор для перелёта. Перед полетом начитались отзывов, было страшно лететь, тем более перелёт ожидался длинный. Зарегестрировались онлайн, но уже поздно, остались места в последнем ряду, забронировали возле окна, уже разочаровались т. к думали что раз ряд последний не разложится сиденье да ещё и возле туалета. Но не тут то было, Сиденья откидывались, сзади никого не сидело и никто не упирался в сиденье, а пара впереди не откидывали сиденья за весь полет ни разу, так что сидели как короли весь перелёт проспали, вместо 12 часов долетели за 11. Сидели возле туалета, не пахло, народу ходило мало в основном все спали, т.к летели в ночь. В общем все замечательно))
Когда летели обратно, в Доминикану должен был прийти ураган, мы думали что рейс перенесут, но нет, улетели по плану точь в точь. Пока проходили регистрацию купили уже билеты из Москвы в свой город. Ещё места дали с расширенным местом для ног, это что то, при чем БЕСПЛАТНО (знаю что эти места на обратный рейс продавали аж по 100 $ с человека) Нам было не принципиально большое или маленькое место, но раз достались, это счастье)))
Нам все очень понравилось.
Еда конечно так себе, но это в чартерах у всех.

19.09.2017 Гость

Летели 06.09.17 из Санкт-Петербурга в Доминиканскую Республику, рейс ZF7877.
Начитались тут негативных отзывов и в страхе поехали в аэропорт на регистрацию. В итоге обычный боинг, стандартное небольшое расстояние между сидениями для чартеров, кормили три раза, из которых дважды была горячая еда.
Еда простая для самолета, ничего выдающегося, но поесть в дороге можно адекватно.
Посадка не самая мягкая, но всё прошло нормально.
Меня бесконечно поражают все, кто тут пишут истерические отзывы про Азур Эйр, что самолеты старые, еда невыносимая, места для ног нет вообще, лететь невозможно и прочее.
Можно подумать, что у остальных авиалиний только что сделанные самолётики и ещё прям аж горяченькие))) Очень многие авиалинии содержат старые самолеты и ежедневно на них совершается огромное количество рейсов по всему миру.
Все условия абсолютно сносные и вполне обычные для чартеров.
Много раз видела отзывы, что на борту не стюарды, а просто изверги, кругом хамло и прочее. У нас в обе стороны был вежливый адекватный персонал.
В нашем отеле отдыхали люди из Ростова, которые начитались этих дрянных отзывов и купили билеты на самолет у аэрофлота. Хваленный аэрофлот задержал рейс на 12 часов и ребята прилетели не утром, а уже к ночи. В итоге у них потерян оплаченный день, поесть в это время уже толком негде, а они летели 12 часов, да здравствует аэрофлот.
А мы летели азуром и вылетели вовремя, и прилетели на полчаса раньше планируемого времени.
При этом всем и каждому нужно понимать, что на чартерном рейсе могут будут изменения до 12 часов и это норма. Если кто-то этого не знает, то может винить только себя, а не азур эйр. В обратную сторону наш рейс задержали на 12 часов и это было за счет тур оператора. Мы получили бонусный день на океане, шведский стол на завтрак и обед, и были бесконечно счастливы продлению отдыха)))
Если здесь все пишут отзывы после того, как сменили регулярные рейсы Эмирэйтс, Катара, Аэрофлота, Трансаэро на чартер Азура, то Бог вам в помощь, чтобы понять, почему есть разница и не писать бессмысленных истерик.
Я неоднократно летала в Азию Катаром и Эмирэйтс и тут нет даже возможности для сравнения. Конечно, это было во сто крат комфортнее.
Так что желаю людям, которые приобрели туры с перелетом от азура, сохранять спокойствие и не поддаваться на поток негатива, который тут творится.
Желаю процветания азур эйр и всем фиалок!

18.09.2017 Вячеслав

Первое знакомство с этим перевозчиком началось ни с того, рейс Москва Бургас zf 7781 отменили, тем самым отняв один день моего отпуска, и оплаченного отеля, затем задержка рейса на час, Бог с ним. Вот сижу жду в Бургасе рейс 7782 бургас Москва, должен был вылететь в 10.50, сейчас время 21.30 и информации о вылете нет. Оплаченное место для ребёнка 2х лет при регистрации на рейс пришлось выбивать с боем, т.к. на стойке сказали что для вашего ребёнка места в базе азура не предусмотрено. Из плюсов дали воды. Так вот, вашей * компанией я не полечу больше никогда в жизни, и никому здравомымлящему человеку не посоветую. Желаю вам скорейшего развала, от всей души!

18.09.2017 МадинаГость

Летели из Анталии в Минводы рейс 2692
Это просто кошмар, испортили весь отдых!! Нас продержали 40 минут в закрытом самолете в невыносимой жаре без кондиционера. В салоне пыталось не задохнуться и не расплавиться 192 пассажира. Стюарды сначала говорили, что после включения двигателя станет легче, а потом и вовсе спрятались. Когда я уже не могла дышать и чтобы не упасть в обморок попыталась встать, то обнаружила, что подлокотники не поднимаются🤦🏻♀ Дальше больше: наконец появился стюард, который начал кричать, чтобы я и ещё одна, не выдержавшая происходящее, женщина сели. Затем после настоятельного требования моего мужа и жалобных просьб детей мне принесли полстакана Воды ( якобы холодной), которая была тёплая 😪.
Я все понимаю, но не могу понять почему нас как стадо держали в душегубке без всяких объяснений, в этом самолёте были дети разных возрастов, которым было невыносимо там находиться.
Уважаемые господа хозяева данной компании неужели в 21 веке нельзя включить этот " двигатель" заранее и охладить салон самолета, чтобы потом весь полет взмокшие люди не были вынуждены сидеть во влажной одежде и теперь уже мёрзнуть весь полет.
Всем друзьям, знакомым, коллегам и родственникам буду завещать : Никогда не летать в самолётах этой "авиакомпании" с позволения сказать, которая не тянет даже на двойку!!!

18.09.2017 Настя

Летели 15.09.17 с Вьетнама.Рейсом ZF 7744 .Все было нормально,не знаю где у кого что было сломано но мы сидели комфортно,и бортпроводники были адекватными и отзывчивыми! Самолет для своих лет (15 лет кажется) выглядит прилично,вполне чистый салон и туалеты не пахнут как когда-то писали...Кожаные нормальные сиденья.Видимо люди за копейки ,заплаченные за этот рейс, хотят чтобы им ножки целовали и носили исключительно изысканные блюда.Я реальный пассажир и пишу то,что видела)Меня вполне все устроило.

18.09.2017 Ирина

Летели с Вьетнама 15.09.2017,пейсом 7744.ужасно не понравилось.сломаные столики с которых все съезжает и не поднимающиеся ручки кресел,это ещё пол беды.но больше всего испортило настроение,хамское и грубое отношение персонала(а бортпроводник Анастасия явно находилась под наркотическим опьянением,что потом ещё на паспортном контроле,многие обсуждали,и похоже не только она одна!(

18.09.2017 Татьяна

Летала данной авиакомпанией в сентябре 2016 в Турцию, нам повезло без задержек, но отношение хамское, первый раз выдела очереди в туалет на пол салона самолета, так как в туалет около кабины капитана они не пускали. И вот 20.09.2017 рейс Екатеринбург Испания задерживают на 8 часов, вылет вместо 6-30, в 14-40, т.е. день из отпуска выпадает, видимо компании анекс и азур тур, плевать на своих клиентов!!! Выбирайте других тур оператора!!!

18.09.2017 Виктор Гость

Летели рейсом 1690 из Даламана в Казань, 17.09.2017. Экипаж замечательный! Но мужчины из бригады бортпроводников это ужас! Нескрываемое высокомерие и еле сдерживаемое хамство это их стиль!!!

17.09.2017 Андрей

Добрый вечер ! вот наконец появилось время написать отзыв. Летели 13.08.2017 СПб - Анталия. Рейс ZF 7893.Отправление в 2.05 . Не очень хорошо,что нет онлайн регистрации! Пишут что сделают,но..... Посадили почти в хвосте,но у окошка) Рейс задержали минут на сорок( в связи с позднием прибытием,как сказали) .Летаю я пока еще мало) Раз с Аэрофлотом,раз с ТРАНСАЭРО. С Азуром в первый раз. Самолет конечно не новый,но чистенько. Экипаж приветливый. Взлетели,очень хорошо,набор высоты просто не заметил!Все плавно и без резких движений!)Карту полета в флайрадаре смотрел заранее,так что представлял примерно,где должны были делать маневры.На удивление все прошло очень незаметно,никаких сильных кренов! посадка была просто хороша! никаких кренов и скачков! Обратно вылетали,с задержкой минут сорок примерно,20 августа, рейсом 7898! Места дали у хвоста, с двух сторон от прохода.Самолет примерно такой же, не молодой) Все чистенько,экипаж приветлив! Взлет,это что,то! )) Отрыв от полосы,набор высоты ,просто даже не заметили) В дороге( Хоть перелет всего то 4 часа) удалось даже поспать)))Настолько все было плавно! Когда подлетали к Питеру,минут наверное за сорок,начали снижение! вот тут началось самое интересное) Я услышал,как двигатели стали работать тише ,и самолет начал плавное снижение.. Но что то было не так...Не так как при других снижениях! Когда сидишь у окна,видишь,как закрылки из крыла выходят,и самолет начинает сбавлять скорость,при этом его начинает немного трясти! Вот этой тряски,как раз и не было! Я уж там сильно не разбираюсь в тонкостях,но мое ощущение было,что самолет планировал! Он планировал так, что снижение можно было увидеть только в иллюминатор .Как сели,я просто не почувствовал! Просто почувствовал когда начали тормозить.В первый раз,захотелось похлопать)))) А самого касания колес с полосой как будто и не было! Читал тут разные отзывы,не знаю может мне повезло просто с экипажем.Но написал как есть! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность экипажам этих самолетов! Спасибо,что у нас еще есть профессионалы своего дела!!! Ну и на последок, это о питании.Специально сделал фото! На фото это как кормили при вылете из Питера! Из Турции было похуже.. не дает вставить больше фото. Мне понравилось!

     

17.09.2017 Татьяна

Летели из Паттайи в Москву 15.09. Рейс перенесли с 9-00 на 15-45. Это даже было бы неплохо, если бы не одновременный рейс в Новосибирск из этого же маленького аэропорта. В итого привезли нас за 4 часа и 2 из них мы проторчали на улице на жаре в очереди на вход в аэропорт, остальные 2 часа в очереди на регистрацию. Причем новые партии русских туристов, вываливавшиеся из автобусов становились не в конец очереди, а втыкались в то место, куда их выгрузил автобус. Это было очень неприятно. Никакой организации от Анекс-тур. Самолет был ужасен, после обеда мы решили поспать, лететь все же больше 9 часов. Каково же было наше удивление, когда мы узнали что спинки кресел не откидываются во всем самолете. И такой самолет дают на рейс продолжительностью 9 с лишним часов. Вы что скот возите? В итоге ужасно устали от этого перелета. Еда тоже отдельная тема, такой отвратительной еды я нигде не ела, после живот болел. Самолет никак не мог приземлиться в Домодедово, кружили полчаса, в итоге чуть не опоздали на поезд. Никому не советую лелать этой авиакомпанией и пользоваться услугами Анекс-тур.

17.09.2017 Вероника

Прилетели только что в Москву из Доминиканы, рейс 7778.Уважаемые владельцы Азур эйр обратите внимание на безобразие которое творится у вас на длительных рейсах!!!нас посадили на места у аварийного выхода, по правую и левую руку от нас были туалеты!!!Весь, я подчеркиваю весь полет в туалеты шатались люди, обильно смывая и распахивая двери после облегчения !!!Запах туалета в нос 12 часов это ад!!!Зачем продавать такие места ?!зачем издеваться над людьми?!мы и впереди стоящие кресла кушали и тут же рядом с нами какали и писали !!!Стюардессы это отдельная тема!!ничего решить не могли, около наших мест все время скапливалась толпа, желающих посетить туалеты посередине самолёта было много!!когда весь проход был забит людьми (их там было 17) я подошла к стюардессам и попросила как то разбавить народ, направить их в хвост самолёта, ну невозможно спать когда над тобой висит толпа, все орут, а порядок стюардессы не обеспечивают!Они просто сковывались за шторками в начале самолёта, отвечая на все претензии что это у наших людей такой менталитет!Итог все разбитые мы прилетели домой, пока весь самолёт спал, 6 человек около туалета провожали и встречали облегчившихся!За время полёта я выучила все попки людей, которые около аварийного выхода поворачивались к нам спиной и делали зарядку !!!Включите уже мозг !!!вы не стадо везёте, а людей!!!

17.09.2017 Даша

Стюардессы хамло летели мы с Пхукета во Владивосток 10 сентября 2017. Да что мы хотели ,это чартер. .. но как материться стюардесса я ещё в полете такого не слыхала... в общем всем хорошего полёта с азур.

16.09.2017 Гость

Странная вещь была во время полета из Путнта-Кана в СПБ в конце Июля. Где то на 8-ом часу полета, самолет резко крутанул вправо и лег на крыло так, что стюардессы мимо проходившие чуть не попадали. Я посмотрел в (левый) иллюминатор и увидел и увидел тепловой след. Видимо под нами кто то пролетел так близко, что пилоты сделали этот маневр. Ну или сами понимаете... И вот еще что странно. Азур очень редко видно на Флайт радаре. А так летел 6 раз Азуром и ничего страшного.

16.09.2017 Гость

Рейс, запланированный из Москвы в Нячанг на 17 сентября в 17.30 уже перенесли на 18 сентября в 05.45... Перенос более чем на 12 часов, световой день из оплаченного отдыха минусом... Вопрос лишь в том, что перенос осуществляется не по вине авиакомпании, а по инициативе заказчика авиаперелета, в нашем случае ANEX Tour (в редких случаях для приоритетной отправки регулярных рейсов вылет чартеров также сдвигается). Так что "привет" туроператору! Может AZUR air и не лучший перевозчик, но только не по вине переноса рейсов.югжщ9

16.09.2017 Гость

Хочу написать отзыв о данной авиакомпании для тех, кто тоже переживает перед полётом с данным перевозчиком, как это было у меня. Начитались кучу отзывов, особенно выделив негативные, и готовились к худшему. Летели в Пунта-Кану 5.09. Рейс ZF 9977 в 00-05, не задержали ни на минуту, вылетели чётко по графику. Полет отличный, да, места мало, кресла узкие, поэтому, если хотите лететь с чуть бОльшим комфортом, в Домодедово при регистрации багажа можно приобрести места space+ за 1500 за место, но необходимо приехать заранее, так как места довольно быстро раскупают. Взлёт-посадка очень достойно, 12-ти часовой полет прошёл хорошо! Обратно летели 13.09 рейс ZF 7778, рейс перенести с 14-00 на 23-30 (причём до последнего было непонятно, когда все же улетим, так как в расписании этот рейс вообще стоял на 14-00 14.09). Было неприятно, и усталость сказывалась. Всех с рейса Анекс Тур собрал в одном отеле, рядом с аэропортом, чтобы сразу стартануть на случай, если будут какие-то резкие изменения. В итоге-хороший отель, нам дали номера (несмотря на то, что мы не на ночь оставались), а также мы могли пользоваться всей инфраструктурой отеля. Конечно, были все уставшие, так как целый день по сути были на чемоданах. Обратный полет прошёл так же хорошо. Пилот часто связывался с пассажирами, рассказывал о полёте. В принципе мое настроение не испортилось, так как день задержки был грамотно организован, и мы не сидели в аэропорту в неведении.

16.09.2017 Украли день отдыха

Рейс ZF 8881 Москва (Домодедово) - Анталья 17 сентября был перенесён с 03:05 на 12:50. И это при том, что при продаже тура мы специально выбирали (и переплатили) за ранний рейс, чтобы прилететь утром.

У нас, таким образом, украли целый день отдыха. По ценам нашего отеля (не самый дешёвый, согласен) - около 20 тыс. Надо было лететь Туркишем, в итоге прилетели бы раньше.
ВЫВОД: не экономьте на регулярных авиалиниях, потеряете больше...

По договору и Анекс (владелец авиакомпании), и она сама чисты - имеют полное право переносить время рейса - "это чартер, детка"! Раньше летели Азуром в Доминикану, пронесло. Понадеялись на них в этот раз, и напрасно...

 

16.09.2017 Насилий

15 числа вылет из Туниса отложили с 13 дня до 3:40 ночи. Пришлось сидеть 12 часов на ресепшене. По приезду в аэропорт тоже долго держали. В конечном итоге вылетели в ~ 4:30 Всю ночь не спали. Сил по прилету не осталось совсем. Постараемся больше не летать чартерными рейсами.

15.09.2017 ГостьИгорь

Всем привет. Впервые пользовались авиакомпаний Азур Эйр, почитал комментарии после покупки тура, запереживал немного. Но как оказалось зря! И туда (ан талья газипаша) и обратно никаких задержек, борт проводники очень внимательные и обходительные, пилоты отличные, капитан во время полета давал информацию ополете (где летим, над каким городом, местом, историческая инфа в коротко),вообщем все отлично, будем пользоваться и дальше.
Вылет из домодедово 03.09.17 в 3-05 прибытие в Домодедово 12.09.17.

15.09.2017 Екатерина

Добрый день . С Azur Air летали отдыхать в Болгарию с ребёнком в этом году с 30.08 по 9 .09 . . Хорошая авиакомпания мы остались очень довольны . Когда туда летели был перенесён рейс на 20 минут позже но об этом мы знали за сутки , поэтому неудобств не было. Обратно без задержек . Кормили нормально . Дети были сыты и довольны это главное . Хочу сказать большое спасибо экипажу за потрясающий полёт , очень ровно без волнений и тряски . Посадка уже дома в Екатеринбурге была просто очень мягкой !

   

15.09.2017 Гость

Так же к отзыву ниже
Пилот, когда летели в Анталию, рассказывал нам иногда где и над чем мы летим. Добавлю пару фото

15.09.2017 Гость

Летали с бабушкой и сестрой рейсом Пермь-Анталия, рейс ZF5991, 4 часа, начитавшись здесь отзывов, были готовы к самому ужасному, и к задержкам, и к плохому перелету, грубому персоналу, НО! Этого всего не оказалось. Улетели на 30 минут раньше, стюарды вежливые, мягкий взлёт и посадка, спасибо пилотам. Немного трясло самолёт, но это нормально. Да, узковато между сиденьями, но с моим ростом 166 мне было комфортно. Не устраивает, берите бизнес класс, зачем жаловаться на это? Кому было холодно выдали пледы. Покушать предложили курицу или говядину, с говядиной были спагетти, с курицей рис. Мы взяли курицу с рисом, рис был очень сухой, но мы наелись. В общем все было супер, обратно рейс ZF5992, еда была ооочень вкусной, турки порадовали😅Долетели прекрасно, так же на 20-30 минут раньше улетели. Спасибо авиакомпании!

15.09.2017 Гость

Должны были улететь 15.09 из Иркутска в 4-30 утра в Анталию, по факту улетаем в 17-00.
И это не факт что улетим в это время, т.к. переносили время вылета несколько раз!
Ужас!!!
Что это за фэйковая авиакомпания?
Такое впечатление, что она создана специально для российских граждан с целью обогащения и обмана нас!

14.09.2017 Мария

04.09.2017 летали азуром в Пунта Кану (Доминикана), рейс zf 7777. Перед полетом начитались отзывов и долго морально готовились к кошмарному перелету, тем более, что собирались лететь с маленьким ребенком. Но все , слава Богу, прошло хорошо. Места немного, но не критично ( мой рост 168 см), мужу пришлось тяжелее ( его рост 186 см), но тоже стойко все перенес. Мы перевидали разные самолеты и авиакомпании, так вот, Азур не так уж и плох. При посадке в самолкт всем подарили персональные наборы ( подушка, повязка на глаза, беруши), которые пригодятся и на обратном перелете, раздали пледы всем. Детям подарили раскраски и карандаши. Перед взлетом давали конфетки. Бортпроводники адекватные, услужливые, никто не хамил и не грубил. Рейс перенесли на 9 часов позже, но мы узнали об этом за пару дней до вылета, так что без претензий. Посадка жестковата.Обратно летели 13.09.2017 , рейс zf 9978. Без переносов и задержек.кресла не откидывались во всем самолете, конфетки не давали. К бортпроводникам вопросов нет. Еда конечно не очень, так что берите с собой что -то на всякий случай. Командир корабля вобще романтик)) пока летели периодически "включался" и рассказывал какие страны мы пролетаем , что то типа мини-экскурсии. Взлет и посадка на "отлично". Считаю, что слетали прекрасно, хотя , повторюсь, очень боялась. Оценку снижаю за неоткидывающиеся кресла на обратном пути и еду.P.S. В то же время следующий рейс из Пунта Каны задержали почти на сутки.

14.09.2017 Дарья Дарья

Полностью согласна с отзывом Михаила! Рейс 15.09.17 Москва (Домодедово)- Анталья перенесён сначала с 2:15 на 9:40 , сегодня узнала что на 15:00 !!!! У нас украли аж 2 дня! 24.09 должны были улетать поздно вечером, теперь в 8 утра стоит. Спасибо Азур за украденные два дня отдыха!!!!!!!

14.09.2017 МИХИЛ

Спасибо" азур эйр за минус один день отдыха. Задержка ZF8885 Домодедово - Анталия.Плановый вылет из Домодедово 15.09.2017 г. 02-15 перенесли на 09-40 теперь на 15-00.Посмотрим что дальше будет.С Анексом связываьтся больше не буду и друзьям посоветую.

14.09.2017 Мария

Пишет аэрофоб)
Моё впечатление о авиакомпании двоякое.
Начитавшись ужасных отзывов, конечно, было очень страшно лететь, но пройдя это все самолично , я выскажу своё мнение)
Летели Санкт-Петербург-Ираклион-Санкт-Петербург 8.09.17 - 14.09.17. Летели азуром боинг 737-800.
Расскажу сначала о плюсах)
1) Туда летели с великолепными бортпроводниками! При заходе в самолет, я сказала стюардам, что очень боюсь летать и они весь полет заботились обо мне! Выражаю огромную благодарность стюардессе Екатерине и второму стюарду ( к сожалению не запомнила имени). Постоянно спрашивали все ли в порядке, предлагали успокоительное и даже приглашали к себе, если мне что-то нужно будет! От этого я в восторге!
2)Сам полёт был не такой страшный, практически не трясло.
3)Самолёт новый, удобный, туалетом не воняет(!!).
4) Отдельный плюс отведу тому, из чего раздувают большой минус тут нытики закушанные. Места в самолете ПРИДОСТАТОЧНО! Даже с ростом 170-175 ноги СПОКОЙНО ВМЕЩАЮТСЯ и попа тоже! Не нужно создавать проблему из Ваших капризов) Это Вам не Эмирейтс, чтобы так судить)
5) Кормили один раз за 3,50 и два раза разносили напитки. Все достойно)
6) Вылет и прилёт туда и обратно был по расписанию! Все замечательно!)

А вот теперь приступим к минусам....

1) УЖАСНЕЙШИЙ взлёт. Ну для меня было жутко набирать высоту 40 минут! Не привыкла я к такому). Болтанка была, когда летели обратно при взлете.
2) Стюардессы на обратном пути были уже не такие дружелюбные и часто недовольные.
3) Самое ужасное во всех этих перелётах - это посадка. Когда летели туда, жутко страшно, когда во время поворота, самолет начинает снижаться, а поворот не хилый был. Ну это ладно, когда летели в Питер...я уже молилась... Резкие скачки-снижение-торможение-ускорение-снова скачки-снова торможение. Болтало из стороны в сторону вплоть до полосы, на полосе не мог остановиться нормально, не рассчитал и пришлось резко тормозить прямо на ней. Короче ЖЕСТЬ.
Летаю я часто, но хуже посадки у меня еще не было. Это конечно ставит большой и жирный минус в моем отношении к этой компании и никакие стюардессы и сидения этого не спасут)
Я конечно не говорю, что все было на грани, но ведь людей везёте. Тем более так много детей и беременных летело.
Вы же говорите, что ваш приоритет- это безопасность. Так и перевозите безопасно)
Очень много плюсов, но минусы весомые, по крайней мере для меня)
Пусть мне будет лучше тесно, невкусно и со злыми стюардами, но спокойный и безопасный перелет я ценю прежде всего)

14.09.2017 ГостьЕлена

Летели семьей данной авиакомпанией по маршруту Домодедово-Газипаша - Домодедово . Полетом остались довольны : вылет точно по расписанию,прилёт, самое главное- мягкие взлёт и посадка , в течении полёта ни разу не тряхнуло. Салон чистый, завтрак , конечно, скромный , но для нас это не важно. При взлёте предлагали леденцы, пакеты- все , как полагается. Начитавшись отзывов , готовилась к худшему, но напрасно! Молодцы ! Так держать ! Пилоту Соколову Юрию и его команде - респект !

14.09.2017 Гость

Рейс zf 9689 Екатеринбург-Даламан вылет 14.09.2017 с 15.30 перенесли на 23.30 сейчас уже на 21.30 спасибо вам огромное что сократили задержку рейса с 8 часов на 6 часов! Прочитав отзывы об авиакомпании, понял что больше ее выбирать не буду! одни сплошные задержки. Я летал многими авиалиниями и не разу не было задержки рейса.

14.09.2017 Гость

Летали "Азур Эйр" 30 августа СПб-Анталья и 6 сентября Анталья-Спб.
Вылет и из Питера и из Антальи вовремя. Прилет как туда, так и обратно раньше расписания.
Самолеты Б-738 вполне приличные, да и с местами повезло. Туда летели вдвоем на трех креслах, назад – на местах у аварийного выхода. Бортпроводники – молодцы. Любая просьба выполнялась без задержек. Детям выдавали фирменные раскраски, пледы – всем желающим (кстати, перед посадкой их не собирали, а попросили оставить на креслах). Питание нормальное. Два вида горячего, чай-кофе, с лимоном и с молоком (а в касалетке и сливки), вода, соки. Даже томатный был - правда, еще раз убедился, что турки не умеют его делать:-)))
В Анталье сели очень мягко, а вот когда садились в Пулково, жена впервые почувствовала, что такое посадка с «козлом» (я подобное не раз проходил, ибо много летаю:-) Жестко ударились о полосу, подскочили и опять довольно жестко коснулись бетона.
А в общем все достаточно прилично.

14.09.2017 Евгения

Летали на Пхукет в сентябре 2017. Задержки минимальные, взлеты/посадки мягкие. На обратном пути был дефицит пледов. Для кофе не нашлось ни сахара ни молока. Кормили отвратительно.

14.09.2017 Гость

Это просто какой то тихий ужас! Мы летим рейсом zf 7707 в Тунис. Должны были вылететь в 9.05...вчера , 13 числа , нам сообщили , что рейс переносится на 14:35
Потом на 18.10
Потом на 20.55
Потом 23:50
И потом 23:25
Уважаемая или уже неуважаемая авиакомпания AzurAir, вы издеваетесь? Я так понимаю , мы никуда не улетим? Уже потеряли сутки отдыха,а вы даже не можете объяснить причину такой задержки рейса! Судиться с вам надо!!!!

14.09.2017 Алексей

Azur Air
Летели из Барселоны в Екатеринбург, 27 сентября.
Самолет задержали на полтора часа, ибо ждали пьяного пассажира, который
не то в дьюти-фри задержался, не то тщетно пытался совершить tax refund.
При взлете бортпроводники стали показывать, что делать в аварийных ситуациях,
и в этот самый момент этот персонаж расстегнул ремень, встал и, громко матерясь,
стал требовать остановки, мол он свой паспорт оставил в здании аэропорта.
Бортпроводники очень робко попросили его успокоиться, на что этот придурок
никак не прореагировал. В общем, элементарные требования по технике безопасности выполнены не были.
А тем временем в красочных буклетиках авиакомпания расписывает нам, как комфорт и безопасность
пассажиров являются для них приоритетом номер один. Я извиняюсь, но о каких пассажирах,
о чьем комфорте и безопасности идет речь, если рейс задерживают на полтора часа - и не из-за
тех. неполадок, не из-за орг. накладок в работе аэропорта или экипажа самолета,
а из-за пьяного быдла. Чьи интересы, чей комфорт вам важнее?
Больше ни ногой на борт ваших самолетов.

14.09.2017 Ирина

Отвратительно! Рейс из Екатеринбурга во Вьетнам задержан более, чем на 12 часов! В результате теряется весь день! И не известно : окончательное это время или нет. Авиакомпания совершенно не заботится о своём имидже! Получается пассажиры в накладе, а авиакомпании все по барабану!

14.09.2017 Юлия

Купили горящие путёвки. Отзывы о данной авиакомпании перед полетом не читали. А зря. Были бы готовы, как говорится ко всему. Летели в Краби 29.08.17. к этому перелёту претензий нет. Адекватный персонал на борту, никаких задержек не было, посадка мягкая, питание не плохое, выдали тапочки, маску для сна и беруши, что было очень кстати. Тапочкам были очень рады, ибо перелёт почти 9 часов.
А вот обратно летели 12.09.17. Из Краби в Екатеринбург. И тут персонал оставляет желать лучшего. Набор с тапочками, маской и берущими уже не давали (предполагаю что это зависит от времени суток, летели уже днём, а не ночью). Места были недалёко от аварийного выхода, было прохладно, брали плед. За час до окончания полёта бортпроводники начали собирать пледы. Я попросила оставить мне плед, ибо очень дуло. Плед мне не оставили. Недовольным тоном заявили, что "нужно собрать пледы чтобы посчитать прямо сейчас". Откуда взялась такая проблема - я не знаю. Когда летели в Краби, пледы у нас были до посадки, никто их не отбирал. Питание было ужасное. Пожалели, что не взяли с собой ничего. Допускаю, что разница в еде была в зависимости от того из какого аэропорта вылетали. В этом, конечно, нет вины персонала. Обратный рейс перенесли на пол часа раньше. В итоге мы ещё в самолёте просидели почти час.
Общее впечатление: оценка 3. Не посоветовали бы и не воспользовались бы больше услугами этой авиакомпании.

13.09.2017 Гость

Ужасная компания, сначала читал отзывы и не верил.
Воспользовавшись услугами данной компании проверил на себе)
Как все было...
Рейс Москва-Агадир... посадили в самолет вовремя, и я удивился, ну думаю все.. сейчас максимум 5-10 минут и все) В итоге мы просидели 1 час в самолете, на борт поднималась то и дело милиция и человек с собакой, после часовых каких то манипуляций, мы все же взлетели...
Летели обратно Агадир-Москва.
рейс на 1 час задержали из за технических проблем самолета, и мы все это время стояли в зале в транзитной зоне, как только нас впустили в самолет, и я занял свое место(возле туалета), я заметил лужу на полу из туалета, которая разрослась потом до больших размеров! Все это сопровождалось вонью от этой лужи!!!!
Но на этом страдания не закончались, мы еще ровно 2 часа просидели в самолете!!!!!!!!!!!!!
С вонью из сартира, и орущими детьми....
По поводу мест для пассажиров, они действительно маленькие....

Единственная хорошая сторона это члены экипажа, вот им респект....

 

13.09.2017 Юлия

Летели 12.09.17 из аэропорта г.Санья в Екатеринбург. Полет прошёл просто замечательно. Хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса, пилоту Роману и второму пилоту Владимиру, за безупречный взлёт и посадку.
Огромную благодарность хочу выразить главному Борт проводнику Наталье!!! Благодаря Вам я больше не боюсь летать.
Кормили замечательно, в самолёте очень чисто.
Azur.air-Вы лучшие!!!!

12.09.2017 Светлана

Летали 26.08.2017 из Москвы в Турцию и обратно в Москву 05.09.2017 чартером с компанией Azur Air. Рейс в Турцию перенесли на 1 час раньше, сообщили за сутки. По прибытию на регистрацию узнали, что время отправления перенесли на 1 час позже, т.е. на прежнее, которое было изначально. Самолет (кресла 2+4+2) чистый, довольно новый. Экипаж настолько вежливый и заботливый, это приятно удивило. Во всех бы авиакомпаниях так! Обратно все по расписанию. Самолет небольшой(кресла 3+3). Видно не новый, у некоторых кресел подлокотники не просто откидывались, а падали между пассажиров, которые сидели позади. Салон чистый. Экипаж внимательный. Очень благодарна Азур Эйр за достойный сервис и разумные цены. Поверьте сравнить есть с чем.

12.09.2017 Михаил

Летали 29.08.2017 в Тайланд (Краби) и 12.09.2017 обратно в Екатеринбург (чартер) с компанией Azur Air.
Перед вылетом начитался отзывов об этой компании и был готов к любым сюрпризам, задержки, плохое питание, старые самолёты. Ни чего этого не случилось. Вылетели вовремя и туда, и обратно, Самолёты: Боинги 767 300, достойные, чистые, аккуратные. Летели 8,5 часов туда и обратно. Вежливый экипаж, отзывчивый, заболела голова, вызвал стюардессу, попросил таблетку. Быстро принесли таблетку и воду запить. Кормили 2 раза туда и так же обратно. Туда выдали тапочки, беруши, маска на глаза для сна. Обратно дали свежие газеты, наборы для рисования детям. Очень достойная компания особенно для чартера.

12.09.2017 Гость

Вполне приличная чартерная компания. Летали Москва-Дубай-Москва.
вылеты четко по расписанию, самолетик боинг 737-800 в ливрее анекс тура,,чистенький и ухоженный.
Взлет-посадка мягкие. Еда на удивление оказалась очень вкусной, хотя я обычно не ем в самолете. Дополнительно давали орешки,,конфеты при взлете и газеты почитать.
Места под ноги более чем достаточно, при моем росте 178 летела с вытянутыми ногами НЕ у аварийного выхода.
Из минусов - адско не удобные кресла, спина через час отваливается, жуткая вонь в туалете,,аш глаза режет.
Впринцыпе очень достойный чартер, ожидала гораздо худшего, но оказалась все более мение хорошо.Ставлю 4.

11.09.2017 Гость

Летели домой в Иркутск из Утапао 4 сентября. Рейс zf8522. Были приятно удивлены сервисом на борту. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Летаем за границу довольно часто, теперь будем стараться летать именно Азуром. Особенно запомнилась темненькая высокая стюардесса, самая доброжелательная и отзывчивая. Наверное это и есть профессионализм стюардесс - делать полёт максимально комфортным для нас.

11.09.2017 Дарья

Летели этой авиакомпанией из Туниса в Москву 08.09.2017. честно, начитавшись отзывов была в шоке, думала, лишь бы пронесло и прилететь живыми. Но как я уже поняла, отзывам верить нельзя. мы летели чартером. рейс перенесли и вместо утра на вечер 8 числа. мы об этом знали заранее, еще перед отъездом на отдых. больше переносов и задержек не было. Самолет боинг 767-300 с виду новенький, внутри все свеженькое, чистенько. расстановка кресел 2-4-2. мы летели вчетвером и нам как раз достался средний ряд. места ногам хватило, сидеть было удобно даже папе, который не маленький и не худенький. летели 4 часа. при взлете раздали леденцы и пакеты. потом предложили напитки и орешки. через час понесли еду: на выбор макароны с мясом или пюре с куриной котлетой, потом принесли газеты. персонал улыбчивый, девочки стюардессы давали пледы по желанию. Пилот разговорчивый, рассказывал о самолете. о высоте, о пути следования, рассказывал над чем пролетаем. Взлет и посадка - мягкие, даже не почувствовали как коснулись земли при приземлении. В пути немного трясло, но пилот предупредил заранее, что трясти будет почти всю дорогу - турбулентность, поэтому мы не переживали. В целом - все отлично и я не задумываясь полетела бы еще с азуром.

11.09.2017 Егор

Летели 8ого сентября Москва-Варна рейс 7785 перенесли за сутки с 3 ночи на 15 часов дня. Кресла ободранные, ручки слетали со своих мест пару раз, места мало. Дали орешки-арахис 15гр. Булка-колбаса-куок сыра.

10.09.2017 Гость

Сегодня прилетели из кубы
Дата вылета, не смотря на угрозу урагана осталась прежней, но аэропорт вылета поменяли с варадеро на гавану.
Вылет изначально планировался на 9 утра, но из-за безобразной организации трансфера вкупе с опозданиями отдельных туристов, вылететь смогли только около 11 часов, когда ветер серьезно усилился.
В таких критических условиях пилот смог поднять самолет и спасти нас от урагана. Тот факт, что нас еще и кормили, а не только спасали от урагана, нивелирует все те одиозные недостатки, которыми славятся чартерные борты: узкие проходы, тесные кресла и тд.
Путь туда для меня прошел вообще без нареканий - сидели на двойных местах у окна, мужу было тесно, но не настолько, как на местах по центру, взлёт-посадка - мягко и плавно, вылет вовремя, подушка, шоры и беруши в подарок (после посадки пилоты по громкой связи попросили их сохранить на обратный полёт), еда лучше, чем на регулярных рейсах компании Россия.
Пожалуйста, не оценивайте чартерные авиакомпании по кретериям регулярных, главное в чартере это надежность самолета и пилота. точное время вылета и удобные сидения - это как раз то, отсутствие чего делает чартерные рейсы дешевыми. Куда хуже этого маловоспитаные пассажиры)

09.09.2017 Гость

Мы летели 27.08.2017 во Вьетнам. Начитавшись отзывов об авиакомпании я ожидала худшего, а так как лететь не час, а 11 часов, то было достаточно страшно. Однако, я могу сказать, с Азур эйр прекрасная чартерная авиакомпания. Мы летели боингом 767-300. Места конечно не очень много, но это чартер и собственно этого следует ожидать. Экипаж борта просто шикарный, ступодессы очень внимательные, доброжелательные. Пилотом вообще отдельное спасибо взлёт и посадка на высшем уровне! Огромное вам спасибо! Еда была очень вкусная, все горячее и свежее, как будто только приготовили. Обратно летели 8.09, самелет тот же, но экипаж другой, но все так же по высшему классу! Так держать! Задержек не было. Ни туда, ни обратно. Все четко!
Я конечно поражаюсь людям, которые тут высказывают свой негатив! Люди, вы сами выбираете эту авиакомпанию, вы прекрасно понимаете и знаете, что это чартер и его могут как задержать, так и выпустить вовремя, а задержать его могут не на час и не на два, а до 12 часов задержка-это нормально! Ко все прочему, когда вы летите чартером, вы должны понимать, что у вас не будет тех условий, как в аэрофлоте, Трансаэро и прочих элитных авиакомпаниях. А если уж вас не устраивают такие самолёты, то доплачивайте и летите в комфорте, где вам никто не будет мешать, где будут другие условия, еда и отношения!

09.09.2017 Гость татьяна

Летали 01.09.17 в Тунис от турагенства анех,перевозчик азур эйр,рейс 7707 поменяли с09-05 на 15-20,а вылетели в16-00.,а обратно из Туниса,той же авиакомпании поменяли рейс.у нас был 7708,а поменяли на рейс7710,вылет был вовремя.летали впервые на самолетах..,очень боялись.конечно очень узкие проходы и сами сиденья в самолетах,но и билеты у нас были эконом,поэтому ни каких претензий,борт проводники- вежливые, экипаж вообще супер,что туда,что обратно мягкая посадка.класс!командирам экипажа и помощникам огромное спасибо!!!командиры рейсов-Козлов и Абасов.конечно хотелось бы,чтобы время вылетов и прилетов не меняли,я незнаю от кого это зависит,но мы потеряли 7часов своего отпуска.с этим конечно надо,как то решать.большую пятерку ставлю экипажам самолётов,а администрации минус.

08.09.2017 Гость

администрация азур эйр я тоже летел рейсом z f 8522 утопао иркутск 4 сентября . Мне тоже не понравилось обслуживание. Как будто одолжение делают. Почему за свои деньги я должен получать еду как милостыню на паперти .Сколько раз летал на внутренних рейсах всегда приветливое обслуживание. С ТАКИМ УГРЮМЫМ И НЕПРИВЕТЛИВЫМ ЛИЦОМ НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.Я тоже больше не хочу летать этой авиакомпанией отпуск испорчен.

07.09.2017 Ольга

Летели этой авиакомпанией первый раз в Тайланд. Рейс перенесли на 4 часа-это чартер не удивительно. Но то , что прилетели в другой аэропорт от которого до отеля нужно было еще ехать 4 часа это не допустимо! Такое у меня впервые. Отдохнули отлично) Но настал день отъезда и снова не тот аэропорт... из отеля забрали за 7 часов... а в самолёте был просто ужас... перелёт 9,5 часов, а стюардесса говорит, что спинки сидении не откидываются- это вообще допустимо на такие дальние расстояния? Включили кондиционер на столько сильно, что пришлось одевать толстовку и укутываться даже 2 пледами ... результат долго не заставил себя ждать через день после прилёта я заболела((

07.09.2017 Гость

после рейса из патайи в иркутск 4 сентября 2017 года расхотелось летать вообще стюардессе было плевать достались тебе напитки или еда или нет при обращении она или не слышала или делала вид что не слышит еще при одном обращении начинала хамить одна ее недовольная мимика чего стоила непонятно почему человек работает с людьми про двоих молодых людей ничего плохого сказать не могу еще одна стюардесса была вежливая, но самая высокая и яркая это извините мигера и хамка я больше этой авиакомпанией летать не буду отдых в тайланде испорчен все впечатления об этой стране испорчены сколько лет летаю такого кошмара не видела, позор компании!

07.09.2017 Гость

Летели Даламан-Петербург. К первому часу полёта становится невозможно дышать: настоящая душегубка. Нормальная вентиляционная система, видимо, в таких старых самолетах не предусмотрена. Всем пассажирам раздали горячее, а нам нет. Сказали "сейчас принесут", но прошёл почти час, когда после скромного напоминания о нашем существовании еду всё-таки подали. Не очень приятная ситуация, хотя к персоналу, в целом, претензий нет. Но жара в самолете действительно совершенно невыносимая. И это огромный минус.

07.09.2017 Денис

ZF7778 Пунта Кана - Москва 3.09.17 - Остались довольны перелетом. Очень приветливый пилот, информативно и непренуждено рассказал о предстоящем полете, показал Париж Париж когда его пролетали. Мягкий взлет посадка, были небольшие зоны турболентности о которых незамедлительно сообщали. Бортпроводники приветливые, ни какого хамства, отзывчивые на просьбы. Самолет в хорошем состоянии. Несколько раз бортпроводники просили не кидать в туалет бумагу, о чем написано перед самим унитазом, но видимо для людей этого мало. Туалетом при этом не пахло. Кондиционер работал, но в этом самолете не предусмотрены точечные воздушные сопла (в перед летели была чуть поновее модификация самолета с такой опцией), поэтому иногда становилось душновато. Сиденья раскладовались, но по мне этой опцией лучше не пользоваться на дальних перелетах, все же с прямой спиной не так устаешь сидеть чем в "развалочку". Тем более можно пройтись по самолету и размяться, это лучший вариант. Мониторов в самолете нет, и телевизоры не включают, в наш век мобильных технологий это совершенно не критично. Комплимент от авиакомпании в виде подушки и маски выданных на перелете вперед пришелся очень кстати. Рейс был без задержек.

07.09.2017 Анастасия

Доброй ночи!
Хотелось бы написать отзыв о полёте на Кубу 23.08.17-2.09.17 и развеять все сомнения об авиакомпании AZUR AIR. Прежде, начитавшись жутких отзывов на этом сайте, мы отказывались от тура 2 раза, ведь лететь далеко, а "самолёты 20-летней давности, двигатели, да и в принципе вся конструкция, которая держится на добром слове" - не внушает доверия. Начитались мы о древних самолетах, которым только не хватает советских обоев для антуража, начитались про скудную еду, про жутко узкие и слишком близкие друг другу сиденья, про хамский персонал, и, согласившись все же на тур, с ужасом ждали дня Х.
Хочу сказать, что все это ложь по большей части. Самолёт был большой BOEING 767-300, у каждого на сиденьях был запечатанный плед, подушка для головы, маска для сна и беруши. Закормили нас до смерти, в перерывах между едой раздавали орешки и сладкие батончики, долетели чудесно: взлёт, сам полет, посадка были очень мягкими. Рост у меня 165 и мне было вполне комфортно лететь, но моему спутнику уже с ростом 173 было тяжеловато- упирались колени. Единственное замечание- хамоватый персонал. Все делают довольно неохотно и к просьбам относятся весьма недружелюбно, но это, честно говоря, уже мелочи, по сравнению с тем, что мы ожидали.
К своим словам подкрепляю фото.
Спасибо!

   

06.09.2017 Гость

Летели на остров Джерба 28. 08, в самолёте сильно пахло туалетом, до тошноты ((Посадка была тяжёлой ((Назад же летели в хорошем самолёте, а как сели, даже не заметили! Молодец пилот, очень нежно и бережно довез нас до Домодедово! И на прощание сказал :Обращайтесь в нашу компанию, полетаем ))Так что, азур, если что, полетаем ещё!

06.09.2017 Гость

Оцените наш опыт с Азуром. Рейс ZF7755 вылет 09.07 Домодедово-Барселона. Задержка рейса на 4 часа в аэропорту, затем ура посадка! выезд на взлетную полосу и.........затем 5 часов в салоне самолета на стоянке)) нам дали по бутылке воды 0,5 и все. Голодный ты или нет это твои проблемы. Отключили свет и систему вентиляции...Первый час нам говорили что небо над Европой закрыто... ага щас! через 30 минут на Барселону вылетел рейс S7, они видимо забыли что мы живем в век интернета... Затем версия - у пилота закончилась смена, сейчас будет другой пилот и тогда полетим.... картина маслом, летим мы такие значит уже как 2 часа и тут пилот говорит "ну все ребята моя смена закончилась я домой" и с парашютом прыгает с самолета??... ну бред честное слово)) в итоге спустя 3 часа, на борту была уже паника по поводу технической неисправности самолета, пьяного пилота и прочих причин, поэтому 10 человек захотели сойти с рейса. Затем мы ждали пока за ними приедет специальный автобус, потом ждали пока они заберут свой багаж...Затем была полиция, кто-то позвонил и сообщил о том что творится на борту... в этом аду мы провели 5 часов!!! Но это был не конец)) по прилету в Барселону тада-а-а-а-м потерян багаж у 30 человек!!! они просто ЗАБЫЛИ целый контейнер в Москве, забыли!!!! мы попали в число пострадавших. Спустя 2 суток мы все таки получили свой чемодан. Но шоу не закончилось, нам надо было лететь обратно... И вуаля, наш рейс перенесли на 16 часов назад!!! в итоге 2 дня отдыха просто были украдены. По прилету в Москву мы естественно написали претензию в адрес Анекса и Азура. Ответ "компенсация 400 рублей"!!! аж целых 400, даже не верится... Теперь от упоминания этих "компаний" нас передергивает каждый раз

05.09.2017 Гость

Летели 4.09 из Бургаса в Москву. Хорошая чартерная авиакомпания, нет никаких претензий. Рейс не задержали. Мягкий взлет и посадка. Детям давали раскраски и карандаши. В следующий раз даже не буду сомневается и полечу именно Азур Эйр.

05.09.2017 Гость

Мы летели 4 сентября из Утапао в Иркутск (рейс zf 8522) абсолютно хамское отношение стюардессы, хамит, разговаривает грубо на любой вопрос отвечает нехотя она ничего не слышит моему ребёнку не дала обед и когда попросили ее дать его она накричала "я не официантка что бы мне щелкали пальцем" и ушла. Сделайте что-нибудь с этим или просто смените ее.