–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

20.04.2019 √ость

ќтказано в онлайн регистрации на международный рейс —амара - ƒубай из-за того, что пассажиры граждане не –оссии, а  азахстана. Ќигде таких предупреждений в правилах компании на сайте не указываетс€. ѕроблема оказываетс€ непри€тностью при попытке зарегистрироватьс€ на рейс, чем нарушаютс€ равные права пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
18.04.2019 √ость

ѕерелет из ѕхукета в —анкт-ѕетербург осуществл€лс€ чартерным рейсом ZF 7834 авиакомпании Ђј«”– эйрї. «а€вленное врем€ отправки рейса 09 часов 40 минут 26 €нвар€ 2019 года.
Ќакануне вечером отельный гид сообщил, что рейс задерживаетс€ на два часа. „ерез какое-то врем€ нам сообщили, что рейс еще задерживаетс€ примерно на три часа. » окончательно рейс задержали до 19 часов 27 минут 26 €нвар€ 2019г.
¬ трансфере до аэропорта нам объ€вили о том, что мы летим не в —анкт-ѕетербург, а в ≈катеринбург, поэтому нужно вз€ть с собой теплые вещи дл€ возможного выхода из здани€ аэропорта.
ѕрибыв в аэропорт ≈катеринбурга, нам пришлось проходить таможню, паспортный контроль, получать багаж. » идти регистрироватьс€ оп€ть на тот же рейс ZF 7834, сдавать багаж, проходить паспортный контроль. «ачем нужно было получать багаж, перемещатьс€ вместе с ним по зданию аэропорта (потому что не могли оставить его без присмотра), ждать объ€влени€ начала регистрации, оп€ть сдавать багаж и регистрироватьс€ на тот же самый рейс на том же самом самолете- так и осталось дл€ всех загадкой. ≈сли даже это был бы стыковочный рейс, то багаж из одного самолета в другой перемещали бы сотрудники аэропорта!!! Ќи у кого из летевших с нами в самолете не было необходимости высадки в ≈катеринбурге.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
17.04.2019 ёли€

Ћетали 09.04.19 ¬нуково- анкун полет рецсом zf111. я со своей аэрофобией и 14 часов полета. Ќќ самолет боинг 777 300ер ћедвелет, очень комфортные сидени€ выдвигающиес€ как назад так и вперед (салон от Emirates) питание хорошее,туалеты чистые,персонал вежлив! ј самое главное - хочу выразить огромную благодарность от нашей семьи пилотам!!!сколько летала в своей жизни, впервые за долго врем€ после 14 часов полета и несмотр€ на турбулентность, пилоты посвдили самолет максимально профессионально! я даже не почуствовала, за это просто —ѕј—»Ѕќ. јпплодировали раза 2-3 при прилете!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
17.04.2019 —ветлана

11.04.2019 летели в јнталию бизнесом ,все очень понравилось ,обратно возвращались из аэропорта јнталии во ¬нуково 16.04.2019 бизнесом ,авиакомпани€ одна ,а правила видимо разные каждый раз ,стаканы пластмассовые как в эконом классе ,вино видимо до нас выпили 😀😀😀и выход через эконом класс всей толпой ,ќбслуга не понравилась !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 33
16.04.2019 ≈лена

Ћетели семьей 11.04 а/компанией јзур в ƒубай из —анкт-ѕетербурга ( номер рейса ZF 7801) ¬се очень понравилось: самолЄт чистый, еда вкусна€, пледов достаточно, все комфортно. ќсобенно хочу отметить работу бригады Ѕортпроводников: вежливые, приветливые, аккуратные. Ќадежда-замечательна€ при€тна€ девушка. ќбслуживала быстро, с улыбкой. —разу видно, что работа ей по душе! ”спехов компании и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
16.04.2019 √ость

Ћетала азуром в —очи и ƒоминикану. ѕервый раз ћосква - —очи вылет задержали на 8 часов!!! ¬оду предложили только спуст€ 5 часов ожидани€! „ерез 7 часов дали талон на еду. ќбратно —очи - ћосква задержали на 3 часа. ѕокупа€ путевки в ƒоминикану мен€ увер€ли что это компашка задерживает только внутренние рейсы, ок согласилась. Ќо вот тебе на! полетев ћосква - ƒоминикана задержали на 6 часов, обратно вылет был в 13 часов, его пенренесли на 6 утра, в итоге мы просидели в аэропорту до 14:00 только потом вылетели. ¬от что за бездари, вытащили нас рано в итоге вылетели позже чем положено. Ќенавижу эту авиокомпанию.  омпани€ г**вно!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
13.04.2019 √ость

Ѕлагодарю авиакомпанию AZUR air за чудесный полет! Ћетели бизнес классом в ƒубай, задержали самолЄт на час (кого-то из пассажиров задержали на досмотре), полет был легким и при€тным, правда летели около 5 часов, вместо планируемых 4,5, но думаю, дело было в погоде. —пасибо!)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
12.04.2019 √ость

ѕустили на борт ребЄнка с ветр€нкой! Ќа вопрос Ђпочему так?ї ответили Ђдавайте не будем друг другу мозги компосировать! 26 лет, ветр€нкой не болел

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 15
11.04.2019 Ћюдмила  от

Ћетели в ƒоминикану 18 феврал€ 2019 года.
–ейс вылетел без задержек.
 ормили вкусно и стюардессы были очень вежливые.
¬се понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
10.04.2019 ƒарь€

Ѕольшое спасибо компании AZUR air за профессионализм!
Ћетали в ћексику,в дороге находились около 13 часов
„уткое внимательное отношение к своим пассажирам, ќчень вкусное и разнообразное двухразовое питание.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
09.04.2019 √ость

Ћетели этой авиакомпанией 12.07.2018 рейс Ѕелгород - јнтали€- Ѕелгород. ¬се понравилось, рейс без задержек, легкие взлет и посадка. ”дивило при€тно питание на борту( рис, макароны, курица, овощное рагу), кексик), напитки( соки, вода, кофе, чай). —алон чистый. Ѕортпроводники вежливые и шустрые. ќстались очень довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
08.04.2019 јлександр

Ћетели 04 Apr 2019 Dubai (DWC)- Nizhny Novgorod (GOJ) ZF5202
Boeing 737-9GP(ER) борт VQ-BYO.
на взлете самолет тр€сло и "колбасило" так, что было ощущение "конца".
ƒумаю очень многие пассажиры попрощались с жизнью. —амолет с трудом набирал высоту, набор скорости был неравномерным, с огромным акустическим и тактильным дискомфортом.

Ѕыло страшно. ќчень страшно.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 45
08.04.2019 √ость

–ешила везде оставить свой отзыв о полете с јзуром, так как перед полетом в интернете нашла только пугающий негатив. ƒумаетс€ мне, конкуренты стараютс€ либо компани€ изр€дно подросла в вопросах обслуживани€.
»так, 23 марта вылетали семьей в ћексику,  анкун из ¬нуково. ѕро то, что зал приорити пасс в данном аэропорту существенно уступает другим, писать не буду, но лишь укажу, что особо на еду не следует рассчитывать.
¬ылет был рано утром, задержки не было. ќчень приветливые девочки бодро встречали на входе в самолет. –асполагались мы на 9 р€ду, пр€м за бизнес-классом.
„исто, сидени€ отличные: муж у мен€ высокий, коленками не упиралс€. “уалеты все работали, мест на полках хватило дл€ багажа.
ѕитание было по плану- две гор€чих кормежки, съели все с удовольствием. Ќо лично € всегда припасаю что-нибудь с собой в самолет, особенно если лететь почти 14 часов: ребенок может не захотеть есть еду, которую предлагают, да и сухарики-сушки-€блоки всегда в помощь.
ќбратно вылетали из  анкуна 2 апрел€ рано утром. » тут всех просто подвел здешний зал ѕриорити пасс. ≈ды не было, мест свободных тоже. Ќо главным удивлением было отсутствие туалета (все ходили в общий). ¬ылет задержали почти на час, но за это врем€ мы закупались без напр€га в дьюти фри.
ќбратно летели 11 часов в прежнем комфортном режиме. „исто-уютно, два кормлени€ (одно гор€чее рис-курица, второй раз кормили сыр-булочка-масло-чай), - нам вполне хватило.
ќтмечу еще один нюанс. ѕри вылете из ћексики предлагали снова купить места в самолете, но большинство не тратилось и спокойно садились семь€ми вместе на нормальные места. ¬сем удачных полетов! и не читайте плохих отзывов - у каждого свой опыт.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12

Ќе поленюсь и пр€мо с самолета напишу отзыв о сегодн€шнем рейсе 7844 Ќ€чанг - —анкт-ѕетербург..
—разу скажу - к пилотам и питанию вопросов нет.
Ќо, компани€, суд€ по поведению персонала на борту, совершенно наплевательски относитьс€ к пон€тию "сервис". ’от€ и м€гко € сейчас выразилась. ƒосталось мне место 12F, пр€мо у выхода посередине. ћало того, что каждый любитель просто посто€ть или посто€ть с целью попасть в туалет норовит потр€сти спинку твоего кресла (это конечно не относитс€ к јзур, но все же непри€тно). “ак еще и неимоверный холод дует отовсюду - от дверей и от сумашедше холодного кондиционера, у которого именно в этом месте веро€тно самый большой выход. ’олод, не просто, когда прохладно, а когда скулы сводит. Ќа озвученную проблему (напомню, что лететь 12 часов) мне поулыбались и сказали нет, пересадить вас некуда (а ч точно знаю, что было куда) и что дополнительного пледа тоже нет.... ѕрекрасно, а дальше-то что? ј дальше ничего... вот пр€м совсем ничего. ’одили мимо мен€ всю дорогу, видели, что ни спать невозможно, ни сидеть спокойно в таком холоде нельз€. » нет, ведь даже совсем ничего не предприн€ли, даже чай гор€чий пришлось самой идти кл€нчить... » вот 12 часов, кута€сь в плед и периодически встава€ погретьс€ в другом месте прошел весь мой полет, после чего € сейчас нахожусь с температурой и насморком...
Ёто издевательство, дорогие мои! ѕросто издевательство над человеком!
ј если есть сомнени€ - посмотрите камеры, наверн€ка они имеютс€.

ќльга

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 35
06.04.2019 –оман

Ћетели в  оломбо 15.03. ¬се хорошо. » экипаж и стюарды все вежливы и приветливы. Ќе обошлось без непри€тностей. ћоей жене пришлось реанимировать мужчину ну это ладно.  ормили хорошо что характерно вкусно и в досталь. ј ¬ќ“ —“ј јЌ ћќЋќ ј ѕќ∆јЋ≈Ћ»!!! ќбратно вообще великолепно летели 27
03. ћесто было отличное 16ав.  ормили оп€ть хорошо Ќќ —“ј јЌ ћќЋќ ј ќѕя“№ Ќ≈ ƒјЋ»!!! Ќормальна€ компани€ Ќќ ∆јƒЌјя !!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 52
06.04.2019 ћари€

¬первые летела этой авиакомпанией из  раснодара в ћоскву и на посадке сказала что никогда больше не полечу с азур эйр. Ќо вскоре получилс€ перелЄт в рамках тура из  раснодара в јнталию и € осталась вполне себе довольна.
ѕон€ла что перелЄт может не понравитьс€ даже у топовых авиакомпаний ввиду разных причин, а может и наоборот, кака€-то азур эйр оставит положительные эмоции о перелете!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
06.04.2019 √ость

ѕро чартерные рейсы: в договоре на окозание услуг,заключаемом при покупке путЄвок написано, что т.к. рейс €вл€етс€ чартерным врем€ вылета и аэропорт вылета могут быть изменены. ¬нимательно читайте договоры и все приложени€ к нему, чтоб потом не удивл€тьс€. »ли люди такие безграмотные??? ѕерелЄт регул€рным рейсом Ђаэрофлотї в ¬арадеро мне предложили, но стоимость ѕутевки возрасла на 30 000 руб. ќсобо требовательным- ну что за Ђпонтыї дешевые! ¬ы покупаете ѕутевки за 3- копейки, но качество хотите на сотни тыс€ч. «а что платим, то и получаем. —амое главное ¬ы долетели до места живые и здоровые, остальное (как кормили, много ли ¬ам улыбались бортпроводники и т.д.) не так уж важно, € думаю!?

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 16
05.04.2019 √ость

такие смешнвые отзывы, честное слово :) это же чартерные рейсы, вы должны быть готовы к задержкам рейсов (у чартерных нет расписани€ :)) так же как и к тому, что самолет заполн€етс€ по максимуму - поэтому и мест между сидень€ми минимум (как в ѕобеде) :) хватит топлива до места назначени€ или нет (если перелет дли тельный) зависит не только от рассто€ни€, но и от погодных условий (попутный ветер или встречный и проч.) или вы предпочитаете, чтобы самолет не долетел до места назначени€, лишь бы не сидет лишние часы на дозаправке? )))) смешные люди, честное слово
никто не обещает сервис на чартерах как на регул€рных рейсах - это нормально :) хотите и долететь подешевле и в то же врем€ чтобы услови€ как в регул€рных ))) это все равно что требовать сервиса 5*-ого отел€ в 3*-ом ))
€ летала јзуром в “унис и в “урцию - все отлично. экипаж вежливый и доброжелательный, в салоне чисто, все четко и при€тно в обоих случа€х )))
вывод такой: если вы себ€ настраиваете на негатив и имеете привычку все засерать (вы же один/на такой/а€ идеальный/а€ и все должны склон€тьс€ перед вами), то вам и в регул€рных рейсах в бизнес классе не понравитс€ :))))
будьте сами вежливы и добры к окружающим

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 17
05.04.2019 √ость

Ћетели в јнталию 27.03.19. «адержали на 30 минут. ѕолет отличный. ќбратно 03.04. Ѕоинг 777. «адержали на 29 минут. ѕолет отличный. ¬ прошлом году летали на  убу данной авиакомпанией. ѕретензий нет. ¬ самолетах чисто. ѕерсонал довольно вежливый. “акие плохие отзывы... может быть мне просто повезло.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 12
05.04.2019 √ость

¬скрыли багаж и все там перевернули, возможно что-то забрали, буду смотреть

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 27
04.04.2019 јнатолий

ѕолна€ ж.. па. ѕервый раз такое отношение к клиента. ѕривет AnexTur !!!  ак перевозчик так и тур.фирма сто€т друг друга. ћы не привереды в сервисе. ѕриехали во ¬нуково за 3 часа. „артер в јнталью 02.04.2019 в 03.30. —покойно получаем билет и уточн€ю - возможно получить место у окна и в передней части салона :) на что получаю ответ. ” нас более 70 % пасажиров сид€т в зале. “оесть Ќет этих мест. и это за 3 часа до регистрации ! Ћадно .получ.билеты проходим мимо места посадки - и там сид€т чел.30 !!! »тог . ћеста эта сука от вредности дала в самом хвосте .где средний р€д из 4 переходит в 3 местный р€д. ¬ итоге пасажиры опаздывающие на рейс получили р€ды у окон !!! Ѕизнес рулит ! “ур фирма тоже шл€па. «а 5 дней до вылета помен€ла отель.  ак вам !!!  уда катимс€ !

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 55
02.04.2019 јнна

Ћетели 29.03 москва-ла романа. –ейс 973. ѕолет хороший.. пилотам спасибо огромное!!! Ќо вот отношение стюард и стюардесс..это нонсенс!!! Ћетели с ребенком 2 года...такое ощущение что дл€ них что ребенок что взрослый одинаково..во первых было заранее заказано детское питание..на первый обед принесли как положено..на второй..сказали..а вы разве заказывали??!!  ак так!!! ¬о вторых всегда не хватало питани€...спереди сид€щим принесли..сдали сид€щим принесли..а нам с ребенком не хватало ..!!! Ћица у них были весь полет как будто их кто то заставил там работать..и обслуживать людей!!! ѕитание в целом ужасное..—ухие макароны залитые кетчупом..и котлеты не пон€тно из чего!!! ќценка 2 ** только ѕ»Ћќ“јћ..за их профессионализм!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 60
01.04.2019 √ость

—амолеты из ѕерми в ѕаттаю и обратной, летаю с дозаправкой в г. Ќовосибирск, а это лишние 4-5 часов полета. ¬ общем геморройна€ компани€, по возможности откажитесь от полета. ¬озьмите лучше ѕегас, они летают без дозаправки.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 23
31.03.2019 Ќатали€

  сожалению компани€ становитс€ все хуже. »х приоритет на безопасность полЄта само собой должен подразумеватьс€ и не надо ставить его превыше всего остального. Ёто и так об€зательное условие дл€ авиакомпании. ј вот обман пассажиров очень плохо. Ћетали из ѕетербурга в Ќ€чанг и обратно. Ѕыло объ€влено в билетах как туда, так и обратно беспосадочный перелЄт. “уда так и летели. ј на обратном рейсе посадили в ≈катеринбурге на дозаправку. Ёто плюс ещЄ три часа. ¬озникает вопрос: как туда хватило керосина, а обратно нет? –ассто€ние одно и то же. » почему о такой необходимости не объ€вл€естс€ при покупке путЄвки, а присылаетс€ —ћ— сообщение на телефон в день вылета? ќбман не люблю и постараюсь в дальнейшем летать другими компани€ми. —обираюсь в ƒоминикану, предпочтение отдам французским авиалини€м. ¬ыбирали исход€ из беспосадочного перелЄта, а получаетс€ с пересадкой то же врем€ с учетом задержки вылета, обмана и тесноты в самолЄте.   тому же с пересадкой есть варианты и дешевле.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 34
31.03.2019 √ость

не советую бронировать заранее туры через эту авиакомпанию. можно потер€ть пару дней на отдыхе . 14.05.19 вылет должен быть 03-10 сместили на 13-10 и обратно также.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 14
30.03.2019 јнастаси€

Ћетали 12.03.2019 ‘укуок-≈катеринбург и обрабно 25.03.2019. ¬се очень понравилось, рейс без задержек, еда вкусна€, кормили 2 раза. ћеста в ногах достаточно, спинки откидываютс€. ѕодлокотник у прохода можно нажатием кнопки снизу подн€ть, будет удобнее выходить. —тюардессы внимательнее и вежливые. “уда летели по времени 8.40, обратно 9.10.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 19
30.03.2019 ∆анна

’очетс€ выразить благодарность авиакомпании, в частности экипажу рейса zf7743 от 19.03.19, вылетавшему из ¬нуково в Ќ€чанг в 15.20.  омандиру самолЄта отдельное спасибо, посто€нно держал пассажиров в курсе о полете (где что пролетаем, что за бортом, во врем€ турбулентности успокаивал), взлЄт-посадка прошли м€гко.  ормили два раза, посто€нно можно было вз€ть воду, чай, кофе. “акже выдали леденцы и орешки. ѕледов на всех хватило. —тюарды внимательные, спокойные, вежливые. ¬ общем нам все понравилось. —пасибо вам огромное.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 21
29.03.2019 ≈вгений

ѕерелет 15.03.19 и 27.03.19 рейс ZF7833 (—анкт-ѕетербург - ѕхукет), обратно ZF 7834 (ѕхукет - ≈катеринбург - —анкт-ѕетербург. ¬злет и посадка на твердую 5! –аботой экипажа остались довольны на 100%. —тюардессы тактичны и внимательны к пассажирам.  ормили хорошо. Ќа сайте авиакомпании за сутки до до вылета с ѕхукета по€вилась информаци€ о дозаправке в ≈катеринбурге, так что сюрпризом это дл€ нас не было.
—амолеты хоть и старые но достаточно аккуратные и чистые дл€ своего возраста (около 21 года).
»з минусов задержка вылета в обе стороны на 1,5 часа и капающий конденсат системы кондиционировани€ при взлете и посадке при вылете из —ѕб.
ќсобое внимание хотел бы обратить на наших соотечественников, а точнее их наплевательское отношение к экипажу и свинское поведение в салоне самолета (потом люди удивл€ютс€ почему салон гр€зный и присутствую посторонние запахи).
Ћетели этой авиакомпанией второй раз за 3 года, не разачарованы хот€ готовились к худшему.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 21
29.03.2019 ≈лена √еоргиевна

10.03.2019 вылетали рейсом 2743 ’аб/¬ьетнам в 24.20 ѕолет проходил очень т€жело, пассажиры все измучились. —идени€ расположены очень близко, кресла не откидываютс€, все 7 часов сиди по стойке "смирно"—корее всего самолет не дл€ дальних перелетов!!! —удорожно вспоминаю это и даже представить не могу, как второй раз такое пережить.¬ышло совсем наоборот и мнение противоположное. ќбратно вылет 20.03 рей 2744 ¬/’. ¬се воврем€, без задержки-нет толкучки и суеты аэропорт новый. ѕолет удачный, посадка м€гка€. —пасибо командиру и пилоту. ѕитание 2-х раз. вкусное. »нтересные журналы)) спасибо. ќтдельное спасибо стюардессе Ћюбовь Ўиханцовой и »вану „еховскому. ќчень интересные , вежливые. ѕросто красавицы все)) ќт всех реб€т просто аура доброты, все улыбаютс€ и мы в ответ))—пасибо вам от мен€ и € думаю от всех пассажиров, вы супер . г. омсомольск-на-јмуре

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 21
27.03.2019 »нна «аец

’очу выразить благодарность экипажу рейса FZ 6131, выполн€вшему рейс –остов-ƒубаи-ѕхукет 10.03.2019 г. и экипажу рейса FZ 6132, выполн€вшему рейс ѕхукет-ћумбаи-–остов 23.03.2019 г.  оманды на этих рейсах были разные, но оставили о себе самые при€тные впечатлени€. Ѕортпроводники Ц улыбчивые, доброжелательные, отзывчивые девушки и парни. ѕродолжительный, утомительный дл€ многих перелет (12 часов) старались сделать максимально комфортным дл€ всех пассажиров. ќткликались на любое просьбы и решали все возникающие по ходу полета вопросы. Ќесмотр€ на определенные неудобства, такие как очень маленькое рассто€ние между креслами, духота в салоне во врем€ дозаправки, всЄ то, что зависело от команды, выполн€лось на Ђотличної. » кормили несколько раз, и напитки приносили всегда, и в туалетах было чисто. ј пилотов и командира обратного рейса (23.03) хочетс€ поблагодарить за высокий профессионализм и Ќ≈ равнодушие к пассажирам: в течение всего полета пилоты систематически выходили на св€зь с пассажирами, рассказывали, над воздушным пространством каких стран проходит наш полет, кака€ температура за бортом, предупреждали о зонах турбулентности и многое другое. ј посадки в ћумбаи и –остове-отдельна€ тема. ћы едва ли ощутили соприкосновение шасси с землей-настолько м€гко и легко пилоты сажали самолет, о чем свидетельствовали бурные аплодисменты и крики Ђ расавчики!ї в адрес пилотов. ¬ общем, впечатление от полета и от авиакомпании ЂAZUR AIRї в целом осталось очень позитивное. ќтдельный респект руководителю бортпроводников и пилотов вышеупом€нутых рейсов. ” вас отлична€ команда! —пасибо за то, что наш отпуск началс€ и закончилс€ положительными эмоци€ми! ЂAZUR AIRї, буду вас рекомендовать!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
26.03.2019 √ость

Ћетели рейсом ZF7433/ZF7434 „ел€бинск-ѕхукет и ѕхукет-„ел€бинск соответственно.
  экипажу нет ни единой претензии, пилоты - мастера своего дела. ќчень м€гкие посадки, на прот€жении полета сообщал нам наш маршрут, высоту, скорость, температуру. “акже очень вежливые и учтивые стюарды и стюардессы. Ќа прот€жении долго полета даже удалось просто поговорить с ними на отвлеченные темы. ќчень хорошие реб€та. —пасибо им всем за то, что сделали наш долгий полЄт безопасным и комфортным.
ќднако, есть претензии к самой авиакомпании, и стоит, пожалуй, начать с того, что Ќ»√ƒ≈ и Ќ» ј , вплоть до регистрации на рейс вы не узнаете, что у вас будет дозаправка в г. Ќовосибирске. ћогли бы и заранее предупреждать пассажиров, т.к. на всех сайтах и в самом билете указан €кобы пр€мой рейс.
Ќу бог с этим. —ама€ больша€ претензи€ к воздушному судну, а вернее к его чистоте. ќтвратительно! ”жасно! я не самый брезгливый человек, но даже мне было противно сидеть в самолете. ¬нутри всЄ старое и гр€зное, какие-то желтые подтЄки на столиках, пыль на телевизорах в салоне ( которые, кстати, не работают ) , в самолете уже ¬ќЌяЋќ туалетом когда мы только зашли в салон воздушного судна, гр€зь на полу.
я уверен, что с технической точки зрени€ с самолетом всЄ ок, его бы не выпустили на рейс, да и сам капитан бы не решилс€ лететь, будь что-то не в пор€дке, но уважаемые, то, что творитс€ в салоне - кошмар! такое чувство, что убираютс€ там раз в мес€ц, а всЄ остальное врем€ просто протирают пыль с сидений и пылесос€т ( и то особо себ€ не утружда€ )
» да, очень долго сто€ли на дозаправке в г. Ќовосибирск ( около 2 часов) , но эта претензи€ точно не к экипажу и вр€д ли к авиакомпании, а скорее к аэропорту, но читатели должны иметь ввиду - из самолета вас не выпускают, туалеты не работают, становитс€ очень душно. » так вы сидите всЄ врем€ дозаправки. —тюарды принесут водичку попить вам, если попросите.
¬ общем, хотелось бы сказать огромное спасибо экипажу за их работу, а вот авиакомпании "јзур Ёйр" хотелось бы пожелать более тщательно относитс€ к чистоте вашего парка воздушных судов. “акие красивые машины снаружи и такие страшные внутри....

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
26.03.2019 √ость

—егодн€ вернулись из отпуска,хочу выразить благодарность борт проводникам и пилотам!

Ћетели 12 марта из —пб в ƒоминикану.¬ылет должен был быть в 02:00,заранее посмотрев на сайте,вылет перенесли на 02:50.«а 24 часа регистраци€ на сайте,выбрала 26,центральный р€д(нам повезло 4 кресло было пустое).ѕосле получени€ посадочных и прохождени€ досмотра,рейс задерживают до 4.Ёто обрадовало только пассажиров,что не допили и не накурились в туалетах...ѕосадку объ€вили около 4,проход€ к гейту,наблюдала картину,несли!! мужчину на рейс. огда все пассажиры зашли в самолЄт,командир воздушного судна извинилс€ за задержку.¬злетели м€гко,дл€ ѕитера,40 минут горело табло ремней.–азнесли пледы,всем хватило и дет€м и взрослым.ѕосле разнесли детские журналы и карандаши.ѕосле напитки,чай с лимоном!!,что при€тно. ормили 2,5 раза,первый раз после 1,5 часа с момента вылета,за 2,5 часа до посадки,за час до посадки раздавали слойки,хот€ стюардесса предлагала 2 без выбора(сладкую и с сосиской),остановились на одной.≈да была вкусной,не пресной.—ам полЄт проходил комфортно,туалеты не ломались,были убраны.«апомнилась стюардесса јнастаси€,вежлива€ и улыбчива€.ѕосадка была с болтанкой,пилоты молодцы!ѕолет 11:30 минут.
ќбратный рейс 23 марта на момент покупки тура сто€л на 9:20,перенесли на 17:30,в аэропорт привезли к изменЄнному времени.¬ылет на 5 минут раньше.Ћетели тем же 767 Ѕоингом.“ак же 40 минут с пристегнутые при наборе высоты,питание отличалось,было не вкусное,пледы раздали,была газета,дет€м не раздавали наборчик.Ѕорт проводники были с юмором,отмечу молодого не высокого борт проводника,им€ не запомнила и девушку со светлыми волосами,так как € больше всего к ним обращалась за добавкой ча€(болело горло).ќбратный полЄт 9:30 минут,когда командир озвучил расчЄтное врем€ прилЄта,самолЄт аплодировал!
ќбратно досталс€ 42 р€д!!“ам сто€ла духота и было жарко.
ћне понравилс€ данный перевозчик,да места в самолЄте мало,но,если перед ¬ами не опрокинули кресло,летишь комфортно.«адержки случаютс€ у всех,просто у кого-то они чаще,главное это безопасность полЄта!¬сем м€гких посадок!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
24.03.2019 јртем

Ћетал —ѕб-ƒубай-—ѕб и убедилс€ в том, что качество обслуживани€ бывает от случа€ к случаю. Ќачиталс€ отзывов и готовилс€ к чему-то непри€тному, но единственное, что расстроило, так это турбулентность во врем€ посадки в ќјЁ.
 ачество обслуживани€, как и еды, очень хорошее!
ѕерсонал внимательный и отзывчивый, спасибо им большое!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
24.03.2019 —ергей

Ћетали јзуром в √оа из ≈катеринбурга, туда вылет воврем€, обратно задержка 2 часа, но не критично. ¬злет и посадка на отлично. ћеста бронировали онлайн, места дл€ ног достаточно, при росте в 185 см дискомфорта не испытывал, на регул€рных рейсах других авиакомпаний бывает меньше места. ≈да вкусна€, кормили два раза, один раз полноценно, второй раз перекус. ¬се понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
24.03.2019 ¬лад

Ћетаем компанией јзур эйр третий раз семьей из »ркутска в  амрань и обратно. ¬ этом году туда - 23 феврал€, обратно 07 марта. ¬ылеты в обе стороны своевременно, согласно графика аэропорта. ¬злет, посадка - м€гкие, сам полет Ц все на Ђотличної. —алон чистый (чего не скажешь при выходе из самолета, когда наши сограждане оставл€ют на полу и креслах  ”„» мусора, кожуры и вс€кой др€ни). ѕитание (два гор€чих блюда на выбор + стандартный бокс на обед и булочка с маслом и джемом на второй перекус), различные гор€чие и холодные напитки дл€ чартера на 6 часов полета считаю более чем достойным. Ќикогда не понимал тех, кто ждет сковородку с жареным м€сом или кастрюлю лобстеров и персонального слугу в экономическом классе, сто€щих р€дом с полотенцем на рукаве. ∆елающим выдавали пледы, хватало всем. “уалеты чистые, запахов не было. —тюарды оперативно реагировали на просьбы пассажиров. ѕри среднем росте до 180 см сидеть можно, не очень комфортно из-за близкого рассто€ни€ впереди сто€щих кресел, но не критично. я сижу всегда у прохода, что позвол€ет иногда выт€нуть ноги и разм€ть колени. —истемы кондиционировани€ работали хорошо, никакого температурного дискомфорта не было.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
23.03.2019 јльбина

21.02.2019г. мы с супругом полетели на √ќј из ”фы рейсом ZF-1227, учитыва€ дальность полета выбрали через сайт места повышенной комфортности на первом р€ду заплатив за это 6000 рублей. ѕо факту места дл€ ног оказали размером меньше стандартных (прилагаю фото наших мест и мест напротив, также повышенной комфортности тоже за 6000 рублей). ѕо прилету написали претензию в авиакомпанию, на что юридической службой был дан ответ, что это места повышенной комфортности и возврата не будет. ’от€ на борту самолета сами проводницы удивл€лись тому что это один из самолетов, на котором идет обман с местами. очень разочарованы отношением компании по этому вопросу.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
22.03.2019 √ость

у мен€ истори€ с AZUR Air прин€ла совершенно неожиданный дл€ мен€ исход. они забыли багаж всего борта в другой стране, потом вернули через 5 дней разломанные вскрытые чемоданы, с недостающим содержимым. и отказались за это отвечать! мол, нам нужен акт о повреждении, составленный сотрудником аэропорта по прибытии. но по прибытии 300 человек не обнаружили свои чемоданы на ленте, соответственно, после адского оформлени€ кипы документов, мы добрались наконец домой, и чемоданы привез через 5 дней курьер. теперь они отвечают, что они не об€заны отвечать за мой багаж, так как нет акта, если хотите - подавайте в суд. совершенно хамское безответственное поведение авиакомпании.. если хотите сэкономить нервы, деньги и багаж - не имейте дело с AzurAir, вот правда, есть же нормальные авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 13
22.03.2019 —офь€

Ћетели рейсом ћосква- анкун-ћосква авиакомпанией Azur Air. “уда 19.02.19 обратно 02.03.19. ќчень переживала по поводу перелета, потому что лететь 13,5 часов а отзывы об этой компании не самые лучшие...
Ќо на самом деле все очень даже отлично прошло!
 огда летели в  анкун, рейс задержали на час, обратно просто перенесли врем€ вылета, и у нас прибавилс€ день к отпуску. ѕоэтому мы довольны.
ѕерелЄт прошЄл незаметно( на удивление!!!) , мы летели в ночь и все врем€ спали. —идень€ очень комфортные и места достаточно, персонал вежливый и реагирует на любые просьбы.
 ормили два раза, еда была хороша€.
—амолЄт чистый и ухоженный. Ќо было очень непри€тно, когда мы прилетели в ћоскву, и пассажиры оставл€ли пакеты, мусор, фантики и даже использованные памперсы!!! ( хот€ стюардессы раза 3 проходили и спрашивали про мусор и прочие отходы) » хотелось бы сказать некоторым пассажирам : будьте чище!
ј авиакомпании большое спасибо за такой хороший полет!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 10
21.03.2019  ристина

Ћетели рейсами јвиакомпанией Azur Air ћосква-ѕхукет-ћосква, туда 06.03.2019 - обратно 16.03.2019 на самолетах Ѕоинг 767-300. ¬злет и туда и обратно был воврем€ без задержек, но самолеты просто ужасные, старые, узкие - просто невозможно лететь такое количество времени, это нереально, кушать также невозможно, рассто€ние между креслом и столиком отсутствует, стол упираетс€ пр€мо в ноги, рассто€ние между р€дами также минимальное, бортпроводники сами не могли нормально там проходить с тележками, когда задали вопрос почему так душно и не работает вентил€ци€ (обдув сверху над нами) пообещали разобратьс€, но так ничего и не произошло, летели так как есть, задыхались и были мокрые, воду давали на обратном пути раз в два часа, просто какой-то кошмар!!! Ћюди с последних р€дов сто€ли весь перелет сто€, также нам предлагали пледы, которых всего было 100шт на борту, а пассажиров 336 человек, задаетс€ вопрос почему хот€ бы на половину не увеличить это количество, вопрос..???!!!
≈ще одна не маловажна€ часть нашего перелета это его продолжительность, никто заблаговременно не предупредил о том, что обратный путь будет проходить с дозаправкой в ≈катеринбурге, и продлитс€ 13 часов, об этом мы узнали при регистрации на рейс, все были просто в шоке, никто не ожидал такого поворота событий, держались - как могли!!!
Ќикому не посоветую эту јвиакомпанию дл€ перелета!ѕросто душегубка и сплошное издевательство над людьми!!! Ѕудьте бдительны и осторожны при выборе перевозчика, поверьте нашему опыту - это может испортить ¬ам все впечатление об отдыхе и по возращению домой чувство отдыха куда-то пропало, после таких перелетов нужно еще неделю отдыхать, а не бежать с утра следующего дн€ на работу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 20
21.03.2019 √ость

Ќачитались отзывов и сидели тр€слись перед полетом) Ќо все прошло отлично!
„артерный перелЄт ѕермь - Ќ€чанг - ѕермь. ¬ обе стороны Ѕ≈« задержек! —овсем не старый боинг 767. „истый. ѕриветливый персонал, как на земле, так и на борту. ѕилоты - профи своего дела!
 ормили два раза.
ƒа, тесновато - но это чартер!!
Ѕагаж 20кг на человека + ручна€ кладь 5кг. ¬ обратную сторону фрукты в корзине ещЄ плюс 5 кг (сдали в багаж, все доехало в сохранности.
—пасибо за при€тное впечатление о таком длительном перелете!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 14
20.03.2019 ƒмитрий

Ћетали рейсами этой авиакампании 5 03 2019 ћосква -ѕхукет и обратно 16 03 2019 на самолетах Ѕоинг 767-300.¬з лет туда воврем€ но самолеты это что-то невобразимое просто скотовозы .ћеста между креслами минимум покушать на откидном столике нормально нереально.—тол упираетс€ в тело. —алоны меду собой не разделены проходы узкие стюарты с тележками еле проход€т. –ейс обратно - вместо 9часов по времени 13 часов с посадкой в ≈катиренбурге .—казали об этом за 3 часа до вылета без об€снени€ причин. Ќј ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈ћ –яƒ” Ћ≈“≈“№ Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ. ѕассажиры сто€ли практически весь рейс. Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ќј Ё“»’ —јћќЋ≈“ј’ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 16
20.03.2019 √ость

Ћетели с Ќ€чанга,рейс посто€нно переносили ,в итоге вместо запланированного дневного,летели глубокой ночью.  ресла и рассто€ние между ними это отдельна€ тема!!! Ќастолько близко сто€т кресла,что с моим ростом 164 сидеть было очень сложно.ѕосле такого перелЄта ,состо€ние побитого.Ќа дальние рассто€ни€ все таки можно сделать более комфортно,а не набивать самолЄт как консервную банку

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
20.03.2019 √ость

Ћетели на  убу 7.03 из —анкт -ѕетербурга, должны были вылететь в1.30,посадка началась в 5 часов,причину задержки рейса никто не объ€снил,потом уже в самолЄте ждали погрузку багажа,в результате вылетели в районе 6 часов утра. Ќа кого рассчитан самолЄт не пон€тно,кресла узкие, рассто€ние между креслами маленькое,ноги девать совершенно некуда,а лететь 12,5 часов(также летели в прошлом году в ƒоминикану)просто какой то кошмар.Ќесколько лет назад летала в ƒоминикану “рансаэро эконом классом,но было очень удобно и комфортно,перевозчик думал о пассажирах,'а здесь об удобстве пассажиров никому нет дела,главное побольше людей запихнуть в самолЄте и дело с концом.я не знаю кто пишет хорошие отзывы об этой компании,но на таких самолЄтах надо летать только лилипутами. ѕравда к экипажу претензий нет,они молодцы.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
19.03.2019 ѕапа

Ћетели на Ѕоинге 767. перелет Ќ. Ќовгород-¬ьетнам ( амрань). —амолет просто огромен, около 400-х сот посадочных мест (46 р€дов по 8 сидений в р€ду). ¬рем€ в пути 10 часов туда, 12-ть обратно + дополнительна€ дозаправка в ≈катеринбурге. —идень€ только дл€ лилипутов, узкие, места дл€ ног практически нет, пол пути половину пассажиров сто€ли в проходах, сидеть возможности нет. ¬се рейсы чартерные, а это значит, что салон самолета забит битком. ѕосадка/высадка длитс€ очень долго (пока 400 человек займут все места). ≈да, питье - не в счет, это не главное, пока летишь не оголодаешь, а вот комфорта, на такой длительный перелет - его практически нет, жадность, надо же выжить из полета максимум, а что до пассажиров, компании дела нет.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
18.03.2019 јлександр

Ћетали отдыхать в ƒомникану, от јнекс тур 05.03.2019-15.03.2019. ¬ылет должен был быть 05.03.19. в 00:05, за несколько дней до вылета изменили на 03:05, это не критично. ѕолет прошел хорошо, кормили хорошо, бортпроводникам и пилотам большое спасибо! ƒа салон тесноват и кресло просажены, но это эконом класс! ќбратно нас хотели задержать в отеле на сутки, но мы не стали писать расписку и нас оставили, как было. ¬се это из-за отмены рейса 14.03. мы бы рады дольше остатьс€ в ƒоминикане, но обратные билеты из ћосквы уже куплены были. јнекс хотел обдурить нас, гиды у јнекса злые не дружелюбные. јтак все отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
17.03.2019 јлександр

рейс 7844  амрань-—пб14.03.2019 ¬ылет по расписанию. ¬ самолете узнаю что летим в ≈катеренбург из-за необходимости дозаправки. ¬  амрань летели беспосадочно 02.03.2019. ќ сокращении норм провоза багажа и ручной клади(эксклюзивно дл€ туристов из ћосквы и —анкт-ѕетербурга по направлени€м “аиланд и ¬ьетнам) до 15 кг и 5 кг соответственно узнал за два дн€ до вылета, хот€ путевка была оплачена в окт€бре 2018. Ќа переднем пути удивило наличие в самолете дополнительных четырех р€дов кресел в средней части самолета ( естественно за счет уменьшени€ рассто€ни€ между р€дами и уникальной возможности просачиватьс€ в туалеты бочком). ѕри перелете в  амрань никаких дозаправок не требовалось. Ќеобходимость дозаправки в ≈кб вызывает некоторые вопросы. –ассто€ние от  амрани до —пб и ≈кб значительно не отличаетс€. ѕо пути пролетали Ѕарнаул, ќмск, Ќовосибирск (видимо в ≈кб заправки по-дешевле). ѕосле 12 часов ожидани€ посадки в самолет в ≈кб сделал следующие выводы: транспортное прошлое компании јзур (бывша€  ј“Ё ) никак не отпускает, поэтому даже при неблагопри€тном прогнозе самолет необходимо было посадить в ≈катеренбурге (бывший базовый аэропорт Azurair). ¬идимо перевозка коммерческих грузов (за счет туристов) остаетс€ приоритетной задачей компании называющей себе флагманом чартерных перевозок, а по сути оставшейс€ грузоперевозчиком, соответственно относ€щейс€ к пассажирам(если им известно такое определение), как в лучшем случае к чемодану, а в худшем как к челночному мешку с тр€пьем! — ¬ами никогда!!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 25
16.03.2019 Ѕарановска€ Ћариса

Ћетали на  убу. 25.02 -04.03.2019 год.Ќачиналось все с турфирмы, оператора јнекса(вообще отдельное "спасибо") “ур посто€нно переносили, при чем разница не в часах, а в недел€х! ѕутевка была оплачена за пол года до вылета!¬ итоге мы в ћоскве, во ¬нуково...¬ылет 25.02 в 00.05. јзур Ёйр. ¬рем€ уже к 24 посадки нет! ¬ итоге с табло даже убрали! тишина, никто ничего не сообщает! ¬ итоге через 2 часа сообщили, что самолет готовитьс€ к вылету. «атем через 1 час вышел какой-то чел и сообщает(типа представитель авиакомпании), что можете садитс€ в самолет, но все сбиваетесь в хвост!!! а как взлетим, так все с€дите по местам!!! ѕредставл€ете, народу полный боинг, и мы все в хвост, как бараны, так еще может и сто€!!! ћы были в шоке, € впервые летела в самоелете! ¬ тот момент мы хотели сдать билеты! —тало оч страшно! ќнда женщина спросила, типа объ€сните, что самолет не исправен, почему мы в хвост то должны все сбитьс€, как в атобусе!!! ¬ итоге мы зашли все на борт, расселись по своим местам, спросили бортпроводниц про этого представител€, и историю с ним в аэропорту,на что они в изумлении ответили, что ничего не знают и с самолетом все в пор€дке!!! ¬ообщем мы вылете в ¬арадеро в 3-40, и благополучно долетели ! “акое ощущение было у всех, что то ли авиалини€, то ли операторы ну очень не хотели чтобы этот рейс вылетел!!! ”жасно вообщем...ј некоторые свои багажи получили следующим рейсом...

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 22
16.03.2019 ∆анна

Ћетели 26.01.19 в ƒубай рейс 773 обратно 03.02.19 нам понравилась авиакомпани€ јзур Ёйр внимательные бортпроводники , чистый самолЄт, питание хорошее. ’отелось пожелать удачи и процветани€ данной авиакомпании. Ќа сент€брь тоже выбрали путевку именно от анекс тур что бы у нас бал перелет именно с јзур Ёйр.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 19
15.03.2019 √ость

«адержка рейса ”тапао - »ркутск более суток! ѕо плану вылет 15.03 в 9.20, по факту ( пока информаци€ еще не точна€, вылет 16.03 в 10.30 (предупредили, что врем€ еще может изменитьс€)
–езервного борта у компании нет.
—пасибо туроператору - всех расселили в неплохом отеле и накормили обедом, ужином, и, обещали, завтраком.
ѕричина - тех.неисправность.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 7
15.03.2019 √ость

ћы только сели в самолЄт , летим до ѕхукета . «ашли в самолЄт вон€ет ужасно !!! Ќам лететь около 10:45 часов , самолЄт весь побитый .!! ѕлотность посадки на такой маленький самолЄт просто зашкаливает. ѕриходитс€ сидеть полусто€ . ѕерсонал абсолютно не клиенториентированный. Boeing 767-300
 ак прилетим , ещЄ один отзыв оставлю

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 23
15.03.2019 √ость

ќбычный российский чартер. «а те деньги, которые продает "јнекс" туры на нем смешно жаловатьс€. ≈сли кто-то хочет комфорта, покупайте перелет јэрофлотом. Ќо русский человек хочет и рыбку съесть и ... сесть.

ћеста дл€ ног достаточно, персонал на борту вежливый, питание обычное. ј задержки есть у всех авиакомпаний.

Ѕольше добра и позитивного настро€.

_____

ƒалековатые люди, которые требуют здесь компенсации, подсказка! «аписывайте! ¬ы не пробовали писать жалобу с обращением на сайте перевозчика?

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 22
14.03.2019 ¬адим

–ейс 7844  амрань-—ѕб 14.01.19. “ут ещЄ сразу привет јнексу - матери сего перевозчика. ќ выезде из отел€ информаци€ по€вилась за 2 часа до выезда. —тартлэовали воврем€. —разу сообщили, что будет дозаправка в ≈катеринбурге. —мысл этого вообще не пон€тен, так как лететь столько же времени, сколько до —ѕб. ƒо ≈ Ѕ долетели. ѕосле часа сто€нки (из самолЄта, как и предупреждали, не выпускали), сообщили, что по техническим причинам нужно мен€ть самолЄт. ƒалее высадка паспортный котроль, час ждали багаж. ƒалее снова регистраци€, выдали воду. ѕосадили в самолЄт, час просидели, сказали, что погодные услови€ не те, чэснова высаживаемс€. » конца этому трешу не видно. «а 25 лет путешествий на самолЄтах такое вижу впервые. ∆ирный кол, никогда не получу этим перевозчиком, и никому не посоветую!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 9
13.03.2019 »рина

Ћетели из Ћа –омана 12 марта 2019 года рейс 974. Ёто просто ужас, когда зашли в самолЄт настроение просто испортилось, ведь лететь почти 12 часов, а тут сплошна€ гр€зь и пахнет гр€зью. ћесто где находилось мое место было настолько гр€зное, что сесть было просто страшно, а ремни безопасности были мокрые и гр€зные. ќбслуживание стюардессами было на 2 балла, обслуживали с такими лицами, будто мы дл€ них, а не они должны были выполн€ть свою работу. «а 11 с лишним часов покормили 2 раза с перерывом 7 часов, а питание было ужасным. Ќо первый раз вроде бы можно было заполнить желудок, второй раз просто кинули нам омлет без хлеба, а к напитку ни печень€, ни булочки ничего... в туалете не работает табло оповещени€, сидишь ждЄшь, а там оказываетс€ никого нет, а горит табло, что зан€то. ¬ туалете нет одноразовых бумажных чехлов на унитаз, люди встают ногами, неужели не пон€тно, что таким образом унитаз быстрей сломаетс€. ѕледы не давали, сказали, что только дл€ детей, почему не всем? —идень€ жесткие, настолько изношены, да ещЄ и очень гр€зные. ≈динственное, что пилотный состав грамотный. Ѕольшое им спасибо, поэтому оценка пилотам высока€ 5, а обслуживающему персоналу 2, вот и получаетс€, что оценка 3 звезды. Ќевольно вспоминаешь, как летали самолетами Ђ“рансаэрої чистые самолЄты, 3-х разовое приличное питание, мониторы дл€ просмотра фильмов и слежени€ полЄта... –азочарованы, отпуск испортили и в его начале, когда задержка рейса была на 10 часов, рейс 973, 1 марта 2019 года, но правда представили гостиницу, но ведь день отдыха пропал, правда когда летели в Ћа –омана, обслуживание было лучше,да и стюардессы были на много внимательней, да и самолЄт был видно новее и лучше. —тоит внимательнее относитьс€ к пассажирам или вы считаете, что и так сойдЄт?

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 16
13.03.2019 јнна

Ћетели 20.02-05.03 ћосква-¬арадеро-ћосква. «амечательно летели. ¬злетели, сели плавно. –ейс не задержали туда. ќбратно перенесли на несколько часов, но заранее предупредили. ¬есь последний день отдыха провели в отеле! Ёкипаж при€тный, вежливый. „ай, кофе в любое врем€. –азогреть еду? Ѕерите новую порцию! ƒа, узковато. Ќо терпимо. Ћетели туда и обратно в ночь. Ѕольшее врем€ спали.
Ќемного портили полет пассажиры, которые не соблюдают правила использовани€ туалета... ¬се таки самолет большой, людей много и надо бы думать не только о себе...
–ейс ZF555 и ZF 556, спасибо экипажу! ¬озможно, нам просто повезло. Ќо нам понравилось! “ерпени€ и самообладани€ тем, кому пришлось т€желее!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
13.03.2019 √ость

¬озмущена до предела. Ѕольшего хамства € не встречала. Ћетала разными авиакомпани€ми, и регул€рными, и чартерными рейсами. Ѕортпроводники откровенно хам€т. Ќа любой вопрос Ђпон€ти€ не имеюї. —тоит встать в проход - Ђой, с€дьте, аї. ѕо€сню, что это не в момент раздачи питани€. » самое главное: вот в таком чудном состо€нии мне вернули мой чемодан. ¬ес багажа был 11 кг, так что выдрать ручку от перегруза точно не могло. ћногоуважаемые представители авиакомпании, вы совсем там ахренели что ли???

     
ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 33
12.03.2019 јнатолий Ћеонидович

Ћетали јзуром в “аиланд. ѕо договору с јлина “ур должны были вылететь 26.02 в 18.05. Ќо, оказываетс€, јзур Ёйр считает возможным отправл€ть туристов, мен€€ при этом дату, врем€ вылета, а также аэропорт прибыти€. ƒл€ начала наш вылет перенесли на 27.02 в 01.05 с прибытием вместо обещанного ѕхукет в  раби, откуда, кстати,автобус вЄз нас до  арон бич 5 часов.ѕотом всю ночь нас мурыжили переносом времени вылета без объ€снени€ причин. », наконец, в 6.30 вылетели, но долетели лишь до »ндоѕакистанского инциндента и повернули назад в —анкт ѕетербург. ѕозже всЄ-таки нас решили посадить в ≈катеринбурге. ѕо€вилась надежда, что мы за врем€ отпуска до “аиланда долетим. ¬ ≈катеринбурге нас расселили по гостиницам, где мы успели помытьс€ и перекусить, и в 21.00 повезли в аэропорт. Ўли вторые сутки тура. ¬ылет, как обычно, несколько раз переносили, пока в 1.30 уже 28.02 снова стартовали в “аиланд с пролЄтом через  итай,куда и прилетели после полудн€, два дн€ отпуска провед€ в дороге. ќбратно, кстати,летели почти 14 часов с дозаправкой в ≈катеринбурге. ’орош чартер!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 16
12.03.2019 —ергей

Ѕлагодарю стойку представительства јзура в аэропорту ¬нуково. ќсоба€ благодарность: ≈рмолаеву јнтону, —алиму. ¬се чЄтко и грамотно излагают. ƒоступно по€сн€ю и очень позитивный. ќтношение прекрасное. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 29
11.03.2019 11.03.2019 Flight 7703

—пасибо всей команде рейса, а так же Ѕурову ћаксиму!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 28
11.03.2019 ёли€

ƒобрый день. ¬первые пишу отзыв в авиакомпанию.. Ќо просто нельз€ не отметить столь удивительный полет !!! ћы летели из Ћа –оманы 8 марта, к сожалению, им€ командира, управл€ющего самолетом не запомнила. Ёто человек, который €вно очень любит свою профессию, то как пилот обращалс€ к пассажирам с уважением, всех женщин многократно поздравил с праздником, дорогого стоит!! —оздалось впечатление, что он простой романтик.. во врем€ полЄта обращал внимание пассажиров на красивые виды, мы с большим удовольствием вместе с командой наблюдали закат и встретили рассвет . ј по просьбе, и это именно была просьба! не вставать с мест до окончани€ буксировки, никто даже не привстал, пока пилот не сказал, что Ђ... наше путешествие окончено...ї. Ёто было действительно великолепное путешествие в небе, продолжительностью 10 часов!!! Ѕольше бы таких пилотовЧ- Ђнасто€щих романтиковї и полет в 10 часов будет ощущатьс€ как путешествие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 16
ќтзывы 1 - 59 из 2959
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Katekavia/ 1 1 1