Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Metrojet

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Metrojet

Авиакомпания Metrojet

45%

18%

37%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3190. Отзывов: 419. Рейтинг 2.25 5

Все отзывы об авиакомпании Metrojet

Дате
Полезности

13.11.2012

Инна

И еще дополню. Не знаю, вина это авиакомпании или службы в аэропорту Домодедово, но на обратном пути багаж мы ждали около часа. Первую партию из нескольких чемоданов доставили быстро, а потом был длительный перерыв... Когда появилась вторая партия чемоданов, люди аж зааплодировали. Ну еще бы - время час ночи, дети спать хотят...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

13.11.2012

Инна

Летели рейсом Когалымавиа-ТУИ Москва-Барселона-Москва (туда 6 октября 7К9879, обратно - 13 октября 2012 г. 7К9880), самолет Аэробус А321.
При полете туда удивилась нелестным отзывам об авиакомпании на этом сайте. Все было замечательно, придраться практически не к чему: симпатичные вежливые стюардессы, раскраски с карандашами детям, шампанское взрослым. Конфетки без ограничений. Обед обычный авиационный, но в фирменных коробках. Единственный недостаток - хмм... не очень свежая (выгоревшая) форма одного из стюардов. Ах, да... Моя соседка попросила еще чашечку кофе, а ей дали какую-то непонятную бурду, отдаленно напоминающую кофе. Видимо, хороший кофе быстро закончился.

А вот про полет обратно сказать хорошего нечего. Раскраски с карандашами были. Но те же самые, и ребенку было уже просто неинтересно. Конфетки были, но шампанского уже не давали. Не работал туалет в начале салона, в результате постоянно стояла очередь в оставшийся.
Стюард был настолько нелюбезен, что, когда моя дочка попросила у него воды, он сказал ей, чтобы она сама шла в закуток стюардов и там просила у стюардессы... Ну это просто финиш. Не Ваша ли это должностная обязанность, товарищ? И вот когда к тебе такое отношение, сразу начинаешь замечать скотч на ручках кресел.
И зря где-то здесь писали, что средний возраст самолетов авиакомпании 8 лет. Недавно в "КП" статья была про авиакомпании с самым старым авиапарком. Так вот, Колавиа входит в этот "черный список". Оказывается, их самолетам в среднем 21 год. Вы все еще хотите лететь этой авиакомпанией? Очень жаль, что туркомпания TUI не предлагает альтернативы, пусть даже с более дорогими билетами.

Вместе с тем надо отдать должное авиакомпании - оба раза вылетали вовремя (минут 15 задержки, когда уже сидишь в самолете, не считается). Командиры воздушного судна регулярно общаются с пассажирами. Взлет и посадка плавные, уши почти не закладывало.

И очередная ложка дегтя. То ,что до самолета и до терминала аэропорта приходилось добираться на автобусах, а не по "рукаву" - несколько напрягало.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

06.11.2012

Евгения

Рейс К7 9514 Марса-Алам - Домодедово, 4 ноября 2012г. Рейс был задержан на 10 часов!!! Хорошо, что в Египте тепло и нет снега, в отеле пошли навстречу туристам и разрешили пообедать. Погрузили в самолет, скупо извинились за задержку рейса из-за замены самолёта(???). Вымотанные и раздраженные бортпроводники выполняли свою работу отвратительно! Нет ни на одном из них бейджа! Обсуждали свои дела при пассажирах, допускали огрмное количество нецензурщины. Наши места были в хвостовой части, поэтому мы были невольными свидетелями их "базара". К тому же ими была закрыта одна из двух, а затем и обе туалетные комнаты со словами "Посмотри, чё они тут наделали". Ни о какой заботе и внимательности к пассажирам не шло и речи. Вроде самолет долетел и сел,но ощущение, что пассажирам, мягко говоря, не рады на борту этой авиакомпании КАЛ авиа, название говорит само за себя, осталось. Хотелось бы посоветовать этим людям просто оставить работу с пассажирами, и заниматься только грузовыми перевозками. Очень жаль, конечно,что у нас, туристов России практически нет выбора перевозчика. Но на борт этой авиакомпании - НИ НОГОЙ!!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

27.10.2012

Гость

Летела 24 октября рейсом Анталия-Москва, конечно же обслуживание неважное, питание неважное, состояние самолета так себе, на моем кресле не было ручки от сидения... Из напитков мне досталась вода и кола, больше ничего-сказали, что соки закончились... Макароны какие-то, которые я не ела... Полет-взлет без претензий! Вылетели без задержек, хоть на этом спасибо...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

26.10.2012

Chehonte9

Летал летом в Барселону и обратно из Москвы... Впервые добирался до трапа на автобусе, другие авиакомпании имели свой гейт)) Ну эт не страшно, благо погода была теплая и было даж интересно по стоять на взлетном поле... Туда летели все было прекрасно, угощали шампанским всех пассажиров, один стюарт ваще милаха был, на позитиве, подливал все время , шутил, общался просто рейс в отпуск был!
Обратный рейс немного по серьезней, никто не общался, не шутил, все по регламенту: инструктаж, кормежка, напитки, посадка(((
Судно хорошее, все целое, не трясет, не жужжит как у Юнайтед))
Я доволен )

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

23.10.2012

александр

летел Москва-Анталия-Москва 15.10 и 23.10 самолеты А321 рейсы 9831 и 9832. Туда и обратно взлет и посадка мягкие. Борт в очень приличном состоянии, в салоне чистота, интересный бортовой журнал, еда нормальная, бортпроводники симпатичные и очень профессиональные, во общем все очень гуд. Задержек не было. Очень рекомендую.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

15.10.2012

Анатолий

С Колавиа летал в отпуск в Анталию 29.09 и 13.10. Для эконом класса вполне прилично, был даже приятно удивлен. Аэробусы 321 ,конечно, не новые, на втором рейсе кресла были похуже.Экипаж же вел себя достаточно профессионально.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.10.2012

Жанна

4 сентября летели из Анталии в Москву. Самолет А-321. Рейс кажется 9832. Вылетели вовремя. Взлет и посадки были мягкими, летели ровно. Едя для самолета хорошая. Персонал доброжелательный. Ребенку подарили карандашики и раскраску. Понравился боротовой журнал Туи. В общем и целом остались довольны. Благодарим экипаж за комфортный перелет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

07.10.2012

Елена

Летели в Анталию 21.09.2012 года рейс 9831. Взлетев из Домодедово целый час летали над Москвой, потом командир объявил, что в связи с расгерметизацией самолета совершаем аварийную посадку в Домодедово. Далее 6 часов без какой-либо информации, но потом улетели на другом самолете.Справочная Домодедово отвечала, что радуйтесь, что приземлились, а на самом деле отказал двигатель. Никому не советую летать Когалымскими авиалиниями и сама больше не полечу.Отстой полный, самолеты убитые все.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

06.10.2012

пассажир рейса 7К 9884

Очередной раз хочу напомнить о том, как рейс из Бургаса задержали на 16 часов в августе. Самое плохое не то, что накормили и напоили нас на 2 часа позже, самое плохое - что никто из авиакомпании не удосужился выйти и объяснить, что же случилось. более того, болгарские представители аэропорта посмеивались, рассказывая, что звонили в самолет и им сказали, что представители компании боятся к нам выходить. Я сам читал раньше, что кого-то не устраивает самолет, кого-то - задержки, и думал, "ну это не такой большой процент среди всех вылетов". а потом просидел 16 часов в аэропорту в полном неведении и понял, что в моей "русской рулетке" я проиграл. и теперь точное время вылета не променяю на дешевизну этой "авиакомпании". Тем, кто представляет, что с ними может произойти, если они купят билеты этой компании, сказать особо нечего - это лотерея, повезет-не повезет. Тем же, кто только выбирает авиакомпанию, очень хочется пожелать доплатить ещё денег за билет и выбрать что-то более цивилизованное.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.10.2012

Гость

21 сентября в 15-05 по плану должен был быть самолет в Анталию. Прошли регистрацию, ждали посадки... и тихий голос объявил просим пассажиров рейса№№ пройти в зал для внутренних прилетов для выдачи багажа.... мы не успели вылететь, а нам уже багаж отдают. через таможню и паспортный контроль в обратную сторону (на печать в паспорте о вылете с верху поставили аннулировано). Получили багаж и долго скитались по аэропорту в поисках представителя авиакомпании Когалымавия (его мы так и не нашли). Пошли в Тую где нам сказали что это не их проблемы, а проблемы когалымавиа и ждите информацию до 6 вечера. Через бунт и крики вытребовали чтобы нашли представителя...он появился через час на 2 секунды..Выяснилось что в самолете который в 5 утра должен был лететь в Анталию произошла разгерметизация салона и он не смог улететь далеко (полетал над Москвой) и поэтому не вернулся за нами .... после требований нас решили накормят в аэроотели (передали информацию через представителя ТУИ)... после долгих скитаний, разговорив, распросов нам сказали что возможно мы полетим в 22-00 на вимавиа.... В итоге мы улетели в 22-40 на вимавиа (спасибо вимавиа, у них луди в аэропорту присутствуют и очень вежливо отвечали на вопросы толпы). Обратно ситуация у улетающих Когалымавиа повторилась, но мы улетали Редвинксом и почти без задержки вернулись домой.
За десятки перелетов первый раз мы так попали... Больше Когалымавиа никогда и никуда.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.10.2012

Марина

Летала 1 раз этой «чудо» авиакомпанией, и точно последний. Кто-то здесь пишет, что не устраивает еда, экипаж, сидения, но это не главное. На корытах данной компании летать вообще нельзя, можно просто взлететь и не приземлится.
Рейс Москва (Домодедово)-Анталия- Москва (Домодедово). 21.09.2012 самолет в 5.20 взлетел, в течение часа кружил над Москвой. У всех страшно закладывали уши, у одной девушки даже лопнул капилляр в глазу, трясло, всё гудело, было холодно. После часа такого полета пилот сообщил, что мы не можем набрать высоту, произошла разгерметизация самолета и мы садимся. В самолете стояла гробовая тишина. Большое спасибо пилотам, что они хоть как-то но посадила этот самолет. Потом мы узнали, что один двигатель у самолета отказал.
В течение двух часов мы сидели в аэропорту. Никто ничего не передавал, люди звонили своим туроператорам, пытались узнать будет ли вообще сегодня вылет. Я тоже звонила в компанию Туи, но телефоны не отвечали (нахрена у них на сайте указаны номера, если телефоны не отвечают).
Спустя 2 часа объявился представитель компании Колавиа (Кирилл). Нас всех выгнали в зону где нужно было опять проходить регистрацию (на паспортном контроле поставили, что запись аннулирована, мы опять получили наш багаж). Представитель компании Колавиа сообщил, что мы улетим в 11.15. Началась регистрация. И когда осталось человек 40 на регистрации выясняется, что билетов больше нет. Оказывается подали самолет меньше, чем был предыдущий, и что остальные должны будут лететь вечером. Но когда никто не знает. Кирилл (представитель компании Колавиа) начал нас кормить «завтраками»: что мы все улетим в 20.30, а до этого момента нас отвезут в гостиницу, которая находится в Царицыно где там и покормят (автобус должен приехать в 12.00).
Кстати, те кто должны были улететь в 11.15, улетели в 13.00.
Обещанный автобус к 12.00 не подошел, а был только в 14.00. В 14.00 пассажиры отказались ехать в гостиницу, так как опасались, что на рейс в 20.30 опоздают и просили что бы их накормили в аэропорту. Представитель компании Колавиа пообещал, что в течение часа пассажиров отвезут в гостиницу напротив аэропорта Домодедово и там покормят. Но не через час, и даже спустя 2,5 никого никуда не повезли, а сам представитель компании пропал. Только после того как пассажиры в аэропорту у стоики туроператора TIU своими криками привлекли внимание сотрудников аэропорта нашелся другой представитель компании Колавия. И уже через 20 минут нас покормили. Было это где-то в 17.00 (спустя 12 часов задержки рейса).
Улетели мы не в обещанные 20.30, а в 22.00.
Люди, если Вы хотите жить, Вам дороги ваши нервы не связывайтесь с данной авиакомпанией. Эти куски металлолома нельзя назвать самолетами (они скрепят, и кажется, что в воздухе просто разваляться), а отношение представителей компании к пассажирам наплевательское.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.10.2012

Гость

Москва-Анталия 17.09.12 рейс 9833 Анталия-Москва 28.09.12. рейс 9834
ТУДА - задержка рейса на 1.40 самолет А 321 судя по всему старый - ручки кресел обмотаны скотчем, сами кресла грязноватые и т.д.
Перед разбегом когда прибавили газ все пластмасса верхних полок для ручной клади ходила ходуном, как на старенькой автомашине-думал оторвется. Длинный разбег на взлете, при посадке два резких удара об бетонку, скорее всего после первого касания подскок - раньше пилоты называли "коза" - сейчас не знаю. Самое интересное как перед взлетом командир экипажа извенился за задержку - "вылет задержан из-за неисправности нашего воздушного судна" Нетрезвые пассажиры засмеялись, трезвые побледнели.
ОБРАТНО - задержка рейса 8 часов - были извещены заранее - ждали в отеле, в аэропорту - еще на 1.30 мин. Зато самолет новый,чистый.Взлет и посадка ювелирные.Командир объяснил задержку "отсутствием воздушного судна в аэропорту Домодедово". И стало понятно, что Колавиа с парком в 7 воздушных судов просто не справляется с имеющимся расписанием - отсюда и задержки. А получилось так, что я заказывал в ТУИ обратный вылет на 28.09 на 9.00, за два дня до вылета в Анталию мне изменили время вылета и прилета и из Анталии я должен был вылететь в 18.15. А вылетел в 3.00 и прилетел в 6.00 следующего дня. А в 9.00 мне надо было быть на работе.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.10.2012

Людмила и Евгений

Все бы ничего, но ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕЙСЫ!!! Летели в Шарм 19-го сентября, рейс должен был быть в 17.30, задержали на час, взлетели плавно, сели тоже (правда со второго круга). Обратно летели 29-го сентября, рейс был задержан сразу на 2 часа, и потом еще на 1 час. В итоге вылетели мы не в 18.30, а в 21.40. Взлет и посадка нормальные, несмотря на то, что была кромешная тьма. Экипаж в обоих случаях не вызвал особо негативных эмоций, про которые хотелось бы здесь отметить, единственное, что никто из них и ухом не повел, когда на борту намечалась драка между не очень трезвыми пассажирами. Вывод: никакой безопасности в целом! Относительно самого самолета-это ужас!!! Самолет старый, все разболтано, расхлябано, грязно, кресла продавлены, между кресел местами отсутствуют ручки, расстояния между сиденьями маленькое, хотя может оно и стандартное, как во всех эконом-классах, еда - супер минимум..Короче говоря надо иметь бесстрашие и мужество, чтобы управлять таким кошмаром, и тем более лететь на нем куда-либо....НИКОГДА больше не хотела бы столкнуться с этим авиаперевозчиком и вам не советую с ним сотрудничать!!! P.S. у нас был аэробус А-321, вылет/рейс: Домодедово-Шарм/7К 9815, прилет/рейс: Шарм-Домодедово/7К 9816.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.10.2012

Татьяна

Никогда не писала плохих отзывов, нам с мужем трудно испортить настроение,но Колавиа это нечто... ПРОСТО КОШМАР! Улетали 18.09.2012 в Хургаду, вылет должен был быть в 7.30, так как мы из Тамбова в аэропорт приехали в 22.00 17.09.2012, ночь провели в аэропорте, где до 3х часов ночи не могли найти свободное место чтобы банально присесть, в 5 часов утра на табло высветилась задержка рейса на 6 часов (вылет опять же должен был быть в 13.10), когда объявили посадку на самолет, еще 30 минут не подавали трансфер и люди после ужасно утомительного ожидания с детьми толпились еще полчаса у выхода. За задержку рейса втихомолку раздавали талончики на 600р. на человека на завтрак (было уже время обеда), кто знал-получил талончик, остальные оказались в пролете. По данному талончику за 600р. можно было взять только булочку и кофе. В итоге улетели в 14.00. На борту: стюардессы приветливые, улыбчивые. На обед раздавали завтрак опять же... Хочется добавить что в этот день несколько самолетов задерживали вылет, НО не более чем на 40 минут!И только Колавиа задержали на 7 часов из-за поломки самолета (слава Богу не в полете эту поломку обнаружили). Вылет обратно 30.09.2012г. очередная задержка на 1 час. несвоевременная подача трансфера. На борту: когда начали раздавать напитки, они сразу же и закончились, налили буквально 1/4 сока (видимо оставался с предыдущего перелета, т.к. был российский), муж трижды пытался позвать стюардессу и попросить воды-безрезультатно,ходят мимо тебя, не обращая внимания. Об улыбчивости стюардесс и речи не идет... Конфет при взлете не давали, а вопрос "почему не дают?" проигнорировали как и все остальные. Самолет... С виду кажется что самолет более-менее "свеженький", но присмотревшись повнимательнее без труда обнаруживаются засверленные трещины в иллюминаторах. кресла до жути не удобные, ручки кресел действительно все перемотаны скотчем. К пилотам никаких претензий нет, мягкие посадки и взлеты. Итог: с этой авиакомпанией никогда больше не полетим. И Вам не советуем (если конечно не хотите потерять оплаченные и драгоценные дни отдыха, т.к. после перелета еще долго придется отдыхать...)+ к не обратимся и к Агенту, посоветовавшему данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.10.2012

Гость

Летали этой компанией под лейблом TUI на Крит и обратно. (23.09-30.09) Общее впечатление - 3+. До места вы конечно долетите, самолет по пути не развалится, покормят вкусно, стюарды будут весьма любезны, но ест вещи которые могут испортить впечатление.
Рейс DME - HER: 1 - одна единственная стойка регистрации, соответственно если вы пришли слишком поздно, то будете стоять длинную очередь. 2 - самолет потрепанный, но чистый. В нашем ряду ручки были примотанный скотчем, а лампы инд.освещения не работали. Кресло мне попалось продавленное, после полу часа сидения в них жутка заболела спина и шея. В одном из туалетов была гора льда в туалете, еще в одном не работал слив, а в другом - кран для мытья рук. Теперь о экипаже и борт проводниках. И те и другие огромные молодцы и профессионалы: 1 - при взлете одному из пассажиров стало плохо - стюардессы тут же достали аптечку, отвели пассажира к себе в кулуары, надели ему кислородный баллон и помогли прийти в себя. ( места у нас были одни из последних, поэтому видела всю эту сцену в деталях). Стюарды не паниковали - действовали быстро, четко. Сразу, как я поняла, созвонились с капитаном и сообщили ситуацию. Летчики вели самолет плавно. Взлет и посадка с учетом хорошей погоды на 5. Во время полет капитан часто входил на связь с пассажирами, сообщал инфу о полете ( т.я. я боюсь летать жутко, то меня его уверенный голос успокаивал). При посадке все пожелали приятного отдыха..
Рейс HER - DME: задержали на 4 часа и сообщили об этом когда уже все прошли паспортный контроль и соответственно не могли покинуть накопитель, но это скорее медлительность греков и нерасторопность представителей TUI. Все это время никакой доп.информации нам не сообщили, воды/еды не предложили, о посадке на самолет также не объявили - мы догадались об этом когда увидели один из заработавших гейтов и спросили персонала куда это посадка идет. Самолет был немного получше чем в рейсе "туда", все туалеты работали, кресла попались нормальные. Примотанные скотчем ручки остались. Персонал как обычно молодцы. Т.к. самолет практически не стоит на земле в аэропортах прибытия, то посадка проходит оч.быстро. Перед взлетом экипаж сделал необходимую пред.полетную проверку элеронов, закрылок, предкрылок. (кстати я редко вижу чтобы эту процедуру делали рос.компании, хотя по регламенту и положено). Полет прошел отлично. Садились в условиях низкой облачности - сели идеально! Экипаж и бортпроводники молодцы. Техника старая и это сильно бросается в глаза, из-за большого числа рейсов и маленького авиапарка случаются задержки вылетов, во время которых пассажиры предоставлены сами себе. Это чартер причем не самый лучший и собственно этим все объясняется. Мое резюме: летать можно, но в след.раз я предпочту другого перевозчика.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.10.2012

Гость

Завидую тем, кто оставил положительные отзывы об авиакомпании. Летели 21.09.12 в Анталию рейсом 9831 в 5.20. Сначала все было нормально, но после минут 30 полета командир объявил, что из-за разгерметизации кабины самолет возвращается в Домодедово. Воттут-то все и началось. Начать с того, что, высадив нас из самолета, никто не объяснил, что нам делать дальше. Потом какая-то тетенька сказала, что мы должны пройти фейс-контроль, взять свой багаж и снова зарегистрироваться на рейс. При этом никто не знает, во сколько этот рейс будет. Через какое-тов ремя, когда нашли представителя авиакомпании. Он сказал, что рейс будет в 11.15. Пока мы нашли стойку регистрации, оказались в конце очереди. В результате вместо 240 человек, которые были в самолете, улетели 200 человек, т.к. дали самолет на 40 мест меньше. Оставшимся пассажирам сказали, чтом ы улетим во второй половине дня!!! Эта вторая половина в результате вылилась в 21.00, а улетели в 22.00. При этом предложили гостиницу "Царицыно", до которой по Каширке ехать и ехать. Туда еще ничего, Новот обратно - пятница, вечер, Каширка ремонитруется. Народ отказался ехать в гостиницу, попросили просто нас хотя бы покормить и дать воды. В врезультате возможность покормить нашлась в 18 часов. В результате в отель в Турции мы приехали в 2 часа ночи. День потерян!
Но это еще не все. Обратный рейс у нас должен был быть в 18.00, его задержали на 4 часа, улетели в результате в 22.00. Но нам еще повезло. Следующий рейс - 18.15 - задержали на 8 часов. Во сколько они улетели - не знаем.
Так что мы этой авиакомпанией больше летать не будем никогда!!!
К пилотам и стюардессам претензий, действительно, никаких, обслуживание нормальное, как во всех полетах. Еда тоже - обычная самолетная, все нормально. Но самолетики - старенькие, ручки у кресел, действительно, Обмотаны скотчем, столик лично у меня не держался вообще.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.10.2012

Татьяна

Мы летели 19.09.12 в Пулу (Хорватия) и 29.09.12. обратно. Перед полетом начиталась отзывов - и в ужасе ожидала полета, так что нервы были на пределе..!!! НО - все было более чем удачно и позитивно. В Хорватию летели в полупустом самолете, так что чувствовали себя в 1-м классе))), обратно (конец сезона,все летят домой) - был полный самолет, несмотря на это - проводники достаточно быстро и с улыбкой оказывали всем должное внимание. Взлет -посадка - очень мягкие. Салон чистый, без скотча и сломанных кресел, не душно и не холодно. Нет проблем с пледами и дополнительными напитками. Еда так же - очень даже вкусная, (ветчина, свежая потертая морковь, вкусное горячее). Отмечу,что оба полета были без задержек. Раньше летала и на Трансаэро, и на Уральских- пока Колавиа для меня на 1-м месте в этом списке. Желаю Колавиа не терять взятую высоту уровня качества,а всем туристам - приятного полета!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.09.2012

Ольга

Летели рейсом Москва-Пальма-де-Майорка-Москва (туда 16.09.2012, обратно 23.09.12). Аэробус 321. Взлёт-посадка плавные, попадали в зону турбулентности, но самолет почти не трясло. Время полёта 4 часа. Командир выходил на связь (не считая, приветствия и прощания) 1 раз. От экипажа двоякое чувтво осталось: есть приветливые девочки, а один стюард явно огрызался, разговаривал грубо. Еда - самолетная. Когда летели туда, то детям раздавали раскраски, а конфетки с пакетиками при взлте и посадки. Обратно раскрасок не было и конфетки только при влёте. При полёте обратно самолет был не убран. Кресла не откидывались при обоих полётах. Сами кресла не удобные: на спинке какой-то выступ, ооочень тесно. Нам попались со сломанными столиками, стюардесса предложила принести плед, а на него положить столик :) Потом дали поднос, ели на подносе на коленках. Практически все ручки у кресел перемотаны скотчем, а те что не замотаны - разбираются :) Ребёнок хотел полежать у меня на коленках, но ручка от кресла не фиксировалась в вертикальном положении, а падала вниз. Летели с друзьями, подошли к ним, а у них иллюминатор скотчем заклеен :)) На мой взглад, TUI, вместо брендированных стаканчиков и салфеток, стоит потратить деньги на обустройство самолёта. Но пока, рекомендовать полёты с Колавия я бы не стала.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

24.09.2012

Гость

Купили в TUI тур в Хорватию с 05.09.12 по 19.09.12, отель Laguna Galijot Village 4*. Перелет Москва-Пула-Москва осуществлялся компанией Колавиа под брендом TUI. Ранее слышала только негативные отзывы о Колавиа. Однако, наш полет туда/обратно на рейсах 7К9849 и 7К9850 прошел совершенно нормально. Время вылета и туда и обратно – дневное, для нас это принципиально. Согласна с предыдущим отзывом, пилоты, действительно, сработали вполне профессионально, взлет-посадка-перелет без неприятных ощущений. Экипажи стюардов тоже были на высоте. Обслуживали быстро и четко. Бортовое питание вполне приличное, все свежее и довольно приятное на вкус. Мясная нарезка – сырокопченка и ветчина. Сыр – «президент». Вместо непонятных пирожных – плиточка темного шоколада. Горячее поддавалось идентификации – т.е. это были НЕ наггетсы, НЕ палочки, а кусочки курицы и мяса. Влажная салфетка – большая и мягкая. В общем, сложилось впечатление, что все продумано для удобства пассажира. Салон самолета – чистый, на вид все новое. Туалеты тоже чистые, хорошая туалетная бумага и жидкое мыло – в наличии. Если вспомнить, на каком самолете мы перед этим летали с Трансаэро - грязный салон, вонючий туалет, бортовое питание до которого страшно дотронуться, не то, что есть. И такие мелочи у Трансаэро, как сломанные пассажирские кресла и оторванная в нескольких местах внутренняя обшивка самолета, то понятно уже какую компанию мы выберем при покупке следующего тура.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

23.09.2012

Гость

Добрый день! Летели 11 сентября рейсом авиакомпании "Колавия" на Майорку, причем название авиакомпании, рейс и аэропорт нам поменяли за 13 часов до вылета. Сначала был шок, т.к. ни мой муж ни я раньше про эту авиакомпанию не слышали.Сразу начали читать о самолете-у нас был аэробус А 320 и отзывы о компании. Поначитались и хороших и плохих отзывов, и вот по возвращению на родину решили написать свой.
Итак,самолет аэробус А 320 небольшой, но довольно комфортабельный. Салон и самолет не новый, но все было чистенько и довольно достойно. Вылет был у нас в 07:30 утра, и как это не странно, наш самолет вылетел без задержки, а вот самолет той же авиакомпании, выполнявший рейс в Хургаду был задержен до 09:00.
Взлет был произведен довольно профессионально, перед взлетом выдавали пакетики всем желающим, а вот конфет не предложили. После того, как была набрана необходимая для полета высота, с пассажирами разговаривал командир корабля. К сожалению, имя и фамилию не запомнили, но информация была довольно-таки интересная. Нам рассказали на какой высоте будет проходить полет и какие страны будем пролетать.После этого нам предложили напитки.
В связи с тем, что рейс был ранний, на борту был предложен завтрак на выбор - картофельная запеканка или омлет с ветчиной. мы с мужем попросили омлет - омлет был вкусный, а вот ветчины я что-то не обнаружила:).
Далее полет проходил довольно спокойно, без резких кренов и тряски.
За 40 минут до посадки нам опять предложили прохладительные напитки и мы начали снижаться для выполнения посадки в аэропорту города Пальма.
Про посадку хочу сказать отдельно - такой мягкой и плавной посадки у меня не было НИКОГДА, хотя летала довольно много до этого. Спасибо большое за профессионализм экипажа. Даже уши не закладывало!!!!
Так что, не переживайте, авиакомпания хорошая, хоть и не на слуху!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.09.2012

Гость

Летал с женой 02.09.12 в Барселону из Домодедово и обратно 16.09.12. Из-за загруженность Домодедово рейс немного задержали (не более 30 минут- ерунда). Самолет небольшой, при входе на борт приветствовали, места показали, конфеты раздали и быстро взлетели. Кормили, поили хорошо (кто хотел пить- поили несколько раз). Одному пассажиру стало плохо (видимо упало давление), так стюард и стюардесса от него не отходили, раз 5 мерили давление, попросили подойти медиков из числа пассажиров, таблеток дали, успокаивали, разговаривали. То есть дядьке этому "умереть" не позволили бы ни при каких обстоятелствах. Стояли около него минут 40, пока ему не стало лучше, но потом все равно несколько раз к нему подходили и спрашивали, как он себя чувствует. Стюардессы доброжелательные, все прихоти исполняют. Пилот выходил на связь несколько раз (где летим, какая скорость, температура за бортом и внутри- когда планируем приземлиться и т.д. приятно и успокаивает (жена всегда боится летать, а тут с тобой немного поговорили и как-то становится спокойнее). Туропертор- TUI. От его имени предложили шампанское (жена выпила- повеселела, сказала, что вот теперь она уже чувствует, что в отпуске). Но я думаю, что это своего рода самовнушение, так как на борту пить алгоголь в настоящее время запрещено, скорее всего оно было безалкогольное, но результат положительный, когда видишь улыбку на лице жены. Летели часа 4, я глазел в иллюминатор, снежные вершины Альп, болоснежные облака как игрушечные домики из сказок, красота. Время пролетело незаметно. Посадка достаточно мягкая. Из минусов- только немного скотча на декоративной панели (размер панельки 3 см на 5см- сущая ерунда).
Полет обратно. Задержка в Барселоне минут 15, Приветствие. пледы, еда, пить- все также, но уже без шампанского. Извинения командира за задержку. Приходи исполняются быстро. Минус- места рядом с туалетом в голове самолета (небольшой запах, и при неплотно задернутых шторках видно мамочек с горшками и памперсами детей, но ведь летим домой и дети тоже наши российские- можно и нужно потерпеть немного. Стюарды и стюардессы добрые, услужливые, при взлете так торопились, что забыли леденцы раздать, так раздавали перед посадкой. Попросили заполнить анкеты. Приземление четкое, уверенное. Удивило, что прилетели вовремя, без опозданий. Большое спасибо небольшой авиакомпании, доброму экипажу, терпеливым стюардам и стюардессам.
Одно пожелание командиру не пугать так пассажиров ( При обращении к дамам и господам на крейсерской высоте он начали со слов "по техническим причинам" (далее я напрягся и глаза у меня стали округляться) "в одном из туалетов не горит лампочка, приносим свои извинения за доставленные неудобства..." Хорошо, что жена чем-то отвлеклась и пропустила это мимо ушей. Но я трухнул после начала фразы. Потом самому было смешно и стыдно.
Общая оценка за перелеты- 4, стремитесь к совершенству. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.09.2012

Гость

Летали в Хорватию с туроператором TUI: 5 сентября по маршруту Домодедово - Пула и 19 сентября Пула - Домодедово.
Самолеты - брендированные под TUI Airbus A321, внешне в идеальном состоянии, в салоне - чисто и уютно, кресла в принципе удобные, разве что шаг кресел тесноват (для чартеров это норма, хотя на обратный путь нам попались места с просторным местом для ног), работает система климат-контроля (в салоне постоянно поддерживается температура около 25 градусов). Бортпроводники вежливые, постоянно то раздавали напитки, то еду, то прибегали по вызовам пассажиров. Ланч-пакеты также брендированы под TUI, кормили вкусно (на выбор предлагали курицу или мясо), но, конечно, маловато. К пилотам претензий нет - набор высоты плавный, полет спокойный (правда, очень редко выходили на связь с пассажирами), посадки мягкие, уши практически не закладывало. Вылет из обоих пунктов - практически по расписанию (15-20 минут задержки - не в счет).
Так что, товарищи, настройтесь на лучшее и не верьте слухам!
Экипажам и бортпроводникам рейсов 7К9849 и 7К9850, работавшим 5 и 19 сентября хочется пожелать всяческих успехов и удачных полетов! Надеюсь, в следующий раз полетим именно с вами!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

21.09.2012

Дмитрий

Летели рейсом 9811 14.09 самолет аэробус 321!Прочитали отзывы людей и боялись уже в аэропорту!Но наши страхи оказались напрасные!При входе нашему ребенку дали расскраску,карандаши!Стюардессы привеиливые!Давали конфеты,пледы кто просил!Шампанское даже предлагали!Мы удивились с женой!На любую просьбу экипаж реагировал быстрее чем за минуту :) проверяли лично :))) девчонки красивые!Самолет чистый,еда нормальная как и во всех самолетах!Мы немного задержались,но стюардесса несколько раз за рейс извинялась перед нами за задержку рейса!Давала нам понять,что мы не свиньи!Одним словом,мы в восторге и наша оценка 5!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.09.2012

Олеся

Вылетала компанией Колавиа в Египет 11 сентября 2012, рейс задержали на 7 часов!!! Напитки и талоны на еду предоставили только тогда, когда мы оборвали представителям компании телефон. В самолете кормили отвратительно. Самолет чистый, но большая часть кресел не откидывается. На последние ряды лучше не попадать, сидеть пришлось свернувшись в калачик. Люди с большим ростом сидеть там не смогут вообще. Капитан извинился за задержку рейса и по прилету в назначенное место мы все забыли про эти обстоятельства (при этом конечно потеряли 1 день своего оплаченного отдыха). С верой в то, что обратно (18 сентября) мы полетим без задержки, легли спать накануне перед вылетом. Ночью нас разбудил телефонный звонок гида, который сообщил что рейс задержат на 6 часов и выезжать из отеля мы будем позже назначенного времени. По приезду в аэропорт рейс задержали еще на час. На табло горела задержка еще одного рейса Колавиа.
Горький, но все же опыт. В следующий раз при покупке тура будут уточнять с какой авиакомпанией лететь придется. Т.к. с КОЛАВИА я больше не полечу никогда!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.09.2012

Светлана

Всем привет. Начитавшись РАЗНЫХ отзывов о Колавиа, решила, что обязательно напишу про свои впечатления по результатам полетов. Летели 6 сентября Домодедово - Барселона, 15 сентября - обратно. Рейсы KGL 9879 - 9880 соответственно, самолет А321, под брендом Туи.
Сразу скажу, что для меня самое главное - качество и безопасность полета, все остальное - сиденья там, еда и т.д. - это дело важное, но не вопрос жизни. Так вот. Пилоты Колавиа - молодцы, и взлет, и посадка - выше всяких похвал (летаю много, есть с чем сравнить). Из Москвы, правда, вылетали в отличную погоду, в Барселоне всегда погода хорошая, а вот на обратном пути не повезло - последние час-полтора летели и садились в ливень и туман, однако на качестве полета и посадки это не отразилось - ни тебе существенной болтанки, а посадка - просто сказка, и это у нас, в Домодедово! За что экипаж был вознагражден продолжительными аплодисментами. И вообще в течение всего полета - никакого дискомфорта (некоторые вооружились пакетиками - в пределах моей видимости они никому не пригодились)):. Кстати, нас не задержали ни там, ни там.
Про остальное. Самолет, может, и не новый, но в салоне чисто, в туалете - тоже. Кресла чистые и вполне удобные, места - да, маловато, ноги на всю длину не вытянешь, а на фига их вытягивать, ты же в самолете, не в поезде, четыре часа посидеть - почитать вполне комфортно. Тогда уж бизнес-классом нужно летать, но это другая тема.
Экипаж нам понравился, туда летели с милыми девушками, вполне, кстати, приветливыми, обратно вообще с замечательными ботпроводниками мужского пола - ОЧЕНЬ приветливыми! ): Кормили хорошо, еда вполне удобоваримая, все в упаковках под брендом Туи. Мясо, курица - пробовали и то, и то, достаточно вкусно. Вода, соки, конфеты - все без ограничений.
Единественный момент (если уж надо придраться к чему-то): при полете туда давали шампанское, можно было заказать чай в неограниченном количестве; на обратной дороге шампанское и чай быстро закончились. По-видимому, это объяснялось тем, что наш самолет за один день летал туда-обратно, все выпили ): В любом случае, пусть руководство Колавиа - Туи над этим поработает.
Но это - мелочь по сравнению с общим очень хорошим впечателнием от полета.

Итого: сотрудники Колавиа - молодцы, настоящие профессионалы. Спасибо им за отличную работу!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

18.09.2012

Юлия

Прилетели рейсом KGL9784 этой авиакомпании 31 августа из Бургаса.Вылет из Болгарии задержали на 2 часа.Должны были вылететь в 18.25 ,а улетели только в 20.40!!!!ЗАТО!!!! Самолет комфортный,почти новый,везде ковровые дорожки,Чистота,красота!!!Экипаж приветливый,заботливый!!! Пакетики и конфетки раздали в неограниченном количестве.Вкусно покормили.Напитки разнообразные и без ограничений!!!Пледики замерзшим пассажирам дали сразу. При взлете самолет очень долго разбегался,мы думали,что взлетная полоса кончится,а мы так и не взлетим!!!Но взлетели...Полет проходил нормально,капитан общался с пассажирами несколько раз и даже извинился за задержку с вылетом!!!Зато посадка была довольно жесткой. Туда мы летели авиакомпанией RED WINKS рейсом WZ9491. Самолет вылетел минута в минуту. Салон был новый,а взлет и посадка очень комфортными!!! Так что авиакомпании Kolavia есть чему поучиться у Красных крыльев!!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

10.09.2012

Кирилл

Летали в отпуск Москва-Барселона-Москва (компания ТУИ) 27.08 - 09.09. До этого читали здесь отзывы, много не очень хороших и были приятно удивленны. Вылет вовремя, экипаж очень вежливый и приветливый, кормили вкусно, состояние самолеты на 4+ (на мой взгляд по внешним признакам). Полет прошел спокойно и туда и обратно, взлет - посадка - довольно мягко, командир экипажа несколько раз выходил на связь, в общем остались вполне довольны. После длительных перелетов регулярными рейсами серьезных компаний, наши чартеры оказались вполне хороши :)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.09.2012

юлия

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

31.08.2012

Анастасия

Мы с молодым человеком должны были лететь в Шарм-эль-Шейх 18.08.2012 в 15 05, но рейс задержали, и теперь мы должны были вылетать в 22 05. В итоге задержали вылет еще на час, и мы вылетели в 23 30. Половину людей отвезли в гостиницу в Царицыно, кажется. Кормили не очень, но номера были нормальные, как нам рассказывали. Представитель турагентства TUI сообщил нам, что самолет сломался, и теперь "пригонят" самолёт из Анталии. Причем, прошу заметить, заранее лично нас никто не предупредил о задержке рейса. Перед вылетом в аэропорту нам стали раздавать бесплатную водичку. Что касается самих самолётов, то они вполне сносные, довольно чистые, долетели без происшествий. НО: наши знакомые рассказали нам, что они улетали в Шарм-эль-Шейх с этой же компанией, тоже в субботу, только 2 недели назад. И у них была точно такая же задержка рейса. Причина - такая же. Так что люди, летайте с проверенными авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.08.2012

Гость

Летели Колавиа в Бургас 06.08.2012, рейс 9883 в 7.05 от компании TUI/ Рейс задержали на 25 минут. Причину задержки никто не сообщил. В самолете экипаж был приветлив. Командир несколько раз выходил на связь с пассажирами. Взлет и посадка на отлично. Обратно из Бургаса рейс 9884 должен быть на 9.30. Встали в отеле в пять утра. В шесть нас забрали. Когда привезли в аэропорт то немного позже узнали,что наш рейс задерживается на неопределенное время,так как самолет еще даже и не вылетал. Причину задержки никто не сообщил. Скажем так, мимо проходила работник аэропорта, задали вопрос. Она нам на него и ответила. Вообщем вылетели мы только в 16.45. В самолете экипаж был приветлив. Раздали нам анкеты от копании TUI с просьбой заполнить. Незнаю, даст ли это какой нибудь результат. Летели нормально.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.08.2012

Гость

Летели Колавиа в Бургас 06.08.2012, рейс 9883 в 7.05 от компании Tui, вылет был задержан на 25 минут, о причинах задержки ни кто не сообщал, посадка на самолет началась на пол часа позже заявленного на табло. Самолет А321, в салоне были кресла, у которых ручки примотаны скотчем ( у самой такое попалось), экипаж приветливый, командир экипажа несколько раз выходил на связь с пассажирами, рассказывал где пролетаем, высоту, скорость и так далее, еда нормальная. Давали шампанское и разукраски детям. Взлет и посадка на 5!
Рейс обратно 9884 17.08.2012, вылет в 9,05, на этот раз в самолете не было скотча)))) регистрация в Бургасе началась за 2 часа до вылета, на посадку пригласили в 8,45, а вылетелеи мы в 10,10, т.е на 1 час 5 минут позже, также о причинах задержки никто не сообщал, экипаж ходил с каменными лицами и был совершенно не приветлив. Комндир экипажа НИ РАЗУ на связь с пассажирами не вышел, считаю это неуважение к нам, но при этом взлет и посадка тоже на 5! Еда была нманого вкуснее, чем при вылете 6 августа, раздали опросные листы от компании Tui с просьбой заполнить и учесть все пожелания в дальнейшем.
Очень боялась лететь, начитавшись отзывов, но все оказалось не так страшно ( не считая задержки и не очень приветливового экипажа и командира, навреное настроение было плохое))))

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

18.08.2012

Гость

Летел из Москвы в Даламан 6 августа. Рейс был ранний в 5:05, но его задержали на 3 часа по причине подготовки борта к вылету. В самолёте было чисто, расстояние между креслами было маленькое, особенно не повезёт тем кто летит в последнем ряду, там кресла не откидываются (место было у меня 38А). Предлагали на завтрак блинчики и творожную запиканку, выбрал первое о чем не пожалел, всё было очень вкусно. Пилоты - мастера своего дела, приземлились мягко, почти не заметил касания. Обратно летел 16 августа, вылетели без задержек, из еды предлагали мясо или курицу (так же всё было очень вкусно). Приземлились в Москве на полчаса позже расчетного времени из-за большого скопления самолётов в районе аэропорта (мы были 15 на очереди). Приземлились так же мягко, все апплодировали. В целом моя оценка - твёрдая 4! Желаю дальнейшего процветания авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

17.08.2012

Гость

Летели с мужем и маленькой дочкой 25 июля из Анталии в Москву!Скажу сразу-летать боюсь до ужаса!Вылет без задержек,что очень важно (в том году летели "уральскими авиалиниями- просто ужас!Задержки что туда,что обратно на 5 часов).Хочу сразу выразить огромную благодарность всему экипажу - все приветливые, добрые, пилот - молодец, даже не заметили как взлетели (еще смог пошутить про хорощую погоду,которая ожидала нас в Москве)!В самолете все чисто, еда хорошая, напитки носили постоянно!Единственный минус,что в самолете тесновато, ноги упирались впереди стоящие кресла - хотя рост у меня маленький 1,56. Но это не так важно,главное хорошее отношение к людям и безопасность полета! Скажу еще раз ВСЕМ спасибо за прекрасный полет и хорошее отношение!Пусть в Вашем нелегком труде будет все отлично!Да хранит Вас всех Господь!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

14.08.2012

Гость

Самый ужасный и долгий день в моей жизни был вчера! летела с мужем их Бургаса (Болгарии) до Москвы компанией КОЛАВИА! В аэропорту Бургаса в общей сложности мы провели 18 часов!!!!!!!Вылет должен был быть в 9.35 утра. О "точном" времени задержки мы узнали часа через полтора только, когда мы уже изрядно нанервничались. однако потом эта информация менялась ещё незнамо сколько раз. Колавиа вообще не держала связи с туристами, все делалось через оператора компании Туи, который с утра нам сказал, что у самолёта, на котором мы должны лететь стёрлись колёса и что новые колёса только вылетели из МОСКВЫ. Новый вылет (уже с поставленными новыми колёсами) был назначен на 16.30, однако, в 17.00 нам сказали, что для нас вскоре будет организовано горячее питание (при этом информация на табло не менялась и по радиосвязи ничего нам не говорилось). Горячее питание было в виде риса и курицы, однако, без вилок, так как они закончились!!! кофе давали в стаканчиках тоже в сухом виде, так как в кулере вода также закончилась! мы бегали по кафешкам, как бомжи какие-то, просили вилки и воду.в 16.35 должен был быть ещё один рейс той же компании, его так же перенесли. часам к 19.00 стала появляться информация о том, что так как наш самолёт неисправен, за нами из Москвы вылетел ещё один самолёт, который прибудет в 21.00. вылет назначили на 22.30. а среди людей стали ходить слухи о том, что самолёт, который за нами прислали, маленький и мы все в него не поместимся! и что будет ещё один самолёт!!!!в итоге, так и случилось! нас посадили на 2 самолёта (только не в 22.30, а в 01.00!!!) лично наша пара попала как раз в маленький аэробус, в нём было всего 30 человек. внутри него всё было замотано скотчем, было очень страшно, что мы вообще не долетим. но всё прошло нормально. кстати, за всё это время никаких объяснений от компании Колавиа так и не последовало. всё то, что было описано ранее о причинах задержек мы получали только от туроператора ТУИ. в Москве мы были в 4 с лишним утра. сейчас все очень надеятся на то, что нам удастся подать иск в суд и возбудить дело против Колавиа. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!! НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ КОЛАВИА!!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.08.2012

Фаиг

Добавлю тоже свой отзыв чтобы внести ясности.

Летел в Анталию 04/07 Туда 06/07 обратно.

1. Туда:
- Самолет внешне был нормальный, не покоцанный без облезлой краски и так далее, но внутри действительно были грязные сиденья (не облеванные как многие пишут, а просто старые потертые грязноватые кресла), а также я сел на то кресло где была ручка обгрызана как кто-то писал ранее.
- Полет нормальный. Чувствовалось что летишь на надежном AirBus. На воздушных ямах немного потрясло но не более чем на любом самолете AirBus.
- Экипаж судна понравился.
- Еда обычная как и во всех авиакомпаниях ни плохо ни хорошо, обычная самолетная еда. По еде претензий нету.
- Персонал обычный нейтральный. Не скажу что целовали в одно место и не скажу что супер прямо вежливые. Но и грубости от них никакой не исходило. Молча спокойно делали свое дело.

2. Обратно:
- Идеальный самолет как снаружи так и внутри. Внутри все новое, красненькие креслица идеальной чистоты, вся пластмасса, туалет все идеально новое и чистое.
- Полет отличный.
- Экипаж - такой же
- Еда также.
- Персонал - такой же.

На вопрос стюардессе, как попасть именно на этот чистенький самолет. Ответила что не знает. От номера рейса не зависит, они как и на старом так и на новом летают. Видимо тот старый самолет еще не успели обновить, все-таки совместно с компанией TUI они полеты делают.

Вобщем ничего страшного я там не заметил.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 5

05.08.2012

alexleonov83@yahoo.com

Всем привет! Летал с Колавиа 29 июля Москва Домодедово - Анталия Интернешенэл и обратно 4 августа . Судно а321 , пару лет уже в эксплотации . 34 ряда и примерно 170 посадочных мест . Долетели хорошо , была 10 мин турбулентность обратно но взлет и посадка в норме . туроператор TUI совместно работает с колавией и судно выкрасили в их логотип . Давали шампанское когда летели в Турцию , пледы только детям, еда конечно не очень, туалетов 3 в хвосте самолета, конечно, не хватало, и были очереди. Задержка была на 40 мин на обратном пути, но не по вине колавии . Для чартерной компании вовсе не плохо ! твердая 4 . видео посадки смотреть тут youtu.be/qVv4Xx5uyAs

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

26.07.2012

Турист

Перед поездкой прочитали кучу отзывов о непонятной авиакомпании Колавиа, несколько ночей после прочтенного не могли спокойно спать: и самолеты у них все скотчем перемотаны, и вместо стюардов монстры, и задерживают рейсы на 8 часов... В аэропорт летели с явной опаской, но в реале все оказалось совсем иначе. Теперь самолеты Коавии летают под брендом TUI, нас посадили в А-321, внутри все оказалось очень аккуратно, видно, что некоторые кресла совсем новые, стюарды встречали широкой улыбкой и помогали найти свое место, на рейсе в Бургас было очень много детишек, но всем без проблем раздали пледы и весь полет носили воду в стаканчиках (все с той же милой улыбкой). Экипаж самолета регулярно информировал пассажиров (наверное, раза 3 за 2 часа полета) по громкой связи о высоте полета, температуре за бортом и т.п. Еда также порадовала, к собственному удивлению мы съели все горячее, закусили свежей булочкой с сыром и шоколадным печеньем. Пилоты очень мягко подняли самолет в небо и также удачно его посадили в аэропорту Бургаса минута в минуту в указанное время. Спасибо экипажу Колавии за действительно приятный полет!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

23.07.2012

Светлана Вик

Начитавшись отзывы о авиакомпании Калавиа, страшно боялась лететь. Однако, у нас всегда так - реклама отличается от качества товара. Летели в Пальму 08.07. туда и 23.07 оттуда.Самолет новый, в салоне чистота. Персонал приветливый. туда - командир корабля Константин - судя по голосу товарищ не молодой. Оттуда - Борис - скорее всего лет 40. Когда они представляются, то полное ощущение, что командиры не хотят, что бы пассажиры слышали их имена, а особенно факмилии. Еда -нормальная. Обратно попали в зону турбулентности - трясло здорово, но все обошлось. Обратно работал только один туалет - очередь через весь салон. Но это пассаждиры сами виноваты - передо мной женщина смыла в унитаз памперс - врядли она так дома делает. Взлет и посадка - без нареканий. Последний раз в апреле летела трансаэро - если сравнивать, то Калавиа лучше. Так что летите вместе с Туи и Колавиа - ни чем не хуже других авиакомпаний. Для меня это авиаперевозчик - лично мне не нужны шикарные обеды, видео, ТВ и что бы стюарды канкан танцевали. С уважением Светлана.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

17.07.2012

Гость

Летел с семьей в Бургас. Самолет А-320. Туда 29/06 рейс задержали на 3 часа. Зная про расстояния между рядами попросил у аварийного выхода(там расстояние между креслами сантиметров на 20-30 больше), дали без проблем. Питание отличное для чартера. Обратно 16/07 без задержки. Питание поскуднее. Взлеты-посадки-перелет прошли на отлично. Экипаж приветливый и улыбчивый! В свете событий произошедших с компанией малость побаивался. Но все опасения были напрасными. Спасибо "Колавиа" и непосредственно экипажам!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

16.07.2012

Rajon

Летал данной авиакомпанией Из Москвы в Пулу 4.04.12 рейс 7К 9849 и 14.04.12 рейс 7К 9850 обратно. Самолеты были оба А 321, окрашены в цвета турфирмы TUI. Вылетили из домодедово без опоздания. Взлет-посадка нормально, без преключений. Во время полета немножко потрясло, ну это всегда бывает. Еда не очень, потому-что чартер. Предложили мясо, курицу и рыбу. Мясо я так и не нашел, ровно как и курицу с рыбой. Заходя в самолет, я заметил, что почему-то все подлокотники замотаны скотчем. Пилот очень долго вспоминал, в какой город мы летим. Но персонал авиакомпании очень вежлив и добр. Нужно отдать им должное, что они не боятся летать на таком старье. На обратном пути в самолете(бортовой номер другой) тоже все подлокотники замотаны скотчем. Пилот вообще не представился. Во время отрыва от земли, когда самолет начал складывать шасси, раздался громкий треск на весь салон, и я подумал, что самолет оставил шасси на полосе. Многие заволновались, но потом успокоились, так-как стюардессы сказали, что у него всегда так убираются шасси. Посадка очень жесткая, он его просто уронил на полосу. Так-что, если у вас есть выбор, я вам не советую летать такими самолетами. Забыл написать про кресла. Мой рост 169 см, и места для ног мне конечно хватило, но чтоб упереться в соседнее кресло, мне не хватило 4-5 см. Но туроператор TUI хороший, очень понравилось. Всем приятных полетов!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.06.2012

Гость

Летела данной компанией Домодедово-Барселона 10.06.2012. Вылетели без опозданий, взлет-посадка прошли отлично. Не понравилось еда, скудная и не вкусная и очень меленькие расстояния между креслами, у меня рост 176 было мучительно тесно. Но в конце концов это не самое важное. Обратно полет Барслона -Москва прошел также очень хорошо, совершенно без опазданий. И оказалось, если попросить места в начале самолета, то расстояние между креслами там достаточно большое и обратно я уже ехала свободно.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 5

22.06.2012

Ирина

Летели из Турции 16.06.12 г. рейс 9812 в 8 часов 55 мин по Москве в Домодедово (вроде точно) 3 девушки и 3 детей. Места были в хвосте у туалета. Бортпроводники супер. Особенно ЮЛЯ (фамилию, к сожалению, не знаем). Сказали: "Девочки, любой каприз, не расстраивайтесь, главное вы рядом с нами!". Мы не пожалели!!!!!! Мы бы так летали и летали..... Пилот - класс! Господин директор Kolavia, если Вы читаете отзывы, то спасибо Вам за такие кадры! Будем рады снова с ними встретиться!
Желаем благополучия и процветания Вашей авиакомпании, хороших самолетов, добрых пассажиров!!!!! С уважением, туристы из Москвы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.06.2012

Гость

Летел компанией 19.06.2012г рейс 7К9894 из Бодрума (Турция) на А321. В принципе всё было хорошо. Взлёт 5 баллов, Обслуживание 5 баллов, Пледы 2 балла (не хватило), Питание 5 баллов (стюард порекомендовал мясо и мы не разочаровались), Напитки 5 баллов, Улыбчивость и отзывчивость экипажа 5 баллов, Посадка 5 баллов. Мне ВСЁ понравилось.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

15.06.2012

Гость

Летели с данной компанией из Турции 09.06.2012. Мое мнение данную компанию с трудом можно выпустить на внутренние рейсы, а не то, что на междунарожные. Самолет маленький, кресла не откидываются. Обслуживание жуть. Нам достался стюарт, всех же других обслуживали приветливые молодые стюардессы. Так при раздаче напитков наш субъект наливал ровно по донышку. При каждой просьбе дать воды побольше, поскольку перелет тяжелый, было чувство что отнимаешь его собственную воду. И наливал опять же по донышку. Таким количеством воды и ребенок не напьется. При этом, пейджерка с именем, чтоб можно было написать на него жалобу, на нем не было.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 36

08.06.2012

Гость

Летели в Анталию на А-320 авикомпании «Колавиа» 1 июня 2012 года. Перед полетом почитал отзывы и даже страшно стало. Но, деваться некуда - чартер. Задержка была не более получаса и по вине аэропорта. С тревогой шли на посадку. Но в итоге все оказалось вполне пристойно. Самолет был хороший, чистый, салон в хорошем состоянии. Экипаж был очень доброжелательным. Несколько раз давали напитки. Обед был очень вкусным. Единственный минус (это беда многих чартерных самолетов) – тесно. Колени практически упирались в переднее кресло. 3 часа, конечно, потерпеть можно, но хочется не терпеть.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6

23.05.2012

Гость

Летели авиакомпанией Колавиа Домодедово-Шарм-Домодедово - 21.04.12 - 30.04.12. На оба перелета дали старый маленький самолет, сиденья жутко неудобные!! почти не раскладываются, некоторые подлокотники неисправны. 4,5 часа мучений! Весь обратный полет очень сильно трясло и постоянно что то где то стучало, корыто одним словом. Летели ночью, уснуть было невозможно. Леденцов не дают, вода в ограниченном количестве и попросив через некоторое время еще раз, либо отказывали, либо обещали принести и несли 20 минут...Еда как везде, но 2 стюарда прошли наши сиденья когда разносили еду. Мы, обратив на себя внимание неединожды! и позвав их, в ответ увидели недовольную гримасу как будто мы их оскорбили, указав на иху оплошность, и спустя 10 минут сделали одолжение и вернулись к нам, чтобы отдать еду. Неприятно было знаете ли... Пледы, пакеты выдавались своевременно. Моя оценка авиакомпании - 3.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 22

22.05.2012

Гость

Летели авиакомпанией Колавиа Домодедово-Шарм-Домодедово в апреле 2012г. На оба перелета дали старый маленький самолет, сиденья жутко неудобные!! почти не раскладываются, некоторые подлокотники неисправны. 4,5 часа мучений! Весь обратный полет очень сильно трясло и постоянно что то где то стучало, корыто одним словом. Летели ночью, уснуть было невозможно. Леденцов не дают, вода в ограниченном количестве и попросив через некоторое время еще раз, либо отказывали, либо обещали принести и несли 20 минут...Еда как везде, но 2 стюарда прошли наши сиденья когда разносили еду. Мы, обратив на себя внимание неединожды! и позвав их, в ответ увидели недовольную гримасу как будто мы их оскорбили, указав на иху оплошность, и спустя 10 минут сделали одолжение и вернулись к нам, чтобы отдать еду. Неприятно было знаете ли... Пледы, пакеты выдавались своевременно. Моя оценка авиакомпании - 3.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 20

10.05.2012

dezi

28 апреля улетала в барселону от компании tui вместо колавии, дали самолет башкортостан,сначала даже расстроилась,но полет прошел хорошо,самолет был отличный по сравнению с тем на котором мы летели из барселоны. Сиденья были ужасные,с проваленой сидушкой,на них сидеть было не возможно,почти все подлокотники были поломанные и были примотаны скотчем,во время полета у меня было ощущение,что самолет сейчас развалится,при посадке у меня даже уши заложило....единственный плюс: еда было вполне нормальной,свежей и персонал был вежливый.
Никогда больше не буду летать этой компанией,очень страшно летать на таких самолетах. Может вам,конечно повезет с самолетом,а может и нет,как и мне.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 27

02.04.2012

Вячеслав

Отвратная авиакомпания!!!
Летели с Шарма в Москву 25.03.2012. Кроме приветливого персонала, ничего позитивного нет!
Самолет сарай, грязный, сиденья убитые и приткнутые вплотную к друг другу. Учитывая что мой рост 172 см. и вес 65 кг. колени упирались в уши, весь полет сидели повернутыми в бок!!!!
Самолет явно требует ремонта, при полете везде где то дребежало и стучало, казалось что он развалится в воздухе... честно говоря не думал, что вообще долетим, как сажались вообще не хочу рассказывать... даже после посадки приключения не кончились. Ко всему продержали в самолете еще 40 минут, а потом выяснилось, что потеряли наш багаж с кальяном!
Персонал авиакомпании наверное прошел вьетнам и ничего не боится, кроме них, ничего позитивного сказать об КОлавии не могу

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 Показать все