Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Metrojet

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Metrojet

Авиакомпания Metrojet

45%

18%

37%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3190. Отзывов: 419. Рейтинг 2.25 5

Все отзывы об авиакомпании Metrojet

Дате
Полезности

31.10.2015

Гость

летел этим самолетом домодедово хургада 7К9821(тогда он был в ливрее ТУИ) в 13 году ничего плохого сказать не могу персонал на отлично КВС Лебедев посадил мягко,бортпроводники молодцы шампанское даже было....обратно тоже колавия но на 320 вот там было мучительно мало места между сидениями бортпроводники были замученные, питание загруженное египетской стороной не блестало в целом терпимо все не так плохо.... почему рухнул не понятно машина надежная возможно египетские техники что то проворонили ...людей жаль таких трагедий не случалось со времен сбития нашей тушки ракетой С300 хохлами во время учений.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

31.10.2015

Гость

Соболезную всем погибшим. Летела данной авиакомпанией 9 октября 2015 в Хургаду. В общей сложности провела в аэропорту с ребенком 12 часов. Сотрудники Корела не могли предоставить достоверной информации о времени вылета, говорили что самолет сломался. Но очень просто определить по онлайн табло, что он летит из Вероны с большим опозданием. Как только он прилетел, сразу началась посадка, даже часа не прошло. При взлете был страшный гул и в полете тоже. Я просто перекрестилась, так как было страшно за ребенка. Стоит отметить, что задержки рейсов у этой компании систематические, так как самолеты летаю туда-обратно без отдыха. Задержки с 9 октября перенеслись на 10, 11 и так далее.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 4

31.10.2015

Александра

В конце сентября с мужем летали из Москвы в Анталию на таком же самолете.... и каков был мой шок, когда я увидела имя второго пилота..((((( именно он был нашим пилотом((( и возможно именно на этом самолете летели мы месяц назад...
соболезную всем кто потерял близких

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

31.10.2015

Гость

Летал Метроджетом семь раз минувшим летом в Бургас и обратно, проблем не было никаких ни разу... Вечная память пассажирам и экипажу.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

31.10.2015

Елена

Скорбим вместе со всеми!,весь день смотрю новости об авиакатастрофе. Страшно что я,муж и ребенок 1 годик летели три дня назад, только из Хургады, так же рано утром,Метроджет и туроператор Бриско.услышала что в этой авиакомпании всего 5 самолетов аэробус 321, вполне вероятно, что и мы летели на этом же самолете.Жутко.Наши соболезнования семьям погибших. Про свой полет скажу что туда и обратно летели хорошо,без задержек и турбулентности и воздушных ям, плавно и уверенно.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 10

31.10.2015

Алексей

летали этой авиакомпанией и тур операторм в Турцию этим летом.Это ужас,задержка рейса на 7 часов,самолет только прилетел и через час нас в него посадили,после того как он начал движение мы услышали гул ,шум,нам обьявили что это поломка и если не серьезная то мы летим ,а если серьезная то нас высаживают.нас вывели обратно в шатлы и отправили в аэропорт .обратившись в авиакомпанию,нам сказали что самолет починят и мы полетим.так и получилось.по прилету капитан судна нам сказал "хорошо что мы не в небе сломались"!!!!!!!!!!!!!! ИТОГ ПОМЕНЯЛИ ПРОКЛАДКУ В САМОЛЕТЕ!!!! где В ЭТОЙ ДУРЕ НАЙТИ ЭТУ ПРОКЛАДКУ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА!!!????я в шоке!!!! мои соболезнования всем родным погибших!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 6

31.10.2015

Натали

Летели самолетом этой компании в конце августа, все из того же Шарм-эль-Шейха...уже были напуганы рассказами туристов, летевших из Москвы в Египет, что полет был, как в самом страшном фильме ужасов...Но решили, что это просто единичный случай, успокоив свои нервы. Но как только самолет стал набирать высоту...началось нечто ужасное и страшное..., а так как рейс был ночной, за иллюминаторами кромешная тьма и огоньки еще виднеющейся суши, то из-за этого атмосфера во всем салоне была еще более пугающей, стюарды и стюардессы бегали по салону с такой бешеной скоростью, что казалось уже нас ничего не спасет...через минут 15 после начала полета резкий обрыв вниз и вот тут понеслось вообще нечто ужасное...весь полет была объявлена зона турбулентности...трясло так, что даже сам стюард был в шоке...из под багажных отсеков резко стал просачиваться не то дым, не то это был холод...казалось началась разгерметизация салона, но потом мы решили, что это просто перепад температуры из-за поднятия на определенную высоту....короче, что рассказывать весь этот переживший ужас...Уже тогда было понятно, что авиалинии страшнее атомной войны...Тем более, что еще у нас в Минске, покупая путевки в агентстве, девушка ухмыльнулась, что-то буркая себе под нос про "Когалымавиа"...типа вот от этого и общая цена всего тура такая низкая...Хочется сделать вывод, что это самая дорогая цена ...ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ЖИЗНИ ИЗ-ЗА какой-то консервной банки, которую руководство компании запускает в полет...Отправляя тем самым сразу своих пассажиров "В НЕБЕСА" У меня просто нет слов...пусть расплата найдет всех виновных бумерангом

Отзыв полезен? Да 131 / Нет 5

31.10.2015

гость99

Выражаю соболезнования семьям погибший! Никогда не боялся летать на самолетах,но в августе 2014 летел из турции этой авиакомпанией и теперь жутко боюсь перелетов. Рейс задержали(скорее всего из-за проблем с турфирмой "лабиринт" т.к. летел от нее и она обанкротилась). Когда отстоеденили от кармана,самолет заглох и погас свет. Было нереально душно. Пилот не приветствовал пассажиров. Было видно,что самолет очень старый, плохое освещение, и странный гул двигателя. Часто летаю и понимаю,что это не нормально! От тряски самолета не мог заснуть. Вообщем,впечатления только плохие,как и от уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 6

31.10.2015

Римма

Наши соболезнования погибшим и их родным, в июне этого года летали метроджет с туроператором Бриско в Турцию,туда все было отлично, но обратно, это был ужас(может это и было связано с погодными условиями), но весь салон просто молился чтобы мы не упали и долетели, трясло так что стюардессы начав раздавать напитки сворачивали данное мероприятие и возращались обратно и пристегивались.было реально страшно впервые, хотя летаем каждый год по несколько раз, все это ты забылось до сегодняшнего дня, как кипятком окатило,вспомнив тот вечер, еще раз соболезную.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 2

31.10.2015

Гость

Тоже имели дело с этой авиакомпанией в 2013 году. Тогда чуть не разбились. Конечно никто об этом и не узнал. Писала отзыв на другом форуме, писала в авиакомпанию с просьбой ответственней относится к подготовке самолетов и экипажа. Всем начхать, никто не ответил. Летают самолеты, авиакомпания деньги гребет, и ладно. Вот к чему всё привело, сколько веревочке не виться.

Отзыв полезен? Да 94 / Нет 10

31.10.2015

Гость

Летали, данной авиакомпанией две недели назад в Италию (чартерным рейсом) так вот, когда сели в самолет через пять минут, почувствовали запах бензина, взлет отменили и нас отвезли снова в аэропорт, выяснилось что из крыльев текло топливо, рейс задержали на 6 часов, и капитан самолета отказался лететь, вроде как нашли другого и на этом самолете полетели обратно. страшно было жутко, так как горючим пахло весь полет.
И у нас тоже был А-321 (Metrojet)
возможно это и есть тот самый самолет с поврежденными крыльями.

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 7

31.10.2015

Родион

Летели в Египет в октябре...В билете написано что багаж 20 кг. При регистрации выясняется, что чемодан можно только15 кг и 5 кг ручной клади...зимой...хотя ещё осень...Предупреждайте заранее...определитесь с датами ваших эконом перевозок! Обзовите себя лоукостером!!!! Почему пассажиры должны натыкаться на подводные камни Метроджет...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 2

27.10.2015

Юрий

Вылет рейса 7к9211 в Анталию 17.10.2015 года сначала перенесли с 04.10 на 06.10, но это стало известно за 2 дня до вылета. В аэропорту, после прохождения регистрации узнали, что вылет задерживают на 1 час. Через час сообщили, что задерживают еще на 6 часов. Через 6часов задержали еще на час. В итоге вместо 04.10 улетели в 14.00, из этого времени 8 лишних часов проболтались в аэропорту. Обратный вылет 7к9214 на 08.50 задержали на 1 час. Про еду напишу одно. Лучше бы Метроджет вообще не предлагала питание в полете. Несъедобный абсолютно холодный сендвич с непонятной колбасой толщиной в 1 мм и салатным листом. Да еще маленький кексик(из самых самых дешевых) в упаковке.Газированной воды нет, только простая, но много. В прошлом году летал Метроджетом в Египет. Все по питанию было точно также. Не зависит ни от времени суток ни от времени перелета, у них всегда завтрак. Самолеты попались нормальные, страшно не было, но кондиционирование салонов не работало ни на одном рейсе, очень душно. Индивидуальный обдув годится только для получения отита или ларингита.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6

27.10.2015

наталья

Благодарю экипаж, сопровождающий рейс 9245 Домодедово Шарм эль шейх 10 октября,за передачу моего оставленного в судне дорогущего фотоаппарата в комнату невостребованного багажа.Огромное спасибо и терпения вам с гиперактивными пассажирами!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 42

23.10.2015

Наталья

Хочу поделиться хорошими впечатлениями о авиакомпании! Рейс 7К9211 из Москвы 09.10.2015 (командир экипажа Игорь Иванов) и рейс 7К9212 из Анталии 21.10.2015 (командир экипажа Александр Смирнов). Все вовремя, без задержек. Да перенесли время,которое заявляли при бронировании тура. Но ведь это чартер. И всех всегда предупреждают о возможном переносе вылета. А тем более при сложившейся ситуации с Трансаэро. Отношение экипажа очень вежливое. И что касается питания, так уж лучше свежий бутерброд(сэндвич), чем слипшиеся макароны или несъедобная картошка. Чай, кофе, вода, соки и даже конфеты на взлете. Конфет последние года 3 не наблюдала ни в одной компании, даже в Аэрофлоте. Поверьте мне есть с чем сравнить! Когда летишь 4,5 часа и только вафелька и стакан чая. Воды не допросишься! Может и бывают какие то недоработки, но я желаю Метроджету процветания, благодарных пассажиров и развития!!! И еще раз огромное спасибо экипажам за отличный полет!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 49

19.10.2015

Наталия

Авиакомпания Metroget туроператора Brisco , случился достаточно неприятный момент при перелете рейс 7К9214 Анталия - Москва (Домодедово). Посадочное место 34А сломана кнопка откидывания кресла, я считаю, что условия полета должны быть в одном классе у всех одинаковые, но мне пришлось весь полет мучаться. Учитывая что рейс был ранний и из отеля забрали в 4:00 утра, я получила массу неудобств. Как выяснилось позже, многие кресла не работали, это не допустимо для международного перевозчика.
Прошу принять меры и исправить данную неприятность для комфортного полета других пассажиров.
С уважением, Наталия

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 13

18.10.2015

Мила

Рейс Анталия-Москва переносили 2 раза то с 10 на 14, то в итоге на 4:40 ночи (да и там задержали на полчаса). В письме и смс (после 3х звонков из компании, хотя могли бы понять, что звонки входящие у большинства не бесплатные) не написали терминал, в итоге на такси приехала не туда и пришлось еще раз платить за такси, т.к. между терминалами 2 км. В остальном перелет прошел хорошо.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

14.10.2015

Лариса

27,09,2015-07,10,2015 Домодедово - Анталья - Домодедово . Неожиданно комфортно , своевременно и взлет -посадка на пять ! Спасибо . Все было отлично . Бригада обслуживающего персонала + пилот с отличным чувством юмора - Вам отдельное спасибо .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

12.10.2015

Гость

Добрый день. Хочу поделится с не хорошим знакомством авиакомпанией Метроджет. Летали с дочерью в Египет с 2.10.2015 по 09.10.2015. 02.10.2015 вылет был задержан на полчаса, но это не беда, нас с дочерью с несовершеннолетней рассадили в разные места, а самолет при взлете поднялся со взлетной полосы и как птинец, только что учившийся летать начал над взлетной полосой барахтаться, что было неимоверно страшно. Поднялся и полетел, приземлились без проблем. На обратном пути, т.е. 09.10 нам в отели объявляют, что наш рейс задерживается на сутки, хорошо отель нас оставил на эти сутки. Трансфер нас привез в аэропорт, а там нам объявляют, что рейс задерживают еще на 5 часов, в результате чего, мы домой прилетели не 09.10., а 11.10. На обратном пути, когда самолет начал набирать скорость на взлетной полосе, у меня кресло самопроизвольно легло в лежачее положение и поднять спинку сиденья было не возможно, так как там не было никаких кнопок, вырваны, так я и летела в лежачем положении, а дочь моя сидела на сидение, где от обивки остался только поролон. Конфет при взлете не раздавали, люди без конца вызывали стюардессу, на что всегда был слышен ответ, "у нас нет"!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 10

11.10.2015

Гость

Добрый день.хочу поделиться отличным отзывом об этой авиакомпании!!!летели Metrojetom из Самары в Анталию и обратно в Самару в октябре 2015 года.Вылеты были точно по расписанию.Аэробусы были новенькие,чистенькие.И взлет и сам полет и посадка-происходили по высшему классу!!!Огромное спасибо пилоту и его помощникам!!!Персонал очень и очень доброжелательный и профессиональный!!!Хочу отдельно отметить стюардессу Екатерину и стюарта Алексея.Эти ребята внимательно и чутко относились к каждому пассажиру!!!!Еще раз спасибо Вам,ребята!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 42

10.10.2015

Юлия

Летали этой "чудной" авиакомпанией в Барселону. Как сейчас понимаю, нам повезло: вылет из Москвы был без задержки, обратно задержали всего лишь на 40 минут. Но самолеты!!! В самолете разваливается и отваливается буквально все. Неработающие туалеты это еще цветочки, но вот когда отвалилась одно из окошек иллюминатора (оно, конечно, состоит из нескольких стеклопакетов, но все же) стало реально не по себе. Из-за дикой духоты в салоне одному из пассажиров стало плохо, стюардессы даже не пытались оказать ему медицинскую помощь, а с круглыми глазами бегали по салону и пытались найти врача среди пассажиров. На фоне этого заход на посадку с шестого круга показался удачным и гармоничным дополнением. Честно, первый раз слышала, коллективную молитву в салоне.
В общем, если хотите острых ощущений и огромных доз адреналина - добро пожаловать. Но с комфортным и безопасным полетом это не имеет ничего общего.

Отзыв полезен? Да 94 / Нет 12

09.10.2015

Надежда

Это просто невыносимо!!! Должны были улететь 09 октября в 15-00!!! В итоге вылет перенесли уже в четвертый раз на 10 октября в 0-30!!! Это что за дела???? Ребенок у меня уже истерит!!! Зачем так мучить людей и детей?????мы в аэропорту уже с 13-00 сидим....боже мой... Это просто кошмар! Сколько летаю, такой задержки больше 10 часов еще не видела(((( никому не рекомендую и не советую!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 5

09.10.2015

Елена

Оценка-0 пытаемся вылететь 09.10.2015.по приезду в Домодедово-видим задержка с 18.30донепонятно когда.сначала врали что самолет уже летит из Варны.потом объявили отлет в 21.00.но не успели открыть регистрацию перекинули на 23.00.раздали воду и хотели с чемоданами отправить на ужин- народ восстал,чемоданы забрали.регистрацию начали,дети орут,а всем фиолетово!лишать лицензии такие компании-пусть останется один перевозчик, но у которого есть парк и совесть!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 3

09.10.2015

Ирина

В целом авиакомпания не плохая! Летели 22.08.2015г. в Хургаду. Рейс был ночной. Приехали в Домодедово за 3 часа до вылета. Прошли регистрацию на рейс и пошли в зал ожидания. Абсолютно не каких задержек, в самолёт пригласили даже на 30 мин раньше!!! Когда зашли в самолёт нас встречали улыбчивые стюардессы! В салоне были кожанные кресла. Всё было чисто и аккуратно не смотря на то, что самолёт попался старый. Когда проводники разносили ужин то делали вид как будто пропускалали наш ряд... почему? А когда мы посмотрели на них типо намекая что они пропустили наш ряд, то они так странно посмотрели на нас, типо: ВАМ ТОЖЕ НАДО? Было удивительно... А вот пилоты молодцы взлёт,посадка отлично!!! Как я определила почему самолёт старый? Потому что когда я зашла в туалет, то увидела полный УЖАС!!! Пол там весь сгнил! Я думала что он сейчас просто провалится!!!!!!!! Во вторых иллюминатор был готов просто отвалиться!!!!!!!! 4 авиакомпании!!!! В целом хорошо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

09.10.2015

Андрей

Доброго времени суток.
Летал авиакомпанией 30.09. в Шарм-эль-Шейх Египет, обратно 7.10. Вылет по расписанию. Дали места у аварийного выхода, на просьбу пересадить на более удобное место стюардесса Наталья ещё до взлёта пересадила меня на свободное место. Спасибо за заботу. Питание туда русское, обратно сделанное в Египте. Вылет двух бортов из Шарм-эль-Шейха был задержан на полчаса по вине египетской стороны, инфа в посадочных талонах и табло отличались поэтому при посадке была путаница, ведь 7К9516 и 7К9246 вылетали в одно время. Когда сели в самолёт командир видимо пошутил что в Москве +15 и снега нет, мы очень долго смеялись ведь знали что там холодно и будет снег, что и оказалось. Стюард Алексей очень хорошо следил чтобы никто до полной остановки не вскакивал с мест, пару человек он моментально посадил и все видя это смирно сидели) Желаю удачи и дальнейшего развития авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

07.10.2015

Гость

Рекомендую эту компанию!!! Всё отлично!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 51

01.10.2015

Екатерина

Здравствуйте ! Летали данной а/к впервые 23.09 -30.09
Рейс 7к9241 -9242
Домодедово-Хургада
23.09 а321 с надписью Brisco
Вылет по расписанию ,без задержек ,взлёт отличный , летели без трясок,посадка на пять с плюсом ,после такого полёта исчезают все страхи (я ужасный аэрофоб) самолёт не пошарпанный ,чистый ,стюардессы приветливые ,салон из кожаных кресел,очень удобный,командир проводил экскурсию во время полёта, раздавали леденцы,пледов в самолете нет, питание гамбургер ,пирожное ,чай ,кофе ,сок. Но рейс 30.09 перечеркнул все приятные впечатления об этой компании!!! Задержка в аэропорту Хургады на 30 минут ,но это не страшно ,были случаи пятичасовых задержек у другой а/к! Самолёт 321 без надписи Бриско , сели пристегнулись и тут началось! Странные звуки в двигателе ,народ напрягся ! Выкатился на взлетную полосу ,начал разгон ,был очень резкий взлёт ,при взлёте ощущалось какое то притормаживаете , ужасный ,гул двигателя . Пережили выровнялись , отстегнулись огляделись ,и поняли что самолёт такой старый!!!! Световая дорожка отходила от пола , в некоторых местах,ремни безопасности не у всех застегивались,столики выпадали сами по себе, пол проваливается в некоторых местах ,сидения все ободранные , сзади нас сидел высокий парень , он присел на подлокотник , к нему подбежал Стюарт и начал на него кричать,чтоб тот слез ,и не ужели не видно что самолёт весь разваливается, какого это слышать пассажирам?!!!дальше загарелось табло и всех попросили сесть на свои места,самолёт влетел в зону турбулентности, мы сели и тут началась тряска ,самолёт странно вилял ,его все время как то странно кренило в право, в двигателях был переодически странный шум , как будто он глох а его перезапускали ,ощущалось притормаживание самолета, дети плакали , ни кто в самолете не спал , стоял такой гул как будто двигатели стояли не на крыле, а в салоне!!!посадка резкая с прыжками , друзья сидели в хвосте , и потом рассказывали ,что при посадке думали,что хвост прилетит отдельно!!!в данную а/к больше ни ногой, ни рукой ,ни головой !!!

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 15

01.10.2015

Гость Галина

Мы летели 30 августа в Бургас. Были готовы ко всему, начитавшись отзывов, но верили в хорошее. И не напрасно. Самолет отличный, стюарды приветливые, ни минуты задержки. Летчики классные - взлет-посадка идеальные. Еда, к которой так много претензий, вполне сносная и достаточная - сэндвич, пирожное, сок-вода, кофе-чай.
Обратный рейс у нас был регулярный S7, там предлагали на выбор очень маленькие ролл с курицей или ролл с сыром. И всё. А цена билета в 6 раз выше!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

29.09.2015

Татьяна

В этом году первый раз пользовались услугами а/к Метроджет , летали в Турцию 18 сентября 2015 и обратно 27.09.15. В интернете начали читать о компании , пишут такие гадости слов нет,самолеты кошмар, экипаж ужасно грубый , пить не даюти т.д . Люди не надо писать гадости!!!! У нас впечатления остались только положительные!!! задержек рейсов не было, хорошие самолёты, внимательный экипаж. Очень комфортный перелёт,особенно хотелось бы отметить взлёт/посадка-ПРОСТО ФАНТАСТИКА!!!! Всему лётному составу огромное спасибо!!! Вы молодцы!!! Так держать!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

28.09.2015

Сергей

Летали во второй половине сентября по маршруту Домодедово-Анталия и обратно. Авиакомпания бюджетная: в А321 всего 3 туалета, т.е. кресел в салон понатыкали до предела, расстояние между рядами маленькое, кормят маленькой булочкой, командир на связь с салоном не выходит - это делает бортпроводник, никакого шоппинга на борту и в помине нет, в Домодедово у них нет "рукавов", везут долго на автобусе, самолеты стоят почти на взлетной полосе. На этом минусы закончились. Плюсы: рейсы без задержек, визуально почти новые А321, идеальные взлет-посадка, отсутствие турбулентности, простой, но отзывчивый персонал. В общем все стоит своих денег, но нам понравилось!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

28.09.2015

Дмитрий

В этом году дважды пользовались услугами а\к Метроджет (Египет,Турция).Впечатления остались только положительные: задержек рейсов не было, хорошие самолёты, внимательный экипаж. Очень комфортный перелёт,особенно хотелось бы отметить взлёт/посадка-ИЗУМИТЕЛЬНЫЕ! Большое спасибо всему лётному составу X Но небольшой минус всё-таки есть - это питание. Лучше дважды предложите пассажирам чай/кофе, нежели предлагать это позорное подобие бутерброда (надо не менее пол-литра чая,чтобы запить его!)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

27.09.2015

Роман-пассажир

Итак, совершили с женой и ребенком второй за лето прелет туда-обратно на Метроджете. В прошлый раз летали на Корфу в июле - все прошло замечательно, без задержек и проблем. В этот раз летали на Крит (18-25 сентября). Аналогично, никаких нареканий. Туда и обратно - четко по расписанию (+- минут 20, это я считаю нормой). Туда борт был заполнен процентов на 85, нам на двоих взрослых и ребенка без места оставили целый блок из трех мест, спасибо. Обратно борт был полон, лишнего места не было. Багаж прилетел. Кормежка в полете стандартная для этой компании - бутерброд, вафля и чай-кофе. Никаких излишеств - стандартный скромный сервис для чартерного перевозчика. Я остался всем доволен, жена тоже.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

26.09.2015

Татьяна Десятова

Мой отзыв непосредственно о самой работе компании метроджет, а не о перелете. Вылет самолета был задержан на час, но это ерунда. Когда мы из России прилетели в Анталью, наш багаж не прилетел, его отправили куда-то не туда. Два дня мы с моим молодым человеком ожидали свои вещи, испытали массу неудобств и нервов, начиная от аэропорта и далее по проживанию уже в гостинице, т.к. все самое необходимое было именно в багаже, который не прилетел - одежда, некоторые лекарства, солнцезащитные крема и средства личной гигиены. Мне два дня пришлось ходить в нижнем белье на пляж, а по городу гулять в мужских шортах,футболку и сланцах. Ладно, пережили, через два дня мой чемодан доставили в отель и тут началось самое интересное - чемодан был сломан!!! Из него все вывалилось -молния оторвана от ребер, ребро чемодана сломано, одна из сторон отвалилась. Мы посоветовались с Бриско -наш туроператор, и нам они сказали, что обычно в таких случаях возмещают стоимость чемодана. Позвонили в агенство,в котором заказывали путевку, там менеджер составила претензию от моего лица авиакомпании метроджет. Нам посоветовали обратиться по прилету к представителям метроджет в москве в аэропорту, как мы и сделали. Любезные менеджеры сказали, что нужно составить претензию через сайт, убедили нас в том, что нам обязательно все компенсируют да еще и моральный ущерб и бла бла бла! В претензии я заявила о том, что требую выплатить 10 000 рублей на покупку нового чемодана и 20 000 рублей как моральный ущерб (треть отпуска как никак была испорчена). Но по факту через месяц после заявленной претензии мне пришло письмо домой о том, что мне выплачивают 600 рублей за ожидание багажа и 840 рублей на ремонт молнии чемодана. Извините, а как же сломанное ребро моей сумки? и вообще, как вы себе представляете такие вещи отремонтированными? А знаете ли вы как это все ремонтируется? после следующей поездки у меня снова от этого ремонта все развалится. а сумка то новая была...
Я попросила в электронном письме отремонтировать мой чемодан - попросила чтобы мне отправили адрес, на который я могу отослать чемодан. Кроме того, я предложила и второй вариант - хотя бы пусть мне в Рязани отыщут таких умельцев, которые бы за эти деньги починили мне чемодан,привели бы его в божеский вид - тратить свое время и нервы снова из за их косяка у меня желания нет. но меня грубо говоря динамят.только еще один мне был дан ответ, что виноваты не они, а обслуживающая аэропорт компания. Так что же у вас за работники такие, которые предоставляют недостоверную информацию? ваши представители могли бы сразу сказать мне об этом и тогда бы я оставила претензию аэрпорту! Трачу только свое время ! друг на друга будут перекидывать как детский сад -взрослые люди блин. а тут еще и уважаемая Щербинина Анна Евгеньевна, работник Метроджет, проигнорировала уже несколько моих писем.
В общем складывается такое впечатление, что метроджет на столько нищенская компания, что не может даже удовлетворить требование клиента, которому реально причинили неудобства. Да отношение хамское - игнорировать письма...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 16

24.09.2015

Павел

Летел этой авиакомпанией 19.09.2015 из Турции.
Мне все понравилось- нормальный самолет, хороший перелет, внимательный персонал.
Еда конечно на " 3" -ку, но сносная.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

24.09.2015

Михаил

Хорошая авиакомпания. Летел Москва Анталия и обратно. Туда вообще почти новый самолет 9215 оттуда чуть старее 9216 Никаких замечаний взлет-посадка вообще не заметно. Кормили нормально. Задержек не было.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

22.09.2015

Пляжник

Угораздило лететь данной компанией 2 раза в жизни, оба раза - отрицательные эмоции. Складывается впечатление, что в Когалым-Авиа что-то странное с техобслуживанием. Первый раз - несколько лет назад на А319 (когда они у них ещё были) с вибрацией в двигателе.
Второй раз - этим летом возвращался чартером из Турции, уже на А321, кроме переноса рейса с вечера на утро (это, в общем, ожидаемая неприятность от нынешних экономов), дополнительно на 30 минут задержали в аэропорту, а потом, когда уже двигались по рулежке - отложили взлет из-за неисправности вентиляции салона (но починили на месте, + ещё полчаса задержки).

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

20.09.2015

Ольга

Летели в сентябре в Анталию и обратно. Нормальная авиакомпания. Для чартерного перелёта вполне прилично. Правда питание при перелёте из Москвы было ужасное,бутерброд из черствого хлеба с замазкой вместо колбасы. А вот из Антальи вполне сносное. Самолёты оба раза аэробусы 321, узковаты кресла, туалеты грязные конечно,а остальное без претензий. Стюардессы вежливые. Рейсы без задержек. Взлёты и посадки прошли отлично.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

15.09.2015

Мила

Летала этой авиакомпанией впервые в Анталию .Пилоты опытные,взлет и посадка как по маслу прошли.Самолеты не новые,но вполне исправные.Стюардессы и стюарт были на высоте.Особенно стюарт Радион,был очень внимателен и галантен,даже с теми пассажирами которые вели себя грубо, были невменяемы от алкоголя,я Все смотрела и удивлялась его выдержке и профессионализму выходить из нестандартных ситуаций и это длилось около двух часов,мы даже стали переживать,что нас посадят на ближайшем аэродроме чтобы высадить нарушителей,которые даже не понимали всей серьезности ситуации.Но все прошло благополучно,и на все вопросы Радион отвечал подробно и Всегда с улыбкой,а вопросы задавал каждый и одни и теже.Рекомендую эту компанию и не бойтесь летать с ними,вы в надежных руках.Они профессионалы своего дела.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

08.09.2015

Анастасия

Надеюсь, кому-то будет действительно полезен мой отзыв.
Я жуткий аэрофоб,стараюсь не летать, а если нужно, то мониторю все отзывы, самолеты и статистики.
Прочитав об Когалымавиа была в шоке... Мягко сказать, лететь мне нужно было в Даламан 30 августа на отдых, отказаться или заменить авиакомпанию возможности не было.

Это преамбула, а теперь счастливый финал! И это не вранье!

В аэропорту перед вылетом меня колбасило не лихо, я чуть чувств не лишилась во время посадки.

Самолет в Даламан был стареньким, протертые сиденья с разного цвета обивкой, однако, на качестве и безопасности полета это ни отразилось. Взлет прошел идеально, полет аналогично, приземлились как все самолеты - на 3 колеса)

Рейс обратно был чудо, самолет с кожаным салоном, стюардессы все улыбались и были очень дружелюбны, с одной из них мы познакомились и болтали во время и после посадки - очень милая и добрая девушка!
Что поразило больше всего - это снижение, обычно во время него у меня дико ломит уши (я летаю уже давно и у меня есть свой метод как пытаться с этим бороться, сосу леденцы, медленно попиваю воду, часто зеваю и сглатываю, однако обычно это не помогает и мои уши невероятно болят как во время, так и сутки после посадки, я плохо слышу и голова ватная), так вот, а в этот раз я даже не почувствовала, что мы ПРИЗЕМЛИЛИСЬ, не то что уши, не то, что голова - ничего не болело.

Спасибо за эти чудесные перелеты всем сотрудникам MetroJet, зря, зря боялась!

Ах да, рейсы не были задержаны ни в одну сторону и питание меня вполне устроило! Летала американскими авиалиниями - за полет 6 часов не кормили вообще!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

06.09.2015

Ольга

Летала в Турцию авиалиниями Метроджет, только сегодня вернулась! Честно сказать, прочитав отзывы я была, мягко говоря, в панике и готовилась к худшему. Задержки рейсов, убитые самолеты, неквалифицированный экипаж... Что только не пишут! Что касается самолетов, то В авиапарке компании нет самолета старше 2011 года, очень удобные кожаные сиденья. Персонал приветливый и дружелюбный, вылеты минута в минуту, без задержек, хотя рейсов было много! Большое спасибо команде за комфортный перелет!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

03.09.2015

Ирина Борисовна

Летали компанией Метроджет в Болгарию рейсы 9787 и 9788. Никаких задержек, на всех этапах - уважение к людям и внимание. Больше спасибо всем, кто оказал содействие в безопасной перевозке музыкальных инструментов - все долетело в целости и сохранности. На фестивале-конкурсе "Болгарская Роза-VII" стали Лауреатами I и II степени! А главное все живы, здоровы и отлично отдохнули!Спасибо!!!! Безопасных вам полетов, мягкой посадки и благодарных пассажиров!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

03.09.2015

Гость

Летели авиакомпанией Метроджет в Анталию из Самары 23.08.15г,при получении багажа был ОШАРАШЕН,получил разбитый и разорванный чемодан,никакие жалобы и требования возместить ущерб,не понесли за собой результата.В Анталию летели на 3,но обратно при посадке в Самаре самолёт так трясло и кидало,что те,кто летал уже десятки раз,были испуганы,внутри всё ходило ходуном,самолёт кренило.Про еду даже говорить не хочу,могли бы хоть те же бутерброды по человечески сделать.СВОЛОЧИ В АВИАКОМПАНИИ---СПАСИБО ВАМ ЗА ЧЕМОДАН----**********

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 22

01.09.2015

Ирина

Всем привет! Летаем с метроджетом не первый раз. И хочу сказать что авиакомпания совсем НЕ ПЛОХАЯ!!!! Собирались лететь в Хургаду, и выбор пал на метроджет. В самолёт пригласили на час раньше, полёт был ночной. Когда зашли в самолёт нас хорошо встретили стюардессы самолёт конечно староват, но в нём уютно и чисто. Стоянка была совсем рядом с полосой поэтому зарулили на полосу очень быстро. Взлёт на 5 пилоты молодцы!!! В полёте не трясло можно было спокойно спать, питание для меня на последнем месте, на ужин дали обычный бутер, с другой стороны что ещё нужно? Самолёт для меня не летающий ресторан! Посадка также на 5! Все пассажиры вокруг хлопали!!! Итак обратный вылет! Всё точно также самолёт тоже старый но в нём было чисто. Стюардессы уже были не такие вежливые, ну и ладно пустяк. После взлёта потрясло потому что летели над горами. Опять таки дали бутерброт, повкуснее и крупнее, через какое-то время захотелось ещё немного перекусить, я видела что на кухне бортпроводника из коробки торчал целый бутер, я попросила у проводника но он мне сказал что бутеров не осталось... Эххх жадность есть жадность! Всё остольное окей. Сама моя оценка авиакомпании на 4+

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

28.08.2015

Ксения

Летали большой семьей на отдых в Даламан этой авиакомпанией. Полет туда(рейс 14 августа 7К 9133) был отличным: плавный взлет, приятный сам полет и мягкая посадка. К тому же очень отзывчивые и приветливые члены экипажа. !!!НО!!! полет обратно перечеркнул все хорошее в один же миг(рейс 28 августа 7К 9134)! Я летаю по 2 раза в год на протяжении 15ти лет(притом иногда с многочисленными пересадками), но такой кошмар я вижу впервые! Ужасное, отчасти даже грубое обслуживание! Лишний раз даже не хотелось подходить к стюардам, чтобы просто попросить воды. Взлет очень напряженный, тряска и виляние на протяжении ВСЕГО полета, безумно грубая посадка(не мне судить, как правильно управлять самолетом, но впервые перед посадкой я заметила резкое торможение в воздухе, за которым последовал резкий разгон и чуть ли не удар об посадочную полосу, после чего самолет несколько раз подпрыгнул. Из-за набранной высокой скорости торможение было слишком резким, настолько что люди чуть ли не утыкались лицами в передние сиденья). Авиакомпания в общем неплохая, но хочется большего уважения к пассажирам со стороны экипажа не только в плане обслуживания, но и в плане комфортных взлетов, посадок и полета.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

26.08.2015

Екатерина

Летали данной авиакомпанией в Анталию и обратно.К выбору авиакомпании всегда относились достаточно критично,в этот раз решили рискнуть и полететь незнакомой нам компанией.Рейс туда 7К9211 15.08.15,обратно 7К9212 22.08.15.Туда вылетели без задержек,по расписанию,при наличии аэрофобии,полет прошел замечательно,взлет и посадка лучше,чем на некотрых рейсах Трансаэро и Аэрофлота.Самолет был чистый,ухоженный,питание вполне приемлемо для недалекого полета и бюджетных авиалиний.Единственное,что смутило,абсолютно неприветливое отношение стюардесс.Попросили перед посадкой стакан воды,и то,пришлось за ним идти в конец салона,потому что стюардесса проигнорировала нашу просьбу и уснула.Обратно самолет задержали на три часа,по причине его позднего возращения из предыдущего рейса.Извинялись за задержку вплоть до выхода из самолета в Москве,что безусловно,скрасило часы ожидания,аналогичный Трансаэро,к сведению,задержали на 5 часов.Обратно самолет был другой,более старый,попались места около аварийного выхода.Кресла,стоящие там,видно были взяты из старого самолета типа ТУ,которые ранее летали по данным направлениям.Не работал ремень безопасности,когда взлетали,мы мысленно прощались с жизнью,на посадке тоже самое.Стюардессы так же невежливы.Могу сделать вывод,что все зависит от пилота,потому что туда мы были очень удивлены профессионализмом,а вот обратно крайне разочарованы.Для бюджетных авиалиний компанию можно оценить на 4.Но я еще раз подумаю в следующий раз,после полета обратно,стоит ли лететь данной компанией вновь.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

26.08.2015

Наталья

У меня остались только положительные впечатления о компании Метроджет. Летели с детьми рейсом 9212 Москва-Анталья и 9213 обратно 23.08.2015, было очень боязно, но полеты прошли действительно на высоте, взлет и посадка даже не ощущались. Огромное спасибо пилотам, хлопали им на бис! Отдельное спасибо бортпроводникам, очень внимательны, вежливы и отзывчивы на просьбы. Всей команде огромное спасибо за комфортный перелет!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

25.08.2015

Анна

Всем Доброго дня. Имели возможность воспользоваться данной авиакомпанией 31.07.15 рейс 9213. Москва-Анталия. Из Домодедово. Туроператор Бриско. Видимо летели на самом новом из их самолетов под названием Огуджан или что то в этом роде. Кресла Рекаро. расстояние между креслами сносные. Как представитель 3 стадии аэрофобии очень боялась полета. Начиталась отзывов, насмотрелась картинок. Ну и в путь... 3 таблетки валерьанки. 3 таблетки пустырника...3 бокала белого в тошниловке в Домодедово. Полет прошел на ура...не трясло, не было турбулентности . Посадка была в облаках поетому ничего не было видно вплоть до ВПП. Народ слегка занервничал. Да, конечно булка и кусок не понятно чего, но это всего 3 часа. Летели видимо через Украину, так как Аэрофлот и Турецкие авиалинии летят 3.30-3.40. Все в принципе понравилось.
Обратный рейс 9216 ,08.08.15. В этот раз был более старый самолет без надписи Бриско на бортах и стоял в самой дальней точке аэропорта , сидения слегка раздолбанные. Стюардессы нервозные. не очень вежливые. Зато представился командир корабля Роберт Семенян ...может чуть переврала фамилию. Рассказал где полетим, периодически выходил на связь...ставим ему жирную пятерку...даже пятерищу. Вообще не взлета не посадки никто не почувствовал.
Итог: не так страшен черт как его малюют. Да, нет еды...но есть вода, да не новые самолеты, но и цены на путевки не такие как на других авиакомпаниях. Да, не очень приветливые стюардессы...но это всего 3 часа. Могу сказать, что если вдруг полечу . то не буду так бояться названия Когалым эйр лайнс. Он же метроджет. Всем приятного полета.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

22.08.2015

Алена

Только вчера вернулись из Анталии.Летели авиакомпанией Метроджет. Пилоты опытные посадка и взлет отличные. Самолеты не старые. По крайней мере без заплаток,как у трансаэро. Боинги шитые перешитые. По поводу задержек они задерживают все авиа компании. Туда летели без задержек,а от туда задержали на 3 часа. У чартеров это в порядке вещей. Они в праве задержать рейс до 24 часов. Нас трансаэро задержала на 6 часов и никто не жалуется на них. Метроджет хорошая авиакомпания. Питание у них сейчас у всех скудное и одинаковое. Вообще питание отменили на борту ,если ты летишь менее 5 часов. Поэтому здесь хоть как то еще кормят. А авиакомпания Победа вообще все платно. Даже стакан воды. Поэтому Метроджету ставлю "5"

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

21.08.2015

Гость

Ужас! Самолеты не проверяются перед вылетом.Пассажиров используют как подопытных. Отношение персонала к пассажирам еще как то терпится. Рейс задержали в 1й раз на 9 часов. На 2й 8 часов!! Это надо целый день убить только на перелет. А времени мало отдыхать. Каждый день важен. Не летайте этой компанией, если не хотите себе нервишки подпортить.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 20

16.08.2015

Ольга Л

Ребята, давайте жить дружно )
летала и австрийскими авиалиниями -там давно дают булки )) правда с вином ))

а вот с ноября 2014 стали давать бутерброды даже в аэрофлоте - летала и в симферополь, в белград, прагу - без разницы))) все равно булка с сыром и ветчиной ))
так что на еду перестаньте уже дуться. можно взять с собой ))))
сегодня утром в 4-10 вылетаем метроджетом в анталию- отпишусь позже.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 ...Показать все