–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании LOT Polish Airlines (Ћќ“ ѕольские јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании LOT Polish Airlines (Ћќ“ ѕольские јвиалинии)

07.12.2017 јлина

јдское возвращение на родину!!!!!
√од работы без отпуска в хирургии. 17 но€бр€. ќтпуск. ћаршрут ћосква-¬аршава-¬роцлав-¬аршава-ћосква.
ѕроблемы начались еще в ћоскве - компани€ предоставила слишком маленький самолет. “е, кто зарегестрировалс€ за сутки, улетел. ћы не входили в число тех людей. Ѕилеты были помен€ны сотрудниками лот на новые от јэрофлота. ƒалее последовало 10-часовое ожидание с купоном на 500 р на еду. «амечу, что ожидание пришлось на врем€ с 9 до 19 ч, а это завтрак, обед и ужин. Ћадно, улетели. ѕересадка в ¬аршаве - нас нет в списках пассажиров до ¬роцлава, хот€ у нас на руках посадочные талоны на нужный самолет. ¬ремени на вы€снени€ нет - ворота закрываютс€, сотрудники просто уход€т с расплывчатым Ђможет, что-то вы€снимї.   тому времени, когда они вы€снили, наш самолет уже улетел. ѕон€в, что это их кос€к, они дают новые билеты, но снова ожидание 4 часа....  ороче, день отпуска мы потер€ли.
¬ылет назад. Ёпик! ¬роцлав, регистраци€, нам сообщают, что наш самолет уже улетел.  ак улутел, если € 6 часов назад проходила электронную регистрацию?! ”летел и все тут, это не ваш самолет. ¬ызываю главного, но тот вообще как робот, разбиратьс€ не хочет. ѕоказывю электрнный билет и номером рейса и места, показываю на онлай табло. —мотр€т как бараны, начали оформл€ть багаж.  онечно же, то, что багаж уже оплачен, никого не волнует - оплаты не видно, оплачивайте. ƒалее Ђвеселухаї! ќплатили заново багаж, а нам говор€т:Ђ„то у вас? –юкзак? «ачем вы его в багаж сдаете?ї ќбъ€сн€ем, что у нас там марочное пиво и другой алкоголь в подарок, а так же коллекционные ножи и мы не можем идти с этим в ручную кладь. Ќо тут вы€сн€етс€ что регистраци€ пассажиров уже давно окончена, просто с нами возились до победного и багаж уже отправлен, поэтому не можем ничем помочь - идите так... »дем так и в стерильной зоне нас,  ќЌ≈„Ќќ ∆≈, не пропускают. Ќачинаютс€ вы€снени€. јлкоголь на 500И был отправлен в мусорку (и зачем мы оплатили багаж дважды????) ѕрибежав к выходу, нам сообщают, что мы опоздали, хот€ автобус с пассажирами еще стоит внизу и двери открыты. » вообще до вылета оставалось еще 12 минут. Ќо ни в какую!!!!!! ƒумала, € наброшусь на эту девочку с каменным лицом и голосом робота. ќни там все будто зомбированные!!!!! » что вы думаете, нас так и не пустили!!!!! ћы просто сто€ли и смотрели, как отъезжает автобус и проехжает 50 метров, которые мы бы и пешком прошли 10 за то врем€, что автобус ждал и ехал. ¬ывод: —ќ“–”ƒЌ» јћ  ќћѕјЌ»» Lot ѕЋ≈¬ј“№ Ќј —¬ќ»’ ѕј——ј∆»–ќ¬!!!!!!! »х цель - срубить денег!   слову билеты на тот день были совсем не дешевые и мы потер€ли на двоих с мужем 65 тыс рублей + алкоголь и ножи на 1000И, забрать назад нам их не разрешили. ѕосле длительных вы€снений и поисков виноватых, никто так и не вошел в наше положение. Ќам пришлось заново пукапать билеты, —о мной впервые такое, чтобы перед выходом на посадку сказали Ђнет!ї. ¬сегда и по громкой св€зи опаздывающих ищут и бегом запихивают в самолет - только улетай. ј тут такое в€лое безразличие, такой покой, что пассажиры не улетели. я разочаровалась в этой компании и больше никогда не буду пользоватьс€ их услугами!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 12
14.07.2017 √ость

ћой отзыв будет самым негативным , купили билеты в этой компании , рейс стыковочный ћосква - ¬аршава - Ѕелград , Ѕелград - ¬аршава - ћосква , туда рейс отменили , в аэропорту работник лота нас отправил в аэрофлот , за€вив что перевозчиком €вл€етс€ последний , аэрофлот посмотрев на билет - это билет Ћота , они должны вас садить на другой рейс , 2 часа хождений с ребЄнком и чемоданами туда - сюда , в итоге аэрофлот нас переоформил и мы улетели. Ќо радость оказалась преждевременной , обратный рейс из Ѕелграда - мы первые на регистрацию, а нам говор€т , что нас нет в списках , надо пройти в отдел Ћота решить эту проблему . ќбрат€сь к ним получили ответ - ваш билет анулирован , идите в аэрофлот , они мен€ли вам билет с ними и решайте . јэрофлот открывалс€ только в 21-30, на самолЄт нас не пустили.  огда работник аэрофлота стал вы€сн€ть причину отказа , вы€снилось что и в списках мы были и вина полностью на Ћоте, т к билеты продавали нам именно они , а не аэрофлот. »тог - мы , просидев 15 часов в аэропорту Ѕелграда , где даже интернета нормального нет , вынуждены были просить родственников купить нам обратный билет (ещЄ один), за 500 евро. –аботники Ћота - хамло полное, разговаривали грубо. ќтправл€ем претензию , если не удовлетвор€т - обращаемс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 1
17.04.2017 mr.fatg

¬ очередной раз убеждаюсь в обратном.  ритические отзывы оставл€ют те, кто вообще не понимает, как функционирует этот бизнес и какие в нем издержки (овербукинг, потери багажа и так далее).

Ћетел LOT 31.03 по маршруту IEV - WAW - SVO и 16.04 SVO - WAW - IEV. » даже близко не увидел того, о чем тут пишут.

ќбычна€ среднестатистическа€ европейска€ авиакомпани€. ’орошие, уютные самолеты, хороший и приветливый экипаж, прекрасна€ работа колл-центра в  иеве. ѕокупал дополнительное место багажа, все оформили за 40 минут.

“от, кто ждет, что на рейсе прот€женностью чуть более часа их будут кормить 3 блюдами на вынос, глубоко заблуждаетс€. »ли вы летите первый раз в своей жизни или вы ничем по ≈вропе не путешествовали.

ј про проблемы с экипажем и их общительностью, то они в большинстве своем возникают у тех, кто об этом и пишет. ¬чера лично наблюдал адепта "русского мира" и его уровень общени€ со старшей стюардессой на рейсе SVO - WAW, и понимаю, кака€ ответна€ реакци€ будет на такое общение, а потом такие люди пишут, что с ними мол общаютс€ не так, как следует.

јэропорт в ¬аршаве небольшой, но комфортный. ¬ремени на пересадку - 40 минут, котора€ за€вленна на обратном вечернем рейсе, хватает более чем.

“ак что, летайте подальше и подольше. ’ороших перелетов и м€гких посадок! » не читайте вс€кий бред, который тут пишут люди, дл€ которых мерило качество авиакомпании или самолета - это тр€ска при посадке. ≈сли тр€сет - значит компани€ др€нь. ≈сли нет - то просто авиалинии мечты. ))

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 18
10.11.2016 ћаксим

на дн€х летали с семьей в  раков транзитом через ¬аршаву этой авиакомпанией. с самолетами повезло: оба эмбраера были новенькими и чистенькими, быстро взлетали и садились. через п€ть дней после отдыха был тот же маршрут через ¬аршаву в ћоскву.
¬от тут и началс€ “рэш... во-первых: задержали рейс на полчаса из  ракова в ¬аршаву, ну да ладно, вс€кое бывает. у нас был шок, когда мы прилетели в ¬аршаву, прошли паспортный контроль и пон€ли, что наш второй рейс в ћоскву уже улетел полчаса назад!!!! мы были в шоке. ƒело было в воскресенье, в понедельник на работу и тд. однако на стойке нам за€вили, что ближайший рейс в ћоскву тольк в ѕонедельник утром через —офию(Ѕолгари€). пришлой согласитьс€, ибо очень хотели домой. спасибо LOTу, что предоставили 4-х звездочный отель в 5 минутах езды от аэропорта и дали ваучеры на ужин и завтрак. ќтель был хороший) на следующий день, рейс LOTA оп€ть задержали на полчаса, но все-таки мы прилетели в —офию(при заходе на посадку очень сильно тр€сло, несмотр€ на то, что не было облаков и был тот же Ёмбраер) в аэропорту нам выдали билеты в ћоскву компании Bulgaria air. до посадки оставалось 20 минут, но мы успели)) долетели кое-как, ибо самолЄт был потрЄпанный. прилетев в ћоскву, обнаружили, что багаж наш не прилетел. Ќа стойке сказали, что он улетел другим рейсом. Ѕагаж привезли через 4 дн€. в общем, если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию. у них при€тные самолеты, но нет никакой организации. они не ждут —¬ќ»’ ∆≈ рейсов...

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 2
27.01.2018 √ость

Ћетаю часто из  алининграда в ≈вропу Ћотом, насмотрелась вс€кого. ’удшей авиакомпании € не видела. Ќесколько советов дл€ тех кто не сталкивалс€ с Ћотом:
1.Ќе брать короткие стыковки, если у вас не европейский паспорт. ѕаспортный контроль в "одно окно" это норма и Ћот Ќ≈ ∆ƒ®“ своих и, тем более, чужих пассажиров, даже если вы уже совсем р€дом от ворот и опаздывает не по своей вине. я беру не менее 2х часов
2. ѕо возможности беру только ручной багаж (до 8 кг) или всЄ ценное с собой + пленка на чемоданы, которые полет€т в багаже. Ќо не факт что не вскроют.
3.¬оровство это отдельна€ тема. —ама чуть не лишилась телефона, но воврем€ проверила сумку и удалось вернуть и несколько раз была свидетелем скандалов на досмотре, когда пассажирам возвращали часы и телефоны €кобы "забытые" в спешке. ” польских досмотрщиков всЄ отработано. ”страивают "жертве" стрессовую ситуацию и дальше действуют по плану. ¬ случае обнаружени€ пропажи или пристрастного досмотра просите позвать полицию зафиксировать факт кражи или грубого обращени€, т.к. по€вившийс€ офицер таможни из соседней комнаты вам ничем не поможет. ѕри слове "ѕолици€" обычно цирк заканчиваетс€.
4. ∆ертвами вышеописаных действий обычно станов€тс€ русскоговор€щие пассажиры. –усофоби€ на высшем уровне. ≈сли владеете любым другим €зыком, тогда говорите на нЄм.
5. ѕро задержки рейсов, отмены и бардак с регистрацией повтор€тьс€ не буду. Ћот это от слова лотере€ ))) Ѕудьте бдительны и удачных полЄтов.

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 14
03.02.2016 √ость

”жасна€ авиакомпани€! ѕосто€нно с ними какие-то проблемы. ¬ последний раз на стойке регистрации сказали, что багаж не оплачен-платите снова, хоть чеки о переводе денег были с нами. ѕозвонив в колл-центр, нам сказали, что произошла ошибка - деньги сн€ли, но, увы, багаж не добавили. ѕредложили оплатить еще раз в кассе в 2 раза дороже. ¬ итоге багаж потер€ли, прислали через неделю, а положенные деньги на вещи первой необходимости так и не возместили. Ѕольше этой фирмой не пользуемс€ и никому не советую. ќдни нервы

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 2
29.06.2016 √ость

«аказывала предварительно билеты обговаривали стыковки в транзит и нет никакого результата. Ћетели с ’арькова в √амбург через ¬аршаву. — ’арькова вылет задержали и в талоре был указан один √ейт, а на самом деле потом пришлось искать по табло где будет посадка. ѕрилетели в ¬аршаву с опозданием приходим на посадку в √амбург, а самолет задерживаетс€ на 2 часа. Ћетим через 2 недели обратно, в 7.05 вылет с √амбурге. ¬стали очень рано ехать в аэропорт. “олько зашли и сразу на табло рейс отменен. ƒождались пока тетенька с Ћќ“а проснулась, пот€нулась дает перерегистрацию на рейс в 11,00 с тем расчетом что мы в 5.00 были в аэропорту нам выписали чек на 7евреев на чай и бутер. явно сыт этим не будешь да и в аэропорту на 7 евро особо не поешь. Ћадно, сидим дальше ждем бординга. Ѕординг задержали, взлет задержали вообщем взлетели. Ѕизнес клас сразу закрыли шторами и понесли им еду. ¬ экономе раздали все то что там не допили наливал в стаканы все подр€дбез права выбора. ѕрикольно было, когда пассаж ры начали мен€тьс€ напитками. ѕрилетели в ѕольшу, идем на пересадку, а нам говор€т что самолет улетел и сегодн€ больше не будет. —кандал полный. ѕредварительна€ бронь, а не учли что есть пассажиры которые с пересадкой. » в √амбурге не сказали, хот€ знали что транзит, что самолет на ’арьков лететь не будет. ѕрошли сутки, —ейчас ждем самолет на ’арьков, но ему врем€ вылетать, а Ѕординг даже не объ€вили. Ќа работе конфликт, настроени€ нет, отпуск испорчен. ¬ообщем с Ћќ“ом больше не летаю и не советую

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 2
29.07.2016 √ость

ћама вылетала 24.07.16 ћосква-¬аршава-„икаго. Ѕранировали эту авиакомпанию только потому что было очень удобное дл€ нас врем€ вылета и прилета и хорошие по времени пересадки. Ќачалось все с того, что недели за 2 они изменили врем€ вылета из ћосквы и из за этого все изменилось. “еперь вместо 2:30 дн€ она должна была быть в „икаго в 7:30 вечера (это было очень неудобно , но это были еще цветочки) ѕриехала в Ўереметьево за 3 часа до рейса. ј ей говор€т - мест нет. ќказываетс€ , пол€ки вместо большого дали маленький самолет и те кто зарегестрировалс€ на рейс за сутки получили место а остальные пассажиры нет. ≈е же еще и обвинили, что мол сама виновата, нужно было онлайн регестриррватьс€ за сутки. –азборки шли 2 часа и в итоге ей дали очень неудобный рейс с короткой стыковой в Ќ…. ¬ общем крайне стрессовый полет был и в „икаго она прибыла только в 11 вечера.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
17.08.2017 √ость

ƒобрый день,

в понедельник должен был улететь со своей невестой, гражданкой ѕольши(я гражданин Ѕеларуси) из ћинска в ¬аршаву LOT, были на регистрации в 18 , и представител€ уже не было, самолет вылетает в 18 40. ћы не могли зарегистрироватьс€, при нахождении представител€ фирма “рансаэро, позвонили в хамский способ к ƒариушу  лосу представителю Ћќ“ авиалиний. ќн не хотел нам ни помочь и не впустить. »з за такого человека, который позорит авиакомпанию, мы не попали на рейс, а у моей девушки были проблемы с пограничной службой, миграционной, полицией, так как ее * 5 дневное без визы и регистрации заканчивалось в этот день. я думал, что пол€ки помогают пол€кам,- нет. Ќам помогли очень белорусские миллиционеры. ћы потер€ли деньги, билеты, заплатили штраф, страховку доделали, купили новые билеты, заплатили за регистрацию, потратили много денег. ’орошо ,что мы дружна€ семь€, € и мои родители и все решили.  огда это, представитель Ћќ“ ƒариуш  лос соблаговалил к нам выйти, то он начал кричать на мою невесту. я советую ¬ам (Ћќ“) помен€ть это создание, которое находитьс€ на неправильном месте, оно не должно работать с людьми. ќн сказал , что должен был бы платить 100 евро, за то что что там сто€л( за регистрацией). ”знайте , кладет ли он себе их в карман. » если это смысл экономии такой крупной компании, к которой ранее у мен€ было уважение, то это стыдно.Ѕыла еще одна девушка, котора€ была уже с бордингом, и ее багаж вз€ли, но тоже не пустили , хот€ вз€ли ее багаж, и ƒариуш даже не вышел. —оветую летать Ѕелавией (ћ»Ќ— -¬ј–Ўј¬ј), они всегда подождут и помогут пассажиру. Ёто не мое мнение только, об этом говор€т сотрудники аэропорта, которые вид€т, как авиакомпани€ Ћќ“ оставл€ет на произвол своих пассажиров. Ёто такой позор, такой стыд. ѕока ваш сотрудник ƒариуш  лос не будет уволен и вы не возместите нам ушерб, € буду писать жалобы и давать знать всем, что вы за компани€.  огда летели из ¬аршавы в ћинск, то опоздание 2 часа. ¬ам не удалось нам испортить настроение, но € точно не собираюсь оставл€ть эту ситуацию.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 4
02.11.2017 —ветлана

Ћетала  иев -¬аршава -ѕариж по пересадке 55 мин
» ѕариж-¬аршава- иев по пересадке 45 мин
¬се благополучно.
ƒо полета начитала плохих отзывах о не успевании пассажиров и не решении вопросов, о потере багажа. Ќаволновалась. ѕрин€ла все меры. —умку в багаж самую старую и только с продуктами. ѕотер€ть было не сильно ценно. ¬се нормально, просто выбросила ее в отеле. Ќазад летела с ручной кладью,не рисковала. –аспечатала схему јэропрорта. » позвонила в  иевское представительство LOT.   билету они поставили мне галочку "с сопровождением". Ёто бесплатно. » спокойнее. ≈сли опоздают, то подтверд€т. ќбещали, что встречают с табличкой. Ќа самом деле встречают с инвалидной кол€ской и ожидают инвалидов. Ќужно подойти и показать билет. € конечно отказалась от кол€ски, показала, что мне только быстрое сопровождение , коротка€ пересадка. “уда рейсы были воврем€.“уда прилетели отдаленно от терминала, через автобус. ј мен€ вз€ли в отдельный бус и привезли в терминал. ѕровела быстро. сразу без очереди в паспортный контроль, потом осмотр и довела до стойки. ќбратно рейс пр€мо к терминалу пристыковалс€. ќсмотра не было. ѕаспортный контроль она то без очереди подошла, но там уже сто€ла семь€ из 4-х человек. » пограничник их отпустил минут за 10. потом еще мен€ ну как то медленно смотрел. ѕотом мы очень долго шли по терминалу. ћне показалось рассто€ние с конца в конец Ѕориспольского терминала. Ќо все успели. –ейс немного задержали. и туда и обратно было такие же попутчики без сопровождени€. Ѕежали в первых р€дах. ¬се успели. » еще € просила туда и обратно, мне дали место возле прохода поближе к выходу на первых самолетах.
так что советую при короткой пересадке
1. «арезервировать услугу сопровождающего в ¬аршаве.
2. ћесто на первом сегменте забронировать по ближе к выходу и возле прохода. ¬ыходить одним из первых и быстро суетитс€.
2. ≈сли нет сопровождающего, дома заготовить/напечать распечатки на польском " оротка€ стыковка" и на другом листе номер рейса и врем€ отправлени€. » при малом времени махать возле паспортного контрол€ ими, что бы пропустили в не очереди.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 2
19.01.2016 “ать€на

”жас!!!Ћюди прежде чем купить билет семь раз отмерьте!!! упила билет 06.01.2016 года на официальном сайте,деньги с карты сн€лись,номер билеты прислали на почту,16.01.2016 был вылет ¬аршава- иев,когда приехала в аэропорт Ўопена,на стойке регистрации в списке пассажиров мен€ не оказалось,после долгих звонков мне сказали нет регистрации,нет билета и отправили в кассу ,в кассе мне тоже самое сказали,мой муж стал звонить с √ермании на их гор€чую линию и там сказали,что деньги сосчитались ,нужно ждать через минут тридцать мне отдали билет,при том ,что до полета осталось где-то час дес€ть ,нагло улыба€сь и говор€ что по русском и украинском они непонимают,вымотали все нервы!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
22.06.2018 Ќаталь€

«дравствуйте. ћ летели в апреле этого года через ¬аршаву в √ерманию на ѕћ∆.—начала в ¬аршаве задержали рейс,потом его отменили.ѕредложили лететь на следующее утро.¬ итоге потер€лс€ наш чемодан.»скали 21 день и все,написали что поиски закончились,извините. ак же так можно?ћы едем на ѕћ∆ и везем с собой в чемодане всю нашу жизнь. Ѕезответственна€ авиакомпани€.Ќе советую ее в качестве перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 1
01.01.2018 »нна

”жасна€ компани€,и люди работающие в аэропорту бессовестные!!!!!!ќтношение к русско€зычным.....ужасное.отменили рейс ¬аршава-јстана!!!!29 декабр€!сазали что следующий будет 1 €нвар€,с детьми ночевали на металических лед€ных сидень€х!!!!!!Ќе летайте через ѕольшу!!!!!это немного дешевле....но все мучени€ и отвращение к ѕольше и люд€м живущим там останетс€ на долго!!!!!!!🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢Ќ≈Ћёƒ»!!!!!!!ј за дискриминацию русско€зычных вы когда нибудь ответите!!!не квалифицированные работники,побо€лись садитс€ в јстане,при погоде -6!!!!!!отправили всех через разные страны......позорники

 
ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 14
06.07.2017 »рина

Ћетели 02.07.2017 рейсом гданьск-варшава-амстердам.до варшавы долетели нормально.в варшаве вначале задержали посадку, потом когда самолет выходил на взлет вдруг вы€снилось ,что сломан какой то прибор,2 часа просидели в самолете, обещали прибор починить-не починили,выгрузили вещи и сказали ,что самолет не полетит сегодн€!, 150 человек оказались брошенными в аэропорту варшавы!,что творилось трудно описать,в а мстердаме у многих стыковочные рейсы на америку и европу,в итоге мы полетелти в бухарест,а оттуда уже в амстердам,где были в 20 00, а должны были в 8-30,от авиакомпании не было даже извинений.никому не советую летать с Ћот.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 0
16.07.2018 √ость ¬асильченко “амара јлександровна

5 марта € летела бизнес классом ћосква- ¬аршава- Ћос јнджелеса.
ќтношение стюардесс к русским отвратительно.  огда € обратилась к стюардессе- блондинке на русском €зыке ( ведь все слав€не могут пон€ть при желании друг друга!) , она мен€ грубо оборвала окриком Ђ DonТt speak RassianФ. я не стала отвечать ей хамством, не опустилась до уровн€ хабалки. Ќо не за это € платила немалые деньги за бизнес класс...
 роме того, в ¬аршаве бизнес зал очень маленький, даже пришлось ожидать места, чтобы присесть. Ќе говор€ уже о еде, напитках и чистоте.
Ќе рекомендую русским летать LOT ABIA.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 13
15.12.2014 √ость

’очу предостеречь от пользовани€ польской авиакомпанией LOT!!!
Ћетела 14 декабр€ 2014 года из ѕарижа в ћинск с пересадкой в ¬аршаве. “о, что рейс задержалс€ на 40 минут огорчило, но было приемлемо т.к. между рейсами было два часа, поэтому врем€ оставалось на прохождение паспортного контрол€ и получение пересадочного билета( все авиакомпании выдают посадочные талоны сразу до конечного пункта следовани€!!!). ¬ самолете только вода и вафелька, все остально -платно, причем цены в каталоге только в злотых, без указани€ курса евро, и это в ≈вропе !!! дл€ пассажиров следующих транзитом через ѕольшу!!! Ќо самое большое разочарование ожидало при получении багажа! ¬се три чемодана были вскрыты!!!! ѕричем замочки были сломаны настолько, что были выбиты застежки на молни€х( видимо трудно было, не поддавались!!!) Ќичего не вз€ли, но считаю это удачей только потому, что парфюм и алкоголь были упакованы глубоко на дне в коробки и укутаны в вещи!!! ¬ противном случае , уверена что родные остались бы без подарков из ‘ранции !!!
 ак результат -непри€тный осадок от пользовани€ этой авиакомпанией и сломанные чемоданы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 9
22.08.2017 √ость

—пасибо, что удалили мой отзыв, на других ресурсах он останетс€ и компании так или иначе долго не жить. ¬ вашей системе одни сбои, люди, кто не верит - посмотрите в группе вконтакте: мен€ютс€ услови€ после оплаты, покупаешь с багажом, потом вы€сн€етс€ что багаж не включен , даже даты вылетов "слетают" , а мне тут говор€т, что вы сами виноваты что ваша бронь слетела, как? € в вашу систему влезла и сама себе навредила? посадите адекватных сотрудников отвечать на такие вопросы! ƒоговор на авиаперевозку заключен с Ћќ“, ответственность свою не признают и передают на аэрофлот, предлагают обратитьс€ с претензией к последним, так если вы не причем, может и деньги вернете? «а что € платила ¬јћ ???

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3
22.01.2018 √ость

летел по маршруту ћосква-¬аршава(јэрофлот) все отлично, дальше была пересадка на рейс LOT ¬аршава-Ћос јнжелес самолет новый B787 перед посадкой всем задают вопросы и через одного отправл€ют на доп досмотр (в особенности граждан јрмении и ”краины) когда летишь јэрофлотом вообще никого ни о чем не спрашивают, у них есть список к кому есть вопросы обычно это 3-5 человек и все. Ќо тут всех поголовно мучали и из за этого посадка идет наверно 1,5 часа и вообще как то все не оч организованно. ¬ самолете какие то стюардессы при€тные какие то нет, но какого то плохого отношени€ к русским € вообще не заметил, наоборот стюардессы пытались шутить на русском.
—истема развлечени€ дл€ полета в 13 часов дл€ мен€ важна, у Ћќ“ она на 2,5 »« 5 давольно скудна€ и поддупливает
≈ƒј! ≈да ужасна! настолько пересоленных блюд € не пробывал. еще раз ≈да просто ужас! еще раз вспомина€ јэрофлот где и мороженное дают, это огромна€ разница. ¬ино пиво присутствует.
корм€т в начале полета и в конце, по середине кто хочет может заварить себе ролтон ... вонища конечно страшна€ начинаетс€ в самолете))))
рейс был задержан на 1,5 часа хот€ посадка началась во врем€.
и под конец полета с потолка потекла вода. при чем она лилась, а не текла
мо€ оценка конечно не 2 ну и до 3 они не дот€гивают.
кто привык к нормальным авиакомпани€м останутс€ не очень довольными после полета

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
20.07.2016 √ость11111

Ѕезумна€ компани€ - возможно, худша€ из тех, которыми € летал, за исключением UTair. «адержка при вылете на 3 часа из-за неработающего кондиционера в 787. Ёпопе€ с посадкой в самолет (летел бизнес-классом) при пересадке в ¬аршаве, так как при наличии посадочного талона мен€-таки не было в списке пассажиров. –азобрались уже когда самолет прождал мен€ 15-20 минут, € провел в полном неведении около 40 минут. Ќе могли даже сказать, на борту ли мой багаж - то да, то нет. “ихий ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 6
29.04.2014 ≈лена

Ћетала данной авиакомпанией из ћосквы в ѕрагу и обратно из  ракова в ћоскву (в обоих случа€х пересадка в ¬аршаве). ќбратно стыковка полчаса. ¬  ракове уже прошла регистрацию, получила посадочные талоны, прошла предполетный досмотр и ожидала посадки на самолет в ¬аршаву, но услышала приглашение подойти к стойке регистрации.  о мне был приглашен русскоговор€щий сотрудник, который объ€снил, что рейс на ¬аршаву задерживаетс€ и € не успеваю на московский рейс в ¬аршаве, и предложил пр€мой рейс јэрофлота  раков-ћосква (никаких доплат). —отрудница ѕольских авиалиний оформила мне билет на рейс јэрофлота, мен€ практически проводили до автобуса-шатла во второй терминал, откуда был вылет рейса јэрофлота. ѕри€тные впечатлени€ о данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
29.09.2015 √ость Ќатали —

¬озвращались с мужем из отпуска этой компанией!!! —оветую всем забыть про существование этой компании.... √ор€чии напитки платные, не корм€т, багаж во врем€ не груз€т!!!!! ¬ результате половина пасажиров не получили по прибытию свой багаж!!! —реди пасажиров было много матерей с грудными детьми, у которых в багаже были кол€ски, вещи, питание детское!!!!! ”жас......ѕќƒ”ћј…“≈ Ќ≈— ќЋ№ ќ –ј« ѕ–≈∆ƒ≈ „≈ћ ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
12.01.2019 јлексадра

Ћетели 7 €нвар€ авиакомпаией LOT ѕольские авиалинии. ѕрага- ¬аршава-јстана. –ейс задержали. Ѕогаж пропал . „ерез 2 дн€ нашли в ≈реване. 12 €нвар€ пришел в јстану. „емодан распотрашили полность. ¬се новые вещи , кросовки и еще куча мелочей были не обнаружены. ƒа... омпани€ с 90 летним стажем....

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
19.08.2018 √ость

ќтношение персонала довольно непри€тное! √рафик не стабильный. ћой багаж потер€лс€ по пути из-за непон€тной и не объ€сн€ющей никем задержки самолета. Ќикакого ответа на отправленные мной письма, на звонки € не дождалась. «вонила сотни тыс€ч раз. „ерез неделю удостоилась ответа, что у них потер€нных чемоданов несколько тыс€ч, а работников чрезвычайно мало и где мой багаж и есть ли он вообще там никому не известно. Ёто называетс€ "успокоили". Ќикакой ответственности, никакого сострадани€ от компании LOT вы не дождетесь!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
01.08.2012 √ость

ћаршрут ћосква-¬аршава-Ћондон и обратно.   самолЄтам и обслуживанию на борту претензий нет, за исключением однообразного питани€ (на обоих рейсах вам выдают огромный бутерброд со вс€кой вс€чиной - не каждый желудок выдержит). Ќо главна€ проблема у этой авиакомпании - безобразное обращение с багажом: только из нашей группы в 21 человек твое получили свои чемоданы в растерзанном состо€нии после длительных поисков (последний из трЄх разыскали через 7 часов после прилЄта в Ўереметьево - скорее всего, он летел другим рейсом). ¬ывод - этой компанией больше не летаем.

ѕредупреждение - если вы летите из –оссии в EU через ѕольшу, не следует покупать никаких жидких продуктов в duty free в ћоскве: вс€ парфюмерна€ и алкогольна€ продукци€ будет отобрана у вас при досмотре ручной клади в ¬аршаве.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
21.10.2015 ¬иктори

Ћетела — Ћот  опенгаген -  иев. Ѕыла задержка рейса на 5 часов. Ќикаких компенсаций за еду и задержку. Ћот нагло ответило что не будет компенсировать хот€ другие цивилизованные авиакомпании компенсируют согласно европейскому соглашению. Ќе могу рекомендовать сервис этой авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
21.06.2016 √ость

¬первые полетела этой авиакомпанией с  опенгагена на  иев через ¬аршаву .... » без приключений не обошлось. Check-in только на одно часть поездки на вторую не дало сделать. ¬ самолете ничего кроме воды, да к тому же ещЄ и облили, а салфетку даже и не дали.  уча проблем то виза им ненравитс€ то билет иди мен€й..... ќдним словом ”∆ј—!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
26.06.2015 √ость

Ћетели с дочерью из ћинска в ѕариж в июне 2015.¬первые летели LOTом. —ейчас, очень жалею, что не прочла комментарии об этой авиакомпании. ¬сЄ правда!!! —начала была удивлена платной едой по каталогу. Ѕесплатно только вафелька и вода. —ледующее потр€сение было на паспортном контроле. ƒве большие очереди с нескольких рейсов, а работают медленно и с презрением ( а граждан ≈вросоюза пропускают очень быстро). я гражданка –Ѕ, но и к нам отношение отвратительное!!! русофобы. Ќе спеша допрашивали каждого, что они собираютс€ делать в ≈вропе, при этом зевали и почЄсывались, болтали друг с другом. ¬ итоге мы опоздали на рейс на 2 минуты. Ќас никто не ждал, не объ€вл€л. ѕросто швырнули паспорта на стойку и на польском перебросились фразой, что мол мы по duty free ходили . » € не пон€ла, когда они успели выгрузить наш чемодан( кстати в итоге сломанный).ѕришлось ночевать в аэропорту, а в ѕариже нас встречали и гостиница была забронирована.ј на утреннем рейсе, когда нас угощали.... водой!!!! стюард прошел мимо моей дочки, котора€ просила воду без газа( типа не услышал). ѕришлось его позвать. ѕрекрасное начало отпуска!!!!! Ќе совершайте моей ошибки. ƒоплатите немного и летите другой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 17
12.12.2016 √ость

Ѕезобразна€ компани€!!!! ѕосто€нные задержки полЄта от 2 до 4 часов! –ейс “оронто ¬аршава ћосква, встречаю этот рейс не впервые. Ќе одного вылета и прилета по расписанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
04.08.2017 Als

ќтвратительна€ авиакомпани€.
Ћетели по маршруту:  алининград - ¬аршава -  иев. ¬ылет самолЄта был задержан. Ѕагаж (урна с прахом покойного) в  иеве не получили!!!
≈щЄ стоит отметить полную некомпетентность представителей LOT в  алининграде.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
05.08.2017 √ость

¬ыбирайте другую компанию, если ¬ам дороги врем€ и багаж! –ейс ћосква-¬аршава-ћосква, задержка вылета на обоих перелетах.ѕритом из ¬аршавы в ƒюссельдорф посадили в самолет и продержали более часа без вентил€ции,воды и каких либо обь€влений.
ѕо прилету в ƒюссельдорф багаж не был получен. » не только у нас. ”же 3 дн€ никакой информации о пропаже,авиакомпани€ никак не реагирует на запросы. ќценка 1-!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
12.01.2019 Burlakova

Ћетела этой авиакомпанией в јмерику, ћосква- ¬аршава и ¬аршава -Ћос јнджелесе 14 декабр€.Ќачиталась плохих отзывов,но решила купить билет-цена была сама€ низка€ на рынке.” мен€ ситуаци€ сложна€.Ћетела с собакой,8 чемоданами,двум€ детьми,один из которых в инвалидной кол€ске.хочетс€ отметить ƒевушку-представител€ авиакомпании в Ўереметьево-отлично решала все возникающие вопросы пр€м на месте,была дружелюбна и мила.небольшой затык произошел с собакой, ее случайно оформили в багаж. ѕредставитель на месте все решила-собака полетела в кабине, одного ребенка посадили в премиум класс.спасибо представителю за оперативность.ƒальше,была коротка€ стыковка -час ,в ¬аршаве, отлично сработали пол€ки и тут. ѕрилетели воврем€,встретила нас группа сопровождени€ автомобильных граждан. Ѕыстро помогли добратьс€ до другого самолета. „емоданы все успели перегрузить.потом в јмерике мы увидели на каждом чемодане бирки"-коротка€ стыковка-"рейс до ƒом јнджедес прошел так же отлично и все по расписанию. ћогу отметить что два экипажа работали слаженно и профессионально. Ѕыли милы и любезны.функции проводников отлично выполнили. ќгромное спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
05.09.2016 √ость

“олько что летела этой компанией из ¬аршавы во ‘ранкфурт. ќсобых нареканий не было пока не открыла чемодан. ћало того, что новый чемодан весь гр€зный, так ещЄ и пропал блок сигарет!!! 40 евро в *опу. я в полном шоке, и никто конечно за это ответственности не понесЄт! „тоб они подавились этими сигаретами

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
16.05.2017 ќлес€

Ћетала рейсом ћосква-¬аршава-Ѕудапешт (04.05.-11.05), заранее начиталась плохих отзывов, уже поездка намечалась не в радость. —пасибо компании LOT за недорогой и комфортный перелет! —тыковка рейса была около 2 часов, все успели, даже побродить по польским ƒути‘ри)) персонал доброжелательный! «ачем писать негативные -сверх отзывы. Ѕагаж вернулс€ в полной сохранности, никто не взламывал замки и чемодан, как это писалось в отзывах, с персоналом и пограничниками мы говорили и на русском €зыке, относились так же хорошо, национализма € не увидела.«адержка рейса? а с кем не бывает , в нашем полете была задержка со стороны јэрофлота, это не трасса, а воздушное пространство, все бывает. “о что вафелька и чай, а мы и летели то 1,50 часа, да и не во всех самолетах вообще корм€т, если летите в сторону ≈вропы. ј то что многие русские не адекватно себ€ ведут в ≈вропе, сама замечаю и потом все удивл€ютс€ за что нас не люб€т. Ѕудьте вежливы и позитивны, прекрасного полета!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 12
23.06.2017 јнна

јвиакомпани€ посто€нно задерживает рейсџ! „асто летаю ею уже более года, за все врем€ только ќƒ»Ќ раз самолЄт вылетел и прилетел воврем€! Ёто полное безобразие! » даже если ¬аш следующий рейс тоже обслуживаетс€ этой компанией, не ждите, никто не будет задерживать вылет из-за опоздавшего самолЄта. ѕричЄм причины задержек объ€сн€ютс€ примерно так "наш самолЄт опоздал, потому что он опоздал и на предыдущий рейс" . ѕросто смешно. ѕитание в рейсе всегда одно и то же - шоколадка и вода. ƒаже при перелЄте 3 часа не ждите, что покорм€т. ÷ены не очень высоки, но Ћќ“ам стоит поучитьс€ пунктуальности хот€ бы у лоукостеров.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
02.08.2017 √ость

летел недавно  ал-рад ¬аршава  иев . осталс€ в целом очень недоволен работой компании . Ќачалось с опоздани€ вылета. потер€ багажа что в одну сторону что обратно . до сих пор его нет. „уствуетс€ негативное отношение к нам.Ѕольше с ними не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
15.04.2018 Miks77

Ћетел на дн€х из “окио в ¬аршаву.ѕри€тно удивилс€.Ќовенький дримлайнер,очень достойное питание(правда €понска€ загрузка)очень хороша€ система развлечений и все фильмы есть на русском €зыке,что было при€тным сюрпризом.—тюардессы разные,но пол€ки никогда теплым отношением и не славились)¬ылет и прилет воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
30.05.2018 јлек

ќтвратительно, рейс √амбург -¬аршава, ¬аршава ’арьков 29 ма€ отмен€ют и перенос€т третий день подр€д.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
17.12.2018 √ость

Ќачиталась плохих отзывов, накрутила себе, в итоге ничего подобного в моем случае. Ћетала  алининград-¬аршава-÷юрих и обратно также.
Ѕагаж не потер€ли нигде, рейс без задержек во врем€! —тюардессы приветливые, все как полагаетс€....так что не накручивайте себе напрасно! ’ороша€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
23.03.2019 √ость

 иев-¬аршава-ѕариж туда и обратно. »стори€ про путешестви€ ‘родо. я конечно искала Ћоу кост, но разница была незначительна€. ѕросто нужно читать отзывы. Ќачало как и у всех. –ейс задержали. Ќа 30 мин, а потом ещЄ и так спуст€ 3 часа мы пон€ли, что самолЄт в ¬аршаве на ѕариж ждать нас не будет. —прашивали что делать, говор€т мол вр€д ли этот прилетит, предложили лететь другим рейсом ещЄ через 5 часов, € само собой начала наезжать и нам предложили рейс  иев ћюнхен ѕариж совсем другой компании. ¬се бы ничего, но времени на сиыковку между рейсами 25 мин. 25 минут,  арл!!! — одного конца аэропорта в другой, эксалаторы, ступеньки, лифты и терминалы. я так вообще в жизни никогда не бегала. ¬ зимней куртке. ѕосле этого у мен€ 2 дн€ из 5 моего отдыха была температура 38.5.  ороче, еле еле успели, € вообще не понимаю как, мы в этом аэропорту первый раз были, немцы конечно молодцы. ќчень правильно указатели повесили. ћы прилетели очень поздно вечером, приехали на съЄмную кв аж в 2 ночи. ’орошо, что нас впустили.
ќбратно така€ же истори€, но как только задержали на 30 мин, мы сразу пошли и помен€ли билеты на пр€мой от мау. ѕотому что в аэропорту € зашла на этот сайт прочла этот треш. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
19.01.2016 ≈лена

Ћетела транзитом этой авиакомпанией, иев-¬аршава-Ѕерлин,между стыковками в ¬аршаве было три часа,в  иеве была задержки рейса ,на три часа,когда при летела в ¬аршаву мой самолет на Ѕерлин улетел минут 7-10 и мен€ не подождали,хот€ обычно другие компании ждут до получаса ,мен€ посадили на ‘ранкфурт на майне(это другой конец √ермании,)а от туда был полет на Ѕерлин,времени было минут сорок аэропорт один из самых больших в ≈вропе,хорошо что часто летаю и быстро ориентируюсь,делала брасок через весь аэропорт!ј могли бы подождать!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
30.09.2018 √ость

Ћетел рейсом 164 “ель јвив √даньск и обратно рейсом 163 √даньск “ель јвив. Ѕилет покупалс€ заранее и стоил очень дЄшево пор€дка 150 $ в оба конца с багажом и выбором места. «адержек существенных не было. —амолЄты совсем новые Boeing 737 MAX 8. “уда был SP-LVB (9 мес€цев возраст), обратно SP-LVD (3 мес€ца возраст). ѕолЄты проходили спокойно. ƒелались объ€влени€ на 3 €зыках. Ѕагаж доставлен. ѕитание - чай/кофе/вода и маленька€ вафелька. ќсталс€ очень доволен.  омпанию рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
18.08.2017 √ость

ƒобрый день! я летела из  алининграда в ћюнхен через ¬аршаву 1 08 2017.ѕерелет тоже был ужасный, мы два с половиной часа просидели в самолЄте, была кака€-то не исправность, в результате чего нам пришлось выйти из самолЄта,так как не исправность так и не устранили, забрать багаж и сделать перерегестрацию на другой рейс. ѕри получении багажа в ¬аршаве, € свой не получила, мой багаж был утер€н. Ѕыло очень сложно, не зна€ €зыка, вы€снить, что же делать дальше. —пасибо, что р€дом оказалась молода€ семь€ и они мне очень помогли. ¬ результате в ћюнхен мы прилетели на следующий день,кое-как написала за€вление об утере багажа, багаж € получила а только через три дн€. 20.08.2017 мне лететь обратно и € очень переживаю, как пройдЄт перелет в этот раз. ’отели сдать билет, но у нас не получилось

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
31.01.2013 ћихаил

Ћетал в ¬аршаву на выходные. ќтлична€ авиакомпани€!!! —амолет - новый, чистый. ѕочему то нельз€ зарегистрироватьс€ при вылете из Ўереметьево. ј вот при вылете из ¬аршавы - вы можете выбрать место на их сайте пр€м после покупки билета, € это сделал за неделю. ј зачем еще регистраци€? ѕо мне - так лишь бы у окошка сесть ;-) Ќу пришел по раньше в терминал F (все так же помойка) , маленька€ бутылочка вина за 800 руб в транзитной зоне ( как 10 бутылок вина в ѕариже!!!), перебранка с хамоватыми официантами и бегом в самолет.
ќтличный взлет. —ендвичи - абсолютно нормальные!!! никакие они не резиновые!!  ак почитаешь отзывы - так пр€м впечатление что вс€ –осси€ покупает круасаны в 7 утра в пекарн€х ;-) Ќормальный сендвич, большой выбор соков - причем отличного качества, так как продукты уж давно лучше чем в –оссии. ¬ино , носили два раза - очень хорошее, причем когда стюардесса носила повторно чай кофе - € спросил оп€ть бокальчик вина, на что она ответила, у мен€ сейчас только кофе. я подумал, ну и ладно, 3 бокала и так супер. “ак она разнес€ кофе/чай - вернулась с подносом в салон - и все кто хотел - раздала по бокалу вина. я такого не видел нигде в послекризисное врем€ - ни Jal , Thai, Delta, Air NewZealand , Finnair (эт € чтоб было €сно, что € не впервый раз в самолете ;-) - нигде ща такого нет !!!! да, рассто€ние - вполне. ѕосадка отлично. јэропорт - ваще клас - все быстро, тихо, спокойно - просто медицинска€ брольнична€ „»—“ќ“ј !!!! √раница - один вопрос на русском - когда обратно. ÷ак цак - и вы в ≈вропе . ¬ообшем - авиакомпани€ - отлична€. ƒа как и вс€ ¬аршава сегодн€ - рестораны, отели, качество продуктов, ј ’Ћ≈Ѕ!!! ј  ќЋЅј—ј !!!!! ј «”Ѕ–ќ¬ ј !!!! нам уже и эту страну не догнать, господа...¬ообщем - LOT, чемодан , ¬аршава!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 21
27.02.2018 Andrey

ƒолжен был лететь 24.02.18 јмстердам - ¬аршава - ћосква. «арегистрировалс€ на рейс, сдал багаж. ѕолучилось что гнилым пол€кам абсолютно все равно на своих клиентов. ’оть и у мен€ был билет на самолет, места в нем мне не хватило(кек). —казали что выплат€т компенсацию. –ейс был в 7:00 , сказали отправ€т на ближайшем рейсе в 13:00. «ашел на сайт авиабилетов, сам нашел билет на 11:20. –угалс€ с ними что € полечу поздно и ћосква мой не конечный пункт назначени€. ѕосле похода по 3-м сервисам Ћќ“а, мне предоставили этот рейс. » по прилету в ћоскву, € оказалс€ без багажа. ѕотому что он где то потер€лс€, и по номеру бирки его нигде нет. “ак же как и нет ответа на сообщение по поводу депозита. —оветую обходить эту шарашкину контору стороной, или просто ссать им на лицо, и на стойки Ћќ“а.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 13
18.03.2018 Ќаталь€

ѕотер€ли наш багаж, а мы ехали на посто€нное место жительство, то есть в багаже вс€ наша жизнь и жизненно необходимые лекарства! ќбещали найти, сегодн€ 3 день, вчера позвонили мы сами, они сказали что нашли, обещали привезти, сначала в 7 обещали, потом в 8, потом в 9 и так до 2-х ночи, в 2 ночи перестали брать трубку и до сих пор не берут. ќбманщики! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией! ƒаже не извинились!  онечно € так просто это не оставлю, будем судитьс€!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
09.10.2018 ¬адим

Ќе полетали.
ћного раз избегал авиакомпании LOT Polish Airlines (ј ) именно на основе отзывов и при частых поездках в —копье в отсутствие пр€мых рейсов из –‘ старалс€ делать стыковки в других местах, но срочность и удачное врем€ рейсов вынудили мен€ купить билеты в —копье из ƒомодедово со стыковкой в ¬аршаве 2 окт€бр€ 2018, вылет из ƒћ≈ в 08.00.
ќбщение с ј  началось с бронировани€, а точнее не началось - полна€ тишина по всем московским телефонам (в т.ч. 24/7), указанным на сайте, в попытке уточнить доп. информацию.
¬ день вылета все пассажиры рейса ƒомодедово-¬аршава (не более 20 человек!) по графику в 07:30 сели в автобус, который так и не отъехал от терминала. ¬ 08:10, после 40 минут сто€ни€ в автобусе всех отправили назад в терминал с объ€снением задержки рейса по техническим причинам. —татус рейса: "Ѕудет информаци€ в 08:30". ƒалее "Ѕудет информаци€ в 09:00"... 09.30... 09.40... 12.00!!! «вонки в ј  - тишина. — момента объ€влени€ об отложении до 12.00 подошЄл сотрудник UTG и устно объ€вила, что рейса не будет вообще. ѕри этом официально был статус: отложен, а после рейс пропал из списка вылетов аэропорта!
Ќа пересадку также опоздал,рабоча€ встреча отменена. «вонки в ј  - тишина.
ƒалее обратный пограничный контроль и окно UTG, т.к. LOT не имеет пр€мого представительства в ƒомодедово. ќтдаю должное UTG - пассажирам предлагали водички, бургер-кинг и вылет в ¬аршаву в 14.** из Ўереметьево с трансфером до аэропорта. Ќам не подходило, т.к. рейс ¬аршава-—копье только раз в сутки - от всего отказались и благо € догадалс€ попросить официальное письменное подтверждение об отмене.
ƒалее ситуаци€ така€: возврат денег делает только продавец билета - в моЄм случае —в€зной “рэвел. —делал запрос - ответ: возврат только после подтверждени€ от ј  в срок от 2 до 60 рабочих дней! ј  как и прежде молчит и веро€тно будет молчать все 3 мес€ца.
 раткий итог: либо лететь было не выгодно, т.к. на рейсе было не более 20 пассажиров, либо действительно тех. причина - в любом случае нулевое информирование от ј , сорвана встреча с партнЄрами, возврат денег может будет/может нет через 3 мес€ца, ј  как прежде не доступна. ”жасно!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
23.10.2018 ћарина

Ѕагаж действительно не прилетает воврем€. ¬ этом году за 3 перелета с пересадкой в ¬аршаве багаж был задержан 3 раза (доставлен через сутки). ¬ последней поездке совсем вопиющий случай - задержанный чемодан взломан, украдены вещи. „ерез мес€ц рассмотрени€ жалобы Ћќ“ пишет, мы к этому отношени€ не имеем, виновата курьерска€ служба, котора€ доставила багаж. Ќичего компенсировать не будем. ќтвратительное отношение к посто€нным пассажирам. ѕри этом моей коллеге-польке в такой ситуации компенсацию выплатили. ћожет, они только польских пассажиров уважают?

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
21.03.2016 √ость

Ћетели транзитом Ћатви€-¬аршава-ћилан.
1. рейс задерживаетс€, ну и что зачем это говорить.
2. ѕересадка у нас была в 40 мин. ¬ итоге нам говор€т поспите ночь в ѕольше полетите утром.( Ќо нас было 7 человек) ¬идно дорого была остановка дл€ нас всех авиокомпании. ¬ итоге задержали рейс ¬аршава-ћилан из-за нас.
*думали ну все бывает... да нет это же LOT.
ќбратно было куда пи....
¬ылет в 7-40 утра, приехали за 2 часа в аэропорт. в 5 утра подходим нам говор€т извените рейс задерживаетс€ вылет в 11-00. ћы говорим мы транзитом летим ћилан-¬аршава-Ћатви€. Ќам говор€т ждите в 9-00 утра мы что то решим.
ѕриходим в 9-00 нам говор€т ну былиетов нету мол и на 11-00 вы не попадаете.
ѕосле услышаных 3 а может и 4-х этажных матерных слов. –€дом сто€ща€ женщина с кассиром стала говорить по русски. ¬ итоге они "выкинули" пол€ков с данного самолета и посадили нас ( пон€ли на регистрации когда 2-х пассажиров и граждан ѕольши не пустили на рейс при имеющихс€ билета).
Ќу и это не все после прилета нам дали билет уже на 15-50 ну и он опазадал. ¬ итоге добор с ћилана-Ѕеларусь ( через Ћатвию) составил 22 часа.
* „ерез ћинск не делали горели сроки по визам-Ћитва быстрее.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
05.01.2017 ≈лена

Ќе рекомендую, опасно дл€ нервов! “ранзит ѕариж-¬аршава-’арьков 03.01.2017г., все самолЄты LOT. ¬ результате задержек и не стыковок получилось ѕариж-¬аршава- иев-’арьков и на 8 часов длиннее. ќтвратительное отношение стюардесс к русскоговор€щих пассажирам. —тюардессы старые, за 40, нервные и опытные. ќтказано было в помощи разместить ручную кладь, после этого не дали бутерброд и шоколад, которые раздавали всем. —тараюсь не употребл€ть польские продукты, но сам факт,така€ дешЄва€ месть. ¬озможно, русскоговор€щие в этом виноваты, ведут себ€ в самолЄтах неадекватно? “огда совет: или на английском, или реже открывайте рот, помощи не будет, будет испорченное настроение.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 14
05.09.2017 ћихаил

¬чера летел из  иева во ‘ранкфурт с пересадкой в ¬аршаве, это конечно был квест.
ѕервый самолет - опоздание 3 часа
ѕогоды в  иев-борисполь не было, самолеты сесть немогли и наматывали круги в районе  иева, ожида€ разрешени€, и лишь один, самый хитрый самолет, угадайте какой))), приземлилс€ в ∆ул€нах, хот€ его ждали в Ѕорисполе. ƒальше больше, выгрузив пассажиров, ушел и экипаж, потому как по их нормам он не мог дальше лететь (перегнать самолет из ∆ул€н в Ѕорисполь). ¬торой экипаж пон€тное дело в Ѕорисполе вот их то и груз€т в машину и везут в ∆ул€ны, это через весь  иев, пробки, и все такое. ¬ итоге самолет по€вилс€ в Ѕорисполе через три часа. ¬от так все происходит внутри компании. ѕервое - не смогли подождать погоду (через 10 мин после посадки ѕол€ка) Ѕорисполь был открыт!!!. ¬торое - бюрркрати€ или жадность внутри компании не позволили экипажу отработать еще 15 мин дл€ перегона самолета в Ѕорисполь!!! ѕассажиры в этом театре абсурда прн€тное в последнем р€ду!

  слову самолет из ¬аршавы во ‘ранкфурт опоздал на часа, и сейчас € пишу вам из ‘ранкфурта а посадку на ¬аршаву перенесли еще на пол часа)))

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
14.01.2018 Irina

«дравствуйте! летели LOT 28.12.17 по маршруту ћосква-¬аршава-ћюнхен (пересадка 50 мин. в ¬аршаве), все четко без сбоев. ќбратно летели ћюнхен-¬аршава-ћосква (пересадка 2 ч. 40 мин.) успели вернуть tax-free, все по расписанию. —амолеты чистые, персонал приветливый.ќчень довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
24.04.2018 яна

ќтвратительна€ компани€,с наплевательским отношением. Ћетели ѕариж-¬аршава- иев. –ейс ѕариж-¬аршава задержали на 3,5 часа. ѕри чем стало известно об этом уже в отстойнике на посадку. Ќа стыковочный не успели. ”летели в 11-:30 следующего дн€(вместо 22-40 этого). Ќо самое кошмарное в том,что они потер€ли багаж! Ќаш просто оставили в ѕариже, у реб€т с нашего рейса багаж со стыковки ¬аршавы не долетел. ≈сли будет малейша€ возможность, этой компанией постараюсь не св€зыватьс€(((

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
18.01.2019 ¬алентина

Ћетели 30 декабр€ 2018 из “аллина в ƒюссельдорф с пересадкой в ¬аршаве. ¬се по времени, давали новогодних шоколадных ƒед морозов. ќдин багаж сдали за доп. плату. “уда летели без вс€ких приключений. ∆аль, что не удалось ¬аршаву посмотреть, сил уже не хватило- прилетели в 17.30, а утром в 7.00 в ƒюссельдорф. ¬ообщем все хорошо. ј вот обратно: потер€лс€ чемодан. ѕересадка в ¬аршаве была 2 часа, но багаж в “аллин не прибыл. ј нам ещЄ домой в —анкт-ѕетербург. ”ехали 6.01.19, но багаж получили 11.01.19, нам его в ѕитер доставили. » мы были очень удивлены, что чемодан был застегнут на все замки и ещЄ пластмассовым крепежом ст€нут, а самое главное, что все содержимое было на месте- там было пиво из Ѕельгии, сыр и т.д.-ничего не украли.

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
06.06.2019 Ћюдмила

я летела 2 июн€ возвраща€сь с Ќьюорка а потом с ¬аршавы в ћинск рейсLO705 в 11-55, “акого хамского отношени€ за все врем€ перелетов не встречала нигде,ѕервое что надо отметить что заставили именно заставили ручную кладь которую пропустили в аэропорту Ќьорка не пропустили здесь, ј причина оказалась банально проста -очеь маленький самолет и весь багаж просто не помещалс€ в багажные отсеки, Ќо все бы было ничего если бы подошли и попросили сдать свою ручную кладь в багаж а не заставл€ть на глазах всех пассажиров доставать все что купила в дьютифри и вес при этом на весах оставалс€ практически таким же, ќчень странные весы,ѕотом поведение стюардесс-это вообще финиш, —амолет по причине неисправности задержали на 2 часа и когда € подошла к стюардесам попросить посмотреть кондиционер потому что от духоты нечем было дышать - окаалась что они не разумеюць ни беларускай мовы и не знают русского €зыка,Ёто вообще абсурд, Ќо когда при посадке самолета в ћиске мужчина стал копатьс€ в своем багаже-по микрофону стюардесса на чисто русском €зыке приказала ему сесть на свое место,
ƒа еще к тому же мне сломали ручку в большом чемодане,
Ќикогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании если не хотите на себе почуствовать брезгливость и пренебрежение по отношению к себе,≈да тоже оставл€ет желать лучшего -м€гко говор€,

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
14.06.2011 ѕассажир

¬ середине июн€ летел по маршруту ћосква-¬аршава-ѕариж-¬аршава. ”слугами LOT воспользовалс€ впервые. Ќе пожалел совершенно! Ѕыл при€тно удивлЄн очень хорошим сервисом. ќчень внимательный, вежливый персонал. ѕри€тные в общении стюардессы. ¬се вылеты и прилЄты были в соответствии с расписанием. ѕонравились самолЄты авиакомпании (Embraer-175), удобные кресла, достаточное рассто€ние между ними. ƒа и сами самолЄты весьма в приличном состо€нии. ¬ салоне просторно, не душно.
ѕри€тное впечатление осталось от работы служб аэропорта в ¬аршаве. ¬первые в жизни встретил такого любезного и улыбчивого человека, проводившего паспортный контроль. ѕол€ки молодцы! —пасибо за чЄткую организацию досмотра, регистрации, направлени€ движени€ пассажиров в здании аэропорта. Ќа каждом этапе перелЄта чувствовалось внимание и забота о пассажирах, заинтересованность сотрудников авиакомпании в качестве предлагаемого сервиса. LOT - спасибо огромное. — радостью воспользуюсь услугами этой авиакомпании в следующем путешествии по ≈вропе.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
13.02.2018 “ать€на

ƒолжна была возвращатьс€ 11 .02.2018 из “оронто в ћинск через ¬аршаву рейсом лот 46, рейс на ¬аршаву отменили. ¬озможности оповестить мен€ у компании не было, € узнала об отмене ,когда исчезли с моего е-мейла ,посланные туда посадочные талоны ,св€залась с калл.центром компании в “оронто, очень быстро и вежливо нашли русскоговор€щего сотрудника и за 5минут сотрудница компании по имени ёли€ перебронировала мой билет на рейс авиакомпании люфтганза со стыковкой во ‘ранкфурте . —пасибо за профессионализм .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
11.01.2016 Ѕерта

Ћетели впервые авикомпанией LOT из ћосквы в ¬аршаву встречать Ќовый √од всей семьей - мама, папа и ребенок 5 лет. “.е. воспоминани€ еще свежие, так что пишу свой отзыв. Ќам всем очень-очень все понравилось!
Ћетели в эконом-классе. ќчень удобные, достаточно просторные кресла.
¬се новенькое, чистое. ¬ туалет при€тно зайти!
—тюардессы очень улыбчивые, вежливые, отзывчивые, всегда готовые помочь.
ѕлатно можно заказать любое меню! Ќа сайте авиакомпании есть меню с ценами.
»з бесплатного предлагаетс€ выпить ча€ или кофе и съесть вкусный вафельный батончик в шоколаде. Ќам нужно было лететь всего два часа, поэтому большего и не нужно было.
—амолет вылетел и прилетел воврем€, все по расписанию.
“олько положительные впечатлени€. ¬се рекомендую эту авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 16
17.04.2017 ≈гор

Ќе говорите с персоналом по-русски, и будет вам счастье.   русским относ€тс€ плохо. —амолЄт тесноват, питание из ћинска в ¬аршаву шоколадка и чай или вода, из ¬аршавы в ћюнхен вафелька и чай или вода. —амолЄт болтало, качало из стороны в сторону весь полЄт. ѕосадка с подпрыгиванием. —тюардессы пожилые, улыбаютс€ тем, кто не говорит по-русски. ‘орма невзрачна€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
08.11.2017 сергей

08.11.2017 летел с пересадкой  иев- ¬аршава- Ѕудапешт. ќба рейса LOT. “аких как € - пол самолета. –азница между вылетами 35 минут. ѕрилетели в ¬аршаву воврем€. Ќа паспортном контроле украинским паспортам ввделили аж 1 окно, в то врем€ когда остальные были свободны. ѕри попытке пройти через свободное окно со скучающим таможенником, нарушители криком заган€лись назад в очередь неевропейских паспортов. јргументы о рейсе через 15 минут не действовали. ћы успокаивали себ€ тем, что билеты у нас одной авиакомпании и веро€тно они подождут. –езультат: самолет на Ѕудапешт улетел без нас. ’от€ на руках у нас были посадочные талоны. ƒа. —ледующий был через три часа. » компани€ оплатила билеты. Ќо осадок сильный, тем более, что € опоздал в итоге и на конференцию. ѕоэтому совет: либо запасайтесь временем на пересадку, либо выбирайте другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
21.01.2019 √ость

 омпани€ полное г. Ћетела в мюнхен из —ѕб с пересадкой в ¬аршаве. «адержали рейс, причЄм неслабо. –ейс на ћюнхен пропустила. —казали идти получать багаж и отправили в ћюнхен через Ѕерлин. ќтвратительно.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
30.06.2013 √ость

„асто летаю ѕариж-ќдесса-ѕариж, вобщем не плохо, но уже два раза задерживали мой багаж, просто не груз€т его в ¬аршаве, потом трудно добитьс€ какой-либо информации, где багаж, когда будет и будет ли вообще, из-за этого теперь стараюсь избегать летать этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
06.01.2017 ксени€

Ѕольшое спасибо callcenter авиакомпании lot !!! ѕерелет 31.12.2016 ћосква-¬аршава- “ель јвив был задержан ,но все вопросы были решены компанией в течении 20 минут!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
29.05.2018 Ћариса

“аллинн - ¬аршава - Ћарнака - опоздали на час на вылете, опоздали на два на вылете из ¬аршавы. ¬ Ћарнаку прилетели не в час ночи, а в четыре утра.
Ќаш таксист нас ждал. ћолодчина!

Ћарнака - ¬аршава - “аллинн
¬ылетели нормально, на пересадке в ¬аршаве провели пол дн€!
ѕрилетели вместо 12 дн€ в “аллинн, вечером в шесть!
ј это был самый короткий маршрут 8,25 ч!
 оторый вдруг превратилс€ в самый длинный.
Ѕольше не летаю этой компанией. ¬рем€ - деньги!
Ѕилеты тоже были не дешевыми, премиум класс.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
25.02.2019 √ость

Ћетел мой молодой человек из командировки с пересадкой в ¬аршаве, первый рейс из Ћондона до ¬аршавы был задержан на полтора часа из -за тумана.  огда же прилетели в варшаву багаж из одного самолета в следующий не перебросили, хот€ обещали это сделать. ѕозднее сказали заполнить документы и мол багаж достав€т курьером. „ерез сутки багаж привезли, а итог такой что духи, на сумму 250 ≈вро были украдены, однако оставили коробочки от них,наверно на пам€ть, а также украли одну из сувенирных ручек из магазина √арри ѕоттера, мол " а зачем тебе две?" Ќачитавшись отзывов других людей о похожих ситуаци€х да и еще и похуже, крайне не рекомендую эту ј . ≈ще неизвестно удастс€ ли хоть какую-то компенсацию получить(((.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
08.03.2019 √ость

я сегодн€ прилетела в Ќорвегию через ¬аршаву. ” мен€ на чемодане был сорван замок.  ак это произошло - загадка. „тоб его сорвать нужно распиливать. » € не весь чемодан просмотрела может там еще и что-то украли. я сколько летала в другие страны никогда не было проблем. ѕервый раз прилетела в ≈вропу и такое...я в шоке

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
31.08.2011 √ость

≈динственное достоинство авиакомпании-это низкие цены и комфортные самолеты Embraer.  ачество сервиса оставл€ет желать лучшего. «адержка рейсов, потер€ багажа, вскрытый багаж и украденные вещи....всего не перечислишь. ¬ аэропорту по громкоговорителю обú€вл€етс€ только начало посадки, конец посадки и имена опоздавших пассажиров не обú€вл€ютс€, то есть если человек воврем€ прошел регистрацию, но по каким-то причинам опоздал на посадку хоть на 5 минут, это никого не волнует, его никто не будет ждат и самолет улетит, а опоздавшего пассажира отправ€т покупать новый билет. ¬се это случилось со мной во врем€ одной поездки (туда-обратно). Ќикому не советую пользоватьс€ этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
05.11.2011 “ать€на

LOT сейчас переживает не лучшие времена, но дл€ ≈вропы вполне сносна€ компани€ - цены на билеты приемлемые и сервис неплохой, но дл€ трансатлантических перелетов лучше выбирать компанию пусть и подороже (KLM, Air France пр), но с более качественным сервисом, иначе вымотаетесь ....есть еще шанс застр€ть в ¬аршаве из-за срыва стыковки рейсов...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
21.08.2017 √остьЌаталь€

Ѕольшие претензии к компании по поводу невозможности купить место онлайн на ранее купленный рейс “оронто-ћосква-“оронто 27.08.2017. “акже невозможно купить эту услугу и по телефону, как сайт любезно отправл€ет мен€ св€затьс€ с ними по +7(499)951-26-02. «воню ежедневно в течение недели-"please hold"-это всЄ, что € услышала, ожида€ ответа по 15 минут, потер€в на ожидани€х несколько часов времени. Ћетаю каждый год разными авиакомпани€ми и всегда покупала место по сайту без проблем и без ожиданий по телефону. „ерез неделю лететь обратно в “оронто, перелЄт длинный 9 часов, поэтому хотела купить комфортное место-увы, нет доступа. » теперь вижу, что и помен€ть рейс на другое число также не представл€етс€ возможным из-за проблем с сайтом-не даЄт доступа на дополнительный сервис.Very disappointed, never more LOT

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
07.08.2018 √ость

..пропал багаж 03.08.2018 ќсло-¬аршава-ќдесса в пункт назначени€ багаж не пришел отследить где находитс€ наш багаж невозможно,дозвонитьс€ невозможно,на сегодн€ 07.08.2018 нет никакой информации о нашем багаже.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
23.02.2019 јльфи€

Ќикогда больше не буду летать этой компанией !!!!! «адержали рейс ¬аршава -ћосква почти на полтора часа, из-за чего € опазадала на следующий рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
25.04.2019 ≈вгений

ƒобрый день.я 2 раза сталкивалс€ с этой авиакомпанией и оба раза неудачно.¬ прошлом году покупал билеты на семью и отменили стыковочный рейс.Ќе проинформировали.”знали уже в аэропорту. Ќас отправили другими авиакомпани€ми, с задержками, но за их счет. ћы ничего не доплачивали. ƒумал, может случайность. ¬ этом году снова купил билеты на сайте Ћќ“,почти за полгода.” мен€ стыковочный рейс через ¬аршаву.ћежду рейсами "коридор" в 35-40 минут (зачем даетс€ так мало времени непон€тно!).«а 20 дней до вылета скинули на емэйл письмо с новыми билетами, где изменено врем€ стыковочного рейса так, что в ¬аршаву € прилетаю в 14.00, а второй самолет уже в 11.00 оттуда улетел. »х представительства в аэропортах ничего не решают(зачем там сид€т оп€ть же непон€тно!) и отправл€ют звонить в кол-центр.“ут такой момент, у них там работает один русско€зычный сотрудник на п€тидневке и дозвонитьс€ до него фактически невозможно. ѕрослушав полдн€ "музыку" на телефоне, € все таки дозвонилс€ до него. ћне было предложено 2 варианта:или ночевать в ¬аршаве, но у нас нет виз или возврат стоимости билетов.ѕон€тно, что € выбрал возврат денег.ѕришлось срочно одалживать деньги и покупать новые билеты,конечно,через другую авиакомпанию. ≈динственно, что хорошо,деньги вернулись через 4 дн€ без вс€ких за€влений и беготни,просто на основании телефонного звонка. ¬р€дли € еще раз воспользуюсь услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
07.04.2014 ƒмитрий

Ћетал из ћосквы в ѕрагу со стыковкой в ¬аршаве:) 3 марта 2014 года. ¬сЄ понравилось. —амолЄты "Ёмбрайер" хорошие, места 2+2:) на обоих рейсах был один и тот же персонал, и пилоты и стюардессы, хот€ между рейсами было 2 часа и разные модели самолетов.. —тюардессу звали ћоникой, пилота “адеушом. ¬ принципе всЄ прошло отлично:) на борту давали стакан воды и польские вафли :) јэропорт ¬аршавы современный и удобен дл€ стыковки:) Ѕагаж забирать не пришлось:) —тоило дешево и билеты были возвратные:) –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
02.04.2019 Ќик

ѕредупреждение об отмене рейса за несколько часов до рейса, с учетом того, что мы добирались с другого города, чтобы попасть на рейс.
— “ель јвива до ¬аршавы даже не предложили воды, с ¬аршавы до Ќур —ултана, обслуживание ужасное

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
19.06.2013 √ость

Ћетал с семьей в прошлом году ¬ильнюс-¬аршава-Ѕарселона и обратно. ’ороша€ авиакомпани€, новые самолеты.. —тюардессы говорили по-русски. — багажом проблем не было. ƒетскую кол€ску отдавал и получал у входа в самолет. ќстались очень хорошие впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
28.05.2012 √ость

Ћетел ≈реван -  опенгаген - ≈реван через ¬аршаву. —амолЄты Ёмбраер 175. ќтлична€ машина, м€гко взлетает, м€гко садитс€. ћне показалось, что у разных пилотов разные "почерки" и самолЄт очень чувствительно реагирует на них. ¬ целом твЄрда€ четвЄрка и качеству обслуживани€ и комфорта. ћашины совершенно новые, правда чуть тесновато. “ам по два кресла на каждой стороне. —тюардессы и стюарды в основном в возрасте, но очень вежливые и подт€нутые. ≈ды минимум, но напитки разносили раза три. Ќемаловажно, ведь лететь 3 1\2 часа плюс полтора. ƒаже польское пиво, довольно приличное.
ќднозначно полечу ещЄ Ћќ“ - ом.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
02.03.2014 √ость

ќтлична€ авиакомпани€!!!!! Ћетал ¬аршава-Ѕарселона-¬аршава, ¬аршава-–им-¬аршава, ¬аршава-—тамбул-¬аршава. Ќареканий нет, 23 кг. багажа можно сдать и 8 с собой, всегда воврем€. ≈динственный минус, так это то, что чай, кофе и бутерброды нужно покупать, раньше их давали бесплатно. «ато кофе из —тарбакса. ћожно заказать себе еду в полете. ¬сем советую.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
18.07.2014 √ость ¬ладимир, 76 лет

¬первые воспользовалс€ дл€ перелета 1июл€ ћинск-Ёдмонтон авиакомпанией Ћќ“, ƒо этого летал известной компанией Ћюфтганза через “оронто и  алгари,ќсталс€ очень довольным обслуживанием персоналом и разнообразным и качественным питанием. ¬сегда дополнительно и бесплатно можно получить различные напитки,—амолет новый, говор€т обновили авиапарк, с увеличенным объемным пространством за счет складываюшихс€ полок. ”добное врем€ вылета и прилета, удобна€ стыковка и экономи€ не менее 200 SU за билет туда и обратно. ¬ следуюшем году только с авиакоманией Ћќ“,если обслуживание не ухудшитс€

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
04.01.2018 »ль€

Ћетел 3.01 √даньск-¬аршава и ¬аршава-¬роцлав. ѕервый рейс длилс€ 50 мин, второй- 40 мин. —тыковка в ¬аршаве 50 мин. ќба рейса точно по расписанию. –абота всех трех аэропортов тоже четко. » проводники Lot на таких коротких рейсах успевают напоить чаем- кофе и вручить печененку. » билет всего 3500 р за весь перелет. ћожет повезло, но претензий никаких нет.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
18.08.2018 “ать€на

Ћетела рейсом ¬аршава- Ќью-…орк в июле 2018 и ¬ августе Ќью-…орк-¬аршава. Ёто лучший самолЄт из всех Ѕоингов, на которых приходилось летать. ѕодъем и посадка очень м€гка€, во врем€ полета никакой тр€ски, турбулентность незначительна€, освещение салона способствует психологическому комфорту. ЅќЋ№Ўќ≈ спасибо авиакомпании за комфортный полет.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
05.09.2018 ∆анна

я впервые решила воспользоватьс€ покупкой онлайн билетов LOT Polish. √де размещают информацию про мошенничество авиакомпаний? ¬сегда казалось, что этим страдают мелкие бюджетные компании, но Ћќ“ переплюнул всех: 1. покупала билеты на сайте, трижды проверила имена и фамилии. ¬ итоге билеты вышли с ошибками. Ќа мой емэйл (дважды отправленный) так и не ответили. 2. ќни зарабатывают на международных звонках. я висела 4 раза по 10-15 минут, так мне никто и не ответил. ѕосле моих возмущенных сообщений в ‘б € наконец дозвонилась. «а исправление ошибок вз€ли с мен€ 120 евро!
2. ” мен€ был экстра багаж на 3 чел по дополнительному месту. я решила приобрести его оп€ть на сайте. ƒеньги списались за три места, а дополнительный багаж по€вилс€ только на одного пассажира!!!  арл, € заплатила тройную цену за одно место!!!
3. Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» ј¬»ј ќћѕјЌ»» Ћќ“! ќЌ» ћќЎ≈ЌЌ» »!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
09.10.2018 √ость

The worst company whose services had to use. I bought 2 tickets Tallinn-St Petersburg-Yekaterinburg flight. In St. Petersburg, 3.5 hours of waiting is enough? for LOT no. The flight took off with a delay of 3 hours and 20 minutes, we were late for the next flight, the tickets were gone. It was possible to buy tickets for the flight to Ekaterinburg only the next day. There is no representative of LOT in Russia. Only ticket sales. Do not buy tickets to the Polish company = lose money and health!
наихудша€ компани€ услугами которой пришлось воспользоватьс€.  упила 2 билета рейс “аллин- —т ѕетербург- ≈катеринбург. в ѕитере 3.5 час ожидани€ ƒостаточно? дл€ Ћќ“- нет. –ейс вылетел с задержкой 3 часа 20 минут, мы опоздали на следующий рейс, билеты пропали.  упить билеты на рейс до ≈катеринбурга удалось только на следующий день. ѕредставител€ Ћќ“ в –оссии нет. “олько продажа билетом. Ќе покупайте билеты польской компании= потер€ете деньги и здоровье!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
01.07.2019 Natalia

Ќи в коем случае не покупайте билеты в ѕольской авиакомпании Ћќ“!!!
≈сли хотите преобрести массу стресса и негатива, то закажите билеты в Ћќ“.
«аказали билеты заранее. ” мен€ скоропостижно скончалась мама за неделю до нашего вылета. ≈ле дозвонились в авиакомпанию. Ќо к сожалению помочь не смогли, или не захотели помен€ть билет. ќбосновали тем, что вообще нет свободных мест на ближайших две недели.
» вот наш рейс 1.07.19. в 10.45 из ќсло в ¬аршаву, потом из ¬аршавы в ќдессу отменили. ј главное ни какой информации не предоставили. Ќи кто из сотрудников в ќсло аэропорт не смог ответь почему. —казали дозванивайтесь на гор€чую линию. √де услуга платна€ и минимум час надо провесеть на телефоне, что бы хоть какую-то получить информацию.
я больше не буду пользоватьс€ услугами этой авиакомпании. » ¬ам не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
26.02.2012 maximich

Ћетал с LOT в ѕольшу
перелет из/в –оссию - Embraer - небольшой, но удобный самолетик
корм€т сендвичами
внутренний перелет - ATR (винтовой) - шумноват немного, но в целом нормально дл€ 45 минут

все перелеты прошли гладко и воврем€

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
24.01.2013 √ость

часто летаю рейсом одесса-варшава-одесса. Ќикогда не было проблем. ¬се точно по расписанию, персонал вежливый, знающий русский €зык. ÷ены нормальные, если купить билеты заранее. Ѕлагодарен этой авиакомпании и желаю ей выжить в 2013 году.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
04.05.2014 √ость

ѕрочитала тут все сообщени€ и испугалась. Ћетала Ћќ“, все нормально.  ушать не разнос€т потому что стоимость билета нзка€. ћожно купить при желании либо вз€ть с собой! ¬ багаже перевес не допускаетс€ даж два кило, что не очень, но имют право. Ќормальный у них обслуживающий персонал и аэропорт в ¬аршаве один из моих любимых аэропортов!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
25.02.2016 S

Ћетел из  иева в Ќью-…орк с пересадкой в ¬аршаве туда и обратно в мае и сент€бре 2015. ¬сЄ прошло без происшествий. Ќикаких претензий к компании нет.  стати, цена была относительно недорогой дл€ Ќью-…орка - где-то 580$ (покупал в марте 2015, когда курс доллара скакал, что бешеный. “огда цена в гривнах изменилась минимально, а курс вырос в разы) . Ёто был по-моему самый дешевый вариант на то врем€. —ейчас наверное есть предложени€ и подешевле.
Ќас покормили хорошо, багаж доставили, только без одного колеса, но думаю это кос€к аэропорта какого-то.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
15.10.2017 ≈лена

 омпани€ не плоха€, летает по всей ≈вропе (больше количество направлений)
сколько не сталкиваюсь с ними понимаю только одно, летают они под девизом Ђс Ћотом летать, всегда опоздатьї
Ќа стыковках берите больше врем€, час задержки дл€ них это стабильно.
¬ остальном хорошие самолеты и доброжелательный персонал.
“ак же хочу дабавьте борт проводники это не официанты в ресторане, в их задачу входит безопасность посажиров, они делаю все возможное что бы наш палет был спакойным и комфортным!
¬сем при€тных полетов и м€гких посадок.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
01.04.2018 Sultan

Ћетали из јстаны в ¬аршаву и обратно 22.06 - 05.07.2017.
Ћично нас все устроило. » перелеты и обслуживание. —амолеты не старые, салон был чистым, еда на 4.
¬полне себе ≈вропейска€ авиакомпани€.
Ќа обратном пути произошла задержка рейса. ¬ылет перенесли с 22:50 на 00:50, но вылетели мы, все равно, позже. “.к. нам торопитьс€ было некуда дл€ нас проблемы в этом не было, мы сдали багаж, зарегистрировались и поехали обратно в город. ’от€, € считаю, что можно было оповестить пассажиров заранее.
ѕо соотношению цена/качество почти 5 баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
26.05.2019 Ќаталь€

ћошенники! ¬ылетала из ¬аршавы, зарегистрировалась на рейс онлайн. ѕропустила одну букву в своЄм имени. —одрали 30 долларов. Ёто при том, что при посадке паспорт не смотр€т и не требуют нигде в ≈вропе!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
18.04.2019 јлександра

ƒобрый день. Ћетали вашей авиакомпанией 8 €нвар€. Ѕыл утер€н богаж. «атем через две недели найден. „емодан был вскыт. ”крадены вещи в том числе новые . Ќаписали письмо в вашу компанию. Ѕыла предложена компенсаци€. Ѕыл предоставлен бланк с реквезитами , где не указываетс€ номер виза карты пострадавшей стороны. ≈стественно банк в  азахстане не отдал деньги. ѕопросили компанию внести коррректировку. Ќа чьо ответила компани€ LOT, что ничего они не будут делать и верните их назад в компанию!!!  ак оказалось мы не одиноки... ѕроража богажа это норма в этой авиакомпании!!!!  ак теперь нам получить хот€ бы частичную компенсацию...не известно. ќтнас просто отмахнулись и все!!!
.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
11.07.2019 √ость

Ћетела вчера Ћќ“ Ѕизнесс класс .. во Ћьвов .. с пересадками .. что один самолЄт что другой то же самое !
считаю глупо тратить деньги на повышение комфорта в этих авиалини€х ради какой то реально несчастной даже не еды .. а каких то пару овощей, фруктов, конфеты , булочки с маслом , ча€ или кофе ..
кресла такие же как и в экономе отличаютс€ только красными тканьЄвыми подголовниками. 🤷♀ Ѕред какой то .. лучше турецкими буду летать

P.S. ‘ото добавл€ю .

 
ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
23.08.2019 ≈катерина

Ћќ“ - Ё“ќ —“–≈——, ¬џЅ–ќЎ≈ЌЌџ≈ ƒ≈Ќ№√», ¬–≈ћя » »—ѕќ–„≈ЌЌџ… ќ“ѕ”— !!!! ћы летели авиакомнанией Polish Airlines LOT 15.07.2019. Ѕилет транзит «апорожье-¬аршава-“ель-јвив. ¬ положенное врем€ 14:45 мы не вылетели, задержали до 21:00, сказали что техническа€ ошибка, ждали техника из  иева. »з «апорожь€ в “ель-јвив вылетели около 00:00 16.07.2019. ≈стественно мы опоздали на рейс ¬аршава-“ель-јвив на котором должены были лететь в 22:55 15.07.2019. ¬ аэропорту «апорожь€ нам дали новые билеты ¬аршава-“ель-јвив на 16.07.2019 вылет 15:25, но этот рейс отменили и перенесли вылет на 22:55, который потом тоже задержали до 00:00 17.07.2019. я с пожилой бабушкой 75-ти летней сидела и ночевала в аэропортах около 36 часов!!!!! Ёто ужасный стресс, не спать 36 часов в духоте и холодном аэропорту, на улицу в ¬аршаве выйти нельз€ из-за отсутви€ шенгенской визы. я безвозвратно потер€ла два дн€ своего отпуска. » эти мучени€ и невротрепка благодар€ отвратительно сервису авиакомнании Polish Airlines LOT.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
07.05.2008 √ость

” компании есть два достоинства: широка€ сеть рейсов и низкие тарифы.
ќднако, качество обслужавини€ в их представительствах оставл€ет желать учшего.
 роме того, ещЄ ни один из их самолЄтов, которыми мне пришлось летать, не прибыл воврем€.
ќ проблеме потери или задержки багажа € вообще не говорю - обычное €вление.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
27.04.2011 √ость

летала ими уже 4 раза и осталась очень довольна. очень приветливые и веждивые стюардес€ и даже при перелете в 1 час дают сендвичи (естественно, напитки тоже:)). » по комфорту тоже очень нормально (в том числе в плане ног - полность согласна с предыдущим постом). насчет €зыков - не знаю, т.к. летала из ‘инки (мне инглиша было достаточно:))...

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
14.06.2012 ¬ова

ƒобрый день! ѕо причине отсутсви€ других билетов на „≈ полетел LOT по маршруту ћосква-¬аршава. ќчень пожелел. —амолеты узкие и тесные (Ёмбраер 175/195), питание - резиновый сендвич от которого невозможно откусить кусок. ѕравда, было пиво и вина, стюардесы действительно вежливые. ѕолет под дивизом "Ёх, прокачу": на посадке заложили вираж, что всех вжало в кресла, что ни рукой ни ногой не пошевелить, потом камнем вниз, что все судорожно вцепились в подлокотники и в завершение полета томожение такое, что все подперли впереди сто€щее кресло. ѕолет назад прошел поспокойнее. «ато при посадке в ¬аршаве, уже в самолете обнаружилось, что на твоих местах уже сид€т люди и у которых то же есть посадочные талоны на твое место! –езультат - поставили перед выбором: либо лететь в хвосте у туалета, либо лететь следующим рейсом. ƒа и само посадка прошла "успешно": к концу кишки подкатили трап, по нему всех спустили в автобус, который сто€л 45 минут и постепенно забивалс€ всеми пассажирами. ќ том что бы отвести одних, а потом заехать за другими речи не было. ѕолучилась бочка с селедкой. ћо€ оценка 2 балла (все же было пиво, за что им один бал можно накнуть) и ¬сем рекомендаци€ - по возможности избегать эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
08.09.2013 јнатолий

Ћетал ќдесса-¬аршава-ќдесса, все прошло очень хорошо, багаж сдавал в ¬аршаве в ќдессу, пока прошел контроль багаж уже ожидал. ќдин недостаток, из еды маленька€ вафл€ и минералка, остальное платно и только по валютной карточке.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 96 из 146
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/LOT_Polish_Airlines/?sort=vote 1 1 1