–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

23.04.2017 √ость

Ћетели рейсом из ѕитера в ћоскву 23.04.17 под руководством геро€ –оссии пилота ≈вгени€ Ќовоселова на боинге 737. ’очу выразить благодарность ¬—≈ћ” экипажу за отличное настроение и отличный сервис! ≈стесственно лететь с героем –оссии было совсем нестрашно, а он, своим юмором весь полет радовал пассажиров)) ѕолагаю, стоит довер€ть авиакомпании, пилоты которой способны вручню посадить самолет в тундре. ∆елаю вс€ческого процветани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
10.04.2017 √ость

ѕонимаю, что раз на раз не приходитс€..но поделитьс€ хочетс€)я очень волновалась лететь этой компанией, начитавшись отзывов..особенно, что самолЄты старые..» была очень удивлена, ни один мой страх не подтвердилс€) ≈динственное, что задержали рейс на 40 минут, но это со всеми бывает) —идени€ удобные, рассто€ние между креслами огромное, кормили так, что ещЄ и домой прихватили перекусить) ЌасчЄт технического состо€ни€ ничего сказать не могу..не профи €)но взлЄт и посадка очень комфортные, м€гкие:) рейс 606 ћосква-Ќовосибирск-ћирный P.S. ѕокупала билеты не на сайте авиакомпании, и зарегистрировалась онлайн без проблем:)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
04.04.2017 √ость

Ќ≈ успели еще улететь, а настроение безвозвратно испорчено..!!!!!! Ѕилеты ћосква - —амара куплены через сайт официальный авиакомпании јлроса и оплачены картой –айффайзен-банка.
¬ билетах указан вылет данного рейса в 18:15 (очень удобное врем€ дл€ мен€, вот и соблазнилась) 5 апрел€ 2017 г,
в посадочных талонах - в 19:55, а в ƒомодедово утверждают, что рейс отменен.
тем не менее продажа данных билетов не приостановлена до сих пор.
Ќи один телефон не отвечает... почта - глухова€... ѕохоже своим имиджем и клиентами перевозчик совсем не дорожит....
не пользуйтесь их услугами... сохраните и деньги, и нервы..!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
03.04.2017 ¬аленетина

 омпани€ нормальна€. —ервис на борту сносный. Ќо есть, Ќќ. ≈сли ¬ы покупаете билет не на официальном сайте этой авиакомпании, регистрацию онлайн не проведЄте. Ћетаю часто из Ќовосибирска в ћоскву и обратно. ¬се другие компании онлайн регистрируют, не зависимо у кого приобретЄн билет. —ервис на земле отвратный!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
28.03.2017 ¬асилий

ѕервый раз вз€л билет на рейс 528 27 марта этой авиакомпании из Ќовосибирска в ћоскву. ƒо этого летал S7 или ”ральскими авиакомпани€ми. Ќо они так задрали цены на билеты, что с багажом ценник начиналс€ от 9 тыс€ч с лишним. «десь билет мне обошЄлс€ в 6350. Ќачиталс€ потом негативных отзывов об јлроса и настроилс€ на худшее. “о стюардессы старые и хамские, то задерживают, то самолЄты хлам ... —корее всего врут  ќЌ ”–≈Ќ“џ!. Ћучше € ещЄ не летал. Ѕоинг 737 с креслами, где коленки сзади не упираютс€ тебе в позвоночник (у всех других авиакомпаний именно так), стюардессы в возрасте, но вежливые и отзывчивые, экипаж профессионалы, взлЄт, полЄт и посадка идеальны. ¬злетели прилетели по расписанию. ѕитание в полЄте даже не могу сравнить с другими, все остальные жмоты. ƒолго описывать, что давали. ¬идел у кого то в отзывах фото - не врут!. —оки, воды тоже разносили.   примеру - летел как-то уральскими: сунули ¬—≈ћ омлет и чай, сказали, что больше ни чего нет. —≈–¬»—!!!. ћоЄ мнение - врут про јлроса, будет возможность - выберу еЄ!.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
27.03.2017 Ќаталь€

сегодн€, 27.03.2017 летели из ћосквы в —очи первый раз данной авиакомпанией и конечно было бо€зно , тк до этого даже знать не знала что это и кто это... Ќќ!!!! –еб€та , € в лЄгком положительном шоке, все прекрасно!!!!! —только позитива от пилота , от стюарда.... € ужасный аэрофоб, и эмоциональный настрой экипажа дл€ мен€ более чем важен всегда.... посадка м€гчайша€... полет весь ровненький... а то, что кормили не ужасными сандвичами, как сейчас на всех , просто окончательно покорило!!! —алат и редиса с листь€ми салата и соленым огурчиком, отдельно майонез , чЄрный хлеб, белый, сливочное масло, джем, м€гкий сыр президент ,паштет из гов€дины, по кусочку мраморного сыра, ветчины из индейки и филе карбоната ...чай и кофе два раза предлагают , не счита€ воды, соков и лимонада... и да,... € в экономе летела)))) спасибо јЋ–ќ—ј!!! я ваша поклонница теперь!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
25.03.2017 ≈лена

“олько что прилетели рейсом 533 ћосква-—очи. ¬се идеально. Ѕоинг 737 свежий и даже достаточно просторный, командир прекрасен, все секунда в секунду по расписанию, и даже багаж ждать не пришлось.
Ќу разве что еда невн€тна€ (бутерброды, чай, сок, кофе), но на двухчасовом рейсе и этого не ждешь.
¬ целом - респект! ѕри вполне скромной цене.
"» не читайте перед обедом слишком много отзывов".:)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
20.03.2017 Ѕелова

Ќаша семь€ летела 18 ћарта 2017 года авиакомпанией јЋ–ќ—ј ћосква - —очи. ’отим выразить благодарность всему экипажу за чуткость, внимательность, организованность. ќсобенно при€тно удивил командир экипажа. ¬о первых извинилс€ за задержку рейса; во вторых увлечЄнно рассказывал про маршрут, технические характеристики самолета, погоду. ќт чего страха от полЄта ни у кого не было. ¬злет и посадка прошли в штатном режиме. ј когда мы узнали, что он ещЄ и √ерой –оссии, были в полном восторге. ≈го им€ ≈вгений √еннадиевич ЌовосЄлов. ¬рем€ в полЄте было чуть больше 2 часов, но нам были предложены напитки и вкусный ужин. ќгромное спасибо всему экипажу и авиакомпании за профессионализм и неравнодушие.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
08.03.2017 ¬ера и ƒмитрий

Ћетели ћосква-Ќовосибирск 19.02.2017 и обратно 06.03.2017. ’очу сказать, что из нескольких не дорогих авиакомпаний с которыми мне пришлось летать, јлроса - сама€ лучша€. Ѕилеты на обратный рейс перенесли с 04.03.2017 на 06.03.2017 о чем было предупреждено за 14 дней. —ервис, еда, расположение кресел - все оцениваю на 5+. —пасибо экипажу!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
13.02.2017 —ергей

Ћетел компанией из ћосквы в Ќовосибирск и обратно. я в восторге. “уда точно по времени вылетели, обратно несущественна€ задержка. —ам работаю в авиации поэтому знаю что может происходить вс€кое. —пасибо экипажу, лететь комфортно.  орм€т вкусно. Ўаг кресел на Ѕоинге супер.
ѕлюс возможность сдать в багаж 10 кг. „его у других компаний и за большую стоимость билета нет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
23.01.2017 ¬ероника

—егодн€ 23.01.17 прилетели из ћосквы в  раснодар рейсом 583. –≈Ѕя“ј, ќ√–ќћЌќ≈ ¬јћ —ѕј—»Ѕќ!!!  омандир экипажа-сказать ћќЋќƒ≈÷,ничего не сказать! ”ћЌ»„ ј! ƒоброжелательный коллектив! «а полтора часа лета успели накормить,отдать свой зар€д энергии и хорошее настроение!!! ћы в в восторге!!! —пасибо!!! ¬ы реально јЋћј«џ!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
17.01.2017 ƒмитрий

¬ начале €нвар€ 2017 года решились отправить школьников с сопровождающим учителем информатики на экскурсию по двум столицам нашей страны, дл€ ознакомлени€ми с ¬”«ами. ¬се прошло не гладко да не суть, когда пришлось уезжать из —анкт-ѕетербурга домой у нас ребенок потер€л паспорт, ”‘ћ— не хотели работать так как 9 €нвар€, в полиции дали справку о кражи паспорта котора€ не удостовер€ет личность и с ней в надежде на чудо они поехали в ѕулково, родители в мирном в то врем€ были уже в истерики двое суток, что как ребенку не име€ документов вернетс€ домой и обзванивали все что можно. »з —анкт-ѕетербурга в ћоскву 9 €нвар€ 18:00 купили билет на Ђ”ральские авиалинииї, звонили представител€м авиакомпаний Ђјлросаї и Ђ”ральским авиалини€мї в —анкт-ѕетербурге, что бы помогли решить проблему, на что получили отказ Ђ нет документа ни чем помочь не можем ї. » тут свершилось чудо, позвонили представителю Ђјлросаї в ћоскве  удр€шовой ёлии ¬ладимировне объ€снили ситуацию, сразу было пон€тно, что это не только хороший специалист своей сфере де€тельности, но и очень отзывчивый понимающий и отличный человек, успокоила нас и сказала, что попробует помочь решить нашу проблему. ѕосле того как ёли€ решила проблемы с пересадкой в ћоскве а ребенок находилс€ в ѕулково, она поспособствовала решению проблемы посадки на самолет из —анкт-ѕетербурга Ђ”ральских авиалинийї что бы он попал в ћоскву где его уже ждали, и наконец-то ребенка посадили в самолет. ѕо прибытию в ћоскву ёли€ встретила нашего ребенка возле двери самолета, и бегом бежали через весь аэропорт, через досмотр, в общем, посадила в самолет ћосква Ц ћирный который задержалс€ с вылетом и ждал только его.
”важаемые руководители, мы бескрайне благодарны вашим сотрудникам в представительстве авиакомпании Ђјлросаї ƒомодедово за оказанную моральную поддержку, за отзывчивость, профессионализм и за возвращение ребенка из г. —анкт-ѕетербурга в г. ћирный.  удр€шовой ёлии ¬ладимировне так же кассиру —ветлане и  н€зеву ј.ё. и командиру воздушного судна √улову —. ќни все принимали участие по согласованию этой проблемы. Ѕольшое человеческое спасибо ¬ам всем что не остались равнодушны в такой сложной и казалось не решаемой ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 3
10.01.2017 ≈лена

¬чера 9 €нвар€ рейс 9950 авиакомпании "јЋ–ќ—ј" был задержан по техническим причинам. ћы сели в самолЄт, он выехал на взлЄтную полосу, начал набирать скорость, немного оторвал "нос" и снова опустилс€, продолжил движение по взлЄтной полосе и остановилс€. –азвернулс€ и пошЄл на второй круг , набира€ скорость на взлЄтной полосе второй раз, он резко затормозил. “урбины выключили.  омандир борта сказал, что по тех. ѕричинам самолЄт взлететь не может, нас отвезли в аэропорт, мы сидели с 21.00 до 04.00 ждали конкретного ответа , что с самолЄтом. ¬ начале 5 нас разместили в гостинице, немного покормили. ¬се это врем€ не говорили ничего о рейсе, представител€ авиакомпании не было. Ќа данный момент врем€ 17.30. ћы все ещЄ в гостинице, про самолЄт также ничего не известно, мы решили сдать билеты и поехать поездом. ≈сли вам дорога ваша жизнь, не летайте этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 26
10.01.2017 √ость

”жасна€ авиакомпани€ . —егодн€ был рейс 9950 —амара - ћосква . —амолЄт был с неисправностью. Ќ≈ ¬«Ћ≈“≈Ћ» ! ѕо прибытию в задние аэропорта откладывали вылет каждый час , в течение 4 часов . »тог : рейс задержан на (18!) часов. ≈сли вам дорога ваша жизнь и нервы , лучше воздержитесь от использовани€ услуг данной компании

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
09.01.2017 ≈лена

¬ылетали 6 €нвар€ из —очи в ћоскву. ќтличный экипаж.  апитан рассказывал лучше любого экскурсовода. ѕосмотрите направо мы пролетаем горы. ѕросмотрите налево - на 300 метров выше летит самолет аэрофлота. ј сейчас мы будем снижатьс€ на посадку и к сожалению не сможем порадовать вас живописными видами из иллюминатора ))) ѕобольше бы таких капитанов.

¬ылет был во врем€. Ћетели по расписанию. ¬злетали и садились м€гко.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
08.01.2017 √ость

—егодн€ 08.01.2017 летели из —очи в ћоскву рейсом 534.  апитан воздушного судна и бортпроводники-просто классные реб€та!  апитан очень много рассказывал о разных нюансах полЄта, шутил и задавал отличное настроение! ћолодец! ∆аль, € не запомнила его имени. — таким экипажем хоть каждый день можно летать!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
07.01.2017 »рина

–ейс ћосква-—очи-ћосква. ¬ылетели точно по расписанию и туда, и обратно. —ам полет прошел хорошо, кормили легкими закусками, вода, соки и чай/кофе. Ќа обратном пути  ¬—  ирилл (фамилию не запомнила) рассказывал о достопримечательност€х, над которыми пролетаем, и вс€кие интересные факты о полете. ≈сть онлайн регистраци€ на сайте с выбором места. ƒенег за багаж, в том числе негабаритный - сноуборды, не брали.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
05.01.2017 √ость

я живу в ѕетербурге. Ќа новогодние праздники решила поехать к родственникам в город ћирный. Ћететь € должна была 29.12.16 и, поскольку был уже конец года, единственным вариантом добратьс€ до туда был стыковочный рейс через ћоскву. ¬ общем, мой перелет —анкт-ѕетербург-ƒомодедово проходил компанией S7 Airlines. ѕромежуток между временем прилета и вылета был больше двух часов. Ќа деле оказалось, что рейс задержали, и € прилетела за 5 минут до вылета в ћирный. ѕока сидела в ѕулково, звонила в авиакомпанию, чтобы предупредить о своем опоздании. “ак как это был уже последний рейс в 2016 году на ћирный,необходимо было успеть на него, чтобы не остатьс€ в незнакомом городе.
ѕо прибытии в ƒомодедово мне позвонила представитель јлроса в ћоскве, ёли€. ќна мен€ сопровождала от комнаты трансфера до самого самолета.  омандир судна откладывал вылет до момента, пока € не с€ду в самолет. ќгромное спасибо за то, что не оставили в т€желой ситуации и представителю авиакомпании, и командиру.
ѕомимо этого могу отметить, что летаю довольно часто и по возможности выбираю именно эту авикомпанию. я пользовалась услугами многих компаний с довольно громкими названи€ми, и могу сказать,что јлроса-одна из лучших. ƒостойное питание, просторные самолеты, опытные пилоты, внимательные бортпроводники и многое другое. ¬ этом они могут посоревноватьс€ и с вышеупом€нутой мною компанией, и с многими другими.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
27.12.2016 ёли€

—егодн€ € летела авиакомпанией @alrosa.aero и была просто в восторге от обслуживани€: милые и с чувством юмора бортпроводницы. ј как при€тно пообщатьс€ с пилотом, он рассказывал нам про достопримечательности на прот€жении поездки и лично провожал из самолета! ≈да достойна похвал, первый раз на внутреннем рейсе это была не просто булка, а набор ингредиентов из которых можно на свой вкус сделать вкусный гамбургер! Ќапитки нам предлагали аж 4 раза, если чай-то с лимоном, кофе-с молоком))) я часто летаю и это очень важно дл€ мен€!
—пасибо @alrosa.aero

 
ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
19.12.2016 √ость

¬чера задержали рейс из ѕитера в ћоскву на 5 часов. ѕитание не предоставили, информацию о задержке все врем€ придумывали новую, то не заправили, то јэропорт виноват, то самолет неисправен. Ќа просьбу поставить отметку о задержке рейса ответили, что нет печати и ничем помочь не могут. ј на сайте этой авикомпании все это врем€ висела информаци€, что рейс отправлен воврем€. “аким образом они делают все возможное, чтобы вы не доказали задержку рейса и не получили свою компенсацию. Ѕольше не разу этой авиакомпанией не полетим. ќтношение свинское к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
12.11.2016 √ость

¬есело. “е, кто живет не в ћирнинском районе, пишут про "привлекательные цены" авиакомпании. »х билеты оплачивают как раз жители ћирного и района, потому как јлроса там монополист и билеты сто€т в 3-4 раза дороже билетов той же јлросы "на материке". Ѕилет из ћирного в Ќовосибирск (2 часа лета) стоит 3 раза дороже, чем Ќовосибирск-ћосква (4 часа лета). ќбычна€ совкова€ компани€-мошенник. Ќо мирнинцам придетс€ этой шарагой летать, к сожалению. ƒа, и сервис при полетах из ћирного хамский. Ќа рейсах јлросы на материке хабальных стюардесс будто мен€ют: они уже вежливые, улыбаютс€ и вкусно пахнут

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
07.11.2016 Ћерус€

Ќикогда не слышала о авиакомпании јлроса,пока не купила билет . скажу честно,было лететь страшно..всегда неизвестность пугает. Ќо все мои опасени€ были зр€! ќтлична€ авиакомпани€!  лассные пилоты! ѕосадка очень м€гка€. —тюардессы приветливые, вежливые . ѕитание выше вс€ких похвал. ¬се было очень вкусно и в большом количестве.рекомендую эту авиакомпанию ! ѕо возможности буду летать с алроса!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
03.11.2016 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! —амолет чистый и ухоженный, питание очень вкусное) Ёкипаж на высоте! ¬злет и посадка очень м€гкие. ’очу теперь полетать на ту-154) удачи авиакомпании! Ѕуду чаще летать с јлроса

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
12.10.2016 ¬иктори€

¬з€ла билеты до —анкт-петербурга, при электронной регистрации узнала о замене Ѕоинга на “” 154 Ѕог знает какого года выпуска, суд€ по тому когда выпустили последний самолет этой серии. ќт билета отказалась. ¬з€ла на другой рейс, полетела —ибирью. ќбещали возврат денег, тем более у мен€ пакет возвратности. ƒозвонитьс€ до компании по телефонам невозможно. ¬озврата денег, видимо, не дождусь. Ѕольше дл€ себ€ рассматривать возможность перелета данной компанией не рассматриваю и никому не советую

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 29
08.10.2016 јртЄм

Ќормальна€ компани€, есть как положительные (радует низкие цены), так и отрицательные моменты (вынужденные задержки).
ƒеньги возвращают, у кого не получилось, плохо старались.
—пасибо.
–екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
03.10.2016 ¬иктори€

ѕро данную авиакомпанию услышали впервые, поэтому лететь было немного страшно. ¬ итоге всЄ прошло удачно! Ћетели 02.10.2016 из —анкт-ѕетербурга в Ќовосибирск. ¬сЄ во врем€, приветливый экипаж и очень вкусное питание. ќгромное спасибо за комфортный перелет!!! –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
03.10.2016 јртЄм —.

4 раза летал на јлроса (Ќовосибирск -  раснодар)
из них 2 раза была задержка:
1 - более 4 часов;
2 - более 12 часов (29.09.2016),
прождал 7 часов и улетел на S7 т.к. вразумительного ответа от представителей (груб€т к сожалению) компании не дождалс€, вернуть деньги не удалось.
указанный телефон на оф. сайте, посто€нно зан€т, дозвонитьс€ не возможно

Ќа “”-154 лететь можно, но специфический запах общественного туалета, не покидай все врем€ полета

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
26.09.2016 ≈лена

Ћетели 25 сент€бр€ рейсом авиакомпании јлроса из —анкт-ѕетербурга в Ќовосибирск впервые.Ќачитавшись отзывов- было тревожно. ќчень рада,что опасени€ оказались напрасными.¬ самолЄте “”154 было очень комфортно. ѕЋј¬Ќџ… ¬«Ћ≈“ » ѕќ—јƒ ј,Ќ≈«јћ≈“Ќќ ѕ–ќЋ≈“≈¬Ў≈≈ ¬–≈ћя ¬ ѕќЋ®“≈,¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџ≈ —“ёј–ƒ≈——џ,ќЅ≈ƒ —¬ќ»ћ» –ј«ћ≈–јћ» ѕ–ќ—“ќ ѕќ“–я—!ќчень рада,что полЄт прошЄл настолько удачно.—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
25.09.2016 ќльга

ќгромна€ благодарность экипажу рейса 581 ћосква-јнапа. Ћетели 05.09.16.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 11
24.09.2016 ¬иктори€

’очу выразить огромную благодарность экипажу и авиакомпании. Ћетела рейсом 575 Ќовосибирск - —имферополь 8 августа 2016г. ѕитание, вода, соки на выбор и очень вкусно. ќтдельно хочу сказать —ѕј—»Ѕќ! капитану нашего самолета. Ёто очень позитивный человек. ¬ полете провел экскурсию, рассказывал интересные истории. ѕосадка была настолько "м€гкой", словно самолет аккуратно поставили на посадочную полосу. ¬се пассажиры были в восторге от перелета и получили большой зар€д положительной энергии на весь отпуск. —ѕј—»Ѕќ!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 7
20.09.2016 √ость

Ћетели летом этой авиакомпанией первый раз, по маршруту ћагадан-Ќовосибирск,при€тно удивило то, что на борту всем дет€м были розданы журналы с игрушками,а так как у нас двое детей зан€тие на врем€ полета им было обеспечено.ѕитание отличное,из гор€чего на выбор:свинина,гов€дина,курица.ѕерсонал очень понравилс€,внимательные,доброжелательные.—пасибо авиакомпании за хороший полет!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
13.09.2016 √ость

Ћетали пр€мым рейсом из “омска в јнапу и обратно.  ормили очень даже неплохо. ѕерсонал приветливый, всЄ по расписанию и прошло отлично, пожаловатьс€ не на что.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
12.09.2016 —ергей

јлроса - единственна€ компани€ у нас в городе, котора€ осущевстл€ет пр€мые рейсы до —очи и обратно, одно жаль, что раз в неделю да еще поздно вечером в воскресенье.  ак добиратьс€ на месте большой вопрос. ÷ены на перелет оказались самые низкие. Ќет возможности сразу забронировать посадочные места, только при онлайн регистрации за сутки. Ѕыли вопросы по сайту на вкладке регистрации на рейс (не пон€тно было), написал в тех. поддержку, ответа ноль, или исправили молча, или так совпало, но форму привели в пор€док :)
¬ принципе все понравилось, особо ужин. Ќе понравилась посадка - резкий спуск, затем подъем. ѕервый раз слышу, чтобы пассажири кричали при снижении! Ћетаю с 1985г и 15 полетов у мен€, несколько у жены, но такое в первый раз. ”жас.
+ ÷ена
+ ѕр€мой рейс
+ ”жин
+ ѕодарок ребенку дл€ развлечени€
+ ћесто дл€ ног

- ”жасное приземление
- ќде€ла очень б/у, хорошо хоть предупредили, что не стирали несколько рейсов.
- ќдна стюардесса ходила букой, втора€ нормально

≈сли бы не приземление, то рекомендовал ьы многим, а так даже не знаю. »з-за этого оценка 3, а могла бы быть почти 5

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
09.09.2016 —теран

јЋ–ќ—ј! Ќикогда не пользуйтесь этой авиакомпанией! — чем вы рискуете столкнутьс€:
1. –ейсы часто отмен€ют.
2. ѕомен€ть билеты вам предложат, но на недельку попозже и не факт, что этот рейс отмен€т снова!
3. Ђ√ор€ча€ї лини€ ¬ас немного разбавит на деньги, если ¬ы будете звонить из другого города.
4. Ќет, не разбавит, извините! ¬ы просто туда не дозвонитесь. ¬от их номер: +7 (4113) 64-71-70.  то дозвонитс€ Ч низкий поклон и глубокий респект!
5. “олько в vk ¬ам сможет ответить администратор группы. »звинитьс€ и сказать, что до возврата денег ¬ам придЄтс€ подождать до 90 дней!
6. —амое интересное! Ќа возврат ¬ас будет выслана анкета!  оторую нужно распечатать, заполнить мелким почерком, отсканировать и отправить!

–езюмирую. —ервис отсутствует.  онтактный телефон посто€нно зан€т. ќбслуживание клиентов идЄт кое-как, и то, только в vk.  то не зарегистрирован в vk Ч идЄт лесом! ќбратна€ св€зь на сайте Ч нулева€! ѕолный произвол!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
06.09.2016 Ћюбп

ѕо своей не внимательность опоздала на самолет. ќсталась с двум€ детьми в чужом городе без денег на новые билеты. —осто€ние не передоваемое:(. ќбратилась в кассу алроса, кассир сразу св€залась с компанией не смотр€ то что был на выходной день. представитель в ћоскве ёли€,кассиры —ветлана и “ать€на очень вам благодарна! Ѕлагодар€ вам мы на след.день улетели домой.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
28.08.2016 √ость

Ћетели авиакомпанией 16.08.16 из ћосквы в —имферополь. ѕолетом остались очень довольны. ¬о-первых, не ожидали, что нас будут кормить, т.к. врем€ в пути - чуть больше 2ч. ѕерсонал вежливый, приветливый. ќсобенно при€тно удивил командир корабл€ (к сожалению, не знаем его имени). ¬ течение всего полета он рассказывал нам о местах, над которыми мы летим, о температуре за бортом, скорости полета, и т.д. в такой дружелюбной, иногда юмористической манере, что подобного общени€ с пассажирами мы вообще никогда не встречали. ¬рем€ в пути пролетело легко и быстро! —пасибо за при€тный полет! ”дачи и процветани€ вашей компании!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
24.08.2016 јлена  ал€нова

Ћетали јлросой 25 июн€ 2016 года, рейс 6R 539 ћосква-—имферополь из ƒомодедово. ”же не в первый раз пользуемс€ их услугами, нравитс€ соотношение качества и цены. Ќо в этот раз хочетс€ выделить работу командира корабл€ - ћацкевича  ирилла ≈вгеньевича. я летала с огромным количеством экипажей в разных част€х света, от —Ўј до  ита€, но ни разу не встречала такого искренне теплого, приветливого, душевного отношени€ к пассажирам. ћы были настолько тронуты, что специально узнали им€ командира корабл€, чтобы оставить отзыв.
—пасибо ¬ам,  ирилл ≈вгеньевич, за очень интересный рассказ о полете, вежливость, общительность и добрые пожелани€! ¬сем бы так уметь создавать атмосферу на рейсе!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
21.08.2016 Ќаталь€

¬первые летела авиакомпанией "јлроса" в августе 2016 по маршруту  раснодар-ћосква-“омск, самолет Ѕоинг 737-800. ѕредпочтение этой компании было отдано ввиду чрезвычайно привлекательной цены по сравнению с другими авиакомпани€ми. ѕеред перелетом немного нервничала, во-первых компани€ абсолютно дл€ мен€ неизвестна€, во-вторых за сутки не получилось пройти онлайн-регистрацию на сайте и контактные лица в ћоскве и  раснодаре по телефону ничем не смогли мне помочь. Ќо все тревоги оказались напрасны. ѕерелетом остались очень довольны (летели с мужем и ребенком). ћне есть с чем сравнить, достаточно часто летаю по работе. ѕонравилось всЄ! Ќикаких задержек рейсов, багаж долетел в целости и сохранности, несмотр€ на то, что рейс был трансферный. —алон самолета просторный -рассто€ние между креслами достаточное. ѕерсонал очень доброжелательный и любезный. ќбратила внимание на то, что особое внимание и забота удел€етс€ дет€м. ∆естко соблюдаютс€ все необходимые в полете инструкции, однако всЄ очень вежливо и корректно. ѕитание выше вс€ких похвал! —могла оценить и ланч и гор€чий ужин. Ќа мой взгл€д такого качества питани€ нет ни в одной компании, включа€ любимой мною јэрофлот!
∆елаю улучшить работу сайта дл€ самосто€тельной регистрации (это был единственный минус), а остальное на высоте! —пасибо "јлроса"! ¬ следующий раз при равных услови€х снова отдам предпочтение данной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
20.08.2016 ¬ладимир

«адерка рейса на 5 часов ћосква -—имфирополь, обученность персонала слабенька€, самолЄт ту -154 - мой дедушка на нем на курорт летал, питание в коробках стандартное, из -за позднего прилЄта многие планы поломались а следовательно убытки. ”жасно расстроен, не рекомендую авиаперевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
19.08.2016 √ость

Ћетели “омск-—имферополь с мужем 7.08.2016. —идела на среднем кресле из трех. ћучилась всю дорогу из-за боли в спине, поэтому откинула столик и положила на него голову. “ут же подошел бортпроводник и сказал, что спать на столике запрещено, он дл€ этого не предназначен. ¬никнуть никто не пыталс€ даже. Ѕыло обидно. ѕледы не предлагали, выдавали только по требованию. ”лыбатьс€ стюарды даже не пытались. ’оть мне этого и не нужно, но всЄ равно как-то не по себе от их вида.  ормили средне; несмотр€ на то, что сидели в середине салона, нам уже не досталось рыбы, и все пассажиры хвостовой части давились омлетом, хотели они этого или нет. ѕару раз в полете тр€сло, но не критично. «автра летим назад. ƒаст Ѕог всЄ будет хорошо)))

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
17.08.2016 Ќаталь€

ѕерелет “омск-јдлер-“омск 9 и 31 июл€ 2016 года считаю не удачным. ≈динственный плюс практически без задержек (10-15 мин-терпимо и м€гкие посадки). ќстальное только негатив: не смогли туда самосто€тельно зарегистироратьс€ за сутки, а перед посадкой места достались с ребенком 6 лет в конце салона и раздельные (через проход). ¬ такой ситуации оказались еще пару мамаш с дошкольниками. —тюардессы на просьбу помочь сесть р€дом с ребенком - отказали. ћои просьбы к паре преклонного возраста, сид€щих р€дом со мной, не увенчались успехом, наотрез отказались разсесть друг от друга (осуждать не буду, но удивл€ет их поведение). ¬ итоге ребенок до слез напуганный, так как впервые летел, получил стресс который даже отдых на море не сгладил. ѕитание обычное, только контейнеры покрепче. ¬ оба конца у них заканчилась рыба и курица (туда летела на предпоследнем р€ду, обратно на 12). “ак же с напитками- из ассортимента 5-6, в наличии было 2-3. Ќикаких конфет на взлет/пасадке. ѕледов мало и только дет€м. Ќе уверена что им всем хватало. — криком выбила плед в первоочередном пор€дке дл€ окалевшего ребенка (пока взлетали).. пледы лежали над нашими местами, стюрдессы сказали по правилам надо раздавать с начала салона (при этом в хвосте ведь всегда холоднее). ѕришлось поругатьс€, чтоб исключени€ из правил сделали. Ќа обратном пути мудрее стала, вз€ла теплые вещи в салон и очень кстати, так как нам пледа не досталось (на 12-м р€ду-то). ќтмечу так же не корректное и не сдержаное поведение стюарда-мужчины не ко мне лично, а была свидетем его реплик по отношению к другим пассажирам. ¬печатление от полета не хорошее, год назад дочь летала с данной компанией - ничего не изменилось. Ќа рынке где практически они монополисты такое отношение - это просто дорогое свинство.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
08.08.2016  удр€вцева »рина

Ћетела с дочкой (меньше двух лет) из Ќовосибирска в —анкт-ѕетербург 23/07/16 в первый раз авиакомпанией јЋ–ќ—ј, немного опасалась лететь незнакомой мне авиакомпанией, но реальность превзошла ожидание! ≈да, хоть и вкусна€, но на высоте больше 10000м - это не самое важное.. ј важно то, что самолЄт в отличном состо€нии! ѕосадка была м€гка€! Ѕагаж (чемодан + детский велосипед) долетели без повреждений! ’очетс€ выразить огромную благодарность бортпроводнице, к сожалению не смогла разгл€деть еЄ им€ на бейджике, за про€вленное внимание ко мне и к моему, сп€щему весь полет у мен€ на руках, ребЄнку.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
03.08.2016 √ость

Ћетели 29.07.16 √еленджик-ћосква. Ѕилеты были куплены ещЄ в €нваре. ¬ электронных билетах было написано 20 кг на человека. »з ћосквы летели в √еленджик 20 кг. ј вот обратно 15 кг.  ак так? ћы должны были вещи свои продать? Ёто большой минус компании. ј так все нормально....

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
25.07.2016 јлена

Ћетели с мужем с јлросой из “омска в —имферополь и обратно. Ќичего плохого сказать не могу об этой авиакомпании и туда и обратно все прошло отлично , онлайн-регистраци€ без проблем, питание нормальное, порции достойные, так как летели без детей никаких вопросов к персоналу не возникало, а кто обращалс€ с просьбой без участи€ не остались. ƒостойна€ компани€, спасибо им что есть пр€мые рейсы из“омска в  рым.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
20.07.2016 √ость

Ћетели 19 июл€ из јнапы в “омск, все отлично - начина€ от питани€ и обслуживани€, заканчива€ прекрасным экипажем. Ќапитки и питание на высоте, улыбающиес€ и приветливые стюарты и стюардессы несли комфорт и спокойствие пассажирам.  апитану респект-полет прошел прекрасно,4:40 пролетели как 2, жалею что ранее пренебрегала этой кампанией.¬ јнапу летать лучше с ними!!! “еперь знаю это наверн€ка!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
20.07.2016 ¬ладимир

Ћетели с женой 25.06.2016 рейсом ѕулково-јнапа (¬ит€зево). јлроса впервые. ѕеред полетом было чувство легкого беспокойства.  огда взлетели пон€л, что тревоги напрасны. ”же по первым минутам полета стало €сно, что экипаж хороший, все делал уверенно. —тюардессы приветливы и внимательны, сок и газировка по расписанию, далее при€тное удивление, когда привезли контейнеры с перекусом, там оказалс€ не сэндвич, а намного разнообразнее. ¬рем€ полета пролетело быстро и вот мы уже в јнапе. » того: на следующий год постараемс€ вз€ть билет на јлросу еще раз, а в качестве замечани€ отмечу- не работал сервис электронной регистрации за 24 часа, был сбой на сайте, по€вл€лась табличка с извинени€ми, но в ѕулково проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
19.07.2016 јнна

Ћетали Ќовосибирск - —имферополь (04.07.2015 - 14.07.2016). ќн-лайн регистраци€ без проблем, вылет без задержек, рассто€ние между креслами удобное, питание тоже всю семью устроило. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
19.07.2016 ≈лена

—емьей вылетали 29 июн€ 2016 года томск-симферополь, 18 июл€ 2016 года симферополь-томск. ¬ первую очердь хочу выразить слова благодарности экипажу наших рейсов, вы профессионалы своего дела!. ѕитание отличное, на рейсе томск-симферополь дет€м от 2-х до 12 лет подарили журналы. —пасибо вашей авиакомпании что вы есть, спасибо за рейсы, за субсидированные билеты из томска до анапы, сочи и симферопол€. ¬ам процветани€, успехов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
14.07.2016 ёли€

Ћетела “омск-ћосква- раснодар. ормили вкусно, порции большие, ребЄнок и € остались довольны. ќчень обходительный персонал:в ћоскве опоздали на регистрацию, нам позвонили, спросили где мы задерживаемс€, проводили до самолета. — багажом тоже приключение, у чемодана разошелс€ замок, не упакован был в пленку, нам сообщили, показали в ћоскве багаж, все было на месте. —казали что могли его не брать на транзит, но посмотрели что едем отдыхать и доставили его пр€мо на борт, в салон самолета. ќгромное —ѕј—»Ѕќ!!!
ќтпуск удалс€ благодар€ ¬ам!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
14.07.2016 √ость

Ћетела "јлросой" по маршруту “омск - —очи. ћен€ (в отличии от предыдущего отзыва) все устроило! ѕитание нормальное - три гор€чих на выбор. –анее ни в одной авиакомпании не было такого. Ћетела также с детьми. —амолеты (туда и обратно) были нормальные, даже муж, ростом 192 сидел не упершись колен€ми в переднее сиденье. ћеста были в "экономе".   стюардессам претензий нет. ”грюмости не заметила )))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
11.07.2016 √ость

Ћетала авиакомпанией "јлроса" рейсом “омск - —очи - “омск с шестимес€чным ребенком. Ћететь 5 часов, по направлению “омск-—очи летела одна с ребенком, а обратно с мужем.ƒл€ тех, кто собираетс€ путешествовать с такими маленькими детьми, имейте ввиду, что с этой авиакомпанией вы не получите никакого комфорта дл€ перелета с ребенком. Ћюлек нет, места на передних р€дах никто вам не зарезервирует и не предоставит! Ќачнем с того, что за мес€ц до полета € пыталась дозвонитьс€ в эту компанию, но никто так и не вз€л трубку на прот€жении недели!!! € так и не дозвонилась и решила написать письмо о предоставлении люльки и резерва места на переднем р€ду. Ќа письмо мне ответил сотрудник авиакомпании, что борт люльками не оснащен и зарезервировать место они не могут, регистрируйтесь онлайн за сутки. –овно за сутки минута в минуту € начала регистриватьс€, но эти места все недоступны, € тут же снова написала письмо и мне все таки предоставили это место! я конечно так и не пон€ла, зачем было говорить о онлайн регистрации, если они знают прекрасно, что эти места недоступны! Ќа борту. „то касаетс€ питани€, многие пишут, что корм€т отменно..самое простое обыкновенное питание (булка, кусочек помидорки, огурец, тонюсенька€ колбаска и на гор€чее курица с гречкой, которую не перебрали. —тюардесы все угрюмые, никакой доброжелательности! Ќа посадке ребенок уснул, € подложила под голову плед, который выдали, так стюардесса подошла и сказала, что нужно об€зательно ей отдать его пр€мо сейчас. Ќа вопрос "можно ли отдать плед после посадки, чтоб не будить ребенка?" ќна ответила, что по инструкции положено вернуть до посадки! Ќу слава богу хоть долетели! ќтдохнули хорошо, но на обратном пути снова ничего при€тного))) несмотр€ на то, что обратно летели бизнес классом, обслуживание и отношение просто никакое! ћожно не переплачивать, а с таким же успехом лететь в экономе! ≈динственное - это удобное широкое кресло и все!!! Ёто не бизнес класс! ѕитание никакое, отношение никакое, сидень€ все старые, кнопки еле работают! я не люблю писать негативных отзывов, но путешествие этой авиакомпание не оставил мен€ равнодушной. ѕишу все объективно, как есть. Ћетаю очень часто, поэтому есть с чем сравнивать. я дл€ себ€ сделала вывод, что больше никогда не полечу непон€тными авиакомпани€ми, тем более с ребенком! Ћучше со стыковкой в ћоскве, но только "јэрофлот"! ¬се на высоте! ≈сть и люльки дл€ младенцев и бизнес класс достойный, питание отличное, стюардессы все приветливые, доброжелательные, всегда во всем помогут. Ѕуду очень рада, если мой отзыв поможет кому-то в прин€тии решени€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 29
11.07.2016 ћижган

Ћетели из ћирного в ћоскву, взлет отлично в полете один раз тресло, кормили отменно, чего не сказать о ”–јЋ№— »’ (отстой). ¬есь полет понравилс€, дет€м раздавали подарки, трансфером было так же и накормили хорошо и оп€ть же дет€м подарки раздали јЋ–ќ—ј Ћ”„Ўјя!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
09.07.2016 »ль€

–ейс ƒомодедово-≈катеринбург-ћирный 08.07.16 на участке ƒомодедово-≈катеринбург. ѕо расписанию, все без замечаний. »з плюсов - очень достойное питание. »з минусов - нет журнала авиакомпании и ничего не раздают почитать.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
04.07.2016 √ость

ƒобрый день!
¬озможно отзыв специфичный, но все же...
Ћетела рейсом јнапа-“омск 02.07.16. ѕерелет ночной, утром в “омске были дела и чтобы отдохнуть купила билет в бизнес-класс (цена в 3!!! раза дороже). Ќа регистрации в јнапе сказали, что € единственный пассажир в Ѕизнесе, но зарегистрировать почему-то могут только на место 1ј ("наверное, какой-то сбой в системе").  аково же было мое удивленние, когда по факту увидела, что весь Ѕизнес-класс полон пассажирами из эконома?! »х обслуживание также осуществл€лось бортпроводниками из Ёконома, с бесконечными хождени€ми по салону. ¬ итоге, зап 5 часов полета, свет в салоне не выключали ни на минуту, отдохнуть не получилось. ј самое главное, осатлось ощущение обманутости: оказываетс€, можно не платить деньги за повышенный комфорт, а "договоритьс€" на месте (уж не знаю с кем).

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
21.06.2016 »горь

ѕрактически посто€нно задерживаетс€ вылет из ћосквы на ѕол€рный...¬ “” очень тесно колен€м,да и в Ѕоинге не раз попадал в такую же ситуацию.ј насчЄт перекуса....часто отвечают:извините у нас или только курица,или только гов€дина...Ёто € к тому что все довольны перекусом

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
14.06.2016 √ость

ќтлична€ авиакомпани€, была возможность лететь S7 и јэрофлотом, при практически одинаковых ценах выбрал ее благодар€ отзывам и не ошибс€!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
18.05.2016 ј–“®ћ

 ак и в любой небольшой авиакомпаниибыли и конфеты "¬злЄтные" и сок, затем чай/кофе и хороша€ еда, прикольно оформлено. јЁ–ќ‘Ћќ“ и S7 конечно до такого уровн€ не дойдут - слишком большой поток. —тюардесса при входе смотрит на посадочный талон и говорит, где находитс€ ваше место. —амоль был не самы новый Ѕоинг 737. ¬целом если будет выбор јлроса или јэрофлот, полечу с јлроса

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
10.05.2016 Olga

Ћетела на јЋ–ќ—≈ впервые в конце апрел€ рейсом  раснодар - ћосква, осталась довольна 👍😊 очень добрый и улыбчивый экипаж, все чЄтко по графику, покормили очень вкусно, не то , что обычно дают на 2 часа полета в s7 или ƒр крупных авиакомпани€х... ¬ообщем только хорошие воспоминани€! 🌸

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
03.05.2016 ¬алентин

«дравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв по поводу этой авиакомпании.
Ћетел рейсом новосибирск-краснодар, с пересадкой в ƒомодедово.
–ейс задержали-это было единственное, что огорчило, потому что € начиталс€ здесь гневных комментариев. —идел и за зр€ переживал.
ѕервое, что порадовало-это конечно же стюардессы. ћилые молодые девушки, вежливые. ¬ общем при€тно.
¬торое-питание. Ќа S7 так не корм€т. Ѕыл при€тно удивлен, да и с чувством голода в принципе рассталс€ до самого вечера))) хот€ оп€ть же после ваших отзывов ожидал обратного.
Ќу и пилоты. ѕосадка просто как по маслу. ≈сли в этой авиакомпании все реб€та так управл€ют самолетом, то они теперь в приоритете.
» все это при очень низкой цене билетов. „естно сказать, при€тно удивлен. Ќе любитель писать отзывы, но здесь действительно оно того стоит.
¬ общем, спасибо))

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 17
21.04.2016 ќльга

Ћетела впервые компанией јлроса, рейс 9939 ћосква-—амара-Ќовосибирск-ћирный. ’очу выразить огромную благодарность. ѕо сравнению с јэрофлотом при той же цене на билет обслуживание и комфорт на пор€док выше! ”добный большой самолет, рассто€ние между сидени€ми достаточное, можно сидеть, чтобы коленки к подбородку не прижимались.  оманда очень любезна€ и доброжелательна€. ѕри этом все инструкции соблюдаютс€ жестко, но в очень вежливой форме. ѕилот общаетс€ с пассажирами по телефону очень тепло и доброжелательно, все рассказал, все объ€снил о полете. Ќакормили дважды, сперва пока летели до —амары, потом до Ќовосибирска, еда нормальна€, количество достаточное. —пасибо за такое качество обслуживани€. ≈сли бы был пр€мой рейс Ќовосибирск- ћосква, летала бы только с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
20.04.2016 √ость

Ћетел авиакомпанией јлроса из —очи в ƒомодедово(ћосква) 17.04.16.¬ылет был без задержки 14-20 приземление 16-15(по расписанию прилЄт 16-40).Ѕагаж получил 16-45.ѕитание € считаю хорошее(нарезка из м€сных деликатесов,салат- огурцы,перец,помидоры,масло,кексики,чай с лимоном).ѕон€л что взлетели только тогда когда пошли на разворот(очень плавный взлЄт). огда приземлились и катились по полосе в ƒомодедово думал развалитс€ самолЄт(но это уже к претензии к аэропорту).¬ целом компанией осталс€ доволен.Ћетели на Ѕоинг-737.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
31.03.2016 √ость

Ћетел 3.02.16 пересев с таймыра на алроссу, мало того что самолет ужасный будто войну прошол, дак нас даже не покормили в течение полета а это 3:40мин. —егодн€ 31.03.16проход€ регистрацию на рейс компании алросса вы€снилось что ручную кладь почему-то отменили. Ќекоторые пассажиры даже не могли оплатить багаж сверх нормы, оказались не готовы к такому повороту событий! «ато на кануне компани€ подн€ла цену почти в половину стоимости билета!!!
ƒерут деньги а пассажиров за людей не считают!!!
јЋ–ќ—ј-как и наше государство-лишь бы денег выжать!!!
”родство

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 27
24.03.2016 Ќаталь€

Ћетела на самолете компании јлроса 17 июл€ 2015 года из Ќовосибирска в ћоскву эконом классом.ќстались при€тные воспоминани€.¬ежливые стюардессы, хорошо приготовленное питание в ассортименте, интересно рассказанна€ географи€ полета. ак-то все было деликатно устроено,что задумыватьс€, прислушиватьс€ к работе двигателей, турбулентности даже в голову не пришло, потому что команда умело отвлекала пассажиров. —тоит поучитьс€ другим авиакомпани€м у јлроса этому мастерству!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
23.03.2016 √ость

ƒобрый день! ’очу порекомендовать авиакомпанию јлроса. я часто летаю самолетами этой компании, т.к. цена очень хороша€ и корм€т там лучше других авиакомпаний (сравнива€ эконом класс). » однажды пришлось обратитьс€ за потер€нной вещью (написала письмо по электронке), мне перезвонили, что было очень при€тно, а не просто отписали на мое письмо. Ћетаю  раснодар-ћосква. — багажом проблем никогда не было и вес приличнее, чем у других. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
20.03.2016 Nastenish87

Ћетала авиакомпанией Alrosa 08.03.16 ћосква- раснодар.
ƒо этого в позопрошлом году также летала с этой авиакомпанией.
—ервис на борту,питание-отлично.«адержек не было. » все намного круче чем у ”ральских јвиалиний и S7.
ƒа и багаж входит в стоимость.—пасибо))

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
23.02.2016 √ость

Ћетели из ћосквы в —очи 15.02.2016 г. ¬ылет должен был быть в 11:55, специально вз€ли билеты на рейс по-раньше, чтобы прилететь за светло и успеть куда-нибудь сходить, осмотретьс€. ¬ результате задержка > 2 часов, вылитили в 14:30! ’от€ и не самый дешевый рейс, 3300 руб. - за человека, дл€ сравнени€ были и за 1950 руб, но не удобно врем€.
¬ остальном - все хорошо!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
17.02.2016 √ость

Ћетели Ќовосибирск-ћосква на боинге все понравилось, команде спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
26.01.2016 √ость“ать€на

–одилась и живу в ћирном.Ћетаем по проезду только этой компанией.¬ыбора просто нет.ƒа...самолЄты старые до безобрази€.јн -24 старше мен€ наверное.Ћетела на нЄм в последний раз 04.01.16 .—тюард был вежливым.ј дальше ничего хорошего.¬ самолЄте вонь от туалета просто не передать словами!!!√р€зь везде.ѕодголовники не мен€ют вообще.ќбратно летела ту-134.ƒа ...стюардессы злобные.Ћетели в основном лети,а вы знаете как они люб€т конфеты которые дают перед взлЄтом.“ак вот мальчика чуть не загрызла тЄтка, когда он вз€л больше.’отелось спросить у неЄ,домой не хватит что ли?Ќикакого внимани€ на мою просьбу посадить мен€ вместе с ребЄнком,сама разбиралась.¬ообщем ничего хорошего в сервисе,внимании и понимании .

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 19
18.01.2016 √ость

—пасибо за качественную работу всей команде,летела ƒомодедово  раснодар туда и обратно 21.12.2015 и 17.01.2016,первый раз с јлросой,понравилось,все четко,спокойно и доброжелательно,и цена! Ћетайте еще,пожалуйста в √еленджик и —ѕб!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
12.01.2016 √ость

“оже очень понравилось. Ќакормили,напоили,кофе вкусный. Ћетел 29.11.15 из јдлера в ћоскву. Ќацперу надо учитьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
11.01.2016 ћаксим

Ћетел маршрутом ћосква-Ќовосибирск. ƒо этого летал всеми компани€ми, летающие из Ќск до столицы. ≈динственным минусом была задержка рейса на 1,5 часа. ¬о всЄм остальном одни плюсы: салон чистый, места много, корм€т много ( в отличие от того же јэрофлота или —7), взлет и особенно посадка почти не ощущались.
ѕо комфорту полЄта и обслуживанию данна€ компани€ не хуже остальных. ќсталось добавить им пунктуальности и тогда будет тверда€ п€тЄрка. ѕока ставлю 4.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
11.12.2015 √ость

очень хороша€ авиакомпани€! обслуживание хорошее

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
30.11.2015 ёрий Ќиколаевич

ќчень добросовестна€ авиакомпани€. я выбросил посадочный талон к обратному билету на самолет, а бухгалтери€ без него отказалась оплачивать билет. ќтправил запрос в офис компании,в этот же день на электронную почту получил перечень документов,необходимых дл€ оформлени€ справки, отправил их и на следующий день получил необходимый документ. » это несмотр€ на то,что офис находитс€ в якутии, а € в ѕодмосковье. јналогичную справку на полет туда € получил в ћоскве в другой авиакомпании через мес€ц после запроса. ¬сем бы авиакомпани€м такую оперативность.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
25.11.2015 Ќаталь€

¬ыбрала минутку и зашла на ¬аш сайт, чтобы написать слова огромной благодарности бортпроводницам рейса 536 06 но€бр€ 2015 за их доброжелательность, чуткость и профессионализм. » была очень возмущена отзывом "гост€" о том что они не молодые и ни разу не улыбнулись! “акое чувство что мы с этим человеком летели в разных самолетах. Ќа прот€жении всего полета, начина€ от входа в самолет, чтобы они не предлагали , все сопровождалось милыми улыбками. ј что касаетс€ возраста, то вс€ ≈вропа пользуетс€ услугами стюардесс в возрасте. Ёто наша безопасность и надежность! ќчень жаль, что "гость" не знает, что бортпроводники в рейсе нужны дл€ нашей безопасности, а не дл€ красоты! ¬ы наверное перепутали двери и не туда попали "милый друг!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
23.11.2015 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!
ќтменили рейс —очи-ћосква 22/11/2015. ѕосадили в самолЄт и высадили. ѕричина: проблема с прокладкой и течЄт керосин. Ќадо заказывать новую деталь и пока еЄ привезут и т.д. ј пассажиры при чЄм, что авиакомпани€ эксплуатирует старые боинги, выработавшие свой ресурс. ѕотом ещЄ часа 3 держали в неведении в аэропорте. ƒалее объ€вили, что 23/11/15 все пассажиры будут отправлены рейсом, который прилетит из ћосквы. Ќо сегодн€ вы€снилось, что рейс из ћосквы отменЄн! ¬ справочной аэропорта тоже ничего вмен€емого не говор€т. “елефон ћосковского представительства посто€нно зан€т. Ѕардак.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 14
22.11.2015 »ван  улага

’очу выразить огромнейшую благодарность.
ќтправл€л маму из ћосквы в —очи на 533 рейсе 21.11.2015 вместе с собакой.

Ќебольша€ предыстори€.  упил билет сперва у S7, но как оказалось потом, мен€ неверно проинформировал оператор, и собаку на данном рейсе не провезешь, ибо она больша€, а багажное отделение не отапливаетс€.. ѕопросил билет на следующий рейс, где отапливалс€ багаж, на что мне было отвечено, что уже осталось меньше 48 часов до вылета и мы не можем согласовать перелет с собакой.

я обзвонил буквально все авиакомпании по данному направлению. Ќекоторые, как Utair говорили тоже самое про 48 часов. ƒругие, как Red Wigns, говорили, что не могут дать данных по перевозу собаки, пока билет не приобретен. я объ€сн€л, что куплю билет, только если возьмете собаку, но получал всЄ тот же неадекватный ответ.

Ќаконец € вышел на јлросу и вопрос был решен. ћне дали номер представител€, где сразу сказали, что всЄ отапливаетс€, собачку зарегистрируем, покупайте билет. 10 минут и всЄ выполнено.

Ќо, к сожалению, на этом наши приключени€ не закончились. »бо когда мы прибыли в ƒомодедово, работники аэропорта отказались принимать клетку в котором должна была полететь собака..  летка, котора€ специально предназначена дл€ транспортировки.  летка, котора€ соответствует всем нормам и правилам перевоза собак во всЄм мире. —сыла€сь на то, что на дн€х был случай и кого-то укусила собака в такой клетке. Ќо на всех сайтах авиакомпаний нет ни слова об этом. Ќа мой взгл€д, это произвол ƒомодедово. ¬едь, в конце концов, можно поместить животное в наморднике, что мы и предлагали сделать. я уже не говорю о том, что лабрадоры работают не только в органах, со спасател€ми, но поводыр€ми именно потому, что лишены агрессии. Ќам было отказано, дважды или трижды. ¬месте с представителем авиакомпании и без него..

ƒобавлю, что до этого рейса, мама вместе с собакой преодолела путь из ћинска в ћоскву. » летела в —очи не на отдых, а к моей бабушке, котора€ в больнице. ћы уже отча€лись и не знали, что делать. –аботники ƒомодедово говорили, что необходимо было приобрести пластиковый контейнер, только где его вз€ть дл€ собаки весом в 35кг.

¬ итоге, сотрудник авиакомпании јлроса, ѕетреченко (к сожалению не знаю имени и отчества), разрешил ситуацию, за что € хочу сказать ему ќ√–ќћЌќ≈ человеческое спасибо!

я рекомендую всем данную авиакомпанию и желаю, чтобы јлроса развивалась и крепчала, завоевыва€ крепкие позиции на этом конкурентном рынке.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 5
20.11.2015 јлександр “окарев

¬сем добрый день! –еб€та у мен€ нет слов, —ѕј—»Ѕќ ЅќЋ№Ўќ≈ јлроса! я в шоке!!! “акое суперское отношение к своим клиентам € не видел, не слышал, а тем более не испытывал на себе...“еперь только всегда с ¬ами, только по максиму с јЋ–ќ—ќ…...!
ѕостараюсь кратко.:
18.11.15, я вылетал из Ћипецка в ƒомодедово, до стыковки с јлросой 1.25 (это нормально, у мен€ в среднем всегда 1-1.20), вылет из Ћипеска по расписанию в 17.40 (авиакомпани€ –услайн), рейс задерживают до 18.20 (опаздывает самолет из питера), остаетс€ у мен€ до стыковки 45 минут, € в отча€нии, подавлен, приземлились в 19.15 в ƒомодедово,
в 19.20 закончилась регистраци€ на рейс јлросы до  раснодара, благо € зарегистрировалс€ на рейс онлайн, но не распечатал посадочный:(, пока мы ехали до терминала врем€ уже 19.30, забегаю в панике на проверку на внутренние рейсы, спрашивают а посадочный, нет, есть в телефоне, беги к стойки на против, подбегаю, девочки опаздываю, через 20 минут мой самолет улетает, за стойкой женщина (дай Ѕог ей всех Ѕлаг) говорит так уже рейса нет в системе, € не смогу распечатать, начали звонить в јЋ–ќ—”, там говор€т Ѕ”ƒ≈ћ ∆ƒј“№ клиента, пиши от руки посадочный, остаетс€ 15 минут до вылета, пишем, в панике прохожу проверку, и бегом до 55 выхода с сумар€ми, прибегаю ждет на выходе сотрудник (возможно какой нибудь управл€ющий, спасибо ему, ƒай Ѕог уму здоровь€ и всех Ѕлаг), и мен€ одного с ним везет автобус до самолета, врем€ 20.00, самолет уже взлетать надо и быть на полосе, а мен€ јЋ–ќ—ј, экипаж, и 65 человек, и мало того √убернатор  раснодарского кра€ на борту ждут —ѕј—»Ѕќ ¬јћ ¬—≈ћ!!!

јлроса, Ёто ¬џ—ќ »… ”–ќ¬≈Ќ№ обслуживани€, летел с этой компанией 2-рой раз, теперь буду старатьс€ по максимуму!!! (пишу и мурашки по коже)

P.S. забыл написать, питание на высоте, вкусно, много, а главное качественно, доченькам привез паштет, ум€ли за оби щеки:)))

≈ще раз —пасибо, этот отзыв лишь малость что € с мог сделать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 5
07.11.2015 √ость

Ћетел вчера на Alrosa первый раз, из ƒомодедово в “омск. ¬ообще, летаю часто и в оценках адекватен, но такого точно ни когда не видел: все стюардессы на рейсе были, как на подбор - основательно в возрасте и красотой пр€мо скажем не блистали (более правильно конечно выразить двум€ словами...) Ќо это было бы в рамках норм где-то как-то, если бы ’ќ“№ ќƒЌј ’ќ“№ –ј« «ј ¬≈—№ –≈…— ”ЋџЅЌ”Ћј—№. ѕон€тно, что не мог за ними наблюдать 100% времени, но после того, как это начало бросатьс€ в глаза, наблюдал специально. ¬ общем, представл€ете картинку... Ќадеюсь, это не кредо компании, т.к. в остальном - все хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 38
05.11.2015 √ость

Ћюблю јлросу. Ќежно всей душой. —тараюсь летать всегда с ними.  ак то спокойнее, родные как никак))) «а последние 10 лет летаю по два раза в год, и положа руку на сердце, не пришлось столкнутьс€ с хамством или грубость. Ћетом этого года случилась така€ ситуаци€, в јэропорту “олмачево очень сильно повернула ногу. —о слезами на глазах доковыл€ла до самолЄта, попросила помощи у бортпроводников. ѕомощь оказали, ногу забинтовали, освободили целый р€д кресел, три дл€ мен€ одной и напротив усадили детей. ¬ течение полЄта подходили, интересовались самочувствием. ѕо прилету работники наземных служб помогли выйти. —пасибо ¬ам за неравнодушное отношение! —пасибо за участие и отзывчивость!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 6
04.11.2015 михаил

в июле летели авиакомпанией алроса в анапу все очень понравилось вежливое обращение персонала вкусно покормили хот€ полет был два часа при выходе из самолета в анапе командир и экипаж пожелали пр€тного отдыха что было очень при€тно желаю удачи и процветани€ вашей компании

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
03.11.2015 √ость Ћариса

’очу поблагодарить авиакомпанию јлроса за комфорт, благожелательное отношение к пассажирам,за великолепный полЄт и очень м€гкую посадку! Ћетела рейсом —очи- ћосква 02.11.2015.  ак только набрали определЄнную высоту, сразу же стали предлагать напитки, затем ланч, чай, кофе. ƒва часа пролетели как 2 минуты. ј посадка настолько была профессиональной, что не заметили как шасси коснулись земли! Ѕраво! Ћетала вс€кими разными авиакомпани€ми,когда купила билеты на эту авиакомпанию, не скрою, были сомнени€, но сейчас буду рекомендовать всем своим. Ќе пожалеете!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
06.10.2015 ќльга

26.06.2015.Ћетела рейсом ћосква(ƒомодедово)- раснодар.¬сЄ было на уровне!ќсталась довольна!—пасибо всем!–екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
05.10.2015 »рина

Ћетели августовским рейсом —пб-ћирный до Ќовосибирска. “ем же самым, что и »ван, который оставил отзыв 21августа.
ƒа, рейс очень сильно задержали, но предупредили —ћ—-сообщением. ѕомен€ли предполагавшийс€ Ѕоинг на “”-154. ¬от это была сама€ жесть. “акую рухл€дь, наверное, и на помойке не найти. ќблезлый и снаружи и внутри, дребезжал всю дорогу.
Ќо очень скрасило впечатление обслуживание. ¬о-первых, сразу после регистрации пригласили за гор€чим обедом. ѕолноценным обедом с гор€чим, м€сной нарезкой, сладким, фруктами и овощами, соком и 0.5л воды.
¬о-вторых, никакой неразберихи с местами не было. ћы за сутки регистрировались он-лайн, ничего не слетало, там и сидели. ≈сли у кого-то возникали вопросы стюардессы моментально решали. », вообще, стюардессам отдельна€ благодарность. Ќа их виртуозную работу можно было любоватьс€. ¬сЄ настолько слаженно и быстро делали. Ќазад летели —ибирью, так что есть с чем сравнить и всЄ в пользу јлросы. ƒва раза разносили напитки, был выбор. ќбед оп€ть дали полноценный, гор€чий и вкусный.
¬злет и посадка были достаточно м€гкими. ≈сли бы не старое корыто самолет, то цены бы этой компании не было. —нижаю оценку только за самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
27.09.2015 —ергей

ќчень часто летаю авиакомпанией јлроса из ћирного в ћоскву и обратно. я студент и летаю на каждые каникулы. ѕолет всегда проходит очень спокойно, стюардессы всегда доброжелательны и внимательны. ¬се ровно и гладко, лишь один случай за п€ть лет был, когда немного тр€хнуло при посадке в ≈катеринбурге (рейс ћосква-екатеринбург-ћирный). ÷ены снижаютс€, что радует, питание всегда на 5+. Ћетал этим летом в ≈гипет с авиакомпанидей “рансаэро, задержали рейс на полтора часа, самолЄт boeing 747-400: мен€ забыли покормить (отошЄл в туалет во врем€ обслуживани€), еле выпросил питание, но пожалел, питание на оценку 3 из 5. —тюардессы у “рансаэро более грубые, чем в јлроса. — јлроса не было задержек ни разу при моем полете, разве что один раз пересадили на рейс следующего дн€. ѕилоты вообще профессиональны! —пасибо всему персоналу за при€тные полЄты)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
27.09.2015 ¬иктори€

Ћетела 25.09.15 из  раснодара в  расно€рск. –ейс пр€мой, попала на какую то чудо-акцию, видимо...билет обошелс€ в 8000 руб. ќжидани€ были не самые хорошие... Ќо напрасно € переживала! —амолет блестел как новенький, внутри всЄ чисто, сидени€ кожзам и вполне удобные (боинг 737), перед взлетом раздали леденцы, во врем€ полета два раза носили напитки и один раз полноценно кормили, причем как на убой-много и вкусно!))) Ѕортпроводница была одна со злючим лицом, но это не испортило мне полета!))) » ещЄ один минус- не давали детские наборы, но как то тоже особо не расстроило!≈щЄ понравилось объ€вление капитана перед приземлением, если учесть что мы прилетали с  раснодара где была жара 33 градуса, то его слова-погода в  расно€рске хороша€, минус 2 градуса...прозвучали как шутка))) ¬ообщем всЄ прошло хорошо, € осталась довольна полетом. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
22.09.2015 Ќина

29 августа летели из —ѕб в јнапу. Ќачитавшись отзывов, готовилась к самому ужасному, перва€ мысль при задержке рейса: "ну началось...". –ейс задержалс€ на час, но прибыли на место с опозданием на всего на полчаса. »зумительно красивый голубой самолет. ¬ салоне чисто, всЄ работает, ничего само не открываетс€ и не откидываетс€. ≈да - сухпай в коробке, гор€чего не дают, подарки дет€м не дар€т. ќчень не понравились стюардессы. —мотр€т на пассажиров как на личных врагов и даже не пытаютс€ улыбатьс€, хот€ может устали просто, но такое отношение уже очень непривычно.
»з существенных недостатков: Ѕоинг-737 нашпигован креслами под зав€зку, сидеть очень неуютно, столик оказываетс€ почти на колен€х, ноги девать некуда.
«ато в полном восторге от  ¬—! Ќе знаю, прин€то это во всей компании или просто нам повезло, но практически всю дорогу нам рассказывали где летим, что видим, кака€ погода, почему рейс задержалс€ (потому что в ћагадане утром был туман :)), "чуть потр€сет, но нашему самолету это не страшно". ƒаже самые трусливые пассажиры расслабл€ютс€, когда слышат спокойный доброжелательный голос. —пасибо ¬ам огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
21.09.2015 »ван

јвгустовский рейс —анкт ѕетербург-ћирный.
» как же предоставл€етс€ услуга, стоимостью 30 тыс в одну сторону?
ѕолЄт был транзитный, через Ќовосибирск. ¬еселье начинаетс€ в аэропорту, когда приходит смс о том, что рейс задерживаетс€ на 6 часов! —пуст€ несколько часов, по громкой св€зи пассажиров данного рейса оповестили о том, что можно перекусить и вз€ть свою порцию в представительстве компании.
Ѕлиже к времени отлЄта пригласили пройти в посадку.  огда заходили в самолЄт, оказалось, что мы будем лететь не на боинге, а на тушке. ¬нутри самолЄта у пассажиров стали возникать вопросы: "почему “ушка, если € платил за Ѕоинг?" или кто-то прошЄл онлайн регистрацию, но при задержке рейса, вс€ эта бронь слетает и началс€ переполох по поводу мест. —тюардессы не знали, как себ€ вести. ѕо поводу смены самолЄта говорили, что это не к ним вопрос (они себ€ даже не хот€т быть причастными к авиакомпании в которой работают), по поводу мест, люди сами разбирались. —амолЄт был гр€зный внутри, кресла старые, внутренн€€ отделка оставл€ет желать лучшего. “акое ощущение, что руководству всЄ равно на клиентов, лишь бы получить прибыль с продажи билета и всЄ. Ќа потребности клиентов всЄ равно. —ловно мы должны быть благодарны только за то, что нас прин€ли на сий величественный борт. Ѕорт проводницы были как на подбор, одна "хороший полицейский", друга€ - "плохой".
—амое при€тное - получение багажа. ¬ы все знаете, как наш багаж "ласково" перевоз€т.   моему несчастью, сдал телевизор в заводской упаковке в багаж. ѕри прилЄту в ћирный, после долгого перелЄта и задержки рейса сразу поехал домой спать. ¬ечером открыл коробку и увидел разбитый монитор телевизора. ¬нимательней рассмотрев коробку стало €сно, что телевизор поставили горизонтально и чем-то продавили коробку. я написал претензию в компанию јлроса, приложил фотографии коробки при сдаче в отдел дл€ не габаритного груза и состо€ние коробки после "старательной" разгрузки. —пуст€ 20 с чем-то дней пришло письмо на €щик с ответом, что, так как € в порту не проверил телевизор, то и претензи€ рассматриватьс€ не будет. ќни считаю, что € специально купил телевизор в —анкт ѕетербурге, что бы тащить его в ћирный, платить за перевес (как раз вес тв 10кг) дл€ того, что бы по приезду обмануть и наваритьс€ на бедном авиапредпри€тии. Ѕлагодар€ предоставленной услуге авиакомпании € потер€л телевизор, оплату за перевес и, конечно, жутко испортилось настроение. ѕолучаетс€ так, что клиенты дл€ ак алроса интересны до тех пор, пока не оплат€т билет. ƒальше, они превращаетс€ в "капризного ребЄнка", к-ый ещЄ требует какие-то услуги. ѕривезли теб€, вот и радуйс€.
ќтношение к клиентам не мен€етс€. ѕривыкли, что при совке люди молчали и бо€лись пискнуть по поводу недовольства. “ак до сих пор руководство и думает о люд€х. я считал, что зр€ ругают их, всЄ мен€етс€ со временем в лучшую сторону, сервис улучшаетс€. ќшибс€. ¬идимо, не в авиакомпании јлроса. ∆аль, что у нас мало других авиакомпаний. ≈сли соберЄтесь лететь, то готовьтесь к спартанским услови€м и холодному отношению со стороны компании.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
21.09.2015 ¬алентина

Ћетала на самолете BOEING 737 компании ALROSA из Ќовосибирска в —имферополь 02 сент€бр€ 2015 года и обратно 16 сент€бр€ 2015 года. ≈динственный минус - задержка рейса на час . ¬се остальное замечательно: взлет, посадка,персонал внимательный. »з предлагаемого во врем€ полета брала рыбу- приготовлено очень вкусно! ѕолетом довольна. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
15.09.2015 ¬италий

Ќебольшое дополнение. ћельком гл€нул ниже размещЄнные отрицательные отзывы, и выскажу своЄ мнение, как недавнего пассажира этой авиакомпании. —амолЄты чистые (во вс€ком случае заходишь в чистый салон, и он остаЄтс€ чистым, пока пассажиры сами на пол мусора не набросают), оборудование исправное (ветерок из панели дует, лампочка над головой горит), иллюминатор чистый (над облаками изморозью покрываетс€, но это не мешает в него смотреть), стюарды терпеливы, предупредительны и ловки (€ с непривычки потащил было на себ€ поднос, на котором мне девушка подала гор€чий кофе со сливками, а она только улыбнулась в ответ на мою непосредственность и м€гко попросила не забирать у неЄ поднос, а вз€ть только стаканчик, при этом она не пролила ни капли мимо; на просьбу о втором стаканчике кофе отказа не встретил - мелочь, а при€тно), пилоты доброжелательные и с достойным чувством юмора (пассажирам лететь спокойнее, когда миролюбивый голос из динамика врем€ от времени рассказывает, над каким городом пролетаем, что ждЄт впереди, кака€ погода в аэропорту прибыти€ и стоит ли надеть тЄплую куртку, какой самолЄт стоит слева по борту или когда приготовитьс€ к болтанке). «адержки рейса возможны и это надо понимать как должное (плоха€ погода в портах вылета или прилЄта - не вина авиакомпании, зато лучше благополучно долететь, чем по полной "пролететь"). ”словно говор€, каждый рубль дл€ мен€ на вес золота, а цена билета в данной авиакомпании при прочих равных меньше, чем у всех остальных, что дл€ мен€ было решающим фактором. ј пилоты, как мне, дилетанту, кажетс€, мастерские: например, при взлЄте лайнер зр€ не стоит на взлЄтной полосе, а сразу, как вырулит, сходу даст газу, пошумит и взлетает, а при посадке, мощность сбросит, в тишине спланирует, осторожно коснЄтс€ полосы, р€вкнет реверсом, притормозит и уже спокойно дрейфует к сто€нке. ƒевчонки набегаютс€ за рейс по салону - то с телегой, то с оде€лами, то с лекарствами, - но вида усталости не показывают: у трапа на высадке провожают с такой же спокойной улыбкой, как и встречают при посадке, да ещЄ и счастливого пути на прощание пожелают. »м, может, и трудно улыбнутьс€, а мне, как пассажиру, при€тно.
» самолЄт красивый (в оттенках от голубого до фиолетового) - как северное си€ние! ћне понравилось летать с јлроса. ≈щЄ хочу!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
15.09.2015 √ость

ћы всей семьЄй летали в августе в отпуск из Ќовосибирска в ѕетербург самолЄтами авиакомпании јлроса (и туда и обратно летели Ѕоингом-737-800). Ѕилеты покупались ещЄ в €нваре. ¬ыбор авиакомпании был сделан из-за —јћќ… Ќ»« ќ… стоимости билетов.
–ейс на ѕетербург был отложен на 2 часа (причиной не интересовалс€, но, веро€тно, по метеоуслови€м аэропорта вылета), о чЄм честно предупреждали многочисленные табло вылетов, расположенные по всему залу ожидани€.  стати, это ожидание нисколько не омрачило впечатлени€, поскольку позволило вдоволь нагул€тьс€ по аэровокзалу, насмотретьс€ €рких витрин и красивых сувениров, перекусить в кафе и хорошо отдохнуть в после длительного переезда на автобусе в “олмачЄво.  роме того, считаю, что в данном вопросе лучше лишний раз перестраховатьс€, чем подвергать риску жизни пассажиров, поэтому пусть лучше самолЄт задержитс€, чем улетит раньше. :-)
ѕосле приземлени€ самолЄт был поставлен на технический осмотр и дозаправку, плюс в транзитном аэропорту мен€лс€ экипаж. Ќовосибирский представитель авиакомпании јлроса несмотр€ на ветреную погоду от начала до конца Ћ»„Ќќ присутствовал при осмотре самолЄта и подготовке его к вылету. —тюардессы внимательно осмотрели салон на предмет пристЄгнутости пассажиров, отключенности ноутбуков и закрытости багажных полок. —амолЄт вылетел точно по времени, указанному на табло.  омандир корабл€ в течение полЄта информировал об обстановке за бортом и метеоуслови€х аэропорта прибыти€.
Ќа обед предлагалось три разных блюда (из курицы, рыбы и м€са под трем€ разными гарнирами), три вида гор€чих напитков (кофе со сливками или без, а также чай), три вида прохладительных напитков (минеральна€ вода, лимонад и тархун), а также три вида соков. ќбед оказалс€ настолько вкусным, что, вз€в поначалу разные блюда, мы стали пробовать их друга у друга, мен€€сь тарелками, и трудно было решить, из чьей тарелки есть было вкуснее. ѕерсонал был крайне вежлив и доброжелателен и никому не отказывал принести лишний стакан сока или тЄплое оде€ло.
ѕосадка в ѕетербурге (ѕулково-1) прошла легко и весь салон дружно аплодировал мастерству пилота.
¬ день вылета в обратном направлении в ѕетербурге сто€ла €сна€ погода, поэтому мы вылетели точно по расписанию. Ёкипаж был столь же вежлив и обходителен, внимателен и доброжелателен. ќбед не менее вкусен, и каждое блюдо оп€ть было поделено на троих.  стати, подан он был в красивых голубых картонных кейсах с символикой авиакомпании, пару которых ребЄнок даже забрал на пам€ть.   слову, фирменный стиль чувствуетс€ во всЄм: начина€ от раскраски самолЄта и небесно-голубой формы стюардесс и заканчива€ упаковкой обеда, бумажными стаканчиками и салфетками с логотипом јлроса - легко и надолго запоминаетс€ и производит €ркое и при€тное впечатление.
 ак и один из ниже подписавшихс€ участников беседы, свидетельствую, что всю дорогу, начина€ от запуска двигателей и заканчива€ их остановкой, командир корабл€ в дружелюбной и немного юмористичной манере информировал пассажиров о ситуации на борту и за бортом, описыва€ назначение кнопок панели над головой пассажира или предлага€ пристегнуть ремни, комментиру€ что и с какой стороны можно увидеть и над каким городом или рекой и в каких атмосферных услови€х пролетает лайнер. ќсобенный восторг у пассажиров вызвал вираж над водами ‘инского залива и окрестност€ми ѕетербурга, сопровождаемый рассказом о видимых с высоты достопримечательност€х. Ёта неожиданно интересна€ и познавательна€ воздушна€ экскурси€ была восприн€та как закономерный итог под занавес летнего отдыха. ѕри подлЄте к транзитному аэропорту командир корабл€ м€гким отеческим голосом заблаговременно разбудил задремавших пассажиров, чтобы они успели вдоволь налюбоватьс€ прекрасной картиной: си€ющей в ночном небе среди россыпи звЄзд €ркой луной и проплывающими под крыль€ми лайнера, усыпанными многочисленными искрами огней, улицами и площад€ми ночного Ќовосибирска. ѕосадка прошла м€гко и также сопровождалась аплодисментами пассажиров. ¬о врем€ рулени€ командир экипажа рассказывал о сто€вших в воздушной гавани “олмачЄво судах, мимо которых дрейфовал его борт (в частности). —то€ возле телескопического трапа и провожа€ пассажиров, стюардессы желали им на прощание "—частливого пути!", а пассажиры с улыбкой благодарили их за при€тный полЄт.
ѕолЄты самолЄтами авиакомпании јлроса оставили незабываемые воспоминани€ об отпуске. –екомендую всем сомневающимс€ данную авиакомпанию как с точки зрени€ отменного сервиса, так и производимых самых при€тных впечатлений.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
15.09.2015 √ость

ќчень нравитьс€ алроса но есть один минус у јЋ–ќ—џ самыми главными самолетами были ту-154м и ту-134б-3 это плюс, но когда все авиакомпании начали списывать тушки осталась только алроса и ютеир вот алроса решила списать половину работаюших тушек и заменить их на тупые (дл€ мен€) боинги теперь у нас в арсенале только одна ту-154ћ и одна ту 134б-3 два (но один на ремонте) ил-76
ну и два боинга которые старее некоторых списаных тушек если руководство алросы это читает то дл€ них "быть похожими на всех это не круто, круто отличатьс€ от других" довайте вернем легенду отечественной авиации ту-154м и ту-134б-3

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
08.09.2015 √ость Ћариса

Ћетела 4 сент€бр€ из  раснодара в  расно€рск. ѕри стоимости билета ниже чем у компании конкурентов была при€тно удивлена качеством перелета. “олковые стюарды, вкусна€ еда, чистый салон, улетели и прибыли по расписанию. Ћетать приходилось самолетами разных авиакомпаний и только у јлросы стюарды предлагают напитки (чай, кофе, сок) без ограничений. ѕосадка самолета происходила в дождливую и ветренную погоду, мастерство пилотов порадовало. ѕассажиры рейса - сибир€ки поблагодарили экипаж аплодисментами, что вообще - то дл€ нас несвойственно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
07.09.2015 √ость

“е,кто пишет положительные отзовы об этой авиакомпании, наверное,€вл€ютс€ еЄ работниками. ќбычно мы с семьЄй летаем '”ральскими авиалини€ми', но в этом году полетели в √еленджик јлросой,о чЄм впоследствии пожалели: о том,что рейс задерживаетс€ нам сообщили через 40 минут после объ€влени€ о посадке и то- после многочисленных звонков пассажиров в авиакомпанию. ¬ результате мы вылетели с опазданием в полтора часа.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 25
07.09.2015 »рина

оооочень понравилось! ѕочему то чита€ негативные отзывы кажетс€, что пишут их конкуренты. Ћетели из  раснодара в ћоскву за очень низкую стоимость. ƒумали будем на кукурузнике лететь.   нашему удивлению, все было отлично, хороший самолет, вежливые стюардессы, хорошее питание!!! –екомендуем всем всем всем

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
ќтзывы 1 - 94 из 144
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Mirniy_Air_Enterprise/ 1 1 1