–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

29.06.2017 јлексей

Ћетел 28 июн€ из “омска в —имферополь. ќчень понравилась данна€ авиакомпанани€. —амолет чистый, хоть и не новый. ќчень удивило рассто€ние между р€дами, т к его достаточно и сами кресла удобные. ѕосле аэрофлотовских 737 старалс€ летать только аэробусами, а здесь очень удобно и комфортно. ѕитание очень хорошее. ѕерсонал очень внимательный и работал в салоне все врем€ полета.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
27.06.2017 √ость

„удесна€ авиакомпани€. «аходишь в самолЄт, встречает приветливый экипаж. —амолЄт чистый, убранный. — едой тоже не было проблем.  огда закончилс€ перелЄт, уходили с хорошем настроением. —пасибо персоналу!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
24.06.2017 ќксана

Ћетела из  раснодара в ћоскву. ќгромное спасибо персоналу компании, экипажу! ¬се понравилось: большой вес багажа и ручной клади бесплатно; вкусное питание; цена умеренна€; без опозданий, четко и надежно. ѕо низкой цене отличный перелет в комфортных услови€х с приветливыми стюардессами, которые немедленно отзываютс€ на любое желание пассажиров. Ѕольшое —пасибо!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
20.06.2017  ристина

Ћетела в Ќовосибирск из ћосквы в начале июн€, всЄ очень понравилось! Ќачина€ от веса багажа (который можно вз€ть с собой), заканчива€ вкусным питанием и очень приветливым персоналом! :)
ќгромное спасибо. Ќадежно, уютно, без опозданий, и не дорого.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
20.06.2017 √ость

Ћюди, никогда не летайте авиакомпанией јлроса!!! 20.06.17 ¬ылетали из аэропорта г.јнапа. ¬озник конфликт по поводу провоза багажа.  огда покупали билет, то допустимый вес багажа был до 20 кг, а по факту на регистрации нам сказали что до 10 кг. ѕопытались узнать почему на сайте така€ некорректна€ информаци€, так на нас чуть ли не с кулаками налетел мужчина, сотрудник представительства авиакомпании јлроса Ўент€пкин —¬. Ќачал оскорбл€ть, кричать. ќбслуживание в аэропорту ужасное, все впечатление об отдыхе было испорчено

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
18.06.2017 —ветлана

Ќикогда не писала отзывы, но начитавшись перед покупкой билетов отзывов и всЄ же воспользовавшись услугой этой авиакомпании решила написать.
я очень довольна. ¬се прошло без сучка и задоринки. —амолет чистый просторный. ѕитание вкусное. —тюардессы приветливые.
—оздаЄтс€ впечатление что наоборот заплатили тем кто пишет плохие отзывы. я рада что не поддалась панике и полетела! —пасибо огромное.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
17.06.2017 јнна

ѕочитала отзывы и не поверила глазам своим. ¬ положительных отзывах написано что-то из области фантастики.
Ќесколько лет летаю с этой авиакомпанией так как выбора другого нету. ” нас в городе их всего две: јнгара и јлроса - обе компании друг друга сто€т. —амолеты маленькие, старючие, билеты с астрономической ценой. “ерпим летаем. Ќедавно прилетела с отпуска »ркутск-ћирный. ѕроблемы начались при оформлении багажа. ” мен€ можно было сдать два места не более 20кг - в это входит сдача в багаж и ручна€ кладь.  ак € не старалась но перевес всЄровно был, не более трех кг. «а такой перевес мне сказали заплатить 4000 рублей(!). ћне просто интересно, откуда такие цены? — такой же проблемой не € одна столкнулась. ќстальные пассажиры были возмущены и не знали что делать со своим перевесом и такой ценой. ƒальше больше, самолет конечно же летел маленький и старый. ≈сли человек выше 170 см то весь полет придетс€ мучатьс€ так как впереди кресло давит на колени, а уж если человек решит откинутьс€ назад? —тюардесса по имени Ќаталь€ наверное не знает как вежливо обращатьс€ к пассажирам. я предварительно перевела телефон в режим полета, вставила наушники и уже собиралась слушать музыку. Ќаталье показалось что это плеер, попросила выключить что € и собиралась сделать. ќна подумала что € не услышала и бесцеремонно выдернула наушники и пошла дальше. ≈сли человек не слышит, его можно похлопать по плечу или наклонитьс€ к лицу. Ќастроение у мен€ было окончательно испорчено. ¬от така€ доблестна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
16.06.2017 јнастаси€

Ћетели с дочкой этой компанией второй раз. –ейс  раснодар - Ќовосибирск. ћогу сказать, что мы стали их поклонниками. —амолЄты чистые, стюардессы внимательные, улыбчивые, очень доброжелательные, быстро реагируют и готовы помочь в любой мелочной ситуации. ƒочке очень понравились подарки, которые помогли ей скоротать врем€ в полете. ѕитание просто высший класс!!!!! ѕорции большие, разнообразные, выбор гор€чего! ¬злет, посадка м€гкие, рейс был без задержек. ¬ целом от полета только положительные эмоции. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
09.06.2017  онстантин

 упил билеты на официальном сайте компании.Ќо за две недели до вылета сломал ногу. Ќаписал в техподдержку о случившемс€ и необходимости сдачи билетов по причине форс-мажора. ћне ответили о необходимости предоставлени€ комплекта документов. ¬се предоставил, но сотрудников не устроила форма справок,а также сказали, что перелом ноги не €вл€етс€ противопоказанием дл€ перелета! ’отел бы посмотреть на сотрудников јлросы, как они с переломом ноги будут совершать перелет!
ƒозвонитьс€ до компании очень т€жело, из 20 звонков только один раз получилось, по почте отвечают дн€ три! ѕолный бардак! Ќе дай Ѕог кому св€затьс€ с компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
26.05.2017 ≈вгени€

ћой полет проходил в мой день рождени€ 21.05.2017 и € очень переживала т.к. летела этой авиакомпанией в первый раз. ƒа отзывы многих заставл€ют здесь нервничать, но € скажу конкретно за рейс 6R587  раснодар-москва, самолет был очень чистым, комфортным € бы даже сказала новым. —тюардессы вежливы и обходительны, ѕитание вкусным и разнообразным. ќт полета получила удовольствие, а не дискомфорт, отдельное спасибо капитану.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
22.05.2017 √ость

Ћетел этой компанией Ќовосибирск- раснодар 16.05.2017.
Ќачиталс€ отзывов вс€ких разных, запереживал, ведь это не јэрофлот и S7 и готовилс€ к худшему. Ќо!  огда уселс€ в кожаное кресло боинга, выт€нул ноги и мои колени далеко не касались впереди сто€щего кресла, с моим ростом 180см, немного расслабилс€. ј когда принесли завтрак, то был еще при€тно удивлен - очень вкусно, разнообразно, много...¬-общем мои переживани€ были напрасны, полет прошел на высоте в пр€мом и переносном смысле. ј что нужно дл€ комфортного полета? ”добные кресла, рассто€ние между ними, обслуживание и график полета без задержек и проволочек.  ороче, рекомендую всем!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
01.05.2017 ≈вгений

Ћетел этой авиакомпанией 28.04.2017 из »ркутска в Ћенск...не в первый раз. Ѕыл "при€тно" удивлен новой политикой компании: теперь в оплаченную 20-килограммовую норму багажа вы можете уместить лишь одну сумку...даже если она вдвое легче, втора€ сумка - доплачивайте отдельно (205 рубликов за 1кг.). Ќарод при регистрации очень возмущалс€. » это при цене 15 т.р. за обычный эконом-класс.   сравнению, билет ћосква - Ќью-…орк у јэрофлота стоит от 14 т.р.
ќбслуживание тоже не очень: самолет старый јЌ-24, булочки черствые. ≈динственное, что понравилось, это мастерство пилотов, которые в такую непогоду посадили самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
29.04.2017 Ќаталь€

Ћетели авиакомпанией јЋ–ќ—ј первый раз.  огда выбирали - это были самые дешЄвые авиабилеты. »з недостатков: не смогли самосто€тельно зарегистрироватьс€ на сайте и на электронном терминале в аэропорту јдлера (ни по паспорту, ни по номеру билета). ¬ остальном - никаких нареканий: все четко, комфортно и воврем€! ѕитание было: м€сна€ и овощна€ нарезка, печенье, булочка, масло и плавленный сырок, чай-кофе на выбор, напитки и сок. ѕерсонал очень приветливый! ¬злет-посадка на отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
23.04.2017 √ость

Ћетели рейсом из ѕитера в ћоскву 23.04.17 под руководством геро€ –оссии пилота ≈вгени€ Ќовоселова на боинге 737. ’очу выразить благодарность ¬—≈ћ” экипажу за отличное настроение и отличный сервис! ≈стесственно лететь с героем –оссии было совсем нестрашно, а он, своим юмором весь полет радовал пассажиров)) ѕолагаю, стоит довер€ть авиакомпании, пилоты которой способны вручню посадить самолет в тундре. ∆елаю вс€ческого процветани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
10.04.2017 √ость

ѕонимаю, что раз на раз не приходитс€..но поделитьс€ хочетс€)я очень волновалась лететь этой компанией, начитавшись отзывов..особенно, что самолЄты старые..» была очень удивлена, ни один мой страх не подтвердилс€) ≈динственное, что задержали рейс на 40 минут, но это со всеми бывает) —идени€ удобные, рассто€ние между креслами огромное, кормили так, что ещЄ и домой прихватили перекусить) ЌасчЄт технического состо€ни€ ничего сказать не могу..не профи €)но взлЄт и посадка очень комфортные, м€гкие:) рейс 606 ћосква-Ќовосибирск-ћирный P.S. ѕокупала билеты не на сайте авиакомпании, и зарегистрировалась онлайн без проблем:)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
04.04.2017 √ость

Ќ≈ успели еще улететь, а настроение безвозвратно испорчено..!!!!!! Ѕилеты ћосква - —амара куплены через сайт официальный авиакомпании јлроса и оплачены картой –айффайзен-банка.
¬ билетах указан вылет данного рейса в 18:15 (очень удобное врем€ дл€ мен€, вот и соблазнилась) 5 апрел€ 2017 г,
в посадочных талонах - в 19:55, а в ƒомодедово утверждают, что рейс отменен.
тем не менее продажа данных билетов не приостановлена до сих пор.
Ќи один телефон не отвечает... почта - глухова€... ѕохоже своим имиджем и клиентами перевозчик совсем не дорожит....
не пользуйтесь их услугами... сохраните и деньги, и нервы..!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
03.04.2017 ¬аленетина

 омпани€ нормальна€. —ервис на борту сносный. Ќо есть, Ќќ. ≈сли ¬ы покупаете билет не на официальном сайте этой авиакомпании, регистрацию онлайн не проведЄте. Ћетаю часто из Ќовосибирска в ћоскву и обратно. ¬се другие компании онлайн регистрируют, не зависимо у кого приобретЄн билет. —ервис на земле отвратный!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
28.03.2017 ¬асилий

ѕервый раз вз€л билет на рейс 528 27 марта этой авиакомпании из Ќовосибирска в ћоскву. ƒо этого летал S7 или ”ральскими авиакомпани€ми. Ќо они так задрали цены на билеты, что с багажом ценник начиналс€ от 9 тыс€ч с лишним. «десь билет мне обошЄлс€ в 6350. Ќачиталс€ потом негативных отзывов об јлроса и настроилс€ на худшее. “о стюардессы старые и хамские, то задерживают, то самолЄты хлам ... —корее всего врут  ќЌ ”–≈Ќ“џ!. Ћучше € ещЄ не летал. Ѕоинг 737 с креслами, где коленки сзади не упираютс€ тебе в позвоночник (у всех других авиакомпаний именно так), стюардессы в возрасте, но вежливые и отзывчивые, экипаж профессионалы, взлЄт, полЄт и посадка идеальны. ¬злетели прилетели по расписанию. ѕитание в полЄте даже не могу сравнить с другими, все остальные жмоты. ƒолго описывать, что давали. ¬идел у кого то в отзывах фото - не врут!. —оки, воды тоже разносили.   примеру - летел как-то уральскими: сунули ¬—≈ћ омлет и чай, сказали, что больше ни чего нет. —≈–¬»—!!!. ћоЄ мнение - врут про јлроса, будет возможность - выберу еЄ!.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
27.03.2017 Ќаталь€

сегодн€, 27.03.2017 летели из ћосквы в —очи первый раз данной авиакомпанией и конечно было бо€зно , тк до этого даже знать не знала что это и кто это... Ќќ!!!! –еб€та , € в лЄгком положительном шоке, все прекрасно!!!!! —только позитива от пилота , от стюарда.... € ужасный аэрофоб, и эмоциональный настрой экипажа дл€ мен€ более чем важен всегда.... посадка м€гчайша€... полет весь ровненький... а то, что кормили не ужасными сандвичами, как сейчас на всех , просто окончательно покорило!!! —алат и редиса с листь€ми салата и соленым огурчиком, отдельно майонез , чЄрный хлеб, белый, сливочное масло, джем, м€гкий сыр президент ,паштет из гов€дины, по кусочку мраморного сыра, ветчины из индейки и филе карбоната ...чай и кофе два раза предлагают , не счита€ воды, соков и лимонада... и да,... € в экономе летела)))) спасибо јЋ–ќ—ј!!! я ваша поклонница теперь!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
25.03.2017 ≈лена

“олько что прилетели рейсом 533 ћосква-—очи. ¬се идеально. Ѕоинг 737 свежий и даже достаточно просторный, командир прекрасен, все секунда в секунду по расписанию, и даже багаж ждать не пришлось.
Ќу разве что еда невн€тна€ (бутерброды, чай, сок, кофе), но на двухчасовом рейсе и этого не ждешь.
¬ целом - респект! ѕри вполне скромной цене.
"» не читайте перед обедом слишком много отзывов".:)

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
20.03.2017 Ѕелова

Ќаша семь€ летела 18 ћарта 2017 года авиакомпанией јЋ–ќ—ј ћосква - —очи. ’отим выразить благодарность всему экипажу за чуткость, внимательность, организованность. ќсобенно при€тно удивил командир экипажа. ¬о первых извинилс€ за задержку рейса; во вторых увлечЄнно рассказывал про маршрут, технические характеристики самолета, погоду. ќт чего страха от полЄта ни у кого не было. ¬злет и посадка прошли в штатном режиме. ј когда мы узнали, что он ещЄ и √ерой –оссии, были в полном восторге. ≈го им€ ≈вгений √еннадиевич ЌовосЄлов. ¬рем€ в полЄте было чуть больше 2 часов, но нам были предложены напитки и вкусный ужин. ќгромное спасибо всему экипажу и авиакомпании за профессионализм и неравнодушие.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
08.03.2017 ¬ера и ƒмитрий

Ћетели ћосква-Ќовосибирск 19.02.2017 и обратно 06.03.2017. ’очу сказать, что из нескольких не дорогих авиакомпаний с которыми мне пришлось летать, јлроса - сама€ лучша€. Ѕилеты на обратный рейс перенесли с 04.03.2017 на 06.03.2017 о чем было предупреждено за 14 дней. —ервис, еда, расположение кресел - все оцениваю на 5+. —пасибо экипажу!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
13.02.2017 —ергей

Ћетел компанией из ћосквы в Ќовосибирск и обратно. я в восторге. “уда точно по времени вылетели, обратно несущественна€ задержка. —ам работаю в авиации поэтому знаю что может происходить вс€кое. —пасибо экипажу, лететь комфортно.  орм€т вкусно. Ўаг кресел на Ѕоинге супер.
ѕлюс возможность сдать в багаж 10 кг. „его у других компаний и за большую стоимость билета нет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
23.01.2017 ¬ероника

—егодн€ 23.01.17 прилетели из ћосквы в  раснодар рейсом 583. –≈Ѕя“ј, ќ√–ќћЌќ≈ ¬јћ —ѕј—»Ѕќ!!!  омандир экипажа-сказать ћќЋќƒ≈÷,ничего не сказать! ”ћЌ»„ ј! ƒоброжелательный коллектив! «а полтора часа лета успели накормить,отдать свой зар€д энергии и хорошее настроение!!! ћы в в восторге!!! —пасибо!!! ¬ы реально јЋћј«џ!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
17.01.2017 ƒмитрий

¬ начале €нвар€ 2017 года решились отправить школьников с сопровождающим учителем информатики на экскурсию по двум столицам нашей страны, дл€ ознакомлени€ми с ¬”«ами. ¬се прошло не гладко да не суть, когда пришлось уезжать из —анкт-ѕетербурга домой у нас ребенок потер€л паспорт, ”‘ћ— не хотели работать так как 9 €нвар€, в полиции дали справку о кражи паспорта котора€ не удостовер€ет личность и с ней в надежде на чудо они поехали в ѕулково, родители в мирном в то врем€ были уже в истерики двое суток, что как ребенку не име€ документов вернетс€ домой и обзванивали все что можно. »з —анкт-ѕетербурга в ћоскву 9 €нвар€ 18:00 купили билет на Ђ”ральские авиалинииї, звонили представител€м авиакомпаний Ђјлросаї и Ђ”ральским авиалини€мї в —анкт-ѕетербурге, что бы помогли решить проблему, на что получили отказ Ђ нет документа ни чем помочь не можем ї. » тут свершилось чудо, позвонили представителю Ђјлросаї в ћоскве  удр€шовой ёлии ¬ладимировне объ€снили ситуацию, сразу было пон€тно, что это не только хороший специалист своей сфере де€тельности, но и очень отзывчивый понимающий и отличный человек, успокоила нас и сказала, что попробует помочь решить нашу проблему. ѕосле того как ёли€ решила проблемы с пересадкой в ћоскве а ребенок находилс€ в ѕулково, она поспособствовала решению проблемы посадки на самолет из —анкт-ѕетербурга Ђ”ральских авиалинийї что бы он попал в ћоскву где его уже ждали, и наконец-то ребенка посадили в самолет. ѕо прибытию в ћоскву ёли€ встретила нашего ребенка возле двери самолета, и бегом бежали через весь аэропорт, через досмотр, в общем, посадила в самолет ћосква Ц ћирный который задержалс€ с вылетом и ждал только его.
”важаемые руководители, мы бескрайне благодарны вашим сотрудникам в представительстве авиакомпании Ђјлросаї ƒомодедово за оказанную моральную поддержку, за отзывчивость, профессионализм и за возвращение ребенка из г. —анкт-ѕетербурга в г. ћирный.  удр€шовой ёлии ¬ладимировне так же кассиру —ветлане и  н€зеву ј.ё. и командиру воздушного судна √улову —. ќни все принимали участие по согласованию этой проблемы. Ѕольшое человеческое спасибо ¬ам всем что не остались равнодушны в такой сложной и казалось не решаемой ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 4
10.01.2017 ≈лена

¬чера 9 €нвар€ рейс 9950 авиакомпании "јЋ–ќ—ј" был задержан по техническим причинам. ћы сели в самолЄт, он выехал на взлЄтную полосу, начал набирать скорость, немного оторвал "нос" и снова опустилс€, продолжил движение по взлЄтной полосе и остановилс€. –азвернулс€ и пошЄл на второй круг , набира€ скорость на взлЄтной полосе второй раз, он резко затормозил. “урбины выключили.  омандир борта сказал, что по тех. ѕричинам самолЄт взлететь не может, нас отвезли в аэропорт, мы сидели с 21.00 до 04.00 ждали конкретного ответа , что с самолЄтом. ¬ начале 5 нас разместили в гостинице, немного покормили. ¬се это врем€ не говорили ничего о рейсе, представител€ авиакомпании не было. Ќа данный момент врем€ 17.30. ћы все ещЄ в гостинице, про самолЄт также ничего не известно, мы решили сдать билеты и поехать поездом. ≈сли вам дорога ваша жизнь, не летайте этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 39
10.01.2017 √ость

”жасна€ авиакомпани€ . —егодн€ был рейс 9950 —амара - ћосква . —амолЄт был с неисправностью. Ќ≈ ¬«Ћ≈“≈Ћ» ! ѕо прибытию в задние аэропорта откладывали вылет каждый час , в течение 4 часов . »тог : рейс задержан на (18!) часов. ≈сли вам дорога ваша жизнь и нервы , лучше воздержитесь от использовани€ услуг данной компании

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 27
09.01.2017 ≈лена

¬ылетали 6 €нвар€ из —очи в ћоскву. ќтличный экипаж.  апитан рассказывал лучше любого экскурсовода. ѕосмотрите направо мы пролетаем горы. ѕросмотрите налево - на 300 метров выше летит самолет аэрофлота. ј сейчас мы будем снижатьс€ на посадку и к сожалению не сможем порадовать вас живописными видами из иллюминатора ))) ѕобольше бы таких капитанов.

¬ылет был во врем€. Ћетели по расписанию. ¬злетали и садились м€гко.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
08.01.2017 √ость

—егодн€ 08.01.2017 летели из —очи в ћоскву рейсом 534.  апитан воздушного судна и бортпроводники-просто классные реб€та!  апитан очень много рассказывал о разных нюансах полЄта, шутил и задавал отличное настроение! ћолодец! ∆аль, € не запомнила его имени. — таким экипажем хоть каждый день можно летать!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
07.01.2017 »рина

–ейс ћосква-—очи-ћосква. ¬ылетели точно по расписанию и туда, и обратно. —ам полет прошел хорошо, кормили легкими закусками, вода, соки и чай/кофе. Ќа обратном пути  ¬—  ирилл (фамилию не запомнила) рассказывал о достопримечательност€х, над которыми пролетаем, и вс€кие интересные факты о полете. ≈сть онлайн регистраци€ на сайте с выбором места. ƒенег за багаж, в том числе негабаритный - сноуборды, не брали.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
05.01.2017 √ость

я живу в ѕетербурге. Ќа новогодние праздники решила поехать к родственникам в город ћирный. Ћететь € должна была 29.12.16 и, поскольку был уже конец года, единственным вариантом добратьс€ до туда был стыковочный рейс через ћоскву. ¬ общем, мой перелет —анкт-ѕетербург-ƒомодедово проходил компанией S7 Airlines. ѕромежуток между временем прилета и вылета был больше двух часов. Ќа деле оказалось, что рейс задержали, и € прилетела за 5 минут до вылета в ћирный. ѕока сидела в ѕулково, звонила в авиакомпанию, чтобы предупредить о своем опоздании. “ак как это был уже последний рейс в 2016 году на ћирный,необходимо было успеть на него, чтобы не остатьс€ в незнакомом городе.
ѕо прибытии в ƒомодедово мне позвонила представитель јлроса в ћоскве, ёли€. ќна мен€ сопровождала от комнаты трансфера до самого самолета.  омандир судна откладывал вылет до момента, пока € не с€ду в самолет. ќгромное спасибо за то, что не оставили в т€желой ситуации и представителю авиакомпании, и командиру.
ѕомимо этого могу отметить, что летаю довольно часто и по возможности выбираю именно эту авикомпанию. я пользовалась услугами многих компаний с довольно громкими названи€ми, и могу сказать,что јлроса-одна из лучших. ƒостойное питание, просторные самолеты, опытные пилоты, внимательные бортпроводники и многое другое. ¬ этом они могут посоревноватьс€ и с вышеупом€нутой мною компанией, и с многими другими.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
27.12.2016 ёли€

—егодн€ € летела авиакомпанией @alrosa.aero и была просто в восторге от обслуживани€: милые и с чувством юмора бортпроводницы. ј как при€тно пообщатьс€ с пилотом, он рассказывал нам про достопримечательности на прот€жении поездки и лично провожал из самолета! ≈да достойна похвал, первый раз на внутреннем рейсе это была не просто булка, а набор ингредиентов из которых можно на свой вкус сделать вкусный гамбургер! Ќапитки нам предлагали аж 4 раза, если чай-то с лимоном, кофе-с молоком))) я часто летаю и это очень важно дл€ мен€!
—пасибо @alrosa.aero

 
ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
19.12.2016 √ость

¬чера задержали рейс из ѕитера в ћоскву на 5 часов. ѕитание не предоставили, информацию о задержке все врем€ придумывали новую, то не заправили, то јэропорт виноват, то самолет неисправен. Ќа просьбу поставить отметку о задержке рейса ответили, что нет печати и ничем помочь не могут. ј на сайте этой авикомпании все это врем€ висела информаци€, что рейс отправлен воврем€. “аким образом они делают все возможное, чтобы вы не доказали задержку рейса и не получили свою компенсацию. Ѕольше не разу этой авиакомпанией не полетим. ќтношение свинское к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
12.11.2016 √ость

¬есело. “е, кто живет не в ћирнинском районе, пишут про "привлекательные цены" авиакомпании. »х билеты оплачивают как раз жители ћирного и района, потому как јлроса там монополист и билеты сто€т в 3-4 раза дороже билетов той же јлросы "на материке". Ѕилет из ћирного в Ќовосибирск (2 часа лета) стоит 3 раза дороже, чем Ќовосибирск-ћосква (4 часа лета). ќбычна€ совкова€ компани€-мошенник. Ќо мирнинцам придетс€ этой шарагой летать, к сожалению. ƒа, и сервис при полетах из ћирного хамский. Ќа рейсах јлросы на материке хабальных стюардесс будто мен€ют: они уже вежливые, улыбаютс€ и вкусно пахнут

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 20
07.11.2016 Ћерус€

Ќикогда не слышала о авиакомпании јлроса,пока не купила билет . скажу честно,было лететь страшно..всегда неизвестность пугает. Ќо все мои опасени€ были зр€! ќтлична€ авиакомпани€!  лассные пилоты! ѕосадка очень м€гка€. —тюардессы приветливые, вежливые . ѕитание выше вс€ких похвал. ¬се было очень вкусно и в большом количестве.рекомендую эту авиакомпанию ! ѕо возможности буду летать с алроса!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
03.11.2016 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! —амолет чистый и ухоженный, питание очень вкусное) Ёкипаж на высоте! ¬злет и посадка очень м€гкие. ’очу теперь полетать на ту-154) удачи авиакомпании! Ѕуду чаще летать с јлроса

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
12.10.2016 ¬иктори€

¬з€ла билеты до —анкт-петербурга, при электронной регистрации узнала о замене Ѕоинга на “” 154 Ѕог знает какого года выпуска, суд€ по тому когда выпустили последний самолет этой серии. ќт билета отказалась. ¬з€ла на другой рейс, полетела —ибирью. ќбещали возврат денег, тем более у мен€ пакет возвратности. ƒозвонитьс€ до компании по телефонам невозможно. ¬озврата денег, видимо, не дождусь. Ѕольше дл€ себ€ рассматривать возможность перелета данной компанией не рассматриваю и никому не советую

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 34
08.10.2016 јртЄм

Ќормальна€ компани€, есть как положительные (радует низкие цены), так и отрицательные моменты (вынужденные задержки).
ƒеньги возвращают, у кого не получилось, плохо старались.
—пасибо.
–екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
03.10.2016 ¬иктори€

ѕро данную авиакомпанию услышали впервые, поэтому лететь было немного страшно. ¬ итоге всЄ прошло удачно! Ћетели 02.10.2016 из —анкт-ѕетербурга в Ќовосибирск. ¬сЄ во врем€, приветливый экипаж и очень вкусное питание. ќгромное спасибо за комфортный перелет!!! –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
03.10.2016 јртЄм —.

4 раза летал на јлроса (Ќовосибирск -  раснодар)
из них 2 раза была задержка:
1 - более 4 часов;
2 - более 12 часов (29.09.2016),
прождал 7 часов и улетел на S7 т.к. вразумительного ответа от представителей (груб€т к сожалению) компании не дождалс€, вернуть деньги не удалось.
указанный телефон на оф. сайте, посто€нно зан€т, дозвонитьс€ не возможно

Ќа “”-154 лететь можно, но специфический запах общественного туалета, не покидай все врем€ полета

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
26.09.2016 ≈лена

Ћетели 25 сент€бр€ рейсом авиакомпании јлроса из —анкт-ѕетербурга в Ќовосибирск впервые.Ќачитавшись отзывов- было тревожно. ќчень рада,что опасени€ оказались напрасными.¬ самолЄте “”154 было очень комфортно. ѕЋј¬Ќџ… ¬«Ћ≈“ » ѕќ—јƒ ј,Ќ≈«јћ≈“Ќќ ѕ–ќЋ≈“≈¬Ў≈≈ ¬–≈ћя ¬ ѕќЋ®“≈,¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџ≈ —“ёј–ƒ≈——џ,ќЅ≈ƒ —¬ќ»ћ» –ј«ћ≈–јћ» ѕ–ќ—“ќ ѕќ“–я—!ќчень рада,что полЄт прошЄл настолько удачно.—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
25.09.2016 ќльга

ќгромна€ благодарность экипажу рейса 581 ћосква-јнапа. Ћетели 05.09.16.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 12
24.09.2016 ¬иктори€

’очу выразить огромную благодарность экипажу и авиакомпании. Ћетела рейсом 575 Ќовосибирск - —имферополь 8 августа 2016г. ѕитание, вода, соки на выбор и очень вкусно. ќтдельно хочу сказать —ѕј—»Ѕќ! капитану нашего самолета. Ёто очень позитивный человек. ¬ полете провел экскурсию, рассказывал интересные истории. ѕосадка была настолько "м€гкой", словно самолет аккуратно поставили на посадочную полосу. ¬се пассажиры были в восторге от перелета и получили большой зар€д положительной энергии на весь отпуск. —ѕј—»Ѕќ!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 8
20.09.2016 √ость

Ћетели летом этой авиакомпанией первый раз, по маршруту ћагадан-Ќовосибирск,при€тно удивило то, что на борту всем дет€м были розданы журналы с игрушками,а так как у нас двое детей зан€тие на врем€ полета им было обеспечено.ѕитание отличное,из гор€чего на выбор:свинина,гов€дина,курица.ѕерсонал очень понравилс€,внимательные,доброжелательные.—пасибо авиакомпании за хороший полет!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
13.09.2016 √ость

Ћетали пр€мым рейсом из “омска в јнапу и обратно.  ормили очень даже неплохо. ѕерсонал приветливый, всЄ по расписанию и прошло отлично, пожаловатьс€ не на что.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
12.09.2016 —ергей

јлроса - единственна€ компани€ у нас в городе, котора€ осущевстл€ет пр€мые рейсы до —очи и обратно, одно жаль, что раз в неделю да еще поздно вечером в воскресенье.  ак добиратьс€ на месте большой вопрос. ÷ены на перелет оказались самые низкие. Ќет возможности сразу забронировать посадочные места, только при онлайн регистрации за сутки. Ѕыли вопросы по сайту на вкладке регистрации на рейс (не пон€тно было), написал в тех. поддержку, ответа ноль, или исправили молча, или так совпало, но форму привели в пор€док :)
¬ принципе все понравилось, особо ужин. Ќе понравилась посадка - резкий спуск, затем подъем. ѕервый раз слышу, чтобы пассажири кричали при снижении! Ћетаю с 1985г и 15 полетов у мен€, несколько у жены, но такое в первый раз. ”жас.
+ ÷ена
+ ѕр€мой рейс
+ ”жин
+ ѕодарок ребенку дл€ развлечени€
+ ћесто дл€ ног

- ”жасное приземление
- ќде€ла очень б/у, хорошо хоть предупредили, что не стирали несколько рейсов.
- ќдна стюардесса ходила букой, втора€ нормально

≈сли бы не приземление, то рекомендовал ьы многим, а так даже не знаю. »з-за этого оценка 3, а могла бы быть почти 5

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
09.09.2016 —теран

јЋ–ќ—ј! Ќикогда не пользуйтесь этой авиакомпанией! — чем вы рискуете столкнутьс€:
1. –ейсы часто отмен€ют.
2. ѕомен€ть билеты вам предложат, но на недельку попозже и не факт, что этот рейс отмен€т снова!
3. Ђ√ор€ча€ї лини€ ¬ас немного разбавит на деньги, если ¬ы будете звонить из другого города.
4. Ќет, не разбавит, извините! ¬ы просто туда не дозвонитесь. ¬от их номер: +7 (4113) 64-71-70.  то дозвонитс€ Ч низкий поклон и глубокий респект!
5. “олько в vk ¬ам сможет ответить администратор группы. »звинитьс€ и сказать, что до возврата денег ¬ам придЄтс€ подождать до 90 дней!
6. —амое интересное! Ќа возврат ¬ас будет выслана анкета!  оторую нужно распечатать, заполнить мелким почерком, отсканировать и отправить!

–езюмирую. —ервис отсутствует.  онтактный телефон посто€нно зан€т. ќбслуживание клиентов идЄт кое-как, и то, только в vk.  то не зарегистрирован в vk Ч идЄт лесом! ќбратна€ св€зь на сайте Ч нулева€! ѕолный произвол!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
06.09.2016 Ћюбп

ѕо своей не внимательность опоздала на самолет. ќсталась с двум€ детьми в чужом городе без денег на новые билеты. —осто€ние не передоваемое:(. ќбратилась в кассу алроса, кассир сразу св€залась с компанией не смотр€ то что был на выходной день. представитель в ћоскве ёли€,кассиры —ветлана и “ать€на очень вам благодарна! Ѕлагодар€ вам мы на след.день улетели домой.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
28.08.2016 √ость

Ћетели авиакомпанией 16.08.16 из ћосквы в —имферополь. ѕолетом остались очень довольны. ¬о-первых, не ожидали, что нас будут кормить, т.к. врем€ в пути - чуть больше 2ч. ѕерсонал вежливый, приветливый. ќсобенно при€тно удивил командир корабл€ (к сожалению, не знаем его имени). ¬ течение всего полета он рассказывал нам о местах, над которыми мы летим, о температуре за бортом, скорости полета, и т.д. в такой дружелюбной, иногда юмористической манере, что подобного общени€ с пассажирами мы вообще никогда не встречали. ¬рем€ в пути пролетело легко и быстро! —пасибо за при€тный полет! ”дачи и процветани€ вашей компании!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
24.08.2016 јлена  ал€нова

Ћетали јлросой 25 июн€ 2016 года, рейс 6R 539 ћосква-—имферополь из ƒомодедово. ”же не в первый раз пользуемс€ их услугами, нравитс€ соотношение качества и цены. Ќо в этот раз хочетс€ выделить работу командира корабл€ - ћацкевича  ирилла ≈вгеньевича. я летала с огромным количеством экипажей в разных част€х света, от —Ўј до  ита€, но ни разу не встречала такого искренне теплого, приветливого, душевного отношени€ к пассажирам. ћы были настолько тронуты, что специально узнали им€ командира корабл€, чтобы оставить отзыв.
—пасибо ¬ам,  ирилл ≈вгеньевич, за очень интересный рассказ о полете, вежливость, общительность и добрые пожелани€! ¬сем бы так уметь создавать атмосферу на рейсе!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
21.08.2016 Ќаталь€

¬первые летела авиакомпанией "јлроса" в августе 2016 по маршруту  раснодар-ћосква-“омск, самолет Ѕоинг 737-800. ѕредпочтение этой компании было отдано ввиду чрезвычайно привлекательной цены по сравнению с другими авиакомпани€ми. ѕеред перелетом немного нервничала, во-первых компани€ абсолютно дл€ мен€ неизвестна€, во-вторых за сутки не получилось пройти онлайн-регистрацию на сайте и контактные лица в ћоскве и  раснодаре по телефону ничем не смогли мне помочь. Ќо все тревоги оказались напрасны. ѕерелетом остались очень довольны (летели с мужем и ребенком). ћне есть с чем сравнить, достаточно часто летаю по работе. ѕонравилось всЄ! Ќикаких задержек рейсов, багаж долетел в целости и сохранности, несмотр€ на то, что рейс был трансферный. —алон самолета просторный -рассто€ние между креслами достаточное. ѕерсонал очень доброжелательный и любезный. ќбратила внимание на то, что особое внимание и забота удел€етс€ дет€м. ∆естко соблюдаютс€ все необходимые в полете инструкции, однако всЄ очень вежливо и корректно. ѕитание выше вс€ких похвал! —могла оценить и ланч и гор€чий ужин. Ќа мой взгл€д такого качества питани€ нет ни в одной компании, включа€ любимой мною јэрофлот!
∆елаю улучшить работу сайта дл€ самосто€тельной регистрации (это был единственный минус), а остальное на высоте! —пасибо "јлроса"! ¬ следующий раз при равных услови€х снова отдам предпочтение данной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
20.08.2016 ¬ладимир

«адерка рейса на 5 часов ћосква -—имфирополь, обученность персонала слабенька€, самолЄт ту -154 - мой дедушка на нем на курорт летал, питание в коробках стандартное, из -за позднего прилЄта многие планы поломались а следовательно убытки. ”жасно расстроен, не рекомендую авиаперевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 20
19.08.2016 √ость

Ћетели “омск-—имферополь с мужем 7.08.2016. —идела на среднем кресле из трех. ћучилась всю дорогу из-за боли в спине, поэтому откинула столик и положила на него голову. “ут же подошел бортпроводник и сказал, что спать на столике запрещено, он дл€ этого не предназначен. ¬никнуть никто не пыталс€ даже. Ѕыло обидно. ѕледы не предлагали, выдавали только по требованию. ”лыбатьс€ стюарды даже не пытались. ’оть мне этого и не нужно, но всЄ равно как-то не по себе от их вида.  ормили средне; несмотр€ на то, что сидели в середине салона, нам уже не досталось рыбы, и все пассажиры хвостовой части давились омлетом, хотели они этого или нет. ѕару раз в полете тр€сло, но не критично. «автра летим назад. ƒаст Ѕог всЄ будет хорошо)))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 18
17.08.2016 Ќаталь€

ѕерелет “омск-јдлер-“омск 9 и 31 июл€ 2016 года считаю не удачным. ≈динственный плюс практически без задержек (10-15 мин-терпимо и м€гкие посадки). ќстальное только негатив: не смогли туда самосто€тельно зарегистироратьс€ за сутки, а перед посадкой места достались с ребенком 6 лет в конце салона и раздельные (через проход). ¬ такой ситуации оказались еще пару мамаш с дошкольниками. —тюардессы на просьбу помочь сесть р€дом с ребенком - отказали. ћои просьбы к паре преклонного возраста, сид€щих р€дом со мной, не увенчались успехом, наотрез отказались разсесть друг от друга (осуждать не буду, но удивл€ет их поведение). ¬ итоге ребенок до слез напуганный, так как впервые летел, получил стресс который даже отдых на море не сгладил. ѕитание обычное, только контейнеры покрепче. ¬ оба конца у них заканчилась рыба и курица (туда летела на предпоследнем р€ду, обратно на 12). “ак же с напитками- из ассортимента 5-6, в наличии было 2-3. Ќикаких конфет на взлет/пасадке. ѕледов мало и только дет€м. Ќе уверена что им всем хватало. — криком выбила плед в первоочередном пор€дке дл€ окалевшего ребенка (пока взлетали).. пледы лежали над нашими местами, стюрдессы сказали по правилам надо раздавать с начала салона (при этом в хвосте ведь всегда холоднее). ѕришлось поругатьс€, чтоб исключени€ из правил сделали. Ќа обратном пути мудрее стала, вз€ла теплые вещи в салон и очень кстати, так как нам пледа не досталось (на 12-м р€ду-то). ќтмечу так же не корректное и не сдержаное поведение стюарда-мужчины не ко мне лично, а была свидетем его реплик по отношению к другим пассажирам. ¬печатление от полета не хорошее, год назад дочь летала с данной компанией - ничего не изменилось. Ќа рынке где практически они монополисты такое отношение - это просто дорогое свинство.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
08.08.2016  удр€вцева »рина

Ћетела с дочкой (меньше двух лет) из Ќовосибирска в —анкт-ѕетербург 23/07/16 в первый раз авиакомпанией јЋ–ќ—ј, немного опасалась лететь незнакомой мне авиакомпанией, но реальность превзошла ожидание! ≈да, хоть и вкусна€, но на высоте больше 10000м - это не самое важное.. ј важно то, что самолЄт в отличном состо€нии! ѕосадка была м€гка€! Ѕагаж (чемодан + детский велосипед) долетели без повреждений! ’очетс€ выразить огромную благодарность бортпроводнице, к сожалению не смогла разгл€деть еЄ им€ на бейджике, за про€вленное внимание ко мне и к моему, сп€щему весь полет у мен€ на руках, ребЄнку.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
03.08.2016 √ость

Ћетели 29.07.16 √еленджик-ћосква. Ѕилеты были куплены ещЄ в €нваре. ¬ электронных билетах было написано 20 кг на человека. »з ћосквы летели в √еленджик 20 кг. ј вот обратно 15 кг.  ак так? ћы должны были вещи свои продать? Ёто большой минус компании. ј так все нормально....

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
25.07.2016 јлена

Ћетели с мужем с јлросой из “омска в —имферополь и обратно. Ќичего плохого сказать не могу об этой авиакомпании и туда и обратно все прошло отлично , онлайн-регистраци€ без проблем, питание нормальное, порции достойные, так как летели без детей никаких вопросов к персоналу не возникало, а кто обращалс€ с просьбой без участи€ не остались. ƒостойна€ компани€, спасибо им что есть пр€мые рейсы из“омска в  рым.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 57 из 157
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Mirniy_Air_Enterprise/ 1 1 1