–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

11.06.2018 –услан

«аставили заплатить за багаж лишние 2000р ” моего ребенка было 2 места, заставили заплатить за 2 чемодан, аргументиру€ тем, что у него допустимо только 1 место к провозу.
¬от цитата с их правил провоза багажа! www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazh...

 ласс —тандартный
Ѕагаж 1 или 2 места в сумме весом до 23кг включительно
–учна€ кладь 1 место не более 10 кг, размер 55*40*20

ќни заставили его заплатить, наруша€ их собственные правила.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
24.05.2018 √ость

Ѕез причины аннулировали мой билет. –ейс 6R 638, рейс —.ѕетербург-ћосква 24 ма€, вылет 19.30.
«вонил на гор€чею линию, говор€т что € собственно ручно вернул билет на сайте компании. Ќо € этого не делал. ¬ итоге по услови€м покупки билета который изначально стоил 4000р, мне обещали вернуть в течении 20 дней 1500р. ќбращени€ на гор€чею линию и к представител€м компании в аэропорту ни к чему не привели, стена непонимани€ и нежелание проникнутьс€ ситацией. ѕозже, анализиру€ произошедшее пришел к выводу что либо это некий сбой, либо сайт јлроса незащищен и этим пользуютс€ мошенники. √оворю про мошенников, так как перед отменой билета мне на почту пришло уведомление об возврате билета и транзакции от јлросы некой фирме Sirena-travel. ’от€ если б € реально отказалс€ от билета, никаких переводов быть не должно, деньги возвращают по услови€ тарифа, но не сразу. ƒанные моей карты ,,светил'' только на оффициальном сайте авиакомпании јлроса, следовательно это либо сбой, либо злой умысел. ¬ывод - при возникновении проблем при перелетах с јлроса, будьте готовы остатьс€ наедине со своей проблемой. Ќапишу претензию, но думаю мен€ отфутбол€т.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
23.05.2018 √ость

”жасна€ организаци€ полета.
21.05.2018 должен был состо€тьс€ вылет в 08:00 (местного времени) по маршруту ћирный-Ќовосибирск рейс 589 с последующей пересадкой и продолжением движени€ Ќовосибирск-ћосква рейс 529.
я заранее приобретаю билеты ћирный-Ќовосибирск-ћосква и дополнительно покупаю билет ћосква-¬олгоград рейс 1165 в той же самой кассе в аэропорту г. ћирный. ¬рем€ между прилетом в ћоскву (10:35 по билету) и вылетом в ¬олгоград (17:25) более 6 часов.
¬ечером, на кануне вылета, приходит смс уведомление о том что рейс отложен с 08:00 до 11:20 (местного времени), затем следующее- отложен до 14:00.
ќднако, фактически вылет состо€лс€ после 15:00.
—оответственно, задержалс€ и вылет из Ќовосибирска. Ќо так как рейс 589 и 529 производила одна и таже авиакомпани€ "јлроса" проблем не возникло. Ќо по прилету в ћоскву возникла серьезна€ проблема с вылетом по следующему билету в ¬олгоград рейс 1165, так как в момент приземлени€ в 16:41и получени€ багажа в ћоскве уже заканчивалась регистраци€ на мой рейс 1165 до ¬олгограда.
"¬осхитило" спокойствие и невозмутимость представител€ "јлроса" в ƒомодедово: мне предоставили письмо в котором "јлроса" "надеетс€ на понимание" и просит рассмотреть возможность прин€ть пассажира (мен€) на ближайший рейс без взимани€ штрафных санкций.
я с данным письмом направилс€ к перевозчику, но увы получил отказ. ћой самолет уже взлетал, на ближайшие рейсы билетов нет.
я вернулс€ к представителю "јлроса" в надежде хот€ бы вернуть деньги за билет по которому € не смог вылететь по вине "јлроса", но и тут мен€ ждала неудача: "ƒеньги мы вам вернуть не можем, так как мы в ћоскве, а ¬ы приобретали билеты в ћирном".
¬от таким "чудесным" образом "јлроса" помогает решить сложности с вылетом пассажирам, с которыми уже пассажиры вынуждены справл€тьс€ по вине "јлроса": Ќи вылета, ни денег.
√ор€ча€ лини€ предоставила номер телефона, по которому вообще ни кто даже и не собиралс€ поднимать трубку.
ѕри покупке билетов будьте готовы остатьс€ на том же самом месте, но уже без денег. "јлроса" нужны ваши деньги и им "очень" важно ¬аше мнение, но вот только перевозить ¬ас ни кто не собираетс€ и все дальнейшие проблемы- это уже ¬аши личные проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
03.05.2018 √ость

ƒоброго времени суток. ’отел бы поделитьс€ "при€тными" впечатлени€ми о компании јлроса. ѕриобрел билеты на майские праздники из ћосквы в  раснодар, обща€ стоимость билетов составила около 16800 рублей, билеты приобретались на сайте tutu.ru. рейсы 6R-583 - отправлением из ƒомодедово в  раснодар 28.04.2018 в 19:40 и обратный билет на рейс 6R-584 с отправлением из  раснодара в 17:30 и прибытием в ƒомодедово.
ƒостаточно непри€тно было, когда наименование самолета, предоставл€емого перевозчиком на данные ресы по€вилось только после оплаты билетов. ѕри получении электронных билетов обнаружил мелким серым шрифтом заветную надпись "“”-154ћ", € не отношу себ€ к числу заевшихс€ граждан и уважаю отечественный авиапром. ѕросто не при€тно когда на мартовские праздники € летал тем же направлением, но другой авиакомпанией туда и обратно за 12000 рублей на хорошем чистом и опр€тном боинге, у мен€ как у человека, который сам зарабатывает и содержит себ€ и свою семью сложилось впечатление, что мен€ как лоха заплатившего деньги за поездку на мерседесе за те же деньги прокатили на строй разваливающейс€ волге. ѕри рейсе из ƒомодедово в  раснодар в третьем салоне место досталось в третьем салоне, в самом конце хвоста. ћало при€тно сидеть между двух турбин - посто€нный гул, плюс посто€нно пахнет недоубранным биотуалетом. ¬ ходе взлета, одна из верхних потолочных декоративных пластиковых панелей самолета отвалилась и выпала, хорошо, что она держалась на каких -то дополнительных веревочках и ни на кого не упала. «а данный момент предъ€вить особо ничего не могу, так как не стал бегать по салону самолета как дикарь с телефоном и все это фотографировать. ƒолетели хорошо, сели хорошо, бортпроводники молодцы, ничего сказать не могу.  оманда работает хорошо, основное врем€ полета и дискомфорт умело снимаетс€ кормежкой пассажиров, а там уже и снижение и посадка, ход умный и грамотный с точки зрени€ психологии. ¬есь негатив, св€занный с данным комментарием, € получил в ходе обратного полета из  раснодара в ƒомодедово.  раснодар, 02.05.2018, солнце, жара по факту около 33 градусов, сели в самолет, внешние источники воздуха не работают, люди сид€т и машут журналами и заламинированными инструкци€ми по безопасности (как в старой доброй той же советской электричке), духота ужасна€, по ходу перемещени€ по ¬ѕѕ спарилс€. ¬злетели, обдув начал работать но не могу сказать, что эффективно. ѕосле взлета, решив посетить уборную € обнаружил, что разогревша€с€ на жаре краска подлокотника моего кресла просто въелась в одетые на мен€ спортивные брюки, после того как € "отлип" от подлокотника € пон€л, что самосто€тельно убрать данное загр€знение не возможно и это стара€ добра€ масл€на€ краска, котора€ разм€гчилась от жары тепла моего тела, ну и конечно пота, так как при взлете было душно въелась в структуру ткани моих брюк. ‘ото брюк и подлокотника прилагаю. я не могу сказать и не кричу, что € потерпел "¬еликий" материальный ущерб. ѕриеду домой ототру растворителем и простираю. ћне непри€тно, как человеку уважающему себ€, что руководство данной авиакомпании считает нормальным за нормальные деньги осуществл€ть перевозку своих пассажиров на строй раздолбанной технике, если прин€ли решение возить людей на старичке “уполеве, привели бы хоть салон в пор€док, позаботившись об отсутствии запаха биотуалета в салонах самолета и о том, чтобы предметы интерьера не пачкали одежду пассажиров (интерьер не обновл€лс€ наверно с момента выпуска данного самолета. "”важаемое" руководство авиакомпании јлроса и ее хоз€ева, уважайте своих клиентов. Ћибо летайте сами вместе с членами своих семей в этом старом летающем Ѕ»ќ“”јЋ≈“≈. ”дачи. ѕервый и последний раз летал вами.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
10.04.2018 јнна

«дравствуйте. я проживаю в ћирном и поэтому летаю авиакомпанией јлроса довольно часто. ќчень большой плюс данной авиакомпании это обслуживание. Ѕортпроводники всегда вежливы и внимательны.  орм€т на 5+.  онечно у мен€ случались инциденты и с потерей багажа и с хамством, но если подумать все эти непри€тности св€заны именно с некачественной работой наземных служб аэропорта.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
09.04.2018 ћирничанин

 омпани€ полный дуст.   персоналу, к экипажам претензий нет. ќрганизаци€ полетов это ..... сколько не летал, практически всегда задержка рейса. Ѕерешь билет, а не знаешь когда улетишь. —тыковочные рейсы надо планировать с запасом в сутки.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
03.04.2018 —ергей

ѕерелет толмачево-домодедово, вылет с задержкой, места на полках дл€ размещени€ багажа не хватает отношение наплевательское, врут не задумыва€сь: у самолета дверь открыта, и стоит тока, а командир рассказывает что уже выходит на рулежку

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
31.03.2018 —ветлана

Ћетели авиакомпанией јлроса 24.03.2018 рейс 533. јвиакомпани€ отлична€! ѕилоты просто класс, взлетели незаметно, посадка м€гка€. Ќа прот€жении полЄта пилот сообщал пассажирам о полЄте. Ѕортпроводники вежливые, внимательное. ¬ салоне чисто, уютно вообщем мы всем довольны и будет всем советовать летать јлросой.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
23.03.2018 “ать€на

—колько раз летали летом на отдых в јнапу и обратно всей семьей, всегда довольны! » цены не такие высокие как у јэрофлота. —ервис замечательный. ¬се устраивает. ƒаже оде€ло дл€ ребенка дают при необходимости. Ћетаем эконом-классом.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
23.03.2018 „астый пассажир

”важаемые господа!
–егул€рно пользуюсь услугами вашей авиакомпании дл€ полетов в ћоскву и  раснодар из Ќовосибирска.
√лобальных претензий нет, стандартный набор мелких неудобств, которые свойственны практически всем авиакомпани€м, но весьма неплохой сервис на борту скрашивает эти неровности.
ƒико бесит то, что не соблюдаютс€ требовани€ к габаритам и количеству ручной клади пассажиров-в самолет пускают и с полноразмерными чемоданами и рыночными баулами. ¬ результате багажна€ полка забита под зав€зку и разместить портфель или куртку просто невозможно (((((.
¬ результате весь полет приходитс€ держать верхнюю одежду в руках.
¬ы уж возьмите этот вопрос на контроль...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
12.02.2018 √ость

Ќу вот оставлю отзыв как летел с  раснодара до ћосквы 12.02.18, вообщем было всЄ шикарно , м€гко сели ,кормили ,кстати € часто летаю но на эту компанию первый раз сел ,и только здесь есть чай кофе и корм€т , в других перевозчика только сок и вода ,спасибо ! ¬сему экипажу дай бог здоровь€ .

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
04.02.2018 akula

ќй, надо же... на советском “у-154 полетели.

ƒа некоторые люди мес€цами на форумах сид€т, пыта€сь гарантированно попасть на “ушку.
Ёто вполне надЄжный самолЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
04.02.2018 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! Ќикому не советую летать ею! Ћетели по маршруту —очи-ћосква. «а билет эконом класса заплатили 6000 р,а по состо€нию самолета было такое чувство,что 300 рублей. —амолет советский,кресла буквально разваливались! Ќе понимаю,как такие самолеты можно вообще допускать к полету! «адержку вылета на 20 минут ещЄ можно простить. ѕо прилЄте не выпускали из самолета больше часа с ссылкой на то,что €кобы буксир ее справл€етс€ с обледенением и они ничего не могут сделать. Ќастроение испорчено,больше никогда этой компанией не воспользуюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 34
27.01.2018 √ость€

Ћетали из ћосквы в —очи, просто все было очень классно 😃 взлЄт, посадка, про еду вообще молчу 👍🏻👍🏻👍🏻 ќчень хороша€ авиакомпани€ 💎 и экипаж хороший

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
19.01.2018 √ость

я летел авиакомпанией јлроса с Ќовосибирска в ћирный на ту-134.  ормили нас очень даже вкусно! «аддержки не было. —ели м€гко. я вам рекомендую летать авиакомпанией јлроса!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
11.01.2018 ћаксим

Ћетел по маршруту новосиб-  раснодар. —амолет хороший, кажетс€ новым, еда вкусна€, воду носили 3 раза, все вежливые и при€тные, посадка очень м€гка€, € удивлен. —пасибо, компании ставлю жирный плюс!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
04.01.2018 √ость

— Ќовым годом и –ождеством всех сотрудников авиакомпании јлроса. ƒанной авиакомпанией летал впервые,  раснодар - ћосква. ѕолет прошел идеально. ѕилоты высшего класса. —тюардессы очень отзывчивые. ќгромное спасибо. –екомендудю.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
02.01.2018 ќксана

ќтлична€ компани€. Ѕез опазданий. ¬ежливые стюардессы. ¬кусно корм€т. ћолодцы! —пасибо огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
02.01.2018 јнна

ќчень часто летаю в Ќовосибирск данной компанией. «адержек нет, обслуживание отличное, питание на борту с s7 не сравнишь. ќчень доволна и если есть выбор-алроса. ÷ены немного высоковаты, а в остальном-все отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
31.12.2017 √ость

 омпани€ отстой.—делали подарок перед новым годом,28 декабр€.ƒочь летела  раснодар-Ќовосибирск-ѕол€рный.” всех кто летел этим маршрутом из  раснодара,в ѕол€рном было обнаружено,что багаж пропал.ѕредставитель не чего вн€тного ответить не смог.(я так понимаю им уже было глубоко наплевать,Ќовый год на носу)30 декабр€ после нашего звонка нам сообщили,что весь багаж оставлен в Ќовосибирске.» как теперь быть этим люд€м,у которых были зимние вещи в багаже,а у некоторых и продукты.—ледующий рейс из Ќовосибирска только 3 €нвар€.” всех у нас билеты оплачивают по федеральной программе(проезд север€нам один раз в два года бесплатно),то есть компании должны компенсировать затраты.÷ены на билеты завышены,то есть компани€ не плохо зарабатывает на нас у государства.“акже компани€ иногда продавала на одно место два билета. ¬ 2000 г. мой ребенок инвалид,име€ место,летел на руках родителей.ћы север€не пользуемс€ компанией от безысходности ,так-как она €вл€етс€ монополистом в ћирном и ”дачном,а также јлроса своими изменени€ми в оплату проезда помогает не утонуть на рынке.јвиапарк тоже староват Ѕоинги которые сейчас летают,были приобретены у якутии.ѕолетайте с Ќовосибирска до ѕол€рного на “”-154.«аходишь в самолЄт,вонь туалета,сделали бизнес класс,а сидень€ лишние не убрали,просто уменьшили рассто€ние между ними.ƒаже человеку среднего роста сидеть не удобно.ј цены на билеты завышены.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 19
26.12.2017 јнна

ƒобрый день!
ƒанной авиакомпанией € летала впервые. Ќаправление Ќовосибирск-ћосква, дата 18.12.2017г.  упила билет этого перевозчика случайно и только потому, что в наличии не было ни билетов ”ральских авиалиний, ни S7. Ќазвание авиакомпании было мне абсолютно не знакомо, поэтому к выбору в пользу јльросы € относилась скептически. Ќо привлекательна€ цена билета все таки побудила мен€ прочитать отзывы.   своему удивлению, € обнаружила, что большинство отзывов положительные. Ѕилет был куплен. —кажу, что ожидани€ от сервиса при такой относительно недорогой цене билета полностью оправдались и даже превзошли. я уже давно так вкусно не ела на борту (а летаю € очень часто), в обед входила и колбасна€ нарезка с сыром, и овощи (вообщем, как в старые добрые времена было и у S7, и у ”ральских), за 4 часа полЄта нам 4 раза приносили напитки. ѕолет прошЄл очень хорошо. ¬предь буду посто€нно пользоватьс€ услугами јльросы.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
24.12.2017 јнна

Ћетела неделю назад из ћосквы в Ќовосибирск. ѕроизошел непри€тный инцидент с багажом. ѕокупала 15 кг багаж и 10 ручна€ кладь (в св€зном), по факту оказалось что багаж 10 и кладь 5 уже при регистрации на рейс. Ќикто ничего возмещать не собиралс€, кто виноват в этом тоже мне так и не сказали. “олько из-за этого ставлю 3 звезды.
¬ целом все хорошо, долетели нормально, еда вкусна€, стюардессы добрые и приветливые.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
23.12.2017 ƒћ»“–»…

—пасибо сотруднику компании јлроса ( аэропорт ƒомодедово касса 59 ) летел рейсом 533 ћосква - —очи , нас 4 человека € с супругой и двое детей, у нас один чемодан весом 17кг. , на стойки сказали доплатить так как на одного человека положено 10 кг. ѕошел оплачивать на кассе 59 девушка сделала звонок и наш багаж разделили на всех. —ѕј—»Ѕќ ¬јћ —ќ“–”ƒЌ»   ќћѕјЌ»» јЋ–ќ—ј !!!! — Ќј—“”–јёў»ћ Ќќ¬џћ √ќƒќћ!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
19.11.2017 јлексей

ѕоследние 3 года летаю в отпуск по маршруту —ѕб-јнапа и обратно только этой авиакомпанией. ÷ена ниже, чем у конкурентов, самолеты и сервис на борту без нареканий.
¬ этом году впервые в жизни попал на воздушную экскурсию. Ёто был перелет 22.07.17 в јнапу. ¬се началось в ѕулково, когда мы сто€ли в очереди на взлет.  омандир корабл€ рассказывал пассажирам сколько самолетов в очереди перед нами, какие самолеты сад€тс€. ¬ полете регул€рно включалс€ и рассказывал над какими местами и городами мы пролетаем, о достопримечательност€х этих мест.
∆аль, что это не фишка компании, как тут писали, а особенность конкретного командира, т.к. за 6 полетов с этой компанией это было только один раз.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
18.11.2017 ќльга

ƒобрый день! Ћетели 28.10.2017 авиакомпанией "јЋ–ќ—ј" из ћосквы в —очи впервые! ќчень понравилось! ¬ылет в 11 час, на борту давали сок, минералку и!!! нас кормили, да не просто бутерброды, а хороший обед! ѕри€тно удивили! —тюардессы отличные, но выше вс€ких похвал  ќћјЌƒ»–! Ќаверное, кто впервые летел, теперь влюбилс€ в небо! ¬первые обратили внимание на движение в небе, красоту мор€ с борта самолЄта, —ѕј—»Ѕќ ќ√–ќћЌќ≈!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
17.11.2017 √ость

ѕервый раз летал јвиакомпанией "јлроса", по маршруту ћосква-—имферополь,16.10.17.—амолЄт новый, чистый, без посторонних запахов. работа экипажа на "отлично". ѕри€тно удивило питание, большой бокс с разными закусками, хот€ это и необ€зательно на таком коротком перелЄте, но всЄ же при€тно. ÷енова€ политика тоже приемлема€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
09.11.2017 √алина

ќчень довольна ,просто молодцы !!! ÷енова€ политика при€тно удивила с таким сервисом !!! ћолодцы все понравилось!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
16.09.2017 ≈лена

Ћетали "јлросой" Ќовосибирск-—имферополь туда-обратно (7.09.17 - 14.09.17). јбсолютно довольны! Ѕоинг не старый, салон чистый, бортпроводники решали все возникающие вопросы. ’от€ у нас и не возникало дополнительных пожеланий, но не в меру веселые попутчики не давали стюардессам поко€.ѕитание отличное, особенно когда летели из Ќовосибирска. —имферопольский цех питани€ скромнее накормил, хот€ билет был дороже.¬ целом отлично, напитки и дополнительный чай-кофе без доплат. ѕилотам отдельное спасибо за м€гкую посадку!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
16.09.2017 √ость

Ћетали с сестрой авиакомпанией јЋ–ќ—ј рейсом —имферополь-Ќовосибирск,цена,конечно,совсем не демократична€,но лучшее из всех предложений.Ћетели 1 сент€бр€.Ќа стойке посадки немного задержали(минут на 30).¬ целом,полет прошЄл отлично,кормили вкусно и все бы было прекрасно,если бы не ребЄнок одних из пассажиров,который плакал практически беспрерывно(6 часов),но это не вина авиакомпании,конечно же.ќстались давольны и полетели бы ещЄ,если бы цены были немного ниже.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
14.09.2017 —амара москва

ѕолет прошЄл отлично.летели на боинга.корм€т очень хорошо и много всего.спасибо всем!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
10.09.2017 ¬алерий

—ервис -кол центра работает плохо ....будьте готовы вести переписку вобратной св€зи на сайте

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
10.09.2017 √ость

¬первые сегодн€ летела на самалете!!! ¬есь полЄт прошЄл хорошо! ћ€гкий взлет и м€гка€ посадка! ќчень бо€лась перелЄте, пугала не известность. Ќо сосед пассажир подбодрил мен€.  то-то пишет, что не очень кормили, мало места, не куда выт€нуть ноги и т.п. но дл€ мен€ было безопасно долететь это самое главное!  стати в компании алроса и накормили и напоили в общем не плохо). Ћетела  емерово-сочи .¬се прошло супер! ¬сем удачных перелетов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
08.09.2017 —ергей

ѕокупали билеты ћосква -  раснодар, по причине болезни девушки не смогли полететь по данному рейсу. ѕопросил вернуть 50 процентов стоимость билета, пришел отказ. Ќикому не советую данную компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 44
05.09.2017 јнна

Ћетаем јлросой много лет. ѕокупаю маме билеты каждый год в направлении “омск-јнапа. Ќикогда не подводили, никаких нареканий и претензий! Ќо в этом году они превзошли себ€!!! ¬ыручили как никто другой! мама не смогла воврем€ улететь своим рейсом в јнапу, билет был самый недорогой, невозвратный. ћы уже смирились, что нужно просто купить новый билет, тем более в јлросе цены на билеты более чем демократичные. я проживаю на юге и ждала маму к себе. Ќа вс€кий случай позвонила в местный филиал компании в  раснодаре, узнать какие билеты остались и на какие даты. ќбщалась с руководителем филиала ≈вгенией! ≈вгени€ абсолютно в телефонном режиме помогла обмен€ть билет на другую дату! Ќесмотр€ на то что, € позвонила в день пропущенного вылета! ћне помен€ли билет (билет распродажный и невозвратный!)на более позднюю дату, без вс€ких проблем и доплат! ѕомимо денег мне сэкономили 6 часов на дорогу в  раснодар и обратно (проживаю в Ќовороссийске) . “акже, ≈вгени€ сама св€залась с головным офисом, чтобы подтвердить место на самолет дл€ кошки, с которой летела мо€ мама! ¬ общем, спасибо ќ√–ќћЌќ≈ јлросе, ≈вгение и всему  раснодарскому филиалу авиакомпании јлроса!! ¬ыручили!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 1
04.09.2017 √ость

¬ этой авиакомпании работают обманщики. Ќа сайте указана норма бесплатного провоза багажа в 23 кг без вс€ких примечаний сносок и комментариев. Ќа стойке регистрации вы€сн€етс€ что существуют какие-то другие нормы провоза багажа в 20 кг. Ѕудьте внимательны с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 36
01.09.2017 √ость≈лена

Ћетела данной авиакомпанией первый раз и очень благодарна всему экипажу. ƒанной авиакомпанией советую летать даже тем,кто боитс€ перелетов. ѕрекрасный взлет и великолепна€ посадка. Ћетела рейсом ƒомодедово-√еленджик ( врем€ в пути 1 час 50 минут) , за это врем€ нас напоили напитками и покормили. ¬ сравнение летели јзуравиа ƒомодедово-“уник (врем€ в пути 5 часов) за это врем€ даже не кормили. ¬ежливый и очень приветливый персонал,пилот посто€нно шутил и это сглаживало напр€жение в полете. ¬сем советую летать данной авиакомпанией. —пасибо большое јлроса за отличный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
26.08.2017 ћаргарита

ќчень довольна полетом авиакомпанией јлроса. Ѕез задержек, вежливое обслуживание, вкусна€ еда.
—пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
25.08.2017 ¬иктор и јлександра

Ћетали 06.08.2017 и 23.08.2017 рейсом ћосква-—имферополь и обратно авиакомпанией јлроса вдвоем с женой в отпуск. Ћетаем этим маршрутом часто, но с этим авиаперевозчиком раньше знакомы не были. Ќадо признать, что это были 2 самых при€тных перелета на моей пам€ти. ѕервое, что сразу бросилось в глаза - это то, что самолет был новый и очень чистый. ѕриветливый персонал, корм€т тоже очень хорошо, понравились фирменные коробочки дл€ еды. —ам полет прошел замечательно, вопросов к компании нет, все на высшем уровне, особенно на контрасте с нашими предыдущими перелетами. «амечательна€ авиакомпани€, будем советовать друзь€м и знакомым!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
14.08.2017 јнастаси€

–ейс 533 (ћосква-—очи)! ќбслуживание на высоте, самолет боинг 737-800 чистый, внимательный и улыбчивый персонал, даже покормили замечательным плотным ужином за 2 часа полета, плед дали!!! ¬злет и посадка м€гчайшие! ќчень порадовало, что рейс не задержали, всЄ минута в минуту!
Ќа мой взгл€д данна€ авиакомпани€ одна из самых лучших из –оссийских перевозчиков, остаетс€ добавить бесплатные алкогольные напитки на борту и выйдут на уровень люксовых арабских авиакомпаний =)
¬ообщем желаю удачи коллективу "јлросы" и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
12.08.2017 ќльга

Ћетела этой авиакомпанией 11.08.2017  раснодар-ћосква ,очень понравилось !
ѕотр€сающе м€гкий взлет и посадка,несмотр€ на то ,что € боюсь летать на самолетах - этот полет прошел очень комфортно и спокойно.
—тюардессы очень отзывчивые ,посто€нно предлагали прохладительные напитки ,а так же покормили обедом.
—пасибо команде јлроса !

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
10.08.2017 √остьЋюдмила

Ћетели впервые этой авиакомпанией 25 июл€ 2017 из  раснодара в Ќовосибирск.ѕолет прошел отлично,’ороша€ авиакомпани€ и цена на билеты нормальна€ и кормили-поили хорошо,вобщем только положительное впечатление об јлросе. —пасибо всем !

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
06.08.2017 ≈лена

јвиакомпанией "јлроса" летели впервые, т.к. у нас пр€мой перелЄт только данной авиакомпанией. 16.07.2017г.  емерово - —очи и обратно 29.07.2017г., остались очень довольны, в салонах чисто, уютно, не душно, взлЄт и посадка воврем€, без задержек, кормили вкусно, всЄ великолепно. ≈динственный минус: при обратном ночном перелЄте пледы выдали не всем ( говор€т на всех не хватает), возле иллюминатора ночью холодно.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
05.08.2017 ≈вгений

¬сем добра! Ћетел 31.07 из ƒомодедово в —амару. —кажем так, подгадывал с датой, чтобы попасть на “у-154. », о чудо, вдвойне чудо, попал на »жму. (“ак среди авиалюбителей наречЄн борт RA-85684, который садилс€ в тайге). ј € мысленно мечтал попасть на него, прикоснутьс€ к легенде, так сказать.
„то сказать - внутреннее состо€ние салона и стойкий аммиачный запах очень мен€ огорчили. ¬ 2012 году € летал на самолЄте на несколько лет старше этого (RA-85654), и там не вон€ло (кроме как керосином, но это во всех “ушках так) и салон был, как новый... ∆алко, борт хороший... ¬ыгл€дит самолЄт немного обшарпано. ѕравда, было очень обидно. “ехника-то всЄ-таки надЄжна€ и замечательна€. Ќесравнимо быстро оторвалс€ от ¬ѕѕ, и несравнимо с западными аналогами быстро сел.   слову, снижатьс€ начали за 15 (!) минут до посадки, это не јэробусы, которые начинают за 30-35... ѕитание - тоже несравнимо с той же ј/к "–оисс€". –ейс был 1 час 20 минут, в течение которого предложили: вода-сок (не жмот€тс€), чай-кофе, бутер с колбасой, больша€ коробочка йогурта, печеньки " оровка". Ќе тр€сло практически, а поскольку были свободные места, без вопросов разрешили пересесть на последний р€д, где половину полЄта € наслаждалс€ музыкой ƒ-30  ”-154!
—пасибо авиакомпании за этот экскурс в детство, желаю, чтобы “у-154 благополучно долетали у них до заслуженной пенсии. »скренне надеюсь и всем желаю ещЄ попасть на “у-154!
P.S. »з минусов: все “ушканы не кондиционируют воздух на сто€нке, так что душновато, но пережить можно.
» в данном самолЄте в туалете вместо бумажных салфеток было полотенце на крючочке... ќдно... Ёто просто шедевр)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
04.08.2017 √ость

Ћетела ј  "јлроса" 02.08.2017 из Ќовосибирска в –остов, рейс 527. ¬ылет немного задержали, но в целом впечатлени€ очень хорошие. ѕожалуй, это был мой лучший перелет)).
Ёкипаж очень вежливый, прекрасна€ еда. ѕледы и воду давали по просьбам, без нервов, всЄ очень любезно. ѕилоты ≈.Ќовоселов и ≈.Ѕычихин вообще вне вс€ких похвал, профессионалы.  омандир с салоном св€зывалс€ часто, комментировал, где летим, куда смотреть, что происходит снаружи, всЄ это с юмором, в общем покорил мое трусливое сердце)). Ќи в одной ј  такого не встречала, это очень разр€жает обстановку, успокаивает. ѕосадка вообще огонь, самолет просто тихонько сел и поехал. я очень боюсь при взлете-посадке, но здесь даже не успела начать волноватьс€, это маги€ просто))
—амолет Ѕоинг-737, в салоне чисто, температура комфортна€, в экономе кресла хорошие. ћой немаленький зад разместилс€ со всеми удобствами, дл€ ног места полно.
— чистой совестью рекомендую ј  "јлроса". ≈ще плюс - цена вообще не больша€ за такой сервис. ∆елаю компании процветани€, а пассажирам хороших перелетов))

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
02.08.2017 √ость

Ћетели авиакомпанией"јЋ–ќ—ј" 15.07.17 из —очи в  емерово. ¬сЄ шикарно) ѕравда,кормили всего один раз, это очень странно, обычно,когда лететь 5ч.45мин. корм€т два раза.  онечно, € давно не летала и возможно сейчас всЄ изменилось) ƒо встречи на борту наших лайнеров)

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
01.08.2017 јнна

Ћетала компанией "јлроса" 31.07.17 из ћосквы в —амару.
—тюардессы вежливые, улыбаютс€.
”дивило то, что кормили! ј лететь всего 1,5 часа! » даже в экономном классе можно брать с собой ручную кладь в 10 кг и багаж 23.

Ќо самолет “у-134... Ќадеюсь, это просто самолет, который помен€ла на Ѕоинг друга€ авиакомпани€, а не списанный и отремонтированный...

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6

ќчень часто летала с этой авиакомпанией, по скольку раньше жила в якутии, в ћирном. ¬сегда оставалась очень довольна. » в этот раз все на уровне. ѕрофессионализм пилотов, благодар€ которым посадка и взлет были м€гкими, не смотр€ на то, что самолет быстро набирал высоту. ѕриветливые, отзывчивые стюарты и стюардессы. Ќа борту все чисто и опр€тно. ¬кусные свежие ланчи, чай, кофе, всегда можно попросить налить еще чашечку.
—ерьезных задержек без причины на моей пам€ти не было, всегда уверен и спокоен, что прилетишь воврем€.

ќтдельно хочу поблагодарить сотрудницу компании в аэропорту ƒомодедово —ветлану, котора€ помогла приобрести билеты ћосква - —имферополь. Ќадеюсь и дальше буду обращатьс€ к ней за помощью при покупке билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
31.07.2017 —ветлана «лочевска€

’очу выразить огромную благодарность „епко —ветлане, кассиру аэропорта ƒомодедово за отличную помощь при подборе авиабилетов ћосква —имферополь. ѕодобрала рейсы и даты которые нам были необходимы по замечательной цене! —ветлана, огромное ¬ам спасибо! ќтдельно хочу выразить благодарность представител€м , которые помогали нам в ƒомодедово ( мы летели с ребенком) рейс 539 09 июл€. ќтлична€ компани€!!! ѕрекрасные сотрудники на борту. Ћетели обратно 20 июл€ рейс 540, попросили журнал , така дев очки нам целых два разных подарили) желаю ¬ам процветани€ и дальнейшего развити€!!! 1 августа мо€ семь€ возвращаетс€ из симферопол€ ¬ашей компанией. ¬сем своим друзьчм и знакомым теперь рекомендуем летать јлросой!!! —амое главное, что не было задержек как у других компаний!!! ј это дорогого стоит в наше врем€!!! —пасибо јлроса!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
31.07.2017 √остьлюдмила

Ћетела рейсом 602 28.07.2017г.—очи-“омск с ребенком 3-х лет.¬ аэропорту —очи было очень душно,рейс задержали на 50 минут.¬ самолете тоже было душно. огда разносили напитки(порции маленькие).–ебенок выпил сок за 2 секунды и попросил добавки,на что стюарт ответил очень грубо:"ќстанетс€-нальем".Ќикто нам ничего больше не налил(видимо не осталось).Ѕыло очень непри€тною.„то за отношение к дет€м?

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 56
30.07.2017 √ость

Ћетела первый раз в жизни на самолЄте, 15.07.17 —пб-јнапа 30.07.17 обратно. ¬ыбрала эту компанию случайно, подошла дата и цена за пр€мой перелЄт. ƒо этого, как и многие, начиталась отзывов, и очень волновалась. Ќо! ѕокажите мне хоть одну авиакомпанию не имеющую плохих отзывов. я читала про многие. Ётой компанией осталась очень довольна, сомолеты Ѕоинги очень в приличном состо€нии. ѕроблем с багажом не было. Ћетела с ребЄнком 10 лет и он тоже осталс€ очень доволен. —тюардессы очень приветливые и отзывчивые, командир выходил на св€зь и предупреждал о взлЄте и посадке. Ёкскурсию не проводил, как многие пишут, но все же старалс€)) те, кто пишут про проблему посадки с электронным посадочным билетом- откройте глаза, у них везде написано что посадка только по бумажному талону. ≈сли вы не утрудились почитать правила компании, это ваши проблемы, а не компании. ѕо поводу питани€, мы наверное не очень хотели есть, но дл€ перелЄта в 3 часа вполне достаточно. ќбратно кстати долетели на пол часа быстрее) ¬ общем мы остались довольны! —пасибо за хороший перелЄт! “еперь летать не так страшно!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
27.07.2017 ≈лена “омск.

«дравствуйте.Ћетели семьей авиакомпанией јлроса 01.07.17.,21.07.17.“омск-—очи-“омск.Ѕыло куплено 6! билетов.ѕричем летели с одним чемоданом на троих, поэтому при покупке авиабилетов попросила продать 4 билета без багажа, т.к. были ограничены в деньгах. —казали ,что не положено. Ќа обратном пути у нас получилс€ перевес чемодана в 2( два) килограмма. я проконсультировалась у администратора аэровокзала,котора€ заверила мен€, что если чемодан не более 30 кг.,то раскидают вес на троих.ќднако при регистрации раскидать вес нам отказали.я возмутилась: перевес был всего 2 кг, то есть € должна доплатить, а 2 оплаченных мною впустую багажа не в счет. ѕричем дама на стойке приема багажа сказала, что нужно доплатить 1900 рублей, а когда пришла оплачивать с мен€ вдруг вз€ли 4200! рублей. —прашиваетс€, зачем € заплатила за 6 багажей, летела с одним, да еще и доплатила за него! Ёто что, отжимание за дорогие билеты ? ≈врейский сервис ?

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 27
27.07.2017 јнтон

«дравствуйте! Ћетел 26.07.17 с ћосквы до ћирного и был поражен; полет прошел на высшем уровне! ќтношение персонала к пассажирам, как к родным))) а еда так вообще огонь! ¬ общем алроса изменилась в лучшую сторону. ≈щЄ бы билеты были дешевле и летали бы только ей.
— уважением.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
23.07.2017 √ость

21 июл€ летели с женой из √еленджика в ћоскву, так же всЄ понравилось. —ервис отличный.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
22.07.2017 јлексей

Ћетели авиакомпанией јлроса 21 июл€ 2017 из ћосквы в √еленджик,все без задержек.ѕерсонал вежливый. ормили за врем€ перелета 2 часа на борту отлично,а именно: салатик,кусочек колбаски,ветчины,российского сыра. оробочка гов€жьего паштета,ломтик сыра президент,бисквит с начинкой,коробочка джема клубничного,две конфетки,масло сливочное,майонез,соус,сахар,булочка,черный хлеб,сок на выбор и два раза разносили чай или кофе.» все это на два часа перелета! ¬ самолете кожанные кресла,стюардессы приветливые и очень дружелюбные.ѕервый раз летели этой компанией,все понравилось!”дачи вам и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
18.07.2017 Ћада

Ћетела 13 июл€, рейс 539 ћосква-—имферополь. Ќачиталась отзывов, как положительных так и отрицательных.
ќбща€ оценка цена-качество на 5.
ќчень рада, что ничего отрицательного совершенно не было! Ќаоборот, порадовало:
-состо€ние самолЄта чистое, не потрепанное.
- бортпроводники приветливые, помогали пассажирам с детьми, были тактичными, но соблюдающими все нормы и правила работника - идеальное сочетание!
- питание. я конечно не знаю как другие пассажиры, которые пишут, что питание так себе. Ќе мой взгл€д, за 2,5 часа впринципе невозможно жутко оголодать, чтобы предъ€вл€ть претензии к бутерам с чаем)))) —ледоватнльно, учитыва€ врем€ полЄта, не считаю необходимостью оценивать питани€ на отрицательную оценку.
- ну и самое интересное - общение пилота с пассажирами. ƒо полЄта прочитала про это. ƒействительно, пилот самолЄта периодически выходил на св€зь, при этом не только сообща€ о взлЄте и пасадке, t, и прочей формальности, а по-насто€щему вЄл экскурсию над пролетаемой местностью!!! 🙈 Ёто действительно здорово! ќтлична€ фишка компании!;) раньше не встречала. “акое общение разр€жает обстановку, волнительные пассажиры €вно чувствуют себ€ спокойнее, ну и вообще прикольно)))
’ороших полЄтов, друзь€!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
17.07.2017 “ать€на

ƒобрый день! Ћетела этой авиакомпанией 16 июл€ рейс 518 јнапа-—анкт-ѕетербург. ¬ыражаю признательность авиакомпании за сложЄнную работу, комфортный полет, чуткое внимание к пассажирам! ¬злетели минута в минуту!!!  омандир не просто поприветствовал пассажиров, но и успокоил на тот случай, если будет тр€ски!!! ƒолетели комфортно, быстро!!!  омпанию выбирала дотошно, так как очень боюсь летать, и Ќе ќшиблась!!! —пасибо стюардессе ёлии, котора€ от имени экипажа поздравила мою доченьку с днЄм рождени€, она от неожиданности аж расплакалась! » ещЄ хочу выразить благодарность представителю авиакомпании в јнапе —ергею, быстро и эффективно помог мне в решении некоторых вопросах!!! ѕроцветани€ ¬ам!!! “ак держать! » ещЄ одно, сама € с  амчатки, может вы рассмотрите наш маршрут, доставки пассажиров на Ѕольшую землю? –екомендую эту авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
14.07.2017 “аша

’очу сказать огромное спасибо авиакомпании јЋ–ќ—ј за четкую, слаженную работу еЄ экипажей. ¬оспользовалась услугами этой компании впервые. Ќе скрою. очень бо€лась, так как летела не одна , а с внуком 7 лет. Ѕлагодар€ доступной стоимости билетов на рейсы этой авиакомпании наше путешествие состо€лось. ћы летели 17 июн€ из Ќовосибирска в —анкт-ѕетербург и 30 июн€ из ћосквы в Ќовосибирск. “ропический ливень 30 июн€ в ћоскве помн€т все. “абло вылетов в аэропорту ƒомодедово пестрело красными строчками, откладывающими рейсы. » как чудо, неизвестна€ (а € у многих спрашивала об этой компании) јЋ–ќ—ј не только не откладывает рейс, но и минута в минуту осуществл€ет посадку в самолет. ћы пережидали в самолете весь ужас природных катаклизмов, а командир подбадривал нас и сообщал о всех изменени€х, происход€щих в данный момент в аэропорту. Ѕортпроводники были очень внимательны и накормили ужином раньше, чем было положено. ј внук. когда мы взлетели придумал две строчки:
" Ќа крыле у нас алмаз.
ћы летим! » это класс!"   этому и добавить больше нечего. ”спехов! «доровь€! ѕроцветани€ авиакомпании јЋ–ќ—ј! ƒо встречи на борту ваших лайнеров!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
11.07.2017 »ван

ƒоброго всем участникам дн€. Ћетели јлросой 09.07.2017 ћосква-—имферополь, вот если бы не пришлось лететь и обращатьс€ в кассу котора€ находитьс€ в аэропорту ƒомодедово, может бы и поверил всему что здесь пишут, но пока сам не попробуешь, трудно в это веритьс€,ѕишут все эти гадости люди злые или подставные. ќбратилс€ € сначала в кассу, фамилии кассира не помню, звали —ветлана, очень отзывчивый человек, доброжелательна€ женщина, помогла подобрать бюджетный вариант на перелет, по соотношению с ценами других авиакомпаний, это было супер. ѕришло врем€ перелета, тоже хочу отметить все было на отлично, на посадке была представительница ёли€, очень внимательна€, всех пассажиров собирала на посадку, как маленьких детей, перелет прошел супер, экипаж, проводники, питание все супер. я бы и не писал отзыва, но почитав отрицательные отзывы, стало немного не по себе, люди где ваша доброта, когда к ¬ам относ€тс€ от всей души, а вы такое пишете. ѕишут все про старые самолеты, напишите †в какой авиакомпании они новые, полечу следующий раз на ней. ¬ завершении отзыва хочу присоединитьс€ к выше сказанному пожеланию, ќльги ¬икторовны поблагодарить авиакомпанию "јЋ–ќ—ј" и пожелать процветани€ и пор€дочных пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
11.07.2017 ќльга ¬икторовна

’очу выразить слова »— –≈ЌЌ≈… ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“» директору авиакомпании "јЋ–ќ—ј" √улову ј.ј. за его доброе, отзывчивое сердце! ќбратилась в 18 авиакомпаний с просьбой личного характера - помочь в вопросе содействи€ ребЄнку в приобретении авиабилетов (—имферополь - ћосква - —имферополь). »з 18 авиакомпаний отклик был получен лишь от авиакомпании "јЋ–ќ—ј"!
¬опрос был рассмотрен и положительно решен, за что €, как мама этого ребенка, безмерно признательна и благодарна!!!
¬оспользовавшись авиасервисом компании јЋ–ќ—ј, за врем€ полЄта, хочу отметить профессионализм и граммотность пилотов, коммуникабельность, радушие и клиентоориентированность команды стюардов, а также отмечу пор€док и чистоту авиасудна. ѕитание - отдельный вопрос! ѕри полЄте, общее врем€ которого составл€ет 2 часа - не малое количество предложено и еды и напитков! ѕри€тно были удивлены!!!
ѕрочитав отзывы на сайте - хочу сказать: уважаемые дамы и господа, согласна, судна не 2017 года выпуска, возникает встречный вопрос - есть авиакомпании располагающие совершенно новыми авиамашинами?
 аса€сь вопроса контактности стюардов... стоит не забывать прописные истины и цитату из школьной программы - басн€ ».  рылова: "„ем кумушек считать трудитьс€ не лучше ль на себ€... " а далее все помн€т!
» еще, хочу обратить внимание общественности на факт того, что в штате компании работает √ерой –оссии!!! Ёто о многом говорит!
“ак же стоит отметить положительный момент - это стоимость авиабилетов!
¬ завершении отзыва хочу ещЄ раз поблагодарить авиакомпанию "јЋ–ќ—ј" и пожелать процветани€ и пор€дочных пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
03.07.2017 ќльга и  онстантин

2 июн€ нам повезло лететь рейсом 539 ћосква-—имферополь.’очетс€ поблагодарить весь экипаж за отличную работу, а командира за незабываемую экскурсию. ¬о врем€ полета командир экипажа не давал нам скучать интересными рассказами. „его стоит одна фраза " сейчас по правому борту мы будем пролетать “аганрогский залив. я немного наклоню самолЄт вправо, чтобы вам было лучше видно"! «дорово, так держать. —тюарты были вежливы и внимательны. ѕосле хорошего перекуса повторно угостили нас напитками. Ѕыло очень при€тно попиваешь чаек, смотреть в окно и слушать рассказы командира.
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
03.07.2017 √ость

Ћетел данной авиакомпанией 23 июн€ из ћосквы в ≈катеринбург. ¬ы не поверите, мен€ не пускали на борт самолета по электронному посадочному билету!ѕредставитель авиакомпании  н€зев (хамоватый гражданин) никак не объ€снил и не по€снил ситуацию.
ћне пришлось возвращатьс€ к стойке регистрации дл€ получени€ бумажного посадочного билета!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 38
29.06.2017 јлексей

Ћетел 28 июн€ из “омска в —имферополь. ќчень понравилась данна€ авиакомпанани€. —амолет чистый, хоть и не новый. ќчень удивило рассто€ние между р€дами, т к его достаточно и сами кресла удобные. ѕосле аэрофлотовских 737 старалс€ летать только аэробусами, а здесь очень удобно и комфортно. ѕитание очень хорошее. ѕерсонал очень внимательный и работал в салоне все врем€ полета.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
27.06.2017 √ость

„удесна€ авиакомпани€. «аходишь в самолЄт, встречает приветливый экипаж. —амолЄт чистый, убранный. — едой тоже не было проблем.  огда закончилс€ перелЄт, уходили с хорошем настроением. —пасибо персоналу!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
24.06.2017 ќксана

Ћетела из  раснодара в ћоскву. ќгромное спасибо персоналу компании, экипажу! ¬се понравилось: большой вес багажа и ручной клади бесплатно; вкусное питание; цена умеренна€; без опозданий, четко и надежно. ѕо низкой цене отличный перелет в комфортных услови€х с приветливыми стюардессами, которые немедленно отзываютс€ на любое желание пассажиров. Ѕольшое —пасибо!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
20.06.2017  ристина

Ћетела в Ќовосибирск из ћосквы в начале июн€, всЄ очень понравилось! Ќачина€ от веса багажа (который можно вз€ть с собой), заканчива€ вкусным питанием и очень приветливым персоналом! :)
ќгромное спасибо. Ќадежно, уютно, без опозданий, и не дорого.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
20.06.2017 √ость

Ћюди, никогда не летайте авиакомпанией јлроса!!! 20.06.17 ¬ылетали из аэропорта г.јнапа. ¬озник конфликт по поводу провоза багажа.  огда покупали билет, то допустимый вес багажа был до 20 кг, а по факту на регистрации нам сказали что до 10 кг. ѕопытались узнать почему на сайте така€ некорректна€ информаци€, так на нас чуть ли не с кулаками налетел мужчина, сотрудник представительства авиакомпании јлроса Ўент€пкин —¬. Ќачал оскорбл€ть, кричать. ќбслуживание в аэропорту ужасное, все впечатление об отдыхе было испорчено

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 18
18.06.2017 —ветлана

Ќикогда не писала отзывы, но начитавшись перед покупкой билетов отзывов и всЄ же воспользовавшись услугой этой авиакомпании решила написать.
я очень довольна. ¬се прошло без сучка и задоринки. —амолет чистый просторный. ѕитание вкусное. —тюардессы приветливые.
—оздаЄтс€ впечатление что наоборот заплатили тем кто пишет плохие отзывы. я рада что не поддалась панике и полетела! —пасибо огромное.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
17.06.2017 јнна

ѕочитала отзывы и не поверила глазам своим. ¬ положительных отзывах написано что-то из области фантастики.
Ќесколько лет летаю с этой авиакомпанией так как выбора другого нету. ” нас в городе их всего две: јнгара и јлроса - обе компании друг друга сто€т. —амолеты маленькие, старючие, билеты с астрономической ценой. “ерпим летаем. Ќедавно прилетела с отпуска »ркутск-ћирный. ѕроблемы начались при оформлении багажа. ” мен€ можно было сдать два места не более 20кг - в это входит сдача в багаж и ручна€ кладь.  ак € не старалась но перевес всЄровно был, не более трех кг. «а такой перевес мне сказали заплатить 4000 рублей(!). ћне просто интересно, откуда такие цены? — такой же проблемой не € одна столкнулась. ќстальные пассажиры были возмущены и не знали что делать со своим перевесом и такой ценой. ƒальше больше, самолет конечно же летел маленький и старый. ≈сли человек выше 170 см то весь полет придетс€ мучатьс€ так как впереди кресло давит на колени, а уж если человек решит откинутьс€ назад? —тюардесса по имени Ќаталь€ наверное не знает как вежливо обращатьс€ к пассажирам. я предварительно перевела телефон в режим полета, вставила наушники и уже собиралась слушать музыку. Ќаталье показалось что это плеер, попросила выключить что € и собиралась сделать. ќна подумала что € не услышала и бесцеремонно выдернула наушники и пошла дальше. ≈сли человек не слышит, его можно похлопать по плечу или наклонитьс€ к лицу. Ќастроение у мен€ было окончательно испорчено. ¬от така€ доблестна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 23
ќтзывы 1 - 68 из 218
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Mirniy_Air_Enterprise/ 1 1 1