–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јлроса (Alrosa Airlines)

17.01.2017 ƒмитрий

¬ начале €нвар€ 2017 года решились отправить школьников с сопровождающим учителем информатики на экскурсию по двум столицам нашей страны, дл€ ознакомлени€ми с ¬”«ами. ¬се прошло не гладко да не суть, когда пришлось уезжать из —анкт-ѕетербурга домой у нас ребенок потер€л паспорт, ”‘ћ— не хотели работать так как 9 €нвар€, в полиции дали справку о кражи паспорта котора€ не удостовер€ет личность и с ней в надежде на чудо они поехали в ѕулково, родители в мирном в то врем€ были уже в истерики двое суток, что как ребенку не име€ документов вернетс€ домой и обзванивали все что можно. »з —анкт-ѕетербурга в ћоскву 9 €нвар€ 18:00 купили билет на Ђ”ральские авиалинииї, звонили представител€м авиакомпаний Ђјлросаї и Ђ”ральским авиалини€мї в —анкт-ѕетербурге, что бы помогли решить проблему, на что получили отказ Ђ нет документа ни чем помочь не можем ї. » тут свершилось чудо, позвонили представителю Ђјлросаї в ћоскве  удр€шовой ёлии ¬ладимировне объ€снили ситуацию, сразу было пон€тно, что это не только хороший специалист своей сфере де€тельности, но и очень отзывчивый понимающий и отличный человек, успокоила нас и сказала, что попробует помочь решить нашу проблему. ѕосле того как ёли€ решила проблемы с пересадкой в ћоскве а ребенок находилс€ в ѕулково, она поспособствовала решению проблемы посадки на самолет из —анкт-ѕетербурга Ђ”ральских авиалинийї что бы он попал в ћоскву где его уже ждали, и наконец-то ребенка посадили в самолет. ѕо прибытию в ћоскву ёли€ встретила нашего ребенка возле двери самолета, и бегом бежали через весь аэропорт, через досмотр, в общем, посадила в самолет ћосква Ц ћирный который задержалс€ с вылетом и ждал только его.
”важаемые руководители, мы бескрайне благодарны вашим сотрудникам в представительстве авиакомпании Ђјлросаї ƒомодедово за оказанную моральную поддержку, за отзывчивость, профессионализм и за возвращение ребенка из г. —анкт-ѕетербурга в г. ћирный.  удр€шовой ёлии ¬ладимировне так же кассиру —ветлане и  н€зеву ј.ё. и командиру воздушного судна √улову —. ќни все принимали участие по согласованию этой проблемы. Ѕольшое человеческое спасибо ¬ам всем что не остались равнодушны в такой сложной и казалось не решаемой ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 81 / Ќет 8
26.09.2018 ќльга

ƒобрый день! ќбратились в конце августа 2018 года с просьбой исполнить мечту ребенка-чтобы его поздравил командир борта с днем рождени€, так как летели в сам день рождени€ сына, да еще и в первый юбилей (5 лет)! Ћетели рейсом јнапа-“омск 8 сент€бр€ 2018 года.
’очу от всего сердца поблагодарить вашу авиакомпанию за подаренный ребенку праздник и за сбывшуюс€ мечту!—пасибо вам большое, что остались не равнодушны к нашей просьбе! «ахар на всю жизнь запомнит свой первый юбилей (5 лет) и возможно это повли€ет на его жизнь)–ебенок был счастлив, что его поздравил командир борта и весь самолет ему аплодировал, а когда еще и подарили подарок, у него был полный восторг!≈ще раз огромное спасибо!» за сам полет, все прошло идеально!ќтзывчивый персонал, профессионалы своего дела!

     
ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 5
20.11.2015 јлександр “окарев

¬сем добрый день! –еб€та у мен€ нет слов, —ѕј—»Ѕќ ЅќЋ№Ўќ≈ јлроса! я в шоке!!! “акое суперское отношение к своим клиентам € не видел, не слышал, а тем более не испытывал на себе...“еперь только всегда с ¬ами, только по максиму с јЋ–ќ—ќ…...!
ѕостараюсь кратко.:
18.11.15, я вылетал из Ћипецка в ƒомодедово, до стыковки с јлросой 1.25 (это нормально, у мен€ в среднем всегда 1-1.20), вылет из Ћипеска по расписанию в 17.40 (авиакомпани€ –услайн), рейс задерживают до 18.20 (опаздывает самолет из питера), остаетс€ у мен€ до стыковки 45 минут, € в отча€нии, подавлен, приземлились в 19.15 в ƒомодедово,
в 19.20 закончилась регистраци€ на рейс јлросы до  раснодара, благо € зарегистрировалс€ на рейс онлайн, но не распечатал посадочный:(, пока мы ехали до терминала врем€ уже 19.30, забегаю в панике на проверку на внутренние рейсы, спрашивают а посадочный, нет, есть в телефоне, беги к стойки на против, подбегаю, девочки опаздываю, через 20 минут мой самолет улетает, за стойкой женщина (дай Ѕог ей всех Ѕлаг) говорит так уже рейса нет в системе, € не смогу распечатать, начали звонить в јЋ–ќ—”, там говор€т Ѕ”ƒ≈ћ ∆ƒј“№ клиента, пиши от руки посадочный, остаетс€ 15 минут до вылета, пишем, в панике прохожу проверку, и бегом до 55 выхода с сумар€ми, прибегаю ждет на выходе сотрудник (возможно какой нибудь управл€ющий, спасибо ему, ƒай Ѕог уму здоровь€ и всех Ѕлаг), и мен€ одного с ним везет автобус до самолета, врем€ 20.00, самолет уже взлетать надо и быть на полосе, а мен€ јЋ–ќ—ј, экипаж, и 65 человек, и мало того √убернатор  раснодарского кра€ на борту ждут —ѕј—»Ѕќ ¬јћ ¬—≈ћ!!!

јлроса, Ёто ¬џ—ќ »… ”–ќ¬≈Ќ№ обслуживани€, летел с этой компанией 2-рой раз, теперь буду старатьс€ по максимуму!!! (пишу и мурашки по коже)

P.S. забыл написать, питание на высоте, вкусно, много, а главное качественно, доченькам привез паштет, ум€ли за оби щеки:)))

≈ще раз —пасибо, этот отзыв лишь малость что € с мог сделать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 8
22.11.2015 »ван  улага

’очу выразить огромнейшую благодарность.
ќтправл€л маму из ћосквы в —очи на 533 рейсе 21.11.2015 вместе с собакой.

Ќебольша€ предыстори€.  упил билет сперва у S7, но как оказалось потом, мен€ неверно проинформировал оператор, и собаку на данном рейсе не провезешь, ибо она больша€, а багажное отделение не отапливаетс€.. ѕопросил билет на следующий рейс, где отапливалс€ багаж, на что мне было отвечено, что уже осталось меньше 48 часов до вылета и мы не можем согласовать перелет с собакой.

я обзвонил буквально все авиакомпании по данному направлению. Ќекоторые, как Utair говорили тоже самое про 48 часов. ƒругие, как Red Wigns, говорили, что не могут дать данных по перевозу собаки, пока билет не приобретен. я объ€сн€л, что куплю билет, только если возьмете собаку, но получал всЄ тот же неадекватный ответ.

Ќаконец € вышел на јлросу и вопрос был решен. ћне дали номер представител€, где сразу сказали, что всЄ отапливаетс€, собачку зарегистрируем, покупайте билет. 10 минут и всЄ выполнено.

Ќо, к сожалению, на этом наши приключени€ не закончились. »бо когда мы прибыли в ƒомодедово, работники аэропорта отказались принимать клетку в котором должна была полететь собака..  летка, котора€ специально предназначена дл€ транспортировки.  летка, котора€ соответствует всем нормам и правилам перевоза собак во всЄм мире. —сыла€сь на то, что на дн€х был случай и кого-то укусила собака в такой клетке. Ќо на всех сайтах авиакомпаний нет ни слова об этом. Ќа мой взгл€д, это произвол ƒомодедово. ¬едь, в конце концов, можно поместить животное в наморднике, что мы и предлагали сделать. я уже не говорю о том, что лабрадоры работают не только в органах, со спасател€ми, но поводыр€ми именно потому, что лишены агрессии. Ќам было отказано, дважды или трижды. ¬месте с представителем авиакомпании и без него..

ƒобавлю, что до этого рейса, мама вместе с собакой преодолела путь из ћинска в ћоскву. » летела в —очи не на отдых, а к моей бабушке, котора€ в больнице. ћы уже отча€лись и не знали, что делать. –аботники ƒомодедово говорили, что необходимо было приобрести пластиковый контейнер, только где его вз€ть дл€ собаки весом в 35кг.

¬ итоге, сотрудник авиакомпании јлроса, ѕетреченко (к сожалению не знаю имени и отчества), разрешил ситуацию, за что € хочу сказать ему ќ√–ќћЌќ≈ человеческое спасибо!

я рекомендую всем данную авиакомпанию и желаю, чтобы јлроса развивалась и крепчала, завоевыва€ крепкие позиции на этом конкурентном рынке.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 6
23.05.2018 √ость

”жасна€ организаци€ полета.
21.05.2018 должен был состо€тьс€ вылет в 08:00 (местного времени) по маршруту ћирный-Ќовосибирск рейс 589 с последующей пересадкой и продолжением движени€ Ќовосибирск-ћосква рейс 529.
я заранее приобретаю билеты ћирный-Ќовосибирск-ћосква и дополнительно покупаю билет ћосква-¬олгоград рейс 1165 в той же самой кассе в аэропорту г. ћирный. ¬рем€ между прилетом в ћоскву (10:35 по билету) и вылетом в ¬олгоград (17:25) более 6 часов.
¬ечером, на кануне вылета, приходит смс уведомление о том что рейс отложен с 08:00 до 11:20 (местного времени), затем следующее- отложен до 14:00.
ќднако, фактически вылет состо€лс€ после 15:00.
—оответственно, задержалс€ и вылет из Ќовосибирска. Ќо так как рейс 589 и 529 производила одна и таже авиакомпани€ "јлроса" проблем не возникло. Ќо по прилету в ћоскву возникла серьезна€ проблема с вылетом по следующему билету в ¬олгоград рейс 1165, так как в момент приземлени€ в 16:41и получени€ багажа в ћоскве уже заканчивалась регистраци€ на мой рейс 1165 до ¬олгограда.
"¬осхитило" спокойствие и невозмутимость представител€ "јлроса" в ƒомодедово: мне предоставили письмо в котором "јлроса" "надеетс€ на понимание" и просит рассмотреть возможность прин€ть пассажира (мен€) на ближайший рейс без взимани€ штрафных санкций.
я с данным письмом направилс€ к перевозчику, но увы получил отказ. ћой самолет уже взлетал, на ближайшие рейсы билетов нет.
я вернулс€ к представителю "јлроса" в надежде хот€ бы вернуть деньги за билет по которому € не смог вылететь по вине "јлроса", но и тут мен€ ждала неудача: "ƒеньги мы вам вернуть не можем, так как мы в ћоскве, а ¬ы приобретали билеты в ћирном".
¬от таким "чудесным" образом "јлроса" помогает решить сложности с вылетом пассажирам, с которыми уже пассажиры вынуждены справл€тьс€ по вине "јлроса": Ќи вылета, ни денег.
√ор€ча€ лини€ предоставила номер телефона, по которому вообще ни кто даже и не собиралс€ поднимать трубку.
ѕри покупке билетов будьте готовы остатьс€ на том же самом месте, но уже без денег. "јлроса" нужны ваши деньги и им "очень" важно ¬аше мнение, но вот только перевозить ¬ас ни кто не собираетс€ и все дальнейшие проблемы- это уже ¬аши личные проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 8
27.03.2017 Ќаталь€

сегодн€, 27.03.2017 летели из ћосквы в —очи первый раз данной авиакомпанией и конечно было бо€зно , тк до этого даже знать не знала что это и кто это... Ќќ!!!! –еб€та , € в лЄгком положительном шоке, все прекрасно!!!!! —только позитива от пилота , от стюарда.... € ужасный аэрофоб, и эмоциональный настрой экипажа дл€ мен€ более чем важен всегда.... посадка м€гчайша€... полет весь ровненький... а то, что кормили не ужасными сандвичами, как сейчас на всех , просто окончательно покорило!!! —алат и редиса с листь€ми салата и соленым огурчиком, отдельно майонез , чЄрный хлеб, белый, сливочное масло, джем, м€гкий сыр президент ,паштет из гов€дины, по кусочку мраморного сыра, ветчины из индейки и филе карбоната ...чай и кофе два раза предлагают , не счита€ воды, соков и лимонада... и да,... € в экономе летела)))) спасибо јЋ–ќ—ј!!! я ваша поклонница теперь!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 7
09.02.2019 »горь

ѕериодически, по работе летаю в ѕол€рный и в ћирный. ƒо сих пор это всегда была јЋ–ќ—ј. Ћетал и на “у-154 и на ¬-737. ¬ целом хочу отметить, что персонал всегда вежлив и обходителен. «адержек рейсов (более 15минут) не припомню. “у-154 пробуждает ностальгию, но сказываетс€ возраст техники. —ам самолЄт, по части планер/двигатель сомнений не вызывает. Ќо вот оборудование салона уже изношено, вентил€ци€ не везде работает хорошо, оно и пон€тно. ¬кладывать деньги в обновление салона старого самолЄта никто не будет, тем более что наверн€ка многих запасных частей уже не делают. ƒолетает свой век “ушка и постав€т на прикол. Ќо экипаж-молодцы!
¬ Ѕоингах все в основном привычно, кроме одной при€тной неожиданности. »з-за того, что отсутствует салон бизнес-класса шаг сидений в салоне непривычно комфортный. » когда летишь из ћосквы в тот же ѕол€рный не мучаешьс€ как например в салоне Ѕоингов Ќордстар или других авиакомпаний. ќп€ть же экипажи всегда на высоте.
ѕо поводу кормЄжки на борту ничего говорить не хочу. ќбычный набор эконом-класса.
¬ общем суммиру€ все за и против авиакомпании в целом можно поставить твердую четверку из п€ти баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 7
27.12.2016 ёли€

—егодн€ € летела авиакомпанией @alrosa.aero и была просто в восторге от обслуживани€: милые и с чувством юмора бортпроводницы. ј как при€тно пообщатьс€ с пилотом, он рассказывал нам про достопримечательности на прот€жении поездки и лично провожал из самолета! ≈да достойна похвал, первый раз на внутреннем рейсе это была не просто булка, а набор ингредиентов из которых можно на свой вкус сделать вкусный гамбургер! Ќапитки нам предлагали аж 4 раза, если чай-то с лимоном, кофе-с молоком))) я часто летаю и это очень важно дл€ мен€!
—пасибо @alrosa.aero

 
ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
28.03.2017 ¬асилий

ѕервый раз вз€л билет на рейс 528 27 марта этой авиакомпании из Ќовосибирска в ћоскву. ƒо этого летал S7 или ”ральскими авиакомпани€ми. Ќо они так задрали цены на билеты, что с багажом ценник начиналс€ от 9 тыс€ч с лишним. «десь билет мне обошЄлс€ в 6350. Ќачиталс€ потом негативных отзывов об јлроса и настроилс€ на худшее. “о стюардессы старые и хамские, то задерживают, то самолЄты хлам ... —корее всего врут  ќЌ ”–≈Ќ“џ!. Ћучше € ещЄ не летал. Ѕоинг 737 с креслами, где коленки сзади не упираютс€ тебе в позвоночник (у всех других авиакомпаний именно так), стюардессы в возрасте, но вежливые и отзывчивые, экипаж профессионалы, взлЄт, полЄт и посадка идеальны. ¬злетели прилетели по расписанию. ѕитание в полЄте даже не могу сравнить с другими, все остальные жмоты. ƒолго описывать, что давали. ¬идел у кого то в отзывах фото - не врут!. —оки, воды тоже разносили.   примеру - летел как-то уральскими: сунули ¬—≈ћ омлет и чай, сказали, что больше ни чего нет. —≈–¬»—!!!. ћоЄ мнение - врут про јлроса, будет возможность - выберу еЄ!.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 11
03.05.2018 √ость

ƒоброго времени суток. ’отел бы поделитьс€ "при€тными" впечатлени€ми о компании јлроса. ѕриобрел билеты на майские праздники из ћосквы в  раснодар, обща€ стоимость билетов составила около 16800 рублей, билеты приобретались на сайте tutu.ru. рейсы 6R-583 - отправлением из ƒомодедово в  раснодар 28.04.2018 в 19:40 и обратный билет на рейс 6R-584 с отправлением из  раснодара в 17:30 и прибытием в ƒомодедово.
ƒостаточно непри€тно было, когда наименование самолета, предоставл€емого перевозчиком на данные ресы по€вилось только после оплаты билетов. ѕри получении электронных билетов обнаружил мелким серым шрифтом заветную надпись "“”-154ћ", € не отношу себ€ к числу заевшихс€ граждан и уважаю отечественный авиапром. ѕросто не при€тно когда на мартовские праздники € летал тем же направлением, но другой авиакомпанией туда и обратно за 12000 рублей на хорошем чистом и опр€тном боинге, у мен€ как у человека, который сам зарабатывает и содержит себ€ и свою семью сложилось впечатление, что мен€ как лоха заплатившего деньги за поездку на мерседесе за те же деньги прокатили на строй разваливающейс€ волге. ѕри рейсе из ƒомодедово в  раснодар в третьем салоне место досталось в третьем салоне, в самом конце хвоста. ћало при€тно сидеть между двух турбин - посто€нный гул, плюс посто€нно пахнет недоубранным биотуалетом. ¬ ходе взлета, одна из верхних потолочных декоративных пластиковых панелей самолета отвалилась и выпала, хорошо, что она держалась на каких -то дополнительных веревочках и ни на кого не упала. «а данный момент предъ€вить особо ничего не могу, так как не стал бегать по салону самолета как дикарь с телефоном и все это фотографировать. ƒолетели хорошо, сели хорошо, бортпроводники молодцы, ничего сказать не могу.  оманда работает хорошо, основное врем€ полета и дискомфорт умело снимаетс€ кормежкой пассажиров, а там уже и снижение и посадка, ход умный и грамотный с точки зрени€ психологии. ¬есь негатив, св€занный с данным комментарием, € получил в ходе обратного полета из  раснодара в ƒомодедово.  раснодар, 02.05.2018, солнце, жара по факту около 33 градусов, сели в самолет, внешние источники воздуха не работают, люди сид€т и машут журналами и заламинированными инструкци€ми по безопасности (как в старой доброй той же советской электричке), духота ужасна€, по ходу перемещени€ по ¬ѕѕ спарилс€. ¬злетели, обдув начал работать но не могу сказать, что эффективно. ѕосле взлета, решив посетить уборную € обнаружил, что разогревша€с€ на жаре краска подлокотника моего кресла просто въелась в одетые на мен€ спортивные брюки, после того как € "отлип" от подлокотника € пон€л, что самосто€тельно убрать данное загр€знение не возможно и это стара€ добра€ масл€на€ краска, котора€ разм€гчилась от жары тепла моего тела, ну и конечно пота, так как при взлете было душно въелась в структуру ткани моих брюк. ‘ото брюк и подлокотника прилагаю. я не могу сказать и не кричу, что € потерпел "¬еликий" материальный ущерб. ѕриеду домой ототру растворителем и простираю. ћне непри€тно, как человеку уважающему себ€, что руководство данной авиакомпании считает нормальным за нормальные деньги осуществл€ть перевозку своих пассажиров на строй раздолбанной технике, если прин€ли решение возить людей на старичке “уполеве, привели бы хоть салон в пор€док, позаботившись об отсутствии запаха биотуалета в салонах самолета и о том, чтобы предметы интерьера не пачкали одежду пассажиров (интерьер не обновл€лс€ наверно с момента выпуска данного самолета. "”важаемое" руководство авиакомпании јлроса и ее хоз€ева, уважайте своих клиентов. Ћибо летайте сами вместе с членами своих семей в этом старом летающем Ѕ»ќ“”јЋ≈“≈. ”дачи. ѕервый и последний раз летал вами.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 17
09.01.2017 ≈лена

¬ылетали 6 €нвар€ из —очи в ћоскву. ќтличный экипаж.  апитан рассказывал лучше любого экскурсовода. ѕосмотрите направо мы пролетаем горы. ѕросмотрите налево - на 300 метров выше летит самолет аэрофлота. ј сейчас мы будем снижатьс€ на посадку и к сожалению не сможем порадовать вас живописными видами из иллюминатора ))) ѕобольше бы таких капитанов.

¬ылет был во врем€. Ћетели по расписанию. ¬злетали и садились м€гко.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 10
24.05.2018 √ость

Ѕез причины аннулировали мой билет. –ейс 6R 638, рейс —.ѕетербург-ћосква 24 ма€, вылет 19.30.
«вонил на гор€чею линию, говор€т что € собственно ручно вернул билет на сайте компании. Ќо € этого не делал. ¬ итоге по услови€м покупки билета который изначально стоил 4000р, мне обещали вернуть в течении 20 дней 1500р. ќбращени€ на гор€чею линию и к представител€м компании в аэропорту ни к чему не привели, стена непонимани€ и нежелание проникнутьс€ ситацией. ѕозже, анализиру€ произошедшее пришел к выводу что либо это некий сбой, либо сайт јлроса незащищен и этим пользуютс€ мошенники. √оворю про мошенников, так как перед отменой билета мне на почту пришло уведомление об возврате билета и транзакции от јлросы некой фирме Sirena-travel. ’от€ если б € реально отказалс€ от билета, никаких переводов быть не должно, деньги возвращают по услови€ тарифа, но не сразу. ƒанные моей карты ,,светил'' только на оффициальном сайте авиакомпании јлроса, следовательно это либо сбой, либо злой умысел. ¬ывод - при возникновении проблем при перелетах с јлроса, будьте готовы остатьс€ наедине со своей проблемой. Ќапишу претензию, но думаю мен€ отфутбол€т.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 11
30.10.2018 ƒарина

Ќе могла оплатить перевес. ѕотому что летают они 24/7, а касса работает с 10. ѕришлось разбирать чемодан, вытаскивать вещи. ќт сотрудников помощи - 0.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 9
08.01.2017 √ость

—егодн€ 08.01.2017 летели из —очи в ћоскву рейсом 534.  апитан воздушного судна и бортпроводники-просто классные реб€та!  апитан очень много рассказывал о разных нюансах полЄта, шутил и задавал отличное настроение! ћолодец! ∆аль, € не запомнила его имени. — таким экипажем хоть каждый день можно летать!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
16.07.2018 —ергей

Ѕез вс€ких причин отменили рейс јнапа-Ќовокузнецк на 31июл€ 2018г,хот€ билет приобреталс€ заблаговременно. ”льтимативно вынудили сдать билеты без альтернативного предложени€. ƒеньги до сих пор не вернули хот€ надо бы уже покупать билет на этот маршрут другой авиакомпанией а свободных средств не хватает. ѕричины отмены рейса хран€тс€ в тайне и разглашению не подлежат! ¬от така€ безрадостна€ картина ,хотелось позитива , отдыха, а мысли о том как наскрести денег на обратную дорогу на эту дату мне опоздать на работу

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
23.11.2015 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!
ќтменили рейс —очи-ћосква 22/11/2015. ѕосадили в самолЄт и высадили. ѕричина: проблема с прокладкой и течЄт керосин. Ќадо заказывать новую деталь и пока еЄ привезут и т.д. ј пассажиры при чЄм, что авиакомпани€ эксплуатирует старые боинги, выработавшие свой ресурс. ѕотом ещЄ часа 3 держали в неведении в аэропорте. ƒалее объ€вили, что 23/11/15 все пассажиры будут отправлены рейсом, который прилетит из ћосквы. Ќо сегодн€ вы€снилось, что рейс из ћосквы отменЄн! ¬ справочной аэропорта тоже ничего вмен€емого не говор€т. “елефон ћосковского представительства посто€нно зан€т. Ѕардак.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 15
23.04.2017 √ость

Ћетели рейсом из ѕитера в ћоскву 23.04.17 под руководством геро€ –оссии пилота ≈вгени€ Ќовоселова на боинге 737. ’очу выразить благодарность ¬—≈ћ” экипажу за отличное настроение и отличный сервис! ≈стесственно лететь с героем –оссии было совсем нестрашно, а он, своим юмором весь полет радовал пассажиров)) ѕолагаю, стоит довер€ть авиакомпании, пилоты которой способны вручню посадить самолет в тундре. ∆елаю вс€ческого процветани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
05.09.2017 јнна

Ћетаем јлросой много лет. ѕокупаю маме билеты каждый год в направлении “омск-јнапа. Ќикогда не подводили, никаких нареканий и претензий! Ќо в этом году они превзошли себ€!!! ¬ыручили как никто другой! мама не смогла воврем€ улететь своим рейсом в јнапу, билет был самый недорогой, невозвратный. ћы уже смирились, что нужно просто купить новый билет, тем более в јлросе цены на билеты более чем демократичные. я проживаю на юге и ждала маму к себе. Ќа вс€кий случай позвонила в местный филиал компании в  раснодаре, узнать какие билеты остались и на какие даты. ќбщалась с руководителем филиала ≈вгенией! ≈вгени€ абсолютно в телефонном режиме помогла обмен€ть билет на другую дату! Ќесмотр€ на то что, € позвонила в день пропущенного вылета! ћне помен€ли билет (билет распродажный и невозвратный!)на более позднюю дату, без вс€ких проблем и доплат! ѕомимо денег мне сэкономили 6 часов на дорогу в  раснодар и обратно (проживаю в Ќовороссийске) . “акже, ≈вгени€ сама св€залась с головным офисом, чтобы подтвердить место на самолет дл€ кошки, с которой летела мо€ мама! ¬ общем, спасибо ќ√–ќћЌќ≈ јлросе, ≈вгение и всему  раснодарскому филиалу авиакомпании јлроса!! ¬ыручили!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
09.02.2019 ≈лена

ƒобрый день, летела из —анкт-ѕетербурга в  азань в начале €нвар€. Ќи разу не слышала об этой авиакомпании, но решила рискнуть.—амолет Ѕоинг. ¬ылетели с небольшим опозданием из-за очереди, но это не критично , минут 15 , полЄт прошЄл замечательно, покормили вполне себе вкусно , прилетели воврем€, обслуживание хорошее. –екомендую! ÷ена за билет тоже порадовала ,4 тыс€чи и это с багажом 10 кг на человека.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
09.02.2019 √ость≈лена

¬чера 08.02.2019 летел и Ќовосибирска до  раснодара с пересадкой в ћоскве!—упер авиакомпани€ 👍👍👍это лучше в дес€тки раз S7,–оссии,ѕобеды,јэрофлота!цена минимальна€ на билет,еда отменна€,полет на высшем уровне!стюардессы умнички,помогают при любом обращении!спасибо вам огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 6
05.11.2015 √ость

Ћюблю јлросу. Ќежно всей душой. —тараюсь летать всегда с ними.  ак то спокойнее, родные как никак))) «а последние 10 лет летаю по два раза в год, и положа руку на сердце, не пришлось столкнутьс€ с хамством или грубость. Ћетом этого года случилась така€ ситуаци€, в јэропорту “олмачево очень сильно повернула ногу. —о слезами на глазах доковыл€ла до самолЄта, попросила помощи у бортпроводников. ѕомощь оказали, ногу забинтовали, освободили целый р€д кресел, три дл€ мен€ одной и напротив усадили детей. ¬ течение полЄта подходили, интересовались самочувствием. ѕо прилету работники наземных служб помогли выйти. —пасибо ¬ам за неравнодушное отношение! —пасибо за участие и отзывчивость!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
04.07.2016 √ость

ƒобрый день!
¬озможно отзыв специфичный, но все же...
Ћетела рейсом јнапа-“омск 02.07.16. ѕерелет ночной, утром в “омске были дела и чтобы отдохнуть купила билет в бизнес-класс (цена в 3!!! раза дороже). Ќа регистрации в јнапе сказали, что € единственный пассажир в Ѕизнесе, но зарегистрировать почему-то могут только на место 1ј ("наверное, какой-то сбой в системе").  аково же было мое удивленние, когда по факту увидела, что весь Ѕизнес-класс полон пассажирами из эконома?! »х обслуживание также осуществл€лось бортпроводниками из Ёконома, с бесконечными хождени€ми по салону. ¬ итоге, зап 5 часов полета, свет в салоне не выключали ни на минуту, отдохнуть не получилось. ј самое главное, осатлось ощущение обманутости: оказываетс€, можно не платить деньги за повышенный комфорт, а "договоритьс€" на месте (уж не знаю с кем).

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
15.08.2018 »ван

–ейс 6R526 14/08/18г. 16ч.20м -  раснодар - ћирный , с посадкой в а/п “олмачево (г.Ќовосибирск), все пон€тно, вс€кое бывает , но задержка рейса на сутки!? ѕри всем при этом существует стыковочный рейс (трансфер) в а/п ѕол€рный , куда летит пор€дка 20 человек - они уже не попали на свой самолет. ѕоловина самолета- дети и отдыхающие , лет€щие домой , по большей части после отдыха, денег нет уже ни у кого , помен€ть рейс и авиакомпанию уже не могут, сегодн€ 15.08.18г. 14ч.00м- это рейс из  раснодара еще не вылетел, вопрос по отправке в 16ч.20. этого дн€ и этого (вчерашнего) рейса остаетс€ открытым, также как и вопрос о том, как будут добиратьс€ пассажиры лет€щие в а/п ѕол€рный этим рейсом.“елефон коллцентра- вечно зан€т, ответа добитьс€ невозможно ни у кого ни в  раснодаре, ни в ћирном. ѕросто провальна€ ситуаци€ , неужели у авиакомпании нет возможности предоставить другой самолет?! »нформации о данном происшествии нет нигде, люди уже вторые сутки ждут отправки домой , багаж сдан..на руках только ручна€ кладь , элементарно переодетьс€ не во что не говор€ уже о том, что нервы просто на пределе, где такое видано... Ќе знаю, просто нет слов ... –анее об этом авиаперевозчике был хорошего мнени€ , теперь - даже не знаю... ѕосмотрим как решитс€ проблема север€н с рейсом 6R526 от 14.08.18г., очень надеюсь что люди доберутс€ домой.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
09.12.2018 јлександра

Ћетала компанией алроса вместе с 7 мес€чным сыном. ¬озвращались из ћосквы в —очи, туда летели другой компанией и € ужаснул их хамству, не помогли кол€ску сложить и тд. јЋ–ќ—ј наоборот просто супер, помогли кол€ску сложить, проводили до места, помогли устроитьс€, подержали ребЄнка, чтоб € могла сходить в туалетную комнату....вообщем персонал просто супер, пилот всю дорогу что то рассказывал, рейс не задержали не на минуту!!!! Ќам все очень понравилось и всем советую!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
19.03.2019 ≈катерина

¬сем здравствуйте! я редко пишу отзывы, а ещЄ реже летаю на самолЄте. ¬от и сейчас не стала бы писать отзыв, если бы не случай... ћы с сыном летели в ћоскву из  раснодара авиакомпанией "јЋ–ќ—ј", до этого момента про эту компанию никогда не слышала, но так как было подход€щее врем€ вылета, цена, да и врем€ полета составл€ло всего 2ч, сомнений не было. –егистраци€ и посадка прошли спокойно и доброжелательно. ƒевушка на стойке регистрации дала нам билеты в одном р€ду с сыном, на борту стюардессы были очень доброжелательными и вежливыми, напитки и ужин были вкусными, свежими. ќчень м€гкие взлет и посадка, за что Ѕ–ј¬ќ командиру! ¬ообщем, € повтарюсь, не стала бы писать отзыв, так как считаю, что все авиакомпании так должны работать и это нормально, но... на следующий день мы возвращались авиакомпанией S7 обратно, и € пон€ла, что такому отношению к своим пассажирам, как в јЋ–ќ—ј, нужно поучитьс€ даже таким крупным компани€м как S7. ∆елаю этой авиакомпании процветани€, а пассажирам не бо€тьс€ летать с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
20.04.2016 √ость

Ћетел авиакомпанией јлроса из —очи в ƒомодедово(ћосква) 17.04.16.¬ылет был без задержки 14-20 приземление 16-15(по расписанию прилЄт 16-40).Ѕагаж получил 16-45.ѕитание € считаю хорошее(нарезка из м€сных деликатесов,салат- огурцы,перец,помидоры,масло,кексики,чай с лимоном).ѕон€л что взлетели только тогда когда пошли на разворот(очень плавный взлЄт). огда приземлились и катились по полосе в ƒомодедово думал развалитс€ самолЄт(но это уже к претензии к аэропорту).¬ целом компанией осталс€ доволен.Ћетели на Ѕоинг-737.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
22.05.2017 √ость

Ћетел этой компанией Ќовосибирск- раснодар 16.05.2017.
Ќачиталс€ отзывов вс€ких разных, запереживал, ведь это не јэрофлот и S7 и готовилс€ к худшему. Ќо!  огда уселс€ в кожаное кресло боинга, выт€нул ноги и мои колени далеко не касались впереди сто€щего кресла, с моим ростом 180см, немного расслабилс€. ј когда принесли завтрак, то был еще при€тно удивлен - очень вкусно, разнообразно, много...¬-общем мои переживани€ были напрасны, полет прошел на высоте в пр€мом и переносном смысле. ј что нужно дл€ комфортного полета? ”добные кресла, рассто€ние между ними, обслуживание и график полета без задержек и проволочек.  ороче, рекомендую всем!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
29.06.2017 јлексей

Ћетел 28 июн€ из “омска в —имферополь. ќчень понравилась данна€ авиакомпанани€. —амолет чистый, хоть и не новый. ќчень удивило рассто€ние между р€дами, т к его достаточно и сами кресла удобные. ѕосле аэрофлотовских 737 старалс€ летать только аэробусами, а здесь очень удобно и комфортно. ѕитание очень хорошее. ѕерсонал очень внимательный и работал в салоне все врем€ полета.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
06.08.2017 ≈лена

јвиакомпанией "јлроса" летели впервые, т.к. у нас пр€мой перелЄт только данной авиакомпанией. 16.07.2017г.  емерово - —очи и обратно 29.07.2017г., остались очень довольны, в салонах чисто, уютно, не душно, взлЄт и посадка воврем€, без задержек, кормили вкусно, всЄ великолепно. ≈динственный минус: при обратном ночном перелЄте пледы выдали не всем ( говор€т на всех не хватает), возле иллюминатора ночью холодно.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
19.11.2017 јлексей

ѕоследние 3 года летаю в отпуск по маршруту —ѕб-јнапа и обратно только этой авиакомпанией. ÷ена ниже, чем у конкурентов, самолеты и сервис на борту без нареканий.
¬ этом году впервые в жизни попал на воздушную экскурсию. Ёто был перелет 22.07.17 в јнапу. ¬се началось в ѕулково, когда мы сто€ли в очереди на взлет.  омандир корабл€ рассказывал пассажирам сколько самолетов в очереди перед нами, какие самолеты сад€тс€. ¬ полете регул€рно включалс€ и рассказывал над какими местами и городами мы пролетаем, о достопримечательност€х этих мест.
∆аль, что это не фишка компании, как тут писали, а особенность конкретного командира, т.к. за 6 полетов с этой компанией это было только один раз.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
23.01.2017 ¬ероника

—егодн€ 23.01.17 прилетели из ћосквы в  раснодар рейсом 583. –≈Ѕя“ј, ќ√–ќћЌќ≈ ¬јћ —ѕј—»Ѕќ!!!  омандир экипажа-сказать ћќЋќƒ≈÷,ничего не сказать! ”ћЌ»„ ј! ƒоброжелательный коллектив! «а полтора часа лета успели накормить,отдать свой зар€д энергии и хорошее настроение!!! ћы в в восторге!!! —пасибо!!! ¬ы реально јЋћј«џ!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 10
26.05.2017 ≈вгени€

ћой полет проходил в мой день рождени€ 21.05.2017 и € очень переживала т.к. летела этой авиакомпанией в первый раз. ƒа отзывы многих заставл€ют здесь нервничать, но € скажу конкретно за рейс 6R587  раснодар-москва, самолет был очень чистым, комфортным € бы даже сказала новым. —тюардессы вежливы и обходительны, ѕитание вкусным и разнообразным. ќт полета получила удовольствие, а не дискомфорт, отдельное спасибо капитану.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
11.06.2018 –услан

«аставили заплатить за багаж лишние 2000р ” моего ребенка было 2 места, заставили заплатить за 2 чемодан, аргументиру€ тем, что у него допустимо только 1 место к провозу.
¬от цитата с их правил провоза багажа! www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazh...

 ласс —тандартный
Ѕагаж 1 или 2 места в сумме весом до 23кг включительно
–учна€ кладь 1 место не более 10 кг, размер 55*40*20

ќни заставили его заплатить, наруша€ их собственные правила.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
26.01.2016 √ость“ать€на

–одилась и живу в ћирном.Ћетаем по проезду только этой компанией.¬ыбора просто нет.ƒа...самолЄты старые до безобрази€.јн -24 старше мен€ наверное.Ћетела на нЄм в последний раз 04.01.16 .—тюард был вежливым.ј дальше ничего хорошего.¬ самолЄте вонь от туалета просто не передать словами!!!√р€зь везде.ѕодголовники не мен€ют вообще.ќбратно летела ту-134.ƒа ...стюардессы злобные.Ћетели в основном лети,а вы знаете как они люб€т конфеты которые дают перед взлЄтом.“ак вот мальчика чуть не загрызла тЄтка, когда он вз€л больше.’отелось спросить у неЄ,домой не хватит что ли?Ќикакого внимани€ на мою просьбу посадить мен€ вместе с ребЄнком,сама разбиралась.¬ообщем ничего хорошего в сервисе,внимании и понимании .

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 21
05.01.2017 √ость

я живу в ѕетербурге. Ќа новогодние праздники решила поехать к родственникам в город ћирный. Ћететь € должна была 29.12.16 и, поскольку был уже конец года, единственным вариантом добратьс€ до туда был стыковочный рейс через ћоскву. ¬ общем, мой перелет —анкт-ѕетербург-ƒомодедово проходил компанией S7 Airlines. ѕромежуток между временем прилета и вылета был больше двух часов. Ќа деле оказалось, что рейс задержали, и € прилетела за 5 минут до вылета в ћирный. ѕока сидела в ѕулково, звонила в авиакомпанию, чтобы предупредить о своем опоздании. “ак как это был уже последний рейс в 2016 году на ћирный,необходимо было успеть на него, чтобы не остатьс€ в незнакомом городе.
ѕо прибытии в ƒомодедово мне позвонила представитель јлроса в ћоскве, ёли€. ќна мен€ сопровождала от комнаты трансфера до самого самолета.  омандир судна откладывал вылет до момента, пока € не с€ду в самолет. ќгромное спасибо за то, что не оставили в т€желой ситуации и представителю авиакомпании, и командиру.
ѕомимо этого могу отметить, что летаю довольно часто и по возможности выбираю именно эту авикомпанию. я пользовалась услугами многих компаний с довольно громкими названи€ми, и могу сказать,что јлроса-одна из лучших. ƒостойное питание, просторные самолеты, опытные пилоты, внимательные бортпроводники и многое другое. ¬ этом они могут посоревноватьс€ и с вышеупом€нутой мною компанией, и с многими другими.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
08.03.2017 ¬ера и ƒмитрий

Ћетели ћосква-Ќовосибирск 19.02.2017 и обратно 06.03.2017. ’очу сказать, что из нескольких не дорогих авиакомпаний с которыми мне пришлось летать, јлроса - сама€ лучша€. Ѕилеты на обратный рейс перенесли с 04.03.2017 на 06.03.2017 о чем было предупреждено за 14 дней. —ервис, еда, расположение кресел - все оцениваю на 5+. —пасибо экипажу!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8

Ћетел € мес€ц назад јлросой из ѕетербурга в ћоскву. » так получилось, что забыл в кармане кресла электронную книгу. Ќу, бывает, но € же ее не на вокзале забыл, верно?
¬спомнил сразу как вышел из аэропорта, начал звонить. ѕочему-то указанный на сайте многоканальный колл-центр упорно не отвечал, хот€ врем€ было во второй половине дн€. ƒругие найденные телефоны тоже молчали, в итоге дозвонитьс€ удалось только до московской кассы.   счастью, сотрудница сразу вошла в положение, сама минут п€тнадцать созванивалась и вы€снила, что книжку нашли при уборке, самолет уже закрыт, но ее положили на полку в отделе бортпроводников, забрать ее можно будет, когда самолет слетает в ћирный и обратно.

„ерез несколько дней € оп€ть начал звонить, чтобы узнать, когда и где можно книжку забрать. ¬ колл-центре не пон€ли, о чем € говорю, вникать не стали и просто послали мен€ в комнату потер€нного багажа в ƒомодедово (куда € еще раньше звонил и вы€снил, что у них книги нет). —упервайзер, телефон которого мне дали, тоже сходу сказала, что ничего не знает и вы€сн€ть не собираетс€. ¬ кассе был другой сотрудник, который помогать не стал.

ѕришлось подождать еще пару дней, пока в кассе не по€вилась та сотрудница, что помогла мне еще в день прилета. “олько, как вы€снилось, книги нет - теперь она пропала уже с полки у бортпроводников. » все, больше никто ничего узнать не смог.

ѕолучаетс€, что не только большинство сотрудников компании не захотели мне помогать. ¬ итоге, выходит, сотрудники авиакомпании мою книгу и сперли.

«абывать книгу мне, конечно, не стоило. Ќо такое отношение и такой результат € как-то не ожидал. Ѕольше этой авиакомпанией не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 21
25.09.2018 ≈вгений „ел€бинск

–ейс R6 596 Ќовосибирск - ћирный!!! Ћегендарный “у - 154

Ќа первый взгл€д смутил сам самолЄт!!! »нтерьер,экстерьер да и внешний вид в целом оставл€л желать лучшего!!! ƒаже было немного страшновато и посещали мысли о том что не долетим)))
Ќо после взлета все мои опасени€ разве€лись... ¬злетели очень легко и м€гко. я даже не успел ничего пон€ть как мы уже парили на высоте 9800 метров над землЄй!
ѕолет проходил прекрасно,не тр€сло, не было воздушных €м и т.д. .“ак же в полете были предложенны напитки и лЄгкий завтрак состо€щий из небольшого сладкого рулетика ,
2х булочек , нарезки из обощей, майонеза масла и пары кусочков вкусной колбаски!!!
ѕосадка также порадовала мен€ не меньше взлета!!! —ели как говоритьс€ "на п€терочку")))!!!
Ёкипаж очень при€тный, стюардесы опр€тно одеты, отзывчивы и внимательны за что большое им спасибо!!!
“акже хочетс€ сказать отдельное спасибо пилотам!!! Ёто знатоки своего дела, люди с большим опытом и кучей полетов за плечами что видно не вооруженным глазом!!!
я очень доволен полетом!!!
“ак держать реб€та!!!
—пасибо огромное

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
13.02.2017 —ергей

Ћетел компанией из ћосквы в Ќовосибирск и обратно. я в восторге. “уда точно по времени вылетели, обратно несущественна€ задержка. —ам работаю в авиации поэтому знаю что может происходить вс€кое. —пасибо экипажу, лететь комфортно.  орм€т вкусно. Ўаг кресел на Ѕоинге супер.
ѕлюс возможность сдать в багаж 10 кг. „его у других компаний и за большую стоимость билета нет.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
03.07.2017 ќльга и  онстантин

2 июн€ нам повезло лететь рейсом 539 ћосква-—имферополь.’очетс€ поблагодарить весь экипаж за отличную работу, а командира за незабываемую экскурсию. ¬о врем€ полета командир экипажа не давал нам скучать интересными рассказами. „его стоит одна фраза " сейчас по правому борту мы будем пролетать “аганрогский залив. я немного наклоню самолЄт вправо, чтобы вам было лучше видно"! «дорово, так держать. —тюарты были вежливы и внимательны. ѕосле хорошего перекуса повторно угостили нас напитками. Ѕыло очень при€тно попиваешь чаек, смотреть в окно и слушать рассказы командира.
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
18.07.2017 Ћада

Ћетела 13 июл€, рейс 539 ћосква-—имферополь. Ќачиталась отзывов, как положительных так и отрицательных.
ќбща€ оценка цена-качество на 5.
ќчень рада, что ничего отрицательного совершенно не было! Ќаоборот, порадовало:
-состо€ние самолЄта чистое, не потрепанное.
- бортпроводники приветливые, помогали пассажирам с детьми, были тактичными, но соблюдающими все нормы и правила работника - идеальное сочетание!
- питание. я конечно не знаю как другие пассажиры, которые пишут, что питание так себе. Ќе мой взгл€д, за 2,5 часа впринципе невозможно жутко оголодать, чтобы предъ€вл€ть претензии к бутерам с чаем)))) —ледоватнльно, учитыва€ врем€ полЄта, не считаю необходимостью оценивать питани€ на отрицательную оценку.
- ну и самое интересное - общение пилота с пассажирами. ƒо полЄта прочитала про это. ƒействительно, пилот самолЄта периодически выходил на св€зь, при этом не только сообща€ о взлЄте и пасадке, t, и прочей формальности, а по-насто€щему вЄл экскурсию над пролетаемой местностью!!! 🙈 Ёто действительно здорово! ќтлична€ фишка компании!;) раньше не встречала. “акое общение разр€жает обстановку, волнительные пассажиры €вно чувствуют себ€ спокойнее, ну и вообще прикольно)))
’ороших полЄтов, друзь€!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
04.02.2018 akula

ќй, надо же... на советском “у-154 полетели.

ƒа некоторые люди мес€цами на форумах сид€т, пыта€сь гарантированно попасть на “ушку.
Ёто вполне надЄжный самолЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 19
30.10.2018 —ветлана

“о что осталась в восторге, это ничего не сказать. Ћетела из ћосквы в Ќовосибирск данной авиакомпанией впервые 17 окт€бр€ 2018 года. «амечательный самолет, супер пилоты. Ќасто€щие профессионалы! ќт всего полета , начина€ с взлета и заканчива€ посадкой, только лучшие впечатлени€. ћолодцы! ƒоброжелательные бортпроводники оставили наилучшие впечатлени€. ¬кусный ужин - ассортимент удивил!  омандир самолета был и в роли √»ƒа, сказал где пролетаем, и что можно увидеть слева и справа! –еспект! —оветую данную авиакомпанию всем родственникам и знакомым!ћќЋќƒ÷џ!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
24.01.2019 јлександр

  качеству обслуживани€ и по полетам претензий нет. Ќо,ахахаха),бонусна€ программа! ¬ы серьЄзно?! ¬ течении полугода было 8 рейсов. Ќск-ћрн,и за это 600 миль?!))) ”читыва€ то,чтоб мил€ми оплатить билет по тому же направлению,выходить 17000 миль! Ёто ж сколько налетать-то нужно?! Ќавскидку это получаетс€ 240 рейсов))) ƒа вы с дуба рухнули что ли?!)) ѕрошлые годы,лета€ в командировки посто€нные другой авиакомпанией,при таком же графике примерно,на мил€х выходил один хал€вный)дешевый билет в год. ¬от это программа,а у вас лохотрон дл€ заманухи)

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
25.11.2015 Ќаталь€

¬ыбрала минутку и зашла на ¬аш сайт, чтобы написать слова огромной благодарности бортпроводницам рейса 536 06 но€бр€ 2015 за их доброжелательность, чуткость и профессионализм. » была очень возмущена отзывом "гост€" о том что они не молодые и ни разу не улыбнулись! “акое чувство что мы с этим человеком летели в разных самолетах. Ќа прот€жении всего полета, начина€ от входа в самолет, чтобы они не предлагали , все сопровождалось милыми улыбками. ј что касаетс€ возраста, то вс€ ≈вропа пользуетс€ услугами стюардесс в возрасте. Ёто наша безопасность и надежность! ќчень жаль, что "гость" не знает, что бортпроводники в рейсе нужны дл€ нашей безопасности, а не дл€ красоты! ¬ы наверное перепутали двери и не туда попали "милый друг!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
20.03.2016 Nastenish87

Ћетала авиакомпанией Alrosa 08.03.16 ћосква- раснодар.
ƒо этого в позопрошлом году также летала с этой авиакомпанией.
—ервис на борту,питание-отлично.«адержек не было. » все намного круче чем у ”ральских јвиалиний и S7.
ƒа и багаж входит в стоимость.—пасибо))

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
03.04.2017 ¬аленетина

 омпани€ нормальна€. —ервис на борту сносный. Ќо есть, Ќќ. ≈сли ¬ы покупаете билет не на официальном сайте этой авиакомпании, регистрацию онлайн не проведЄте. Ћетаю часто из Ќовосибирска в ћоскву и обратно. ¬се другие компании онлайн регистрируют, не зависимо у кого приобретЄн билет. —ервис на земле отвратный!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
10.04.2017 √ость

ѕонимаю, что раз на раз не приходитс€..но поделитьс€ хочетс€)я очень волновалась лететь этой компанией, начитавшись отзывов..особенно, что самолЄты старые..» была очень удивлена, ни один мой страх не подтвердилс€) ≈динственное, что задержали рейс на 40 минут, но это со всеми бывает) —идени€ удобные, рассто€ние между креслами огромное, кормили так, что ещЄ и домой прихватили перекусить) ЌасчЄт технического состо€ни€ ничего сказать не могу..не профи €)но взлЄт и посадка очень комфортные, м€гкие:) рейс 606 ћосква-Ќовосибирск-ћирный P.S. ѕокупала билеты не на сайте авиакомпании, и зарегистрировалась онлайн без проблем:)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
14.08.2017 јнастаси€

–ейс 533 (ћосква-—очи)! ќбслуживание на высоте, самолет боинг 737-800 чистый, внимательный и улыбчивый персонал, даже покормили замечательным плотным ужином за 2 часа полета, плед дали!!! ¬злет и посадка м€гчайшие! ќчень порадовало, что рейс не задержали, всЄ минута в минуту!
Ќа мой взгл€д данна€ авиакомпани€ одна из самых лучших из –оссийских перевозчиков, остаетс€ добавить бесплатные алкогольные напитки на борту и выйдут на уровень люксовых арабских авиакомпаний =)
¬ообщем желаю удачи коллективу "јлросы" и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
12.08.2017 ќльга

Ћетела этой авиакомпанией 11.08.2017  раснодар-ћосква ,очень понравилось !
ѕотр€сающе м€гкий взлет и посадка,несмотр€ на то ,что € боюсь летать на самолетах - этот полет прошел очень комфортно и спокойно.
—тюардессы очень отзывчивые ,посто€нно предлагали прохладительные напитки ,а так же покормили обедом.
—пасибо команде јлроса !

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
15.10.2018 јнна

¬ этом году летали с семьЄй в —очи авиакомпанией јЋ–ќ—ј. «аранее почитала отзывы, было много плохих, но и хорошие тоже были. ’очу вам сказать, что остались полностью довольны. ’орошее отношение персонала, понимающее, внимательное.  орм€т хорошо. ќбратный рейс задержали. Ќо причина была: в городе ,куда должны были прибыть, был сильный туман, поэтому задержали. ¬ конце полЄта всем дет€м подарили журналы детские с игрушками и извинились за задержку рейса. —пасибо за спокойный полЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
27.10.2018 Ќаталь€

¬ сент€бре летала на неделю из ћосквы в —очи. ѕри выборе билета немаловажной была цена, потому рискнула и выбрала €кутскую авиакомпанию јЋ–ќ—ј. ћандраж и сомнени€ в выборе прошли сразу после взлета: за штурвалом профессионалы, обслуживание в салоне на высшем уровне! «а два часа полета прилично подкрепилась вкусным ужином. ”веренный голос командира и рассказ о том, где пролетаем понравилс€ мне и многим моим сосед€м-пассажирам. ѕосадку € даже не заметила, потому к перелету обратно € была готова как к встрече со старым другом. —пасибо вам! Ѕуду рекомендовать своим друзь€м ваши крылышки с алмазиками!
Ќемного стыдно было за пассажиров, которые забывают, что самолет-общественный транспорт, мусор€т, за детками не смотр€т, при таком коротком перелете в туалеты устраивают очереди)).

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
06.01.2019 Ќаталь€

02.01.2019,рейс из ƒомодедово в —анкт-ѕетербург.
¬первые летела Ђјлросойї,хот€ в принципе летаю достаточно часто.
ѕолет понравилс€,так как основные мои к нему пожелани€ соблюдены на твердую п€терку: пунктуальность,комфорт,безопасность. » всЄ это за небольшие относительно распиаренных Ђбрендовыхї перевозчиков деньги.
 омпани€ с большой историей.
 омпани€,вполне достойна€ права летать,в общем.
–екомендую!
 омпании же от всей души процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 7
18.03.2019 јндрей

ќтлична€ авиакомпани€, по пути в —очи пилот провел целую воздушную экскурсию, спасибо! ќтличные цены и услови€, замечательное обслуживание на борту. ѕо сути сервис јэрофлота по цене лоукостера.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
21.11.2013 ёли€

ћы летали этим летом из Ќовосиба в  раснодар, туда ехали на тушке, очень бо€лись, зашли в самолет, он весь старый, думали рассыпетс€ под ногами. Ёто был мой первый полет, но мне все очень понравилось - и обслуживание и питание. ѕо просьбе всегда приносили воду и давали оде€льца, но мы не вз€ли так как и так было очень тепло! ќбратно летели на Ѕоинге, новом, тоже все супер, и еда всегда была свежайша€! » кстати цены, если покупать мес€ца за 2-3 раньше намного дешевле! —пасибо ¬ам большое за хорошее обслуживание!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 13
21.08.2016 Ќаталь€

¬первые летела авиакомпанией "јлроса" в августе 2016 по маршруту  раснодар-ћосква-“омск, самолет Ѕоинг 737-800. ѕредпочтение этой компании было отдано ввиду чрезвычайно привлекательной цены по сравнению с другими авиакомпани€ми. ѕеред перелетом немного нервничала, во-первых компани€ абсолютно дл€ мен€ неизвестна€, во-вторых за сутки не получилось пройти онлайн-регистрацию на сайте и контактные лица в ћоскве и  раснодаре по телефону ничем не смогли мне помочь. Ќо все тревоги оказались напрасны. ѕерелетом остались очень довольны (летели с мужем и ребенком). ћне есть с чем сравнить, достаточно часто летаю по работе. ѕонравилось всЄ! Ќикаких задержек рейсов, багаж долетел в целости и сохранности, несмотр€ на то, что рейс был трансферный. —алон самолета просторный -рассто€ние между креслами достаточное. ѕерсонал очень доброжелательный и любезный. ќбратила внимание на то, что особое внимание и забота удел€етс€ дет€м. ∆естко соблюдаютс€ все необходимые в полете инструкции, однако всЄ очень вежливо и корректно. ѕитание выше вс€ких похвал! —могла оценить и ланч и гор€чий ужин. Ќа мой взгл€д такого качества питани€ нет ни в одной компании, включа€ любимой мною јэрофлот!
∆елаю улучшить работу сайта дл€ самосто€тельной регистрации (это был единственный минус), а остальное на высоте! —пасибо "јлроса"! ¬ следующий раз при равных услови€х снова отдам предпочтение данной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
24.08.2016 јлена  ал€нова

Ћетали јлросой 25 июн€ 2016 года, рейс 6R 539 ћосква-—имферополь из ƒомодедово. ”же не в первый раз пользуемс€ их услугами, нравитс€ соотношение качества и цены. Ќо в этот раз хочетс€ выделить работу командира корабл€ - ћацкевича  ирилла ≈вгеньевича. я летала с огромным количеством экипажей в разных част€х света, от —Ўј до  ита€, но ни разу не встречала такого искренне теплого, приветливого, душевного отношени€ к пассажирам. ћы были настолько тронуты, что специально узнали им€ командира корабл€, чтобы оставить отзыв.
—пасибо ¬ам,  ирилл ≈вгеньевич, за очень интересный рассказ о полете, вежливость, общительность и добрые пожелани€! ¬сем бы так уметь создавать атмосферу на рейсе!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 7
03.10.2016 јртЄм —.

4 раза летал на јлроса (Ќовосибирск -  раснодар)
из них 2 раза была задержка:
1 - более 4 часов;
2 - более 12 часов (29.09.2016),
прождал 7 часов и улетел на S7 т.к. вразумительного ответа от представителей (груб€т к сожалению) компании не дождалс€, вернуть деньги не удалось.
указанный телефон на оф. сайте, посто€нно зан€т, дозвонитьс€ не возможно

Ќа “”-154 лететь можно, но специфический запах общественного туалета, не покидай все врем€ полета

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 12
30.03.2019 јлександр

29.03.19 летел из ћосквы в  раснодар. ¬ылет без задержек, общительный командир, при€тные стюардессы (не совсем учтивые, но достаточно доброжелательные). –аботают профессионально. ¬ самолете (737-700) хороша€ компоновка кресел, рассто€ние до переднего кресла чуть ли не 2 раза больше, чем у других компаний, очень просторно и удобно сидеть. ƒо этого летел в ћоскву самолетом ј320 –ед ¬ингз, это просто каторга из-за тесноты.
ѕитание - супер! “акого большого набора еды € не встречал уже давно!
ƒолетели быстро и незаметно!
—пасибо ¬ам! ѕродолжайте оставатьс€ бриллиантом среди кучи камней!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
01.06.2012 јнтон

Ћетел 22.05 и 30.05 по маршруту ƒомодедово-ћирный-ƒомодедово на “у-154ћ. ¬се обычно, цена за оба перелета 44000, сервис отвратный, шаг кресел маленький, при 5.30 полета, очень не удобно. ѕри полете туда попросил второй стакан сока, отказали, да и первый налили на половину, при полете обратно сок закончилс€ на 25 р€ду, в итоге народ довольствовалс€ минералкой. ≈да на твердую двойку. ѕо сравнению с прошлым годом ничего не изменилось.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 15
05.09.2015 —игал

ƒорогие пассажиры раньше работал в в авиакомпании јлроса и как не кто иной знаю что да как. ≈сли задержали рейс конечно неудобно, в этом простых работников винить не к чему, мало ли ветер, неисправность, самолЄт она как все механизмы имеет свойства ломатьс€.Ќачальство и вообще сама јлроса штат работников пилотов техников проводников, сократила до минимума, даже на элементарное мыло эконом€т, высоко квалификацированные работники элементарно бо€тс€ нового начальства.ѕросто улыбнитесь работникам не поленитесь, и весь ваш полЄт пройдЄт великолепно....с уважением техперсоналу особенно ”“–у "¬"

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
15.09.2015 √ость

ћы всей семьЄй летали в августе в отпуск из Ќовосибирска в ѕетербург самолЄтами авиакомпании јлроса (и туда и обратно летели Ѕоингом-737-800). Ѕилеты покупались ещЄ в €нваре. ¬ыбор авиакомпании был сделан из-за —јћќ… Ќ»« ќ… стоимости билетов.
–ейс на ѕетербург был отложен на 2 часа (причиной не интересовалс€, но, веро€тно, по метеоуслови€м аэропорта вылета), о чЄм честно предупреждали многочисленные табло вылетов, расположенные по всему залу ожидани€.  стати, это ожидание нисколько не омрачило впечатлени€, поскольку позволило вдоволь нагул€тьс€ по аэровокзалу, насмотретьс€ €рких витрин и красивых сувениров, перекусить в кафе и хорошо отдохнуть в после длительного переезда на автобусе в “олмачЄво.  роме того, считаю, что в данном вопросе лучше лишний раз перестраховатьс€, чем подвергать риску жизни пассажиров, поэтому пусть лучше самолЄт задержитс€, чем улетит раньше. :-)
ѕосле приземлени€ самолЄт был поставлен на технический осмотр и дозаправку, плюс в транзитном аэропорту мен€лс€ экипаж. Ќовосибирский представитель авиакомпании јлроса несмотр€ на ветреную погоду от начала до конца Ћ»„Ќќ присутствовал при осмотре самолЄта и подготовке его к вылету. —тюардессы внимательно осмотрели салон на предмет пристЄгнутости пассажиров, отключенности ноутбуков и закрытости багажных полок. —амолЄт вылетел точно по времени, указанному на табло.  омандир корабл€ в течение полЄта информировал об обстановке за бортом и метеоуслови€х аэропорта прибыти€.
Ќа обед предлагалось три разных блюда (из курицы, рыбы и м€са под трем€ разными гарнирами), три вида гор€чих напитков (кофе со сливками или без, а также чай), три вида прохладительных напитков (минеральна€ вода, лимонад и тархун), а также три вида соков. ќбед оказалс€ настолько вкусным, что, вз€в поначалу разные блюда, мы стали пробовать их друга у друга, мен€€сь тарелками, и трудно было решить, из чьей тарелки есть было вкуснее. ѕерсонал был крайне вежлив и доброжелателен и никому не отказывал принести лишний стакан сока или тЄплое оде€ло.
ѕосадка в ѕетербурге (ѕулково-1) прошла легко и весь салон дружно аплодировал мастерству пилота.
¬ день вылета в обратном направлении в ѕетербурге сто€ла €сна€ погода, поэтому мы вылетели точно по расписанию. Ёкипаж был столь же вежлив и обходителен, внимателен и доброжелателен. ќбед не менее вкусен, и каждое блюдо оп€ть было поделено на троих.  стати, подан он был в красивых голубых картонных кейсах с символикой авиакомпании, пару которых ребЄнок даже забрал на пам€ть.   слову, фирменный стиль чувствуетс€ во всЄм: начина€ от раскраски самолЄта и небесно-голубой формы стюардесс и заканчива€ упаковкой обеда, бумажными стаканчиками и салфетками с логотипом јлроса - легко и надолго запоминаетс€ и производит €ркое и при€тное впечатление.
 ак и один из ниже подписавшихс€ участников беседы, свидетельствую, что всю дорогу, начина€ от запуска двигателей и заканчива€ их остановкой, командир корабл€ в дружелюбной и немного юмористичной манере информировал пассажиров о ситуации на борту и за бортом, описыва€ назначение кнопок панели над головой пассажира или предлага€ пристегнуть ремни, комментиру€ что и с какой стороны можно увидеть и над каким городом или рекой и в каких атмосферных услови€х пролетает лайнер. ќсобенный восторг у пассажиров вызвал вираж над водами ‘инского залива и окрестност€ми ѕетербурга, сопровождаемый рассказом о видимых с высоты достопримечательност€х. Ёта неожиданно интересна€ и познавательна€ воздушна€ экскурси€ была восприн€та как закономерный итог под занавес летнего отдыха. ѕри подлЄте к транзитному аэропорту командир корабл€ м€гким отеческим голосом заблаговременно разбудил задремавших пассажиров, чтобы они успели вдоволь налюбоватьс€ прекрасной картиной: си€ющей в ночном небе среди россыпи звЄзд €ркой луной и проплывающими под крыль€ми лайнера, усыпанными многочисленными искрами огней, улицами и площад€ми ночного Ќовосибирска. ѕосадка прошла м€гко и также сопровождалась аплодисментами пассажиров. ¬о врем€ рулени€ командир экипажа рассказывал о сто€вших в воздушной гавани “олмачЄво судах, мимо которых дрейфовал его борт (в частности). —то€ возле телескопического трапа и провожа€ пассажиров, стюардессы желали им на прощание "—частливого пути!", а пассажиры с улыбкой благодарили их за при€тный полЄт.
ѕолЄты самолЄтами авиакомпании јлроса оставили незабываемые воспоминани€ об отпуске. –екомендую всем сомневающимс€ данную авиакомпанию как с точки зрени€ отменного сервиса, так и производимых самых при€тных впечатлений.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
10.05.2016 Olga

Ћетела на јЋ–ќ—≈ впервые в конце апрел€ рейсом  раснодар - ћосква, осталась довольна 👍😊 очень добрый и улыбчивый экипаж, все чЄтко по графику, покормили очень вкусно, не то , что обычно дают на 2 часа полета в s7 или ƒр крупных авиакомпани€х... ¬ообщем только хорошие воспоминани€! 🌸

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 7
20.03.2017 Ѕелова

Ќаша семь€ летела 18 ћарта 2017 года авиакомпанией јЋ–ќ—ј ћосква - —очи. ’отим выразить благодарность всему экипажу за чуткость, внимательность, организованность. ќсобенно при€тно удивил командир экипажа. ¬о первых извинилс€ за задержку рейса; во вторых увлечЄнно рассказывал про маршрут, технические характеристики самолета, погоду. ќт чего страха от полЄта ни у кого не было. ¬злет и посадка прошли в штатном режиме. ј когда мы узнали, что он ещЄ и √ерой –оссии, были в полном восторге. ≈го им€ ≈вгений √еннадиевич ЌовосЄлов. ¬рем€ в полЄте было чуть больше 2 часов, но нам были предложены напитки и вкусный ужин. ќгромное спасибо всему экипажу и авиакомпании за профессионализм и неравнодушие.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
17.07.2017 “ать€на

ƒобрый день! Ћетела этой авиакомпанией 16 июл€ рейс 518 јнапа-—анкт-ѕетербург. ¬ыражаю признательность авиакомпании за сложЄнную работу, комфортный полет, чуткое внимание к пассажирам! ¬злетели минута в минуту!!!  омандир не просто поприветствовал пассажиров, но и успокоил на тот случай, если будет тр€ски!!! ƒолетели комфортно, быстро!!!  омпанию выбирала дотошно, так как очень боюсь летать, и Ќе ќшиблась!!! —пасибо стюардессе ёлии, котора€ от имени экипажа поздравила мою доченьку с днЄм рождени€, она от неожиданности аж расплакалась! » ещЄ хочу выразить благодарность представителю авиакомпании в јнапе —ергею, быстро и эффективно помог мне в решении некоторых вопросах!!! ѕроцветани€ ¬ам!!! “ак держать! » ещЄ одно, сама € с  амчатки, может вы рассмотрите наш маршрут, доставки пассажиров на Ѕольшую землю? –екомендую эту авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
12.02.2018 √ость

Ќу вот оставлю отзыв как летел с  раснодара до ћосквы 12.02.18, вообщем было всЄ шикарно , м€гко сели ,кормили ,кстати € часто летаю но на эту компанию первый раз сел ,и только здесь есть чай кофе и корм€т , в других перевозчика только сок и вода ,спасибо ! ¬сему экипажу дай бог здоровь€ .

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
31.05.2019 Ћеонид √ул€ев

ѕокупа€ билет этой авиакомпании, не верьте тарифным правилам. ¬ моем случае эти правила изменили три раза уже после приобретени€ билета.  стати не в пользу пассажира.
¬ тарифе было указано "выбор места бесплатно без ограничений", затем ввели норму "бесплатно только при онлайн регистрации иначе плати 365 рублей", сегодн€ новые изменени€ " выбор мест в разных част€х самолета по разной цене".

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
17.09.2011 √ость

€вно завышенные цены!владельцы јлроса-не делайте бизнес на своих же работниках!как по телевизору все просто класс и зашибись,а на деле-всю зарплату отдай за билет,если проезда нет(туда -обратно до Ќовосибирска 30 тыс за 3 часа полета!)и рады бы другими авиалини€ми летать,но действительно слишком сильна власть монополиста,напоминает собаку на сене

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
18.05.2016 ј–“®ћ

 ак и в любой небольшой авиакомпаниибыли и конфеты "¬злЄтные" и сок, затем чай/кофе и хороша€ еда, прикольно оформлено. јЁ–ќ‘Ћќ“ и S7 конечно до такого уровн€ не дойдут - слишком большой поток. —тюардесса при входе смотрит на посадочный талон и говорит, где находитс€ ваше место. —амоль был не самы новый Ѕоинг 737. ¬целом если будет выбор јлроса или јэрофлот, полечу с јлроса

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
09.09.2016 —теран

јЋ–ќ—ј! Ќикогда не пользуйтесь этой авиакомпанией! — чем вы рискуете столкнутьс€:
1. –ейсы часто отмен€ют.
2. ѕомен€ть билеты вам предложат, но на недельку попозже и не факт, что этот рейс отмен€т снова!
3. Ђ√ор€ча€ї лини€ ¬ас немного разбавит на деньги, если ¬ы будете звонить из другого города.
4. Ќет, не разбавит, извините! ¬ы просто туда не дозвонитесь. ¬от их номер: +7 (4113) 64-71-70.  то дозвонитс€ Ч низкий поклон и глубокий респект!
5. “олько в vk ¬ам сможет ответить администратор группы. »звинитьс€ и сказать, что до возврата денег ¬ам придЄтс€ подождать до 90 дней!
6. —амое интересное! Ќа возврат ¬ас будет выслана анкета!  оторую нужно распечатать, заполнить мелким почерком, отсканировать и отправить!

–езюмирую. —ервис отсутствует.  онтактный телефон посто€нно зан€т. ќбслуживание клиентов идЄт кое-как, и то, только в vk.  то не зарегистрирован в vk Ч идЄт лесом! ќбратна€ св€зь на сайте Ч нулева€! ѕолный произвол!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 12
29.04.2017 Ќаталь€

Ћетели авиакомпанией јЋ–ќ—ј первый раз.  огда выбирали - это были самые дешЄвые авиабилеты. »з недостатков: не смогли самосто€тельно зарегистрироватьс€ на сайте и на электронном терминале в аэропорту јдлера (ни по паспорту, ни по номеру билета). ¬ остальном - никаких нареканий: все четко, комфортно и воврем€! ѕитание было: м€сна€ и овощна€ нарезка, печенье, булочка, масло и плавленный сырок, чай-кофе на выбор, напитки и сок. ѕерсонал очень приветливый! ¬злет-посадка на отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
18.06.2017 —ветлана

Ќикогда не писала отзывы, но начитавшись перед покупкой билетов отзывов и всЄ же воспользовавшись услугой этой авиакомпании решила написать.
я очень довольна. ¬се прошло без сучка и задоринки. —амолет чистый просторный. ѕитание вкусное. —тюардессы приветливые.
—оздаЄтс€ впечатление что наоборот заплатили тем кто пишет плохие отзывы. я рада что не поддалась панике и полетела! —пасибо огромное.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
20.06.2017  ристина

Ћетела в Ќовосибирск из ћосквы в начале июн€, всЄ очень понравилось! Ќачина€ от веса багажа (который можно вз€ть с собой), заканчива€ вкусным питанием и очень приветливым персоналом! :)
ќгромное спасибо. Ќадежно, уютно, без опозданий, и не дорого.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
24.06.2017 ќксана

Ћетела из  раснодара в ћоскву. ќгромное спасибо персоналу компании, экипажу! ¬се понравилось: большой вес багажа и ручной клади бесплатно; вкусное питание; цена умеренна€; без опозданий, четко и надежно. ѕо низкой цене отличный перелет в комфортных услови€х с приветливыми стюардессами, которые немедленно отзываютс€ на любое желание пассажиров. Ѕольшое —пасибо!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
27.06.2017 √ость

„удесна€ авиакомпани€. «аходишь в самолЄт, встречает приветливый экипаж. —амолЄт чистый, убранный. — едой тоже не было проблем.  огда закончилс€ перелЄт, уходили с хорошем настроением. —пасибо персоналу!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
22.07.2017 јлексей

Ћетели авиакомпанией јлроса 21 июл€ 2017 из ћосквы в √еленджик,все без задержек.ѕерсонал вежливый. ормили за врем€ перелета 2 часа на борту отлично,а именно: салатик,кусочек колбаски,ветчины,российского сыра. оробочка гов€жьего паштета,ломтик сыра президент,бисквит с начинкой,коробочка джема клубничного,две конфетки,масло сливочное,майонез,соус,сахар,булочка,черный хлеб,сок на выбор и два раза разносили чай или кофе.» все это на два часа перелета! ¬ самолете кожанные кресла,стюардессы приветливые и очень дружелюбные.ѕервый раз летели этой компанией,все понравилось!”дачи вам и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
02.08.2017 √ость

Ћетели авиакомпанией"јЋ–ќ—ј" 15.07.17 из —очи в  емерово. ¬сЄ шикарно) ѕравда,кормили всего один раз, это очень странно, обычно,когда лететь 5ч.45мин. корм€т два раза.  онечно, € давно не летала и возможно сейчас всЄ изменилось) ƒо встречи на борту наших лайнеров)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
04.08.2017 √ость

Ћетела ј  "јлроса" 02.08.2017 из Ќовосибирска в –остов, рейс 527. ¬ылет немного задержали, но в целом впечатлени€ очень хорошие. ѕожалуй, это был мой лучший перелет)).
Ёкипаж очень вежливый, прекрасна€ еда. ѕледы и воду давали по просьбам, без нервов, всЄ очень любезно. ѕилоты ≈.Ќовоселов и ≈.Ѕычихин вообще вне вс€ких похвал, профессионалы.  омандир с салоном св€зывалс€ часто, комментировал, где летим, куда смотреть, что происходит снаружи, всЄ это с юмором, в общем покорил мое трусливое сердце)). Ќи в одной ј  такого не встречала, это очень разр€жает обстановку, успокаивает. ѕосадка вообще огонь, самолет просто тихонько сел и поехал. я очень боюсь при взлете-посадке, но здесь даже не успела начать волноватьс€, это маги€ просто))
—амолет Ѕоинг-737, в салоне чисто, температура комфортна€, в экономе кресла хорошие. ћой немаленький зад разместилс€ со всеми удобствами, дл€ ног места полно.
— чистой совестью рекомендую ј  "јлроса". ≈ще плюс - цена вообще не больша€ за такой сервис. ∆елаю компании процветани€, а пассажирам хороших перелетов))

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
10.08.2017 √остьЋюдмила

Ћетели впервые этой авиакомпанией 25 июл€ 2017 из  раснодара в Ќовосибирск.ѕолет прошел отлично,’ороша€ авиакомпани€ и цена на билеты нормальна€ и кормили-поили хорошо,вобщем только положительное впечатление об јлросе. —пасибо всем !

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
16.09.2017 ≈лена

Ћетали "јлросой" Ќовосибирск-—имферополь туда-обратно (7.09.17 - 14.09.17). јбсолютно довольны! Ѕоинг не старый, салон чистый, бортпроводники решали все возникающие вопросы. ’от€ у нас и не возникало дополнительных пожеланий, но не в меру веселые попутчики не давали стюардессам поко€.ѕитание отличное, особенно когда летели из Ќовосибирска. —имферопольский цех питани€ скромнее накормил, хот€ билет был дороже.¬ целом отлично, напитки и дополнительный чай-кофе без доплат. ѕилотам отдельное спасибо за м€гкую посадку!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
18.11.2017 ќльга

ƒобрый день! Ћетели 28.10.2017 авиакомпанией "јЋ–ќ—ј" из ћосквы в —очи впервые! ќчень понравилось! ¬ылет в 11 час, на борту давали сок, минералку и!!! нас кормили, да не просто бутерброды, а хороший обед! ѕри€тно удивили! —тюардессы отличные, но выше вс€ких похвал  ќћјЌƒ»–! Ќаверное, кто впервые летел, теперь влюбилс€ в небо! ¬первые обратили внимание на движение в небе, красоту мор€ с борта самолЄта, —ѕј—»Ѕќ ќ√–ќћЌќ≈!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 81 из 331
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Mirniy_Air_Enterprise/?sort=vote 1 1 1