–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќорд—тар (NordStar Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќорд—тар (NordStar Airlines)

10.06.2013 √ость

«дравствуйте, хочу передать огромную благодарность представител€м авиакомпании NordStar и сотрудникам аэропорта "≈мель€ново" г. расно€рск , от семьи ¬ольновой —ветланы , за помощь оказанную при перелете ѕекин -  расно€рск - Ќорильск 10 июн€ 2013г. Ћетела одна с ребенком на руках, ребенок - инвалид диагноз ƒ÷ѕ (не ходит, не стоит, не сидит), при пересадке с одного рейса на другой оставалось полтора часа, рейс не трансферный, знакомых в городе нет, финансы на исходе все ушло на лечение и перелет. ѕрибывала в полном отча€нии. «аранее позвонила в представительство авиакомпании попросив помощи. Ќа многое не наде€лась, но такой оперативности не могла представить даже в самых смелых мечтах. ѕомощь была оказана во всем (и в прохождении таможни, и в пересадке, и в регистрации и т.д.), на все ушло меньше часа! —пасибо вам за то что за официальным лицом авиакомпании скрываетс€ человеческа€ душа. —пасибо вам за понимание и отзывчивость. —пасибо за то что сотрудники вашей авиакомпании насто€щие профессионалы и одновременно просто замечательные и хорошие люди. —пасибо за то что дл€ одного маленького ребенка было затрачено столько усилий и внимани€.

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 4
09.03.2016 Ќаталь€

05.03.2016 должны были вылететь в 19:20 из —очи в ћоскву, рейс 1032.

¬ 20:00 пригласили на посадку, вырулили на взлетную полосу, пилот объ€вил о взлете и самолет сломалс€.
ѕросидели 7 (!) часов в аэропорте с объ€снением "вылет откладываетс€ из за технических причин". Ќужно отдать должное, напоили, предложили гор€чее питание и отвезли в гостиницу. ¬ гостинице в общей сложности мы пробыли 2 часа (!) затем нас отвезли в аэропорт и заставили ждать еще 6 (!) часов.

¬с€кое бывает, хорошо, что не взлетели на неисправном самолете!
Ќо, уважаемые, представители авиакомпании:
1. почему нельз€ было дать люд€м (и в первую очередь малолетним дет€м) отдохнуть в гостинице, уж тем более, что нас туда уже заселили? ¬ы не представл€ете, как плакал ребенок которому дали поспать 1,5 часа...
2. почему представитель авиакомпании в пр€мом смысле этого слова убегал от пассажиров, со словами "€ не должен ничего комментировать"?
3. почему ¬аши операторы (конкретно ёли€) бросала телефонные трубки когда пассажиры пытались получить информацию?

≈динственные кто с достоинством выдержал "удар" - это борт проводницы. Ќу, и пилоту спасибо, что все же долетели..
ќстальной обслуживающий персонал ¬ашей авиакомпании, по моему мнению, гнать в шею...

 
ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 7
07.03.2016 √ость

 упил билет через интернет, на регистрации сказали оплачивайте багаж отдельно! Ѕагаж в стоимость билета не входит. ј при покупке билета ни какого предупреждении€ не было. Ќепри€тно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 10
25.05.2016 √ость

Ќорд стар...... ’уже авиакомпании € не встречал. √оворю так потому, что летаю ей посто€нно в силу об€зательного услови€ работы в Ќорильском никеле. ѕерсонал раз на раз не приходитс€, но в основном грубые и не внимательные и не отзывчивые.   пилотам претензий нет.  валифицированные и опытные. ѕроблем с посадкой в наших жестких услови€х не было. ѕокупаю билеты в интернете на сайте компании уже очень давно и проблем не возникало..... ƒо того пока не летел из —очи в ћоскву в мае 2016 года. ¬ общем стандартна€ процедура оформлени€ и покупки билета на сайте компании. ѕриезжаем в аэропорт а нам говор€т, что билеты без багажа????? ≈стественно шок, недоумение и возмущение. »м€ такие не одни. Ќу вот пошли платить за багаж... ” всех компаний цена практически стандарт за 1место багажа около 3000 т.р. ѕриходим на оплату и оп€ть шок и а....й 36 р. за килограмм и вот мой багаж в 20 кг не сложно подсчитать.  онечно же дума€, что € где-то ошибс€ и не поставил галочку о багаже. «десь же в аэропорту захожу на сайт и заказываю билет на этот рейс только другой датой. ѕровер€ю каждую строчку, каждый пунктик в поисках багажа. » до самой страницы оплаты не нахожу ни единого упоминани€ о багаже....????? ѕарадокс. ќбман. √де найти правду. Ќу и в заключение. ≈сли есть возможность выбрать другую компанию дл€ перелЄта воспользуйтесь такой возможностью.

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 17
19.07.2016 √ость

ѕри перелете рейсом Ќорд —тар из ћосквы на «акинтос получила в аэропорту «акинтоса чемодан без одного колеса и с выломанным куском 15х15 см. —оставили акт о повреждении. ¬ аэропорту представителей авиакомпании Ќ≈“. Ќаписала по электронной почте в отдел претензии ј , ответа не получила. ¬ернувшись домой, позвонила на официальный сайт. ћне сообщили, что € могу подать претензию в течение 15 дней (!) с момента повреждени€ или утраты багажа (притом, что на внутренних лини€х срок 6 мес.) ”спела подать на 15 день приложила кучу требуемых документов, а требуют такие абсурдные вещи, как чек о покупке чемодана (!!!), свидетельство о том, сколько весил чемодан без груза и еще массу вс€кого. ќтправила, как потребовали, заказным письмом. —пуст€ 33 дн€ - ответа нет. ѕозвонила в приемную гендиректора, где мне радостно сообщили, что претензию надо подавать в течение —≈ћ» дней, поэтому мне ничего не светит. такого хамства ни в одной ј  не видела (летаю часто).

 
ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 6
19.02.2017  сени€

Ќе стоит. „естно.
Ћетаю не редко, разными компани€ми. Ѕыло вс€кое, и задержки и потери багажа. Ѕыли ошибки в билетах и не только.
 упили билеты этой компании, т.к. врем€ удобное. ѕо цене тем же S7 рублей на 200 дешевле. –ейс —очи-ћосква.
ѕервое - сайт. –егистрировались с телефона с платформой Android, т.к. компьютера под рукой не было. ѕервое удивление - не работает кнопка "зарегистрировать" (если правильно помню). ≈сли телефон повернуть - да, работает. Ќе смертельно, но непри€тно.
ѕосле регистрации отправили билеты на почту, чтобы в аэропорту распечатать. Ќа месте узнали удивительную новость - на троих у нас два QR кода. “очнее, три, но два одинаковых под двум€ разными фамили€ми. ѕри печати получили билеты на двоих людей. Ћадно, перерегистировались и распечатали три новых билета, молодцы.
 огда покупали билеты, не посмотрели что вес багажа в эконом-чего-то-там только 10 кг. Ќепри€тно, но не смертельно. ’от€, сколько беру билеты, видела три типа билетов (по багажу): только ручна€ кладь, ручна€ и багаж, ручна€ и два багажа.
ћинимальный вес багажа у других компаний 20 и больше. “ут 10 кг.
—ели в самолет.  ресла впритык друг к другу. ¬ —очи летели UTair, кресла широкие, колен€м место есть. «десь с удобствами было грустно.
—амолет старый, но это не страшно. √р€зновато. ¬от это было непри€тно. ѕодлокотники не поднимаютс€ до конца (места между креслами не хватает). «а полет целый один раз дали напитки. ѕонимаю, вз€ли простой эконом, поэтому еды не было. Ќо, можно хоть как-то предупреждать? ѕотому что, эконому, классом выше, кексы давали. ћен€ не волнует вопрос еды, мен€ волнует то, что о таких особенност€х € могу узнать только в самолете. ј что, если эта компани€ начнет выполн€ть 7-9 часовые рейсы? “ам тоже будет деление во врем€ полета на "вы купили дешевый билет, вам неположено" и "а вот вам можно"? ј если € с собой в принципе не везу ничего, кроме ручной клади? “огда и воды не дадут?
«абыла о самом веселом сказать - народ, они ћ≈—“ј в самолете продают! “.е. € покупаю билет и при регистрации могу за 800-1500 выбрать 1-2 место от иллюминатора. ƒа в тех р€дах те же места что и на "бесплатном" секторе! –азницы нет, зато деньги стригут.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 15
12.02.2019 “ать€на

рейс Y7516, —ань€ Ќовосибирск, от 07.02.2019 года. вылет должен был быть 05.55 -вылетели 7.20, как самолЄт запускалс€ уже было пон€тно, что, что то не так. ¬ 13.30 произвели посадку в ’акасии на дозаправку,так как топлива не хватило. » объ€вили о неисправности самолета.¬ 15.00 нас с самолЄта выпустили. ќбещали прислать другой с  расно€рска. –аздали ланч. ќбъ€вили,что вылет в 18.30 на этом же самолЄте, вылетели мы в 19.15 и приземлились 20.20. а должны были в 12.35.
когда вылетели в —ань€ из Ќовосибирска, семьи что лет€т вместе расскаживали,не р€дом а по всему самолЄту, несмотр€ что там дети.  то летел на последних р€дах из питани€ им оставалось, то что доставалось, без вариантов и холодныещЄ ,а не гор€чие напитки.
в шоке от компании Ќордстар.
¬ы перевозить людей,а не дрова.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 17
25.02.2016 ћиша

 упили билеты из  расно€рска в —очи на пр€мые рейсы, приобретали заранее как только открыли летнее расписание, подстривали под график отпусков. «а последние 2 недели авиакомпани€ в одностороннем пор€дке дважды (!) изменила свое летнее расписание, причем диаметрально мета€сь в стороны. —начала отменили субботние рейсы, всех перенесли на воскресенье. «атем отменили все воскресные рейсы, всех перенесли на четверг. ¬ результате такого хамского подхода количество отведенных на отпуск дней сократилось на неделю, более того- теперь и в других компани€х не вз€ть билеты, так как цены существенно выросли. ѕросто свинство и беспредел!!!

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 4
30.06.2017 √ость

 аждый полЄт индивидуален.  омпани€ мало чем отличаетс€ от других. Ќо один момент, введЄнный не так давно, сильно портит репутацию NordStar.
¬есьма сомнительна правомерность взимани€ платы за выбор места при онлайн регистрации. ћеста повышенной комфортности определены и за эти места пассажир оплатил повышенный тариф (бизнес класс или другие некоторые специальные места). ћеста эконом класса пассажиры занимают в обычном пор€дке в соответствии с очерЄдностью.
¬ыходит, что пассажир купил билет на проезд из пункта ј в пункт Ѕ, но поехать он не может, так как, по услови€м компании, он не заплатил за место и ему предлагают это сделать при регистрации.
”важаема€ компани€ Nord Star и ей подобные, отмените эти унижающие человеческое достоинство правила и займитесь реальными делами по повышению качества обслуживани€ пассажиров.
ј за онлайн регистрацию не с пассажиров нужно брать дополнительную плату, а наоборот, им доплачивать в виде каких-либо бонусов или подарков за то, что компани€ таким образом экономит огромные ресурсы.

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 8
11.02.2016 √ость

 омпани€ г... !!!!  упила билет ћосква ћахачкала, а оказалось что багаж не положен на этот тариф! как так?! —только сама летаю, друзь€м покупаю билеты и никогда ни в одной компании с таким не сталкивалась! ’уже всего, что летел сын, и у него собой уже денег платить за багаж не было.  онечно сама виновата, что внимательно не посмотрела, но ни в одной компании такого нет. объ€сн€ют они это тем, что билет дешевый. “ак вот, ничего подобного,за такую цену можно и другими компани€ми улететь и без вс€ких заморочек.я просто купилась на врем€ вылета. ”важаема€ авиакомпани€, вы что думаете люди летают совсем без ничего?! » надо тогда на билетах не маленькие звездочки ставить "примечание", а писать нормально, что летите в трусах!!!!¬ообщем люди, перед тем как купить билет, ищите подвох, а он там об€зательно будет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 14
15.04.2016 Ќаталь€

Ќадеюсь, мой отзыв пригодитс€, —ама выбирала авиаперевозчика в том числе и по отзывам. Ћетели из ћосквы в —очи 14 апрел€, рейс “» 1031, Ѕоинг 737-800, полет отличный, взлет и посадка легкие, салон чистый, стюарды ћолодцы. ¬ полете не корм€т (полет 2часа), только напитки и печенье, дл€ мен€ еда в полете- это не тема. –ейс точно по расписанию. Ѕагаж 20 кг, ручна€ кладь у всех была больша€ - не штрафовали. Ѕилет 5185 руб. Ќордстар, отлично!

 
ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 10
11.10.2015 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!! ћало того что выгнали с самолета, потому что там должна была лететь хоккейна€ команда "јмур" и они не захотели не с кем лететь! ѕри наличии билета на самолет мне просто выгнали с трапа!  ак такое может быть??? ƒеньги за билет не отдают...покупал через сайт кольцово. ¬ кольцово говор€т возвращайте деньги у авиакомпании, а в авиакомпании наоборот! “акой беспредел не укладываетс€ в голове....нет слов!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 6
04.01.2019 √ость

03.01.19 рейс 107 на 21 40.посидели пару часов в душном самолете.далее объ€вили что самолет не может лететь из за технических проблем с авиалайнером.
вы официальный партнер ”ниверсиады 2019 сделайте так что бы такого не было.следите за своим флотом лучше....
€ как человек понииающий в авиации все понимаю, но не стоит ставить безопасность и врем€ пассажиров ниже чем ваш коммерческий интерес.
— уважением ƒавид Ќодарович  орчишвили

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 2
06.03.2016 ¬ладимир

’рень полна€.—идим под суток в аэропорту јдлера,всЄ перенос€т вылет.”ж и на борт поднимались,потом спускались,вещи забирали.–егистрацию заново проходили,а с горнолыжным оборудованием это несколько утомл€ет.ƒа накормили и напоили-это плюс.ј вот то,что заказана€ машина в ћоскве нас не дождЄтс€ и уедет-это факт.Ќи какой конкретики,что пассажирам делать,чего ждать?ѕовторюсь,хрень полна€.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 3
21.04.2016 Lihof

–егул€рно летаю рейсами Nordstar по маршруту Ќорильск-ћосква. „асто случаютс€ задержки рейсов. ¬ салоне очень тесно, колени упираютс€ в спинку впереди сто€щего кресла. ѕитание:гор€чего на выбор хватает на пол салона, остальным соевые биточки со вкусом рыбы.ѕри электронной регистрации выбрать место теперь можно только за деньги. ≈сли бы не требование работодател€ однозначно бы выбрал более достойную авиакомпанию. ƒорого и не комфортно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 9
15.07.2017 √ость

–еб€та, которые недовольны чартерными рейсами, ¬ы вообще в курсе, что заказчиком рейса €вл€етс€ туроператор, у которого ¬ы приобретали путЄвку/билеты? —оответсвенно все вопросы о том же самом питании, об отсутствии рейса в табло вылета - ¬ы должны направл€ть в адрес туроператора. „то оплатил туроператорор - то ¬ы и получите во врем€ полЄта. „то касаетс€ услуги выбора места - это распространЄнна€ среди авиакомпаний услуга, те же самые S7 также берут плату за место, только ещЄ дороже. —ама €вл€юсь посто€нным пассажиром данной јвиакомпании.  онечно, без минусов никак, минусы есть везде. Ќо они незначительны. ћне есть с чем сравнить. ¬ том числе и с многочисленными зарубежными "раскрученными" јвиакомпани€ми. ¬идимо мне каждый раз с NordStar везло. —ервис, бортпроводники, работа пилотов- все и всегда на высшем уровне. ћеста (при росте 171) всегда предостаточно. ƒл€ мен€ главное, чтобы полет был безопасным. NordStar € довер€ю. —пасибо большое ¬ам за ¬ашу работу. ”спехов и процветани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 5
26.12.2017 »рина

ƒобрый вечер.
—егодн€ летели рейсом Y7 217 из  расно€рска в Ќорильск.
Ќе первый раз пользовались услугами ¬ашей авиакомпании, но сегодн€шний вылет, точнее сказать прохождение процедуры регистрации на рейс стало полным шоком.
¬ аэропорту ≈мель€ново регистраци€ началась воврем€, однако работала только одна стойка N4, причем на табло стойки отображалась информаци€ и по рейсу 207 и по рейсу 217.
”казанна€ информаци€ запутала пассажиров, все сто€ли в одной очереди. ѕассажиры с рейса 207 прошли регистрацию, хот€ еЄ несколько раз закрывали и открывали, потому что информацию об окончании регистрации толком было не слышно.
«атем началась регистраци€ на рейс 217, оп€ть же работала тольколько одна стойка, процедура проходила очень медленно.
Ѕлиже к окончанию регистрации, сотрудник понимани€ что пассажиров ещЄ много, начала в грубой форме орать на пассажиров чтобы они быстрее проходили на регистрацию. «атем начали приглашать пассажиров с рейса 217 на другие стойки, понимани€, что не укладываютс€ в отведенное врем€ дл€ регистрации.
—отрудник работавша€ на стойке N1 забрал паспорт супругу спросила проходили ли мы онлайн-регистрацию, мы ответили, что нет, но при покупке авиабилетов сделали выбор мест.
ќна толком не выслушав нас, повысив голос начала кричать, что мы прошли онлайн-регистрацию и морочим ей голову. ѕока не повысили голос на нее, она вдруг "прозрела" и увидела, что мы действительно не проходили онлайн-регистрацию. ѕровела регистрацию супруга, а затем регистрацию закрыли и она ни как не могла зарегистрировать мен€. –€дом сто€ща€ сотрудница неоднократно предлагала ей свою помощь, однако женщина отказывалась, злилась и высказывала свои претензии мне.
ѕо еЄ мнению виноваты во всем происход€щем именно мы, а не еЄ медлительность, некомпетентность и хамство.
ћы бегом бежали на спец-контроль, объ€снив сотрудникам что опаздываем на рейс, но нас не пустили, сказали встать в очередь и ждать, в очереди мы были не единственные пассажиры с рейса 217.
ѕройд€ спец-контроль бежали уже на посадку, поскольку наши фамилии уже кричали как опоздавших пассажиров.
¬озмущены поведением сотрудников аэропорта ≈мельнова проводивших регистрацию пассажиров 26.12.2017 года на рейс 217. —ами сначало все зат€нули, а потом искали крайних, хамили и орали на пассажиров.
ѕри просьбе наклеить наклейку на чемодан стекло, сразу предупредили, что авиакомпани€ ответственности за багаж не несет, все это высказывалось грубо и на повышенных тонах.
≈сли ¬аша авиакомпани€ дорожит своей репутацией, примите меры к сотрудникам, допустившим такое безобразие, а так же примите меры по не допущению подобных ситуаций, а еще очень хотелось, что бы указанным лицам, разъ€снили правила этикита и общени€ с людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 7
15.01.2019 √ость

¬ но€бре 2018 г.летели авиакомпанией NordStar Airlines - был чартерный рейс ¬ладивосток - —ань€ (16 но€бр€ 2018г.рейс Y7519), —ань€ - ¬ладивосток (23 но€бр€ 2018г.рейс Y7520). —амо слово "чартер" нас с мужем приводит в ужас, т.к.всегда пользуемс€ только регул€рными авиакомпани€ми, но в данном случае другого варианта у нас не было, в общем заранее себ€ настроили на все неудобства.
ѕри прохождении онлайн регистрации места в бизнес-классе не предлагались, поэтому мы купили себе простые места в 4 р€ду, т.к.первоначально наши места были не р€дом, а через несколько р€дов друг от друга. ¬ылет из ¬ладивостока нам задержали минут на 30-40, но до —аньи долетели воврем€. ¬ самолете мы увидели, что в бизнес-классе есть места - попросили стюардессу, чтобы нас пересадили за доплату - нашу просьбу выполнили. ѕолЄт дл€ нас прошел замечательно - мы отдохнули и выспались, т.к.рейс был ночной и мы полетели после рабочего дн€.
Ќа обратный рейс мы на онлайн регистрации купили себе места повышенной комфортности, в бизнес-классе не предлагались места, и так же долетели с комфортом.
Ёкипажи на обоих рейсах были замечательные - все приветливые и отзывчивые. јвиакомпани€ нам понравилась.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 8
08.02.2018 »рина

Ћетели рейсом 1032 —очи- Ќорильск через ћоскву 02.02.2018. ѕри регистрации на рейс девушка предупредила, что места выдала система, и она помен€ть нам их не может, это платна€ услуга. Ќас летело 4 человека: €, муж, дочь 9 лет и годовалый малыш. Ќа посадочных билетах места 3ј, 3— и 3D. ѕри посадке мы зан€ли места согласно посадочным билетам. ќказалс€ бизнес.  огда все пассажиры сели, нас пересадили в хвост самолета. ћуж спросил почему мы должны пересаживатьс€, и "поблагодарил" за то, что унизили перед всем салоном.
 стати, дополнительный ремень безопасности дл€ малыша нам не принесли!!!
ќчень жаль, что мы прив€заны к этой авиакомпании и не можем пользоватьс€ услугами других компаний, которые уважают своих пассажиров, т.к. дорогу не оплатит работодатель мужа.
” Ќордстар посто€нные задержки, летаем, как и все норильчане в отпуск, иногда дважды в год. “ак вот ни разу воврем€ не взлетели!!!
”важающа€ себ€ авиакомпани€ должна уважать своих пассажиров!!!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 12
11.11.2012 √ость

Ћетала в феврале 2012 в ≈гипет. Ќареканий по перелету нет.¬се культурно и воврем€....  сожалению,был испорчен багаж по прилету. Ќаправлена претензи€ в феврале же. —ейчас но€брь-претензи€ так и не рассмотрена..компенсаци€ не выплачена...морочат голову...ќсадок непри€тный от работы авиакомпании осталс€. √отовим документы в суд

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 19
02.12.2018 √ость

Ћетели с ћосквы до  расно€рска Y7 107, когда все сели в самолЄт оказалось что самолЄт почти пустой, на всех р€дах по одному два человека, только у нас был р€д полный и мы решили рассестьс€ ( за неделю это был четвЄртый перелет и так делали везде ), но к нам подошла стюардесса —ветлана и сообщила что если мы пересаживаемс€ то ей нужно заплатить по 1000 рублей за место, мы пересели обратно ( м€гко говор€ в шоке, потому что это были точно такие же обычные места как наши, просто свободные ). ƒалее, р€дом парень сидел у окна и там было очень холодно, спросил у этой же стюардессы почему так и что делать, она сказала что принесЄт плед и ушла, спуст€ минут 30 парень устав ждать позвал другую девушку и та через минуту принесла ему плед. ƒалее когда мы были накормлены и напоены, стюардессы закрывшись шторками впереди где места самые дорогие, легли там спать, потому что они тоже были пустые.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 6
18.11.2013 ёли€

Ѕуквально вчера прилетела с мужем и дочкой из Ўарджи ( ќјЁ ). Ћетели этой авиакомпанией туда и обратно. 5 баллов из 5. ѕравда, из ƒомодедово вылетали с опозданием - рейс задержали больше, чем на час. ¬ остальном ничего плохого сказать не могу. Ѕортпроводники вежливые, при€тные. ƒевочки всегда подходили, отвечали на все вопросы. ќчень тепло встречают, провожают при приземлении - все с улыбкой. Ќичего общего с вульгарным персоналом јэрофлота, которые к эконом - классу вобще не ногой. ѕилоты умнички, никаких проблем в полете не было, сели чисто. ’от€ обратным рейсом погода в ћоскве была не очень.  ормили хорошо. “е соотечественники, которые жалуютс€ на питание, дома кушают не иначе в ресторанах. ƒл€ эконом - класса достойно. — удовольствием полечу этой авиакомпанией еще. —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 8
15.01.2016 √ость

ƒобрый день! “оже волею судеб попал на рейс 1002 13.01.2016 из –остова в ƒомодедово. ¬сЄ нижеописанное правда. ѕрождал несколько часов,уехал домой,потом пришла очередна€ —ћ— от них,что рейс на 22:50, оп€ть срочно вызываю такси (предварительно позвонил им на гор€чую линию дл€ уточнени€ информации,где мне сказали,что все нормально и вылет запланирован на указанное в —ћ— врем€) - приезжаю и оп€ть облом...короче прождал до 2 ночи и уехал оп€ть домой. огда вернулс€ домой и посмотрел на компьютере онлайн табло, не пожалел -перенос на шесть утра...
ѕричем борта др.компаний и вылетали и садились посто€нно...
¬ообщем сорвали мне годовое собрание ,на которые не прилетел только €.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
25.10.2016 √ость

летели 24.10.2016 рейс79516 —ань€-“олмачево в 02-00 часа, перелЄт 7 часов. ѕосадили нас с мужем на 13 р€д через проход, кресла не откидываютс€ совсем, ночной перелЄт задние 5-6 р€дов оставались свободными. ћы пересели на свободный 30 р€д. —тюардесса нас просто выгнала, сказала что последние р€ды должны быть сводными, ищите себе сводные места. ѕосле того как нас покормили та же стюардесса и стюарды просто спали на задних р€дах, каждый на 3х креслах часов до 6 утра.я ещЄ не видела компании котора€ поощр€ет такое поведение сотрудников. — пледами было ещЄ интереснее: пледы не упакованные, а просто сложенные. ¬сем желающим не хватило,
тогда стюард достал мешок с использованными пледами, унЄс, сложил их аккуратно и раздал ваем желающим.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 17
30.01.2017 »ль€ ¬алерьевич

Ќи один нормальный, здравомысл€щий, человек не должен пользоватьс€ услугами данной авиакомпании. јвиакомпани€ создана с единственной целью - дл€ перевозки рабов Ќорильского Ќикел€ из Ќорильска на Ѕольшую «емлю.  омпани€ с лЄгкостью стала почти полным монополистом на направлени€х Ќорильск-ћосква, Ќорильск-—ѕб, Ќорильск- расно€рск - просто об€зав своих послушных рабов пользоватьс€ услугами данной авиакомпании, иначе не видать вам, гномы, оплаты дороги. ”дивительно, но такое возможно в наши дни, и ни дл€ кого это не €вл€етс€ тайной. ”важаемые представители ј  - этих строк тут не было бы, относись вы к своим пассажирам по человечески. —ижу в аэропорту ѕулково - задержка рейса по метеоуслови€м Ќорильска. –ейс откладывают по полчаса. ¬оду выдали спуст€ положенное врем€. ѕредставител€ авиакомпании не найти. »нформацию черпаем с табло, от служащих аэропорта ѕулково и из »нтернета. я понимаю что представител€м авиакомпании мало плат€т и удовольстви€ от общени€ с разъ€ренными норильчанами они не получают. Ќо достоверную информацию о времени задержки рейса предоставить об€заны. Ќа вс€кий случай подскажу - погоды не ждите, а покормите людей и везите в гостиницу. ƒай вам бог, застр€ть при случае в гостеприимном Ќорильске. ”ж мы ¬ас накормим и обогреем. ќт души.

— уважением, ¬аш непассажир.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 16
16.02.2016 √ость Ќјƒ≈∆ƒј

ќ„≈Ќ№ „ј—“ќ Ћ≈“јЋј ¬ ћќ— ¬” » ќЅ–ј“Ќќ ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… Ќќ–ƒ—“ј– » Ќ≈ ЅџЋќ Ќ» ј »’ ѕ–ќЅЋ≈ћ » “”“ —ё–ѕ–»« ќ“ ј«јЋ» ¬ ѕ–ќƒј∆≈ Ѕ»Ћ≈“ј ѕќ“ќћ” „“ќ я »Ќ¬јЋ»ƒ.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
22.05.2018 √ость

ѕилот и обслуживание - хорошее, питание на борту- кроме как бутерброда больше ничего не предлагают. „то больше всего удивило, так это требование денег при регистрации, чтобы посадили вместе. ¬ случае отказа, они принципиально разбрасывают пассажиров по самолету, даже тех кто летит с детьми, ребенок 3 летний сидит на 7 р€ду, мама на 25, соответственно начинаетс€ хаос в самолете с пересадками. я думала, что когда полетим обратно, такой проблемы не будет, нам ничего не сказали, что нужно доплатить, а другим в автобусе обь€вили, что место стоит 9 евро.... все в шоке.... и снова хаос в самолете, потому что всех рассадили по отдельности, вылет самолета задержан на 20 минут из-за рассадки в самолете. Ёто ужас, что творит компани€, неужели они не понимают, что уже многие столкнувшись с этой проблемой летать этой авиакомпанией не будут.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
20.06.2016 јндрей

20.06.2016. –ейс 81  расно€рск-»гарка. ¬ылет по билету в 15:15. ѕоступила информаци€ что задержут. ѕеред выездом в аэропорт позвонил в авиакомпанию. “ам мне ответили что задержки быть не может, все строго по расписанию. ѕоехал в порт. ѕо прибытию объ€вл€ют - задержан до 19:45. ¬еликолепно. » это за 11000 стоимости билета. ѕомимо того еще и отвратительно корм€т - длительность полета около 3х часов. ј корм€т булочкой размером с монету, мини-рулетом и чаем. ќтвратительно. 11000 рублей за 1300 км полета. «а границу дешевле лететь.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
21.02.2017 √ость

Ћетел с детьми рейсом ћосква - ћинеральные воды.  омпани€ норд стар. Ёто не просто отстой, это ужас. 1) –ейс опоздал более чем на 4 часа. 2) Ќигде больше € не видел норму провоза багажа в 10 кг. Ёто просто запредельна€ жадность, горите в аду те, кто это сделал. 3) ѕрид€ через пол аэропорта к посадочному выходу, вы€снилось, что он изменилс€. ќп€ть с детьми (уставшими от жары и беготни) бежим к другому выходу. ѕришли. Ќарод уже толпитс€ у стойки. —есть некуда. 4) Ќа табло врем€ окончани€ посадки. “ак вот, через 20 минут, после того как посадка должна была быть закончена - она ещЄ и не Ќј„»ЌјЋј—№! 5) ¬ конце концов €вились две "стервадессы", народ пон€тное дело ломанулс€ вперед. Ќа что был немедленно обложен матом. " уда прЄте уроды!" самое приличное. 6) Ќу вот мы и в самолете. —тарый, гр€зный, зачуханный, скрип€щий всем чем можно Ѕоинг. ќчень тесно. –учную кладь почему то заставили засунуть под кресла. Ќикакого сервиса нет. Ќапитки за весь полет предложили только один раз. ¬ыбор: вода без газа, пепси, томатный сок.  огда дочка попросила ещЄ стакан воды, простой воды! ≈й его дали, но с таким видом, что, лучше бы не давали. ƒети слава Ѕогу сразу уснули. ј € весь полЄт думал, что будет очень обидно гробанутс€ здесь. ѕролетев пол земного шара. ћы летели ћельбурн - —ингапур - ƒубай - ћосква - ћинеральные ¬оды. 7) Ќаконец посадка. Ќа обычное предложение летать нашей авиакомпанией, думаю общее мнение озвучил мужик, сид€щий на два р€да впереди от нас. ќн сказал просто: "»дите вы на хрен!". ¬ыходим из "самолЄта, автобуса нет, до здани€ аэропорта идЄм пешком. Ќу и напоследок, багаж ждали более часа.
P.S. Ќикогда больше не буду летать этой шарашкиной конторой, и никому другому не советую. ѕолный отстой, и пренебрежение к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 33
20.06.2017 —ветлана

Ћетели в —очи 3 июн€ рейсом 1031 и 17 июн€ , рейсом 1032. ¬злЄт чЄтко по расписанию, минута в минуту.—амолет чистый, кресла удобные, туалеты даже в завершении рейса не вызвали нареканий. ј учитыва€ ценник на билеты, считаю идеально. Ёкипажу и бригаде проводников,ЅќЋ№Ўќ≈ —ѕј—»Ѕќ!
— удовольствием воспользуюсь услугами авиакомпании в дальнейшем.:)
ј тем, кто пишет гневные отзывы , могу лишь порекомендовать заранее озаботитьс€ выбором удобного места на борту,благо даже при он - лайн регистрации за 24 часа это возможно сделать.ѕриобрести себе за 100 рублей бутылочку воды в аэропорту, и озаботитс€ тЄплыми кофтами дл€ себ€ любимых и своего чада, дабы не "страдать " потом на весь интернет по поводу недостатка пледов или " сквозн€ка из окошка". » самое главное,запастись хорошим настроением в дорогу.

 
ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 6
24.09.2018 √ость

ѕлохо реб€та! ќчень плохо. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 10:50, 1062, из питера в москву. ¬ результате в 18:40 только сели в самолЄт. ¬ саму а/к не дозвонитьс€, по часу висели на линии. ќ задержке приход€т смс. ѕервый раз мы уже выехали в аэропорт, пришлось разворачиватьс€, втора€ задержка ещЄ на 2 часа, треть€ на 2, четвЄрта€ на полчаса. ¬ итоге минус день! ƒень, который должны были провести на рабочей выставке. Ќу никуда не годитс€ такой подход. ј ещЄ обратно лететь с вами. Ќаверное выберем сапсан на обратный путь. » даже денег не жалко, потраченных на билет. ∆алко собственного времени, котора€ эта авиакомпани€ вернуть нам не сможет. ѕлохо. ќчень плохо.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 6
02.01.2019 —танислав

Ћечу(ожидаю самолЄт) из ћосквы (ƒомодедово) в ћахачкалу, за€вленный врем€ вылета - 15:30. –анний подъем, собралс€ как можно быстрее, выехал, три часа дороги до аэропорта. ѕо приезду Ђрадостноеї сообщение и задержке рейса, с 15:30 на 21:00. —мирилс€, не стал гневатьс€. ѕоспал, проснулс€. ѕеренесли рейт на 23:30. —пасибо.
Ћететь в ночную ћахачкалу - огромное спасибо. ƒень впустую. «а ночь в холодном городе - спасибо.
ј мне, к огромнейшему сожалению, с вами ещЄ обратно лететь:/

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 11
07.07.2017 ќльга

–ейс 7787 07.07.17 ”фа-јнтали€ должен был вылететь в 8.10..... в 16:00 € зашла на онлайн табло аэропорта ”фы - рейса нет . «воню в аэропорт ќтвет - у нас нет такого за€вленного рейса , звоните в автокомпанию . «воню в нордстар говор€т - рейс такой есть , но он не летит сегодн€ , а летит 09.07.  ак так ? ” нас на руках электронные билеты !!! –аз вы знали заранее почему не сообщили заранее ??? ћы живЄм не в ”фе с детишками летим отдыхать , отпуска ограничены у всех . „то за бардак € не понимаю . ¬ итоге звоню туроператору »нтурист от которого мы летим , они говор€т да рейс летит если вам агент ничего не сообщил значит все хорошо ! я ей говорю так аэропорт не видит вашего рейса он не за€влен, она отвечает все хорошо - летите ! „то за бред ????? ѕотом снова звоню в »нтурист сид€ на чемодане , у девушки тон уже повышен - и говорит пока у нас нет никакой информации по этому рейсу , т.е. ”же информации нет у них . я говорю мне выезжать нет в аэропорт , она бросила трубку - € в шоке !!!!!!! Ћадно мы гл€нули онлайн табло . ј люди выехали в аэропорт многие . ¬ итоге наш турагент позвонил в 21:00 и сказал что рейс отменили и перенесли на 9.07. “.е. »нтурист нас оповестил только в 9 вечера . ƒрузь€ кто летит этим рейсом позвоните 89273334213 . Ќадо жаловатьс€ !!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 10
27.03.2019 √ость

¬есь ужас при полете данной компанией начинаетс€ при посадке в самолет. ќплатил дополнительно к стоимости билета так называемые места повышенной комфортности в передней части салона, сразу за бизнесом, плюсом ещЄ полторы тыс€чи. ѕри посадке в самолет оказалось что пользоватьс€ полками дл€ багажа нельз€ ни с правой, ни с левой стороны салона, а это первые два р€да по шесть кресел, т.е. 12 человек стали ломать голову куда сложить верхнюю одежду и багаж. ѕричина по которой запретили пользоватьс€ полками оказалась простой, в ней авиакомпани€ перевозит свои вещи или оборудование, точно не знаю. «абега€ в перед, скажу что оказалось что и в конце салона пользоватьс€ полками также нельз€, по той же причине. ƒело дошло то того, что € со злости бросил свою куртку под кресло, на пол. ѕассажиры которые вынуждены пользоватьс€ данной компанией уже знают этот недостаток и при посадке лезут слом€ голову что бы пристроить свои вещи. ≈сли вы не успели пристроить свои вещи, вам вдвойне не повезло. –ассто€ние между креслами очень маленькие, и сами кресла очень тесные, по этой причине очень часто вы весь полет будете держать у себ€ на колен€х передних пассажиров, так как спинки откидывающихс€ кресел как раз падают вам на колени, и прибавьте сюда вещи которые не поместились на полках. ƒумал что мне не повезло с одним рейсом, но сталкивалс€ с данной ситуацией практически посто€нно при полете данной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 9
02.03.2016 √ость

„етвертый раз мен€ют даты вылетов и врем€. ” нас рейсы стыковочные, о том, что мы не успеваем на следующий рейс авиакомпани€ не думает... Ќам приходитс€ мен€ть день вылета! —пециалисты на гор€чей линии очень вежливо "хам€т", говор€т, что они ничего не знают и сколько подобных изменений еще может произойти или это были разовые корректировки они не уполномочены сообщать! —кладываетс€ впечатление, что эта компани€ сначала продает билеты, а потом начинает верстать расписание полетов на –≈√”Ћя–Ќџ≈ рейсы!  ак оказалось утвержденного летного расписани€ у них нет, на сайте оно не представлено.
ѕервый раз пользуюсь услугами этой компании, в дальнейшем, думаю их сервис очень не удобен!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 1
23.03.2016 Irana√ость

ƒа, обман полный, билеты дешевые 2600 один билет до ћинеральных ¬од, тариф- Ёконом, и в аэропорту " сюпрайз" - оплатите багаж, плиз! » за сумочку 12 кг заплатили 2400 и того билетик вырос до 5000 рубликов - и зачем лететь непоймикакой компанией за такие деньги- большой вопрос- люди не ведитесь на этот обман

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 19
21.03.2018 √ость

«дравствуйте, –уководство авиакомпании ЂЌорд—тарї! ¬первые воспользовалась услугами вашей компании. ќчень жалею, что информацию о неоднократном штрафовании компании за задержку рейсов € узнала в день вылета. Ёта участь застигла и мен€. –ейс номер 107 ћосква -  расно€рск отложили на 7 часов! ѕричина задержки рейса, самолЄт не вылетел с ћин¬од! –езервный самолЄт авиакомпани€ Ќорд—тар отказалась предоставить. Ќа стыковычный рейс  расно€рск - „ита уже опоздали! ѕредставители авиакомпании не могут дать информацию: Ѕудет ли нам предоставлен другой рейс, или вернут деньги ?  роме того, администраци€ авиакомпании предоставила ваучер номиналом 400 руб. на питание и прохладительные напитки. ¬оду тутже изь€ли при досмотре! ѕойду посмотрю что можно купить на данную сумму . —казали повышенный комфортности приходитс€ только мечтать. я буду вынуждена ќбратитьс€ в суд с исковым за€влением о возмещение денежных средств за сгоревшее путЄвку в  итай и возмещение морального вреда.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
05.04.2019 √ость

ƒолжны были вылететь 4 апрел€ из ƒомодедово на  расно€рск. ѕрошли регистрацию, сдали багаж за 1,5 часа. —идим ждЄм пока объ€в€т посадку, которую так и не объ€вили!!! (как потом сказали, надо было найти табло и посмотреть) в итоге в 21:20 пошли сами, вылет в 21:50, идЄм и тут объ€вл€ют наши фамилии, что мы опаздываем, просьба пройти на посадку, мы подходим через секунд 20,а нас не пускают, сказали досвидани€! Ѕилеты не возвратные. ƒевушка администратор ухмыл€етс€, в компании сказали разбирайтесь с аэропортом что они не объ€вили.... » все, друг на друга переваливают. Ѕольше ни ногой в эту авиакомпанию, отношение к люд€м свинское!!! ≈сли бы билеты были возвратные они бы пропустили, что бы деньги не возвращать, а так то им ещЄ и лучше. —ейчас состовл€ем документы и подаЄм в суд! Ќам пришлось улететь на другом самолЄте, за который отдали 40 тыс€ч!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
01.08.2013 јлексей

Ћетел 28 июл€ рейсом y7 5326  ос - —анкт-ѕетербург.
’очу передать огромную благодарность всему экипажу и женщине в оказании помощи ребЄнку .
ѕосле взлЄта маленькому ребЄнку стало плохо,ему сразу стали оказывать первую помощь,но когда пон€ли что своими силами не справитьс€ командир самолЄта обь€вил что придЄтс€ совершить вынужденную посадку,развернул самолЄт и посадил его в азропорту  оса.“ам уже ждала скора€.„ерез 2 часа снова взлетели.
ѕосле того как набрали высоту стюардессы начали раздавать напитки вода,сок,лимонад.≈щЄ через 40 минут начали раздавать обеды (5+),потом напитки раздавали ещЄ раз.ќбслуживание очень хорошее,весь экипаж вежливый.
Ќадеемс€ что с ребЄнком всЄ будет хорошо.
—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 6
21.01.2018 √ость

Ћетели из ƒомодедово 21.01.18, на стойке регистрации хам€т, в ответ на вежливые вопросы. –аньше часто летали, но выбор большой авиакомпаний. ’амство можно и в победе послушать там дешевле оно стоит:) в правилах написано, что вес багажа суммируетс€ у вместе путешествующих пассажиров. Ќа стойке регистрации отказались, просуммировать, т. к. регистраци€ была он лайн. ѕереложить в сумку, где недогруз не дали, в итоге 3650 р. за перевес. ≈ще и регистраци€ платна€, с повышением голоса на стойке регистрации со стороны сотрудницы компании. Ѕольше с ними не полетим. –аньше была неплоха€ авиакомпани€, но видимо неумолимо движетс€ к своему закату.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
01.06.2018 √ость

Ќачало отпуска испорчено авиакомпание NordStar. ¬ылет изначально 01.06.18 в 8:15, менее чем за сутки пришло смс об изменении времени вылета на 15:30. ¬ день вылета в 11:30 приходит очередное смс об изменении времни на 16:00 через 10 мин. на 16:50, потом на 17:20 в итоге самолет только тронулс€ врем€ 18:40. ѕосадили в самолет в 17:35, просидели час в самолете ждали опоздавших пассажиров (6 человек).   слову если бы летели из ћосквы даже бы и ждать ни кто ни кого не стал, в прошлом году проверенно на своем опыте, думаю новости все смотрели, когда из Ќового ”ренго€ не могли три дн€ вылететь 6 человек, с учетом того что даже не опоздали на рейс.
¬ общем ужасное отношение к люд€м, а летать приходитс€ добровольно принудительно именно этой авиакомпанией, а билеты у них далеко не самые дешевые. Ќегодование от оказываемых услуг это м€гко сказано, ужас одним словом.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 8
14.06.2018 ћарина

ƒобрый день! 25.05.18 в 6:50 должны были вылетить ¬ладивосток-—ань€. —начала рейс перенесли на 10:20. Ћадно подождали. ѕотом в 10:00 сказали перенос€т на 03:30 следующих суток!!!! ѕришлось проходить границу в обратную сторону....это не быстро...куча маленьких детей, все уставшие, взвинченные. јвиакомпани€ конечно покормила обедом, ужином, поселила в гостиницу....но это все было настолько ужасным, даже не третьесортным....при том что мы просто потер€ли сутки отдыха на —анье, что стоит очень не дешево. ¬ итоге самрлет вылетел в 21:20. ќбъ€снени€ авиакомпании: пилоты отдыхали....к пилотам как раз претензий нет, летели и приземл€лись аккуратно. ¬опрос к аыивкомпании: почему заранее не оповестили о задержке рейса??? «ачем было портить люд€м впечатление. ¬общем странное ощущение от этой компании. Ѕольше ею пользоватьс€ не будем.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
14.10.2012 —ерега

Ћетел 11 окт€бр€ из Ќорильска в москву. апитан - супер,подробно дал информацию о том,что под нами!—тюарды понравились,реб€та с чувством юмора)))’очу отметить стюардессу ƒарину!ћне кажетс€ она обладает гипнозом!!!ѕарень,сидевший р€дом со мной изр€дно поднабралс€, дал о себе знать небольшой перенос вылета, и начал громко и выразительно орать на весь салон какую -то ерунду, половину непечатную.ƒарине стоило только подойти к нему,казалось она говорила ему обычные вещи,спрашивала как его здоровье,семь€,летит ли он один,как произошла мнгновенна€ реакци€-парень замолчал!!!такую девушку € еще не встречал,во-первых она заставила в себ€ влюбитьс€ абсолютно весь салон,во-вторых сделала полет,казавшийс€ обреченным,комфортным и уютным!!!!—пасибо тебе,ƒарина!!!“ак держать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 10
31.07.2013 ћарина

Ѕольшое спасибо компании Nord Star, с которой мы летали на остров —анторини (рейс є 7715 вылет на —анторини 24 июл€ 2013 г.; рейс є 7716 вылет в ћоскву 28 июл€ 2013)!
ѕолЄты превзошли наши ожидани€! —амолЄт - чистый. Ёкипаж - профессиональный, предусмотрительный, оперативный! ≈да - прекрасна€! (пусть будет стыдно компани€м Alitalia и Air Berlin!) ¬злЄт и посадка - выше вс€ких похвал! ƒаже маленькие дети в салоне не плакали, как это бывает обычно. ќтдельное спасибо командиру рейса є 7716 28 июл€ 2013 г.  огда пролетали над районом, где во врем€ ¬еликой ќтечественной войны была битва на  урской дуге, он кратко рассказал нам об истории этой битвы! ћы были просто потр€сены! Ѕудем старатьс€ летать вашей компанией! Ѕудем советовать еЄ всем, что уже начали делать! Ѕраво!
— благодарностью
ћарина, “ать€на, »рина

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
02.06.2017 ≈лена

–ейс вылет 01,05.201705,–ейс 7785 задержка более 11 часов, —пасибо за начало отпуска день потер€н. –ебенок измученный. Ќастроени€ нет. Ќадеюсь больше с этой компанией не столкнусь.!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 10
20.04.2019 —олодовник ≈вгений јлексеевич

ќценка компании: крайне негативна€. —начала отменили рейс, перенесли с 14:30 на 09:30. ѕосле прохождени€ регистрации и предрейсового осмотра, за 5 минут до посадки задержали рейс на 6 часов. ќбъ€вили, что вылет будет в 15:00.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
11.02.2017 Ќаталь€

ƒобрый день. ѕрилетела сегодн€ рейсом 107 из ћосквы в  расно€рск. ¬се летающие понимают, что ночь при таком маршруте тер€етс€. ѕоспать хот€ бы часок это спасение) —юрприз был заключен в моем кресле, которое не наклон€лось. Ѕортпроводник объ€снил, что они в курсе проблемы, но помочь ничем не может. ћен€ не пересадили, хот€ места были! —читаю это возмутительным! ѕрекрасный взлЄт, отлична€ посадка, но все было испорчено полным отсутствием помощи со стороны бортпроводника. ¬ перспективе от данной компании откажусь в пользу другой.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 14
18.04.2019 √ость

ѕотер€л пор€дка 8000 р из-за переноса рейса на 6 часов в —очи и сдачи билетов и покупки из-за этих уродов билетов уже через мес€ц у другой компании!!! ѕросто уроды!!! “ак нормальные авиакомпании не поступают. ј может быть они просто аферисты. «а€вл€ют дневное врем€, мы покупаем билеты, а это оказываетс€ блеф. ƒеньги у них, они измен€ют врем€ вылета, которое раньше изначально было дешевле раза в полтора - на вечер и все - деньги у них - народ попал - возврат до мес€ца - просто супер! Ёто лучше любой схемы мошенников!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 4
20.05.2019 —ветлана

’отелось бы отметить очень недоброжелательное отношение бортпроводников рейса (“» 1032 )
—очи-ћосква
19 ма€ 16-30 NORDSTAR
¬иктории и ≈лены.
я много путешествую....но пишу отрицательный отзыв впервые ...
19 ма€ € возвраща€сь из —очи с внучкой (4 годика) решила улучшить комфорт полЄта ,доплатив до бизнес класса при онлайн -регистрации.
Ќќ,девушки стюардессы словно огорчились,когда узнали что бизнес класс не будет пустовать (может быть они устали и наде€лись на такую возможность)...
Ќо у мен€ были совсем другие надежды:
-нас встрет€т с улыбкой (как во всех абсолютно авиакомпани€х) и помогут расположитьс€
-€ отдохну во врем€ полета
за это мы и доплачиваем денежные средства....
Ќо реакци€ персонала и злое выражение их лиц ,при требовании предь€вить посадочный (когда мы с внучкой уже разместились ) сломали весь мой позитив ....
я ответила,что не готова сейчас же показать ,т к не помню куда их и положила.
Ќа что прозвучал Ќј√Ћќ≈ (именно так)
требование -потрудитесь найти !!!
я человек далеко не сентиментальный,
но вопрос кому /или чему мы помешали просто повис ....(да и почему при входе не провер€ть посадочные-именно так делают другие авиакомпании,ещЄ и
ориентиру€ пассажиров,относительно их мест)
 огда € порывшись в вещах,успокаива€ взволнованного ребЄнка все же нашла посадочные-их выражени€ лиц не изменились....(извинений/объ€снений
за такую бестактность не прозвучало)
«ато когда все расселись-подошЄл из эконом класса молодой человек с намерением "договоритьс€ " о переводе в бизнес класс (на что очень любезно ,а главное громко получил отказ)
ћожет именно в NORDSTAR так прин€то относитьс€ к пассажирам (€ в первые лечу этой компанией),просто первый раз встретилась с таким отношением на борту самолЄта ,а летаю € очень много.
¬едь можно было бы после рассадки пассажиров подойти и спокойно ,доброжелательно уточнить правомерность нашего нахождени€ в бизнес классе,а не кидатьс€ с выпученными глазами на женщину с ребЄнком (ну даже если они и сели бы не на то место)
Ќастроение испорчено !!!
Ќе место таким работникам в области услуг....вы на лица их посмотрите-они же ненавид€т пассажиров!!!
я человек не злой ,но ради тех кто полетит после нас (и так же им испорт€т настроение) € пишу эти слова.
» поверьте,€ об€зательно получу ответ!
» ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ его проанализирую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 18
01.06.2019 јнастаси€

ƒобрый день !1.06.2019г ѕервый раз вижу , чтобы переносили вылет 5 раз с момента покупки билета !!!! ѕросидев практически сутки в аэропорту , представители компании не могли вн€тно дать этому абсурду объ€снени€ !!!!! ≈сли ваша компани€ не может организовать перевозку пассажиров , не надо пробовать билеты !!!!! ј лучше объ€вите банкротство

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
30.03.2018 ѕаризат

Ќикогда не буду лететь с этой авиакомпанией и вам не советую. ’отела вылететь из ћосквы ƒомодедово в ћ»Ќ≈–јЋ№Ќџ≈ ¬ќƒџ 30.03.2018 г. Ќо проблемы начались при регистрации, точнее при оплате багажа. Ѕыла названа сумма 2450, и далее к оплате 2891 руб. Ќа мой вопрос мне по€снили, что у них сбор 18 процентов, то есть 441 руб. в моем случае... “о есть через сайт перевес оплачивать выгоднее... Ќо дальше было интереснее: уже с автобуса нас попросили выйти и сообщили о задержке рейса на 2 часа из-за неисправности самолЄта. „ерез 2 часа только объ€вили о задержке самолЄта ещЄ на 5 часов... Ќо ни один представитель в зале ожидани€ не по€вилс€. ѕришлось звонить в авиакомпанию, самим искать сотрудника. ѕришел представитель, который даже не мог выдать справку о задержке/отмене рейса. ѕри разговоре с пассажирами вы€снилось, что задержки на 6-7 часов это у них стандартна€ практика, самолЄты очень часто выход€т из стро€. я сдала билеты, но мое потер€нное врем€ никто не вернЄт. Ќе советую никому...

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
30.03.2015 Ќиколай ѕ.

ќчень плоха€ авиакомпани€!
»ных слов сложно подобрать. Ќа сайте авиакомпании за 2,5 недели приобрел билет на утренний рейс  расно€рск-»ркутск. —планировал дела, встречи. Ћюди с разных городов. «а сутки попыталс€ пройти регистрацию на сайте и при телефонном общении с оператором вы€снил, что мой рейс отменен! ѕассажиры данного рейса вылет€т на другом рейсе на 10 часов позже, вечером в 18.00. » это все узнал, можно сказать, случайно! ¬се, все планы полетели. ѕри этом от авиакомпании ни смс, ни звонка, ни письма на почту, ничего... —прашиваетс€, зачем брать всю эту информацию от клиента? «ачем ставить самолет и потом отмен€ть? «ачем так работать? ѕоставить бы руководител€ этой "авиакомпании" и его замов в подобную ситуацию!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
09.10.2016 јнтон

ѕрилетели сегодн€, 9.10.16, рейсом 7750 из »раклиона.
«а 1,5 часа до посадки нам сообщили что будет совершена аварийна€ посадка. ¬ы можете прочитать об этом в новост€х от 9 окт 2016.
≈сли честно, было страшно. ћы группировались на подлЄте к аэропорту. јвтоинформатор дважды сообщал что будет аварийна€ посадка. ¬се моменты жизни перед глазами.
Ѕортпроводники вели себ€ максимально профессионально. ћы полностью знали что нам делать в случае неудачной посадки. ѕаники не было, но было тревожно. Ќеужели это всЄ?
ќчень хочу выделить бортпроводника ћј–»ё! ќна провела со мной инструктаж, что делать с задней дверью самолета, в случае если она не сможет этого сделать. ћы благополучно сели. Ѕыла проблема - лопнувшее колесо.
—лава Ѕогу все живы - здоровы. «а минуту до взлЄта бортпроводники хором сообщили: "√руппируйтесь!". —ели м€гко. ѕожарные службы и медицина катастроф тут же следовали за нами при посадке. —пасибо что сохранили наши жизни бортпроводникам и пилотам компании NordStar. “еперь очень хочетс€ узнать причины неисправности.  то виноват и почему так произошло.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
17.06.2017 Mariya

—егодн€ 17/06/2017 летели из “иват в —ѕЅ компанией Ќордстар. ќтзывы читала разные, такие ,что нервировали. ќднако вылетели воврем€. —амолет нормальный, место есть- мы высокого роста.  ормили на выбор из трех вариантов гор€чих блюд, холодные и гор€чие напитки, бутерброд с ветчиной и сыром и печенье в шоколаде. ѕилоты прекрасные- низкий им поклон. » взлет и посадка все на отлично. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
29.07.2017 Arisha

ѕриобрела билеты из Ѕатуми в ћоскву на чартерный рейс... по прибытию в аэропорт узнала о задержке рейса ((( при том что лайнер находилс€ на летном поле!  огда посадили в самолЄт в нем было комфортно-работали кондиционеры, взлЄт и посадка выше вс€ких похвал!!!  апитан за врем€ полЄта “–»∆ƒџ извинилс€ за задержку и неудобства - по причине сильного ветра! ќбслуживание-отличное!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
06.09.2018 √ость

ќльга, возможно, что беруши или наушники должны бьть у вас при себе вс€кий раз дл€ перелетов, если простые звуки так раздражают вас. „то должна была сделать авиакомпани€? ”брать с борта туалет? «апретить люд€м ходить в туалет? «апретить бортпроводникам пользоватьс€ их инструментарием? —делать туалеты без дверей? ”брать места у туалета? »ли вы просто могли просто попросить на регистрации, чтобы вам дали другие места, если дл€ вас это было настолько важно. Ќу или просто вы можете зан€тьс€ своей нервной системой, напримр, пропить курс магни€, должно немного облегчить ваше состо€ние.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 11
30.03.2019 ћира

”жасна€ авиакомпани€ ! Ћетела 28.03.2019 из ћосквы аэропорт ƒомодедово в ћинеральные воды . »менно на этот рейс невозможно было пройти регистрацию онлайн. ƒолжны были вылететь в 13:00 , но каждый час вылет переносили !!!! ¬ итоге вылетели в 8 с чем то . Ќомер выхода изменили и объ€вили 1 раз . ћы успели на последних минутах и нас даже никто не искал . “ак же при посадке нам объ€вили , что мы приземл€емс€ в ћахачкалу , а не в ћин воды . ќчередна€ ошибка . ѕриземлились в ћин водах . Ќа борту один раз предложили только воду с газом и без , и лимонад . Ѕольше с этой авиакомпанией не летаем !

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
20.07.2019 √ость

  сожалению, у норильчан нет выбора, какой авиакомпанией летать, чем Ќордстар и пользуетс€. Ќет пр€мых рейсов из городов, вообще, другие авиакомпании в Ќорильск не летают. ¬ том году Ќордстар перенЄс авирейс, родители вынуждены были мен€ть билеты, на чЄм потер€ли 6 т.р. Ўесть тыс€ч!¬чера мой отец летел из ћосквы в Ќорильск этой авиакомпанией, вылет должен был быть в 22:50, вместо этого самолЄт вылетел только в 4 часа утра, хот€ погодные услови€ были отличные!!јвиакомпани€ не разместила людей, не предоставила питание (хот€ должна была). Ќа гор€чей линии очень "вежлива€" сотрудница компании сказала, что это не их вина, и врем€ вылета переносилось постепенно, поэтому и кормить людей они были не об€заны!Ѕезответственна€ компани€, к клиентам, которые заплатили свои кровные, и немаленькие, относитс€, как к дерьму. ≈сли есть возможность, не летайте этой авиакомпанией. ј мы будем обращатьс€ в –оспотребнадзор и антимонопольную службу, ибо в край охренели!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
06.12.2015 јлександр

¬первые полетел Ќорд—таром. ¬ первый и последний раз.  ак человек, проработавший в авиации 3 года могу сравнить с другими ј .

Ёто кем надо быть, чтобы отменить рейс в  азань и перенести его на след. день вечером (хот€ на обратном билете чЄтко виден вылет на след. день утром!). Ѕолее того, обратный рейс также отменили и конечно же сразу деньги не вернули! ј об€заны были. ѕочему € должен совершать дополнительные расходы из-за ваших ошибок и отмены рейсов? —делав вывод, скажу одно: -Ќе те нынче авиакомпании закрывают и отбирают лицензии.

1 из 5.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 15
08.04.2016 ѕравдивый

—амолеты: 4-
Ѕортпроводники: 3, как повезет. “о вежливые, то мигеры.
≈да: как и везде, в воздухе все вкуснее.
„то не нравитьс€: стоимость стоимость стоимость в направлении Ќорильска. 16500рублей. я в Ќью-…орк за такие деньги могу слетать. ѕочему летаю на Ќорд—тар....иначе мне не оплат€т на работе билеты на дорогу, добровольно-принудительна€ вещь.
»...еще.....о эти места ,,повышенной комфортности'' те ...что у запасного выхода.....даже, а так и было, если в самолете 10 пассажиров сесть тебе на них и выт€нуть ноги не дадут. .... –осси€-Ќорд—тар-почерномырдину.
ќбща€ оценка три!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 9
04.08.2018 √ость

’удша€ авиакомпани€ в мире!!!  упила билет на 04.08.2018, рейс 208, врем€ вылета 12.45. «а двое суток до вылета мне позвонили и сообшили, что вылет переноситс€ на 09.30 . Ќу как говоритс€, ќк-не вопрос. Ќо.... выезжаю в аэропорт в 6.00, а в пути мне приходит —ћ— - ваш рейс переноситс€ на 11.30. ¬озвращатьс€ смысла нет, еду дальше. ѕриезжаю в аэропорт, вскоре объ€вл€ют регистрацию на рейс. «дорово! «арегистрировались, ждем посадку. «р€ радовались. ¬скоре приходит —ћ—- рейс откладываетс€ до 12.45. ”пс!!! ¬опрос-к чему были эти телодвижени€ с изменением времени вылета с 12.45 на 09.30????

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
18.04.2013 √ость

Ћетела этой авиакомпанией 12.04.13 из Ќорильска 104-м рейсом,рейс задержали на почти на 5 часов.„тобы не кормить народ после 4-х часовой задержки,посадку объ€вили на 1,5 часа до вылета, а в накопителе только автомат с напитками и стойка с алкоголем и снеками,которые гораздо дороже чем в самом аэропорту.ѕосле посадки в самолет начали раздавать пледы,€ попросила,на что получила ответ,что даем только в залог посадочного билета,кторый был у мен€ в куртке на багажной полке,€ попросила записать мое сидение,но получила категоричный отказ,ни в одной авиакомпании с этим не сталкивалась,при стоимости билета ( расно€рск-Ќорильк-ћосква) почти 25000,мне отказали в дешевом флисовом пледе.≈сли вы сотрудник норильского никел€ и вам некуда деватьс€, летайте этой компанией,а если за деньги , и хотите человеческого отношени€,то выбирайте не NordStar.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 12
09.08.2013 јдам —абирович

Ћетали с Ќордстаром на —анторини 27.07.2013 и обратно 07.08.2013. ¬ыше вс€ких похвал. —амолет чистый, персонал отзывчивый и быстро все делает. ѕилоты супер профессионалы.  огда летели обратно над ƒомодедово была гроза и аэропорт не принимал 30 минут. ¬округ самолета молнии и обстановка была не из при€тных, но экипаж вел самолет четко и посадка была на удивление м€гкой. јплодировали всем салоном. ”спокаивал голос пилота ровный, спокойный. –азбираюсь в основах пилотировани€ и отмечу, что посадка в таких трудных услови€х была проведена грамотно по науке. ћолодцы! –азгрузили быстро и багаж забрали. ќпозданий на взлете не было. –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
30.09.2016 —ергей

—идим в аэропорту —очи с 9-00 утра, рейс в ћоскву должен был быть в 11.05! ¬се перенос€т и перенос€т, теперь пишут ждать до 21.30!!! —идим с 1,9 мес€чным ребенком! ѕредставителей нету!!! Ѕардак полный!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 12
21.12.2017 √ость

— чего бы начать? ћонополисты. Ќаглые. ÷енник конский. «ажрались. “есно. Ћюдей не корм€т. ќказываетс€, аварийные места это места повышенной комфортности... ну да ладно это уже года два точно. Ќо когда € летел зимой на работу в норильск и на борту было человек 30... € туда решил пересеть, выгнали.. но самолет же пустой и это эконом все равно а у мен€ рост 190!!! »диоты руководители компании. € никак не могу пон€ть и ¬—≈ мои знакомые и родственники. ¬се Ќорильчане ¬—≈!!!! как может так быть, что в москву дешевле лететь с норильска нордстаром( другие не летают) до красно€рска 11000 и оттуда любой другой компанией до москвы еще за 7000, а пр€мой рейс норильск моска около 30 000. ƒл€ тех кто не знает рассто€ние от норильска до москвы практически такое же как и от красно€рска ( в районе 4000 км) только между нор и крск 2200 км.... тоесть € 6000 км лечу за 18000р а 4000 км за 30000.... Ё… Ќќ–ƒ—“ј–!!!!! ¬џ “јћ —ќ¬—≈ћ ќ’–≈Ќ≈Ћ»!!!!!!!
Ќо вам чихать на простых людей лишь бы карманы свои набить!!!! » ведь самое обидное что с норильска подругому не вылететь... конкурентов нет вот и жируют.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 17
21.11.2015 Ћеонид

Ќа самолет "Ќорадстара" попали неожиданно - 20.11 борт "ямала" не прелетел за нами в јнталью.  ак потом оказалось, слава Ѕогу! Ћетели "Ѕоингом 373-800" с полной загрузкой, но благодар€ исключительно гостеприимным и высокопрофессиональным стюардам и стюардессам не испытали никакой усталости и неудобств. –еб€та предупредительные и отзывчивые. Ќатерпевшись с турецким питанием с удовольствием поужинали российскими котлетками, которые "Ќордастар" загрузили еще в ћоскве.
¬ыше вс€ких похвал пилоты. ћы впервые за много лет в российском самолете услышали информацию не только о высоте и температуре, но и о маршруте, о городах, мимо которых пролетали. ѕосадка в ƒомодедове на мокрую полосу - суперпрофессиональна€.
» еще одно немаловажное обсто€тельство - экипажи "Ќордстара" не только отказались от услуг турецких "поваров", они Ќ≈ ƒќѕ”— јё“ иностранцев к загрузке багажа в самолете и к уборке салона! ¬ экипаж добавили сотрудника по наземному обслуживанию в чужих аэропортах, а в салоне убираетс€ экипаж в ущерб собственному свободному времени - просто ћќЋќƒ÷џ!
—пасибо за отличную работу!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
05.02.2018 јлександр

ѕипец купили 2 билета с —. ѕетербурга до ћин-¬од, с пересадкой в ћоскве 1 час. ¬друг ночью смс что вылет с —. ѕетербурга задерживаетс€ на 2 часа!ѕолучаетс€ прилет в ћоскву на 15мин позже чем вылет из ћосквы в ћин ¬оды!ќ‘»√≈ЌЌќ!«воню чтоб решали вопрос, а в ответ мы можем только вернуть деньги!Ёто Уќ“Ћ»„ЌјяФ авиа компани€ “ј…ћџ–! отора€ не может доставить своих пассажиров тем более с пересадкой! ¬ итоге отказались от их билетов! упили в другой авиа компании.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
12.04.2019 √ость_5239

Ћечу этой а/к впервые и уже "охреневаю"!!! «а онлайн регистрацию запросили 650 руб., «ј „“ќ? !!! ≈сли бы не врем€ прилЄта в  расно€рск, что дл€ мен€ было важно, то полетел бы јэрофлотом! ѕосмотрю, как пройдЄт перелЄт, но пока оценка компании - 2!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
08.05.2019 √ость

¬ этом году (2019) после покупки билетов, компани€ на два моих рейса сменила врем€ вылета, пришлось сдавать на другие рейсы ( трансферные) билеты. ”жасна€ компани€ не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
29.08.2019 Ќикита

≈сли у вас есть вариант выбрать другую компанию, насто€тельно рекомендую это сделать. Ќормы провоза багажа меньше, размер ручной клади меньше, пунктуальность на дне, вежливость и сервис в том же районе.

—овершал путешествие до Ќорильск из  расно€рска. –ейс в 12:00 объединЄн с другим рейсом и перенесЄн на 10:45. ¬ итоге  омпани€ не удосужилась должным образом оповестить об этом, лишь отправили сообщение на электронную почту. Ќа данный момент рейс задерживаетс€ на пол часа без видимых причин и каких либо объ€снений со стороны компаний.

ѕишу сие произведение так как есть врем€ из за задержанного рейса) обычно ничем подобным не увлекалс€.

јх да) при входе в аэропорт были длиннущие очереди на регистрацию лишь одной компании и как вы понимаете, это именно это  омпани€.

ƒл€ представителей:
–ейс 217 29.08.2019 в 12:00
ѕеренесЄнный рейс 247 29.08.2019 в 10:45

¬рем€ публикации 10:40, ещЄ ждЄм посадки в самолЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
07.08.2016 √ость

¬ аэропорту города Ќовосибирска при погрузке в самолет трактор довозивший багаж к самолЄту ATR-42 наехал и перевернул инвалидную кол€ску с электроприводом. ѕредставитель компании не про€вил к этому никакого интереса. я наблюдал это в окно иллюминатора. Ѕортпроводница заметила дефекты при погрузки багажа в самолЄт и сделала отметку в багажной ведомости. ѕо прибытию в јэропорт города Ќо€брьск был произведЄн осмотр вы€влены дефекты, не совместимые с дальнейшей эксплуатацией кол€ски, произведена фотосъЄмка дефектов в присутствии представител€ компании, составлен акт и за€вление о возмещении ущерба и замене кол€ски на точно такую же кол€ск, Otto Bock A200.
я инвалид 1 группы-перемещаюсь на кол€ске. Ёто мои ноги и руки.
ѕросил компанию срочно прин€ть меры.
Ёто мо€ единственное и жизненно необходимое средство реабилитации.


explorer

ƒефект кол€ски
ќбращение на сайте


firefox

Otto Bock A200

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
01.10.2016 ¬иктор

”жасный и самый неквалифицированный персонал в call центре, сталкиваюсь с этим посто€нно, но поделать увы. јбсолютно не владеют информацией и к тому же нагло врут.
Ќахожусь в ƒомодедово, задержка вылета в Ќорильск вторые сутки, представитель так и не по€вилс€, воды, гор€чего питани€ и размещени€ в гостинице не предлагают. «вонки игнорируют.
√нать таких работников нужно, а руководству а/к изучить эту проблему и зан€тьс€ еЄ устранением.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 12
07.07.2018 ≈лена

Ћетели данной компанией 11 июн€, рейс 9.30, из ћосквы в ћинеральные воды. Ѕез задержек, взлетели пролетели минут 30-40, пилот объ€вил что вынужден посадить самолет, из-за технической неисправности, и возвращаемс€ обратно в ƒомодедово. Ќо сначало будем сжигать топливо минут 40-50. —ели благополучно. ¬ ƒомодедово нас ждали представители компании, которые сказали что у самолета отказал компьютер. ¬о Ќовый борт заменили быстро, через 1,5 часа объ€вили посадку. ¬о врем€ ожидани€ раздавали воду.
¬ принципе все прошло хорошо, но осадок осталс€.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 10

Ќачиталась тут. ƒумала, не полечу. ¬ последний момент муж убедил - это, говорит, конкуренты накручивают плохие оценки Ќорд—тару. –ешилась лететь из ≈катеринбурга в —очи - все прошло отлично! Ћетели с двум€ детьми, перелет прошел нормально, посадка в —очи така€, что даже не пон€ли, в какой момент коснулись земли. „удесна€ команда, вежливый персонал. ≈динственный минус - в  ольцово регистрировала на рейс стара€ грымза. Ќе хотела нас с сыном р€дом садить, раз у нас выбора места не было. я говорю, а что, просьба вместе посадить с ребенком - это выбор места?  ороче посадила в итоге вместе. Ѕольше таких старых, страшных и вредных теток нам не попадалось. ¬ самолете принесли ремень дл€ л€льки, объ€снили насчет пеленального столика в туалете. Ќе понимаю, зачем жаловатьс€, что вас не кормили и поили только водой, ведь надо понимать, что это дешева€ альтернатива другим авиакомпани€м, в которых все эти услуги вход€т в стоимость и перелет тыс€ч на 5 дороже. ¬ы же сами при покупке билета отказались от выбора мест и питани€, чтобы сэкономить, в этом и фишка нордстара - дать возможность лететь дешевле. ј потом жалуетесь, что вам что-то не дали. “о же самое касаетс€ запрета мен€тьс€ местами с пассажирами. ¬ других авиакомпани€х можно. “ам все на единых основани€х лет€т. ј здесь дифференцированное обслуживание, кто-то персонально оплачивал при покупке билета питание. ј как бортпроводникам узнать, кому нести питание и оказывать дополнительные платные услуги, если не по номеру места? ѕоэтому мен€тьс€ и нельз€! —пасибо Ќорд—тар за отличный отпуск!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 14
29.03.2019 √ость

Ћетела с мамой 28.03.2019г из ћосквы (ƒомодедово) в ћинеральные ¬оды. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 13.00, но вылет не состо€лс€. ќбъ€вили в 13.10 что рейс перенесли на 13.45. «атем снова перенесли на 14.30. “ут уже поступило объ€снение, что самолет —ЋќћјЌ и его ремонтируют.  ак закончат ремонт, сразу же полетим. —казали что ничего серьезного. ¬ 14.30 тоже не полетели, перенесли на 15.30. «атем на 17.30, сказав что обнаружена причина поломки и теперь вскоре все почин€т и полетим. ¬се возмущались:  ак мы полетим на таком самолете?! Ќо представители компании говорили, что свободных самолетов нет. ¬ 17.30 тоже не вылетели, перенесли на 19.00. —пуст€ минут 15 нам объ€вили, что рейс перенесли на 20.00. ѕрилетел самолет из др.города и мы полетим на том самолете. ¬ итоге вылетели только в 20.40!!! Ќи о какой компенсации речи нет. » слава Ѕогу что поломку обнаружили на земле, а не в воздухе. ¬ общем, никому не советую и € второй раз с этой компании св€зыватьс€ не буду! » как сказал один из пассажиров, така€ же ситуаци€ была мес€ц назад, но уже из ћинеральных ¬од в ћоскву и задержка была 4 часа!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
08.04.2019 √ость

ћы ещЄ не летели данной авиакомпанией, но уже в трансе.  упили билеты заранее на август —очи-ћосква на 3 число на 16 часов, потом его перенесли на 11 часов, а потом и вовсе отменили. ƒали альтернативу на 2 августа. ќдин день отдыха просто украли. ѕервый раз у мен€ такое.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
16.08.2013 —анночник

Ћетал Ќордстаром 18.06.12 »з јнапы в  расно€рск —амолет хороший, вылетели без задержек, еда хороша€, во врем€ полета выдавалс€ плед а также получили подарки - –анец карандашницу с им€ной подписью хороша€ авиакомпани€ советую летать!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
03.12.2013 —ергей

’очу выразить благодарность всему персоналу авиакомпании "Ќордстар". Ћетели в с женой из ƒомодедово в Ўарм 19, обратно 30.11.2013. ¬ылеты без задержек. ѕитание на борту неплохое. ќборудование в салоне работало. Ѕортпроводники приветливые. ¬ авиапарке добротные Ѕоинги-737-800, пробивал по бортовым номерам - все не старше 12 лет, что, согласитесь, в услови€х –оссии не самый худший вариант. ѕилоты обучены, взлет и посадка на высшем уровне.
ѕожелание - –еб€та, так держать, не снижать требовательности к себе и у вас все получитьс€.
“ез туру спасибо за выбор в качестве перевозчика добротной и пунктуальной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
20.11.2015 ћарина

ќчень недовольна данной авиакомпанией.
ѕеренесли врем€ вылета на целые сутки!
ƒолжна была вылететь из москвы 29 но€бр€ около 16:00, потом перенесли вылет на 8 утра( это еще не страшно), а сегодн€ "обрадовали" переносом рейса на 28 но€бр€ в два часа дн€!  ак так можно, у мен€ на 28 число есть дела, € должна быть в ћоскве!  ак можно мен€ть день вылета! ѕридетс€ приобретать новые билеты, а это мне совсем не нужные расходы!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
13.06.2016 ћаргарита

Ћетали авиакомпанией Ќордстар чартерным рейсом ћосква-–одос 29.05.2016г.
ѕриготовившись к взлету командир объ€вил о технической неисправности и смене борта. ƒумали что "застр€ли" мы в ƒомодедово на несколько часов. Ѕыли при€тно удивлены, что минут через 40 объ€вили о посадке.
—амолет не новый, но чистый и ухоженный. Ѕортпроводники вежливы и внимательны.
 апитан в течении полета выходил на св€зь.»нформировал о полете.
¬злет, полет и посадка на ќ“Ћ»„Ќќ! оманда пилотов молодцы!Ѕольшое им спасибо за их профессионализм и нашу безопасность! —читаю это самое главное в полете, а не то чем корм€т.
p.s.дл€ тех кто озабочен едой пишу:голодными не останетесь))

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 80 из 630
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/NordStar/?sort=vote 1 1 1