Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ НордСтар

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании НордСтар

Авиакомпания НордСтар

51%

41%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2924. Отзывов: 1087. Рейтинг 3.24 5

Все отзывы об авиакомпании НордСтар

Дате
Полезности

04.09.2017

Мария

Летела NordStar Airlines 25 августа в Бургас (рейс 7701) из Москвы, перед этим почитала отзывы здесь на форуме, и была готова к худшему, но по факту все было замечательно: вылетели и прилетели точно вовремя, сервис замечательный, да - еда не шедевр, но вполне себе, чтобы перекусить, самолет чистый, новый, посадили самолет хорошо. Единственное, что не порадовало, это что самолет был загружен только на 15-20% - мне как человеку, которого волнует экологические проблемы, было несколько грустно это наблюдать..

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

03.09.2017

Галина

Прочитала предыдущий отзыв и не поверила своим глазам. Я сама летела этим рейсом, а именно рейс 7748 Ираклион - Москва 03.09.2017. Мало того, что самолет вылетел с задержкой в 5 с половиной часов, так еще и персонал проявил себя как безразличный, трусливый и непрофессиональный экипаж. Дело в том, что на борту оказался пьяный дебошир (Кирилл - место 7д, потом поменял на 7с). С первых минут появления на борту он грязно ругался и не реагировал на замечания соседей, а когда один из пассажиров обратился к стюарту (здоровеный детина лет 45) с просьбой принять меры, тот заявил, что повода не видит, устные обращения не принимает и предложил обратиться в полицию. Хулиган, почувствовав безнаказанность, не унимался и терроризи-ровал соседей, не давая отдыхать (рейс отправился в час ночи). а потом устроил разборку в здании аэровокзала.
Более того, не дождавшись окончания полета, персонал буквально выдергивал розданные пледы из-под пассажиров. включая маленьких детей, ссылаясь на правила авиакомпании.
Больше услугами этой компании пользоваться не собираюсь и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

03.09.2017

Инна

Здравствуйте! Спасибо за профессионализм !!!! Тысячу раз спасибо, экипажу рейса 7748 Ираклион Москва 03.09.2017(Станислав , Виолетта, Елена,Валерия) Молодцы!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

03.09.2017

Олеся

Никогда не рискуйте летать авиакомпанией НордСтар. Экономия 2-5 тыс за билет может стоить вам 8-12 часов ожидания в аэропорте. С отсутствием перспектив. По горячей линии никто внятно объяснить причину таких задержек не может. В Европе представителей данной конторки нет. Поэтому никто вас не накормит и не даст воды. Компания, не умеюшая организовывать свою деятельность не должна работать на рынке. 4 из 5 рейсов задерживают ВСЕГДА минимум на 4 часа. максимум..... не дай Бог узнать. Мы ждали 8... Если все же полетели данной авиакомпанией, во-первых, оставьте обязательно деньги на еду и воду (если вы летите с отдыха, поверьте за 8 часов ожидания они вам пригодятся) - и если вам необходимо делать дальнейшую пересадку... скорее всего вы ее не сделаете.... по запланированно купленному билету... ваш рейс вас не дождется... полнейшая беспардонность, неумение работать и хамское отношение. Ни одна авиакомпания ( кроме ВимАвиа, не могу не заметить) таких регулярных и длительных задержек не позволяет. Теперь данная авиакомпания так же в черном списке. Ошибка- что мы не послушали отзывы и все же рискнули полететь данным перевозчиком... советую вам учиться на чужих ошибках..... на своих - слишком много лишних затрат, потерянного времени и неудобств.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

02.09.2017

Евгений!!

летели этой авиокомпанией нордстар из Туниса аэр.Энфида в Москву Домодедово 29.08.2017г. в 18:45 по Тунискому времени. Так то конечно всё хорошо взлет посадка покормили хорошо вылет не задержали, но есть у них одна стюардеса помоему имя у неё Марина это что то с чем то!! мы летели с женой и сыном пять лет начали разносить плеты сколько я не просил ребенку выдать плет с ее стороны был просто игнор и как она говорила в начале тем у кого места с повышенной комфортностью хотя я так и не понял где это у них такие места ну и ладно летим мы у же часа два а плета так и нет и когда она проходила мимо я хоть как то её привлечь поднял руку в верх со словами девушка подойдите к нам и мошинальна счелкнул пальцем на что она на весь салон так начала орать мол так завут проституток мне уже сорок лет у меня двое детей хотя к чему её мне биогрыфия мне так и не понятно но в тот момент мне просто хотелась проволиться от стыда хотя я ей ничего грубого и не зказал и не как не обозвал!!! я считаю что таким людям не место работать в таких местах ее место на рынке помидоры торговать!!! да и кстати плет она так и не принесла а прнес бортпроводник Андрей котырый единственный из всех суетился больше всех и заних работал!!! Вот только из за неё отзыв стал не очень хороший а так компания хорошая!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 24

01.09.2017

Гость

Хочу поблагодарить авиакомпанию "НордСтар" за внимательное отношение к пассажирам, прекрасный сервис, за помощь в регистрации, сопровождение и размещение. Летели 01.09.2017 г. Красноярск - Норильск рейс ТИ-2007 очень приятные , доброжелательные представители Герасимов Евгений и Потапов Владимир, спасибо им огромное за помощь и чуткое отношение! Мягкие взлет и посадка, да и сам перелет прошел легко. Спасибо за то что сотрудники вашей авиакомпании настоящие профессионалы и одновременно просто замечательные и хорошие люди!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

31.08.2017

Анна

26 августа 2017 гола летели рейсом Анапа Москва
Конечно начитавшись отзывов перед вылетом о данной авиакомпании.
Но сомнения развеялись на взлете. Да, не самый удобный самолет, но Господа, прежде чем писать про то что у Вас колени упираются, Вы смотрите какой самолет в рейсе.
В целом я и супруг довольны! Приветливые стюардессы, отличные пилоты, мягкий взлёт и посадка.
Никакихминусоа нет

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

25.08.2017

Майя

Летели самолетом авиакомпании NordStar на о. Хайнань в середине августа 2017 года!
Уже не буду расписывать как было "комфортно" лететь данным самолетом столько часов уперевшись коленками в впереди стоящее кресло...
Ужаснуло иное! Сидели мы на последнем 31-ом ряду (как раз за стенкой от двух "ароматных" туалетов) и весь полет, длившийся 5 часов 40 минут, мы вдыхали эти самые ароматы! Ароматы были с самого начала! То есть туалеты были уже в той или иной степени неисправны при взлёте! Никто по всей видимости делать их для летающих пассажиров и не собирался. А когда, извините меня, за такой промежуток времени 180 человек без перерыва стоит в очередях в эти самые два туалета - запах просто внедряется в нос! Но и это не самое шокирующее из поездочки! Стюардессы, разговаривая между собой и готовя еду на разнос, затронули тему сломанных туалетов. При этом диалог состоял в том, что одна другой объясняет, что жаловалась о сломанных туалетах (скорей всего ещё до взлёта), но в ответ было сказано: "выдайте значит пассажирам пустые бутылки"! Пустые бутылки????!!!! Мы живём в век развивающейся электроники, скоростных машин и комфортабельных самолетов..какие к черту, пустые бутылки?! И как они это вообще себе представляют?!
Но стюардесса далее сказала следующее: ладно, пустые бутылки...но где их я возьму то в количестве 180 штук?! То есть раздать пассажирам, заплатившим за рейс немалые деньги, пустые бутылки - это нормально?!
Неадекватная авиакомпания просто вывела из себя! Посмотрела бы я на руководство данной авиакомпании при перелёте в отсутствии туалета с бутылкой в руках!
Не можете предоставить все необходимые условия для пассажиров - нечего летать!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

24.08.2017

Гость

Впечатления об авиакомпании самые ужасные!Летели с друзьями рейсом 1031 Москва-Сочи,рейс задержали на 4 часа,до последнего момента было непонятно,вылетим ли вообще.Сначала невнятные речи представителя авиакомпании,затем его же шутки по поводу поломки двигателя и пустые обещания,что нас покормят на борту.На борту хамоватая стюардесса,не желающая никак успокоить взвинченных пассажиров,лишь сторила гримасы и не могла внятно ответить ни на один вопрос по поводу политики данной авиакомпании.Слава Богу,что долетели!Самолеты тоже как "в последний путь".Надо закрывать такие авиакомпании,которые не могут качественно и безопасно выполнять свои обязанности и по-человечески и с пониманием относиться к людям!Испортили начало отдыха и впечатление моих друзей,которые впервые летели на самолете,о б этом виде транспорта!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

23.08.2017

Гость

Поражена равнодушием и безразличием сотрудника авиакомпании Nord Star, а именно Герасимова Е. 20.08.2017г. провожала сына в Москву рейс 108 Красноярск-Москва, вылет 7.55ч. В связи с чрезвычайной ситуацей происходившей в городе, добрались в аэропорт попутным транспортом. Свой на выезде из города просто утонул и встал. Кто видел происходящее в городе, поймет. При всем этом мы подбежали к стойки регистрации в 7.25ч, где от Герасимова получили ответ, что регистрация закончилась и направил к администратору. Отстояв очередь к администратору, поставили отметку в заказе билета прибытия на рейс 7.29ч. и были направлены к кассе данной компании. Регистрация онлайн нами была пройдена. Возле кассы кроме нас было еще четверо пассажиров этого же рейса. От кассы нас направили вновь к администратору. Администратор отказалась с нами разговаривать. На встречу с нами вышел Герасимов и представился представителем компании. Во всем обвинил нас и отказался нас проводить на рейс. Хотя уже была объявлена чрезвычайная ситуация МЧС. При нашем диалоге с Герасимовым, продолжалась регистрация на этот же рейс пассажиров бизнес класса. Герасимов просто тянул время. Не пытался оказать помощь. Другие авиакомпании опоздавших по несколько раз объявляли и ждали возле указанного окна. Такие сотрудники, как Герасимов портят репутацию авиакомпании. В феврале провожала сестру этим же рейсом и мы действительно опоздали, но сотрудники в то время работающие, оформили за пару минут и проводили на посадку. Мы просто им благодарны были. Здесь же поведение Герасимова просто возмутило. Вот и за таких подумаешь, лететь этой авиакомпанией?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

22.08.2017

Гость

12 августа 2017 г. рейс 1031 Москва-Сочи задержали на 4 часа. Объяснение - поломка двигателя - ожидайте. ??????? Нормально?! В процессе ожидания была предложена только вода. В результате опоздали везде где могли, оплаченные сутки отдыха вылетели в "никуда". Спасибо, что хоть долетели....

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

18.08.2017

Гость

18.08. рейс 107 Москва-Красноярск, собрали всех в самолёт и держат в духоте уже час, не могут посчитать пассажиров. Летала много и разными авиакомпаниями, но эта - самая неприятная, и по обслуживанию на борту в том числе.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

18.08.2017

А.А.Б

Летели в Турцию (Екб-Даламан) и из нее этой компанией.Все было отлично,команда,еда и главное без опозданий.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

18.08.2017

Светлана

Добрый всем день,10.08.2017 пытались лететь ( ехали с Петрозаводска)этой компанией Москва-Минеральные воды,но увы( Летела с Двумя маленькими детьми,2 года и 1 год) ,долго сдавали багаж,(багаж 10 кг,на билет) регистрацию прошли во время все хорошо,а та посадку опоздали ,пока с детками нашли стойку,,сказали все до свидания, вы не успели,все было сказано очень грубо...идите к представителям авиакомпании...и пошли на поиски с детьми с этажа на этаж нигде ни могли найти и так около часа,дети плачут,у меня не выдержали нервы сказала ,(когда прошли три круга по этажам)на стойке ,ни куда не пойдем,,и соизволили представители появиться,что бы сказать ,ничем помочь не можем ,это ваши проблемы,,( это не люди я не знаю как назвать) видели дети плачут,хотя- бы предложили присесть или воды......
и остались на всю ночь в аэропорту,,,в комнате матери и ребенка,( Аэропорт Домодедово) персонал очень вежливый,,но условия не очень, но хотя-бы так.
Улетели другой компанией на следующий день,,ни когда ни при каких обстоятельствах не будем пользоваться услугами этой авиакомпанией NordStar

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

18.08.2017

Валентина

Выражаю благодарность сотруднику авиакомпании Nordstar Василию Шурыгину за отзывчивость и внимание!!Летела с младенцем и с коляской 15.08.2017 из Москвы в Сочи, опоздала на регистрацию, так Василий меня проводил аж до самого самолета, помог мне с багажом, в общем, проявил себя как очень ответственный сотрудник! Побольше бы таких сотрудников!!Спасибо Вам Василий!!Теперь буду чаще летать Вашими самолетами!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

17.08.2017

Гость Ирина

Летели рейсом 1051 Москва-Анапа 5.08.2017 и возвращались Анапа-Москва рейс 1052 15.08.2017.Очень довольны полётом. Хотела поблагодарить весь состав экипажа за отличный полёт, и мягкую посадку. Спасибо Вам большое!!!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

16.08.2017

Гость

Задержали рейс из Москвы до Сочи на 4 часа, 12 августа 2017г., объявили о поломке двигателя и его ремонте. Нормально? В полете не покормили горячим, а дали только напитки.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

14.08.2017

Гость

Рейс Москва-Ираклион 03.08.17
Ираклион-Москва 10.08.17
Туда вылетели только со второй попытки. Самолёт не смог взлететь с первого раза. В итоге задержка 30 минут. Но, экипаж принёс свои извинения. Сам полет прошёл отлично. Кормили вкусно(гречка, куриная котлета, салатик, вафля и булочка) также чай/кофе, холодные напитки хорошего качества.
Обратно вылетели во время. Полет прошёл также отлично. Впринципе, все устроило.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

13.08.2017

Валентина

Выражаю благодарность экипажу рейса 7774 Тиват-Москва 08/08/2017 за приятное путешествие и высокий профессионализм пилотов. Спасибо за мягкое приземление и вежливое обслуживание стюартов!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

12.08.2017

Елена Преображенская

Друзья, хочу выразить благодарность и теплые пожелания компании Норд Стар за благополучную доставку котика из Краснодара в Красноярск рейсом 330 11 августа, несмотря на задержку рейса

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

11.08.2017

Terra022

Летели нордстаром из Москвы в Тиват. 22 июля 2017. Рейс в 6 утра. Была небольшая задержка мин на 30. С подозрением относилась к этой компании, так как раньше летала только Аэрофлотом. Однако очень порадовала это авиакомпания. Очень мягко взлетели и сели. Также кормили, на удивление вкусно (куриная котлета с рисом).
Советую!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

11.08.2017

Гость

Отвратительная авиакомпания. Рейс Красноярск-Норильск, задержка рейса уже около 5 часов, пассажиров не кормят, ссылаясь на то, что скоро посадка, хотя посадки до сих пор нет, а отправление через 10 минут. Представители авиакомпании ничего не знают и никакой информации о посадке, питании и пр.дать не могут. Рейсы которые по расписанию должны были улететь позже уже прошли на посадку, а наш рейс до сих пор держат в неведении. И это не единичный случай. Зачем авиакомпания заявляла, что справится с потоком рейсов при реконструкции и ремонте Норильского аэропорта, если на деле у них все через жопу, полный бардак и они вообще не готовы к такой нагрузке? Прежде чем вякать и претендовать на монополию в перелетах в Норильске, нужно было реально оценить ваши силы. Кормят при перелете 4 часа, кстати, тоже дерьмово. До этого перелеты с НС были не самыми приятными, а теперь это вообще ад. Худшая авиакомпания, среди всех которые я знаю.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

09.08.2017

Александр

Добрый день.
Мы летели рейсом Y77773/Y77774 (Москва-Черногория).
Быстро сдали багаж (за 2 минуты).
Удобные и чистые самолёты.
Мягкие взлёт и посадка. Отличный экипаж. Очень хорошо работают.
На борту предлагается бесплатная пресса, напитки и горячее питание.
На борту отсутствуют электронные развлечения в виде просмотра фильмов. На мой взгляд это только к лучшему.
Всё очень понравилось.
Лучше, чем Аэрофлот!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

06.08.2017

Марина

Летели NORDSTAR 03.08.2017г. Ларнака-Москва , заявленный рейс 19-05. Вылет вовремя, хочу выразить благодарность экипажу рейса - Ивану ,Элионоре , Евгению , Ольге . Летчики молодцы! Капитан информировал пассажиров о полете в течении всего рейса. Питание нормальное, питье тоже, по просьбе приносили еще. Пледы чистые, упакованные, пакеты , конфет нет. Нас все устроило. Посадка мягкая, во время. Всем удачи, довольна!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

04.08.2017

Гость

Летели 24.06.17г.в Неаполь из Москвы с ребенком 2,6г. Регистрация без очередей(только на паспортном контроле мы попали к ну очень медлительному сотруднику). Место досталось у окна (ребенок был счастлив) и третье было свободно. Перед взлетом (и на посадке) карамель не раздавали. Кормление ужасное(впервые так попали),ребенок сказал:"КАКА",я согласилась. Детям ничего интересного не дали. При снижении у малыша сильно заложило ушки,бортпроводница сказала-ничем не можем помочь,ждите посадки(хотя в других ав/к.как-то пытаются помочь. Посадка прошла мягко и быстро.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 38

04.08.2017

Алла

Перелет Москва - Ираклион рейс Y77747 03.08.2017 сдавала багаж, только купила чемодан, не могла нарадоваться им, безумно нравится. По придёте в аэропорт Ираклион получаю багаж и там.... Мой чемодан покоцан, весь поцарапан, плёнка сорвала... Чемодан настолько издерли, что видно металл. Настроение испортилось..это что с ним надо было делать, чтоб он вернулся в таком состоянии. Не довольна крайне авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 29

01.08.2017

Ася

Летели 29.07.2017 года авиакомпанией Nordstar Москва-Закинтос. Рейс был задержан на час. Полётом я очень довольна, несмотря на то, что я жуткий аэрофоб со стажем, плюс летела одна с двумя маленькими детьми (2 и 3 года), так что нервы были на пределе, но все прошло гладко. Пилот взаимодействовал с пассажирами, рассказывал где мы пролетаем на данный момент и во сколько и где планируем пролететь, меня это очень успокоило и вселило уверенность, что все будет хорошо (аэрофобы меня поймут). Кормили вкусно, дважды предлагали напитки. Также выдавали пледы, что для меня очень важно, так как дети в самолете спят и во время сна мерзнут. При этом пледы чистые, упакованы в одноразовые пакеты, многие компании, которыми я летала до этого вообще пледы не выдавали. В общем, о полёте остались только положительные впечатления. Большое спасибо пилотам и экипажу!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

30.07.2017

Виталий

Летели из Москвы в Сочи. Всё было нормально, сели в самолет. И просидели в нём целый час. Экипаж сказал, что из-за оформления бумаг. Под конец отсидки стало уже довольно жарко.
Потом взлетели, долетели и приземлились без проблем.
Думаю, что у крупных компаний проблем с бумагами быть не может.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

29.07.2017

Светлана

Летела в Москву компанией Нордстар, при раздаче горячего на нас она почему то закончилась. С Москвы летела рейсом Y7-107 время вылета в билетах стояла 22-55, приехав в аэропорт, время на табло стояло 22-15, задержка вылета 22-45, никто не известил об изменении времени,приехав за 2 часа регистрация была уже закончена,выдали новые билеты на следующий день,потеряла сутки.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

29.07.2017

Arisha

Приобрела билеты из Батуми в Москву на чартерный рейс... по прибытию в аэропорт узнала о задержке рейса ((( при том что лайнер находился на летном поле! Когда посадили в самолёт в нем было комфортно-работали кондиционеры, взлёт и посадка выше всяких похвал!!! Капитан за время полёта ТРИЖДЫ извинился за задержку и неудобства - по причине сильного ветра! Обслуживание-отличное!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

27.07.2017

Мария

Вылетала из Сочи ! Очень не довольна сервисом ! Стоишь в общих очередях со всеми по 20 минут , девушки настойках отвечают на все вопросы , очень грубо !!!! За , что платиться деньги ? За сервис , а его нет !
Из Москвы вылетала этой же компанией сервис идеальный , молодцы !

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 19

26.07.2017

Юлия

Хочу выразить благодарность экипажу рейсов Москва - Ираклион и Ираклион - Москва 08 июля и 13 июля соответственно. Прекрасный перелёт, очень приятный экипаж, стюарды и стюардессы весёлые, шутят, легко идут на контакт, приятные. Особенно хочется отметить стюарда, который вошёл в положение (у мужа аллергия на молочносодержащие продукты) и заменил горячее питание, причём питание было предназначено не для пассажиров, а как мы поняли, для экипажа. Очень клиентоориентированный подход!
Летаем много и разными компаниями, были немного напряжены, когда узнали что предстоит лететь Нордстаром, т.к. до этого подобного опыта не имели...да ещё и отзывов начитались. В реальности все оказалось проще. Да, самолёты не новые, но сам перелёт прошёл отлично, но расстояние для ног какое-то нечартерное, места много, экипаж хороший. Особенно хочу отметить их журнал! Ну это лучший журнал, который я видела в самолётах. Прочитали от корки до корки, очень приятно и интересно написано, минимум рекламы, журнал Аэрофлота в подметки не годится, хотя до встречи с журналом Нордстара я его считала эталоном.
Оценку 4 ставлю только за старенькие самолёты. В остальном Нордстар - молодцы!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

25.07.2017

Дмитрий

Заказывал билет с расчетом на пересадку в г.Красноярске на самолет до п.Хатанга, вылет был 22.15 прилет должен был быть в 06.45, по факту прилетели в 09.30, в итоге не успел на самолет до Хатанги ( который вылетает лишь во вторник и пятницу) теперь 3 дня нужно переконтовываться в г.Красноярске.
А ехал на работу, получилось что подставил работодателя. Данным видом услуги от компании NordStar категорично не доволен.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

24.07.2017

Людмила

Летели авиакомпанией 22.07.2017. Задержка рейса всего на полчаса. В полете все было хорошо: прекрасный взлет, немного турбулентности и очень мягкая посадка. Питание отличное, хотя тем, кому ночью есть не особо хочется, оно и не актуально. Стюардессы приветливые, расторопные.
Единственный минус - неумение обращаться с багажом. Сломали на сумке-чемодане ручку, которую нужно было умудриться сломать. Как можно было так дернуть? Притом, что ручки, за которые можно было взяться, были дополнительные. Теперь ручку нужно восстанавливать. Ребята, занимающиеся багажом! Надо быть аккуратнее!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

18.07.2017

Гость

Летели 11 июня 2017 года чартерным рейсом 778 из Тивата в Москву. Вылетели без задержек. Самолет хороший, внутри всё чисто, в полете предлагали пледы, и не смотря на трехчасовой перелет, кормили горячим питанием, 2 раза предлагали напитки. Стюарды все молодые, очень приятные и вежливые. Я сама жуткий аэрофоб, боюсь любой тряски в самолете, но в тот день полет прошел просто замечательно, не трясло вообще, взлет и посадка очень мягкие. Может конечно нам просто повезло с погодой, но всё же. Спасибо большое бортпроводнице Олесе, я к ней обратилась, и сказала о своем тревожном состоянии. Олеся грамотно меня успокоила, сказала что всё хорошо. В общем, выходя из самолета я благодарила всех за такой прекрасный перелет, самый лучший из всех четырех, какие у меня были в жизни (а/к s7, Росссия, и Уральские авиалинии). Спасибо пилотам и сотрудникам авиакомпании Нордстар!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

17.07.2017

ГостьЕлена

Летели этой авиакомпанией 9 июля из Петербурга в Ираклион (Крит). Полёт прошёл очень хорошо, совсем не трясло. Бортпроводники внимательные, вежливые. Пилоты профессиональные. Очень хорошая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

17.07.2017

Гость

Летели бизнес-классом Сочи -Красноярск,рейс 322, очень не понравилась стюардесса Юлия. Вела себя высокомерно, чувсвовали некомфортно,хотя старший проводник Наталья -очень приветливая,приятная девушка. При посадки в самолет обнаружили под упакованными пледами мокрое сиденье. Сообщили стюардессе,после чего она нам стала рассказывать,что компания ручается за уборку в самолете,что она имела в виду, и зачем она это нам поясняла, мы так и не поняли. Пришла Наталья , извинилась,протерла без разговоров сиденье,заменила ремни безопасности,которые также были мокрыми

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

15.07.2017

Гость

Ребята, которые недовольны чартерными рейсами, Вы вообще в курсе, что заказчиком рейса является туроператор, у которого Вы приобретали путёвку/билеты? Соответсвенно все вопросы о том же самом питании, об отсутствии рейса в табло вылета - Вы должны направлять в адрес туроператора. Что оплатил туроператорор - то Вы и получите во время полёта. Что касается услуги выбора места - это распространённая среди авиакомпаний услуга, те же самые S7 также берут плату за место, только ещё дороже. Сама являюсь постоянным пассажиром данной Авиакомпании. Конечно, без минусов никак, минусы есть везде. Но они незначительны. Мне есть с чем сравнить. В том числе и с многочисленными зарубежными "раскрученными" Авиакомпаниями. Видимо мне каждый раз с NordStar везло. Сервис, бортпроводники, работа пилотов- все и всегда на высшем уровне. Места (при росте 171) всегда предостаточно. Для меня главное, чтобы полет был безопасным. NordStar я доверяю. Спасибо большое Вам за Вашу работу. Успехов и процветания!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 5

07.07.2017

Ольга

Рейс 7787 07.07.17 Уфа-Анталия должен был вылететь в 8.10..... в 16:00 я зашла на онлайн табло аэропорта Уфы - рейса нет . Звоню в аэропорт Ответ - у нас нет такого заявленного рейса , звоните в автокомпанию . Звоню в нордстар говорят - рейс такой есть , но он не летит сегодня , а летит 09.07. Как так ? У нас на руках электронные билеты !!! Раз вы знали заранее почему не сообщили заранее ??? Мы живём не в Уфе с детишками летим отдыхать , отпуска ограничены у всех . Что за бардак я не понимаю . В итоге звоню туроператору Интурист от которого мы летим , они говорят да рейс летит если вам агент ничего не сообщил значит все хорошо ! Я ей говорю так аэропорт не видит вашего рейса он не заявлен, она отвечает все хорошо - летите ! Что за бред ????? Потом снова звоню в Интурист сидя на чемодане , у девушки тон уже повышен - и говорит пока у нас нет никакой информации по этому рейсу , т.е. Уже информации нет у них . Я говорю мне выезжать нет в аэропорт , она бросила трубку - я в шоке !!!!!!! Ладно мы глянули онлайн табло . А люди выехали в аэропорт многие . В итоге наш турагент позвонил в 21:00 и сказал что рейс отменили и перенесли на 9.07. Т.е. Интурист нас оповестил только в 9 вечера . Друзья кто летит этим рейсом позвоните 89273334213 . Надо жаловаться !!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 10

06.07.2017

Гость

Летели в июле 2017 года из Иркутска в Сенья.
На онлайн регистрации нам написали что зарегестрироваться на место около окна стоит 300₽ (были разочарованы так как летели с двумя детьми)
Приехав в аэропорт узнали что борт задержался на Хайнане на 3 часа. В итоге когда началась регистрация посадили в комфорт клас что нас обрадовало. Самолёт новый (13.5 лет) все Чисто, бортпроводники приветливы. Накормили вкусно была даже кока кола, что сейчас редко на чартерах. Кормили 2 раза. Приземлились мягко! Полетом остались довольны. Удачи NORDSTAR!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

04.07.2017

Людмила

Летели рейсом 330 из Краснодара в Красноярск 03.07.17 г. Несмотря на задержку вылета на час, оцениваю компанию на 5! Летчики и стюардессы профессионалы своего дела. Взлет и посадка идеальные (есть с чем сравнить). Мой ребенок проснулся только тогда, когда шасси коснулись полосы. Самолет чистый, шаг между кресел достаточный для комфортного полета( мой рост 173см.)Питание достойное. Нас летело трое человек, все наелись. Стюардессы вежливые, на каждую просьбу реагировали быстро. Так как рейс был ночной, стюардессы быстро накормили, убрали и еще была возможность поспать. Спасибо огромное компании Нордстар, супер профессиональным летчикам и стюардессам. Это был мой третий полет данной компанией. Уверена что еще буду пользоваться услугами компании Нордстар.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

01.07.2017

Татьяна

Летели 16.06 СПБ-Бургас и 30.06 Бургас -СПб, все прошло хорошо, спасибо, что без задержек , которые просто повальны сейчас. Экипаж молодцы! Питание неплохое, вот только самолеты старые откровенно.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

30.06.2017

Гость

Каждый полёт индивидуален. Компания мало чем отличается от других. Но один момент, введённый не так давно, сильно портит репутацию NordStar.
Весьма сомнительна правомерность взимания платы за выбор места при онлайн регистрации. Места повышенной комфортности определены и за эти места пассажир оплатил повышенный тариф (бизнес класс или другие некоторые специальные места). Места эконом класса пассажиры занимают в обычном порядке в соответствии с очерёдностью.
Выходит, что пассажир купил билет на проезд из пункта А в пункт Б, но поехать он не может, так как, по условиям компании, он не заплатил за место и ему предлагают это сделать при регистрации.
Уважаемая компания Nord Star и ей подобные, отмените эти унижающие человеческое достоинство правила и займитесь реальными делами по повышению качества обслуживания пассажиров.
А за онлайн регистрацию не с пассажиров нужно брать дополнительную плату, а наоборот, им доплачивать в виде каких-либо бонусов или подарков за то, что компания таким образом экономит огромные ресурсы.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 10

29.06.2017

Гость

Очень понравилась данная авиакомпания. Летели Красноярск-Москва-Красноярск.
Плюсы:
1. Заботятся о пассажирах, сразу раздали пледы
2. Очень сытно кормят
3. Предлагают напитки до еды и после (чай, кофе, сок, вода)
4. Пилоты справились со своей задачей на отлично, взлет и посадка без тряски
Минусы:
1. Был только один, пришлось заплатить за место возле окна 300 руб. (в основном все места возле окна платные)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

29.06.2017

Мария

Добрый день, хотелось бы выразить свою благодарность за БЕЗУПРЕЧНЫЙ полет с вашей авиакомпанией. Летели в начале июня Екатеринбург-Турция и обратно. Это был лучший полет в моей жизни. Пилота я конечно же не знаю, но все почувствовали, что это супер профессионал своего дела. У меня вообще такого никогда не было, что при взлете даже уши не заложило!!! Просто ИДЕАЛЬНЫЙ полет. Я очень боюсь летать, но тут я была поражена. Посадка такая же легкая и мягкая как и взлет. Спасибо вам большое. Сервис тоже очень хороший. Еда вкусная. Очень понравилась пироженка Brauni ))) Будем стараться далее летать только с вами!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

25.06.2017

Гость

Летел на днях ночным рейсом Y7 107 Москва-Красноярск. Рассчитывал на возможность поспать пару часов - рано утром надо было на работу, требующую повышенного внимания, а другого времени для сна не находилось. Мое место было возле прохода - и какой тут сон! Почти непрекращающийся сервис! Но с этим, видимо, ничего не поделать (хотя коллега наутро сказала, что есть авиакомпании, уважающие отдых пассажиров). Другое дело, что при очередной попытке вздремнуть я повернулся в кресле на левый бок, и колено оказалось немного выставленным в проход. Проснулся я от резкого удара - тележка с едой, ведомая стюардессой, врезалась в мое колено. До сих пор болит. Вместо извинения последовал окрик: "Колени убираем!" - словно это не бортпроводник, а какая-нибудь неотесанная кондукторша...
Обратно летел из Красноярска я Москву этой же компанией утренним рейсом 108. Повезло с местом, но завтрак был плохонький. И набор напитков был совсем уж аскетичным. Банальной пепси-колы - и той не оказалось.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 22

25.06.2017

Людмила

Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность экипажу и руководству авиакомпании, совершали перелёт Сочи -Москва -Красноярск ; Красноярск -Москва-Сочи . Очень долго выбирала авиакомпанию так как полет предстоял долгий и с маленьким ребёнком и взрослой мамой, все прошло на высшем уровне , обслуживание , доброжелательный экипаж , питание и подарки маленьким пассажирам, при вызове стюардессы приходили моментально не заставляя себя ждать, командир и второй пилот до такой степени молодцы , что мой ребёнок который летел первый раз был в таком восторге , что не описать словами , посадка безумно мягкая , еда не уступает питанию на более раскрученных авиакомпаниях , летели на самолете который раскрашен к спортакиаде если я правильно поняла : салон хороший, все чисто, пледы тоже в отличном состоянии , хочеться пожелать процветания вашей авиакомпании, мягких посадок и всего самого наилучшего, вы большие молодцы !!! Мне к слову есть с чем сравнивать , летала практически на всех авиакомпаниях известных и по России и зарубеж ,но отзыв оставляю в первые и именно на вашу авиакомпанию , потому что действительно придраться не к чему! Сама проработала 6 лет в аэропорту и по долгу работы общалась и видела многие экипажи , так что мое мнение о ваших сотрудниках сложилось не то что на 5+, а на миллион!!! Молодцы !!! Теперь только вашей авиакомпанией буду летать до тех городов и стран куда осуществляете рейсы!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

21.06.2017

Гость

Наихудшая авиакомпания!
В а/к по видимому просто не хватает пилотов. Ранее эта компания принадлежала ГМК Норильский Никель, сейчас - нескольким частным акционерам. Финансирования по-видимому на нуле, что сказывается на качестве и безопасности. Летели 18.07.2017 из Сочи в Москву, время вылета по расписанию 18:30, борт прибыл по расписанию, регистрация по расписанию и за 30 мин до выхода на посадку начали переносить вылет на 1 час каждые 30 мин. мотивируя техническими причинами. Позвонил на горячую линию в авиакомпанию где сообщили что борт задерживается на час ночи, при этом на табло никакой информации. Около 11 ночи вышел представитель авиакомпании и начал рассказывать сказки о том что самолет поломан и чинится. Тем не менее борт стоял в полной темноте, никого не было ни внутри ни с наружи. В итоге вылет был перенесен примерно на 2 ночи. Полагаю в компании проблемы с пилотами, и экипаж тупо отсыпался пока пассажиры держали в низведении в аэропорту. При наличии альтернативы - выбирайте другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 17

20.06.2017

Светлана

Летели в Сочи 3 июня рейсом 1031 и 17 июня , рейсом 1032. Взлёт чётко по расписанию, минута в минуту.Самолет чистый, кресла удобные, туалеты даже в завершении рейса не вызвали нареканий. А учитывая ценник на билеты, считаю идеально. Экипажу и бригаде проводников,БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
С удовольствием воспользуюсь услугами авиакомпании в дальнейшем.:)
А тем, кто пишет гневные отзывы , могу лишь порекомендовать заранее озаботиться выбором удобного места на борту,благо даже при он - лайн регистрации за 24 часа это возможно сделать.Приобрести себе за 100 рублей бутылочку воды в аэропорту, и озаботится тёплыми кофтами для себя любимых и своего чада, дабы не "страдать " потом на весь интернет по поводу недостатка пледов или " сквозняка из окошка". И самое главное,запастись хорошим настроением в дорогу.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 6

17.06.2017

Mariya

Сегодня 17/06/2017 летели из Тиват в СПБ компанией Нордстар. Отзывы читала разные, такие ,что нервировали. Однако вылетели вовремя. Самолет нормальный, место есть- мы высокого роста. Кормили на выбор из трех вариантов горячих блюд, холодные и горячие напитки, бутерброд с ветчиной и сыром и печенье в шоколаде. Пилоты прекрасные- низкий им поклон. И взлет и посадка все на отлично. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 ...Показать все