–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —еверный ветер (Nordwind Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —еверный ветер (Nordwind Airlines)

30.12.2017 ¬€чеслав

”жасное отношение к клиентам,сижу уже 8 часов,никакой информации,никаких предложений от компании по размещению пассажиров в ќтель,клиенты јЁ–ќ‘Ћќ“ј сп€т в гостинице уже 3часа,откладывают каждый час как,никакой конкретики,гор€ча€ лини€ не работает на жалобы,только на бронирование билетов этой отвратительной компании.гуд бай —еверный ветер -80клиентов,продолжай в том же духе....

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
30.12.2017 √ость

”жас!!! –ейс 209 ћосква-—амара ( 29.12.2017) . ”же более 5 часов задержка, Ќе знаю сколько еще придетс€ сидеть, но отношение к пассажирам отвратительное, за все врем€ только кофем один раз напоили!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
29.12.2017 ѕассажир

Ђ—еверный ветерї - холодное отношение к своему пассажиру у которого случилось горе в семье!
ѕриобрела билет (невозвратный тариф) на 31 €нвар€ 2018 года, но случилось горе - 18.12.2017 умерла мо€ мама об этом мне стало известно только 19.12.2017. ћесто смерти - город куда € должна была лететь согласно приобретЄнного билета. ¬ тот день когда узнала об этом, срочно начала звонить контактный цент этой компании, чтобы помен€ть билет на 19.12.2017 (вылет). ќбща€сь с сотрудником этой авикомпании, мне дали следующую информацию: рейсов на этот маршрут 19.12.2017 нет, но могут вернуть денежные средства в полном объЄме в св€зи с моей ситуацией, но только после документального подтверждени€ (свидетельства о смерти). ѕолучив эту информацию € приобрела билеты в другой авиакомпании. ѕосле всех проведЄнных меропри€тий ..., нашла в себе силы написать за€вление о вынужденном возврате в соотвествии с пунктом 2 статьи 108 ¬оздушного кодекса –‘ и тут началось ... ¬ первом ответном сообщении мне ответили отказом - Ђ«дравствуйте!
  сожалению, смерть родственника, не следующего вместе с пассажиром, не служит основанием дл€ вынужденного возврата.
ѕо ¬ашему билету можно вернуть только топливный сбор в размере 2000 руб.
¬ы подтверждаете возврат?ї! ѕродолжила переписку с просьбой внимательнее прочитать пункт 2 статьи 108 ¬  –‘, что там в данном случае нет об€зательного услови€ совместного следовани€ ..., на что мне дали ответ - Ђ оллеги,
ћожно ли сделать ¬¬ в св€зи со смертью родственника, не следовавшим вместе с пассажиром?ї. » как € пон€ла, что это был не мне ответ, а вопрос к коллегам, подтверждающий Ђвысокийї уровень специалистов контактного цента Ђ—еверный ветерї. ƒалее всЄ-таки они попросили документы дл€ осуществлени€ возврата денежных средств в св€зи с вынужденным возвратом. ѕрислала им свидетельство о смерти, после они попросили ещЄ некоторые документы и в результате отказали в возврате полной суммы денежных средств ссыла€сь на то, что дата вылета будуща€ - Ђ  сожалению, вынужденный возврат не подтвердили, т.к. дата вылета будуща€.
–азрешен только добровольный возврат согласно ”ѕ“.
–ассчитать ¬ам сумму к возврату?ї –асчитали сумму - только таксовый сбор от полной стоимости билета, так сказать Ђзаберите ваши копейки, а остальное оставьте нам и нас не волнует о чем гласит «ј ќЌ и тем более ваша ситуаци€ї.
¬ общем пока деньги не вернули. ƒа и уже не в деньгах дело, а в том как они относ€тс€ к своему пассажиру! ќт такой переписки с их специалистами на душе стало ещЄ хуже, морально на вредили...
ѕретензионно-исковую работу продолжу, так как с этим что-то надо делать. »х закон не волнует, не волнуют люди ...

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 18
29.12.2017 29.12.2017 ¬лад

Ћетели 12.12. в ’ошимин рейс 4739 белый "боинг 777" из крайних закупленных.ѕо полету вопросов никаких-покормили,напоили,пледы раздали.≈динственное-почему то 1 час сидели в самолете ,€кобы ждали очередь на обработку.ћои претензии по регистрации на борт.ѕопросил у окна-плати деньги,типа 2 мес€ца как ввели норматив этот.ѕричем платные получаютс€ все места,а не как раньше у выхода ,где ноги можно выт€нуть.ѕо умолчанию выбирает компьютер. —ели в самолет.ƒальше ситуаци€ развивалась так: подн€лись несколько р€дов и начилась пертурбаци€; кто хотел сидеть вместе мен€лись с другими,от иллюминатора к проходу и в обратном пор€дке,кому в туалет часто-к проходу.„ерез 10 минут все довольные успокоились на новых местах.—читаю это нововведение полным дебилизмом авиакомпании "—еверный ветер" и конкретным "разводиловом" пассажиров на деньги.ќбидно,что нормальна€ компани€ опускаетс€ до уровн€ нищебродов."Ўакалить" деньги таким способом,€ думаю не удел авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 8
29.12.2017 ƒарь€

Ћетела 28.12. из ћосквы в ѕитер.
¬ылет воврем€, сели минут на 10 раньше расписани€.
¬злет и посадка прошли м€гко.
Ћетели 1 час 20 минут, на борту предлагали соки и воду, дет€м раздали какие-то игрушки.
ќчереди на регистрацию не было, сотрудники вежливые.
–ассто€ние между сидени€ми мне показалось даже больше, чем у аэрофлота, сам самолет чистый, с вентил€цией проблем не было, не душно.
Ќикаких претензий :)
Ћибо мне очень повезло, либо не все так страшно, как тут пишут)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
29.12.2017 √ость

 озлы! 2 рейса несчастных за неделю и то задержали на 6 часов!первый и последний раз!!!ƒали талоны на питание на которых почти ни кто не принимает!29.12.17 рейс 1801

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
29.12.2017 √ость

👎 не летайте этой авиакомпанией! задержка рейса на 1,5 часа, ужас!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 26
29.12.2017 Ќаталь€

Ћетели рейсом 184 ћин.воды-ћосква,была задержка рейса на 1,5 часа. Ќо нам это не помешало,место нам было достаточно,пилоты мастера своего дела,взлет и посадка, просто супер!’ороша€ јвиакомпани€,советую всем!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
28.12.2017 √ость

—мирнов ¬адим. „итайте закон ту же ст.108. „естно до смешного. “ам черно по белому написано.  ак можно вернуть деньги, какие документы предоставить, и те лица которые вход€т в круг ваших родственников. » в той же ст.108. говоритс€ про невозвратные билеты. √оспода будьте грамотными.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
28.12.2017 √ость

«дравствуйте. я хочу поделитьс€ о данной авиакомпании северный ветер .ћой рейс сегодн€ задержали на 2ч. 10 минут из ћинреальных ¬од - ћосква рейс переносили 3. ѕр»рины задержки никто так и не объ€снил. “ак что в следующий раз буду пользоватьс€ только надЄжными авиакомпани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
28.12.2017 —мирнов ¬адим √ость

Ќа выходных оформил рейс Ќ35843335.
«а 5 дней до вылета 26 декабр€, сделал возврат билета по семейным обсто€тельствам. » мне приходит смс с текстом ¬озврат-отменЄн т.к сумма штрафа превышает сумму возврата. Ѕилет € покупал за 6 000 руб. «воню в авиакомпанию 26.12.2017 объ€сн€ю, что к чему. » мне говорит спец.авиакомпании, что билет можно обмен€ть заплатив 3 000 руб. + штраф 2 900 руб.=5 900 руб. »ли сделают возврат в том случае, если 1) «адержка рейса
2) ќтмена рейса
3) ѕо Ѕолезни
¬от скажите правомерно ли это, даже ст.108 ¬оздушного кодекса говорит, что все билеты возвратные. ћне очень срочно надо попасть на этот рейс, или верните деньги!!!
— уважением —мирнов ¬адим

+7(929)222-88-29

 
ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
26.12.2017 √ость

Ћетел рейсом 188. –остов-ћосква. ¬се хорошо. —амолет удобный. ћесто достаточно с моим ростом 187см. ѕилоты мастера своего дела. ¬злет и посадка на 5+ . —одились в туман. Ћетайте этой авиакомпании. ” нее большое будущее.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
26.12.2017 √ость

ѕро провоз музыкальных инструментов не написано на сайте. ѕриехал на регистрацию с электрогитарой, билет был возвратный, с багажом 20кг и ручной кладью до 5 кг на вс€кий случай, чтобы можно было как-то гитару провезти. Ќа стойке регистрации сказали покупать еще одно пассажирское место так как это музыкальный инструмент если везти в салоне. ’отел сдать в багаж, но и это тоже платно в пол билета. —умма трех измерений гитары в чехле 160см, то есть полторы ручной клади. –аньше когда летел, без проблем оформл€ли ручной кладью в аэрофлоте. Ќа пассажирском месте можно штуки 3, 4 этих электрогитар разместить, она легко помещаетс€ и в верхнем €щике и под сиденьем, по весу превышени€ нет. ѕонима€, что перелет становитс€ в два раза дороже, € отказалс€ лететь и попросил возврата. Ќа стойке регистрации сказали такие вопросы не решают, идите в кассу. ѕошел в кассу авиакомпании и получил такой же ответ, идите где покупали (покупал на сайте авиакомпании). —тал звонить авиакомпании, чтобы вернуть билет. Ќе смог дозвонитьс€.  огда дозвонилс€, самолет улетел и мне сказали вы не успели отказатьс€ до окончани€ регистрации, в базе написано вы не €вились на регистрацию и с вас штраф размером 5000 тыс рублей, таким образом никакой возврат вам невозможен. Ѕыла ночь уже, никуда уехать не получилось, просидел в Ўереметьево до утра. Ќаписал претензию, ответа не получил. ѕодозреваю, что это намеренна€ нечестна€ политика компании. ѕоездка сорвалась, домой попал на следующий день, устал и огорчилс€.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 23
25.12.2017 јлексей

Ќормальна€ авиакомпани€, самолЄт чистенький, везде убрано, стюардессы вежливые, в общем понравилось. ѕилот, учитыва€ погодные услови€, взлЄт - посадку провЄл нормально, потр€сло немного, но это от погоды.
¬ общем понравилось, спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
25.12.2017 √ость

Ќикогда снова.
¬се как у многих тут: задержка рейса , следующий через 10 ч, само собой во всЄм виноват клиент, плюс duty free пакет (запечатанный и с чеками) это за дополнительную сумасшедшую плату. ќбратный (замененный компанией) билет вернул потому что не успевал (всего на 4 ч) на следующий рейс.
Ѕудте пределно осторожны с этой шарагой, а лучше как только увидите nordwind бегите и чем дольше тем дл€ вас же лучше.
— уважением
—ергей

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
25.12.2017 √ость

ѕокупали билет на рейс ћосква- азань (24.12.17 23:55) на посадку была очередь, в итоге посадка закончилась и 7 человек остались у стойки, программа закрылась, автобус уехал, а нас отправили домой со словами: "Ќадо было поторопитьс€". ¬ первый раз вижу такое, нам не просто не захотели пойти на встречу, а обвинили в ответ. ”же на стойке авиакомпании сто€ли еще 20 человек с другого рейса и еще 10 с третьего, с точно такой же проблемой. я просто в шоке, это не авиакомпании - это насто€щее г... (уж простите). ќбходите ее стороной, даже если билеты по рублю продавать будут, не стоит это ночи в аэропорту, совершенно.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 14
24.12.2017 √ость

я никогда больше не буду брать билеты у авиакомпании —еверный ветер...
я никогда больше не буду брать билеты у авиакомпании —еверный ветер...
я никогда больше не буду брать билеты у авиакомпании —еверный ветер...

24.12.2017, прождав в очереди на регистрацию 1 час 15 минут, перебегав с одной очереди в другую, по команде представителей авиакомпании, с такими же идиотами, как €, получил ответ, что регистраци€ закончилась и что € сам виноват в том, что не успел. Ќу ок. » ничего такого, что нас на один самолЄт таких вот оказалось около 15 человек (ћагнитогороск), там же ещЄ и в —очи и ¬олгоград такие же были, многие из них по два часа в очереди на регистрацию сто€ли, но сами виноваты, что не приехали заблаговременно, скажем так за часов 5-6 на внутренний рейс (внутренний  арл!), а в каждой из 4 стоек данной компании в очереди не менее 20 человек сто€ло посто€нно. ≈щЄ больше порадовал вышедший на крики представитель компании, эдакий крутыш из 90, который "разрулил по пон€ти€м" кто есть что и что мы все дерьмо и начальник смены, до которой не могли дозвонитьс€ вплоть до вылета самолЄта, а после вылета по€вивша€с€ с фразой "финита л€ комеди€, самолет уже улетел, сожалею". Ќу норм, ок.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 11
24.12.2017 јлекс

¬чера 23.12.27 –ейс 4739. Ќа регистрацию просто€ли один час 10 минут! ѕока освободили содержимое бутылки из под воды, прошли досмотр и паспортный контроль, приходим к выходу 38, а нам говор€т, посадка закончена!! ¬рем€ 19-35, вылет по расписанию 19-55. ѕри этом нас было тринадцать человек, включа€ 15, летнего ребенка!!! —отрудники отказались нас сажать на борт, причем хамили и не хотели принимать ни какого участи€, потом просто развернулись и в 19-45 ушли со стойки!!!!!»нформации по рейсу о по громкой св€зи вообще ни какой не было, ни о начале посадки ни об окончании посадки! ѕри прохождении паспортного контрол€ уже на выход, сотрудник аэропорта нам рассказал, что эта компани€, продает лишние билеты, а потом закрывает выход на посадку за 20 мин. и оставшихс€ пассажиров, просто не пускают на борт!! » это уже длитс€ в течении двух мес€цев!!!! ѕри дальнейшем обращении к представителю авиакомпании в терминале D, работник выдал листок с контактными данными компании, обращайтесь туда ....и закрыл окно жалюз€ми!!!  ороче улететь мы не смогли и кроме того ещЄ аннулируетс€ и обратный билет! “ак что господа Ќ≈ —ќ¬≈“”ё иметь дело с этими проходимцами и кидаломи!!! ќстерегайтесь!!! √оспода если кто-то попал в такую же ситуацию, напишите отзыв, будем решать вместе!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 18
24.12.2017 јлексей

ќчень не доволен полетом, задержали самолЄт из за других пассажиров с пересадки ждали лишних 45 минут. ¬озмущение, все не довольны

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
24.12.2017 “ать€на

 омпани€, котора€ всегда летает с задержками из ћосквы. ѕри том, что пассажиры могут сидеть в душном самолЄте 1,5-2 часа. » никто из стуартов не может вн€тно ответить на вопрос о времени.... все ход€т с недовольными лицами! ѕерсонал оставл€ет делать лучшего

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
23.12.2017 ƒарь€

Ћетали на  убу с 11.12.2017 по 22.12.2017. «аказывали тур через Pegas Touristik. Ќа  убу летели с ребЄнком бизнес-классом. ѕолЄт туда был отличным. ѕерсонал улыбалс€, перед взлЄтом принесли прохладительные напитки. ƒочь рассказала, что мимо неЄ проходила стюардесса и случайно задела подушку, на что она сказала: "ѕрости, котик! ћожет тебе что-то принести?". ѕитание в бизнес классе великолепное, лучше чем в отеле кормили!) ѕеред нами были мониторы, на которых можно было смотреть фильмы на разных €зыках и играть в игры.  ресло, при нажатии на кнопку с луной, превращаетс€ в кровать. ѕри взлЄте вс€ наша семь€ уснула, проснулась только через 5 часов.
ќбратно летели премиум-эконом просто потому, что в бизнес классе нету мест. “ам было всЄ совсем по другому. “елевизоры не включили на прот€жении 11 часов. ” пульта управлени€ телевизором есть разъЄм дл€ кредитной карты. “о есть, на телевизоре поиграть платно. ќтношение персонала к пассажирам совсем не понравилось. ¬ызывали стюарда, чтобы принесли попить воды, он так и не пришЄл. ѕришлось самим идти в другой конец самолЄта. ѕитание ещЄ хуже.  ормили два раза: обедом и ужином. ” бизнес класса(если посмотреть через шторку) питание обедом и ужином различаетс€ и оно выгл€дит вкуснее. ” нас же питание такое же, как и в эконом классе, да и ещЄ что в обеде, что в ужине одинаково. ѕредлагали либо кашу с курицей, либо гречневую кашу с гов€диной. ћы заказали и то, и другое. ќбед и ужин похож на сухпайки тем, что там курица и гов€дина только поварена. ƒочь есть не стала, она у нас не ест м€со. ¬ коробочках давали булочки без масла, она и в обед, и в ужин ела только их. Ѕлаго, на пути домой заехали в кафе.
—амолЄты чистые, в премиум классе просторно. јвиакомпанию рекомендовать не буду, Azur Air тоже бюджетна€ авиакомпани€ и € считаю, она лучше.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
23.12.2017 √ость

јдище! ’уже не летал! ƒаже мониторы не включили на 14 часов перелЄт! ≈да, жрать не возможно, персонал хамоватый. Ѕоинг уставший, сок Ђдобрыйї)) но! ћы долетели! ¬ полЄте не тр€сло, сели м€гко)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 15
22.12.2017 Ќаталь€

 ачество обслуживани€ пассажиров отсутствует от слова совсем. ≈сли мучаетесь с посадочными талонами в терминале никто не подойдет чтобы помочь. ¬ кассе за 5 минут до окончани€ посадки не прин€ли багаж. ¬се равно не успеете ответили.
”читыва€, что покупали эконом класс, то вернуть обратно средства невозможно. » ни один сотрудник не попыталс€ про€вить участие и помочь, при этом видели, что на руках годовалый ребенок. —амолет еще не вылетел, а сотрудники компании ничего не делают чтобы помочь пассажирам. » дело даже не в деньгах, а в отношении к клиентам. ¬идимо, нас слишком много, чтобы предпринимать какие-то действи€ и участие в судьбе пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
22.12.2017 ќльга

ƒобрый день! Ћетела 28.11.17 в командировку в „ел€бинск,свои семинары по повышению квалификации отельеров € провела в аэропорту —очи и ћосквы,из 3 дней попала только на 1((((
“ак вот... ¬ылет из —очи был 28.11.17 19.15, прошли регистрацию,сдали багаж (это отдельна€ истори€...мало того что он платный,его еще и до конечной точки сдать нельз€,оплачиваешь до ћосквы 2000 рублей получаешь его там,снова оплачиваешь 2000 рублей и сдаешь до „ел€бинска,первый раз сталкиваюсь с таким,это просто нереальный бред...) сели в самолет и просидели в нем 2 часа так и не взлетев,нам провели экскурсию по аэродрому и привезли обратно к терминалу,сообщив что самолет не полетит,по непон€тной дл€ всех причине...остальные самолеты все улетели.¬се пассажиры (а нас было не мало) полный салон самолета стали возмущатьс€,на стойке авиакомпании нам вн€тных разъ€снений так и не дали,представител€ авиакомпании мы так и не увидели прождав его целый час или даже больше...„ерез какое-то врем€ нас вновь пригласили на регистрацию,повторив всю процедуру и просидев в салоне самолета еще полтора часа мы так и не улетели и наш рейс перенесли на следующий день...ј наш рейс,который был стыковочный в ћоскве уже давно улетел...≈ще через час возмущений в здании аэропорта нас бесплатно разместили наконец-то в отеле не далеко от аэропорта,организовали хоть какое-то питание,пообещав нам что завтра утром мы полетим этим же самолетом в ћоскву.
¬ 12 часов дн€ мы улетели в ћоскву,но на этом наши разочаровани€ не закончились. ѕредставители компании в ћоскве были вообще не в курсе о том что наш самолет вчера не вылетел и 25 человек не успели на пересадку(((ѕредложили улететь за свой счет,а потом сделать возврат денег там где приобретали билеты,т.е. на сайте,а значит что это все около недели,а то и больше,операторы по телефону говорили до 30 дней...или ждите пересадку до 12 часов ночи (рейс, на который мы не успели днем ранее). ¬ просьбе предоставить нам отель и питание нас игнорировали,но спуст€ 2 часа все же покормили в кафе аэропорта.ћы все измученные ,уставшие,голодные,с багажом,который нам приходилось таскать за собой провели в аэропорту Ўереметьево 10 часов и наконец-то вылетели до „ел€бинска. я никогда не летала этой авиакомпанией,а летаю € очень часто,и никогда больше не полечу.Ќ» ќ√ƒј!!!!ќчень много нюансов не написано на сайте о которых ты узнаешь на стойке регистрации,телефон гор€чей линии никогда не отвечает,изменени€ бронировани€ платно,багаж платно,куча неудобств.ћожет чартерные рейсы за границу они осуществл€ют отлично,но вот по –оссии ужасно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
21.12.2017 √ость

Ѕронировал билет на рейс этого авиаперевозчика через сторонний сайт. ƒопустил ошибку в дате рождени€. Ќо исправить эту ошибку на сайте перевозчика нельз€, надо обращатьс€ к этому стороннему сайту, а там эта услуга платна€. Ёто как так? „тобы на сайте авиакомпании нельз€ было помен€ть оплаченную бронь??? Ќа портале S7 это делаетс€ в момент и бесплатно. ¬ общем, обратна€ св€зь отвратительна€

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
21.12.2017 √ригорий

Ќормальна€ авиакомпани€. N4 2483 5 декабр€ и N4 2484 15 декабр€ 2017г. »з минусов: скудноватый корм, N4 2483 спинки сидений не опускались,платна€ онлайн регистраци€ .

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
20.12.2017  ристина

Ћетели 7-18 декабр€ 2017 в ƒоминикану самолетом Ѕоинг777. ’очу сказать, что помимо технического парка впечатлени€ от компании св€заны в первую очередь с персоналом. Ќам повезло и с самолетом - большой и комфортабельный, класс Ёконом ѕремиум (бќльшие рассто€ни€ между р€дами и креслами, удобные подлокотники, выдвигающиес€ подставки под ноги, которые значительно облегчают длинный перелет), и с персоналом. ¬о-первых, сильно задержали стыковочный рейс јэрофлота моего спутника и € была уверена, что он опоздает. Ќо сотрудник регистрации »ван (к сожалению, не знаю фамилии) сделал ¬—® возможное, чтобы помочь, поддерживал во врем€ ожидани€, посоветовал, не смотр€ на опоздание пассажира все же пройти регистрацию пока одной, и потом помог прилетевшему впритык пассажиру добратьс€ из другого терминала к посадке. Ќет слов, как мы ему были благодарны. “ак что везде - пресловутый человеческий фактор.
  слову, наш перелет перенесли на боолее раннее врем€ только в направлении ћосква-ѕунта  ана, но мы были предупреждены о возможных переносах, на обратном пути мы вылетели минута в минуту, и прилетели в ћоскву даже раньше за€вленного. —амолеты чистые, комфортные, команда приветлива€, услужлива€. ≈да не по мне, но самолетна€ еда мне ¬ ѕ–»Ќ÷»ѕ≈ неч часто нравитс€. ¬ бизнесе корм€т конечно замечательно, так что кто выбирает между оптимумом и бизнесом и колеблетс€ - не сомневайтесь. реб€та летели и были оооочень довольны, и услови€ми, и едой, и получением багажа первыми.
ƒа. верно, онлайн-регистраци€ и выбор места сейчас платны и недешевы, но если этот вопрос очень важен, можно приехать пораньше и попросить посадить хот€ бы р€дом. ≈сли критичны места у окна или еще какие-то моменты, то тут уж за деньги.
ј мы довольны и полетим с Ќорд ¬индом в следующий раз снова, если будет выбор. » еще раз спасибо »вану!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
20.12.2017 јлексей

ƒостали своими ограничени€ми, платным багажем, с оружием полететь стоит космических денег, регистраци€ заканчиваетс€ раньше других компаний и опоздавшему на одну минуту ни кто из представителей компании помочь не может, даже в ћоскве. —отрудники не специалисты и не хот€т помочь пассажиру. —ид€т на своих местах и туп€т.  ол вам. ≈диница и то с нат€жкой!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 14
19.12.2017 √ость

Ћетели этой авиакомпанией в Ѕангкок 5 декабр€ . «адержали вылет на 3часа . ѕарились всЄ это врем€ в самолЄте . ќбратно летели 17 декабр€ . “акже задержали рейс , но на 2часа . » оп€ть сидели в самолЄте . «ато командир самолЄта попалс€ хороший . –ассказывал о над пролетаемыми местами .

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
19.12.2017 √ость

Ћетел из Ўереметьева в  раснодар 15 декабр€, обслуживание понравилось, вежливый экипаж, в полЄте предлагали прессу и соки на выбор. ѕри€тно удивили цены, билет с багажом обошелс€ всего в 1580 рублей. ≈динственный минус: платна€ онлайн-регистраци€, причем об этом на сайте почему-то заранее не сообщаетс€. ¬ аэропорту зарегистрировались бесплатно без проблем, очереди были небольшие.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
18.12.2017 »рина

Ћетели ћосква-јкаба 12.12.2017 и обратно 16.12.17г. «адержка вылета из ћосквы была на час, но не по вине компании! ќдин из пассажиров много прин€л на грудь и решил устроить пь€ный дебош, ждали полицию, чтобы путешественника выпроводили из самолЄта! ќбслуживание на борту понравилось, вежливые стюардессы, улыбались и реагировали на каждую просьбу! ќбратно вылетели воврем€, кружились минут тридцать над Ўариком, ждали "добро" на посадку! ѕретензий к авиакомпании нет, всЄ на твердую четверку!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
18.12.2017 √ость

Ћетали авиакомпанией NordWind в “айланд 07.12.2017 туда и 17.12.2017 обратно . ”жасный персонал! ѕервый раз сталкиваюсь с таким! —тюарты и стюардессы с недовольными надменными лицами, на просьбы (попить например ребЄнку) корчили рожи, по другому не скажешь. Ќи разу не улыбнулись за весь полет и по максимуму показывали своЄ презрение к окружающим! —тюарт в обратном полЄте всем отвечал максимально грубо, как будто надзиратель в тюрьме, Ђнаушники снимаем,кресло поднимаемї и тд. » уже ладно что самолЄт на обратном пути был очень старый и неудобный, но эти реб€та добавили отрицательных эмоций как могли!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 15
18.12.2017 »рина

Ћетели в бизнес классе в тайланд. Ёто ужас. ќбслуживание отличное, ,летный состав отличный,–уководство авиакомпании хоть раз пролетела в таком бизнесе. Ћетели из Ќовосибирска 1.11 2017г. туда и 14.12.2017 г. ѕервый р€д кресла бизнеса, а в этом же салоне эконом. ни ширмы, ни перегородки,один общий салон. ќбед принесли –€дом ∆енщина около кресла стоит с ребенком , еда в рот не входит. ѕросто уважаемые учредители летайте вашими самолетами и все сами оцените,а персонал отличный.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
18.12.2017 Ћариса

Ѕольше никогда в жизни не полечу этой компанией. ∆уткое обувалово.  упила билеты класса премиум, отличаетс€ от эконома тем, что кресла пошире и рассто€ние между р€дами чуть больше. Ћетаю другими компани€ми очень часто. ѕривыкла регистрироватьс€ на рейс онлайн. “ак вот здесь, классу премиум предоставл€етс€ Ђкрутейша€ї услуга- можно онлайн выбрать место, но это стоит 7 тыс ₽. ≈сли не хочешь платить- то регистраци€ в а/п и место без выбора- как захот€т так и посад€т. Ќо и это ещЄ не все гадости. ≈сли летит семь€, или пара, то багаж не объедин€ют по весу. “о есть если вы вз€ли один на двоих чемодан и он весит больше 20кг, то придЄтс€ платить за перевес. »ли разбирать чемодан. ѕравда крутой сервис??? ≈щЄ и ручную кладь взвешивают- не дай Ѕоже более 5 кг

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 9
18.12.2017 ¬алери€

Ћетали не раз все ждала хамства сотрудников авиакомпании, так и не дождалась. ѕоследний раз летали в бизнесе ну это чудесно было, тем более с ребЄнком. Ѕыли изменени€ во времени вылета и то за неделю до него, обратно никаких задержек. ѕарк не такой уж и старый, погуглите. ” аналогичных перевозчиков парк в два раза старше. ј в экономе всегда и везде будет экономно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
18.12.2017 эксперт

¬чера вернулись из Ѕангкока в »ркутск.летали туда и обратно.перелеты на отлично!и что удивило без задержок!!обратно пилот рассказывал что и где пролитаем (за это отдельное спасибо)ѕерсонал вежлив и приветлив!если вы сами по себе быдло, так значит к вам так же и относ€тс€!,а потом пишите плохие отзывы! ѕитание конечно так себе, но вполне сносно.нужно понимать что это эконом! јвиа парк у данной а.к достаточно свежий! ¬ обе стороны на 737 VP-BSP ему и 8 лет еще нет. ѕо меркам –оссии это ’орошо!только один минус, конкретно только у этого судна сидени€ вообще не откидываютс€)не очень удобно конечно.!может мне просто везет , места всегда какие прошу, такие и получаю, но это при условии живой регистрации и не в конце живой очереди.в целом все понравилось! „итал отзывы , пишут разное,больше плохого конечно, но это скорее из за менталитета нашего народа!которые коп€т пол жизни на путевку в сраный “айланд и потом думают что ,все им об€заны и новые самолеты и еду из ресторана и в целом сервис королевский! ¬ижу все это по 2 -3 раза в год, когда сам еду в отпуск!вывод: безопасность, обслуживание компитентность и профессианализм сотрудников данной а.к на уровне! ≈сть небольшие минусы конечно но на общее впечатление не вли€ют! Ћетал этой компанией первый раз в2014г так же все понравилось! ѕользоватьс€ услугами данной а.к рекомендую! ¬сем спасибо за внимание. )

   
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
18.12.2017 Ќаталь€

я летала на "—еверном ветре 4 раза, 3 из которых оставили непри€тные воспоминани€. ѕервых 2 раза летали в августе 2017 туда и обратно в Ѕолгарию, причЄм за недешево получилось.Ќесмотр€ на то, что полет длилс€ более 3-х часов и вылет был очень ранний, а также мы летели с 4-х-летним ребенком еда не предусматривает, хот€ везде прописано было питание.—тюардесы уходили от ответа на вопрос:" почему?", самолеты были не очень чистыми. 14.12.2017г € летала ћосква- азань, полет был комфортным, но возвращение 16.12.2017г было незабываемым!–егистраци€ заранее действительно возможна только за деньги.¬ылет задержали на 2,5 часа потому, что задержалс€ их предыдущий рейс на „ебоксары.ѕотом нас посадили в душный гр€зноватый самолет(полы, стенка р€дом со мной была чем-то забрызгана), очень неудобно было сидеть( мало места дл€ ног между креслами).“ам мы сидели и ждали кого-то, вылет задержалс€ еще минут на сорок.¬сю дорогу просили наладить вентил€цию, реакци€ нулева€. ћосква не принимала и мы более получаса просто кружили над ћосквой в темноте и духоте, была непогода и мы посто€нно попадали в зону турбулентности, лишних по€снений от экипажа не было.ѕосле непри€тного приземлени€ мы сто€ли в той же темноте и духоте уже на территории Ўереметьево, все пассажиры просили включить свет дать кислород.–еакци€ снова ноль!!! ¬се были очень злые.  тому же нас потом загнали в автобус битком и очень долго и медленно везли к терминалу, не доезжа€ до него оп€ть остановились и снова ждали, снова без по€снений и извинений. Ѕыла уже глубока€ ночь и люди не могли воспользоватьс€ аэроэкспрессом, тратили дополнительные деньги на дорогу из аэропорта, все родственники переволновались.«вонили в эту авиакомпанию, а там отвечали на наши жалобы, что всЄ ерунда и не правда.Ќикому не рекомендую эту авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
17.12.2017 Lung

јбсолютно некомпетентные сотрудники. Ћетел из ћосквы в —анкт-ѕетербург, назначили терминал 17 и в последний момент сменили, при просьбе о помощи со сменной терминала сотрудник специально задержал глупым ответом говор€ что ничего не знает и такого рейса нет. ¬ итоге пришлось самосто€тельно бежать через весь аэропорт до терминала 1 куда перенесли посадку на самолет. ќпоздание было на минуту и сотрудники в радостной форме сообщили что билет проиграет и никакой помощи не оказали. Ќе летайте этой компанией если не хотите бегать по всему аэропорту и выслушивать "€ не знаю, таких рейсов нет" от идиотов.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
16.12.2017 √ость

подскажите мне можем утачнить на пассажира ћал€н јрман есть билет куплени или нет на 22,12,2017г из ћоскви в ≈реван
€ купил и оплатил денги по карте но патом денги списалс€ и не чиго нет показал у мен€ и щас не знаю есть она или нет

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
15.12.2017 √ость

јвиакомпани€ гомно один развод хотели отказатьс€ от вылета но прислали сообщение не возвратные билеты ,хорошо решили лететь что бы не пропали деньги приехав в аэропорт на регистрации сказали что билеты онулирова
ны итог деньги не вернули на рейс не посадили пришлось покупать билеты по новому так что подумайте стоит ли лететь с этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 27
15.12.2017 √ость

ј что ты сидишь,¬италик? „то,теб€ за ручку надо вести в кафе? ≈сли денег жаль,то сиди и не ной! Ќормальные мужики пошли да поели

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
15.12.2017 ¬италий

—егодн€ задержали рейс „ебоксары-ћосква который должен был вылетать в 10-05,в итоге врем€ 16-40 нас везут в казанский аэропорт,не предложили даже чай.ƒа и ещЄ ,только что остановились оба автобуса у кафе и два сотрудника сопровождавших нас ушли кушать а люди сид€т в автобусе.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 21
14.12.2017 √ость

Ћетели из ¬олгограда в —имферополь в сент€бре мес€це, самолЄт задержали очень сильно. —ейчас точно не помню, но вроде вылет должен был быть около 13 часов дн€, мы вылетели где то в 17:00. —амолЄт старенький, на борту прогл€дывались буквы от старого владельца авиакомпании . ƒа задержали и ладно, дл€ мен€ летевшего отдыхать не так критично. Ќо нас ждали люди в —имферополе , и им пришлось все это врем€ ожидать нас . ƒл€ мен€ человека пунктуального, это очень плохо. Ќе люблю опаздывать.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5

Ћетела компанией "—еверный ¬етер" 16.11.17 года из ћосквы в —имферополь. —амолет взлетел воврем€, что уже очень хорошо, последнее врем€ многие компании задерживают рейсы, и это сказываетс€ на всех дальнейших планах. ¬ салоне самолета было не жарко, воздух свежий. ¬о врем€ полета питани€ не было, (что было дл€ мен€ кстати, € испытывала недомогание), но были прохладительные напитки: соки, воды, предлагалась также свежа€ пресса. —амолет также сел воврем€. ≈динственна€ окази€, котора€ произошла со мной при данном путешествии это повреждение багажа, а именно отломанное колесо, что € обнаружила уже только дома. я обратилась в компанию "—еверный ветер" с данной претензией, особо не вер€ в благопри€тный исход дела, так как коммерческий акт о повреждении багажа в аэропорту составлен не был. Ќо, на удивление, компани€ выплатила мне компенсацию на ремонт багажа. Ќа современном рынке не так много цивилизованных, цен€щих свою репутацию компаний.ѕоэтому, конечно, € буду продолжать использовать услуги компании "—еверный ветер"..

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
14.12.2017 “ать€на

Ћетала впервые с этой авиакомпанией. –ейс ћосква-ѕхукет был прекрасным. ќтношение борт-проводников и всего экипажа изумительное. Ѕыла при€тно удивлена.

Ћетим обратно. “а же авиакомпани€. ѕхукет-Ўереметьево. Ёто капец (простите). Ѕыло такое ощущение, что борт-проводники завидовали отдохнувшим росси€нам (хот€, конечно, это не так)).
ѕледов всем не хватило.  огда мой муж позвал стюардессу, чтобы попросить дл€ мен€ плед, та ответила, что все пледы раздали (хот€, до нас даже не дошли!!!). ћы сидели почти в хвосте самолета. ј ответ стюардессы убил: "ѕледы только женщинам и дет€м!" ј €, простите,-кто???? не женщина???

ѕитание: сок наливали на 1/2 стакана. просить налить побольше было бесполезно. —транно, когда летели “”ƒј- наливали и по 2 и по 2 стакана сока.

ќдной девушке стало нехорошо. ќна ѕозвала борт-проводника, чтобы тот ей или таблетку какую-то дал, или позвал кого-то из мед персонала... ждала она долго. ќн пока не закончил кормить-поить всех пассажиров, ничего не предпринимал. ѕрошло минут 30. ќна его же зовет и говорит, что уже ничего не надо. ќтпустило. „то делает борт-проводник? ќн поворачиваетс€ к своему коллеге и, не стесн€€сь, что его услышат другие пассажиры говорит;"Ќу, и сука конченна€!!!"
Ёто кошмааааррр!!!! € больше не хочу летать с ними. ни за что!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
14.12.2017 √ость

ѕочему Ќорд ¬инд на своем сайте не указывает что онлайн регистраци€ будет платной?! ѕока ты не встанешь в 6 утра чтобы зарегистрироватьс€ на рейс и не укажешь все данные - вы об этом не узнаете. —ама регистраци€ бесплатна€, но услуга по выбору места - 2100 руб. » ладно бы места были например у аварийного выхода, нет, это самые обычные в хвосте самолета.
не успели вылететь, а непри€тный осадочек о компании осталс€

 
ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 5
14.12.2017 akula

ѕолина
не будьте истеричкой!

 ормить ¬ас не об€заны (да и еды на борту нет), в стакане воды, думаю, что бортпроводники не откажут.

ј вот выпускать людей в терминал или нет - решает экипаж, исход€ из прогнозов метеослужбы.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
14.12.2017 ѕолина

–ейс ћосква  азань N4 185
«акрыли в  азани аэропорт по погодным услови€м ( лед€ной дождь ) , нас посадили в —амаре , 2 часа мы стоим в —амаре , нас не выпускают из самолета , не дают воды и не корм€т .
≈сли дл€ вашей компании это нормально, то клиентом € точно вашим больше не €вл€юсь , только потому что ваши сотрудники просто неуважительно относ€тс€ к люд€м! Ѕуду официально подавать жалобу и требовать моральную компенсацию .

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
13.12.2017 ¬алентина

Ћетали несколько раз из „ебоксар в ћоскву с младенцем 7 мес€цев , все понравилось , угощали прохладительными напитками , даже ребЄнку подарили подарок стюардессы, а дар€т подари дет€м с 2 лет . ќткуда столько плохих отзывов .

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
12.12.2017 “ать€на

Ћетала данной авиакомпанией из Ќовосибирска на ѕхукет в обе стороны в декабре 2017. ¬ общем и целом все нормально, рейсы без задержек. 10-15 минут это считаю чисто технические задержки. ѕитание в самолЄте на 3 , но с голоду не умрешь . ƒл€ мен€ главное удобные кресла и много места дл€ ног. ƒо этого летала јзур эйр , хуже не бывает, колени практически на голове, ужс. —пасибо пилотам обоих рейсов, взлЄт и посадка безупречны , стюардесы вежливы. ¬озможно мне повезло, что все прошло гладко и без задержек, полагаю , что от пассажиров , их настроени€ и поведени€ тоже много зависит. ≈динственный минус компании платное бронирование мест в самолЄте при онлайн регистрации .

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
ќтзывы 1679 - 1728 из 3728
Ќачало | ѕред. | 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Nordwind_Airlines/41.html 41 1 1