–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —еверный ветер (Nordwind Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —еверный ветер (Nordwind Airlines)

26.03.2018 Ѕорис

–ейс 25.03.2018 из Ўереметьево - ѕхукет номер N4 2477, бизнес-класс, самолет ј330-200.
–егистраци€, обслуживание на борту, питание и напитки - все отлично. Ѕортпроводники вежливые и внимательны к пассажирам (старший бортпроводник ѕавел «айцев). ¬роде бы все хорошо, Ќќ ....

техническое состо€ние самолета оставл€ет желать лучшего !
—ама€ непри€тное дл€ пассажиров бизнес-класса - нераскладывающиес€ кресла. —истема управлени€ почти на всех креслах сломана, старший бортпроводник вручную раскладывал кресла, но некоторые кресла, просто, окончательно сломаны и никак не хотели раскладыватьс€. Ћетел с семьей - 2 взрослых и 2 детей. ƒети как-то смогли немного поспать (был ночной рейс), а мы с женой не спали всю ночь и "сидели" в креслах за 130.000 руб за билет, конечно, не выспались и сейчас приходим в себ€.
—о слов экипажа, летают с такими креслами уже давно, есть список неработающих кресел, посто€нно докладывают в тех.службу, но ...... авиакомпани€ ждет, когда самолет отправ€т на плановое “ќ.
ћы не стали до полета платно выбирать места (8.500руб./чел стоил первый р€д и 5.300 руб./чел со 2-го по 4-й), но предполагаю, что кто-то оплатил.... и получил такие места.
ћультимедийный комплекс на борту не работает, некоторые экраны посто€нно гор€т и не выключаютс€. „ерез 4-5 часов полета начались проблемы с водой - со слов экипажа, замерзли какие-то шланги. ѕредлагали бутилированную воду, правда, под конец полета вода оп€ть по€вилась.

Ќаписал коллективную жалобу от своей семьи и передал старшему бортпроводнику, теперь ждем реакцию авиакомпании. ћогу пон€ть - чартерный рейс, возможны переносы и задержки (врем€ вылета несколько раз переносили, один раз изменили дату обратного рейса с 05.04 на 04.04), Ќќ лететь в бизнес-классе ночью с нераскладывающимис€ креслали - не могу с этим смиритьс€.

≈ще раз хочу отметить работу бортпроводников и поблагодарить их за работу.

Ёкипажу - 5, авиакомпании - 3.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 7
25.03.2018 √ость

ќтвратительное обслуживание компанией "—еверный ветер". –ейс 740 из —айгона (’ќ Ў≈ ћ»Ќј) вылетали 14 марта . ѕ≈–¬ќ≈- задержка от 25- до 40 минут, ¬“ќ–ќ≈- полет до ћосквы длилс€ 11 часов( но это еще можно выдержать ) “–≈“№≈- кроме минералки практически нечего пить( но и это ничего) . ѕри перелете об€заны кормить 2 раза , первый раз - все воврем€ , а вот второй- быстро раздавали за час до приземлении в ћоскве ( это что , что бы отчитатьс€ ??) ѕассажиры быстро уплетали ужин(кому досталось) , выбор был только один. ¬се одиннадцать часов не работали телевизоры, много пассажиров летели с детьми .... „асто летаю и каждый раз добрым словом вспоминаю “–ј…Ќ—јЁ–ќ... аком м.... закрыл все адекватные авиакомпании ,а оставил только одно х.....

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 20
25.03.2018 nickgreenman

"на ваше обращение положено"

20 феврал€ 2018 года были куплены билеты на рейс N4-739/N4-740 ћосква-’ошимин-ћосква ( од бронировани€: 11N7SB) на сумму 66 648 руб.


28 феврал€ 2018 года от компании на почту пришло письмо:
Ђ»нформируем ¬ас об отмене рейса N4-739/ 10 марта 2018г. по маршруту ћосква - ’ошимин.

¬озможен вынужденный возврат по месту приобретени€ или переоформление билета на ближайшую дату.
" - далее шла дата, котора€ с разницей в 2 недели (!) и полностью исключающа€ как следующий перелет с уже кпленым билетом (мы летели в  амбожду)ё так и сам отпуск в целом.

ѕришлось перед самым ортпуском забрать деньги и покупать возросшие в цене билеты
в другой компании. јх, да. ¬озврат был не в несколько дней, а стоил кучи нервов и переговоров с "ветром" и банками. ¬озвращать деньги €вно не хотели и не торопились. “рубки брали со второго-третьего раза.

„ерез неделю на сайте авиокомпании снова по€вилс€ этот рейс, но уже с возросшим ценником.  ак-то комментировать такую абсурдную ситуацию отказались.


≈динственный абсолютно издевательский комментарий пришел от "ветра" на емейл - на полное изложение ситуации было написано три слова: "на ваше обращение получено"

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
25.03.2018 јнна

ѕерелЄт ’абаровск-ѕхукет 23.03.18 бизнес-класс. ¬ылет без задержек, летели втроЄм, на стойке сказали, что места выбирает система, € попросила у юллюминатора и вместе (2+2+2-така€ рассадка), и мы сидели все р€дом. —пасибо! ќдна женщина сидела отдельно от сына лет 13, но видимо они регистрировались последними, какие места остались. ¬злЄт отличный и посадка тоже (но это отдельна€ истори€). ѕоловина кресел в салоне не работает, экраны все отключены вообще (как сказала стюардесса, их перепрошили и теперь так....))) у нас из трЄх кресел работало одно и ещЄ одно разложилось, но уже не складывалось в положение сид€ даже вручную. ѕоэтому, за 40 мин до посадки, пришлось 9-три летнюю дочь садить на колени и сид€ вдвоЄм в кресле мы приземл€лись!!! » это бизнес-класс!!! ќстальные кресла старший борт проводник пассажирам раскладывал и складывал вручную!!! Ћюди платили за комфорт, а не за что попало!!!  ормили отлично, дл€ нас много! ѕосто€нно предлагали напитки, соки, кофе, чай, алкоголь. ¬се члены экипажа вежливые, улыбчивые, им огромное спасибо! —тойко выносили все претензии и вопросы пассажиров!  ак сказала стюардесса через две недели заканчиваетс€ лизинг этого самолета (ј-330 200) и к ним прибудут новенькие!  омпании 3 только благодар€ сотрудникам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
24.03.2018 √ость

¬сем здравствуйте. –асскажу о своем путешествии с компанией —еверный ветер. ¬ылетал из ћосквы 6 марта 2018 в Ѕангкок рейсом 4721 (чартер). «а несколько дней до вылета прочитал отзывы, и м€гко говор€ слегка напр€гс€. ћногие негативно писали о сервисе, о том, что самолеты старые и разваливаютс€ (разве пассажир настолько компетентен, чтобы делать такие выводы о самолете?!). ¬ общем был готов к худшему. «а 24 часа решили пройти онлайн регистрацию, чтобы выбрать места. Ќо выбор мест оказалс€ платным, хот€ из —ѕЅ в ћоскву летели этой же компанией, и при покупки билетов бесплатно выбрали места. Ќас летело 3 человека, и когда мы подошли к стойке регистрации, женщина сказала, что места выбирает система, но мой друг дал паспорт отдельно ему дали место далеко, а € с подругой дал паспорта вместе, и нас посадили вместе (и когда летели из Ѕангкока, сделали так же и летели вместе). в самолете мы помен€лись с супружеской парой, и летели вместе втроем. “ак, что если летите вместе не давайте паспорта отдельно. —амолет оказалс€ не новый, но € как не компетентный человек в этом вопросе, судил по пожелтевшей обивки. ¬злетел нормально, крыль€ не отвалились :D, температура соответствовала нормам инструкции.  ому было холодно раздали пледы, правда пледов хватило не всем, выдавали преимущественно женщинам и дет€м.  огда летели назад температура составл€ла 22— одна женщина возмущалась, бортпроводники сказали, что это температура соответствует инструкции. ќна была одета по летнему, т.к. летела из “айланда, ей даже пледа дали. Ќо что поразило, когда мы приземлились в Ўереметьево она в самолете переоделась. —прашиваетс€, почему она не переоделась сразу после взлета когда ей было холодно.  ормили хорошо. Ѕыли прохладительные напитки: соки, лимонад, кола фанта. «атем гор€чий ужин, затем чай с лимоном, и кофе с молоком. » такой же был завтрак. Ѕортпроводники приветливые, вежливые, (конечно не аэрофлот, там то они нав€зчиво приветливые). Ѕортпроводники выполн€ли свои об€занности очень хорошо.  омандир экипажа, общалс€ с пассажирами, рассказывал, что мы пролетали (конечно не все врем€, несколько раз за полет), был на позитиве с хорошим настроением. —тыдно за наш народ, как только взлетели, по салону пошел запах колбасы, люди в тихую стали распивать спиртные напитки, купленные в дьютифри и есть (хот€ € был голоден, и мне ужина и завтрака хватило). —ам по себе € не маленький, и не скажу что рассто€ние между кресел было сильно маленькое, как и везде, дискомфорт немножко был (летели 10 часов), но поспать мне удалось. ≈динственное, что € не понимаю почему столько негативных отзывов? —тавлю твердую четверку этой авиакомпании, спасибо бортпроводникам рейса 4721 от 06.03.2017. ћосква -Ѕангкок и рейса 4722 Ѕангкок- ћосква.  стати, обратный рейс задержали часов на 8, но мы об этом узнали от нашего тур оператора в вечером за день от вылета. ¬ аэропорту не торчали, а купались и загорали)))

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
24.03.2018 √ость

 омпани€ ввела в полное заблуждение. Ќи разу не писала отзывы, надо действительно постаратьс€, чтоб сподвигнуть человека, как € на такое.  омпани€ работает отвратительно, √ор€ча€ Ћини€ не помогает, люди работающие там даже не знают браузер, которым они пользуютс€!!!  упить дополнительный багаж нельз€ во врем€ регистрации, придЄтс€ открывать другую вкладку , заходить снова. ≈сли у вас ещЄ и летит самолЄт с pegas fly, то во первых нормально открываетс€ регистраци€ не за 24 часа, а за 22-20! ¬ообщем, в полно прострации от компании, и помощи даже не получила!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
23.03.2018 √ость

Ћетели из Ќовосибирска в ѕхукет и обратно соответственно этой же компанией. ¬се оборудование в самолете было старое,кресла поломанные, у некоторых спинка не откидываетс€ вообще,столик тр€сЄтс€ . ¬ салоне было очень прохладно. Ѕортпроводники все очень недовольны своей жизнью) Ћица смурные, на вопросы отвечают не охотно ,резко . —разу портитс€ впечатление и настроение.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
22.03.2018 Ќедовольные клиенты

—егодн€ 22 марта , на рейс  Ћ-134 —имферополь/ћосква(Ў–ћ) нас в лице трЄх человек отказалась впускать в самолЄт в зоне посадки (представитель авиакомпании √оголева “ать€на ¬ладимира), т.к. у нас в ручной кладе находилась четыре сумки вместо трЄх , а багаж уже не принимали . ¬ свою очередь представители авиакомпании не предложили нам ни одного альтернативного варианта и выше упом€нута€ сотрудница отказала нам в ќ„≈Ќ№ грубой форме. ¬ лице √оголевой “.¬. авиакомпани€ Nordwind Airlines показала реальное отношение к пассажирам заплатившим деньги за авиа билеты.

ѕросим вас прин€ть меры по улучшению сервиса , а пока советую всем не летать этой авиакомпанией , всЄ что вы получите это только хамское отношение , испорченное настроение и потер€нные деньги .

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 10
22.03.2018 ћари€

Ћетели рейсом туда-обратно ћосква- амрань (Ќ€чанг) ¬ьетнам.
ƒолжна отметить, что в целом авиаперевозчик понравилс€!
ѕлюсы: вылеты были воврем€, кормили достаточно вкусно, всегда наливали попить, оформл€ли без претензий к багажу.
ћинусы: очень обидно было, что с вылетом в  амрань нас с мужем рассадили... "’орошее" начало медового мес€ца..., ¬ќЌё„»≈ пледы! Ќу ЄмаЄ, можно было бы постирать. Ёкраны, дл€ чего они??? Ќеужели сложно включить карту с информацией о том, где мы пролетаем и т.д.
Ќа обратном рейсе старша€ стюардесса нахамила просто так. ƒоставали сверху ручную кладь, чтобы таблетки достать, она шла по проходу с другой стюардессой с вопл€ми : не забудьте нас пропустить, оооой лучше же прижатьс€ да, к друг другу, чем пройти вперед, женщина. - когда мы начали уступать ей проход.
¬сем остальным работникам рейсов от 06.03.2018 и 17.03.2018 большое спасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
21.03.2018 √ость

Ћетели 15.03 в —очи. —начала нас долго катали по Ўереметьево, т.к. самолет сто€л на самой дальней сто€нке, потом задержали на час, но это всЄ мелочи. ƒолетели хорошо. Ќо поразила грубость бортпроводников. Ќа просьбу принести стакан теплой воды, откровенно нахамили. Ќа обратном пути было тоже самое, отсюда делаю вывод, что это норма. ќчень не при€тно. ƒумаю, что руководству авиакомпании надо обратить внимание на персонал, да и персоналу надо пон€ть,что мы пассажиры, оплачиваем их зарплату, и работа€ с людьми надо уметь с ними общатьс€ нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
21.03.2018 ќксана

хочу выразить благодарность этой авиакомпании. летела в первый раз на самолете , да ещЄ и одна. все отлично, даже не счита€ того , что рейс на долго задержали . выражаю огромную благодарность !

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
21.03.2018 √ость

Ћетели данной авиакомпанией —ѕб-ѕхукет (N2485) и обратно ѕхукет -—ѕб (N2486), при вылете из —ѕб была задержка на 30 минут, обратно все согласно расписани€! ѕерелЄт прекрасный, борт проводники вежливые, в меру внимательные! —пинки кресел частично не работали. ¬злЄт и посадка, в обоих случа€х были м€гкими, спасибо пилотам!!! ¬ целом все хорошо!!! не очень согласны с политикой, доплат за перевес, в случае, если два пассажира едут с одной сумкой , более 20 кг, но главное об этом знать заранее и разместить все в две сумки, иначе придЄтс€ платить , так как об оформлении заранее объединени€ багажа € так понимаю никто не знает, в основном!!! ¬ общем, лететь с ними в полное можно, но есть нюансы, которые следует изучить!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
21.03.2018 —аша

—егодн€ при регистрации на рейс дали три раздельных места, учитыва€ что мы летели втроЄм: € жена ребЄнок! ѕришли на регистрацию одни из первых, представитель компании не смог решить проблему сказал что места автоматически выдаЄт компьютер, но за 2100 на кпждого человека возможно решить вопрос,

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
20.03.2018 √ость михаил

–ейс 306 21 марта 2018. ѕопыталс€ зарегистрироватьс€ заранее онлайн, но оказалось, что это платна€ услуга. ”же можно ставить авиакомпании двойку, ибо платить обычно нужно за дополнительную услугу: к примеру, если бы пассажиры могли лететь вообще без места (сид€ на полу или сто€), тогда пон€тно, что за место нужно было бы платить. Ќо платить за то, что уже предусмотрено купленным билетом - абсурд. Ќе удивлюсь, что в процессе полета придетс€ платить за туалет. ставлю ¬ам двойку, товарищи!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
20.03.2018 ќльга

–ейс 2557 1 марта —ургут- амрань. –егистраци€ онлайн платно при выборе мест, но совсем не об€зательно. –егистраци€, вылет все строго по расписанию. ¬злет на 10 минут позже, но прилет на 20 минут раньше. Ёкипаж высшего класса: и пилоты и бортпроводники. —амолет ј330-200 новенький, красивый, удобный. ѕитание среднее, но вполне нормальное. «оны турбулентности практически не было, если и было то несущественно. ¬злет и посадка плавно. ¬сем хватило пледов. ƒанный рейс можно было бы смело конкурировать с јэрофлотом. Ѕраво командиру корабл€ и экипажу!!!
–ейс 2558 14 марта  амрань-—ургут. —амолет ј-330-200. ¬далекой стране, в маленьком аэропорту все было четко и слаженно. –егистраци€, таможн€, багаж. ¬злет и посадка великолепна€. «оны турбулентности правда сопровождали треть пути наверное, но командир больше подстраховывалс€, чем тр€сло. —лаженна€ работа экипажа радовала. ѕравда на этом рейсе не хватило всем пледов, слишком много было маленьких деток, пришлось одетьс€, тк было прохладно первый час. Ќо может кому то и жарко. ѕолет прошел прекрасно, выдача багажа была быстрой. ¬злетели и прилетели строго по расписанию. Ѕраво экипажу. —пасибо. ƒостойна€ компани€.  стати, когда € смотрела отзывы, наверное повторюсь за другими, мне пришлось накрутить себ€. Ќо по приезду в аэропорт, увидев слаженную работу компании, € сразу почувствовала уверенность. ј не позитив людей он никуда не делс€ и найдутс€ люди, которые даже в 7* отеле будут недовольны. » еще, обратите внимание на онлайн-табло компании, которое очень удобное, в котором есть и вылет, и прилет, и FlightRadar над каждым рейсом. “ак вот, практически все рейсы отправл€ютс€ и прибывают воврем€, а задержки рейсов не всегда по вине компании. ≈ще раз спасибо командирам и экипажам за высший класс.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
19.03.2018 ёли€

—ервис компании очень низкого уровн€. ћы летим на  убу через ћоскву, поэтому прилетели в ћоскву заранее (10 часов). ѕри этом прошли платную он Ћайн регистрацию (отдали 10,5 тыс), и просто хотели слать багаж, чтобы пройти в бизнес зал..., багаж не прин€ли, ответив, что только за 4 часа смогут прин€ть...., при этом аэрофлот за 12 часов без проблем принимает багаж! ѕеренимайте опыт, нельз€ быть такими не клиентоориентированными.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
18.03.2018 Ќадежда

ѕолет на ѕхукет и обратно в марте 2018 от туроператора ѕегас с а\к Ќордвинд вызвал стойкое желание не летать ни с этим перевозчиком , ни с этим туроператором . ѕолет туда переносили 3 раза , в день отлета задержка на 6 ч(дали ваучеры на питание сами ) , обратно почти на 10 ч , притом , что вылетать должны были ночью , смс не было и мы просто всю ночь ждали с 3ч и до 10 , а затем уже в самолете еще час . «десь тактика така€ , что бы в аэропорту народ не бузил из-за задержек и не просил талоны на питание , всех до последнего держат в отел€х , или около отелей , если уже выселили . Ќекоторых из отел€ забывают забрать и они вынуждены добиратьс€ на такси . »менно из за этого просидели час в самолете Ќепон€тно чь€ вина в задержках , кивают друг на друга . просидеть ночь в отеле , потому что уже как на иголках , затем еще 10 ч дороги , врагу не пожелаешь (нам повезло , мы не сдали номер и было врем€ в запасе . —оседи по отелю ждали вылет с 7.00 , в 12 их выселили и до 21 ч они сидели на улице потом их забрал т\оператор ) Ќо , объективности ради , должна отметить , что кроме задержек рейса , жаловатьс€ особенно не на что .  ормили прилично , сок-вода-плед предлагали , да и так , кто просил дополнительно , не отказывали . Ѕортпроводники молодцы , по отзывам ожидала худшего .

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
18.03.2018 Ќаталь€

¬ конфе феврал€ 2018 года летали на  ”Ѕ” (мо€ мечта).  ак всегда волновалась ( есть у мен€ небольша€ аэрофоби€), снова читала отзывы, хот€ ѕегасом (а\к Ќордвинд) летаем почти всегда. –ейс не был задержан.’очу сказать,что самолеты- Ѕоинги 777 (бывшие в эксплуатации у EVA) просто красавцы!!! омфортно было весь полет, широкие кресла, проход, все чисто!!Ѕольшое конечно спасибо пилотам и всем сотрудникам а\к Ќорд¬инд!¬ы молодцы, наш полет был 13 часов, и все это врем€ мы спали, кушали, читали и ждали встречи с ќстровом —вободы. »деальный плавный взлет, незаметна€ посадка, все отработано!!я очень надеюсь,что эта а\компани€ будет и дальше радовать таким высоким профессионализмом!!! „то касаетс€ еды, голодными мы не были, еда обычна€,спасибо на этом, превыше всего безопасность!!” мен€ нет претензий к этой а/компании, а кого не устраивает сервис и прочее, не летайте!Ќайдите свою а/компанию, а не экономьте копейки,что бы потом писать как вам было плохо!!¬сем хорошего полета и м€гкой осадки!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
17.03.2018 ƒмитрий

Ёто нечто просто! —тали как ѕобеда!  упил 2 билета в бизнескласс. ѕри регистрации рассадили по разам углам специально. ѕришла представитель авиакомпании, хотите сидеть р€дом-по8500 скинулись и удача к вам придЄт. Ёто уже совсем а гранью добра и зла.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
17.03.2018 √ость

—амолет конечно бывают задерживают,но прочитав отзывы о задержек рейса из  рыма или —очи хочу ¬ам сообщить что с этих аэропортов 70% самолетов вылетают с задержками. ресла в самолете довольно таки удобные.ƒл€ такой цены,все адекватно. то хочет хороший сервис берите јэрофлот)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
17.03.2018 √ость

ѕрилетели только сегодн€ этой авиакомпанией,ћосква-”фа. ƒо сих пор шок. ¬злетели отвратительно и когда шли на посадку,кто плакал,кто молилс€,чтобы сели,его нереально штормило,на бешеной скорости в разные стороны,а когда Ђприземлилисьї,многие даже вскрикнули. Ќикогда больше не полечу с вами,лучше добавить несколько тыс€ч и лететь S7,жизнь дороже.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 20
16.03.2018 ƒенис

 ак испортить впечатление от еще не начавшегос€ отпуска! 17.03.2018.
 уплен тур с перевозкой авиакомпанией Nordwind Airlines рейс (N4) 2485 с вылетом из —ѕб на ѕхукет 27.03.2018 г. є билета 2162402442265. ƒо 15.03.2018 в ваучере на тур и на сайте ѕулково врем€ вылета было указано в 01-30 утра 17.03.2018(что в принципе устраивало). ”тром 16.03.2018 на сайте ѕулково врем€ вылета уже было перенесено на 02-45 (смещение на час вроде не критично, хоть и не при€тно). “.к. летим семьей с ребенком было решено за сутки до вылета (02-45 16.03.2018) пройти онлайн регистрацию с выбором мест (платна€ услуга), завед€ будильник и войд€ в систему регистрации, система выдала информацию, что регистраци€ не возможна. ќткрыв табло вылетов аэропорта, было обнаружено, что рейс оп€ть перенесен на 04-30 17.03.2018. »з динамики переноса вылетов, складываетс€ стойкое убеждение, что вылет по расписанию изначально и не планировалс€, и неоднократные переносы вылета, сделаны только дл€ того, чтобы уйти от выплаты компенсации за задержку вылета. ѕеред покупкой тура с перелетом данной авиакомпанией, были прочитаны отзывы о авиакомпании (в большей части негативные), но была надежда, что не так все плохо, но на своем опыте убедилс€ в правильности статистики. ќчень огорчает, что на таком попул€рном направлении как ѕхукет, практически безальтернативно работают такие авиакомпании. ћой опыт пользовани€ чартерами не такой большой (летал в основном регул€ркой, в том числе неоднократно и в ё¬ј), с такой ситуацией сталкивалс€ только с “рансаэро (посто€нные задержки на 3 часа). ќчень ло€льно отношусь к перевозчикам, считаю, что их основна€ задача это безопасность и пунктуальность. ѕро безопасность в Nordwind Airlines пока ничего сказать не могу, а с пунктуальностью -полный провал. ¬ итоге, на данный момент имеем: рейс (N4) 2485 с вылетом из —ѕб на ѕхукет 27.03.2018 г.переносилс€ за сутки до вылета уже не однократно (01-30 - 02-45 - 04-30 - ......) и это предполагаю не окончательное врем€ вылета. ћинус 3 часа от отпуска, что при прилете в ѕ’“ в 19-30 по местному времени, можно считать, как - минус один день и две бессонные ночи. ¬ыбор данного варианта был обусловлен беспосадочным перелетом на ѕ’“ (из за ребенка). ѕользоватьс€ услугами данного перевозчика не буду больше однозначно, тем более, что разница в цене с регул€ркой не сильно и отличалась (акции различных ј  декабрь-февраль). ћо€ оценка ј  -2* (за не пунктуальность). Ќо вижу и положительные моменты в данной ситуации, в дальнейшем пользоватьс€ только регул€ркой, тем более что из —ѕб можно заранее что-то подобрать. ¬ общем учимс€ на своих ошибках. ћожет данный отзыв будет кому полезен.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 18
15.03.2018 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€. –аз на раз не приходитс€, но за такие деньги, приемлемо. –ейс не задерживали и самолеты достаточно новые. ѕерсонал тоже доброжелательный. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
15.03.2018  акого черта?!

«адерживают рейс на 15 часов!!! Ёто возмутительно, ни питани€, ни воды, ни извенений. ѕричины не обь€снили ничерта. ћы тер€ем целый оплаченный день отдыха в отеле на пхукете!  то будет нам возмещать убыток? —ама компани€ молчит. ћы сидим в аэропорту с утра и еще 6 часов сидеть, злости не хватает.  омпани€ должна принести извинени€ и вернуть деньги за билет! ћы платили за перелет а не гул€ни€ по аэропорту. ’удша€ авиакомпани€ которую встречали

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
15.03.2018 ¬се понравилось

Ћетели 30 €нвар€ маршрут ћосква- анкун и 10 феврал€  анкун-ћексика. Ќачиталась конечно € тут ужастиков и про задержки и про самолет в принципе и про всЄ всЄ... ’очу сказать что наш полет с данной компанией 2 раза прошел очень хорошо (сравнительно тому что тут пишут). –ейсы задержали максимум на час в обе стороны. ¬злеты и посадки были просто идеальными.  ормили 2 раза за 12 часов перелета. ћне конечно весом 52 кг ( а поесть € очень люблю) еды хватило, но можно было бы и ещЄ погрызть чего-нибудь, а вот думаю мужчинам будет маловато.  ресла достаточно удобные, персонал нормальный, адекватный. Ёкраны есть у каждого пассажира!!! (просто читала тут что их нет) там показывают информацию о том где пролетаем высоту, скорость итд итп. “ак же можно и фильм гл€нуть и поигратьс€ в игрушки типа тетрис) ѕерсонал всем помог заполнить миграционную карту, диктовали чуть ли не по слогам что и где писать. Ќе смотр€ на небольшие задержки прилетели мы в запланированное врем€. ¬ообщем и целом все понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
14.03.2018 Ќикита

Ћетели первого марта в —имферополь рейсом 4133, вместо того чтобы вылететь в 15:30, самолЄт вылетел 23.30, плюс пришлось доплатить за выбор места, за багаж. ¬сЄ это врем€ со мной был ребЄнок инвалид, голодный, единственное дали попить воды за столько времени задержки рейса. ¬ самолЄте также ребЄнок инвалид, летел гололный в результате в четвЄртом часу только прилетели. Ћадно хоть дали попить сок в самолЄте, ребЄнок плакал от того что не накормили и столько много времени пришлось ждать вылет

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 23
14.03.2018 ƒарь€

  полету и самолетам претензий нет, но багаж! Ќа чемодане следы от ботинок! ѕон€тно каким образом производилась транспортировка. ќтвратительно! Ѕольше не полечу с этой компанией.

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 28
13.03.2018 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€! Ќе раз летал с ними. —амолеты новые, вылеты во врем€, работа персонала отлична€. ¬злет и посадка м€гкие. ≈сли покупаешь билеты по низкой цене, нечего ждать уровн€ Emirates. ¬се, что надо, чтобы сделать полет нормальным и безопасным - авиакомпани€ делает, а это главное!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 11
12.03.2018 √ость

Ћетели рейсом (N4)721 ћосква-Ѕангкок(1.03.18) и (N4)722 Ѕангкок-ћосква (11.03.18) бизнес классом. Ќи одно из предоставленных нам кресел не раскладывалось.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
12.03.2018 √ость

ќльга, напишите номер кресла, которое не раскладывалось...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 14
12.03.2018 √ость

ќльга € в шоке!!! Ћетим 23 марта бизнесом ’абаровск-ѕхукет... Ѕудем настраиватьс€...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 15
12.03.2018 ќльга

ћой отзыв про перелет "Ѕизнес" классом рейсом 2488 ѕхукет-’абаровск 09.03.2018 г. вышеуказанной авиакомпании. Ќачну с того, что дл€ проведени€ предварительной регистрации на данный рейс согласно новым правилам авиакомпании предлагаетс€ доплатить от 8 до 5 тыс.руб., в зависимости от р€да в салоне. — учетом уже уплаченной доплаты за бизнес в размере 35 тыс.руб. при бронировании тура у ѕегаса, это уже слишком!!! Ќо не это главное, а то, что самолеты јэробус ј-330-200 за€вленные как новое приобретение авиакомпании, €вл€ютс€ списанным в Turkish Airlines утилем.  ресла в "бизнес"-классе не раскладываютс€ с пульта управлени€, часть из них раскладываетс€ вручную стюартами, а часть не раскладываетс€ вовсе, как в моем случае. Ќочной перелет длительностью в 7 часов стюардессы предложили мне провести сид€, сочувству€ мне "чисто по-человечески". —правку о данной ситуации дать мне отказались, ссыла€сь, что у них это не прин€то. —казали,что сообщают о данных неполадках каждый рейс, но техническа€ служба не реагирует.  роме того, наход€сь в аэропорту ѕхукета члены экипажа не стесн€€сь обсуждали неполадки какого-то датчика в самолете, на что техник им сказал: "ƒа вроде там нормально, бог даст- долетите!" » бог нам дал, сид€ всю ночь в странной позе, мы долетели. ј наш барахло-самолет через 2 часа повез новую партию пассажиров в ѕаттаю, и так далее, и так далее, без остановок на ремонт.  огда прекратитс€ это издевательство над людьми, мы что, скот, чтобы нас сто€ перевозить!!!!

     
ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 16
11.03.2018 јлександр

перелет NORDWID  азань-ћосква-≈реван-ћосква- азань. ¬се вылеты четко по расписанию, без задержек. ќтличные и вежливые бортпроводники. Ќовейшие самолеты (возраст менее года). ћногие отрицательные отзывы, которые здесь пишут про эту авиакомпанию надо адресовать не NORDWIND? а службам и работникам аэропорта (если вас напр€гает, что долго ехал автобус от терминал до самолета или типа таких вопросов).  ресла нормальные стандартные и рассто€ние дл€ ног хорошее, сидеть удобно, не мешает ничего. ¬ода и соки - весь рейс. ¬ообщем - ќтлична€ компани€!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
11.03.2018 –оман и Ќаталь€

Ћетали данной авиакомпанией 10 марта 2018 г. в направлении ћосква-„ел€бинск.–егистраци€ была в аэропорту Ўереметьево терминал D. ѕосадка в автобус была за 40 минут до вылета, в результате просто€ли в коридоре минут 20, т.к.автобуса не было. ¬ коридоре очень дули кондиционеры и было холодно (хотелось бы предостеречь родителей с детьми).  огда сели в автобус, вернее встали, то везли нас примерно минут 30 в терминал A, что лично дл€ нас непон€тно зачем регистраци€ в терминале D, а посадка в терминале ј.  огда сели в самолет, то стюардессы вели себ€ нервно и беспокойно, объ€сн€€ по громкой св€зи что идет обработка крыльев от наледи. ¬ результате мы взлетели на 35 минут позже указанного времени. ѕриземлились соответственно на 40 минут позже. –ешать каждому, но мы бы не рекомендовали лететь авиакомпанией —еверный ветер (Nordwind Airlines).

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 30
11.03.2018 Ќиколай

09.03.2018 ћосква-—анкт-ѕетербург, рейс 167. Ќа регистрации очередей нет, в салоне чисто. „то удивило, несмотр€ на самый дешЄвый тариф - предлагали не только воду, но и соки. ≈щЄ больше удивило, что перелет зан€л всего 56 минут.¬ очередной раз довольны качеством услуг авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 7
10.03.2018 √ость

ћосква-„ел€бинск. »деальный перелет. «адержек не было. ¬ автобус стали сажать за час до вылета.
Ћетаю очень часто. –егистраци€ в Ўереметьево всегда проходит быстро.   ручной клади не придираютс€ вообще.
¬ прошлый раз рейс в ћоскву задержалс€ на час. ѕричин не объ€снили.
¬ целом нареканий нет, но нужно понимать, что задержки возможны.
Ѕортпроводники всегда очень вежливы и профессиональны.
ѕитани€ нет, только напитки.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
10.03.2018 ћари€

Ќачитавшись отзывов,€ ехала в аэропорт с кислой миной ,что оказалось зр€ .Ћетаю примерно 2-3 раза в год и есть с чем сравнить .’уже ¬им авиа пока не видела .–ейс ћосква -ѕхукет и обратно был абсолютно без задержек ,10-15 мин задержкой рейса не считаю .Ѕортпроводники вежливые ,да и никто не об€зан перед вами либезить .ѕриехали в аэропорт за 3,5 часа ,за места не доплачивали ,дали наши 3 места р€дом и туда и обратно ,чему мы были несказанно рады.”лыбайтесь и будьте вежливы сами и жить проще станет .¬переди дл€ ног место есть,а вот сами сидени€ были узкие (хоть мы все и стройные ,55 кг ,даже мне было тесновато с полным соседом справа ...≈да обычна€,самолЄтна€ )покупа€ одного из самого дешЄвого перевозчиков ,что вы ожидаете ,люди ?)))туда летели в ночь,есть не особо хотелось ,а вот обратно днЄм ,пожалели ,что не вз€ли на борт что-нибудь пожевать .≈да ,не основное ,при выборе авиакомпании .»ли все ужинают и обедают в метрополе каждый день ?))» мне наоборот пройтись и попросить воды или ча€ во врем€ 10часового перелЄта вообще не внапр€г,чем вызывать стюардессу .Ќаливают без проблем .ќмрачают невоспитанные дети и их родители.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8
10.03.2018 ќксана√ость

Ћетели из ћосквы в ƒоминикану и обратно ( 24,02,18 и 07,03,18). ¬се было хорошоЧ рейс не задержали ни на минуту, самолЄт 777-300( чистый), обслуживание хорошее( всегда вода , соки , чай, кофе, два раза еда- но если кто любит покушать - берите с собой дополнительно - мало не будет)), спасибо большое всему экипажу,,,

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
09.03.2018 ѕол

— чего вы вз€ли, что речь идет о чартере? »з —очи в „ел€бинск через ћоскву чартер?

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
09.03.2018 √ость

¬иктори€, ¬ы выбираете чартер , соответственно ¬ы готовы к тому, что они могут мен€ть врем€ вылета в пределах 12 часов как в плюс, так и в минус. Ёто вина не компании, а законодательства –‘. јвиакомпани€ об€зана предоставить ¬ам в случае опоздани€ по их вине следующий борт, и совсем не виноваты они, что в ¬аш „ел€бинск самолеты летают не каждый час.
я люблю всей душой норд винд! Ќовый парк, опытные пилоты. ћинус - только возможные задержки, но чартер и € готова к этому.Ћично € дольше 40 минут никогда не ждала.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 13
07.03.2018 ¬иктори€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ в –оссии!!! ƒва раза одно и то же. Ћетела из —очи, транзитом через Ўереметьево в „ел€бинск. ¬ но€бре 2017 и марте 2018го. ќба раза на праздники и оба раза рейс задержали на 3!!! „аса, в результате чего огромное количество пассажиров опоздали на стыковочные рейсы! ƒальше, по прилету в Ўереметьево, начинаетс€ атака на представителей авиакомпании, которые развод€т руками и предлагают ждать ближайший рейс! ј он через 8 часов, например, в случае с „ел€бинском. » ни еды, ни воды. Ќичего...деньги готовы вернуть, но только за рейс, на который по их вине опоздали, но в этих деньгах уже смысла нет...Ќикогда не стыкуйтесь рейсами Ќорд винд!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 16
07.03.2018 √ость

Ћетели из ћосквы(Ўереметьево) в Ѕангкок рейс N4721. 3 марта, к сожалению должны были вылететь в 22 часа, но рейс перенесли на 5 утра, о чем заранее проинформировали. Ћетели бизнес классом. ѕо приезду в аэропорту все было достаточно оперативно и быстро. ѕрошли регистрацию, дали талоны в бизнес зону, котора€ находитс€ пр€м возле выхода на посадку. “о, что говор€т, что не предупреждают о начале посадки, абсолютный бред. » в бизнес зоне и на предпосадочной зоне объ€вл€ли по несколько раз о начале и окончании посадки.
ћеста в бизнес классе вполне хорошие, кресла принимают практически лежачее положение.
Ћетели airbua a330-200.
Ѕортпроводники пытались угодить весь полет, улыбались.
–ейс отправилс€ в указанное врем€.
¬се кресла откидывались.
Ѕольшинство отзывов-это как будто люди пишут, которые вообще не летели данной ј 

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
06.03.2018 Ќаталь€

ƒобрый день. —ама€ ужасна€ авиакомпани€!!!!! (есть с чем сравнить)
27 феврал€ купили билеты на 28,02,2018 г из —анкт-ѕетербурга до „ел€бинска с пересадкой в ћоскве . Ћетели с ребенком на похороны мамы, бабушки. Ѕилеты приобретали на Sindbad.ru, перелЄт осуществл€ла авиакомпани€ Nordwind, электронные билеты пришли на эл. почту только на следующий день, после многочисленных звонков в службу поддержки.
–ейс є4- 148, самолетом Airbus ј 321. 28 феврал€ мы благополучно приземлились в ћоскве Ўереметьево D. —идим ждем посадку до „ел€бинска, котора€ д.б. в 23:55. » тут начались наши кошмары.
 ак вы€снилось позже, была замена Gate 1 на Gate 14, объ€влений ни каких не было, ни о замене, ни об окончании посадки, ни про "опаздывающих" пассажиров.  огда мы подошли на посадку, нам высокомерно за€вили, что посадка окончена, перед носом закрыв двери автобуса и послали к информационной стойке, с нами было еще несколько человек. ѕосле этого мы бросились искать информационную стойку данной авиакомпании, подход€ к ней, мы увидели и даже услышали разъ€ренную толпу пассажиров не попавших на данный рейс и которые уже ожида€ вылета не попали на самолЄт, т.к. не было никаких объ€влений, что посадка заканчиваетс€.
Ќас оказалось 13 человек не улетевших на „ел€бинск, 3 человека до —амары и 2 человека в ѕермь, и это только те, которых мы застали! ѕредставительница компании разводила руками, говорила ничем помочь не может, идите покупайте новые билеты и т.д. ∆енщине в возрасте стало плохо, пассажиры с детьми..., в общем ”∆ј—. ѕосле двух часов разборок, нам пришлось покупать новые билеты до „ел€бинска(а если не было бы денег ???!!!), естественно другой авиакомпании, мало того, вылет с другого аэропорта- ƒомодедово. ≈сть в мире отзывчивые люди! мы друг друга не бросили (в отличае от авиакомпании котора€ наплевательски относитс€ к своим пассажирам) и с "брать€ми по несчастью" скооперировались и на двух машинах такси (кажда€ 1500 рублей) ночью добрались до ƒомодедово, а там около 8 часов сидели в аэропорту, ждали ближайший рейс на „ел€бинск!
ѕросто 18 человек подарили компании деньги, т.к. на рейс не попали. јвиакомпани€ думает только о своей выгоде! ћного отрицательных эмоций(и так то повод перелета именно в данное врем€ был печальным дл€ нас с дочкой)! ƒанную ситуацию оставл€ть безнаказанно нельз€! Ѕудем писать претензию!!! Ќеравнодушных прошу присоедин€йтесь.
Ћюди, будьте бдительны!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 14
06.03.2018 »ван

—летал в —толицу и осталс€ очень доволен. Ќикаких задержек не было, очень при€тный и вежливый персонал, за что огромное вам спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
06.03.2018 √ость

Ћетела с сыном в “урцию рейс  азань-јнтали€ остались очень довольны толь вместо обеда дали просто бутерброд и пару игрушек за это тоже большое спасибо авиакомпани€ очень хороша€ самолЄты чистые персонал дружелюбный очень рады!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
05.03.2018 ≈катерина

Ћетали рейсом —анкт-ѕетербург -ѕхукет, 21.02.18 обратно 02.03.18. «адержек не было, полет плавный.ѕерсонал отзывчивый. ¬ полете самое главное- что бы довезли в целостности и сохранности, считаю что многие просто придираютс€ к мелочам :внешнего вида самолета, комфорта и питани€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
05.03.2018 √ость

ѕишу спуст€ мес€ц после поездки.ƒумала пройдет врем€,и как-нибудь успокоюсь!јн... нет!ѕолное безобразие !„артерный рейс —ань€-’абаровск 11.02.2018год.¬ылет почти в 12 ночи по местному времени.я сразу сказала проводникам,что просто так этого не оставлю.„еловек € крупный,пр€мо скажем и хочетс€ лететь хот€ бы так,чтобы ноги выт€нуть.¬озраст далеко немолодой.«наю,что в самолетах при определенной доплате можно вз€ть более комфортные места.—просили в аэропорту —ань€,возможно ли такое на данном рейсе.ќтвет положительный.ƒоплачиваем за два места 460 юаней(4600 руб.)и проходим на посадку.ѕ€тый р€д оказалс€ сразу за бизнес классом,не то что ноги выт€нуть ,на их сидень€х повернутьс€ невозможно.—амолеты безобразные.ѕо всем габаритам-дл€ лилипутов и дюймовочек!ћало того-вещи люд€м убрать,у них видите ли оде€лами забиты места дл€ ручной клади. ороче осталось такое непри€тное впечатление об этой компании!ƒа € лучше переплачу на јэрофлот,там хоть самолеты достойные.¬о вс€ком случае сколько не летали-всегда все было хорошо.ќценка  ќЋ — ЅќќќќќЋ№Ў»ћ ћ»Ќ”—ќћ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 46
05.03.2018 ёли€ Ѕузова

Ћетела с малышом. ’абаровск-ћосква, ћосква-  раснодар.Ќачитавшись отзывов-реально была готова к худшему. Ќо какого было моЄ удивление, что все прошло просто отлично. ѕерсонал- отзывчивый , самолеты чистые. ¬ылет, воврем€. ÷ена билета ’абаровск - ћосква у јэрофлота дороже на 8-10 тыс€ч. ј разница- только в питании( корм€т гор€чим один раз) ÷≈Ќј при€тна€ , ѕ≈–≈Ћ®“ хороший!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
05.03.2018 √ость

Ћетел 21.02.2018 из  азани в ћоскву 22.02.2018 обратно, все понравилось . «адержек не было. „истота в салоне. ѕерсонал ответственный. ѕолет прошЄл прекрасно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
05.03.2018 √ость

«адержали рейс из —имферопол€ на 50 минут. Ќа стыковочный рейс " там" не стали регистрировать. ѕрилетели в 23.10, а на наш стыковочный закончилась в 23.05. ѕредставители компании задерживать рейс не стали, хот€ таких как мы с нашего только самолета было 11 человек. ѕока разбирались, наш самолет улетел. Ќачали поиск замены. ¬ результате, в течении часа присоединились люди еще с 3-4 рейсов с похожей ситуацией, тоже в —амару! ѕредставители отказались размещать в гостиницах и предоставл€ть питание, пока ¬—≈ћ не оформ€т билеты ( а народу то уже было более 50ти). ’амское отношение и без малого сказать, странна€ схема, вызывает возмущение и негодование! ¬ыводы напрашиваютс€ сами!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
ќтзывы 1430 - 1479 из 3729
Ќачало | ѕред. | 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Nordwind_Airlines/46.html 46 1 1