Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Oman Air

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Oman Air

Авиакомпания Oman Air

33%

43%

24%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 51. Отзывов: 9. Рейтинг 3.32 5

Все отзывы об авиакомпании Oman Air

Дате
Полезности

17.01.2024

Гость

Плюсы. Вылет из Москвы 4 января Аэрбас А 330. Все четко по расписанию. Сам борт чистый, придраться не к чему. Персонал вышколен. Кухня стандартная для всех Арабских перевозчиков рыба/курица/паста. Вино, напитки без ограничений. На втором перелете до Манилы подали Боинг 787. На регистрации уточнил возможность поднять до бизнеса - и без проблем тут же за 28 тыс за человека сделали апгрейд с доступом в бизнес-зал. Салон Бизнес на 787 выше всяких похвал (у А330 он скромнее гораздо), отдельные мини каюты как у Катаров, сидение раскладывается в полноценную двухметровую кровать, так же выдается небольшой матрас и одеяло. Питание как в хорошем ресторане. 8 часовой полет прошел вообще незаметно, выспался как дома. На перелете Москва-Маскат и обратно возможно нам попался один и тот же пилот высшего класса, такой мягкой и незаметной посадки в моих более чем 200 полетах я еще не видел, Браво!
Минусы. Из за санкций невозможно пройти регистрацию на борт который летит из МСК. Вторые посадочные талоны выдают уже в Маскате. Российский банковские карты не работают на офиц сайте Оман эйр. Довольно тупая и нелогичная система развлечений на борту с 7-8 фильмами на Русском языке, вдобавок на обратном рейсе на моем месте очень плохо работал звук в наушниках и судя по пассажирам я был не одинок со своей проблемой. Ни в экономе не в бизнесе не давали ни тапочек ни повязку на глаза для сна. В Омане не работает Юнион пэй нигде, даже в аэропорту. Если вы решите сделать остановку в Омане на пару дней учтите это, как и то - что на паспортном контроле вы будете стоять почти два часа и это при минимальном потоке пассажиров.
Итог – можно смело рассматривать компанию как хорошего конкурента Этихад/Эмирейтс/Катар, но со своими нюансами.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

23.06.2023

Сергей

Я должен был лететь: 15.06.23 из Салалы в Маскат из Маската в Москву вместе со своей кошкой. Я подготовил все необходимые документы для перелёта кошки и уведомил 12.06.23 об этом компанию Оман Эйр по их форме. 14.06.23 Мне поступил звонок от представителя Оман Эйр, в котором он подтвердил разрешение компании Оман Эйр на провоз животного и что нужно оплатить билет животному. Я поехал 14.06.23 в Аэропорт с вещами, животным и сразу оплатил билет для кошки (на что есть подтверждение в виде квитанции об оплате и чеке стоимость провоза животного 100 Омр). Спустя 40 минут ко мне подходит представитель Оман Эйр и говорит что мне отказано в перелёте животного, что с 15.05.23 у Оман Эйр какое-то эмбарго на перелёт животных и я могу отправить животное только грузовым бортом (вес моей кошки 4,4 кг вместе с переноской) по маршруту Маскат-Бахрей-Москва и за это нужно заплатить примерно 400 Омр (на сайте Оман Эйр до сих пор имеется информация о провозе домашних животных) и моментально переводят мне обратно деньги за перелёт кошки. Я принимаю решение поменять билет Салала-Маскат на 23:30 14.06.23 и вылетаю в Маскат чтобы попробовать разобраться в ситуации. Прилетев в Маскат я предложил 2 варианта компромисса: либо я пишу письмо о том что я снимаю ответственность за перелёт питомца с компании в случае смерти животного в специальном отсеке для перевоза животных (согласно требованиям IATA) либо согласно с требованиями IATA они разрешают мне провоз животного в салоне. На что мне было категорически отказано. Я принимаю решение вернуть деньги за билет (билет был куплен по цене 210 Омр, а вернули они мне 160 Омр) и деньги неизвестно когда прийдут. Также я потерял оплаченный билет по маршруту Москва - Калининград 16.06.23 Вынужден был купить новый билет по Маршруту Маскат - Стамбул - Москва на 17.06.23 и ещё предстоит покупка билета Москва-Калининград. До 17.06 я находился в аэропорту Маската, у меня заканчивались деньги и я спал на диванах в аэропорту, вместо Отеля. Со стороны компании Оман Эйр никто не принёс даже свои извинения ни в какой форме. Если хотите полететь в Оман без приключений из-за некомпетентности Оманцев и сэкономить деньги - выбирайте компанию Пегасус.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

12.06.2023

Гость ольга

Очень понравился полёт с Оман эйр, летала через Маскат до Занзибара в июне 2023,все по расписанию, без задержек, очень комфортно было лететь, приятная музыка в салоне, внимательные стюарды, вкусно кормили, особенно вкусный был десерт!!! Рекомендую эту компанию

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

13.04.2023

Гость

Летели с Пхукета с новым замечательным чемоданом. Был первый полёт только что купленного чемодана, за который заплатили более 8 т.р.
Всего за одну пересадку в Маскате, "прекрасные" сотрудники багажной службы поцарапали всю поверхность, словно играли чемоданом в футбол и практически оторвали одно укрепленное колесо.....

В аэропорту сказали, что компания ответственности за колесики чемоданов не несёт.... Показали какую-то распечатку А4 без подписей с текстом. Сказали идти на сайт. На сайте написано - "обращайтесь в аэропорту".

Бессовестная безответственная компания, которая отвратительно относится к личным вещам своих клиентов. Не рекомендую !!!

PS: так же в аэропорту на стойке встретили еще людей, у одних было просто вырвано колесо с чемодана и так же исцарапан повсюду.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 27

06.02.2023

Вадим

Летали на новогодние праздники в Бангкок и обратно, всё прошло отлично: рейсы по расписанию, удобная пересадка в Маскате по 3 часа, еда на четверочку. Вкусное французское винишко :) есть и другой алкоголь, но мы не пробовали.
Есть мультимедиа система, оч мало фильмов на русском.
Покупали сильно заранее, в мае, за 38тр на чел., что для путешествия на НГ вообще подарок :)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

28.10.2022

Гость

Если хотите точно долететь куда собираетесь, не рекомендую пользоваться услугами Оман Эйр. Отменят спокойно ваши билеты, возьмут деньги и вам ничего не сообщат.

На стойке регистрации выяснилось, что нас нет в списке пассажиров. Оформили билет на сайте, деньги с карточки списались, на почту пришло уведомление с данными перелета. Но оказалось, что все билеты компания отменила, потому что первый рейс не потвердила компания-партнер.
Как мы должны были об этом узнать? Никак. Никаких сообщений, писем, звонков, смс, ничего.
Позвонили в компанию, они спокойно ответили, что да, вас не сажают на рейс, потому что у вас нет билетов.
Как нет?
А это было предварительное бронирование, а не билеты.
Теперь невозможно вернуть свои деньги обратно, звонки, переписка. Хотя они сами отменили эти билеты и должны были вернуть деньги автоматически, как за невыполненную услугу, но почему-то нам надо звонить им, писать и добиваться чтобы вернули деньги.
Кошмар, а не компания.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

06.04.2020

Igor Kruglikov

Средненькая авиакомпания, когда всё по плану. А теперь о форс-мажорах. Вылетали из Мальдив 21 марта в Москву с двухчасовой остановкой в Маскате. В сложившейся ситуации с коронавирусом и, я так подозреваю, снижением заполняемости рейса, авиакомпания самостоятельно заменила вылет в Москву из Маската с 21 на 22 марта. Таким образом, нам всей семьёй пришлось ночевать в аэропортовой гостинице (76 OMR, или ок 220 USD), что авиакомпания никак не собиралась, и даже более, отказывалась компенсировать. Причём представитель АК демонстрировал своё недовольство задаваемым вопросам. Кстати, несколько слов о представителях АК, дежуривших на транзитной стойке 21 марта. Ситуация: прилетел рейс, много транзитников. Очередь. Некоторый пассажиры с детьми. Некоторые, как я с семьёй, в сложной ситуации.Тем не менее, представители порой просто игнорировали стоящих людей, не обращая на них внимания и общаясь о чём-то своём. Допустим, что общение было всё-таки по делу. Тем не менее, можно было элементарно поздороваться и извиниться за занятость. Это элементарная вежливость, тактичность. Я уже не говорю о том, чтобы показывать какое-то своё недовольство пассажирам, которые платят авиакомпании и, соответственно, тебе деньги. Так что теперь я больше не выберу эту компанию для перелётов. Спасибо, наелся.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

09.10.2019

Fedor79

Оставлю и я свой отзыв по это АК. Летал в декабре 2018 года и лечу ей снова в декабре 2019 года. Маршрут Москва (DME) - Маскат - Бангкок - Маскат - Москва (DME). В целом нареканий никаких нет, все вовремя, все четко. Онлайн регистрация на сайте начинается за 48 часов, в самолете дают все самолетные прелести (дорожный набор, подушка, плед). Своя медиапрограмма, есть несколько фильмов на русском языке. Кормят на московском рейсе 2 раза, завтрак и перекус в виде бутерброда. На рейсе в Бангкок был обед. Все очень понравилось. Все на уровне, сопоставим по моим ощущениям с Etihad и Qatar. Отпишусь, что изменилось за год в декабре.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

13.05.2019

Илья

Летал в начале мая Москва-Маскат-Куала Лумпур и обратно. Что с.казать. Типичный середнячок. Все рейсы по расписанию. Самолеты в меру ушатанные. Расстояние между креслами на участке Москва-Маскат не слишком велико. В системе развлечений 5 фильмов на русском (все российские). Зарубежных фильмов с русским языком нет. Питание среднее. На перелете Маскат - КЛ (6 час 50 мин) второй перекус- небольшой сэндвич. Летать можно при условии хорошей цены.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3