Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34849. Отзывов: 8688. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

03.09.2019

Оксана

Не знаю кому как ,но я в отпуск летала туда обратно Победой .Туда - Москва - Геленджик .Обратно Краснодар - Москва .Всего то 10 т.руб. за оба перелета ( месяц август самый сезон )включая платные места - люблю места у окошка .Ну что сказать в этом году подняли билеты на РЖД.До Туапсе билетик встал бы в 4800
плюс тягомотина это в поезде
.Вычитай несколько дней из отпуска .Конечно самолёт два часа за те же деньги .Два часа и ты на море и лишние дни из за сокращения времени в дороге.
.Конечно же самолёт .И конечно же Победа .Зачем мне Аэрофлот ,и др.Я поем шашлык на море ,и откину спинку шезлонга на пляже.И пообшаюсь с хорошими людьми ,и улыбки или хмурые лица стюардесс на рейсе - мне как то фиолетово на них.Главное, чтобы борт благополучно сел ,больше мне ничего не надо от АК.Вообще в Победе крутые пилоты работают.Приветливо общаются с пассажирами ,нормально сажают самолёт с первого раза .Поверьте ,пилоты в Победе на уровне .Это ли не главное ?

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 27

03.09.2019

Гость

Хорошая компания. Всё понятно написала в билете. Перед полётом надо изучать свой билет тогда всё нормально. Если билет с багажом 10 кг, значит 10 кг должно быть итд. Ручная кладь в колибратор войти и всё. Все понятно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 31

03.09.2019

Оксана

Летели 1 сентября рейсом Treviso-Moscow DР858, сразу на стойке регистрации потребовали оплатить за ручную кладь 15евро до 10кг, в кассе же сообщили что еще 50 евро должны за регистрацию, в общем 65 евро, когда на стойке я возмутилась, мне показали на часы, хотя до вылета было еще больше часа, и сказали, что если я не заплачу всю сумму, то вообще никуда не полечу!!, долго стояли в очереди на посадку, в одном автобусе ехали как селедка в бочке, а потом на борту жутко хамили и всю дорогу создавали скандальную ситуацию проводники Тамара и Александр, которые по непонятным причинам отказывались называть свои фамилии, заставляя пересаживаться с места на место, а детей пересаживая по-дальше от родителей, в ответ на мою претенцию, что я оплатила место до Москвы, я услышала, что это не «ваше кресло, вы его не покупали, поэтому садитесь туда, куда вам скажут, иначе мы отведем в полицию!! Задержим или вообще отменим рейс, и в таком роде, вместо того, что бы заниматься своей работой, пассажирам никакого покоя не давали!слышался плач отсаженных от родителей детей!!! В общем ужас!!! Хамство и беспредел!!!!

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 34

02.09.2019

Гость

Ужасная авиакомпания!!! Рейс DP 331 Адлер-Самара 31.08.19г. . Ужасные измерители багажа, за недешёвые билеты так мы ещё и ручную кладь не можем провезти заставляют оплачивать как багаж 3000 руб. Ужасное отношение персонала при измерении багажа!!! Наглые , хамят. Спросила ФИО так отвечают не внятно , пять раз повторила , я так и не смогла понять по слогам диктовать отказалась . Испортили настроение на весь полет. Ужасная оценка вашей авиакомпании!!! Летать вашей авиакомпанией не буду и другим советую не летать !!!

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 30

01.09.2019

Дмитрий

Летели семьей из Анталии 31 числа, 30 числа на почту пришло уведомление о начале онлайн регистрации, прошли на телефоне по ссылке и зарегистрировались, была надпись - регистрация подтверждена. В аэропорту же, на стойке регистрации нам объявили что не видят нашей регистрации, пришлось оплатить 100 евро за 4-х, в такой же ситуации оказались многие пассажиры с нашего самолета. Буду писать претензию на возврат денег, хотя наверно хрен докажешь , что регистрировался на рейс.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 14

01.09.2019

Алексей

Летели семьей из Варны в Москву 1.09.19. Все очень понравилось,вежливый персонал,самолет тоже был не изьезженный. Все оформили онлайн,все оплатили,проблем не было.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 35

01.09.2019

Елена

28.07.2019 летели Санкт-Петербург -Екатеренбург. Авиакомпания была выбрана сугубо удобное время для нас. Первый и надеюсь последний раз летала этой авиокомпанией. Бардак во время регистрации. Как можно выписывать посадочный талон мама в начале салона а несовершеннолетним детям в конце салона? И это для них норма.... я в шоке. Отношение хамское, а про зону досмотра вообще молчу. Для себя я поставила жирный минус. Причем цена билета вышла дороже чем другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 31

31.08.2019

Александр

Просто кинули на деньги.
Купил билеты в Сочи и через 2 недели обратно. Улететь не смог по причине здоровья. На следующий день пришло письмо, что оба мои рейса АННУЛИРОВАНЫ по причине неявки пассажира, хотя до обратного рейса ещё 2 недели. Деньги, конечно, не вернули.
Звонки платные,(есть бесплатный номер, но он не работает) позвонил, потратил 180р, услышал только "Да, к сожалению так, ни чем не можем помочь"

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 38

29.08.2019

Юрий

Негативное отношение к авиакомпании Победа. Заранее брал билеты на август, планировал отпуск с семьей...в итоге: 2 раза авиакомпания переносила дату вылета ( им плевать на планирование, ваши трудности их ответ, жалуйся на официальном сайте), 2 раза переносили время вылета, рейс задержали на 1,5 часа, поэтому на транзите в Москве неслись голопом, за багаж взяли двойную цену ( в Москве персонал аэропорта сами удивились двойной оплате за багаж:)), к работе персонала нареканий нет, кресла не регулируется, за все плюшки нужно платить, горячая линия - ПЛАТНАЯ!!!????? Где ещё такой бардак?

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 18

29.08.2019

Ирина

Летела на майские праздники из Минеральных Вод в Санкт-Петербург. Выбор на данную компанию был сделан исключительно из-за удобного времени, а не стоимости билетов( как утверждает компания, что она самая дешёвая). По факту оказывается, что компания нацелена на «законный» отъем денег у пассажира. Если суммировать, все что нужно заплатить сверху стоимости билета, то полететь цивилизованной компанией будет гораздо приятнее, комфортнее и не испытывая стресса от унизительных досмотров. Девушки ведут себя как надсмотрщики. Я летела данной компанией впервые и проходя на посадку думала, что же там за самолёт, что так тщательного забирают деньги у пассажиров.Для меня было большим удивлением , что самолёт обычный. Обычные полки для ручной клади, обычные кресла и рассадка в самолёте. Единственное кресла не регулируются. Сам полет и обслуживание в самолете тоже обычное и никаких нареканий. Вообщем я для себя сделала вывод, что для меня этот эксперимент был последний. Люди не ведитесь на заявления компании, что она дешевая. Уважайте себя, летайте с нормальными перевозчиками.

Отзыв полезен? Да 89 / Нет 26

29.08.2019

Александр

Рейс DP 175 Москва-Геленджик от 29.08.2019 г. вылетом в 08:00 сел на посадку в Анапе!!! Я понимаю, что компания "Победа" - это лоукостер, дешевл и сердито. Но позвольте, пункт назначения - совсем иной!! Хотя о чем это я? Траектория полета примерно соблюдена же, такова логика этой авиакомпании? Объявили, что пилот забыл куда летит и прилетел в Анапу вместо Геленджика! И никаких извинений, никаких мер по компенсации их же косяка! Свинское отношение!!!

Отзыв полезен? Да 77 / Нет 58

27.08.2019

Гость

Добрый вечер, друзья!
24 августа’19 летала рейсом Москва (VKO) - Гюмри, после, 26 августа’19 рейсом Гюмри - Москва (VKO) авиакомпании «Победа»!
Хочу выразить огромную благодарность членам экипажа за профессионализм и любовь к своей работе!
Оба полёта прошли прекрасно, несмотря на то, что погода во время перелёта в Армению и приземления в Гюмри была не из приятных: гром, молния и ливень, соответственно посадить самолёт было тяжелее, чем в ясную погоду...
Единственное что меня немного расстроило - кресла самолета - жестковатые, но, потерпеть 3 часика не составило для меня никакого труда!
Полет прошёл быстро, хотя и произошла задержка (опять-таки из-за погоды)!
Стюардессы приветливы, быстро реагировали на просьбы пассажиров и решали какие-либо проблемы!
Читала очень много плохих отзывов об этой авиакомпании, в следствии чего, нехотя покупала билеты и боялась лететь, НО, выйдя из самолета, поняла, что не пожалела о полёте!
Цена приятная (однако бывают билеты дешевле раза в 3, и это, я уверена, ещё более приятно), такая же как и перелёт!
Благодарю за внимание!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 61

27.08.2019

Анастасия

Всем добрый день!! В первый раз летела компанией Победа. Я восторге, рейс Москва - Ростов 27 августа 2019))) прежде чем выбирать компанию которой хотите политеть, читайте инструкцию, а то отзывов оч много плохих, и походу их правда пишут в большенстве случаях истерички. Потом из за ваших отзывов люди отказуются летать. Самолёты отличные и так же персонал что на регестрация что и на борту!!! Пятёрочка вам, молодцы!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 73

26.08.2019

Гость

Мед в стеклянную емкость не надо.Надо в 2-х литровую пластиковую бутылку.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 44

26.08.2019

Елена

Сегодня, 26.08.19г. я прилетела из Новосибирска в Москву рейсом 420 а/к Победа. Приехав домой и начав распаковывать багаж, испытала шок! Несмотря на то, что на сумке была наклейка, предупреждающая, что в багаже есть хрупкие вещи, обнаружила разбитое стекло фоторамки, испорченный портрет, треснутое дно емкости, в которой был мед (2 литра), все вещи были частично или полностью залиты медом. Но и это еще не все - в косметичке, которая лежала среди предметов одежды, была разбита стеклянная пилка для ногтей! Это что нужно было делать с моей сумкой, чтобы все перечисленное могло случиться?!!! Т. к. была в шоке, догадалась сфотографировать уже после того, как часть вещей выбросила, часть постирала.Только не говорите, что у них билеты дешевые. Я купила свои билеты на конец августа в апреле за 19 тыс рублей туда и обратно! Претензии они принимают только в случае обнаружения проблем с багажом сразу, в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 59

26.08.2019

Анжелика

7 Августа 2019 года в 21:40 я должна была лететь по направлению Москва (Внуково)-Омск, рейсом DP 471, при покупке билета, я оплатила 20 кг багажа. Приехав в аэропорт за 3,5 часа до вылета, я прошла регистрацию и сдала багаж, девушка, которая меня регистрировала, не спросила/не сказала ни слова про мою ручную кладь, хотя она прекрасно его видела (маленький чемоданчик с колесиками, во всем мире он проходит как ручная кладь, даже в магазинах его по всем стандартам продают, как ручную кладь).
⠀
Я прошла паспортный контроль и пошла как и все на посадку, рейс задерживали, я стояла в очереди со всеми пассажирами, когда девушка из службы UTG по фамилии Байда попросила меня отойти в сторону с моим чемоданчикам, она попросила меня поместить его в калибратор, только из-за колесиков чемоданчик туда не поместился, я предложила оторвать колесики, на что мне сказали, что у меня нет времени и предложили мне заплатить 3000 рублей за 5 кг моего ручного багажа!!!!!!! Я сказала, что это очень дорого, и предложила переложить все в пакет, когда я как попало наспех переложила все в пакет, эта самая же девушка сказала, что пакет тоже большой!!!!! Я предложила ей оплатить багаж, так как понимала, что играл человеческий фактор и этой самой "милой" девушке я не понравилась и она просто хочет содрать с меня денег. На что я получила такой ответ, цитирую: "Я не дам вам заплатить за багаж, вы пошли на принцип и не захотели заплатить за багаж сразу, теперь я иду на принцип и не дам вам заплатить". ??????? Моему шоку не было предела!!!! Такое вообще бывает???? Мне не дали заплатить за багаж!!!!! После этих слов она добавила: "Вы не летите!" Развернулась и ушла. Все мои мольбы на то, что у меня еще один рейс после этого в Казахстан были проигнорированны, никакого письменного, да и устного объяснения и подтверждения почему я не лечу, я так и не получила. Акта или какого-то письменного обьяснения мне никто не дал!!!!!!!! Это НЕЛЕГАЛЬНО!!!!!! мне были обязанны предоставить акт с обьяснениями почему меня не допустили к полету!
⠀
Я пошла в офис "замечательной" авиакомпании Победа в аэропорту Внуково, где сидели представители компании, коротко о моем походе: никто мне так и не дал никаких письменных объяснений или акта, фиксирующего, почему мне не разрешили оплатить мой багаж и почему меня сняли с рейса. На мой вопрос: "Получается меня просто так устно, без всяких письменных объяснений сняли с рейса?" Я получила ответ: "Получается так!". Крайнего или ответственного я так и не смогла найти в офисе. Компенсаций никаких я там не получила. Мне "посоветовали" написать на электронную почту либо отправить заказное письмо.
⠀
Я пошла в полицейский участок при аэропорте, где меня очень радушно встретили и успокоили и подбодрили, что я не одна такая и что беспредел авиакомпании Победа не знает границ. Я написала заявление, где подробно изложила ситуацию. Мое заявление было официально зарегистрировано.
⠀
В полицейском участке мне рассказали о бесконечном беспредела, творящемся в этой авиакомпании, рассказали и о женщине, больной раком, которой не дали лететь, и о женщине, летящей на похороны, которую так же сняли с рейса, и о бабушке, летящей к внукам... всех этих людей абсолютно так же как и меня сняли с рейса!!!
Где ваша человечность? Что вы делаете? Вы что проходите курсы моральных ублюдков прежде чем начать работу в компании Победа. Таких черствых нелюдей я нигде и никогда не видела.
⠀
Закон Кармы никто не отменял.
⠀
Буду благодарна за репост, чтоб как можно больше людей больше не летали Победой

Отзыв полезен? Да 253 / Нет 73

26.08.2019

Гость

Ксения, детские ремни во всех авиакомпаниях признаны травмоопасными (при резком торможении можно сломать позвоночник ребенку), ну и карманы зашили, чтобы памперсы туда не толкали ;), а если серьезно, то для уменьшения времени уборки, ведь у самолёта стоянка в аэропорту всего 20-25 минут.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 23

26.08.2019

Ксения

Оговорённые пункты, на которых экономит авиакомпания, в целом вопросов не вызывают - размеры ручной клади и вес багажа, еда на борту и т.п. Об этом всем предупреждают при покупке билета.
Но вот отсутствие кармана на впереди стоящем кресле и отдельного ремня для ребёнка стало весьма неприятным сюрпризом

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 36

25.08.2019

Гость

Сама отвратительная авиакомпания в мире!!!!!!!!
Так к сожалению вышло, что нам предстояло три перелёта этой авиакомпанией, два внутренних и один международный.
Все три рейса были куплены одинаково. На троих человек в совокупности было 30кг (брали один большой (20кг) и один маленький(10кг) чемоданы)
Первый внутренний рейс прошёл нормально (заранее знали про нерасклыдывающиеся сидения и отсутствие еды и воды на борту), никаких приткнутой со стороны авиакомпании не было.
Вторым был международный рейс, со стороны представителей авиакомпании в Италии никаких притензий по поводу багажа не было, даже закрыли глаза на небольшой перевес в 3 кг.
Но зато последний внутренний рейс превзошёл все наши ожидания!!!! Представительство авиакомпании посчитало своим долгом испоганить нашу поездку!!!!! Объявив, что у нас перевес чемодана 8 кг (всего чемодан весил 18кг) хотя на него было куплено место на 20 кг 20!!!!20!20!20!!!!!20!!!! Не 10!!! ДВАДЦАТЬ!!!! Но при этом они плели нам что-то про третий чемодан( хотя у нас их было всего 2) Сотрудники и представители компании явно страдают маразмом и их нужно давным давно отстранить от работы. Их и всю авиакомпанию в целом!!
Нам пришлось доплатить 3000руб ПРОСТО ТАК !!! Просто авиакомпании так захотелось!
В голове не укладывается как можно так по-свински относится к своим согражданам!!!
Авиакомпания явно придумывает новые правила на ходу! Просто кому-то мало денег! Причём о этих якобы «правилах» не знает никто в мире! Только в России и только в Москве!
Больше никогда в жизни не полетим этой авиакомпанией! И никому не советую! Если конечно не хотите переплатить за ужасный рейс в 2раза. Билет нам обошёлся по цене билета в Аэрофлоте! В нормальных условиях!
0/10

Отзыв полезен? Да 128 / Нет 47

25.08.2019

Гость

Можно сдать невозвратный билет - это называется "вынужденный возврат" и у Победы даже есть для этого бесплатный телефон.
Вам должна была прийти вся информация, где есть этот телефон и куда писать на полный возврат.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 25

25.08.2019

Гость

Покупали билеты заранее,из Спб в Калининград, очень удобное время 13.30, купили-оплатили-счастливы. Уже и дальнейшую поезду проплатили,но тут приходит письмо, что время рейса изменено на 20.45!!!! и назад пути нет, сдать я его не могу - только лишь купить новый билет, изменить время вылета могу за 5000 с человека -это полнейшее свинство! Авиакомпания самостоятельно меняет даты вылета, поэтому слишком заранее не рекомендую покупать билеты!

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 31

25.08.2019

Гость

Летаю Победой довольно часто. Не скажу, что это дешево, бывает по всякому. Читайте условия перевозки в билетах. При мне в Стамбуле приличные на вид люди ругались матом, о том что с них берут деньги за регистрацию. Ни разу не видел хамского отношения со стороны сотрудников Победы. Не раз наблюдал как они сами помогают утрамбовывать вещи в калибратор нерадивым пассажирам. Да Победа спорная компания, но в основном там работают адекватные люди. Улыбнитесь и тебе улыбнутся в ответ.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 56

25.08.2019

Александр

Это натуральная скотовозка! Подают 2 автобуса, в которых все как сельдь в бочке, а для 4 вип пассажиров отделяют лентой переднюю часть автобуса! Либо возите их на лимузинах, либо выделяйте 3й автобус. Мало того ещё могут подвезти к неготовому к полету самолету и будут полчаса морить тебя с закрытыми дверьми. Это треш

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 53

24.08.2019

Гость

Завидуешь, быдлобот?
Что не взяли в Победу? Ах, а как хотелось зарплату под сотку!
И правильно, умственно отсталым там делать нечего!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 73

24.08.2019

Гость

Честно говоря, авиакомпании наплевать на вас всех вместе взятых рубаху рвущих, да ни за что, да никогда и тд и тп.. Она уже не знает как от вас, неадекватных с лёгкой степенью дебильности избавиться, и без вас по миллиону пассажиров только за месяц перевозит. Идите вы все лесом, а то только обещаете не летать.

Не летайте!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 32

24.08.2019

Яралиев

Сегодня не посадили на моего несовершенолетнего ребенка на рейс Махачкала -Сургут,не хватило мест.коментарии представитель давать отказываются.перерегистрировали на следующий рейс,хотя мы билет купили ещё в июне и за 27 тысяч рублей. Отвратительно. Больше никогда не будем летать этой компанией.лучше с пересадкой но нормальной компанией. Победа вообще уже обнаглела от безнаказанности.

Отзыв полезен? Да 87 / Нет 26

24.08.2019

Гость

Хочу написать отдельное спасибо за НЕоткидывающиеся сиденья. Позавчера в самолете передо мной летела семья с гиперактивным ребенком. Мальчик сидел передо мной. Все три пассажира, сидевшие перед ним, очень хотели бы, чтобы и столики не откидывались. Реально, этот пацан задергал всё, что можно. Родители его пытались угомонить, но он еще и орать умеет. В общем, если раньше мне было все равно, то теперь я точно ЗА то, чтобы спинки не откидывались

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 33

24.08.2019

Гость

Перелет Москва-Генуя 9 августа - отлично! Перелет Милан (Бергамо)-Москва 21 августа - также, на пятерку! Из Милана, кстати, впервые воспользовались дополнительной услугой Победы - трансфер на автобусе с центрального жд вокзала Милана до аэропорта Бергамо. Услуга бесплатная, просто показываешь билет (можно с телефона) и садишься в автобус. Ехать примерно час. В билете отдельной строкой выделены трансфер на автобусе (время и место отправления и прибытия), и перелет (также время и место отправления и прибытия). Все доходчиво и понятно. Автобусы комфортабельные, с кондиционером. В аэропорту тоже все четко: онлайн регистрация была пройдена заблаговременно, поэтому просто показывали посадочный талон на телефоне, на всех пунктах досмотра стоят сканеры, с телефона считывают и все. Просто супер, никаких бумажек не нужно. По габаритам ручной клади у нескольких пассажиров были проблемы, они были явно недовольны, но остальные пассажиры, которые умеют читать, были в большинстве, и никаких проблем не имели. Вывод: читайте и соблюдайте правила!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 35

24.08.2019

Татьяна

Первый раз в жизни летела на самолёте...Взлёт и посадка на отлично! (рейсы DP366 и DP365 ).
В полёте не трясло,уши закладывало по минимуму.Бортпроводники и бортпроводницы вежливые.Отдельная благодарность командирам и экипажам самолётов.Вопросов по багажу и ручной клади не возникло,так как заранее прочитали все правила.Если снова полечу куда-нибудь,то на Победе.Авиакомпании желаю успехов и процветания!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 39

24.08.2019

Кристина

Летела из Сочи в Москву на операцию(у меня 1 группа инвалидности) была одна сумка 4,600 кг и клатч! Прошла спокойно регистрацию, началась посадка. Сумки проверяли две хабалистые дамы! Одна проверила, я еле уместила сумку, но у меня это получилось))) поставили печать, прохожу вторую даму.... Говорит не верю, давай ещё раз!!! Это обсурд,,, я показываю печать в посадочном талоне! В итоге пришлось ещё раз корячиться с температурой 38,доказывать, что ты не идиот (печально...

Отзыв полезен? Да 118 / Нет 27

23.08.2019

Гость

22.08.2019 Варна-Москва, все отлично, приятный персонал, никаких вообще проблем не случилось ни на одном этапе. Зарегистрировался онлайн. Мужик один Болгарин не прошел калибратор по богажу, заплатил нормально так, больше чем билет стоит. Читайте правила компании и не будет проблем

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 65

22.08.2019

Иван П.

Ужасно! Был свидетелем, как не пустили женщину на борт, которая летела на похороны. Просто из-за, как заявили, "негабаритного багажа". Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 163 / Нет 67

22.08.2019

Оксана

Я летала в августе 2019 года из Москвы в Эйндховен (Нидерланды). Поскольку в этот город из Москвы летают только самолеты авиакомпании Победа, выбора у меня не было. Я, начитавшись отзывов, очень боялась лететь, боялась проблем с багажом, с ручной кладью, боялась, что с ребенком посадят в самолете в разные места, боялась проблем с электронной регистрацией на рейс. Но я внимательно изучила в чем суть большинства претензий к авиакомпании Победа и прочитала правила провоза ручной клади. В итоге: на рейс зарегистрировались на сайте без проблем, сайт не вис, напоминалка о необходимости регистрации пришла на электронную почту за 24 часа до вылета. Места с ребенком у нас были рядом. Мы летели с одним чемоданом 14 кг. и с рюкзаком, размеры которого соответствовали заявленному максимальному размеру ручной клади. С багажом и ручной кладью проблем вообще не было никаких. Рюкзак меня даже не попросили засовывать в калибраторный ящик, на глаз определили, что его размеры проходят. При мне двух иностранцев заставили засунуть их вещи в калибратор: у одного сумка поместилась без проблем, у другого никак не входил чехол от ноутбука, но ему помогли все упихать. У других пассажиров я проблем с ручной кладью тоже не заметила. Долетели нормально. Самолеты чистые. Стюардессы очень вежливые. У моего ребенка в полете случился приступ сильной боли в ухе (хронические отиты). Стюардесса очень быстро и квалифицированно оказала ему помощь, делала компресс, не отходила от ребенка, пока не убедилась, что он в порядке, потом еще несколько раз приходила и проверяла как ребенок себя чувствует. За это ей отдельная огромная благодарность. Единственный маленький минус: девушка на регистрации при сдаче багажа в аэропорту Внуково была очень хмурая и неохотно отвечала на мои вопросы. Но другие девушки рядом с ней были вполне вежливые и приятные. Итог: я вполне довольна качеством оказанных услуг этой авиакомпанией.
Вообще я отзывы пишу крайне редко. Но тут дала себе слово, что надо написать, потому что, к сожалению, мы чаще пишем отзывы, когда что-то плохо, а когда хорошо - принимаем как должное.

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 76

22.08.2019

Кристина

Сегодня должна была совершить рейс из Анапы в Москву в 8:00, к сожалению, мест на рейс было продано больше, чем их было и меня и ещё нескольких пассажиров не посадили на рейс.
Я бы хотела сказать большое спасибо представителю авиакомпании Победа Корневой Натальи, которая была очень вежлива и действительно пыталась решить нашу проблему. В итоге мы улетели ближайшим рейсом без больших потерь во времени.
Обращаясь к авиакомпании Победа рекомендую брать на работу как можно больше таких приятных людей, как Наталья.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 57

22.08.2019

Оксана

Я думаю ,что Победа нормальная ак.Я уже третий раз пишу отзыв и все почему ,что первый раз в жизни летела на самолёте и всем довольна .Во Во Внуково, где я ждала посадку постоянно задерживали рейсы Ютейр и др.А у Победы редко задержки рейсов и в полёте не трясет,ведь мои многие друзья говорят о постоянной тряске в самолетах ( турбулентности ), о задержках рейсах ,о потери и порче багажа, о старых самолетах ! Просто надо видеть плюсы в Победе - новые самолёты ,пунктуальность ,оперативное обслуживание в аэропртах ,комфорт в полёте ( не трясет),уши закладывает по минимому , быстрый взлёт и посадка ,рейсы часто прибывают чуть раньше расписания .Победу ещё называют" маршрутное небесное такси ".Просто русские люди ,которые не самостоятельны и не мобильны ,и читать не умеют ,им трудно понять лоукостера Победу .Таким людям нужны перелеты с питанием, с откидными креслами ,с др.благами ,с "сюсюканиями ".У Победы другая концепция.
.Я была свидетелем того, как во Внуково минут сорок самолёт другой ак ( не Победа ) ждал посадки опаздываюших на посадку пассажиров, которые зарегестрировались на рейс и не спешили на посадку - сидели в кафе или гуляли по магазинам.Самолет Победы наверое улетел бы,не стал бы ждать безответственных людей. Так что кому что .Оперативность ,минимум услуг, быстрота и четкость - вам в Победу .Чтобы комфорт и все др
. блага - другие ак.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 64

22.08.2019

Гость

Этот сайт для отзывов пассажиров, причём адекватных, а не истеричных, которые не в состоянии заглянуть в свой билет, где черным по белому русским языком написано про бесплатную ручную кладь не более 36"30"27 и про платный багаж, а также про кресла, еду и воду.
Купят самый дешёвый билет и ждут услуг как в бизнес классе.
Опоздуны, вообще удивляют, ну какого весь самолёт их должен ждать – "семеро одного не ждут".

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 66

21.08.2019

Всеволод

Пропустил самолет т.к. за 1,5 часа до вылета на стойках регистрации не было никого. Пытался выяснить причину или хоть б какие-то комментарии по почте, никто не ответил даже никаким образом даже. Так что если есть варианты обходите стороной Победа победила в номинации худший сервис и безответственность

Отзыв полезен? Да 110 / Нет 66

21.08.2019

Петр

Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв про победу.
Остались крайне негативные впечатления от этой шарашкиной конторы.
Сразу хочу отметить, что нет никаких претензий к самому процессу полёта.
Что называется дёшево(не всегда) и сердито. Персонал на борту как у всех в РФ плюс-минус.
Но то, что происходит за пределами самолёта - это п...ц.
Пришлось обратиться в офис победы во Внуково. Там сидело нечто похожее на представителя компании. Рыжеволосое, хамоватое, нагловатое и абсолютно не приспособленное для помощи клиентам существо. На все просьбы помочь в решении проблемы, существо разводило руками и повторяло, что ничего нельзя сделать. Пришлось уйти несолонохлебавши.
Дальше я естественно решил позвонить на горячую линию компании, чтобы решить свой вопрос и оставить отзыв на работу их представителя в аэропорту.
И что вы думаете???
Звонок на горячую линию платный!!
Платный, Карл!
60 рублей за минуту, включая время на дозвон до оператора!
Я считаю, что это абсолютно мудацкое отношение к своим клиентам.
Звонить не стал.
Дальше я написал письмо на электронную почту компании по приему обращений от клиентов, в котором описал мою ситуацию.
Прошла неделя. Думаю вы уже догадались, что ответа до сих пор нет.

В итоге проблему, которую отказалось решать рыжее человекоподобное существо в фирменной одежде компании победа, помогли решить сотрудники аэропорта.

Мой личный вывод такой:
1. Победе абсолютно плевать на своих клиентов. Вы не получите не только помощи, но и элементарной вежливости.
2. Платные звонки на горячую линию - это просто дичь.
3. Остались крайне неприятные впечатления от общения с представителем компании, как будто наступил в г..но.
4. Буду пользоваться услугами победы только в крайнем случае. Лучше переплатить 2-3 тысячи. Что называется "голосуйте рублем".
5. Сам перелет прошёл нормально.
6. Потратил час на чтение отзывов об этой компашке. Процентов 90 - правдивые.

Всем удачи.

Отзыв полезен? Да 137 / Нет 67

20.08.2019

Кирилл

Летел из СПБ в Кемерово. Была пересадка в Москве. Вылет из москвы задержали на 4 часа, так еще и потеряли багаж! Никогда не гонитесь за низкой ценой... лучше доплатить за качество, чем экономить на комфорте!

Отзыв полезен? Да 86 / Нет 52

20.08.2019

Вероника

02 июля 2019г. мной были приобретены 2 авиабилета на рейс № DP910 из аэропорта Генуи (GOA) в аэропорт Внуково (VKO) на 24 июля 2019г. В дополнение к билетам мной было оплачено 2 места багажа, по 20кг каждый.В качестве багажа у нас было 2 чемодана, весом 16кг и 24кг. При регистрации на рейс в аэропорту Генуи (GOA) нам отказали в суммировании веса багажа и обязали оплатить перевес одного из чемоданов на 4кг, по 10 евро за килограмм. Таким образом, в аэропорту мной было оплачено 40 евро, что подтверждается наличием чека.Согласно ст.127 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", по просьбе пассажиров, следующих совместно перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.
В компанию была написана претензия. Ответа пока нет.

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 62

20.08.2019

Москва -Кемерово 19.08.19

Для этой авиакомпании нужно название "Позорище", а не победа. Дешёвые билеты, такая и авиакомпания - дешевка! Просидели в аэропорту в ожидании рейса больше 5 часов. Девки на посадочной стойки выглядят, разговаривают с пассажирами и ведут себя как будто недавно освободились из колонии. Отношение просто чудовищное, сотрудники нагло заявляют, что пассажиры сами виноваты, что выбрали их авиакомпанию. Г-но, а не перевозчик. Не летайте с ними, не тратьте свое время и нервы.

Отзыв полезен? Да 108 / Нет 57

20.08.2019

Алик

издеваются над нашими людьми и снимают на видео как в коробку засовывают вещи,в том числе пакеты и личные вещи... И злорадствуют. В офисе во внуково сидят такое ощущение люди из ПТУ.. стеклянные глаза.. никаких внятных ответов 0_о

Жееесть! И это наши дни!

Очень хочется надеяться,что вас рано или поздно прикроют!

Отзыв полезен? Да 101 / Нет 56

19.08.2019

Оксана

Я не летала ни разу другими авиакомпаниями ,первый перелет Москва - Геленджик ак Победа
.Сравнить не с чем.Но никаких проблем не возникло ни в аэропорту ,ни в самолёте .Просто сначала досконально на сайте изучила правила перевозки багажа и ручной клади .Никакой турбулентности не было .Уши закладывало ,но немного .Все те ужасы ,что пишут в интернете про Победу наверное пишут истеричные пассажиры неумеющие читать.Когда самолёт набрал высоту 10 000 метров он летел так ровно и красиво ,что я не могу понять как можно назвать Боинг 737 - 800 по ощущениям полёта якобы как военный самолёт ( можно подумать кто то летал на военных самолётах ).Мне показалось что перелёт на Боинге комфортный и безопасный и двигатель ну не так сильно шумел как пишут разные капризные пассажиры ,и места для ног ну очень предостаточно .Половина из того что пишут не соответствует действительности .Первый мой перелёт и я особого страха и беспокойства не испытала .Это о чем то говорит,что ак более менее надёжная и следит за состоянием самолётов и безопасномтью.Хотя при посадке в Геленджике был небольшой ветер ,но все прошло нормально .
....

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 59

19.08.2019

Наталья

Летела Победой в Сочи 26.07.19. и обратно 11.07.19. Всем довольна. На обратном пути порвалась багажная сумка. Так девушка на регистрации дала плёнку чтобы заматать сумку. Всёе вежливые и доброжелательные. Спасибо. Полётом в обе стороны давольна.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 52

19.08.2019

Евгения

Решила полететь этой "чудесной" компанией в Москву 17 августа. Полет задержали на 2 часа. Потом, как оказалось, мы сели в самолёт с неисправным двигателем! Нас опять отвезли в аэропорт, где мы ждали другой самолёт. Опять регистрация и посадка! На все потрачено 7 часов,сорвалась встреча. Не советую никому использовать эту компанию. Только, если вы хотите идеально изучить местный аэропорт и кафешки.

Отзыв полезен? Да 81 / Нет 49

18.08.2019

Лиза гость

Отвратительно. Сидим в самолёте уже час, приходят какие-то опоздавшие люди. Вылет должен быть в 13:30, сейчас 14:06, в самолет загнали в 13. Безумно душно, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЛЁТОВ

Отзыв полезен? Да 83 / Нет 43

18.08.2019

Гость

Лечу победой в Сочи в 4-й раз. Все замечательно, новые самолёты. Рейсы всегда отправляются-прилетают вовремя. Не разу не было проблем с провозом багажа ( наверно потому что умею читать). Поражают люди которые пытаются огромную сумку провести в ручной клади. Если мне нужен багаж, то я просто при покупке билета оплачиваю его.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 57

17.08.2019

Надежда

Многократно летала Победой! Ни разу ни одной задержки рейса, взлет-посадку вообще не замечала, великолепно всё время! Стюардессы очаровательны и очень отзывчивы на малейшие просьбы. Просила на регистрации садить меня у прохода - всегда садили. Очень внимательно читаю правила перевозки ручной клади и багажа, никогда не было проблем с этим.Салоны чистые, всё на уровне, самолеты очень приличные.Поэтому даже не понимаю, откуда столько негативных отзывов.
Лечу через неск. дней снова - обязательно оставлю отзыв о полете!🌴✈
Желаю авиакомпании всего самого хорошего!!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 58

17.08.2019

Гость Ангелина г. Санкт-Петербург

Самая худшая авиакомпания. Ни при каких обстоятельствах не летайте ею. Мой полет в Москву не состоялся по причине поломки самолета, а новое воздушное судно нам не предоставили. Пришлось возвращать билеты, при том условии, что деньги вернут только через месяц, а само заявление о возмещении денежных средств я по какой-то причине не могу написать прямо в аэропорту, необходимо писать им на почту.... Я не увидела представителя компании, а лишь каких-то «недосотрудников», которые по хамски разговаривали с клиентами, угрожая невозвратом средств.... Они то и дело заставляли бегать по всему аэропорту в поисках кабинетов. Да, и ещё, если вы хотите позвонить в колл-центр, то заплатите им от 64 рублей. Впечатлений масса, надеюсь, что эта компания перестанет существовать.

Отзыв полезен? Да 92 / Нет 38

17.08.2019

Оксана

Летела в первый раз в жизни .Москва - Геленджик 14 августа рейс ДР 177 .Очень плавный взлет .Самолёт внушает доверие ,он надёжный.При посадке в Геленджике был ветер ,но все прошло ровно .Очень безопасно лететь было .Чувствуется мощь самолёта и его надёжность.Рекомендую ,ведь в перелёте самое главное безопасность .А вот это все- еда ,бортпроводники и багаж ( платный ) - мелочи жизни.Боинги которые ,эксплуатирует Победа -новые и внушают доверие.Мне перелет понравился .Ставлю 5+.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 58

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 848586 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все