Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Qatar Airways

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Qatar Airways

Авиакомпания Qatar Airways

50%

17%

33%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 975. Отзывов: 406. Рейтинг 3.67 5

Все отзывы об авиакомпании Qatar Airways

Дате
Полезности

03.01.2011

Гость

Летал из Москвы в Мале в конце декабря через Доху.

Все понравилось, персонал помогает, приятный, расположен к общению. Все четко работает.

На самолетах летать очень боюсь, но в этот раз както было не страшно, полет прошел незаметно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

14.12.2010

Гость

Летал в прошлом году в Сайгон. Вылет из Домодедово, все было пристойно-вежливый персонал на регистрации, дали нормальные места (летели в четвером). Полет до Дохи прошел быстро. Очень приятный персонал, хорошее меню. Потом была стыковка в Доха - 7,5 часов. Тут начались чудеса...Вроде бы и страна богатая, но транзитный зал плохо подготовлен для пассажиров, которые столько времени находятся в порту. Ну худо бедно, на полном позитиве от предстоящей поездки во Вьетнам мы пробыли там. Дольше была посадка в "новый" самолет, питание и обслуживание было нормальное. А вот полет домой... это шоу было. Все началось на регистрации. С собой для детей я прикупил фруктов, которые были упакованы в коробку. На взвешивании получился перевес ровно на 10 кг. и мне любезно было предложено его оплатить по 45$ за 1 кг. т.е. 450$ за фрукты, которые обшлись мне в 10$. Никакие уговоры не принимались, нет и все, либо платите деньги. Плюнул на все, и оставил коробку у стойки. Полет....группа наемных рабочих из Вьетнама в спецовках летели в салоне, ну Вы понимаете все прелести ароматов. Питание, обслуживание - все на уровне. Доха - 7,5 часов жесть, спать неудобно, куча людей (5-7 самолетов вывалили стыковочников). Короче, ощутили все прелести дешевого билета со стыковкой. Сели в самолет, о почему то как то отличался от тех, которыми мы летели, чувствовалось, что что он русских часто возит (надписи везде ручками....). Да и отношение было другое - невнимание, игнор стюардес, гнапрягались они обслуживать. Ну долетели. На борту самолета стюардессы почему то выборочно предлагали пассажирам заполнить карты участников Клабы линий. Я остался не у дел. Прилетели... Пошел в представительство компании для оформления Карты, а вдруг полечу еще.... В офисе сидит КУКЛА и заученными фразами пытается объяснить какие то правила заполнения анкеты. Долго ищет бумажный купон (временный заменитель пластиковой карты). Анкета направляется в Доху....там выпыскается карта....и направляется члену Клуба, который будет пользоваться привелегиями. Кстати, одна из них дополнительно бесплатный провоз 10 кг. (кто незнает). Так вот прошел год - а КАРТЫ то все нет, одна бумажка вместо нее. Неоднократные обращения в Московский офис результатов никаких не дали...... Как сказали мы третья страна, хотите сами узнавайте в Дохе где Ваша карта, че хотите, то и делайте - А У НАС ВСЕ ХОРОШО!!!!! Вот и вопрос стоит ли летать компанией, которая так бьется за своих клиентов!!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

10.12.2010

Гость

На мой взгяд, лучшая авиакомпания. Летал из Москвы на Сейшелы через Доху. Самолёты новейшие. Персонал безупречен. Сервис в экономе - лучше всех виданных мною бизнесов. Еда отличная. Индивидуальный пульт, монитор - огомный выбор фильмов, сериалов, музыки, игр, вся информация о полёте в конкретный момент времени.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

15.11.2010

валентина

Ну очень довольна авиалиниями...Летела Москва-Доха-Кейптаун.Очень внимательный персонал все улыбаются...среди бортпроводников много лиц азиатской национальности наверно эта доброжелательность у них в крови!!Всё чистенько.Выдают наборы зубная щётка,носочки и т.п.д.Такое обычно только в бизнесс классе.даже в Emirates такого нет..Воду выдают в бутылках. и в большом количестве....До этого летала и Emirate,KLM,Soun Africa,Air franse,Swiss,British....вот только почему то Qqatar оставил приятные впечатления о полёте..пролетела 19 часов и даже небыло этой дикой усталости!!!Так что выбирайте не пожалеете...Всем удачи....а Qatar многих лет жизни и безупречного сервиса!не подведите!!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

14.11.2010

Гена

Летел по маршруту Москва - Доха - Буэнос-Айрес. Если коротко - то все супер. Самолеты, персонал, питание. Ставлю 5!
Из того что им стоить улучшить - условия пребывания в транзитном терминале Дохи. Сделать больше спальных мест (текущего количества явно не хватает). Но длинную стыковку можно комфортно пережить в Oryx Longe, которая стоит 40$ на человека.

В общем - рекомендую. Я только за этот год совершил 11 перелетов так что мне есть с чем сравнить!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.11.2010

Юрий

Видимо, как на всех рейсах многих авиакомпаний всё зависит от того, какое направление, какая в данный момент команда на борту и какое у вас место попадутся...
Летал Катарами в Джакарту со стыковкой в Дохе.. Читал до полётов многие отзывы на форумах, ну и, соответственно, у меня было ожидание безупречного сервиса, хотя на самом деле более было интересно то, насколько же эта "5-star airline" отличается от той же, допустим, Люфтганзы или Аэрофлота... Короче, место в Москве при регистрации мне дали примерно в середине салона.. Вылетели вовремя, салон чистенький, всё пучком... Сразу обратил внимание: среди бортпроводников есть европейцы и даже какие-то индусы- кстати, все весьма сдержаны в улыбках и общении с пассажирами... Разносят еду, и почему-то, доходя до наших мест, вместо привычных "чикен ор биф?" всем дают одно и то же... Ладно... Потом начинают развозить горячие напитки, так моему соседу вылили последнее из чайника и бортпроводник куда-то с этим чайником ушёл и пропал, ни "извините", ни "подождите"- всё, тишина и покой...
Рейс из Дохи в Джакарту тоже особым позитивом и рвением по части сервиса не запомнился, единственное, что хоть порадовало- это система бортовых медиа-развлечений: много фильмов (даже 4 фильма на русском языке), музыки, игр, ну и онлайн карта движения... Правда, на дальнемагистральные авиаперелёты у них выдают каждому пассажиру специальный пакет, где лежат беруши, одноразовая зубная щётка с пастой, очки для сна и носки...
Обратный путь из Джакарты в Москву на обоих сегментах (до Дохи и от Дохи) по части сервиса значительно отличался от предыдущих полётов: стюардессы оба полёта как птички, улыбаются и щебечут, весь полёт на ногах... У меня 2 раза попались бракованные наушники, так стюардесса мигом за 10 секунд поменяла мне эти двое наушников на третьи, ну и запомнился момент, когда раздавали еду, и мне почему-то захотелось ананасового сока, а у них на каталке его не было, так проводница тут же слетала к себе в закуток- буквально через несколько секунд несёт ананасовый сок..))) Всё быстро, чётко, отлаженно- без вопросов...
Ну и очень запомнился момент, когда при выходе из самолёта в Москве вся команда самолёта выстроилась у двери и громко, с улыбками, в многоголосье, прощалась буквально с каждым пассажиром... Впечатления остались хорошие...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

11.11.2010

Евгения

Летела Москва-Доха-Банкок и обратно. Рейс Москва-Банкок задержался, но мы прибежали к терминалу в Дохе за 20 минут до вылета, но самолет нас не дождался. Осталось нас, три женщины и один мужчина иностранец. Не знаю куда дели иностранца,но он кричал как резаный, что опоздал на бизнес-встречу, потом мы, конечно увидели его в самолете на Банкок=))Нас же поселили в 5* отель рядом с аэропортом. Выделили на троих два номера, хотя мы совершенно незнакомые люди, права качать не вышло, катарцы прикидывались ветошью. И мы с одной из девушек, так как были ровесницами уступили один номер даме постарше, а сами пошли в одноместный номер,спать не ложились, боялись проспать, пили виски=) До гостиницы и обратно нас везли на автобусе. Порадовало в данной ситуации то, что смогли принять душ и хоть немного, но все же отдохнуть от перелета. Ну и, конечно, приятные знакомства, которые оставили неизгладимые впечатления!!! За это спасибо Катарским Авиалиниям.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

25.10.2010

Гость

Отвратительная работа офиса в Москве. Злобный персонал, рычащим тоном отвергающий все претензии. Авиакомпания мало знакомая со стандартами цивилизованного бизнеса.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

24.10.2010

Гость

Авиакомпания весьма скверная. Личный опыт.Автор планировал совершить пересадку в Дохе 13 августа. Катарские авиалинии рекламируют: у нас самые удобные стыковки рейсов – меньше часа. Но в жизни это не радужно. Вылетаем с Маэ (Сейшелы). Но уже в это время - за 5(пять) часов до вылета стыковочного рейса из Дохи(Катар) в Москву - турагенту в Москве становится известно: рейс откладывается практически на сутки. По прилету в Доху россиян тормозят и неспешно направляют к стойке для оформления размещения в отеле. Причины непонятны, просто говорят: не, не полетите. Почему? «Иншалла» (угодно Аллаху). А когда? Наверное, завтра. Багажа не выдают, плохо говорящий на английском персонал ничего не объясняет, (или делает вид, что ничего не понимает), и пару часов ошалевшие от жары пассажиры в прострации. Попытки позвать представителя менеджмента авиакомпании бесполезны. Все просто делают вид, что не понимают о чем речь. Над всем происходящим стоит удушливая жара и арабская неторопливость. (Потом в Москве персонал Катарских авиалиний будет утверждать – не выдавать багаж, этого требуют правила. И будут делать вид, что очень удивлены, что тем, кто часов десять настаивал, багаж все-таки выдали. Вот, что арабы точно умеют – выдрессировать персонал).
В Дохе же служащие аэропорта, в конце концов, неопределенно указывает россиянам направление движения. Смышленые пассажиры начинают упражнение в спортивном ориентировании - поиск места отправки в гостиницу. Через часик после успешного завершения поиска начинается процесс транспортировки одним маленьким такси полутора десятков пассажиров в отель. Машина неторопливо делает рейс за рейсом. А тут сутки торчи в Дохе, да еще в священный месяц рамадан. (Для тех, кто не знает: в это время спиртного нельзя раздобыть нигде, ни в городе, ни в обычном, ни в пятизвездочном отеле). По полученной нами информации сложилось впечатление, что подобный срыв стыковочных рейсов в г.Дохе ситуация типичная. Почему? Самая правдоподобная гипотеза: компания Катарские авиалинии постоянно планирует сомнительные стыковки - разница между рейсами 45-55 минут. Зачем? Пока люди в воздухе за длинный перелет всегда можно посчитать, что рентабельнее: то ли лететь далее с малым количеством пассажиров, то ли за сутки добрать пассажиров с разных стыковок и шести часовой перелет полностью набитого борта становится очень рентабельным. А пассажирам объяснить – не состыковалось. «Иншалла». Далее верх цинизм авиакомпаниию В качестве "компенсации" предлагают ваучер на скидку при приобретении новых билетов этой скверной авиакомпании. Граждане! Летайте другими авиакомпании и будем все учиться жеско отстаиваить свои права, в том числе и в судебном порядке.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

06.10.2010

lexbit

Блин, народ, хорош гнать на катары. Не нравится - летайте аэрофлотом, трансаэро и другими совковыми говнокомпаниями.
Летаю по маршруту Бангкок-Москва-Бангкок. Ни одной задержки. Хотя один раз почему то самолет, во время пересадки, улетел на пол часа раньше. НО, об этом сорок два раза по матюгальнику объявили, на табло время вылета было указано большими буквами.
Стюардессы всегда лыбятся во все зубы которые имеются. Всегда и быстро приносят то что просишь. Вот по поводу не приносят : вы нормально просить не пробовали ? Сколько я русских видел за границей - почти все дебилы. Местных за людей не считают, типа я сюда прилетел - я король. Короли, а чего ж вы тогда на вашу поганенькую путевку откладываете целый год ? Потом летите хрен знает куда и выё... на всех. И самое главное с невинными глазами задаётесь вопросом : почему же русских за границей то не любят ?
По поводу холодно в аэропорту. Вообще то там так принято - кондей на максимум. Жарко вообще то, летом полтинник + влажность. Те кто был в Катаре знают.
Аэропорт не большой, но вполне адекватный. Что бы небыло где присесть не видал. Место всегда находилось. Есть кафе. Кормят сносно. (Салаты, бургеры, мясо и т.п.) 50 долларов на двоих вполне хватит сытно покушать.
Во время пересадки обычно шляюсь по дюти фри и небольшому магазину на втором этаже. Так, по мелочи что нить из местного можно прихватить в подарок, встречаются иногда симпотичные безделушки.

И что бы все было ок просто:
1. Учите иняз (хотя бы что бы понимать простейшую бытовуху).
2. Будьте вежливы, особенно к чужой культуре.
3. И хорош бухать в конце концов.

Всем удачных путешествий.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

06.10.2010

Гость

Летала в сентябре Катарскими авиалиниями. Все замечательно-вежливый персонал,отличное питание .Самолет в Доху и из Дохи был заполнен практически русскоязычными пассажирами , а персонал говорил на английском языке. Многое было не понятно.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 10

28.08.2010

Гость

Летал по маршруту Москва-Доха-Хошимин и обратно.Сервис отличный,самолет и еда тоже,выпивон сколько хочешь.Очень неприятно удивил один огромный минус,за перевес багажа надо доплачивать 45 долларов за килограмм,даже при посадке в самолет,прямо у терминала стоят весы где взвешивается ручная кладь и если при посадке выясняется,что она не соответствует бирке с весом,которая крепится при регистрации,требуют доплату.Зато это компенсируется дешевыми билетами 27тыс против 35 Вьетнамскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

27.08.2010

Сургутянин

Летал в январе-феврале 2009 года Москва-Доха-Джакарта-Доха-Москва и в январе-феврале 2010 года Москва-Доха-Сингапур-Доха-Москва. Все супер В мультимедийной системе есть и русская музыка, и русскоязычные фильмы. Кормежка отменная. Не успеваешь как следует заснуть, как снова катят тележки. Меню достойное. На протяжении всего рейса можно заказывать бесплатное спиртное: французские/чилийские вина, ром, и др. на выбор. Бывает сами не предлагают (например, на рейсах до Джакарты и Сингапура, но это можно понять, т.к. компания мусульманская), но в наличии всегда есть. В самолетах всегда есть пледы и несессеры. Уютно, хорошее обслуживание. Всегда можно попросить заменить наушники, если достались некачественные. Взлет-полет-посадка идеальные. Так что остались только положительные эмоции, собираюсь пользоваться ими и впредь. Да, маленькие нюансы для незнающих: если стыковка в Дохе более 4-х (или 5-ти, точно не помню) часов, то можно получить талон на бесплатное горячее питание, ну а уж если более 8-ми, то оформляют транзитную визу и селят в отель. Так получилось в прошлом году, по прилету из Джакарты встретил представитель, сообщил, что рейс на Москву перенесен, таким образом время стыковки превысило восемь часов, и поселили в новой части Дохи, в отеле Movenpick 5* с бесплатным трансфером, международным звонком и обедом в ресторане отеля. Таким образом, даже не пожалели, что из-за задержки рейса на Москву опоздали на самолет в Сургут и пришлось покупать новые билеты. Зато по Дохе погуляли. Наши бы перевозчики стремились к таким стандартам.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

02.05.2010

Гость

Летал катарами очень много раз. В общем всегда нравилось, обслуживание отличное, правда сильно зависит от конкретного коллектива. 4 апреля приобрел билет на вылет 16 апереля в Шанхай. Билет не самый дешевый, возвратный. Вот только возврат сделать не удалось. Ежедневные звонки в офис в России, Дохе, заполнение Refund Request формы на сайте, ни к чему не привели. Деньги мои они по просту украли. Так что осторожно при покупке на сайте. Если надумаете перенести поездку, денег вам не вернут.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

19.03.2010

Олег

Летел ими из Бангалора в Абу-Даби с пересадкой в Дохе. Не нормальный маршрут, но так получилось))) Претензий к компании никаких. На борту обслуживание на уровне Эмирейтса и Этихада. Однако хочу рассказать о некоторых особенностях при пересадке в Дохе для остальных пассажиров. Между рейсами у нас было 2 часа, маловато, но терпимо. Однако надо помнить, что в Дохе аэропорт без рукавов и всех пассажиров возят на автобусах, что значительно увеличивает время при стыковке. Нам, возможно, не очень повезло. Рейс опоздал минут на 40 (видимо встречный ветер, т.к. вылетели почти по расписанию), долго ездили по аэродрому, отогнали на самую дальнюю стоянку, автобус до терминала объезжал все летное поле. В итоге, к терминалу подъехали за 10 минут до конца посадки на следующий рейс. На вход в терминал огромная очередь на досмотр. Чтобы не опоздать на стыковку, пришлось пробиваться без очереди, что было жутко стыдно. Когда же прошли в терминал, не нашли наш рейс на табло. Думали все - опоздали. Но оказалось, что посадка еще не начиналась. В общем, успели, но на будущее будем рейсы брать с большим интервалом и другим это советую. Сам терминал небольшой, по размреам сравним с Внуково, но более современный. В тот день был заполнен до отказа, свободных мест посидеть не было. Контингент пассажиров, действительно, не самый приятный, туалет загажен хуже некуда. Рейс из Дохи до Абу-Даби меньше часа лету, но успели покормить. В целом, авиакомпания нормальная, самолеты хорошие, обслуживание тоже, но надо учитывать особенности аэропорта Дохи при стыковке.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

15.03.2010

Ольга

Летела в прошлом году на Катаре в Бангкок. Полет на 5 (никаких накладок и задержек). Хорошие, новые самолеты. Сервис тоже отличный: реагируют на любую просьбу + куча пледов (в отличие о родимой S7) + подарки детям + куча спец. меню на выбор (при бронировании). А уж к детям у них относятся с каким-то восхищением даже. Моего сына только что на руках не носили: и успокаивали всем составом, когда закапризничал, и по самолету гулять водили, и конфет ему в подаренный рюкзак навалили кучу. В Дохе неплохой чистенький аэропорт (хотя и совсем простецкий), дьюти-фри тоже адекватный, что на бортах, что в аэропорту.
Поскольку есть с чем сравнить, то выбираю Катар.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

12.02.2010

Гость

Летали в 2008 году в Коломбо, на Шри-Ланку. Пересадка была в Дохе. Вполне уютный небольшой аэропорт, замечательный дешевый DutyFree. Обслуживание на борту самолета-замечательное. Кормят много и вкусно. Самолеты в отличном состоянии. По- возможности летаем этой авиакомпанией. Отличное соотношение цены и качества. В этом году планируем полететь в Таиланд с Qatar Airways.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

05.02.2010

Наталья

Вчера прилетели с Мальдивов Катарами ( с пересадкой в Дохе). Новые комфортабельные самолеты А-330, обслуживание на борту отличное, взлет-посадка все супер. Я вообще боюсь летать, а с катарами все прошло просто замечательно! Долгая дорога,а незаметели как прилетели. Нисколько не жалею что не полетели без пересадки Трансаэро. Катарам твердая "5"!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

14.01.2010

Наталья

Летали в ноябре Катарами на филиппины. Из-за сильного снегопада в Москве задержали вылет на час. В итоге опаздали на стыковочный рейс в Себу , катары проявили себя с хорошей стороны в Доху мы прилетели в час ночи. На ночь нас поселили в прекрасной гостинице 5* с трансфером, завтраком, закусками, бесплатным 3 минутным звонком в Москву.)) т.к. следующий рейс в Себу был через день нас с нашего согласия отправили на филиппины через Манилу более ранним рейсом, а в Маниле нас встретил представитель катаров давез в другой терминал аэропорта и посадил на внутренний рейс Манила- Себу . Со стороны Катаров все было четко, быстро. И во время полета никаких нареканий не было все спиртное наливали без проблем по первому требованию во время всего полета))) Хорошая авиакомпани!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

11.01.2010

петя

летел в октябре в бангкок через доху.
обычная компания, с хорошим уровнем сервиса.
из минусов:
аэропорт маленький, много "товарищей" из пакистана - меня лично это напрягало.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

10.11.2009

Светлана

Летали на Мальдивы с пересадкой в Дохе. Не могу сказать, что я в восторге, из-за еды. Emirates нам нравятся больше.Но в целом вполне достойно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

03.11.2009

Ольга

Вчера прилетели из Шри Ланка. Все зависит от модели самолета - туда летели А-230: старенькая модель,узенький проход, 2 туалета на весь самолет, никаких индвидуальных TV. Обратно - А-330: с широкими проходами с TV с играми, фильмами и т.п.(правда у нас были совершенно раздолбанные пульты,но, была возможностьпересесть, чем мы и воспользовались.)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

30.09.2009

Влад

Не знаю,может я летел другой авиакомпанией,но с предыдущими отзывами не согласен.
Еда самая обычная,как и в наших авиакомпаниях,спиртное наливают один раз и категорически не разрешают употреблять спирт.напиткт купленные в аэропорту.
Плюсы
1. опазданий с вылетами нет
2 Хорошие самолёты. А так всё обычно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

16.09.2009

Юля

Летели Катарскими авиалиниями 29 августа из Москвы в Доху, далее в Катманду, 13 сентября - обратно.
Компании - твердая пятерка!
Во-первых, никаких проблем с покупкой билетов. Забронировали их через сайт, оплатили кредитными картами, распечатали подтверждения и вперед. Можно было за сутки онлайн-зарегистрироваться, но поскольку наша группа была из разных городов, решили сделать это в аэропорту.
Во-вторых, новые надежные самолеты.
В-третьих, элегантные вежливые стюардессы, все как на подбор из модельного агентства.
В-четвертых, сервис! В Доху мы летели ночным рейсом и нам предоставили: пледы, одноразовые носки, зубную щетку и пасту, бируши, повязку на глаза. У каждого пассажира был свой телевизор и одноразовые наушники к нему. Можно было слушать музыку или смотреть кино. На выбор около 100, как мне показалось, фильмов любого жанра и на любой вкус. На русском языке было около 5 фильмов.
В-пятых, еда. Очень вкусная. В четырех рейсах еда (горячее) ни разу не повторилась. Попробовали все, что можно. Кроме того, предлагали бесконечные напитки, включая в неограниченном количестве пиво, белое и красное вино, виски и (кажется) коньяк.
Кстати, бронируя билет на сайте, можно заказать себе любой тип питания, но мы заказали обычное.

Тут пишут гадости про аэропорт Дохи - не могу согласиться! Аэропорт сияет, новенький, чистенький. Пребывание в транзитной зоне прошло без каких-либо проблем.

Короче, Катарским авиалиниям твердая пятерка.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

31.08.2009

Александра

Летали несколько раз в Малазию. Сервис на борту хороший, на обратном пути в Дохе предоставили отель (бесплатно)- отель - супер, но транзита туда не дождешься, пришлось ехать на такси. Сам аэропорт Доха - хреновый и персонал там - такой же:(

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

28.07.2009

Гость

летал в марте в Бангкок, остался очень доволен.самолеты,обслуживание и т.д все на 5+. один минус, в Дохе, при выходе в транзит, пришлось отстоять огромную очередь. 1.10 между рейсами хватило только- только, про DUTY и кофе пришлось забыть.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

16.06.2009

Ольга

Летали в марте 2009 года до Бангкока с 4 месячным ребенком, нам забронировали места специальные, всегда оказывали помощь:то питание подогреть, то помочь еще с чем-либо...мы ОЧЕНЬ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ!!! сервис очень приятный, самолеты НОВЫЕ!!! а безопасность для меня самое ГЛАВНОЕ!!! алкоголь моему мужу наливали без проблем и с улыбкой! катарский аэропорт очень дешевый и масса спецпредложений как на алкоголь, так и на духи или косметику, дешевле бангкокского!!:) все очень чистенько и приятно!!! еда хорошая, особенно выпечка!!!:) в следующий раз в азию или на мальдивы только с QATAR AIRWAYS!!!!:)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

20.05.2009

Анатолий

Летел во Вьетнам 30.04. и обратно 11.05.09. Ужасов не видел. 5* сервиса, правда, тоже. Нормальный полет, улыбающиеся стюардессы, пили мы виски и вино, наливали без проблем(но напиться не получится, это факт - не дадут. А надо ли?). Русских фильмов было всего 3, но... учите английский, господа, и все будет хорошо. Задержек не было, проблем тоже. В целом, на уровне Swiss, Finnair, Austrian и тех же вьетнамцев, кстати говоря.. Из реальных плюсов - очень дешево. Что касается реплик предыдущих авторов, то кому-то из нас повезло с рейсом: или мне, или вам...

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

14.05.2009

Гость

Только, что буквально прилетел с Бали на Катарских авиалиниях. Всё было достойно и сервис, и еда, и наливали сколько хочешь. Претензий нет. Но, вот по поводу интернет-регистрации на рейсы. Это пипец полный!!! Регистрировались на два рейса, на первый рейс регистрация прошла вроде успешно, но когда в аэропорту получали посадочные талоны, оказалось, что система посадила туда куда хотела она, а не туда, куда забронировал я! А, на второй рейс система вообще сразу отказалась давать выбранные места и пришлось уже в аэропорту менять места! И похоже это не разовый, а постоянный сбой системы, потому, что на Бали наши знакомые не послушавшись совета, всё таки рискнули регистрироваться через интернет и получили туже проблему, что и я! И ещё хочу обратить внимание на работу московского офиса Катарцев, такого не профессионализма и тупизма я не видел давно. Где такой персонал только набрали??? Этих девок гнать надо в шею!!! В офисе эти "работницы" сидят с таким видом: "ну что вы тут все ходите и ходите, отстаньте от нас и не задавайте никаких вопросов!" Отвратительно!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

30.04.2009

Гость

Буквально вчера прилетели с Вьетнама. Летели Катарскими авиалиниями. Выбор был обусловлен только тем, что цена авиабилета отличалась от трансаэро и въетнамских авиалиний на 10 тыс. руб. Соответственно за двоих на 20. Почему дешевле - мы поняли из полета.

Минусы.

Поскольку местный (вьетнамский) алкоголь не очень и мы об этом знали - прикупили алкоголь в DUTY. Зайдя на борт - первое, что нам сказали стюарты увидев наши между прочим заклеенные пакеты -"russians - no drinking". Мы собственно говоря и не собирались распивать купленный алкоголь, поскольку катарцы в принципе наливают, но так неохотно и с таким лицом, что просить особо и не хочется.
Было неприятно, посокльку россияне оставляют о себе видимо только одно впечатление - напиваются.

Еда очень скудная и в принципе невкусная. Кстати, непонятно зачем будить за час до того как принесут эту самую еду.

На обратном полете наш рейс задержали и мы просидели в холодном грязном неотапливаемом аэропорту Дохи 5 часов. Представителя катарских авиалиний не было. Более того, когда попросили плед (потому что в аэропорту реально было холодно) - нам сказали, что мы транзитные пассажиры и нам ничего не полагается. Не говорю о том, чего нам стоило выбить завтрак (то есть самим бегать за представителями катарцев), состоящий из ужасной картошки и жуткого пирожка.

Персонал в полете недоброжелательный - где-то даже неприятный. Несовсем понимаю как можно себя позиционировать как 5* при этом так относиться к пассажирам. Полет не самая приятная процедура и задача стюартов не только еду разнести - а как то облегчить этот жуткий процесс, а когда на тебя смотрят как на червя болотного - летать вообще не хочется...

Плюсом является только развлекательная программа - небольшой телик и пульт (много фильмов, но на русском 4, если знаешь сюжет титаника его можно посмотреть и на англ.:)

Резюме - отвратно! К сожалению альтернативы по деньгам нет. Если есть лишние - лучше переплатить и лететь вьетнамцами.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

28.04.2009

mkudobaev@mail.ru

Моя девушка со своей подругой заказали билет до Банкока на конец марта. Подтверждения по почте не пришло. Деньги с карты сняли. Я позвонил в представительство до даты вылета и мне сказали что регистрация не прошла, ждите возврата денег в течении месяца.
Консультируясь и всё больше узнавая особенности банковской системы выяснил, что деньги не снимаются а замораживаются, но банк спустя около двух недель подтвердил снятие денег на счёт Катарских авиалиний. Я снова звоню. Девушки говорят уже не так доброжелательно. Говорят что в банке вас обманывают и крутят деньги как хотят.
спустя ещё недели 3 получили выписку из банка о снятии денег. К слову это уже после даты отлёта, чемоданы распакованы. И тут мне говорят что билеты были куплены, пассажиры не явились на рейс и никаких претензий авиалиния не принимает, а то что подтверждения не было, такого быть не может.
Думаю что моё объявление долго не провисит тут, но мы стали жертвами махинации со стороны Катарских авиалиний. Следующий наше обращение будет в суд.
Так что думайте дважды.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

27.04.2009

Гость Михайлюк Владимир

Катар Авиа - отличная компания ! И не надо ее сравнивать ни с Аэрфлотом , ни , тем более, с Трансаэро - они проиграют. Чистота в салонах безупречна и только наши Россияне пытаются оставить свой след- или все залепить жвачкой или всю гряззь вывалить под ноги . Стыдитесь гопода !! Азия преподносит Вам уроки культуры !!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

25.04.2009

Андрей

Господа, я довольно часто летаю различными авиакомпаниями как по России, так и по странам дальнего и ближнего зарубежья и поверьте мне есть что и с чем сравнивать. Во первых - компания, благодаря своей грамотной ценовой политике, старается привлечь всё больше и больше клиентов и ей это удаётся, во-вторых - сервис является не второстепенным "побочным" продуктом, как это можно увидеть у любого отечественного авиаперевозчика, а целью и к этой цели они двигаются очень уверенно, дже на сегодняшний день по моему убеждению компания держится в пятерке-шестёрке лучших. О безопасности могу лишь сказать, что она на самом высоком уровне. Летайте, сравнивайте и в конечном итоге выбирайте то, что Вам подуше.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

19.03.2009

Олег

Только факты и объективная информация!!!

Летали Катарскими авиалиниями 06,15 марта Москва-Доха-Бангкок и обратно.
Самолетный парк на всех четырех стыковках был относительно новый, борта чистые. Причем на плече из (в) Москву самолеты и наличие в туалетных комнатах санитарных принадлежностей намоного лучше, чем в Бангкок.
Питание. Если честно очень скудное, просто оскорбительно скудное. Сразу видно, что компания заказывает в обслуживающих аэропортах питание из расчета минимальной стоимости , как продуктов и таки ассортимента. Так плохо кормят разве, что на чартерах "Трансаеро". Спиртное Вам никто предлогать не будет, все надо просить самому, я бы даже сказал требовать и напоминать об этом несколько раз. Я пью в полете вино и то только с обедом, ну очень неприятно клянчить у персонала. Кто летал "Тайскими авиалиниями", помните, там сначала перед обедом проходят с тележкой предлагают напитки и спиртное в том числе, потом после обеда еще несколько раз проходит стюард и прелгагает немного вина или коньяк. В случае с Катарами - забудъте об этом. Везут тележку один раз: все в одном. И вода, и обед, и чай. При вылете из Москвы на тележку ставят большие бутылки с водкой и виски, поэтому попросите (сами не предложат никогда) - нальют. А вот на всех рейсах из Дохи дальше по маршруту, на тележке спиртного никогда нет, и когда просишь говорят, принесут и .....забывают. И так несколько раз.
Дальше, игровая система с самолете неплохая, навигатор маршрута, фильмы и.т.д. это все достойно. Персонал неулыбчивый, я бы сказал напряжно хмурый и бесцеремонный. За 40-50 минут до конца полета забирают пледы, причем очень бесцеремонно. Видел, как у одной спящей женщине вытаскивали плед прямо с нее..... это ужасно. Аэропорт в Дохе тоже никакой, как наше Быково. Резюме какое, если за очень дешево, то можно лететь, просто надо знать, что будет хороший техничный полет, но сервиса и удовольствия Вы не получите. Если за эти деньги есть Эмираты, Тайцы или Сингапурцы, можно Турками (из Шереметьево), то однозначно лучше ими. Рекламный слоган Катаров, про пятизвездочную компанию сначалы вызывает улыбку, потом смех, потом раздражение. О том, что они 5 звезд, будут Вам трындеть всю дорогу, видимо считают, что лучше много говорить, чем просто это реализовать. Прошу всем, кто со мной не согласен, меня не ругать, поверте, я летал почти всеми авиакомпаниями которые летают в Домодедово и мне есть с чем сравнивать. Хотя еще раз повторюсь, вопрос цены и однозначно чартерами Сибири или тем более Трансаеро намного ужаснее. Если сравнивать с последними, то Катары действительно - 5 звезд. Удачи всем в правильном выборе. :)))

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

15.03.2009

Олег

Прикольная компания , очень понравилась, летали из Домодедово в Бангкок через Доху , на Тай билетов не оказалось , не пожалели! Сервис на уровне , на высоком уровне! Так что Катару _ твердая " 5 " .

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

25.01.2009

Гость

Компания год от года становится хуже. Доводилось летать раньше - претензий не было - все было на высочайшем уровне. А сейчас - зажрались. не мы - они, катарцы. Даже в бизнес классе предлагают скудное меню из двух блюд - мясо и курица. Ноя не ем не того, ни другого. Но овощей не, рыбы и морепродуктов тоже. Бизнес от эконома отличается лишь тем, что вместо пластикоой посуды дают нормальную. Напитки, кроме как во время обеда, никто не предлагал. Такое ощущение, что бортпроводникам вообще наплевать на пассажиров. При посадке в Москве самолет ушел на второй кругю При этом капитан сообщил, что он "не смог сесть на полосу и будет пробовать ещё раз". Хорошо, что многие русскоговорящие пассажиры его не поняли. Представьте ужас тех пассажиров, которые его поняли! Была ситуация с моим ребенком (он летел один), когда его не пустили в здание аэровокзала, потому что ... там шла уборка. Ребенок опоздал на рейс и вынужден был более суток ожидать следующего. Во избежании всяких подобных недоразумений советую не пользоваться для перелетов услугами этой компании.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

23.01.2009

Jentos

Qatar Airways - отличная авиакомпания! есть с чем сравнить, летаю часто, стараюсь летать Катарскими или Эмирэйтс, для себя ставлю их примерно на одну ступень по сервису, работе компании, стабильности и безопасности! Начитавшись ниже приведенных негативных отзывов, сделал вывод что ничего такого со мной за всю историю полетов с этой компанией не происходило. Безусловно в разных сиегментах направлений компании бывает и разное отношение к клиентам (например Дха-Москва) но и отношение наших "путешественников" оставляет желать лучшего... порой даже стыдно за наших людей.... присмотритесь к людям которые летят рядом с вами и все станет понятно, что то новое откроете для себя, а часто и узнаете себя. Отношение к клиентам компании что в Катарских что в Эмирэйтс ровно пропорционально вашему поведеню, просьбам и ослепительно счастливой улыбке на вашем лице!

P.S. как бы там нибыло эти две компании для меня одни из самых лучших!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

20.01.2009

Ольга

Летали на новогодние каникулы Бали-Сингапур. Билеты на Сингапурские авиалинии взять не успели и впервые полетели Катарскими. Перед полетом начиталась отзывов - думала все ужас. Оказалась - Отличная авиакомпания. Персонал очень услужливый. При посадке в самолет ни чего не отбирают (в отличаи от Сингапурцев которые забирают любые жидкости, зажигалки и т.д.). Если у вас большая стыковка в Дохе, советую заказать ВИПзал (25$ с человека: бутерброды, фрукты, чай, кофе, соки, вода. Спросите полотенце если захотите принять душ).
Единственный недостаток - очень много наливают!!! Если боитесь умереть от цироза печени, летайте Трансаэро.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

09.01.2009

Валерий

Отличная авиакомпания. сервис на высоте, новые самолёты. Кто - то там писал про еду, что плохая, напомню чёрная икра под запретом. а если хотите летайте Трансаэро, там кутьёй кормят и самолёты с дырами в полу. Вобщем лидеры ясны Сингапур, Эмирейтес, Катар на подходе Этихат, ими и полетим!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

07.12.2008

Гость

14 наября 2008 года летела в Бангкок "Катарскими авиалиниями" с посадкой в Дохе. Все было хорошо. Про супер обслуживание сказать не могу. Самое обычное обслуживание. Транзит в Дохе не сложный и без проблем.
Назад должна была лететь 30 ноября 2008 года. Многие авиакомпании перенесли свои вылеты из захваченного столичного аэропорта в аэропорт Утапао. Пусть с задержкой 5-7 часов, но они вылетали и слава богу. Но Катарцы решили, что незачем им "паритьтся" в этой суматохе и дурдоме. Они просто отменили все свои рейсы на неделю!!! Не думая, что у людей свои планы, что нужно обязательно лететь. У меня заканчивался отпуск. В Бангкоке в представительстве "Катарских авиалиний" было много народу. Помочь ничем не смогли. Представьте ситуацию: вам завтра лететь, а катарцы предлагают поставить вас в лист ожидания на неделю позже, да еще без гарантий улететь. Хорошо, что у меня были деньги и я чудом купила билет другой авиакомпании и все- таки улетела. Как- это уже другая "песня" (естественно без помощи Катарцев)
Понимаю, неприятные события в Бангкоке, но это все- таки не совсем форс- мажор. Это не наводнение и не землятресение, не пожар и не война. Другие авиакомпании летали, а вы нет.
С "Катарскими авиалиниями" никогда больше связываться не буду! Не думаете о пассажирах, не дорожите ими!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

01.12.2008

Непоняла про плохое обслуживание. Последние 3 года я стараюсь летать только этой авиакомпанией. Самолёты новые,стюры нормальные,отправка и прилёт по расписанию. Всё очень нравится. В эконом классе конечно тесно,но когда свободные места есть можно занять себе отдельные 4 места и лежи всю дорогу.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

26.11.2008

Гость

Самолеты отличные, все новые.
Обслуживание отличное.
Стюадессы-азиатские красавицы.
Кормят нормально,
напитки - хоть залейся (включено).
Индивидуальные пакеты для каждого пассажира(ночная повязка на глаза,наушники и др., вплоть до теплых носков) причём отбирают по прилёте только плед.
В туалете всяческая парфюмерия, если кому-то захочется освежиться и побриться. Каждое кресло оборудовано экраном, хочешь играй, хочешь музыку слушай, хочешь кино смотри...
Летала Москва-Доха-Коломбо,
никаких нареканий.
Отрицательные отзывы пишут люди, у которых, видимо, день не задался.
Если не устраивает время стыковок рейсов, я думаю, надо попробовать другие компании, и другие рейсы.
А в Дохе, конечно, аэоропорт небольшой, зато дьютик на пол-аэропорта, и куча всяких мелких закусочных...
Накладки бывают у всех авиакомпаний, и причины всяких казусов тоже разные.
У меня всё прошло отлично

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

22.11.2008

Станислав

Мне доводилось летать разными авиакомпаниями многих стран мира, но такой ужасной авиакомпании, как “Qatar Airways”, я даже не мог себе представить.
Мы с женой решили отправиться в экскурсионный тур по Шри-Ланке, который должен был начаться с перелета “Qatar Airways” в Коломбо со стыковкой в Дохе. И вот настал день долгожданного отпуска. Мы уже готовились выезжать в аэропорт на ночной рейс, когда нам позвонил туроператор и сообщил, что наш рейс на Доху отменяется, и неизвестно, как мы теперь будем добираться до Шри-Ланки. Наша экскурсионная программа в любом случае сократится. Прошли несколько часов томительного ожидания, и туроператор нам сообщил, что нам подобрали другой вариант перелета: в Дубай “Singapore Airlines”, потом в Доху “Qatar Airways”, семичасовая стыковка в Дохе и перелет в Коломбо. Для обмена билетов нам нужно было подойти к стойке “Qatar Airways” в Домодедово в 8 утра, т. е. за 3 часа до рейса “Singapore Airlines” в Дубай. Подъехав в аэропорт к назначенному сроку, мы увидели там толпу несчастных туристов, у которых, как и у нас, был испорчен отдых, еще не начавшись. В 9-20, т. е. спустя час-двадцать после назначенного срока, на стойке появились сотрудницы “Qatar Airways” и лениво стали обменивать билеты. На вопросы они отвечать отказывались, и их поведение граничило с хамством. Мы обменяли билеты, но, предчувствуя неладное, начали беспокоиться, долетит ли наш багаж до места назначения. Как потом выяснилось, не зря. И в Дубае, и в Дохе мы тысячу раз спрашивали сотрудников, обслуживающих наш рейс, где находится наш багаж. Все они смотрели в монитор компьютера и заверяли нас, что наш багаж летит до Коломбо. Когда же мы прилетели в Коломбо, выяснилось, что наш багаж остался в Дохе. Когда мы об этом узнали, нашей радости из-за того, что мы правильно оценили возможности этой авиакомпании, не было предела! Багаж наш привезли через 3 (три!) дня в отель, посреди ночи, причем проигнорировали нашу просьбу принести багаж к нам в номер и заставили спуститься на ресепшн, где безо всяких извинений вернули наши вещи. Сам перелет проходил тоже необычайно, в стиле авиакомпании “Qatar Airways”. Во время семичасовой стыковки в аэропорту Дохи никто нам, естественно, не предложил бесплатного обеда. Еда в аэропорту Дохи, кстати, довольно дорогая, и, пообедав, мы просто не знали, куда себя деть – аэропорт там крошечный, и делать там 7 часов совершенно нечего. При регистрации на все рейсы “Qatar Airways” (которых у нас на пути туда и обратно было 4) в ответ на наши просьбы посадить нас вместе и у окна нам говорили: «ОК», после чего сажали нас не у окна и раздельно. В самолете нам пришлось устраивать шоу с обменом посадочных талонов, чтобы сесть вместе. Кстати, все пары в нашей группе тоже рассадили. Еда в самолете отвратительная, обслуживание на борту – хуже «совка». Стюардессы мрачные, и реагируют на любую просьбу с плохо скрываемым раздражением. Когда мы попросили таблетку от укачивания, стюардесса нам заявила, что у неё нет таких таблеток. Хотя мы уже привыкли к «ненавязчивому» сервису “Qatar Airways”, такой ответ нас сильно удивил, т. к. нигде в мире мы не сталкивались с подобной проблемой – в любом самолете на борту есть таблетки от морской болезни.
Словом, долго можно расписывать всю «прелесть» путешествия с этой авиакомпанией! Вывод для себя я сделал вполне определенный: любые деньги буду переплачивать, но отныне этой авиакомпанией никогда не полечу, и другим отсоветую! Здоровье дороже!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

19.11.2008

Гость

купили в августе 2008 билеты до Бангкока, но полет был в конце октября. туда мы летели очень довольные обслуживанием, самолетом и стюардессами. Хотя хочу отметить, что стюардессам арабского происхождения не присуще мило улыбаться. На обратном пути 7 ноября мы прилетели в Доху и уверенно прошли в транзитную зону в ожидании рейса на Москву, каково же было удивление, когда нам сказали, что вылет будет через 8 часов! Хотя посадочный талон в Бангкоке мы получили до конца всего нашего полета. Мы с детьми (самому младшему всего то 3 года!) начали лихорадочно думать где же нам покормить. Авиакомпания "любезно" выдала талоны на бесплатное питание, где предлагалось такое меню, которое не припомню с совковых времен. Холод от кондеров был такой, что пришлось гапяливать все что имелось под рукой. Мне до сих пор не понятно, почему не практикуется при первой регистрации на рейс в Бангкоке нам не удосужились сказать о задержке рейса? От безделья мы слонялись по "Duty free", где особенно за стойкой золотых украшений стояли местные девушки- продавщицы и даже не отвечали на вопросы что либо показать. Такой надменности от продавщиц я еще не видела! Кое как дождавшись своего рейса на Москву, мы уселись в кресле и попросили стакан воды, на что стюардесса даже не удостоила нас окинуть взглядом. Хочу отметить, стюардесса европеской внешности вела себя особенно отвратительно. Она предлагала меню стиснув зубы и ненавидящим взглядом. Подруга попросила принести вина, и она вспомнила аж через 40 мин, когда унесли всю грязную посуду и собственно охота пить вино отпала само собой. Имея в Москве собственное туристическое бюро, я никогда в жизни не предложу воспользоваться услугами "Катарских" авиалиний. Им бы персоналу обучить вежливости в первую очередь и научиться следовать точному расписанию. Люди, не прельщайтесь дешевой ценой, Вам предстоят мытарства и потерей немеренного количества нервных клеток. Дети по прилету естественно заболели.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

18.11.2008

Гость

Отвратительная работа офиса в Москве. позор компании! Телефонная связь практически отсутствует! И внятные ответы тоже.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

20.08.2008

Галина

Хошими-Москва и обратно. Из дневника.
12 июля. Хошимин-Доха-Москва.
...Видимо начинаю приходить в себя... Буковки складываются в слова - уже прогресс. Ну не могу не поделится всеми ощущениями полета "лучшей авиакомпанией мира"!!!!!
Решились мы на такой подвиг из-за разницы в цене. Мне с дочерью обошлось на 600 долларов дешевле, чем "родными" вьетнамцами. Решили, что сумма заслуживает внимания и явно напрашивается на другое использование. Перелет с пересадкой вроде как тоже не вызывал особых страхов - поскольку решили, что полететь чуть-чуть, потом походить чуть-чуть и еще раз полететь - это прощу, чем лететь-лететь-лететь и лететь.
Ага... на билетах время классное стояло. Как-то мы про разницу во времени забыли((( Первый перелет - 7 часов 30 мину. Сайгон-Доха. Сразу порадовало наличие индивидуального телевизора в каждом кресле. Самолет новый, конечно. Красавец. А вот кресла.... Очень красивые, с прибитой подушечкой на спинке, так что сидеть ты можешь только в форме ЗЮ, поскольку голова все время в согнутом положении с прижатым подбородком. Ну ладно. Форма кресла такова, что сидеть в нем можно только в задуманном автором положении - ну очень эргометрическом. Через 2 часа полной эргометрии хочется лезть на стенку. Видимо арабские параметры не очень совпадают с европейскими.
Прилетев в Доху, в таком же скрюченном положении попали в транзитный зал. Рейс должен был быть через 1,5 часа. 3 заморенных русских тупо смотрят на табло и видят - что заявленного рейса, причем у нас даже уже посадочные талоны на него есть - просто НЕТ!!!!! И ближайший рейс на Москву - только утром. Т.е. аккуратно через 8 часов. И во временной промежуток, когда нас должны расселить в отель мы тоже не попадаем. Там необходима задержка более 10 часов.
Как мы провели это время, даже вспоминать не хочу((( Единственное оставшееся ощущение - ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Холодно так, что зуб на зуб не попадает. Даже свернувшись вдвоем на одном кресле, все равно дрожишь от холода. Я не понимаю любовь представителей жарких стран к кондеям!!!!!!! В такси можно заставить выключить, перестать охлаждать аэропорт у нас не получилось. Зато получилось вытребовать 2 одеяла и махровые носки))))). Так, укутанные в эти одеяла, мы и заходили в самолет. Из жалости к моему внешнему виду, меня даже напоили в 4 утра бесплатным горячим кофе. Хотя может быть и сыграла роль Лизкина блондинистость.
Второй перелет прошел без телевизоров, но в тех же креслах. Благо летели уже всего часов 5-6. Что поразило - половина стюардесс были русскими. Естественно на обслуживании это тоже сказалось. Я даже засомневалась немного в себе.... Оказывается, чтобы принесли стакан минералки - надо по английски сказать один раз, а по русски - 10. Может наш язык менее понятен для восприятия?
Теперь сижу совершенно разбитая, даже не хочется тратить съэкономленные 600 долларов. С ужасом думаю о дороге обратно((((((....

Москва-Доха-Хошимин. С верой в светлое будущее.

Вылет 19 августа в 2 часа ночи. Как заправская путешественница, периодически лажу на он-лайн табло аэропорта Домодедово. Все спокойно, задержки не обещают. Уже созвонилась с друзьями, уже обговорен ресторан, где будем завтра отмечать "возвращение блудного попугая", уже заказан столик в Шеридане для продолжение банкета.
-Эй, алло!!!! - это муж звонит. - мне только что звонили из вьетнамского офиса катарских авиалиний, сказали, что рейс отменен.
Срочно лезу на то же он-лайн табло... никакой информации. С дуру за 26 рублей подписываюсь на смс-рассылку информации по рейсу - опять все в "шоколаде". С 10 попытки дозваниваюсь до справочной Домодедово. Под БОЛЬШИМ секретом мне там сообщают, что насчет задержки и отмены ничего никому не известно, но самолет из Катара в Москву действительно пока не вылетел. Так что к 2 ночи он уже точно не успевает, а что потом - я могу позвонить в 4 утра и попытаться узнать.
Сначала ужасно разозлилась, представив как в 4 утра буду спросоня набирать номер Домодедово, потом оценила их человеколюбие - могла ведь и в аэропорту все это время сидеть. Нет уж, лучше в 4 утра, да и из постельки. Хотя на вопрос, что мне делать если мне вдруг сообщат, что вылет в 6 утра - ответа так и не получила.
Но высшее образование с шилом в интимном месте все равно не дают успокоиться! Подумав еще минут 5 решила брать штурмом сами Катарские авиалинии. Штурм занял часа 2. Примерно столько, сколько Гагарину понадобилось, чтоб облететь вокруг земли. Уважают катарцы нашу историю!!!! Приятно. Наконец, дозвонившись, узнаю наиприятнейшую новость
1) рейс отменен
2) совсем отменен
3) добрые катарцы ПЕРСОНАЛЬНО для меня и моей дочери состыковали мне новый маршрут. Надо же меня из страны как-то вывезти.
4) Мне предлагается совершить небольшое путешествие (не к добру вчера смотрела "за 80 дней вокруг света") Москва-Катар-Тайланд-Вьетнам. Это, конечно, не вокруг света, но и не за 80 дней, а всего за 28 часов со сменой нескольких авиакомпаний. Спасибо им огромное за заботу!!!!!

После литтл-бит пререкательств сошлись на идеи замены моего билета на другой рейс. На пятницу. Обещают, что подобное не повторится.
Единственное, что смутило, так это такая доброжелательность в голосе оператора при предложении все-таки связаться с вьетнам-аэрлайнс и купить билеты в одну сторону у них. Даже обещали вернуть 50% от стоимости билета с их добровольным составлением документов, что сдача билетов произошла не по моей прихоти, а по вине авиакомпании. Почему доброта пугает??????

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

06.08.2008

Дмитрий

Всё познаётся в сравнении.И сравнивать надо не наши авиакомпании, типа Самарских авиалиний . А компании позиционирующих себя как мировые лидеры в обслуживании. Летел Катарами с пересадкой в Дохе, в Бангкок. Самолеты новые, Рейс из Москвы (большой самолет аэробус 330) было чел.40. Класс. Еда скромнее и менее вкусная чем у Тайских линий и Эмиратов.Но лучше сама посуда.Выдают в индивидуальной сумочке, носки, беруши, очки для сна , и зубная щетка с зуб.пастой) Набрал 4 шт.)))))) Бортпроводники интернациональные. между собой на английском. Рейс из/в Москвы есть русские ребята. Что не понравилось: Из Дохи в Бангкок самолет туда и обратно был битком.Бортпроводники несправлялись с обслуживанием.Аврал.В проходе меду креслами валялись пакеты, салфетки, за весь полет их никто не убрал, просто перешагивали и всё.(Аналогичный рейс Тайцев -таких проблем не возникало, хотя пассажиры были русские, которые в основном не говорят по английски, и не могут понять и выразить быстро свои пожелания) Для полетов в Африку, Катар эрвейз удачный выбор, а вот в Юго-Восточную Азию , однозначно нет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

31.05.2008

Горын

Все на высоком уровне.
Единственный минус это питание. Атлант-Союз или Трансаэро кормят получше.
Летели из Москвы в Коломбо. Самалеты новые, обслуживание супер.Всем давали пледы и индивидуальные полетные наборы. Детям литевшим в самолете стюдарты подорили подарки.
Что еще приятно рейс из Москвы в Доху был ночной. При этом самолет был заполнен на треть. Кто хотел пощел в конец самолета и расположившись на нескольких седениях чудно поспали.
Вообще всем советую.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

24.04.2008

Александра

Обслуживание не понравилось, интернациональный экипаж, все улыбаются, говорят "сейчас принесем", и ... забывают! Но в Дохе есть комнаты отдыха с раскладывающимися креслами, кроме того, при долгом ожидание предлагают отвезти в гостинницу (за счет перевозчика)!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

15.04.2008

Александр

Отличная компания, вероятно одна из лучших в мире. Новые лайнеры, великолепное обслуживание, вылеты вовремя. К собственно перелетам никаких нареканий - твердая "пятерка". Минусы это часто неудобные стыковки в аэропорту Дохи, где не предусмотрена инфраструктура для отдыха. Весьма изнурительно, буквально негде присесть, очень много пассажиров, спящих везде, в т.ч и на полу.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 78Показать все