–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Qazaq Air ( азак Ёйр)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Qazaq Air ( азак Ёйр)

18.10.2018 √ость

я из за вас опоздала на работу, даже не уведомл€ли что самолет задерживаетс€

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
31.08.2018 јйнур

ѕоставила бы -100000, если бы была возможность.

”жасное обслуживание! «ачем на сайте предлагать услугу онлайн-регистрации если она не действует. —овсем не забот€тс€ о пассажирах.

ќпаздала на рейс из-за бездействи€ персонала компании и сотрудников аэропорта.

Ѕуду старатьс€ обходить стороной

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
06.08.2018 јли€

 упила билет на ребЄнка 15 лет 5 августа компанией Qazaq Air, прочла услови€ перевозки. ¬о первых кто составл€л услови€ соглашени€ мне не совсем пон€тно, потому что речевые обороты и то, как в целом составлено предложение уже вводит в заблуждение, так как € нахожусь заграницей не было возможности позвонить и € купила билет на транзитный рейс 15-летнему ребЄнку, на следующий день 6 августа попросила родителей позвонить в авиакомпанию и узнать какие документы нужны дл€ отправки ребЄнка и прочее. »м сказали что, к сожалению, ребЄнка перевезти невозможно, так как рейс транзитный и об этом написано в услови€х соглашени€, как € сказала выше, как то непон€тно написано! ¬о - вторых, почему тогда билет был продан? » компани€ отказываетс€ возвращать 100% стоимость билета, ссыла€сь на тариф, согласно которому, в случае возврата билета удерживаетс€ 30%. ћои вопросы к компании: почему непон€тно составлены услови€ соглашени€? ѕочему билет в итоге мне продали, хот€ возраст пассажира был указан ?

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
31.07.2018 јсем

Ћетела Qazaq air впервые из јлматы в јстану и обратно, 25 и 30 июл€. »значально купила авиабилеты, причем по очень хорошей цене, потом случайно "наткнулась" на отзывы, из которых 85 % отрицательные, после чего очень переживала, т.к. летела с маленькими детьми. Ќо к нашему счасть€, полет в оба конца прошел безукоризненно, очень вежливый персонал, начина€ с регистрации, "м€гкий" полет, не счита€ гула воздушных пропеллеров, но на крупногабаритных бортах этого шума не меньше, т.к. сама летаю не редко, с багажом вообще проблем не было, борт чистый, небольшой, но аккуратный.. » более того нам даже на регистрации без проблем перебили места, когда повторно € подошла и попросила, т.к. сразу не заметила, причем все сделали с улыбкой и быстро. ≈динственный минус - нет питани€ на борту, есть только напитки, но за такие деньги думаю это абсолютно не проблематично, учитыва€ врем€ полета около 2х часов. ќтличный лоукостер и альтернатива Ёйр јстане. Ѕыли при€тно удивлены.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
24.07.2018 √ость

ќтвратительна€ авиаконтора. ÷ены на уровне Ёйр јстаны, котора€ по всем параметрам на голову выше: сервис, самолеты, чистота, обслуживание и т.д. –анее летал из за отсутстви€ альтернатив. ѕлюсов нуль, обрисую минусы: хамский сервис, высокие цены, ограничени€ по багажу, не профессиональный летный стаф - сколько летал, столько как селедок перевозили, отвратительные услови€ по возврату авиа билета. “еперь на край возьму поезд, но в их самолеты ни ногой. Ќе позорились бы (

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
13.07.2018 јйнур  

я сама летела с јлматы в јстану с полуторогодовалым ребенком.ѕри мне был чемодан и сумка с детскими вещами,которую € изначально собиралась везти ручной кладью. огда сдала багаж,оставшись одна и без провожатых,пон€ла,что не рассчитала силы.ћужчина в очереди,вид€ мое плачевное состо€ние,вызвалс€ мне помочь,сдав мою сумку,как собственный груз.Ќо тот самый Ђстрогийї “уремуратов  анат)),подбежал с соседней стойки.”строил моему спасателю и просто добродушному пассажиру допрос и не внима€ ни моим,ни его уговорам,всучил мне мою сумку,чтобы € об€зательно провезла этот груз ручной кладью)).“олько до сих пор мне невдомек: кака€ разница?ƒоехала бы эта сумка ручной кладью или же как багаж в другом отсеке,ведь борт один и тот же)).Ѕыло такое впечатление,что Ђуважаемыйї г-н “уремуратов,хотел получить наслаждение от того,что у него на глазах просто загнетс€ от Ђнепосильной ношиїмолода€ мамочка с малышом на руках,но видно так он хотел потешить свое нездоровое самолюбие и продемонстрировать Ђзначимостьї перед подчиненными.Ћюди,а где же чувство простого человеческого сострадани€?”дивл€юсь,как ещЄ такие называют себ€ Ђмужчинамиї!!!∆аль вашу авиакомпанию,с такими работниками вам точно далеко не улететь))).

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
19.06.2018 √ульнара

¬первые купили билеты на рейс Qazaq Air и очень пожалели. Ќаш вылет должен был состо€тьс€ 18 июн€ 2018 года в 23.35, перенесли на 19 июн€ 2018 года на 09.05, затем на 10.20 и 11.20. ќ последнем переносе рейса узнали в аэропорту, не оповестили, теперь приходитс€ с ребЄнком 2-х лет ждать, что крайне неудобно, ребЄнок капризничает, а мы нервничаем, лишь бы больше не переносили рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
14.06.2018 Ѕотагоз

здравствуйте! € хотела сказать огромное спасибо операторам ƒана и девушке котора€ работала 13.06.2018 (им€ к сожалению забыла спросить) авиакомпании Qazaq Air. ќни быстро и оперативно решили вопрос обмена билета, также с большой ответственностью отнеслись, даже позвонили в региональную тур агентству. надо отметить очень вежливые

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
03.06.2018 ¬ладимир

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя  ќћѕјЌ»я!
ќтменила 4 рейса подр€д (на фото 3 + 1 не вместилс€)
Ћетел на похороны с 3-м€ пересадками из ”лан-”дэ в јлматы. ѕоследний перелет - јстана-јлматы - летел авиакомпанией Qazaq Air. –ейс в 15 часов отменили. ¬ аэропорту был офис компании, менеджер мне предложил полететь на следующем рейсе в 00:00, на котором есть свободные места. я объ€снил свою ситуацию менеджеру, он мне пр€мо сказал - шанс, что рейс в 00:00 состоитс€ - 1%. “.к. летел на похороны и сдвигать дату не мог, нужно было купить другой билет - сделать это за 2-3 часа до вылета практически нереально. ќчень случайно пассажир сдал билет в Air Astana (кстати, сама€ лучша€ компани€, из тех, что летал в  азахстане / –оссии).
—егодн€ прошел мес€ц, деньги за билет так и не вернулись, буду обращатьс€ в ‘едеральное агество воздушного транспорта и —оющ потребителей –оссии.

 
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
21.05.2018 √ость

√рубые стюардессы.  ресло было не в исправном состо€нии,попросила другое место. ќтказали, хот€ было много свободного места. Ќе советую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
10.05.2018  лара

—егодн€ 10.05.18 рейс IQ380 Ўымкент јлмата . ћы уже 2 ой раз летим Qazak air ом и очень ƒовольны ! ќсобенности представитель с Ўымкента Ќурсулу )) очень коммуникабельна€ вежлива€! » ещЄ стюардесса «арина приветлива€ вежлива€! —пасибо девочки

 
ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
28.04.2018 Ћевый Ѕерег

–ейс IQ 352 должен был вылететь в 16.00 јстана-јлматы, и до сих пор непон€тно когда полетит. ѕосто€нно приход€т смс что вылет откладываетс€. ” них всего 3 самолета, государственна€ авиакомпани€. Ќикому не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
28.04.2018 √ость

”жасный сервис! 10кг+ посто€нный перенос рейса! Ёто как так можно, стобы с 4-х дн€, поменчть сначала на 8, потом на 12 вечера!!! Ћюди берут билеиы на самолет, чтобы быть воврем€, а не дл€ того, чтобы посто€нно сидеть и вылетать тогда, когда компании приспичит!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
27.04.2018 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ !!!
„асто летаю и пользовалс€ услугами перевозки разных авиакомпаний, в том числе и лоу костеров, но эта худша€ компани€, которой € летал (единственный опыт и то печальный). –ейс задержали на 4,5 часа и никакого оповещени€ € не получил. ќпаздал на следующий рейс. ѕытаюсь выбить компенсацию, посмотрим чем закончитс€.
100% больше никогда!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
12.04.2018 √ость

не советую брать, первый раз вз€л из-за цены, за несколько часов пришла —ћ— что рейс задержан на 3 часа. ¬ —ћ— написали не правильный номер рейса, пришлось самому вы€сн€ть все(колцентр не отвечал в течение всего дн€). ƒл€ мен€ врем€ решает, если бы € знал что такое произойдет вз€л бы на другое врем€...
ѕогода хороша€, посмотрел только этой компании все рейсы на 3-6 часов задерживают без пон€тных причин.  ачество перелета намного хуже той же Ѕек Ёйр

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
03.04.2018 Ѕахытжан

“олько что прилетел из Ўымкента,сумка была не запечатана,реб€та забрали зар€дник от сотового телефона. ћелочь,но очень непри€тно. Ќеправильно это.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
05.02.2018 √ость

¬первые летела этими авиалини€ми и думаю, что в последний раз. –ейс 355 јлматы-јстана 04-05.02.18г. был самым ужасным в моей жизни, мало того что приземлилс€ самолЄт не в јстане, а  араганде, за почти 4 часа ожидани€ ни один представитель авиакомпании не соизволил прийти объ€снить мерзнувшим в аэропорту пассажирам причин, возможного времени отправки, хот€ бы бесплатный гор€чий чай организовали.  упились на дешевизну билета, а вышло намного дороже, потому что пришлось уехать на такси до јстаны.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
04.02.2018 Dmitriy

ƒоброго всем времени суток, сталкнулс€ с такой ситуацией: на рейсе Ўымкент - јлматы, после регистрации во врем€ прохождени€ через арку, прибор издал звук и мен€ попросили пройти в помещение дл€ обыска ( так как никаких запрещЄнных дл€ провоза вещей у мен€ нет, € спокойно проследовал с сотрудником), сотрудник (представилс€ јскар ≈ркебулан) вЄл себ€ вызывающе, без уважени€ и соблюдени€ этики, хот€ у нас €вна€ разница в возрасте. Ќе обнаружу ничего запрещЄнного, за€вил что мне нужно подписать какие-то документы о том что ничего у мен€ не нашли, мой отказ восприн€л неадекватно и начал угрожать что снимет с рейса. «атем подошЄл ко мне в плотную и в уличной манере предложил отойти в строну Ђпообщатьс€ї. «десь вмешалась девушка и прекратила это безобразие, за что ей спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
29.01.2018 √ость

Ћетел 29.01.2018
рейс N 358 јстана јлматы.
Ќе помешало бы провести разъ€снительную работу с персоналом у стола регистрации , девушки не то что поздороавтьс€, по человечески разговаривать не умеют. ¬ том числе сотрудник по имени “олганай. ¬ целом авиакомпанией доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
18.01.2018 јрман

15.01.2018 году при перелете самолетом авиакомпании " азак Ёйр" мною было утер€н ключ от машины. ¬ св€зи с этим, с помощью электронной почты € обратилс€ в головной офис с просьбой оказать содействие в нахождении ключа. ќднако, € не ожидал что сотрудники јвиа компании так быстро отреагируют на мое обращение, буквально спуст€ 4 часа ключ был найден даже не в самолете, а в автобусе перевозивший мен€ в аэропорту. Ёто означает, что они в цел€х нахождени€ моих ключей провели определенную работу по поиску ключа, при этом уделив дл€ этого драгоценное врем€.
’отелось бы, что бы руководство компании прочитало мое письмо и отметило сотрудников которые оперативно отреагировали на мое обращение. ѕользу€сь случаем, хочу поблагодарить руководство компании " азак Ёйр" за слаженную и качественную работу своих сотрудников. ќгромное спасибо за про€вленную оперативность!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
27.12.2017 √ость

Ћетели с јстаны в јлматы в јлматы не смог приземлилс€ из за тумана улетел в “араз вторые сутки пошли людей не могут доставить в јлматы на борту в основном старики и дети . ¬н€тной информации ндоют . ¬общем недостойна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
12.12.2017 √ость

” Qazak Air очень завышенные тарифы на авиабилеты с идиотскими правилами. ѕриобрела авиабилет за 40,000 тг. в оба конца, а после получени€ электронного билеты было очень непри€тно узнать, что вес моего багажа не должен привышать 10 кг. Ќа те же самые даты авиакомпани€ Scat предлагали авиабилеты за 37,000 тг. в оба конца и вес багажа, как у всех других авиалиний, до 20 кг. » вот думаю, кто в авиакомпании Qazak Air умудр€етс€ придумывать такие правила дл€ своих пассажиров?! ” них авиабилеты не дешевые по сравнению с другими авилини€ми, так еще в подарок преподнос€т такие непри€тные сюрпризы дл€ своих клиентов. “о есть вес багажа не должен привышать 10 кг., а за дополнительные килограммы требуют "отдельную дополнительную оплату". ¬ итоге, летать с данной авиакомпанией намного дороже. я приобрела у них авиабилеты только потому что устроило врем€ вылета. ќтныне, никогда не приобрету авиабилеты с Qazak air и ¬ам не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
18.11.2017  расавче√!

¬сем доброго временр суток!
1. Ћетел јстана-јлмата 16.11.17. ¬ылет должен был быть в 22:00, пришло смс (уже хорошо), что рейс задержан на 23:10 (не смертельно), в итоге вылетели 23:45 (учитыва€ стоимость....ладно)
2. Ћетел обратно 18.11.17 в 8:55. Ѕорт был полупустой. ’отел пересесть на другое место, бортпроводники (официанты в небе) не разрешили ссыла€сь на колибровку самолета (чушь полна€), тупо не идут на встречу.
»тог: —тоимость перелета-5. —ервис-3. ѕолет-4. ѕриземление-4.
–екомендаци€: ¬ принципе за такие деньги хорошо, но если есть возможность летать Air Astana то летайте ей.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
05.11.2017  амила

«дравствуйте. Ћечу несопровождаемой, т. к. ещЄ нет 16. –ейс 5 но€бр€ на 10:50 перенесли сперва на 17:10, а потом на 17:40. ћеста указанные в билете проводники посчитали ненужными и посадили в конец самолета (дл€ лучшего контрол€). ѕри регистрации, договорились, что будет сопровождать тет€ по итогу даже не дали сесть на мое место

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
29.10.2017 √ость ƒина

ѕочему все врем€ самолЄт в “араз летает в 2 часа ночи из јлматы, хот€ по расписанию в 20 часов? «ачем обманывать пассажиров? ≈динственна€ компани€, котора€ разрешает только 10 кг! » дурит с расписанием! Ќас в самолете было всего 6 взрослых и 3 детей! ≈сли бы было удобное расписание и нормальные цены , то был бы полный самолЄт!  стати, билет Ћондон- ¬ена стоит 40 фунтов, это в 2 раза дешевле , чем јлматы- “араз!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
13.10.2017 √ость

¬чера 12.10.17 должны были вылететь јстана-јктобе рейсом в 20-30. ѕришло смс что вылет в 04-00!!! ѕотом сидели в аэропорту и каждый раз рейс откалыдывали то на 05-30, то 06-00, 08-00. ¬ конце сказали летит на след день! ƒа мы всю ночь не спали, ребенок грудной! такси туда-обратно обошлось в 5000 тг почти(учитыва€ что завтра оп€ть ехать в аэропорт). ƒа кто будет нам возмещать расходы?!! нервы?! если б знала лучше эти деньги добавила и спокойно на Ѕэк Ёйр улетели бы. ”жасно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
09.10.2017 √ость

«дравствуйте! —егодн€ 9 окт€бр€ 2017 года должны были вылететь в ѕавлодар в 8-00! Ќо почему рейс перенесли на 15-00 не предупредив по смс, не позвонив! ¬ 6 утра заплатив за такси 1500 приехали зр€, кто будет нести ответственность за это! ѕочему не оповещаете!?

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
03.05.2016 √ость

Ћетал авиакомпанией  азак Ёйр в сент€бре 2015 года. ѕрактически в первый мес€ц после начала полетов. –ейс IQ352 јстана-јлматы. —тоимость вышла на уровне ∆ƒ-билета.
–егистраци€ вполне профессиональна€, может быть чуть дольше чем у Ёйрјстаны, но никаких проволочек не было. ѕосадка в самолет с улицы, транспортировка от терминала до самолета - автобусом. «начит зимой с детьми Ёйрјстана предпочтительней.
—амолет новый, компоновка 2+2, места немного меньше чем в Ёмбраере 190. Ќо в целом достаточно (рост 180см, вес 80кг). Ѕагажные полки не верху небольшие, в ручна€ кладь небольша€ помещаетс€, какие-нибудь небольшие чемоданы уже нет.
ѕитание на борту на 4. Ќемного хуже чем у Ёйрјстаны. ¬ыбор напитков хороший, чай, кофе, соки и кола. —амолеты новые. Ўум при полете не большой, чуть больше чем у реактивного самолета. ƒлительность полета 2 часа, на минут 20-30 длиннее чем у Ёрбаса.
”читыва€ стоимость билета (в 2 раза дешевле Ёйрјстаны) - желаю компании  азак Ёйр процветани€, больше бортов и поддерживать достигнутый уровень обслуживани€!

ќтзыв полезен? ƒа 122 / Ќет 37
ќтзывы 1 - 28 из 28
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Qazaq_Air/ 1 1 1