Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8987. Отзывов: 3627. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

04.07.2017

Гость

Рейс Анаталья/Ростов, должны были прилететь 3.07.17, прилетели СЛАВА БОГУ 4.07.17. Сначала нам сказали, что рейс переносится ( мы должны были улететь в 12 дня 3.07.17) перенесли на 7 утра. В 5!! Утра уже все были в аэропорту, трансфер из отеля был в 2:30, и с 5 утра и началось это "приключение" длиною в сутки! Мы просидели в аэропорту 13 часов!!! Рейс переносили каждые полчаса. За это время нам выдали бутылочку воды в 9 утра и в 12 бургеры, всё! Вода стоит 2$ в аэропорту, ну да не об этом! В 6 вечера нас повезли в отель ( мы заново прошли весь контроль, получили багаж, 30 мин ехали до отеля и там тоже все заново, регистрация и тд). Ложась спать, мы не знали, когда все же у нас самолёт и никто ничего не мог об этом внятно сказать. В итоге нам сказали спите до утра, раньше не вылитете. В 2 ночи звонок! Просыпайтесь, через 30 мин трансфер в аэропорт! Поехали, и все сново заново! В итоге мы улетели в 4:30 утра 4.07.17 на другом самолёте с другим рейсом! Благо у нас не было грудных детей, совсем не завидую людям, который были с малышами( а это треть самолёта). Вся неделя отдыха просто перечеркнута этим одним днём бесконечного ожидания! Если вам не хватает приключений, выбирайте именно эту компанию! Она вам их обеспечит!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

03.07.2017

Юлия

С этой авиакомпанией больше не полечу никогда. Сначала была задержка рейса на 13 Часов. Сидели в аэропорту - ни воды ни еды никто не предложил. Спустя 6 часов людям дали ваучеры на 500 р, с учетом того что цены на еду начинаются от 300 р. за одно блюдо. В итоге с рейса была снята бригадой медработников (потеряла сознание из нервов и отсутствия еды). мне на авиабилет поставили штамп "задержка рейсов по тех.причине".
Позвонила в авиакомпанию - попросила перенести мне рейс,т.е. отправить меня следующим самолетом, мне сказали - мы не виноваты. А кто?? самолет авиакомпании сломался. задержка 13 часов, люди без еды и воды, а они - это не к нам.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 4

03.07.2017

Гость

Самая ненадёжная авиакомпания на которой приходилось летать, а летаю по два раза в месяц. Рейс 27.06.17 г. 759 Москва-Уфа. Сначала отменили рейс с 17ч.10 мин. 27.06.17г. на 01ч.05мин.28.06.17г., затем на 02ч.20мин. и всё это без объяснения причины отмены рейса. Обращаюсь к руководству авиакомпании, зачем вы пишите правила перевозки пассажиров, если сами их нарушаете? Представитель авиакомпании отказался выйти в холл, хотя я настоятельно её просил об этом, вела себя грубо, по хамски, фамилию назвать отказалась. Предоставить информацию по поводу компенсации отказалась. ЛЮДИ не летайте на самолётах данной авиакомпании, поберегите свои нервы, мои коллеги по работе опоздали на свою вахту по вине данного авиаперевозчика

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

02.07.2017

Гость

Почитала отзывы и страшно стало лететь, не понимая что нас ждет! Летели 17.06 Москва-симферополь. Вылет по расписанию, борт персонал вежливый. Взлёт и посадка прошли очень мягко. Да самалет старый, но полет прошёл идеально, кормили на выбор.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

02.07.2017

Андрей

Самая ненадёжная авиакомпания на которой приходилось летать, а летаю по два раза в месяц. Рейс 27.06.17 г. 759 Москва-Уфа. Сначала отменили рейс с 17ч.10 мин. 27.06.17г. на 01ч.05мин.28.06.17г., затем на 02ч.20мин. и всё это без объяснения причины отмены рейса. Обращаюсь к руководству авиакомпании, зачем вы пишите правила перевозки пассажиров, если сами их нарушаете? Представитель авиакомпании отказался выйти в холл, хотя я настоятельно её просил об этом, вела себя грубо, по хамски, фамилию назвать отказалась. Предоставить информацию по поводу компенсации отказалась.
ЛЮДИ не летайте на самолётах данной авиакомпании, поберегите свои нервы, мои коллеги по работе опоздали на свою вахту по вине данного авиаперевозчика.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

02.07.2017

Аида

Очень боялась негативных отзывов, но зря! Спасибо за такой комфортный перелет чартерным рейсом WZ9423 в Барселону 01.07.2017. Опоздание в 30 минут всего лишь, на борту нормально кормят. Все было вполне прилично! Поставила бы "5", если бы не было бы опоздания ☺😊

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

01.07.2017

Лариса

Ужасный перевозчик!!! Не рекомендую! Мой рейс Мурманск-Москва 30.06.2017 в 13.00 отменили без всяких объяснений, ничего не предложив взамен и даже не уведомив. До компании удалось дозвониться, обращение приняли с пометкой "срочно"(я-транзитный пассажир, из-за отмены рейса не попадала на стыковочный рейс), но помощи от служб компании так и не дождалась...
Не место таким компаниям на рынке перевозчиков, очень уж она НЕ надёжная. Берегите свои нервы и время!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

01.07.2017

Марина

Летели 15 июня с Авиакомпанией Red Wings рейсом Тиват-Москва. Хочу отметить, что в Тиват летели авиакомпанией S7 - это просто ужас: и самолет и взлет и еда, даже вспоминать не хочется. Так вот начитавшись, что S7 самая лучшая и надежная компания, переживала страшно, что же нас ждет, так как отзывы в ветке о Red Wings скажем прямо не самые положительные. Итак: задержек не было, достаточно новый самолет, приветливая команда, взлетели как по маслу, посадка тоже отличная в условиях практически нулевой видимости над Москвой, кормили шикарно. Мне все понравилось. Думаю, что задержки рейсов - это больше погодные условия, от этого никто не застрахован и авиакомпания здесь ни при чем, хотя над качеством обратной связи, конечно надо поработать, получить однозначный ответ на свои вопросы у вас, ребят нереально :))) но это уже мелочи. Мне все понравилось, рекомендую. Кстати забыла упомянуть цена полета у нас была раза в два дешевле, чем в S7 ! Здорово - МОЛОДЦЫ!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

01.07.2017

Екатерина

Здравствуйте! Когда 7 маРта 2017 года мы планировали поездку в Крым, мы, с детьми, конечно, понимали, что покупаем билеты на поздний рейс - на 20.50; но тем не менее, это был поздний вечер. Более менее терпимо.
Далее, авиакомпания начала необоснованно менять время вылета, сначала на 23.00, затем вообще на 0.30...
Мне говорят- вы можете вернуть деньги.
Но!! Мы покупали билеты в марте, таких цен уже нет! Но тем менее, даже тогда билеты на ночной рейс были бы ещё дешевле.. а. Сейчас того тарифа уже нет- поэтому, давайте, господа, меняйте!
Ага. С доплатой.
Чистое мошенничество и обман потребителей. Тем более, одно дело когда взрослые, а я одна с двумя детьми...
объясните, это принципиальная политика компании- так делать? Продавать билет на рейс подороже, а потом менять вылет на рейс подешевле, и предлагать обменять на другой тариф, понимая, что пассажирам с детьми очень неудобно- чтобы были вынуждены обменять на более дорогой тариф и рейс?

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

29.06.2017

Роман

Это самая худшая компания. Прежде чем покупать билет, стоило прочитать отзывы.
Летел Москва-Уфа задержали на 2,5 часа.
Лечу обратно Уфа-Москва вообще отменили и перенесли на следующий день. Столько ненависти я ещё не испытывал. Никому не советую

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

29.06.2017

Игорь Николаев

Летали с Red Wings в Сочи, туда и обратно в июне 2017. Вылет в Сочи задержали на 40 минут, но я полагаю причина исключительно в логистике аэропорта Домодедово. Очередность взлета была в порядке очереди, видимо есть свои нюансы. Обратно все по часам. Полет в обе стороны спокойный и уверенный. Бортпроводники вежливые и в их работе изъянов замечено не было. Самолеты достаточно удобные. Внутренняя отделка соответствует эконом классу и жаловаться на недостаточную современность глупо. С технической частью проблем замечено не было полет прошёл незаметно и с комфортом. Спасибо Red Wings за экономный и спокойный полет. Удачи в работе.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

28.06.2017

Ольга

Только вернулись из Неаполя и сразу хочу выразить огромную благодарность компании за безупречную работу. Рейс не задержали ни на минуту в обоих направлениях, самолеты туда и обратно были разные, но оба в отличном состоянии. Экипажи приятные и профессиональные, бортпроводницы, как модели (по замечанию моего мужа) и очень приветливые ко всем. Кормили стандартно, но это и не ресторан. Разносили газеты и безалкогольные напитки, кому нужно брали пледы. Взлёт и посадка были плавные, у меня даже уши не заложило, что бывает часто при перелётах. Кстати зарегистрировались на рейс он-лайн за 24 часа и без проблем. Начитавшись негативных отзывов, сначала ждали подвоха, а потом поняли, что это не про нас. Спасибо за прекрасный перелёт!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

27.06.2017

ГостьПетр

Взял 27.6.17 билет Калининград-Москва- Анапа на 1.07.17г. Через 5 часов узнаю, что вылет из Калининграда задерживается с 9.45 до 12.00. соответственно на рейс москва-Анапа я не успеваю. Никаких действий по оказанию помощи в перерегистрации билета на более ранний рейс из Калининграда или на более поздний рейс из Москвы никто не предпринимал. Просто посоветовали сдать билет, кот. я покупал в интернете на ОЗОН. Фактически мой вылет срывается и никаких извинений и помощи. Очень ненадежная компания, остерегайтесь!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

27.06.2017

Гость

Рейс WZ9833 14.06.2017 Сочи-Пермь, задержка рейса на 9 часов. Потеря целого дня в аэропорту. Напитки и еду предоставляли. В течении дня несколько раз меняли время вылета и номер выхода. Полет прошел быстро, спокойно. Экипажу спасибо за приятный полет, хороший взлёт и мягкую посадку. Задержки рейсов всё портят, мне кажется что авиакомпании давно пора задуматься о данной проблеме, если хотят остаться на рынке пассажирских авиаперевозок.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

27.06.2017

Анастасия

Из-за задержки рейса Сочи-Москва 26 июня на 5 часов осталось очень негативное впечатление о компании.
Причин задержки не объяснили, людям ожидающим в аэропорту не предоставили положенного питания ( "При задержке рейса более чем на 4 часа перевозчик обязан обеспечить вас горячим питанием. Кормить пассажиров авиакомпания должна каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь в ночное. Как правило, пассажирам выдают талоны на питание в один из ресторанов или кафе аэропорта.")но самое для меня неприятное-сначала объявили задержку до 12, потом до 2ух ночи, сразу хотя бы сказали сколько ждать. очень безответственный подход.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

27.06.2017

Гость

Рейс 731 Москва-Оренбург задержали сначала на 1 день, а потом на 2 дня.Жаль что сначала не прочитал отзывы. Больше не буду купить билеты этой компании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

27.06.2017

Гость

26 июня 17 года задержали рейс в Тиват на 6,5 часов.на сайте было невозможно зарегистрироваться, информации на сайте-на сколько и что задерживается, не было перед самым вылетом.Хотя на сайте DМE уже было известно, что вылет задержат, но не было написано-насколько. Причем, я оплатила информирование о задержка, но ни смс, ни емейл не пришёл. Больше никогда-никогда не буду летать с ними!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

26.06.2017

Ольга

Не надо ребята ,пожалейте себя своё здоровье и время 26.06.2017 рейс Сочи Москва задержанием 5 часов ,без предупреждения,в аэропорт приехали заранее так как были в Абхазии,итого ожидание до взлёта будет 7 часов (надеюсь !!!)из Москвы тоже летели этой компанией задержка была на 1 час ,никогда больше никогда !!!воды не дают ,комментариев тоже нет ,

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

26.06.2017

Гость Вера

Купила билеты на рейс WZ 702 Спб- Симферополь компании Red Wings. Планируемое время было 16:50. За сутки попыталась пройти регистрацию- не пропускает. В группе в контакте представитель написал, что рейс отменили, и мы полетим рейсом ИН 702, который вылетает в 22:00. Сдавая багаж, услышала от пассажиров, что рейс опять задерживают. На этот раз до 23:20. В итоге в 23:30 мы еще сидели в зале ожидая посадку. По факту вылетели в 00:00. Обязанности свои авиакомпания не выполняет, объяснений задержки никто давать не стал, хотя они обязаны это делать, в посадочном талоне время вылета 22:00, в страховую обратится я не могу- страховка действует при задержке более 6 часов. Отзыв в группе в контакте они удалили, а меня внесли в черный список. Кстати, данная авиакомпания занимает первое место по количеству задержек рейсов в мае 2017 года.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

26.06.2017

Юлия

Купила билет данной авиакомпании, и тут мне захотелось почитать отзывы) Честно сказать была в шоке, готовилась к самому ужасному исходу :) но менять билет не стала. Летела я из Домодедово в Оренбург, да рейс задержали на 20 минут, да в салоне стоял легкий неприятный запах. Но на этом минусы закончились. Из плюсов хочу отметить профессионализм и чувство юмора пилотов)) взлет, посадка и сам полет были более чем идеальными. Бортпроводники вежливые и приветливые) Накормили вкусным горячим завтраком и чаем с печеньками, при том, что полет длился всего 1 ч 40 мин. В других авиакомпаниях так вкусно не кормили)))))) Стоимость билета, по сравнению с некоторыми авиакомпаниями, на порядок ниже, что тоже не могло не порадовать))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

26.06.2017

Гость

Оставлю отзыв о полёте этой авиакомпанией. Рейс СПб-Сочи-СПб, 21-25 июня 2017. Обычно стараюсь не придираться ни к чему, но этой авиакомпанией больше летать не буду. Лучше переплатить пару тысяч и улететь чем-нибудь нормальным. Итак, минусы: 1. Задержка рейса в оба перелёта. До Сочи рейс задержали на 5 часов, при этом никто не предупредил о задержке. Хорошо, мы догадались посмотреть расписание до выезда в аэропорт, иначе пришлось бы с часа дня сидеть до 20.00. Обратно повезло больше, рейс задержали всего на 1,5 часа. При этом не считая задержки рейса, нас ещё оба раза по часу продержали в самолёте перед вылетом. 2. Отвратительный самолёт ту 214. Изначально должен был быть аэробус, но борт почему-то поменяли. Учитывая, что билеты совсем недешевые, не понимаю, почему не могут заменить парк самолётов на нормальный. Самолёт старый, в салоне отвратительный запах туалета, все обшарпанное, кондиционер не работает, а сидеть час в духоте как-то не очень. А когда убираются шасси, такой звук, что самолёт разваливается. У кого аэрофобия - готовьтесь. 3. Персонал не впечатлил: бортпроводники хамоваты и не очень любезны. Про колл центр вообще молчу - никто ничего не знает, дозвониться невозможно, вместо 8 обещанных минут ждёшь все 15-20 и тратишь кучу денег. Из плюсов могу отметить только неплохой горячий обед и мастерство пилотов - взлёт и посадка оба раза были плавные. Но в целом, не рекомендую. Лучше заплатить чуть больше и улететь вовремя и на комфортном самолёте.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

25.06.2017

Юлия

Оставлю отзыв о полёте этой авиакомпанией. Рейс СПб-Сочи-СПб, 21-25 июня 2017. Обычно стараюсь не придираться ни к чему, но этой авиакомпанией больше летать не буду. Лучше переплатить пару тысяч и улететь чем-нибудь нормальным.

Итак, минусы:

1. Задержка рейса в оба перелёта. До Сочи рейс задержали на 5 часов, при этом никто не предупредил о задержке. Хорошо, мы догадались посмотреть расписание до выезда в аэропорт, иначе пришлось бы с часа дня сидеть до 20.00. Обратно повезло больше, рейс задержали всего на 1,5 часа. При этом не считая задержки рейса, нас ещё оба раза по часу продержали в самолёте перед вылетом.

2. Отвратительный самолёт ту 214. Изначально должен был быть аэробус, но борт почему-то поменяли. Учитывая, что билеты совсем недешевые, не понимаю, почему не могут заменить парк самолётов на нормальный. Самолёт старый, в салоне отвратительный запах туалета, все обшарпанное, кондиционер не работает, а сидеть час в духоте как-то не очень. А когда убираются шосси, такой звук, что самолёт разваливается. У кого аэрофобия - готовьтесь.

3. Персонал не впечатлил: бортпроводники хамоваты и не очень любезны. Про колл центр вообще молчу - никто ничего не знает, дозвониться невозможно, вместо 8 обещанных минут ждёшь все 15-20 и тратишь кучу денег.

Из плюсов могу отметить только неплохой горячий обед и мастерство пилотов - взлёт и посадка оба раза были плавные.

Но в целом, не рекомендую. Лучше заплатить чуть больше и улететь вовремя и на комфортном самолёте.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

25.06.2017

Мария Богатырёва

Здравствуйте! Я летела рейсом авиакомпании Red Wings 23.06.17 из Москвы в Астрахань, т.к. из всех возможных вариантов время вылета для меня было самым удобным (13:45).
Рейс за держали минут на 40-50, но в тот день по всему аэропорту Домодедово массово задерживали рейсы разных авиакомпаний, включая вылет в Астрахань другой авиакомпании. Во время полёта мне было очень комфортно, ранее я летала дешёвыми рейсами, но на них никогда не предоставляли таких хороших условий, которые были на рейсе, которым я летела в этот раз. Во-первых, пассажиров покормили, а это огромный плюс, учитывая, что билет стоил всего 3040 рублей! Предлагали напитки на выбор, прессу, тёплый мягкий плед, кстати, в салоне было тепло, несмотря на то, что на высоте обычно всегда прохладно. Экипаж вежливый, пилот даже извинялся за задержку рейса из-за того, что самолёт доставили не вовремя, хотя я считаю, что сбои в системе работы аэропорта Домодедово, а не авиакомпании. Полёт был очень комфортным. Большим плюсом я считаю возможность купить билет по фиксированной цене даже за день до вылета, хотя у другой авиакомпании стоимость билета выросла в полтора раза!
В общем, я очень довольна и всем рекомендую авиакомпанию Red Wings! Я заметила, что задержки рейсов, в основном, на курортные направления. А до Астрахани я долетела без проблем.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

25.06.2017

24.06.2017

Тюмень-Сиферополь. Отдых детей под вопросом. Изначально рейс перенесли с 19.20 на 3.30 утра. Спасибо предупредили, но перед посадкой время опять перенесли на 5.10. В итоге задержзадержка вылета более 10 часов.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

24.06.2017

Никита Орлов

Вылет задержали на 16 часов!!! Самолёт предоставили старый, неокрашенный двигатель. И это не самое страшное... При каждой тряске самолёт гремел. Всю дорогу я сидел с закрытыми глазами от страха, моргал свет по салону. Не было никакой компенсации, разве что КВС попросил прощения. Да ладно я, я лечу из дома к бабушке, а ведь остальные пассажиры потеряли день отпуска, и за это им деньги не собираются возвращать деньги... Бортпроводники очень неорганизованные, хотя бы не хамят... Мой совет, не летайте этой авиакомпанией.
P.S. Рейс RWZ/WZ 772(772P), Воронеж - Симферополь. (Вылет по расписанию: 21:30 19.06.17, вылет по факту: 12:52 20.06.2017.) :(

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

23.06.2017

Гость

Начитавшись отзывов ,оочень переживала за перелет СПБ-Сочи,потому как с двумя детьми и потом надо успеть на последнюю электричку из Сочи до Туапсе.Но все прошло супер)),вылет не 16:40,а в 16:58 -совсем не о чем задержка.В самолете чисто,стюардессы милые,еда отличная.Но все же в другой раз не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.Считаю,что нам просто повезло.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

23.06.2017

Татьяна

Летела рейсом 196 Астрахань Москва,улететь должны были в 17.55,а в конце концов улетели только в 2 часа ночи следующего дня!Никакой информации о переноске рейса не было!!!Сначала на табло было написано,что вылет в 18.25,затем в течении получаса это время менялось на 19.20,на 20.40,на 21.15,и на конец пришла смс ЕДИНСТВЕННАЯ,что рейс задержан до 00.10😳😳😳,я была с ребёнком и мне пришлось возвратиться домой!!!Приехав к назначенному времени снова в аэропорт рейс был отменён до 2 часов ночи,никаких информирующих смс не приходило,так бы хоть дома побыли!Ужасное отношение к своим клиентам !!!Больше никогда не полечу этой авиакомпанией!!! И вам всем не советую !!!И даже стюардессы ходили с таким рожами это просто кошмар!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

23.06.2017

Виктория

Я не знаю, как передать свое негодование... попробую словами. На свою голову взяла билеты туда и обратно Симферополь - Омск - Симферополь, рейс Симферополь - Омск 21.06.2017 задержали на 16 часов!!! В Омск в командировку, встречи, визиты вместо трех запланированных дней пришлось уместить в два! Но это не самое страшное, жутко было при взлете и снижении: под 21 рядом сидений что-то так стучало...Я не знаю, сколько стоит у нас в стране человеческая жизнь, видимо дёшево, раз такие самолёты ещё перевозят людей, а не списываются...Сегодня 23.06.2017 г. Вылет в Симферополь должен быть в 9.30! Задержка до 13.10-15.10 , не определённо, на сайте sipaero- прилет 13.10, на местном- 15.10... Так что жду и молюсь, и хочу вернуться домой к мужу и детям живой! Уважаемые власти! Пожалуйста наведите порядок в авиаиндустрии и закройте пожалуйста эту компанию! Коррупция в авиаперевозках недопустима! Надеюсь оставить ещё один "отзыв" по прибытию домой!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

22.06.2017

Нина

Отвратительная авиакомпания! Я не любитель писать отзывы, но ведь как-то люди должны узнавать о происходящем. Были куплены билеты туда и обратно. Первый рейс перенесли на несколько часов. Второй рейс(обратно) был с пересадкой и первую часть рейса ОТМЕНИЛИ СОВСЕМ пришлось покупать билет другой авиакомпании и вот надо было мне и вторую часть рейса обменять на другую компанию, но я оставила и пожалела об этом несколько раз- рейс задержали, постоянно перекладывали на 30 минут, сначала на 15 минут потом на 30 минут и так продолжалось несколько часов, никакой информации о задержки рейса не дали и не говорили. когда же всё-таки действительно полетим..в итоге люди 4 часа простояли в регистрации на посадку.. из-за того, что не могли сказать чётко насколько рейс задерживают и кормили обещаниями, что через 15-20 минут полетим..люди были вынуждены стоять и ждать " у моря погоды" вместо того, чтобы спокойно пойти и покушать, например, а не стоять в ожидании, что вот вот полетим.. Самолёты действительно старые, было страшновато даже лететь, но благо долетели и на этом спасибо! В общем никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, отвратительное отношение к своим клиентам..

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

21.06.2017

Гость777

Кормят очень даже ничего)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 18

20.06.2017

Владимир

Также стал жертвой славного переноса рейса 760 Уфа-Москва, 20.06.17 г.
В целом, отношение персонала адекватное, не хамят, не грубят. Всем и каждому дают полную имеющуюся на данный момент у них информацию. Видимо, проблемы в парке самолетов, раз одни постоянно ломаются, а вторые сломя голову летят их заменять...
Проблем вроде бы пока нет, ждем. Дали водичку и купон на какую-то еду. По правилам авиаперевозок, авиакомпания при задержке свыше 2 ч., должна предоставить прохладительные напиток, но выходит что кроме воды альтернатив нет :) Вот вам и напитки. Посмотрим, что за горячее питание предложат. Надеюсь не хлеб подогретый)
Полечу ли я еще? Часто летаю, всякого видел и у наших и у заграничных авиакомпаний. Если будет рейс, когда рисковать временем будет нельзя, я, пожалуй, данную авиакомпанию не выберу. Если не будет альтернатив, то куда деваться? Полечу)

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

20.06.2017

Гость

Отвратительная работа! Сидим в Уфе, откладывают рейс сначала на 20 минут, тут же на час, следом, минут через пять, на два часа, теперь уже почти на четыре. И неясно, полетим ли... Представителей компании или нет в кабинете, или тупо закрылись. Больше никогда не буду пользоваться этой конторой, ибо на авиакомпанию не тянут никак, более того, зашла к ним на сайт, у них ни одной единицы техники не числится. В следующий раз перед покупкой билетов буду искать отзывы.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

20.06.2017

Марьям

Летела из Москвы в Махачкалу транзитом. Мало того, что рейс отменили и перенесли на 2 суток позже, так ещё и ручную кладь заставили в багаж сдать. Просто нет слов. По весу 9 кг допускается, а габариты сумки видите ли им не понравились, хотя компания S7 спокойно приняла как ручную кладь. Пришлось доплачивать 2500₽. Больше никогда не куплю билет в этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

20.06.2017

Ильвира

Приобрела билет на рейс данной авиакомпании второй раз, в первый все было довольно приемлемо, если не учитывать побитый жизнью самолёт. Но отношение компании к своим клиентам меня не оставило равнодушным. Приобрела билет на рейс 28.06.2017 и к сожалению, обстоятельства сложились так, что мне необходимо вылететь 27.06.2017 и тут началось веселье, переписки со службой поддержки, с ответом через день, звонки в авиакомпанию, и они просто сбрасывали звонки несколько раз. Когда мне все-таки удалось дозвониться, все что они смогли мне предложить это обратиться в кассу авиакомпании в Москве или Симферополе!!! А тот факт что я нахожусь в совершенно ином месте никоим образом не учитывается. Я бы с удовольствием съездила в их гребанный офис и поменяла билет там, но я нахожусь в Уфе! И физически не могу этого сделать! Чтож, опыт общения с данной авиакомпанией и отношением к своим клиентам усвоен, выводы сделаны. Уж лучше я переплачу и воспользуюсь другой фирмой, с нормальным и адекватным отношением. Может данный отзыв послужит примером потенциальным покупателям и они тоже решат воспользоваться услугами других авиакомпаний, благо выбор имеется.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

20.06.2017

Гость

Оставлю очередной негативный отзыв на эту шарашкину контору!
Летели этой "славной" авиакомпанией из Ираклиона в Калининград. Рейс задержали на 4 часа. За все это время пассажирам выдали только 1 сандвич и 1 бутылку воды 0,5.
представителя авиакомпании в самолете не было. Самолет ТУ,старый,все разваливается. Кое как долетели...
В общем,никому не советую (у нас к сожалению не было выбора,тк чартер).

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

19.06.2017

Гость

С этой авиакомпанией столкнулась первый раз, купили билеты только, потому что прямой перелёт был только у них Симферополь - Воронеж. Мы были в шоке от отношения данной авиакомпании к своим пассажирам. Мало того, что объявили о заредердки рейса только за 10 минут до посадки, так ещё и не понятно на какое время перенесено. Сотрудники никакой конкретной информацией не обладают, гарантий на перелёт никаких не даёт. 19.06.2017 должен был состоятся рейс в 18.05, его перенесли на 04.00 20.06.2017. Однако до настоящего времени представители авиакомпании Ред Вингс не могут ответить будет ли в указанное время самолёт или же опять перенесут. В общем большинство пассажиров, в настоящее время находятся в гостинице в надежде на то, что рейс все-таки состоится в 04.00!
Дорогие сотрудники, если же вы не справляетесь с перевозками, пожалуйста не портите нервы людям,а также отпуска, которые так хорошо начинались!!!!! Закройте свою компанию и живите спокойно))))

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 3

19.06.2017

Арина

Я присоединяюсь к отзыву Сергея. Именно на этот рейс Москва-Челябинск-Москва попала и я... Слов нет. Все отменяется, переносится, и задерживается. В общем. если не хотите испортить себе отпуск, лучше переплатите чуть дороже более крупным и серьезным авиакомпаниям...Ощущение такое, что у этой авикомпании всего 1 или 2 самолета, несчастных самолета, которые "на разрыв" работают по всем рейсам подряд. Из-за этого задержки, непредвиденные переносы и вообще невесть что.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

19.06.2017

Дан

Крайне Не рекомендую эту компанию !!! Если не хотите головной боли в не запланированном поиске в последний момент билета и состыковок рейсов!!! Предостерегаю Не желая такого гемора в дороге ни кому!!!
Покупал билет туда - обратно. Отзывы не прочел. Первый рейс задержали на 5 часов. Обратно половину рейса отменили (рейс с пересадкой), зато появился прямой рейс по моему направлению , казалось бы что проще и логичнее сделать обмен и пересесть на прямой но, самое гнусное обменять можно только в авиа кассах, хотя в письме: "Вы можете обратиться за вынужденным обменом билета по месту приобретения билета." (покупал у них на сайте), а вот возврат можно оформить через сайт. Территориально ехать в кассу не было возможности, да времени уже не оставалось. Дозвониться по номеру не реально, постоянное ожидание 15 и более мин. В ВК представитель, отвечает по долгу, односложно, потом вообще не отвечает. В итоге пришлось покупать другой билет.
Складывается ощущение что у них специально заблаговременно так все по идиотски сделано. И действительно как оказывается регулярные задержки и отмены рейсов. Странно как вообще такие г**но компании появляются в ресурсах поиска билетов!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

19.06.2017

Сергей

Я и трое моих друзей взяли билеты Москва - Челябинск - Москва. За две недели до рейса нам всем позвонили из авиакомпании, и сказали, что наш вылет перенесли на аналогичный рейс на день позже. При этом в исходный день рейс остался, так что причина не очевидна. Новую маршрутную квитанцию не выслали. Пошел печатать сам, зашел на их сайте в "Мои бронирования" - моя бронь оказалась не найдена. Попробовал ввести несколько раз, в итоге сайт меня перекинул на капчу, которая не работает, а потом свалился с ошибкой с надписью "Мы уже работаем над этим", эта ошибка повторялась все мои последующие попытки. Позвонил в Call-центр - прождал на линии 22 минуты, слушая музычку с фразами "Ваш звонок очень важен для нас". Изначально прогноз по ожиданию в очереди был "менее 8 минут", но это было сказано один раз, и после только играла музычка. Полёт еще не состоялся, но уже могу сказать, что это не очень френдли авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

19.06.2017

Елена

Летали 31,05,2017 из Домодедово в Даламан. Все хорошо. Самолет ТУ был не новым, лет за 15 ему точно, но все чисто, аккуратно, посторонних запахов не было, вода по полу не текла и прочих страшилок не наблюдали. Сиденья в салоне удобные, места для ног достаточно. Мы с мужем очень высокая пара, но коленки никуда не упирались. В Аэрбасе- 321 сиденья уже и места для ног меньше однозначно.Бортпроводницы улыбчивые и заботливые. Капитан корабля всех поприветствовал, рассказал о полете подробно, где, как и на какой высоте будем пролетать. Довольно интересно, я вам скажу. Порадовало питание. На выбор были горячие плов с курицей или пельмени. Плюс салатик с майонезом, булочка с кунжутом, пирожное в упаковке и, на выбор, чай с лимоном или без, или кофе с молоком или без. Это не считая напитков и соков в начале полета. Просто с ужасом вспоминаю сухие холодные сэндвичи, которые предложила другая авиакомпания, по этому же маршруту на обратном пути с не сладким чаем. Взлет и посадка на ТУ были безупречными. Капитан удостоился аплодисментов вполне заслуженно. Из минусов. Конфеток на взлете, к сожалению, нет.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

18.06.2017

Александр С.

Рейс WZ 309 Москва - Симферополь 17 июня 2017. Начитался об этой авиакомпании разных ужасов здесь, и с большим нервным напряжением ждал рейса. Несколько раз проверил через систему бронирования на сайте, что рейс не отменили и не перенесли.
Однако на деле все оказалось совершенно нормально. Успешно прошел электронную регистрацию, заранее выбрал места. Никакой очереди на сдаче багажа,все корректно. Никаких задержек, все практически вовремя (взлет на 15 минут не считается), да еще и долетели за 2.10 вместо 2.30. При этом горячий ужин во время полета! Бортпроводницы милые, самолет вполне приличный, все было исправно. В общем, прицепиться не к чему: сел - взлетели - накормили - подремал - прилетели.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

18.06.2017

Олег

Рейс WZ 195 задержка на 6 часов (пока), что будет дальше непонятно. Больше всего раздражает отсутствие представителя компании или кого-либо. Нет напитков, горячего питания, только смс-ки. Задержки бывают, понятно. Но можно обеспечить нормальные условия на это время. Как будто попали в СССР, когда задержки на сутки были обычным делом. Не рекомендую категорически - свиниское отношение к пассажирам

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

18.06.2017

Андрей

Летел данной авиакомпанией из Симферополя в Омск 06.06.2017.Все очень понравилось,вылетели по расписанию,на борту обслуживание на отл. Цена-качество 5 баллов!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

17.06.2017

Владимир

Рейс WZ-701 17.06.2017, задержали на 2 часа, внятную причину так и не назвали. Состояние самолета отвратительное, стюардессы не приветливые, выполняют просьбы с таким видом как будто их попросили " проглотить дохлую крысу ". Никому не рекомендую для полётов данную авиакомпанию, сам впредь летать больше ею не буду! Дорого, уважение к пассажирам отсутствует, обслуживание отвратительное.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

15.06.2017

Гость

Рейс Челябинск-Москва 4 июня 2017 года. 3 июня прошли он-лайн регистрацию, приехали в аэропорт, а рейс отменен по решению авиакомпании. Представителей компании нет. Дозвониться невозможно. Пришлось покупать новый билет, значительно дороже. Никому не советую летать с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 3

14.06.2017

Екатерина

Добрый день! Выбрала рейс этой авиакомпании, так как надо было попасть в Калининград утром 10 июня 2017. Вылет запланирован на 07:30. По факту провела весь день в Домодедово и вылетела в 17:00 мск из Москвы в Калининград. День потерян как для себя так и для фирмы. Такого безобразия уже давно ни одна компания не позволяла себе. Летаю часто, раз в две недели точно. Написала претензию конечно. Но потерянного времени никто не возместит! Не летайте этой авиакомпаний, тем более по командировкам!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

13.06.2017

Гость

Наш рейс (Москва-Симферополь) также задержали на 16 часов. Должны были лететь на Ту-204, в итоге улетели на А-321. Вероятно какие-то неисправности с воздушным судном.
Перелет прошел очень хорошо. Персонал вежлив, приветлив, хорошее питание на борту. Командир извинился за предоставленные неудобства.
Форс-мажор может произойти у любой авиакомпании. Поломка одного воздушного судна может привести к серьезному сбою в расписании. Уж лучше пусть качественно проводят технические проверки и при их обнаружении не допускают судно к полету, чем лететь на неисправном.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

13.06.2017

Наталья

Рейс задержали в общей сложности, почти на 2 суток. СОЧИ-СПБ.
Отдыхаем в Сочи, не можем зарегистрироваться он-лайн, такого рейса не найдено. КАК ТАК? Звоним в авиакомпанию- не берут трубки по 15 минут, а потом сброс. А денежки за 15 минут сняты. Это только начало....
Приходит письмо на майл, рейс отменен, извините, назначен другой ровно через сутки. ОК, продлеваем отель на сутки, звоним на работу, как-то решаем.
Прошли сутки, рейс на 11:20, наученые горьким опытом заходим на сайт, звоним, короче-перенос рейса на 17:55.
ОК((( отель надо освободить в 12:00, приезжаем в аэропорт, ждем времени "два часа до рейса"- это 15:55, проходим регистрацию, и тут начинаются чудеса. Каждые 30 минут, наш рейс откладывается на 30 минут. Сидим 7 часов, с ребенком, общались с представителем авиакомпании " через 15 минут полетите"
вылетели в 20:30
устали и вымотались, не попали на день рожденья, в театр, настроение ужасное. Денег потратили кучу. В Сочи все недешево.

Никому не посоветую эту авиакомпанию.!!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

13.06.2017

Гость

Летели данной компанией в Симферополь,рейс задержали на два часа,потом перенесли ещё на сорок минут,затем посадили в самолёт и там провели целый час. В итоге прилетели в место положенных 19:05 в 23:35. Пока добрались до пансионата,была ночь, а пансионат оплачен вчерашним днём.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

12.06.2017

сергей

Сегодня сначала перенесли рейс на 5часов из Питера в Симферополь, а затем вообще отменили, всех отправляют следующим рейсом в ночь. Итого время вылета вместо 16-50 часов состоится в 00-10. Лететь в ночь, а утром на работу, как-то мало кайфа. Это пожалуй основной минус. Ранее летал "крыльями" все о.к. было, сервис на борту и взлет-посадка на отлично. Да и стоит отдать должное в плане цены билета, у России и Уральских ценник в эти дни вдвое выше

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 535455 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все