Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8987. Отзывов: 3627. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

19.07.2018

Аноним

Полет проходил хорошо! Персонал отзывчивый! Во время полёта предупредили о не большой тряске( зона турбулентности) но я даже не чего и не почувствовала!
Минусы. Пришлось платить за то что ждать вещи в багаж. Сами билеты дешевые но пришлось платить и из-за этого цена такая как и у обычных авиакомпаний!

Сказать я больше не чего не могу по этому каждый решает сам.

Надеюсь вам было полезно

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

19.07.2018

Гость

Да. ХОТЕЛИ ПОЛЕТЕТЬ ИЗ МОСКВЫ В СОЧИ, БИЛЕТ БЫЛ НЕ ВОЗВРАТНЫЙ, РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 7 ЧАСОВ. Билет сдала и купила другой авиакомпании, так как срочно надо было вылетать. На сайте заполнила всё для возврата денег и через неделю денежку мне уже вернули. С тех порне беру больше бтюилеты этой авиакомпании дабы избежать задержки.
А подруга полетела в Сочи этой авиакомпании 12 июля и........... задержка рейса на 6часов,смешно! 😂

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

17.07.2018

Дмитрий Воронцов

Служба поддержки - это ужас. 15 минут ожидания - и в итоге с тобой разговаривает оператор, который всё равно ничего решить не может и информацией не владеет. Моё суммарное время ожидания ответа на их горячей линии уже наверное приближается к 12 часам. Проблема - перенесли время вылета рейса 308 из Симферополя в Москву с 5 июля на следующий день. Мы в итоге купили билеты на рейс другой авиакомпании, но с тех пор пытаюсь вернуть деньги с Ред Вингс в формате вынужденного возврата. Бесполезно. Все сроки вышли и нет не то что денег, но даже решения по моему обращению нет (заявка на возврат 7370). Невероятно. Операторы колл-центра - единственное чем могут помочь, это передать информацию какому то старшему специалисту, который "обязательно Вам перезвонит". Полное дно. Естественно, никакой "специалист" не перезванивает и не перезвонит никогда. И так каждый день. Утром звоню в колл-центр, объясняю ситуацию, далее стандарнтое обещание, что мне перезвонят и снова тишина. Свиньи. Отвратительная контора. Желаю им скорейшего банкротства.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 6

17.07.2018

Гость

Не заслуживает даже единицу за обслуживание!
Во-первых, переносят даты вылета не предупреждая об этом клиента. Узнала совершенно случайно, обратившись в кассы (и то по личной причине!). Уведомили за 3 дня до вылета!!!!!!
Во-вторых, более через 7 рабочих дней НЕ пришло решение о возврате средств!
И третье, линия абсолютно никакая, ответа не дождешься. Бесплатной линии нет и только трата денег на связь в пустую.
Поддержка на линии отдельная история. Парни соображают и помогают, девушка же одна попалась несла совершенную чушь, хотя я уже знала, что они владеют информацией о кассах (где они располагаются) она же сказала "ищите сами адреса".
Верните деньги, ***** - на месте звездочек самые отборные маты в ваш адрес.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

16.07.2018

Максим

Летел Иркутск-Москва-Иркутск. Всё вполне прилично и всего хватает. О задержке в Москву предупредили по электронной почте за день. Взлёт и посадка профессионально. Свободных мест около 50. Но вот какой момент: купил билет и купил место заранее туда и обратно. Онлайн зарегистрироваться не смог, просили купить опять место. Купленное мною место было в продаже. В центре поддержки обещали, что всё будет ОК при посадке. И получилось два человека на одно место. Но свободные места были. Обратно онлайн опять место продаётся и тут я находясь в Москве дозвонился до руководства и оказалось, что купленнное мною заранее место якобы мной сдано (чего не было) и опять место в продаже! Но мне вернули деньги за место на этот раз. Не покупайте билеты за ранее. Перед вылетом за 4 дня цена упала на 4тыс.(лето, чкмпионат казалось бы). Место не покупайте онлайн заранее. Оно за сутки при регистрации онлайн дешевле, или при регистрации в аэропорту нужное вам место дадут. А так цена приемлемая (июль 2018), сервис нормальный. Чисто, вежливо, безопасно. Состояние самолёта (салона) отличное! Приятных полётов!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

16.07.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией из Москвы Бодрум и обратно. Все хорошо, без задержек, покормили сухим пайком, полет прошел ровно, командиры молодцы. Но стюардессы, извините, как одолжение делают, весь полет недовольные. Если бы не они поставила бы наивысшую оценку. Компании рекомендую провести обучение персонала.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

15.07.2018

Татьяна

Летели рейсом WZ830 Тюмень-Сочи 13 Июля,Огромная благодарность экипажу воздушного корабля,и борт -проводникам.Всё понравилось,доброжелательный персонал,чистый уютный салон,хорошее освещение,кормили и предлагались напитки,по билету время перелета 3ч55мин,прилетели на полчаса раньше,шасси коснулись земли- салон аплодировали экипажу-лёгкий взлёт, плавный перелёт и мягкая посадка!Ребёнок,8 лет ,Летел впервые- в восторге!Рекомендую летать с Red Wings

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

13.07.2018

Татьяна Шметкова

Летела с двумя дочками из Челябинска в Анталью 2.07.18 рейсом 4009. Новенький борт, все чисто, аккуратно, приятные бортпроводники. Нам все понравилось!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 18

10.07.2018

Ирина

О полетах не могу ничего сказать, не " посчастливилось", но отношение ко мне , как к клиенту получила самое негативное. Оказывается, таких пострадавших от бездействия авиакомпании Red Bongs , как я очень много. Та же история- перенесли время вылета из Махачкалы в Москву 13 июня, но вежливо предупредили. По времени не успевала на следующий рейс, и, написала запрос о возврате денег 9 июня. Мне вежливо ответили, что мой запрос рассматривается... Еще послала запрос , но как видно из отзывов пассажиров, эта компания понимает только по плохому...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

10.07.2018

Kira

Второй год летаем рейсами 307/308 Москва-Симферополь и обратно. В прошлом году задерживали немного, в этом году нет. Все было отлично. Персонал очень приветливый,самолеты удобные. Цена билета с S7 не сравнить, гораздо дешевле. К ручной клади не привязывпаются, как в Победе. Я довольна ими.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

10.07.2018

Вероника

Добрый день! Огромное спасибо ред вингс за такие хорошие эмоции.Пилоты-молодцы, взлёт, посадка - плавно и мягко. Полет отличный. Бортпроводники вежливые
Летели с 28 на 29 июня по маршруту Омск-Сочи, и потом с 9 на 10 июля(Сочи-Омск).Хочется выразить огромную благодарность всему экипажу.
Всё очень понравилось.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

10.07.2018

Дмитрий

Крайне непрофессиональная авиакомпания. Рейс WZ 307 (10.07.18 Москва - Симферополь) должно быть отправление в 8 40, в итоге отправили в 11 40!!!! Как и положено держали в неведении и ничего не говорили... Раздали правда воду, и на том спасибо. Люди не ведитесь на акции и прочие заманухи данной авиакомпании, потом будете сожалеть... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 19

10.07.2018

Анна

Мы всё ещё в аэропорту. Рейс 307 до Симферополя. Пока объявили задержку на 2.5 часа. Представитель компании так и не вышел. Причин не знаем..

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

09.07.2018

Дмитрий

Red Wings - самая ужасная авиакомпания!

Рейс WZ124, 09.07.2018, Сочи-Москва.

Все началось "по классике" - с задержки рейса на 2,5 часа.
Прошу обратить внимание, что представителей авиакомпании не было на месте, следовательно никто ничего объяснить не мог.
Окей, теперь самое страшное. Объявили о посадке и пассажиры начали заходить в самолет. Первое на что я обратил внимание, так это на ужаснейшую духоту. Повторюсь, она была настолько ужасной, что за 5 минут моя сухая одежда превратилось в мокрую. В итоге нас продержали в этой душегубке без кислорода порядка одного часа, в результате чего мне стало плохо и я на какое-то время потерял сознание. Большое спасибо одному взрослому мужчине из пассажирского состава, который оказал мне первую помощь, приложив холодные бутылки с водой на грудную клетку и спину и организовав мне порцию нашатырного спирта, которая меня оживила. Также, большое спасибо стюардессам за кислородный баллон. Голова до сих пор чугунная, настроение отвратительное. И вот только спустя один час мы взлетели и кондиционер заработал.
И теперь вопрос: какого черта нас не выпускали из этой душегубки целый час, держав на солнце +40 градусов в полном отсутсвии кислорода? Звери настоящие! Крайне не рекомендую услуги данного перевозчика.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 17

09.07.2018

Artur pashaev

09.07.2018 рейс 246 Махачкала - Моска . Если честно был приятно удивлён !!! Отношения экипажа к пассажиром на высшем уровне 5+!!! "Лариса ,Анна, Ольга ,Вероника и Роман спасибо Вам ! Да , ещё и накормили от души , спасибо !

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

08.07.2018

Гость

Добрый день. Летели 07.07.18 Анталия-Домодедово. В бок мне с ручки уперался кусок металла, при откидывании столика левая его часть держалась лишь на моей коленки. Соседка передо мною менялась с ребенком местами, т.к. сидения перекошены. Дочка достала телефон и на авиорежиме играла в игру, так довольно упитанная стюардесса хамски стала к ней обращаться и сказала выключить. После посадки нас 40 минут не выпускали с самолёта, на наши вопросы просто стояли и молчали... Это ужасная авиокомпания

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

06.07.2018

Дарья

Добрый вечер! Конечно всегда не приятно оставлять плохие отзывы, но в данной ситуации это необходимо. Летели из Тюмени в Сочи и обратно. В первом случае рейс 830, в принципе замечаний по обслуживанию до полетного персонала и регистрации нет, что не скажешь по работниках борта. В самолете было уйма мест, на которые можно было пересадить женщин с грудными детьми, но упертые работники отказывались идти на уступки, в связи с чем постоянно бились стойками-подносами с едой и напитками об детские переноски, тем самым принося беспокойства детям, которым и так лететь в самолете в столь ранний возраст тяжело. И такие комментарии как: не нужно лететь с малышами в самолете не уместны, так как у всех разные причины перелета. Кондиционеры включились спустя 2 часа после взлета, в салоне было душно. Иллюминаторы с "прострелами" (стекла треснувшие, между которыми трупы насекомых), пыльные столешницы. Посадка оставляла желать лучшего, правильней сказать "рухнули с небес на землю".
Обратно летели рейсом 829. Задержали рейс на 4 часа, объявляли о задержке то через 40 минут, то через 20. При связи с администрацией аэропорта слышали: "это не в нашей компетенции, свяжитесь с представителем", после связи с представителем по телефону, который так и не вышел к пассажирам лично каждый раз слышали новые версии задержки рейса: "слишком мокрая взлетная полоса после дождя, ждем пока высохнет, т.к. самолет старого образца и не способен совершить взлет". Спустя час мокрая полоса сменилась технической неисправностью самолета, а в итоге спустя 4 часа оказалось, что сломалась деталь кондиционера и все время пассажиры ждали пока его починят. Но как известно по правилам задержки самолета, за информацией следует обращаться на стойку авиакомпании. Основанием для предоставления данных является пп. 73-74 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»: в этом документе прямо говорится, что перевозчик обязан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан их рейс, детям до 7 лет и сопровождающим их пассажирам обязаны предоставить доступ в комнату матери и ребёнка аэропорта вылета (чего естественно не получил ни один пассажир с детьми), оставили ждать посадку в месте, не предназначенном для такого количества человек (мест для сидения не хватало, в связи с чем пассажирам приходилось уходить в другие залы ожидания). В итоге вместе 13:25 местного времени мы прилетели в 18:00.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

04.07.2018

Юлия

Отличная авиакомпания. Летела Бодрум Москва. Отличный самолёт, отличные стюардессы и браво пилотам, полет не ощущался, взлёт посадка плавно! У меня аэрофобия, ужасно боюсь летать, но не в этот раз, летела спокойно, даже дремала))))Кормили, поили, плед давали, прилетели на час раньше)))) Отличная авиакомпания!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

03.07.2018

Сергей

Летели из Анталии в Ульяновск 30.06.18. Пилот подробно и четко информировал о маршруте полета и ситуации за бортом. Персонал стюардесс вежлив, спокоен и лоялен. За три часа полета кормили, поили лимонадом и водой, затем давали чай и кофе. Пледы в индивидуальной упаковке. Полет был очень приятным. Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

02.07.2018

Марина

рейс WZ-310 30.06.2018 г. Симферополь -Москва. Чистый комфортабельный борт Airbus A321. Вылет задержали на 20 мин., прилетели вовремя. Регистрировались онлайн ровно за 24 часа, свободных бесплатных мест не было, только за доплату 199 руб за место- это минус. Взлет и посадка-ПРЕКРАСНО. В общем отличная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

02.07.2018

Оксана

Летели чартером СПб - Неаполь 24 июня и 2 июля. Отличная авиакомпания, чисто, вкусно кормят, заботливый профессиональный экипаж. 2 июля летели обратно, была задержка не по вине авиакомпании. Экипаж сделал все возможное, чтобы ожидание было комфортным, раздавали воду и пледы, приносили извинения. Пилот прекрасно посадил самолёт, хотя в Питере была очень ветреная погода. Огромное спасибо всей команде!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

01.07.2018

Гость

Летел в Крым этой компанией. Регистрация онлайн. Выбрал удобное место за плату. При посадке обнаружил что я сижу в самом тесном месте мой рост 190 см. На обращение к бортпроводнику. В хамской форме сказали надо было эту проблему решать настойке регистрации. Но регистрация онлайн не предусматривает туда подходить. Не рекомендую это компанию для перелета. Только в экстренных случаях.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 27

29.06.2018

Ольга

Летели 23.06 Москва -Тиват задержка на 3 часа. В аэропорту раздали воду. Как говорили на стойки, что самолет еще не прилетел из Симферополя.экипаж приветливый и внимательный. Кормили нормально, можно было выбрать гречку с котлетой или рис с курицей. Напитки на выбор. Лететь обратно этой авиакомпанией надеюсь улетим без задержек.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 7

28.06.2018

Виктор

Рейс WZ 701 Санкт-Петербург - Симферополь. 27 июня.
Ред Вингс не смогла обеспечить нормальной доставки/высадки инвалида в обеих городах. Наверное все пассажиры запомнили как в нарушение правил (инвалидов садят до остальных пассажиров) после посадки всех пассажиров под руки заводили инвалида, так как не нашлось коляски нужных габаритов для проезда между рядами кресел. До этого представитель компании всячески уговаривал подождать, пока усядутся все остальные пассажиры, дабы их не задерживать. Поэтому инвалиду и сопровождавшим его родственникам (один из них - пенсионер) пришлось ждать более 20 минут.
Симферополь, как и Питер отметился тем же - нужной коляски не нашлось.
Так держать, Ред Вингс.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 36

28.06.2018

Дашка2088

Рейс Сочи-СПБ 28.06.18, летали второй раз в своей жизни. Начитавшись отзывов, готовилась к худшему. Но зря... Вылетели во время, прилетели даже чуть раньше. Кормили горячим.Пледы чистые, в салоне комфортно. Единственный минус, я заплатила 398 руб за 2 места при онлайн-регистрации. Спасибо капитану за мягкую посадку)))))

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

25.06.2018

Александр

Рейс WZ 307 от 11.06.2018 Москва-Симферополь. Мало того, что постоянно откладывали, но ещё поменяли судно на меньшей вместимости и хотя мы приехали за 3 часа до посадки, нам отказали в регистрации (и это при том, что мы оплатили заранее бронирование мест 03E и 03F). Пришлось брать в аэропорту билеты другой авиакомпании (на 20000 р. дороже). Так теперь они ещё и не хотят возвращать деньги за билеты (возвратные). Хотя на билетах написано (с печатью) "Отказано в перевозке в связи с отсутствием мест". Вот такая "шарашкина контора".

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 15

24.06.2018

Гость

Летели 21.06 из Самары в Симферополь.Тоже начитавшись негатива переживала,настругала бутеров-всё-таки с детьми еду,но на удивление в самолете покормили горячим+булочка и чокопай,напитки в ассортименте.На регистрацию приехала за два часа,посадили с детьми рядом и в начале самолета.Бортпроводники достаточно милые,не хамили.Взлет и посадка-ПРЕКРАСНО.Нам еще обратно лететь....надеюсь все будет также четко!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

23.06.2018

Гость

Летели с RW 22.06 в Тунис и обратно. Начитавшись негативных отзывов за день до вылета, боялась лететь. Ждала задержку рейса, неприятных стюардесс, тошнотной еды и чего-то обшарпанного в самолете... Оказалось все совсем наоборот ))
Правда, обратно рейс задержали на 3,5 часа. Но пилот три раза извинялся
Взлет, посадка на отлично

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

22.06.2018

Гость

Рейс из Москвы в Новосибирск 21.06 в 22.10.Все прошло просто отлично.Стюардесса(которая находилась рядом с рядом 10)-просто воздушная фея,всю дорогу мне помогала(я летела одна с 3 детьми),очень приятная.Сам самолёт чистый,с нормальным расстоянием между кресел,кормили горячим,вкусно,даже дети поели.Взлет/посадка/сам полёт все отлично,спасибо пилотам.Я довольна.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 16

21.06.2018

Светлана

Прежде, чем лететь(а летела я в Турцию, в Мармарис) прочитала отзывы об этом авиаперевозчике и была напугана отрицательными отзывами. Рейс WZ 9629 13.06.18г в 3.35 отправился четко по времени. Салон чистый, персонал вежливый, кормили - бутерброд и напитки. Взлет и посадка прошли идеально, правда в течении полета три раза попадали в зону турбулентности, но это былр не страшно. Рейс WZ9630 20.06.18г. в 7.15 отправился опять же без задержек. Полет опять был комфортным. Спасибо капитану за плавный взлет и мягкую посадку. Удачи Вам!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 16

21.06.2018

Елена

Летали 05.06.2018 Рейс WZ-533 Москва-Тиват и обратно 19.06.2018.Рейс перенесли на час позже,но об этом сообщили заранее,так что мы были в курсе,Далее,посадка на рейс была четко по расписанию,в полёте кормили, предлагали прессу,кому холодно давали пледы.Кресла удобные, салон чистый .
Персонал приятный,вежливый.Взлет,посадка ,перелет прошёл спокойно.
Хорошая авиакомпания, летайте не волнуйтесь.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 17

21.06.2018

Алексей

Red Wings - авиакомпания с отвратительным клиентским сервисом!
Перенесли время вылета рейса WZ 126 Сочи-Москва на два часа назад, при этом не соизволили уведомить об этом. В итоге мы помахали в след улетающему самолету...
На отправленную в марте претензию авиакомпания ответила только в конце июня, СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА! Естественно отказав в удовлетворении. Понять о судьбе претензии невозможно. Операторы, отвечающие по единственно доступному телефону, ничего не знают и никак помочь не могут. Электронные письма просто игнорируются.
Итог. Будьте готовы подавать в суд (что мы и будем делать), если что-то пойдет не так. Решать проблемы мирным путем с этой невозможно. Ей плевать на своих клиентов.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 19

19.06.2018

Дина

Мой рейс в 14:20 перенесли на 19:30 об этом нам сообщили только в аэропорту но для них я как вижу это в порядке вещей. Стюардесса очень грубая зовут её Елена . Летели рейсом Москва-Махачкала. Прошу учесть замечания пассажиров, если вам важно наше мнение. И если ваши стюардессы такие воздушные что не в силах поднять чемодан и отказывают в помощи. Тогда мой совет вам принимайте на работу только мужчин ибо от ваших стюардесс никакого толка. Всего доброго!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 61

19.06.2018

Татьяна

Летела этой авиакомпанией 15.06.18 г. с Новосибирска в Москву.
Плюсы: вылет и прилет по расписанию;вежливые и приветливые бортпроводники, хорошее расстояние от кресел ( есть место для протягивания ног), кормили на выбор рыс с катлетой или макароны с мясом,чай или кофе на выбор с 🍪,давали напитки и воду.В целом впечатление от полета положительная: мягкая посадка и взлет- пилот профи.
Минусы: именно у меня и у соседки не откидывалась кресло.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

18.06.2018

Вера

Летели 7.07 этой авиакомпанией в Сочи из Москвы. Очень все понравилось. Во первых сказали что перелёт будет не 2:25, как обещали, а 1:55. Уже новость отличная)
Во вторых нас кормили! И давали соки. Что тоже неожиданно от полёта 1:55)
Мы доплатили за первый ряд, так как летели с малышом, и так удобнее, чтобы он постоял хоть во время полёта. Бортпроводники очень вежливые и отзывчивые. Даже играли с моим сыном в ‘куку’)
Взлёт плавный, и посадка очень мягкая! Профи! Буду брать эту компанию чаще!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

18.06.2018

Мурад Муртазалиев

Здравствуйте Мне Купили билет с работа на 18.06.2018 вылет в 14:30 трансферным рейсом прилетел В Домодедово представитель заявил что не чем не можем помоч рейс перенесли !!! А хотя спрашиваю место отдыха вить мне 10 часов в Домодедово торчать сказали не чем не можем помочь !!! Одним словом Лучше только на край у них билеты брат Мой Совет Вам !! При любих проблемах не чем не помогут выкручивайся сам если конкретнее!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 16

18.06.2018

ABK

Господа!!!! Это не компания а полное го...о. Ситуация: Позавчера, заранее зарегистрировавшись на вылет из Симферополя, не получил копию документов о регистрации. Это ладно,пол беды...Рейс 17.15 Симферополь-Ульяновск. Приезжаем в новый аэровокзал Симферополя, тихо спокойно подходим к стойке регистрации регистрируемся, за 1.2 часа. Сдаем багаж. Все как положено, чинно благородно. Читаем табло - рейс 17.15. Идем пить кофе. 20 минут-максимум. Поднимаемся на досмотр на 3 этаж. Проходим. Идем к направлению посадки. ждем 40 минут. Что-то не=то.....Спрашиваем а где люди где самолет? Извините он улетел в 16.15!!!!!! Мы Вас объявляли по громкой связи!!!!! и не нашли!!!! твою-то мать!!!!!! Они САМОВОЛЬНО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (СМС) ИЛИ КАКИМ ЛИБО ДРУГИМ СПОСОБОМ ПЕРЕНЕСЛИ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА НА ЧАС РАНЬШЕ!!!!!!!!!! Господа ждите судебных разборок. Вы тупо оборзели!

Отзыв полезен? Да 87 / Нет 19

18.06.2018

Гость

Отвратительный сервис, отсутствие контакта, номер телефона нужно выискивать на сайте где то внизу страницы, только городской номер, звонок платный.Мое обращение с пометкой Срочно остался так и не отвеченный до сих пор, прошло 4 суток.Обратная связь работает отвратительно, на письма авиакомпания не отвечает.Суть проблемы:при бронировании авиабилета на сайте авиакомпании произошла ошибка, на странице отразилась инфа, далее на сайте я отменила заказ и на почту пришло сообщение что заказ отменен.После этого я оформила новый заказ, а в итоге денежные средства дважды и оформилось два билета, при этом первый неудачный билет так и не пришел на почту и сообщение о удачной покупке не отразилось.Билеты только доступны на сайте авиакомпании.В результате на одного и того же человека на один и тот же рейс на одно и тоже время есть два билета.Авиакомпания никак не реагирует и я даже не понимаю их отношение к этому вопросу.В полете тоже было очень не комфортное отношение бортпроводников.Нечеткая речь, непонятная инфа, на вопрос, почему вы так плохо выполняете свою работу, бортпроводница сказала, что все равно это никто не слушает. Неужели это отменяет ее обязанность хорошо выполнять свою работу?Отвратительная компания, первый опыт полета с ней, и первый опыт оформления билета именно на сайте авиакомпании.Старательно делюсь негативом со всеми своими знакомыми, чтобы обходили стороной данную авиакомпанию.Не удивлюсь, что она в скором времени прекратит свое существование.Данная авиакомпания пренебрегает главным- своими пассажирами.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 19

18.06.2018

Ирина

Выражаю благодарность пилотам и бортпрводникам, летели из Челябинска в Симферополь. Взлет и посадка легкая, питание в самолете отличное, сиденье удобное.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

17.06.2018

Гость

Взяли Билеты Краснодар-Москва на 09.06.2018. Наш рейс перенесли на 08.06.2018. Это нас не устраивало, написали заявку на возврат и купили другие Билеты. Деньги пока не вернули и ни ответа, ни привета. Позвонила узнать судьбу заявки и узнала попутно, что наш обратный рейс на 20.06.18 перенесли на 21.06.18 и не предупредили!!! Попросила перенос на 19.06.18. Перенесли на эту дату, на 15-10. Ночью 17.06.18 автоответчик сообщил, что рейс перенесён на 18-35 19го числа. Но, уже утром 17го нам радостно сообщили, что рейс перенесён на то же 21е, что было изначально. Сейчас будем изучать варианты других авиакомпаний. Похоже, плакали денежки 13500 руб.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

16.06.2018

Александр

Купил билеты на семью в Калининград(билеты №3096135873916,17,18) на 31.05.2018. За неделю сообщили о переносе рейса на 30.05. Позвонил, извинились, сообщили, что для вынужденного возврата билетов, нужно сделать заявку на сайте авиакомпании. 24.05.2018 это сделал. В авиакомпании сообщили, что в течении 7 рабочих дней деньги вернут, далее 30 дней. Теперь остается лишь писать гневные посты и готовить документы для суда.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 7

15.06.2018

Ксения

Летали в Бодрум 07.06.2018 и сегодня, 15.06.2018 прилетели обратно в Москву. Наш первый перелет, все прошло отлично. Да, с едой скудновато, но это не самое главное.
При посадке в Москве попадали в воздушные ямы, самолет маленько потрясло влево-вправо, но отлично сели.
Большое спасибо экипажу рейсов WZ 9645 и WZ 9646!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

15.06.2018

Юлия

Летели этой авиакомпанией 09.06.2018 спб- Симферополь. Вылет должен был осуществиться в 16.40, по факту вылетели в 20.40. Это конечно минус.
Плюс. Для меня самый главный.Был опытный экипаж, взлетели быстро,в разные стороны не качало. Посадка тоже была быстрой и мягкой.Стюардессы вежливые и приветливые.
Вообщем, авиакомпанией буду летать.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

15.06.2018

Гость

Купили билеты из Иркутска в Москву на рейc WZ-442. Решили таким образом сэкономить. Люди, никогда не экономьте на перелетах и пользуйтесь услугами только проверенных компаний. В итоге, я случайно решила зайти на сайт и проверить, как обстоят дела, и рейс переносят с 29.06.18 на 28.06.18, а у меня еще куплены другие билеты. Это полная безответственность. Причину отмены рейса не сообщают. Так как билет приобретала через сайт и оплачивала по карте, денежные средства вернут только в течение месяца, если не больше. А сейчас столкнулась с проблемой, где бы найти срочно такую сумму, чтобы купить билеты у альтернативного перевозчика. Эта компания постоянно переносит рейсы. Проблема не только у меня, но и еще у нескольких моих знакомых. Нет слов. Обида, разочарование...

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

14.06.2018

Гость

Билеты из Новосибирска в Москву брали заранее на 6.06.18 туда и 8.06.18 обратно. По итогу рейс в Москву перенесли на час, но еще интереснее оказалась судьба у обратного рейса - его перенесли на 10.06.18. Пришлось в срочном порядке продлевать гостиницу. Персонал вежлив, но без особого интереса к работе. Питание на борту скромное. В общем и целом компания ненадежная. Никогда сама на воспользуюсь и никому не посоветую

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

14.06.2018

Гость

Рейс WZ 324 Ереван-Москва, 13.06. Задержали на 2.5 часа. Причём на он-Лайн табло никакой информации о задержке не было. Самолёт-аэробус дряхлый , видавший виды... страшновато лететь. Ни одно кресло не опускалось, вместо той самой кнопочки были дырки. Пошарпаный салон. Единственный плюс -бортпроводники доброжелательные и улыбчивые! И конечно же сам полет и посадка, прошли удачно. Но честно говоря , посмотрев на состояние самолета, лететь было страшно!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

14.06.2018

Наталья

Хочу выразить огромную благодарность экипажу за профессионализм - мягкость в полете и приземлении! Пилоты молодцы!!!
Стюардессы и стюарды внимательны и вежливы!
Летели рейсом 806 Пермь-Сочи 07.06 и обратно 805 Сочи-Пермь 13.06
Остались очень доволные))
Обязательно ещё полетаем вместе с вами!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

13.06.2018

Гость

Приобрели билеты с ручной кладью на сайте самой авиакомпании. С габаритами 55/40/20, Но по прибытии в аэропорт оказалось что размеры должны быть меньше, и сумка была отправлена в багаж за 2500 рублей, и 200 услуги. Которую в итоге еще и благополучно порвали. Спасибо хоть не потеряли. Дальше больше... чудо региструемое нас на рейс. Почему то решило что мама с папой посидят в 11 ряду, а трехлетнему ребенку и в 19 одному будет неплохо. Ладно я обратил на это внимание до вылета и успел поменять посадочный. Ну и дальше ничего хорошего, бортпроводники с гнусными лицами, (видимо там такое же отношение к ним как и клиентам) пошарпанный самолет, капающая с потолка вода на головы пассажирам, бешенная трясучка весь полет, вскрики пассажиров во время посадки, потому что не покидало ощущение что это корыто сейчас грохнется, и создавалось впечатление что пилот, постоянно перевозит дрова, а тут ему случайно доверили людей, либо он думал что он находится в авиасимуляторе. Хотя не знаю может он справлялся как мог, а все это было из за самолета который давно пора сдать на металлолом. Редкие аплодисменты в конце полета, реально человек шесть, меня поразили, наверное они были истерические. Авиакомпании Redwings желаю благополучно закрыться, пока не одно из ваших корыт не грохнулось. Спасибо за испорченное окончание отпуска. Поменяйте информацию по багажу на сайте, раз она не соответствует действительности. И больше никогда ни при каких условиях я с вами не полечу...

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 17

12.06.2018

Гость

Хамство не знающее границ! Задержали рейс 9603 Москва-Анталья. Многие пассажиры с маленькими детишками, а также пожилые люди. Питьевую воду, питание не предоставили, ни о каких извинения и речи быть не может. В контактном центре из раза в раз в течение нескольких часов с 18-00 до 19-30 сообщали о том, что вылет рейса по расписанию в 15-10.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

12.06.2018

Вероника

Первый раз пишу отзыв о компании.Ужаснте впечатление!Брали билет ещё в апреле на 8.06 день и 10.06 вечер!7ого июня мне позвонили и сказали ,что рейс 10.06 ОТМЕНИЛИ,но никакой информации предоставить они не могут.Мы приехали в Пулково за час до регистрации на рейс 8.6 -выяснилось,что ни замену ,ни деньги сразу предоставить они не могут!Деньги мы можем вернуть ТОЛЬКО В МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ.Пришлось купить за свои средства билет в 2 раза более дорогой другой авиакомпании.И мало всего этого мы узнали ,что рейс на 8.06 УЖЕ ПЕРЕНЕСЛИ НА 23:35 и даже НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ,пришлось дважды уезжать -приезжать в аэропорт!Потери:12000рублей,сутки отпуска,время и средства на проезд от Пулково до севера города и обратно и хорошее впечатление о компании.Если мне все это компенсируют,обещаю сообщить об этом.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 444546 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все