Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ред Вингс

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс

38%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 8987. Отзывов: 3627. Рейтинг 2.65 5

Все отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Дате
Полезности

20.08.2019

Ибрагим

Рейс WZ 533 из Тивата. Провожали сына16.08.19 , рейс задержали почти на 4 часа. Сами вылетаем 20.08 опять задержка на 3 часа. При этом никакого предварительного информирования, регистрация начинается вовремя, время вылета стоит по расписанию. А потом многочасовое ожидание в тесном зале, без возможности хоть немного посидеть. Посмотрел график вылетов за 2 недели, подобные задержки почти каждый день. С пониманием отношусь когда случайные задержки, когда информируют вовремя. Но не приемлю систематического издевательства над своими пассажирами. Советую выбирать другую компанию!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 6

20.08.2019

Гость

Летели данной авиакомпанией из Симферополя в Москву ( Домодедово) рейс WZ308. Читала много отрицательных отзывов, но время было ну уж очень удобным , опираясь на это сделали выбор в пользу Red Wings. И это было зря , потому что наш вылет должен был быть в 12.10 , а вылетели мы в 17 с лишним. Постоянно переносили время вылета. Пассажиры пришли к представителю данной компании , спросили почему задерживается рейс и предоставят ли нам какие-то услуги.
Ответа не последовало , а более того, представитель выпроводила их , ушла из кабинета и закрыла его. Ждали около кабинета 30 минут , но представитель так и не соизволила появиться.
Мы были не единственными , чей рейс был перенесён в этот день на довольно долгое время. Практически все рейсы Red Wings были задержаны.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 5

20.08.2019

Данил

Авиакомпанией «Ред Вингс» летели из Антальи в Челябинск рейсом WZ 4010 11 (12) июля. За день до вылета были рады, что рейс не перенесли с 17:50, поскольку знали, что у этой авиакомпании постоянные!!! задержки рейсов. На следующий день утром оказалось, что рейс перенесли на 21:50, но благо - трансфер тоже, и не придется сидеть в аэропорту. Просидели 4 часа в отеле, а потом понимаем, что за нами не приезжает трансфер. Оказалось, рейс перенесли опять! до 01:15 ночи! Как выяснилась позже причина задержки рейса - позднее прибытие самолёта. Ещё позже узнали, что рейс из Беслана, самолётом которого мы полетели в Челябинск, выполнялся по расписанию! Как тогда изначально составлялось время вылета на 17:50? Или почему не поставили на наш рейс другой самолёт?
Сам перелет был отличный, очень мягко взлетели, даже не стояли в очереди, как бывает в аэропорту Антальи. Самолёт Airbus A321 с бортовым номером VP-BWS был удобный: современное и аккуратное оборудование - столики, подлокотники легко убирались, красивый дизайн кресел красного цвета. Были предложены прохладительные напитки (вода, газвода, лимонад). Немного удивило, что с момента начала зоны турбулентности (в начале полета) и до его конца экипаж не отключал табло «Пристегнуть ремни», хотя никакой турбулентности не ощущалось.
В итоге скажу, что огромный минус авиакомпании - почти ежедневные длительные задержки рейсов. С длительной 7-часовой задержкой мы столкнулись впервые за 7 лет полётов на самолёте. Самолёты компании отличные, удобное оборудование, приветливые бортпровдники. Все бы ничего, если б не задержки...

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 3

19.08.2019

Елена

Просто нет слов, такого я в жизни не встречала. Сегодня летели рейсом wz 604 Сочи-Санкт-Петербург, 18.08 вечером перед вылетом приходит смс, что самолёт задержан и вылет не в 5:15, а в 8:20, приехали, зарегестрировались, и началось, каждый час начали переносить вылет, то на час, то на пол, в итоге самолёт вылетел в 11:15, о питании, которое происходили в аэропорту за счёт компании кто-то знал, кто-то не знал, надеясь на завтрак в самолёте, в итоге в самолёте за весь полёт предложили один стакан воды. Стюардесса была нервная, разговаривала на повышенных тонах с пассажирами. Ужас , а не компания, и цены на билет не из дешёвых, один билет 9500, второй с багажом 10500, за такие деньги мы получили 6 часов задержки самолета и половина людей остались голодные.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

19.08.2019

Оксана

На 19.08.19 бронировали вылет на 6.20 в Анталию. Изменили авиакомпанию на red wings и перенесли рейс на 18.40! Приехав в аэропорт к 16.00 узнали, что вылет снова перенесли на 19.50. Но пройдя регистрацию и сдав багаж были шокированы, что вылет теперь уже в 23.00.! Адекватным переносом или задержкой полагаю от 1 часа и до 3 часов, но нам перенесли на 17 часов!!!!Мы покупали тур с ребенком и провести в аэропорту 10 часов не входило в наши планы!!! Еще не летим, надеюсь дачный перелёт компенсирует порцию негатива.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

19.08.2019

Гость

Рейс Симферополь-Москва задержка рейса на 5 часов. Никто ни о чем не предупредил, сначала перенесли, потом перенесли. Дети устали, родители устали. Больше не полечу этой авиакомпанией и не советую никому. Отношение отвратительное.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

19.08.2019

Сергей

Сегодняшний рейс Симферополь-Москва WZ 306 просто песня. Вчера сообщили, что рейс с 14.05 переносится на 19.10. Трансфер заказан, можно 3 часа потерпеть, НО!!!!!!!
Сегодня сообщение в 8.00 - рейс переносится на 20.15. Следующее сообщение в 14.22 - рейс переносится на 23.30.
Никогда не пользуйтесь этой компанией, если Вы не мазохист.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

19.08.2019

Ереван

Несколько раз пользовались услугами авиакомпании Red Wings. В целом производит хорошее впечатление. Вылет во время, салоны новые и чистые летают только на европейских Airbus. Питание в этом году изменилось, теперь оно есть не на всех рейсах. Всегда покупают билет с багажом, чтобы не возникало проблем что брать с собой. И стараюсь экономить покупая билеты на прямую на официальных сайтах авиакомпаний. Так дешевле.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 33

19.08.2019

Гость

Задержка рейса - 7 часов. Рейс Москва-Симферополь WZ 305. Должен был вылететь в 19:35 (18.08.19), но вылетел в 02:35 (19.08.19). Предыдущий аналогичный рейс такая же задержка. Т.е. такие задержки для этой авиакомпании "норма". НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

19.08.2019

Гость

Ужасная авиакомпания, на сайте ихнем онлайн табло, не то что через рейс задержка - каждый рейс перенос и потом ещё задержка.. Лучше переплатить, но полететь другой. Вы хотя бы билеты бы снизили, а то продаёте как Приличные!!!
Вылет 6:50 перенесли на 12:05 и задержали до 13:45 и теперь неизвестно что дальше!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

19.08.2019

Иван

Рейс 702 Симферополь-Санкт-Петербург. Плановый вылет должен был быть 18.08.2019 г. в 18-35. Пока перенесли вылет на 2-00 уже 19.08.2019 г. При этом в авиакомпанию не дозвониться: 5 минут робот объясняет, как мой звонок важен для них, какой я в очереди и пр., затем звучит фраза о большом количестве звонков и предложение перезвонить потом, на этом звонок прерывается. То есть задержка на 5-6 часов и неясно ни почему ни до когда. Бывают у авиакомпаний самые разные накладки и трудности, но я хочу понимать происходящее. Больше данной компанией не полечу.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

19.08.2019

Ильдар

Явные проблемы у компании. В прошлом году рейс Сочи-Уфа задержали на 6 часов. Теперь рейс УФА-Симферополь. И тоже на 6 часов.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

18.08.2019

Гость

Ужасная авиакомпания! За 200 км ехали до Москвы что бы вылететь в Уфу! За полтора часа пришло уведомление о задержки рейса!!Рейс задержали на 5.25 часов, почему была задержка никто на вопрос не ответил, только перекидывали друг на друга, никто ничего не знает!!! Не удивлюсь если рейс вообще отменят, что делать и как быть? Никто не ответил! Абсолютно не думают о своих клиентах!! больше никогда не полечу этой авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 4

17.08.2019

Наталия

Летели данной авиакомпанией 13.08.19 из Самары в Сочи. Это был первый в моей жизни полёт и очень боялась расстроится т.к. перед вылетом прочитала тут комментарии! Но к счастью все прошло просто чудесно!
ВЫЛЕТ: Был вовремя, без всяких задержек.
САЛОН: Чистый, уютные кресла.
ПЕРСОНАЛ: Все очень добрые, приветливые.
ЕДА: Была только вода. (мы знали об этом) Летели 2 часа поэтому как по мне ничего страшного, что еды не было.
ЦЕНА: Многие тут пишут, что дорого, но как по мне то с ценой никаких проблем! У нас на двоих, туда-обратно 25200! При выборе была возможность выбрать билеты на 1000 дешевле, но нас не устраивало время, поэтому и тут все отлично!
Я очень рада, что первое впечатление было положительным и связанно оно именно с этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 38

15.08.2019

Гость

Ужасная авиакомпания. Второй перенос подряд при вылете из Симферополя в Москву. Оправдания отсутствие самолёта. Как тогда происходило планирование рейсов. Как вообще возможно что рейс есть а самолёта нет. Под рейс же бронируется самолёт, заказывается коридор. Вылет должен состоятся в 21:25 перенос на 00:15 теперь на 1:25. В мск надо быть срочно с утра. Местные представители разводят руками и говорит что нет самолётов и все забито! Ужас. Как будто пиражками торгуют. Ладно бы билет стоил тысяч шесть я бы понял. Но ценник чуть ниже чем у Аэрофлота

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

12.08.2019

Анна

Летели рейсой 11.08.2019 Сочи-Москва. К полету претензий нет. Но перевозка багажа оставляет желать лучшего! Чемодан с наклейкой "Хрупкое" просто разбомблен! Выломаны ручка и подножка! Как так можно было сломать новый чемодан, обернутый пленкой!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

11.08.2019

Гость

Разводят пассажиров на ручной клади. Изменили общепринятые габариты. Я 10 лет путешествую с маленьким чемоданчиком. Сегодня был удивлен!!!
Пришлось доплатить 3000р. Стоимость багажа не адекватна

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

08.08.2019

Гость

Летели 6 августа из Симферополя в Нижний Новгород рейсом 721, вместо 23:30 вылетели в 00:10, задержку в 40 минут не считаю критичной. Полёт длился 2 часа 20 минут, прошёл отлично, мягкие взлёт и посадка, спасибо пилотам. Самолёт Airbus 321, в салоне новые кожаные кресла, чисто, неприятных запахов не было. Во время полёта предлагали только воду, мы об этом знали заранее, так что сюрпризом это для нас не стало. Билеты дорогие (за это снижаю оценку), покупали на сайте авиакомпании за месяц до вылета, 29600 на двоих (включён багаж 23 кг на каждого + ручная кладь 5 кг на каждого). На регистрации при взвешивании ручной клади не придрались к лишнему 1 кг, за это спасибо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 23

07.08.2019

Татьяна

Летели в Анаталию рейсом 5005 25 июля 2019 г. Рейс задержали на 2,5 часа. Салон тесный. Самолет жутко дребезжал при разгоне, казалось, вот-вот что-нибудь отвалится, дочь очень испугалась, да и мне было страшновато. Хотя на сайте а\к написано, что на рейсах продолжительностью более 3 часов предлагаются легкие закуски, нам выдали только воду, варианты были только "с газом" или "без газа". Ни чая, ни кофе, о соках я уже и не говорю. Было объявлено, что отсутствие питания - условие туроператора, Библиоглобуса. Но на обратном рейсе а\к Россия давали все нормально - и бутерброды, и горячие напитки. Вдобавок, на одно место было продано 2 билета, и неприкаянный пассажир долго бродил по салону.
Оценку 2 звезды ставлю только за то, что все-таки долетели.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 20

06.08.2019

Илья

Дозвониться до авиакомпании – очень трудно. При звонке говорят что время ожидания 2 минуты, на 8 минуте говорят "операторы загружены, перезвоните позднее" и сбрасывают трубку.

Когда дозвонился, чтобы исправить ошибку в дате рождения, мне сказали, что можно было бы сделать на сайте, но там не работает, поэтому нужно ехать в ближ. аэропорт.

Перенести билет на более поздний срок из-за болезни ребенка так же не получилось.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

06.08.2019

Татьяна Шметкова

Летели с дочками вчера из Антальи в Челябинск рейсом 4010. Все прошло хорошо! Запомнила бортпроводника с прекрасным именем Мира)) Салон чистый, новенький. То ли мы такие не вредные, то ли повезло, несмотря на негативные отзывы, у нас все было отлично. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

05.08.2019

Георгий

30 июля 2019 09:25 Санкт-Петербург, LED 1 ✈ WZ - 531 30 июля 2019 11:40 Тиват, TIV

...когда бронировал билеты 🎫-понимал,что при САМОЙ ДЕШЁВОЙ стоимости,которая была на тот момент у Red Wings,понимал,что какими то ништякáми придётся жертвовать🙂...

Регистрация на рейс-как и в любой другой авиакомпании статуса эконом- в порядке живой очереди-не быстро и не долго-НОРМАЛЬНО!
На стойке-всё быстро.
Досталось место в проходе-хотел поснимать из иллюминатора взлёт-полёт-посадку...Попросил у стюардессы посадить меня у иллюминатора (ПРИ ПОЛНОЙ ЗАГРУЗКЕ)!!!...стюардесса мне красиво улыбнулась и сказала , что попробует что нибудь придумать...через минуту я уже сидел у иллюминатора прямо у крыла-КЛАСС!-Спасибо.
Очень,очень заботливый и радушный персонал-только ЛАЙК!

Полёт прошёл гладко,без особых турбулентных сюрпризов,как всегда и у всех при подлёте и заходе в Тиват потряхивало (всех потряхивает,так как море и горы)-посадка-идеальная-просто притёрли самолёт-практически касания не было заметно.
При выходе пожелали удачи и радушно улыбнулись.

Только -ЛАЙК!

Спасибо Вам,Red Wings и персонал данного рейса-Вы любите своё дело.

Ясного неба Вам и мягких посадок !

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 20

04.08.2019

Виталий

Летали из Санкт-Петербурга в Сочи 22.07.19 и обратно 31.07.19.
В марте купили билеты на рейс WZ-5829 (борт от Нордавиа) вылет в 12:15. За пару недель до вылета случайно зашел на сайт Ред Вингс и с удивлением увидел, что рейс перенесён на 21:40. Ни смс, ни емейлов, ни звонков. Мне такое время вылета было не удобно.
По звонку на горячую линию Ред Вингс без вопросов поменяли на рейс WZ-703 на 9:20. Рановато, но лучше, чем на 21:40. Сам рейс, борт и полет без вопросов, всё нормально.
Обратно летели WZ-704. Должны был вылететь в 13:45. официально задержали на 3 часа, до 16:50. По факту вылетели в 17:20. Сам полёт, опять же, хорошо. И обслуживание и работа пилотов.
В целом впечатление двоякое. С одной стороны перенос без предупреждений и задержка. С другой стороны к самим полетам претензий нет.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

04.08.2019

Светлана

Летели из Анталии в Казань 2. 08.19рейс 4046
Вылетели вовремя, полет прошёл отлично. Взлет, посадка мягкие!!! Пилоты отлично выполняют свою работу. Экипаж представился, информировали о высоте, скорости, температуре, где пролетаем. Аэробус в очень хорошем состоянии, чисто. Не кормили, только вода. Но для меня это неважно, главное безопасность полёта! Спасибо пилотам!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

03.08.2019

Гость

Рейс 20.07.2019 и 03.08.2019 Москва-Пула, Пула- Москва. Вылет и прилет практически без опоздания, чай и вода на борту, вежливые бортпроводники. Все отлично

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 15

01.08.2019

Уфа

Беспардонно перенесли рейс Уфа-Москва с 6.30 на 14.50,билеты были куплены за месяц, туда и обратно. У нас транзит. Сдать только туда нельзя, идут единым билетом. Приходится сдавать, ждать и покупать втридорога у других перевозчиков. Ах, да - на этот рейс все еще продают билеты.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

01.08.2019

Виктор

Летали из Самары в Анталию ! Всё прошло без задержек.Полёт нормальный.Единственный минус что не кормят,хотя бы булку давали, но нет, только вода (газ,негаз)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

01.08.2019

Гость

Летели Пермь- Симферополь 1.08.2019. Очень понравилось. Была задержка на 1.5 часа. Первый раз за несколько лет. Был airbus 321. Старый самолет. Очень доброжелательный экипаж. Рекомендую ред вингс

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

01.08.2019

Игорь

Рейс WZ 309 Москва - Симферополь от 01.08 (вылет по расписанию в 1:55) задержали на 5 часа. Представительство авиакомпании в аэропорту ситуацию никак не комментарует

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

31.07.2019

Наталья

РейсWZ 306 Стмферополь- Москва
Вылет 29.07 в 14.05
Отменили.
Дали воды.
На ночь отвезли в отель.
Не кормили!
В 3.00 ночи привезли в аэропорт.
Новый рейс WZ 310
Об'единили два рейса и в 5.45 вылетили на огромном Боинге 777
БП приветливые.
Пилотам огромное спасибо.
Жалко, потеряли день . Задержка 16 часов.
Комфорт обеспечен.
Оценить трудно. У одних прокол, другие отработали по чесноку.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

31.07.2019

Гость

Летели сегодня из Туниса. Вылет задержали почти на 2 часа. И сообщили об этом в последний момент. Когда уже в аэропорту все были. Стали читать отзывы: оказывается у этой компании это в порядке вещей:( Из-за этого опоздания попали на оплату простоя встречающего такси, дополнительные расходы по кормлению детей и всё хорошее впечатление от отдыха было испорчено. Теперь этой авиакомпанией ни при каком раскладе никуда не полетим и другим не советуем!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

30.07.2019

Гость

Во-первых, наверное, самое важное, взлёт, посадка-высший пилотаж!
Я-жуткий аэрофоб, боюсь всего, что связано с авиацией-высота, непонятные мне звуки, свет в салоне и тд, в общем, все, что происходит в самолёте способно свести меня с ума!
Так вот. Я безмерно благодарна девушке БП по имени Татьяна (рейс Анталия-Воронеж, 4042). Она даже меня, глубокого аэрофоба, убедила расслабиться и получить от полёта кайф (возможный при условии аэрофобия). Татьяна увидела мое волнение и не осталась равнодушной, объяснила, что за звуки я слышу, что такое турбулентность и тд...
Я в восторге! Татьяна, не оставляйте, пожалуйста, авиацию!!!
Сам самолёт производит впечатление вполне безопасного. Голоса пилота не услышали, но девушки БП и без него со своими обязанностями справлялись выше всех похвал!
Браво!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

30.07.2019

Гость

Рейс 538 от 29.07.2019 19:00 из Белграда
Посадили на самолет и вывели из самолета из-за неисправности.
На данный момент (30.07.2019 13:10) рейс не вылетел.
Видимо пытаются починить самолет.

Это третий (!) эпиход за неделю у Red Wings с неисправными самолетами. Два из них ранее были Симферопольские. Один из них даже уже был вынужден вернуться в порт отправления уже после взлета из-за неисправности.

Трубку при этом в авиакомпании никто не берет!!!!!!!!!!!!!!

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ Red Wings

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 8

29.07.2019

Гость

На сайте компании багаж стоит 2700 р, в аэрропорту содрали 3100 р. Причем добавить и оплатить багаж онлайн или через оператора невозможно! На сайте про допонительные 400 р не сказано ни слова! Я думал Победа это самое дно, оказывается есть еще Ред Вингс! Впредь постараюсь избегать этой компании!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

29.07.2019

Гость

РЕЙС WZ 647 Санкт-Петербург - Краснодар первый раз воспользовались услугами этой авиакомпании. Отвратительное отношение к клиентам!!!!! При покупке билета оплатили "услугу выбор места", но при регистрации в этой услуги отказали, мотивируя тем что это место у у аварийного выхода и если вы хотите то доплачивайте еще 300 руб. Самолет задержали на 5 часов и даже не предложили воды, не говоря уже о том что бы извиниться. На сайте авиакомпании не возможно оставить письмо- претензию, не говоря уже о том что бы дозвониться. Не удивительно что самолет полупустой.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 6

28.07.2019

Вася

Рейс wz-824 Красноярск-Сочи 26.07.19 в 5:20. Билет эконом. Салон чистый, особых запахов не заметил. Кто говорит, что в самолётах пахнет, тот, видимо, на автобусах и в поездах не ездил.
Регистрация и вылет вовремя, прилетели примерно в 6:50, на полчаса раньше(все по местному времени). В самолёте покормили полсосиской с рисом(дочери рис не понравился, наверное из-за привкуса от перца), давали к еде кофе, кофе с молоком, чай черный и зелёный, и вафлю. Еды, конечно, немного, но примерно как везде. Затем давали воду обычную или газированную на выбор. Стюарды приветливые и отзывчивые. Пилоты прекрасные, взлет и посадка прошли отлично. Речь у всех членораздельная и с юмором, так было объявлено, что лайнер отправляется в город-герой Сочи.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

27.07.2019

Гость

Рейс не был задержан, но сервиса никакого нет, равнодушные стюардессы, которые только и твердили на весь самолёт как пользоваться туалетами.Не покормили ,раздали по стаканчику воды, и сразу же начали впихивать платное меню, а сами билеты стоят огромных денег.Командир самолета вообще не представился и слава не проронил весь полет,спасибо что долетели, но осадок остался, буду избегать полетов с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 17

26.07.2019

Бананчик

В срочном порядке пришлось лететь из Москвы в Сочи. Решили выбрать эту авиакомпанию, только по причине того, что родственница летела этой компанией буквально пару недель назад этим же путем. Билеты стоили туда-обратно порядка дороже других авиакомпаний. Рейс WZ-127 Москва-Сочи 20 июля должен был отправить в 20.50, вместо этого в 18 часов пришла смска о том, что рейс задержан до 21.35. И на этом спасибо. Причин переноса не объяснили, цитата "задержка произошла из-за позднего прилета самолёта". Так как перенос не значительный, пришлось ждать. За пол часа до рейса, помимо этого поменяли место выхода на посадку и начали запускать за 20! Минут до времени взлета самолёта. В итоге улетели только около 22. Помимо этого, если вы хотите сидеть вместе, на сайте вам нужно доплатить за места. Если вы выбираете на их сайте вкладку онлайн регистрация то вы заплатите 199 р за место, если выберите через бронирование то за место вам придется заплатить 299 рублей. Имейте это ввиду. Очень узкие места в плане того, что моему молодому человеку с ростом 186 было очень не комфортно сидеть, посадка сразу вертикальная, кресла опустить нельзя и ноги вытянуть вы не сможете. Было очень душно, кто-то жаловался на что не работает кондиционер и бортпроводник сказала, что когда самолёт полетит, тогда все заработает.в итоге весь полет было не выносимо жарко и душно. В таком состоянии пришлось лететь два с половиной часа. За весь рейс дают только стаканчик воды.
Следующая история началась на обратном пути рейс wz-124 Сочи-Москва 25 июля время вылета 22.50. Подбирали время, чтобы можно было выселиться из отеля и ещё прогуляться по Адлеру и его окрестностях. В 16 часов пришла смс о переносе рейса на 5.10 утра следующего дня! Перенос рейса на 6 часов! Мы решили переждать в аэропорту, так как возможности продлить номер в отеле не было и снимать ночлег на пол ночи не было смысла. В 8 вечера мы прибыли в аэропорт Адлера к стойке информации, где стояла представительница компании. Она сообщила нам, что рейс задержан уже до 6.05 по причине того, что самолет ещё не вылетел из Питера! Но нам предоставят номер в гостинице и питание, а так же трансфер туда-обратно. Чтобы вы понимали информация о переносе рейса была выложена только на сайте данной авиакомпании, а на сайте аэропорта информация обновлялась очень скудно и видимо не охотно. Так что пришлось за переносами следить на сайте Ред вингс. Около 9 вечера нас увезли чутли не на границу Абхазии, в отель где рядом не было почти ничего, ни магазинов, ни аптек, ни кафешек. Только шлакбаум и КПП в сторону Абхазии. Так называемое питание представляло из себя выбор: макароны, гречка, сосиски и подливка с чаем. С нами не поехал ни один представитель Ред вингс, а только сказали, что в 4 утра вас повезут обратно, за 2 часа мы все успеем! В 4 утра на сайте время рейса опять было перенесено на 6.55. Ни звонка, ни сообщения от авиакомпании или их представителей не было. В это время нас довезли до аэропорта и рейс перенесли ещё на 7.10. В аэропорту данная информация обновлялась с полпинка, где ты идёшь на регистрацию и сотрудницы смотрят круглыми глазами, потому что по их данным самолёт улетел в 5.10! По факту улетели только в 7.30. Ситуация с положением в самолёте не поменялась, все так же тесно и один стакан воды за все время полета.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 12

26.07.2019

Гость

Наша эпичная история началась с того, что перед приездом в аэропорт Тивата турагент сообщает, что рейс wz 532(вылет в 13:10) задерживается на 5 часов. Естественно, все были в шоке, ибо аэропорт в Тивате крошечного размера, с одним кафе и 6-7ю сидячими местами в зале, где происходит регистрация. Но раз сказали ждать, все недовольно ждали, так как выхода больше не было. Через пару часов начала появляться информация о том, что вечером аэропорт не подсвечивает взлетную полосу, и возможно всем пассажирам придется ехать в другой город. Я попросила друзей из России дозвониться до авиакомпании и прояснить ситуацию, но несложно догадаться, что на горячей линии трубку просто не брали или сбрасывали. Ближе к 4 часам дня объявили, что действительно нам придется ехать в Подгорицу, к 5 вечера подъехали автобусы, и мы около 2 часов добирались до столичного аэропорта. Казалось бы, здесь должны закончиться все мучения, но наши стойки регистрации упорно не хотели работать, а люди к этому моменту были уже измученные и уставшие, так как на ногах были уже с 8 утра и всё никак не могли улететь домой. Когда нас всё же зарегистрировали, оказалось, что придется подождать посадки до 9 вечера. Но все уже были настолько замучены этой ситуацией, что надеялись вообще хоть как бы, но улететь домой. Судя по некоторым отзывам, кому-то повезло меньше, и рейс задерживали чуть ли не на сутки. В итоге мы все-таки прилетели в Петербург в час ночи, отдельное "спасибо" за питание в самолете - маленькое пирожное вряд ли кому-то утолит голод, благо закупились едой в этот интересный день.
Плюс был только в том, что нас организованно перевезли в столицу на автобусах и сам полет был спокойным, а посадка - мягкой. Тем не менее, сталкиваться с данной авиакомпанией больше нет ни малейшего желания.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 10

26.07.2019

Angelina

Задержали рейс WZ 124 без объяснения причины сначала на 6 часов. На стойке информации в аэропорту города Сочи представитель компании red wings так и не смогла объяснить почему задержали рейс. Через 6 часов когда проходили регистрацию снова, нам сказали что самолёт готов и все в порядке. Но когда вошли в чистую зону, увидели на табло, что самолёт снова задерживают на 1,5 часа. Когда позвонила в компанию red wings мне ответили кратко и грубо одной фразой, вас кормили, какие теперь вопросы, ваш самолёт уже вылетел, ждите. Даже не извинились! С того момента когда нас покормили и до посадки на рейс по новому времени прошло больше 7 часов. Вообщем, огромный дизреспект сотрудникам этой компании, в первую очередь! За их неумение уважительно разговаривать со своими клиентами. Не могут оказать необходимые условия в такой ситуации. Среди пассажиров много детей. Red wings это полный беспредел.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

26.07.2019

Гость

Полнейшее издевательство со стороны авиакомпании. Рейс wz532 из Тиват в Петербург задержали на несколько часов: должны были вылететь в час дня, а в итоге улетели в 10 часу вечера. Кроме того, рейс перенесли в аэропорт другого города, измученные и усталые, мы ехали ещё 2 часа в Подгорицу. В итоге прилетели в Петербург в час ночи!
Спасибо, что хоть предоставили автобус для переезда в Подгорицу!
Не впервые летаю разными авиакомпаниями, но такое неуважение вижу впервые.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

25.07.2019

Гость

Добрый вечер!25 июля 2019 года рейс 786 Симферополь-Санкт Петербург,вылет должен был быть в 5 утра,каждые пол часа переносили вылет,на вопрос что произошло(у сотрудников аэропорта) ответили люди болеют-самолеты тоже умеют болеть.В конечном итоге в 13-10 загрузили в самолет,до этого времени дали по бутылке воды,взлетели и через 30 командир корабля объявляет что неисправлено шасси,он принял решение вернуться обратно в аэропорт Симферополь.С третьей попытки самолет сел,но вы представьте этот ужас(дети плачут и кричат,взрослые молятся,мужчины плачут).
При выходе из самолета стояли скорые и пожарные,от этого стало еще страшнее,что могло с нами быть.Расселили в гостиницу ( на вопрос представителю авиакомпании о возврате денежных средств,ответа не последовало),накормили и пообещали вылет в 21-00,будем надеяться и верить,что прилетим в целости и сохранности.
P.S Если авиакомпания знала о неисправности самолета,а они знали,зачем его выпустили(наверное хотели поэкспериментировать).Люди если Вам дороги Ваши жизни,летите другими авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

25.07.2019

Павел

Рейс WZ 531 Санкт-Петербург - Тиват задержан на данный момент уже на 8! часов! Это что-то невообразимое. Такое не должно происходить в 2019-м году за те деньги, за которые эта авиакомпания продаёт билеты. Заранее предупреждений не было, объяснения причин нет. Колл-центр сбрасывает звонок после 10 минут ожидания.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

25.07.2019

Гость

Рейс 531 Тиват 25.07.2019 перенесли вылет уже в несчетное количество раз, задержка более 8ми часов (уже или пока - неизвестно). Авиакомпания отправляет к туроператору, туроператор к авиакомпании. Просрали день отпуска!!! Никогда и ни под каким предлогом не пользуйтесь услугами данной авиакомпании. Мы - впервые, и такое г............., что касаемо авиаперевозчика

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

25.07.2019

Гость

24.07.2019 летели из Анталии в Челябинск, вылет был по расписанию в 10-15. Места попались у аварийного выхода. В дютифри было куплено вино и сладости. Стюардесса мне сказала, что ставить наверх пакет нельзя и перед собой тоже, говорит «Положите под сиденье». Сзади меня находился пассажир (взрослый мужчина летел с женой и детьми) начал пинать мой пакет, в знак того, что он ему мешает (тем самым помяв мне коробку со сладостями), убрав пакет под другое сиденье рядом с ним, он продолжил пинать его там. Но проблема даже не в этом невоспитанном человеке, а в реакции стюардессы, которая и посоветовала мне положить пакет под сиденье. К сожалению, имени не знаю ее, но проверить не сложно, думаю. Стюардесса никак не разрешила эту конфликтную ситуацию, сказав мне чтоб я сама как-то договаривалась с ним, хотя уже видела неадекватность поведения этого человека. А с неадекватным человеком, молодой девушке сложно справится без помощи стюардессы.
Считаю небезопасным летать с такими не профессиональными борт проводниками компании Red Wings и больше с Вашей компанией не полечу.
Лучше заплачу больше, но где на стюардов больше можно положиться.
Прошу руководство авиакомпании заняться воспитанием своих борт проводников, ведь это лицо вашей компании.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

24.07.2019

Гость

Рейс WZ-645. Санкт-петербург - Краснодар. Потеряли багаж.
На сайте нет возможности поиска утерянного багажа по номеру PIR (Property Irregularity Report). Телефон горячей линии не отвечает, через 4-5 минут ожидания автоматически сбрасывают звонок. Очень плохо.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

24.07.2019

Евгения

За несколько месяцев до полёта за дополнительную плату оформила услугу "выбор места". За сутки до вылета оформила регистрацию на рейс через Интернет. Перепроверила - выбраные места были те, что я выбрала (нас было 4 человека). А в аэропорту нам выдали талоны на посадку с совершенно другими местами - в конце самолёта рядом с туалетом. Сама виновата, что не посмотрела, не думала даже что будут проблемы с этим. Заметили только в самолёте при посадке.
Зачем предлагать платные услуги и не исполнять их?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

24.07.2019

Евгений Архипов

Самый экономный эконом!!!Только что прилетел рейсом wz 786. В Будущем буду избегать полетов с ними,это был первый раз.задержка вылета на 35 мин - мелочи, Шаг кресел невероятно мал,я 183 см ростом не мог убрать ноги под кресло впереди.Я даже задумался,случись что,ведь не выбраться из таких узких проходов.Самолет старый,но чистый.Сидишь вертикально как на табурете.Дали только по стакану воды на 3 часовом перелете,где много детей,хотя их же собрат Smart Avia по пути в Симферополь кормили обедом.я готов смириться со всеми недостатками,если бы билет стоил как у лоукостеров в Европе 20 евро,но тут билет стоил 8000 руб из Симферополя в Питер,покупал в Апреле,это 115 евро.Только удобное мне время вылета заставило купить билет. примерно по этой же цене в другой раз выберу Россию.Кстати,я часто летаю по миру,в том числе и лоукостерами , ни в Vueling ни в Ryanair не расположены так близко кресла,Лететь комфортно. к слову,из Аликанте до Питера более 4 часов недавно летел s7 за 9 тыс руб,а это более 4 часов пути.Так что Red Wings не рекомендую тем,кто ценит себя и комфорт!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

23.07.2019

Анна

Летала чартерным рейсом этой компании в Турцию из Минеральных вод. Это вообще был первый мой поет на самолете:-) Все прошло нормально! Нормальная авиакомпания. Вылет четко в назначенное время и туда и обратно. Никаких опозданий, приветливый персонал. Взлет/посадка норм.
В другой раз если предоставится случай лететь с ними же, полечу и не задумаюсь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

22.07.2019

Лидия

Всем доброго дня ! У меня вот такая ситуация с этой авиакомпанией, купила билет 4 января уфа-москва -уфа. себе и дочке, вышло 15140 . 22 июля компания прислала смс , что мой рейс отменен , и если место будет то мы сможем улететь домой 16 августа так же в 01.35, ну или мы Вам возвращаем 5000 , и идите куда хотите. Никого никогда не волнуют из авиаперелетчиков, а что должна делать семья больше суток в аэропорту , Билет покупала именно этой компании , так как прилетаю из Римини в 21ч. 14 августа,По времени устраивала. И аэропорт менять не хотела.Может , кто то уже сталкивался с такими проблема в этом сезоне. Напишите, как вы выходили из положения.А сейчас надо отдать за новые билеты с аэропорта домодедова уже 14000т.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 353637 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ...Показать все