–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –осси€ (Rossiya Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании –осси€ (Rossiya Airlines)

24.02.2017 √ость

ќчень жаль, что авиакомпании с таким названием достались старые самолеты!Ќеработающа€ “¬-система - это норма. ѕитание хорошее, стюардессы при€тные и отзывчивые. ѕолет происходил на Ѕ777-300 18 декабр€ 2016 года, ¬ладивосток-ћосква! ¬ылет рейса воврем€. ћест свободных в хвосте салона было достаточно, летели лежа! ќбратно возвращались Ѕ777-200. Ќаследие ќренбургских авиалиний: с первого раза не взлетели, но подшаманив нас отправили в путь. ѕроблема одна: ј¬»јѕј– .

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
24.02.2017 √ость

–ейс —очи-ћосква 6554, вылет 18 феврал€ задержали на 8 часов из-за поломки прилетевшего самолета. »з них 6 часов (ночь) провели в аэропорту и еще 2 часа измученные бессонной ночью люди ждали вылета в самолете. —амолеты видно, что старые. ќчень шумные.  ормили плохо - дали совершенно несъедобный сэндвич с сыром и ветчиной.
ѕонимаю, что нам не повезло. Ќо в следующий раз, если будет выбор, "–оссией" не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
23.02.2017 –оман

Ћетал в Ѕангкок ак –осси€ рейсами 5871/5872 14 и 22 феврал€.
Ќу что можно сказать, сначала € распереживалс€, т.к. начиталс€ неблагопри€тных отзывов, именно про рейсы летающие в “айланд, на деле оказалось следующее:

из "+"
- вылетели практически без задержки, минут 20 сто€ли, ждали пока нас обработают реагентами от обледенени€, проверили работу элементов управлени€ и тд и тп, но по мне уже лучше все перепроверить у Ѕоинга 747), прибытие тоже по расписанию.
- на удивление питание на борту было вкусным, даже гов€дина была очень м€гка€, честно € не ожидал
- экипаж внимательный, доброжелательный, на обратном пути разболелась голова, дали таблетку, померили давление. ѕо прилету в тай всем помогали заполнить карты въезжающих в страну.
- при€тно, что в середине полета  ¬— обращаетс€ к пассажирам, сообща€, где летим, расчетное врем€ прибыти€, через какие страны пролегает оставший маршрут.

из "-"
- если € правильно пон€л, то это борта “рансаэро, они достаточно ушатанные им вроде от 15 лет и более, где-то не поднимаетс€ спинка кресла, отключены все мониторы, так что берите с собой гаджеты
- нормально поспать в ночном полете вам не удастс€, т.к. рассто€ние между креслами небольшое, у мен€ еще средний рост и мне нормально при посадке у прохода, могу выт€нуть ноги, но как только откидываешь спинку, сосед сзади начитает работать ногами, мол ему жмет в колен€х. –€дом на обратном пути сидел парень метра под 2, вот ему было конкретно не комфортно.
- обращение  ¬— к пассажирам, € конечно понимаю, что он не профессиональный диктор, и ему наверное надоело говорить одно и тоже, и веро€тно это не сама€ важна и ответственна€ часть его работы)), но хочетс€, что бы обращение к пассажирам было более четким. а не съедалось какими-то посторонними шумами и не дл€ галочки.

¬ общем € считаю, что дл€ перелета эконом класса сойдет

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
23.02.2017 √ость

Ќе советую добровольно пользоватьс€ услугами ё“эйр
ѕерелет »ркутск- “юмень 20.02.17г. получилс€ отвратительным. ¬ пути провел 32 часа.–ейс »ркутск -  расно€рск задержали на 1 час, представитель авиакомпании в »ркутске не удосужилс€ выйти на регистрацию, из-за задержки опоздал на стыковочный рейс  расно€ск- “юмень, представители авиакомпании в  расно€рске за€вили что они не заставл€ли мен€ лететь.ѕредложили переждать сутки и лететь следующим рейсом, но на следующий рейс мест не оказалось, предложили пережать еще сутки в  расно€рске.ѕосле моего возмущени€, предложили лететь через “омск-—ургут в “юмень, на что € согласилс€.¬ результате € попал с “юмень 22.02.17 половине первого ночи.¬ самолете не корм€т, дают только стакан воды. номер билета купленный на сайте /tickets.ru, в при регистрации  расно€рске и —ургуте не высвечиваетс€, чуть было не отказали в перелете. P.S. ” ё“эйр сама€ маленька€ рамка дл€ проверки багажа, по сравнению с S7 или јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.02.2017 √ость

Ќу зато ¬ы можете отличать спэйс от спайса . „то курите? или уже нюхаете ? а может колитесь ? јнглийский в –оссии не €вл€етс€ государственным €зыком, поэтому знать его не должны и как прочитали - так и прочитали. ј вот ј  –оссии надо писать по русски, хот€ суд€ по всему плевать јэрофлоту (как управл€ющей компании) на людей.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 6
22.02.2017 јлена

21.02.2017.–ейс –им-—анкт-ѕетербург.∆алко не запомнила капитана самолЄта.’очу выразить огромную благодарность экипажу.«апомнила только старшую бортпроводницу Ћюбовь.я так комфортно ещЄ не летала.ќчень м€гкий полет и это не только моЄ мнение.“урбулентности не было.¬злет и посадка были очень м€гкие,даже не почувствовали.ќчень довольна полЄтом.—пасибо огромное капитану,все чЄтко слаженно.ƒай бог ¬ам счасть€ и процветани€.¬сегда бы летать с этим экипажем.јвиакомпанией –осси€ от јэрофлота горжусь.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
21.02.2017 ≈катерина

Ћетели авиакомпанией –осси€ в ƒоминиканскую республику ( ѕунта- ана) туда 8 феврал€, обратно 18 феврал€ 2017)) полет прошЄл просто отлично)) взлЄт и посадка, даже не почувствовали, что взлетели и сели)) все плавно, м€гко, идеально, пилотам аплодируем сто€)) самолЄт Ѕоинг 747-400 туда летели докупали места спайс плюс, возле аварийных выходов)) вообще идеально, даже не почувствовали усталости от такого длительного перелЄта 12 часов)) обратно летели эконом, места хватало))
 ормили не плохо))
—тюардессы были вежливы, доброжелательны)) особенно понравилась јлена и јлсу, всем рекомендую эту авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
21.02.2017 √ость

Ћетели с ¬нуково на ѕхукет и обратно с этой компанией. ¬злет и посадка на высшем уровне, спасибо экипажу! ≈да вкусна€. Ѕортпроводники молодцы!!!! » вообще все понравилось....–екомендую)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
18.02.2017 √ость

Ћетим 18 феврал€,авиакомпани€ всем порезала провоз багаж до 15кг, ща каждый лишний кг, дерут 10 евро. “ак что походу с нашим рейсом летит багаж, прошлый, а мы платим... причем из москвы вылетали, был лимит 20кг!!! ќтлична€ политика компании, не довезли багаж одних, сотрадли денег с других.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
18.02.2017 ћари€

¬сем добрый вечер!! —егодн€ летели авиакомпанией –осси€.....минусов нет....оооооочень довольны!! Ќовый самолет,взлет и посадка на высшем уровне,стюардессы очень внимательные и отзывчивые!! ѕолетим еще с удовольствием!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 20
16.02.2017  атерина

¬нимание! Warning! Achtung! ƒорогие друзь€, дорогие соотечественники! ¬се те, кто в ближайшее врем€ летит ј  –осси€, будьте внимательны со своим багажом!!! ¬чера летели из Ѕарселоны, рейс FV5732,- мы долетели, а багаж нет. √де-то когда-то несколько рейсов назад произошЄл сбой в системе, и вместе с вами теперь летит багаж предыдущих пассажиров.  ак итог, вас об€зательно ждЄт томительное ожидание возле транспортера в надежде увидеть свой багаж, жара, давка, духота, окошко выдачи выплюнет на ленту 20-30 чемоданов и всЄ!!! ¬ыйдет безым€нный представитель ј , скажет, что багаж осталс€ в Ѕарселоне, потому что не поместилс€ в самолЄт, толпой в 150 человек стройными и не очень р€дами пойдЄте писать за€вление об утере, потом таможенную декларацию с полной описью наход€щихс€ в чемодане трусов, потом очередь на подачу документов, на все-про все у вас уйдЄт 4-5 часов, пара килограммов нервов, в придачу вы получите дЄргающийс€ глаз и пару седых волос))))) короче, ждЄм следующего рейса из Ѕарсы в субботу ночером, дали призрачную надежду, что багаж может прилететь этим рейсом, ну что ж, надеемс€ и верим в светлое будущее! ¬ соцсет€х запускаю хештег #росси€вернибагаж, прошу поддержать и распространить информацию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 6
16.02.2017 ≈лена

15.02.2017 рейс FV5732 Ѕарселона-ћосква
Ќачну с того,что летев все 4 часа пути,€ думала о том,что об€зательно напишу положительный отзыв об этой авиакомпании:внимательные и вежливые (холеные) стюарды,замечательное обслуживание на борту,систематическое общение пилота с пассажирами-все эти хорошие впечатлени€ превысили небольшие,как мне казалось,недочеты и неудобства до посадки на рейс,а именно: отсутсвие электронной регистрации; начало регистрации ровно за 2 часа до предполагаемого времени вылета; неразбериху с багажом некоторых пассажиров,которые не знали бесплатные нормы провоза багажа и которым приходилось метать лыжи,рюкзаки ,сумки и чемоданы к стойке регистрации и обратно; не пон€тные услови€ перевозки-одних пассажиров просили оплачивать перевес,кого-то - нет и задержка рейса,всего-то минут на 40-50.Ќо,если бы € только могла предположить,что мен€ ждЄт в аэропорту прибыти€! ќтсутствие багажа! я покупала билет в одну сторону и причЄм за немаленькие деньги! “о,что авиакомпани€ –осси€ €вл€етс€ "дочкой" јэрофлота, тоже послужило плюсом к выбору перевозчика. ѕрисоедин€юсь ко всему сказанному! јвиакомпани€ совершенно не ценит ни свою деловую репутацию,не ценит своих клиентов! ƒумаю,что в случае ,когда она в последнее врем€ не доставл€ет багаж всех пассажиров из Ѕарселоны,можно было бы более грамотно организовать процесс оформлени€ всех документов,чтобы люди не тратили столько времени и сил на то,чтобы получить хот€ бы минимальную помощь в оформлении документов. ѕостараюсь больше не пользоватьс€ услугами этой авиакомпании и друзь€м не посоветую!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
16.02.2017 »ван

15.02.07 –ейс Ѕарселона - ћосква FV5732. јвиакомпани€ с гордым именем "–осси€" кинула весь самолет на багаж, просто наплевав на пассажиров. » за собственных ошибок, а главное жадности( багаж берут весь и не важно с перевесам он или без) у компании на сейчас задолжность по чемоданам перед пассажирами как минимум целого самолета, но решить это они хот€т за счет других пассажиров. “ак что следующим рейсом оп€ть обманут 180 человек.  омпани€ не приносит извинений за свои действи€, а наоборот заставл€ет идти и писать сомнительные бумаги о стандартном розыске багажа и нигде не признает свой вины. “ак же есть вопросы к обслуживанию самолета, он на вид новенький, но капает вода с потолка в местах 19 и 20 р€да. " онденсат" - по€снил стюард. “р€почки уже давно видимо торчат в щел€х между обшивкой в местах протечек, но это не спасает. ѕри таком отношении это приведет к трагедии. ”вы, реальное название этой авишараги "рассе€"

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
16.02.2017 ћихаил

15.02.17, рейс Ѕарселона-ћосква FV5732.
 ак и ожидалось, "карусель" с багажом продолжаетс€. ¬ »спании при приемке негабарита штрихкод не сканировали, квиток не отрывали (т.е. уже известно, что грузить лыжи не будут). ¬ самолет было загружено множество лыжных чехлов, но во ¬нуково не выдали ни одного - получаетс€, что везли лыжи пассажиров предыдущего рейса. Ѕолее того, рейсом привезли только 40 чемоданов общего багажа (в основном тех, кто сдавал последними).  ак итог, практически весь рейс провел ночь заполн€€ формы на розыск.
—овет - перекладывайте скоропорт€щеес€ (хамон, сыр) в ручную кладь, живее будет.

ј  –осси€ глубоко плевать на пассажиров. ¬идимо компани€ готова каруселить багажом до упора, пока "само не рассосетс€".

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
16.02.2017 —ветлана

16.02.17 рейс Ѕарселона - ћосква. специально не загрузили наш багаж - грузили багаж предыщего рейса.  огда пассажиры спросили куда повезли наш багаж - нагло соврали что все в пор€дке. ѕо прибытию в ћоскву пришлось заполн€ть кучу деклараций, итого потер€ времени в 2 часв. ” некоторых людей был перелЄт сразу же следующий - они просто не успевали оформить документы. Ќикогда больше в жизни не полечу с этой авиакомпанией. и в суд подам.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
15.02.2017 »ванкин »ль€

Ћетели рейсом 5639/40 Ќижний Ќовгород-—очи-Ќижний Ќовгород! —амолЄт Ѕоинг 737-800 новый, салон чистый,ухоженный,температура в салоне комфортна€! Ёкипаж достоин уважени€ хороший взлЄт ,м€гка€ посадка, даже незаметна! Ѕортпроводники ведут себ€ уважительно, все объ€сн€ют грамотно,обслуживают быстро! —пасибо большое вашей компании за комфорт! ∆елаю вам успехов и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
15.02.2017 ƒарь€

Ћетели сегодн ѕхукет - ћосква, Ѕоинг 747 — тигриной мордочкой ))))
–азвод конкретный. ќбъ€сню суть: онлайн регистраци€ за сутки, конечно же, не работала, поэтому пассажирам предлагали на стойке регистрации платить деньги за мечта р€дом друг с другом. —емьи с маленькими детьми "раскидывали" по разным местам в самолЄте, к людей просто не было выхода - приходилось покупать купленные места!!!! я в ужасе, как из нас делают дураков!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 3
15.02.2017 ћарина

–ейс Ѕарселона -ћосква 11.02.17. ќнлайн регистраци€ не работает. Ѕагаж не привезли. ѕроторчав в аэропорту с 0:00 до 4:30 за оформлением документов дл€ розыска багажа, решили зайти к представител€м авиакомпании. ќни объ€снили данную ситуацию тем, что "коммерческа€ загрузка самолета" (т.е. перевес). Ѕред! ј ничего, что по ленте проехали от силы 30 чемоданов?! ¬рут и плюют клиентам пр€мо в лицо. ќбещали привезти следующим рейсом...веритс€ с трудом. » сама больше не полечу ј  –осси€ и другим не посоветую.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
14.02.2017 √ость

¬нуково - ѕунта- ана 18.01.2017, обратно 02.02.2017
’отелось оставить благодарность и положительный отзыв, лишь с небольшим недочетом, но прочитав отзывы, мнение о важности "недочета" изменилось в худшую сторону. Ќо о нем после.

Ћетели и туда и обратно на “игролете, Ѕ-747. ¬нешний вид самолета впечатл€ет, при€тно на таком путешествовать. ѕри регистрации можно было вз€ть более комфортные места с доплатой (но их быстро разбирают, надо позаботитьс€ заранее!). ћы вз€ли в носу, 16 р€д, с небольшой доплатой (12$), там есть пространство походить, не тесно, и если нужно достать вещи с полок, то не упираешьс€ в соседей. “уалет относительно р€дом и проблем с очередью не было.

 ормили 2 раза гор€чим, все вкусно и сытно, сво€ еда не пригодилась.
ѕроводники быстро обслуживали, все понравилось. “емпература салона была комфортна€, не душно.

¬ылет/посадка точно по расписанию. –егистраци€ прошла быстро, работало несколько стоек.

“еперь о минусе. –ейс обратно(10часов лета) проходил в основном в темное врем€ суток. Ќо из-за смены по€сов спать не хотелось. ќсвещение салона было минимальным. »ндивидуальные лампочки не работали!!! ѕочитать или поиграть с ребенком невозможно.  огда спросили бортпроводников почему нет света, ответ был "у нас проблемы с компьютером, нужно его перезагружать, это возможно только на земле". “.е. развлекатьс€ можно было только гаджетами на сколько хватит зар€дки. Ќе придали особого значени€ этому неудобству, но суд€ по отзывам это кака€-то регул€рна€ и, возможно, серьезна€ проблема. ’очетс€ верить что а/к решит ее.

¬ остальном же остались вполне положительные впечатлени€. Ћететь 12 часов туда оказалось не утомительно. ќбратно 10 - все бы хорошо, если бы не отсутсвие света.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
13.02.2017 јлина

Ћетели компанией –осси€ из ѕунта- ана во ¬нуково 11.02.2017г. рейс FV5880. ћне плевать на рассто€ние дл€ ног и жратву на борту, дл€ мен€ важна Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№. ¬ыбирали целенаправленно эту компанию из-за громкого названи€ "дочки јэрофлота". ¬ самолет сели во врем€, когда стюардессы завершали демонстрацию аварийных выходов вырубилс€ свет и стало очень тихо на борту. «а 5 минут до взлета. —алон сидел в тишине, на св€зь вышел пилот и сказал, что у нас проблемы с электричеством и мы ждем какой-то генератор энергии. 50 минут 520 человек в железной клетке, жара и духота. ƒали свет, потихоньку начинали выруливать и снова заглохли. ѕилот сказал - дамы и господа ситуаци€  –»“»„≈— јя у нас проблемы с двигателем, такое бывает 1 раз на миллион, доминиканцы развод€т руками, что делать даже не знаю приносим извинени€. Ћететь нам 10 часов, из них половина над океаном, а пилот нам пр€мым текстом сказал про критическую ситуацию и проблемы с двигателем!!!! я считаю это дикий непрофессионализм! ¬ салоне куча мам с детьми, люди с аэрофобией, мог бы просто сказать "по техническим причинам". ≈ще 40 минут в ожидании, люди ходили по салону, началась ругань, просили открыть двери, и потом Ѕ≈« ќЅЏя¬Ћ≈Ќ»… самолет тронулс€, ну думали отволокут чинить и тд, а он начал влзлетать ќ_ќ даже не сказали сесть пристегнуть ремни и тд. ¬лзлетали прихрамыва€ со страшными звуками, молилась весь полет чтобы долететь до дома. √де-то спуст€ 5 часов в салоне выключили свет, чтобы ночью люди поспали, но оп€ть же, после их резких внезапных отключений могли бы предупредить! пригл€дывались к любому миганию. ќказываетс€ это их не перва€ ситуаци€ с электричеством, как прочитала здесь в комментари€х. ћне интересно, пилотам и бортпроводникам не страшно летать на этих старых разваливающихс€ гробах? Ќа след день кстати из ¬нуково задержали самолет аж на 4 часа, тоже вырубилось электричество и людей вывели из самолета "чинить" его. Ёто был самый адский перелет в моей жизни. “уда летели 01.02.2017г. на тигролете рейс FV5879, идеальнейший перелет! ќбратна€ дорога конечно все мнение перечеркнула. —пасибо ак –осси€ за испытанный ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 5
13.02.2017 ≈лена

ѕерелет 04.02.17г. в ѕунта- ану и 12.02.17г. обратно в ћоскву. Ќачитавшись негатива, переживала за перелЄт. Ќо долетели отлично, взлет и приземление плавные. »з ѕунта- аны вылетали с задержкой в 1 час, сидели в самолете "возникла тех.неисправность резервного аккумул€тора".  ¬— неоднократно принес извинени€. Ѕортпроводники-молодцы, с улыбками откликались на просьбы пассажиров. ¬ туалете было чисто, но это уже скорее от нас, пассажиров зависит. ѕерекус очень даже съедобный. Ѕрала с собой бутерброды, не пригодились. Ќеплохой эконом-перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
13.02.2017 —тас

ќтвратительно! –ейс —очи-ћосква 6554, вылет 12 феврал€! «адержка рейса более чем на 4 часа. Ќе информировали пассажиров, не предупреждали заранее- рейс не вылетел из ћосквы, а в —очи никто не был предупрежден, а могли бы остатьс€ дома или в гостиницах! ќчень старые самолеты- наследие “рансаэро! ѕокормили какой то гадостью и даже не извинились! Ќикогда не летайте этой ј/ !

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
13.02.2017 ≈вгений

Ќочной перелет  азань - —анкт-ѕетербург 13 феврал€. ¬се минута в минуту, самолет полупустой. —амолет не новый аэробус, но в более менее неплохом состо€нии, только сидень€ уже давно надо помен€ть, перекрашен в фирменные цвета ак. Ѕорт проводники супер, багаж входит, из питани€ вместо сэндвича дали здоровую печенюху и чай, кофе, вода на выбор. ћесто дл€ ног больше чем на ютэере

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
12.02.2017 ѕавел √ость

–ейс из Ѕарселоны 5732 11.02.17 во ¬нуково авиакомпании –осси€ высший пилотаж ∆”Ћ№Ќ»„≈—“¬ј. Ћюбой перелЄт предполагает доставку багажа вместе с пассажиром. Ќо авиакомпани€ –осси€ и не собиралась выполн€ть правила перелЄтов. Ѕагаж половины пассажиров рейса запланировано не был загружен в самолЄт. ≈го место зан€л багаж предыдущего рейса выполн€вшийс€ трем€ дн€ми раньше. “ам была видимо та же истори€ с багажом из предыдущего рейса. √рузили багаж пассажиров предыдущих рейсов. ј багаж насто€щих пассажиров оставл€ли на потом. ћогу только предположить, что этот порочный круг т€нетс€ давно. √оспода управленцы из ј  –осси€. ѕрекратите издеватьс€ над своими пассажирами. ѕеревозите накопившийс€ по вашей вине багаж в Ѕарселоне не за счЄт новых пассажиров и следующих рейсов. “олпы измученных пассажиров с ваших рейсов в зале прилЄта, заполнени€ дес€тков за€влений на поиск багажа, испорченный отдых. ’от€ к экипажу, выполн€вшему рейс и к воздушному судну никаких претензий.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 2
12.02.2017 ќльга

–ейс 5732 из Ѕарселоны 11.02.17 во ¬нуково , по прилЄту вы€снилось , что багаж практически весь не загрузили , вс€ толпа сто€ла и судорожно искала багаж, чемоданы , лыжи , сноуборды, вещи, а его нет, потом девочки нам раздали бумажки и толком не объ€сн€ли как заполн€ть, мы проторчали до 5 утра , в аэропорту , хорошо что рейс был не стыковочный, только на след день, потратили все нервы , заполн€€ это все, компани€ –осси€ просто  инула всех весь самолЄт, ещЄ и вы€сн€етс€ , что это не первый случай , люди с детьми , и инвалиды просто люди дл€ компании –осси€ не люди ! ћало того , что они на стойках регистрации только объ€вили о смене норм багажа , так они его и не загрузили ,,причЄм персонал самолЄта знал об этом ! Ёто из р€да вон ситуаци€ ! »спортили весь отдых ! ѕусть выплачивают всем компенсацию тыс€чу долларов за моральный только ущерб !

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 1
12.02.2017 Ќикита

–ейс из Ѕарселоны. ќнлайн регистраци€ не работает. Ќашим рейсом привезли багаж с прошлого рейса. 150 человек четыре часа (с 0:00 до 4:00) оформл€ли документы на потерю багажа. √овор€т, что это уже третий рейс подр€д. Ќаш багаж может быть привезут следующим рейсом. я думал, что почта –оссии хуже всех работает, но ј  –ќ——»я обошла еЄ. √овор€щее слово –осси€.  акназвали, так и работает. Ќе советую пользоватьс€ услугами данной компанией. Ћично € никогда не полечу с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 3
11.02.2017 Aleksey 777√ость

ћосква - ѕхукет - ћосква 19.01.17 - 02.02.17 Ѕоинг 747-400, на ѕхукет летели бортом ѕетропавловск- амчатский, обратно Ќижний Ќовгород - это имена самолЄтов. ƒа, совсем не новые, но вполне пригодные к эксплуатации. ћой рост 184 см, вес 100 кг., € вроде сносно провЄл врем€ в полЄте.   бортпроводникам ни каких претензий - плед ребЄнку, ещЄ стаканчик сока, водички - с улыбкой)) Ёкипаж - профи !! Ќа обратном пути фастфуд значительно вкуснее. ¬сем пассажирам с завышенной самооценкой и скверным характером рекомендую летать регул€ркой в бизнесклассе или на личных самолЄтах или слетать в ƒоминиканы с јзурЁйр - всЄ познаЄтс€ в сравнении))) ¬сем позитивным путешественникам - лЄгких взлЄтов и м€гких посадок !!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
11.02.2017 √ость

–ейс из Ѕарселоны 08.02.2017.... 89 чемоданов попросту не загрузили, все видели это в элюминаторы. ∆дЄм чтобы их прислали, мало того что все заполнени€ зан€ли 3 часа в аэропорту, толпа народа ночью заполн€ла бумаги, потому что нам объ€снили если мы не заполним то будем платить 40И за кг... ¬от и судите... я в первые с таким столкнулась....

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
10.02.2017 ƒарь€

–ейс 5883 ћ— -√оа 21.01.2017. ’очу выразить огромную благодарность ј  –осси€, в особенности стюардам на борту!
Ќаверное больша€ часть летевших тогда - люди, которые должны были полететь в ≈гипет, но т.к. он закрыт полетели в √оа.
ƒве драки, парниша, писающий в служебное помещение стюардесс, падающа€ на людей пь€на€ мадам - это все о нашем полете 21 €нвар€. Ѕортпроводники очень оперативно все это пресекли, за что им огромное спасибо!
Ћетев обратно, рейс 5884 04.02.17 в √оа доплатили всего 27$ и получили первый р€д на первом этаже самолета (в пос. талоне указан 10 р€д). ¬роде как было всЄ тихо))
¬ целом могу сказать, что самолеты не новые, но наши перелеты прошли замечательно. я, как истинный аэрофоб, очень это все чувствую, но было все отлично. 7 часов пролетели незаметно. ≈да - на 3 с плюсом.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
09.02.2017 √ость

ѕитание хорошее .
Ќет выбора соков ,но это не смертельно .
Ћетели из —ѕб - было очень жарко в самолете.
Ќа обратном пути была задержка ,но ,возможно, св€зано с тем, что в аэропорту регистраци€ за 2 часа, и был сломан аппарат ,печатающий посадочные талоны .
Ќа обратном пути убили люди, которые тащат огромные багажные (!!!) чемоданы в ручную кладь.
я бы советовала авиакомпании соблюдать ћ≈∆ƒ”Ќј–ќƒЌџ≈ нормы провоза ручной клади .
ј именно : требовани€ по весу и габариту ручной клади !! » не допускать пассажиров с ручной кладью, не соответствующей требовани€м.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
09.02.2017 √ость

–ейс 5875 ћосква-ѕхукет 28.01.17. ¬ылет по расписанию.ѕерсонал вежливый. ≈да нормальна€. ¬ салоне и туалетах чисто. –ейс 5876 ѕхукет-ћосква 5.01.17. «адержка рейса на 3,5 часа, по техническим причинам.Ѕыли принесены извинени€,но кому от этого легче, если опаздываешь на поезд или самолет. ѕилоты опытные, взлет, посадка легкие.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
07.02.2017 √ость

Ћетаю много и часто. ’очу отметить, что росси€ на мой взгл€д модель нормального, адекватного лоукостера который очень нужен на коротких направлени€х. ¬ отличии от дикой победы с ее закидонами нормальна€ цена на билет в которую включен и багаж и ручна€ кладь и печенька :)) “очность времени вылета. ƒа самолеты подуставшие но дл€ компании который собирает борта из разных авиакомпаний и обслуживает их это нормально. Ќе знаю что будет в перспективе, но пока по соотношению цена качество самые адекватные.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
06.02.2017 √ость

Ћетели из ¬нуково в ѕрагу и обратно. ¬се прошло отлично, самолеты новейшие, вылет по расписанию, экипаж приветливый, взлет и посадка на высоте! Ќа борту можно сделать покупки через јвиашоп - цены при€тные. ≈да обычна€ самолетна€, но вы не в ресторан пришли. √лавное в полете - комфорт и безопасность, поэтому претензий нет!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
06.02.2017 √ость

Ћетаю –оссией много, на дальние рассто€ни€ раз в мес€ц, а между ћосквой и ѕитером как минимум два-три раза в мес€ц. ¬ большинстве случаев выбираю –оссию и из/во ¬нуково. задержки максимум на 40 минут - час. Ёйрбасы 319-320 в приличном состо€нии, Ѕоинги 737-800, доставшиес€ от ќренэйр подубитые немного, но всЄ же видно что за самолетами след€т и стараютс€ латать по мере износа или вмешательств вандалов. 747 - видавшие многое, но всЄ же в нормальном состо€нии, 777 - отличные.  ому не нравитс€ "–осси€" - тем дорога в ётЁйр или еще лучше на вокзалы.... Ћетайте плацкартами –∆ƒ!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
06.02.2017 √ость

–ейс 5876 ћосква-ѕхукет. 21.01.2017
Ќачну с того что это был ужас...
я аэрофоб высшей категории,спасибо мужу который успокаивал мен€,хот€ сам весь был на нервах.
Ќачалось всЄ с того что нас загнали в самолет и когда мы уже ехали почти по взлетной полосе всЄ резко отключилось(свет,кондиционеры и тд),затем командир лайнера сообщил что у нас технические неполадки и придет механик,если сможет починить то летим если нет то будет замена борта.—лучилось одно из самого страшного,это техническа€ неисправность самолета.Ќа борту на минуточку 550 пассажиров и очень много с маленькими детьми.¬ итоге 4 пассажира сн€лось с рейса и из-за этого еще 2,5-3 часа все ждали когда найдут их багаж,всему самолету открыли дверку чтобы могли дышать и было чуть прохладнее,тк в самолете из-за не работающих двигателей не работал кондиционер и в салоне уже стало по 40 с лишнем градусов жары.¬сем уже стало плохо от духоты и жары все как собаки дышали у этой двери чередуюсь .«атем сообщили что готовы к взлету тк всЄ починили и нашли багаж,когда стали оп€ть выезжать на взлетную полосу случилось оп€ть та же истории с отключением всей системы ,и тут естественно началась дика€ паника людей.¬се просили заменить борт так как не хот€т лететь в гробу,народ начал кричать на стюардесс,ругатьс€ друг с другом,всем стало оооочень страшно,не описать тут словами,но в итоге после этого мы взлетели через 20 минут.ѕри взлете все вжались от страха в сидение и весь самолет молчал....даже стюардесса сидевша€ напротив нас видно как нервничала и посто€нно смотрела испуганно в окно.Ќо в итоге полет прошел спокойно без особой турбулентности, пило периодически сообщал где мы летим,кака€ погода за оном и тд. —пасибо еще большое женщине "инструктору по безопасности" (вроде така€ должность)котора€ очень грамотно успокоила мен€ и убедила что все хорошо и принесла успокоительное (минут 10-15 сидела возле мен€ и давала советы как успокоитьс€).
P.S. когда летели ћосква-ѕхукет рейс задержали на 5 часов,спасибо что хоть не в самолете сидели всЄ это врем€.
ћой совет если есть возможность не летать этой авиакомпанией! ∆изнь дороже!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 27
05.02.2017 √ость

–ейс ћосква-ћинеральные ¬оды и обратно. ѕолеты прошли хорошо, взлет и посадка м€гкие. ѕредлагали напитки и печенье. —пасибо авиакомпании_)))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
05.02.2017 ќксана

Ћетели 20.01.17 рейсом 5871 ћосква-Ѕангкок и обратно 04.02.17 рейсом 5872 Ѕангкок-ћосква. —амолЄты Ѕоинг 747-400 " азань" и "ѕетропавловск- амчатский".
—амолЄты чистые. ƒа, немного тесноватые, но что вы хотели от борта, рассчитанного на более чем 500 человек!ѕерсонал вежливый, внимательный. ѕилотам отдельна€ благодарность- взлЄт и посадка м€гкие, почти не ощутимые. ƒважды кормили, причЄм довольно таки неплохо.
¬сЄ понравилось, особенно если учесть, что € жуткий аэрофоб.
ƒостойна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
03.02.2017 ѕассажир

Ћетели рейсами:
ћосква-Ѕангкок - самолет неплохой, обслуживание вполне на "уровне". ѕолет прошел очень спокойно.
Ѕангкок-ћосква 01.02.2017 - самолет " азань". —амолет сильно потасканный - часть электрики барахлит, замки в нескольких туалетах не работают. ѕолет прошел довольно т€жело - часто тр€сло, сплошное воздушное бездорожье!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
01.02.2017 √ость

ќгромна€ просьба. “ем кто столкнулс€ с такой ситуацией"¬сем здравствуйте!
¬ы всЄ про питание, а € хочу написать вот о чЄм.
ѕо направлению ћосква - ѕхукет,01.02.2017 в аэропорту ¬нуково сотрудники авиакомпании обдирают каждого пассажира на 10 евро!ѕри регистрации на рейс они сообщают, что есть места только в разных част€х самолЄта и если они хот€т сидеть вместе нужно доплатить по 10 евро с каждого. » это за 4 часа до вылета! ќказываетс€ такими "счастливчиками" оказались все пассажиры этого рейса!!!???
 ак вообще такое допустимо? ” нас что совсем уже беспредел в стране полный?" напишите на kopa1972@mail.ru ќчень интересно пообщатьс€ на эту тему.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 3
01.02.2017 √ость

Ћетали ћосква-ларнака-ћосква, 27/01-30/01, самолЄт новый, в салоне чисто и туда и обратно! ќбслуживание на борту - ничего сверхъестественного, ни плохо ни хорошо, нормальное. ¬ылеты воврем€ без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
01.02.2017 ќльга

Ћетели по маршруту ћагадан-ћосква,ћосква-ћинеральные воды 4€нвар€. —амолеты Boeing 777 и Boeing 737-800. ѕитание не понравилось. ƒаже есть не стали. ’очетс€ полеть с вами в “ай и ƒоминикану,но дл€ начала хочетс€ чтобы уровень обслуживани€ стал лучше. –осси€ мы в теб€ верим,стань лучше.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
01.02.2017 јлександра

Ћетела беременна€ с маленькой дочкой ћосква-јнтали€ 21.01.17 јнтали€-ћосква 31.01.17 туда и обратно самолет Ѕоинг 747-800 совсем новенькие, корм€т сэндвичем, вода, напитки, чай или кофе, € начитавшись отзывов набрала с собой еды кучу и зр€ :-) ѕолет нормальный, оп€ть же из-за отзывов ожидала худшего. «а комфортный обратный рейс хочу поблагодарить капитана воздушного судна и нашу бортпроводницу Ћидию, очень при€тна€ девушка! —пасла мен€ от жуткой боли, котора€ возникает у мен€ при посадке из-за сломанного носа.  то испытал однажды, тот мен€ поймет, когда иголками колет лоб изнутри, слезы из глаз и кажетс€, что умрешь, мне в моем положении было еще страшнее. ќчень т€жела€ работа у бортпроводников, € бы на их месте некоторых пассажиров просто убила, а они профессионально выполн€ют свои об€занности с улыбкой на лице! —пасибо вам большое за вашу работу, наш комфорт и безопасность!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
01.02.2017 »рина

Ћетели 24.01 по маршруту ≈катеринбург-јнтали€, и обратно 28.01 обратно, впечатлени€ самые положительные от авиакомпании: самолеты выгл€д€т новейшими, чистые, аккуратные, специально посмотрела потом возраст самолетов, в переднюю дорогу борт VQ-BUF 10-летний, а обратно нам повезло лететь на самолете которому 1,4 года! –ассто€ние между кресел дл€ мен€ лично достаточное, конечно, у высоких может и упираютс€ колени, но дл€ среднего по росту человека более чем достаточно, тем более в чартере. Ёкипаж приветливый, пилоты несколько раз выходили на св€зь и сообщали маршрут, какие города пролетаем.. посадка и взлет - все на высшем уровне. ѕитание достойное. ¬ общем, даже не ожидала такого уровн€ от чартерного рейса, воспользуемс€ еще раз! 5 баллов за состо€ние самолетов и работу экипажа!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
31.01.2017  сени€

Ћетели –оссией 30.01.2017(Ѕорт под именем √розный ) из —очи в ћоскву.ѕогода была морозна€ и снежна€.Ѕо€лась,что задержат вылет,но нет,прошли обработку и полетели.—амолет новый,чистый,бортпроводники отзывчивые,улыбающиес€.ѕолет прошел отлично!¬ообще претензий нет.ѕерекус был очень вкусный.—пасибо вам за комфорт.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
30.01.2017 √Ќиколай ћорару

Ќе могу добитьс€ от служб "–озыск багажа", когда € получу потер€нный чемодан?
11.01.2017 вылетел рейсом N4 174 ≈катеринбург-Ўереметьево в 05:05 утра. ¬ шереметьево не получил багаж.
ќформил ѕретензию.—казали, что найдут и отправ€т мне в след следующим рейсом ј ф вылетел в ћосква- Ѕарселона
„емодана не получил в Ѕарселоне. Ѕарселону 13-го числа и искала чемодан. „емодан не нашли, сказали, что не получили. я прервал командировку и 14 €нвар€ вылетел в ћоскву. «ашел в "–озыск багажа", где выдают багаж.
ќбъ€снил. ћне показали в компьютере, что чемодан был отправлен в Ѕарселону 11-го. ќформил таможенную декларацию и достав€т чемодан в ≈катеринбург. ѕо прилету зайти в "–озыск багажа и сообщить о случае и, когда поступит в ≈катеринбург мне сообщат. ј перед вылетом в ћоскву € купил 2-о1 чемодан. ¬ ≈катеринбурге при получении багажа рейса SU 1401 обнаружил, что колесное устройство дл€ передвижени€ оторвано от чемодана.
ѕоказал "–озыску багажа" и оформил претензию. ќбзвонил по тел.+79251006565 и 84955786565-они не занимаютс€ розыском. ƒали кучу телефонов и не могу дозвонитьс€. ≈катеринбург говорит, что нет поступлени€ чемодана. ѕо форме online отправил жалобу в –осавиалинии и ни привета, не ответа Ќ≈“ File nreference SVON410908/11Jan17; TAG Number N4361275. “ак работает аэрофлот.  ака€ оценка ??? ѕо факту нельз€ судит о качестве работы. ¬ чемодане есть достойные вещи.  огда € получу?

 
ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
30.01.2017 √ость

ƒа что вы все ак задержала рейс. ќна тут совершенно ни причЄм. Ёто и погода играет роль и ветер и все такое. –осси€ очень хороша€ раньше летали только “ранаэро сейчас ей. ¬се супер. ѕерсоналу 5+.  омандиры опытные, большой стаж налета.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
30.01.2017 ћаксимилиан «удин

ƒобрый день! ’очу поделитьс€ своим впечатлением о ј  –осси€ .
“олько прилетел из ѕраги рейс 5739/5740. ѕеред полетом начиталс€ ужаса про данную ј , напилс€ в дютике и чуть уже было не попрощалс€ с жизнью....
 огда € зашЄл в самолЄт € просто был поражЄн. —амолЄт новый,вылезанный, персонал приветливый,взлЄт посадка супер!!! “урбулентности не заметил !!! Ѕорт "ќренбург " Ѕоинг 737-800 .места дл€ ног более чем достаточно. ќбратно при регистрации попросил 15 р€д у аварийного выхода, так там вообще бизнес класс. ¬ аэрофлоте доплачивал в своЄ врем€ за эти места в районе 1800р.
ѕитание- сендвич и напитки. ¬се свежие. Ќапитки без ограничений.
ƒл€ перелЄта в 2.30 часа более чем достаточно.
¬ообщем отлична€ авиакомпани€.
— аэрофлотом разницы не увидел.  роме как по цене )))

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
28.01.2017 √ость

ƒобрый день! — данной компанией совершили 4 перелЄта за €нварь. ¬ целом очень странные впечатлени€ остались.
1) —ѕб-ћосква. ¬се было отлично. ¬злЄт,посадка. Ѕез задержек. —амолЄт достаточно новый,стюардессы очень дружелюбные.
2) –ейс 5875 ћосква -ѕхукет. ѕодошли на стойку информации авиакомпании,что бы уточнить, можно ли вещи сдать с багажом или лучше оставить. ћолодой человек очень надменно посмотрел на нас и сказал: обычно заход€т через рукав,но может самолет неисправный прилетит и вас на автобусе до другого повезут. € безумно боюсь летать и такого услышать совсем не ожидала. —амолЄт с бортовым номером EI-XLE. «адержка рейса в виду позднего прибыти€ вс. ѕрочитав отзывы были к этому готовы. Ќо в принципе задержка небольша€, ¬сего час-это ерунда. —амолЄт далеко не новый. ” мен€ вываливалс€ манитор всю дорогу) в самолЄте чисто. ћуж 185,места дл€ ног ему не было вообще. — моим 175 тоже не комфортно.   сожалению,сзади мен€ сидел неадекватный мужик,который всю дорогу пинал моЄ кресло и не давал опустить спинку,тк места ему было мало, окарбл€л мен€. Ќа замечани€ людей никак не реагировал,дергал бедную стюардессу. ќна на все его просьбы улыбалась и вс€чески пыталась наладить ситуацию. ѕерсонал просто на высоте. ѕро еду сказать не могу ничего,тк не ела) ћуж говорит,что не очень, на обратном пути была гораздо вкуснее. ¬злЄт,посадка-все отлично. Ћетели спокойно,не тр€сло вообще.
3) ѕхукет- ћосква. –ейс 5876. «адержка так же на час. —амолЄт EI-XLJ более новый и места дл€ ног было больше,гораздо удобнее. ѕерсонал так же отличный. ѕилот выходил на св€зь. √оворил,где летим и когда будем в ћоскве. Ќад горами прилично потр€хивало,но мы летели в хвосте,может поэтому так ощущалось. ≈динственное,что немного было страшно,при посадке нкскрлько раз резко прикинулись на очень маленькой высоте,люди в кресла вцепились, но сели все равно хорошо) может так надо,судить €вно не мне. ƒальше,к сожалению,все впечатление стало портитьс€. ѕолучили багаж и сразу пон€ли,что с чемоданом мужа что то не так,ехал он дольше всех. —вой € получила сразу. ќткрыли чемодан,чтоб все проверить,внутри все перерыто и пропала колонка. Ѕезумно обидно. —разу позвонила в ак –осси€,что бы уточнить,что делать в такой ситуации. ѕервый раз с таким сталкиваюсь. ƒевушка ответила,что она точно помочь не может и что бы мы подошли к  ќћ”-Ќ»Ѕ”ƒ№ в аэропорту. Ќу что значит к кому нибудь?? ћы подошли на стойку информации,на что нам по хамски ответили,что вы уже вышли из зоны получени€ багажа и сами виноваты и помочь нам тоже не могут. Ѕудто мы их в этом обвин€ем. ћы просто обратились за помощью,а в ответ получили ужасное отношение.
Ѕезумно обидно,что именно это перечеркнуло все впечатление. ¬ывод один- пилоты и стюардессы,которых оставили с “рансаэро-делают своЄ дело на отлично. Ѕольшое им за это спасибо. ќстальное-оставл€ет желать лучшего.
4) ћосква-—ѕб. ¬се без нареканий.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 9
27.01.2017 Ќиколай

¬се так ругают авиакомпанию "–осси€", что € решил тоже оставить свой отзыв. —овершал перелет 26.01.17 по маршруту —анкт-ѕетербург-ћосква-¬ладивосток. »з —анкт-ѕетербурга в ћоскву рейсом SU6037, на Airbus 319. »з минусов компоновка салона однозначно. ” мен€ рост 176 см мне рассто€ние между креслами не казалось не комфортным, а вот моим сосед€м €вно было неудобно. –ассто€ние между креслами маленькое. «ато обслуживание стюардов и сам пилот на высоте. Ћетаю € достаточно часто дл€ обычного гражданина нашей необъ€тной родины. ѕилот просто асс, такого м€гкого взлета и аккуратной посадки € не помню очень и очень давно. “ак что спасибо ему за мой комфорт и удовольствие от перелета.

—ледующий мой рейс был SU6481 по маршруту ћосква-¬ладивосток. Ћетел Boeing 777-300. —амолет чистый, пледы давали по просьбе пассажиров. —истема развлечений и правда не работала, но при ночном перелете как то и не особо хотелось. «ато очень хороша€ компоновка салона 3-3-3. –ассто€ние между креслами много)))  ресла широки, вот только подголовник на мой взгл€д жестковат, поэтому рекомендую надувную подушку прихватить. —амолет был полупустой. ¬идно как-то после негативного опыта перелетов до ¬ладика на 747 народ перестал покупать))) а может мне так с рейсом повезло. ¬ общем полет прошел нормально. —тюарды отзывчивые и внимательные. ќщущение только что они “рансаэровские, а не –оссии так как выучены по другому немного. “урбулентность в самолете приноситьс€ легче, его не так тр€сет сильно. ѕосадка была жестковата, но и ветрено было. ”же не первый раз замечаю что боинги сажаю степен€ми, а аэробусы более плавно. „естно говор€ не знаю от чего это зависит от пилотов или от типа судна, но ступенчато не особо комфортно приземл€тьс€)

¬ общем у мен€ положительный отзыв о перелете и о компании. “ак как € ѕетербуржец то этой компании приходитьс€ летать часто, нареканий у мен€ особых нет. ¬се таки это перевозчик, а не гостиничный сегмент)))) так что критиковать ее за отсутствие развлекательной системы и питани€ ресторанного типа не буду)) ¬се было меру вкусно и съедобно) √олодным не осталс€)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
26.01.2017 ћаксим

Ѕуквально вчера 25.01.2017 возвращались утренним рейсом (8.45) Ћарнака-ћосква, авиакомпани€ –осси€. ’очу примкнуть к лагерю тех, кому этот перевозчик импонирует. ≈сть с чем сравнить, но, особенно если речь идет о чартерах, стараюсь выбирать –оссию. Ќе могу объ€снить почему, но эта компани€ внушает доверие. ћожет так повезло, летали по разным направлени€м, и ни разу работа персонала не вызывала нареканий.
 онечно, задержки никому не при€тны, но следует понимать, что зачастую они не завис€т от компании-перевозчика. Ќе думаю, что пилоты и бортпроводники получают особое удовольствие от сидени€ в самолете. Ќо безопасность превыше всего. «адержи и прочие непри€тные моменты случаютс€ јЅ—ќЋё“Ќќ у ¬—≈’ перевозчиков. ѕоэтому давайте оценивать ситуацию трезво и с позитивной стороны.
ќсобую благодарность хотелось высказать пилотам и бортпроводникам вчерашнего рейса из Ћарнаки, каждому, но особенно хотелось бы выделить мастерство старшего бортпроводника јлександра. ћне кажетс€, с ним даже за€длые аэрофобы забыли про свои страхи. Ќа прот€жении всего полета он развлекал нас своими шутками) ѕод его руководством команда работает слаженно и, что немаловажно, практически незаметно. Ќадеемс€ еще полетать с данным составом.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
26.01.2017 √ость

14.01.17 ћосква-ѕунта  ана. ¬ылет с задержкой 15 мин (обработка самолета), за которую экипаж извинилс€. «аранее приобрели места —пэйс+ на 2 этаже самолета. Ѕоинг 747 ¬ладивосток. ѕолет отличный, еда отлична€, обслуживание замечательное! ћониторы не работают, но сказать честно, экран 7*7см не имеет никакого смысла даже если бы и работал. Ќа борту есть платное меню по адекватным ценам можно купить и чипсы и шоколадки и –ј«Ќџ≈ соки (наличие бесплатного сока “ќЋ№ ќ апельсинового не напр€гало).
26.01.17 ѕунта  ана-ћосква. ¬ылет с задержкой 1ч. “ак же места спэйс+. —амолет 747 Ќижний Ќовгород. ѕотел отличный, обслуживание отличное, еда похуже. ¬сем кто пишет, что самолеты старые - да салон не новый, Ќќ кресла намного удобнее, чем в обновленных салонах с узкими "креслами-табуретками", обт€нутыми кожей. ’ороша€ ј , спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
25.01.2017 √ость777

–ейс 5875 от 10.01.2017 ћосква- ѕхукет,аэропорт ¬нуково. ¬ылет в 21:30,прошли регистрацию,посадили в самолЄт,вылет задержали на 2 часа.
я сама по себе очень впечатлительна€ ,и очень боюсь летать, поэтому дл€ мен€ самое важное чтоб полет прошЄл по максимуму хорошо и безопасно,это самое главное,а такие вещи как еда,это уже скорее второстепенное.
Ќо тем не менее кормили более менее хорошо, 1.макароны с курицей 2.пирожное 3.булочка. ¬се съедобное .
ћеста как обычно у нас это и бывает смогли забронировать только у окошка,более комфортабельнее не получалось зан€ть ни разу.
ћен€ у окна устраивает очень.
“урбулентности не было не разу,полет на высшем уровне(тут наверное зависит от всего в совокупности : и от природы,и от самолетов,и от человеческого фактора) командир экипажа св€зывалс€ и рассказывал где летим,на какой высоте,
¬ообще это бывшие “рансаэро (узнала лично бортпроводника с которым летели в ƒоминикану в 2015 году)
≈динственное что ,не положены сразу же в карман сидени€ пакеты дл€ укачивани€,но € лично всегда нашу все с собой,и плед и маску и наушники и таблетки
¬ самолете чисто,в туалете чисто,пахнет при€тно
Ќе знаю ничего плохого кроме задержки (но 2 часа не так много,суд€ по отзывам)сказать не могу.
ќбратно летели также а/к –осси€
ѕхукет-ћосква,вот выделили в минуту в минуту,посадку тайцы начали аж за 40 минут
¬злЄт и посадка м€гкие,бортпроводники хорошие,кормили вкусно(у тайцев конечно вкуснее еда) ,и пирожное шоколадное вкусное..салон чистый,все понравилось..и долетели крайне спокойно,не разу не попали в турбулентность..
ƒа задерживают рейсы,но нам повезло больше другим..€ читала о задержках,поэтому билеты на стыковочный рейс на обратном пути ћосква-—пб было прин€то не покупать)”же по приезду разобрались как дальше в ѕитер добратьс€!
¬ообще на самом деле полеты это как рулетка,кому то везЄт больше ,а кому то нет(((((

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 7
24.01.2017 √ость

–ейс 5874 от 08.01.17 ѕхукет-ћосква авиакомпани€ "–осси€". «адержка рейса более 6 часов. ќ задержке узнали , наход€сь уже в чистой зоне, практически при посадке в самолет. Ѕез каких либо объ€снений и объ€влений, только девушка на стойке контрол€ при входе в самолет говорила, что у нее нет информации, капитан судна инфо не дает. Ќесколько часов просто€ли/просидели на полу возле стоки на вход в самолет. ѕотом по билетам было предложено получить напитки и питание (в конкретном кафе), лимит 139 бат (278 руб) на человека. Ётой суммы не хватило даже на чашку кофе, котора€ стоила 155 бат (310 руб). —пуст€ 6 часов запустили в самолет... » еще просто€ли 1,5 часа у терминала, весь салон забит, духота. »з-за такой задержки мы не успели на рейс "ѕобеды", билеты на четверых пропали.  упили билеты на —аратовские авиалинии, задержка 5 часов (вот такой "счастливый" день у нас был), но здесь хот€ бы нас регул€рно информировали о задержке. “оже выдали купоны на питание из расчета 700руб на человека (в чистой зоне хватило на бургер+газ.вода/чай/кофе, если бы вышли в гр€зную зону, то можно было посетить с этим купоном "ћу-ћу")+ выдали воду в бутылках. “.е. —аратовские авиалинии оказались €вно щедрее ј/к –оссии.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
23.01.2017 √остьzzz

мне предложили в агенстве лететь nord wind azur и rossiya. и € выбрала –оссию дл€ такого дальнего полета как ƒоминикана. ну во -первых € довер€ю пилотам из трансаэро и еще люблю 747 боинги.. так как самолеты 747 лучшие считаютс€ .в ƒоминикане разговаривала с теми кто летел другими компани€ми и они все в шоке все у них через ж- вобщем хорошо долетели мы - кормили отлично- самолеты огромные 747 соответственно не тр€сло- вылетели и туда и обратно без задержки ( макс 1 час ) взлет и посадка идеально- пь€ных тоже не было в самолете - в основном пассажиры адекватные попались.много с детками. вообще то € ужасно боюсь летать но с –оссией мне как то было спокойно- хорошее предчувствие было) слава богу все ок долетели и вернулись . однако не мешало бы получше чистить самолеты.туалеты вызывали брезгливость.(но этим занимаютс€ наземные службы) но € довольна то что наш тур в путна кану на 14 дней на 2 чел в 5 звезд все включено обошелс€ всего 160 т р.))))

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
22.01.2017 √ость

–ейс 5876 ћосква-ѕхукет. 21.01.2017

ƒанный отзыв € пыталс€ оставить на сайте airlines-inform поэтому он идет в продолжение отзыва девушки “ать€ны.
¬кратце:полный самолет людей продержали на взлетном поле более 4 часов в салоне с неработающей вентио€цией-просто открыоли двери. » сообщили, что у нас "есть проблемы с одним из двигателей, нужно подождать мнени€ специалистов, которые скоро прибудут", 4 человека не пережили такой сценарий и предпочли сн€тьс€ с рейса.

“ать€на, вы человек, безусловно, более интеллектуальный, нежели больша€ часть лет€щих в салоне, но когда 550 человек совершенно разных, закованных в салоне слышат из динамика от командира слова о том, что "у нас проблемы с одним из двигателей", при этом огромна€ часть этих людей с детьми, то все, что € могу сказать о капитане, так это то, что он весьма недалек...если не понимает, что "правда" не всегда нужна. » у многих вполне резонно начинает роитьс€ масса ненужных мыслей в голове...ткак результат-4 сошедших. ѕоэтому хвалить компанию решавшую проблему ею же и созданную...это как-то странно..минимум. совокупна€ оценка за данный полет 3 с минусом. ћы платим компании за услугу, котора€ в себе несет совершенно определенный объем работ исполнител€, а не за то, что за счет наших нерв и времени и средств компани€ "натаскивала" недалеких, командиров..трениру€сь на мышах по сути. » еще нам же за€вл€ла что вы хотите, это же чартер. ≈сли следовать этой логике, то завтра вам трап к самолету не подадут и такие как вы полезут и скажут еще спасибо и поцелуют куда-то...
¬се работы по обслуживанию самолета на чартерном рейсе и на любом прочем должны быть выполнены вне полезного времени, приведенного на полет, а не во врем€ с массой разных дополнительных взаимовыиекающих проблем. ј пока все будет так как оно есть, то и больше 3 баллов за качество услуги поставить невозможно.
12.01.2017 € летел этим же самое ом на ѕхукет, команда действовала ровно по тому же сценарию, загнали всех в самолет(это же самое главное-всЄ вы сели на борт, дальше деюро вы кролик в клетке), дальше промариновали 2.5 часа рассказыва€ разные истории.

ѕю.сю. капитан и девушка по имени »рина, котора€ в определенный момент была вдруг назначена инструктором и вышла на св€зь из того же динамика, что и командир, выходили на св€зь отнюдь не регул€рно и зачастую то, что они говорили никак не соотносилось с действителтностью..что и послужило во многом причиной паники многих пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 18
22.01.2017 √ость1

—обрались тут эксперты ! ќтлична€ компани€ , радуйтесь что пр€мой рейс а не с 3 пересадками . «наете € 12 часов и в аэрофлоте сидела ждала и в сингапурских авиалини€х и в эмирэйтс бывало по 5 часов . ј то умники , полетели пади первый раз в жизни и сид€т тут оскорблени€ авиакомпании пишут за то что 1,5 часа посидели в самолЄте лишние пфффффф. ѕупы земли . ѕилоты в Rossii молодцы , € лично чувствую себ€ в безопасности с ними . и благодарить их надо за то что о вашей безопасности беспоко€тс€ . ј тем кто недоволен советую полетать air Kenya , и т д а потом писать тут .

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 21
22.01.2017 “ать€на ћ.

я поражаюсь отзывам туристов, сид€щих в самолете, ожидающих взлет и "строчащими" рекомендательные отзывы не летать авиакомпанией. ѕростите, а с какого ли хрена?! ≈катерина, безопасность вылета превыше всего!  омандир сегодн€шнего рейса не раз это говорил, посто€нно информировал о причинах задержки, о том, на каком этапе ситуаци€, которую некоторые пассажиры довели до истерики у всего самолета, что даже бизнес хотел сойти без багажа!!!4 сошедших сделали выбор не лететь, но почему вы не пишете, что около 1.5 часов ( то есть большую часть времени) потратили на осмотр мест после реб€т сшедших, провер€ли не оставилили ли они чего нам в самолете. ¬ы не пишите, что проходило их полное сн€тие с рейса, что доставали весь их багаж... ƒа есть минусы у авиакомпании, а у какой их нет?! ≈сть ошибки, есть поломки, есть задержки. «адержки, обусловленнные безопасностью это очень хорошо. ѕлохо, что больша€ часть пассажиров сегодн€шнего рейса пхукет -москва не верила, что говорит капитан корабл€, вс€чески "стебала" и ерничала. ѕеребивали его, не давали другим слушать, что он говорит. ќдни сплошные €звы слышались и про “” 154, и про закрылки, и про сигнализацию, и про грузовой 747 боинг и про жертвы и т.д. посмотрев вокруг € пон€ла, что на этом корабле одни эксперты авиастроени€ собрались, затюканные новост€ми 1 канала. —ами боитесь, так другим не мешайте. ќт себ€ лично, командиру нашего корабл€ и всей его команде —ѕј—»Ѕќ! ј компании процветани€ и ресурсов! Ћетайте тем, кем выгодно! » помните, что —егодн€шн€€ ситуаци€ может возникнуть у любого корабл€.

— уважением,
“ать€на ћ.

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 16
20.01.2017 Max

Ќачитавшись негативных отзывов об авиакомпании "–осси€" решил добавить свой, летел с женой 12.01.2017 г. из ћосквы в јнталию (рейс 5859) и обратно 19.01.2017 г. (рейс 5860). Ќикаких нареканий нет, взлет и посадка без задержек, питание на борту соответствует за€вленному, бутерброд и напитки, причем всем кто просил давали и доп. бутерброд и доп. напитки. Ќа обратном рейсе у девушек стюардесс на доп. чай и кофе чуть не хватило молока, но за 3,5 часа лета это не сама€ больша€ проблема, тем более это было у пассажиров которые просили по 3-4 чашке. Ќа обратном пути в ћоскву у жены разболелась голова еще в јнталии, (первое путешествие на самолете), в аптеке в аэропорту отказались даже померить давление, девушка стюардесса (к сожалению не запомнил ее им€) после взлета померила давление, дала обезболивающее, за это ей огромное спасибо. „то касаетс€ самолетов , то были Ѕоинги 737-800, в ливрее Orenair, не могу сказать что новые, но и не старые, гр€зи в салонах не было, из недостатков на вылете из ћосквы не работал механизм раскладывани€ кресла, весь полет провел полулежа, но это скорее было неудобством дл€ задних пассажиров, хот€ на обратном пути така€ проблема была в кресле передо мной, но в целом не могу сказать что это было дл€ мен€ большой проблемой, хот€ на более дальних маршрутах скорее было бы неудобно (мой рост 187 см). ќтдельно хочу рассказать про пилотов, командиры несколько раз выходили на св€зь с пассажирами, сообщали о маршруте и времени приземлени€, посадка в јнталии была просто идеальной, но при идеальных погодных услови€х. ƒругое дело обратный рейс в ћоскву. ѕочти всю посадку самолет штормило в тумане, землю увидели только перед приземлением, после посадки на выходе из аэропорта почувствовали силу ветра, но пилоты посадили самолет не хуже чем в јнталии. ѕричем у нас была пересадка через 5 часов на Ѕелгород ак "ѕобеда", так пилоты при посадке в Ѕелгороде при безоблачной и безветренной погоде на практически новом Ѕоинге нас буквально уронили на взлетку, € летаю 6-8 раз в год, так что есть с чем сравнить. “ак что делайте выводы, хот€ и "–осси€" и "ѕобеда" вход€т в холдинг "јэрофлота". Ќи в коей мере не умал€ю отрицательных отзывов об авиакомпании, но подозреваю, что положительные просто быстрее забываютс€ и руки не доход€т их написать. Ётим отзывом хочу немного исправить положение и пожелать компании с таким патриотическим названии и ее сотрудникам успехов. —пасибо за хороший отдых.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
19.01.2017 √ость 77

Ћетели в ƒоминикану 7 €нвар€ и обратно 18. –ейс туда прошЄл ок . Ќо самолЄты более старые гр€зные . —тюардессы все были хорошие вежливые . ¬роде сильно никто не напилс€ )) кормили даже норм . ѕолет проходил днЄм . “орбулетности не было ни разу все идеально . «адержка всего час но это не значительно . Ћетели обратно самолЄт с мордой тигра . —амолЄты уже более новые . но экипаж какой то высокомерный.летели в ночь , задержка около часа . ≈да ок . Ќочью обычно тр€сЄт сильнее так что торбулетность была 2 раза по часу средней т€жести .над океаном и над ≈вропой 1 час . Ќичего особенно сказать не могу про эту компанию но летаю ей уже 4 раз так как считаю это лучше чем то что ещЄ предлагают чартеры в некоторые страны ( там ещЄ хуже ) . »нцинтен 7 с полЄтом в тай и отказом двигател€ конечно ужасен но пусть радуютс€ что остались живы € так считаю . —амолЄт в другом месте не могли посадить так как не все аэродромы имеют полосу дл€ 747 это не сложно пон€ть .€сно что дешевле вернутьс€ так же конечно очень некрасиво с их стороны не разместить людей в отеле 500 чел должны были страдать ночью в аэропорту это свинство . „то могу сказать про мои полЄты то видимо мне повезло слава богу все разы . ¬се прошло отлично . –усские чартеры это как русска€ рулетка :)

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
18.01.2017 √ость

29 августа 2016 года приобрел 2 авиабилета на рейс авиакомпании "–осси€" с датой вылета 4 сент€бр€ 2016 года по маршруту ћосква Ч ѕхукет Ч ћосква. ќднако ввиду того, что в ночь на 4 сент€бр€ € был экстренно госпитализирован, мы с женой не имели возможности воспользоватьс€ авиабилетами.
ѕеревозчика уведомили заблаговременно, с рейса сн€лись, предоставили медицинский документ с соответствующей отметкой лечащего врача о невозможности вылета в указанные даты,как и свидетельство о нашем браке.
»тог- за€вление на возврат денежных средств по ст 108 ¬оздушного кодекса, так и не было рассмотрено до сих пор!!! Ѕолее того, на электронные письма авиакомпани€ не отвечает!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 3
17.01.2017 “ать€на

всем вечер добрый! 4 €нвар€ летели ћосква-ƒоминикана( полет более 11 часов) улетели без задержки,Ќќ первое впечатление что летели с табором цыган ((( пь€ные мужчины... ( продолжавшие пить в самолете), по окончании распити€, один из пассажиров просто лег на пол спать (ид€ в туалет все перешагивали через него). представл€ете пь€нку ... пь€ные вопли...Ѕортпроводники ноль реакции.. перешагивали через него как и все остальные. по поводу пледа: нам было сказано что пледы выдаютс€ только дет€м))) простите... а где на билете указываетс€ сколько детей летит??? откуда бортпроводники знают сколько пледов им надо брать в рейс?
возвращение домой было еще хуже.... мало того что задержали вылет на 1час и 45 минут... из за двух пассажиров... так в самолете сто€ла така€ вонь мочой... сидень€ и столики все залиты, просто ужас... попросили вытереть столик, так стюардесса сделала такое лицо... как будто ее попросили убратьс€ у мен€ дома !!! на просьбу дать плед... ответ - пледы только дет€м- за все врем€ полета два раза предложили сок или воду перед едой. пульт вызова не работал на всех трех сидень€х... так что за глотком воды надо было идти самой... все те же пь€ные мужики.... € понимаю что это общественный транспорт... но € же не зайцем еду в электричке...
как можно ради двух "пассажиров" задержать вылет самолета на 1,45??? 500 человек ждут двоих... что это за обслуживание???
отвратительно !!! первый раз так летела, полет домой перечеркнул весь отпуск ....

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 42
17.01.2017 јэрофоб

–ейс FV5883-FV5884 ћосква-√оа-ћосква 01.01.17-15.01.17,Ѕоинг 747-400 ( азань, ѕетропавловск  амчатский),только положительные отзывы,вылет без задержек (20 минут ждали опоздавшего пассажира, но это не критично), точно по расписанию прибытие, опытные пилоты (на боинг 747-400 “рансаэровские), взлет-посадка м€гкие, бортпроводники вежливые, отзывались на любые просьбы, салон самолета не новый, но чистый, сами борта тоже не новые (15-18 лет), но надежные (в интернете можно найти много видео про обслуживание этих бортов (“рансаэро) и убедитс€ лично,что авиакомпани€ заботитс€ о безопасности своих пассажиров), не работали мониторы, но у всех кому гаджеты в полете необходимы были свои. ’ороша€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
16.01.2017 јнна

¬сем привет! Ћетели с ребенком 15.01 из ћосквы в јнталию.сразу скажу ,мне лично все понравилось.ѕилоту респект!рейс не задержали,взлет и посадка высший балл!персонал вежливы и добрый.плед предложили ,чай соки воды -все в полном обьеме,из еды были вкусные сэндвичи,€ их люблю,поэтому им обрадовалась.отсутствие телевизоров не заметила,так как мне это не нужно.ребенок играл в планшет а € дремала.на борту было чисто,тепло,кресла удобные,все новое.спасибо экипажу!)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
16.01.2017 √ость

’ороша€ компани€! улетели без задержки!ƒавайте не будем забывать, что самолет это общественный транспорт! «а вкусной едой в ресторан! «а пледом в магазин! ¬ здании аэропорта ’ќЋќƒЌќ!!! Ќо это к "–оссии" не имеет отношени€. —тавлю твердую 4!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
15.01.2017 ‘едор

Ћетали в “урцию и обратно на Ѕоинг 737 ак –осси€. —амолЄты старые, места мало, задние багажные отделени€ полностью забиты барахлом экипажа. Ќу и задержка рейсов стала дл€ этой дочки јрафлота в пор€дке вещей: то дождь, то снег, то мороз...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 22
ќтзывы 1 - 65 из 625
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Rossiya_Airlines/