Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

23.08.2017

Ангелина

Летали этой авиакомпанией рейсом 7708 должны были вылететь в
Москву из Анталии 17:50 22.08.2017 а вылет перенесли. Вылет сделали с 21.08.2017 в 10:00 рейс получился ночной, с ребенком. Что туда летели что обратно!просто ужас!
Самолеты все переполнены,практически у каждого грудные и маленькие детки!
В туалет не зайти,бумага на полу, запах отвратителет освижителя нет!!никто не смотрит из бортпроводников!
Меня поразило что дети от 2-х лет им не дают детские ремни,которыми пристегивают у мама свой у ребенка тоже свой! Я спросили у молодой пары которые путешествовали с нами, а вам детский ремень не дали?!
На что папа мне сказал той пары что в этой авиакомпании такие правили, ребенка не стоит пристегивать индивид.ремнем! Так комфортнее. Ужас!!!
Странно..где это прописано...Да и еще выходы нам не показали демонстрации Аварийно-спасательного оборудования не было..За 3часа полета нас покормили булкой с сыром и помидором! Чай кофе все..такие деньги платим а тут. Безобразие!!!
Спасибо Богу как говорится что долетели!!
Больше этой авиакомпанией не воспользуюсь!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 77

21.08.2017

Анна

Летали этой авиакомпанией 3 раза, все 3 раза вылетали без задержек, Стюарты были вежливы, и плед приносили, и воду по требованию приносили, летали в разных направлениях, и в гоа, и в Турцию. От последних отзывов волосы дыбом встают, лететь домой страшно, но положительный опыт пока что берет вверх.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

20.08.2017

Светлана

Прошу извинения за ошибку во внесенной дате вылета.Рейс был29.07 17,а не 20-го.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

20.08.2017

Светлана

Присоединяюсь к числу недовольных компанией.и поводы-есть! Рейс Тюмень -Анталия 20.70.2017был задержан (буквально пустяки!!!) на 13 часов!!!И по такой "незначительной"причине,как поломка самолета...Может,это и новость для компании,что далеко Не все,улетающие из Тюмени,живут именно в Тюмени,и провести больше полсуток в аэропорту-удовольствие сомнительное,снимая гостиницу за свой счет,питаясь (тут не покривишь-компания выполняла обещанное) холодной и крайне поганой едой,вперемешку с длинными волосами в макаронных изделиях,теряя почти сутки собственного отдыха!К моменту посадки измученные,голодные разместились в самолете,даже не специалисту видно-крайне старом.К экипажу и бортпроводникам претензий нет,они честно и добросовестно выполняли свою работу.Но еда...Булка,напичканная зеленью,помидоркой и куриным мясом( ну невкусное все,хоть убей!) для4.5часов перелета-слабое такое утешение голодному желудку.В туалетах воняло,раковины воду не сливали,она в них так и стояла наполовину,то есть мыть руки приходилось водой от предыдущего посетителя(иначе не получалось-вода-то в раковине!и нет возможности полноценно вымыть)Уши закладывало так,что думала,полопаются перепонки,а ребенок мой просто плакал от боли!Приземливших,перекрестились и....озадачились обратным перелетом-на манеже же все те же...И что???? Те же булки,те же отвратные туалеты,духота в средней части салона,а в передней люди замерзали!!!Им отнесли все имеющиеся пледы на борту!!! К экипажу и бортпроводникам претензий нет!!!!Одно смущало-ни туда,ни обратно НЕ заметили смену эипажа...Сильное подозрение,что в обе стороны летит ОДИН экипаж...Люди!если есть возможность не лететь с роял флайт-не упускайте её!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 30

20.08.2017

Наталия

Рейс 7704 Анталья-Москва 17.08.2017 мы не забудем НИКОГДА!Через 30 минут полёта в салоне пошёл неприятный запах и выпали кислородные маски,которые просто не РАБОТАЛИ ВООБЩЕ!Но больше всего меня удивила реакция двух стюардов ,которые просто вжались в кресла и в глазах у этих"мужчин" был животный страх!Один из них пялился в иллюминатор,что то там выглядывая с бешеным взглядом,а другой после того как закричала женщина,что бы её малышу оказали помощь,судорожно достал баллон с газом и побежал!!!Они вообще не знали,как себя везти.У пилота тоже был ДРОЖАЩИЙ ГОЛОС!Где же Вас готовили и инструктировали "Мужчины"???Если бы не мой муж ,который был спокоен и крепко меня обнимал и сын смотрящий на меня спокойным взглядом даже не знаю как бы справилась со своим страхом!И пассажиры не подвели !паники не было,а ведь было очень много маленьких детей!даже пели"пусть бегут неуклюже пешеходы по лужам".При резком приземлении у всех пассажиров заложило уши,боль была жуткая до обмороков!В аэропорту после ожидания ,было предоставлено питание и потом всех повезли обратно по гостиницам!вылетели мы обратно уже на другом самолёте в 00.45!Господи милостивый СПАСИБО ,что все остались живы.Этой авиакомпанией моя семья НЕ ПОЛЕТИТ больше НИКОГДА!А руководству хочется сказать,что бы лучше инструктировали стюардов ,так как для меня лично важно видеть не испуганные лица ваших сотрудников,а уверенность и стойкость в любой ситуации!

Отзыв полезен? Да 213 / Нет 64

19.08.2017

Оксана

Рейс 7704 Анталья - Москва 17.08.2017 навсегда оставит свой отпечаток и страх перелетов на всю жизнь! Я летела с родителями и 2-мя маленькими детьми 1 год и 6 лет. Невероятный стресс!
Спасибо Господу Богу, что все обошлось!!! Спасибо пилоту, который смог исправить ситуацию и посадить аварийный самолёт! И отдельное спасибо борт проводнику (к сожалению, даже не спросила его имени) который не отходил от нас в трудную минуту, и все свои силы отдал чтобы помочь нам. И не только силы, но и свой баллон с кислородом!!!
Я думала, что это злая шутка или проверка пассажиров на бдительность. Когда после минут 20-30 нашего полёта на наши головы обрушились кислородные маски. Было не понятно, но ещё не страшно. Страшно стало мин через 5-10, когда в салоне реально стало не хватать воздуха и появилось задымление. Кислородные маски практически ничем не помогали. Мой годовалый сын, стал задыхаться у меня на руках и терять сознание. Я стала кричать и звать на помощь. Эти минуты казались вечностью! К нам на помощь прибежал борт проводник. Он отдал свой баллон с кислородом моему сыну, а так же принёс нашатырь и воду. И весь оставшийся полет, помогал приводить в чувства моего сына! Ещё раз огромное ему спасибо!
Пилот дрожащим голосом объявил нам, что мы должны сохранять спокойствие и по техническим причинам мы возвращаемся в Анталью. Наш самолёт качало, трясло и мы как будто постоянно лавировали в воздушных ямах. Становилось все страшней.
Наш самолёт снижался так быстро и резко, что появилась ужасная боль в ушах, и казалось вот вот лопнут барабанные перепонки.
Дети рыдали от боли... практически весь самолёт пел детские песенки, что бы хоть как то успокоить детей. И вот чудо!!! Мы приземлились и все позади!!! Люди в салоне плакали на взрыв и обнимались, от всего этого ужаса!
Когда открыли двери самолёта, резкий поток кислорода, как будто ударили по голове. Стало очень плохо, потеряла сознание!
После долгих ожиданий и неизвестности, нас покормили бесплатно в аэропорту и снабдили водой за счёт авиакомпании. Мы долго ждали хоть какой то информации. И вот пока ждали, сотрудники аэропорта рассказали нам, что при взлёте, у нашего самолёта произошло возгорание в одном из двигателей. И что БРАВО нашему пилоту, который смог исправить ситуацию! Что бы мы не взорвались в воздухе он сбросил топливо и кислород. После чего сумел без происшествий посадить аварийный самолёт.
После долгих ожиданий в аэропорту, нас расселили в гостиницах. А ночью, выделили другой самолёт.
Было очень страшно!!! Долго ещё не смогу летать!!!
Очень странно что нигде не фиксируется данная информация и нет никаких новостей по этому поводу. Видать авиакомпания тщательно скрывает этот случай.

Отзыв полезен? Да 257 / Нет 41

19.08.2017

Алла

Хочу написать о рейсе 7704 Анталья-Москва, на котором летела моя дочь 17 августа 2017 года. Самолет вылетел в 10-16 из Антальи, а в 11-45 позвонтла дочь, сообщив что самолет совершил аварийную посадку в Антальи. Рассказала ужасное, что им пришлось перенести. Самолет долго набирал высоту, пассажиры так и остались пристегнутыми ремнями безопасности. Затем вылетели кислородные маски, появился сильный запах гари. который резал глаза, в начале салона был дым. У пассажиров началась паника, люди кричали, плакали, многим делалось плохо, теряли сознание, ботрпроводники оказывали помощь. В салоне была адская жара, люди были в кислородных масках.Командир срочно вызвал бортпроводников к себе в кабину, а немного спустя объявил, что ситуация под контролем, через 20 минут будет посадка в Антальи Дочь до сих пор находится в сосотоянии стресса, плохо себя чувствует. Слава богу остались все живы. Командиру огромное спасибо и низкий материнский поклон.

Отзыв полезен? Да 151 / Нет 27

18.08.2017

Гость

Всем доброго времени суток. Воспользовались услугами данной авиакомпании 3.08 и 10.08, летали в Грецию. Все отлично, никаких задержек (обратно даже раньше на 15 мин приземлились). Туда полет был идеальным, обратно-чуть трясло. Давали напитки и пирожки, детишкам фирменный журнал и карандаши. Ранее не слышали про этого перевозчика, но остались довольными. Спасибо

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

18.08.2017

Елена

Решила написать свой отзыв о Ройал Флайт, так как начиталась негативных отзывов и перед полетом 100 раз пожалела, что не взяли билеты на Туркиш Эйрлайнс и не полетели на отдых через Анталию. Мол, и самолеты у Ройал старые, и задержки вылета сутками, дышать в самолете нечем, проводники хамы...Итак, как это было у нас.
Летели рейсами Москва-Алания и Алания-Москва (08-16 августа) авиакомпании Ройал Флайт. Из плюсов-на этом направлении всегда ставят единственный Боинг 737-800, и он самый новый из всего парка (9 лет), этот факт немного успокаивал :-). Самолет в хорошем состоянии, придраться не к чему, места между креслами действительно немного, но сесть и пролететь 3,5 часа человеку среднего роста не критично. Нашей компании-2 взрослых и 3 ребенка дали места на 3-м ряду туда и друг за другом 3 и 4 ряд обратно, мы летели вместе, за это отдельное спасибо!
По времени вылета из Москвы-вовремя, обратно рейс перенесли на час раньше (мы увидели информацию накануне на сайте аэропорта), вылетели минута в минуту, в соответствии с новым расписанием, а прилетели даже на 5 мин. раньше! Отдельное спасибо пилотам- из Москвы Евгений, и обратно Игорь, оба полета прошли просто идеально, взлет, посадка-очень комфортно! Мастерство капитанов- это кажется единственное, с чем согласны все пишущие, они, действительно, профессиональны. Бортпроводники были вежливы (2 парня и 1 девушка оба раза), форма чистая, девушки вообще красотки! Конфеты давали, еда съедобная (салат морковь/капуста, горячие пирожки с картошкой, булка с маслом, пряник, чай, соки, кофе).
Еще приятно удивило, что народ летел вменяемый, никаких пьяных разборок, дети не орали, разве что туда младенец попискивал на взлете и посадке, видимо, ему не дали леденцов)) В общем, впечатления от полета самые положительные! Спасибо, Ройал Флайт, даже не думала, что будет так хорошо! А всем читающим отзывы и себе хочу дать на будущее совет, не загоняйтесь страшилками, у вас все равно будет как-то по своему, обычно те, кто довольны, редко оставляют отзывы, если собрать мнения всех пассажиров, то картина будет реально лучше!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 18

18.08.2017

Анастасия

14.05.2017 летели данной авиакомпанией из Кемерово в Анталию, 25.05.17 соотвественно обратно. Вылет был тика в тику! Самолеты чистые, стюардессы и Стюарты вежливые, пилоты работу выполняли прекрасно! С едой конечно да, тяжко...туда летели 7 часов и покормили всего один раз спустя час после взлёта, в самолёте было много деток, которые сильно плакали в конце полёта от голода...Поэтому возьмите с собой что-нибудь перекусить🙂 Расстояние между креслами действительно не большое, но и не критически маленькое! Мне кажется в Боинг 737-800 расстояние между рядами намного меньше....

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

18.08.2017

Юлия

Летели рейсами 7505 и 7506 в Энфиду 31.07.17 и обратно 10.08.17.Полеты прошли на "отлично".В сравнении с другими компаниями питание - нормальное. Замечаний нет.Экипаж профессионалов.Отдельно хочу поблагодарить бортпроводника Петра, очень внимателен и обходителен.В прошлом году летали также с Роял.
А относительно хамства на борту, то дорогие пассажиры, ведите себя сами прилично.Иногда удивляюсь терпению стюартов.Но это их работа и выполняют они ее отлично.
Процветания вам, легких взлетов и мягких посадок.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

16.08.2017

Андрей

Летели 02.08.2017 Новосибирск -Анталия, сам полет прошел нормально, взлет и посадка, еде нормальная, самолет внутри для своих лет выглядит достойно, ни чего не отваливается, все чистенько. Из минусов только задержка на 2 часа, но заранее предупредили.
Обратно летели 13.08.2017, на этот раз вылет по расписанию, самолет тоже в хорошем состоянии, взлет и посадка отличная.
В итоге начитавшись отзывов готовился к худшему, а в итоге все оказалась хорошо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

15.08.2017

Олег Котярик

А мне понравилось, вылетали с Кемерово на Пхукет 24.07.2017 посадка в самолёт вовремя, но разрешения на взлет ждали больше 2-х часов, а причем тут авиакомпания, если туман, пассажиры недовольны, я думаю экипаж тоже не восторге был, но стойко ждал разрешения вместе со всеми, обслуживание вежливое, ни каких претензий. Обратно 05.08.2017 вылет вовремя обслуживание на высшем уровне, все были напоены и накормлены, борт был новее, больше места немного больше между сидениями.
Две манящие очаровашки стюардессы))), Оксана и Яна, если не ошибаюсь, приложили все усилия для обслуживания пассажиров, честь им и хвала!
Стыдно за туристов, так умудриться засрать салон самолёта за 7 часов, свинство и бардак оставили после себя, убил бы нах...
Так что спасибо компании за рейс, большой привет, счастья и благополучия, всему экипажу, особенно стюардессам, умницам, красавицам, чудесным девушкам!
А всем стервозным тётками, коих и на этом рейсе хватало, предлагаю не летать, лечиться дома от неврозов и не портить нервы другим людям!
Подписаться забыл, удалите предыдущее...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

15.08.2017

Гость

Отличная авиакомпания! Летали в Грецию ( Кос) туда и обратно с Роял Флайт. Рейс без задержек. Приветливый персонал. Подарки детишкам. Что еще надо для перелета?))) А для тех , кто любит поесть, так запасайтесь едой дома. Я, например, на борту редко, что ем и мне не принципиальна предложенная еда, ( хотя кормили вполне ). Очень раздражает очередь в туалет. Напьются, потом начинают бегать по салону туда-сюда. ))) когда летели обратно, было очень стыдно за наших соседей по креслам, которые помимо предложенной им еды, постоянно просили, то попить, то плед, то подарки своим уже взрослым детям, а потом еще умудрились вылить горячий чай прямо на соседей. После полета под их креслами куча стаканов, бумажек и коробок. Одним словом свиньи.))) СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ПОЛЕТ И МЯГКУЮ ПОСАДКУ!))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

14.08.2017

Ольга

Москва-Анталья, вкусный завтрак, вежливые стюарты, единственное, семью из 4 человек раскидали по всему самолёту, ну и сам самолёт очень тесный.
Но наш путь домой перечеркнул всё представление об авиакомпании. По прибытию в аэропорт Антальи, когда оформляли билеты, авиакомпания мне заявляет, что меня удалили с рейса. И что делать они не знают. Далее последовал полетевший в меня мой же паспорт от представителя, и слова, мол, разбираться они и не будут, проходите следующий. Вообщем, потом всё решилось, мы сами ходили и успакаивали этого истеричку-менеджера, или кто он там, грозившегося вызвать полицию. Но, мы стояли первыми в очереди, а места нам дали 41 ряд. Спрашивается, какого хрена??

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

13.08.2017

София

Летели компание Роял Флайт впервые, 08.08.17 из Турции в Томск рейсом RL 8050. Крайне недовольны остались персоналом данной компании. Стюардессы откровенно хамили и игнорировали, особенно Мария (светловолосая девушка). На просьбу принести воды, ответила что нам встать и дойти до "туда" (указав пальцем направление) проще, чем ей ходить туда сюда!! Мы были в шоке и возмущены! В итоге, люди сами ходили по салону за водой и тд. Думаю, что не я одна пишу жалобу с того рейса! Летала разными компаниями, но такого поведения не встречала никогда!
Кстати, В Турцию летелели RL 8049 - без нареканий. Персонал был другой, приветливый, заботливый!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

10.08.2017

Гость

Все никак не нажруться! Ну если любите пожирать,то почему не купите себе жратву? И почему вы решили,что вас должны возить на новых самолетах? Вам самим сколько лет? Носки с трусами по три года носите, а вашу сморщенную задницу почему-то надо возить на новых самолетах!
И с чего взяли,что экипаж не поменялся? И разве кого-то интересует что ты думаешь и как.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 40

10.08.2017

Гость

Итак, расскажу про наш первый и последний опыт полётов с этими гражданами. 28.07 мы должны были вылететь Тюмень - Анталья, тот самый рейс, который задержали на 13 часов. Нам помогло только то, что по приезду в Тюмень мы сразу взяли гостиницу и стали ждать рейс в ней. Питание, которое давали ожидающим пассажирам было просто отвратно. Обратный рейс 09.08 был по расписанию, с этим все ок.
Питание на борту тема отдельная - за 5 часов полёта дали бутерброд. И все, бутерброд, Карл!!!
Самолёты старые, 18-20 лет.
Сам полет был нормальные, пилоты молодцы. Но! Я не эксперт в авиации, но по моему, когда один и тот же экипаж летит 5 часов в 1 сторону, затем 2 часа на земле и 5 часов обратно, это не совсем нормально, мне кажется, экипаж должен меняться. Я в этом не эксперт, просто мои мысли.
В итоге, день отдыха мы потеряли, с Роялами решили больше не связываться.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17

10.08.2017

Гость

Отличная авиакомпания! Летала 15-26 августа по маршруту Красноярск-Паттая-Красноярск, все было ИДЕАЛЬНО Рейс не задержали в обоих случаях, стюарты вежливые и приятные, еда вкуснее чем в других авиакомпаниях. Единственное, места действительно очень мало, но главное - безопасность!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

09.08.2017

Гость

Пунктуальней компании не встречала. Обслуживание и сервис на 5! Да, еда скромновата, но улыбки, такт и внимательное отношение к каждому пассажиру перекрывают всё! Отдельного восхищения заслуживают стюарды и стюардессы - красивы и элегантны, все как на подбор, Аэрофлот может позавидовать.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 18

08.08.2017

Анна

Летели 25.07 Шереметьево-Измир. Довезли нормально. Самолет в меру старый, салон нормальный, но весь полет из кондиционера дул горячий воздух и самолет превратился в сауну, жарко было очень. Кормили так себе:салат капуста с морковью (капуста была горькая, так что салат не съедобен), булка, масло и 2 пирожка с капустой и картошкой (ну очень маленьких, хотя и съедобных). Взлет-посадка без нареканий. Но вот обратный вылет 06.08 не состоялся вообще. В результате Одеон вывез нас из Турции на день раньше и Пегасусом. Теперь пытаюсь получить деньги за ночь, не проведенную в отеле. Можно назвать Абакан Авиа Роялем, труднее научить летать по-королевски. Сдвинь Рояль корону на бок, чтоб не висла на ушах.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

07.08.2017

Гость

Ужасная авиакомпания. Летели в Омска в Анталию. Из Омска рейс задержали на 4,5 часа. Из Анталии в Омск сначала перенесли на 3 часа, по приезду в аэропорт опять перенесли только без предупреждения. Сначала вроде пришли люди для прохода на самолет, посидели час и ушли время вылета уже прошло и никого не было и новостей естественно о нашем самолете не было. После в спешки пришли сотрудники аэропорта пришли и в быстром темпе стали пропускать на автобус. В автобусе мы проторчали еще минут 15, у нас просто не было водителя он просто напросто бегал что бы пригнать второй автобус. И таким образом вылетели мы еще на 1,5 часа позже. Летели мы ночью и так как я сидела около окна мне было холодно и я попросила плед. В чем мне отказали по причине того что они якобы закончились, только вот по прилету в Омск я увидела как девушка стюардесса открыла полку для ручной клади там лежал огромный пакет с новыми пледами в упаковке. В общем только отрицательные впечатления от этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 19

07.08.2017

Толмачёво

Как всегда задержка рейса и трата времени и нервов. Из Новосибирска в Турцию. Рейс 8065. Сотрудники ничего не пытаются объяснить, просто переносят постоянно время вылета, информацию не предоставляют. Не видитесь на положительные отзывы, это пустышки, так же как и описание компании, что у них всё четко.ПУСТОЗВОНЫ. Плохая , старая авиакомпания с древними самолётами, с постоянными поломками и безобразным отношением к своим клиентам.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 15

07.08.2017

Гость

Ошибся в номере рейса - правильно 7706 от 04/08/2017

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

07.08.2017

Гость

Летели Анталья-Москва, 04 августа, рейс 7506. Время вылета по расписанию 04/08/2017 в 18:55. Посадили в самолет, вытянули тягачом на взлетную полосу, но что-то пошло не так и не полетели. Как сказал капитан, ничего серьезного, ремонт занимает пять минут - нужно только запчасть заменить. Посидели часа полтора в самолете, съели предложенные сэндвичи. Запчасти в Турции не нашлось и нас отправили обратно в аэропорт. Посидели пару часов в аэропорту и нас решили отправить на ночевку по отелям. Прошли турецкий паспортный контроль, получили чемоданы, расселись в автобусы. К часу ночи добрались до так себе 3* отеля. Нам на четверых дали номер с двумя односпальными кроватями, коротать ночь было, мягко сказать, неудобно. Очередной отвоз в аэропорт начначили на 7:30. Успев перекусить отправились вылетать вторично. К слову, нас хоть накормили, а по словам товарищей по вылету, отправленных в другой отель, им перекусить не получилось. Часам к 8 утра 5 августа прибыли в аэропорт. Стойки регистрации открылись часа через полтора. В очередной раз прошли турецкую границу и начали коротать время у гейта вылета. Вылетели на том же самом, но уже отремонтированном, самолете около 11:30. Все путешествие из Антальи в Москву от порога до порога заняло 25 часов.
С одной стороны, от подобных эксцессов никто не застрахован, в сложившейся ситуации авиакомпания нас накормила-расселила. С другой стороны, информацию о рейсе получали крайне скудно, в большинстве своем из табло аэропорта.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

06.08.2017

Оксана

Летели с детьми Анталия - Шереметьево 5 августа рейс 7704, вылет точно по расписанию, бортпроводницы и бортпроводник замечательные, улыбчивые,вежливые , одна бортпроводница светленькая, короткая стрижка, к сожалению не увидела как ее имя, зрение подводит))))во время развоза напитков даже поинтересовалась как прошёл отдых , бортпроводник всегда улыбался деткам ,как бы шутя с ними) Самолёт чистейший, пледы выдавались, для завтрака еда хорошая, хотя мне все равно. Летаю с ними второй раз , первый Египет, хочу их всех поблагодарить за качественный сервис и особенно сказазать СПАСИБО большое капитану ВС за отличный надежный полет и супермягкую посадку,👏👏👏 выше всех похвал. Полечу ли я с ними конечно Да👍🏻👍🏻 Была бы оценка больше , поставила бы без сомнения) процветания Вам...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

05.08.2017

Юлия

Летели 25.07.17 Барнаул -Анталия, 04.08.2017 Анталия -Барнаул, вылет без задержек, обратно 20 минут в самолёте ждали разрешения на вылет. Питание понравилось, борт проводники внимательные, приветливые, отзывчивые. Самолёт чистый, комфортный полет, остались положительные впечатления.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

05.08.2017

Ольга

Летели в Анталию из Москвы 28.07.2017. Рейс задержали часов на 7, но я отслеживала информацию из дома, поэтому никаких долгих посиделок в аэропорту не было. Боялась за вылет обратно, но всё прошло супер, очень быстро, без очередей, без задержек. Плюсы: долетели, спасибо пилотам. Минусы: нет

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

04.08.2017

Гость

Летали этой авиакомпанией в Агадир, 24.07 и обратно 03.08. Начитавшись отзывов, ждали самого худшего. На деле все оказалось не так плохо, туда вылет без задержки, обратно, минут на 20. Сидели в самолёте уже, ждали разрешения на вылет.
Кормят хорошо, есть с чем сравнивать, поверьте. Борт проводники в целом все приветливые, и водичку нальют, и на вопросы ответят.
Видимо тут, как повезёт.
Борт конечно не новый, когда летели туда, впереди у женщины не складывалась спинка в вертикальное положение...
и единственный минус, 2 туалета на более чем 200 пассажиров. Постоянно очередь, а к концу полёта в туалете уже было грязно и не было почему то воды в кранах...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

03.08.2017

Ольга

Летали в июле 2017 года в Измир и обратно. Вылет туда и обратно был во время, самолеты чисты, персонал вежливый. Питание на борту вполне сносное,не первое второе и компот, но перекусить в дороге - самое то. Дважды подавали напитки: первый раз воды/соки, второй раз чай/кофе. Расстояния между креслами маленькие, но это таки эконом.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

03.08.2017

Ирина

летала два раза с той авиакомпанией (1 и 20 июля 2017).Начитавшись отзывов, думала, что никуда не улечу вообще( те, кто был в Москве 1, помнят какая была погода, было задержано более 70 рейсов, взлетная полоса в Шереметьево затоплена и т.д.). Но билеты куплены и лететь как -никак, в надо. И вот мы в Шереметьево. Наш рейс на 02.30. Прошли регистрацию, контроль и.. минута в минуту объявляют посадку на наш рейс (летели на Родос).Зашли в самолет: все чисто, аккуратно.Не успев взлететь, стюардессы уже стали предлагать напитки.Кто просил плед-пожалуйста.И все очень доброжелательно. Еда, да обычный перекус, но в 3 часа ночи и есть -то не хочется(хотя все съедобно).Приземлились очень профессионально, даже не заметили как. Спасибо пилоту.Обратно летели с этим же экипажем. Детям дали сувениры от компании(карандаши и книжку с заданиями). И хотя изначально рейс был задержан на 30 минут, в Москву мы прилетели вовремя. Большое спасибо экипажу, выполнявшему рейс из Родос в Москву 20 июля.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

02.08.2017

Ирина

Летели из Москвы в Анталию 22 июля в 14.05 с маленьким ребёнком (без места). Когда покупали тур вылет стоял в 12.05, но его перенесли на 14.05 о чем туроператор сообщил заранее (дня за три). Очень боялись задержек и очередей на регистрацию, но всё прошло очень комфортно и оперативно, нас посадили на 2 ряд и даже оказалось свободное место в нашем ряду, поэтому ребёнок летел на отдельном месте, что нас очень порадовало. Стюардессы приветливые, питание, конечно, не фуагра, но для такого короткого перелёта два горячих пирожка и салатик вполне достаточно. Самолет чистый, экипаж общался с пассажирами (была задержка в очереди на взлёт около 20 минут, капитан об этом сообщил). В общем, для чартера отличный сервис.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

02.08.2017

Юлия

Добрый день! летели 28.07.17 из анталии в москву рейсом RL 7706, хочу выразить благодарность пилоту рейса.. комфортно, все рассказывал, объяснял .. очень благоприятное впечатление именно от командира борта!!! спасибо

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

31.07.2017

Екатерина

Допустила ошибку в предыдущем отзыве: Рейс № 8058 Анталья - Тюмень авиакомпании Royal Flight.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

31.07.2017

Екатерина

Летели самолетом этой авиакомпании с отдыха. Рейс № 8058 Тюмень- Анталья. Должны были вылететь в 28.07.2017 года в 19.25. Пройдя регистрацию, паспортный контроль, оказавшись в зоне ожидания посадки, практически за 20 минут до посадки, сообщили, что вылет перенесен на 23.30. Ну, что же, такое бывает. Досадно, обидно, но не критично. Сели ждать вылета. Буквально за минут 40 до назначенного времени, информация на табло изменилась: вылет перенесли на 3.00. Около часа ночи пассажиров пригласили в бистро и покормили фаст фудом. И уже тогда у нас закралась мысль - что в 3.00 мы не вылетем. Как только мы спустились с бистро в зал ожидания - как и предполагали - вылет перенесли на 6.00. Ну а когда пассажиров около 5.00 утра пригласили "позавтракать" все теми же гамбургерами и колой - стало понятно, что в 6.00 нам не улететь тоже. Задержка рейса была уже более 10 часов. Объяснять причину задержки рейса, предоставлять возможность позвонить или воспользоваться интернетом, Предоставить гостиницу нам не собирались, с нами вообще никто разговаривать не желал. Менеджер авиалинии, еще несколько часов назад, прекрасно понимающий и разговаривавший по русски, отвечал только одно: "Но андестенд".... И, в конечном итоге просто трусливо сбежал от толпы пассажиров. Мужчины негодавали, женщины и дети плакали. Уже, привлекая внимание менеджеров других авиалиний, удалось позвать полицию, или как она там у них называется, и переводчика. Вылет к тому времени уже перенесли на 7.00, потом на 7.30.Нам что то объясняли, спрашивали, но ничего не предпринимали. В 7.30 естественно мы никуда не полетели. У многих были куплены билеты дальше по маршруту, кому то надо было выходить на работу, маленькие дети были без нормальной еды, и все пассажиры без сна!!!!! Вылетели мы в 8.30 утра 29.07 вместо 19.25 28.07. 13 часов задержки вылета. 15-18 часов в аэропорту!!!!! (в зависимости кого во сколько привезли) Это разве нормально?! Ни слова извинения! Про сам полет и условия в самолете, питание и т.д. уже нет эмоций рассказывать. Но, поверьте - это просто ужасно!!!!!! Но всем уже было все равно! Лишь бы долететь до места. Поверьте мне - никогда в своей жизни не писала отзывов в интернете. Но тут - просто нет сил молчать! Уважаемы друзья, ВНИМАТЕЛЬНО и придирчиво выбирайте перевозчика, xтобы не оказаться в том аду, в котором оказались пассажиры Рейса № 8058 Тюмень- Анталья авиакомпании Royal Flight.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 14

31.07.2017

Гость

Летели рейсом RL-8561/RL-8562. 14.07.2017/23.07.2017.Отзывы только положительные, задержки небольшие, обслуживание отличное, полет отличный. Все комфортно. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

31.07.2017

Ждун

Так же должен был улететь сегодня, 31.07.2017 в 6.40. Вчера перенесли рейс на 13.40. Сегодня сел поехал в аэропорт, на пол пути дай думаю посмотрю не перенесли ли еще рей. Как оказалось не зря. Теперь обещают в 20.40. Итого вместо того что бы уже быть в Паттайе, если вылет состоится в 20.40, то у учетом дорого будем там в первом часу 01.08.2017. Получается сутки отдыха выпали. Буду надеяться тур оператор придумает как компенсировать (не бесплатной обзорной экскурсией по Паттайе). В ином случае вынужден буду по приезду обратиться в Ростуризм, Роспотребнадзор и суд.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

31.07.2017

Александр

Летел 22.07.2017 в Тунис рейсы 7505-7506-обратно 29.07. Брз всяких задержек. Обслуживание стюардес и стюардов в бизнесс классе на высшем уровн (Андрей.Ольга.Максим.) спасибо им огромное!!!!!. Пилоты профи. Спасибо Роял Флайт!!!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

31.07.2017

Светлана, Любовь,Анастасия

31.07.2017 должны были вылететь из Хабаровска в Паттайю в 6.45, встали в 3 ночи, заказали такси, по приезду в аэропорт нам сообщили, что рейс перенесли на 13.45. Мы на такси вернулись домой, позже рейс перенесли второй раз на 20.40. Я иногородняя, попросилась к подруге в гости. Почему я должна терять 15 часов отдыха заграницей?!!! Никто не будет компенсировать ожидание рейса, так как задержка менее суток. Сейчас сижу на чемодане и жду информации о рейсе. Отпуск ограничен по дням. Настроение ноль... Вот так Роял Флайт относится к своим клиентам....

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

31.07.2017

Гость

31.07.17 должны были рейсом 8587 улететь в 6:45 с Хабаровска в Паттайю Таиланд в итоге рейс задержали сначала до 13:45 а сейчас уже предварительно до 20:45.Почему вы берете на себя обязательства извозчика и не выполняет их в установленный в договоре срок? Когда будет данный рейс? Ужасная авиакомпания которая на своём сайте в приоритет компании пишет пунктуальность и т.д. Словоблуды поменяйте приоритет компании. Не прилетает в срок так как пассажиры не важны для Вас.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

30.07.2017

Гость

Летели 17.07 рейс Сургут - Анталья. Рейс задержали на 12 часов, вместо вылета 17.07 в 08:00 вылетели еле-еле в 21:00 соответсвенно в отеле были около 5 утра местного времени, потеряли грубо говоря день отдыха что было очень обидно, т.к. 9 ночей превратились в 8... естественно, деньги никто нам не вернёт за день что мы потеряли и по моему это по свински... ведь мы платим со своего кармана. Ну да ладно это мы пережили, настроение конечно было уже испорчено. Убило то что данная ак не предоставила неместным людям ни гостиницы, ни питания!!! Это позор товарищи, если вы не можете обеспечить людям условия вообще тогда нафиг сворачивайтесь!!! Аэропорт Сургута не приспособлен к такому ожиданию рейса в 12 часов!!! Там ногу негде поставить, люди с детьми сидели мучались!!! А питание??? Что человек заплатил бабки за отпуск ещё и должен 12 часов ждать рейс и платить опять со своего кармана? Грабеж чистой воды, мое мнение, почитав все отзывы это шаражкина контора а не ак!!! Вечные задержки, такое отношение к пассажирам, никогда не полечу в жизни этой ак даже бесплатно!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 13

30.07.2017

Юлия

Летели рейсами RL 8425-8426 Казань - Родос и обратно все было отлично без задержек. Пилоты - профессионалы!!!!(это самое главное!) никакой турбулентности не было(думаю они ее как то обходили) перекусили в самолете) и главное помнить самолет Вам не ресторан, а стюардессы не официанты (кстати они красотки))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

30.07.2017

Гостьанастасия

Не летает этой авиакомпанией постоянно задержки рейсов.летели из Турции 29.07 задержали на 15 часов ничего не объясняя.персонал в аэропорту не хотел решать нашу проблему как мы только подходили они от нас убегали.гостиницу не предоставили и кормили какими то бургерами.в самолёте тоже подали бургеры. Летели плохо и приземлился тоже плохо.в этой авиакомпании всего 7 самолетов и те постоянно ремонтируют. Все самолёты старые .

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 20

30.07.2017

Elena

Летала в сентябре 2016 до Реуса из Москвы, все было четко вовремя. Самолет чистенький (салон), конфет при взлете не давали, что расстроило. Еда тоже была скудной, булочки с капустой и свекла, если бы знать заранее наедаться надо было дома. А в целом главное что без задержек. В салоне народ пил спиртное.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

30.07.2017

Гость

Летали из Шереметьево в Реус и обратно, 15 и 29 июля 2017, рейсы 7749 и 7750, самолеты Боинг 757-200
Отзывы о компании оптимизма заранее не внушали, но все прошло довольно неплохо.

Плюсы:
1. И туда, и обратно в Шереметьево подали телетрап.
2. Экипаж и бортпроводники клиентоориентированные и просто очень приятные люди; раздавали конфетки от боли в ушах при взлете-посадке, в любой момент можно было подойди и получить напитки (не только во время общей раздачи).
3. Задержка вылета из Шереметьево была минимальной, из Реуса - полтора часа (и скорее всего правда, что не по вине перевозчика). В Москве сели от силы на полчаса позже указанного в расписании времени.
4. Температура воздуха в салоне в целом комфортная.
5. По багажу и ручной клади никто не докапывался, 20 кг на пассажира (это обязательно взвешивают; если вас несколько, то не более 20 на человека в сумме) плюс 5 кг ручной клади (которую никто не взвешивал ни туда ни обратно). В общем, никаких заморочек а-ля "Победа". Главное, не превышайте вес одного места 32 кг - придется разукомплектовать, даже за деньги не повезут.
6. Полки для ручной клади весьма объемистые и грузоподъемные (81 кг на 6 мест).

Минусы:
1. Очень маленькое расстояние между рядами. Мне при росте 185 было неудобно даже при вертикальном положении спинки кресла предыдущего ряда. Столик при откидывании остается от силы в паре сантиметров от живота.
2. Рассаживают как бог пошлет - туда семейную пару с маленьким ребенком (не нас) впихнули на 18 ряд, где даже спинки не откинешь, обратно нас с женой посадили в разные ряды.
3. Питание - ужас, из горячего два пирожка почти без начинки. Еще есть овощной салатик с майонезом, булочка с составом на полстраницы, сливочное масло (нормальное) и пряник (отличный, светлое пятно в рационе).
4. В Шереметьево самолет подали после отстоя на солнце, в салоне сначала была душегубка (как упомянуто в одном из предыдущих отзывов). А вот что через 15 минут стало прохладно, автор отзыва писать не стал. В Реусе движки запустили заранее и в салоне было комфортно с самого начала.
5. Пледов не хватало даже на детей.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

29.07.2017

Виктор

Летал в этом году в Турцию самолётами Вашей Авиакомпании.Выражаю благодарность пилотам и бортпроводникам Вашей Авиакомпании.Всё было профессионально и корректно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

29.07.2017

Гость

Сколько летали в отпуск, никогда не было задержек рейса, сегодня ночью были неприятно удивлены, приехали в аэропорт на регистрацию, а нам сообщают, задержка рейса на 7 часов, потом уже дома на онлайн- табло наблюдаем, что задержка рейса уже 10 часов, рейс № 8057 Тюмень- Анталия, а отпускное время идет, и неизвестно когда вылет, настроение на нуле

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

28.07.2017

Ольга

Все супер, пилоты летают отлично, прилетели по расписанию из Родоса в Шереметьево

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

27.07.2017

Никита Арзуманов

Летал этой компанией по маршруту Москва-Пхукет. Рейс задержали более чем на 5 часов уже в Московском аэропорту ничего толком не объяснив. Сами самолёты компании очень-очень старые и вообще непонятно, как они могут нормально летать. Было страшно каждый миг полёта. Летели в бизнес-классе этой компании, который больше походил на экономический класс любой компании выполняющей рейсы на регулярной основе (пример, Аэрофлот). Питание в целом было неплохое. Персонал хороший, доброжелательный. В будущем буду стараться избегать полётов данной компанией.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

26.07.2017

Мария

Второй год пользуемся услугами данной АК, летаем в Тунис аэропорт Энфида. Рейсы 7705-7706. Все отлично, вовремя, перелёты бизнес классом, обслуживание на высоте. Питание, напитки, пледы, дорожные наборы. Девочки молодцы. Единственный минус, в этом году не предоставляли бизнес зал в Шереметьево, но это ерунда. Хорошая АК, кто пишет про задержки, так это ЧАРТЕР господа, своего рода лотерея! Выбирайте регулярные рейсы и летите с пересадками на отдых, тк на многие туристические направления в основном летают только чартеры без пересадок.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все