Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

15.06.2017

Дмитрий

Летели 5 и 15 июня 2017 в Анталию из Тюмени и обратно. В самолете было очень душно, подача воздуха очень слабая, кресла плохо откидываются. Более тяжелого перелёта не было за все годы перелетов. Единственный плюс это прямой рейс.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

15.06.2017

Гость

Нам задержали рейс 7720 на сутки из Тивата в Москву. 13.06.2017 г. Постоянно переносили, не могли определиться с местом посадки самолёта в связи с поздним прилетом борта. В результате потерянные билеты и возвращение из Москвы в Волгоград автобусом. Представитель авиакомпании в аэропорту шереметьего по нашему прилету, написал с телефона кому-то в администрацию компании и потом я слышал как по телефону он отчитывался, что он нас "посылает".. Писать притензию коллективную! Притензии к экипажу выполнявшего рейс не имеем, вежливые и профессиональные ребята!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

15.06.2017

Черкасова Екатерина сергеевна

Хочу поделиться, как нас подвела компания Роял Флайт. Еще 14.06.2017 мы были абсолютно счастливы, потому что знали, что 15.06.2017 наш вылет состоится в 9ч35м из Шереметьева в Агадир (RL 7775). Вечером выясняется , что нас рейс задерживают на 10ч. и вылет будет вместо 9ч35м в 18ч30м. Таким образом, мы теряем целый день отдыха в Отеле и прилетаем в Агадир поздно ночью с двумф детьми. Хоть про эту компанию пока не говорят на телевидении, но она также подводит отдыхающих. Очень подумайте, данная авиакомпания может Вас сильно подвести.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

14.06.2017

Гость

Royal Flight рейс Москва - Энфида (Тунис) 13.06.17 вылетел без всяких задержек. На борту видно, что персонал старается, ребят тоже можно понять (накормить и обслужить более 300 чел.) Самолёт Боинг 767-300 относительно новый, взлет и посадка плавные, экипаж и пилот молодец. В общем нормальная компания. Претензий никаких нет.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

14.06.2017

Гость

Должны были лететь 14.06 в 3.00. Дома за полтора часа до выхода узнали о переносе рейса на 16.10. Приехали в аэропорт в 12.00 и тут узнаем, то рейс переносят на 21.55. Через 3 часа нас разместили в гостинице и накормили. Сидит ждем, когда позовут, но понимания о вылете нет. Никто ничего не обьясняет. Ни причины задержки, ни гарантии вылета/замены самолета т т.д. Пока очень недовольны. И сутки отдыха уже потеряли. С нами трое детей, настроение на нуле. Пока ставлю тройку. Ждем продолжения истории.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

13.06.2017

Ольга

Летели этой авиакомпанией Москва-Родос-Москва, туда 31.05, обратно 11.06. Я -ужасный аэрофоб и хочу поблагодарить пилотов за прекрасные, спокойные полеты. Взлет, посадка на отлично, турбулетности оба раза не было! Стюардессы приветливые. Единственное в самолете места для ног маловато, но 3,5 часа полета можно потерпеть. Рейс туда вылетел почти вовремя, обратно была большая 8ми часовая задержка, из-за которой нам продлили отпуск на море ))) Спасибо Роял Флай!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

13.06.2017

Гость

Добрый день!
Рейс 7719 должен был вылетать из Москвы в 04:15. По неизвестным причинам рейс был перенесён на 06:05, затем на 09.10, потом на 12:00, потом на 14:00 и в очередной раз рейс был перенесён на 16:15!
Представители авиакомпании на связь не выходят, ситуацию не разъясняют, отметки о задержке рейса ставить отказываются!
Никогда не летайте данным авиаперевозчиком!
Все впечатление от отпуска - испорчено!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 11

13.06.2017

Людмила

Больше не буду летать..этой авиакомпанией... Безобразие!! С маленькими детьми.. пришлось сидеть в аэропорту с 4 утра... рейс отменяли сначала до 6.05... потом до 09.10... потом до 12.10... теперь информация до 14.10.... Разместили нас по гостиницам...(выполняют свои обязательства... но это их не оправдывает...т.к. мы теряем целый день солнца и моря)... И по последней информации рейс задержали до 16.00 . Дети устали... и не спали... мамочки тоже. ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ...ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК!(((

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 15

13.06.2017

Гость

Начитавшись и хороших, и плохих отзывов о данной авиакомпании, довела себя, практически, до стрессового состояния, но зря! Вылетали 31 мая рейс Москва-Энфида, Боинг 767, без задержки (авиакомпания, которая занимается только чартерами), чем была приятно удивлена, т.к. летаю чартерами довольно часто и задержка в 1-2 часа для меня уже норма, задержки случаются и у Аэрофлота, и у Оренэйра, и т.д.
На некоторых сайтах пишут, что средний возраст эксплуатации самолетов авиапарка Роял Флайт - 17 (!) лет, а это довольно много. Салон самолета показался вполне приличным и чистым, система кондиционирования работала нормально ни жарко, ни холодно.
Питание среднее: слойка, пряник, булочка с маслом, салатик. Поили 2 раза: соки Rich (что тоже приятно удивило), газировка/вода и чай/кофе.
Многие пишут про хамоватый персонал... ну не знаю... Могу сказать, что хамоватых пассажиров предостаточно: на элементарную просьбу пристегнуть ремень или отключить телефон начинают включать быдло из серии "а че такого?". Слегка уставшие да, но не хамоватые точно!
Единственное, что омрачило полет - довольно ощутимая (лично для меня) зона турбулентности в середине пути, хотя некоторые вообще не обратили на это внимание...

Обратный рейс 11 июня вылетали также без задержек, практически, минута в минуту. Зона турбулентности не ощущалась. Большое спасибо экипажу рейса RL 7506! Полет прошел как по маслу! Троекратные Вам, ребят, аплодисменты!!!

P.S. бортпроводницы настоящие красавицы)

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

12.06.2017

Гость

12.06.17 в 04.05 должны были вылетить рейсом Новосибирск-Утапао. Мы как граждане другой страны приехали заблаговременно, проторчали в аэропорту и около 00.30 объявили о переносе рейса на 13.30, затем рейс еще перенесли на 14.55, 22.00,23.05 и 23.30.ЭТО КОШМАР КАКОЙ ТО!!!! Первый раз летим этой авиакомпанией и думаю последний!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

12.06.2017

Андрей

Просто ужас!!!!! Рейс Новосибирск-Утапао, 12.06.2017г. Уже Задерживают рейс на 20 часов!!!! И неизвестно, что дальше? Переносы вылета каждые 3-4 часа! Сутки отдыха потеряны((( Понимаю, что чартер, понимаю, что возможно в связи с этим представить всякое, но чтобы так... Самое главное: нет ни представителя в аэропорту, нет никаких объяснений по причинам задержки рейса! По возможности, никогда не летайте данной авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 7

12.06.2017

Ирина, 37 лет

Royal flight
RL7769
Москва-Катания
Я чаще всего летаю регулярными рейсами, чартерные обычно вызывают настороженность. Но, мой опыт оказался положительным, чему я сама очень рада:).
Очень приятный рейс. Командир предупредил перед взлётом , что через полчаса, на границе с Белоруссией возможна "небольшая болтаночка". Вылетел вовремя. Самолет чистый (боинг 737), туалет маленький, но аккуратный, даже был мини-освежитель воздуха. Стюард и стюардесса приятные, профессиональные. Особая благодарность за доброту и позитивное отношение бортпроводнику по имени Алишер.
Питание тоже приятно удивило. На сайте прочитала, что в полете нас ждет рацион "Сендвич". И ожидала сухой холодный бутер с невнятной ветчиной. Но был салат из капусты и горячие слоеные пирожки с капустой и картошкой. С кофе- просто отлично. Новый, только распечатанный бортовой журнал, в котором есть что почитать.
Спасибо ребятам!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

11.06.2017

Джикия Ирина

Выражаю благодарность экипажу самолета авиакомпании Royal Flight за безопасный полют и отличное обслуживание на борту. Отдельно хотелось бы отметить профессиональную работу стюарда Евгения за индивидуальный подход к каждому пассажиру, своевременное решение проблем и обаятельную улыбку. Время, проведенное на борту самолета, пролетело незаметно. С удовольствием буду пользоваться услугами вашей авиакомпании.
Рейс: RL 8006
09.06.17

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

11.06.2017

Гость

Москва - Тунис. 7511, вылет задержан на 5 часов, самое обидное что эти **** знали о том, что самолёт ещё даже из Туниса не вылетел, нет,чтобы заранее сообщить о задержке, но нет, надо за 2 часа до предполагаемого вылета всех обрадовать...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

11.06.2017

Гость

Чистый самолет, перед взлетом леденцы, обходительные стюарды и стюардессы ,место между сиденьями маловато , очень напомнило трансаэро, главное мягкая посадка, Вывод: достойный туристический класс. Спасибо перелет понравился.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

10.06.2017

Ирина

Данная авиакомпании и этой звезды не заслуживает. Рейс Анталия-Белгород RL 8036 не может вылететь с 6 утра. Сейчас уже 14 часов . Постоянно откладывают рейс, причины не называются.Представителей нет, а вот маленьких детей много,которые плачут и очень сильно устали,ведь подъем был в 3 ночи. Кто виноват?

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

09.06.2017

Елена

Летали в анталью бизнес-классом.
И в аэропорту Антальи, и в Шереметьево
Багаж получали последними.
В Шереметьево 1 чемодан потеряли( ответственный товарищ сказал, что чемодан остался в Турции (!)
Когда начали писать жалобу, чемодан чудесным образом нашёлся

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

09.06.2017

Никита

Забыл сообщить, места для ног нет, очень тесно даже для людей малой комплекции. Боинг 767-300, летает все таки только в энфиду

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

09.06.2017

Никита

Вместо 5.00 вылетели в 16.30, веерная задержка обеспечена, Будьте внимательны по рейсам в энфиду 7505/7506 и вроде 7525, в краби вроде этот же борт летает, в данный момент, вылеты сильно задержаны, 8.06.2017 прибыли в Шереметьево в 3 часа, заранее зарегистрировались, чтобы с двумя маленькими детьми не торчать долго в аэропорту, в 4.30 объявили, что вылет на 30 минут позже, т.е. В 5.30, потом каждые полчаса объявляли что вылет переносится, переносился он так до 10, сначала когда пришёл представитель он объявил что задержка связана с поздним прилетом, на вопросы почему не сообщили заранее, ответили что не знали, в 10 самолёт пригнали, и уже объявили посадку, но потом опять объявили о задержке до 12, потом до 14, ну и в довершение, когда сели в самолёт в 15.37 ещё и в самолете промариновали немного, и все это время представители авиакомпании долго выдумывали, а может и нет, что чинят шасси, а потом что чинят систему кондиционирования, воду через 4 часа раздали, горячего питания не дали через 6 часов, дали по комплекту питания с борта судя по виду, сэндвичи, на вопрос дадут ли горячее, сказали что нет. Надеюсь что будущим клиентам удастся вылететь во время.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

08.06.2017

Роман

Ожидаем рейс уже 9 часов. Это что-то с чем-то! Представителя компании нет! Информацию не дают! Что за ужас!!!!!! Люди, не летите этой ужасной компанией. Только будете нервничать и получите много отрицательных эмоций!!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 8

08.06.2017

Артур

Первый раз летим с Москвы, ждём вылета уже 2,5 часа, переносят вылет на 30 мин потом снова и снова. Не представителя ни кого кто бы объяснил причину задержки. Желание лететь этой авиа компанией нет ни когого, но ни куда не денешся- стоим ждём. 1 звезда меньше нельзя!!!!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 12

03.06.2017

Елена

Летали на о.Пхукет с данной компанией 6 апреля 2017 г. из Владивостока, обратно 18 апреля 17 г. Начитались ужасов про задержки и были, если честно, на взводе до самого отлета. Но что удивило, вылетели не с опозданием, а даже на 10 мин.раньше!!!! Мелочь, а приятно! Полет проходил отлично, воду приносили, температуру (было оч.жарко) по просьбе прикрутили. Кормили нормально. Когда подлетали к острову была турбулентность ощутимая, трясло нормально так, но мы все сидели на местах, пристегнулись, не гуляли по самолету, и было, если честно, страшновато. Потом, уже прилетев домой и услышав как пострадал московский рейс в мае при турбулентности подумалось тогда, что у нас могло быть также.....Спасибо богу, что приземлились мягко, отдохнули и живыми вернулись домой. Обратный путь тоже порадовал, вылетели вовремя, кормили хорошо. В аэропорт привезли рано, но потом оказалось, что в самый раз, т.к. регистрация и досмотр оч. долгий, как раз как все закончилось надо было уже идти на посадку. Так что совет тому, кто едет сам- без тургруппы- на такси, выезжайте заранее, часов так за 3-4, как раз вам времени хватит отстоять огромную очередь на регистрацию и досмотр.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

03.06.2017

Илья( Вологда )

Доброго времени суток! Хочется в данном отзыве от души поблагодарить персонал данной авиакомпании. Летали семьей на отдых в Анталию с 21.05.17 по 31.05.17 что туда что обратно без задержек. Взлёт посадка все на отлично. Работа стюардесс тоже на отлично. Когда возвращались обратно оставил кошелёк в коляске который выпал в багажном отделении все нашли!! И вернули в целости и сохранности !! Ещё раз спасибо работникам авиакомпании роялфлай!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

31.05.2017

Татьяна

Летели этой авиакомпанией 2 мая 17 г. из Владивостока в У-топао и назад 20 мая во Владивосток. Естественно накануне прочитала отзывы о компании и была в шоке. Я ОООчень боюсь летать и все ночи и дни перед полетом провела в тревожном ожидании. Даже думала выпить перед полетом какие нибудь успокаивающие или сонные таблетки. Но была удивлена несказанно, когда задержки рейса не было, и стюардессы вежливые, и еда приличная, и взлет и посадка прошли как по маслу. Стюардессы несколько раз заходили в туалет, все протирали, добавляли туал бумаги. Видя как я молюсь и переживаю стюардесса принесла мне водичку с лимоном, сказала с улыбкой, что летчики все опытные, всем за 50. В полете носили воду, соки. летели туда- места были у авар выхода, места много для ног. Летели оттуда, места были не откидывающие, возле туалета, но даже это мне не омрачило полета. Взлетели ровно, летели без тряски,приземлились плавно. Спросила у стюардесс, почему на авиакомпанию так много нареканий, она улыбнулась только, сказала, что бывают случаи задержек, но не по их причинам.Но во всяком случае при полете обратно я уже так не тряслась Вообщем, компания нормальная, летчики и бортпроводник выше всяких похвал.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

30.05.2017

Гость

Летали в мае 2017 года Шереметьево -Анталия, рейс 7701, обратно 7702! Туда долетели хорошо, единственое самолёт очень тесный! Бортпроводницы приветливые, а вот бортпроводники мне не понравились, очень грубо общались и не приветливо ( кроме Сергея), самолёт 767-300 очень шумный очень! Но главное пилоты - вернули нас домой живыми и это главное!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

29.05.2017

Инна

Летели с авиакомпанией Royal Flight рейсе RL 7525 Москва (Шереметьево) – Аланья (Газипаша) 14.05.2017 и обратно рейсом RL 7526 Аланья (Газипаша)-Москва (Шереметьево) 24.05.2017. Спасибо большое за четкость и комфорт, оба полета прошли очень хорошо! Терпения у бортпроводников огромное, т.к. некоторые пассажиры просто невыносимы! Взлет и посадка были безупречны, питание нормальное-слоеные пирожки-выше всяких похвал. Стюардессы очень внимательны и просто красавицы!!! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

29.05.2017

Анжелика

Летела с этой компанией 11 мая, рейс RL 8005, Омск - Анталия. Перелет должен был быть в 4.40 утра. Переносили на час несколько раз, звоните кажлый час и уточняйте время вылета так было сказано диспетчером по телефону. Благо аэропорт в 10 минут езды от моего дома.
Вылетели примерно в 08.30. Пассажиров на время ожидания напоили соками и водичкой. Причина задержки - не вылет из ап.Анталии, так сказали. Рейс перед нами другой авиакомпании вылетел вовремя в 2.20.
Перелет, обслуживание, питание все нормально было. Чартер как чартер.
Обратно было с приключениями: рейс назначен вовремя. Посадили в самолет неорганизованно - никто не отсекал пассажиров на трапе, толпа с ручной кладью стояла в проходах и на трапе, ожидая, пока передние пассажиры втолкнут необъятные сумки на полки. Рейс 8006, вылет на 20.50. Самолет был нагрет турецким солнцем, дышать в салоне было нечем, духота ужасная. Пока стюарты метались по салону пристраивая на свободные места багаж пассажиров, дышать стало совсем нечем. Самолет покатил на взлётку, ехали долго, стюарты забегали, и стало понятно, что что-то происходит в хвостовой части салона. Взлет был остановлен и мы покатились обратно на парковку. На наши вопросы стюарты отвечали - все нормально, но по лицам было видно - чтото идёт не так. Прикатив на парковку, пилот объявил - вылет задерживается, стало плохо пассажиру с клапаном сердца. Ждём доктора. Духота в салоне продолжается. При появлении турецких властей и медиков, продули салон самолета и стало можно дышать нормально. Пассажира, его жену и маленького ребенка сняли с рейса, ушел на это ровно час. Взлетели, сначала тоже было нормально с вентиляцией, потом почти сразу после взлета её отключили. И все 4.40 часа полета летели в адской духоте. Напоили томатным соком- пересоленым до одури, потом 3 маслины, ветчина кусочек, сыр, и макароны под томатным соусом с курицей пересолеными тоже сильно. Духота, пить охото постоянно, стюарты водичку первое время разносили, потом видимо устали это делать по вызовам. На мою просьбу раздать воду пассажирам и отрегулировать температуру в салоне, ответили увеличенными глазами, потом к моему месту подошла стюардесса и перелаоа просьбу пилота потерпеть, скоро прилетим и будет попрохладнее. Прилетели через час. Дома температура +5, пилот выполнил свое обещание, стало прохладнее.
Самолет явно был с проблемой вентиляции на борту. Лететь было не комфортно, как в бане, час сидели из-за пассажира, которому сразу сплохело и 4.40 летели просто в сауне с сухим паром. Хватать сердце начало даже у меня. Перелет, обслуживание в целом, посадка - работа пилотов - на 5+, питание, вентиляция, температура на борту - на 2. Понятно, что компания не отвечает за качество еды и напитков турецкого аэропорта, но с вентиляцией то что было? Может только в нашем салоне была эта проблема? ряд 17-ый, перед крылом. Не рекомендую кстати его, нет иллюминатора, глухая стена и может из-за этого узко и тесно сидеть, хотя обычно на чартерах у меня нет проблем с креслом.
Общее впечатление - тяжеловато дался перелет обратный, на троечку.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

28.05.2017

Мария

Всем доброго дня! Летели 25.05 2017 Москва-Энфида. Посадка по расписанию. Взлет идеальный, персонал внимательный. Самолет чистый. Полет приятный. Посадка идеальная. Мы в восторге. Все на высшем уровне!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

22.05.2017

Гость

Летали 12 и 19 мая Краснодар - Анталия и обратно. Начитавшись отзывов, приготовились к худшему. А зря! Прекрасные чистые самолеты, достаточно места для ног. К примеру, в закрывшейся трансаэро колени упирались в спинку впередисидящего, здесь даже у моего мужа (1,80 роста) было место до переднего кресла. Самолет Боинг 757-200 в Анталию был свежий, обратно, правда, - старенький, но чисто. Пилоты - профессионалы, взлет и посадка - мягкие. Стюарды приветливые. Спасибо за полет, были приятно удивлены.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

14.05.2017

Наталья

Летели 4.05 в Утапао из Иркутска и 13.05 обратно. Очень комфортно долетели в Тайланд (плавный взлёт, идеальная посадка, хорошее небо). Обратно немного потрясло, летели почти всю дорогу в зоне турбулентности. Экипажу огромное спасибо. Стюарды- сама вежливость, пилот- профи, еда горячая и вполне нормальная) Полечу с этой компанией ещё)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

13.05.2017

Елена

Летели с авиакомпанией 8.04.17 рейс Омск - Утапао (Тайланд) и 19.04.17 Утапао - Омск. Вылетели без задержки. В салоне чисто, комфортно. Кормили 2 раза. Полет был комфортным. 8часов полета пролетели незаметно. Взлет и посадка - отлично. Браво экипажам!!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

13.05.2017

Людмила

Летели с этой Замечательной авиакомпанией в апреле 2017 года!!!Даже то что наш рейс задержали....ни как не отразилось на нашем оТпускном настроении!!!Экипаж отличный,вежливый,кормили очень даже вкусьненько!!!Жалко не могу приложить фото...морская вода все уничтожила!!Да и обратно когда летели с Пхукета,тоже было все здорово!!!И те кто пишет негативные отзывы просто удивляют!!!Бизнес класс вас ждет ребята!!!Спасибо РоялФлайт!!Процветания и здоровья вам!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

13.05.2017

Ирина

Летали на Пхукет данной авиакомпанией 14.04.17-24.04.17. Начитавшись отзывов о том,что самолёты старые,что стюарты грубые,кормешка ужасная- честно,было очень страшно лететь,т.к. я отношусь к той категории людей,которые жутко боятся летать на самолетах! Да еще постоянные задержки! Но оказалось совершенно зря я переживала! Наоборот,хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за милые улыбки,внимание к пассажирам. Ни разу я не увидела недовольства в их глазах! Ну и конечно же спасибо пилотам за первоклассный взлет и посадку!!!!
PS: я еще могу понять людей,которые ругают самолеты за их потрепанность и старость( безопасность превыше всего),за многочасовые задержки, но те кто жалуются что кресла им неудобные,кормят отвратительно,стюардесса косо посмотрела- для меня это уже перебор! Если такие претензии,покупайте билеты бизнес класса и летайте себе с комфортом.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

12.05.2017

Евгения

Летали с Роял Флайт - Емельяново/У-Тапао/Емельяново (16.04.17г. - 04.05.2017г.) рейсы 8567/8568 соответственно. К взлёту/посадке, вежливости и опрятности стюардов претензий НЕТ, сработали на 5. СПАСИБО за работу всему персоналу, но это оплачиваемая работа. Из Емельяново в У-Тапао вылетели без задержки, а назад в Емельяново перенесли вылет с 14ч. на 17.35ч. Ноооо...как только зашли на борт - в нос бьёт ВОНЬ туалета! Персонал принюхался уже...приветливо улыбается, встречая нас. Всё пассажиры тоже к концу полёта принюхались... Кормили - блинчиками с яблоками...или макароны с сосисочкой. Я попросила и то, и другое...))) Ну, конечно же, пришлось выбирать. На обратной дороге (уже самолёт завёл двигатели) - из-за пьяного "болтуна" всех пассажиров вывели с борта в накопитель для повторного досмотра всего багажа и самолёта...(пейте, люди, дома, если хотите и не умеете вести себя в обществе!) В итоге, вылетели не в 17.35ч., а в 23ч.(этот перенос рейса не вина авиакомпании).На обратной дороге не кормили, т.к. еда просрочилась (в конце полета дали чай/кофе, булочку). Хочется поставить "5" за то, что доставили на землю, но всё остальное тоже не мало важно! Полететь ещё раз с Роял Флайт? По нужде, если только ((( А вообще - наши отзывы читает Роял Флайт? Предпринимает ли что-то авиакомпания...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

11.05.2017

Гость

Летала с семьей данной авиакомпанией в первый раз в мае 2017 года, рейс Шереметьево-Анталия и соответственно обратно. Туда рейс без задержки, все по расписанию, обратно задержка на два с половиной часа, но для чартера, это все терпимо. Для меня полет, в первую очередь это безопасность, взлет и посадка на высшем уровне, при подлете к Москве, вся Москва была затянута в дождевых облаках, из за большого скопления самолетов на посадку образовалась очередь, мы час кружили над аэропортом, но командир сделал это настолько плавно и легко, что этого даже не ощущалась, он большой МОЛОДЕЦ. Стюардессы все красавицы, стройные, чистенькие, улыбчивые. Помогут по первой просьбе. Кормили сэндвичами, пирожное с чаем или кофе, вполне съедобно. Салон самолета чистый, да, тесновато сидеть, но на недолгое расстояние не ощущается. Я ставлю данной авиакомпании твердую 4 из 5.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

11.05.2017

Гость

Летали с Роял Флайт по маршруту Казань-Тайланд (Утопао) с дозаправкой в Новосибирске (28.03.2017-09.04.2017). Начиталась отзывов и переживала за качество обслуживания время вылета, но, как оказалось, зря. В салоне очень опрятно. Взлеты-посадки радовали. Кормили неплохо.Задержка была только на обратном пути, не более 40 минут, но это полностью вина аэропорта. Возникали проблемы с туалетами, но думаю, что засоры были из-за пассажиров, так как вылетали из Казани вечером, и большая часть людей была под градусом. Пьяные пассажиры - это ужас! Скандалят на пустом месте, нарушают правила безопасности (во время прохождения самолетом зоны турбулентности истерили около туалетов и никак не хотели занять свои места), ругаются с бортпроводниками, а потом пишут гневные отзывы, что сотрудники компании злые и высокомерные. Люди! Если вы будете себя вести нормально, к вам будут относиться с уважением! Давайте будем думать не только о себе, кроме вас есть другие пассажиры, которым очень не приятно, когда вы ведете себя как свиньи: рассыпаете еду на пол, ковыряетесь в носу, а потом козявки бросаете тут же! Фу! Позор какой! Если уж выпили, то ведите себя прилично, а не как первобытные животные! Авиакомпания огорчила только тем, что на обратном пути продавала места у эвакуационных выходов за 50 долларов, что, конечно же, не законно по российским меркам, но на территории другой страны наши законы не действуют и они этим смело пользуются.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

09.05.2017

Сергей

Летим рейсом 7701, в салоне одному пьяному пассажиру стало плохо, самолёт сняли со взлета и уже 2 часа сидим ждём не понятно чего.Никакой информации никто не даёт, авиакомпания жесть,читал отзывы думал,что с нами такого не произойдёт.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 39

07.05.2017

Пхукет

Летели RL7659 Шереметьево-Пхукет B 767-300 04.04.17 и обратно соответственно, полет 10 часов, взлет и главное посадка вовремя, самолет 18 лет, но состояние хорошее, т.к из под японского лоукоста, все чисто. Полет без ям и виражей, экипаж отличный, кормят 2 раза не плохо для чартера. Роял флай не принимает корзины с фруктами в ручную кладь, т.ч имейте в виду, наедайтесь дурианами в Тае..
Минусы- тесновато (но где вы видели места в лоукостах как в первом классе ).
В общем все очень даже неплохо, компании-процветания, пассажирам- приятного отдыха и безопасного полета.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

07.05.2017

Юлия

Огромное спасибо Экипажу Иркутск -Utopao .Все прошло отлично , приветливый и вежливый экипаж летели 04.04.2017

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

01.05.2017

Гость

Коротко об авиакомпании Роял Флайт (Royal Flight)
Отличные летчики и персонал.Нормальное питание. Ужасные самолеты, очень мало места. Долгие перелеты не выносимы!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

01.05.2017

Гость

Добрый день!
За два дня до вылета поменяли компанию перевозчика с уральских авиа на роял флайт и домодедово на шереметьево. Однозначно могу сказать, что длительный перелет с данной авиакомпанией будет утомительным и тяжелым. Я имею маленькие габариты тела, но даже мне сидеть у прохода было тяжело, потому что мимо таскали телеги с едой и ходили люди - дорогие россияне, а так как расстояние между рядами микроскопическое приходилось отодвигаться в сторону пассажира, который сидел у окна. Хотелось бы отметить пилота выполнявшего рейс 7702 Боинг 767-300 из Антальи 30.04.2017, взлет был резкий, почти вертикальный, приземление жестким, размахивая крыльями, ну зачем же так-то? И смажьте его хоть, скрипы и скрежет при изменении положения закрылок(ну или что там при взлете), при убирании шасси (тут вообще заскрежетало так, что аж в сидение отдало и гулко так, как в пустой цистерне). По сравнению с этим еда и прочее уже лирика. Хотя все было вовремя и вылет и отлет. Короче второй раз испытывать судьбу не буду.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 31

28.04.2017

Гость

Доброго дня! Летали данной авиакомпанией на Пхукет 14.04.2017 и обратно 26. Начитавшись отзывов,хотелось сдать билеты и отказаться от той каторги при перелете, которую многие тут описывали. Однако, все оказалось довольно таки приемлемо. Хочу отметить, мой рост 195 см. и я достаточно комфортно разместился в кресле. Как мне кажется, большинство негативных отзывов связано с желанием людей получить комфорт как у аэрофлота и цену как в маршрутке. Из Москвы самолет вылетел без задержек, обратно также. Еда сносная, но советую взять с собой бутерброды. Также, для тех кто вылетает из Шереметьево, есть возможность онлайн регистрации на сайте аэропорта. Будьте внимательны при онлайн регистрации необходимо дополнительно проставлять 000 перед номером билета, всего номер билета должен состоять из 13 цифр, если не хватает добавляйте нули в начало.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 5

28.04.2017

Гость

Всем привет! Люди, чартер есть чартер! Дали окно, полетели! Летали во Вьетнвм из Москвы 18 ÷ 27 апреля. Все засечательно. Задержка на 20 мин))) Салон, как и во всех чартерах - тесно, но лететь можно. Кормили нормально, запахов нет, стюарды замечательные, посадка и взлет на отлично! Что еще надо?

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

26.04.2017

Margareta

Летели в Таиланд и обратно 12.04.17 и 21.04.17 соответственно. Вылет оттуда перенесли вместо 14.40 вылетели 18.55. Правда накануне по почте получила соответствующее уведомление, которое меня не спасло от кучи трат, таких как бронь отеля на booking. Com , за отмену которой с меня сняли полную стоимость в размере 4500.
Теперь о самой компании, хочется прокричал всем путешествующим "ЛЕДИ И ДЖЕНТЛЬМЕНЫ, УВАЖАЕМЫЕ ТОВАРИЩИ читайте отзывы прежде ,чем покупать билеты, не гонится за душевыми билетами , при покупке тур путёвок узнавайте имя перевозчика и узнав ,что это будет Royal flight бегите от неё как можно дальше. Может лететь час два не критично, но если лететь 10 ,11 часов .....
Стюарт откровенный хам, еда это только для поросят в лучшем случае, сам боинг тоже оставляет желать лучшего, особенно если вам в нем париться 11 часов. Одно радовало самолет благополучно взлетел, пролетел 10 часов в " зоне турбулетности" и также благополучно сел.
И ещё самое важное нигде не нашла тарифы за лишние кг.,
Теперь я их знаю и делюсь с вами будете лететь из Таиланда, багаж 20 кг. Сверх этого 550 бат или 1000 руб за лишний кг. В багаж не сдавайте корзинки с фруктами на выходе все получили пустые корзинки, ручную кладь при отлете вообще не проверяли у меня за спиной был рюкзак с 8 кг фруктами , даже не посмотрели , а в руках небольшой чемоданчик тоже не взвешивали.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

23.04.2017

Гость

Сегодня,23.04 в 5:45, должны были вылететь в Анталью из Москвы!в итоге задержан до 14:30,естественно без объяснения причин.когда это закончится и как еще лицензию у такого отвратительного авиаперевозчика до сих пор не отобрали????на весь шереметьево не нашлось представителя а/к,кроме обычных сотрудников аэропорта,которые кроме как"приезжайте не раньше 12" и "обращайтесь в турагенство со своими претензиями" ничего не выдали больше.отаратительное отношение и украденный день отпуска!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

19.04.2017

Гость

Летела данной авиакомпанией 6 апреля из Коломбо.опозданий рейса не было.персонал отличный,но питание это что то!за 9 часов перелёта покормили блинами в начале и в конце дали кофе с пирожным.первый раз с таким столкнулась!чья это вина авиакомпании или нет не знаю,но впечатление негативное.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

17.04.2017

Светлана

Летели данной авиакомпанией в декабре 2015 года. Ростов-Гоа-Ростов. Вылет туда задержали примерно на час по вине именно аэропорта(все рейсы задерживались). Оттуда вылетели на 15 минут раньше. Перелеты просто супер. Пилоты молодцы. Самолеты чистенькие,расстояние между кресел сносное. Питание туда было приемлимое.Оттуда жуть-жуткое. Но при полете туда впервые столкнулась с хамством стюардесс. Перелет оттуда просто изумительный. Забота персонала о пассажирах просто выше всяких похвал. Молодцы.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

13.04.2017

Лиза

Летели данной авиакомпанией из Москвы в Пхукет 3 апреля и 12 апреля обратно. Первый раз была задержка 3 часа, обратно задержки не было, но за сутки до вылета изменили аэропорт прилета вместо шереметьево на домодедово, а билеты у нас были в дальнейшем куплены из Шереметьево на внутренний рейс, пришлось их сдать так как добраться из одного аэропорта в другой в Москве в короткие сроки не так то просто, но не тут то было за 10 часов до вылета аэропрт прилета снова меняют на шереметьево!!!!нам пришлось снова покупать билеты на внутренний рейс. Что касается самолёта, он оооооочень старый, кресла настолько впритык друг другу, что просто кошмар. Еда в первый раз была сносная, во второй раз дали просто чай и бутерброд, а лететь 10 часов! Пить предлагали всего два раза! Борт проводники практически даже не появлялись в салоне, сидели у себя там где-то в хвостовой части самолёта. Единственный плюс это работа пилотов! В общем не рекомендую данную авиакомпанию никому, лучше переплатить и лететь с комфортом. Вроде летели с отпуска,а ощущение такое что с каменоломни....

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 21

11.04.2017

Гость

летали компанией Роял Флайт в 28января 9го февраля 2017 в Нячанг,Вьетнам. туда - без задержек, в ночь, но с "веселым" пилотом. быстро разгонялись,взлетали очень быстро и казалось что под прямым углом, садились так же экспрессивно скачА по летной полосе как раненая курица.не помню к сожалению имя пилота, здоровался он быстро,разговаривал весело тревожно и так быстро что было ничего не понятно,кто он и куда мы летим. Обратный рейс задержали на 10часов, улетали вместо 17ч вечера 9го-в 3 ночи 10го февраля, в связи с чем пришлось самостоятельно оплачивать дополнительные сутки отеля. Пилот был антипод предыдущему, мягкий спокойный и уверенный голос. взлетали так плавно,что даже не заметили как оторвались от земли, садились тоже как в пух. браво!все аплодировали даже на взлете))фамилию пилота не помню. кормили нормально. летали боингом 727-200, небольшой компактный, толстякам и длинноногим будет не комфортно, а нам было норм. ;)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

10.04.2017

Гость

Рейс Казань-Утопао с дозаправкой в Новосибирске. Такого кошмара я не встречала никогда!!!!!!!!!! Сели на дозаправку в 22.50 по Мск до сих пор в Новосибирске. 13 часов!!!!!!! И еще не известно когда вылет!!!!!!!! Самолет не исправный, замену не предоставляют. 240 человек сидят в гостинице, вместо своего законного оплаченного отпуска!!!!! Что это за безобразие! Таких авиаперевозчиков надо закрывать, отбирать лицензию!!! А Пегасу тщательнее выбирать перевозчиков! НИКОГДА не выбирайте эту авиакомпанию!!!! Лучше переплатить, чем портить себе отдых!!!!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 272829 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все