Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15764. Отзывов: 5629. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

31.03.2018

филимонов игорь

Обслуживание в полете было неплохо. Можно оценить и на 4 и на 5. Но предполетное оформление документов!!! Ненавижу!!! Вроде бы культурно, но бессовестно!!! Если будет возможность, то я всегда выберу Аэрофлот!!!! В прошлом году с ними не было вообще никаких проблем!!! Всегда вежливо и внимательно!!! А S7 - ориентированы на бабки. Презираю!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 26

31.03.2018

Daniel

ОСТОРОЖНО!!! Данная авиакомпания - мошенники!!!! Или ее сотрудники. Я явился на регистрацию рейса № 181 дата 17.12.2017 Домодедово-Новосибирск за два часа до вылета , мне сообщили, что в связи с заменой борта , я и еще несколько человек не поместились и нам был выдан посадочный талон на следующий рейс . Пять часов я просидел в аэропорту, И вылетел следующим рейсом. Ну не страшно, я молодой человек, пережил это легко. НО!!!Какого же было мое удивление (мягко говоря), когда я решил зарегистрироваться на рейс обратно! Рейс был аннулирован в связи с неявкой пассажира. Рейс Новосибирск-Москва 09.01.2018 № 182 и Москва-Лондон вылет 09.01.2018 №4005 (Бритиш айрвейз) были аннулированы по причине неявки пассажира на рейс 181 от 17.12.2017. Но я 17.12.2017 явился и явился вовремя. Ко мне вышел представитель авиакомпании S7 и сообщил о пересадке меня на другой борт. Как я узнал позже : ни какой замены борта не было. Предполагаю мошеннические действия в действия сотрудников авиакомпания S7 в аэропорту Домодедово. Готовлю заявление в прокуратуру. А также в суд.

Отзыв полезен? Да 91 / Нет 11

30.03.2018

Андрей

Летели с супругой рейсом 235 Москва - Воронеж 30.03.2018 года на самолёте Embraer 170. Всё хорошо и самолёт, и кабинный экипаж, и сам экипаж. Даже посадили самолёт в Воронеже мягко. Но вот только ощущение было, что летишь в багажном отсеке самолёта. Норма разрешённой ручной клади равна и для А319(320), А310 и для маленького Embraer. В итоге все багажные полки были забиты чемоданами ранее вошедших пассажиров и даже найдя место, уже не хотелось ложить свою верхнюю одежду. Потому что на полках была грязь и песок. Решение вопроса - пересмотреть нормы ручной клади для самолётов разной вместимости. Надеюсь, что в следующий раз буду приятно удивлён. Самолёт и экипажу твёрдая четвёрка, а вот руководству ИАС, СОП и менеджерам компании - два.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

29.03.2018

Татьяна

Компания своего не упустит . Брали единым билетом рейс Новосибирск-Бангкок стыковка 3-50 Бангкок Куал Лумпур и обратно Куал-Лумпур -Гонконг - Новосибирск. В результате задержки первого рейса из Новосибирска на 1-30 часа не успели на стыковочный рейс , так как паспортный контроль проходили два часа из за очереди, но s7 это совершенно не интересовало .в результате выставили нам штраф 5000 рублей чтобы не произошло отмены возвратных билетов и не вернули деньги за неиспользованный сегмент а просто раскидали эту сумму на возвратные билеты и еще мы же должны были доплатить 680 р. вот такая замечательная компания.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

28.03.2018

Дмитрий

Отвратительная компания, отвратительное отношение к пассажирам. Рейс 1023 28.03. вылет в 13.20. Сидим в аэропорту рейс постоянно переносят. Сначала на 20 минут, потом на час, потом ещё на час. Представитель компании к пассажирам не выходит. Ни кто ничего не говорит. Отдых испорчен. С таким отношением к пассажиром желаю только их отсутствие. Пожелание всем, если есть возможность выберите другого перевозчика.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

28.03.2018

Гость

Летели из Домодедово в Симферополь на рейсе 0161, задержали на полтора часа рейс, отказали подаче горячих напитков, ссылаясь на не исправность техники. Долго ждали багаж в Симферополе, аварийные выходы были все закрыты на замки!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

27.03.2018

елена

Летаю этой авиакомпанией довольно часто, так как устраивает время и место прибытия самолета, Но с подобным безобразием сталкиваюсь впервые.
Рейс Москва Берлин. Воскресенье. Объявили посадку, и все ломанулись вперёд, наблюдаю за людьми, у кого 2 чемодана ручной клади, у кого даже и 3, и это на одного то человека. У меня все скромно, дамская сумка, и чемодан, отвечающий стандартам провоза ручного багажа.
Захожу в самолёт, и при встрече стюардесса мне говорит: « к сожалению мест для вашей ручной клади не осталось, я ваш чемодан отнесу в багажное отделение, по прилёту вы сразу его получите обратно!». Предупредила ведь, что в чемодане дорогой планшет, фарфоровая маска и ноутбук. Заверили что все будет хорошо.
Приземлились, народ наш, который по всей видимости переживает, что из самолета ни кого не выпустят, подорвался к выходу. Смотрю в окно самолета и что я вижу ??????????? Мой чемодан едет по ленте к сотруднику, который его берет и швыряет со всей дури на тележку. Нет слов что бы выразить мои эмоции в тот момент. Сказала стюардессе , та,опустив глаза извинилась.
Получила чемодан на ленте - маска вдребезги, у планшета треснул экран!!!!
Благодарю компанию за столь « внимательное» отношение к своим клиентам.

Отзыв полезен? Да 245 / Нет 18

26.03.2018

Полина

Летела в марте из Перми в Берлин, рейс стыковочный. Билеты покупала на сайте S7, есть возможность выбрать билеты с багажом, либо без него (стоимость ниже), возвратные билеты и т.д . Данные визы внесла через тех.поддержку. Из Перми в Москву вылетели вовремя, из Москвы в Берлин тоже без задержек. Хорошие самолеты, мягкая посадка что в Домодедово, что в Тегеле. Переживала за свой багаж, т.к. не имела дело со стыковочными рейсами. В итоге мой чемоданчик благополучно долетел из Перми в Берлин без моего участия (единственное пленка местами отлетела, местами держалась на "соплях"). Единственный минус - скудное питание (сэндвич на выбор с сыром или курицей). Но в принципе за такую цену это вполне сносно. Те, кто был голоден, заранее закупались в дьюти фри и кафешках после паспортного контроля и досмотра, и поглощали принесенную на борт еду. Один совет: закладывайте на стыковку не менее 2х часов, а то всякое может быть. И внимательно изучайте сайт авиакомпании - исчерпыаающая информация там дана, во избежании недоразумений.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

22.03.2018

Гость

Безобразная компания! Я по рабочим причинам решила поменять билет на другое время, мало того, что доплата составила ПОЛНУЮ стоимость билета, так еще и уже 12 часов жду, пока со мной свяжутся, чтобы переоформить билет!!! Постараюсь больше не летать данной компанией.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

21.03.2018

Ольга

Я хочу объявить благодарность старшему борт -проводнику рейса Адлер -Москва Олесе за оперативную помощь. 17.03.2018 я отправилась в путешествие а Индию. Стыковка у меня была между рейсами 1,5 часа. То есть из Сочи в Москву самолёт прилетал в 13, из Москвы в Шардже отправлялся в 14-35. К сожалению, рейс из Сочи задержали на час. Оставалось 35 минут, чтобы пересесть в другой самолёт . Казалось нереально и моя долгожданная поездка пропала, но мне осень здорово помогла Олеся. Приоритетно выгрузила меня из самолета)))). Я все успела! Спасибо

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

20.03.2018

Ксения

Опыт перелетов у нас большой, но этой авиакомпанией летали впервые. Рейс Краснодар - Москва 19.03.2018. Выбрали только из-за того, что было удобное время вылета. Не пожалели. Цены умеренные, питание включено, вылет вовремя. Думаю, в будущем снова пользоваться услугами S7.
Единственный минус - неудобный сайт, не вбивался номер свидетельства о рождения ребенка,пришлось покупать билет через другой сайт.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

19.03.2018

Гость

Всем привет! Летал этой авиакомпанией в сентябре прошлого года, при покупке билетов через немецкий сайт, оказалось, что багаж не включён в билет, хорошо, что покупал через немецкий сайт, докупил багаж через сайт S7, а немцы сразу вернули деньги. Думал просто непонятки между фирмами, но нет, оказалось всё ещё хуже! В этом году решил купить опять билеты у этой компании, расписание было подходящим, забронировал билет в пятницу, пришло сообщение, что я должен оплатить билеты до вечера воскресенья, оплатил в субботу. Вечером в воскресенье пришло сообщение, что бронь анулированна и ничего про оплату! Повторное бронирование на эти даты выдаёт только ошибку, что такая бронь уже существует. Оплатить напрямую без бронирования не получается! Началась переписка, которая продолжается уже вторую неделю, никакой конкретной информации нет, прошла ли оплата или нет, информации тоже нет. Почему я не могу на эти же даты купить билеты ответа тоже нет! Пишут, что у них всё нормально. В коце концов отписались, что у них есть более оперативные задачи! Большей некомпетентности и непрофессионализма представить невозможно! Отвратительный сервиз и открытое игнорирование клиента! Задумайтесь при покупке у этой компании! Буду рад, если кому то помог!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 12

19.03.2018

Гость

23.02.2018 летела этой компанией от Москвы до Берлина и обратно, очень довольна всем! Отличная авиакомпания, доброжелательные стюарды и великолепные пилоты!!! На Высшем уровне! Спасибо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

15.03.2018

Юрий

В 5 января 2018 г летели с женой из Дюссельдорфа в Краснодар. При регистрации в аэропорту Дюссельдорфа сотрудник аэропорта предложил оформить ручную кладь в багаж бесплатно до Краснодара, причем говорил он на немецком. Представитель авиакомпании быстро перевел на русский, что нам очень понравилось. Самолет был, чистым стюардессы хорошие, питание несколько хуже чем у аэрофлота. Вовремя вылетели и прилетели в Москву. Стыковочный рейс на Краснодар был через 1,5 часа.В Краснодар прилетели нормально, багаж на потеряли.Летом собираюсь опять в Германию и обязательно полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

14.03.2018

Рифат

Компанией столкнулся впервые, хорошего ничего не скажу. В аэропорту Новосибирска во время пересадки потеряли багаж! Сразу об этом сообщил перевозчику, но никаких попыток по розыску багажа компанией предпринято не было в течении трех дней. На третий день за свой счет позвонил в службу розыска багажа в аэропорт Новосибирска и узнал, что в аэропорту имеется не востребованный багаж по приметам похожий на мой. Самостоятельно пришлось договариваться о доставке багажа. Поэтому если хотите сохранить свои нервы в порядке обращайтесь к другим перевозчикам.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 15

13.03.2018

АНТОЛЬ

Наш президент Владимир Путин недавно говорил о необходимости повышения производительности труда. Авиакомпания s7 с опережением нашла и использует свой способ. Вот пример. Наш рейс № 898 Мюнхен-Москва 03.03.2018 в 13:45. Приехали с женой заранее. В очереди на регистрацию четвертые. Регистрируемся. Смотрю талоны на посадку : места в хвосте салон в разных рядах (да бог с ним, три часа лета). Но меня вынуждают при прохождении таможни вернуться к стойке регистрации. Оба места на мое имя. Сотрудник за стойкой регистрации : "Ошибка ? Сейчас исправим. А вы не хотите сидеть радом? И это можно-заплатите по 9 евро с человека". Вот Вам и повышение производительности труда !!! Прошу его представиться (плохо вижу имя на бейджике). Отказ. Настаиваю. Появляется представитель авиакомпании s7. Представляется - Беркон Александр. Прошу назвать сотрудника за стойкой. После долгих разборок имею ли я право знать/незнать (для чего же тогда бейджик на лацкане служебного пиджака). Появляется полиция. Господин Беркон пишет мне фамилию JOHANIS DOMESTIGUS. ( это похоже не совпадает с фамилией на бейджике? На это ответ г. Беркона : "тоже плохо видит". Полиция разводит руками и удаляется. Вот Вам пример проникновения нашего влияния в Европу, конкретно в Германию путем новаций авиакомпании s7 !

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 30

12.03.2018

Натали

Летали в 2013 году этой авиакомпанией. Летела первый раз в своей жизни. Из Москвы в Сочи и потом обратно. Самолёт был чистый,стюардессы были хорошие, полет длился 2 часа 20 минут примерно,за это время нас хорошо покормили и вкусно. На обратном пути тоже кормили ,но уже чем то другим. Обратно столкнулись с сильным ветром,но этого практически не было заметно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 22

12.03.2018

Гость

4 марта 2018 года, рейс Москва-Рим. Вылет в 13.05. Все рейсы вылетают как часы, задержек нет. Наш рейс стали откладывать на каждые 20 минут. Информации никакой. И так в течение трех часов. Представитель компании появился только через два часа, никакой информации дать не смог, блеял что-то неопределенное. Ужасное отношение к пассажирам. Никогда больше не будем связываться с этой авиакомпанией. И своим друзьям не посоветуем.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

11.03.2018

Гость

Летел этой компанией с тремя пересадками от красноярска до Калининграда все отлично и все супер но если ваш любезный персонал устал и при просьбе стакана воды лицо меняться словно наоборот я думаю отправьте их отдохнуть хорошенечко .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 20

11.03.2018

Мария

Рейс S7 1147 (4 билета туда и 4 обратно) прилет 07.03.2018 забронировали авто на 5 суток, в ночь перед вылетом бронь отменили, сказали автомобилей нет. Больше никогда не будем бронировать авто в этой авиакомпании, и никому не рекомендуем бронировать авто с авиакомпанией S7. PS по перелету вопросов нет, все как всегда ок.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 24

09.03.2018

Гость

Летели с этой авиакомпанией 08.03.18г. Москва Томск рейс 811. Хотела бы сказать огромное спасибо всему персоналу, особенно капитану самолета (кажется Илья). Человек действительно профессионально управляет самолетом. Мягкие и взлет и посадка. С этой же командой проводников и капитана летели 05.03.18 рейс 812 Томск Москва. И было такое же впечатление о полете.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

09.03.2018

Гость

Добрый день!
Летим в рим рейсом s7 625, 09.03 рейс 13.05
, рейс задерживается до 13.35, время 13.35, никакой информации
В бизнес лаунже авиакомпании абсолютно хамоватая и не клиентоориентированная мадам на ресепшен( темные волосы, каре), на вопрос: «узнайте ,пожалуйста,что происходит, есть ли какая /то информация по рейсу, на долго ли задержан», молча указывает на табло( повторяю на табло время 13.35 вылета, и реальное время тоже 13.35)
-«Так время же уже наступило»,- говорю
Я ей
-« сюда смотрите или на сайт заходите, что вы от меня -то хотите!»- получаю в ответ..
В итоге рейс задержан уже до 14.15, информация поступила по смс, на табло в лаунже так и продолжает оставаться 13.35
За окном солнце, чудесная погода, ни причины задержки , ни время , ни хотя бы попытки выяснить этот вопром и уточнить , сотрудница лаунжа не предприняла даже из вежливости.
Такого никогда не может произойти ( по крайней мере , мы не сталкивались ) ни в лаунже аэрофлота, ни эмирэйтс, ни в лаунжах прайорити.

Если вы принимаете решение , что вы лоукостер, тогда можно снизить цены и закрыть лаунж, заодно, сэкономить на таких сотрудниках.
Смысл в нем с такими сотрудниками..

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 24

08.03.2018

Гость

Летели из СПб в Усть Каменогорск со стыковкой в Домодедово. Дело было 17.02.2018 Самолет из СПб задержался на 1 ч 20 мин и выйти из самолета получилось в 22-50. Рейс на Усть Каменогорск в 23-00 вылет. Следующий полетит дня через 4. Нас сняли со с рейса и предложили пройти к стойке сибири. С матюгами и криками дорогу бежим по аэропорту. Находим стойку. Материм всех и получаем снова наши обнуленые посадочные. Чтоб вылететь через 6 минут. За это время надо пройти досмотр и паспортный контроль так как летим в Казахстан...
а потом час просто перед вылетом сидим в самолёте. Без пояснения причин. Зачем так нас надо было гонять?
Мы люди немолодые, у обоих сердечные приступы от нервотрепки и беготни. По дороге в Усть Каменогорске посадили не сразу, а отправили в Новосибирск из-за погоды. В Новосибирске два часа в аэропорту стакана воды нельзя было получить, предложили купоны на питание за пятнадцать минут до посадки.
Обратно летели ещё хуже. Стыковка в Москве нарушается, нас без объяснения причин сажают на следующий рейс в Питер, ссылаясь на внутренние правила авиакомпании. Сделали это Видимо на наш рейс все места продали кому-то походу.
Оценка ноль. Хотя тут меньше 1 поставить нельзя
Вывод 1 не летать сибирью
Вывод 2 если не получается не лететь сибирью берите стыковку не менее 3 часов, иначе проблемы

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 30

08.03.2018

Александра

Здравствуйте, рейс Южно-Сахалинск – Владивосток 02.03.2018 перенесли из-за циклона, который бушевал над Сахалином. Мы в то утро добрались в аэропорт с трудностями и уже порядком уставшими. В аэропорту сообщили о переносе рейса на пару часов, но метель за окном не давала надежды на скорый вылет. В итоге часа через четыре нас разместили в очень хорошем отеле. Провели мы там более суток, потому что не было свободных мест, на рейсах которые после летели по расписанию. Специальный дополнительный рейс был организован для пассажиров, «застрявших» в Южно-Сахалинске. Хочу выразить большую благодарность авиакомпании S7.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

07.03.2018

Арина)

Анастасия, оставившая отзыв о том, что по громкой связи не поздравили в самолёте вашу подругу... Я чуть от смеха не лопнула, клянусь. Прости, конечно... Но это ппц))

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 9

07.03.2018

Арина)

Всем привет! Летела в очередной раз S7 20 февраля, сочи-новосибирск-хабаровск. Как и всегда абсолютно всем и я и мои дети довольны! От взлетов, кормления, подарков, отношения и тд-до посадок. Самые приемлемые цены, хороший сервис, пилоты, стюардессы. S7 - благодарю вас за приятные и безопасные полёты! Добра вам всем)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

06.03.2018

Ирина

Летала в январе авиакомпанией S7 СПб-Москва-Дубай и обратно, Москва-Дубай на Эмирейтс. Перед покупкой билетов на S7 надо иметь в виду, что после этого никакие действия с загранпаспортом невозможны. Т. е, выйти замуж, развестись с заменой фамилии, потерять паспорт или поменять в связи с окончанием срока действия (мой случай) нельзя. Вам могут аннулировать купленный билет и выписать новый по тарифу на момент замены (у меня была доплата 20000). При этом объяснят, что виноваты на S7, а Эмирейтс, именно они не допустят вас на борт с новым загранпаспортом. Правда, Эмирейтс не в курсе, они очень удивились, им вообще не нужен номер паспорта. Я, конечно, все заменила бесплатно, но на это ушел целый день звонков и ругани. Кстати, если кому-то интересно, что делают пограничники, по версии S7, они проверяют соответствие номера предъявленного паспорта номеру паспорта в бронировании билета, видимо, в системе авиакомпании. Что они проверяют при перелете любой другой компанией, кроме российской, в S7 разъяснить не смогли.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 26

06.03.2018

Дмитрий

Сотрудница авиакомпании S7 при регистрации в Домодедово по ошибке отправила мой багаж без бирок. Мне пришлось обращаться в полицию, я чуть не опоздал на рейс. По приезду обратился в компанию с просьбой дослать багаж. Сказали, что разберутся.

Уже 13й день нахожусь в г. Краснодар без вещей. Никаких новостей.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 9

06.03.2018

Гость

Светлана,заметьте,вы сами добровольно нашли себе проблемы в лице а\к S7 и с вашим Тенерифе лучше не будет. Отзывы про Тенерифе можете начинать писать сейчас. Нигде не ошибетесь. Нет радости за вас, сочувствуем вам.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

06.03.2018

Светлана

Летела данной авиакомпанией по маршруту Москва-Сочи-Москва./3.03 туда, обратно 5.03. Искала удобные рейсы, под время подошла сибирь. Туда рейс задержали на 40 минут/ насколько мне известно, регулярка вылетает вовремя)) далее: места мало, сендвичи как будто позавчерашние( хотя для организма сухари полезнее мягкого хлеба), на посадке подпрыгнули 2 раза. Плюс-конфетка была очень вкусной. Обратный рейс вовремя, просила дать место у прохода/ повредила ногу в горах, на что стоящий мужчина позади девушки Карины/проводила регистрацию/ сообщил с усмешкой, что мне надо было смотреть на тариф, он без выбора мест, а я то покупала билет за мили и не видела тарифов. Приземляясь также подпрыгнули 2 раза, посадка жесткая, Боинг 737 гудел всю дорогу так, что не была слышно пилота.
Итог: отношение компании к пассажирам отвратительное-рассадили семью через 8 и 12 рядов! А там был ребёнок 5 лет. Авиакомпания не позиционирует себя как лоукостер,пытается конкурировать с аэрофлотом. Так почему же рейсы задерживают, бортпроводники с уставшими лицами, самолеты гудят и трещат, а бортпроводники не приветливые, как мы привыкли из ассоциировать с улыбкой.
Лечу в мае на Тенерифе s7 , надеюсь что мне не повезло только 2 раза и на этом все закончилось

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 28

05.03.2018

Гость

Летела с внуком (4 года) 03.03.18. В Новосибирске наш рейс отменили! и посадили на рейс через 2 часа, при этом вместо забронированных маст на 5 ряду (стоит 400 руб) посадили на 15 ряд. Деньги сказали не возвращаются. Далее, еще круче. В москве вдруг обнаруживается, что у меня в фамилии написанной по латыни ошибка в написании Щ -т.е. вместо сочетания SHC написано HC (откуда мне русскому человеку знать, как пишется моя фамилия на англ.!? и из Новосиба отправили). Пошли по кругу ада. т.е. всех касс в общем зале. требовали переоформления билетов за 2.000 за ошибку. В чем моя ошибка? Пока я не устроила скандал, что издевательство надо мной и ребенком, дали посадочный... и ,О Боже! на разные ряды. самолет полупустой. Посадили рядом. 10.03 летим обратно. Написала на сайт-ни ответа ни привета.Будем разбираться.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 20

05.03.2018

Кэт

Достаточно часто летаю S7 по маршруту Москва-Берлин-Москва, последний раз летала 23.02-28.02. В этот раз всё прошло точно по расписанию, что очень приятно. Посадки были мягкие, спасибо большое пилотам за отличные полеты! Очень хочется, чтобы S7 начала измерять ручную кладь- я лично видела, как в самолет зашел мужчина с большим(!) чемоданом, рюкзаком, двумя огромными пакетами из дьюти фри. Когда бортпроводница попросила его хотя бы куртку положить под сиденье, он распсиховался и сказал, что ничего не будет убирать под сиденье. Как итог: один пассажир занял всю полку предназначенную для вещей 3-х пассажиров. С нашими людьми надо только строго, как в Победе, ручную кладь взвешивать и замерять, иначе будет такой бардак. В остальном авиакомпания очень приличная, часто можно купить недорогие билеты в Европу.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

04.03.2018

Мушех

С S7 летаю с 2007года очень организованная команда пилоты мастера своего дела.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

03.03.2018

Алёна

Летела первый раз этой авиакомпанией. Слышала только положительные отзывы. Вот 20.02.18 нацеленность на Минеральные воды из Москвы(Домодедово). Регистрация удобная самолет хороший. Но все не бывает гладко. Закончили посадку и сидели мы в самолете час. Информации никакой. Когда пассажири начали возмущаться и просить хоть какую-то информацию, то на это сразу сообщили что взлетаем. Полёт прошел хорошо и мягкая посадка. Путь обратно в Москву состоялся 02.03.18. Вот там было веселее. Регистрация началась за часа 2 до вылета. Самолет нормальный. но стюарды вообще не знают самолет. Я спросила у стюарда, поднимается ли подлокотник у прохода. он ответил что сейчас принесет. зачем-то несет мне дополнительный ремень(я без ребенка). на мое возмущение, зачем мне ремень и я спрашивала про подлокотник! он замялся и сказал, что не поднимается. Сидящий передомной человек опустил максимально кресло. Кресло+Не поднимающийся подлокотник=проблема выпустить людей в уборную(Я высокая). Вот огромное мое удивление было тогда, когда на выходе из самолета, я увидела поднятые подлокотники в проходе... злости не было придела. Я часто летаю и в этот раз не нашла кнопку поднятия подлокотника... S7 перед тем как отправлять стюардов и стюардесс в полет, убедитесь что они знают элементарное в самолете. Они нам показывают безопасность и как выжить, а сами не знают как подлокотник поднять. Когда заговорил пилот, стало чуть страшнова-то. голос был очень молодой. Испугалась я не просто так. При посадки самолет начало заносить и мы в этом состоянии садились. Самолет не сел, а чуть рухнул. Я подумала шасси отвалились. Я возможно еще полечу этой авиа компанией, но уже буду знать что от них ожидать.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 41

03.03.2018

Татьяна

Добрый день! Прилетели вчера рейсом из Астрахани в Москву (время вылета в 16.15). Произошла короткая задержка вылета (несколько минут), но это совсем не критично. Стюардессы (имена не запомнила) были доброжелательными, особенно хотелось бы отметить работу стюардессы более старшего возраста -просто Профессионал своего дела, речь поставлена на 5+. Не смотря на то, что при полете попали в небольшую зону турбулентности, самолет держался очень уверенно и трясло совсем немного...Взлет и посадка - тоже Замечательно！Летаю с этой авиакампанией уже много раз, особенно в последние два года, и с Каждым разом Убеждаюсь, что хочу и впредь лететь вместе с ней！Я летела с ребенком, и, как всегда, со стороны S7 особое внимание ко всем юным пассажирам, так что без подарков мы не уходим никогда！ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЕ！Мы влюблены в вас🛫🛬 Желаем вам ТОЛЬКО ПРОЦВЕТАНИЯ И ТОЛЬКО УСПЕШНЫХ ВЗЛЕТОВ, ПОЛЕТОВ И ПОСАДОК！

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

02.03.2018

Dina Sheboldaeva

А я смело ставлю S7 Airlines твёрдую пятёрку! Компания работает для пассажира и чётко отвечает трём главным критериям: безопасность, надёжность и комфорт. Взлёт и посадка - это просто мастерство!

P.S. Я - человек неискушённый и не избалованный перелётами, поэтому оцениваю объективно.

S7 - достойная компания, которую можно смело рекомендовать.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

02.03.2018

Анастасия

Здравствуйте! Летели всей командой с Москвы в Сочи! Сборная России по тяжелой атлетике, у нашей одной спортсменке было день рождения, попросили поздравить-отказали, т.е сказали надо было это раньше заказывать и заплатить за это, мы просидели в самолете просто так полтора часа ну не у что так трудно было сказать пару слов! Персонал попался не особо приветливый! Люди давайте быть к друг другу добрее и счастье не только в деньгах!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 67

02.03.2018

Ольга

Добрый день! Почитав отзывы, решила оставить и свой. Летети а/к 22.02.18 Ставрополь-Москва. Задержка рейса составила 30 минут. Сам полет прошел замечательно. Питание тоже понравилось, были вкусные сэндвичи. Хочется выразить благодарность нашим стюардессам: Кристине и Анастасии, очень приветливые и милые девушки.
Обратно летели 27.02.18 этой же а/к, в самолет прошли по времени как положено, но в самом самолете пришлось сидеть 2 часа, т.к. самолет оказался не готов к полету, замерзла система водоснабжения (как нам сообщил командир экипажа). Сам полет прошел тоже замечательно и опять же стюардессы были приветливы.
Задержка рейса, это плохо, но если выбирать, то лучше пусть хорошо подготовят самолет к полету, чем не дай Бог что-то случится в полете.
В общем остались довольны работой этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

28.02.2018

Navy

Летел впервые с S7 из Москвы в Ларнаку и обратно. Хорошая а/к, насколько могу судить. До этого приходилось летать только чартерами Азур Эйр, Нордстар, ЮТэйр. S7 на порядок выше по обслуживанию, самолеты новые, приятно лететь. Плюс приложение прикольное мобильное, информирует обо всех изменениях на рейсе.
Единственное, думал, питание получше будет)но в целом есть можно, это же самолёт, а не ресторан)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

28.02.2018

Андрей

28.02.2018г. летели рейсом Челябинск Москва 008, при регистрации вместо того чтобы отдать ручную кладь, определили ее в багаж, летели трансфером до Воронежа, в Москве пока ждали багаж, пока добрались до выхода, который был изменён, но регистрацию и досмотр мы прошли, пока бежали до выхода нас по радиосвязи приглашали, мы не успели к посадке на 3мин., Но не по нашей вине, а по вине долгого получения багажа.
Сотрудники s7 откровенно хамили как на выходе, так и за стойкой.
Последнее время часто приходилось летать этой компанией, участвую в программе "приоритет"(когда об этом упомянул", мне ответили таким хамством, что лучше не вспоминать, пришлось покупать билеты заново за свой счёт.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 15

27.02.2018

Ирина

Летела рейсом Москва Омс U6388 3 марта, может, конечно, вопрос не к авиакомпании, а к аэропорту Омска. Что они делали с моим новым чемоданом, вернув его разорванным, волочили от самолета до траспортерной ленты? Ужас...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 31

27.02.2018

Юлия

Здравствуйте! в ближайшее время предстоит перелет . Но я уже не первый раз летаю этой авиакомпанией. Ни каких грубых нарушение не встречала . Стюардессы всегда доброжелательны, был случай когда у меня в полете очень сильно разболелась голова принесли таблетку, воду, одеяло. И в течении всего полета подходила и спрашивала все ли в порядке.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

26.02.2018

Алла

Летела 25.02.18 из Челябинска в Москву, потом пересадка в Санкт-Петербург. Все было на высшем уровне. Пилоты высший класс. Не раз уже пользовалась услугами этой компании и всегда все на высшем уровне. Еда конечно не очень, но для меня главное это профессионализм капитана и второго пилота. Взлет и посадка -высший пилотаж! спасибо!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

25.02.2018

Гость

Летел 08.02.18 рейсом OGZ-DME
Самолёт Boeing 737-800 VQ-BVL.
Шаг кресел очень маленький, сиденье очень короткое, подголовника нет. Мой рост 182 см. Лететь эти 2 часа было неудобно. А если бы летел в Якутск, Барнаул и тд?
Понимая то, что на дальний рейс мне может попасться такой самолёт, я предпочту другую авиакомпанию.
До сих пор мне попадались нормальные борты, в остальном претензий к авиакомпании нет.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

25.02.2018

Татьяна

Хочется выразить благодарность экипажу, который летел 3.02.18 Ноябрьск-Новосибирск, и 10.02.18 Новосибирск-Ноябрьск!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

24.02.2018

Роман

Летели в Москву из Калининграда 24.02.2018 рейс s768, на удивление старший проводник Екатерина оказалась абсолютно некомпетентной, на вопрос куда можно убрать ручную кладь, последовал ответ, куда хотите, и скрылась в неизвестном направлении. Прошу обратить внимание на данного сотрудника!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 36

23.02.2018

Фатима

В очередной раз хочу поблагодарить компанию S7, совершавший рейс Владикавказ-москва 23.02.18г. Спасибо за мягкую посадку и комфортный полет.✈

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

23.02.2018

Гость

Хочу оставить отзыв компании S7.
Сам летаю часто, но с таким отношением столкнулся впервые.
Купил билеты по маршруту Москва - Катания на 25 февраля, у меня есть мили для повышения класса обслуживания и плюс нужно было докупить чуть чуть. В колл центре меня заверили что на данное число и на данное направление борты вылетают исключительно с бизнес классом, оператор посмотрела наличие мест бизнес класса и сказала мне что места в наличии имеются, я решил докупить не достающие мне мили и сделать абгрейд. По итогу куплиные мили мне поступали на счет в течении суток, хотя должны были упасть в течении 15-30 минут. Во вторых нам поменяли борт, который вообще не имеет бизнес класса. Я понимаю что компания может поменять борт по разным причинам вплоть до вылета, но меня заверили в том, что по данному направлению всегда борты летают с бизнес классом. в итоге просто выкинул деньги на ветер при покупке миль и потратил свои нервы зря.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 21

22.02.2018

Гость

Татьяна, регистрация на рейс обычно заканчивается за 40 минут до вылета. Я знаю случаи, когда мужчина опоздал на регистрацию на 30 секунд!!! и самолет улетел без него. И никто не стал его регистрировать и носиться с ним, сотрудники были неприклонны. Закладывайте на стыковку больше времени, не менее двух часов, потому что рейсы могут задерживать увы....

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 6

22.02.2018

Татьяна

Хочу выразить негодование и оценить качество сервиса широко известной авиакомпании .Давно не летала этими линиями и ещё долго не вернусь к ней (видимо только если вообще вариантов не будет ).Вылетала из Санкт -Петербурга 22.02.2018г ,время вылета 12.20 ,стыковка в Москве 50 минут .Началось все с задержки рейса без об’яснения причины (хотя все рейсы вылетали на Москву по расписанию ).Приземлились мы в Домодедово в 14.15 ( следующий вылет в 14.40),при чем быстро вышли из самолета (через рукав) ,но... нам уже были приготовлены новые посадочные на 00.10 следующего дня !!!! Это при том ,что самолёт ещё был на земле и организовать оперативную посадку для 5 пассажиров ,я не считаю ,что составляет труд ,просто компания пошла по наименьшему пути сопротивления .Много лет летаю и такие ситуации были ,но такое отношение впервые-ещё 20-25 минут до вылета ,но посадка закрыта и на стыковочных пассажиров ,опаздаашие по их же вине ,просто забили ,вылетят и через 12 часов !!!!(при наличии других рейсов на более раннее время ) поэтому стыковка 50 минут этой авиакомпании это большая оплошность ,вообще не вижу смысла продавать такие билеты ,если вы не можете качественно организовать сервис

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 26

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 686970 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все