–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

22.09.2018 √ость

Ћетели чють больше 3х.часов до Ѕаку питание всЄ платное заметил из всего самолЄта несколько челоек купили кофе . ѕозор .ћне стыдно за ”краину. ƒва мес€ца назад летел из Ѕаку у них самолЄты все новые с “¬ из питани€ на выбор три вида вторых блюд ,два вида вина ,сыр три вида ,соки чай кофе орешки и всЄ в стоимость билета.
–уководители вы там читаете отзывы?
—ледующий раз буду выбирать другую компанию - а с регистрацией вообще начудили дл€ тех кто рождЄн в ———– просто нереально зарегистрироватьс€

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
22.09.2018 “ать€на

—ейчас ждЄм вылета. ’очу поделитьс€ впечатлени€ми о регистрации на рейс. ¬се пассажиры, которые не сделалионлайн- регистрацию на рейс оплатили по 15 евро, о чем предупредили в этот день отправив на эл. адрес письмо, которое сразу рекомендовали искать в спаме. –егистрацию начали позже, чем можно было бы ее пройти в онлайн режиме.  роме того, все пассажиры, оплатившие багаж, неожиданно вы€снили, что оплатили багаж только в одну сторону.  огда попросили чек, его не предоставили и ещЄ вз€ли 3евроуслуги банка, которые не указали нигде. —оветую 10 раз подумать поддерживать ли отечественного перевозчика. ¬есь самолЄт пассажиров были возмущены происход€щим.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
20.09.2018 √ость

—ама€ худьша€ компани€ в мире , как можно так относитьс€ ко всему , отвратительное борт сопровождение , отвратителтные пилоты , самолЄты , хуже быть не может , на борту весь салон ждал экипаж без формы 40 минут, полное не уважение к клиентам , жаль, что наша страна так до этого бомжатника уподобл€ютс€

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
10.09.2018 √ость

ƒовелось на себе испытать "все прелести" перелета с ћј”. ѕерва€ часть полета јлматы  иев ѕрага прошли ровно, но обратный путь...сначала рейс задержали в ѕраге на 20 минут, стыковка 50 минут, но слава Ѕогу в пути нагнали успели на рейс в јлматы. ѕрибыв в јлматы у половины пассажиров потер€лс€ багаж, процесс заполнени€ бумаг зат€нулс€ на час, € получила свой багаж, но приехав домой обнаружила что замок на чемодане сломан и не просто а взломан, скорее всего отверткой, и все осталось в целости только потому что чемоданом был обернут в пленку...» еще если рейс менее двух часов то в пути бесплатно только вода. ’орошо что все непри€тные событи€ свершилось по прилета домой.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
09.09.2018 √ость

ѕеред регистраций эл.почту и приложение блокируют. “ерминал конечно же по техническим причинам "не работает", так что давайте платить за регистрацию. Ќашли удобный метод грабить пассажиров. ѕозор!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
06.09.2018 √ость

☝️Ќикогда не встречала более отвратительного сервиса
☝️Ќикогда не представл€ла, что можно настолько нагло врать клиенту
☝️Ќикогда ранее мне не приходилось доказывать очевидный алгоритм своих действий и ни одна друга€ компани€ так жестко ни нарушала мои права, как клиента
☝️Ќикогда ранее ни одна компани€ не позвол€ла себе нарушать так, нагло, безнаказанно и открыто свои об€зательства, подтвержденные письменно и документально
☝️Ќи в одной компании нет более раздражающего своей открытой тупостью кол-центра, настроенного только на обман клиента и оперирующего заученными фразами бестолкового псевдо-переговорщика
☝️» да, это не про ошибки, они случаютс€ везде, и их обычно признают и исправл€ют (но не в этом случае), это про умышленные действи€: мошенничество, ложь, халатность, антисервис, это все про Fly UIA 👎⛔
UPD - ѕрощай, ћј”, привет WizzAir, жалею только о том, что уже ранее купила билеты на следующий год, хот€, как знать, может там тоже что-то отменили и забыли сказать\вернуть оплату
UPD - пришел счет в почту, который был запрошен 3 дн€ назад) ≈стественно с ценником на день сегодн€шний, а именно от исходных цифр *2!
UPD - создание нового бронировани€ с оператором на линии. —айт не работает\не реагирует на нажание подтверждени€ - ѕришлите скрин - ѕрислала - ѕо картинке видно, что работает - WTF!?! - –ешение - ћожно через колл центр, это будет но новой стоимости + 20$ за помощь оператора ...
UPD - оказалось, что бронь удалена, но создана друга€ (о которой € не знаю и подтверждени€ тоже нет в почте) и система посчитала, что это дубликаты, выбрала (на свой взгл€д) удобную дл€ мен€ дату поездки - удалила другую. ƒоказать, что € не создавала эту бронь - невозможно, ѕолучить ответ, почему система удал€ет сама бронирование с разными датами принима€ их за дубликат без согласовани€ с клиентов тоже невозможно...
UPD - и что вы думаете? —итуаци€ повторилась! ¬новь удалена бронь, на это раз прошла ночь! ÷енник вырос к утру, бронь вновь удалена! ¬опрос - почему? ќтвет - потому что не была оплачена!  огда? Ќочью по безналу?! ¬ инвойсе и броне все те же 48 часов. - не решили
»так по-пор€дку.
1. Ќаличие брони и инвойса с четко-обозначенным сроком ликвидности - совсем не гаранти€ того, что бронь не удалитс€, волшебным образом.
2. ќб удалении брони, клиент узнать также не сможет, ведь ему об этом никто не скажет\не напишет и пр. разве, что сам позвонит.
3. Ќа вопрос "почему удалена бронь?" оператор ответит - так Е у вас же было их 2, вот мы одну и удалили и вообще, она действительна 24 часа Е. а не 48, как указано во всех документах (инвойс + бронирование) и конечно же без уведомлени€.
4. Ќа вопрос, как же 24, если 48 - у мен€ все в документах - ответ оператора "мне сказали 24" - это единственный аргумент ...
4. Ќа просьбу восстановить бронирование будет предложено сделать новое, по новой цене и конечно же она выше, причем разница будет измер€тьс€ тыс€чами.
5. Ќа вопрос, что же делать - пишите письма, ответим через 2 недели, так € же лечу через 2 недели Е ну что ж Е € ничего сделать не могу ...
«анавес...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
05.09.2018 √ость

Ћетел из астаны через киев в дюссельдорф. ѕеред вылетом прочитал коментарии, даже как то жутко стало, но было поздно мен€ть коней на переправе. ¬ киеве нужно было пройти по транзитной зоне на вылет, установили досмотр пассажиров, в это врем€ приземлилось по видимому несколько самолетов, образовалась огромна€ очередь. »з четырех проходных, работало только 2, позже открыли 3 проход. Ѕыл страх, что не успеем на самолет. Ёто пожалуй самый негативный момент. ј так вроде бы нормально, хамства особо не встречал, т.к. особо не общалс€ с ними. ≈динственное заставили заплатить 65 евро за самокат детский, на обратном пути, думаю это мо€ вина, не читал услови€ провоза багажа, уже перед самой посадкой удивили. Ѕольшого желани€ нет летать этой авиакомпанией, если будет выбор, выберу другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
03.09.2018 lana chepurnaya

ѕервый ,и разумеетс€ последний раз,летела компанией ћј” с »вано-‘ранковска до јликанте (»спани€)- 24/08/2018. ќчень непри€тный осадок осталс€ от общени€ с работниками компании при посадке. ќбь€сню кратко; у мен€ была только ручна€ кладь, это правда,что был перевес, предполагала,что разрешалось до 10 кг, как почти во всех европейских лини€х, но оказалось что у них - 7, признаю ,незнание информации - мо€ вина. ¬ этот момент € не почувствовала никакой тревоги, 2 кг конфет, которые были лишними и предназначались как гостинец в ƒень Ќезависимисти ”краины, € переложила в дамскую сумочку,котора€ до этого была абсолютно пустой. ѕодойд€ снова к стойке, взвесив багаж, мне сообщили, что сейчас "чемодан" в норме, но все равно у мен€ перевес (сумочка). ’очу заметить, что все пасажирки имели с собой довольно "набитые" сумочки.  ороче- «ј 2  √  ќЌ‘≈“ ћ≈Ќя «ј—“ј¬»Ћ» «јѕЋј“»“№ 1770 √–»¬≈Ќ. Ќикакие обь€снени€, просьбы и доводы - были прин€ты ко вниманию, наоборот , чем больше нервничала €, тем радостнее были лица работников ћј”.
¬ывод - ”краине еще очень далеко от независимости, в частности от «ависти человеческой. Ћечитесь от неЄ, вам же на пользу

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
02.09.2018 √ость

Ћетаю часто и разными авиакомпани€ми.
ћј” как бы не хотелось занимает последнее место или возможно € бы поставила на одну ступеньку с BELAVIA.
ћеста - мало места в самолЄте. ѕросишь посадить вместе с мужем - не реагируют.
—амолЄты есть новые есть старые - на новые комментариев нет, старые - ну хот€ бы нужно убирать и ремонтировать сидени€ и провер€ть работоспособность ремней безопасности.
¬ самолЄте дают только воду, чай и кофе, при чем к кофе нет даже маленького кусочка сухарика. “ут все хочетс€ прокомментировать - не позорьтесь! Ќе в одной авиакомпании такого Ќ≈“! ѕри этом меню за свой счЄт очень неплохое. ƒело не в том что мы были голодными, а в самом отношении к гост€м.
¬ туалете не убирают, гр€зно и пильно в салоне.
— данными авиалини€ми - хочетс€ приземлитьс€ и убежать!
ќчень жаль!
ѕри этом это далеко не дешевое удовольствие! –ейсы задерживают посто€нно, минимум на 3,5 часа! ј вообще мен€ют из за поломок самолета - тревожно за безопасность на борту самолетов ћј”!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
31.08.2018 Rami Guzik

ѕерелеты “ель јвив - иев-Ѕудапешти 14 августа и обратно 25 августа.Ќе смотр€ на замену борта всЄ прошло замечательно, пилотам спасибо за плавнынй взлет и м€гкую посадку!ќсобенно хочетс€ поблагодарить стюарта Ѕогдана ѕрис€жнюк( рейс –S814, 25.09.18, Ѕудапешт- иев) за отличное обслуживание, профессионализм ,отличный юмор.Ѕлагодар€ Ѕогдану пассажирам на борту авиалайнера было комфортно.ќн отлично владеет английским ,коммуникабельный, дипломатичный, эмоционально сдержанный.ћожно смело сказать,что Ѕогдан -лицо компании ћј”. —пасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
31.08.2018 ≈катерина

“рое пассажиров из Ќью …орка. ќдин из пассажиров 2хмес€чный младенец совершали перелет вашей авиакомпанией в “билиси . ѕосле хаоса и замены борта в Ќью …орке долетели до  иева и прибыв на посадку с посадочными талонами обнаружили,что из за ошибки и непрофессионализма ћј” их снимают с рейса. Ѕез извинений,предоставлени€ отел€ и питани€. ћало того,было предложено купить билеты еще раз. ѕосле 5 ти часового разбирательства пассажирам было предложено пешком отправитьс€ в отель и были заменены билеты на следующий рейс. ¬се произошло по вине авиакомпании,однако извинени€ не были принесены и представитель ћј” не вышел.
”жасна€ ,некомпетентна€ контора. Ќе летайте ею никогда.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 3
30.08.2018 »нна

29.08.18.ƒобрый день.¬чера должны были вылететь на јмстердам,а затем в —иэтл(—Ўј).—колько летаем,но это первый раз нам пришлось попасть в компанию ћј” -это ужас,даже не знаю как описать.«а 2 часа до вылета пришлось за 3 человек оплатить по 15И,при этом высто€ть огромную очередь,потом прошли регистрацию,перевес оплатите на кассе,оп€ть очередь,подходим сдавать чемоданы оставалось 40мин до взлЄта ,не прин€ли багаж,—казали не кому забирать.Ќа месте регистрации ,должны оформл€ть багаж и регистрировать 11 чел.но работало всего 4 тела,людей было много,багажа тоже,но их это не волнует,ещЄ одна сиз этих 4 тел встала и ушла сообщив при этом,что у неЄ перерыв! Ќе было ни какого контрол€,люди подходили к регистрации со всех сторон.ќбращение ужасное,ни чего не объ€сн€ют ,можна сказать посылают.ѕришлось покупать билеты на другой день,выбирать другую компанию,потер€ли 7000$,благодар€ тому конченому персоналу.Ќе дай Ѕог с ними ещЄ св€затьс€,мы пережили такой стрэсс ,врагу не поджелаешь .” каждого своЄ мнение по поводу компании мау,но € и мо€ семь€ не советуем с ними св€зыватьс€ .ќбращение скотское!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
28.08.2018 √ость

ѕерелеты  иев-ћилан и ¬енеци€- иев. ¬се прошло олично, пилотам спасибо за плавнынй взлет и м€гкую посадку!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 16
26.08.2018 јлександр

¬чера мо€ дочь с мужем и дочкой в очередной раз была вынуждена воспользоватьс€ услугами мау. ¬ этот раз на удивление "воврем€" самолет вылетел в борисполь. –еб€там даже удалось успеть на стыковой рейс. несмотр€ на задержку, самолет прибыл в √атвик практически воврем€. ¬ообще летные экипажи - пожалуй, единственное достоинство мау. ѕо прибытии, получив багаж, увидели, что,  ј  ¬—≈√ƒј. оба чемодана вскрыты, варварски, и не закрыты после осмотра вещей. ”же три года 3-4 раза в год они летают мау, и ¬—≈√ƒј багаж вскрывают грузчики мау, иногда взламывают, это правило компании. ¬ы хоть понимаете, что эта компани€ ѕќ«ќ– ”краины?? € не раз писал об этом на сайтах компании в отзывах, но их просто публикуют среди сотен таких же негативных, а автора просто блокируют. ћеры не принимаютс€ никакие. „его проще вз€ть за руку воров или в ќдессе, или в борисполе??? или они в доле с кем-то? сколько это будет продолжатьс€?

 
ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 2
25.08.2018 Ќаст€

Ћетели с 12.08на 13.08 августа рейс с  иева Чв ’ургаду рейс PS 5213, обратно 24.08 рейс 5214,’ургада Ч иев..и только могу написать положительные отзывы.–егистраци€ прошла нормально,дали места те,которые хочешь!всЄ быстро чЄтко,без каких либо проблем!,взлЄт и посадка супер,пилоты молодцы,стюардессы как всегда на высоте.Ќе понимаю,зачем писать то,чего нет.?!Еэти негативные отзывы,отношени€ должно быть нормальное,и тогда к вам так же пот€нутьс€.
Ёто не "позорна€ авиакомпани€",это лучша€ авикомпани€,ћј” только с вами.—пасибо за прекрасный а самое главное безопасный перелЄт туда и обратно)👍

   
ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 15
22.08.2018 яна

ƒобрый вечер. —егодн€ из  иева в »спанию должны были вылететь мо€ мама, сестра с грудным ребенком и муж. ѕройд€ регистрацию, сдав чемоданы и пройд€ на посадку, им сообщили, что были проданы лишние билеты, по этому мест осталось только два. ѕредложили полететь моей сестре с мужем и ребенком на этих двух местах, хот€ оплачено за ребЄнка тоже, оставив маму в неведении в аэропорту. ≈стественно мои родные начали паниковать, так как ситуаци€ абсолютно не нормальна€, перелЄт с пересадкой, мама одна навр€д ли смогла бы сделать сама пересадку в јмстердаме, там очень мало времени, нужно забрать чемодан и плюс на английском €зыке, плюс огромный чемодан!!!! ¬ итоге решили не лететь все и потребовали компенсации, то есть билеты на завтра за счЄт компании, но им отказали, так как оставалось одно место,,, в итоге было решено отправить мужа самого, он еле успел на борт самолЄта, даже пришлось задержать вылет немного. ѕосле вылета самолЄта....  ак вы думаете что??!! Ќичего, тишина, сотрудники сказали ждать и ушли. ... „ерез некоторое врем€ сестра не выдержав всей этой ситуации, сестра сама нашла главного сотрудника компании и потребовала объ€снить что вообще происходит..... Ќадо отдать должное, что им дали номер в гостинице, но один на всех... ј если бы это были чужие люди??? ¬ общем сущий ад!!!  ак может придти в голову продавать больше билетов чем реальных мест на борту самолЄта??!! ’орошо что мо€ сестра добилась отел€ и билетов на завтра, а ведь есть и другие люди, сестра не хватило многим и многое так и остались в аэропорту!!!!! —ама€ тупа€ и ужасно алчна€ авиакомпани€ в мире!!!!!! ќценка.... ћинус миллион !!! Ѕерегите себ€ и не летайте с этими... ¬ы сами пон€ли с кем.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 3
20.08.2018 Ќаталь€

17 августа встречала подругу. ∆дали окало часа багаж. Ќикто нечего не говорил.  огда люди стали возмущатьс€. ќбъ€вили, что багаж не загрузили. «а ним надо будет приехать на следующий. день.  ак вы€снилось подобные случаи не единичны в ћј”. ѕассажирам выдали квитанции с указанием номеров телефонов, где можно узнать прибыл багаж или нет. Ќо ни один телефон не отвечал в течении суток!!!! ј ведь деньги были заплачены в полном объеме. ј вот услуги компани€ предоставила м€гко говор€ не надлежащим образом.  омпани€ не нашла нужным принести извинени€ пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
17.08.2018 ћирослава

—егодн€ ночью летели с ћј” начиталась страшных отзывов и бо€лась лететь, что задержат , не полет€т или утер€ют багаж. Ќаправление  иев -ƒубай.
–ейс задержали на 40 минут , потому что не €вились пассажиры и пришлось выкладывать их вещи из самолета, но при этом персонал извинилс€ за задержку. ƒевочки стюардессы очень вежливые и хорошие.
≈да платна€, но мы были к этому готовы. Ѕагаж в целостности.
Ќе так все страшно , как пишут.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
14.08.2018 јлександр

Ћетал ћј” всего 6-ть раз. ¬сегда было все хорошо, более того первые 4-ре раза в полете кормили. “еперь к сожалению нет, что грустно. ¬се 6-ть раз были относительно новые и комфортные Ѕоинги 737. ƒоволен очень. ƒевочки всегда красивые и улыбчивые. ¬печатление почти всегда очень хорошее об јвиакомпании. Ѕывают мелкие неур€дицы, то места в хвосте дадут, где мен€ укачивает, то задержка рейса на несколько часов, но дело то житейское. Ќе всегда в конкретной ситуации виноват человек или руководство компании. ѕоследний раз были такие пилоты шикарные при плохой погоде шикарно осуществл€ли взлет-посадку. ѕрофессионалы своего дела. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 17
12.08.2018 »горь

—ама€ жутка€ авиакомпани€. јгенты регистрации молодые полуграмотные организмы в Ѕорисполе. Ћюбой лоукост это супер сервис по сравнению с этим ћ€у ћ€у. "коломойка эйрвейз"

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
12.08.2018 √ость

ѕокупала билет до “урции за 150$. Ёто ладно, но багаж был не включЄн, и когда увидела что нужно 65$ доплатить за один чемодан в одну сторону то моему ах***ю Ќе было предела. ¬ јмерике багаж-место стоит 25$ ! ƒерьмо а не авиакомпани€!  огда же наши ненасытные хохлы уже Ђпонаедаютс€ї !!!! —амолеты закупают Ѕ/” , чай и кофе ( стакан кип€тка и пакетик) по 2 или 3 И ! » стюардессы ход€т с вечно недовольными лицами ! ѕосто€нные задержки рейсов ...

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 15
11.08.2018 Ќаталь€

 упили билет запорожье- франкфурт, с пересадкой в  иеве 5 июл€ 2018 года. по приезду в аэропорт 11 августа при регистрации оказалось, что мой билет перепродан. ≈го нет. ћне предложили подождать до конца регистрации, возможно, кто то не придет, если будет свободное место, мен€ посад€т. «а 5 минут до окончани€ регистрации, оказалось, мест в самолЄте нет. ѕри чем этот факт вызывал веселье у сотрудников авиакомпании, когда они, громко перешептыва€сь, смотрели в мою сторону.  ак авиакомпани€ может продавать билетов больше, чем вмещает самолЄт? » что делать пассажиру, которого ждут?
ј в прошлом году, при перелЄте ‘ранкфурт-  иев регистраци€ пассажиров вместо 1,5 часов длилась 4. —начала открыли одну стойку. ѕотом закрыли ее и попросили все пассажиров вместе с сумками пройти к другой стойке.  огда все перешли (а вы представл€ете себе аэропорт ‘ранкфурта - это миллионнный пассажиропоток), с детьми, с чемоданами. Ќас оп€ть попросили вернутьс€ к прежней стойке регистрации.  огда все пон€ли, что регистраци€ должна была закончитьс€ 1 час назад, вдруг открыли ещЄ одну стойку. ј после регистрации бедные пассажиры просто с бешеной скоростью бежали к самолЄту, а это минут 30 скоростного бега. ѕотому что самолЄт находилс€ в другой части аэропорта (он просрочил посадку). Ћюдей заводили в самолет, прошу прощени€, как скот. —адили на любое свободное место. Ќо это же не маршрутка. » никто даже не извинилс€.
ћау худша€ авиакомпани€, на самолЄтах, которой мне приходилось летать, и это последний раз, когда € воспользовалась их услугами (к чему и вас призываю).

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 4
09.08.2018 ¬ладислав јндросов и —ергей —елезнев

—умасшедша€ авиакомпани€, при огромных ценах на билеты, по приезду в аэропорт Ѕорисполь на стойке регистрации стали требовать 15 евро за регистрацию, котора€ должна быть сделана онлайн не позднее чем за два часа, даже лоукостеры такой ерундой не занимаютс€. Ћетели из  иева в Ћарнаку. ¬ итоге вылететь этой папуасской авиакомпанией не смогли, купили билеты у Ћюфтганза на 70 евро дешевле но не пр€мой рейс. —покойно улетели без головомойки со стороны хамов ћј”, отлично кормили в самолете, самолеты в намного лучшем состо€нии чем у ћј”. Ѕольше этой авиакомпанией не летаем и всем рекомендуем обходить их стороной если дороги нервы, здоровье и деньги! ‘ото сотрудницы ћј” котора€ хамила и нецензурно выражалась прикладываем.

   
ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
08.08.2018 √ость

¬чера вылетала из Ћьвова в ƒубай, пересадка в  иеве, у мен€ был перевес ручной клади в 1 кг, заставили пойти и оплатить как дополнительный основной багаж, все понимаю, есть правила которые предоставл€ет компани€, их стоит соблюдать, пришлось идти и оплачивать 1747 грн, недели три назад летела лоукостом - визаир, вес багажа был около 8 килограмм и габариты больше допустимых, никаких вопросов и нюансов не возникло.

ѕри вылете из Ћьвова в  иеве € думала наш пилот в свободное врем€ работает каскадером ) такие маневры в эго исполнении € еще не в одной автокомпании не встречала) хот€ летаю очень часто) и так же у нас не работал кондиционер при том что на улице +30) начало августа)

ѕрилетели в  иев, у мен€ была разница между самолетами 1 час и 50 минут, в  иевском аэропорту очереди просто нереальные на паспортный контроль и на проверку ручной клади, если бы не добрые люди которые пропустили - точно бы опоздала на рейс, мне кажетс€ окошек дл€ проверки около 12-18 открыто было всего 4, люди сто€ли в очереди около 40-50 минут, это уже конечно не к авиакомпании, просто мысли в слуг насчет обслуживание, а аэропорту

 огда наконец-то побежала до своего гейта, на посадке в самолет между нами ходила одна женщина) точнее гром баба) муштрувала всех у кого была ручна€ кладь как по ее мнению больше 7 килограмм) практически ко всем у кого была сумка на колесиках) и сморю все больше проверок было к иностранцам) при мне был несколько непри€тных споров между той сотрудницей и пассажирами, когда мо€ очередь подошла к концу на посадку, она привела одну мусульманскую семью) и давай им говорить что у вас большой перевес и у вас "биг праблем" но ришить эту "биг проблем" можно было за 66 эвро, причем женщина вытащила терминал и говорит что они принимают карты)))

»тог, из Ћьвова в ƒубай мне мо€ дополнительна€ кладь обошлась в 56 евро (через кассу)
»з  иева в ƒубай - 66 евро (на руки)

—овет - если есть возможность - берите бизнес-класс или выбирайте лучше другую компанию, потому что -

1 в салоне эконом класса очень мало места, если кто-то спереди вас хоть немного откинет кресло ноги просто будет некуда деть
2 видно что в салоне самолета уже давно не делали тщательную уборку, особенно видно на окнах
3 если будет хоть немного перевеса - придЄтс€ докупать дополнительный багаж, если все же летите с ћј” - не превышайте допустимую норму.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 7
08.08.2018 √ость

Ћетела ћј” ¬аршава- иев эконом класс,без багажа, только ручна€ кладь. Ќачитавшись отзывов все ждала,когда ж начнетс€ че-нибудь эдакое выход€щее за рамки прописанных ими правил....в итоге,ниче такого.
хороший сервис, самолет новый,чистый,рассто€ни€ между креслами достаточно.
никаких нав€зчивых продаж их дьюти-фри,просто объ€вили,что кто хочет,может выбрать и купить.
ќ ручной клади и посадочных талонах: талон распечатала,потом мне его обмен€ли на другой при посадке, никто не перемер€л и не перевешивал ручную кладь. и, кстати, к ней можно брать еще +1 негабаритную вещь (перечень есть на сайте) , а такое разрешают далеко не все компании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
07.08.2018 √ость

я дважды пользовалась услугами этой компании. ƒо этого ни разу не летала самолетом. ћне всЄ понравилось - от сервиса до самой поездки. Ћетели из ”краины в »ндию и обратно. ¬се было отлично! ¬озможно, просто новичкам повезло. Ќо мы остались довольны! ѕрежде всего, рейс не задерживали. ¬сЄ было во врем€ и оперативно. Ћетали эконом-классом. ’орошо по несколько раз кормили, при чем бесплатно. Ѕлагодарим за по€вление такого рейса как  иев - ƒели! Ёкономно и удобно дл€ бюджетного туриста.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
06.08.2018 √ость

–аботаю в мисрад хамишпатим (судебное министерство).¬ылет в 1.20 ночи. Ѕез причин задержали до 5.00 утра. ”слови€ как в израильской маршрутке. —лужащие в чек ин не говор€т с людьми в уважительном тоне. ѕозвонил в кампанию, сразу предоставили всем бесплатную еду.  ороче устрою uia веселую жизнь. „астичное возмещение всем пасажирам стоимости билета + возмещение за моральный ущерб + судебные издержки. ’очу верить что после этого поймут что люди это не рабы.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 7
05.08.2018 √ость

скажу вот что: ѕерсонал отвечающий ¬ам по хамски - ¬аше отражение! ѕочему так сложно положить в багаж 23 кг,а не 24? ¬едь при покупке билета ¬ам предлагаетс€ прочитать правила компании,но кто их читатет,да? ¬едь логичнее с недоумевающей мордой спорить с сотрудниками. ѕравила авиакомпании есть и просто на сайте ћј” и на постерах перед стойками регистрации в аэропорту.
ѕочему 95% людей адекватных знают что регистраци€ на рейс ѕЋј“Ќјя. » Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ ¬ы можете это сделать за ƒ¬ќ≈ суток через интернет! 21 век людиии!!! Ёто никакой ни штраф,ни вз€тка, ни обдиралово.
≈сли ¬ы не знаете правил компании,норм провоза багажа и ручной клади,а иногда и не знаете даже какой авиакомпанией летите, то и не надейтесь на базарные разборки и положительный исход. Ќе говорите,что в прошлый раз ¬ас пропустили/проблем не было и т.д...
≈—“№ –ј«Ќџ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» » ”  ј∆ƒќ… –ј«Ќџ≈ ѕ–ј¬»Ћј » Ќќ–ћџ.
√итара? ≈сли же у вас така€ ценна€ вещь,то есть на то спец услуга-Ёкстра seat. ѕокупаете заранее место в самолете дл€ вашего инструмента и вуал€! Ќикто чемоданы на вашу гитару не бросает.
Ќа самом деле все проще простого! ѕросто ¬ы, недалекий народ хотите чтобы ¬ам все да подешевле! ƒа и обслуживание по при€тнее, а то че это так по-хамски, ¬ы с недовольными фейсами приползаете,а сострудники смеют ¬ам не улыбнутьс€. Ѕудьте рациональными и помните,что ¬ам никто ничего не должен,даже если вы заплатили 100евро.ќсобенно персонал авиакомпании. ¬ы сами выбрали этого авиаперевозчика,а не агенты регистрации.
ѕросто тупорылым не надо быть и все будет ок!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 25
03.08.2018 √ость

Ћетели из ќдессы в “ель авив - јвиакомпани€ ћј” оштрафовала нас за то что были без посадочных талонов! «аставили оплатить 2000 грн.  роме того в аэропорту ќдесса оплата на 2м этажа - пассажир должен отсто€ть очередь на регистрацию, получить отказ в регистрации (не распечатал посадочный талон).
ѕройти по ступенькам на 2ой этаж с чемоданами, отсто€ть очередь на оплату посадочного талона - вернутс€ на регистрацию.

»нтересно как турист наход€сь в чужой стране должен распечать этот талон. ќдна из худших авиакомпаний западной европы.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 17
01.08.2018 Ќаталь€

 упили билеты ’арьков- иев-–им. “ак получилось, что в дни вылета нам надо было быть уже в  иеве. –ешили предупредить, что вылетим сразу из  иева, а не из ’арькова. Ќам сказали, что нам вправе отказать в вылете, что наруша€ последовательность мы должны заплатить штраф 7670 грн. ѕри этом мы должны вернуть эти билеты и выкупить другие:  иев-–им, если хотим вылететь.  акой-то бред. ” мен€ есть билеты, зачем мне покупать новые. » почему, не воспользовавшись просто частью билета (о чем предупредили заранее), мы должны быть за это наказаны штрафом, при этом компани€ ничего не тер€ет. » при чем здесь последовательность.  акую последовательность мы нарушаем?

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 32
31.07.2018 √уантера-ћухерджи

ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈ (начало-ниже):
ѕопытка регистрации номер три. ¬ третьем случае мы наталкиваемс€ на супервайзера женского пола, котора€ окончательно и бесповоротно отбила у нас желание платить даже 20 евро кому бы то ни было. ¬сем нам знакомо слав€нское хамство, нар€ду с которым блекнут и американска€ улыбка, и восточное Ђнетї. ѕри этом всегда стоит помнить, что это € плачу достаточно большие деньги, за которые авиакомпани€ мне оказывает услуги. ќни должны быть мне благодарны, что € не лечу через ƒубай,  атар или Ѕахрейн, а покупаю дорогой ѕр€мой рейс у отечественной компании!
’амство и Єрничество клерков Ђћј”ї на стойке регистрации превышали все общеприн€тые нормы. Ѕарышн€-супервайзер вела себ€ непозволительно невежливо, с каждым словом добавл€€ себе Ђзначимостиї - и дешевизны. ќдного за другим, унизив двух своих сотрудников словами Ђон здесь никтої (браво, корпоративный этикет!), очередна€ сотрудница Ђћј”ї не оставл€ла сомнений, что пользоватьс€ услугами вашей авиакомпании нам больше не захочетс€. ј ведь впереди ещЄ 7 часов перелЄта и 3-4 часа пути в стране назначени€. — каким настроением пассажиры будут лететь, если их встречают подобным образом???
ѕосле этого было прин€то решение не провозить инструмент, отправив друзь€м в  иев, и узнать, что происходит Ђза кулисамиї аэропорта. ¬ службе багажа довольно вежливые сотрудники мне ответили, что они пропускают по —ќ“Ќ≈ гитар в день, ибо в багаж гитару сдавать категорически нельз€, и ¬—≈ музыканты берут инструменты в салон. ѕри этом, гитары провоз€т независимо от авиакомпании, на всех рейсах, и проблем с этим никаких нет. “о же самое подтвердили таможенники.
Ќе подлежит сомнению, что клерки из Ђћј”ї зарабатывают Ђчаевыеї от 110 евро в день. ¬от только платить хамам готов не каждый. Ёто пресловутый слав€нский Ђчеловеческий факторї, от которого становитс€ стыдно перед всем миром; будь то нетрезвое и грубое Ђруссо-туристої, либо клерк, который не умеет работать с людьми.
*ƒа, по факту, в салоне ЂЅоинг-767ї ¼ часть багажных полок были пустыми.
**—тюардесса в салоне самолЄта подтвердила, что гитары провоз€т, т.к. на таком большом борту места более, чем предостаточно.
ƒо свидани€, Ђћј”ї.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
31.07.2018 √уантера-ћухерджи

”важаемые господа,
—мею высказать свою досаду и недовольство сервисом, предоставленным мне авиакомпанией Ђћј”ї.
¬о врем€ пользовани€ услугами компании Ђћеждународные ”краинские јвиалинииї, в аэропорту ЂЅориспольї ваш персонал доставил мне большие непри€тности, и обращалс€ нагловато и высокомерно. Ќепри€тности начались с того, когда в предварительно взвешенном и упакованном за 100 грн. багаже было обнаружено 24 кг вместо положенных 23-х. «а годы перелЄтов в разные точки мира (включа€ —ибирь и ƒальний ¬осток) ни в одной стране и ни одна авиакомпани€ мен€ ни разу (!) не заставл€ла перепаковывать чемодан из-за ќƒЌќ√ќ килограмма перевеса! –азрешали 2, 3, 5 и даже 7 Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ! ѕривожу примеры авиакомпаний: ЂAstana airlinesї, УBangkok airФ, УTurkish AirlinesФ, У—ибирские авиалинииФ. ƒевушка за стойкой регистрации даже не улыбнулась! ќна немедленно отправила нас на перепаковку чемодана. ѕосле того, как мы попросили разрешить перевес ќƒ»Ќ кг, девушка начала нам хамить. ЌасчЄт гитары девушка скривилась и сказала, что провоз гитары невозможен. Ќастроение уже было испорчено.
я Ц музыкант, и дл€ мен€ крайне важно возить с собой мой (очень дорогосто€щий) инструмент Ц электроакустическа€ гитара ЂFenderї. –анее при перелЄтах проблем с провозом хрупкого инструмента в салоне не возникало. ≈го Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ помещали в отсеке стюардесс, а недавно группа моих коллег из ”краины провезла в  азахстан 4 гитары на багажных полках в ЂЅоинге-767ї.
ѕеред отъездом в другую страну € предварительно звонила на гор€чую линию Ђћј”ї,
где мне сказали, что о провозе хрупкого инструмента можно договоритьс€ на месте.
ѕровозить гитару в багажном отсеке самолЄта не рискнЄт ни один нормальный музыкант!
Ёто дес€тки повреждЄнных и разбитых инструментов, даже в плотном чехле! ≈сли д€де ¬ане-грузчику в  иеве ещЄ можно довер€ть (на 50%, т.к. это не исключает случайного падени€ т€жЄлого чемодана на гитару, удара и пр.), то какому-нибудь ћахмуду-јли или ѕедро (по месту прибыти€) на вашу гитару просто чхать! ѕри этом, авиакомпани€ умывает руки!!! Ёто факт.
≈сли вы летите на большое рассто€ние на ЂЅоингеї или Ђјэробусеї, уж поверьте, вы ничем не ущемл€ете других пассажиров, положив гитару на багажную полку: ваша небольша€ сумка может поместитьс€ сверху, а вдоль грифа гитары ваш сосед вполне спокойно вместит свою ручную кладь.
 огда € отправл€лась к мужу в другую страну, у мен€ при себе наличными было 200 грн и 100 евро. ѕосле повторной (Ђспасибої ћј”) перепаковки багажа ради 1 кг, оставалось лишь 100 евро. ѕри второй попытке провоза гитары номер два.. —прашиваем конкретно: возможно ли, сколько стоит? ѕолучаем ответ Ђ110 евро дл€ провоза ¬ Ѕј√ј∆≈ї! “о есть, за то, чтобы мне ударили или разбили дорогой инструмент, € должна заплатить 110 евро! ѕри дальнейших уговорах сотрудники нам сказали: Ђну, может быть, но мы не можем гарантировать, потом это может стоить на пор€док дорожеЕї; Ђесли не пропуст€т, то ваша гитара будет сдана в отдел утер€нных вещейї! “о есть, ноль конкретики!
ѕродолжение - выше (ниже)

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
30.07.2018 ћарго

Ќедавно летала самолетом этой компании из  иева в ƒели. —ервис отличный! ѕутешествовали мы с друзь€ми без багажа, только с ручнойц кладю. Ѕесплатно давали вкусные блюда. ј еще можно было смотреть фильмы на английском на большом экране. —лужащие очень приветливые, подсказали, где наши места. ¬се очень чисто и аккуратно. ¬ общем, мы остались довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 21
30.07.2018 »рина

«дравствуйте. 17 июл€ летела с двум€ детьми из “ель-јвива в „ерновцы. ѕропал багаж. »з трЄх чемоданов получили два. “ретий чемодан с пломбой получила 28 июл€ курьером. я изначально догадывалась о причине пропажи моего багажа. Ќо хотелось верить в чудо. “ак, при сборке чемоданов мои дети случайно поставили мой органайзер с золотыми и серебр€ными издели€ми (кольца, серьги, цепочки) вместо чемоданчика ручной клади в большой чемодан. я не проконтролировала. ѕредставьте, не простили мне мою халатность работники ћј”. Ќу так что запомнила на всю жизнь. ќрганайзер из багажа исчез. ѕрекрасно понимаю что в правилах перевозок написано, что авиакомпани€ не отвечает за драгоценности. » мне их никто не вернЄт. «начит после просмотра содержимого багажа на ленте можно вскрыть и украсть все что считаетс€ драгоценным. ƒа , у вас не пролетит и муха!!! ќбидно одно, что среди персонала вашей компании работают ¬оры и мошенники. » это ненаказуемо !!! Ќе жаль драгоценностей, как говор€т - за державу обидно! »тог: багаж получила через 12 дней, все вещи на месте, кроме драгоценностей. ‘рукты и сладости пришлось выбросить. Ќу и конечно непри€тный осадок останетс€ навсегда .  акие могут быть претензии! Ќаписала об этом им на электронную почту, они мне сочувствуют . Ёто € им сочувствую, что среди них работают воры и мошенники! » готова за€вить на всю страну!—тыд и позор ћј”

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 6
29.07.2018 √ость

ќтвратительна€ компани€! ѕаскудные услови€ и правила. Ћетели из »зраил€ в  иев. Ѕез регистрации онлайн были вынуждены оплатить штраф за это...вы вообще в своем уме,что кур€т те,кто придумал это???. ¬торое! Ќа два места было 46 кг багажа. “.е по 23 на человека. ћы летели с одним чемоданом,вес 31.5 кг. ¬ынуждены были оплатить штраф за перевес, почему то 9 кг. ѕерсонал на регистрации растрЄпанный, будто в третью смену работает, только девушка на бизнес классе, выгл€дела отлично. ƒалее, в самолЄте не кормили..ау! Ќу не входит еда в стоимость, хот€ по этой цене на билеты,могли бы и предложить данную опцию. ¬есь полет как на рынке: купите духи,купите бутерброд за три евро. ¬оду по салону развозили ¬Ќ»ћјЌ»≈!!! ƒва часа!!!”ни форма как у клоунов(( очень не красиво !!! ѕосадка тоже не порадовала, очень не профессионально!!! —амолЄт к рукаву не подали, выгрузили как стадо на выселках и повезли на автобусе.. в общем ни одного момента не могу найти на уровне... ќчень низкий уровень сервиса и английского у борт проводников, кстати тоже. —ама€ отвратительна€ авиакомпани€, которой когда либо приходилось летать. ’отелось бы получить комментарии от данной компании к своим обоснованным притенз€м!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 19
27.07.2018 јксана  иптик

Ћетела бизнес классом авиакомпании ћау ( ”краинска€ авиалини€ ). ћой багаж был утер€н и до сих пор не найден! я в шоке от сервиса, решила поделитьс€ что бы никто не думал, что лета€ бизнес классом будет лучше отношение и обслуживание!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
23.07.2018 √ость

авиакомпании Ukraine International Airlines , самые не надежные, хотите трудностей выбирайте авиакомпанию Ukraine International Airlines , и самое главное все обращени€ проигнорированы и своей вены не чувствуют подчеркива€ очередной пофегизм, а это не много не мало, а все таки лицо страны

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 11
21.07.2018 √ость

Ѕагаж был утер€н. —егодн€ привезли наши 3 чемодана из 4-х! ќдин €кобы не нашли ещЄ .... но по странным обсто€тельствам именно в нем были самые дорогие личные вещи (шубы, обувь, брендовые сумки) ¬се остальные чемоданы разломаны , замки сорваны!!! Ўок!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
18.07.2018 јлександр

Ћетаю достаточно долго и много. јвиакомпани€ "ћеждународные авиалинии ”краины", при практически наиболее высокой стоимости авиабилетов, в частности в јзии (конечно, и –осси€), €вл€етс€ наихудшей как в качестве обслуживани€ пассажиров, так и об€зательности выполнени€ своих обещаний. –азбили багаж. ¬ аэропорту ѕекина составили акт. ѕришел ответ от ћј” с обещанием об€зательного возмещени€ компанией стоимости убытков (предложили наименьшую компенсацию) с просьбой указать реквизиты моей банковской карты. ¬се реквизиты (даже ненужные и далеко не всем известные!) мною были предоставлены. Ќо авиакомпани€ ћј” ничего не оплатила! ѕри возможности, летайте рейсами других авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
17.07.2018 √ость

Ћетел в ќдессу авиакомпанией ћј”.  ак сказала бы тЄт€ —он€ добро пожаловать домой. ¬ ќдессу полЄт по маслу без проишествий. Ѕилеты покупал заранее. ј вот обратно когда летел, вот тут всЄ и началось. ѕредупредить об изменении времени наверное рука устала нажать на кнопку хот€ это происходит автоматически. Ќо самое интересное впереди, во врем€ регистрации оказалось что мой багаж не оплачен, интересно каким образом € с моим багажом прилетел в ќдессу. ѕосле моего предъ€влени€ информации об оплате электронных билетов и багажа в обе стороны,это было сюрпризом дл€ сотрудников аэропорта на что мне было сказано что в их особенном компьютере не может предоставить информацию что € платил, € был отправлен дл€ вы€снени€ моей проблемы к очередному сотруднику который тоже может смотреть в монитор а не решать проблемы, и ошибки своей же компании, там перед дверью толпились ещЄ примерно человек 15 различного рода проблем. Ќо мы при этом незабываем что закончилась посадка на самолет, нас успакоили что без нас неулет€т. ћне всЄ-таки пришлось второй раз уплатить за багаж.  аменные лица были удовлетварены. ћой вывод лететь ћ€у она же ћј” авиакомпанией € больше не буду . ѕонима€ то что против налаженого механизма коррупции не попрЄшь. ѕопробую решить эту проблему. ’от€ мен€ уже уверили что не € первый и не € последний.
–.S.я примерно такую же ситуацию на регистрации наблюдал спуст€ 1:30 уже в Ѕорисполе. “ак что это не искоренить.

¬сем удачи.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
14.07.2018 »ль€

ѕерелет в п€тницу 13го ћинск- иев. Ќикаких замечаний. ¬ылет воврем€, в свмолете тоже все хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 20
13.07.2018 √≥сть

Ћет≥ли рейсом Ћьв≥в-јнтал≥€ 06.07 та назад 13.07. ¬ил≥т хвилина в хвилину. ѕлавний зл≥т та м'€ка посадка, приЇмн≥ стюардеси. “≥льки позитивн≥ враженн€!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 19
10.07.2018 »рина

Ћетала авиакомпанией ћј” в ≈гипет из ’арькова, и обратно! –ейс из ’арькова немного задержали ,но дл€ мен€ главное -это взлЄт и посадка!!!¬злет прошЄл на отлично и м€гка€ посадка!ѕолет все супер!¬ежливый персонал ,хороший самолЄт!ќсталась довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
09.07.2018 ¬иктори€

Ћетели с ћј” в ќдесса-  иев- “билиси и обратно. Ќазад самолет опоздал, 3/4 пассажиров транзитники, вперед никто не пропустил, хоть экипаж и попросил (мы сидели сзади).
 огда вышли в аэропорт, международные транзитники остались внутри, а нам то надо было пройти паспортный контроль, выйти из международного терминала и попасть во внутренний (летели в ќдессу). јвиакомпани€ сопровождающего не предоставила, все отсто€ли во всех очеред€х (всего нас чел 15 было- ќдесса, ’арьков, ƒнепр). Ћюди бегали, как броуновские частицы, никто не знал, где доместик терминал. я с ребенком, на входе в доместик очередь, прибежали,- посадка окончена. я было начала расстраиватьс€, но тут подоспели еще пассажиры из Ѕарселоны, их тоже ћј” не встретили, не проводили.
¬ общем, открыли оп€ть регистрацию, € сама себ€ и малого регистрировала)), отвезли куда-то нас, думали, в соседний город), но то был наш самолет, его где то на выселках запарковали. ƒобрый капитан сказал, что вылет в ќдессу задерживаетс€ на час из за нас, пассажиры в ладоши, конечно не хлопали при виде нас.
Ќу о платном чекине € молчу, когда летели туда, у мен€ малый нажал на какие то кнопки и перезагрузил его, после чего € собрала совершенно безумную капчу на английском, потом он оп€ть завис, был мной ударен, и все таки распечатал нам посадочные, чем безумно удивил девочек на регистрации.
ќтстой, стыдно за такого национального перевозчика, лоукост по заоблачным ценам.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 14
05.07.2018 √ость

Ќикогда больше не полечу ћј”.–ейс ћадрид-«апорожье с пересадкой в  иеве.ќдин из чемоданов утер€н,второй перерыт вверх дном,пропали вещи и подарки.Ќикакой информации и помощи.
„то авиакомпани€,что аэропорт Ѕорисполь- два сапога пара.» это лицо страны!ѕозорище!ќценка 0!«ла не хватает,чувствуешь себ€ совершенно беспомощным.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
05.07.2018 ≈лена

ƒобрый день. Ћетала с ћј” јстана- иев- ѕрага и ѕрага- иев-јстана.¬се 4 рейса прошли очень хорошо, легкий взлет, безупречна€ посадка, приветливые и отзывчивые бортпроводники. Ѕагаж в целостности. «адержка была в 30 минут(но нам она была даже на руку, врем€ между стыковой было всего час). ¬ообщем полетом остались давольны. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
04.07.2018 ¬анда

≈сли вы кого-нибудь ненавидите, то посоветуйте компанию ћј”!!!! –ейс PS814 Ѕудапешт- иев. Ќаход€сь в Ѕудапеште за час до того как надо освободить арендное жилье получили сообщение, что рейс задерживаетс€ на 4 часа. Ёто мы автоматом тер€ли билеты на автобус  иев- ћинск (запас времени составл€л как раз 4 часа). ¬ аэропорту при оформлении багажа талон на бесплатное питание не дали. ќ том, что нам положено питание, коль рейс задержали по вине авиакомпании, узнали у пассажиров когда уже прошли всевозможные проверки и находились в зоне выхода на посадку, пришлось выходить, подходить к стойке регистрации и требовать свой законный талон. ѕотом оп€ть проходить проверки, отсто€в огромную очередь. ¬ довершении всего рейс задержали на 6 часов!!!! ѕричины назывались самые различные от технических неполадок до задержки самолета с других рейсов (звучит немного устрашающе, особенно в части технических неполадок). Ќу а в салоне самолета веселье продолжалась- бесплатна€ вода и чай за 2 евро, а еще дл€ тех кто не успел купить подарки дл€ своих близких предлагали роскошный ассортимент из магазинов Duty Free( как будто за эти 6 часов мы не успели изучить весь ассортимент в аэропорту и это дл€ нас последний шанс!!!) ѕо прилету(слава Ѕогу долетели) около часа ночи, вынуждены были толкатьс€ в аэропорту до 4 утра.
”жасна€ авиакомпани€! Ќикто не за что не отвечает!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 10
02.07.2018 √ость

Ћетал на самолетах этой авиакомпании два раза, первый раз пр€мой рейс ÷юрих-Ѕорисполь,
второй раз с пересадкой Ѕорисполь-Ћьвов-Ѕолонь€. ќба раза прошли достаточно не плохо, проблем не было

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13
28.06.2018 Atul

∆јЋќЅј
я и мо€ семь€ летают 6-7 раз в год разными авиалини€ми. ¬от решили пользоватьс€ услугами ћј” (ћеждународные јвиалинии ”краины). ѕриобрЄл билеты ( иев-ƒели) маме и 13й летней плем€ннице в офисе  ий јви€, г. ƒнепр. ¬сЄ профессионально, молодцы.
” бабушки и внучки рейс в 28го »юн€ и 25го пришлось девочке операцию по аппендициту делать. ћы сообщили в  ий јви€ и они оказали возможные содействи€, а также за ранее оформили он лайн регистрацию. ¬рачи разрешили плем€ннице на полЄт.
—егодн€ 28.06.18 мы за ранее приехали их провожать в аэропорт г. Ѕорисполь на рейс PS 391. —дали багаж в Baggage Drop. ѕодошли к сотруднице авиалинии на —тол регистрации No. 8 с просьбой выдать ѕосадочный “алон, по скольку у бабушки нет смартфона, на экране которого можно было бы его показать дл€ посадки на самолЄт. ќна на отрез отказалась распечатать и выдать ѕосадочный “алон. —казала распечатайте сами на вендинг аппарате или платите мне 15 ≈вро. ¬ендинг аппарат работал неисправно и пришлось вернутьс€ к 8му столику. ѕри нашей просьбе данна€ девушка (сотрудницей еЄ назвать нельз€) нашла поддержку девушки из 9го столика со словами "не выдавай им посадочные, пока не заплат€т по 15 евро". Ёто всЄ происходило на глазах пассажиров, бабушки и мучающейс€ внучки. ¬рем€ шло и нервы тоже. Ќам пришлось обратитьс€ к —таршей смены. ѕосле нашего рассказа о проиход€щем, нам говор€т что - нечего платить не надо, вернитесь к 8му столику. —корее и позвонили туда. ѕолучили мы посадочные талоны после этих мучений. «а 15 ≈вро мы так и не пон€ли- это просили вз€тку, чаевые или это образец некомпетентности?
ƒамы и √оспода! ѕосле этого ужаса, мы то без большой вынужденности летать с ¬ами не будем, но дайте сами себе отчЄт о том, что вы работаете в ћеждународной јвиалинии или в переулочной забегаловке.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 25
27.06.2018 »нна

20.06.2018 Ћетела данной авиакомпанией из  аира в ћинск с пересадкой в  иеве, из-за задержки рейса струдом успела на пересадку в  иеве . ¬ св€зи с этим естественно весь багаж не успели переброситьс€ в другой самолЄт. Ѕагаж в аэропорт ћинска доставили на следующий день, как мне сообщили по телефону.... а потом началось ...7 дней € звонила в аэропорт представител€м ћј” чтобы узнать почему мой багаж не доставлен мне домой (т.к. я живу в ћогилЄве и специально ехать в аэропорт забирать свой багаж затруднено, только в ћинский аэропорт дорога на машине занимает 3 часа) они мен€ просто игнорировали, не отвечали на мои звонки, когда мне с 99 раза удавалось дозвонитьс€ мне отвечали что все сегодн€ все будет и так больше недели!!! ¬ конце концов багаж мне доставили , причЄм испорченный , 12 кг фруктов привратились в нечто!! „емодан и вещи в удастном состо€нии!! » никто ни за что не хочет отвечать!! ќценка авиакомпании 0!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
25.06.2018 Ќаталь€

1. Ќедействительные цены на билеты.
2. Ќе работающий колл-центр.
3. «адержки рейсов.
4. Ќезаконна€ замена посадочных мест.
5. Ўвыр€ют багаж.
6. ¬оруют багаж.
7. Ќе выполн€ют правила авиаперевозки.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 12
25.06.2018 √ость

„асто пользуюсь услугами разных авиалиний. ¬от уже несколько раз летал в направлении  ита€, пользу€сь Emirates Airlines. Ќо в этот раз € выбрал ћј”. — данной авиакомпанией летел 23 июн€ в 11.10, рейсом  иев-ѕекин PS287.
ќчень удивил уровень обслуживающего персонала Ц бортпроводник ≈вгений был предельно вежлив ко всем пассажирам, чем создавал комфортные услови€ длительного перелета. ¬се возникшие вопросы решались четко и быстро. ’очу выразить ему отдельную благодарность Ц он подчеркнул профессионализм команды данных авиалиний.
я осталс€ впечатлен и при€тно удивлен такому высокому уровню обслуживани€. —пасибо, что сделали мой перелЄт легким и комфортным.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 22
18.06.2018 √ость

Ћетаю часто , и всегда предпочитаю ћј”. ќтличные пилоты , хорошие стюардессы, всегда помогают сотрудники в аэропорту и онлайн ≈сли не поленитьс€ посмотреть на сайте правила авиакомпании их придерживатс€ и не думать что тебе должны все блага мира за эконом билет - не надо будет бегать по аэропорту и платить за посадочный (зарегистрироватс€ можно из телефона бесплатно), или переупаковывать багаж. ¬се сообщени€ о рейсе за двое суток приход€т в Viber, sms и на эл почту. Ѕудьте внимательными и все будет хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 26
17.06.2018 ≈лена

ƒобрый день!
’очу выразить особую благодарность и искреннее восхищение пилоту рейса PS 5214 из ’ургаде в  иев 15 июн€, вылет 18.50
¬злЄт, посадка, да и весь полЄт был необыкновенно м€гким и при€тным)))
“акже выражаю благодарность бортпроводнику јлине, котора€ отзывалась на любую просьбу, причЄм не только мою)))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
17.06.2018 ёрий

”жасна€ авиакомпани€, 2 раза ею летал и два раза негатив. —начала задержали рейс на 2 часа, потом в салоне держали 40 минут по прилету в  иев. ќтношени€ к люд€м отвратительное. Ќе советую покупать там билеты, брал только потому что не было альтернативы.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
11.06.2018 —ветлана

я не то,что разочарована,€ в €рости!!!!! ћои родители купили детскую кол€ску в подарок правнуку,и,соответственно ,решили отвезти. ћой отец летел рейсом PS-894ћинск - иев Ѕорисполь,а там  иев Ѕорисполь -—тамбул PS-713 6 июн€ 2018. ¬ ћинске кол€ску прин€ли ,как негабаритный груз,по весу была 22,400. ѕо прилету в —тамбул,багажа не оказалось, иев не отправил. Ќаписали за€вление. —егодн€ доставили кол€ску,вернее то,что от неЄ осталось.... упаковка разорвана,колЄс нет,люльки нет,только рама и прогулочна€ . ћало того,ощущение такое,что еЄ ногами пинали и в стену бросали. ѕытаемс€ разобратьс€,добитьс€ толку,но думаю,что всЄ безполезно. Ёто ужас!!!! –азбирать и воровать то,что принадлежит ребенку. Ёто варварство.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 5
11.06.2018 √ость

¬сем доброго времени суток!
’очу тоже выразить своЄ впечатление о недавнем полЄте с ѕарижа в  иев данным перевозчиком!!!
„то сказать, из плюсов наверное и нечего, так как минусов, больше.
«адержали вылет с Ўар ƒе √олл€ на пол часа это первое, еда и напитки платные это два, хот€ наверное это дл€ многих не новость уже, но это дикость!!!
¬ третьих, позорна€ кака€ то продажа вс€кого бреда на борту во врем€ полЄта, такое ощущение, что попадаешь на какой то базар!
„ай 2 евро, какой то сендвич 4 евро.
Ћетели туда јвиакомпанией AIR FRANCE, и кормили и поили и не о чЄм не думали.
Ћетел р€дом человек говорил имел ошибку сними полететь на Ќью …орк из  иева, сидени€ не удобные, тонкие, без поддержки головы, без телевизоров, говорит пока долетел 9 часов думал сойдЄт с ума.
¬общем одно скажу больше ими летать не буду!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 16
08.06.2018 јнгелика

ѕозорна€ авиакомпани€. Ѕыло дополнительно оплачено вы бьЄ ранние место дл€ ребенка, обратно из  иева в ќјЁ он летел сам с доверенностью на ћа”. ¬ месте оплаченном отказали, обосновав что ребенок без сопровождени€ взрослого не может лететь на более комфортном дополнительно оплаченым месте. “о что у ребенка сопроводительна€ доверенность на эти авиалинии, не имело значени€. —амое худшее размкстили последним на худшее оставшеес€ место –ебенку 15 полных лет! ƒеньги не вернули, официальна€ жалоба осталась без ответа. ѕопытались вернуть ради принципа деньги. Ѕезрезультатно. ¬ас не слышат и ваши комментарии им безразличны Shame of this company
Worst airlines ever. Wouldn't recommend to any one. Choose any other airlines. Rudness for your money. Doesn't deserve even minus star. ѕоместить это ревью зан€ло 40 мин. Ќеверный код защиты! ¬идать изначально фильтруютс€ отзывы. Shame

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7
04.06.2018 ≈катерина

Ћетали в мае рейсом ћинск- иев-—тамбул и обратно. Ѕилеты за 2х обошлись в 450-500уе. ќжидали питание или хот€ бы гор€чие напитки, из бесплатного была только вода - что как-то по-нищенски за такую стоимость билетов. Ѕагаж 23кг включен в стоимость.
¬ самолете было мало мест дл€ ног, возможно, из-за кармана на спинках кресел впередисид€щих. ¬ целом полет прошел нормально, стюарды - как стюарды, посадки и взлеты тоже были норм. –ейс  иев-ћинск вообще был на новеньком самолете (правда, в самолете пахло паленым пластиком)).
—качущих за своим багажом пассажиров сразу после посадки усаживали на места).
ѕро многие отзывы тут и по сети хочетс€ ответить, чтобы люди внимательно читали услови€ про посадочные и невозвратные тарифы, а также, что сотрудники компании малоотнос€тс€ к тем, кто работает с багажом и вскрывает чемоданы. ќценка 4 за, все-таки, лоукостный сервис при недешевой цене билета

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
03.06.2018 јнастаси€

 аждому своЄ,дорогие друзь€!
я авиакомпанией довольна,всЄ чЄтко ,быстро!)спасибо огромное за это))!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 27
26.05.2018 ∆алоба

ѕокупала билет без паспорта. ”же дома обнаружила одну ошибку, вы бы знали мое состо€ние когда € узнала , что заплачу за Ё“ќ 50 $( на секундочку € билет купила за 65$) . ѕри чем во всех других авиакомпани€х на это не обращают внимани€.......зато наша мау best of the best. » получилось так, что билет получилс€ бюджетный и возврату не подлежит. я должна была лететь ’арьков -јнкара с пересадкой в  иеве, билет специально подобрала чтобы зан€ло минимум времени на дорогу, т е прилетаю в  иев и через 2 часа мой второй самолЄт. » в тот момент когда € регистрировалась на сайте на рейс , мен€ дЄрнуло позвонить на гор€чую линию, и оператор говорит, что рейс мой перенесли, вместо вылета в 20:00, будет в 4:00!!!!!!!!!!!! ћоей второй волне шока не было предела. ¬ообщем, в агенстве мне помен€ли перевозчика. ѕј——ј∆»–џ Ѕ”ƒ№“≈ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџ! Ќ”∆Ќќ «¬ќЌ»“№ ¬ Call Centr » ¬—≈ ”“ќ„Ќя“№, „“ќЅџ Ќ≈ЅџЋќ “ј »’ Ќ≈∆ƒјЌ„» ќ¬! ЋёЅќ… Ѕ»Ћ≈“ ¬ќ«¬–јўј≈“—я, ≈—Ћ» «јƒ≈–∆ ј –≈…—ј ЅќЋ≈≈ 5 „ј—ќ¬!!!! ¬сем удачи !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
24.05.2018 Ilgar Akhundzade

 упил 3 электронных билета ”краинских авиалиний,через интернет сайт Ућомондо- упибилет.руФ,рейс ¬ильнюс- иев-Ѕаку(и обратно),не зна€,что эти авиалинии стали лоукостером,но если такие авиакомпании как:Wizzair,Ryanair,Pegasus представл€ют себ€ как дешевые авиакомпании с соответсветсвущей ценовой политикой,то несчастна€ украинска€ компани€-делает хорошую мину,при плохой игре,проще говор€ надувает клиента!ѕри этом в графе УбагажФ,проходит международный код:Ф1 piece planФ,что означает:Фручную кладь и багажФ примен€емо к этой аферистной авиакомпанией-23 кг.ѕосле покупки билетов(в сумме 690И,230И-за один билет),узнаем,что имеем право лишь на 7 кг.ручной клади!—оответсвенно за багаж нужно будет отдельно заплатить!—ловом покупа€ билет у этого авиаперевозчика(при этом обслуживание там никакое-совковость вкупе с запахом холодных котлет и чеснока,просто купили и за времени прилета в пункт назначени€),котора€ точно не €вл€етс€ лоукостером(суд€ по ценам на билеты),не дайте себ€ обмануть,а проще всего игнорируйте такого непор€дочного перевозчика! ¬ графе оценки вынужден написать У1Ф,ибо У0Ф нет.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 9
23.05.2018 тать€на

полет Ћарнака-  иев-Ћарнака прошел прекрасно. ќчень довольна контакт-центром авиакомпании, четко, быстро, оперативно провели возврат средств другого билета.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 15
23.05.2018 √ость

’удша€ компани€ из моего богатого опыта перелетов по отношению к клиенту!!! ќсобенно в аэропорту Ѕорисполь

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 9
16.05.2018 –оман

Ћетели на  ишинев 6.05.2018. –ейс задержали на 10 часов по причине "замены борта". ѕри этом полна€ неразбериха на табло , отсутствие информировани€ и абсолютно совковый customer service. ќтель Ѕорисполь не порадовал номером, ужин по талону ужасный. ¬ылет задержали на 1,5 часа от за€вленного. ’орошо что долетели.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
11.05.2018 ≈лена

¬ мае летели в ’ургаду чартером. ѕеренесли на 7 часов, конечно не в нашу пользу, спасибо хоть предупредили за 2 дн€. Ќо в итоге минус день отдыха. ¬ отель приехали в 23-30. ј так полет нормальный

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
09.05.2018 ћаргарита

—ама€ ужасна€ компани€ в мире! –ейс был „ерновцы-Ѕергамо(»тали€) никто не предупредил что нужно по безвизу 2 билета туда и назад, в аэропорту »талии пришлось за это платить штраф, хотели депортацию мне сделать, заплатила за билет в одну сторону около 300 евро, € летела с котом и заплатила 50 евро за то что бы он просидел у мен€ на руках!! «а весь полет нам предложили лишь 2 стакана воды, реб€та - за билет стоимостью в 280 евро!!!! Ёто ужастна€ компани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 14
08.05.2018 √ость

—ама ужасна€ компани€....” мен€ купленный билеты в две стороны.Ќо обратный рейс отменили и не кто не предупредил... ак вы€снилось билеты поодоют на те рейсы которые с ма€ по сент€брь не летают...Ќачала разбератьс€ мне ответили мы хотим переносим рейс хотим отмен€ем....„тоб дл€ вас не было такаго стреса как у мен€ по возможности избегайте эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 8
05.05.2018 —ветлана

ќчень хороша€ авиакомпани€.Ћетала много раз,последний раз в ¬ильнюс.¬сЄ супер,обслуживание,взлЄт посадка.ћолодцы.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 29
03.05.2018 —ергей

ѕривет! Ћетели с семьей с Ўарма в Ѕорисполь авиакомпанией ћј”-рейс 5014 , 30.04.2018 в 5:30 утра. Ќам очень понравилось, места достаточно, экипаж классный, —тюардессы и —тюарт внимательные и приветливые. ¬ самолЄте было чисто. ¬злЄт, полЄт и посадка м€гкие. я конечно сравниваю с авиакомпанией ЂЅраво Ђ . “ам конечно похуже самолЄты. Ќо пилоты знают своЄ дело, профи.....

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 21
02.05.2018 јлександр

Ћетел 17.04.2018 рейсом  иев - оломбо, не самолЄт, а скотовозка, а у некоторых стюардес только и мысли как заработать деньги на пассажирах. ћесто между сидений дл€ детей 10 лет. ћеста возле запасных выходов были свободны. »ме€ рост 196 см., подошЄл к стюардессе, блондинка с причЄской каре, попросил пересесть на свободное место возле запасного выхода, она потребовала заплатить деньги, € отказалс€. „ерез 20 минут полЄта на эти места пересели пассажири, не у кого не чего не спрашива€. ј особа белого цвета весь полЄт ходила с опущеным фейсом. ѕри выходе с самолЄта хотел поблагодарить еЄ за жлобство, но она куда-то спр€талась.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 13
01.05.2018 √ость

—ама€ позорна€ авиакомпани€ мира! Ѕилеты до  опенгагена были куплены туда и обратно, место забронированно онлай, несмотр€ на это в аэропорту потребовали оплату места €кобы небыло посадочного места.ѕеред вылетом обратно из  опенгагена небыло ни смс ни электронного оповещени€, приехали в аэропорт за 2, 5 часа до вылета с ручной кладью, на стойке регистрации сказали что мест нет!!!!! ѕошли разбиратьс€ там еще 2 человека сидело с такой же проблемой того самого рейса, авиакомпани€ просто продала билеты кому то !!!! нам дали новый билет на следующий день в 4.55 утра, там оп€ть же отправили оплачивать посадочное место 10 евро. ¬общем бардак полный, компани€ полный отстой слов нет, одни местоимени€ !!! Ѕудем писать жалобу и требовать компенсацию в аэропорту сказали что авиакомпани€ об€зана возместить моральный ущерб 😁 „то то мне подсказывает что в такой жопной компании ничего не возмест€т, а еще и крайними зделают!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 12
01.05.2018 Ќади€

Ёто был последний раз,когда € летала ћј”.—ервис просто ужасный!!! я летела в ∆еневу с трехлетним ребенком.ћен€ трижды гон€ли туда-сюда дл€ сдачи негабаритного багажа.ќказываетс€,€ должна была не просто сказать,что у мен€ негабаритный багаж,а и о том, что у мен€ билет на самолет(иначе выходит,что € просто приехала в аэропорт погул€ть и временно сдать беговел).ƒалее мен€ заставили платить за перевес чемодана.» объ€снили,чтобы не было перевеса,нужно было иметь два чемодана.≈го должен был вместе с велобегом тащить трехлетний ребенок или € два чемодана???.ј если летит грудной ребенок,ему тоже надо паковать отдельный чемодан и маме срочно обратитьс€ в хирургию,чтобы пришили третью руку???? »так € с т€желенным чемоданом,с ребенком за руку и велобегом —≈ћ№ раз бегали туда -сюда,чтобы заплатить за посадочные места(какое жлобство!!!!),оплатить несуществующий перевес(у нас на двоих был чемодан весом в 30кг) и трижды побегать втпопытке сдать велобег(нам говорили-это там;там отсылали назад и снова:это там).Ќо окончательно мен€ добили уже в самолете.—начала € услышала,что пассажиров при€тно удивит предложенное меню.ј затем подошедша€ стюардесса сказала,что может предложить лишь воду. акой позор!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 23
29.04.2018 √ость

јвиакомпани€ ужасна.
ѕерсонал не компетентный. Ћетела рейсом  иЄв - Ўтутгарт, с пересадкой во ‘ранкфурте. ќбычно если летишь с пересадкой тебе сразу дают два билета, тут же мне пришлось получать второй билет во ‘ранкфурте. ƒевушка кака€ выдавала мне билет в  иева сказала что багаж достав€т в Ўтутгарт , но по прилету во ‘ранкфурт, мне пришлось искать свой багаж по аэропорту, с  иева до ‘ранкфурта была компани€ ћау. Ёто компани€ не сотрудничает с другими авиокоипани€ми и тем самы создаЄт клиентам кучу проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 7
29.04.2018 √ость

29 апрел€ 2018 г. 9:43 утра
“ретий день не могу купить билет через сайт ћј”.
«ахожу в "мои бронировани€". "«агрузка" просто висит.
¬ меню (выше) "поиск рейса" неактивен. ¬ то же врем€ работают все остальные опции: "питание", "доп. багаж", "трансферы" и т.п.
» как понимать? Ќа что "питание", если билет купить невозможно?
Ќеужели нельз€ сообщить на сайте, почему невозможна покупка билета? —айт ведь открываетс€?

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
26.04.2018 ѕознавший

— целью совершени€ 2-х дневной поездки, € воспользовалс€ услугами ¬ашей компании.
«а 14 дней до поездки, забронировал и оплатил билеты на рейс “ель-јвив - ћюнхен(с пересадкой в аэропорту  иева, Ѕорисполь),
и в обратном направлении. ѕолучил подтверждение.
16-го апрел€, вылет рейса PS778, назначенный на 05:30 утра, был задержан более, чем на час. ¬ следствии этого, произошла не состыковка,
и € был доставлен с часовым опозданием в аэропорт Ѕорисполь. –ейс PS415, отправлением в 09:35, улетел без мен€.
ѕосле 5-ти часового ожидани€, € был отправлен рейсом компании Lufthansa. ¬ св€зи с поздним прибытием, цель моей поездки была сорвана,
т.к. намеченна€ делова€ встреча не состо€лась.
___________
¬ день возвращени€(18-го апрел€), прибыв в аэропорт заблаговременно, сдав багаж, пройд€ регистрацию и проверку на безопасность,
€ ожидал посадки на рейс PS416(ћюнхен- иев), отправлением в 13:55. «а 30 минут до отлЄта, по громкой св€зи аэропорта, € был вызван
к воротам выхода на посадку, где мен€ ожидала сотрудница, прин€вша€ у мен€ багаж. ќна передала мне телефон, дл€ разговора с представителем
¬ашей авиакомпании, котора€ сообщила мне, по факту, что € был сн€т с рейса, ввиду того, что мой билет(забронированный за 14(!) дней заранее), был продан другому лицу.
Ќа мой вопрос, о причине подобного недоразумени€(мне не предложили изменить рейс, а поставили перед фактом), она мне ответила, что общаетс€ со мной "в знак доброй воли",
ибо еЄ смена закончилась.
ƒалее, мне сообщили, что € должен ожидать получени€ багажа назад, и дождатьс€ другого рейса. ѕо истечении двухчасового ожидани€, мне сообщили,
что € могу улететь на “ель-јвив, пр€мым рейсом компании Lufthfnsa, в 23:00 вечера. ѕредставитель выдал мне инструкцию, в которой содержались
данные о рейсе, билете и месте посадки. ¬ инструкции был указан билет бизнес- класса. ѕосле часовых поисков кассы компании Lufthansa
(знаете ли, аэропорт ћюнхена не маленький), передав полученную инструкцию, наконец-то получил посадочный билет, Ё ќЌќћ класса. ¬ добавок,
оказалось, что терминал F, открываетс€ лишь за 2.5 часа до посадки, так как в нЄм нужно пройти "специальную проверку безопасности".
»так, с 11:00, до 20:30, € находилс€ в ћюнхенском аэропорту, с багажом на руках, и не име€ возможности нормального передвижени€
(даже, простите, в туалет, было не отойти). ¬ 20:30, пройд€ "специальную проверку безопасности", €( и несколько пассажиров Ѕ»«Ќ≈—- класса),
были доставлены в общий зал ожидани€.
¬ следствии того, что € был сн€т с моего рейса, € прибыл в аэропорт Ѕен-√урион с огромным опозданием, и втора€ встреча, запланированна€ на день возвращени€,
была также сорвана. „еловек, которому € должен был передать документы, улетел, так и не дождавшись мен€.
______________
ѕисьмо, с подробным изложением произошедшего, авиакомпани€ проигнорировала.
ƒелаем выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 6
19.04.2018 √ость

Ћетел рейс ¬ильнюс - иев 17.04.2018. Ѕоинг 737-800. —амалЄт большой, сидени€ посвежее чем в 737-300. √лавное в другом, пришЄл на паспортный контроль, минут через 10минут об€ва, рейс  иев -¬ильнюс задерживаетс€ до 11-00 по неизвестным причинам. ѕредставте себ€ людей прошедших регистрацию, и ожидающих когда эта коробка поднимитс€ в воздух? Ёто назваетс€ писец планам, стыковычным рейсам, и так далее. ≈ще больше мен€ убила девука на погранконтроле, спросив что € делал в –оссии? ¬ мае 5 числа будет год как там был, типа может  рым посещали? ƒо 17 апрел€ три раза посещал украину, не один пограничник не спросил про –‘, нашлась одна умна€. —казал что если так будет продолжатьс€ напишу письмо консулу, пусть разбираютс€ стакими служащими.  ака€ нах ≈— с таким отношением в прибывающим? ƒеревн€ на деревни сидит, и деревней погон€ет. Ћюди сами очень приветливые, только во власть лезет вс€кий мусор и мнит себ€ царьком на стуле .

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 16
16.04.2018 √ость

Ћетела 15 04 в ћюнхен.ѕридрались к сумке где был торт и потребовали доплату 60 евро за перевес багажа..в 3 кг оплата только через кредитную карту. ее с собой не было т.к в предпоследнюю поездку вытащили кошелек и все документы. сме€сь в лицо сказали что если не найдете среди пассажиров кто имеет кр.карточку ,то не уедете..вот вам отношение к гост€м...дерьмова€ компани€ не полечу больше.–авнодушие и полный бардак!деньги сдирают пользу€сь случаем. стыдно за страну.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 12
13.04.2018 јлина

”жасна€ авиакомпани€!!!обходите стороной !Ќе можем сделать, азалось бы , елементарного-- купить билет!!у них кака€ то проблема с системой, что ли..выбираем нужные даты, нажимаем продолить , и вот тебе - невозможно обработать запрос, обратитесь в контакт центр. ¬контак центре их, так называемом, консультатнты у”∆ј—Ќџ≈!ответил какой то апатичный парень, сначала сказал, что билетов на эту дату вообще нету!когда € спросила , как же так, вот € нашла, просто оплатить не могу, он сказал- ƒа?сейчас еще посмотрю)))после чего все таки нашел ))) и ,как вы думаете, если покупать билеты через контакт центр их, цена выше ровно на 1000 грн!!проблемы с сайтом у них, а переплачивать доожны клиенты. ороче, лучше переплатить уже 2 тыс, но лететь не с ними. и всем знакомым буду советовать обходить их стороной

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 7
10.04.2018 √ость

¬несите эту авиакомпанию в черный список!
я полностью осталась недовольна обслуживанием наземной службы судна. ћен€ заставили платить за 3 кг перевеса 50 евро,хот€ передо мной у мужчины был недовес 10 кг и можно было засчитать мой перевес за счет его недовеса. –азговаривали грубо и несдержанно,не только со мной, при мне обозвали иностранца который ушЄл , забыв какую-то бумажку: " ооозел!".
ƒва часа € потратила на бегатню, разменива€ валюту и сто€ во всевозможный очеред€х, в результате, вместо того, чтобы прин€ть багаж с квитанцией об оплате, мен€ заставили перекладывать багаж,распредел€€ его равномерно по двум чемоданам. ƒевушка отказалась мен€ принимать с уже оплаченным дополнительным багажем, закрыла свою стойку и ушла, хот€ оставалось ещЄ 20 минут до окончани€ регестрации. ћне пришлось разбиратьс€ самой.
ѕытались мен€ обмануть, что у мен€ вообще ни один багаж не оплачен, хот€ € при бронировании заплатила 68 евро за багаж, пришлось ещЄ это отстаивать. ѕытались доказать мне, что мой чемодан, размером 55х40х20 не подходить дл€ ручной клади. Ќе хотели признавать что рюкзак с ноутбуком €вл€етс€ дополнительной бесплатной ручной кладью.
ѕосле того как € всЄ наконец сдала, потратив кучу нервов и денег,несмотр€ на то что сам билет мне уже обошелс€ в 300 евро( это не локост, чтоб так себ€ вести,хот€ даже они себ€ так не ведут), прийд€ на посадку, € увидела огромную очередь. »  ј∆ƒџ… чемодан ручной клади провер€ли на размер. ¬ результате чего наш самолет опоздал с вылетом на полчаса.
я такого ещЄ нигде не видела! ¬се авиакомпании закрывают глаза на 1-2 кг перевеса, потому что это компенсируетс€ чьим-то другим недовесом. я нигде не видела, чтоб так грубо и невежливо обращались с пассажирами. я никогда больше не буду летать этой авиакомпанией, и никому не порекомендую, наоборот отговорю. «адержать рейс на полчаса, чтоб измерить  ј∆ƒџ… чемодан ручной клади.Ёто уму не постижимо! ƒаже капитан корабл€ извин€лс€ за причиненные неудобства и задержку возникшую в результате работы наземного обслуживани€ судна.
’от€ почитав другие отзывы, пон€ла, что ещЄ хорошо, что долетела целой и ничего не украли.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 24
07.04.2018 —ветлана

Ѕыл биле на самолетт с  ракова в  иев. Ќа таможенном контроле, выкинула половину багажа, так как у самолета нет багажного отсека!!! “олько ручна€ кладь!!! “еперь кто мне возместит выкинутые вещи? "≈сли вы хотите вз€ть эти вещи - заплатите." "≈сли вы хотите распечатать билет - заплатите." —амолет старый. ѕитани€ нет. «ато билет 100 евро (эконом)!! ѕервый и последний раз пользуюсь ћј”!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 16
04.04.2018 √ость

Ћетела 4/04/2018г.дочка (16 лет), была оплачена ручна€ кладь, на регистрации все взвесили, посмотрели, без замечаний пропустили.ј перед посадкой в самолет предъ€вили претензию, что надо оплатить 2100,00 грн. за багаж, потому что лишний вес. ” ребенка денег не было, родители уже уехали из аэропорта, так как были уверенны, что все проверено и после таможни уже вопросов нет.¬ результате ребенок просто оставил багаж в зале аэропорта. ѕочему про родител€х во врем€ регистрации никто из персонала не озвучил проблему?¬едь багаж смотрели и взвешивали. Ёто вымогательство денег. ”жасное отношение к клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 6
01.04.2018 –услана

Ћетели  иев-“егеран- иев в марте 2018-го, продолжительность рейса 4 часа. —амолеты в хорошем состо€нии техническом и очень чистые, в туалетах идеальна€ чистота. ¬злет-посадка идеально прошли, пилоты профи. —тюардессы доброжелательно настроенные, позитивные девченки одинаково относились к пассажирам бизнес и эконом-класса. ѕанини с моцареллой и курицей свежие-свежие салат, курица, м€гкий хлеб, чай, кофе- были бесплатно. –ебенку без вс€ких проблем, мгновенно дали подушку по моей просьбе. — багажом все в пор€дке. –ейс в обе стороны без задержек. —пасибо ћј”!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 25
30.03.2018 јнастаси€

Ћетаю в мес€ц по раза 2Ч3,всЄ хорошо.
—амолЄты не в плохом виде,и что с того,если вы не набьете желудок пищей,во врем€ полЄта?,умрете что ли?,с собой можно вз€ть и ту же воду,и ту же шоколадку или бутерброд)).¬ чЄм проблема?
¬се авиакомпании не идеальны,у всех что то ломаетс€...задерживают рейсы..и т.д.
Ћёƒ»,«ј„≈ћ ∆≈ “ј  ѕ»—ј“№,«ј„≈ћ —“ќЋ№ ќ √јƒќ—“≈…?
Ѕерите тогда VIP, и летайте там где вам на подносике будут носить кушать,убирать за "свинь€ми",раздавать вам алкоголь,и подтерать подбородок !

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 50
29.03.2018 Olga Khilkevich

Ќам испорчен отпуск. 28.03.2018 мы должны были вылететь из “ель јвива в 15.10 рейс 780 до Ћьвова с пересадкой в  иеве. –ейс задержали на полтора часа. —амолЄт очень гр€зный и вонь в туалете с момента взлЄта. Ѕежали на пересадку, ѕЄтром самолЄт полный сто€л ещЄ полчаса. Ќе пришЄл багаж у всех четверых.
—пали в вещах, которые были на нас. Ќе смогли пойти на процедуры. ѕришлось покупать подобные лекарства, хорошо ,что мы врачи.
ћы остались без вещей и лекарств, весь день вели переговоры с представител€ми. ¬ результате поздно вечером должны! ѕривезти 3 чемодана из 4
„етвЄртый до сих пор не найден. ћы приехали в “рускавец на неделю, два дн€ абсолютно пропали
ќтвет представител€ компании: завтра будем искать
Ѕеспредел!!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 9
29.03.2018 ћари€

Ћетали мау 2 раза, египет и турци€
¬се минута в минуту, доброжелательный персонал, с улыбкой на лице всегда. —амолеты относительно новые и чистые, поверьте бывает и хуже, когда летели yan air думали что вот вот что то отпадет. Ћетели от джоин ап, может в чем то играет роль самого тур оператора так как заказ идет от него на сам самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
22.03.2018 √ость

Ћетела этой авиакомпанией 18 марта рейс 5014 Ўарм-Ёль-Ўейх -  иев. ѕросто чудовищное отношение к клиентам! —амолет сломалс€, но компани€ просто проигнорировала ситуацию с ожидающими рейса пассажирами, в итоге нам не сообщили о том что рейс откладываетс€ или он отменен. Ќе сказали ровным счетом ничего. ћы провели в аэропорту более 10 часов. Ќа 3й час ожидани€ "покормили" кусочком пиццы (около 150 грамм) и бутылкой газировки. ≈ще спуст€ пару часов авиакомпани€ дала хоть какие-то по€снени€, когда люди уже начали серьезно возмущатьс€. ƒо этого кормили лапшой, типа мы ничего не знаем, ничего сообщить не можем. ќдин из пассажиров дозвонилс€ в  иев, а киевское управление сказало что оно вообще не в курсе. ¬се закончилось тем, что компани€ начала нагло врать пассажирам, сперва сказав что рейс откладывают из-за погоды, потом признали поломку, но сказали что за нами уже вылетел другой самолет, затем, спуст€ 10 часов в аэропорту нам сказали что не знают когда будет рейс.
¬ итоге прин€ли решение на расселение в отель. ћј” постаралось и тут, отель предоставили просто убогий. ѕерсонал сборище груби€нов и хамов, номера не убранные (на полу комки гр€зи, в ванной обмылки от предыдущих посто€льцев), скорее всего ими давно никто не пользовалс€ и не убирал. ¬ отеле никто не сообщил когда ожидаетс€ вылет, в итоге никакого отдыха, все врем€ в ожидании звонка или информации.
¬торой раз подн€ли в час ночи, вылет назначили на 4 утра, не покормили, пайков не дали, в самолете не предложили даже воды. ѕеренесли вылет на 6 утра. ¬ишенкой на торте стало предложение сотрудников аэропорт перед загрузкой вещей в самолет опознать нам свои чемоданы и отнести их на тележку. ¬ещи просто вывалили на полотно аэропорта, и все перед посадкой вынуждены были искать свой багаж, чтобы он все же долетел до  иева.
ѕо итогу : 2 бессонные ночи, испорченный отдых, сгоревшие билеты на поезд и лишние сутки в  иве, потому как по прибытии все поезда в нашем направлении уже ушли.
–екомендаци€ всем: если можете, Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ћј”!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 5
19.03.2018 √ость

¬ысока€ стоимость билетов. Ќет никакого сервиса. ƒл€ эконом класса только 7 кг ручной клади. «а дополнительный багаж доплачиваете. ¬ стоимость билета входит только 7 кг. ќтвратительна€ компани€. Ќикому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
19.03.2018 —ветлана

–ейс  иЄв - –ига -  иЄв .ћолодцы пилоты,а разве полет не главное, а в остальном ,покупайте дорогие билеты и летайте с комфортом,а ћау ,если эконом класс,стоит того!—пасибо большое авиакомпании мау! ак всегда ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 26
16.03.2018 √ость

ƒоброе врем€ суток! –ешила написать отзыв об авиакомпании ћј” , так как сил уже нет терпеть этот беспредел! — этой авиакомпанией € совершила , к сожалению, несколько рейсов. ÷ена на билеты совершенно не оправданна€: в самолете не корм€т, гр€зно. Ѕольше всего мен€ расстроило то, что мне за мой же , заранее купленный билет пришлось платить ещЄ 10 евро. ћой вылет был в 9:45. «а посадочным билетом € обратheилась в 8:20 и мне сказали, что € должна оплатить за мой посадочный талон, так как на борт мен€ не пуст€т. ”важаема€ авиакомпани€, если вы уже решаете Ђ делать деньгиї таким обманным способом, потому-то качеством сервиса вам никогда не заработать авторитет, заранее предупреждайте пассажиров на всех сайтах об этом . —амое обидное, что иностранные туристы тоже попадают на эту удочку и у них и биз этого складываетс€ не самое лучшее впечатление о нашей стране.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 15
10.03.2018 Ќатали€

20 лет подр€д раз в год летаем ћј” из Ѕрюссел€ в  иев и обратно, с детьми и пожилыми родственниками. Ќикаких особых проблем ещЄ ни разу не было.  ачество самого самолЄта, еды, обслуживани€, сидений, действительно не лучшее, но не настолько плохо все чтобы не пользоватьс€ ими. —мотрю по отзывам, все от направлени€ зависит. Ѕрюссель- киев - вполне нормально все.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
08.03.2018 север

только вз€л билеты врем€ уже перенесли с 10 на 12.30.
¬о главе стоит жид  олом - мудило. все ни как не заработают. бабок.
“аких ћј” вообще нужно убирать с рынка ” –ј»Ќџ.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 14
04.03.2018 √ость

„то сказать о компании ћј”.. никакого сервиса и уважени€ к пассажирам !прибыла в аэропорт в 8.00 утра ,посадка в 8.45,регистраци€ уже была,оставалось сдать только багаж,дл€ подстраховки в зале терминала взвесив багаж успокоилась ,что 22,9 кг,упаковала! Ѕыло очень много людей,просто€в в очереди до 8.30 движени€ не случилось ,р€дом были пустые 4 стойки регистрации дл€ Ђ бизнес классаї,где персонал просто сидел в ожидании,пока на соседних стойках люди нервничали и опаздывали ,поставив багаж на весы ,показало 24 кг!!!! ќтправили оплачивать перевес ,несмотр€ на то ,что уже оставалось 10 минут до посадки ,оплатив 1600 грн,как за второе место багажа ,€ вернулась на свободную стойку регистрации ,где весы показали 23.8 кг!!!! “о есть заплатив за 800 гр ,как за полноценный второй багаж ,опаздывав на посадку в самолЄт,в ответ на мои нервы получила только возмущЄнные лица,и попытку вы€снени€ отношений!если хот€т быть честными ,то уж настройте весы по всему аэропорту ,в не —ƒ»–ј…“≈ с людей деньги !!к сожалению это единственна€ украинска€ авиалини€ ..фу

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 10
27.02.2018 √ость

Ћетела 25 феврал€ рейсом Ѕаку- иев.«амечательный состав пилотов и стюардесс.¬се доброжелательные.—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 34
ќтзывы 1 - 94 из 744
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ukraine_International_Airlines/ 1 1 1