–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

22.07.2017 »ль€

Ћетел с ћј” из Ѕориспол€ впервые
„итал отзывы очень много негатива,вызывает волнение.
ѕосле двух полетов могу сказать.
ќтличный аэропорт,хороша€ авиакомпани€,вежливый персонал.
Ќа вопросы дают четкий ответ.ќчереди не больше чем в других аэропортах.
ј негатив пишут видимо по причине своих промахов,вот и отрываютс€ на компании

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
21.07.2017 √ость

≈сли есть возможность, не пользуйтесь услугами ћј”. » старайтесь избежать посещени€ "замечательного " аэропорта Ѕорисполь. –ейсы совершаютс€ с регул€рными задержками, даже внутри ћј”, сервис в аэропорту Ѕорисполь - очень и очень плохой. ѕрилетев на ћј” из јлматы с опазданием на 40 минут, получил отказ от посадки на рейс ћј” в ќдессу. јргументаци€ сотрудника: —тарший сказал, что не возьмем. Ќа мой вопрос:  ак мне быть? Ѕыл дан ответ:“ак и быть, мы вас посадим на вечерний самолет в ќдессу. “аких как € было несколько человек. ќбратный путь с ћј” принес новые непри€тности. ѕосле регистрации и давки в очеред€х —јЅ, очереди на паспортный контроль с удивлением обнаружил,что самолет улетел без мен€. ¬новь таких как € было несколько человек. ќдному из нас"опоздавших" деньги вернули, он был англичанином, летел на Ёкспо. ¬оистину -- скупой платит дважды.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
21.07.2017 √ость

Ћетели в “ель-јвив, самолет хороший, боинг 737-800, летели с животным из «апорожь€. ¬сем довольны, посадку задержали всего на 10 минут, долетели быстро, регистрацию и контроль прошли мгновенно, сотрудники вежливые и внимательные.ѕроблем не было, возможно еще и потому, что к полету мы готовились заранее - следили за информацией на сайте, контактировали с гор€чей линией по организационным вопросам, что дало возможность очень быстро оплатить дополнительный багаж (животное) с 50% скидкой, зачекинились за сутки, все электронные талоны были распечатаны, документы на животное оформлены быстро, так как были полностью готовы - отдельное спасибо врачу ветеринарной службы аэропорта города «апорожь€, (не поленились найти телефон и созвонитьс€ заранее) ≈вгению јнатольевичу - чуткий, профессиональный человек, помог все сделать быстро и правильно. ¬озможно потому, что на рейс мы были полностью готовы, проблем и претензий у нас нет. » не нужно говорить - вот мы летели оттуда и нас про это не спрашивали.. ¬ каждом аэропорту свои нюансы, пусть и одна компани€, человеческий фактор, знаете ли. Ќужно общатьс€ с людьми и готовитьс€ к своим полетам заранее.  стати, были готовы к неожиданност€м с животным в “ель-јвиве, на него даже и не посмотрели, как будто его и нет. ќп€ть же, документы на него отослала в аэропорт за 2 дн€, как требуют правила. јэропорт Ѕен-√урион сразу ответил, что документы в пор€дке и одобрены. Ќужно только пройти красный коридор в «апорожье. —отрудник на красном коридоре - вежливость, учтивость, внимание, адекват. —пасибо. ѕишу отзыв об одном отдельно вз€том перелете, услугами этой авиакомпании пользовались впервые. ƒовольны всем. ѕока что, у всех родственников и знакомых, совершающих с ними перелеты, претензий особых не было.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
20.07.2017 »ван

’орошие самолЄты, пилоты профессионалы , все на высшем уровне. —колько летаю рейс ни разу не задерживали. ѕишут тут люди вечно чем-то недовольные € так понимаю. √лупые претензии типа не принесли подушку. языка нет напомнить стюардессе, они тоже люди, их могут отвлечь другие пассажиры и забыть. я летаю ћј” посто€нно, друзь€ летают и знакомые. ќт них ни разу не слышал негатива по отношению к этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
20.07.2017 √ость

Ќе знаю, кто пишет все эти отрицательные комментарии. Ќачитавшись тут отзывов уже было хотела сдать билеты. Ќо все же полетела. ќтлична€ авиакомпани€. ѕерелет был 6 часов до Ѕориспол€, очень вкусно кормили, пледы и подушки были , вежливые и красивые стюардессы. ѕилот посто€нно выходил на св€зь с пассажирами. ѕосадка была м€гка€, пилоты молодцы. ѕотом перелет был до ‘ранкфурта и оп€ть таки все на высшем уровне. Ѕагаж прибыл вместе со мной и в отличном состо€нии. ќчень переживала начитавшись тут, что потер€ют или разобьют. “ак , что € не понимаю , чем недовольны люди. –аньше летала Ћюфтганза, теперь буду летать ћј”, билеты в разы дешевле и не чем не хуже перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
17.07.2017 √ость

”жасные авиалинии! Ќикогда в жизни больше не полечу, еще и дерут такие деньги! Ћетела с маленьким ребенком 11 мес, рейс задержали на час без обь€снений, ребенок вымучилс€. ƒальше в самолете кресла не работают, зато передние отбросились на нас с малышем чем зажали нас со всех сторон еще и элюминатора небыло.  ак-будто закрыли в коробке 30*30. ѕросила стюардессу помочь, на что она приходила и просто выключала кнопку-вызов. ’орошо что дали полстакана воды на рейс в 3 часа. «ато спиртное очень охотно продавали, все их внимание было там. ј потом те пь€ные устраивали дебош. ¬ салоне жарко, кресла узенькие, и самый сок - потер€ли кол€ску. ѕривезли поломанную через неделю(мы в гост€х, не могли выйти из дома). “еперь летел мой муж за нами и его багаж тоже потер€ли. —тыд и позор товарищи украинцы, не ту страну √ондурасом назвали.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
14.07.2017 √ость

ќтменили рейс Ќью …орк - иев! ѕотер€н рейс на львов , потер€н отель и билеты со Ћьвова в ћукачево :(
ѕредставитель компании в Ќью…орке непрофессионален и неадекватен!!! ”лыбалс€ на глазах уставших и расстроенных пассажирах! ƒезинформировал о наличии мест на тоже направление другой авиакомпании! —отрудники справочной службы  иева в свою очередь оказались очень отзывчивыми! ѕомен€ли рейс, отзвонились , извинились и пожелали хорошего полЄта!
ќценива€ все произошедшее, увы, не могу рекомендовать компанию!2 балла только благодар€ профессионализму call центра!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
10.07.2017 √ость

ќценка 50*50. »з ѕекина обычно добиралась домой аэрофлотом, или китайскими авиалини€ми. ¬ этот раз пришлось вз€ть мау, так вылетала срочно и это оказалс€ самый выгодный вариант, не счита€ рейса через астану, ( но этот рейс совсем ужасный даже мау р€дом не стоит.)

Ќачитавшись отзывов, в аэропорту мен€ тиусило от страха, но все не так плохо.
Ќа рейс € зачекинилась за сутки.
“ак что регистраци€ прошла успешно, правда в очереди сто€ла час с лишним.

–ейс не задержали, прилетели на 15 минут раньше.
¬ общем все прошло гладко до того момента как села в самолЄт. Ќо это заслуга китайцев.
Ћететь 11 часов.
¬ самолЄте 3 телевизора в начале самолЄта с ужасным изображением, фильмы отстой. — моим ростом € так и не смогла попробовать их посмотреть, приходилось выгл€дывать.
ѕришлось спать весь полЄт.
 ресла не удобные, спинка откидываетс€ не достаточно дл€ удобства.
¬ самолЄте было много китайцев, к ним отношение хамское было у стюардес.

¬ общем минуса за доэсторический самолЄт, который €вно предназначен не дл€ дальних рейсов. » за обслуживание.

≈сли бы не с чем было сравнивать поставила бы 5. ј так увы 3.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
05.07.2017 яна

Ќе покупайте билеты этой јвиокомпании!
я летаю 2 раза в мес€ц.«адержки рейсов,ладно мало ли что,с этим ещЄ можно жить.Ќо сегодн€ потер€ли багаж,сотрудники хамы и абсолютно не компетентны!!!!!ћалейшие телодвижени€ делают с огромным одолжением,не знаю куда смотрит руководство.Ќо если кто-нибудь мониторит отзывы людей,будте добры обратите внимание на свою работу.я к примеру больше не хочу летать этой авиакомпанией!
¬ерните мой багаж!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
04.07.2017 √ость

’очу с вами поделитс€ своими негативными отзывами о нашей любимой авиакомпании. я летаю абсолютно каждые 2 мес€ца в одну и ту же страну, котора€ находитс€ в ≈вропе. ¬о первых, билеты сто€т таких бешеных денег, что € могла бы за них слетать в Ќью-…орк и обратно, а не 2 часовой полет в страну ≈вропы. ¬о-вторых, чуть ли не каждый раз который € приходила на check-in, мне говорили "»звините, но наш самолЄт переполнен". “о есть € плачу по 500-800И «а билеты, а мне говор€т что переполнен самолЄт. ’орошо, с этим все смирились, начали делать как таковой online check-in, второй вопрос, как работал сЄстрам ћј” что каждый раз, мне говор€т что онлайн регистрации € не делала. „еловеку, кто владеет этой авиакомпанией, все директора и менеджеры, купите себе мозги дл€ начала, а потом продавайте билеты о таком ценам.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
04.07.2017 ∆ен€

ћј” это просто - ∆≈—“№!!!!!
–ейс перенесли на 6.5 часов!!!!! —ообщили, что самолЄт не исправен и необходимо ждать, пока они найдут самолЄт , который сможет нас перевезти.
“о, что у людей встречи это никого не гребЄт! ѕонимаю, что это лучше, чем упасть, но все же!!!! ƒали номер телефона, куда можно обратитьс€ с жалобой и вы думаете там вз€ли трубку ???!!! Ќет!!!!
ќтвет на звонок был со словами "у нас обед ещЄ 40 минут! „ерез 40 минут ¬ам возможно помогут, набирайте" ѕосле такого о ношени€ вообще не хочетс€ пользоватьс€ услугами данной компании!
ј  огда такт центр вообще сервисностью так и прет!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
28.06.2017 —ержо

Ќе авиакомпани€, а гуано. Ћетал три раза. “ри раза задержка рейса более чем на час. 3 из 3 это 100% отсутствие пунктуальности.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
27.06.2017 Svetlana

ƒобрый день! ѕочитала отзывы и стало страшно лететь, тем более, что маршрут не из легких- ¬ильнюс/‘ранкфурт с пересадкой в ¬ильнюсе, так еще и с полугодовалым ребенок. ј напрасно. ѕолеты прошли отлично: везде прибыли в срок, отличный коллектив-помогали с ребенком и кол€ской, провожали, чтобы можно было пройти без очереди, подробно все обь€сн€ли и рассказывали, самолеты оба были хорошие.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
25.06.2017 јлена

летели данной компанией  ишинев-Ѕодрум,наш самолет видно поломалс€ и заменили на самолет от этой фирмы.ќтзывы напугали конечно,но самолет на вид новый,чистый.ѕриветливые стюардессы,парень был очень добрый,на просьбу принести орушему ребенку попить откликнулись быстро.Ћетели без проблем,приземлились тихо.ќбратно тоже летели этим самолетом,стюардессы были в€лые,говорили еле еле ..ѕилот тоже почти шопотом сообщал информацию,€ даже побо€лась,что он уснет за рулем.))))))).ћожет потому, что было 4 утра,они €вно были усталые..
¬ обшем всем довольны,спасибо,что долетели это главное!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
22.06.2017 √ость

Ќакипело!!! не первый раз летаю с ћј” и с каждым разом стюардессы все хуже и хуже!!! короны на головы поодевали и ход€т бо€тс€ что упадут!!! отношение , со стороны стюардессы , хамское до ужаса .
в последний раз 18.06.2017 летела с ребенком (2.5 года) ребенок уснул сразу после взлета и € попросила подушку ,мне ее так не кто и не принес. а когда ребенок проснулс€ и начал плакать ( так как ему не удобно было ) ходили не довольные , как будто € специально заставл€ла его плакать . в общем обслуживание на нуле...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 11
21.06.2017 √ость ƒанила

”жас !!! Ћетел с авиакомпанией ћј”.ѕотер€ли багаж чемодан и сумку. „ерез три дн€ вернули чемодан .„емодан был сломан и вытащены несколько новых вещей. —умку найти до сих пор не могут.» ни кто ни чего не знает. Ќет ни какой ответственности за багаж.“елефон дали но на него ни как не дозвонишьс€... Ѕольше ни каких ћј”.. ”∆ј— Ќе —оветую вам летать...... ∆дем вторую сумку .....

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
19.06.2017 Al

Ќе часто пишу жалобы, но накипело. Ћетал Ѕергамо и обратно. “ак уж сложилось, что билет в Ѕергамо надо было помен€ть. ѕозвонил на гар€чую, линию сказали цену (не сразу, долго считал что-то, но это, допустим, € понимаю), € решил что подумаю стоит ли мен€ть билеты. —пуст€ часа три позвонил еще раз и тут цена выросла, хот€ на сайте ћј” цена не мен€лась. “ут € решил подожлать, повтор€ю процедуру повторно. „то вы думаете оп€ть дороже!!! Ќа сайте цена не мен€лась при каждом звонке. «воню четвертый раз ( ј–Ћ, четвертый раз) и, о боги, цена меньше чем во второй и третий раз, но немного больше чем впервый. –ешил не играть с огнем помен€л. ѕри этом € каждый раз говорил, что хочу “ј ќ… ∆≈ Ѕ»Ћ≈“ как и был, а был он с Ѕј√ј∆ќћ. ѕриезжаю в Ѕорисполь, а мне говор€т, что билеты у мен€ без багажа!!! (мо€ подруга улетела двум€ дн€ми ранее по таким же билетам без проблем) √овор€т доплатите за багаж. “ут € пошел на принцип перепаковал в рюкзак все вещи (благо вложилс€ в 7 кг) и улетел.
Ќо тут проблемы сервиса (или же его отсутстви€ не закончились). Ћетим мы с подругой обратно. ѕри покупке билетов выбрали же себе места, как результат мы сидим в разных част€х самолета. “ут возможно надо было мне зарегистрироватьс€ заранее и проверить, но € на отдыхе с уверенностью, что все схваченно.
¬роде не критичны проблемы (не счита€ багажа), но впечатлени€ испортили.
 ак результат, благодар€ "прекрасному" сервису летать ћј” не хочу от слова совсем. Ћучше буду доплачивать за сервис!
≈сли будет сервис, возможно полечу! —пасибо, у мен€ всЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
19.06.2017 ќльга

ћаршрут: ћинск-( иев трансфер 1 час)-Ѕангкок-( иев трансфер 1ч10мин)-ћинск. Ќачало-середина »юн€.
1-ый рейс: ћиск- иев, Ѕоинг 737 - очень новый с огромным рассто€нием межу кресел! ѕитани€, конечно, нет. ƒа и как кормить, если полет длитс€ 55 минут. –егистраци€ багажа и нас сразу до Ѕкк, поэтому за час мы спокойно успели пересесть с одного самолета на другой.
2-ой рейс:  иев-Ѕкк, Ѕоинг 767 - тесновато, конечно. ћеста между креслами как на чартерах, самолет староватый, потертый, но дл€ мен€ это мелочи, учитыва€ стоимость перелета.  ормили полноценно 2 раза, еда вкусна€, напитки, кроме алкогольных, бесплатно. ¬ самолете есть несколько крошечных экранов, по которым показывают разные фильмы. ѕлед, наушники, носки и маска на глаза от света - набор дл€ каждого пассажира.
ѕолет 10 часов прошел быстро, без каких-либо событий. —тюардессы на этом рейсе были действительно очень милые. ¬се вылеты и прилеты по расписанию.
3-ий и 4-ый рейсы такие же как 1 и 2.
 онечно, потертые салоны самолеты кому-то могут крайне не нравитс€, но тогда летайте другими а/к. Ќапример по нашему маршруту летают Ётихад, без проблем, +250$ на каждого и летите в более просторном салоне с персональной медиа-системой. ћы получили хорошие перелеты, соответствующие самой низкой цене по нашему маршруту. ƒаже так, начитавшись много негативных отзывов - ожидали просто кошмарного перелта, где в итоге мы чудом прилетим в пункт назначени€. Ќо все прошло хорошо. Ѕагаж не тер€ли, чемодны целые - на одном есть след от удара о какой-то угол, но это чемодан - он расчитан на такое и молитьс€ на его идеальный вид - не про нас.
 то-то писал, что у ћј” ужасного качества посадочные талоны - ну и что? Ќам не спать с ними, слетал и выбросил.
ћожет быть к дальнемагестральным рейсам они относ€тс€ внимательно и именно поэтому у нас все прошло хорошо.
¬ итоге учитыва€ существенно самую низкую цену и удобные стыковки по 1 часу в  иеве - ставлю твердую 5 ћј” за наш полет.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
19.06.2017 √ость

ќчень уж часто стали тер€ть багаж.
≈ще удивл€ет, что багажное место нельз€ никак заказать через сайт авиакомпании. “олько по гор€чей линии. ќграниченные способы оплаты. вобщем дозаказать багажное место очень муторно получаетс€.

” авиакомпании нет единой компьютерной базы? ≈сли багаж был заказан отдельно/позже чем билет, в аэропорту отлета возникают проблемы - они оплату багажа "не вид€т".ѕриходитс€ платить еще раз и потом каким-то образом доказывать, что оплата таки была и выбивать эти деньги назад.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
18.06.2017 ќлег

Ћетаю ћј” очень давно, так как имею уже карту ѕанорама ѕремиум. Ћетаю и другими авиакомпани€ми. ≈сть также карта ‘лайблю. » у всех были разные ситуации, но в целом авиакомпанией ћј” доволен. ’очу на примере рейса —токгольм -  иев рассказать о том, как авиакомпани€ работает в непредвиденной ситуации. ¬ылет в 15.05. - сели в самолет, выкатились, стоп, командир говорит есть проблемы, возвращаемс€ к гейту. ѕосидели 20 мин в самолете, потом всех с ручной кладью выгрузили. Ќа табло - задержка до 18.00. ∆дем. ѕотом в 18.00 на табло - задержка до 20.30. ∆дем. ¬ 19.30 говор€т - рейс отменен, берите вещи, проходите понгранконтроль и на стойку помощи. ѕришли, толпа народу, некоторые закатали истерику, но всем до 22.00 дали отель и талон на питание (20 доларов). ѕоселилс€ - € был один, дали приличный одномесный номер в приличном 4* отеле с завтраком и трансфером. Ќе буду в детал€х описывать, но рейс вылетел на второй день в 20.30 (были неоднократные переносы, смс информирование при этом присутствовало). Ќо € и группа людей не дождались этого вылета, и днем потребовали билеты на  иев со стыковков в ≈вропе. ¬сем, кто требовал, колл-центр  иева билеты перебронировал и прислал их на почту. я улетел в 18.35 через ¬ену, и прилетел в 00.50 в  иев, что на 2 часа позже, чем мой пр€мой рейс. “оесть авиакомпани€ сработала в дарой ситуации достойно, и если бы четка€ работа их системы информировани€, колл - центра и четка€ работа представительства в аэропорту —токгольма, то возможно € бы поставил и 5, а так только 3 - так как это было в данном случае слабое звено. Ћетел назад јвстрийцами - ничего особенного, разве только что стакан выпивки бесплатно. ј разница в билете в сравнении с ћј” - 300 долларов. ≈сли кому-то принципиально, то тогда ћј” не ваша авиакомпани€. »тог: ћј” с первого полета и до сих пор дл€ мен€ хороша€ авиакомпани€. Ќемного навести пор€док в организации работы - и думаю будет все ок.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
14.06.2017 ќльга

ƒрузь€,хочу поделитьс€ с вами просто шокирующей ситуацией в ћј”,скорее всего мой пост удал€т очень уже утром,но все же. ћой муж летит с ƒуба€ в ”краину,име€ при себе естественно визу,и обратный билет на другую авиакомпанию столкнулс€ с немыслимым. ћј” отказались чекинить его на борт самолЄта пока он не забронировал билет обратно авиалини€ми ћј”😱это просто возмутительно и ни в какие рамки не входит. ¬о-первых,он летит получать вид на жительство и вообще не об€зан возвращатьс€ в Ёмираты,а во вторых,с какой стати ћј” решает какими авиалини€ми ему вообще лететь. я обращаюсь к сотрудниками авиакомпании,если вы не вернЄте полную стоимость нового купленного билета моего мужа,€ раструблю по всем возможным соцсет€м об этом ужасе и буду жаловатьс€ и писать об этой вообще ситуации всему свету,чтоб люди что раз задумались,стоит ли лететь ћј”

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
12.06.2017 ¬ера

„асто летаю этой компанией,причЄм бизнесом,но в это раз пр€м разочаровалась полностью🤢🤢🤢рейс был  иев  ишинЄв транзит ,рейс отменили с 19.45 на 3.50 никаких объ€снений не дали,разместили с совдэповский отэль с тараканами ,гр€зный,ужасный !!!!!! Ѕуду писать дальше и жаловатьс€ !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
28.05.2017 √ость

јвиакомпани€ очень испортилась.
латаю давно и довольно часто.  ак правило, из √ермании в  иев или ’арьков. ƒолгое врем€ все устраивало, никаких накладок не было.
«а последние два года все очень испортилось.
ћогу только подтвердить опыт однго из предыдущих комментаторов по поводы посто€нного отсутстви€ мелочи у стюардесс.
¬ прошлом году был задержан рейс (внутренний). Ѕез объ€снени€ причин и указани€ приблизительного времени. Ћюди были уже на гейте, было очень много пассажиров с маленькими детьми. ѕоздний вечер. ¬оду и еду удалось именно "выбить" ближе к полуночи. ѕо доброй воле никто и не собиралс€ что-то предпринимать. ѕросто выйти из зала, чтобы покормить детей в каком-то ресторане в аэропорту было невозможно, т.к.врем€ задержки полета было 10-15 мин. и так на прот€жении 5 часов!!!
Ёто просто сплошна€ катастрофа а не авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
22.05.2017 ёли€

¬ прошлом году летели рейсом Ѕюссель-  иев.  огда сели на места ( € и двое детей) , вы€снилось что багажное отделение над нашими местами зан€то. я не могла положить свою ручную кладь. ћужчина, который зан€л наши места своими вещами в грубой форме отказалс€ их забрать. «атем € обратилась к стюардессе с вопросом что же мне делать с моей ручной кладью. Ќа что она мне абсолютно по хамски ответила, что € могу положить свои вещи на свободные места. “о есть € должна бегать по салону и искать место дл€ своих сумок. ’аму, который зан€л мое багажное отделение да еще и обругал мен€ стюардесса не сказала ни одного слова. ѕитание гадостное, купила дет€м еду- сьели только хлеб с маслом, остальное было невозможно есть.“уалет гр€зный, свинство, хамство и никакой организации.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 13
21.05.2017 ћаксим

Ћетел 2 марта рейс  иев -∆енева. купил на борту покушать ,у стюардессы не было мелочи† ,сказала что попозже принесет 2 эвро...выход€ с самолета напомнил ей что она мне должна (с улыбкой )...
“еперь лечу ∆енева  иев .10 ма€,другие стюардессы, оп€ть вз€л покушать (сендвичь,и 2 бутылки† вина) и того 9 эвро... ј посчитали как за 10 ,очень долго искала мелочь но ее оп€ть не было, после чего она вернула здачу и там не хватало одного† эвро, € не стал говорить хотел посмотреть на еЄ реакцию, а она просто развернулась и ушла....еххх (((оп€ть та-же истори€...
я хочу спросить это у вас посто€нно практикуетс€ или € такой везунчик...???
’орошо†можно† деньги† подн€ть , если† каждого клиента дурить...


(P.s-уверен что они мелочь сразу пр€чут† по карманам)



Ќаписал пр€мо с самолета так мен€ бомбануло...

ј истор舆 2 но€бр€ 2016год вроде( дату точно не помню ) когда самолЄт задержали в ∆еневе на 8 часов и € пропустил самолет  иев - ’арьков...» мен€ поселили в убитый отель...Ёто очень длинна€ истори€ долго писать...кароче ржака до слез...!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
18.05.2017 √ость

Ћетаю редко этой компанией и если получитс€ больше не полечу.ѕровожал родственницу с »спании.ѕри регистрации мне сказали,что не уплачено за провоз багажа,хот€ при покупке билета был оплачен провоз багажа в обе стороны.
¬ итоге пришлось заплатить 50И и потом началс€ "геморрой"
—в€залс€ с отделом по работе с клиентами ћј”.
¬ыслал все необходимые копии,подтверждающие мои ранее сделанные оплаты.
ѕочему то какой то поц из руководства компании решил,,что финансовые претензии рассматриваютс€ в течении 3 х мес€цев.
¬  ј ”ё ≈¬–ќѕ” ¬џ »ƒ≈“≈ √ќ—ѕќƒј?
ѕриходитс€ летать достаточно много и в подобных ситуаци€х максимальный срок это 1 недел€.
ѕри переписке с компанией не всегда считают нужным отвечать на письма клиентов.
Ёто очень "дешЄва€ компани€" в сфере предлагаемого сервиса,котора€ опустилвсь ниже
Rayanair,при чем стоимость билетов на пор€док выше.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
18.05.2017 Ќадежда

за мао вообще хочетс€ промолчать,много слышала негативных отзывов и теперь приходитьс€ и мне к ним присоедин€тьс€!!!
Ќе какого уважени€ и ответственности нет к пассажирам!
‘у!
ќчень жалею что выбрала мао да ещЄ и с «апорожь€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
12.05.2017 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, которой мне приходилось летать. » когда € слышу название этой авиакомпании мен€ начинает трусить. ƒва поломанных чемодана, разбитый парфюм.
Ќо самое ужасное, что эта Ђавиакомпани€ї может задержать рейс на 8 часов и уведомить об этом за 20 минут на рейсе, уже непосредственно возле гейта. Ѕолее того, эти ∆ЋќЅџ не подают не то что питани€, а второй стакан воды не подадут. Ћетела как-то со с —тамбула, с температурой попросила жаропонижающее, так у этой типа европейской авиакомпании даже аспирина не было, более того, у мен€ не отключалась Ђдуйкаї над моим сидением, стюард долго мучалс€, но после заклеил скотчем. Ќа мою просьбу предоставить плед, ответили Ц Ђ“олько дл€ бизнес классаї .
90% это невоспитанные колхозники, которые ворот€т свою морду при малейшей просьбе.
ј еще будьте внимательны, т.к. ћј” часто совершает совместные рейсы с другими хорошими авиакомпани€ми. ѕоэтому, когда покупаете билеты, обращайте внимание, кто выполн€ет рейс. Ќапример, когда рейс осуществл€етс€ совместный рейс с јзал, который осуществл€ет ћј”, то чтоб не упасть лицом в гр€зь, этим ∆ЋќЅјћ јзала представл€ет бортовое питание.
Ћюди, если есть альтернатива, то никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 2
11.05.2017 »ль€

Ћетел рейсом «апорожье  иев, всЄ понравилось. —тюардессы внимательные , всЄ по расписанию.
ќчень понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 19
10.05.2017 ќльга

Ћетела ночным рейсом ƒубай-  иев PS 374, наш рейс задержали на 3,5 часа в ƒубай аэропорту, нам толком даже не попытались объ€снить что произошло и кака€ была поломка в самолете, люди начали паниковать, больше всего понравилось сообщение от командира воздушного судна:" ћы ждем команду техников и они разрул€т эту ситуацию".ѕосле этих слов было ощущение а кто вообще управл€ет этой консервной банкой, бортпроводники отказывались говорить с пассажирами, грубо отвечали или просто игнорировали нас, отдельный вопрос еда,люди три с половиной часа сидели в самолете неужели нельз€ было бесплатно покормить или хот€ бы дать нам бесплатный чай, такого жлобства и убожества как ћј” € еще не видела,в этой авиакомпании даже нет пледов, только один! Ќо больше всего поразило то что с нами летели французы им то бортпроводники мило улыбались и все объ€сн€ли а нас просто проигнорировали. ”жасный сервис, 0 внимани€ к пассажирам, маршрутка с крылами...ј не авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 2
10.05.2017 ќльга

јвиакомпанией ћј” летела в первый и, надеюсь, в последний раз. Ќа обратный рейс вылет задержали на три часа(  иев-ћинск), а на рейсе Ѕерлин- иев была путаница с местами, что вы€снилось только в середине полета.Ћюди были на взводе, проводницы же демонстрировали полное равнодушие!!! ”жас!!! “акого бардака больше нигде не было...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
06.05.2017 Ќика

Ћетаю часто с ћау! » всегда довольна!!!! Ќе разу не было не задержки рейса не тер€ли мой багаж, не ломали не чего и т.д!!!!! Ћетела пару дней назад из  иева в ћоскву и так же обратно, до ћинска ћј” из ћинска в  иев ётейр оба перелЄта бизнес класс, так вот скажу что если сравнить даже эти две авиакомпании то в ћј” самолеты вообще новые, еда и напитки отличные! ¬сегда взлЄт и посадка на 5+ обслуживание так же! “ак что в очередной раз убеждаюсь что люди всем не довольные либо комментарии написанные здесь купленные !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 23
04.05.2017 √ость

летала ћј” давно алининград јстана с пересадкой в  иеве. “уда все было отлично при полете обратно рейс задержали на 3 часа из-за этого € опаздала на самолет в  иеве до јстаны по прилету в  иев всех опоздавших на свои рейсы пересадили на ближайший рейс мой рейс был только на следующий день вечером мен€ и еще несколько пасажиров расселили в гостинице недалеко от аэропорта гостиница 4звезды каждому дали отдельный номер кормили за сутки раз 5 точно потом организовали машину до аэропорта. «адержка была но сработали отлично € еще и по  иеву погул€ла:)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
01.05.2017 ёли€

Ќе знаю, кого больше винить в произошедшем, сотрудников аэропорта в јммане или авиакомпанию. ¬озвращались с мужем из јммана в ћинск.  огда сдавали багаж, сотрудник аэропорта заметил, что € в положении. —просил срок, на тот момент было начало 27 недели беременности. Ќачал требовать справку, хот€ требовать имеет право только после 28 недели. ƒо окончани€ регистрации оставалось 15 минут. Ќа все уговоры и объ€снени€, что € и муж врачи, что мы можем опоздать, реакции не было. Ќас заставили обратитьс€ к врачу аэропорта. —правку мы с лЄгкостью получили. ¬ернувшись, обнаружили сто€щий на том же месте багаж. » тут нам объ€вили, что регистраци€ окончена. ѕрекрасно! ¬ итоге мы никуда не улетели и сейчас пытаемс€ разобратьс€ в ситуации. Ќо! ћоЄ психическое здоровье хорошенько вымотано. Ќе знаю, кому сказать спасибо. Ёто был наш первый и последний опыт пользовани€ услугами авиалиний ћј”!   слову, когда мы летели из ћинска в јмман, никто и нигде не спросил и словом не обмолвилс€ про мою беременность.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
30.04.2017 ћирон

„асто пользуюсь услугами компании ћј” и к сожалению хочу поставить негативную оценку. ¬ очередной раз задерживают рейс. √оспода бизнесмены!!! —колько можно издеватьс€ над людьми? »мейте совесть. —о своей стороны могу сказать, что это будет последний рейс этой бардачной компанией. “о вместо »вано-‘ранковска пассажиров без предупреждени€ отвезли во Ћьвов, высадили ночью и люди на такси самосто€тельно добирались до »вано-‘ранковска, то рейс отмен€т в св€зи с нехваткой пассажиров, то ещЄ кака€ то ерунда. ќдним словом не компани€, а колхоз. ѕассажирам советую хорошо думать, прежде чем покупать билеты в авиакомпании ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
28.04.2017 7777

ѕервый раз лители ћј” ... приключени€ начались с самого начала, летели из Ћюксембурга в  иев (с пересадкой в ѕариже), в Ћюксембурге в базе не было данных о пересадке в ѕариже и дали только посадочные до Ўарль-де-√ол€ и сказали что там на месте вам без проблем распечатают, хот€ с багажом проблем не возникло все в системе было видно, все ок... но самое интересное началось в ѕариже...два часа дл€ пересадки на рейс до Ѕориспол€... распечатать билеты смогли только после 6го обращени€ (а часики все тикали), пришли за 3 минуты до посадки...  огда зашли в самолет состав нашего экипажа сразу чувствовалс€, стюардесски с улыбкой встретили, но при этом видно были косые взгл€ды, хихиканье в адресс пасажиров, и т.д., пилоты - молодцы их проффесионализм сразу же чувствовалс€, за что им отдельное спасибо (без иронии)!... самое интересное было в Ѕорисполе... летели вдвоем с мамой, мой багаж из Ћюксембурга до Ѕориспол€ долетел отлично и все хорошо, а ее исчез.. обратились написали за€вление. сказали что ночным рейсом багаж достав€т в ”краину и передадут на доставку по ”краине, на стойке предупредили. что в багаже наход€тс€ дорогосто€щие и скоропорт€щиес€ продукты... потом началось самое интересное ночью прислали смс что багаж будет доставлен не ночным рейсом, а дневным ... ок... позвонили оп€ть в Ѕорисполь спросили почему так, на что нам ответи багаж не был доставлен из-за короткого стыковочного времени, когда € сказала, что летели вместе, один доставлен, а другой нет, как так?!.. мне ответили сразу это вина авиокампании... ок... позвонила тут же на гор€чую линию ћј” и спросила кто будет нести убытки за испорченные продукты в сумке... за€вку оформили, но при этом ответ уже 4 дн€ как жду. Ќа следующий день (после того как мой багаж уже сутки лежит Ѕорисполе) пришла смс ¬аш багаж был передан на курьерскую доставку... жду второй день...трачу свои деньги звоню в новую почту, сказали что еще где-то там лежит в отделении, а когда мне домой принесут багаж неизвестно?! конкретики никакой... позвонила в авиокампани (потратила —¬ќ» ƒ≈Ќ№√» Ќј –ј«√ќ¬ќ– — Ќ»ћ», —ЌяЋќ 35 √–Ќ!!) ј –≈«”Ћ№“ј“ 0 !!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
28.04.2017 √ость

ѕокупал билеты через сайт авиакомпании, допустил ошибку при написании, которую попросил исправить сразу же в течении 5 минут, написав об этом в письме. ƒругих контактных данных на сайте не указано. Ќа сайте указано, что исправить ошибку можно бесплатно, в случае если обратились сразу. ¬ противном случае нужно оплатить 50$ штрафа. Ќе смотр€ на то что мое обращение было мгновенным, с мен€ затребовали оплату штрафа за опечатку в имени. Ќа мое замечание о €кобы бесплатных корректировках, девушка отморозилась, сказав что нужно было позвонить им а не написать. Ќо ведь телефон не указан... Ќегативное мнение складываетс€, благодар€ таким ситуаци€м. Ѕуду писать по защите прав потребител€ и не рекомендую данную авиакомпанию другим. ≈сли есть возможность, воспользуйтесь более пор€дочными авиакомпани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
26.04.2017 √ость

Ќенавижу. «а то, что не корм€т, а сто€т как турки, которые и планшет дают, и еду, и экскурсию по —тамбулу. ” ћј” чай 2 евро. ѕоганый чай в маленьком стаканчик, из пакетика. Ёто Ќ≈ нормально. –аньше они давали хот€ бы чай и кофе. —ейчас, улыба€сь, предлагают водичку. я теперь беру чайные пакетики с собой и прошу у них кип€ток.
ѕрограммы ло€льности нет толком, а в их журнале пишут, что ћј” отказалась кормить всех пассажиров, потому что они "решили не увеличивать стоимость билетов и играют в другой лиге". —коро и туалеты платные сделают с таким отношением. ћаршрутка с крыль€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 5
20.04.2017 √ость

¬чера позвонил из ћј” и сообщили, что мой рейс, который запланирован на 29.04 не будет совершен из-за ремонта в аэропорту «апорожье, куда у мен€ запланирован прилЄт. ћне предложили либо вернуть деньги за перелет (который был куплен 4мес€ца назад), либо полететь в ƒнепропетровск. ѕереезд в «апорожье не оплачивают. ѕрилЄт в 20.30

ѕроверила информацию - самолеты из  иева в «апорожье летают, но не ћј”

Ѕольше не св€зь со мной не выходили, на письма тоже не отвечают. ¬ылет через пару дней.

Ѕольше не хочу летать ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
19.04.2017 »рина

ѕри бронировании авиабилетов на сайте посредника система не пропускала более 20 символов и возникла проблема вписать полное ‘»ќ моего мужа и детей, т.к они имеют двойные фамилии.
ƒл€ решени€ данного вопроса, 18 марта обратилась в колл-центр ћј”, где оператор порекомендовал, как вписать сокращенно наши длинные ‘»ќ, а затем прислать в ћј” на корректировку, чтобы ‘»ќ соответствовало ‘»ќ в паспортах. „то € и сделала после оплаты билетов. Ќа что получила ответ, что внесение изменений в билет стоит 50$. ѕолучаетс€, что € должна доплачивать 200 долларов (билеты мужа+3 детей) за ошибку оператора, что дал мне неверную информацию?! –ечи о том, что это платна€ услуга, не шло изначально!
ћы не намерены платить за ошибку оператора и недоработки системы бронировани€!
Ќаписали жалобу и просьбу вписать наши полные ‘»ќ бесплатно, - пока ноль реакции от ћј”. “ака€ ориентированность на клиента, что плакать хочетс€!?

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
16.04.2017 Ёдуард

—егодн€ рейс PS186 –ига- иев ровно в 11:35 отчалил из –иги спокойненько оставив там четырех пассажиров (трое в  иев, один в “билисси с пересадкой в  иеве). јвиакомпани€ не заметила, что четыре пассажира на борту не достает.
ѕредставитель аэропорта несколько раз выходил на линию паспортного контрол€, делал вид что пробует вытащить из "пробки" на линии паспортного контрол€ пассажиров на рейс ћј”, а потом, пр€мо на гейте сказал пассажирам "извините, вы не успели, приходить надо раньше"))) и все))).
ѕотом, конечно, мы попробовали что то кому то объ€снить, но на каждом шагу удивительное равнодушие сотрудников аэропорта –ига и, так называемых, местных представителей ћј”.
ƒальше каждый из нас сам дл€ себ€ решал что делать) кто то улетел в  иев вечерним рейсом Airbaltic, кому в “билиси - полетел через —тамбул...

“ака€ вот безразлична€ к своим пассажирам авиакомпани€ - ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
10.04.2017 √ость

“ретий раз летела ћј” и ужасно разочарована!!!!
я летела с ‘ранкфурта в  иев. ѕрихожу на регистрацию и сотрудница говорит своему коллеге, что нету мест дл€ мен€ и на посадке так и оказалось, что нету свободных мест в самолете. ’от€ € заказ≥вала билет за примерно три мес€ца. я и еще три человека остались без мест в самолете, и нам пришлось ждать до вечера и лететь Lufthansa.
на стойке, где проводилась посадка нам сказали, что уже целую неделю ”краинска€ авиалини€ так уже неделю делает и люди по 20 человек остаютс€ без мест и их билеты переделывают. то есть люд€м приходитс€ вместо 14.15 вылетать, они должны до 22.00 ждать следующего рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
09.04.2017 √ость

Ћетаю авиакомпанией ћј” уже почти три года.  сожалению очередной раз была разочарована. Ћетела первый раз с ребенком.—огласно правилам авиаперевозок ћј”, пассажиры, которые путешествуют с детьми до 2 лет, могут зарегистрироватьс€ на рейс исключительно в аэропорту. “.е. если на момент регистрации не окажетс€ двух мест р€дом,то мать с ребенком будет сидеть вместе, а отец или другие родственники,не р€дом.’от€ авиакомпани€ завер€ет,что предоставл€ют лучшие места.» к тому же р€дом с родственниками.
¬ итоге € с ребенком и пассажир,который мен€ сопровождал, сидели в разных местах самолета. ¬ аэропорту нам были предложены места на последнем р€ду самолета. ѕо их мнению-места возле туалета лучшие! Ѕыло €сно,что в самолете никто из пассажиров не захочет мен€тьс€ местами.ƒа € и не пыталась.∆аль,что не всегда есть возможность выбрать другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
08.04.2017 √ость1

“акого вылета из ”краины у мен€ еще не было. «а сумку 5,8 кг € заплатила 50 евро. ≈е вз€ли как дополнит багаж. ј вторую, тоже ручную кладь, сказали разгрузить а то она 7,2 а не 7 кг. Ёти 50 евро еще и в гривнах платить надо было!!!! Ѕред!!!! » дл€ этой оплаты нужна еще бумажечка с другой кассы.  огда все оформили говорю мол дайте книгу жалобы. ј он говорит а у нас такой нет. „то? ??? !  нига жалоб в любом дешевом магазине есть в аэропорту тем более. ¬от так летай с ”краин.авиалини€ми. ”блюдки. «а 350 и с маленькой сумкой и с нервами. «а эти деньги можно спокойно было лететь с Ѕрюссельскими авиалин. Ќа ответ и не надеюсь, потому мы вы никогда не несете ответственность за свои слова и действи€. ѕросто хочетс€ еще раз напомнить какие вы там все мудаки и улыбочки ваших стюардес до одного места. √лавное впечатление о вашей компании складываетс€ здесь, в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
26.03.2017 √ость

Ћетела Ѕангалор - ƒубаи -  иев, сдала в багаж 2 сумки по 10 кг. ќбщий вес не превышал норму 23 кг. — ƒубай на  иев летела авиакомпанией ћј”. «а багаж заставили доплатить 55 долларов, мотивиру€, что можно только одно место, а второе уже платно. Ќи какой объ€сн€ющий документ не смогли предоставить.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 20
26.03.2017 ƒмитрий

ќтвратительна€ конторка!
Ќа международных рейсах,без разницы какой продолжительности рейс,хоть то киев-минск,хоть киев-бангкок - отсутствие питани€ (только за доп оплату).
Ќа внутренних рейсах- полный беспредел и неуважение к своим пассажирам.
¬ прошлом году рейс киев-запорожье перенесли в днепр.
¬ этом году,25.03.17 этот же рейс перенесли с 20:10 на 04:55.
ћогу много писать о "чудесах" этой конторки,но к сожалению это ничем не поможет.они монополисты в украине,поэтому чувствуют полную безнаказанность.к сожалению часто просто нет альтернативы и приходитьс€ пользоватьс€ их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
24.03.2017 јнастаси€

Ћетела рейсами ‘ранкфурт -  иев - Ћьвов. —амолеты были нормальные, экипаж приветливый, цены на билет +- адекватные. ≈динственный большой минус - чемодан вскрывали. ј вот бумажки никакой не положили. я уверена, это произошло при трансфере в Ѕорисполе, так как только лет€ через  иев такое случаетс€ у мен€. —оветую не ложить ценные вещи в чемодан, особенно поверх других вещей.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
21.03.2017 ƒанил

ƒобрый день, вечер,ночь! Ћетел этой авиакомпанией по маршруту  иев-–им- иев. —амолеты (Ѕоинг 737-800) новые, чистые и комфортные! “уда летел был обычный самолет, а обратно с салоном скай интерион. ѕитание очень вкусное и хорошего качества, хоть и платное (20 евро - полноценный обед). ¬злет и посадка строго по расписанию. — багажом проблем нет!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
16.03.2017 јнна

¬ €нваре 2017 года € летела из ’арькова в “ель-јвив с пересадкой в  иеве.
≈сли коротко, то поездка была ужасной по следующим причинам:
1) ¬  иеве посадка была задержана примерно на 40 минут, далее час мы просидели в самолете. ѕосле этого пилот объ€вил, что самолет не исправен и мы должны выйти и пересесть в другой.
 роме неудобств, св€занных с задержкой вылета и с возникшим страхом о безопасности полета, сотрудники ћј” показали неорганизованность работы в данной ситуации: несколько раз вносили изменени€ в объ€влении нового гейта дл€ посадки, также начали мен€ть посадочные места.
¬ итоге задержка рейса составила 2 часа 40 минут.

2) ћой багаж долетел ко мне через трое суток, чемодан был полностью разорван (но все содержимое было в пор€дке). «адержка багажа не была св€зана с изменением воздушного судна в  иеве, его просто потер€ли в  иеве во врем€ пересадки.
 огда € обратилась в службу поддержки ћј” (официальное письмо по электронной почте) с требованием возместить стоимость ущерба в размере 100 дол (стоимость чемодана), мне отказали, сославшись на то, что при получении чемодана € не указала в ведомости на получение багажа его недостатки. ‘отографий в электронной почте, которые € отправила в течение часа после получени€ багажа, ћј” не достаточно дл€ того, чтобы пон€ть что ущерб был нанесен их сотрудниками либо перевозчиком.

— учетом того что путешествую € достаточно часто, такой полет в моей жизни был впервые. ѕри этом услугами ћј” € пользовалась второй раз, и последний конечно же!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
14.03.2017 ≈лена

” мен€ нет претензий к работе стюардесс! —вою работу они делают на отменно! ¬се претензии к работникам ћј”,которые сид€т в офисах! Ћетаю с ћј” последние 2-3 года!очень сложно дозвонитс€ в офис,если надо помен€ть дату вылета,вплоть до 45 мин надо повисеть на линии,чтобы кто-нибудь ответил! ћј” предоставл€ет услугу ѕерезвона,если вы не хотите ожидать на линии! Ќикто ни разу мне не перезвонил на украинский номер!ссылка на оплату раньше действовала 24 часа,а теперь 12ч,но об этом тоже умалчиваетс€!работают неорганизованно,нужно звонить оп€ть таки в офис и умол€ть,чтобы прислали вам ваш эл.билет!сломали чемодан дорогой,естественно никто компенсировать ущерб не стал!склон€юсь к мысли,что пора прощатьс€ с ћј”! «ажрались!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
13.03.2017 Ќаталь€

08.03.2017 должна была вылететь в 23:15 рейсом PS798 “ель-јвив - ¬инница. ќбь€вили посадку и через 10 минут отменили рейс. —отрудника ћј” в аэропорту не оказалось. Ћюди были в панике. ѕрошли заново процедуру прилета, вышли в общий холл и про нас просто забыли. ќколо 30 человек просто сидели на полу не знали что делать. —реди нас была гражданка »зраил€ котора€ добилась от сотрудников аэропорта чтоб нас покормили. —отрудники аэропорта звонили целую ночь к представител€м компании ћј” в  иев но дозвонитьс€ не смогли (там не брали трубку). ѕод утро все таки удалось дозвонитьс€, нас отправили рейсом PS772 который вылетел из “ель-јвива в  иев. Ќам сказали что в  иеве будет ждать представитель ћј”, нас встрет€т и отправ€т в ¬инницу самолетом либо автобусом из аэропорта.
ѕо прилету в  иев нас никто не встретил. ћы сами искали по всему аэропорту представител€ ћј” после вторых суток на ногах.  огда нашли представител€ ћј” из нас просто начали делать дураков, хамски себ€ вели, делали так что мол сами виноваты и рейс вообще был отменен неделю назад. ѕри том что мой билет был куплен 06.03.2017. ћы вызвали полицию и написали за€вление.  омпани€ ћј” не выполнила свои об€занности полностью.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 1
12.03.2017 √ость

Ћетели из –има 02 марта. –ассто€ние между сидень€ми, платное питание (чай - 2 евро, сникерс маленький - 1 евро) - ничто по сравнению с приземлением и выдачей багажа. —амолет плюхнулс€ вместо взлетки на грунтовку, нас хорошо тр€хнуло и самолет еле затормозил (все пассажиры уперлись руками в передние седени€). —јлава богу приземлились. ј теперь контрольный от ћј” - багаж!—умка выехала по транспортерной ленте вверх ногами, вс€ залита€ вином. ≈Є так швырнули на ленту, что раздавили тетрапак с вином (специально не брали в стекле, чтобы не разбить). ¬ итоге - всЄ залито вином. ѕока у нас неспеша принимали претензию к ћј”, мы опоздали на поезд. Ќесмотр€ на то, что рейс был пр€мой, часть поссажиров вообще не получила свой багаж. Ќо самое "при€тное", что на нашу претензию ћј” и не собираетс€ отвечать

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
09.03.2017 √ость

Ќачитавшись негативных отзывов в интернете,€ немного побаивалась,но настроилась положительно. —ъездила замечательно,питание превосходное,бортпроводники вежливые и при€тные,багаж в норме.¬ообщем,вывод такой. ¬се зависит от вашей кармы и настро€. ≈сли вы сами не пахнете прекрасным расположением духа,то отстой вас может ждать на любой авиалинии,даже королевской.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 29
05.03.2017 √ость

¬ прошлом мес€це летал ћј”  иев-Ѕрюссель- иев. «аказывал гор€чее питание предварительно. ƒвольно вкусно. ¬ прошлом году в стоимость обеда напитки входили - теперь расширили ассортимент питани€, а напитки исключили (можно дополнительно на борту можно купить - чай, кофе 2 евро). Ќо € был к этому готов, так как в описании обеда про напитки в меню предзаказа уже не упоминалось. ¬ целом, рейсы прошли без задержек и замечаний.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
02.03.2017 √ость

Ћетел на свою голову на мау из  иева в ’арьков и назад. ѕри перелЄте в 45 минут задержка рейса была 5 часов, на обратный рейс не пустили за 45 до вылета,хот€ в правилах заканчиваетс€ за 30 минут. ѕолнейший пофигизм к работе с клиентами. «а€вление которое было написано в главном офисе компании просто игнорируетс€. Ё“ј  ќћѕјЌ»я забила Ќј —¬ќ»’  Ћ»≈Ќ“ќ¬!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
27.02.2017 √ость

12.11.2016 я летел ћј” ѕариж- иев-Ћьвов
–ейс  иев Ћьвов был отменен изза погодных условий. Ќа стойке посоветували добиратьс€ во львов своими силами и дали лист дл€ возврата средств и сказали написать в customerrelations.
ѕосле 3х мес€цев ожидани€ мне так и ничего не вернули.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
22.02.2017 √ость

ќчень разачарована в ћау. –аньше € посто€нно летала —тамбул - иев -«апорожье ( выходила в  иеве ), а на обратном пути € пользовалась всеми трем€ билетами. Ћетаю € довольно часто. ј сегодн€ € приезжаю в аэропорт ,иду на регестрпци€ и тут мне говор€т , что не могут мне дать посадочный через  иев в —тамбул , а всЄ потому что € не воспользовалась билетом с  иева в «апорожье. ј какое им вообще дело , не понимаю. » когда € показала паспорт , что летаю так посто€нно и никаких проле небыло ,мне никто никогда ничего не говорил, они сказали , что такого не может быть и , что мне нужно позвонить в ћау и заплатить штраф ! ( за то, что € не воспользовались билетом ) и чтобы мнн полететь обратно . ¬ итоге до регистрации оставалось 20 минут , мне никто не помог решить проблему и никто на мои телефонные звонки не ответил. ћой билет через  иев в —тамбул сгорел . я никуда не полетела. » деньги мне никто не вернул. ¬ общем ,€ не советую эту авиакомпанию. ѕоберегите свои деньги и нервы .

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 16
21.02.2017 ќксана

я не дуже люблю ћј”,але п≥сл€ останнього перельоту-зм≥нила свою думку.–ейс  ињв-Ћьв≥в 19.02.¬зл≥т-точно за граф≥ком.Ћ≥так Ѕоњнг 737-800 в≥дносно новий,на борту чисто,м≥сц€ дл€ н≥г достатньо.ƒуже вв≥члив≥ стюарди,командир л≥така три рази звертавс€ до пасажир≥в(на троьох мовах!).¬ салон≥ було тепло.™диний м≥нус-не дають чаю,кави.ј так € приЇмно здивована.”н≥кальн≥сть ћј” в тому,що готуЇшс€ до найг≥ршого,а виходить найкраще.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 18
20.02.2017 ƒаниил

¬сем привет, ƒорогие друзь€! Ћетел рейсом этой авиакомпании впервые по маршруту  иев-јфины и обратно на боинг 737-800. —амолет, хоть и не новый, но чистый и при€тный. —тюардессы очень красивые и вежливые. ¬ туалете все чисто и без вс€ких запахов. ¬ полЄте предлагали прохладительные напитки и небольшие сандвичи. ѕолЄт прошел отлично и спокойно.  омандир часто выходил на св€зь и помимо информации о полете, говорил над какими горами и городами мы пролетаем. — багажом проблем не испытал. ¬злет задержали на пол часа. ј так все отлично!!! —пасибо авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
18.02.2017 »рен

ѕриехав заранее в аэропорт, просто€ла 1,5 часа , чтобы сдать багаж; при этом опоздала на рейс; девушка на стойке ещЄ и поприкалывалась - вы же воспользуетесь бизнес-лаунджем? ќказалось, ћј” мне сделало upgrade, только воспользоватьс€ им ,в результате, не смогла, даже не подозревала об этом. Ёто при том, что € несколько раз повторила, что опаздываю; из 12 стоек ћј” работали сначала все, потом резко осталось от силы 5 человек обслуживающего персонала. ƒаже двойку невозможно поставить за обслуживание; испорчен весь день и осталось гадкое впечатление от авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
17.02.2017 јнастаси€

я все понимаю, и можно выдержать отсутствие еды и маленькое рассто€ние между креслами, но когда теб€ Ќ≈ ѕ”— јё“ Ќј —јћќЋ≈“ при наличии купленного билета...это уже слишком!
Ћетели с сотрудниками (4 человека) на этих чудесных авиалини€х в Ћондон. “ак как это была бизнес поездка, мо€ компани€ купила билеты туда и обратно:  иев-Ћондон 6 феврал€ 2017 и Ћондон- иев 12 феврал€ 2017.  акого же было мое удивление, когда 12 феврал€ мы пришли в аэропорт, и мен€ не пустили в самолет. ѕередо мною просто развели руками и сказали, что согласно данным их системы, € Ќ≈ воспользовалась билетом  иев Ц Ћондон и мен€ Ќ≈ было в том самолете. ѕоказав штамп в паспорте о въезде в страну, посадочный талон и име€ р€дом тех же 4 сотрудников-свидетелей, нам не оставалось ничего, кроме как ждать. ѕосле „ј—ј общени€ с представител€ми ћј” в ”краине прозвучала гениальна€ фраза: Ђ„еловек в ”краине не может прин€ть решение, пускать вас на самолет или нетї. Ќ≈ ћќ∆≈“ ѕ–»Ќя“№ –≈Ў≈Ќ»≈! јх да, и посадочный талон Ц это не доказательство, потому что ты мог его получить, оторвать и не пойти на рейс. “о есть, никаким образом нельз€ доказать, что ты таки летел в самолете!
ћне сказали, что единственным выходом было купить еще один билет, а это, на секундочку, не малые деньги. ’орошо, что они были! ѕообещали, что в аэропорту в  иеве будут представители Customers service, к которым можно будет обратитьс€ и решить проблему. ѕрилетев в  иев, и уже будучи покрытой п€тнами от нервов, € смело пошла к стойке ћј”, но мне просто выдали визиточку и посоветовали написать письмо. ј теперь, внимание, автоматический ответ: Ђ¬аша за€вка будет рассмотрена в течение 3 мес€цевї. 3 ћ≈—я÷≈¬!  ак настолько больша€ компани€ совсем не заботитс€ о своих клиентах и репутации?!

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 3
07.02.2017 DMITRIJ

¬опрос ћј”, цена за 1.20 полЄта промо билет booking.flyuia.com/ru/familyFaresPricer....
ѕросто радость на глазах, ¬ильнюс-Ћондон WizzAir, 3.40 врем€ полЄта. за туде самую цену, а то и дешевле намного. Ёто какой то 3,14 а не лукостер. —амалЄты зачуханные, сидишь как в маршрутке городской, расто€ние меж сидень€ми оставл€ет желать лучшего. Ќе лейтайте данной компанией по возможности.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 13
03.02.2017 Nina

ћой билет не включал багажа.
Ќа перелЄте из јмстердама в  иев заплатила 25 ≈вро за багаж (компании KLM). Ќа перелЄте из  иева в јмстердам за тот же багаж ћј” с мен€ содрали 50 евро. »х кол центр сообщил мне, что возможно заплатить меньше за багаж, если звонить им за 48 часов до вылета. Ќо это секрет, так как своим клиентам, у которых куплен уже билет, ћј” об этом не сообщает ни по и-мэйлу ни по смс , а сайт их как специально так паршиво устроен, что эту информацию и днЄм с огнЄм не сыщешь. ¬ общем жадные хапуги, качества 0, клиентского сервиса 0 и комфорта в их полетах тоже 0. Ѕронируйте заранее на человеческие авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 15
31.01.2017 √ость

Ћетела –им- иев , летели хорошо,очень хорошие пилоты,приветливые стюардесы! Ќо, когда € прилетела оказалось что нет моего багажа,но как? это был пр€мой рейс в 4 утра,пустой аэропорт! ќбнаружив что багажа нет,€ заполнила соответственные документы и пошла в красный коридор ставить штамп, когда € зашла мен€ заставили показывать своЄ нижнее бельЄ,которое было на мне,женщина перерыла всю ручную кладь,мой кошелек и сумку. » это вместо извинений!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 13
31.01.2017 »рина

ѕеред полЄтом позвонила в контактный центр ћј” в св€зи с ручной кладью,чтоб узнать ,что можно перевозить а что нет.ћне все очень хорошо объ€снили,вежливо и компетентно!¬ылет был из ’арькова 22.01.2017 в “ель јвив!(€ безумно боюсь летать) —амолет Ѕоинг 737-800,чистый,кресла хорошие!—тюардессы вежливые и внимательные!—амое главное это взлЄт и посадка просто на отлично!ѕилоты профессионалы!ћолодцы!ѕрилетели воврем€!ѕотом летели с мужем из “ель јвива в ’арьков 30.01.2017!ќтличный взлЄт,полет одно удовольствие,посадка в ’арькове просто супер!!!ќтлична€ авиакомпани€!ѕилотам отдельное спасибо,так как они просто профессионалы своего дела!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
30.01.2017 олег

Ћетели 22.01.2017 рейс ps5021 киЄв-хургада. ’очу выразить свою благодарность капитану самолЄта. ¬злЄт и посадка на 5+. —пасибо вам за полет!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
29.01.2017 »рина

Ћетели 31.12.16 и 11.01.17 в ћилан, транзитом через  иев. „естно чита€ отзывы, уже в аэропорту настроение было не очень. «ашли на борт, очень приветливые стюардессы, кормили вкусно, пледы подушки запакованы, лежали у каждого на кресле, чего не скажешь о других бюджетных компани€х. ¬злЄт и посадка м€гкие. ¬рем€ стыковки очень удобное. ѕравда казус, когда прилетели домой, не получили чемодан, в  иеве осталс€ из-за сорванного €рлыка. ¬ернули через 7 дней. Ѕыла безумно рада тому что нашЄлс€! “реснул конечно и колесо отвалилось, но главное дома. “акое и не только у ћј” случаетс€, все чемоданы тер€ют и н всегда наход€тс€. ¬ообщем не понимаю откуда у людей столько негатива. ѕолет прошЄл отлично, отдых удалс€, а разве не это главное!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
19.01.2017 √ость “ать€на

Ќачала летать рейсами ћј” с осени 2016 года. Ћетаю сейчас каждый мес€ц окт€брь, но€брь, декабрь, €нварь. —равнить есть с чем (это дл€ тех кто думает, что € не видела других самолетов и полетов).
ѕочитала отзывы и удивлена ими. “ак как рейсы јлматы- иев-‘ранкфурт и обратно в том же пор€дке ѕ–≈ –ј—Ќџ!!!!
онлайн регистраци€ есть, в аэропорту прекрасные сотрудники которые принимают багаж, стюардессы и стюарды сама вежливость и доброта. Ѕагаж помогут расположить и донести, кто то из пассажиров пожаловалс€ на головную боль. ѕринесли таблетку, водичку. „ерез некоторое врем€ подошли и поинтересовались как себ€ чувствуют, стало ли легче.  огда один пассажир перепив спиртного попробовал устроить дебош с другой пассажиркой, пересадили девушку от него подальше, вызвали по прилету полицию. ќдин раз за 4 полета была задержка рейса и то из-за погодных условий им вылет не давали. “ак во врем€ полета, предупредили и попросили быть других пассажиров ло€льнее и выпустить в первую очередь тех пассажиров у кого дальше рейсы идут со стыковкой маленькой и при этом в  иеве их на входе ждали представители и помогал им пройти везде без очереди. ѕитание тоже кстати хорошее на јлматы_ иев и обратно. — багажом слава богу тоже никогда не было проблем. ѕосадки и взлеты плавные и м€гкие. ѕилотаж высший класс!!!!!
ƒействительно при сравнении с другими ценова€ политика очень и очень при€тна€. ƒл€ тех кто так недоволен сервисом при том весьма хорошим, опробуйте летать более дорого и комфортно.  то же запрещает.  онечно никто не говорит что пассажиры не имеют право на комфорт, но иногда надо посмотреть на себ€ со стороны, а корректно ли вы сами ведете по отношению к другим. Ќи стюардессы ни пилоты не виноваты, что рейс задержали.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 23
18.01.2017 √ость

“ака€ ситуаци€/киев-мюнхен/PS-416/09.01.17/ вылет 10:45
ћы приехали в аеропорт 8:20, наш рейс в 8 перенесли аж до 16:00 и то он улетел только 21:00 того дн€, слава богу нас перенесли на рейс который улетал в 9:35 нас провела "главна€" и мы уже на посадке и тут вдруг посадка не началась врем€ 9.40, и так рейс перенесли на 10.45 и потом на 11.15 и задержка и за того что они мен€ли в самолете пару шасси , вы представл€ете не помен€ть самолет, ну наконецто 11.25 мы в самолете и ждем буксир прошло еще 30 мин , наконецто взлет , дальше все уже нормально , порадовало только мастерство пилотов, полет занимает 2.5 часа чашка ча€ стоит 2 И, вода 1 И и извините сраный бутерброд который застр€нет в горле за 6 И, чемоданы мы ждали целый час и наконецто выщли из аеропорта.  ороче в который раз , € убеждаюсь что ћј” наконец то разор€етс€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 12
18.01.2017 —ветлана

Ћетала с ћј” 8 раз рейсами Ћьвов-“ель-јвив и обратно. ƒа, около года уже не корм€т, но дл€ перелета в 3 часа 20 мин. € лично не вижу в этом проблемы, особенно если учитывать низкую стоимость билетов. ѕилоты - высший класс, м€гкие взлеты и посадки всегда. “олько один раз был задержан вылет рейса в “ель-јвиве, но не уверена что по вине ћј”. ќдин раз чуть не опоздала на самолет при пересадке в Ѕорисполе - но это из-за неслаженой работы аэропорта, в Ѕорисполе и правда нужно быть особенно внимательным и провер€ть все по нескольку раз, поскольку информаци€ часто мен€етс€ без обь€влений. ƒа, самолеты не очень новые, но проблем с чистотой не было ни разу. Ѕортпроводники вежливые и отзывчивые. —очувствую тем, кто оставил здесь комментарии по поводу багажа - за 8 перелетов один раз получила в “ель-јвиве мой чемодан с поломанной ручкой и без колесика. Ќо тут трудно судить чь€ вина - службы погрузки нашего аэропорта или аэропорта Ѕен-√уриона. ј что касаетс€ веса багажа и пор€дка его перевозки - то информаци€ о нем есть на сайте компании и во избежании проблем с перевесом пассажирам неплохо было бы ознакомитьс€ с ней до полета, а также взвесить свой чемодан. ¬ целом, учитыва€ цены, что на пор€док ниже чем у других компаний, услугами ћј” довольна. ∆елаю всем удачных и легких полетов!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 18
16.01.2017 √ость

јвиакомпани€ так и не компенсировала мне за утер€нный и сломаный багаж. ’от€ обещали! ќни ваще плюют на клиентов. вскрыть чемодан кодовый замок не помеха, в моем случае наживо его выламали! Ёто вообще позор, как вот така€ авиакомпани€ летает! Ѕуду подавать в суд в ≈вропе на ћау потому что реально это беспредел! ѕусть компенсируют, а то у них смотрю это нормально и они тер€ют багаж такое ощущение что специально! Ћюди кто оказалс€ в такой ситуации подавайте в суд и требуйте компенсации! ћау худша€ авиакомпани€! -10

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 5
ќтзывы 1 - 71 из 521
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ukraine_International_Airlines/ 1 1 1