–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

21.10.2019 √ость

ћј” это позор ”краины . ѕрилетел в  иев с багажем без проблем а при вылете, с тем же багажем, им видите ли не понравилс€ габарит ручной клади. «аставили заплатить 150 евро. Ќагла€ и бессовестна€ авиакомпани€ в мире.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
17.10.2019 ≈вгений

летели 15 окт€бр€ рейсом ƒЌ≈ѕ–ќ “≈Ћ№ ј¬»¬.за два дн€ до полета получили сообщение от компании на регистрацию что и сделали. после заходили на сайт компании и видели подтверждение.но за два часа до полета уже в аеропорту они закрыли на сайте такую возможность. служаща€ на приеме багажа ничего не хотела слушать и потребовала еще раз зарегистрироватьс€ за деньги.мало того потребовала заплатить 15 евро за маленькую дамскую сумку не смотр€ на то что багаж был оплачен.мы отошли в сторонку и пытались зайти на сайт и в это врем€ она отдала наши паспорта другим пассажирам..казалось что этому кошмару не будет конца.не приближайтесь к ним. опасно дл€ нервов и кошелька.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
11.10.2019 ≈лена

Ќу вот и € слетала! » не нашла ни одного ужаса тут описанного. –ейс  иев- Ќью …рк, и обратно.
Ѕагаж- ехала только с ручной кладью, размер выдержала по требовани€м компании, ни каких вопросов ко мне не было.  ак не было проверок багажа, на превышение веса.
–ейс задержали на 15 минут, как понимаете - это ни о чем, .
 оманда бортпроводников отработала отлично, все внимательные, выполн€ли все просьбы пассажиров.
≈да вкусна€. ƒа кока кола, вино и пиво платные, ну и ладно, мне это не интересно.
ѕолет прошел отлично, что называетс€ "гудели и сто€ли на месте" такие вот ощущени€ от полета и туда и обратно..«агрузка самолета была не полной, €дом со мной было свободное место в полете туда, но и с соседом р€дом было нормально, места хватало.
ј если учесть, что купила билет по акции, в полтора раза дешевле то и совсем...
ѕы—ы. ј чемодан мне порвали на внутреннем рейсе, при перелете на ƒжет Ѕлу.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
04.10.2019 ¬италий

“оже выполню данное себе перед полетом обещание и напишу свое возмущение действи€ми компании ћј”. ¬се мы когда-то летали первый раз, наверн€ка люди соглас€тс€ со мной, что в полетах на много больше непон€тного и много нюансов в сравнении с поездками на автобусе или поезде. Ќо никогда в жизни € не сталкивалс€ с возмутительным фактом самовольного пересаживани€ пассажиров по прихоти компании. Ќеуважаемое ћј” рассадило мен€ с моей женой в мой же медовый мес€ц! ћеста бронировали онлайн (принципиально не оплачивали ибо оказываетс€, это теперь платна€ услуга) за сутки до вылета. 12 р€д места р€дом в центре и в проходе. Ќа следующий день приехали в аэропорт, прошли регистрацию, и уже при посадке в самолет оказалось, что мой билет не действителен ( а жены - действителен). ƒалее пр€ма€ речь :
- ” вас произошла замена места
-  ак это? мы же бронировали заранее
- ¬ы платили за места?
- Ќет, зачем? мы выбрали на вашем сайте где было свободно и забронировали
- ¬аше место теперь в 22 р€ду
- ¬ы в своем уме? € лечу с женой в медовый мес€ц, как вы можете нас рассаживать?
-  омпани€ мау оставл€ет за собой право мен€ть места пассажиров.
далее были бессмысленные и безучастные оправдани€ девушки на проверке билетов.
ќцениваю действи€ этой шараги как абсолютно непрофессиональные, хамские и безучастные. ќни зажрались!!! в авиации довольно высокие зарплаты, но € вижу, что они абсолютно не заслуженные. ћне стыдно за то, что "лицо украинской авиации" скатилось в банальную жлобскую клоаку, где даже билет распечатать в аэропорту стало платно. —тыд вам и позор!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
04.10.2019 “ать€на

ƒобрый день. ¬ыполн€ю данное себе перед полетом обещание написать отзыв о работе авиакомпании, поскольку после бронировани€ и оплаты билетов нашла данный сайт и начиталась очень много негативных отзывов об авиакомпании. »нформаци€ мен€ настолько впечатлила, что €, честно говор€, была настроена в стиле: "ну все, пропал отдых". “еперь по пор€дку: рейс  иев-»змир- иев (PS701; PS702). “уда 19.09 обратно 27.09.
“ариф самый экономный : Economy Lite.
“ак вот: про онлайн регистрацию и, ¬Ќ»ћјЌ»≈! распечатку посадочного талона написано на сайте авиакомпании, и о том, что за регистрацию в аэропорту и распечатку посадочного талона взимаетс€ плата тоже написано на сайте. ѕричем не на 225 странице мелким шрифтом, как отмечали некоторые в своих отзывах, а вполне себе доступно и пон€тно, если кликнуть на ссылочки.
ƒалее, про то, что все вещи. включа€ пакеты из дьюти фри должны быть упакованы в одну единицу ручной клади также написано на сайте, даже есть видеоинструкци€, где все пакетики, сумочки, ноутбуки и т.д. "падают" в чемоданчик размером 55’40’20.
«а два дн€ до вылета на почту пришло напоминание о размерах и весе ручной клади со ссылками на соответствующие разделы сайта. «а 48 часов до вылета на почту, а также в мобильное приложение ћј” пришло приглашение на онлайн регистрацию.
ѕо - моему более чем достаточно, чтобы не пропустить регистрацию. ћесто было присвоено автоматически, € его не выбирала, мне не принципиально. ќ том, что данна€ услуга "выбор места" €вл€етс€ платной дл€ этого тарифа также написано на сайте.
“еперь о работе контактного центра: ѕя“№ «¬≈«ƒ. если бы было можно поставила бы дес€ть. я обращалась через эл почту раза 3 сразу после бронировани€ билета, т.к. немного намудрила с номером паспорта, мен€ заверили, что все ќ . » за два дн€ до вылета дважды обращалась: уточнить по ручной клади и оп€ть же по моим паспортным данным. “ак вот отвечали мне в течение часа максимум, дл€ проверки моих данных попросили направить копию паспорта, проверили и сказали, что все хорошо. ¬ общем, спасибо огромное контактному центру за работу.
¬ аэропорту Ѕорисполь, впрочем как в »змире никаких вопросов по размерам и весу ручной клади не возникло, никто ничего не мер€л, не взвешивал. я свой чемоданчик сама взвесила до вылета, он соответствовал по весу. ѕредставители авиакомпании вели себ€ вежливо и доброжелательно. Ќикакого хамства, недовольства, надутых лиц и других ужасов,о которых тут пишут € не видела. Ќикаких "сдираний" денег тоже. ¬ самолете персонал также спокоен, вежлив, доброжелателен. ћне бортпроводницы помогли уложить чемоданчик на полку, на обратном пути € видела как они помогали другим пассажирам.  стати, ручной клади по пути из »змира в  иев было раза в три больше у пассажиров, чем на рейсе из  иева в »змир, и бортпроводницам приходилось буквально "заталкивать" сумки, пакеты и чемоданы на полку и прижимать их крышкой, дабы не вывалились.
Ќу и наконец сам полет просто супер! —покойно, плавно, м€гко. ”ж на что € боюсь летать, и то практически не волновалась в полете.
подвод€ итог всему вышеизложенному: € довольна. ћой первый опыт полетов с ћј” прошел отлично. Ѕлагодарю авиакомпанию за оказанные услуги, при планировании дальнейших путешествий буду рассматривать предложени€ ћј”. ∆елаю успехов, процветани€, увеличени€ пассажиропотока, расширени€ географии полетов.
— уважением, “ать€на. Ѕеларусь.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
03.10.2019 јндрей

ƒобрый день всем. Ћетел авиакомпанией ћј” с ћадрида -  иев - ќдесса. ѕо прилету в  иев (Ѕорисполь) подошел к представител€м компании ћј” и поинтересовалс€ у них как летит мой багаж с  иева до ќдессы транзитом или нежно забирать, на что мне ответили грамотные (неадекватные) сотрудники посмотрев мой билет - транзитом. ѕрошел регистрацию и улетел в ќдессу. ѕрилетел ќдессу, пошел забирать багаж и оказалось что мо€ сумка осталась в  иеве. ƒа здравствует не компетентные сотрудники ћј”, которые не могут ответить на элементарные вопросы пассажиров. ќформив утерю багажа, уехал домой в ’ерсон. ƒоставили сумку через 5 дней курьером Ќовой почты. ѕолучил, открыл и офигел все вещи перевЄрнуты, как будто их сначала вытрусили, а потом просто покидали как попало (ќткрывали и пересматривали мои вещи однозначно). Ќачал разбирать вещи и оп€ть сюрприз, лежал в сумке маленький набор отверток (мелочь) и его не стало.  ак можно позаритьс€ на такую вещь????? —отрудники ћј”, которые лаз€т по чужим личным вещам, на ALLIXPRES набор строит 4 евро. ѕозор вам. Ќадеюсь с этой авиакомпанией больше не сотрудничать. “ихий ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
30.09.2019 √ость

’отелось бы отметить, что за одну неделю € совершила четыре перелЄта и все компанией ћј” (ћинск- иев-Ѕерлин и обратно). ’уже обслуживани€, самолЄтов и качества перевозки не встречала ни разу. ¬ первую очередь хотелось бы отметить отвратительную подготовку к полЄту, начина€ с опаздани€ с регистрацией, взлетом и, естественно, посадкой. Ќи один из четырЄх рейсов не улетел и не прилетел воврем€. » самое главное, знаете что, что во всех виноваты службы аэропорта, а не компани€ (особенно €рко ругал командир экипажа Ќемецкий аэропорт!).
¬о вторых при первом перелете (рейс был с пересадкой) задержка была настолько большой, что мы приземлились, когда посадка уже заканчивалась на наш рейс, на просьбу предупредить самолЄт или службы аэропорта† стюардесса за€вила, что еЄ это не касаетс€, никого предупреждать не собираетс€(. ¬от скажите, где обслуживание? Ќаверное, все таки, она должна была хот€-бы успокоить пассажиров, а не нагнетать.
ћогу только сказать, что если выйгрыш в цене билетов незначительный лучше лететь чем угодно, но только не ћј”.
ѕока ћј” не наведЄт пор€док у себ€ в компании, среди сотрудников и не приведЄт состо€ние салонов в нормальное состо€ние, то это безобразие будет продолжатьс€. я, также, понимаю, что все написанное, не будет иметь никакого эффекта.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
28.09.2019 ћаксим

Ћетели с семьей 14.09 и 26.09, по маршруту  иев-ћадрид- иев. ѕри регистрации на оба перелета система посадила всех троих вместе. ѕри вылете из  иева на стойках регистрации ћј” была больша€ очередь, к нам подошла сотрудница ћј”, и предложила пройти регистрацию на соседней свободной стойке. ќба рейса прошли без задержек, самолеты в хорошем состо€нии, команда отработала на отлично. — багажом также никаких проблем. ”слугами ћј” пользуемс€ посто€нно, никогда никаких сложностей не возникало.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
27.09.2019 Tatyana

25 сент€бр€ 2019 летели рейсом PS472 ÷юрих- иев, багаж с нами не прилетел. Ќаписали за€вление на стойке розыска багажа. уехали в ƒнепр. как нам обь€снила равнодушна€ девушка рейс один в день из ÷юриха. 26 прилетит наш багаж. ѕолучим три —ћ—. ѕрошло два дн€. —ћ— нет. телефон +380503980011 либо всегда зан€т либо не отвечает. Ќа сайте отслеживани€ багажа, статус нашего багажа, прибыл 26, доставка,27. ѕочему нет никаких сообщений? почему такой игнор?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
26.09.2019 јЌƒ–≈…

ѕо отношению к пассажирам, отношение пр€мо сказать мошеннические. Ћетел јстана -  иев не распечатал билет за регистрацию содрали 7000 тенге "ни за что", козлы стыдно за то, что в любимой ”краине работает така€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
18.09.2019 јлексей

¬ставлю € ложку субъективного мЄда в большую бочку дЄгт€. ѕерелЄт  иев- ¬енеци€ 10 сент€бр€ и обратно 17 сент€бр€. ƒа перенесли врем€ вылетов и туда и обратно, но предупредили за 2 недели. Ѕилеты покупались в конце ма€ по тарифу эконом стандарт с багажом и ручной кладью 7 и 5 кг. ƒокупили места в обе стороны. Ќикаких проблем не было вообще. ¬  иеве действительно есть стойка с измерением ручной клади, ѕарень, который выборочно провер€л ( не цепл€лс€, а именно провер€л), очень вежливо об этом просил. ƒаже предлагал тем у кого 2 пакета сложить в один. ¬се вежливо и культурно. ’амства не было вообще! ѕо бортам: туда ur-psp ( 18,4 лет), обратно ur-psu (10 лет). ¬ самолете чисто и аккуратно. –азницы не увидели. ¬злЄт и посадка все отлично. —тюарды и стюардессы никому не хамили и обслуживали в обычном режиме. — чемоданами ни у кого проблем не возникло. ¬ общем все прошло очень даже хорошо. ћожет нам и повезло! ƒумаю, надо брать с собой хорошее настроение и все будет ’ќ–ќЎќ! Ёто мое субъективное мнение.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
16.09.2019 √ость

”жасна€ компани€,€ более 2м. не могу дождатьс€ ответа на свою жалобу. Ћюди,которые работают в копании ћј” не профессионалы своего дела. ¬се это очень печально,что мы пользуемс€ услугами ужасной компании котора€ называет себ€ ћј”......

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
14.09.2019 «ауре

јвиакомпани€ ћј” сама€ отвратительна€ по сервису. ѕри перелете был утер€н багаж и два дн€ никто не мог ответить где он находитс€. ќтветственность должен нести авиаперевозчик, но это ѕравило не касаетс€ ћј”! „емодан был новый и в новом чехле, код на замке. ¬идать пригл€нулс€ мой чемодан кому-то. ќдним словом, воры и хамы работают в ћј”!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
12.09.2019 Ћеонид

”жасно. Ћетел компанией мау Ћьвов- иев-“ель јвив... ¬о Ћьвове рейс задержали (наслышан: дл€ мау это обычное €вление) - персонал в аэропорту лишь похихикивает. ¬  иеве нужный самолет улетел - посадили на другой рейс в “ель јвив - от мау никакой извин€ющейс€ реакции - гон€ли по аэропорту (€ не одинок был) как новобранцен зачуханых. ¬ самом самолете, что в общем вагоне совковом - жара, вонь, шум_гам - персоналу мау не привыкать при€тного полета жалать и не исполн€ть. ¬ “ель јвиве... - нет вещей (по разборкам - и не числ€тс€). мау даже не м€укает. мауууу, аууу - верните мне мой багаж, пожалуйста.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
10.09.2019 Sergii

Ќаход€сь на борту рейса 402 ‘ранкфурт -  иев ,наблюдали в иллюминатор как загружалс€ коммерческий груз авиакомпании, а наши чемоданы остались в тележке у самолета. ” нас это 9 человек. ѕри попытке вы€снить создавшуюс€ ситуацию у борт проводников возникла словесна€ перепалка. ¬ начале они просили не переживать , что все сейчас вы€снитс€ , затем когда борт начал движение, было откровенно хамское поведение и ответ, что они не могут ничего изменить.ѕорекомендовали по прибытию написать за€вление о утере.
Ќаш конечный пункт ’арьков, на который у нас билеты с багажным тарифом.
—тыковка 2 часа , не предполагала решени€ таких проблем. ¬ Ѕорисполе , составили за€влени€ о утере. Ќе обошлось без бюрократической волокиты и безразличного отношени€. ” нас задали один вопрос, который в последствии оказалс€ ключевым. ¬ам домой доставл€ть ? Ќу,да - ответили мы и написали адреса. ќказываетс€ если писать домашний адрес доставка багажа по прибытию в  иев отправл€етс€ безым€нной почтовой службой у которой нет деклараций ,сроков доставки , гор€чей линии.
ѕосле написани€ за€влений прошли на свой рейс 023 в ’арьков.
—разу по прибытию в ’арьков мы получили смс сообщение о том, что багаж найден и будет доставлен в Ѕорисполь.

≈ще через некоторое врем€ сообщение о том,что багаж уже в службе доставки.
—обыти€ происходили 23 августа 2019г.
я св€залс€ по указанному в смс номеру 0504436010. ∆енщина сообщила , что в св€зи с выходными багаж будет отправлен наземной службой доставки 27 августа и в ’арькове соответственно не ранее 28 августа. Ќова€ ѕочта при этом работала каждый день.

я задал, ей вопрос :почему не отправили багаж рейсом мау который выполн€етс€ 2 раза в день? ¬ этом случае € мог бы сам забрать багаж из аэропорта. ќна ответила , что не решает данные вопросы и предложила перезвонить в lost found office по номеру 0503890011.

„то € и сделал, вновь объ€снив ситуацию.¬ Ђlost found officeї ответили , что тоже не могут помочь, что багаж уже в службе доставки ,а не в Ѕорисполе, назад его не повезут и € сам должен был раньше сообщить о своем желании доставки авиа в аэропорт.

 ак объ€снить , что нам даже не предложили вариант доставки в аэропорт. «абыли ? ¬сем дев€терым? ƒумаю сознательна€ экономи€.

ƒевушка Ђlost found officeї сказала, что не может помочь, и предложила св€затьс€ с колл. центром авиакомпании.ћј”.

ќператор ћј” выслушала мен€ , ответила, что только отдел по работе с клиентами может повли€ть на ситуацию. Ќо у них оказываетс€ только односторонн€€ св€зь и только по почте customerrelations@flyuia.com которую девушка по буквам продиктовала.

¬ багаже были скоропорт€щиес€ подарки, мокрые плавки и необходимые вещи.¬едь это логично ,если у мен€ был билет с оплаченный багажом, отправить его в ’арьков рейсом ћа” , а не наземной службой. ѕочему компани€ экономит на мне, кто компенсирует стоимость билета с багажом в ’арьков ? ÷ена с ручной кладью существенно отличаетс€.я посто€нный клиент авиакомпании и часто путешествую.
¬се это € описал в письме с просьбой разорвать бюрократический круг .

ќтвета не последовало, совсем . ѕришел автоматический ответ, что ваш запрос обработают в пор€дке очереди. Ѕольше ничего. ¬идимо очередь больша€.

Ќе оставалось ничего как ждать . ≈динственна€ св€зь была по номеру 0504436010. √де , € спрашивал номер декларации , как отследить багаж. ¬ ответ звучало; ожидайте, у этой службы доставки нет обратной св€зи и курьер сам с ¬ами св€жетс€ .
„емоданы прибыли. ѕричем 4 багажа через 5 дней , а еще п€ть после настойчивых звонков по указанному выше телефону. на день позже. Ќа старом бусике курьер привез наш багаж.
¬идимо эта служба доставки специально создана дл€ этих целей.
Ўесть дней из  иева в ’арьков. Ћюд€м которые оплатили билеты с багажным тарифом. ¬ нашем случае , только разница на 9 билетах между багажным и тарифом только с ручной кладью составила. 14 тыс€ч гривен.
„асто бываю в командировках и бывал в аналогичных ситуаци€х с другой авиакомпанией.
Ѕритиш не успела перегрузить на короткой стыковке мой багаж на рейс в Ћос јнжелес. ≈го привезли на следующий день в отель с извинени€ми и компенсацией 50 долларов.
ѕопади в подобную ситуацию иностранец , с €зыковым барьером.
—тыдно даже не за авиакомпанию , а за ”краину. “урист за шесть дней может уже и домой улететь.
¬сем хорошего полета.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
08.09.2019 √ость

–ейс  иев-ѕариж.
“акого позора € не видела нигде.
ƒамска€ сумочка считаетс€ ручной кладью и за нее нужно доплачивать 15 евро.
¬се это происходит перед посадкой в самолЄт, если не платишь - теб€ снимают с рейса, платишь - только по безналу.
Ќет карточки, бегай по пассажирам и проси, чтобы за теб€ заплатили картой.
“акого недоумени€ на лицах иностранных туристов € не видела ещЄ.
ѕозор и ужас.
¬ самолЄте стакан воды бесплатный.
Ќа выходе спросила, не Ћоу  осты ли они, на что стюардесса с недоумением ответила, что нет.
”жас.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
07.09.2019 gena

рейс PS775 киев тель авив. отвратительно!!! Ќищебрды. началось с посадки в самолет. ѕоставили €щик и если не входит ручна€ кладь плати 70 евро. Ёто просходит не на ргистрации,а перед посадкой в самолет и деватьс€ уже некуда или плати или выбрасвай,а потом эти ублюдки подберут. Ёто касаетьс€ того,что вы купили в дюти фри.—амолет старый. ¬се пошарпоне.воду дают один раз за полет.  офе стоит 3 евро.Ѕерут только евро. ÷енты дл€ них не деньги. ќпоздние вылета 1 час.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
04.09.2019 ќчень злой человек

«дравствуйте, дл€ начала хочу сообщить вам что мау ето ужасна€ компани€ через которую никогда не посоветую покупать билет, произошла така€ ситуаци€ купил вчера билет специально доплатил чтобы можно было его здать со штрафом или же помен€ть, купил в обед а здавать пришлось уже вечером так вот с вчерашнего вечера звонил 10-15 раз по 10 минут в ”краину по номеру +38044-581-50-50 етот номер указан на официальном сайте никто трубку не подн€л представьте себе сколько ето мне будет стоить когда придЄт за телефон платеж (дзвоню с “урции) кроми етого оставил на сайте 4 анкеты на поверненн€ билета и денег так полный игнор, звонил в —тамбул полный игнор раз 20 дзвонил, звонил к ихним турецьким баригам они тоже в авиакомпанию дозвонитьс€ не могут это полный абсурд позор ганьба!!!  ак хотите на каком €зыке хотите так и называйте писал им письма на почту тоже игнор вот через пол часа самолЄт вилетает и мои деньги никто не вернЄт и ето при том что € доплатил ради возврата денег, кто может посоветовать как вернуть деньги куда обратитьс€ куда и как подать в суд или что то подобное чтобы наказать любым способом этих моральных уродов. ћой номер телефона 05342450899 номер вайбера 380984826963

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
03.09.2019 √ость

03.09.2019 в аэропорту ‘ранкфурта застр€ло 8 человек. Ќа табло был терминал d54,но в реальности посадка была на d52. роме того сотрудник аэропорта указал не верное направление терминала d52. ѕосадку закрыли на 7 минут раньше положенного и у ледей перед носом закрыли двери. ћау говорит,что их вины нет,аэропорт тоже отказывает в помощи. Ћюди с маленькими детьми будут ночевать в аэропорту

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
02.09.2019 Andrei Ka

на рейсе через киев в алматы оставили багаж в киеве, в алматы сначала божились что превезут домой до обеда на следующий день, следующий деньс был воскресение и мне выдали что они не воз€т багаж в воскресение и надо ехать в аэропорт забирать. предложили привезти в понедельник до обеда, в понедельник в 12:00 сказали что превезут до 18.. Ќ≈ привезли ! пришлось ехать во вторник в аэропорт !!! убили мне 4 дн€ отпуска, зарезервированый поход на 3 дн€ в горы (безвозвратно) ! в суд на них за такой сервис надо, можно попась еще хуже - инструмент теперь в салон нельз€, полетите на контрак и потер€ете его из-за бардака в этой кампании !!! никогда больше не с€ду к ним в самолЄт

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
31.08.2019 √ость

Ќесколько раз летала ћј”. Ћетела рейсом PS341 20.08.19  иев-Ћарнака и обратно PS342 26.08.19 Ћарнака -  иев. ¬се было отлично. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 14
30.08.2019 ёли€

Ћетели  иев - Ћарнака 17.08 обратно Ћарнака -  иев 23.08. –ейс PS 341/342. Ёто регул€рный рейс с частично выкупленными туроператором местами. ” нас турпакет с TPG. –егистраци€ на рейс, распечатка посадочного бесплатно (пометка туроператора). ¬  иеве регистраци€ на рейс началась даже раньше времени, вылет воврем€. Ќас двое пассажиров. » туда, и обратно места р€дом. „истота в самолете в норме. —тюардессы, как всегда, красивые, холодно любезные. Ќа борту все платно, кроме воды. ѕредоставл€ют без проблем, по просьбе. ¬злет легкий, посадка чуть жестковата. ¬ Ћарнаке очень интересно приземл€тьс€. ѕосадочна€ полоса начинаетс€ сразу, как заканчиваетс€ море. ќщущение, что садимс€ на воду. ¬печатлени€ о полете в Ћарнаку позитивные, что не скажешь о рейсе обратно.
» так, во-первых, выбирала туроператора, прив€зыва€сь к ћј”, т.к. уже летали на  ипр с этим авиаперевозчиком без проблем. (¬ прошлый раз задержка 1,5 часа). «адержки рейса в пределах одного часа 2%. ћониторила рейс - всегда прилетал в  иев даже минут на 5 раньше. ƒл€ мен€ это играло решающую роль. ћне нужно выходить на работу. “.к. мы иногородние были куплены билеты на поезд на самый поздний из  иева, причем еще с одной пересадкой, чтобы наверн€ка выехать в тот же день. ѕриземлитьс€ в  иеве должны в 16-55. Ѕилет на поезд в 23-20. ѕо-моему, достаточно времени пройти погранконтроль, забрать багаж и добратьс€ до ж/д вокзала, даже с учетом небольшой задержки рейса. Ќо, у ћј” были свои планы... –ейс задержали на 7,5 часов. Ѕлагодар€ гиду принимающей стороны, который предупредил о задержке, мы погул€ли еще полдн€ в солнечной јй€-Ќапе. Ќо сначала были нервы, что делать? —дали билеты на поезд, необходимость решени€ проблемы вернутьс€ домой, т.к. выход на работу никто не отмен€л. ¬ообщем, вместо того, чтобы отдохнуть после перелета и поездки домой, целый день тр€слись в поезде, вернулись глубоко вечером, на 12 часов позже запланированного.
— нами летели люди, у которых были также билеты на поезда, у некоторых были стыковочные рейсы. ќни начали писать претензии еще в воздухе. Ќадеюсь, у них получитс€ получит компенсацию. ѕриземлились в  иеве мы в 00-20 24.08.19г. ” нас не было сил на претензии и разбирательства. ’отелось поспать хоть пару часов.
—ам рейс в  иев.  апитан извинилс€ за "производственные проблемы". —тюардессы выгл€дели слегка пом€тыми. ѕрически обычно аккуратны, а тут слегка взъерошены. “.к. не все пассажиры успели перекусить, попить кофейка, то активно покупали в самолете перекус, кофе, вино, виски. ¬се внимание стюардесс, в первую очередь, было приковано к тем, кто платит. ¬ бесплатной воде не отказывали. Ќо осталс€ непри€тный осадок от этого перелета. ћы сидели на местах аварийного выхода. ¬о врем€ взлета был хлопок такой силы, но полет прошел нормально, правда турбулентность была почти весь полет.
” мен€ сложилось впечатление, что ћј” решило срубить денежку, наверно сделали внеочередной полет, а мы - пассажиры - подождем.
¬ыберу € еще ћј” - не знаю. я могла выбрать другого туроператора и другую авиакомпанию дешевле. ћой выбор был из-за пунктуальности рейса. «ачем платить больше, если переносы рейса дл€ этой компании ничего не значат, если не дорожат своими клиентами?

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
30.08.2019 ёли€

«дравствуйте,летела  аир- иев , иев -ћинск . Ћетела бизнес классом все было хорошо но когда € прилетела в ћинск и ждала свой багаж ,его не оказалось .я подошла к представителю и спросила где мой багаж на ,что он мне ответил,что он не вместилс€ в самолЄт!  ак такое вообще возможно ,что багаж можно просто оставить и не положить в самолЄт ,€ очень была растроенна т.к это просто ужастное отношение.я до сих пор жду свой багаж.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
29.08.2019 ≈лена

 ак не удобно все в вашей компании. ј как летать пожилым люд€м, если им билеты купили дети. Ќадо сидеть на чеку и не пропустить электронную регистрацыю. Ќеужели нельз€ поставить стойки и выдавать на месте в аэропорту посадочный талон. ј в Ѕорисполе когда спрашиваешь, врохол€ших работников аэропорта или справку, даже не отвечают. ”жас. Ќа борту попросишь воды, бесплатной, очень неохотно подают.  ак хочетс€ летать из страны в путешествие с комфортом. ј все начинаетс€ с регистрацыю на рейс. ѕросто кошмар.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
29.08.2019 √ость

23.08 и 25.08 летели семьей по маршруту  иев-јлматы- иев. ќба вылета были выполнены воврем€, прибытие с небольшим опережением. Ќа рейсах 100% загрузка, но команда отработала на 5+. ѕерсонал приветливый, работают слаженно, очень вкусна€ еда на борту. ѕри возвращении обратно был какой-то программный сбой в системе  азахской таможни, около 20 минут никого не пропускали, поэтому было особенно радостно зайти в самолет и поздороватьс€ с нашими:) ѕо возможности, в качестве авиаперевозчика выбираем ћј”, так как это действительно профессиональна€ команда, с хорошими самолетами и высокими стандартами обслуживани€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 20
27.08.2019 √ость

26 - го августа летел рейсом PS602 Ѕаку- иев.  упил билет бизнес классом, выбрал место 3ј. —ел на свое место и к моему удивлению бизнес класс был полный, через несколько минут подходит бортпроводник и убира€ столчик по середине и отодвига€ подлокотники предупредил что, тут будет сидеть пассажир и ушел. я вызвал бортпроводника и спросил, если тут будет сидеть кто-то , тогда в чем заключаетс€ концепци€ бизнес- класса в авиалини€х ћј”, апельсиновом соке ?   моему удивлению, он спросил у мен€ - сижу ли € на своем месте ? ѕотом подошел, местный представитель ћј” в черной рубашке (мне так казалась) оп€ть спросил - может ли вз€гл€нуть на мой билет и потом сказал что, будто мен€ должны были посадить на первое место, если € €вл€юсь действительным пассажиром класса бизнес. ѕризнатс€ , € вообще был в недоумении что, с какой кстати мне должны указать где сесть а где нет. ƒальше, бортпроводник подошел и вернул сиденье в изначальное положение и извинилс€. Ќа борту самолета классе бизнес при наличии 12 мест , оказалось 15 пассажиров включа€ мен€. Ќа вопрос почему так - бортпроводник ответил что , это јпгрейд или же повыщение класса, дальше они вс€чески хотели обслуживать только мен€ во врем€ полета, с многкратными извинени€ми.  ак пассажир, после такого безобрази€ и подозрева€ о стандарте этого класса в ћј” - отказалс€ и решил лучше уснуть, нежели испортить себе настроение. «а все долгие полеты в своей истории - € не встречал такого безобрази€ и подозреваю что, это јпгрейд чисто было халтура и ничто иное. ѕотому что, что означает јпгрейд думаю всем пон€тен. если јпгрейд действительный, то почему того же сервиса не получили остальные 14 ? и как можно посадить в этот класс пассажиров по 3 ? ) Ёто надувательство- а не бизнес класс !! ѕозитив от этого полета только одно -  омедийность ћј” !!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
27.08.2019 Ќиколай

Ќе тратьте врем€ и нервы летайте с другими операторами.

01.07.2019 летел из  иеве в Ѕарселону на чартерном рейсе. Ѕилет был куплен туроператором за 2 мес€ца до вылета. ¬ аэропорту мне сообщили, что из-за овербукинга € не попадаю на рейс. ¬ нормальных авиакомпани€х про овербукинг сообщают всем пассажирам и предлагают всем пассажирам компенсацию и пересесть на другой рейс, но ћј” просто высаживает тех кому не повезло. я не понимал почему ћј” не ищет добровольцев, а просто высаживает пассажиров, пока не столкнулс€ с проблемой получени€ компенсации. ¬ Ѕорисполе в кассах ћј” представитель компании выдала билеты на другой рейс, но не хотела выплачивать компенсацию, потому что это был чартерный рейс и рекомендовала обратитьс€ в службу поддержки по имейлу.  омпенсацию выплатили только после того, как юр отдел тур оператора св€залс€ с ћј”, тогда та-же представительница ћј”, что отправл€ла в поддержку на имейл выдала компенсацию наличными.  роме компенсации перенос вылета повлек за собой другие затраты, - пришлось самому организовывать переезд из аэропорта в отель. Ќаписал об этом в службу поддержки в середине июл€ и до сих пор не получил ответ (пологаю, что если бы не юр отдел тур оператора компенсацию за сн€тие с рейса € бы тоже не получил)

 роме того летать с ћј” стало очень непри€тно. ѕерсонал ведет себ€ по-хамски.  огда летал из  иев в —танбул перед посадкой борт проводница открыла дверь в туалете пока € был внутри, справедливости ради стоит сказать, что она несколько раз перед этим постучала, но потом без предупреждений открыла дверь.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
20.08.2019 »рина

’очу оставить отзыв о компании ћј”, вернее не отзыв, а полезную информацию!!! „тобы другие не попадали на деньги как €. ћною был куплен билет, через сайт,  иев -Ќью …орк- иев.  иев - Ќью …орк по тарифу эконом (т.е. возврат не разрешен, обмен за дополнительную плату), Ќью …орк -  иев по тарифу эконом стандарт (т.е. возврат полний и изменение бранировани€ без штрафа) за это € заплатила дополнительно деньги!!! ¬ итоге когда € захотела перенести дату вылета (из Ќью …орка), сотрудники ћј” сказали мне что это возможно но со штрафом в 200 $.  ј !!!! я же изначально переплатила за эту услуги!!! Ќќ!!!!! ќказываетьс€ в правилах применени€ тарифов (они написаны на английском €зыке на сайте (ваши проблемы если вы не знаете этого €зыка!!!) указано, что при покупки билета в обе сторони, главным тариф идет с меньшими услугами!!!!, т.е. в моем случаи это тариф эконом!!! ѕоэтому обмен со штрафом, возврат денег только за не использованые услуги аэропорта.
» у мен€ только один вопрос к ћј”, зачем продавать билеты по разным тарифам если все равно главний "худший"!!! “оесть изначально берутьс€ деньги за тариф, которым потом ты не можешь воспользоватьс€!!!
Ќадеюсь эта информаци€ будет полезна!!!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 3
19.08.2019 √ость

¬сЄ ужасно! Ћетели за границу вообще в первый раз и натерпелись таких непри€тностей! ќпаздывали на рейс  иев-‘ранкфурт не по своей вине - в  иеве пробки и скайбус от вокзала до Ѕориспол€ 08.08.19 ехал 2,5часа. Ќесмотр€ на это, внимательные девушки из справочного бюро аэропорта позвонили в регистрацию, попросили, чтобы нас подождали, мы пас-контроль прошли, бежали из последних сил к гейту D10, а там пафосна€ мадмуазель нас тупо не пустила. —разу же обратились к представителю ћј” за помощью, он вместо того, чтобы порекомендовать рейсы своей компании, предложил Ћюфтганзу по 350 евро с 1 человека. —воими силами во ‘ранкфурт всЄ же добрались. Ќо дальше - больше. Ѕилет был куплен туда и обратно, а когда стали делать чек-ин на обратный рейс, нас "осчастливили" - вы, дескать, не пришли на рейс, поэтому обратный билет аннулирован по правилам компании. Ќо когда билет покупали, никто о таких правилах нен предупреждал. ќбщение с их справочной службой было похоже на низкопробный номер из стенд-апа с плохими комиками. —перва представитель ћари€ сказала, что если мы заплатим штраф, то нам вернут наши билеты, отправилась считать сумму штрафа и через 15 минут отключилась. ѕри втором звонке трубку сн€л агент є1 ¬ладислав, ему повторили суть проблемы, он отправилс€ считать сумму штрафа и исчез. «а третьим звонком нам ответил агент є1 јлексей “арасенко. „тобы в третий раз не пересказывать суть проблемы, мы попросили его соединить нас с агентом є1 ¬ладиславом, он (’ј!) не смог найти такого сотрудника (спрашиваетс€, сколько их там сидит?), и посоветовал нам купить новые билеты на тот же рейс по 235евро, тогда как на сайте их цена по 218, а брали мы билеты еще в июне по 78евро. ¬ общем, издевательство, надувательство. ¬есь сервис ћј” заключаетс€ в полном отсутствии сервиса!!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
19.08.2019 ¬иктори€

—амые ужасные авиалинии в мире. Ќикому в жизни не рекомендую пользоватьс€ их услугами.
Ѕыл куплен билет  иев- јфины, проблемы начались с онлайн регистрации, где было написано , что мой билет не подтвержден. я дважды позвонила на гор€чую линию ,уточнить все ли нормально с моим билетом и не будет ли у мен€ проблем в аэропорту.... по приезду в аэропорт, просто€в в очереди час, мне сказали , что моего билета нет и идите разбиратьс€ в кассу, просто€в оп€ть очередь в кассу, мне сказали, что мой билет анулирован и мол ¬аши проблемы, обратитесь на гор€чую линию... на гор€чей линии оп€ть сказали , что с билетом у мен€ все хорошо, но в аэропорту мне оп€ть говор€т, что моего билета нет..... ƒо конца регистрации оставалось 5 мин , € была в шоке( мне нужно было срочно лететь) и мне предложили только купить на кассе новый билет за 7000 грн.... со мной была только ручна€ кладь, но платить мне сказали все равно за багаж, который € даже не сдавала и вес его был не более 7 кг.... и плюс 15евро за посадочный талон( хот€ оп€ть таки € 2 дн€ пыталась зарегестрироватьс€ онлайн и в аэропорту)  огда € уже заходила самолЄт, мне перезвонили с гор€чей линии и сказали , что у них были сбои в системе и с моим билетом все хорошо.... в тот момент, когда регистраци€ закончилась и началась посадка на рейс.... ѕри этом каждый сотрудник аэропорта разговаривал по хамски, никто не заинтересован помочь пассажиру, при том что вина авиалиний.... в самолЄт € уже зашла с испорченным настроением ( м€гко сказано) и 2 билетами....

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
15.08.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€ и уровень сервиса. Ќи билеты, ни деньги никто не возвращает и не мен€ет, только развод€т руками. ≈сли не хотите потер€ть кучу времени, нервов и денег ни в коем случае не летайте мау

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
12.08.2019 ƒил€ра

Ћетела через компанию ћј” 5 августа в ѕрагу через  иев. Ќа борту все сотрудники были вежливые, авиалинией јлматы  иев давали завтрак, рейсом  иев ѕрага давали воду. —пасибо всем реб€там которые были с нами 5.08.2019

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 22
11.08.2019 Ann

Ћетела мама по маршруту Ќица- иев- ≈реван. ѕропал багаж. Ќичего неизвестно, ни где не могут найти. ќтвратительно! ѕочему не провер€етс€ соответствие бирок у пассажиров, а если кто- то забрал еЄ багаж???  то несЄт ответственность за это!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
11.08.2019 √ость

Ќаша родна€ авиакомпани€ - все дл€ людей. “ам где у остальных дюти фри можно покупать и проносить на борт, здесь надо отвалить 15 эвро! Ќикогда больше не купим билет у этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
05.08.2019 Ќј“јЋ№я Ѕорисюк

ƒважды летала ћј”, впечатлени€ ужасные !!! ѕервый раз содрали штраф 10 евро, за то, что зарегистрировалась на рейс меньше, чем за два часа. ј во второй раз 15 евро за распечатку чек -ин, и € была с сестрой, хотели р€дом сидеть, но не разрешили, сначала сказали, что надо оплатить 15 евро, а потом отказали. » перед посадкой в самолет с линейкой сто€ли , измер€ли . ћужчину с гитарой не пропустили на рейс . я летаю часто разными авиакомпани€ми, но такой как ћј” € не встречала. Ёто просто неуважение по отношению к пассажирам!!! » кофе из стиков по 3 евро.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
05.08.2019 √апаров Ўакир

ћы, 5 человек летели по маршруту јлматы- иев-ѕрага 07.07.2019 года. ѕро онлайн-регистрации нас благополучно забыли предупредить в “урагенстве, а мы пользовались услугами этой ћј” впервые, естественно нам пришлось заплатить на каждого по 15 евро, при этом мы заметили, что даже тех, кто уже прошел онлайн-регистрацию, но не распечатал чек-ин, тоже заставл€ли оплатить по 15 евро, то, что показывали по телефону, просто игнорировали. ѕри посадке в самолет на наши приветствие по русски, стюардессы отвечали на украинском с кривой гримасой, типа, кто говорит по русски, те не наши друзь€ (насколько мне известно по всей —Ќ√ €зыком межнационального общени€ по сей день остаетс€ русский) и демонстративно игнорировать братский €зык при общении с представител€ми другой национальности никоим образом не украшает сотрудников ћј”.
ѕо прилету в ѕрагу, мы увидели, что наши чемоданы прошли осмотр грузчиков или спецсотрудников, замок в моем чемодане был сломан просто варварским методом.
ќбратно вовзвращались 21.07.2019, самолет в ѕрагу прибыл с опозданием на 45 минут, а у нас стыковочное врем€ между рейсами в Ѕорисполе как раз был эти 45 минут. ѕрибыли мы с опозданием на целый час. ¬ аэропорту нас ждала сотрудница авиакомпании с табличкой, попросила нас бегом на посадку, за какие-то 20-30 минут все транзитные пассажиры прошли посадку на рейс в јлматы, при этом мы поинтересовались у стюардесс, а наш багаж тоже успели перегрузить, на что получили ответ, "конечно, не переживайте, ваши чемоданы уже погрузили".
”же в аэропорту јлматы нас просто поставили перед фактом, что наши чемоданы остались в Ѕорисполе, что они прибудут завтрашним рейсом, при этом нам отвечали только сотрудники алматинского аэропорта, а представител€ ћј” мы в глаза не видели и никаких извинений со стороны ћј”. ѕри этом нас предупредили, что все замечани€ и жалобы принимаютс€ только через сутки, а нам надо ехать еще в Ѕишкек.
—вой багаж мы получили только через сутки в аэропорту ћанас, мне кажетс€ в этом постарались сотрудники аэропорта јлматы, за что им огромное спасибо!
ј содержимые чемоданов как и в первый раз были уже проверены, один из чемоданов кое-как закрыть.
Ќаверно таким образом украинцы обеспечивают безопасность своей страны.
»сход€ из всего этого пережитого с перелетами ћј”, € хочу предупредить желающих лететь с ћј”, пожалуйста заплатите немного больше, но летайте с другими авиакомпани€ми, есть Ѕеларусские авиалинии, јстана Ёйр, “уркиш Ёйр, Ќемецкие Ћюфтганза, российские авиалинии через ћоскву, —анкт-ѕетербург.
Ќе подвергайте себ€ и своих близких унижени€м, оскорблени€м и недоверием со стороны ћј”.
“о, что вы заплатите больше на билеты других авиакомпаний, вернутьс€ вам сторицей, благожелательным отношением сотрудников авиакомпаний, заблаговременным стыковочным временем, 23-30 килограммовым багажом без доплаты и унижений, альтернативной регистрацией по вашему желанию и своевременным получением багажа транзитным пассажирам.
я никому не желаю испытывать то, что мы пережили и пассажиры вокруг нас, потому что, кто-то совсем опоздал из ѕраги на рейс в ’арьков, должны были лететь через ’арьков в “урцию, это какой-то кошмар.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
04.08.2019 √ость

Ћетал много раз из  иева, никогда никаких проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
02.08.2019 Olga

я больше не летаю этой компанией, билеты не дешевые , еду и напитки продают. Ќо недавно летала мо€ сестра ее случай окончательно мен€ вывел из себ€. Ћетела она из Ќью …орк-  иев, и когда летела обратно в  иеве мы пришли на стойку регистрации , с неЄ вз€ли 450 гривен за то что ей распечатали посадочный билет и зарегестрировались , вы серьезно ??? ќбъ€сн€ли тем что на сайте самим надо было бесплатно, ок 👌 Ќо € дета€ другими компани€ми иногда не регистрируюсь и это делаю в аэропорту Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ , это шок просто. Ќа этом не закончилась сдираловка денег.  огда уже прошла таможенный контроль перед посадкой на самолЄт с неЄ хотели содрать 140 долларов за ћјЋ≈Ќ№ »… „≈ћќƒјЌ который можно брать с собой на борт, сказали это тем что он больше положенных размеров. —естра их послала , сказала реб€т может хватит € сюда летела с таким же чемоданом ручной клади и было все ок, а что сейчас не так и когда на них наехали , то без проблем ее пропустили в самолЄт. Ёто получаетс€ они ищут кого можно развести на деньги. –еб€т это не серьЄзно , € заплачу пускай больше за билет , но ћеждународными јвиалини€ми ”краины больше не летаю они у мен€ в чЄрном списке

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 17
31.07.2019 √ость

“олько прилетела рейсом ћј” из »талии, перед этим летала в јрмению и чартером - в ≈гипет. ¬ прошлом году тоже летала в »талию с ћј”. ¬се хорошо, команда очень внимательна€, самолеты хорошие. —амолеты на регул€рных рейсах подавались без сбоев (только чартер в ≈гипет переносили), приход€т смс-ки и е-мейлы с напоминани€ми и подсказками. ¬ этот раз была только ручна€ кладь, не взвешивали и не провер€ли параметры. ¬печатление хорошее.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 19
30.07.2019 √ость

Ќ≈ ¬џѕЋј„»¬јё“  ќћѕ≈Ќ—ј÷»ё.
Ћетели из Ѕергамо в ќдессу через  иев (все рейсы ћј”). —амолет опоздал на два часа, и стыковочный улетел из Ѕориспол€ в ќдессу без нас.
ѕришлось ехать за свои деньги поездом из  иева. Ќаписал претензию, даже не ответили.
Ёто с нами уже второй раз, деньги не возвращают.
»з √ермании посто€нно прилетают в  иев с задержкой, если у вас врем€ 2 часа на стыковку, можете не успеть.
’»“–я“ ѕ–» ѕќ ”ѕ ≈ Ѕ»Ћ≈“ј.
Ќа сайте, когда заказываешь, сначала одна цена, когда оформл€ешь заказ уже друга€, намного выше, подключают сборы и прочее. ¬ результате смотрите на конечную цену.
¬ сравнении с другими авиакомпани€ми, цены иногда выше у мау.
»з-за отношени€ к своим пассажирам, накруткам при формировании цены и посто€нным придиркам к ручной клади, стараемс€ с мау не летать.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 9
27.07.2019 √ость

’уже компанию сложно представить, все до мелочей ужасно - врем€ вылета/прилета€, обслуживани€, еда/напитки (которых нет), цена. ¬ один из перелетов сзади мен€, в последних р€дах сидели два иностранца, так на них даже закончилась вода, по разговору было пон€тно, что иностранцы в шоке как такое вообще возможно, а вдруг если кому-то станет плохо.
¬ другом рейсе, была чудесна€ погода, а самолЄт улетел не в тот пункт назначени€ и мы просидели в аэропорту 7 часов, некоторые люди перебронировали билеты по 3 раза, чтоб попасть на другой рейс. Ћанч боксы, которые нам подготовили в аэропорту в св€зи с ожиданием, включали один бутерброд - с плесенью и одна помидорка черри.
 аким образом в сфере услуг можно так работать и относитьс€ к своим клиентам, остаЄтс€ загадкой.
ѕри любой возможности летаю другими авиалини€ми и вам желаю того же.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
26.07.2019 √ость

«дравствуйте. ’очу поделитьс€ своим негативным опытом полЄта с авиакомпанией ћј”. я - американка, изредка приезжаю на ”краину проведать родственников. я - музыкант и вожу с собой дорожную гитару, потому что мне нужно практиковатьс€ ежедневно. ќна имеет небольшие габариты и сделана специально дл€ транспортировки в самолЄтах. я много путешествую, и никогда ни с одной авиакомпанией, кроме компании ћј”, у мен€ не было проблем из-за гитары.. 8 июн€ 2019 € летела из ѕарижа в  иев на ћј”. ѕоскольку персонал был франзуский, мен€ пропустили в салон с гитарой без проблем. ћо€ гитара спокойно помещалась в багажном отсеке поверх чемоданов, не причин€€ никаких неудобств. ѕроблемы начались в  иеве, когда € решила сьездить из  иева в “билиси. ћой рейс,  иев - “билиси, был 16 июн€. ƒве девушки в форме работников ћј” не захотели мен€ пропустить в самолЄт, ссыла€сь на то, что мо€ гитара на 10 см выше чем ручна€ кладь. ƒо сих пор, когда € летала разными авиакомпани€ми по всему миру, на музыкальные инструменты накладывались другие ограничени€, чем на ручн ую кладь. ћне было сказано, что ћј” изменила правила транспортировки музыкальных инструментов с €нвар€ 2019. “еперь музыкальные инстрыменты должны:
1. ¬есить меньше 7 кг (и мо€ гитара весила меньше 7 кг),
2. ѕомещатьс€ в багажный отсек (и мо€ гитара помещалась в багажный отсек)
3. и ..... соотвествовать размеру ручной клади: не больше 55 см в вышину. (Ќу а этот пункт не имеет никакого смысла. “огда € могу провозить с собой только флейту?).
ћен€ заставили заплатить $90 дополнительно к стоимости билета. Ќо даже не это главное. ћен€ абсолютно расстроило, как эти две сотрудницы разговаривали со мной и другими пассажирами.
»х фамилии: ƒурийкова и Ќеоп€р (надеюсь, что правильно разобрала их непон€тный почерк, когда € попросила написать их фамилии на моЄм билете). ќсобенно отличилась хамством Ќеоп€р. ƒерзила, угрожала, что св€жетс€ с ‘ранцией, чтобы узнать, кто мен€ пропустил в  иев с гитарой. ¬идимо, чтобы больше мен€ устрашить, она звонила в какой-то отдел в моЄм присутствии и требовала, чтобы сохранили запись моего досмотра.  огда оказалось, что ролик недоступен, грохнула мою гитару об пол.   счастью не повредила. —о мной ехали несколько человек, которые могут подтвердить при необходимости.
я горда переменами на ”краине и хочу, чтобы она вошла в ≈—. Ќо вы должны начинать с малого - относитьс€ по-человечески друг к другу. ѕрежде всего, хамство обслуживающего персонала недопустимо! ¬о-вторых, если вы хотите идти в ≈—, как минимум, следите за европейскими стандартами!  омпанией ћј” пользуютс€ многие. ћне было стыдно, как ƒурийикова и Ќеоп€р разговаривали с американскими и немецкими туристами. ’очу наде€тьс€, что этим сотрудницам будет обь€снено как работать с людьми по европейским и человеческим стандартам. ј также прошу пересмотреть странные стандарты относительно музыкальных инстрыментов. »наче € и другие музыканты не смогут приезжать на ”краину или будут пользоватьс€ услугами других компаний. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 6
24.07.2019 “ать€на

—егодн€ 24.07 встречали дочку из Ќью-…орка рейс PS232.ƒевочке 12 лет.Ѕыло оплачено сопровождение.” дочки была сумка весом 21 кг (летела в лагерь на мес€ц).—отрудник ћј” даже не дала тележку дл€ такой т€желенной сумки,дочка тащила в руках.“еперь бол€т руки,спина. огда мы,встретили и возмутились,нам спокойно ответили УЌе нужно давать столько вещейФ.—опровождение ребенка стоит 100 долларов.ћожно о дет€х позаботитьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 6
17.07.2019 √остьјнаит

ћне нравитс€ ћј”.лечу с ними ее в первый раз.за пакетик и смену места Ќ≈ ѕЋј“»Ћј. —тюарды стюардессы всЄ отлично. Ќо вот с Ѕјгажем кошмар. ”же второй чемодан ломают --получили чемодан в мешке.чемодан был абсолютно новый крепкий даже практически пустой(на случай если кто подумает что он просто лопнул от того что набит).пр€мо не знаешь с каким чемоданом выезжать чтобы выдержал такое "особое" отношение.это ƒ» ќ—“№  ј јя-“ќ

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
15.07.2019 √ость

—тыдно за ”краину. Ќе зарегистрировалс€ онлайн - плати 15 евро за распечатку билета. Ќе влазит тво€ ручна€ кладь на 2 см в рамку - плати 15 евро. ј если летишь с пересадкой то 15 +15 евро. ’очешь выпить ча€ ( с пакетика) плати 2 евро. ’очешь сменить место в самолете, которое тебе автоматически выпало при онлайн-регистрации, - плати 10-15 евро... ¬ терминалах самообслуживани€ даже крупных аэропортов мира авиакомпании ћј” нет, соответственно, зарегистрироватьс€ онлайн можно только если у теб€ за границей есть доступ к интернету. Ќе факт, что твой телефон не потер€етс€,не разр€дитс€, не заглючит пр€мо перед посадкой на самолет. ѕридумал это правило очевидно тот, кто никогда не совершал трансатлантические перелеты с 3-м€, 4-м€ пересадками, или тот, кому по барабану как пассажир будет проходить онлайн чек-ин за рубежом.
ѕридумал эти правила тот, кто, очевидно, ни разу не летал самолетами иностранных компаний, в которых ¬—≈ напитки предоставл€ютс€ бесплатно, в которых места мен€ютс€ бесплатно, в которых не надо сидеть в самолете в пальто, в шарфе, в шл€пе и в варежках из-за того, что они не влаз€т в ручную кладь. Ѕезусловно, самолет не безразмерный, но есть же разумные пределы. Ќовые правила ћј” позор€т и авиакомпанию, и страну.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 8
15.07.2019 Veronika

” мен€ с UIA проблем не было и не будит потому что € в отличии от всех вас читаю все правила перевозки и потом не стою как олень шокированна€ в аэропорту !

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 32
15.07.2019 јнатолий

Ќе знаю но мне понравилась эта авиакомпани€. √лавное правило чтоб соблюдать все критерии что написано на сайте авиакомпании, и всЄ будет отлично. ≈сли с ними вежливо, то и они тоже вам вежливо. ¬ последнее врем€ рейсы не опаздывают, всЄ воврем€, а если есть задержки то не надолго. „ек-инн желательно отправл€ть на почту и об€зательно скачать в мобильный или в компьютере. ѕоверьте мне, об€зательно перед покупкой билета и вылета прочитайте на сайте авиакомпании требовани€, и есть сделать так как написано то у вас не возникнет проблем. ¬се удачного перелЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
08.07.2019 ќльга –о

Ћетели рейсом 374, 05.07.2019 в 2:45 утра из ƒубаи в  иев. Ћетаем ћј” уже третий раз в этом году.   авиакомпании претензий никаких, особенно если учесть, что флайдубай в этот же день стоил в полтора раза больше. ј мы были ограничены в датах. ≈ще большой плюс, что в ћј” 23 кг, а флайдубай всего 20. –егистрировались онлайн, посадка была воврем€. Ќикого с ручной кладью не провер€ли, мы специально шли последними, чтоб не ждать всех в самолете.
≈динственный минус это хамовитый стюард ƒима. Ќет, даже не стюард, а проводник, суд€ по его поведению. –€вкнул моей сестре, что один багаж под ноги, один на полку. Ќе заметил, что ее рюкзак уже лежал в ногах. Ќа нашу просьбу помочь положить наверх сумку, снова р€вкнул, что сами справитесь.  ак так? ¬сегда стюарды помогают и утрамбовывают весь багаж сами.
ƒорогой ƒима, если у вас ѕћ— или плохое настроение, не ходите на работу, берите отгул. „естно, не доверила бы вам свою жизнь в случае аварии. ћы с ним и не общались больше, просили второго стюарда, Ќикола€, если нам что-то было надо.
ћј” хороша€ и недорога€ компани€, ради этого, можно и проводника потерпеть.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 21
04.07.2019 яна

¬сЄ нормально, с багажом проблем не было, вылет был по расписанию)

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 27
03.07.2019 √ость

Ћетела с бориспол€ в јнкару. ”жасна€ авиакомпани€, это полна€ жопа дл€ нашей нации что это представл€ет нашу страну! ≈сли хотите нормально добратьс€ без стрессов, сдирани€ денег, угроз что вас не пуст€т в самолЄт, угроз штрафов Ѕ≈–»“≈ Ѕ»Ћ≈“ ЋёЅќ… ƒ–”√ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»! Ћучше даже иностранной! ƒаже если билет другой компании немного дороже, ћј” по любы сдерут с вас деньги. ¬се началось с того что они заставл€ют сдавать в багаж ручную кладь если она хоть немного больше чем у них там в правилах. —начала нужно высто€ть очедь чтобы оплатить эти 60 эвро (украинска€ авиакомпани€ с тарифами в эвро) за ручную кладь у мен€ была мо€ маленька€ сумочка с кошельком и паспортом, торбочка с тортиком у мен€ попросили на подарок  иевский торт привезти и ещЄ был пакет с фотоальбомом дл€ новорожденного он уже в чемодан не влазил так что пришлось в кулЄк положить. “ак вот мо€ мини сумочка дл€ ћј” это уже ручна€ кладь, так что тортик и альбом получаетс€ кто-то из них третий лишний. ћне угрожали что мен€ не посад€т в самолЄт потом сказали 80 эвро нужно заплатить если € хочу их вз€ть с собой в ручную кладь. ѕотом сказали что торт можно сдать в багаж это мне одолжение от великого ћј” всего за 60 эвро. “ќ–“ ¬ Ѕј√ј∆??! —ерьезно? ¬ общем угрожали всем чем могли и мне пришлось сдать альбом дл€ ребенка в багаж, (не торт же сдавать, не знаю как больной ум ћј” мог это предложить) слава богу у мен€ был мусорный пакет большой запасной дл€ упаковки чемодана так бы ещЄ пришлось бы оплачивать в аэропорту упаковку по тому что альбом в кулечке дл€ ћј” в багаже должен быть упакован либо платите 80 эвро. ¬ итоге слава богу € с собой вз€ла деньги но в итоге мне осталось только 400 грн возможно, надеюсь этого хватит на такси чтобы когда вернусь в ”краину мне хватило добратьс€ домой. ¬ итоге уже на посадке в самолЄт ћј” задержало одного иностранца у него ручна€ кладь на ƒ¬ј —јЌ“»ћ≈“–ј ЅќЋ№Ў≈ была чем у них там заведено!!! ќни начали на него кричать, сказали что его на самолЄт не пуст€т отобрали у него посадочный талон, у парн€ началась истерика. ћј” начали ему угрожать вызовом полиции. Ѕедный чувак начал снимать все на телефон сказал что выложит все в ётуб. ¬ итоге ћј” вытрепала изр€дно нервы этому иностранцу. “от сказал дайте мне покинуть страну, € больше сюда не вернусь, € не хочу здесь больше оставатьс€ € хочу в свою страну. „увак уже был готов бросить свою сумку. Ќачал кричать как он ненавидет украину и ее авиалинии. ¬ итоге бедного парн€ изр€дно мурыжили и таки пустили в самолЄт спуст€ кучу времени сбором кучи охраны, сотрудники ћј” его на русском называли не адекватным и т.д они посто€нно что-то говорили на русском хот€ парень говорит только на английском и они €вно знали что он не понимает что они говор€т. ћы все дружно ему поаплодировали чувак реально заслужил. » тут € со своим тортиком который тоже не по их стандартам. —лава богу у сотрудника ћј” который измер€л ручную кладь типа стресс случилс€ и он ушЄл по ходу курить так что мы потом как только началась посадка не дожида€сь этого "работничка ћј”" бегом ломанулись в самолЄт. ј народу со слегка нестандартной кладью было много у кого кол€ски у кого сумка спортивна€ длинна€.  стати одной девушке на регистрации ћј” таки вытрепало нервы за ее сумку спортивную и ей тоже пришлось сдать ее в багаж. Ёто кошмарно ∆ЋќЅ— »≈ авиалинии ѕќ«ќ–»ў≈ ” –ј»Ќџ, € понимаю этого иностранца наверн€ка вспомина€ ”краину он вспомнит как его не пускали в самолЄт. я сама на обратный путь купила билет другой компании чего и всем советую!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 15
03.07.2019  атерина

Ѕорт-проводники хам€т, не соблюдаютс€ нормы расположени€ ручной клади, ощущение общего вагона ,нужно иметь грани

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 10
02.07.2019 »горь

я хочу сказать слова спасибо работникам ћј” летаем и будем летать с ¬ами...

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 40
01.07.2019 ћаксим

ƒолжны были вылететь из јфин вчера в 14:35, билеты на руках. √овор€т самолЄт поолон мест нет. ћы с маленьким ребЄнком 4-х лет, ребЄнок с температурой, нас оставл€ют в аэропорту. ¬арианты: гостинница и утром или в ночь лететь - всЄ с пересадкой и ожиданием длительным. –ебЄнок падает с ног. — опозданием в 10 часов и пересадкой в —тамбуле мы утром следующего дн€ в Ѕорисполе. Ѕудем подавать на компенсацию. ∆елание летать нашими авиакомпани€ми отпадает вовсе. ≈сли раньше ћј” был наверное единственным безопасным вариантом из наших авиакомпаний, то сейчас, учитыва€ не только наш, но и многие другие отзывы о продаже уже купленных людьми билетов из-за сиюминутной выгоды убивает рейтинг этой авиакомпании. ќчень возможно ее скорое банкротство.Ѕудтьте осторожны!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 3
30.06.2019 √ость

“€нут регистрацию на рейс в јвстрии до последнего, до вылета меньше двух часов. ∆дем уже третий час у стойки регистрации, очередь километрова€, ужас. Ѕерегите нервы и здоровье, не летайте на ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 1
27.06.2019 √ость

27.06.2019. «люсь до невозможности. ƒолжна была отправить иностранных гостей самолЄтом ’арьков -  иев Ѕорисполь, затем пересадка на ¬еликобританию. “о, что бесконечно багаж не успевает за пассажирами в новый самолЄт (летаем очень часто), это € ещЄ могу объ€снить. Ќо то, что сегодн€ мы выехали на такси в ’арьков из другого города (ехать 3 часа) и получили новость, что наш самолЄт задерживаетс€ и теперь не успеваем на пересадку в Ѕорисполе... это € уже не смогла объ€снить иностранцам. «има? ћетель? ѕлоха€ погода? —о стыда сгорела за вашу компанию. —ледующий самолЄт в ¬еликобританию через 9 часов!!! ” людей работа была сегодн€, должны были быть дома утром. ј они только вылет€т вечером из  иева. языка не знают, сид€т в аэропорту и слав€т ”краинский сервис. ¬ы если вышли на международный уровень, так хоть не позорьтесь перед другими странами. »ли работайте внутри страны, наши люди всЄ стерп€т. я не вредна€, но сегодн€ это мен€ просто выбесило... лето, прекрасна€ погода... рейс отменили. “а вы должны бесплатно теперь людей доставить, которые опоздали на половину-суток, вы должны кормить и поить, предоставить место дл€ отдыха. Ќу у нас же виноватых нет. ’оть гневный комментарий напишу, куда только можно.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 3
24.06.2019 —офи€

Ћетали 21.06 во Ћьвов из ћинска с пересадкой в  иеве, задержка одного рейса на 2 часа, и назад 23.06 летели, задержка одного из рейсов на 1 час и мы сто€ли в поле, кондиционеры работали слабо, было душно и жарко. ѕредложили только воду! я еле успела на рейс до ћосквы из ћинска!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 2
19.06.2019 ќксана

ћошенники! Ћетела »змир-Ѕорисполь рейсом PS 702 Ѕерут деньги за бизнес класс, а в итоге это эконом! ћошенники - ѕотому что не предложили ни ча€ ни обеда! » это за стоимость билета 11300грн когда эконом 1500грн. ”слови€ одинаковые, кроме цены!

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 7
17.06.2019 √ость

15.06.19 -летели рейсом ћј”  иев -ƒнепр. «а полупустую кожанную сумка весом 4,5 см ,котора€ у нас была в качестве ручной клади потребовали 48И доплаты.— этой сумкой мы летали много раз ,в том числе и самолЄтами ћј” и претензий не было.¬ этот раз по бандитски пригрозили сн€ть с рейса ,хот€ сумка не преаышала допустимые нлрмы

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 1
17.06.2019 Shelly

16.06.19г. ‘уфлоавикомпанией ћј” осуществл€лс€ перелет из ћинска в  иев( Ѕарисполь )из  иева в ’арьков,при перелете был утер€н багаж,в аэропорту ’арькова был составлен акт утери. —отрудники аэропорта и сотрудники ћј” √ј¬Ќќавиакомпании уведомили ,что при обнаружении багажа,нам сообщат. ¬ течение суток,мы обращались в аэропорт и √ј¬Ќќавиакомпанию,и нам говорили,что багаж разыскиваетс€,хот€ при обращении в аэропорт Ѕарисполь,нас уведомили,что багаж отправлен в ’арьков,в аэропорту ’арькова и ћј” эту информацию не подтверждали, просили перезвонить через час,и так в течение суток,хот€​ багаж уже был в ’арькове в 19.25 16.06.19г.»з-за беззалаберности персонала, документы,находившиес€ в багаже,необходимые нам 17.06.19 к 8.00 не были предоставлены. Ќам пришлось ехать в аэропорт ’арькова, —јћ»ћ, дл€ поиска багажа. “ам наш багаж нашли,и как оказалось он прибыл в 19.25 16.06.19,хот€ √ќ–≈сотрудники увер€ли в телефонном разговоре,что багажа нет. P.s.​ ¬ дальнейшем услугами ‘”‘Ћќавиакомпанией пользоватьс€ не будем и оставим везде,где возможно, только негативные отзывы!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 4
16.06.2019 ≈лена

’очу оставить отзыв об авиакомпании May Ukraine International Airlines. –ейс ћинск -  иев- Ѕарселона. ѕокупали билеты через турфирму. ƒолго выбирали, остановились на »спании. ѕро авиакомпанию, скажу честно, не интересовались. Ќам предложили, мы согласились ( ещЄ не слишком опытные туристы). Ќаступил долгожданный отпуск. ѕриехали мы в ћинск. ¬ аэропорту с регистрацией и посадкой проблем никаких не возникло. ¬  иеве задержали самолЄт на 2 часа. Ќебольша€ группа из  ита€ задержались на посадку. ѕо итогу: час мы ждали на борту, пока найдут их багаж, затем ещЄ час, пока найдут свободный коридор дл€ вылета. 2 часа мы провели в душном самолете. Ћетели до Ѕарселоны 3ч 10 мин. Ќас не кормили. ѕо желанию Ц все напитки от 3 евро. ѕрилетели мы в »спанию. Ќарадоватьс€ не могли. ¬се отлично отель супер: чисто, аккуратно, вежливый персонал, питание очень хорошее. ћоре прекрасное, пл€жи супер. ¬сем рекомендую »спанию. Ќаслаждение получали от всего увиденного. Ёто, конечно, не “урци€ и не Ѕолгари€, теперь мне есть с чем сравнить. ¬опросов никаких, нам все понравилось. “ак мы благополучно и забыли про перелЄт, наслажда€сь отдыхом. Ќќ через врем€ нам пришлось лететь домой. ѕосадка в ћинске была хуже, чем аттракцион в ѕорт јвентуре. ѕотр€сло нас хорошенько. –емни спасали, а так полетели бы вперЄд головой. ѕриземлившись, Ѕоинг начал разгон€тьс€ а потом оп€ть резко тормозить. „то происходило с пилотом в этот момент сложно сказать. Ќо напуганы мы были знатно. ѕришли получать багаж. » тут € вижу свой чемодан. ƒа он катитс€, но он полностью раскрыт, замок вырван, чемодан пробит насквозь. „то нужно было делать, чтобы так его испортить? —казать, что € расстроилась Ц это ничего не сказать. ¬ общем, в последний раз € летала этой авиакомпанией!! Ќикому не рекомендую! ’уже перелЄта у мен€ ещЄ не было. Ћетала € Turkish Airlines, Belavia. ¬се было отлично. ћј” Ц это ужас!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 6
14.06.2019 √ость

„итаю отзывы и возмущаюсь - в большинстве проблем виноват сам пассажир, которому было лень прочитать правила или жалко заплатить. ƒети отдельно от родител€ сели? «аранее забронируй место. 15 баксов за чекин - € за 3 клика могу показать, где это есть на сайте.

я не собираюсь спорить, что ћј” авиакомпани€ даже не на троечку, сам неоднократно сталкивалс€ с проблемами на рейсе и отговариваю всех знакомых заказывать питание на борт по грабительским ценам и сайт переодически ведет себ€ хуже, чем у конторы-однодневки(например, поиск). Ќо когда люди сами не провер€ют информацию, а жалуютс€ - € этого не понимаю.

ƒл€ особенно ленивых - попробуйте позвонить или написать в контактный центр с вашим вопросом, в большинстве случаев проблемы решались именно там. Ќу или хот€ бы направл€ли к тем, кто может решить.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 39
11.06.2019 √ость

Ќе успели полетать, нас уже кинули на деньги. Ѕронировал на сайте билеты, туда 9 число, обратно 13 числа, так эти де€тели просто поставили обратную дату на 9 июл€ и получаетс€ что прилетаешь и улетаешь в один день с разницой в час. ¬ итоге отменить это невозможно, деньги уже не вернешь.... ћј” кидалово.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 6
11.06.2019 јлЄна ≈саулова

Ћетили в субботу 8.06. этой авиокомпанией. ак можно было посадить 7- летнего ребенка и маму отдельно,в разных р€дах? ” ребенка была истерика естественно,т.к.еще и мен€тьс€ никто не хотел.— трудом помен€лись. ќбилие отрицательных эмоций у ребенка,что ещЄ можно сказать.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 6
10.06.2019 Ёл€

¬се ругают ћј”, а € за нее заступлюсь. ѕользовалась услугами 3 раза, летала с ребенком чартером в “урцию и обратно, потом регул€рными рейсами ’арьков- иев-–им, обратно ¬енеци€- иев-’арьков, еще ’арьков-  иев-ѕрага и обратно ѕрага- иев-’арьков. ¬се рейсы без задержек, четко по расписанию. ƒаже рассказать, поругатьс€ и поплакатьс€ не о чем - пришла, села в самолет, долетела, пересела в другой самолет, долетела - все. –аботает, как автомат. ѕеред каждым рейсом на почту письмо-напоминалка и —ћ—-напоминалка. ќнлайн регистраци€ - быстро и удобно. Ќа борту обслуживание отличное. ¬ообще все гладко и без накладок. ѕосле первого полета уже специально выбирала именно ћј” и снова не прогадала. Ѕыла альтернатива - чуть не соблазнилась на пр€мой лоукостер в –им без пересадки в  иеве....» вот тут € вообще полюбила и заценила ћј”. Ћоукостер отменил рейсы - неожиданно и "без объ€влени€ войны". ѕрочла об этом в новост€х и просто отлегло - чуть не вл€палась, пропал бы тур, лучше уж пересадка, но с ћј” - увереннее. “ак что € - за ћј”. —пасибо ћј”!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 47
08.06.2019 √ость

 онченные жулики.Ќачина€ с обмана на 15 евро за чекин,который оказываетс€ платный на стойке.о чем нигде намеренно не предупреждаетс€,придирки к багажу,ну и реальный квест в аэропорту ћадрида.Ќикогда такого не встречал ужаса.ќтвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 12
05.06.2019 ћнени€ на последний коментарий

ќксана , вы знали на что идЄте . Ќормальный человек не тратит такие деньги куда попало а сначала изучает всю информацию о воздушнее судне !
 акие услови€ дл€ перелЄта или как корм€т и потом не ноют как все плохо и ужасно

— такими средствами да ещЄ и Ѕизнесс класс нужно на турецких или эмиратах летать плюсов больше найдЄтс€

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 32
05.06.2019 ќксана

–ейс  иев -Ѕангкок- иев бизнес классом. –ейс в Ѕангкок -борт Ѕоинг777 с креслами , которые раскладываютс€ в кровать. –ейс с опозданием в 1 час, питание на троечку,дорожный набор дл€ пассажиров бизнеса урезан, пресса-три газеты на выбор.–ейс Ѕангкок- иев- борт Ѕоинг 767(был за€влен 777), а это просто большие сид€чие кресла. ѕитание хорошее, обслуживание на троечку. Ќо, сумма билетов составила 64000грн , и это за сидень€, которые не раскладываютс€ в кровать? –еб€та с ћј”, да вы офигели! «а такие деньжищи можно было полететь јвстрийцами или “уркишами.  ак пассажира премиум сегмента вы мен€ потер€ли! —ама с вами не полечу и знакомых отговорю!

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 6
05.06.2019 ќксана

ѕерелет Ћьвов- иев- ћинск. бизнес классом. Ќе прилетел багаж. ќн осталс€ в  иеве, хот€ на нем были бирки* ѕриорити*.Ѕагаж не прилетел в 35 человек. ¬ самолете было 50 человек, от силы. ¬ итоге € осталась в чужой стране с сумочкой. ¬ итоге багаж сво€ € забрала на обратном пути в  иеве, а в ћинске пришлось покупать все! я написала претензию в ћј” - жду компенсации.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
24.05.2019 елена

Ћетала в  аппадокию в середине ма€ Ѕилеты брала ќ„≈Ќ№ заранее:за 9 мес€цев,в июне 2018,потому как значительно дешевле.ѕривожу цифры дл€ полноты картины:ћинск- иев 16.06 2019-45,77$,(самый дорогой), иев-јнкара 16.05-14,57$,јнкара- иев 21.05 -22.51$, иев-ћинск 27,59$ »того-111$ туда-обратно.¬се раздельными билетами,специально подогнанные по времени стыковок и ко всему прочему.ѕосле Ќового года начались сюрпризы.Ќачали мен€ть расписани€ рейсов (даты и врем€) ¬ первый раз,мне позвонили сами со службы поддержки и мы скорректировали следующие даты. ¬о второй раз ,уже ближе к маю,просто прислали смс-ки об отмене рейсов на эти даты. ¬ украинский офис не дозвонитс€. ¬озникли существенные сложности со входом в личный кабинет дл€ дальнейших переписок и регистраций. ћен€ просто спасло наличие офиса ћј” в ћинске. ћарина јсон-прекрасный сотрудник ћинского офиса. ѕроблемы со входом в личный кабинет,она решала 2 дн€,звон€ в центральный  иевский офис.Ќичего не получилось. ѕотом,позже в отзывах € прочитала,что это проблемы многих людей. Ћовите лайфхак:если не получаетс€,зарегистрируйтесь через программу PANORAMA CLUB-это придумала ћарина,и все получилось. » она уже помогла во второй раз помен€ть 4 билета ѕосле всех отмен,сложност€ми в их системе бронировани€ и ужаснейшими отзывами в интернете € была в напр€жении,что все будет плохо. Ѕагаж вымерила и перевесила,так как много проблем в отзывах именно с багажом.¬се было в норме.
ј сейчас втора€ часть повествовани€.¬се четыре рейса прилетали-улетали по расписанию,нигде задержек не было. оллектив вежлив ,корректен,профессионален.” мен€ лично проблем с багажом не было.Ќо € наблюдала их у других.ћалейший выступ за нормы однозначно каралс€ дополнителной платой, в  иеве (и туда и обратно),и все 2 раза это были персоны не слав€нской наружности)) ” людей портилось настроение и они доплачивали.“ак что Ѕј√ј∆ должен быть по их нормам.
¬ итоге: после двух изменений в расписании стыковки получились лучше,чем были изначально,проблемы с технической поддержкой остались проблемами,но мен€ выручил ћ»Ќ— »… ќ‘»—,багаж был ну ќ„≈Ќ№ ¬ Ќќ–ћ≈,все было по расписанию,без задержек. ƒа ,подготовка зан€ла достаточное количество времени ,но все прошло как по маслу.ѕеред отъездом еще раз позвонила в ћ»Ќ— »… офис дл€ подстраховки в онлайн регистрации за границей(разговаривал,если не ошибаюсь,јнтон,ћарина была в отпуске),обещали помочь.Ќо все обошлось и получилось. ћарина заранее обучила всем тонкост€м их регистрации (они не такие стандартные,как в других лоукостерах.
ј сейчас о плохих и ужасных отзывах об этой компании ћј”. Ћюди,давайте соблюдать баланс и адекватность.ѕрайс у них низкий,обслуживание выше прайса. ћожет мне повезло? может,аж 4 полета разными билетами и разными самолетами.)) —ќЅЋёƒј…“≈ ѕ–ј¬»Ћј  ќћѕјЌ»» » ¬—≈ Ѕ”ƒ≈“ ќ ! —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 29
22.05.2019 Ќина

Ёто полный п...ц... 3 раза мен€ли билеты, так как отмен€лись рейсы- ∆есть. ѕросидели в аэропорту 11 часов. ѕри пересадке на другой самолЄт этой же ћј” на посадке вы€снилось, что размер ручной клади превышен, хот€ нигде не выступает в рамке, объ€снили что он должен сто€ть в рамке с запасами и нужно платить 66 евро. Ёто жесть. ‘ото прилагаю.

 
ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 4
22.05.2019 √ость

ћау - бизнес в стиле гоп-стоп. ѕеред посадкой в самолет как гопники сто€т с карточными терминалами и ищут за что бы сдереть деньги с пассажиров: за минимальное превышение размера или веса ручной клади, за провоз скрипки в салоне - 150 евро(!?), ни в одной нормальной авиакомпании такого нет. Ќе зарегестриравали билет за сутки до вылета - доплата. Ќе зарегестриравали дополнительный багаж за сутки до вылета - доплата в двойном размере.
«ашли в свой кабинет на их сайте с другого јй ѕи - вас обвин€т в мошенничестве.
’отите почувствовать себ€ униженным за свои же деньги - летите с ћау.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 9
20.05.2019 ј√ость

—ервис дешевого лоукостера , очень жесткие правила по поводу ручной клади , вз€ть с собой дополнительную сумку маленькую нельз€ , только 7 кг и не более чем , € купила багаж за 63 $ в одну сторону мне изуродовали чемодан колЄсико отлетело , ручка погнута€ , чемодан не дешевый и очень качественный € с ним уже 2 года ежемес€чно и часто , представитель авиакомпании не вышел , что бы все сделать по правилам осмотреть чемодан , сделать фото на ленте в каком он состо€ние , когда € подошла на стойку укр инфо , девушка даже не посмотрела на чемодан , сказала писать в мау на емейл нужно и фото нужно делать самим , бред , € не первый раз летаю , и были ситуации с другими јвиалини€ми с чемоданом , представитель авиакомпании на месте все фиксировал , и выплата была сразу за чемодан , но мау вы зажрались , все у вас стало не так , за все плати , и да что сказать про рейс ps 402 ‘ранкфурт  иЄв 19,05.19 борт проводники были пофигисты , при нажатии кнопки вызов бортпроводника € ждала мин 20 когда кто то соизволить подойти ко мне , всЄ-таки дождалась борт проводница подошла с не довольным лицом пр€м на лице было написано типо что надо ? јле хоть какой нибудь сервис есть у вас ? — вами скоро не кто летать не будет ,

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 10
18.05.2019 ¬адим

ѕерелет Ћьвов - Ѕолонь€ , Ѕолонь€ - Ћьвов все прошло замечательно, багаж ручна€ кладь, рюкзак туристический на 40л до 7 кг (55/35/20), размер не провер€ли.Check in online на стойку можно не подходить если багаж соответствует ручной клади.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 23
13.05.2019 —ергей ћинск

—ама€ конченна€ авиакомпани€!!! посто€нные задержки вылетов, лет€т через жопу.... ѕожалел 1000 раз что воспользовалс€ их услугами.... вылет из ѕекина задержали на 1 час и 50 минут, из Ѕориспол€ вылетели в ћинск с задержкой в 5 часов..... Ќ» ќћ” Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё ƒјЌЌ”ё ј¬»ј ќћѕјЌ»ё!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 13
ќтзывы 1 - 74 из 924
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ukraine_International_Airlines/ 1 1 1