Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21448. Отзывов: 8974. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

20.01.2018

Гость

19.01.2018 Рейс U6 1136 Кайзери-Москва.
Начну с того,что самолёт прилетел за нами уже с пассажирами, места выбирать не пришлось,сидели в хвостовой части у туалетов. При размещении багажа на полках,выяснилось,что все занято. Попросив помощи у бортпроводников, мы отклика не нашли - они лишь бестактно отмахнулись.В салоне плохо работала связь,мы с трудном понимали,что же нам передаёт капитан корабля,бортпроводники информацию не дублировали. Полет составлял 2.50 мин из которых мы 2 часа просидели с пристегнутыми ремнями,т.к самолёт не переставало трясти и качать в разные стороны. Про посадку отдельная история.При отличной погоде и попутном ветре начинаешь задумывается о квалифицированности пилотов. И это не первый случай.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 38

19.01.2018

Гость

U633
18.01.2018
Москва - Симферополь
Командир корабля Воропаев Роман пилот от бога

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 54

18.01.2018

Екатерина

Постоянно пользуюсь услугами данной авиакомпании. Вот интересно, если авиакомпания такая плохая, почему сколько ни летаю самолет всегда полон. И ведь пишут же некоторые "постоянно задерживают", так люди летайте тогда другими компаниями. Про свой крайний полет могу сказать , что и у многих пассажиров не хватает культуры и воспитания вообще. После еды , кидают мусор под сидения. Требуют от стюардесс дополнительных блюд, которых у них нет. На разносе напитков перезагораживают проход со словами ничего подождешь. На замечания пристегнуть детей - их игнорируют. Инциденты бывают везде, в любой авиакомпании и сфере услуг. Не только в уральских. И если такие случаются , решайте в рамках закона. Но зачем летать и летать тем, что не нравится. От себя добавлю: слава Богу у меня пока не было разбитых чемоданов и больших задержек . Персонал вежливый, взлет и посадка мягкие. Обслуживание достойное. Будем летать Уральскими и дальше.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 31

18.01.2018

Гость

Опять жена вернулась из командировки (из Москвы), и опять задержка рейса на 3 часа, при нормальной погоде и без всяких объяснений! Рейсы задерживают ПОСТОЯННО, и по всем направлениям! И при этом здесь регулярно появляются фейковые "положительные" отзывы, в которых "довольные пассажиры" примерно так излагают свои восторги: "Рейс не задерживали. Кормили свежими и вкусными сэндвичами. Стюардесы внимательные и вежливые. Всегда летаем этой авиакомпанией. Иногда задерживают рейс, но видимо по необходимости. Чемодан вернули целый и невредимый". То есть, именно то, на что все пассажиры постоянно жалуются, у них как раз не вызывает замечаний! И кого этими отзывами можно обмануть?! Зато такие отзывы не дают рейтингу АК упасть еще ниже! Хотя куда еще может быть ниже, если рейтинг у "УА" и так самый низкий в России! При этом следует обратить внимание, что даже в этих фейковых отзывах эти, так называемые, "довольные пассажиры" не видят возможности скрывать, что задержки рейсов в этой АК - дело обыденное. Но пишут они об этом, разумеется в позитивном тоне, что это, дескать, происходит из-за непогоды, или "по-необходимости", не объясняя при этом, в чем же по их мнению заключается эта "необходимость". И именно это замалчивание выдает их с головой, поскольку реального (а не фейкового!) пассажира не может не интересовать причина задержки рейса, которая в большинстве случаев серьезно нарушает его планы, и поэтому он не станет столь спокойно на эту задержку реагировать, объясняя ее некой абстрактной "необходимостью"!

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 17

18.01.2018

ГостьMarina

Летела из Кемерово в Сочи 12 января Уральскими Авиалиниями.Рейс задержали на один час, но успела в Москве на свой самолет в Сочи.По прилету не оказалось багажа,написала заявление и какого же было мое удивление, когда через 12 часов мой багаж доставили домой!☺Спасибо Уральским Авиалиниям, экипажам аэробусов рейсовУ6 536и У6 277👏👏👏

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 26

16.01.2018

Гость

Для чего создан этот сайт,если я написала свой отзыв и его через день удалили?Пишу свою ситуацию.6.11.2017 рейс Екатеринбург-Анталия,номер рейса U67039.По прилету в Анталию,я обнаружила,что мог багаж сломан.Попросила работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа.Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и обнаружили пролом в корпусе чемодана.Он составил претензию к авиакомпании. В претензии указал все по правилам авиакомпании и выдал мне отчет о повреждениях(на анг.языке),где указан номер AYTU611593.Как мне сказали на стойке"lostbagage)по прилету в россию(03.12.2017),я должна позвонить в урал.авиалинии сказать номер,который был выдан в Анталии на стойке.Но в итоге мне ничего не могли ответить в авиакомпании.Я написала притензию в авиакомпанию.Прошло 30 дней,не ответа и не привета.Пожалуйста решите мою проблему или подам заявление в суд.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 6

16.01.2018

Гость

Рейс 12 Томск-Москва задержали на 12 часов в связи с техническими проблемами прибывшего рейса. В результате был отправлен резервный борт из Москвы. Ладно, бывает, на сломанном самолете лететь никому не хочется, НО, билеты были трансферные в Спб, в Томске у АК было минимум 9 часов (с вылета резервного самолета из Москвы - полет около 4 часов, 1 час дозаправка и т.д. и 4 часа обратно в Москву, когда уже было известно приблизительное время прибытия нового борта в Мск), чтобы зарезервировать для трансферных пассажиров билеты на другие рейсы, однако ничего этого сделано не было и более того в Томске сотрудники уверяли, что они не могут этого сделать и по прилету в Мск представитель АК все решит на месте! По прилету в Москву (в 19:23 мск) представитель компании сообщил, что билетов на текущие сутки до Санкт-Петербурга нет, хотя у АК должен быть договор с S7 и на сайте S7 билеты были (с другими трансферами, например до Краснодара - та же история), еще сообщил, что сотрудники АК в Томске должны были заранее позаботиться об этом, о чем я писал выше и что предлагалось сделать томским сотрудникам пассажирами. В результате почти все пассажиры (а люди в большинстве деловые) вынуждены были добираться, в связи с необходимостью прибыть именно 14 января в Петербург, другими средствами и за свой счет, остальные согласились на гостиницу и их дальнейшая судьба мне неизвестна.
Капля в море: представитель авиакомпании на стойке (вроде 94) отказался предоставить письменный мотивированный отказ от перевозки пассажиров 14 января, хотя и подтвердил, что в политике компании на оф. сайте компании сказано, что он это сделать должен.

Ради справедливости надо сказать, что еда была качественной и вкусной, а также, что компания обязалась возвратить часть денег за ожидание, согласно законодательству РФ. В общей сложности возврат составил номинально (т.к. деньги на счет еще не поступили) не более 43% от общей суммы затраченных средств на покупку билетов. Много это или мало - судите сами.

Уважаемые сотрудники компании, неужели нельзя работать добросовестно, вы же терпите огромные убытки и теряете клиентов? Сократите рейсы в конце концов, если не справляетесь со своими обязанностями!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 3

16.01.2018

Magda

К своему несчастью купила билет в Домадедово у данной авиакомпании, вылет был 30 дек. с опозданием на 5 часов после того как прошли регистрацию , ждали в зале ожидания без всяких объяснений... Но это ещё меньшее из зол.
Обратно в Ереван должны были вылететь 14 января в 10:35 опять прошли регистрацию, но дойдя до дверей посадки нам сказали, что двери закрыты и мы дальше пройти уже не сможем. Кроме меня еще не смогли пройти 10 человек, как они могли улетет без стольких пассажиров, когда они даже не объявили о посадке.
Представитель Уральских авиалиний на наши жалобы ответил, что ничем помочь не может и наши потраченные деньги на авиабилет никто не будет компенсировать, после чего нам пришлось заново приобрести обратный билет у другой АК и ждать в аэропорту еще пол сутки.
Подобного с другими АК никогда не слусалось.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 11

16.01.2018

Рахманов Роман

Здравствуйте всем добрый день
URAL AIRLINES U6 2909 рейс был куплен на 15 января 19:25должен был по литет ну мы поздно вышели зи Аэропорта и направления был на Ош Кырг
Ну оказалась там погода очень плохо и к нам пришлось поменять Аэропорт Манас... мы правильно поняли и уже полтора сутки не спал и я нахожусь ещё в Аэропорте а остальное пассажиры ушли на гостиницу...
И я обратился к Администрации они сказали что буду до полёта в Аэропорту А.. я им правильно объяснил что произошло...
(((А когда они не с могли во время при доставить я понял, ну это поступок мне не понравился Я больше не Провожу с этим Авия линия))) Спасибо что все планы испортили

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 9

15.01.2018

Гость

Летели с ребенком 14-15 января из Екатеринбурга в Москву и обратно. Рейс не задерживали. Посадка мягкая. Кормили свежими и вкусными сэндвичами. Стюардесы внимательные и вежливые. Всегда летаем этой авиакомпанией. Иногда задерживают рейс, но видимо по необходимости. Чемодан вернули целый и невредимый.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 33

15.01.2018

Даниил

Отвратительный сервис.
Рейс задерживался несколько раз подряд (623). Но авиакомпания не могла объяснить причину. Операторы ссылались на представитей, представителе информацией не владели.
Не умеете вести бизнес - прочь из авиаперевозок.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 6

15.01.2018

Анна

Боялась лететь уральскими авиалиниями , так как многие знакомые кто летал с ними жаловались на задержку рейса . Так и случилось со мной. Перелетов было 2. Из СПб в Москву - Омск.
Во время короткого перелёта у меня болело горло, я сильно кашляла, попросила у стюардессы воды , на что она мне ответила - воды уже нет у нас мы идём на посадку, и выражение лица было соответствующее . Я продолжала кашлять и видимо что то в голове щёлкнуло у этой дамы и принесли стакан Воды. Спасибо , что тут скажешь . Прилетев в Москву я узнала о том, что след рейс перенесли с 22.30 до 00:10.... что не могло не расстроить конечно же..!
В общем и целом полеты прошли неплохо, но бортпроводникам можно быть и по Любезней! А так же лимон ещё бы к чаю был!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

15.01.2018

Ян

Хотелось бы выразить ОГРОМНОЕ недовольство в отношении компании «уральские авиалинии « и его сотрудников. Нами был куплен билет по направлению Екатеринбург-Бангкок через Пекин 31.12.2017 и Бангкок-Екатеринбург через Харбин 14.01.2018, обращает на себя внимание хамство бортпроводников и стюардесс, на рейсе было много китайцев, которые не говорят по русски, сотрудники авиакомпании показали своё незнание английского языка, перед взлетом ходили по салону и по русски в хамской манере обращались к иностранным пассажирам, не владеющим русский языков, с требованием поднять столики, и принять вертикальное положение кресел, комментируя это высказываем «че не понимаете что ли?». Когда подавали горячее обращались так же исключительно на русском языке. После моего вопроса «есть ли кофе?» стюардесса ответила отказом, далее я спросил про магазин на борту т.к заинтересовался товаром ( хотелось отметить Новый год шампанским), как оказалось на борту вообще нет ни одного товара представленного в каталоге, при том пассажирам на соседних местах бортпроводники запрещали пить свои напитки купленные в duty-free. На мое возмущение по поводу этой ситуации старший бортпроводник ответила в грубой форме, цитата: «выбирайте другие авиалинии». По прилёту в Пекин нас заставили стоять в холодном отстойнике, итолько после возмущения пассажиров, которые были с детьми, нас пустили в транзитную зону, где нет ни одного кафе, автомата с кофе. После отдыха 14.01.2018 мы сели в самолёт до Харбина, отношения бортпроводников было аналогичным, в Бангкоке представитель нам сказала, что багаж нужно забрать в Харбине , хотя любая уважающая себя компания регистрирует багаж и выдаёт посадочный талон до конечной точки. По прилёту в Харбин нас не встретил представитель компании, в итоге на паспортном контроле нас отказывались пропускать без визы, а сотрудники вашей авиакомпании не удосужились выдать нам бланки миграционной карты, и специальные бланки для регистрации * россиян до 72-х часов. Перед вылетом на отдых мы звонили в кол-центр, но нам ничего не смогли ответить по данному вопросу. На паспортном контроле, абсолютно никто не владеет английским языком, не говоря уже о русском, в итоге простояли около часа, представитель авиакомпании так и не появился. Из-за того что нас держали очень долго на паспортном контроле, наш трансфер до отеля не стал нас ждать и уехал, нам пришлось сидеть в темном и холодном зале ожидания, т.к аэропорт ночью не работает, а до стыковочного рейса 6 часов ожидания. Неудобство и хамство доставленные уральскими авиалиниями были сглажены отдыхом в Тайланде, а отношение авиакомпании к пассажирам испортило все впечатления о хорошем отпуске. Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей авиакомпании, и не посоветую никому ощутить на себе все « прелести» от уральскими авиалиний. Подобным перевозчикам не место на рынке авиаперевозок пассажиров.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 12

15.01.2018

Наталья

Я в шоке как и думаю большинство кто летел рейсом 220 из Сочи в Екатеринбург. Мало того, что я описала ниже про задержку рейса....Выдача багажа началась в 00.30 и только в 2.30 мы получили свой багаж .....Не могли открыть люк багажного отделения в самолете. 2 часа открывали ЛЮДИИИИИ...я думала так не бывает....))) делайте выводы сами) кто хочет "незабываемого" отпуска ?!))

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 9

14.01.2018

Сергей

14.01.2018 из Сочи в Екатеринбург задержали вылет на 5 часов.Небыли предложены ни напитки после 2 часов задержки,ни горячая еда после 4 часов.По прилёту в Екатеринбург багаж не могли получить не открывалась дверь у них сказали можете приехать за багажом утром.Это охренеть.Никогда больше не полечу этой авиокомпанией,и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

14.01.2018

Асатур

"14" 01 2018 рейс U6 2703 Домодедово -Ереван время вылета 10:35 реальное время вылета 10:49, прошли регистрацию, сдали багаж, ждали когда объявят посадка в самолёт, не объявили, подошли 10:10 узнать когда, отвечаю что опоздали, самолёт уже вылетел, судить логично, багаж должен быть в самолёте , на воздухе, а как вернули? Представителя на найти, будто сбежал, и так человек 20 не полетели, в общем компания этот день заработала лишний 80000 рублей,
Позор Урал Авиалинии

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 8

13.01.2018

Андрей

У меня тоже был подобный конфликт с этой АК, как и в отзыве от 12.01 о разбитом чемодане. Летел из Сочи в Челябинск через Дмд, в сумке, сданной в багаж, разбили все, что там можно было разбить и сломать. Такое впечатление, что ее специально бросали на бетон, а потом еще сверху прыгали! Хотя специально все бьющееся и хрупкое упаковал в мягкие вещи, предупредил в Адлере и там на сумку наклеили спец. стикеры "Стекло". По прилету составили Акт о повреждении багажа, все как положено оформили, хотя и с большой неохотой и под большим давлением. Реакция руководства АК на мою претензию и требование о возмещении ущерба была такая: "А Вы докажите, что Вы не положили в багаж специально эти осколки и обломки, не залили сами свою одежду красным вином!" А еще такая: "Если даже и было так, как вы говорите, то это нарушение наших Правил перевозки багажа, и Вы сами во всем виноваты!" Хотя в этих Правилах ничего подобного не сказано, а напротив сказано, что вино и любые другие жидкости, кроме запрещенных, могут перевозиться в багаже (в отличие от ручной клади!) в заводской упаковке, то есть в бутылках! И такие "объяснения", которые больше похожи на бред сумасшедшего, Руководство АК и их юристы давали не только мне, но и на запросы суда, куда я обратился! Суд полностью удовлетворил мои материальные претензии, поэтому поддерживаю всех, кто намерен с этой АК судиться.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 9

12.01.2018

Гость

Возмущению моему нет предела. Сломали чемодан, дорогой( по крайней мере для меня 15000 рублей это много). Акт составили зафиксировали, претензию написала, все бумаги оформила в соответствии с правилами компании, и вот результат, спустя 3 месяца!!!! Пришел ответ, что в компании при разгрузке весь груз был в целости и сохранности! Ребята!!! вы шутите, вырвано дно у чемодана, не просто колесо сломано, а отсутствует кусок дна! А сколько было поврежденных чемоданов, люди просто молча забирали свой багаж, сломанные чемоданы и порченные нервы! Просто жуть. Пришел ответ, оценили ущерб в 600 руб, которые готовы на счет банка скинуть! Конечно, как бы не так! Я ИДУ В СУД!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 7

12.01.2018

Екатерина

Летели с дочкой Москва-Ростов,09.01.2018.Начиталась отзывов здесь.Конечно-разные ситуации и разные люди,но лично у нас все было в полном порядке.Все вовремя,никаких страстей и задержек,все спокойно,тихо и четко.Единственное из минусов может быть-затертый салон самолета,а в целом нормальный сервис за небольшие деньги,пилот отлично взлетел и посадил самолет мягко.Нареканий нет.Не реклама.Мы реальные люди.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 20

12.01.2018

Гость

Летели Уралами Сочи- Тель-Авив, Тель-Авив - Москва (Жуковский). Сначала купили билеты, потом , начитавшись негативных отзывов, хотели билеты сдать, но "пожадничали": доплата за отказ от билетов была весомая. Всё- таки полетели. Сочи- Тель-Авив (28.12.2017) - самолёт чистый, бортпроводники вежливые, улетели -прилетели точно по расписанию. Еда в самолётах нас особо не интересовала, так как самолёт -это средство передвижения, а не ресторан в воздухе. Давали сэндвичи, но мы их не ели. Впечатление о полёте осталось приятное.
Обратный рейс был в Москву ( 11.01.2018). Самолёт хороший , но грязный внутри. Мой столик был сломан. Кормили горячим, муж взял рыбу- рис, сказал , что для самолёта - качество приемлемое. Прилетели в Москву вовремя.
Нормальная авиакомпания со средним российским уровнем сервиса.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 21

11.01.2018

Екб-Мск

Самые стремные авиалинии! Летели с 6 мес. ребёнком при пустом бизнесе не разрешили сесть на идущие за бизнесом места с увеличенным пространством для ног. Держа ребёнка на руках очень неудобно, переднее кресло слишком близко. На мой вопрос о возможности сесть на эти места доплатив, стюардесса ответила отказом. Что типа их проверяют и она не может пойти на встречу.
На стойке регистрации, так же на мой вопрос как сесть на эти места, нам ответили что они закрыты.
Дорогая коляска, отдали ее в багаж перед трапом самолета, ее всю помяли, причём в Москве разрешили взять люльку на борт, а в Екатеринбурге сказали нет разбирайте и в багаж.
Еда отвратительнейшая, лучше бы не позорились и вообще не кормили, даже не понятно с каким вкусом у тебя сандвич. Девиз Компании Безопасность и комфорт. Безопасность возможно. Но комфорт точно не про них. Ну что поделаешь, нам бомжам только на таких и летать пока, заработаю денег никогда в жизни даже в бизнесе не полечу с ними.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 34

11.01.2018

Николай

Два раза меня кидала эта АК.
Первый раз в марте 2017 - я улетел вместо Челябинска в Мурманск из Домодедово и потерял целый день. В итоге мне даже билет не компенсировали, а сказали, чтобы по новой покупал. Большинство сотрудников вели себя, как быдло.
Второй раз вчера. За 2 часа до вылета в Ларнаку осознал, что взял не новый загранник, а просроченный. Позвонил на горячую линию, сказали, что нужно срочно сняться с регистрации, чтобы сделать возврат. В итоге раз 10 переправляли меня на новые отделы, которые должны были решить мою проблему и в итоге написали мне, что ничего не вернут. То есть одни менеджеры сказали, что вернут хоть что-то и по часу держали меня на линии, а другие взяли и сказали, что ничего возвращать не будут.

Уродская компания, никаких гарантий они не дают.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 23

11.01.2018

Дарья

Летала УА несколько раз по маршруту Москва-Иркутск и обратно. В целом впечатление хорошее. Опоздания бывали, но не более 15 минут. Взлёт/посадка мягкие, персонал вежливый. Все как везде. Из преимуществ: еда реально самая вкусная если сравнивать с другими перевозчиками, работающими на этом направлении. Хорошие условия на промобилеты - 10 кг багажа, 5 ручная кладь, цены самые низкие. Также радуют 50% скидки на перелеты если покупать билет в черную пятницу ( 2 года так летала), другие авиакомпании не участвую в этой акции. Из минусов - старые обшарпанные кресла в самолёте, за это снижаю оценку.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 24

11.01.2018

Лека

Летели чартером Москва-Анталия 28.12.2017 г. Рейс задержали на 1 час (ничего страшного, бывает). Самолет не новый, но чистый, все работало исправно. Кормили плохо, но экипаж, в том числе и бортпроводники, был вежливый и обходительный. Никаких неприятных воспоминаний о компании УА не осталось.
Все изменилось на обратном пути из Анталии 06.01.2018 (рейс 1029). Вылетели без задержки и приземлились почти минута-в-минуту. Спасибо экипажу.
Поразило хамство бортпроводниц. Тридцать лет летаю, но с таким сталкиваюсь впервые. Напитков ждали часа полтора, так и не дождались, стали раздавать бутерброды. Когда я попросила: "Ребята, дайте попить!", чернобровая красавица посмотрела на меня ненавидящим взглядом и таким же ненавидящим тоном ответила: "ПОТОМ". ПОТОМ действительно начали разносить соки, воды, чай, кофе, все и сразу. Когда все-таки все наелись и напились, можно было бы вздремнуть, тут началось самое интересное: из хвостовой части самолета периодически начал раздаваться такой ржач, по-другому и не скажешь, что самим пассажирам пришлось делать замечания, что бы успокоить "развеселившихся" стюардесс.
Долетели, но неприятный осадок остался, я думаю, не только у меня.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

11.01.2018

Егоров Егор Егорыч

Москва(Домодедово)-Екатеринбург(Кольцово).
Самолёт (А320) чистый, светлыё, уютный. Экипаж очень добрый и вежливый. Вылет вовремя. С Багажом проблем нет. Разумная стоимость перелета (6500 в обе стороны на одного). Хорошая, стандартная авиакомпания, как и большинство российских авиакомпаний. Задержки или отмены рейсов бывают у всех авиакомпаний, даже у хваленного Аэрофлота!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 28

10.01.2018

Данил

Доброго времени суток!
Воспользовался услугами этой авиакомпании на рейсе Москва-Омск. Самолет был (Аэробус 321-200) неновый, но очень чистый и ухоженный. Чистое ковровое покрытие, чистые сидения приятного нежно-синего цвета. Туалетные комнаты тоже довольно чистые, без посторонних запахов. Кормили нас хорошо. Предлагали прохладительные и горячие напитки (Соки: апельсиновый, томатный, яблочный. Вода с газом и без. Чай и кофе) и также горячее питание (Рис с курицей, рис с рыбой, гречка с гуляшем) и ланчбокс, в котором была овощная нарезка, пироженое, хлеб и кекс.
Экипаж - молодые девчонки. Вежливые, красивые, улыбчивые, добрые. Пилоты тоже молодцы! КВС регулярно выходил на связь и говорил, где мы летим, а также искренне извинился за задержку, которая составила 35 мин. Думаю, что задержка - это не так уж и плохо! Не надо из-за этого поносить авиакомпанию. Часто это делается из-за нашей же безопасности!
В целом полетом остался доволен! Через несколько дней лечу обратно в Москву. Надеюсь, что авиакомпания не изменит моё хорошее мнение о ней.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 24

10.01.2018

Гость

Летали по маршруту Москва - Ларнака 27.12.2017 и обратно 03.01.18. Туда рейс задержали на 1,5 часа, обратно без задержек. Ничего плохого про самолёт сказать не могу, нормальный, чистый. Питание тоже нормальное, в отличие от других авиакомпаний был горячий обед. Стюарды приветливые, пилоты в обе стороны профессионалы, во время полёта рассказывали какие города пролетаем и стандартно про температуру за бортом и высота полёта. Люди, не накручивайте себя перед полётом. А тут уж такие страхи пишут

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

10.01.2018

Николай

Рейс Москва-Сочи с задержкой более 17 часов. Ни питания, ни воды, ни одного сотрудника УА на гейте. Рейс должен был вылететь в 7-35 утра, ни одного оповещения о задержке. Пришло только одно эл.письмо в 12 часов дня - это как, нормально?
По итогу сорванный долгожданный отпуск. Составили иск с юристом ОЗПП. Якобы забота о безопасности, о которой тут пишут проплаченные смм-щики, это очередная ложь, авиакомпания будет доказывать необходимость безопасности в суде, и не докажет, ибо в тот же день из этого аэропорта в то же время +- 10 минут спокойно взлетело несколько самолетов других авиакомпании по тому же направлению.
УА в очередной раз облажались, на это раз в НГ, сорвав своим пассажирам отпуска и планы. Билет, кстати, был небюджетный, 10 тыс в одно направление.
Вместо того чтобы повышать свой уровень, авиакомпания только нагоняет сюда платные положительные отзывы, уважаемые читатели, не дайте себя одурачить. К счастью, хотя бы здесь авиакомпания не может удалять комментарии, ибо в своих соцсетях УА старательно подчищают правду и все удаляют. Видимо, в связи со своим озвученным недавно желанием получить новые направления в Крым и другие места. Хотя отвратительное отношение к пассажирам все равно не скрыть.
Не рекомендую данную авиакоманию.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 6

10.01.2018

Гость

Первый раз летела авиакомпанией Уральские Авиалинии 03.01.2018 из Москвы в Екатеринбург. Вылет был в 10 утра по МСК. Рейс не задержали, хотя я этого боялась, почитав многочисленные отзывы о задержках. Самолет чистый, все новое, персонал вежливый. На сайте авиакомпании я заранее выбрала место у окна. Лететь было приятно.
Билет стоил на момент покупки 3500 руб. Я смотрела разные варианты, примерно такие же цены на билеты были у авиакомпании Победа (но время перелета было не удобным для меня - ночью), чуть подороже у Нордвинд, у S7 в 2 раза дороже, у остальных авиакомпаний гораздо дороже.
Про багаж особо нечего писать - летела налегке с одним маленьким рюкзачком, который взяла с собой в салон. Поэтому проблем не возникло.
Единственное, что не очень понравилось - обед. Были сэндвичи, не очень вкусные. Бортпроводница сказала, что сэндвичи с курицей. Мяса я в них не увидела и не почувствовала.
С другой стороны я не готова платить больше за билет ради вкусного обеда.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

10.01.2018

Гость

Первый и последний перелёт этой авиа компанией! Посадили в автобус до самолета, везли к черту на куличики, приехали простояли минут 10, после автобус снова отправился в аэропорт, где нас высадили со словами, что самолёт ещё не готов! Все пассажиры стоят в ожидании и напряжении
Домодедово- Минеральные Воды U6 153

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

09.01.2018

Екатерина

Отличная авиакомпания, летели 01.01.2018 из Екатеринбурга в Москву, рейс без задержки (хотя много отзывов,о том , что задерживают рейсы), приветливый персонал, в самолете чисто, кормят бутерброды и напитки на выбор, для перекуса самое то! Расстояние между сидениями небольшое, тем , кто выше 170 см, выбирайте соответствующие места в салоне. все понравилось, удачи этой авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 23

09.01.2018

Гость

Летела с семьей 03.01.2018 из Москвы в Ростов-на-Дону с этой авиакомпанией, были всем довольны! Рейс не задержали, вылетели и прилетели вовремя, персонал был приветлив. В отличии от многих известных авиакомпаний , самолет был чистый, новый и удобный. С ребенком было комфортно и никаких проблем не возникло, + выдавали сладкие угощения, ребенок был доволен. Не пойму почему все так негативно откликаются и говорят , что все хорошие отзывы это обман, я была очень довольна!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

08.01.2018

Петр

Ужасная авиакомпания, летела 30.12.2017. Рейс задержали из Симферополя на 3 часа, в Москву прилетела, когда мой следующий рейс уже улетал. Чудом очутилась дома 31.12.2017. На обратном пути 08.01.2017 за перевес в 3 кг заплатила 5000 рублей. Никогда и ни при каких обстоятельствах не полечу этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

08.01.2018

Елена

Летела этой авиакомпанией из г.Москва в Екатеринбург 06.01.2018, туда летела Аэрофлотом. Поскольку всё познаётся в сравнении, то сравнение не в пользу Уральских Авиалиний. При всём, что билет на Аэрофлот был ниже по стоимости, но самолёт более комфортабелен, кормили хорошо,не только гамбургер и багаж в стоимость авиабилета входит 23 кг.
В самолёте Уральских авиалиний, при моём среднем росте, коленки девать некуда, сильно упираются в спинки впереди стоящего кресла,а если кресло откидывается, то впечатление, что ложится к вам на колени.В стоимость билета входят только 10 кг. багажа. За небольшой перевес, даже на 2 кг.штрафуют на 2500 руб. и кормят только гамбургером.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 11

08.01.2018

Юрий

Пользовался услугами уральских авиалиний до и после нового года с пересадкой в аэропорту Домодедово. Посоветую одно: НЕ ЛЕТАЙТЕ ЧЕРЕЗ ДОМОДЕДОВО. Вылет в срок не производится, на стойке 1 сотрудник, при том оба раза по непонятной причине произошла задержка рейса без каких либо объяснений.(к слову самолеты других авиакомпаний вылетали вовремя). Жаль нельзя поставить 0.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 9

08.01.2018

Баир

5 го Иркутск -Москва и 7 го января 2018 Москва -Иркутск. Все понравилось, взлёт посадка на высшем уровне, стюардессы приветливые, салоны чистые, кормят нормально, задержек никаких, хотя в Домодедово другие компании задерживались. Ставлю 5 из 5. Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 25

07.01.2018

Ольга

Летели по маршруту Москва-Мюнхен и Мюнхен-Москва данными авиалиниями. Эту компанию опробовали первый раз, обычно летаем аэрофлотом, эмиратами, эйр франс, но эта компания была включена в тур, поэтому и полетели. Перед полетом было не по себе, зная много негативных отзывов, даже хотели доплачивать, чтобы нам заменили авиакомпанию, но угас был ещё трансфер до Австрии, поэтому это было сделать сложно, соотвественно остались уральские. Рейс действительно был задержан минут на 30вобе стороны, нас это не напрягло, потому как вместо положенных 3.20 часов полёта туда мы летели 3 часа, а обратно 2.30.
Полеты прошли отлично, ни одной зоны турбулентности. Командир выходил на связь перед полетом и извинялся за небольшие задержки рейса, и вовремя полёта, рассказывал кроме температуры за бортом, где мы пролетаем. Было очень приятно.
Проводницы улыбчивые, здоровались и прощались с каждым пассажиром.
Самолеты если не новые (не разбираюсь), то в очень хорошем состоянии. Туда летели без бизнеса, обратно самолёт был больше и был бизнес. Мы брали места у аварийных выходов, поэтому вообще было шикарно.
Питание на борту вкусное (горячее), салат не очень понравился в обе стороны.
Что касается багажа, летели с двумя чемоданами и комплектом горных лыж в чехле. Все доставили в целости и сохранности. Написано, что на пассажира приходится один комплект лыж, но у нас два комплекта были в одном чехле, так как общий вес был менее 23 кг, к нам вопросов не возникло, хотя думаю для Победы это была бы трагедия.
В целом , я была очень удивлена тем, что компания хорошая, потому что в голове была куча негативных отзывов. Буду рекомендовать эту АК другим и советую не зацикливаться на задержках рейсов, чаще всего это связано с нашей безопасностью!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 22

06.01.2018

Юлия

Летели с семьей (муж и ребёнок 2-х лет)из Москвы (Домодедово), в Эйлат/Израиль (аэропорт Овда), самолёт произвёл взлёт с опозданием на 40 мин, нам эту задержку никак не объяснили, собственно за это и 4.
Взлёт показался довольно резким, сам полет прошёл благополучно, но довольно часто трясло (турбуляга была не шуточной и довольно длительной), на подлёте к Израилю началось веселье, при снижении самолёт попадал в облака и начинало трясти охренеть как, мой муж летун со стажем, но даже он трухнул при посадке, я так вообще сидела вся бледная, понятное дело, что это нормальное явление, но согласитесь, что турбулентность штука не из приятных , особенно, когда ты сыкунишка и боишься летать)))😂 посадкабыла жестковата, но это думаю из за сильного шквалистого ветра, по прилету мы узнали, что в Эйлат намечалась песчаная буря, уж не знаю так это или нет, но сходя с траппа Модеста нас чуть не сдуло в прямом смысле этого слова, устоял лишь тот, кто очень любит подкрепиться у Ронольда Макдональда😅, ах да сервис на 5, бортпроводники милые и вежливые, еда нормальная, не знаю почему все жалуются, мы летели 4.5 часа нас покормили один раз и предлагали напитки, также раздавали пледы. В общем то перелетом остались довольны не смотря на безбожную тряску, но я думаю это явление скорей связано с условиями климата Израиля, горы и море, над ними всегда трясёт, ну и конечно без минуса не обошлось... нам сломали коляску((( было неприятно, но я прощаю работников УА, ибо колясок у меня много)!!! А так спасибо за полет, будем переодически пользоваться услугами УА! Всем добра)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 27

06.01.2018

Сергей

Сначала купил билет, а после почитал отзывы и пришел в ужас - описали кошмарную компанию (ранее я с ними не летал). Вчера состоялся мой рейс №142 и аэропорта Платов в аэропорт Домодедова. После отзывов ждал задержек, но вылет был вовремя. Думал увижу полуразвалившийся грязный борт но самолет был в полном порядке. Стюардессы здоровались и улыбались, чаем напоили. Мягко взлетели и приземлились на 8 минут раньше. Багаж начали выдавать быстро. Ждал грязную распотрошенную сумку, но она была том же состоянии в каком я ее и сдал. Даже лещ из нее никуда не уплыл. Авиакомпания оставила о себе прекрасное впечатление. Был только один минус, который я заметил - когда выходили, салон, изначально чистый, превратился в кучу мусора: шелуха от семечек и орехов, обертки от шоколадок, разломанные и раскрошенные по полу печенья... И тут вопрос к пассажирам: люди, вы люди или свиньи? Неужели так сложно поддерживать порядок? Ведь из-за таких салоны и становятся грязными. И это вина не авиакомпаний, а самих пассажиров. Так что прежде чем писать негатив, задумайтесь - не в вас ли причина. Уральским Авиалиниям спасибо! Думаю, мы еще полетаем вместе))

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 24

06.01.2018

Катерина

Когда читала негативные отзывы , была крайне удивлена. Постоянно летаю Уральскими , сегодня вернулась Москва-Иркутск. За все время полетов единственной задержкой вылета было 30 минут. Бортпроводницы всегда вежливые, кормят даже получше чем в s7 . Взлет и посадка мягкие. На фоне всего негатива , решила оставить положительный. Не стоит так пугать людей, а то почитав можно в панике сдать билеты обратно. Авиакомпания хорошая, будем летать и в дальнейшем ей.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 21

05.01.2018

Гость

Сегодня летели из Симферополя в Москву. Были большие задержки у всех авиакомпаний. У нас, к счастью, всего на час была задержка. Сам полет прошел отлично. Чистый самолет, вежливые проводницы.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 22

05.01.2018

Гость

Вылетели из Гянджи в Москву просто ужас задержка на 7 бортпроводники наглые вообще не покормили раньше кекс давали сейчас только воду просто * .... и самолет дряхлый старье А-321 бизнеса нет....

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 18

03.01.2018

Гость

3е января 2018 аэропорт жуковский, время регистрации 20:00 по Москве уральские авиалинии. На регистрацию стоит народ девушка регестрирующая пассажиров сидит и выясняет свои личные дела по телефону вместо того что бы регистрировать пассажиров. Кем она себя возобновила перед нами или мы для неё, что не люди? Да ещё и штрафуют за 3 кг перевеса аж на 2500 рублей, что это за тарифы такие. Бардак какой-то и ни какой человечности.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 17

03.01.2018

Светлана

Недавно вернулась с отдыха и захотела написать отзыв об авиакомпании "Уральские аваиалинии". Я первый раз летела этими авиалиниями, до этого раза всегда летала Аэрофлотом. Эти авиалинии были включены в тур. Конечно начиталась отзывов и была готова морально ко всему. НО! Я не была разочарована! Да, задержка была на час, но это, я считаю, ерунда. По крайне мере для меня. Полет был отличный, стюардессы вежливые и дображелательные. А пилотам - высший бал. Взлет и посадка - мягкие. Я довольна всем. Огромное спасибо! Маршрут Москва (Домодедово) - Иордания(Акава) рейс U6 1121 24.12.2017г в 07:30(задержка на час в 08:30), обратно Эйлат(Овда) - Москва (Домодедово) рейс U6 5022 31.12.2017г в 11:00(задержка на 1час)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 27

03.01.2018

Гость

Об отмене рейса Рим-Москва-Рим сообщили смс-кой, без указания причины. Отмены случаются практически у всех авиакомпаний и По правилам перевозок на территории ЕС, перевозчик обязан предложить альтернативный перелет своей, либо авиакомпании, входящей с ним в Один альянс, либо 100%возврат денег. Специалист Уральских авиалиний заявил, что их европейские правила не касаются И с нас тупо удержали 30 евро с каждого билета. Чистое мошенничество, господа.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 6

03.01.2018

Alisher

Хочу рассказать о сегодняшнем перелете (03.01.2018), Душанбе-Казань Уральскими авиалиниями рейс 2990. Вылет должен был состоятся рано утром в 02.55, но задержался на 25-30 минут. Я летел с женой и двумя детьми и к сожалению при перелете с детьми возникает много мелких проблем и много ручной клади. К моему удивлению при посадке на борт, бортпроводницы доброжелательно относились ко всем пассажирам. За исключением, одной бортпроводницы (наверное старшая бортпроводница), которая не смогла сдержать эмоции и высказала в приличной, но не человеческой форме, по поводу нашей ручной клади, как будто всё она несла на своих плечах, хотя на борту было очень мало народу, наверное 1/5 самолета была заполнена и всё. Да и ладно о ней. В целом нам понравилось обслуживание и отличный сервис. Особенно отличилась бортпроводница Мария. Высокая и красивая, как модель Мария, удивила добротой и отзывчивостью ко всем пассажирам. Она приветствовала всех знающих и даже не знающих русский язык. Побольше бы такого персонала, как Мария, в ваши самолеты. Спасибо Вам, Мария.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

02.01.2018

Злой Гость

Летала Уральскими авиалиниями, осталось масса негативных впечатлений!!! Купила вино за 1500 руб в бутылке из небьющегося стекла! Но эти смогли разбить и сказали что ничего не возместят и что сами виноваты! Советую летать другими авиакомпаниями!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 12

02.01.2018

Елена Куликова

Хочу поздравить с Новым годом и Рождеством сотрудников авиакомпании Уральские авиалинии!
Спасибо за всегда хорошее настроение и высокое качество услуг! Уже несколько лет постоянно летаю самолетами УА, в целом, довольна соотношением цена/качество, скидками и акциями, бонусной программой. Сотрудники по телефону всегда посоветуют, о чем ни спросишь (особая благодарность Светлане, № 101001 за помощь в использовании бонусов), стюардессы вежливы. Был случай, когда мне досталось место, где спинка кресла не откидывалась, я попросила пересадить меня, мне сумели найти новое место. Отношение персонала доброжелательное, самолеты летают достаточно ровно, без существенных опозданий, пилотирование тоже на высоком уровне (легкие взлет и посадка). Очень довольна авиакомпанией, самого наилучшего вам в новом и следующих годах!
Ваша постоянная клиентка)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 30

02.01.2018

Гость

26.12.2017 г. задержали рейс из Кемерово-Москва (Домодедово) на час. Конечный пункт - Краснодар. Т.к. вылет из Кемерово был задержан на час, самолет из Москвы улетел. Дальше началась жопа: обещали помочь с решением проблемы рейса, т.к. опоздали не по вине пассажиров. В компании никто ничего не знает, нормально объяснить не могут. В итоге, проторчали в аэропорту целый день. К вечеру сообщили, что сегодня СКОРЕЕ ВСЕГО не получится улететь, сказали, что разместятся в гостинице, но когда-не знают. УЛЕТЕТЬ УДАЛОСЬ ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЕ СУТКИ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! ГЕМОРРОЙНЫЕ АВИАЛИНИИ!!! ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! * !!!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 6

02.01.2018

Гость

Рейс Чита-Москва,прямой рейс на каком основании 29.12.2017 сделал посадку в Екатеринбурге.Представители аэропорта ответили ,,сел да сел,вам какая разница,,вот и все.Начали сочинять отговорки.Бардак одним словом.Уральские авалинии полнейший бардак!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135136137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все