Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21447. Отзывов: 8973. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

25.02.2018

Гость 007

Посему то обслуживание с уральскими авиакомпаниями ухудшается. Поест давали плов с мясом. Порция смешная, грамм 100 была если не ошибаюсь. Это еще ни все. Не только я и остальные пассажиры спрашивают чай. Но всем один ответ, чай по позже. Нет сливочное масло. Нету соли. Еще интереснее потом случился. У мужика которого рядом сидел начался боли в желудке. Еще одного мигрень. Одного зубы болели. Нажимали кнопку вызова стуардессы пришли через несколько минут. Но они как ушли и не вернулись. Еще позвали. Пришла девушка говорит что нет обезболивающих таблеток. Якобы не дает им лекарственное средство. Как же так, на большом воздушном судне не найти средство первой помощи. Хорошо у меня на ручной кладе нашелся пара штук анальгин. Стуардессы у авиакомпани Урал не вежливые. Даже по успели тот день поругатся с пассажирами. Я был в шоке от этого. Я позвал этой девушку стюардессу и спросил фамилию имю отчеству. Она отказалась сказать. Стюардессы (девушки) очень любить оспорить с пассажирами. Это тоже очередной минус уральский авиакомпании. Потом я позвал к себе командира экипажа по имени Сергей. Я хотел по жаловаться и спросил книгу жалобу. Сергей (ком.экипажа) просил прощения от имени всех стюардесс. А-321 AIRBUS, U6-2733. Маршрут: СПБ-ОШ. Еще хотел добавить, месты пассажиров очень узко. Сиденье не ложит. Летчикам нет слово. Они профессионалы. Но обслуживания , питания, стюардессы минус уральской авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 77 / Нет 32

25.02.2018

Пассажир

Хочу поблагодарить бортпроводников сегодняшнего рейса 25/02 U6 781по маршруту Владивосток-Харбин-Бангкок, я в восхищении как Вам удалось обслужить полный борт китайских пассажиров, из которых никто не понимал по английски,
100% загрузка такого длинного рейса, и все прошло гладко, вот здорово, что есть такие опытные женщины, которые могут обслужить и сохранить порядок в таких экзотических рейсах с необычным контингентом

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 55

25.02.2018

Екатерина

Хочется написать отрицательный отзыв в сторону компании Уральские авиалинии.Мы летели из Москвы (аэропорт Домодедово) в Калининград(аэропорт Храброво) Время вылета 15:15
24.02.2018 года.
Приехали во время,пошли регестрироваться на рейс и попали на стойку регистрации номер 37,где нас регистрировала на рейс девушка. Нас зарегистрировали совершенно не на наш рейс.Нам выдали Билеты на другое время,другой город и даже не с нашими фамилиями . Багаж наш уже направили по ленте.Как там могут работать такие люди!?Которые не видят и не следят за тем как они регистрируют!?Как компания может так халатно относиться к выбору персонала,которые не могут даже правильно внести все данные и извиниться за свою ошибку. Я не думаю ,что это так сложно.Никогда не возникало проблем на стойках регистрации в других компаниях.Мы конечно были шокированы этим.
Далеко не отходя мы заметили,что это не наши Билеты ,подошли выяснить проблему ,нам выдали наши новые Билеты и сказали что с нашим багажом будет все в порядке.В итоге прилетев в Калининград мы не обнаружили наш багаж. Написали заявление о том ,что был утерян багаж ,сказали сидеть и ждать пока нам позвонят .Ни о какой компенсации не упомянули ни слова.
Багаж нам так и не доставили,сидим и надеемся на лучшее.
Вещи были не запакованы,в багаже были все документы,личные вещи и деньги.

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 23

25.02.2018

Евгений

Ехал в аэропорт с небольшим опозданием, понимаю не прав, позвонил в авиакомпанию предупредил, мол опаздываю к окончанию регистрации буквально на 5 минут. Сразу по телефону заявили что ни минуты ждать не будут. Пока ехал прошел электронную регистрацию через интернет, все норм, в аэропорту мне выдали посадочный талон (ура, успел!!!) Но на посадку пока бежал через весь аэропорт опоздал на 3 минуты. Вылет в 22:50, окончание регистрации 22:25, я подошёл в 22:28. Сотрудник палец о палец не ударил чтобы порешать вопрос. Ребят, ну 3 минуты, самолёт все равно ещё 25 минут будет стоять на месте, вопрос решаемый. Нет, отказалась даже позвонить представителю авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 38

25.02.2018

Елена

Отказались объединить багаж. 1 билет был эконом багаж 23, второй промо 10 кг. Общий багаж у нас был 25 и 5. Итого всего 30 кг. Мы с таким багажом облетели пол мира, и только в этой авиакомпании возникла проблема. Пришлось вскрывать большой чемодан, который был замотан для перелёта, перекладывать 2 лишних кг в второй багаж, заново оплачивать упаковку багажа-12$. То есть было дело принципа!?? А по факту ни чего не изменилось!!! Надо идти на встречу своим пассажирам!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 23

24.02.2018

Ирина

Самолёт , это не отель и не ресторан .
Можно долго рассуждать о комфорте и качестве еды , но по-моему в первую очередь важнее всего ваша безопасность. Уральские авиалинии на рынке уже давно и не было ни одногокрупного происшествия , что говорит само за себя .
Меня весь вечер накручивали коллеги , зачем я взяла билет на уральское , турбулентность сильная , эшалон не тот , еда не вкусная и и.д . Но мой полет Сочи -Москва прошёл безукоризненно . Спасибо !

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 40

23.02.2018

Гость

Просто ужас!
Летели Тель-Авив - Минводы. 21.02.2018!
В итоге потеря багажа , не по нашей вине!
В багаже находились жизненно важные таблетки!
В итоге позвонили в розыск, сказали что багаж нашли , но доставку никто не осуществляет , сказали связаться с Уральскими авиалиниями !
Мы им позвонили нам сказали что доставки нет!
То есть по вине авиалиний , мы должны опять оплачивать дорогу,терять столько времени , целых 6 часов на дорогу!
Что это вообще такое?
Что за компания такая!
Жаловаться будем не только сюда!

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 10

22.02.2018

Света

Купили билет из Кемерово до Барселоны и обратно. После решили сдать билет обратно и вылететь из другого города. При покупке специально прочитали правила и согласно их же правилам такой вариант был возможен. По факту возвратить деньги отказались сославшись на то, что возврат частично-использованного билета запрещен. На вопрос почему это не отражено в правилах ответили что в правила опубликованы только для полностью неиспользованного билета. Простые мошенники, самолеты старые, везде грязь.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 21

22.02.2018

Гость

нормально.летела с Краснодара в Домодедово,все четко,без задержек.сидела у окошка.немного тесновато,но терпимо.чай кофе и чокопай в дороге.взяла обратно ,надеюсь так же все пройдет )

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 44

21.02.2018

Гость

Здравствуйте! Хочу поделиться негативными впечатлениями. Лечу 5ый раз Ural Airlines и впредь,переплачу,но ими не полечу ибо достали. Ни одного раза рейс не был выполнен вовремя. Всегда задержка как минимум в час. В итоге,ты либо не успеваешь на стыковку либо приезжаешь заселяться за допплату. И самое главное-теряешь время,например летали только за границу ими,которое должен был уже проводить на отдыхе.
Это единственная авиакомпания,постоянно опаздывающая! Постоянно! Надеюсь вскором введут обязательную компенсацию за задержку от 60 мин и далее.

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 15

19.02.2018

Гость

К сожалению приходится писать негатив. Пользоваться приходится УА не часто, около 8 сегментов за год. Опаздывают самолёты часто примерно в 60%. В январе 2017 года, вместо Уфы, самолёт приземлился в Екатеринбурге, где пришлось ждать 7,5 часов. Во время ожидания не было ни какой информации. И это было ночью. В феврале 2018 года отменили рейс из Худжанда в Уфу 13 февраля, сказали что перенесли на 20 февраля. 20 февраля, опять отменили рейс. И как после этого можно доверять этой авиакомпании?

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 10

18.02.2018

Гость

Летала в этом месяце в Эмираты. Летать боюсь очень, но с этой авиакомпанией перелет прошел просто прекрасно, задержка незначительная минут 30, пилоты супер, бортпроводники просто прелесть, а сам полет ну просто замечательный. Расстояние между креслами нормальное! Коленки никуда не упираются, при моем росте 183. Кормли и поили тоже хорошо) Выражаю всей команде благодарность и всем рекомендую!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 46

17.02.2018

Гость

Беру все свои слова назад... пусть и задержка была,что конечно не очень порадовало.. пусть и через Новосиб летели (пережидали туман омский)... но пилоты высший класс!!!! И взлёты,и посадки!!!! Просто красавчики!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 42

17.02.2018

Гость

заменили борт! Надеюсь на удачное завершение нашего отпуска🙏🏻Уральские авиалинии,ну,давайте уже без таких задержек: ладно мы,взрослые! Детки же сидят часами с нами ждут! В общем хороших вам полётов!👌🏻

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 35

17.02.2018

Гость

Рейс 620 Челябинск-Адлер. Все отлично, за исключением крайне малого расстояния между креслами. Даже мужчина самых средних размеров может сидеть не упираясь коленками в спинку переднего кресла только прижавшись спиной к спинке своего кресла, тогда там остается пара сантиметров. Но так не возможно сидеть долго, от силы час, дальше начинаются мучения! О том, чтобы немного сдвинуться, сменив позу, или чуть развернуться и говорить нечего! А главное - отклоняемые спинки кресел в этой ситуации - пустой звук, за исключением тех случаев, когда кресло сзади незанято. Если там сидит человек, то он просто не даст вам отклонить спинку, так же как и вы не дадите это сделать впереди сидящему.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 36

16.02.2018

Ирина

Очень боюсь летать! Но купив долгожданную путёвку в Арабские Эмираты забываешь об всём! Так вот, билеты на руках и вылет 6.02.2018 года авиакомпанией Уральские авиалинии. Много я читала отрицательных отзывов об этой авиакомпании, что даже настроение стало меняться и лететь было страшно. Приехали в домодедово за три часа всё спокойно, объявили регистрацию на наш рейс, задержки рейса не было. Стюардессы все очень приветливые, улыбающиеся. Летили 4 часа 50 минут не разу не попали в зону турбулентности. И обратно вылет был 15.02.2018 года задержка была всего на 30 минут. Командир экипажа извинился за задержку рейса. Попали два раза в зону турбулентности. Хочу сказать огромное спасибо экипажу за отличный перелёт! Удачи в работе!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 42

16.02.2018

Гость

Консультанты по телефону совершенно не владеют информацией. Мало того, что заставляют ждать по 10 минут, так после этого ещё и уточнив у кого-то дают информацию не верную. Авиакомпания ЯКОБЫ предлагает бесплатный провоз сноубордическогл оборудования. ПОЛНАЯ ЛОЖЬ! Если вы купили не тот крутой билет с багажом 20+, и вам так повезло, что позвонив в авиакомпанию и уточнив все 2 раза у консультантапро бесплатный провоз сноуборда за день до полёта - вы все равно его не получите! Вам наврут, по 5 раз заставят вынимать все вещи и надевать на себя, да ещё задержат рейс на 30 минут. Ну и конечно же все на вас обозляться и начнут хамить. Особенно в Сочи. Если есть возможно не покупать билет этой авиакомпании, НЕ ПОЕУПАЙТЕ, будет меньше мороки!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 14

16.02.2018

Гость

Хочу оставить негативный отзыв о авиакомпании, на горячей линии некомпетентные работники мало того что нам поменяли рейс который мы изначально брали так они еще и не предупредили что будет две пересадки, грубо и не сдержанно отвечают!!! Покупаешь на прямой рейс а потом меняют на такие рейсы с несколькими пересадками без уведомления крайне не удобно!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 13

15.02.2018

Кирилл

Хочу выразить большую благодарность службе поддержки клиентов авиакомпании Уральские авиалинии.
Как мне кажется, уровень авиакомпании определяется качеством сервиса и заботы о своих клиентах. И, как показал мой опыт, у уральских всё хорошо в этом плане.

К сожалению, я не могу написать суть возникшей у меня проблемы. Сотрудники авиакомпании не были виноваты в возникшей ситуации, скорее, просто мне не повезло. Но речь идёт о планировании свадебного путешествия и начинать его с разочарования не хотелось.

Я обратился с просьбой в службу поддержки по электронной почте. Сотрудники поддержки имели полное право отказать мне в моей просьбе, и были бы правы. НО! Мне пошли на встречу и выполнили просьбу! Подчёркиваю, они могли просто дать отписку и забыть про меня, но не сделали этого!

Искренне благодарен сотрудникам авиакомпании: Ларисе и Ольге!

Спасибо!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 44

14.02.2018

Гость

Хочу оставить негативный отзыв.
Сайт уральских авиалиний переводит русские буквы в латиницу. Т.е. Заполняя при покупке билета на русском языке поля, сталкиваешься с тем, что все не верно. А за корректировку снимаются деньги.
И никуда не денешься, если в номере паспорта буквы!
Обратите на это внимание!

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 15

12.02.2018

Гость

Летели уральскими авиалиниями с 13 на 14 января 2018 года из Андорры в Моску. Рейс задержали на час. Несмотря на длительность полета 4 часа, так называемый, "ланч", был очень скудным: маленькая булочка, один треугольник сыра виола и немного паштета. Даже дополнительного пакетика сахара к чаю, по словам стюардесс, у них нет в принципе.
После ланча у целого ряда пассажиров забыли унести коробки и чашки. Чтобы освободить свои столики и иметь возможность убрать их во время посадки нам пришлось вызывать стюардессу, которая выполнила свою прямую обязанность с крайне недовольным лицом и без каких-либо извинений.
Персонал бортпроводников невежливый и некомпетентный. Около туалета выстроилась очередь, так как одна из стюардесс заперлась там, чтобы покраситься. Когда ей постучали, она освободила туалет и продолжила свое занятие на рабочем месте!
Расстояние между сидениями очень маленькое, сидеть неудобно.
К пилотам претензий нет, мягкая посадка, несмотря, на снежную погоду в Москве.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 19

11.02.2018

Максим К.

Рейс Москва- Симферополь. все прошло даже очень хорошо! нигде не задержали, все вовремя, а вот люди как дикари! сами себе создают очереди и ломятся толпой что на вход что на выход: из аэропорта в автобус, из автобуса в самолет, и так в обратном порядке. Почитал много негативных отзывов, скажу одно, что сами пассажиры друг другу создают неудобства. А мне все понравилось! спасибо авиакомпании ,долетели хорошо, персонал отличный.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 45

11.02.2018

Гость

Самара-дубай.задержали на 4 часа. Обратно на 2 часа. В самолете между сиденьями может комфортно уместится только гном. Зачем пишете ложные отзывы о комфорте в самолете? Как не стыдно?

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 13

10.02.2018

ГРИГОР

31.01 2018 г Москва - Дубай ..- Москва 09.02.2018 Хочу поблагодарить за все!!! Супер состав экипажа, добрые , и профессиональные ЛЮДИ ! Я желаю вас чистое небо и счастливого полёта !!! Удачи вам !!! Теперь я могу благодаря вас путешествовать по всем направлениям! С вами не страшно лететь !!!🛫

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 57

10.02.2018

Илья

Полет Екатеринбург-Красноярск и Красноярск-Екатеринбург. Оба рейса по расписанию. Самолет новый, сиденья удобные, проводники вежливые. Питание туда - сэндвич, обратно - полноценное. Нет никаких нареканий.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 51

10.02.2018

Ксения

Добрый день.
Пользуюсь услугами авиакомпании с 2014 года.
Покупали билет на перелет Москва-Новосибирск и обратно, поездка была рабочего характера, время было рассчитано секунда в секунду, всегда регистрировались на сайте но тут сайт почему-то писал что регистрация окончена, когда мы вводили данные билета. Приехали к стойке регистрации (DME08.02.17 в 20.15), нам отвечают с самым хамоватым видом (без приветствия) РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКРЫТА. До вылета 40 минут, регистрация закрылась 6 минут назад. Говорим и что делать? Слышим "ИДИТЕ В КАССУ". Попросили позвать представителя авиакомпании, услышали "Он вам ничем не поможет, идите к стойке ... " Подошли, стоит молодой человек, объяснили ему всю ситуацию, сайт не работал, багажа нет, пустите пожалуйста на рейс. В ответ слышим "50% как-то зарегистрировались а вы не смогли??? Идите покупайте другой билет раз у вас невозвратный." Мы в полном шоке, купили билет на ближайший рейс, улетели с другой авиакомпанией. На следующий день читали в интернете, что в Домодедово есть стойка для регистрации опоздавших пассажиров, где вас могут с доплатой пустить на рейс, почему мы не услышали ничего об этом от сотрудников Уральских авиалиний? Что за хамское отношение, при вопросе как же быть слышим только ИДИТЕ В КАССУ. При перелете в Москву рейс был задержан на 60 минут, мы опоздали на встречу, но мы никому ничего не высказывали а отнеслись с пониманием! А здесь неявка в 6 минут стоила нам 6000 рублей! Крайне неприятная ситуация.
Q6R859- код бронирования.

Отзыв полезен? Да 125 / Нет 11

09.02.2018

Гость

Летели в ноябре 2017 рейсом Анталия-Москва. Стюарт Станислав ужасно хамил, а завтраки не раздавал, а практически кидал в лицо. На просьбу налить кофе, ответа не последовало. Ну и фраза с ухмылкой "Больше ничего не надо?". Командиру за взлет-посадку 5+.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 41

07.02.2018

Гость

Летели 06.02.2018 чартером Уральцев Москва-Анталья,вылетели на полчаса позже,хотя эти снегопады в Москве всех доводили до истерики. Думали не улетим,но все прошло гладко! Чартер да ещё и Уральские авиалинии-все это вместе меня пугало)))
Моя Оценка 5!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 41

06.02.2018

Гость Нина Валентиновна

Здравствуйте Летели Вашей авиакомпанией 05.02.2018 рейс 3002 из Антальи. Даже не смотря на задержку рейса хочу выразить благодарность и пилоту, представившимся Игорем, и стюардессам и стюардам . Спасибо за спокойный полет и посадку. Спасибо ,

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 40

06.02.2018

Белка

Летали Уральскими несколько раз: муж два раза, я один. Ростов-Калининград и Калининград-Ростов с пересадками в Москве. Его путь из Ростова в Калининград прошел почти идеально, не считая опоздания в Калиниград почти на 50 минут. Но это, как оказалось, для них норма. Потому что мой перелет Ростов-Калиниград тоже получился с опозданиями и задержками: рейс из Москвы в Калининград задержали почти на час. А вот Калининград-Ростов получился совсем трэшевый. Рейс на Москву задержали почти на два часа. Соответственно самолет из Москвы на Ростов улетел. Как оказалось, достаточно много пассажиров вот так "попали". Никаких списков нет. Записывались, кто опоздал, вручную. Но даже по такому списку чуть не пропустили пассажиров. Трансфер и гостиница были организованы. А вот багаж чуть не потеряли. Несколько раз уточняли, нужно ли забирать багаж или он автоматом пойдет на утренний рейс. Представитель заверил, что все будет сделано и нет нужды его забирать. По прилету в Ростов выяснилось, что багаж все еще числится в Москве. Но его таки переслали в целости и удалось забрать.
Самолеты оказались не очень, но в целом впечатление от обслуживающего персонала нормальные.
После таких приключений впечатления не очень хорошие и если будет альтернатива, то вероятнее всего этой авиакомпанией я не полечу.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 8

05.02.2018

Регина

Летели 04.02.18 из Акабы (Иордания) в Москву рейс U6 1140. Хочется поинтересоваться, почему за места повышенной комфортности нам предложили доплатить деньги, а за места на последнем ряду, мы заплатили наравне со всеми. Туда протиснутся можно с трудом, сбоку место ручек какие-то монолитные стальные конструкции. И "бонус" - впереди грузная тетка, которая плохо отдохнула и ей непременно надо лечь вам на колени и которая орала, что мои колени ей мешают и я ее толкаю. Спинка у кресла впереди было сломана и не фиксировалось. Места для приема пищи не было. На наши просьбы к бортпроводницам повлиять на ситуацию на четвертом часу лета перед нами вяло извинились, что спинка сломана, что кто-то в курсе и ее когда-нибудь починят. Если компания продает места на последних рядах, то они должны быть как минимум дешевле (как в поездах дальнего следования) и спинки предпоследнего ряда не откидывались. Очень часто пользуемся услугами различных авиакомпаний, и доводилось сидеть в самолетах и на последних рядах, но такого безобразия не было нигде. Надеюсь, что представители компании читают наш отзыв и будущим пассажирам будет более комфортно (может спинку у кресла хоть починят)

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 18

04.02.2018

Светлана

Летели в Анталию туда и обратно на новогодние праздники. Пилоты-просто высший класс👍🏼 и взлет и посадка просто на высшем уровне!!! Огромное спасибо,Профессионалы своего дела! Но стюардессы такое Хамло,Быдло одним словом... Их обслуживание на -10 тянет,воды не могли налить ни детям ни старикам,это просто ужас как они отвечали на просьбы пассажиров...
Из-за них принципиально больше не получу их авиакомпанией! Если руководство хочет привлечь больше пассажиров,стоит поменять политику и стюардессы...

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 14

04.02.2018

Настя

3 .02.18 летели Москва-'Бишкек.Огромное спасибо стюардессам !!!Вежливые ,очень помогли так как летели с ребенком 8 месяцев.Взлет и посадка отличные ,полет отличный!!!Все было прекрасно!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 49

03.02.2018

Максим

Ужасно невоспитанный персонал, разговаривают нагло, грубо и хамовито.
Минеральные Воды - Москва

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 15

01.02.2018

Виталий

Летели "Уральскими авиалиниями" по маршруту Барселона-Москва 28.01.2018 рейс U5002. Мало того, что рейс был задержан на 2 часа и в Москву мы прилетели в 2.30 ночи, так ещё и у половины рейса не прибыл багаж. В основном дорогое спорт-снаряжение, но у кого-то и вещи. При этом все пассажиры об этом узнали только по прибытию в Москву. До 7 утра все оформляли "Lost and Found", атмосферу можете себе представить: много народу, все ночь не спали. Сегодня уже 01.02.2018, а о багаже ничего не известно!!! И никто не в курсе, отвечают расплывчато. Из-за этого инцидента мы с семьёй не можем дальше продолжать свой отпуск: лыжи-то так в Испании и остались. Ужасная авиакомпания, никогда не буду пользоваться их услугами впредь и вам не советую. И вообще верните нам багаж, господа!

Отзыв полезен? Да 92 / Нет 10

31.01.2018

Таня

Я дала себе слово, что оставлю отзыв об этой авиалинии, если улечу! Я улетела, отзыву быть!
Но. Начнем не с этих чудесных слов. А с того, что я купила билеты в мою любимую Грузию на новогодние праздники. Заранее. За 1,5 месяца.
Билеты привлекали своей ценой, об авиакомпании я ничего не знала, поэтому, танцуя танец счастливых утят, я обзванивала родных, крича в трубку, какой успех за такую цену да такие даты! Зря.
Веселье мое закончилось ровно через день, потому что я решила почитать отзывы об этой авиакомпании ("Почему не до покупки билетов?!" - спросите вы? Я тоже себя очень много раз спросила об этом, когда купила билеты. )
Короче, после того, как я почитала тысячу и один негативный отзыв, моя голова начала медленно, но седеть. Это был ад! Я постоянно думала, что все оборвется, что никуда я 24 декабря не улечу, что придется покупать судорожно другие билеты. И блаблабла. И ладно бы я купила один билет этой авиакомпании, но ведь нет! Оба билета: и туда и обратно. Выхода не было, я ждала вылета, покрываясь нервными пятнами. С билетом туда не было никаких проблем. Вылет задержали примерно на час, но это не смертельно. Питание на борту на 3+, пойдет, не в ресторан таки пришли, чтобы мидиями наслаждаться. А вот с билетом обратно в Москву произошла чудесная история. Однажды утром мне на почту приходит "чудесное сообщение" : Ваш рейс отменён. Приносим извинения за доставленные неудобства." Вы представляете мое лицо в данный момент? Им можно было добавить к этому сообщению "ну сорян, чо", чтобы оно полностью передавало их похерестичность. И вот за три недели до вылета, они отменяют рейс. Я звоню в их компанию , ругаюсь и переживаю. Бедные операторы, сколько говна им приходится выслушивать из-за ошибок авиакомпании! Короче, итог такой: деньги за билет мне вернули примерно в течение недели, туда полет прошел хорошо, претензий нет (кроме задержки длиною в час, но кто не без греха, как говорится). Но вот билет обратно на родину подкачал! Основательно. Ребята, если у вас есть возможность не летать уральскими авиалиниями, не летайте! Я больше точно не полечу. Но , если выхода нет, то просто удача вам в помощь. Ну всё, отзыв написала, обещание сдержала.

Отзыв полезен? Да 106 / Нет 21

31.01.2018

Гость

Ужасная авиакомпания!!! Посадили в автобус до самолета, постояли 10 минут рядом с предполагемым самолетом, повезли обратно к аэропорту, постояли возле него еще какое- то время, в конце концов попросили аернцться в зал ожидания. На стойке нам сказали, что рейс задержат на 2 часа. Причина- неисправность самолета, отправка его в ремонт и предоставление нам другого. Конечно, я не разбираюсь во всем этом, но думаю, что исправность самолета нужно проверять явно не за 20 минут до вылета! Рейс У6 893.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 20

30.01.2018

Гость

Красава Уральские Авиалинии не давно летел с кампанией У.А 25.01.2018 Бишкек-Москва прилетели за 4 часа.Стюардессы были вежливые приветливые короче респект У.А теперь всегда буду пользоваться У.А ;)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 61

30.01.2018

Надежда

Отвратительная компания . Отменили рейс без надлежащего предупреждения , так ещё для получения компенсации необходимо заказное письмо отправить собрав все бумажки , заверить их у натариуса и ждать непонятно чего . Мы в 21 веке , есть электронная почта туда можно жалобы направлять . И кстати смс оповещения о отмене рейса существуют , а если его отменили деньги должны автоматически возвращаться . Конченая компания . Просто конченная

Отзыв полезен? Да 78 / Нет 12

28.01.2018

Гость

Приобрели билеты Самара-Тель-Авив и обратно. За 2,5 недели отменили рейс туда. Дозвонились до авикомпании, потом написали на почту, ответили быстро, пообещали отправить деньги. Надеемся, что всё вернут.
Заставили нас понервничать, теперь другие билеты искать придется(
Жаль, что не удалось полететь с вами, всё таки удобно - прямой перелет был...

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 12

28.01.2018

Андрей

Рейс из Сочи в Москву был задержан более чем на 2 часа. Отвратительно, что, кроме устных штатных извинений командира корабля, ничего от этой авиакомпании в адрес пассажиров не последовало.
Это при высоченных ценах и мизерном сервисе. Позорище!

Отзыв полезен? Да 74 / Нет 17

28.01.2018

Сергей

в июле 2017 летали на Кипр из СПб.
рейсы были задержаны, но не очень надолго. лететь тяжело, поскольку расстояние между креслами очень маленькое. полет на большое расстояние будет пыткой. мы пострадали ВСЕГО ТО три часа в одну сторону и три - в другую.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 13

26.01.2018

Олег

Летел из Москвы в Адлер 12.01.18. В принципе все было отлично, как всегда. Как то мне не разу не пришлось испытать задержку рейса, впрочем и с другими авиакомпаниями тоже. Возможно я везунчик :) Обслуживание хорошее. Правда вот места для ног между сиденьями можно было бы и побольше иметь. Но, впереди сидящий спинку не опускал, потому все ОК. Да, вот нашел минус, для меня, надоели пирожные к чаю, можно было бы и сэндвич. Хотя и это не критично, два часа все таки перелет. Ну а то что билеты очень дешево стоят, то это ОГРОМНЫЙ плюс для меня, когда часто приходится летать. Вообщем, для тех кто не зажрался и является истеричками, очень не плохой вариант для перелета.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 54

26.01.2018

Гневный пассажир

Это издевательство какое-то!!!! Самая отвратительная авиакомпания что я встречала!!!!! Все улетают, а у нас видите ли метеоусловия не подходящие!!! Что в одну сторону, что в другую ждём огромное количество часов!!! Больше в жизни не обращусь к уральским авиалиниям!!!

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 20

25.01.2018

Людмила

Летела Уральскими авиалиниями Москва-Анталия-Москва январь 2018 года .Отличная авиакомпания за небольшие деньги.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 51

24.01.2018

Елена Арлова

Летели с Ural airlines в январе 2018 Домодедово-Рас аль Хайма-Домодедово, в целом не плохо, была задержка на час, объяснила авиакомпания задержку тем, что самолет поздно прибыл в аэропорт, на обратном пути опять же была небольшая задержка, около 40 мин, но уже объяснений не было. Полет прекрасный, взлет и посадка на высшем уровне! Персонал вежливый, но еда очень скудная и не вкусная, перелёт 5 часов и в меню: куриный паштет, булочка, вафелька и стандартные напитки (чай/кофе/сок/вода) Перед перелетом читали отзывы об этой авиакомпании и переживали, по поводу 4/5/6-часовых регулярных задержек рейсов Урал аирлайнс, раз на раз не приходится конечно, но в целом не плохо. При получении багажа на обратном пути, была оторвана ручка от сумки, но от нас претензий не было, т.к не обварачивали никакой пленкой и ничем не заклеивали перед тем как сдать багаж, а всеми известный факт, что не особо берегут багаж при транспортировке и по этому у нас вопросов не возникло уже.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 51

22.01.2018

Гость

Летела данной авиакомпанией 17.01.2018 из Барселоны в Москву U 6846. Задержка рейса на час, но самое ужасное Меня ожидало при получении багажа!!!!!!!!!!! Новый чемодан был проломлен, такое ощущение что его швыряли об асфальт!!!!!!!!! Акт оформлять не стала, прилет был ночной, да и сил уже не было бодаться. Российские авиалинии не меняются!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 77 / Нет 17

20.01.2018

Виктория

Забыла!
При объявлениях никто из экипажа не сиог назвать правильно аэропорт прибытия. И стюардесса и командир называли аэропор Шопена в Варшаве просто "аэропорт", резало слух. Сказать "наш самолет произвел посадку в аэропорту города Варшавы" равнозначно "в аэропрту города Москвы". В Варшаве 2 больших аэропорта (и строится третий). Пассажирам бывает интересно, где они все же находятся.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 63

20.01.2018

Виктория

Летела 10.01.2018 из Москвы в Варшаву. Очень порадовали тарифы (4000 рублей за билет) и удобное время вылета ( не нужно срываться ночью с кровати). Приветливый персонал, прибыли без опозданий. Не понравилось, что кресла уставлены в салоне даже теснее, чем у самых скаредных лоукостеров, при том, что пассажиров было, как на лекарство. И не понравилось ограничение веса багажа до 10 кг. В самых дешевых европецских линиях это вес ручной клади!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 52

20.01.2018

Гость

Зачем задумываться о "квалифицированности" пилотов? Там компьютер летает и все делает! Задумайтесь лучше о своей квалификации (а не квалифицированости), какие знания и опыт дают вам права задумываться о квалификации пилотов? Вы пилот, лётчик, космонавт? Свое дело лучше совершенствуйте, чем учить другим советы дилетанта раздавать!

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 27

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134135136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все